保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)合集(15篇)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的保險(xiǎn)銷售心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)1
工作了一段時(shí)間讓我感覺非常的充實(shí),作為一名培訓(xùn)員工我感覺在工作當(dāng)中得到了很多的成就,這段時(shí)間以來也讓我明白了很多的道理,保持一個(gè)好的工作動(dòng)力這是非常的有必要的,在這段時(shí)間以來的培訓(xùn)工作當(dāng)中經(jīng)歷了非常多的有意思的事情,銷售培訓(xùn)工作讓我一直都非常清楚自己的方向,銷售培訓(xùn)工作讓我能夠在這個(gè)過程當(dāng)中得到很大的滿足感,我也有了一些心得。
在培訓(xùn)過程當(dāng)中我也一直在進(jìn)步,一直在學(xué)習(xí),培訓(xùn)員是需要不斷去積累的,這一點(diǎn)毋庸置疑,過去一段時(shí)間的以來的工作當(dāng)中一直都有保持著這么一個(gè)心態(tài),在心態(tài)上面從來都不會(huì)有絲毫的松懈,做一名培訓(xùn)員工我嚴(yán)格的要求自己,把公司對(duì)我要求一一的落實(shí)下去,把自己所知道在培訓(xùn)當(dāng)中發(fā)揮到極致,這段時(shí)間也讓我在這個(gè)過程當(dāng)中一直保持著狀態(tài),做銷售培訓(xùn)工作不僅僅是給別人培訓(xùn),更多的時(shí)候是給自己一個(gè)發(fā)展空間,把細(xì)節(jié)的上面的事情做到位,這些還是非常有必要的,我也一直都希望在工作當(dāng)中能夠得到認(rèn)可,自己在培訓(xùn)當(dāng)中也是得到了很多的進(jìn)步,因?yàn)樽鲣N售工作本身就沒有一直能夠用下去的技巧,所以我也是需要不斷的進(jìn)步,所需要掌握的.東西知識(shí)也就更加多。
保險(xiǎn)銷售有很多非常的難得的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)不管是怎么培訓(xùn)都沒有經(jīng)驗(yàn)重要,我能夠深刻的體會(huì)這個(gè)道理,我也在不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,我所需要了解跟學(xué)習(xí)的應(yīng)該更加多才是,這一點(diǎn)是非常有必要的,毋庸置疑,工作當(dāng)中我也是一直在提高自己的水平,我相信我是能夠讓自己得到更多的發(fā)揮空間,這段時(shí)間以來我確確實(shí)實(shí)是在業(yè)務(wù)水平上面有非常大的提升,讓我記憶深刻的是在工作當(dāng)中自己得到認(rèn)可的那種感覺,培訓(xùn)工作讓我能夠找到自己的工作方向,很多時(shí)候就是在這樣的氛圍上面得到提高。
雖然說這幾個(gè)月來還是會(huì)遇到一些培訓(xùn)上面的問題,但是現(xiàn)在我卻能夠用一個(gè)好的心態(tài)回顧,有些事情還是要在心里告訴自己能夠做好,培訓(xùn)過程很讓我感覺到充實(shí),培訓(xùn)能夠讓我不斷去提高自己,看到自己當(dāng)下的情況然后努力的提高自己,知道自己缺點(diǎn)才能夠正視自己,這是一定的,很期待接下來的培訓(xùn)工作,我必定更加認(rèn)真。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)2
時(shí)間稍縱即逝,我來到xx保險(xiǎn)公司上班已經(jīng)有半年了,現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個(gè)十分成熟的銷售了,幾乎什么樣的客戶我都能搞定,遇到任何的問題我都能獨(dú)自解決,工資也從原來的底薪三千,漲到了現(xiàn)在的底薪四千五。這半年我成長了太多,銷售的工作真的非常的適合我,并且對(duì)于我個(gè)人而言也是十分的喜歡這份工作,我想我會(huì)一直在這個(gè)行業(yè)干下去。
一、天大地大,客戶最大
我們做銷售的一定要學(xué)會(huì)跟客戶相處,他們是什么,是財(cái)神爺,是衣食父母,是我們拿工資提成的關(guān)鍵,所以千萬不能跟客戶過不去。
1、首先我們?cè)谌ヒ娍蛻舻臅r(shí)候,一定要保證自己穿著工作裝,個(gè)人形象很重要,這樣才能讓別人第一眼就認(rèn)為我們是專業(yè)的。所以我現(xiàn)在就算是在休息在外,我也會(huì)備上一套工作裝,以防客戶隨時(shí)叫我們。
2、說話的.方式也要注意,一眼看去,多夸贊對(duì)方,使對(duì)方對(duì)你的印象要好。千萬不能讓客戶覺得你這個(gè)人有點(diǎn)靦腆,呆頭呆腦的,說話一定要圓滑,不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話,這樣會(huì)使保險(xiǎn)訂單的成功率直接高出一個(gè)檔次。
3、無論你在干什么,就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會(huì)、在家睡懶覺等等情況下,只要客戶打電話約你見面了,就要第一時(shí)間出現(xiàn)。你拒絕客戶一次,會(huì)直接讓你們之間沒有任何聯(lián)系,這比交易直接破滅。
二、遇到問題,獨(dú)自解決
作為一個(gè)新晉銷售,在上班的過程中會(huì)遇到很多的問題,比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會(huì)的地方或者是始終成不了訂單等等問題,在遇到問題的時(shí)候,第一時(shí)間想到與解決而不是退縮是對(duì)的,但是我們不能第一時(shí)間就想到向其他人請(qǐng)教,我們要先嘗試自己想辦法解決,如果在自己竭盡全力之后,問題還是不能得到解決的話,那就再去請(qǐng)教別人也不吃,只要不影響到工作,這樣才能讓自己最大程度的成長,別人教會(huì)的終究是別人的,靠自己解決的才是真本事。
三、熱愛自己的工作
對(duì)自己的工作要熱愛,做銷售的最怕平庸,現(xiàn)在很多的銷售其實(shí)都是在自己找不到工作的情況下才來做銷售工作的,這種人一般都是對(duì)銷售工作提不起興趣,更別提熱愛,所有他們不會(huì)努力的去爭(zhēng)取客戶,努力的去成單,這樣的人無論工作多久,都只能是個(gè)銷售,所以說一定要對(duì)自己的工作有情感,熱愛自己的工作,這樣就算你工作再累再辛苦,你也是開心的。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)3
作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我深刻地認(rèn)識(shí)到了買保險(xiǎn)的重要性。在銷售過程中,我不僅要了解客戶的需求,還要通過調(diào)研、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等方式,提高銷售技能,做好客戶服務(wù),更好地拓展業(yè)務(wù)。下面,我就從以下五個(gè)方面來分享我的銷售買保險(xiǎn)心得體會(huì)。
一、了解客戶需求的重要性
在銷售買保險(xiǎn)的過程中,了解客戶需求是至關(guān)重要的。只有知道客戶的需求,才能選出最適合客戶的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并讓客戶對(duì)自己的購買做出最明智的決策。因此在銷售過程中,我會(huì)耐心地與客戶交流,仔細(xì)聽取客戶的需求,同時(shí)也要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí),為客戶提供專業(yè)的指導(dǎo)。
二、提高銷售技能
作為保險(xiǎn)銷售人員,優(yōu)秀的銷售技能必不可少。在銷售產(chǎn)品之前,我們不僅要了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn),還要掌握一定的銷售策略和技巧。在實(shí)際工作中,我不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷探索適合自己的銷售模式,使自己的銷售能力不斷提高。
三、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
保險(xiǎn)市場(chǎng)是一個(gè)持續(xù)變化的市場(chǎng),作為保險(xiǎn)銷售人員,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整銷售策略,才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求。我常常會(huì)通過閱讀報(bào)刊雜志、參加行業(yè)研討會(huì)等方式,了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)更新自己的銷售技能,提高自己的`工作效率。
四、務(wù)實(shí)做好客戶服務(wù)
客戶服務(wù)是保險(xiǎn)銷售工作中至關(guān)重要的一環(huán)。無論是在客戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品之后還是在售后服務(wù)中,我們都要始終站在客戶的角度上思考,盡心盡力為客戶提供更好的服務(wù)?蛻舴⻊(wù)的好壞直接影響到客戶對(duì)我們公司的認(rèn)知度和忠誠度,因此我們要切實(shí)做好客戶服務(wù)工作。
五、拓展業(yè)務(wù)
在銷售保險(xiǎn)的過程中,我們要不斷拓展業(yè)務(wù),擴(kuò)大銷售渠道。我認(rèn)為,業(yè)務(wù)拓展的核心是發(fā)掘潛在客戶,開拓新市場(chǎng)。因此,在日常工作中,我會(huì)利用各種渠道,積極拓展業(yè)務(wù),提高公司的市場(chǎng)占有率。
總之,銷售買保險(xiǎn)需要我們不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐,踏實(shí)做好本職工作。只有不斷提高自己的銷售技能、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、注重客戶服務(wù)和拓展業(yè)務(wù),才能更好地完成銷售任務(wù),為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)4
x月x日,在公司的安排下,我們銷售部的員工一同參加了一場(chǎng)持續(xù)x日的培訓(xùn)體會(huì)。短短x日,時(shí)間并不算太長。但是在這次的培訓(xùn)中,卻讓我們仔細(xì)的鞏固了過去的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并對(duì)今后工作的目標(biāo)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)!對(duì)我們每位銷售人員來說,都是不可多得的一次體會(huì)!
經(jīng)歷了這么一段培訓(xùn),我的體會(huì)自然也不少,在對(duì)自己這段時(shí)間的收獲進(jìn)行了總結(jié)之后,我對(duì)自己在培訓(xùn)中的收獲和感受記錄如下:
一、對(duì)培訓(xùn)的看法
一開始的時(shí)候,我對(duì)培訓(xùn)這件事,是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導(dǎo)致我非常的焦慮,根本無心在這個(gè)時(shí)候停下腳步來參加培訓(xùn)。但是,在這次的培訓(xùn)中,我卻重新認(rèn)識(shí)了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復(fù)習(xí)了一遍工作的知識(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和問題!這對(duì)我之后的工作的進(jìn)步起到了很大的作用。
二、培訓(xùn)的體會(huì)
在這次的培訓(xùn)中,我們每個(gè)人都被安排參加,盡管學(xué)習(xí)的時(shí)間不同,但無疑每個(gè)人都在這次豐富的學(xué)習(xí)中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓(xùn)中,我們體會(huì)的最深切的,就是我們的錯(cuò)誤!領(lǐng)導(dǎo)為我們細(xì)心的分析了工作中的常見錯(cuò)誤,并對(duì)我們進(jìn)行詳細(xì)的教導(dǎo),讓我們能根據(jù)自己的情況學(xué)習(xí),并進(jìn)行改進(jìn)。當(dāng)然,想要改進(jìn)自己的不足,最重要的'還是靠我們自己的努力!培訓(xùn)教師實(shí)確實(shí)給我們帶來了很多的指點(diǎn),但是面對(duì)眾多的員工,讓我們發(fā)生改變的還是自己的努力和拼搏!
三、對(duì)自我不足的體會(huì)
通過老師的指點(diǎn),清晰的認(rèn)識(shí)到自己過去的銷售工作中太過死板,這不僅導(dǎo)致自己的銷售方式落后,并且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過去太過焦急的工作方式是也脫不開關(guān)系!而在這次的學(xué)習(xí)后,我也讓自己的工作心態(tài)變的平緩下來,在面對(duì)工作的時(shí)候,我更加認(rèn)真的去分析,去加強(qiáng)自己的理解和認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在,經(jīng)過了自己的調(diào)整,我在工作中已經(jīng)調(diào)整的非常好,工作情況也非常順利!而通過對(duì)自己的調(diào)整,再加上在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中也有了不少的收獲。
這次的培訓(xùn),并沒有直接給我多少在工作中的經(jīng)驗(yàn),但是卻極大的調(diào)整了我的狀態(tài),讓我能更好的在銷售的道路上前進(jìn)!我相信,未來的我,會(huì)比現(xiàn)在更加的優(yōu)秀。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)5
我來x壽有一段時(shí)間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績,本來不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧!這僅僅是我個(gè)人體會(huì),僅供大家參考,不對(duì)的地方,希望大家諒解!
一、用真心融化客戶
這次客戶來源主要是一次偶然的機(jī)會(huì)去親戚家喝酒,了解到客戶有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但是對(duì)資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫,我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態(tài),了解到客戶當(dāng)前需要買房和買車,但是還有部分余額不知道怎么投資,客戶向我咨詢?cè)趺赐顿Y收益大又穩(wěn)當(dāng)。我的建議是:考慮到家里有七十高齡父母,父母百年之后需要花費(fèi)一筆資金,可以買一份xx,繳費(fèi)更短,三年投入,幸福一生,回報(bào)更多,雙重大禮,積累生息,理財(cái)更活,安全無憂,理財(cái)靈活。第一次上門服務(wù),客戶對(duì)保險(xiǎn)不信任,對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)淡薄。
我告訴客戶xx是全國最大的一家保險(xiǎn)公司,是全國500強(qiáng)企業(yè)之一,并拿出xx保險(xiǎn)公司xx的規(guī)劃書,具體講解了這份保險(xiǎn)的`投資與收益詳情,客戶聽了之后說考慮下并和自己的家人商量之后再做決定,我了解到客戶有些心動(dòng),但是還是不太信任保險(xiǎn)。后來我經(jīng)常跑到客戶家拜訪,每次帶點(diǎn)禮品,和他們家父母兒子交談,最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙,客戶主動(dòng)提出要買這份保險(xiǎn),并請(qǐng)教我辦理的相關(guān)手續(xù)。首先我讓客戶填寫一份幸運(yùn)郵天下的卡,并衷心地祝?蛻裟苤写螵(jiǎng),客戶聽了心理很舒服,然后簽單,復(fù)印賬戶和身份證,最后在我的努力下終于完成這份保險(xiǎn)簽單。
二、用信心感動(dòng)客戶
在這次簽單過程中,我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要,相信自己永遠(yuǎn)是最棒的”。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),我們可能會(huì)被別人拒絕,我們也可能遭人冷眼,唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只有我們的信心,對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我也體會(huì)到公司和同事們的用心良苦,特別是Y經(jīng)理、J經(jīng)理和HF的耐心指導(dǎo),讓我加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意志,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。
真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司的要求,最終留在xx保險(xiǎn)公司成就自己的輝煌人生!
在做銷售的過程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn),也是更好的解決購買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通,了解,建議,進(jìn)行理財(cái)營銷。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)6
銷售時(shí)像直銷,培訓(xùn)時(shí)想傳銷,競(jìng)爭(zhēng)時(shí)相傾銷。銷售模式其實(shí)跟直銷差不多;培訓(xùn)時(shí)會(huì)最大化的激發(fā)你的斗志與欲望,某些人會(huì)迷失,跟傳銷有些像;競(jìng)爭(zhēng)時(shí)劣勢(shì)時(shí)有可能會(huì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),傾銷。呵呵,這是說笑的,別較真。在保險(xiǎn)營銷中注意銷售話術(shù),注意客戶的需求,不要為了自己的利益,而損害了客戶。另外,其實(shí)各家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品都差不多,要以服務(wù)贏得客戶。
經(jīng)過一個(gè)月的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。保險(xiǎn)銷售工作極富挑戰(zhàn)性,而做一名合格的保險(xiǎn)人對(duì)人的綜合能力要求更高。剛開始工作,我跟客戶講半天,我的工作我的公司前景是多么好,最后客戶還是滿臉不解地問道:“我真沒聽明白,你到底能為我做些什么?”那一瞬間,我的自信消失得無影無蹤。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)自己過去沒意識(shí)到的問題都開始浮出水面,這強(qiáng)迫我琢磨怎么做才能避免發(fā)生問題,每次與客戶面談后都有不小的收獲。
我有位客戶是位公務(wù)員,保險(xiǎn)意識(shí)非常強(qiáng)。一見面我就向她介紹了公司先進(jìn)的系統(tǒng),約好半個(gè)月后電話聯(lián)系,半個(gè)月后,電話中她說這事想放一放再說。掛了電話,我在想,我哪里做得不到位?一個(gè)周末,我給她打了電話,真誠地表達(dá)了自己的想法,希望能再見面聊一聊,她答應(yīng)了。第二次見面,她讓我再談?wù)剬?duì)她家庭保障的計(jì)劃,這回我對(duì)上次的計(jì)劃內(nèi)容做了一些調(diào)整。當(dāng)談到一半時(shí),她說你離我的`要求還遠(yuǎn)著呢,你并沒有想過我到底想要什么,有點(diǎn)太盲目自信了。她的話我都記在了筆記本上,并努力使自己的眼淚不要掉下來。
我對(duì)我們溝通的內(nèi)容反復(fù)琢磨,學(xué)著從她真正的需求出發(fā),做出了一份新的計(jì)劃。但第三次見面卻因?yàn)樗陂_會(huì)我等了整整五個(gè)小時(shí)最終還沒見著。我把自己想放棄的想法和經(jīng)理說了后,經(jīng)理說,別放棄,這才是你要真正學(xué)習(xí)的客戶。下次見面約在了一個(gè)月后。這次去之前,我花了一番心思認(rèn)真做了準(zhǔn)備,當(dāng)她聽我說了一半時(shí),她微笑著對(duì)我說:“小韓,你進(jìn)步了,看得出你這回是真用心了!边@天的見面我們聊了兩個(gè)多小時(shí),保險(xiǎn)計(jì)劃是在最后幾分鐘敲定的。這次經(jīng)歷雖然讓我嘗到了些許痛苦的滋味,但也讓我看到這份職業(yè)的不同之處每個(gè)人都有可能成為你的老師,她(他)的建議有可能改變你做事的方式。有人說:“在關(guān)鍵的時(shí)間有合適的人點(diǎn)撥你,要比你盲目地低頭做事更重要!蔽蚁胛沂鞘芤嬲摺
記得總經(jīng)理在培訓(xùn)第一天曾說,一個(gè)人年輕時(shí)能在一家創(chuàng)業(yè)公司工作,并跟隨它一起成長,這是一筆巨大的財(cái)富。當(dāng)時(shí)沒什么感覺,今天我深深感到,這一年,我的收獲要比過去多很多。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)7
通過前段時(shí)間參加的保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)著實(shí)令我在視野方面得到了極大的拓展,無論是銷售技巧的運(yùn)用還是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)都是需要引起重視的,所以這段時(shí)間我十分重視這次對(duì)保險(xiǎn)銷售員的培訓(xùn)并學(xué)到了不少新穎的理念,正因?yàn)檎J(rèn)同理念才會(huì)通過銷售工作中的努力逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),所以我比較珍惜這次培訓(xùn)帶來的機(jī)遇并為今后的發(fā)展積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。
在參與培訓(xùn)的過程中不難發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售的市場(chǎng)存在著較為嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,若是不引起重視并不斷加強(qiáng)自身的銷售水平則很容易在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰,以往在保險(xiǎn)銷售工作中也得到過這方面的教訓(xùn)自然得在培訓(xùn)過后加以改善,須知培訓(xùn)的將是在銷售工作中存在著不少值得自己學(xué)習(xí)的地方自然需要予以重視在,重要的是這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較貼近現(xiàn)實(shí)從而對(duì)銷售工作中的發(fā)展帶來了不少益處,我在明白這點(diǎn)的同時(shí)也要通過工作中的努力進(jìn)行驗(yàn)證才行,須知以后的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來越激烈自然得盡快通過銷售工作的'完成建立自身的優(yōu)勢(shì)。
相對(duì)于培訓(xùn)的過程而言這次的結(jié)果無疑是令大多數(shù)員工滿意的,尤其是入職時(shí)間不長的員工很容易通過講師提到過的案例理解應(yīng)對(duì)客戶的正確方法,畢竟目前想要在保險(xiǎn)銷售工作中擁有良好的開端就得加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)的認(rèn)識(shí)程度,任何疏忽都有可能導(dǎo)致原本可以成功的訂單面臨失敗的危機(jī),須知保險(xiǎn)銷售工作想要取信于人也是比較困難的事情,尤其是部分將銷售當(dāng)成騙子的客戶更是對(duì)我們的工作存在著不少的偏見,為了化解這種偏見并體現(xiàn)出自身的誠意還需要重視銷售技巧的運(yùn)用才行。
也許這次培訓(xùn)講解的內(nèi)容并不高深卻因?yàn)槠淙嫘詮浹a(bǔ)了大多數(shù)員工的缺陷,無論是對(duì)銷售案例的分析還是銷售技巧的使用時(shí)機(jī)都值得去重視,再加上領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)也是希望提升銷售員工的綜合素質(zhì)從而創(chuàng)造更多的效益,在公司整體得到發(fā)展的同時(shí)身為銷售員的自己也能夠從中獲利,如此簡(jiǎn)單的道理應(yīng)當(dāng)予以重視并在銷售工作中不斷努力才行,而且我也得認(rèn)清保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的本質(zhì)并在銷售工作中通過自身的講解獲得客戶的認(rèn)可。
銷售培訓(xùn)的結(jié)束既讓我得到了不小的收獲也對(duì)此感到很滿足,可以說正因?yàn)榕嘤?xùn)開展得比較及時(shí)才能夠彌補(bǔ)我在銷售技巧方面存在的不足,但我也要妥善利用這次培訓(xùn)學(xué)到的技巧并為自身銷售工作的發(fā)展增添底蘊(yùn)。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)8
銀行保險(xiǎn)銷售才能是取得銀行保險(xiǎn)銷售佳績至關(guān)重要的條件,推銷才能的好壞直接關(guān)系到推銷活動(dòng)的成敗。從某種意義上講,大多數(shù)的人都是天生的推銷員。從我們很小的時(shí)候起,就不斷地把自己推銷給周圍的人,讓他們喜歡自己,接納自己;說服別人借給自己某種東西;和別人達(dá)成某個(gè)交換物品的協(xié)議,等等。如何以最有利的形勢(shì)來得到我們所要想得到的,推銷自己是每個(gè)人都具有的才能,而當(dāng)我們進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界,需要我們有意識(shí)地去運(yùn)用我們的這種推銷才能時(shí),許多人就感到無所適從了。是的,有意識(shí)地推銷商品與無意識(shí)地推銷自我是有差距的,怎樣結(jié)合銀行理財(cái)工作實(shí)際,充分發(fā)揮代理保險(xiǎn)推銷才能呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面:
1.相信自己。
相信自己會(huì)成功。這一點(diǎn)至關(guān)重要。并不是每個(gè)人都明確地認(rèn)識(shí)到自己的推銷能力,但它確實(shí)存在。人的最大敵人之一就是自己,超越自我,則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自己,鼓起勇氣面對(duì)自己的顧客。即使有人說你不是干這行的材料也沒有關(guān)系,關(guān)鍵是你自己怎么看,如果你也這么說,那么一切就都失去意義了。克理曼.斯通說:“一個(gè)人只要相信自己,那么他就能成為他希望成為的那樣的人”。“我能行”是一種自信,是一種動(dòng)力。有人把相信自己的力量稱之為魔力,因?yàn)樗3D軇?chuàng)造出驚人的效果,能將你的追求和理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。成功者之所以成功,是因?yàn)樗龀晒α耍龅膭?dòng)力是什么?是積極進(jìn)取的精神,是相信自己。
2.樹立目標(biāo)。
一名優(yōu)秀的推銷員,不僅常常"自我暗示",更多的.是確立目標(biāo),并進(jìn)一步定出一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,在目標(biāo)與計(jì)劃的基礎(chǔ)上,計(jì)算好時(shí)間,以充裕的時(shí)間確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的目標(biāo)應(yīng)該是有層次的,長期、中期、即期,各期目標(biāo)不同。簡(jiǎn)單說來,即期目標(biāo)是一個(gè)星期或下個(gè)月銷售出多少產(chǎn)品,而中期也許是一個(gè)季度或半年。目標(biāo)還應(yīng)該是多方面的,銷售額只是其中一個(gè)方面,使?jié)撛陬櫩统蔀楝F(xiàn)實(shí)顧客、挖掘更多的顧客、在推銷過程中樹立企業(yè)形象等等都應(yīng)該成為目標(biāo)的構(gòu)成方面。另外,目標(biāo)不必太過詳盡,重要的是切實(shí)可行,無法實(shí)現(xiàn)的高目標(biāo)會(huì)認(rèn)人們飽嘗失敗的苦頭,也許你做得并不太壞,但相比那高高在上的目標(biāo),一切都相差太遠(yuǎn)了,長此以往,勇氣和力量都會(huì)消失殆盡的。
一位成功的銀行保險(xiǎn)銷售員介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)說:我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭,每天起床就寢時(shí)都把今天的完成量和明天的目標(biāo)額記錄下來,提醒自己朝目標(biāo)奮斗?梢娪兄菊呤戮钩伞6ㄏ履愕哪繕(biāo),向著目標(biāo)奮斗、前進(jìn)。
3.照顧顧客利益原則。
現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于,傳統(tǒng)推銷帶有很強(qiáng)的功利性,而現(xiàn)代推銷則是以"誠"為中心,推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行,但永遠(yuǎn)不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場(chǎng)為中心的今天已成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象,只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費(fèi)者的角度來考慮問題,自己的利益在整個(gè)購買過程中得到了滿足和保護(hù),這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利,從而達(dá)雙贏。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)9
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為xx的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營,用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書,時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓(xùn)勉。
xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xxx老師也是這次我們的xx帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xxx老師巧妙引用諸葛亮的`“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的xxx老師帶來了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的xxx老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的xxx老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,《x款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡(jiǎn)潔明了的話述!秞款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數(shù),每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)10
在支公司7—10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因?yàn)檫@些工作的處理好壞,直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了,年10月1日后,我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的'程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作:承保,
續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時(shí),李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對(duì)很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易,因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識(shí),要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持————因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會(huì)不成功,但放棄肯定失。皇冀K相信:我會(huì)全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信:我會(huì)用我的成績?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人,一路上溫暖過我的人。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)11
保險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要的金融服務(wù)業(yè)務(wù),其地位和作用不言而喻。而作為保險(xiǎn)業(yè)的從業(yè)者,保險(xiǎn)銷售崗位無疑是其中最重要的角色之一。作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我深深地感受到了自己的重要性和責(zé)任感。在日常銷售過程中的體會(huì),讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)銷售的重要性,并逐漸總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),希望能夠與大家分享。
保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)緩釋的一種方式,不僅能為客戶提供保障,也能幫助客戶承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并為其帶來可觀的收益。作為保險(xiǎn)銷售,我們需要做好的是更好地讓客戶了解保險(xiǎn)產(chǎn)品、了解市場(chǎng)形勢(shì),才能更好地為客戶提供服務(wù)。此外,保險(xiǎn)銷售也需要不斷充實(shí)自己的保險(xiǎn)知識(shí)和職業(yè)技能,不斷學(xué)習(xí)和掌握銷售技巧,從而更好地開展工作。
要想提高保險(xiǎn)銷售業(yè)績,最重要的一點(diǎn)是與客戶建立良好的關(guān)系。與客戶的溝通能力是非常重要的,要能夠充分聽取客戶的需求,深入理解其需要什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)也要關(guān)注客戶的'信息和動(dòng)向,及時(shí)提供客戶所需要的服務(wù),增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任和滿意度。在日常工作中,我們可以通過電話、面對(duì)面溝通、微信等多種方式與客戶交流,對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤和回訪,讓客戶感受到我們的關(guān)心和貼心服務(wù)。
保險(xiǎn)銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作。在面對(duì)不同類型的客戶、不同的需求和不同的市場(chǎng)情況時(shí),我們需要采取不同的營銷策略。我們可以從市場(chǎng)預(yù)測(cè)、客戶分類、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格策略、渠道拓展等多個(gè)角度對(duì)銷售工作進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。當(dāng)然,在制定營銷策略時(shí),我們也需要遵循合法合規(guī)的原則,進(jìn)行正常合理的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
如何做好保險(xiǎn)銷售工作?這需要我們不斷提高自己的素質(zhì)。首先,我們需要不斷充實(shí)自己的知識(shí)體系,了解保險(xiǎn)市場(chǎng)、保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)銷售等相關(guān)知識(shí),并及時(shí)學(xué)習(xí)新技術(shù)、新模式、新趨勢(shì)。其次,我們也需要提高自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,為客戶提供更好的咨詢和服務(wù)。同時(shí),我們也需要注重自身的職業(yè)道德、商業(yè)規(guī)范和合法合規(guī)意識(shí),保證我們的工作是符合法律、道德和行業(yè)規(guī)范要求的,讓自己顯得更有信度和專業(yè)性。
總之,做好保險(xiǎn)銷售工作不僅要有堅(jiān)定的信念和良好的溝通能力,也要有豐富的保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)市場(chǎng)和客戶的了解。加強(qiáng)營銷策略的制定和執(zhí)行,不斷提高自身素質(zhì),才能更好地服務(wù)于客戶,從而提升保險(xiǎn)銷售業(yè)績。我相信,在保險(xiǎn)銷售的道路上,只要我們持之以恒、不斷改善自己,就一定能成為更好的保險(xiǎn)銷售,同時(shí)也為行業(yè)和客戶帶來更多的價(jià)值。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)12
作為一名保險(xiǎn)銷售人員,經(jīng)過多年的實(shí)踐和總結(jié),我認(rèn)為保險(xiǎn)銷售需要具備以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和技巧。
一、了解客戶需求
作為一名保險(xiǎn)銷售人員,首先需要了解客戶的需求和心理。通過問詢或調(diào)查客戶的工作、生活以及家庭情況,識(shí)別出客戶的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),分析出客戶可能會(huì)遇到的問題,了解客戶的需求和保險(xiǎn)觀念。針對(duì)客戶的具體情況,提出可行的保險(xiǎn)方案,不同的客戶需求不同,需要適應(yīng)不同的銷售策略和方法。
二、建立信任
在與客戶進(jìn)行溝通交流的過程中,必須建立起客戶對(duì)銷售人員的信任感。要尊重客戶、關(guān)心客戶,提高客戶的滿意度和信任感。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系,尋求客戶的支持和信賴,打造個(gè)人品牌,提高個(gè)人話語權(quán)。
三、銷售技巧
要想做好保險(xiǎn)銷售工作,需要掌握一些基本的銷售技巧,包括:
1.篩選客戶。針對(duì)不同的客戶,采取不同的銷售策略。主要是根據(jù)客戶的需求、經(jīng)濟(jì)能力、興趣愛好等來篩選客戶。
2. 提供多種產(chǎn)品和服務(wù)。保險(xiǎn)銷售人員要提供多種保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù),以便讓客戶選擇。同時(shí)還要向客戶提供更多支持和服務(wù),并及時(shí)解答客戶的疑問。
3.積極的溝通方式。保險(xiǎn)銷售人員需要通過積極的溝通方式,與客戶建立起良好的關(guān)系。包括發(fā)短信或打電話與客戶聯(lián)系,或是直接拜訪客戶等。
4. 提供咨詢服務(wù)。保險(xiǎn)銷售人員需要向顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù),這樣客戶將更加信任銷售人員,從而提高銷售的成功率。
四、專業(yè)知識(shí)
要想做好保險(xiǎn)銷售工作,必須具備豐富的保險(xiǎn)知識(shí)。保險(xiǎn)銷售人員要了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)理賠等方面的.知識(shí),熟悉保險(xiǎn)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,掌握金融投資知識(shí)。這些知識(shí)不僅可以幫助銷售人員更好地為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù),還可以提高客戶的滿意度和信任感。
五、認(rèn)真的工作態(tài)度
最后,保險(xiǎn)銷售人員需要具備認(rèn)真的工作態(tài)度,在工作中不斷提升自己,積極參加培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和探索,從而不斷提高自身的銷售技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),也需要保持良好的心態(tài),要經(jīng)常給自己鼓勵(lì)和支持,更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
總之,保險(xiǎn)銷售是一門高度專業(yè)化的工作,需要具備許多綜合能力。只有不斷提高自身的銷售技巧、業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí),才能更好地為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)13
一直以來,我認(rèn)為培訓(xùn)是一件很有必要的工作,雖然有很多的同事很反感這樣的學(xué)習(xí)方式,但是我認(rèn)為在一次培訓(xùn)中,多多少少是有一些地方可以讓我們學(xué)習(xí)的,尤其是作為一名銷售更是應(yīng)該好好的去學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀案例,從而讓自己得以進(jìn)步,這種學(xué)習(xí)的方式也是可取的。所以這一次培訓(xùn)中,我格外認(rèn)真的學(xué)習(xí)了,也吸收了很多有用的知識(shí),豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓(xùn)談一談我的所想所知。
銷售這一份事業(yè)并不簡(jiǎn)單,但是它也不難。怎么說呢?當(dāng)我們認(rèn)真對(duì)待一件事情的時(shí)候,是相對(duì)而言比擬簡(jiǎn)單的,即使我們遇到了難關(guān),遇到了不可解決的難題,但我們也有式也是可取的。所以這一次培訓(xùn)中,我格外認(rèn)真的學(xué)習(xí)了,也吸收了很多有用的知識(shí),豐富了自己的世界。在此我想就這一次培訓(xùn)談一談我的所想所知。
銷售這一份事業(yè)并不簡(jiǎn)單,但是它也不難。怎么說呢?當(dāng)我們認(rèn)真對(duì)待一件事情的時(shí)候,是相對(duì)而言比擬簡(jiǎn)單的,即使我們遇到了難關(guān),遇到了不可解決的難題,但我們也有一定的決心和毅力去對(duì)抗它,這時(shí)候這個(gè)難題也不再那么難了,它的難度會(huì)慢慢的降下來,然后我們?cè)俳o予攻破。這樣工作也就相對(duì)而言簡(jiǎn)單那一些了,但這也取決于我們每個(gè)人的心態(tài)。
如果心態(tài)不好的話,那么我們每天的工作都會(huì)變得非常艱難,而我們工作的狀態(tài)也會(huì)處于一種非常壓抑的狀態(tài),所以在工作上調(diào)整好一個(gè)好的狀態(tài)是非常重要的。如果你覺得自己擅長這份工作,那就好好的.做下去,不要在這個(gè)集體中太過悲觀,去影響其他的人,這樣的事情是沒有太大的意義的。
除了態(tài)度之外,還有一樣?xùn)|西也是我們工作中非常重要的,那就是認(rèn)真讀,如果一個(gè)人不能認(rèn)真地對(duì)待一份工作,那么這份工作所給予我們的也會(huì)讓我們失望。最簡(jiǎn)單的就是我們平時(shí)的業(yè)績,做銷售,業(yè)績才是我們驕傲的資本,而如果沒有業(yè)績,那么我們?cè)谶@個(gè)份工作上也會(huì)顯得非常的黯淡,這是我們最應(yīng)該去注意的一點(diǎn)。 這次培訓(xùn)大大小小的案例說了很多,我從中也聽明白了許多。我把它們好,慢慢的糅合成一種方式,緊接著運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中,應(yīng)該可以為工作提供一些幫助。培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上對(duì)我們員工來說,是一件比擬有利的事情,很多人不懂得珍惜,總覺得培訓(xùn)可有可無。其實(shí)只要我們積極地聽,去學(xué),在我們自己將阿里的工作中,一定會(huì)有所便利。這一次培訓(xùn)已經(jīng)給予了我很多的技巧,我也將它們收藏好了,準(zhǔn)備在今后的工作當(dāng)中好好的運(yùn)用。所以非常的感謝這一次培訓(xùn),也期待著下一次培訓(xùn)!
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)14
我于年7月加入中國人壽,至今在中國人壽工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下
一、業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績,截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)x萬,非車險(xiǎn)保費(fèi)x萬的佳績,提前x個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
一年來,根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),我部制定了全年銷售計(jì)劃,按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的'困難,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們沒有放棄努力,通過與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
大家團(tuán)結(jié)一心,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作,我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此,我們也認(rèn)真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)收付工作除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,我積極配合上級(jí)部門工作,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)從事財(cái)險(xiǎn)工作,只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來,我憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng);厥滓荒赀^來,在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)銷售心得體會(huì)15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,親愛的伙伴們:
大家早上好!
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì),讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險(xiǎn)業(yè),至今也9個(gè)年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。99年就走出國門到韓國旅游,從一個(gè)農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價(jià)的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無窮的行業(yè),xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區(qū)部是一個(gè)能給人帶來財(cái)富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險(xiǎn)行業(yè),感謝中國人壽,感謝xx區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
世間自由公道,付出就有回報(bào),所有獲得榮譽(yù)的伙伴,都能夠深深的體會(huì)這句話的含義。我們正面臨一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)代,誰能抓住時(shí)機(jī),勤于動(dòng)腦,努力工作,誰就能立于不敗之地。我作為一名主管,親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,我為他們感到由衷的高興;同時(shí)我也見到,很多伙伴沒有經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn),無法突破自己而選擇了放棄,我為他們感到惋惜。親愛的伙伴們,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧,請(qǐng)你堅(jiān)信,只要我們有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心,有永不服輸?shù)腵精神,再加上我們的智慧和汗水,命運(yùn)之神就不會(huì)虧待我們,成功就一定屬于我們,伙伴們,你們說是嗎?
再說說咱們xx區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識(shí)、如何掙更多的錢!大家也許不知道,x總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作,這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經(jīng)理,向x總和各位伙伴表個(gè)態(tài):我們一定緊跟公司的步伐,服從區(qū)部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優(yōu)良的業(yè)績和人力回報(bào)公司給予的支持和厚愛,同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,每月帶頭舉績?cè)鰡T,做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂部會(huì)員的行列!請(qǐng)伙伴們把鼓勵(lì)和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!只要心中有目標(biāo)!不怕路途有多遠(yuǎn);你的夢(mèng)想有多大,你的保險(xiǎn)生涯有多長,都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業(yè),爭(zhēng)當(dāng)主管,使我們xx區(qū)部大家庭人氣越來越旺,業(yè)績?cè)絹碓礁撸杖朐絹碓交?心若在,夢(mèng)就在,讓我們堅(jiān)定信心,奮勇向前,在新的一年里掙更多鈔票,讓父母有更多條件享受天倫之樂,兒女有更多機(jī)會(huì)接受良好教育,讓全家過上更加幸福美滿的生活,伙伴們?cè)敢獠辉敢?
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財(cái)!
謝謝大家!
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