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  • 酒店員工工作犯錯檢討書

    時間:2024-04-03 08:31:10 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

    酒店員工工作犯錯檢討書

      在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后,為了防止此類事情再度出現(xiàn),常常要求寫檢討書,以對出現(xiàn)的問題和過錯進(jìn)行檢討,在寫檢討書的時候要注意用語誠懇。你所見過的檢討書是什么樣的呢?以下是小編收集整理的酒店員工工作犯錯檢討書,歡迎閱讀與收藏。

    酒店員工工作犯錯檢討書

    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

      您好!我是在xx崗位上工作的xx,也就是在x月x日給您惹了麻煩的那位員工。對于x號發(fā)生的這件事情,我深感抱歉,也為自己的的錯誤感到十分的慚愧,這次的錯誤,不僅給我一個人的工作造成了影響,更是對整個酒店的評價都的造成了打擊!現(xiàn)在,我一直都在為自己惹顧客生氣的事情感到后悔!自己沖動的行動,造成了現(xiàn)在難以挽回的錯誤,還讓整個酒店一起受到了不好的影響!

      對于那天的事情,我是非常的后悔的。您嘗嘗在講話中說:“顧客就是上帝,顧客無論有什么不對,我們都要包容的去看待!”可是,在這次的事情上,我就沒有好好的遵守您交給我們的規(guī)則!僅僅只是因?yàn)槟敲瓷陨誀砍兜絺人的情況,我就犯下了這樣的錯誤!這實(shí)在是太不理智了!太沒有團(tuán)體性了!

      是的,在之后的自我反省之中,我對自己的錯誤進(jìn)行了深刻的檢討和反省,發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)體性上,實(shí)在是還沒有做到位,在工作的時候還沒有完全的融于一個團(tuán)體的概念!作為一名員工,尤其是一名酒店的員工!為顧客服務(wù)的從來就不是我一個人!

      我還有那么多優(yōu)秀的同事,那么多優(yōu)秀的朋友!他們都在為顧客的服務(wù)中發(fā)揮著自己的力量,我所負(fù)責(zé)的不過是小小的一項(xiàng)xx工作而已。但是,工作既然存在這里,就一定有意義,也同樣,沒有不做好的道理!同事們在個自己的崗位上將工作做好,給顧客帶來了良好的體驗(yàn),但是卻偏偏在我的位置上出現(xiàn)了偏差。當(dāng)時的我殊不知,沒有將工作做好,讓顧客沒有滿意而歸,那么之前那些同事給顧客帶來的服務(wù)和付出的努力,都很可能付諸東流!那些努力,都可能被我親手葬送!

      我非常的后悔,后悔沒有早些意識到我們是個團(tuán)體,我們是個無法分開的集體。我的所做所為,都會影響顧客們對酒店的看法,對酒店服務(wù)的評價,而我卻錯誤的在工作中偏向了自己。實(shí)在是太過自私!

      每一位顧客都是上帝,每一位顧客背后都藏著一個大市場!我現(xiàn)在因該已經(jīng)明白了這個道理了。所以我才如此的后悔!但是我不能一直后悔下去,我如果繼續(xù)后悔,團(tuán)隊(duì)又會受到影響!我會站起來,改正好自己的錯誤,跟著隊(duì)伍繼續(xù)努力!這次我會更加的小心,更加的仔細(xì),絕不會再犯下這樣的錯誤,還請您再給我一次機(jī)會。

    此致

    敬禮!

    檢討人:xxx

      20xx年xx月xx日

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