保健品調查報告
隨著個人的素質不斷提高，報告與我們愈發(fā)關系密切，要注意報告在寫作時具有一定的格式。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的保健品調查報告，希望對大家有所幫助。
隨著人們生活水平的日益提高，對保健食品的需求程度越來越大。然而，保健食品暴露出的問題卻越來越多。老年保健食品消費狀況問卷調查，其目的是通過數據和事實，發(fā)現問題，提出對策，引導老年消費者理性選擇保健食品，維護自己的合法權益。現將具體情況報告如下：
一、基本情況
本次問卷調查活動共下發(fā)調查問卷227份，收回有效調查問卷227份，有效率100%。其結果如下：
1．您是否贊成購買保健食品？
A贊成 B不贊成 C無所謂
2．您購買過保健食品嗎？
A購買 B沒有
3．您選擇保健食品的主要依據是什么？
A電視廣告 B雜志報刊等 C媒體推薦 D其他 E親朋好友推薦
4．您購買的保健食品是否自己使用？
A自己用 B家人用 C當禮品送人 D其他
5．您認為保健食品有治療作用嗎？
A有 B沒有 C不清楚
6．您對國內外保健食品的評價如何？
A國外品牌優(yōu) B國內品牌優(yōu) C作用都不錯 D都沒什么作用
7．您認為目前保健食品市場是否有夸大功效、虛假功效宣傳現象？
A有 B沒有 C比較普遍 D很嚴重
8．您知道保健食品和藥品的區(qū)別方法嗎？
A知道 B不知道
9．您遇到過保健食品冒充藥品現象嗎？
A沒遇到過 B有遇過 C少遇到過 D經常遇到
10．您對目前保有健食品市場的看法如何？
A非常好 B一般 C差 D很差
二、存在問題
縱觀問卷調查情況，主要存在以下問題：
一、意識淡薄。有78%的被調查人選擇購買保健食品的主要依據是親朋好友推薦，并不是自己主動到市場選購，從某種意義上來說放棄了自己的選擇權，缺乏主觀能動性，這種做法的最大弱點是容易上當受騙，蒙受損失。
二、概念模糊。有79.7%的被調查人不知道保健食品和藥品的區(qū)別方法。其實保健食品屬于非藥品產品，但當前市場上流通的許多保健食品，通過包裝、標簽、說明書、宣傳資料或舉辦專題講座等形式宣傳其治療功效，有意識誤導消費者。主要原因是由于一些不法商家利益熏心，不但利用老年人“花錢買健康”的觀念，為謀取不正當利益，處處設置陷阱，并以種種令人心動的優(yōu)惠條件，騙取老年人的錢財，而且還利用老年人知識科技水平相對較低，防范意識較差的弱點，制造、銷售偽劣產品坑害老年消費者；另外，商品市場監(jiān)督體系不夠完善也是至關重要的因素。
三、胡夸功效。此次調查中，有37%的的被調查人認為保健食品市場存在虛假宣傳、夸大宣傳現象，有18.5%的被調查人把保健食品當作藥品來理解，認為有其有治療疾病作用。主要原因是由于許多不法商人夸大其詞，打著“高科技”、“祖?zhèn)髅胤健钡茸盅�，用“絕對化”的語言上門作宣傳推銷，常常使用“根治”、“最佳療效”、“最新技術”、“最高科學”、“藥到病除”、“安全無副作用”、“一次性治愈”等絕對化語言進行宣傳，而老人不能辨別真?zhèn)�，往往被銷售員巧舌如簧所迷惑，買下這些昂貴的“保健品”以后，由于既沒有發(fā)票也找不到店鋪，出了問題也只能自認倒霉。
四、缺乏誠信。作為消費者獲得相關信息和幫助選擇消費對象的主要渠道，保健食品廣告的誠信狀況令人擔憂。許多廣告夸大其詞，甚至生搬硬造，片面夸大產品的生理作用，使消費者對整個保健食品市場失去信任。調查顯示，有11.9%的被調查人認為目前保健食品市場信任度很差，有20.7%的被調查人認為差。這些數據表明了保健食品業(yè)正處于誠信危機中。
三、建議和對策
針對上述調查反映的諸多問題，結合被調查者反映的老年人消費維權意見，特提出如下建議和對策：
一是加強宣傳引導，提高老年消費者自我保護意識。目前大部分老年消費者對“國食健字”、“衛(wèi)食健字”、“國藥準字”、“衛(wèi)食證字”等概念分辨不清，因此有關監(jiān)管部門要協調新聞媒體的力量，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和媒體宣傳的作用，廣泛、深入、持久地開展保健食品科普知識的宣傳，向廣大老年消費者介紹識別假冒偽劣常識、宣傳打假成果，引導其學會識假和維護自身合法利益。同時要與正規(guī)衛(wèi)生醫(yī)療機構聯合，多形式開展消費維權、健康教育宣傳進社區(qū)活動，積極加大老年消費者維權宣傳和教育引導工作力度，通過現場咨詢、設立宣傳專欄等方式，積極向老年消費者宣傳消費維權和醫(yī)藥健康知識，提高其消費者權益保護和醫(yī)藥健康知識水平，使之更加客觀、公正地認識保健食品的功能和效用，并自覺養(yǎng)成購物索要發(fā)票、查驗經營者進貨證明等習慣，保留維權證據，做到科學消費，認質購物，不斷提高自我保護意識。
二是強化管理方式，理順保健食品廣告審批、監(jiān)測和處罰等行政管理關系。廣告監(jiān)督管理中要統一審查認定標準及處罰幅度，改進監(jiān)管手段落后等問題；對參與違法廣告發(fā)布的經營企業(yè)要加大日常監(jiān)管頻次，并將其列為重點監(jiān)管對象，有關部門要把違法發(fā)布廣告的行為記入信用檔案，作為年度信用等級評價的一項重要指標；要建立違法保健食品廣告警示和公告制度，對違法發(fā)布的廣告品種加強合法票據檢查，杜絕企業(yè)從非法渠道購進保健食品；整合廣告監(jiān)管執(zhí)法力量，加大對保健食品廣告的整治力度，相關職能部門要經常性地開展專項整治工作，積極探索保健食品廣告監(jiān)測與處罰相結合的新途徑。
三是合理鋪設平臺，建立透明的信息公開制度。充分利用計算機網絡容量大、方便快捷、互動性強的特點，健全完善保健食品數據庫系統，公示各企業(yè)的保健食品審批結果、獲批權限、是否為委托生產及獲批廣告原始內容等信息，以便公眾和監(jiān)管人員上網查驗；利用國家局、省局、市局、縣（市）局和國內檢驗檢測機構網站通報保健食品的評價性抽檢結果，曝光不合格產品，使假劣保健食品在銷售市場上無法遁形。四是倡導誠信守法，增強社會責任感。鼓勵經營主體，自覺守法經營、誠信經營，摒棄急功近利行為，不應以侵害消費者合法權益為代價獲取不當暴利。不要單純以廣告來刺激銷售量，力戒投機心理和浮躁，樹立誠信觀念和品牌意識，以營造保健品的
廣告誠信為基點，建立保健品行業(yè)的信譽等級制度為保障，樹立保健品及其生產企業(yè)良好的公共形象，誠信守法，增強社會責任感，營造和諧消費環(huán)境。
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