酒店年會(huì)致辭
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家對(duì)致辭都再熟悉不過(guò)了吧,致辭是指在儀式上所講的表示勉勵(lì)、感謝、祝賀、哀悼等的話。那些被稱贊的致辭都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的酒店年會(huì)致辭,歡迎大家分享。
酒店年會(huì)致辭1
尊敬的董事長(zhǎng)、各位來(lái)賓、同事們:
大家晚上好!今天是個(gè)很高興的日子,是我們酒樓春節(jié)抽獎(jiǎng)晚會(huì)歡聚喜慶的日子,在這美好的夜晚,我們歡聚在一起,回首過(guò)去,憧憬未來(lái),共同慶賀20xx年春節(jié)。我在這兒代表XXXX海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年,祝大家新年好!身體健康,合家幸福,萬(wàn)事如意!愿今晚大家開(kāi)心渡過(guò)!更祝愿大家好運(yùn),抽到大獎(jiǎng)!我們感謝為今晚晚會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的相關(guān)部門(mén)的`員工們,你們?yōu)檫@臺(tái)晚會(huì)付出了辛勤!
感謝你們!!讓我們共同祝愿XXXX海鮮城酒樓生意興隆,財(cái)源廣進(jìn),事業(yè)更上一層樓!同時(shí),特別地讓我來(lái)代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福,祝愿他們新年快樂(lè),身體健康,萬(wàn)事如意!20xx年在時(shí)間老人的祝福聲中已悄然而去,不知不覺(jué)中我們已邁步踏入20xx年。由于國(guó)家進(jìn)行的“三打兩建”,“廉政建設(shè)、反貪反腐”工作,從另外一個(gè)角度來(lái)講,也讓我們雪上加霜、不堪重負(fù)!
但是,我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店全體員工共同努力,做出到了不俗的成績(jī)。
第一、我們奮發(fā)圖強(qiáng),20xx年酒店?duì)I業(yè)額雖然有所微微上漲,在20xx年我們需更加努力爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。
第二、我們銳意創(chuàng)新,積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),與多家知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作更是錦上添花。據(jù)統(tǒng)計(jì),我們?cè)诓挥绊懢频陜r(jià)格體系的前提下,20xx年團(tuán)購(gòu)總收入在XXx萬(wàn)。
這些成績(jī)的取得是大家努力的結(jié)果!這是與董事會(huì)的關(guān)懷、全體員工的努力,和家里人的支持分不開(kāi)的!我們感謝董事會(huì),感謝全體員工,感謝我們親人們的大力支持!20xx年是我們酒樓經(jīng)營(yíng)第三個(gè)年頭,我們將在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰。∽詈,我再次祝愿大家新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!也祝愿晚會(huì)圓滿成功!今晚,讓我們共舞青春!同鋳夢(mèng)想!好!讓我們舉起酒杯,舞動(dòng)青春!追逐夢(mèng)想!!
酒店年會(huì)致辭2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
在已經(jīng)過(guò)去的一年里,是我們酒店有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在毛董事長(zhǎng)的親切關(guān)懷下,在以洪總為核心的酒店管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。因此,我作為大成酒店員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。雖然我的工作很普通,但我從不覺(jué)得它卑微,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂(lè)。專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員,我深感自身崗位的重要性,因此工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,例如一個(gè)電話、一份傳真、一份預(yù)定都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎,將會(huì)給客人造成無(wú)法挽回的損失,酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。作為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員,我只是做了我份內(nèi)的工作,自20xx年XX月進(jìn)入酒店工作至今,我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的成績(jī),我只是盡量做好屬于自身崗位上的工作,盡自身的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自身的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好,盡可能的提升工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了酒店的'認(rèn)可,我深感無(wú)比的榮幸。
逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jī)與輝煌,屬于已逝去的20xx,光榮與夢(mèng)想,則屬于已到來(lái)的20xx。我們相信,在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績(jī)和進(jìn)步。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為酒店的發(fā)展盡自身的綿薄之力,大成的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力讓大成更加輝煌。
謝謝大家!
酒店年會(huì)致辭3
各位來(lái)賓、同事們:
大家晚上好!
伴隨著xx大酒店新年聯(lián)歡會(huì)上振奮的音樂(lè),我和酒店全體員工懷著無(wú)比愉悅的心情,迎來(lái)xx大酒店的第一個(gè)新年。過(guò)去的一年,對(duì)xx大酒店來(lái)說(shuō)具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會(huì)英明果斷的決策下,與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)市場(chǎng)需求,完成了xx大酒店的順利開(kāi)業(yè)。
在此,我謹(jǐn)代表xx大酒店全體同仁,向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻(xiàn),為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候!大家辛苦了!謝謝你們。ň瞎┩瑫r(shí),我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在xx大酒店奮斗過(guò),現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬(wàn)事如意!
20xx年要開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望,大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí),增進(jìn)理解、以誠(chéng)相待,形成強(qiáng)大合力,在新的一年里,干出新的業(yè)績(jī),做出新的`貢獻(xiàn)。
在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí),要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開(kāi)門(mén)紅”和各項(xiàng)業(yè)績(jī)的“好開(kāi)局”。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái),按照我們既定的工作要求,以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實(shí)的作風(fēng),乘勢(shì)而上,排難而進(jìn),共同創(chuàng)造xx大酒店美好未來(lái)!
酒店年會(huì)致辭4
尊敬的各位同事:
大家好!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去,過(guò)去的一年,我們?nèi)w人在酒店董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,迎難而上,不但沒(méi)有受到xx危機(jī)的影響,反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。
冬去春歸,新春將至,在此,我也代表xx酒店董事會(huì),向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝,向所有曾經(jīng)在奮斗過(guò)、現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的干部和員工們,拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,學(xué)習(xí)進(jìn)步,身體健康,生活幸福,萬(wàn)事如意!
一年來(lái),我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革,使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段;
我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的形勢(shì)下,克服了xx的種種困難,圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù);
酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入,管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,管理水平不斷提升,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡!這些成績(jī)來(lái)之不易,我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們,20xx年將是充滿希望的一年,站在新的'起點(diǎn)上,我們激情滿懷,信心百倍。但我們也必須清醒地看到,新的一年,xx危機(jī)的影響依然存在,我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻,我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信,只要我們堅(jiān)定信念,團(tuán)結(jié)一心,求實(shí)求新,頑強(qiáng)拼搏,就能夠盡善盡美,無(wú)往而不勝!就一定能克服一切困難,取得更大發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
最后,預(yù)祝大家春節(jié)愉快,新年大吉,合家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!
酒店年會(huì)致辭5
各位來(lái)賓、朋友們、同志們:
大家晚上好!
今天是x月x日,農(nóng)歷x月x,歲末年初。
忙碌充實(shí)的20xx年已經(jīng)成為過(guò)去,我們又迎來(lái)嶄新的一年。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表XX集團(tuán)公司,向一直以來(lái)關(guān)心、支持公司事業(yè)發(fā)展的各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)、各類供應(yīng)商、經(jīng)營(yíng)戶、合作伙伴、社會(huì)各界朋友致以新年美好地祝福(掌聲)!同時(shí),向一年來(lái)努力工作、團(tuán)結(jié)拼博為公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)的全體員工及其家人,表示衷心地感謝和誠(chéng)摯地問(wèn)候(掌聲)!
20xx年,是不平凡的一年,面對(duì)國(guó)家宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)行業(yè)整體下挫,以及復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),XX公司始終一如既往、高瞻遠(yuǎn)矚、信心十足地把握發(fā)展方向:即以常熟為基地,以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)城鎮(zhèn)(社區(qū))商業(yè)綜合體(房地產(chǎn)開(kāi)發(fā))為主業(yè),突出“XX新農(nóng)中心”市場(chǎng)品牌,實(shí)行超市連鎖多業(yè)發(fā)展為補(bǔ)充。在整合資源、順勢(shì)有為、夯實(shí)基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),提高效益方面,取得了一個(gè)又一個(gè)勝利!為進(jìn)一步向外拓展奠定了良好基礎(chǔ)。
“城鎮(zhèn)商業(yè)城市化,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)超市化”,是我們追求的目標(biāo)。XX新農(nóng)中心已經(jīng)成為一種商業(yè)模式,一種連鎖市場(chǎng)的品牌。項(xiàng)目以新型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為依托,整合大型超市、酒店餐飲、賓館浴場(chǎng)、服裝服飾、電影院線、國(guó)美電器、家俱商場(chǎng)、美容美發(fā)、網(wǎng)吧游戲,以及移動(dòng)通訊、銀行服務(wù)等商業(yè)配套功能,構(gòu)成一個(gè)多種業(yè)態(tài)相互依存、相得益彰的商業(yè)綜合體,最大限度地滿足城鎮(zhèn)(社區(qū))居民生活水平日益增長(zhǎng)的需要。
在常熟,XX新農(nóng)中心所取得商業(yè)成就已為眾人所熟知,集中表現(xiàn)在東南、新橋、古里、海虞、周行、支塘六大連鎖市場(chǎng)的應(yīng)運(yùn)而生。20xx年10月1日周行市場(chǎng)盛大開(kāi)業(yè),在建的支塘市場(chǎng)將于20xx年5月1日開(kāi)業(yè)迎賓。
這些成績(jī)的取得,是我們公司上下一致努力共同拼博的結(jié)果。非常高興在這個(gè)溫馨祥和的美好時(shí)刻,我能有機(jī)會(huì)向兄弟姐妹們道一聲:你們辛苦了!
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。20xx年,隨著徐州邳州、山東煙臺(tái)棲霞、南京高淳太巷新建項(xiàng)目的上馬,XX公司將站在歷史發(fā)展的.新起點(diǎn),推行集團(tuán)化管理,繼往開(kāi)來(lái),發(fā)揚(yáng)“以人為本,創(chuàng)造價(jià)值,開(kāi)拓進(jìn)取,追求卓越”的企業(yè)精神,以“誠(chéng)信、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏”為經(jīng)營(yíng)理念,圍繞著:項(xiàng)目拓展、人才引進(jìn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、策劃推廣、銷(xiāo)售招商、資金應(yīng)用等方面,有計(jì)劃有步驟地實(shí)行目標(biāo)管理和責(zé)任管理,堅(jiān)持不懈,穩(wěn)步發(fā)展。
20xx年是國(guó)家“十二五計(jì)劃的關(guān)鍵一年,也是我們XX迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展步伐之年。以人為本,就是要營(yíng)造和諧、健康、積極向上的工作氛圍和企業(yè)文化,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性,樹(shù)立主人翁精神,把自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,同心同德,共同成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要在培養(yǎng)提拔內(nèi)部員工的基礎(chǔ)上,引進(jìn)一批即懂經(jīng)營(yíng)又懂管理的復(fù)合型人才,通過(guò)人才引進(jìn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。我們的理念是拿到一個(gè)項(xiàng)目,就要做好一個(gè)項(xiàng)目,做成功一個(gè)項(xiàng)目,為客戶提供了最大的投資保障,為市場(chǎng)繁榮創(chuàng)造最好的商機(jī)。
同志們、朋友們:在這熱門(mén)非凡、激情澎湃的夜晚;在這歡樂(lè)和諧、難以忘懷的年會(huì),我們每個(gè)人都對(duì)未來(lái)充滿夢(mèng)想、充滿希望——在快樂(lè)中工作,在幸福中生活。因此,我們將以更加蓬勃向上的精神狀態(tài)、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),更加昂揚(yáng)的斗志,不斷開(kāi)拓各種工作新局面。
玉兔辭舊,金龍迎新!明確方向、堅(jiān)定信心、齊心協(xié)力、加快發(fā)展,為全面實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)而努力奮斗!
最后,祝大家身體健康,合家歡樂(lè),幸福美滿!
祝XX事業(yè)大展宏圖、蒸蒸日上!
酒店年會(huì)致辭6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
這次,能被評(píng)為酒店5月份質(zhì)量明星的榮譽(yù)稱號(hào),我個(gè)人感到非常的高興與榮幸。在此,首先感謝酒店對(duì)我的厚愛(ài)與信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài),感謝同事們對(duì)我的大力支持。
能作為優(yōu)秀的員工之一我是一個(gè)幸運(yùn)兒。在此,我非常感謝我所在部門(mén)及周?chē)乃型聦?duì)我平時(shí)工作的配合與協(xié)助,感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)與協(xié)助,今天,我和同事們?nèi)允沁@個(gè)大團(tuán)體中的小團(tuán)隊(duì),我們?nèi)匀辉谝黄鹣嗷ブС峙c學(xué)習(xí),融洽的氛圍讓我倍感欣慰。
榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我更覺(jué)得我僅僅酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的`一名代表,青島陽(yáng)光溫泉酒店作為即墨新東部的企業(yè),今日的聲譽(yù)、地位與成績(jī),是我們高層領(lǐng)導(dǎo)們戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)有方,更是酒店每位員工的共同努力所鑄就,任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此,我由衷的想說(shuō),優(yōu)秀的榮譽(yù)是我的,更是酒店所有員工的。
自xx年進(jìn)入酒店工作至今,我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我僅僅盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好,盡可能的提升工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,我深感無(wú)比的榮幸,我想酒店這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)。所以,我認(rèn)為,在酒店,無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作,還是你認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)讓客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)水平成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
這次能被評(píng)為質(zhì)量之星,我想這既是酒店對(duì)我個(gè)人工作水平與成績(jī)的肯定,也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。酒店的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
最后,衷心祝愿明天的青島陽(yáng)光溫泉酒店一定更強(qiáng)。
酒店年會(huì)致辭7
尊敬的董事長(zhǎng),各位董事!親愛(ài)的員工朋友們:
大家下午好!
伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會(huì)上振奮的音樂(lè),我和酒店全體員工懷著無(wú)比愉悅的心情,迎來(lái)欽天大酒店的第一個(gè)新年。過(guò)去的一年,對(duì)欽天大酒店來(lái)說(shuō)有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會(huì)英明果斷的決策下,與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)市場(chǎng)需求,完成了欽天大酒店的順利開(kāi)業(yè)。在此,我謹(jǐn)代表欽天大酒店全體同仁,向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻(xiàn),為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候!大家辛苦了!謝謝你們。ň瞎┩瑫r(shí),我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過(guò),現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬(wàn)事如意! 20xx年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,是我們經(jīng)受?chē)?yán)峻考驗(yàn)的一年。在過(guò)去的一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,酒店上下一心,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店能順利于五月份正是開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè)。而自五月份開(kāi)業(yè)以來(lái),各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都能有序進(jìn)行,并取得了不錯(cuò)的效果,在20xx年,我們共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入約1208萬(wàn)元。這是我們20xx年所取得的不錯(cuò)成績(jī)。
值此辭舊迎新之際,我們有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在20xx年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、立足欽天,做好服務(wù)
作為高酒店,服務(wù)是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,組織指導(dǎo)各級(jí)管理人員及員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識(shí),外出學(xué)習(xí)酒店的管理和服務(wù)流程等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理人員及員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。
酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其利用。各部門(mén)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。同時(shí),部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少了,取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動(dòng)中,在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的榜樣作用下,部門(mén)領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營(yíng),推動(dòng)效益
在今年九月份,酒店就確立了“不斷提升酒店經(jīng)濟(jì)效益,努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能開(kāi)展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經(jīng)營(yíng)工作,尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn),全力推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)勇攀新高。增加營(yíng)銷(xiāo)力度,保證客房出租率。根據(jù)酒店資源條件,實(shí)行多元化銷(xiāo)售政策,靈活的銷(xiāo)售機(jī)制,推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
1、酒店在知名度不高的情況下,增加網(wǎng)絡(luò)訂房的銷(xiāo)售力度,提升酒店客房銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)擴(kuò)大酒店的知名度,爭(zhēng)取更多的商務(wù)散客人入住酒店。
2、為了彌補(bǔ)淡季及周日、周一、周二客房銷(xiāo)售低谷,銷(xiāo)售部專攻會(huì)議市場(chǎng),發(fā)放客房?jī)?yōu)惠券,增多了散客和會(huì)議客戶的入住率。同時(shí)與一些知名的旅行團(tuán)的合作,特別是xx海外旅行社的合作,提前預(yù)打款消費(fèi)50萬(wàn)。
2、試營(yíng)業(yè)5個(gè)月后,為了提升酒店平均房?jī)r(jià)及營(yíng)業(yè)收入,XX月份酒店進(jìn)行全面調(diào)價(jià)。為了穩(wěn)定老客戶對(duì)于調(diào)價(jià)的情緒,酒店增加節(jié)假日的促銷(xiāo)及會(huì)員卡推銷(xiāo)。例如:中秋節(jié)入住客人贈(zèng)送月餅,圣誕節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果,情人節(jié)入住送玫瑰花等。
通過(guò)以上的多元化銷(xiāo)售政策,一方面加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上不斷開(kāi)發(fā)新的客戶;另一方面細(xì)分客源市場(chǎng),研究客源結(jié)構(gòu),提供有針對(duì)性的配套服務(wù),進(jìn)而穩(wěn)定客源,保證協(xié)議客戶市場(chǎng)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)、散客市場(chǎng)等幾大板塊的占有份額,從而提升了客房的出租率。
四、嚴(yán)格管理,打造隊(duì)伍
隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),從以下幾個(gè)方面入手,努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì):㈠狠抓制度管理,提升隊(duì)伍形象。酒店要發(fā)展,離不開(kāi)制度的健全。今年我們結(jié)合酒店自身發(fā)展的實(shí)際情況,不斷改善和健全各方面制度,做到與時(shí)俱進(jìn),理論與實(shí)際相結(jié)合,制度與工作相協(xié)調(diào),從而推動(dòng)各項(xiàng)工作的發(fā)展和進(jìn)步。一方面對(duì)制度進(jìn)行修訂和補(bǔ)充健全,使酒店的管理更加科學(xué)合理,另一方面,加強(qiáng)制度落實(shí),加強(qiáng)制度效力。通過(guò)制度學(xué)習(xí)和教育、行為規(guī)范引導(dǎo)、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措,對(duì)員工行為規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行系統(tǒng)教育,提升員工工作積極性和工作效率,進(jìn)一步提升全體員工的個(gè)人綜合素質(zhì),塑造不錯(cuò)的個(gè)人形象和酒店形象。
、婕訌(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,酒店對(duì)員工進(jìn)行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)的培訓(xùn)。酒店積極舉行各種培訓(xùn)課程,如:《酒店共性的應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、禮貌禮節(jié)、消防演習(xí)的實(shí)踐和消防知識(shí)的培訓(xùn)等,同時(shí),各部門(mén)也自行組織服務(wù)技巧、各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提升了員工的整體素質(zhì),使微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)成為每位員工的不錯(cuò)職業(yè)習(xí)慣。
五、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容,抓好安保工作
1、制訂預(yù)案:在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保安部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案。按時(shí)組織酒店進(jìn)行安全檢查,安全工作做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn):組織員工學(xué)習(xí)消防知識(shí),增多員工的消防意識(shí),并于XX月份組織了“消防四個(gè)能力”知識(shí)學(xué)習(xí),營(yíng)造了全酒店濃厚的宣傳學(xué)習(xí)氛圍。
3、嚴(yán)格檢查:嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對(duì)煙感系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試,對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
六、以降耗為核心,抓好維保工作
1、在全酒店范圍推廣“降耗節(jié)能”,為提升酒店員工的工作效率,降低內(nèi)耗。酒店研究決定,在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全體員工明確提出“降耗節(jié)能”的要求。
2、搶修維修:工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自身的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、財(cái)務(wù)把關(guān):財(cái)務(wù)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本。而我們的采購(gòu)人員也是積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
七、以精干為原則,抓好人事工作
1、合理定編:根據(jù)酒店行政例會(huì)精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在全店人員編制的基礎(chǔ)上,由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),要求各部門(mén)做到科學(xué)定崗,以崗定編。
2、員工招聘:根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過(guò)登報(bào)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)上招聘等各種渠道,共計(jì)招聘300人次。
八、存在的問(wèn)題20xx酒店年會(huì)總經(jīng)理致辭
1、員工流動(dòng)性大,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,酒店意識(shí)時(shí)有些淡薄,客人投訴時(shí)有發(fā)生,離高酒店還有一定的差距。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步健全和細(xì)化。
3、成本高:管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下加強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
二、20xx年的工作部署
20xx年我們所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,萬(wàn)家麗路將新開(kāi)三家高酒店,這對(duì)我們是有一定壓力的?陀^形勢(shì)要求我們將進(jìn)一步提升效益。我們20xx年的任務(wù)指標(biāo)為2200萬(wàn),而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動(dòng)力,努力做好服務(wù),我們一定能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
20xx年是酒店拓展的一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內(nèi)功,爭(zhēng)創(chuàng)欽天大酒店品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng)新、成本”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、增加銷(xiāo)售力度、嚴(yán)格控制成本、提升經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
㈠提升產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
我們將以五酒店作為發(fā)展的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新動(dòng)力,內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,外樹(shù)酒店品牌形象,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),科學(xué)定位,精細(xì)管理,突出特色,誠(chéng)信服務(wù),牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的
憂患意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷改善服務(wù)環(huán)境,努力提升服務(wù)水平,竭誠(chéng)為賓客提供滿意的服務(wù)。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在20xx年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步健全各類規(guī)章制度,增加人員培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)力度,成立人才庫(kù),以人才庫(kù)為依托,為一線經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
㈡增加促銷(xiāo)力度,加強(qiáng)市場(chǎng)拓展
在新的一年中,要增加促銷(xiāo)力度,進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅(jiān)定欽天大酒店之品牌,充分拓展市場(chǎng)空間,特別是利用各節(jié)假日開(kāi)展一些主題促銷(xiāo)活動(dòng),如、端午節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等,為酒店的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
、缗囵B(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),增加創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新——是酒店生存的.動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,20xx年,我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),增加創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
、鑷(yán)格成本控制,量化部門(mén)成本
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門(mén)工資中扣除,從而加強(qiáng)員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,就一定能克服種種困難,把欽天大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)。回顧過(guò)去,我們倍感自豪;展望未來(lái),我們信心滿懷!在新的一年里,我們將以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng)新、成本”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績(jī)!
真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與酒店“雙贏”,共同譜寫(xiě)欽天大酒店發(fā)展的新樂(lè)章,共同描繪欽天大酒店美好的明天!
20xx年的成績(jī),傾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的結(jié)果;20xx年要開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望,大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),進(jìn)一步加強(qiáng)大局意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí),增進(jìn)理解、以誠(chéng)相待,形成強(qiáng)大合力,在新的一年里,干出新的業(yè)績(jī),做出新的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也衷心地希望大家在節(jié)日期間切實(shí)做到“兩個(gè)不忘”,即:過(guò)節(jié)不忘安全,切實(shí)加強(qiáng)安全防范,堅(jiān)決防止各類事故特別是重特大事故發(fā)生;過(guò)節(jié)不忘工作,要認(rèn)真安排好節(jié)日期間的值班工作,保證上下聯(lián)系暢通,在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí),要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開(kāi)門(mén)紅”和各項(xiàng)業(yè)績(jī)的“好開(kāi)局”。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái),按照我們既定的工作要求,以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實(shí)的作風(fēng),乘勢(shì)而上,排難而進(jìn),共同創(chuàng)造欽天大酒店美好未來(lái)!最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開(kāi)來(lái),再創(chuàng)佳績(jī)。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、全家幸福,新年快樂(lè)!
謝謝大家!
酒店年會(huì)致辭8
親愛(ài)的員工們、朋友們:
大家晚上好!
新的征程,新的祝福,新的期待,在這灑滿皎潔月光的溫馨傍晚,我們相聚在熱情洋溢的海洋中。
在過(guò)去的20xx年,作為酒店的發(fā)展階段,我們也面臨著重重困難,外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們?cè)欢认萑肫D難境地,但是全體員工緊密團(tuán)結(jié)在一起,堅(jiān)守自己的理想和信念,以堅(jiān)毅不拔、敢于吃苦、永不服輸?shù)墓ぷ骶,眾志成城,取得了令人滿意的`成績(jī)。我由衷地為所有同事感到驕傲,并向所有支持配合我的員工表達(dá)最誠(chéng)摯的敬意!
20xx年,新的天氣,新的旅程。面對(duì)20xx年帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn),我們應(yīng)該保持一如既往的信心,充滿激情!吧絼(shì)千重似鐵壁,如今從頭踏步而上”在未來(lái)的征途中,我堅(jiān)信我們將戰(zhàn)無(wú)不勝,凱旋而歸。“奮勇前行聽(tīng)?wèi)?zhàn)鼓聲,爭(zhēng)分奪秒開(kāi)啟嶄新時(shí)代”,我們要積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),勇往直前,必將迎來(lái)更加輝煌的未來(lái)。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再一次祝愿各位蒸蒸日上、宏圖大展!
酒店年會(huì)致辭9
親愛(ài)的全體同仁們:
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jī)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿希望的20xx,值此新春到來(lái)之際,我謹(jǐn)代表太平洋國(guó)際飯店,向全體職員的努力進(jìn)取和勤奮工作,向廣大德陽(yáng)客戶的熱情支持致以深深的謝意!祝大家在新的一年里祥瑞和氣、身體健康、家庭康泰,萬(wàn)事如意!
我們懷著一股豪情堅(jiān)定地邁過(guò)了20xx年。這一年中,我們一路披荊斬棘,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”?缭狡D難證明我們太平洋人是一支同心同德、能征善戰(zhàn)優(yōu)秀的隊(duì)伍,因此在這里我代表飯店管理層向所有兄弟姐妹表示衷心的感謝,向我們同甘共苦的合作商朋友表示衷心的感謝,向我們雪中送炭的供貨商朋友表示衷心的感謝。太平洋無(wú)論將來(lái)做到多么強(qiáng)大,我們都不會(huì)忘記一路相隨的兄弟姐妹和我們尊敬的合作伙伴!
大家知道太平洋國(guó)際飯店誕生于20xx年,經(jīng)過(guò)兩年太平洋人的勤奮努力,已經(jīng)凝聚了一支上幾百人的隊(duì)伍,成為德陽(yáng)酒店行業(yè)領(lǐng)先品牌。
我希望飯店真正能成為大家自己的家,將大家凝聚起來(lái),使企業(yè)成為大家的價(jià)值皈依和精神家園,有國(guó)家才有我們的大家,有了大家才有我們的小家。小家、大家、國(guó)家,家家相連,產(chǎn)品、企業(yè)、品牌,時(shí)時(shí)在心,真正做到永續(xù)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)長(zhǎng)青。
展望新的一年,我們依然是豪情滿懷,首先是我們要認(rèn)真的應(yīng)對(duì)當(dāng)前愈演愈烈的金融危機(jī),領(lǐng)導(dǎo)也在不同的場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)“信心比黃金和貨幣更重要”,“當(dāng)金融和經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來(lái)的時(shí)候,企業(yè)家的信心尤為重要,人民的信心尤為重要,領(lǐng)導(dǎo)的信心也尤為重要”。中國(guó)有巨大的市場(chǎng)潛力、豐富的人力資源和自主創(chuàng)新的能力,有理由相信,在政府的堅(jiān)強(qiáng)、正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定能夠戰(zhàn)勝危機(jī),重振國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信心。人生難免有冬天!“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏!笔б獾臅r(shí)候不必過(guò)于悲觀,得意的時(shí)候也不必過(guò)于張揚(yáng),冬天會(huì)不會(huì)來(lái)臨,并不重要,重要的是我們有沒(méi)有準(zhǔn)備好棉襖和食物,只有“未雨綢繆”,做好過(guò)冬糧食和棉襖的準(zhǔn)備,這才是最重要的.,才不至于被動(dòng),危機(jī)里面有挑戰(zhàn)、更有機(jī)遇。危機(jī)不可怕,但企業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)備就真的很可怕。
我們飯店必須直面這場(chǎng)挑戰(zhàn),向成本控制要效益,向品質(zhì)保證要市唱—以生產(chǎn)成本控制獲得發(fā)展新動(dòng)力,以管理體制創(chuàng)新降低運(yùn)營(yíng)成本,以產(chǎn)品創(chuàng)新贏得新的市場(chǎng)空間!俺杀究刂、品質(zhì)保證是戰(zhàn)勝這場(chǎng)風(fēng)雨的支點(diǎn)”,這決不僅是一句口號(hào),更預(yù)示著一次壯烈的鳳凰涅盤(pán)。
冬天來(lái)臨了,對(duì)春天的向往也漸漸清晰起來(lái),要從重重風(fēng)險(xiǎn)迷霧中看到其中給我們蘊(yùn)藏的機(jī)遇、戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機(jī)會(huì),抓住它并利用它。危機(jī)與機(jī)遇是同行的,對(duì)未來(lái)長(zhǎng)期的有效經(jīng)營(yíng),我們充滿信心。
20xx年的太平洋國(guó)際飯店將繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo),建設(shè)一種質(zhì)量有保證、成本有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),為客戶提供有價(jià)值和利益的市常在產(chǎn)品上,我們將致力于提高其質(zhì)量和成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),讓客戶更多地感受到我飯店以人為本的產(chǎn)品理念,將品質(zhì)和價(jià)格元素的完美結(jié)合推向極致!在服務(wù)上,我們將不斷完善內(nèi)部管理系統(tǒng),將各方面的服務(wù)做到最好!”我們還要強(qiáng)身健體、內(nèi)外兼修,趨利避害,加強(qiáng)內(nèi)部和諧,不斷充實(shí)飯店內(nèi)務(wù),規(guī)范管理,進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)讓我們?cè)?0xx年一起做好以下幾方面的工作:
1、降低成本,提高工作效率。
2、選擇合適的戰(zhàn)略路徑和戰(zhàn)略類型調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu),有取有舍。
3、創(chuàng)新思維。加速新產(chǎn)品研發(fā)和推廣力度,穩(wěn)定客戶資源。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
5、加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。
20xx年我們要繼續(xù)革故鼎新、穩(wěn)健過(guò)渡以豪邁氣概闖出一片新天地。最后,再次祝大家新年快樂(lè)
酒店年會(huì)致辭10
尊敬的董事長(zhǎng)、各位來(lái)賓、同事們:
大家晚上好!今天是個(gè)很高興的日子,是我們酒樓春節(jié)抽獎(jiǎng)晚會(huì)歡聚喜慶的日子,在這美好的夜晚,我們歡聚在一起,回首過(guò)去,憧憬未來(lái),共同慶賀20xx年春節(jié)。
我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年,祝大家新年好!身體健康,合家幸福,萬(wàn)事如意!愿今晚大家開(kāi)心渡過(guò)!更祝愿大家好運(yùn),抽到大獎(jiǎng)! 我們感謝為今晚晚會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的相關(guān)部門(mén)的員工們,你們?yōu)檫@臺(tái)晚會(huì)付出了辛勤!感謝你們!!讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆,財(cái)源廣進(jìn),事業(yè)更上一層樓! 同時(shí),特別地讓我來(lái)代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福,祝愿他們新年快樂(lè),身體健康,萬(wàn)事如意! 20xx年在時(shí)間老人的祝福聲中已悄然而去,不知不覺(jué)中我們已邁步踏入20xx年。由于國(guó)家進(jìn)行的“三打兩建”,“廉政建設(shè)、反貪反腐”工作,從另外一個(gè)角度來(lái)講,也讓我們雪上加霜、不堪重負(fù)!
但是,我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,酒店全體員工共同努力,做出到了不俗的成績(jī)。
第一、我們奮發(fā)圖強(qiáng),20xx年酒店?duì)I業(yè)額雖然有所微微上漲,在20xx年我們需更加努力爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。
第二、我們銳意創(chuàng)新,積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),與多家知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作更是錦上添花。據(jù)統(tǒng)計(jì),我們?cè)诓挥绊懢频陜r(jià)格體系的前提下,20xx年團(tuán)購(gòu)總收入在 萬(wàn)。這些成績(jī)的取得是大家努力的結(jié)果!這是與董事會(huì)的關(guān)懷、全體員工的努力,和家里人的`支持分不開(kāi)的!我們感謝董事會(huì),感謝全體員工,感謝我們親人們的大力支持!
20xx年是我們酒樓經(jīng)營(yíng)第三個(gè)年頭,我們將在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰!! 最后,我再次祝愿大家新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!也祝愿晚會(huì)圓滿成功! 今晚,讓我們共舞青春!同鋳夢(mèng)想! 好!讓我們舉起酒杯,舞動(dòng)青春!追逐夢(mèng)想!!
酒店年會(huì)致辭11
各位員工朋友們:
大家好!
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去,過(guò)去的一年,我們?nèi)w人在酒店董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,迎難而上,不但沒(méi)有受到xx危機(jī)的影響,反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。
冬去春歸,新春將至,在此,我也代表xx酒店董事會(huì),向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝,向所有曾經(jīng)在奮斗過(guò)、現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的干部和員工們,拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,學(xué)習(xí)進(jìn)步,身體健康,生活幸福,萬(wàn)事如意!
一年來(lái),我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革,使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的`歷史階段;我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的形勢(shì)下,克服了xx的種種困難,圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù);酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入,管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,管理水平不斷提升,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡!這些成績(jī)來(lái)之不易,我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們,20xx年將是充滿希望的一年,站在新的起點(diǎn)上,我們激情滿懷,信心百倍。但我們也必須清醒地看到,新的一年,xx危機(jī)的影響依然存在,我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻,我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信,只要我們堅(jiān)定信念,團(tuán)結(jié)一心,求實(shí)求新,頑強(qiáng)拼搏,就能夠盡善盡美,無(wú)往而不勝!就一定能克服一切困難,取得更大發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
最后,預(yù)祝大家春節(jié)愉快,新年大吉,合家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!
酒店年會(huì)致辭12
尊敬的酒店業(yè)主總經(jīng)理xx先生:
親愛(ài)的全體同仁們:
還有堅(jiān)守在一線崗位傾情奉獻(xiàn)的員工們:
大家,晚上好!
叩啟天穹,漫天晚霞中我們點(diǎn)燃20xx新的夢(mèng)想;逐夢(mèng)交匯,漫天朝霞中我們祈首20xx新的曙光。剛剛開(kāi)場(chǎng)時(shí)四位主持人深情地演唱著《相親相愛(ài)》,我想那一句“天下相親與相愛(ài),動(dòng)身千里外,心自成一脈;今夜萬(wàn)家燈火時(shí),或許隔窗望,夢(mèng)中佳境在。。!保俏覀冇袚(dān)當(dāng)?shù)摹皒x人”與有追求的“假日人”齊聲的吶喊,也是我們敢于有夢(mèng),勇于追夢(mèng),勤于圓夢(mèng)的共同愿景。
xx夢(mèng),在過(guò)去的20xx書(shū)寫(xiě)的尤為壯美,交織的尤為多彩!
假日匯,在嶄新的20xx勾勒的特別清晰,凝聚的特別強(qiáng)大!
xx夢(mèng),假日匯!——這個(gè)20xx年最為樸實(shí)的心愿,迅速點(diǎn)燃了我們?nèi)w240多名員工心中的激情,抒發(fā)了我們?nèi)w240多名員工樸素的情懷!
夢(mèng)在前方,路在腳下。
前赴后繼,仰望星空。
細(xì)數(shù)歷歷在目的20xx,一冊(cè)冊(cè)工作日志、會(huì)議紀(jì)要記錄下了100多個(gè)日日夜夜的`緊張與忙碌;一張張施工圖紙、團(tuán)隊(duì)照片聲情并茂地見(jiàn)證著籌備期的奔波與足跡;一幕幕體現(xiàn)關(guān)愛(ài)、追求卓越詮釋著洲際文化的“打造摯愛(ài)”和“成就杰出”。
凝心才能聚力。
實(shí)干方能強(qiáng)店!
20xx,我愿同大家一起共同享有盡炫自我的機(jī)會(huì),共同享有夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì),共同享有同xx和洲際一起成長(zhǎng)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
20xx,我們的管理團(tuán)隊(duì)將會(huì)讓最強(qiáng)的夢(mèng)想之光,照進(jìn)更多人的當(dāng)下生活和現(xiàn)實(shí)工作。
20xx,我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)要從“穩(wěn)中求進(jìn)”到“穩(wěn)中有為”,還要從“穩(wěn)中有為”再到“穩(wěn)中向好”。
起跑決定賽程,思路決定出路。
絢爛的20xx即將開(kāi)篇,我已經(jīng)準(zhǔn)備好揚(yáng)帆起航,你們是否開(kāi)始播種夢(mèng)想的希望?
時(shí)光是永動(dòng)不止的年輪,夢(mèng)想是照耀未來(lái)的明燈。
最后,讓我們上下齊心,齊頭并進(jìn),在實(shí)現(xiàn)“xx夢(mèng)”的征途上昂揚(yáng)奮進(jìn);在編織“假日匯”的藍(lán)圖中策馬揚(yáng)鞭!
謝謝大家!
酒店年會(huì)致辭13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事:
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去,過(guò)去的一年,我們?nèi)wxxx人在酒店董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,迎難而上,不但沒(méi)有受到金融危機(jī)的影響,反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。
一年來(lái),我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革,使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段。我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的'形勢(shì)下,克服了xx大廈x期工程動(dòng)工的種種困難,圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù)。酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入,管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,管理水平不斷提升,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡!這些成績(jī)來(lái)之不易,我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們,20xx年將是充滿希望的一年,站在新的起點(diǎn)上,我們激情滿懷,信心百倍。但我們也必須清醒地看到,新的一年,金融危機(jī)的影響依然存在,我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻,我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信,只要我們堅(jiān)定信念,團(tuán)結(jié)一心,求實(shí)求新,頑強(qiáng)拼搏,就能夠盡善盡美,無(wú)往而不勝!就一定能克服一切困難,取得更大發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
酒店年會(huì)致辭14
領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、媒體界的朋友們、各位伙伴們:
大家上午好!
首先,我向?yàn)楣拘燎诠ぷ、頑強(qiáng)拼搏的全體員工致以衷心的感謝,大家辛苦了!春回大地,萬(wàn)象更新!在這新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我再次向各位同仁致以新年最誠(chéng)摯的的祝福!
新的一年開(kāi)始,又到了我們總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)的時(shí)候。過(guò)去的20年里,XX公司經(jīng)歷了具有歷史意義的一個(gè)重要階段。在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了滿意的成效,各部門(mén)整合更新,相互協(xié)作,使得各項(xiàng)既定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn),這對(duì)一個(gè)在波折中整頓的公司來(lái)說(shuō),實(shí)屬不易。同時(shí),經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦的適時(shí)調(diào)整,各部門(mén)嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的.良好工作氛圍,為XX公司致力于打造高端汽車(chē)品牌、創(chuàng)高端一流服務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),我們的這些努力都將在XX的發(fā)展史上寫(xiě)下濃重的一筆!在此,我要真誠(chéng)的深深感謝總經(jīng)辦的傾力奉獻(xiàn)和各位同事們?yōu)閄X的發(fā)展壯大無(wú)怨無(wú)悔所付出的心血和汗水。謝謝大家!
盤(pán)點(diǎn)過(guò)去、展望未來(lái),總經(jīng)辦適時(shí)對(duì)20xx年的市場(chǎng)做出了正確而準(zhǔn)確的分析,為我們企業(yè)來(lái)年的發(fā)展方向指明了奮斗的方向。在新的一年里,我們將面臨更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然,這也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們要繼續(xù)圍繞總經(jīng)辦的經(jīng)營(yíng)決策,抓住機(jī)遇,把握當(dāng)前汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的良好勢(shì)頭,利用公司所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境,挖掘整合資源,爭(zhēng)取在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上取得更大的突破,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)我們現(xiàn)有四個(gè)品牌店的運(yùn)作,集中精力打造XX汽車(chē)品牌形象,全力以赴抓好品牌建設(shè)工作,練好內(nèi)功、迎接挑戰(zhàn),使XX品牌及公司形象在新的一年里得到質(zhì)的飛躍。
在總結(jié)成績(jī)和肯定經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到公司在發(fā)展過(guò)程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方,作為一家正在向集團(tuán)化模式發(fā)展的公司,未來(lái)的20年,我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)公司發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序。同時(shí),也要強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,提升公司的整體戰(zhàn)斗力,挖掘出每一個(gè)員工最大的潛能,集中力量實(shí)現(xiàn)XX20xx年的新高目標(biāo)。
20xx年,XX的首要任務(wù)是鞏固穩(wěn)定現(xiàn)有品牌,練好內(nèi)功;20xx年,XX的同仁上下一心,迎接挑戰(zhàn);20xx年,XX的全體戰(zhàn)友們?nèi)蔽溲b已做好準(zhǔn)備,蓄勢(shì)待發(fā),開(kāi)創(chuàng)新局面!最后,再次在這里給各位同仁拜個(gè)早年,祝賀大家在新的一年里:一帆風(fēng)順,二龍騰飛,三羊開(kāi)泰,四季平安,五福臨門(mén),六六大順,七星高照,八方來(lái)財(cái),九九同心,十全十美!謝謝大家!
酒店年會(huì)致辭15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
過(guò)去的一年里在我們酒店全體員工的努力下取得了許多輝煌的成就,作為酒店的一員看到集體事業(yè)的發(fā)展讓我對(duì)此感到十分驕傲,也明白酒店發(fā)展至今經(jīng)歷了不少的挫折,因此在這次年終晚會(huì)上希望大家能牢記以往在酒店工作中付出的努力,認(rèn)真思考今后在職場(chǎng)中的發(fā)展規(guī)劃并早做準(zhǔn)備。
盡管現(xiàn)階段酒店發(fā)展得還算不錯(cuò)卻容易受到市場(chǎng)的影響,若非諸多員工在工作中的努力則很難獲得效益的提升,畢竟今年酒店行業(yè)的行情是有些不太好的,再加上對(duì)老客戶的維護(hù)力度不夠以至于回頭客很少,起初發(fā)現(xiàn)這類問(wèn)題的時(shí)候讓我對(duì)酒店的發(fā)展前景感到十分擔(dān)憂,因此我向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)并探討如何開(kāi)發(fā)新的客戶,為此我們酒店開(kāi)了好幾次的大型會(huì)議并對(duì)今后的發(fā)展方向進(jìn)行討論,在群策群力的支持下使得這項(xiàng)問(wèn)題找到了解決方法,后來(lái)有不少員工廢寢忘食地投入到工作中去并為酒店招攬了不少客戶,這些都是在我們的見(jiàn)證之下取得的成果從而令人倍感激動(dòng)。
在這個(gè)年終之際我希望大家能夠時(shí)刻調(diào)整好自己的狀態(tài),畢竟優(yōu)勢(shì)需要我們積極爭(zhēng)取才能夠始終站在酒店的這一邊,若是因?yàn)橐粫r(shí)的得失便一蹶不振則很難在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),所以我們不要被過(guò)去取得的成就而蒙蔽雙眼,顯而易見(jiàn)的'是明年我們將會(huì)在酒店工作中遇到更多的挑戰(zhàn),因此我們需要酒店發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)遇到哪些阻礙,制定合理的方針以便于在今后的工作中找準(zhǔn)努力的方向,若是停滯不前的話則很有可能會(huì)被其他同行給超過(guò),屆時(shí)我們?cè)傧朐诰频旯ぷ髦姓紦?jù)主導(dǎo)位置可就十分艱難了。
我想勉勵(lì)大家重視自己在酒店工作中的發(fā)展,要謹(jǐn)記目前在酒店工作中取得的成就是來(lái)之不易的,因此我們要重視今后工作中可能會(huì)遇到的挑戰(zhàn),而且我們也要嚴(yán)格要求自己并爭(zhēng)取獲得更多的成就,相信自己能夠在酒店取得理想的成就,為了集體效益的提升而不斷努力才是我們應(yīng)該做的,也許這個(gè)過(guò)程比較艱辛卻能夠在努力過(guò)后收獲豐盛的果實(shí),既然如此我們還有什么理由不為了酒店的發(fā)展而努力呢?
接下來(lái)的日子里還請(qǐng)大家共勉并為酒店的發(fā)展做貢獻(xiàn),相信你們?cè)诟冻雠χ竽軌蚴斋@理想的成就,這也是我們需要時(shí)刻勉勵(lì)自己并在今后工作中需要做到的。
謝謝大家!
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