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酒店洗衣房工作制度
在現(xiàn)在社會，大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的酒店洗衣房工作制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
機(jī)器維修保養(yǎng)工作：
1、每日洗衣機(jī)器檢查運(yùn)作是否正常。
2、機(jī)器出現(xiàn)故障及工作不正常，協(xié)調(diào)工程部維修。
3、每月做好定期機(jī)器保養(yǎng)工作三次。
4、每月定期機(jī)器保養(yǎng)加油及檢修工作。
5、每日工作完畢后做好機(jī)器衛(wèi)生抹塵工作。
6、每日檢查機(jī)器水閥及蒸氣氣壓狀態(tài)情況。
7、每日各組別領(lǐng)班向上司匯報當(dāng)日機(jī)器運(yùn)作狀態(tài)。
安全與防火制度：
1、注意安全防火，消除事故隱患，是每個員工的責(zé)任和義務(wù)。
2、洗衣房及布草房主管均是防火責(zé)任人，并建立洗衣房義務(wù)消防隊(duì)。
3、對于工作無關(guān)的外來人員進(jìn)入工作地段要過問。
4、洗衣工、大燙工在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)高速脫水時嚴(yán)禁離開崗位，不得太近。
5、燙衣工使用的蒸氣燙斗用完后，即關(guān)閉電摯。
6、根據(jù)酒店要求定期派員工學(xué)習(xí)消防知識及進(jìn)行消防訓(xùn)練。
7、經(jīng)理下班之前必須巡查各電摯、水摯、蒸氣摯空氣機(jī)關(guān)閉情況，檢查工場地方有門是否上鎖。
8、各員工應(yīng)及時向洗衣房經(jīng)理匯報安全防火隱患或事實(shí)經(jīng)過。
9、遇突發(fā)事件，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，迅速往上報告，聽從酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮。
10、貫徹、預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，洗衣房應(yīng)配合酒店消防部門加強(qiáng)對防火及滅火設(shè)施的管理。
11、洗衣房的經(jīng)理及管理人員在抓生產(chǎn)的同時，應(yīng)加強(qiáng)對消防工作的管理，落實(shí)措施，加強(qiáng)對員工防火防盜意識的教育。
12、洗衣房與工程部密切配合，定期檢查電器設(shè)備、線路、照明等電源，排除隱患。
成本控制：
1、對洗滌原料使用控制成本。
2、客衣包裝用品使用控制成本。
3、干濕洗滌管理機(jī)數(shù)控制，安排工作。
4、管理水、電使用節(jié)能程序控制。
5、調(diào)查市場洗滌原料用品價錢控制成本。
員工思想、紀(jì)律方面制度：
1、準(zhǔn)時上下班，必須穿著整齊制服到洗衣房辦公室簽到，例假和節(jié)假日由洗衣房根據(jù)工作情況作安排。
2、遵守工作時間和考勤制度，不遲到、不早退、不曠工、有事、有病要辦好請假手續(xù)（病假者應(yīng)出示醫(yī)院有關(guān)證明）。
3、服從分配聽從調(diào)動，服從上司指示，按時完成工作。
4、需提高工作效率，為客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、提高自身的工作技能及擴(kuò)大基本知識。同事間應(yīng)互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛。
6、要求把全部時間用于生產(chǎn)勞動，不擅自離開工作崗位，不從事與生產(chǎn)無關(guān)的閑雜活動，不妨礙他人工作，若需暫離開工作崗位，應(yīng)請示當(dāng)值主管，獲準(zhǔn)后方可離開。
7、工作期間，若感身體不適，應(yīng)報告當(dāng)值主管。
8、遵守設(shè)備操作規(guī)程，崗位工作規(guī)程和責(zé)任制。
9、遵守酒店有關(guān)儀容儀表的規(guī)定。
10、洗衣房內(nèi)嚴(yán)禁抽煙、隨地吐痰、大聲喧嘩等舉止行為。
11、任何食品私人物品的不得帶進(jìn)洗衣房。
12、嚴(yán)禁在洗衣房內(nèi)閱讀書刊、雜志、亂寫亂畫。
13、不得坐在機(jī)器、布草車、工作桌上等。
14、愛護(hù)財產(chǎn)，開源節(jié)流。
洗衣失物處理程序：
1、洗衣房客衣洗滌檢查時，當(dāng)發(fā)現(xiàn)衣物里有遺留物品（或現(xiàn)金）時，必須在第一時間通知管家部及前臺AM，速將物品（或現(xiàn)金）交到辦公室；再由前臺AM以最快速度轉(zhuǎn)交或聯(lián)系客人，如不能聯(lián)系到客人將物品（或現(xiàn)金）存放管家部辦公室。
2、辦公室文員將交來的物品進(jìn)行登記打包，然后交給秘書復(fù)查后存放在失物招領(lǐng)的專用柜子內(nèi)，貴重物品須通知值班管家、大堂副理。
3、當(dāng)客人要求認(rèn)領(lǐng)失物時，即需要對方提供以下資料，以便核對：入住及離店時期、房號、姓名、物件名稱、種類及顏色等，如以上所有資料正確，即填寫一份認(rèn)領(lǐng)單給客人簽收，如果是代領(lǐng)的話，即在單子的備注上寫明認(rèn)領(lǐng)原因及姓名、證件號碼和地址；
4、凡超過三個月或半年還沒有客人要求領(lǐng)回，物件將在清理之時抄呈一份物品名稱及數(shù)量給行政辦批示之后，由行政管家處理；
5、失物招領(lǐng)物件保管安全措施如下：
�。�1失物招領(lǐng)物件是用專柜保管及上鎖；
�。�2專柜鑰匙存放在部門主管和副部門主管辦公室內(nèi)，有專人管理的控制；
�。�3物件每月清點(diǎn)一次及盤點(diǎn)，以妨錯漏；
�。�4物件按年、月、日之先后排列存放，以便提取及檢查；
�。�5貴重的物件領(lǐng)取及清理，都要經(jīng)部門主管或副部門主管批準(zhǔn)及查閱；
�。�6發(fā)還物件文員要在記錄上簽名，以示誰是經(jīng)手人。
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