在线观看1024国产,亚洲精品国产综合野狼,欧美自拍清纯日韩一区二区三区,欧美 亚洲 国产 高潮

<dfn id="u8moo"><source id="u8moo"></source></dfn>
  • <dd id="u8moo"><s id="u8moo"></s></dd><menu id="u8moo"></menu><dd id="u8moo"></dd>
    
    
    <ul id="u8moo"></ul>
    <ul id="u8moo"><acronym id="u8moo"></acronym></ul>
  • <strike id="u8moo"><noscript id="u8moo"></noscript></strike>
  • <dd id="u8moo"></dd>
  • 參觀餐飲的心得體會

    時間:2024-04-26 08:57:02 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿
    • 相關(guān)推薦

    參觀餐飲的心得體會

      我們有一些啟發(fā)后,寫心得體會是一個不錯的選擇,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編整理的參觀餐飲的心得體會,希望能夠幫助到大家。

    參觀餐飲的心得體會

    參觀餐飲的心得體會1

      第一段:引言。

      最近我參觀了一家知名餐飲服務(wù)機構(gòu),并對所見所聞有了一些深刻的體會。服務(wù)行業(yè)一直都是我非常關(guān)注的領(lǐng)域,而餐飲服務(wù)作為其中一部分,更是我們?nèi)粘I钪须y以避免的。在這次參觀中,我不僅看到了餐飲服務(wù)機構(gòu)的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),還對服務(wù)行業(yè)的發(fā)展和前景有了更深入的了解。通過這次參觀,我深刻認(rèn)識到餐飲服務(wù)在人們的生活中的重要性,同時也對提升服務(wù)質(zhì)量有了更多的思考。

      第二段:流程與規(guī)范。

      參觀的餐飲服務(wù)機構(gòu)以其流程和規(guī)范化的管理給我留下了深刻印象。他們明確的服務(wù)流程和規(guī)范不僅保證了服務(wù)的高效性和標(biāo)準(zhǔn)化,還能幫助員工更好地協(xié)同合作,提供一致的服務(wù)體驗給顧客。比如,在餐廳就餐過程中,服務(wù)員會按照流程依次進行點單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié),使得顧客的用餐體驗更加順暢和愉快。此外,餐飲服務(wù)機構(gòu)還注重規(guī)范員工行為,如員工穿著整齊、禮貌待客等,為顧客提供一個良好的餐飲環(huán)境。

      第三段:服務(wù)質(zhì)量與顧客體驗。

      餐飲服務(wù)機構(gòu)的成功與否關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗。這次參觀中,我發(fā)現(xiàn)餐飲服務(wù)機構(gòu)注重提高服務(wù)質(zhì)量,為顧客打造一個舒適愉悅的用餐環(huán)境。員工在服務(wù)中熱情、細致,不僅在點餐時耐心詢問顧客的需求,還會在餐前主動提供餐巾紙和牙簽等物品,為顧客提供便利。同時,餐飲服務(wù)機構(gòu)還注重顧客的反饋,通過搜集和分析顧客的意見和建議,不斷改進和提升自身的服務(wù)質(zhì)量。這些細節(jié)的關(guān)注和改進為顧客創(chuàng)造了良好的用餐體驗,也讓這家餐飲服務(wù)機構(gòu)在競爭激烈的市場中脫穎而出。

      第四段:服務(wù)行業(yè)的發(fā)展和挑戰(zhàn)。

      在參觀中,我還了解到了服務(wù)行業(yè)的發(fā)展和面臨的挑戰(zhàn)。隨著社會進步和消費升級,人們對服務(wù)的要求也越來越高。餐飲服務(wù)作為服務(wù)行業(yè)的一個重要組成部分,在滿足顧客口味的同時,還要面對新餐飲概念和餐飲科技的出現(xiàn)和挑戰(zhàn)。餐飲服務(wù)機構(gòu)需要不斷創(chuàng)新,推陳出新,提供符合市場需求的特色服務(wù),才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。此外,餐飲服務(wù)機構(gòu)還要重視人才培養(yǎng),提高員工的服務(wù)意識和素養(yǎng),傳承優(yōu)秀的服務(wù)文化。

      第五段:結(jié)語。

      通過這次參觀和對餐飲服務(wù)的深入了解,我對服務(wù)行業(yè)的重要性有了更深刻的`認(rèn)識。餐飲服務(wù)機構(gòu)的流程與規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量與顧客體驗以及行業(yè)發(fā)展和挑戰(zhàn)都影響著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展和進步。作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者或有意從事該行業(yè)的人士,應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗,為顧客提供更好的服務(wù)。同時,政府和社會也應(yīng)給予更多的關(guān)注和支持,為服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供更有利的環(huán)境。我相信,在各方共同努力下,服務(wù)行業(yè)會朝著更美好的方向發(fā)展。

    參觀餐飲的心得體會2

      餐飲服務(wù)是指餐廳、酒店等機構(gòu)提供給顧客的一種服務(wù),它在我們的日常生活中扮演著非常重要的角色。近日,我有幸參觀了一家知名的餐飲服務(wù)機構(gòu),并從中獲得了一些寶貴的體會和啟示。以下是我對參觀餐飲服務(wù)的心得體會。

      首先,一個良好的餐廳環(huán)境對于顧客的體驗至關(guān)重要。當(dāng)我進入這家餐廳時,首先映入眼簾的是干凈、整潔的環(huán)境。地面一塵不染,桌椅干凈整齊,墻面光潔如新,無一處臟亂差。這讓我感到非常舒適和放心,也給我留下了深刻的印象。正如俗話所說,“人無完人,墻無完墻”。而餐廳環(huán)境的好壞,則是決定顧客是否能夠撐下去,或者選擇離開的關(guān)鍵因素之一。

      其次,服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。在參觀過程中,我注意到餐廳的服務(wù)人員為顧客提供了周到的服務(wù)。他們穿著整齊、規(guī)范的工作服,禮貌而熱情地迎接顧客。無論是解答顧客關(guān)于菜品的疑問,還是迅速為顧客安排座位、送上菜品,服務(wù)人員始終保持著微笑和耐心。他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,讓我感到非常滿意。我深感只有具備高素質(zhì)的服務(wù)人員,才能夠提供最好的餐飲服務(wù),贏得顧客的信賴和好評。

      在這家餐廳參觀之前,我對餐飲服務(wù)的流程了解得不多,也沒有太多的期待。然而,在參觀途中,我目睹了他們精心的服務(wù)流程,對這個過程有了更深的認(rèn)識。無論是從顧客點餐、廚房烹飪、到上菜、結(jié)賬等整個過程,每個環(huán)節(jié)都進行了精心的`安排與控制。與此同時,餐廳還在后廚設(shè)立了一份詳細的工藝流程圖,幫助廚師更好地掌握每一道菜品的制作要點。每個環(huán)節(jié)都經(jīng)過層層把關(guān),保證菜品的質(zhì)量和服務(wù)的效果。這些流程的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性給我的印象很深,也體現(xiàn)了餐廳對餐飲服務(wù)的重視和經(jīng)營理念。

      此外,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),必須要關(guān)注菜品的品質(zhì)和口味。這家餐廳注重每一道菜品的選材和烹飪工藝,力求做到最好。在參觀過程中,我有幸品嘗了他們的招牌菜,確實讓我大飽口福。新鮮的食材和巧妙的調(diào)味使得菜品的口感與品質(zhì)達到了巔峰。更重要的是,餐廳根據(jù)顧客的口味和需求,不斷創(chuàng)新、推出新的菜品,以滿足不同顧客的需求。因此,作為一個餐飲服務(wù)經(jīng)營者,除了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還要不斷提升菜品的口味和品質(zhì),才能讓顧客滿意并回頭。

      總之,參觀這家餐飲服務(wù)機構(gòu)給了我很多寶貴的體會和啟示。一個良好的餐廳環(huán)境、專業(yè)素質(zhì)的服務(wù)人員、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的服務(wù)流程和優(yōu)質(zhì)的菜品品質(zhì),這些因素是提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)的必備條件。通過參觀,我不僅更加深入地了解了餐飲服務(wù)的工作流程,也提高了對餐廳經(jīng)營管理的認(rèn)識和理解。相信只有不斷提升自身的素質(zhì)與服務(wù)水平,才能在激烈的餐飲市場中立于不敗之地。

    參觀餐飲的心得體會3

      第一段:引言。

      餐飲業(yè)是一個令人興奮的領(lǐng)域,隨著社會的進步與人們消費意識的提高,人們對餐飲的要求也越來越高。在追求美味的同時,環(huán)境、氛圍、服務(wù)等因素也越發(fā)重要。作為一名學(xué)生,我有幸參加了一次餐飲參觀,在此次參觀的過程中,我深深地感受到了餐飲業(yè)的獨特魅力,也收獲了許多心得與體會。

      第二段:環(huán)境與氛圍。

      餐飲業(yè)的環(huán)境與氛圍是影響顧客回頭率的重要因素。在參觀過程中,我看到了各種各樣的餐廳,有的充滿了文藝氣息,有的歌舞升平,有的則顯得非常高端大氣。它們的`裝修風(fēng)格、音樂、燈光等方方面面都能夠直接影響消費者的感受。在這個時代,餐飲并不僅僅是為了填飽肚子,更是一種生活的方式。因此,餐廳對環(huán)境與氛圍的把握尤為重要。

      第三段:服務(wù)與品質(zhì)。

      餐飲業(yè)除了環(huán)境與氛圍,服務(wù)與品質(zhì)也是至關(guān)重要的。在參觀過程中,我們見到了熱情洋溢的服務(wù)員們,在他們的悉心服務(wù)下,我們感受到了餐飲業(yè)中人與人之間的溫暖。這也證明了服務(wù)品質(zhì)對于顧客的重要性。一個顧客不僅僅會考慮餐飲的口感,更會考慮服務(wù)員的態(tài)度、廚師的手藝以及整個用餐流程的舒適感。跑得快的不一定是贏家,而是服務(wù)好的餐廳才能真正得到市場認(rèn)可。

      第四段:創(chuàng)新與發(fā)展。

      在整個參觀的過程中,我還看到了很多餐飲業(yè)的新分支、新模式,這些都是餐飲業(yè)進步與發(fā)展的一部分,F(xiàn)代餐飲業(yè)面臨著食品安全、環(huán)保、健康飲食等方面的挑戰(zhàn),市場也要求經(jīng)營者不斷進步。在這個時代,餐飲企業(yè)需要不斷創(chuàng)新發(fā)展,從而把握消費者心理,贏得市場份額。例如,在受到疫情影響期間,許多企業(yè)都推出了線上直播、云控制等新的模式,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來拓寬商業(yè)道路。這些都表明,創(chuàng)新與發(fā)展是現(xiàn)代餐飲業(yè)的必然趨勢。

      第五段:結(jié)語。

      餐飲行業(yè)是一個與生活息息相關(guān)的領(lǐng)域,它不僅僅是為了吃飽大家的肚子,更是為了給人們帶來美好的回憶。聚餐、約會、朋友相聚等諸多場合都需要餐飲的陪伴。餐飲業(yè)也為社會創(chuàng)造了就業(yè)機會和經(jīng)濟效益。通過這次餐飲參觀,我深深體會到了其重要性,也對餐飲行業(yè)有了更深入的認(rèn)識。當(dāng)今時代,餐飲業(yè)的競爭不僅是品質(zhì)與口感,更需要注重服務(wù)、環(huán)境、氛圍、創(chuàng)新等多個方面,抓住消費者的心才能不斷走向成功。

    參觀餐飲的心得體會4

      第一段:介紹華為餐飲的背景和目標(biāo)。

      華為作為全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)解決方案提供商,一直致力于為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活體驗。餐飲作為員工工作生活中不可或缺的一部分,華為在這方面也非常注重。最近,我參觀了華為的餐飲中心,深入了解了他們的管理哲學(xué)和服務(wù)理念,收獲了許多寶貴的體會和啟示。

      第二段:華為餐飲的管理哲學(xué)。

      華為餐飲的管理哲學(xué)是讓員工有家的感覺。餐廳布置溫馨舒適,環(huán)境整潔明亮。進入餐廳時,工作人員會熱情地迎接并引導(dǎo)。他們還注重細節(jié),每個餐桌上都會放置鮮花,讓員工在用餐的同時感受到快樂和放松。此外,華為注重員工的飲食需求,菜品種類豐富,包括不同的口味和養(yǎng)生菜品,以滿足員工的個性化需求。

      第三段:華為餐飲的服務(wù)理念。

      華為餐飲的'服務(wù)理念是用心服務(wù),關(guān)愛員工。工作人員在服務(wù)過程中充滿活力,態(tài)度親切熱情。在點餐環(huán)節(jié),他們會耐心地為員工解答疑問,并盡量滿足員工的特殊需求。他們還積極關(guān)注員工的健康問題,通過合理搭配菜品的營養(yǎng)成分,引導(dǎo)員工形成健康的飲食習(xí)慣。此外,華為餐飲還為員工提供餐前餐后的水果和綠茶,以增進員工的身體健康。

      第四段:華為餐飲對員工的影響。

      不僅僅是提供美味的餐點,華為餐飲對員工的影響還體現(xiàn)在員工的生活態(tài)度和工作激情上。良好的餐飲環(huán)境和服務(wù)讓員工感受到公司的關(guān)愛和尊重,增強了員工的歸屬感和榮譽感。員工在享受美味的同時,也更有動力和激情地投入到工作中,提高了工作效率和團隊合作精神。

      第五段:個人感悟和建議。

      參觀華為餐飲中心后,我深刻體會到了一個企業(yè)如何通過良好的餐飲管理來影響和關(guān)心員工的重要性。作為員工,我們應(yīng)該對餐飲中心的服務(wù)表示感謝,同時也應(yīng)該珍惜這一福利,借此提升員工的滿意度和幸福感。對于企業(yè),應(yīng)該重視員工生活的方方面面,并為員工提供更多關(guān)愛和幫助。我建議其他企業(yè)也可以學(xué)習(xí)華為餐飲的管理哲學(xué)和服務(wù)理念,為員工提供更好的工作生活環(huán)境。

    參觀餐飲的心得體會5

      新學(xué)期,后勤總公司提出了加大改革力度,加快發(fā)展速度,提升服務(wù)質(zhì)量的總方針,同時號召各部門向雅園食堂進行學(xué)習(xí)。3月8日,我物管中心主管以上干部由羅華杰主任帶隊餐飲公司副總經(jīng)理曾兵陪同,對雅園食堂進行參觀,學(xué)習(xí)其先進的工作理念和管理思想,為進一步提升本部門的改革發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

      雅園食堂于20xx年暑假進行整體改革,通過一學(xué)期的改革實踐不斷摸索,終于走出了一條適合自己的發(fā)展之路。其中有很多地方值得我們物管部門進行學(xué)習(xí)和借鑒:

      1、開拓進取的精神。雅園食堂的改革全方位打破各種束縛,破除一切不適合或者不受學(xué)生歡迎的供餐方式和飲食品種,敢于解放思想,這種精神同樣也是適合我們物管部門,我們也應(yīng)該破除常規(guī),敢于勇于打破各種束縛。

      2、勞動成果的完美展現(xiàn)。走進雅園食堂感到震撼的不僅僅是其環(huán)境的清雅,美麗的燈光,還有員工的風(fēng)貌,統(tǒng)一的著裝,溫馨的笑容,禮貌的用語,一切的一切可以用震撼兩個字,這不再是一個簡簡單單的食堂,更像是一個餐廳。我們物管部門的日常工作做得也很到位,也令師生滿意卻展示不出這種震撼的效果,這是為什么呢我們現(xiàn)在需要的`是把我們的勞動成果展現(xiàn)出來,而不是再僅僅是簡單的工作再工作,要高調(diào)做事。

      3、更加人性化的服務(wù)。雅園食堂一改傳統(tǒng)食堂單調(diào)的供餐風(fēng)格,除了傳統(tǒng)的大鍋菜外還有西餐、套餐、小炒、糕點、面食,總而言之,雅園的食堂已經(jīng)成功的滿足了學(xué)生所有的口味要求。同樣的,我們的物業(yè)管理也應(yīng)該更加的人性化,物業(yè)管理也不應(yīng)該是簡簡單單的物業(yè)管理更多的應(yīng)該是物業(yè)服務(wù),最大程度的滿足師生要求。

      4、服務(wù)更加的系統(tǒng)化、細節(jié)化。雅園食堂現(xiàn)在已經(jīng)形成了一整套的管理服務(wù)方式,在任何時刻都經(jīng)得起考驗,在細節(jié)上也更加的貼心,如衣服顏色的搭配、窗口的設(shè)計、菜區(qū)的劃分等等。我們的物業(yè)管理更加的需要注意細節(jié),平時我們做得好,老師和同學(xué)或許感覺不出來,但是一旦我們的工作出現(xiàn)了失誤立刻就會出現(xiàn)尷尬的局面,所以我們的工作必須更加的注重細節(jié)。

    參觀餐飲的心得體會6

      第一段:引言。

      近日,我有幸參觀了一家著名的餐飲企業(yè)。這次參觀不僅讓我對餐飲行業(yè)有了更深入的了解,也讓我深刻感受到餐飲企業(yè)成功的秘訣。在這次參觀中,我親眼目睹了爐火純青的廚藝、高效的服務(wù),以及雄厚的管理實力。下面我將詳細分享我參觀的心得體會。

      第二段:廚藝的精湛。

      參觀餐飲企業(yè)時,最令人印象深刻的莫過于廚師們的精湛廚藝了。在烹飪過程中,他們專注且迅速地完成每一道菜肴。無論是創(chuàng)意菜還是傳統(tǒng)菜,他們都能將食材發(fā)揮到極致,使每一道菜肴都充滿誘人的色香味。此外,他們的協(xié)作配合和技術(shù)卓越也是令人佩服的。這讓我意識到,在餐飲行業(yè)中,對于廚師的技術(shù)水平和工作效率要求極高,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能成為一名出色的廚師。

      第三段:高效的服務(wù)。

      在餐飲企業(yè)參觀中,我還深切感受到了高效的服務(wù)。服務(wù)員們面帶微笑、熱情周到,快速為客人提供所需,絲毫不拖延客人的時間。無論忙碌與否,他們都能保持良好的工作態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。這給我留下了深刻的印象。在餐飲行業(yè)中,客戶至上的理念和高效的`工作態(tài)度都是成功的關(guān)鍵。只有真正站在客戶的角度去思考問題,才能提供更好的服務(wù),并贏得客戶的持續(xù)支持和信任。

      第四段:科學(xué)管理的力量。

      除了精湛的廚藝和高效的服務(wù)外,參觀餐飲企業(yè)還讓我對科學(xué)管理有了更深刻的認(rèn)識。餐飲企業(yè)的管理層不僅在分工合作上做得井然有序,還注重數(shù)據(jù)分析和績效評估。他們嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程,并不斷優(yōu)化管理模式。在企業(yè)的整體運營中,科學(xué)管理起到了重要的作用,使企業(yè)營銷更加精準(zhǔn),消費者體驗更加滿意。這讓我明白,科學(xué)管理不僅僅關(guān)乎企業(yè)內(nèi)部的效率,更是對市場變化的準(zhǔn)確把握和精細化運作。

      第五段:結(jié)論。

      通過這次餐飲參觀,我對于餐飲行業(yè)有了全新的認(rèn)識。精湛的廚藝、高效的服務(wù)和科學(xué)管理的力量讓我深刻體會到在餐飲行業(yè)要想取得成功,需要全方位的提升。作為餐飲從業(yè)者,我們要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,提升自己的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時,也要注重團隊合作和科學(xué)管理,以更好地滿足客戶需求,贏得市場競爭優(yōu)勢。我相信,只要我們不斷努力,餐飲行業(yè)的未來將會更加輝煌。

    參觀餐飲的心得體會7

      餐飲是人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠,而參觀餐飲場所可以帶給我們更深入的了解和體驗。最近,我有幸參觀了一家知名餐飲企業(yè),并從中獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我對餐飲行業(yè)的認(rèn)識和觀察。

      首先,我對餐飲行業(yè)的規(guī)模和復(fù)雜性有了更深入的認(rèn)識。參觀過程中,我發(fā)現(xiàn)這家餐飲企業(yè)擁有龐大的員工隊伍和先進的設(shè)備。從服務(wù)員到廚師,每個人都各司其職、高效運作,使整個餐廳運行得井井有條。此外,為了滿足顧客需求,餐飲企業(yè)還進行了許多市場調(diào)研和策劃,確保提供符合客戶口味的菜單和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這個過程讓我深深意識到了餐飲行業(yè)的龐大規(guī)模和復(fù)雜性,同時也對行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)給予了高度贊揚。

      其次,我對餐飲行業(yè)對品質(zhì)的追求有了更深刻的理解。在參觀過程中,我發(fā)現(xiàn)這家餐飲企業(yè)對原材料的選擇非常嚴(yán)格,只采購新鮮、優(yōu)質(zhì)的食材。此外,餐廳還注重烹飪技巧和菜品創(chuàng)新,以滿足顧客對美食的追求!吧嗉馍系闹袊弊屛覍γ朗衬苡懈叩钠诖,并被那些獨特又精美的菜品所深深吸引。通過餐飲企業(yè)的參觀,我明白了對品質(zhì)的追求是餐飲企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,而這種追求也將帶給消費者無盡的享受。

      第三,我對餐飲行業(yè)的服務(wù)態(tài)度有了更為清晰的認(rèn)識。在參觀過程中,服務(wù)員們手持笑臉迎接顧客、熱情周到地提供幫助。他們在每個顧客面前都維持著一種關(guān)懷和真誠的態(tài)度,從而創(chuàng)造出舒適而愉悅的用餐體驗。他們將“顧客至上”作為企業(yè)文化的核心理念,不僅為顧客提供優(yōu)質(zhì)的食品,也致力于讓顧客感受到家的溫馨和溫暖。這個過程讓我意識到服務(wù)態(tài)度對于餐飲企業(yè)的重要性,它能夠直接影響到顧客對餐廳的印象和對品牌的信任。

      最后,通過參觀餐飲企業(yè),我意識到餐飲行業(yè)是一個不斷迭代和變革的行業(yè)。為了滿足消費者的需求,餐飲企業(yè)需要與時俱進,不斷創(chuàng)新。在觀察中,我看到了許多新鮮的取餐方式,如無人點餐、智能餐具等,這些通過科技手段來提升餐飲體驗的創(chuàng)新舉措給我留下了深刻的印象。此外,環(huán)保和健康也日益成為餐飲企業(yè)的關(guān)注重點,他們開始積極推行可持續(xù)發(fā)展的'理念,在原材料采購、包裝減量等方面做出努力。這個過程讓我明白餐飲企業(yè)需要緊跟時代的步伐,不斷進行轉(zhuǎn)型和改進。

      總之,通過參觀餐飲企業(yè),我對餐飲行業(yè)有了更深入的了解和體會。我意識到餐飲行業(yè)的規(guī)模和復(fù)雜性、對品質(zhì)的追求、服務(wù)態(tài)度的重要性以及不斷迭代和變革的趨勢。這次參觀不僅讓我感受到了餐飲行業(yè)的魅力,也加深了我對這個行業(yè)的尊重和關(guān)注。希望以后餐飲行業(yè)能夠持續(xù)進步,為人們提供更好的用餐體驗。

    參觀餐飲的心得體會8

      今天是近2個月來上海難得的幾個晴日,受朋友邀請,聯(lián)合幾個地區(qū)企業(yè)的老總一起去湖州,參觀了下老娘舅快餐連鎖企業(yè)的總部,也近距離和企業(yè)董事長楊國平先生進行交流和學(xué)習(xí)。作為一個品牌戰(zhàn)略人員,深入優(yōu)秀企業(yè)觀摩并暢談互動,一直是我們不變的作風(fēng),唯有如此,才能提升自己,與行業(yè)同步。

      楊總是個很健談的老總,率領(lǐng)老娘舅員工一起發(fā)展十余年,從最初22個創(chuàng)業(yè)者到今天上千員工,目前年銷售額近6個億,同時一直處于企業(yè)上升期。本人也在工作之余偶爾在滬上幾家連鎖店體驗過,感覺還是滿意的。尤其是員工的精神面貌和服務(wù)熱情,令我印象深刻。因此,我這次在訪談楊總時問的最多的問題也是關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面。

      大多做品牌的專業(yè)人,往往會流于品牌形象這個泛泛的概念,或者出于職業(yè)習(xí)慣,會自覺不自覺地就將品牌和設(shè)計、創(chuàng)意等聯(lián)系在一起。而品牌建設(shè)和企業(yè)文化構(gòu)建是緊密相連,甚至是彼此融合,高手往往能將品牌文化與企業(yè)文化無形融合,重制度,更重文化。

      楊總一直參加一些商業(yè)課程的學(xué)習(xí),不過據(jù)說是所在學(xué)員中學(xué)以致用最好的。他很注重企業(yè)文化的根植,我問他當(dāng)年創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在十年,對于企業(yè)愿景有沒變化過,他指著掛著的愿景牌說:當(dāng)年是這樣,今天還是這樣。這倒令我意外,因為他的這個愿景如果放在成功人士身上,倒說的過去。但創(chuàng)業(yè)伊始,窮人一個,當(dāng)時能提出這樣的愿景,值得尊重。事實,我對這個愿景的闡述也是認(rèn)可的,因為在中國有錢的企業(yè)很多,但做一個值得尊重的企業(yè)太少,功利性太濃是中國大多企業(yè)的特點。中國各大銀行的有錢的,中國的兩油是有錢的',中國的百度是有錢的,中國的酒企是有錢的,但你覺得他們值得你尊重么因此“做受人尊重的企業(yè)”不僅僅是口號,更應(yīng)該是刻在骨子里的意念。

      而企業(yè)要受人尊重,首先是企業(yè)要尊重他人。通過楊總闡述,我們覺得老娘舅的企業(yè)文化很重要的一點就是讓員工能覺得有被尊重。在這個層面上,可以看出企業(yè)花了很多的功夫。參觀過很多的企業(yè),沒有一家企業(yè)在員工文化方面做的如老娘舅這么具有活力和張力了,公司的辦公室走廊墻面都沒有采用涂料,而是員工文化活動圖片,經(jīng)過精心設(shè)計,隨時展現(xiàn)。而在室內(nèi)各種團隊PK圖表,則顯得非常醒目,這種激勵很直指人心。

      印象最深的則是“與偶像交流”的貼板。這是貼板是給員工自由張貼給自己心目中的偶像的,這個偶像不是什么娛樂明星,而是同企業(yè)中任何一位同事,只要你欣賞他就可以貼出你想問他的問題,想和他交流的愿望。而企業(yè)有專門部門來協(xié)調(diào)這個需求,安排員工和自己的偶像進行直接交流。哪怕你的偶像就是董事長,只要時間允許,一樣可以。經(jīng)過交流之后,張貼愿望的員工也會再貼張交流感悟。這種交流方式,其實對發(fā)起者和被訪者都具有鼓勵作用。更重要的,是給予了每個人價值肯定。只要你有亮點,任何人可以成為任何人的偶像。

      所有人都在談成功,到底什么是成功,楊總的理解是物質(zhì)上的成功只是一半,還要加上心智上的成熟,做一個有智慧的人,帶領(lǐng)他人一起成功,只有“成功成熟”,才是幸福人生。我想,這也是大多數(shù)人想要達成的目標(biāo)吧。

    【參觀餐飲的心得體會】相關(guān)文章:

    參觀的心得體會04-15

    參觀心得體會11-08

    參觀心得體會03-16

    參觀酒店心得體會范文參觀酒店的心得體會范文09-09

    參觀小學(xué)心得體會07-01

    參觀醫(yī)院心得體會06-05

    2016參觀心得體會07-03

    參觀醫(yī)院的心得體會07-03

    參觀工廠心得體會07-01