水泥銷售總結(jié)[精品]

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的水泥銷售總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

水泥銷售總結(jié)1

　　今年已過(guò)半，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，較好地完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作得失做以下總結(jié)。

　　一、市場(chǎng)整體情況年上半年所轄區(qū)域預(yù)算量x萬(wàn)噸，實(shí)際完成x萬(wàn)噸，完成預(yù)算的xx%

　　上半年整體市場(chǎng)受天氣、資金等影響需求趨弱，省內(nèi)等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng)，等品牌為消化庫(kù)存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局市場(chǎng)，為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗；城區(qū)強(qiáng)制使用商混，競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng)。

　　二、工作亮點(diǎn)、勤跑市場(chǎng)，拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量

　　根據(jù)市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度，對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分，將，開發(fā)；走訪xx市場(chǎng)，將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開發(fā)。

　　1、深入市場(chǎng)，提升售后服務(wù)質(zhì)量。

　　售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí)，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通，爭(zhēng)取大事化小，小事化了；上半年妥善處理等投訴。

　　2、數(shù)據(jù)分析，加深對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。

　　走訪市場(chǎng)，通過(guò)門店、工程方、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ)、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià)，并與我司品牌對(duì)比，找出差距；每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距，了解增加或減少的原因，產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決；月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量，大致把握市場(chǎng)需求量。

　　3、加強(qiáng)與生產(chǎn)部門、競(jìng)合品牌的溝通。

　　遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問(wèn)題時(shí)，及時(shí)與生產(chǎn)、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通，了解情況及解決問(wèn)題的期限；市場(chǎng)情況若有變動(dòng)，即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解，確認(rèn)并上報(bào)。

　　三、工作不足、資源儲(chǔ)備不充分

　　走訪市場(chǎng)，未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲(chǔ)備工作，導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失，未有后續(xù)的量可跟進(jìn)，嚴(yán)重影響完成率。

　　1、基礎(chǔ)銷量仍較薄弱。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響，積極性有下降，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白；新開發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)品牌，比利銷售，煉石銷量未有大的提升。

　　2、袋裝銷量偏弱，上半年散袋比:，未達(dá)到年度營(yíng)銷會(huì)下達(dá)的指標(biāo)。

　　3、市場(chǎng)敏銳度不夠。市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí)，未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措。

　　4、市場(chǎng)開拓力度不足。

　　區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，煉石雖相對(duì)價(jià)高，但仍有屬于煉石的蛋糕，銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開拓力度不足。

　　四、存在的問(wèn)題與困難

　　1、xx、xx等外省品牌水泥進(jìn)入，價(jià)格較難協(xié)同。

　　受物流可達(dá)性及本區(qū)域庫(kù)存相對(duì)高影響，xx、xx等外省品牌紛紛進(jìn)，但以上市場(chǎng)僅僅是外省品牌的存在市場(chǎng)，當(dāng)其庫(kù)存高時(shí)就以低價(jià)進(jìn)入傾銷，當(dāng)其自身水泥好銷時(shí)就提高價(jià)格，所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會(huì)的.協(xié)同，其價(jià)格變動(dòng)可以滯后也可以少調(diào)，影響了協(xié)同的積極作用。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行多品牌營(yíng)銷策略，進(jìn)一步分割了市場(chǎng)份額。

　　3、價(jià)格已逐漸成為購(gòu)買的風(fēng)向標(biāo)。

　　水泥趨于同質(zhì)化，消費(fèi)者有充分的購(gòu)買理性，市場(chǎng)供給大于需求，品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開始拼價(jià)格，價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購(gòu)買品牌的風(fēng)向標(biāo)；部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià)，由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。

　　4、經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度下降。

　　一、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響，或同時(shí)經(jīng)營(yíng)x個(gè)品牌，或積極性下降，影響銷量。

　　五、下半年舉措、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷量

　　了解銷量變化的深層原因，提出應(yīng)對(duì)舉措，鞏固原有基礎(chǔ)銷量，開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)；密切跟蹤，爭(zhēng)取進(jìn)入。

　　1、勤跑市場(chǎng)，做好經(jīng)銷商儲(chǔ)備。

　　主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商、工程承建商、終端等，提前儲(chǔ)備。

　　2、每月按計(jì)劃任務(wù)與經(jīng)銷商溝通，細(xì)分到一、二級(jí)商及各工程項(xiàng)目。

　　跟進(jìn)落實(shí)的過(guò)程，產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決，對(duì)流失的客戶影響量需增補(bǔ)或政策支持。

　　3、積極多渠道了解市場(chǎng)信息，及時(shí)匯報(bào)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。

　　勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商等溝通，多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。

　　4、做好售后服務(wù)工作。

　　多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí)，多與前輩、生產(chǎn)部門溝通，及時(shí)處理客戶提出的問(wèn)題，做好售后服務(wù)工作。

　　5、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫(kù)存情況，加強(qiáng)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通。

水泥銷售總結(jié)2

　　xx區(qū)域銷售部位于一個(gè)極其艱苦的銷售環(huán)境，但我們不畏艱難、迎難而上的決心和信念圓滿完成任務(wù)。下面就xx區(qū)域銷售部的本月工作做一個(gè)總結(jié)：

　　一、市場(chǎng)狀況及周邊廠家情況分析

　　四月是水泥銷售的傳統(tǒng)淡季，各大、小水泥廠家在雨季都基本采取促銷的手段。如何進(jìn)行市場(chǎng)的探索與調(diào)研，成為銷售渠道的工作重點(diǎn)；而彭水區(qū)域及周邊廠家的的具體情況則是銷售工作的工作難點(diǎn)。據(jù)我們了解，彭水國(guó)茂水泥銷售價(jià)是370元/噸，事實(shí)上350元/噸也在銷售，羊角水泥310元/噸，華新水泥325元/噸，而我廠水泥335元/噸，以上數(shù)據(jù)表明我廠水泥銷售具有實(shí)質(zhì)性的困難。銷售部采用分組而銷，理念不斷成熟，學(xué)會(huì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策，逐漸適應(yīng)銷售的奔波性，基本摸清楚了彭水市場(chǎng)的整體需求、銷售狀況，為五月的銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、現(xiàn)有工作情況及鞏固工作情況

　　連綿的雨天極大地影響了水泥的銷售。本月在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的決策下，本月的銷量較上月提升了接近5000噸，這是我們前期努力工作的最好回報(bào)。在旺季來(lái)臨之前，我們積極端正心態(tài)，以團(tuán)結(jié)一致的決心和信念不斷挑戰(zhàn)自我，刷新銷量數(shù)據(jù)。

　　三、潛在工程客戶匯報(bào)情況

　　本著誠(chéng)信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)向上的理念，將銷量看作核心工作，各種工作都圍繞提升銷量來(lái)展開。如何規(guī)范市場(chǎng)，通過(guò)現(xiàn)有的'客戶打出一張漂亮的銷量牌。能新增的我們決不放過(guò)，能提量的我們決不讓其流失，能規(guī)范的我們決不放任其破壞市場(chǎng)。通過(guò)這一系列的銷售組合拳，譜寫出了一曲最真實(shí)的“勤奮付出，終有回報(bào)”的凱歌。

　　雖然xx區(qū)域銷售部在20xx年取得了一定的成績(jī)，但需要完善的還有很多，下面就xx區(qū)域銷售部的一些問(wèn)題進(jìn)行一些總結(jié)：

　　1、對(duì)市場(chǎng)的變化發(fā)展與預(yù)見性不足，使得我們的銷售工作較為被動(dòng)。

　　2、對(duì)市場(chǎng)的整體把控不足，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略不是很清楚。

　　3、對(duì)客戶的管理和市場(chǎng)的規(guī)范不是很到位，導(dǎo)致出現(xiàn)客戶的抱怨。

　　4、對(duì)銷售渠道的掌握不是很好，導(dǎo)致不易控制大經(jīng)銷商。

　　5、全體人員的主觀能動(dòng)性隨著銷量有一些波動(dòng)，容易導(dǎo)致情緒化、片面化。

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)，xx區(qū)域銷售部將以一如既往的熱情、永恒不變的激情來(lái)做好xx市場(chǎng)。天道酬勤，精耕細(xì)作，相信xx市場(chǎng)終能起量，成為公司銷售片區(qū)的佼佼者，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任！

水泥銷售總結(jié)3

　　光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年已經(jīng)過(guò)去，回顧本年度我的工作，可以說(shuō)是取得了一些成果，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

　　一、工作回顧

　　愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。前半年工作積極主動(dòng)，專心地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，工作態(tài)度端正，專心負(fù)責(zé)。但在后半年的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。 二、工作中的不足

　　1.營(yíng)銷力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。

　　2.工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷售不好思想就消極，對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的'不滿足。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

　　3.對(duì)客戶心理把握不夠。

　　三、今后努力方向

　　1.在鞏固已取得的成果基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)�？偨Y(jié)失敗原因，準(zhǔn)時(shí)改正。

　　2.不斷加強(qiáng)素養(yǎng)培育，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

　　3.以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來(lái)，適時(shí)地接待顧客，對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，與同事進(jìn)行交流，查找不足，相互幫助，共同提高。

　　4.把握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。 過(guò)去的工作中，盡管有一定的成果，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)�面進(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。

水泥銷售總結(jié)4

　　20xx年已過(guò)半，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，較好地完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作得失做以下總結(jié)。

　　一、市場(chǎng)整體情況

　　20xx年上半年所轄區(qū)域XXX、XXX、預(yù)算量XXX萬(wàn)噸，實(shí)際完成XXX萬(wàn)噸，完成預(yù)算的XX%。

　　上半年整體市場(chǎng)受天氣、資金等影響需求趨弱，省內(nèi)XXXX等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng),XXXXXX等品牌為消化庫(kù)存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局XXXX市場(chǎng)，為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗XXXXX城區(qū)強(qiáng)制使用商混，競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng)。

　　二、工作亮點(diǎn)

　　1、勤跑市場(chǎng)，拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷量。根據(jù)XXXX市場(chǎng)銷量形勢(shì)及經(jīng)銷商區(qū)域拓展程度，對(duì)銷售渠道進(jìn)行劃分，將，開發(fā)；走訪江西資溪市場(chǎng)，將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開發(fā)。

　　2、深入市場(chǎng)，提升售后服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)也是銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí)，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門溝通，爭(zhēng)取大事化小，小事化了；上半年妥善處理XXXXX等投訴。

　　3、數(shù)據(jù)分析，加深對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。走訪市場(chǎng)，通過(guò)門店、工程方、終端用戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ)、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià)，并與我司品牌對(duì)比，找出差距；每日關(guān)注客戶完成量與預(yù)算量的差距，了解增加或減少的原因，產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決；月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷量，大致把握市場(chǎng)需求量。

　　4、加強(qiáng)與生產(chǎn)部門、競(jìng)合品牌的`溝通。遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問(wèn)題時(shí)，及時(shí)與生產(chǎn)、化驗(yàn)相關(guān)部門溝通，了解情況及解決問(wèn)題的期限；市場(chǎng)情況若有變動(dòng)，即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解，確認(rèn)并上報(bào)。

　　三、工作不足

　　1、資源儲(chǔ)備不充分。走訪市場(chǎng)，未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷商的儲(chǔ)備工作，導(dǎo)致當(dāng)銷量較大的客戶一流失，未有后續(xù)的量可跟進(jìn)，嚴(yán)重影響完成率。

　　2、基礎(chǔ)銷量仍較薄弱。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷商受價(jià)格等因素影響，積極性有下降，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白；新開發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷商同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌，比利銷售，煉石銷量未有大的提升。

　　3、袋裝銷量偏弱，上半年散袋比64:36，未達(dá)到年度營(yíng)銷會(huì)下達(dá)的指標(biāo)。

　　4、市場(chǎng)敏銳度不夠。市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí)，未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措。

　　5、市場(chǎng)開拓力度不足。區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，煉石雖相對(duì)價(jià)高，但仍有屬于煉石的蛋糕，銷量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開拓力度不足。

　　四、存在的問(wèn)題與困難

　　1、江西、浙江等外省品牌水泥進(jìn)入，價(jià)格較難協(xié)同。受物流可達(dá)性及本區(qū)域庫(kù)存相對(duì)高影響，江西、浙江等外省品牌紛紛進(jìn)，但以上市場(chǎng)僅僅是外省品牌的存在市場(chǎng)，當(dāng)其庫(kù)存高時(shí)就以低價(jià)進(jìn)入傾銷，當(dāng)其自身水泥好銷時(shí)就提高價(jià)格，所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)同，其價(jià)格變動(dòng)可以滯后也可以少調(diào)，影響了協(xié)同的積極作用。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行多品牌營(yíng)銷策略，進(jìn)一步分割了市場(chǎng)份額。

　　3、價(jià)格已逐漸成為購(gòu)買的風(fēng)向標(biāo)。水泥趨于同質(zhì)化，消費(fèi)者有充分的購(gòu)買理性，市場(chǎng)供給大于需求，品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷商開始拼價(jià)格，價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購(gòu)買品牌的風(fēng)向標(biāo)；部分經(jīng)銷商并以此向廠家壓價(jià)，由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。

　　4、經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度下降。一、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響，或同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌，或積極性下降，影響銷量。

　　五、下半年舉措

　　1、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷量。了解銷量變化的深層原因，提出應(yīng)對(duì)舉措，鞏固原有基礎(chǔ)銷量，開發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)；密切跟蹤，爭(zhēng)取進(jìn)入。

　　2、勤跑市場(chǎng)，做好經(jīng)銷商儲(chǔ)備。主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商、工程承建商、終端等，提前儲(chǔ)備。

　　3、每月按計(jì)劃任務(wù)與經(jīng)銷商溝通，細(xì)分到一、二級(jí)商及各工程項(xiàng)目。跟進(jìn)落實(shí)的過(guò)程，產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決，對(duì)流失的客戶

　　影響量需增補(bǔ)或政策支持。

　　4、積極多渠道了解市場(chǎng)信息，及時(shí)匯報(bào)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商等溝通，多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。

　　5、做好售后服務(wù)工作。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí)，多與前輩、生產(chǎn)部門溝通，及時(shí)處理客戶提出的問(wèn)題，做好售后服務(wù)工作。

　　6、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫(kù)存情況，加強(qiáng)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)相互溝通。

　　XXXX市場(chǎng)部

　　xxxx年xx月xx日

水泥銷售總結(jié)5

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過(guò)去，我在公司的試用期已到。回首兩月來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。

　　俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的.了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的

　　辦公室工作打下基礎(chǔ)�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下

　　1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

　　遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，

　　認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

　　我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工

　　作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購(gòu)部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索

　　工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

　　3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

　　為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。

　　5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

水泥銷售總結(jié)6

　　翡翠的市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從某種意義上來(lái)說(shuō)，它比鉆石的營(yíng)銷更需要獨(dú)特的營(yíng)銷技巧。而翡翠銷售是一項(xiàng)艱苦而有意義的工作，需要銷售職員不斷地學(xué)習(xí)和不斷地總牢固踐經(jīng)驗(yàn)，才能成為一名合格翡翠銷售職員。 一、學(xué)會(huì)消退顧客的顧慮

　　在珠寶市場(chǎng)中，翡翠市場(chǎng)是最復(fù)雜、最混亂的市場(chǎng)，主要是由于有許多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場(chǎng)帶來(lái)了負(fù)面影響。由于多數(shù)消費(fèi)者對(duì)真假、優(yōu)劣翡翠的識(shí)別能力有限，特殊是目前翡翠價(jià)格一路高漲，讓消費(fèi)者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務(wù)是讓顧客消退這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品，讓他們建立起購(gòu)買本品牌產(chǎn)品的信念。

　　二、努力引顧客建立對(duì)我們的`信任度

　　要以恰如其分的語(yǔ)言引導(dǎo)顧客熟識(shí)本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營(yíng)A貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經(jīng)過(guò)權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書，證書的真假都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行查詢;它是真正的翡翠，這些語(yǔ)言有利于顧客消退戒備感，建立對(duì)公司產(chǎn)品的信念，顧客對(duì)產(chǎn)品有了信念和信任度才能產(chǎn)生購(gòu)買本公司產(chǎn)品的欲看。

　　三、用文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購(gòu)買欲

　　要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購(gòu)買翡翠飾品的愛好，如佩戴翡翠飾品可以作為護(hù)身符、可以健體強(qiáng)身等。作為一個(gè)普平凡通的人，誰(shuí)都�？匆簧�平安，家庭幸福美滿，身體健康，翡翠消費(fèi)文化中的這些特別功能一定會(huì)對(duì)激發(fā)顧客對(duì)翡翠飾品的愛好，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買行為。 四、要足夠了解產(chǎn)品本身

　　作為一個(gè)翡翠銷售職員，首先，要對(duì)翡翠的專業(yè)學(xué)問(wèn)有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評(píng)價(jià)等，這是從事翡翠銷售的基礎(chǔ)。許多顧客可能有購(gòu)買翡翠的劇烈欲看，但由于自身對(duì)翡翠鑒定學(xué)問(wèn)的貧乏，面對(duì)混亂的翡翠市場(chǎng)而一籌莫展。有了這些學(xué)問(wèn)，才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，才能取信于顧客，讓顧客買得放心。

　　其次，要對(duì)翡翠消費(fèi)的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟識(shí)。向消費(fèi)者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購(gòu)買欲。另外，還要把握顧客的購(gòu)買心理，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)和傾銷，才能將顧客的購(gòu)買欲看轉(zhuǎn)變成實(shí)際的購(gòu)買行為。

　　多數(shù)消費(fèi)者對(duì)翡翠學(xué)問(wèn)和翡翠工藝的熟識(shí)是不專業(yè)的，或者是一知半解的。翡翠銷售職員要以自己的學(xué)問(wèn)和經(jīng)驗(yàn)熟識(shí)翡翠的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。通過(guò)不同產(chǎn)品之間的比較，讓消費(fèi)者感受和熟識(shí)什么是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝;通過(guò)對(duì)翡翠飾品構(gòu)成含義的講解，讓消費(fèi)者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對(duì)所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的傾銷已經(jīng)成功了一半。

水泥銷售總結(jié)7

　　我于xxxx年xx月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下：

　　一、辦公室的日常工作

　　作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的`重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、和諧左右、聯(lián)系八方的重要關(guān)鍵，掌控市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為業(yè)務(wù)人員做好保證。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)和諧工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。

　　二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情形

　　作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的缺失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的計(jì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、今后努力的方向

　　入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地展開工作，雖然獲得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不和諧，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及兼顧計(jì)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

水泥銷售總結(jié)8

　　轉(zhuǎn)眼間，xx年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年猛烈的競(jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感遭到市場(chǎng)的殘暴，坐以只能待毖�？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

　　一、任務(wù)完成情形

　　今年實(shí)際完成銷售量為8000萬(wàn)，其中一車間球閥3000萬(wàn)，蝶閥2200萬(wàn)，其他2800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

　　球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所降落，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在xx萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬(wàn)以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

　　總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

　　二、客戶反應(yīng)較多的問(wèn)題

　　對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

　　1、質(zhì)量狀態(tài)：質(zhì)量不穩(wěn)固，退、換貨情形較多。如長(zhǎng)龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

　　2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆色彩出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了全部產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

　　3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

　　4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，特別是老客戶，如白旗、開運(yùn)等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

　　5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者模糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的主旨不和諧。

　　6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完全，所以不同的客戶等級(jí)沒(méi)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照管與優(yōu)待。

　　三、銷售中存在的`問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，已經(jīng)融會(huì)成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處和諧;銷售人員已掌控了一定的銷售技能，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到公道的解決方法，廊坊在這方面做得特別突出。各相干部門的配合也日趨順利，能相互知道和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也很多。

　　1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班談天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得很多，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不安穩(wěn)。

　　2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生。這種情形存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫�，有不良現(xiàn)象產(chǎn)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

　　3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清楚的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用著落等等。

　　4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀態(tài)，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀態(tài)以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

　　5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，相互指責(zé)。

　　6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

　　7、部門責(zé)任不清，本未顛倒，導(dǎo)致人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

　　以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售進(jìn)程中時(shí)有產(chǎn)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，終究可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的缺失。

　　四、對(duì)于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法

　　我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已具有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小著名望。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

　　“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較重視感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能獲得管理成果的化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有嘉獎(jiǎng)，那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即便有人提起最后也是不了了只，這是遷就、縱容，久而久之，公司利益必定受損。

　　進(jìn)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后顯現(xiàn)偏差，常常是在實(shí)行的進(jìn)程中，某些細(xì)節(jié)實(shí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很雄偉的計(jì)劃，為何到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的成效?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，本錢核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為何?這就是政令不通，實(shí)行力度不夠啊。這就是為何國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“實(shí)行力”的一個(gè)重要原因，實(shí)行力從那里來(lái)?進(jìn)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完全的進(jìn)程控制分以下四個(gè)方面：

　　(1)工作報(bào)告相干人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相干負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，給予工作上指導(dǎo)。

　　(2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情形，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，特別是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。

　　(3)定期檢查計(jì)劃或方案實(shí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其實(shí)行情形，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)劑，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。

　　(4)公平鼓勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的鼓勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可員工的辛勞，期望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)劑，畢竟失去一位員工的缺失太大了。

　　另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特別性，人事管理上容易顯現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不和諧，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作沒(méi)法適從，擔(dān)憂工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

　　以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

水泥銷售總結(jié)9

　　xx年即將過(guò)去，我來(lái)到x水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝x水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝x水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái)，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步�；仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光，那是我人生中最重要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝x運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝安縣x、北川x的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。

　　我于xx年3月1日進(jìn)入安縣x水泥有限公司，在這里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后x水泥x運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心，我于xx年6月17日到達(dá)北川x水泥有限公司，正式進(jìn)入x運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到x區(qū)域銷售部，主要負(fù)責(zé)x片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與安縣x生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就xx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

　　一、努力學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人素質(zhì)

　　作為一個(gè)，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng)，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示x水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候，我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知，對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的.需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于x區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境，對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任x區(qū)域的銷售工作。

　　二、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

　　xx年7月22日，x區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng)，開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此，我感謝x水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái)，我所做的工作主要有：

　　1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。

　　2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā)，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。

　　3、進(jìn)行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng)，并取得了一定的銷售成績(jī)。

　　4、輔助市場(chǎng)部，進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥淞⒘藊品牌的影響力。

　　5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

　　目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動(dòng)。

　　2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后，丟失了少部分客戶。

　　3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。

　　4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。

　　總之，細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在x水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

水泥銷售總結(jié)10

　　光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，

　　我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

　　我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年，在這一年中各方面沒(méi)

　　有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好：

　　1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司

　　的形象，所以更要提高自身的`素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

　　2、在投標(biāo)工作中，屢次失敗，面對(duì)多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后

　　的投標(biāo)中取得成績(jī)。

　　3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源，因各方

　　面因素導(dǎo)致大部分客戶購(gòu)買了其它品牌機(jī)組。

　　4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、

　　溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來(lái)羸得客戶。

　　新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)

　　人目標(biāo)。

　　在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項(xiàng)目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓(xùn)，通過(guò)投標(biāo)的首先摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面因素，找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì);比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來(lái)羸得客戶支持，同時(shí)也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對(duì)工廠這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過(guò)每個(gè)客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對(duì)品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)，來(lái)爭(zhēng)取成績(jī)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信息時(shí)代的已經(jīng)來(lái)臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，例如：只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機(jī)”，或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到

　　公司資料。讓客戶隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽(yù)度。辭舊迎新，展望20xx年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。

水泥銷售總結(jié)11

　　xx年就要過(guò)去了，在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語(yǔ)，也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò)，畏縮過(guò)，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結(jié)。

　　一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照管周到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)推敲不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的實(shí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

　　因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情形，全力貫徹實(shí)行公司作為一位店長(zhǎng)不只是需要知道上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了到達(dá)這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能到達(dá)最佳的成效。每一位顧客的資料都不應(yīng)當(dāng)一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積存，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感遭到關(guān)懷。另外，通過(guò)對(duì)同一位顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制定有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的根據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)當(dāng)在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時(shí)也能夠通過(guò)這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對(duì)服務(wù)情形進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固�？傊�，要做一位合格的.店長(zhǎng)，必須要做到保全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi)，將是毫無(wú)意義的。

　　另外，店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。第一要建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，避免死角現(xiàn)象的顯現(xiàn)。

　　第二要重視店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到p懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素養(yǎng)人才。

　　第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以鼓勵(lì)和束縛員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，和諧好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　一句話，市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)肅的。假設(shè)在短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們極可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永久沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

　　我會(huì)認(rèn)真實(shí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。 在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓xx的生意做的更大。

水泥銷售總結(jié)12

　　1、銷售情形總結(jié)：銷售事跡和銷售目標(biāo)達(dá)成情形，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情形分析。

　　2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。

　　3、市場(chǎng)情形總結(jié)分析，包括：

　　(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)判：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售事跡、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情形分析;

　　(2)市場(chǎng)評(píng)判：市場(chǎng)情形是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問(wèn)題，有什么機(jī)會(huì)。

　　(3)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：積存破舊產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。

　　(4)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少;

　　(5)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情形：數(shù)量、品種、日期;

　　(6)經(jīng)銷商評(píng)判：各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售事跡情形怎樣;

　　4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的`工作情形安排下一個(gè)月的工作。

　　5、工作自我評(píng)判：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。

　　作為銷售員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。

　　1、到講臺(tái)上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái)，說(shuō)兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本x公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)，

　　2、嘉獎(jiǎng)與懲罰。嘉獎(jiǎng)與懲罰永久是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮嘉獎(jiǎng)與懲罰的作用。

　　3、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。

　　4、要求銷售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

水泥銷售總結(jié)13

　　一、主要指標(biāo)完成情況

　　1.銷量：1-12月份水泥銷售數(shù)量xx噸。年初制定水泥銷售計(jì)劃273萬(wàn)噸，完成銷售計(jì)劃的82.76%。與去年同期銷量xx噸相比減少銷量xx噸，降幅3.13%。沒(méi)有完成銷售計(jì)劃，欠計(jì)劃銷量xx噸，供大于銷。

　　2.運(yùn)輸情況：公路，鐵路運(yùn)輸基本正常。主要是公路運(yùn)輸，4月14號(hào)受高速公路計(jì)重收費(fèi)的影響，汽車核載量減少25-30噸，計(jì)重收費(fèi)前運(yùn)量75-90噸，計(jì)重收費(fèi)后運(yùn)量50-60噸，運(yùn)輸成本增加15元以上。

　　3.市場(chǎng)行情及價(jià)格情況：由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大，水泥市場(chǎng)供大于求較為突出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷，上半年主要受陰雨天氣較多的影響，4月16日高速計(jì)重收費(fèi)后影響較大，特別是路程較遠(yuǎn)的xx、寧波、xx市場(chǎng)，由于核載量減少了，運(yùn)輸成本每噸增加15元以上。競(jìng)爭(zhēng)難度大，工建項(xiàng)目工程動(dòng)工少。有的工建項(xiàng)目，打樁工程，粉刷水泥都是采用水泥價(jià)格較低的品牌，用戶認(rèn)為只要質(zhì)檢部門堅(jiān)持合格就可以使用。多縣市工建項(xiàng)目，打樁，甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都使用商品混凝土，包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級(jí)的散裝水泥銷售量明顯提高，各縣市都有商品混凝土公司，xx地區(qū)現(xiàn)有37家。xx市區(qū)就有17家，上半年xx市場(chǎng)42.5等級(jí)散裝水泥。

　　銷售價(jià)格較低。xx西、東站中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)價(jià)格在290元左右，出現(xiàn)虧本銷售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場(chǎng)有較好的信譽(yù)，市場(chǎng)反饋良好，水泥市場(chǎng)銷售的價(jià)格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開始我省節(jié)能減排，停電，運(yùn)量減少的情況下，協(xié)同提高水泥價(jià)格，效果較好。上半年水泥平均銷售價(jià)格236元/噸，下半年水泥平均銷售價(jià)格304元/噸。全年水泥平均銷售價(jià)格276元/噸。

　　5.應(yīng)收貨款回收情況：各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn)，基本控制在周轉(zhuǎn)范圍今年沒(méi)有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象。計(jì)劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達(dá)100%。

　　二、主要工作

　　1.銷售部按照公司制定水泥銷售計(jì)劃，各區(qū)域制定好年月水泥銷售計(jì)劃，并細(xì)分市場(chǎng)客戶。

　　2.每月召開銷售工作會(huì)議，各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)本月完成銷售、工作情況，存在問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)匯報(bào)，同時(shí)制定下月水泥銷售工作計(jì)劃。

　　3.嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷售責(zé)任制考核辦法，各區(qū)域每月完成銷量，水泥銷售平均價(jià)格，應(yīng)收貨款回收情況進(jìn)行考核。

　　4.水泥銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)大銷售渠道，首先鞏固好老市場(chǎng)，引導(dǎo)客戶承接工建項(xiàng)目，開發(fā)新市場(chǎng)，今年開發(fā)新市場(chǎng)14戶。xxxx省xxxx麗水金華。承接商品混凝土公司9家。積極參加重點(diǎn)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作，今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段，京福鐵路客專線1標(biāo)段，杭長(zhǎng)鐵路客專線浙江段7標(biāo)段。

　　5.進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通，每月安排出差，深入市場(chǎng)，調(diào)查市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài)，經(jīng)常性走訪客戶，征詢顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見及要求，技術(shù)將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供可靠的決策依據(jù)。

　　6.規(guī)范區(qū)域市場(chǎng)，保護(hù)好營(yíng)銷秘密，確保市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定，穩(wěn)定市場(chǎng)水泥銷售價(jià)格，維護(hù)好客戶的利益，對(duì)區(qū)域相互串市場(chǎng)的客戶，嚴(yán)格按照公司之規(guī)定進(jìn)程罰款。

　　7.做好水泥銷售的售前、中、后服務(wù)工作，及時(shí)處理好顧客的投訴，得到顧客的理解和支持。

　　8.準(zhǔn)確宣傳產(chǎn)品信譽(yù)，塑造品牌形象，做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作。

　　9.存在的問(wèn)題。

　　沒(méi)有完成今年的水泥銷售目標(biāo)，欠銷量xx噸。

　　市場(chǎng)細(xì)分化管理工作還存在不足，空白市場(chǎng)工建項(xiàng)目工程開發(fā)較少。掌握市場(chǎng)信息方面工作做的不夠到位，有的信息反饋不準(zhǔn)確。

　　三、20xx年水泥銷售工作計(jì)劃

　　按照公司制定的20xx年水泥銷售計(jì)劃270萬(wàn)噸，要完成全年水泥銷售計(jì)劃，銷售任務(wù)重，面臨的銷售壓力大，特別是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過(guò)大，供大于求較為突出，水泥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在新的一年里，銷售部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在思想上要引起高度重視，要充分認(rèn)識(shí)到銷售工作的艱巨性，要有緊迫感、危機(jī)感。作為銷售工作，銷量是第一位的，要自我加壓，樹立信心，去克服種種困難，多動(dòng)腦筋、想辦法，采取積極有效的措施和辦法促銷，千方百計(jì)、百計(jì)千方的尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)完成全年水泥銷售任務(wù)。

　　具體工作：

　　1.明確職責(zé)，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互溝通市場(chǎng)信息，做到分區(qū)域負(fù)責(zé)銷售不分家。

　　2.做好市場(chǎng)精細(xì)化管理工作，進(jìn)一步加大市場(chǎng)開發(fā)的力度，要多出差跑市場(chǎng)，深入市場(chǎng)，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)沒(méi)有增量的客戶，要進(jìn)行整合，尋找新客戶。對(duì)空白市場(chǎng)，特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場(chǎng)開發(fā)，要消滅空白市場(chǎng)。同時(shí)，要掌握好市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)占有率，并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供決策依據(jù)。

　　3.加大重點(diǎn)工程、工建項(xiàng)目、混凝土攪拌站的開發(fā)力度，積極參加重點(diǎn)工程的招投標(biāo)工作，要引導(dǎo)客戶多承接工建項(xiàng)目。江山大老虎，江山虎金牌品牌，各區(qū)域市場(chǎng)要充分利用好。

　　4.進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客的溝通，鞏固好老市場(chǎng)，繼續(xù)扶持客戶做大做強(qiáng)，培育好月銷量過(guò)萬(wàn)噸以上客戶，關(guān)鍵要靠我們的服務(wù)，要進(jìn)一步做售前、中、后的服務(wù)工作，對(duì)客戶提出的.問(wèn)題要及時(shí)解決，不能拖，去贏得用戶的信任。

　　5.在銷售策略上，要采取靈活多樣的促銷辦法，規(guī)范好區(qū)域市場(chǎng)，穩(wěn)定市場(chǎng)銷售價(jià)格，維護(hù)好公司和客戶的利益，對(duì)串市場(chǎng)的客戶，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　6.做好公路，鐵路的運(yùn)輸工作，要及時(shí)掌握好運(yùn)輸信息動(dòng)態(tài)。

　　7.進(jìn)一步做好應(yīng)收貨款回籠工作，建立與客戶對(duì)賬制度，嚴(yán)格開票前的審核制度，特別是新用戶的貨款，杜絕賒賬行為的發(fā)生，力爭(zhēng)應(yīng)收貨款回籠率100%。

　　8.進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，，適應(yīng)水泥銷售工作的要求，做一名合格的銷售員。

水泥銷售總結(jié)14

　　水泥廠銷售科個(gè)人年終總結(jié)忙碌的 XX 年即將過(guò)去，嶄新的20xx年即將展開新的畫卷，回首這一年，水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的密切配合下，圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計(jì)劃。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，我在慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏，從每件小事做起，默默的發(fā)揮作用，盡我所能，為銷售科各項(xiàng)工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　XX 年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年，從XX年1月截止11月底，熟料銷售333088.36噸，開票15876張；本廠水泥銷售715768.70噸，開票30916張；外調(diào)水泥278344.36噸，開票10266張。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)表明，我們xx水泥人憑借過(guò)硬的水泥質(zhì)量，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。

　　輝煌成績(jī)的背后，有每一位同事的辛勤勞動(dòng)： XX 年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷售部?jī)?nèi)部責(zé)任分工，下設(shè)四個(gè)科：信用合同科，資金保障科，合同執(zhí)行科，銷售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息收集、回條收取，日清月結(jié)，客戶對(duì)賬等工作；資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作；合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行、車輛運(yùn)輸管理、開票、與外調(diào)廠家對(duì)賬、每個(gè)月給生產(chǎn)部報(bào)月銷量、協(xié)助化驗(yàn)室給車輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作；銷售管理科負(fù)責(zé)和各個(gè)工地的聯(lián)系，計(jì)劃的.收集工作。對(duì)每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法，使得人人都知道自己的職責(zé)是什么，知道自己每天要干什么、怎么干。通過(guò)加強(qiáng)管理，銷售部的工作進(jìn)行的井然有序。

　　作為合同執(zhí)行科的成員，我的工作從每天早晨的 6 點(diǎn)鐘開始，到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息，發(fā)給李總，張總，張部長(zhǎng)，郭科長(zhǎng)，安科長(zhǎng)，焦科長(zhǎng)，車隊(duì)郭隊(duì)長(zhǎng) 7 位領(lǐng)導(dǎo)。然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過(guò)來(lái)的水泥發(fā)放計(jì)劃，根據(jù)工地需要，車隊(duì)配合我們安排車輛開票，進(jìn)廠裝貨。每天早晨熟料車，散裝車，袋裝車三種車輛集中進(jìn)廠比較忙碌，大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車輛就能進(jìn)廠完畢，我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。尤其是6s管理任務(wù)安排后，大家干的熱火朝天，大有過(guò)年時(shí)候的架勢(shì)，我們分工明確，打水的，掃地的，洗抹布的，各司其職，確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。說(shuō)句心里話，水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象，銷售科外面每天經(jīng)過(guò)的原料車，水泥車，熟料車來(lái)來(lái)回回有上千輛，想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑，沒(méi)事就掃掃擦擦，自從水管接到了家門口，打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲，“喂你好！xx水泥銷售科！”每天會(huì)有不同的客戶打來(lái)電話，有詢問(wèn)水泥價(jià)格的，有詢問(wèn)水泥往工地安排情況的，有查戶上還有多少水泥的，有查某個(gè)時(shí)間段戶上拉了多少水泥的，有打來(lái)電話投訴水泥破袋的……能解決的問(wèn)題我們就直接處理，存在問(wèn)題的我們就向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不知不覺就到晚上了，這是一天比較輕松的時(shí)候了，23點(diǎn)左右，臨汾辦事處就會(huì)給我們發(fā)過(guò)來(lái)明天的計(jì)劃，把一天的票據(jù)，派車單規(guī)整起來(lái)按順序放好，打印水泥發(fā)放計(jì)劃，整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷量，填好報(bào)表，關(guān)掉電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)，關(guān)燈鎖門，一天的工作就完成了，第二天周而復(fù)始的開始新的一天的工作。

　　XX年下半年，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會(huì)小組組長(zhǎng)，我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù)，負(fù)責(zé)每個(gè)季度黨費(fèi)的收繳工作，各種事項(xiàng)通知配合等工作。我很喜歡這個(gè)工作，積極地向黨組織靠攏，時(shí)刻以一名黨員的要求來(lái)衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn)，給自己的人生找到了標(biāo)尺，明確的定位，更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，做更完美的自己。

　　展望20xx年，全新的一年，我要立足本職，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評(píng)并加以改正。在過(guò)去的工作中和對(duì)未來(lái)工作的憧憬里，心里有幾點(diǎn)建議想說(shuō)： 共2頁(yè)，當(dāng)前第1頁(yè)12

水泥銷售總結(jié)15

　　忙碌的20xx年即將過(guò)去，嶄新的20xx年即將展開新的畫卷，回首這一年，水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的密切配合下，圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計(jì)劃。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，我在慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏，從每件小事做起，默默的發(fā)揮作用，盡我所能，為銷售科各項(xiàng)工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　20xx年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年，從20xx年1月截止11月底，熟料銷售333088.36噸，開票15876張；本廠水泥銷售715768.70噸，開票30916張；外調(diào)水泥278344.36噸，開票10266張。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)表明，我們xx水泥人憑借過(guò)硬的水泥質(zhì)量，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。

　　輝煌成績(jī)的背后，有每一位同事的辛勤勞動(dòng)：20xx年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷售部?jī)?nèi)部責(zé)任分工，下設(shè)四個(gè)科：信用合同科，資金保障科，合同執(zhí)行科，銷售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息收集、回條收取，日清月結(jié)，客戶對(duì)賬等工作；資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作；合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行、車輛運(yùn)輸管理、開票、與外調(diào)廠家對(duì)賬、每個(gè)月給生產(chǎn)部報(bào)月銷量、協(xié)助化驗(yàn)室給車輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作；銷售管理科負(fù)責(zé)和各個(gè)工地的聯(lián)系，計(jì)劃的收集工作。對(duì)每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法，使得人人都知道自己的職責(zé)是什么，知道自己每天要干什么、怎么干。通過(guò)加強(qiáng)管理，銷售部的工作進(jìn)行的`井然有序。

　　作為合同執(zhí)行科的成員，我的工作從每天早晨的6點(diǎn)鐘開始，到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息，發(fā)給李總，張總，張部長(zhǎng)，郭科長(zhǎng)，安科長(zhǎng)，焦科長(zhǎng)，車隊(duì)郭隊(duì)長(zhǎng)7位領(lǐng)導(dǎo)。然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過(guò)來(lái)的水泥發(fā)放計(jì)劃，根據(jù)工地需要，車隊(duì)配合我們安排車輛開票，進(jìn)廠裝貨。每天早晨熟料車，散裝車，袋裝車三種車輛集中進(jìn)廠比較忙碌，大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車輛就能進(jìn)廠完畢，我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。尤其是6S管理任務(wù)安排后，大家干的熱火朝天，大有過(guò)年時(shí)候的架勢(shì)，我們分工明確，打水的，掃地的，洗抹布的，各司其職，確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。說(shuō)句心里話，水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象，銷售科外面每天經(jīng)過(guò)的原料車，水泥車，熟料車來(lái)來(lái)回回有上千輛，想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑，沒(méi)事就掃掃擦擦，自從水管接到了家門口，打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲，“喂你好！xx水泥銷售科！”每天會(huì)有不同的客戶打來(lái)電話，有詢問(wèn)水泥價(jià)格的，有詢問(wèn)水泥往工地安排情況的，有查戶上還有多少水泥的，有查某個(gè)時(shí)間段戶上拉了多少水泥的，有打來(lái)電話投訴水泥破袋的……能解決的問(wèn)題我們就直接處理，存在問(wèn)題的我們就向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不知不覺就到晚上了，這是一天比較輕松的時(shí)候了，23點(diǎn)左右，臨汾辦事處就會(huì)給我們發(fā)過(guò)來(lái)明天的計(jì)劃，把一天的票據(jù)，派車單規(guī)整起來(lái)按順序放好，打印水泥發(fā)放計(jì)劃，整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷量，填好報(bào)表，關(guān)掉電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)，關(guān)燈鎖門，一天的工作就完成了，第二天周而復(fù)始的開始新的一天的工作。

　　xx年下半年，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會(huì)小組組長(zhǎng)，我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù)，負(fù)責(zé)每個(gè)季度黨費(fèi)的收繳工作，各種事項(xiàng)通知配合等工作。我很喜歡這個(gè)工作，積極地向黨組織靠攏，時(shí)刻以一名黨成員的要求來(lái)衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn)，給自己的人生找到了標(biāo)尺，明確的定位，更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，做更完美的自己。

　　展望20xx年，全新的一年，我要立足本職，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評(píng)并加以改正。在過(guò)去的工作中和對(duì)未來(lái)工作的憧憬里，心里有幾點(diǎn)建議想說(shuō)：

　　1、每年冬季都要限電，我不懂水泥的生產(chǎn)工藝，也喊不出節(jié)能降耗的倡導(dǎo)，在我們的小家庭里，我跟殷長(zhǎng)亮討論制成電耗的問(wèn)題，從比較專業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來(lái)需要50°左右的電，而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來(lái)了。請(qǐng)教有知識(shí)的人的建議是：建議制成車間使用輥壓機(jī)。電耗低了，對(duì)廠里水泥生產(chǎn)成本和廠里家屬都是一個(gè)好消息。

　　2、每年水泥銷售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子，如果沒(méi)有兄弟單位的鼎力相助，真的不敢想我們要失去多少個(gè)工地，多少個(gè)客戶。銷售員在外面很辛苦，當(dāng)預(yù)付款打到公司賬號(hào)上，可水泥遲遲送不到工地上，亞萍姐姐給我打電話：你知道人家怎么罵我嗎？罵的有多難聽，我都不敢接人家電話。姐姐在電話那端哭了，聽著姐姐的哭訴我卻無(wú)能為力，我只能傾聽，陪她默默流淚。首席員工背后有多少艱辛的付出��！閆巖姐半夜xx點(diǎn)給我打電話，她被工地的材料處長(zhǎng)拉到工地上，因?yàn)闆](méi)有水泥迫使工程停工了，不能正常進(jìn)行。工地管事的問(wèn)：水泥車不來(lái)你給我解釋，你看看我該怎么辦？閆巖姐在工地上守了一夜，那又是怎樣的辛酸呢！每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我真恨不得把自己裝到水泥車?yán)铩�…說(shuō)了這么多，我真誠(chéng)的懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能考慮，在冬季水泥銷售淡季，給包裝機(jī)、水泥磨進(jìn)行一次大檢查，爭(zhēng)取一點(diǎn)問(wèn)題也沒(méi)有，真正的能做到散裝15分鐘一車，袋裝一天裝1500~20xx噸小KS。過(guò)完年，以嶄新的面貌迎接水泥銷售的黃金季節(jié)的到來(lái)，為公司樹立水泥龍頭的形象。

　　3、打造學(xué)習(xí)型組織。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了，休息了不知道該做什么？我建議廠里組織大家一起學(xué)習(xí)，考取證書，把每個(gè)部門需要什么人才定向培養(yǎng)，讓大家在一個(gè)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍里充實(shí)的過(guò)好每一天，每一年。這樣，企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了，整個(gè)企業(yè)文化也隨之提高了。

　　回想11年的工作，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力完善自我，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)。工作中要和同事們搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成

　　領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做好每一件簡(jiǎn)單的事就不簡(jiǎn)單，在平凡的工作崗位上做一名稱職合格的好職工。

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