試用期總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的試用期總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
試用期總結(jié)1
作為一名業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的理賠員,我經(jīng)歷了為期六個(gè)月的試用期,最終成功轉(zhuǎn)正。在這段時(shí)間里,我深感不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),也收獲了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在此總結(jié)試用期的學(xué)習(xí)和工作情況,記錄下來,以便今后自我檢視和改進(jìn)。
一、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
1、效率的提升:在試用期內(nèi),我學(xué)習(xí)了許多理賠處理流程和操作技巧,從而提高了我的工作效率。這是我在進(jìn)入保險(xiǎn)公司后,最大的收獲之一。也讓我能夠更加熟練地應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的各種情況。
2、風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)的逐步提升:在理賠工作中,保險(xiǎn)公司需要的不僅是工作效率,還需要考慮客戶權(quán)益和公司利益的平衡。因此,風(fēng)險(xiǎn)控制是一個(gè)不可忽視的因素。在試用期中,我通過對(duì)案件分析,學(xué)習(xí)并掌握了風(fēng)險(xiǎn)控制的技巧與方法,幸運(yùn)的是沒有發(fā)生過一次因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)控制不足導(dǎo)致的客戶不滿意事件。
3、快速應(yīng)對(duì)的能力:客戶理賠需求都十分迫切,在這個(gè)問題被解決前,客戶是很著急的。所以,我在工作中,始終保持一顆“效率至上”的心,加上我們團(tuán)隊(duì)的良好配合,能夠快速響應(yīng)客戶問題,并及時(shí)解決這些問題。
4、專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)展:理賠的工作一直在更新升級(jí),耐心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)的學(xué)習(xí)精神可以讓我在實(shí)際操作中迅速掌握理賠技巧。在同事和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我也學(xué)會(huì)了很多避免或者化解潛在矛盾的方法。
二、工作中的教訓(xùn)
1、缺乏耐心。在忙碌的此時(shí),快捷的效率是一切的'核心,然而沒有耐心的策略常導(dǎo)致失誤,并會(huì)讓客戶感到心急如焚。我們做理賠人員,一定要保持耐心和同情心,有利于更好地去理解客戶的情況,并對(duì)其需求進(jìn)行自定義調(diào)整。
2、溝通渠道不暢。在處理理賠的案例時(shí),我們常遺漏一些重要的信息或者是沒有平時(shí)自己做的徹底,以至于審核方的工作不得不延長(zhǎng)。為了更好地溝通信息,我們需要建立良好的溝通橋梁,例如搭建內(nèi)部平臺(tái)、保持溝通渠道暢通,最重要的是與審核方保持及時(shí)溝通。
三、 總結(jié)
這個(gè)半年,讓我發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)在是各行各業(yè)之一大抵最重要的一行。經(jīng)由這段時(shí)間的實(shí)踐,我也成長(zhǎng)為公司中一名接受了許多培訓(xùn)和機(jī)會(huì)的人。在今后的工作中,我會(huì)時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的能力和信心,永遠(yuǎn)抱以謹(jǐn)慎的態(tài)度,謹(jǐn)記:我是前線的代表,露出我的意愿和追求,恰恰是代表著客戶和公司的正確與正確團(tuán)結(jié)。
試用期總結(jié)2
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的.不懈努力,改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理,規(guī)范實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作,更好地融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、 通過公司對(duì)新員工入職培訓(xùn)和在品質(zhì)部各個(gè)崗位的實(shí)習(xí),很快熟悉了公司的規(guī)章,感受企業(yè)文化熏陶,明白了作為一個(gè)管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì),在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻(xiàn);品質(zhì)部門內(nèi)的實(shí)習(xí),了解了生產(chǎn)工藝知識(shí)和產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范,為更好的管理好實(shí)驗(yàn)室提供了接口的平臺(tái),擴(kuò)大了對(duì)各個(gè)部門人員的熟悉,方便以后對(duì)工作的溝通,提升工作效率。
二、 為了加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理,更新了實(shí)驗(yàn)室的流程,加強(qiáng)了儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),培訓(xùn)內(nèi)部的操作人員,使其能夠保證我們檢測(cè)結(jié)果的可靠性。
三、 實(shí)驗(yàn)室管理程序文件的編寫,因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室要規(guī)范化管理,目標(biāo)是要通過國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證,從現(xiàn)在開始,我們就已經(jīng)開始為以后的工作打下基礎(chǔ),按照iec17025的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。
四、 龍崗xx 實(shí)驗(yàn)室的規(guī)劃完善和xrf儀器的選型評(píng)估,監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集,xrf檢測(cè)超標(biāo)后情況的處理,保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力: 學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種實(shí)驗(yàn)室管理知識(shí)和化學(xué)分析知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐報(bào)告。
1、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
試用期總結(jié)3
在我人生的一個(gè)旅程中,我曾經(jīng)擁有過一個(gè)在便利店的試用期經(jīng)歷。一段短暫的時(shí)光,卻在我個(gè)人的成長(zhǎng)歷程中留下了深刻而難以忘懷的印記。下面,我將詳細(xì)、具體、生動(dòng)地回顧我在便利店的試用期時(shí)光,以及從中收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
一開始,我對(duì)進(jìn)入便利店的第一天感到十分疑惑。熙熙攘攘的人群里,我?guī)缀醺械矫允АH欢,我的?jīng)理以及同事們都很友好地歡迎了我。他們?yōu)槲以敿?xì)地講解了便利店每個(gè)角落的特點(diǎn),包括貨物的位置、庫(kù)存以及其他方便顧客的服務(wù),比如電子支付、物品配送等等。我開始沉浸于所有這些新鮮的信息中。
非常有效的時(shí)間管理成為了我在便利店取得成功的關(guān)鍵。由于每天的工作都有特定的流程和任務(wù),使我清楚地知道自己何時(shí)需要完成某項(xiàng)任務(wù),正式工作也因此變得更輕松。我意識(shí)到了時(shí)間管理的重要性,更好的利用時(shí)間則意味著我能夠多完成一些任務(wù),讓我感到更有成就感。
一個(gè)便利店的工作環(huán)境總是充滿著變化和挑戰(zhàn),這也是讓我在這段試用期時(shí)光中得以不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的`原因。每天都會(huì)有新顧客、新問題和新挑戰(zhàn),我不斷地學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)各種情況,并在處理問題時(shí)成為了更加聰明和冷靜的決策者。
在與各種不同類型的顧客的頻繁互動(dòng)中,我也學(xué)會(huì)了如何更好地與人打交道。我經(jīng)常能夠和各種不同個(gè)性的顧客進(jìn)行良好的交流,讓他們滿意地離開便利店。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更加自信和成熟,為我在將來跟各種類型的人打交道打下了良好的基礎(chǔ)。
在這段試用期時(shí)光中,我的經(jīng)理和同事們都給了我很多鼓勵(lì)和支持。迎難而上、不斷學(xué)習(xí)和堅(jiān)持下去,他們給我塑造了成功的態(tài)度。雖然很短暫,但我的在便利店的試用期還是給了我很多收獲和啟示,讓我提前擁有了在職場(chǎng)上取得成功的經(jīng)驗(yàn),也拓寬了我的視野和人際關(guān)系;仡欉@段試用期時(shí)光,這種經(jīng)歷在許多方面都有意義,我期望未來有更多的機(jī)會(huì)能夠讓我更深入地了解自己并發(fā)掘出自己的潛力。
試用期總結(jié)4
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。
到貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:集團(tuán)(項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;鍋爐廠、公司(江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:寶研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查等等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的.組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有家購(gòu)買標(biāo)書,向市機(jī)電辦申請(qǐng)家開標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
試用期總結(jié)5
作為一名電氣主管,在過去的試用期間,我經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。試用期是一段讓我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的寶貴時(shí)間,我想通過這篇文章總結(jié)一下我在這段時(shí)間里的收獲和成就。
首先,在試用期間,我深入學(xué)習(xí)了電氣工程的各個(gè)方面。我通過閱讀大量的相關(guān)文獻(xiàn)和參與技術(shù)研討會(huì),增加了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我學(xué)習(xí)了電路設(shè)計(jì)、電氣設(shè)備維護(hù)和電氣安全等方面的知識(shí),并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我對(duì)電氣工程有了更深入的理解,并能夠更好地解決各種電氣問題。
在工作中,我積極參與了項(xiàng)目的規(guī)劃和執(zhí)行工作。我與團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的溝通渠道,并協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的合作。我學(xué)會(huì)了制定合理的工作計(jì)劃和任務(wù)分配,并且能夠高效地管理時(shí)間和資源。我始終保持著高度的責(zé)任心和工作熱情,確保項(xiàng)目能夠按時(shí)、高質(zhì)量地完成。
除了專業(yè)知識(shí)和技能的提升,我還在試用期間培養(yǎng)了許多重要的軟技能。我學(xué)會(huì)了更好地與人溝通,尊重并傾聽他人的意見。我學(xué)會(huì)了處理工作中的壓力和挑戰(zhàn),并能夠有效地解決問題。我還意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,懂得如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)合作,共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
在試用期間,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如,有一次我遇到了一個(gè)電氣故障問題,困擾了整個(gè)生產(chǎn)線的正常運(yùn)行。在經(jīng)過系統(tǒng)的排查和分析后,我成功地找到了問題的根源,并采取了有效的.措施解決了故障。這次經(jīng)歷讓我更加深刻地理解了電氣工程的復(fù)雜性和重要性,也鍛煉了我的問題解決能力。
總的來說,在試用期間,我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升了自己的電氣技能和專業(yè)知識(shí)。我與團(tuán)隊(duì)密切合作,共同努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我培養(yǎng)了良好的溝通技巧和解決問題的能力,并在工作中展現(xiàn)出了高度的責(zé)任心和工作熱情。
作為一名電氣主管,我深知自己仍然有很多需要提高的地方。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和探索,不斷完善自己的電氣技能和管理能力。我期待將來能夠在這個(gè)領(lǐng)域取得更大的成就,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來,試用期對(duì)我來說是一段充實(shí)而有意義的時(shí)間。通過這段時(shí)間的經(jīng)歷,我在專業(yè)知識(shí)、技能和軟技能方面都取得了可喜的進(jìn)步。我相信,這段試用期的收獲將成為我未來職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
試用期總結(jié)6
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì);前端工程師;工作過程;實(shí)訓(xùn)模式
為了適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步所帶來的人才需求變化和提升教學(xué)效果,高等職業(yè)院校不斷嘗試結(jié)合專業(yè)和課程的特點(diǎn),引入多種課程開發(fā)方法,深入進(jìn)行課程建設(shè)和改革。目前,基于工作過程導(dǎo)向的課程教學(xué)改革正逐漸成為高職教育改革的重要探索領(lǐng)域。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程是高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)和計(jì)算機(jī)類專業(yè)開設(shè)的職業(yè)核心課程。所以,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程的教學(xué)質(zhì)量直接決定了學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)能力。
1.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程存在的問題
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程的相關(guān)崗位包括:前端工程師、網(wǎng)站管理、網(wǎng)絡(luò)編輯等,其中前端工程師是最主要的崗位。前端工程師是Web前端開發(fā)工程師的簡(jiǎn)稱,是一種高端技能型人才。很多高職院校的相關(guān)專業(yè)開設(shè)了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程,但培養(yǎng)出的學(xué)生很多都達(dá)不到企業(yè)關(guān)于前端工程師崗位的用人需求,所以依然存在很大的人才需求缺口。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程存在的問題主要包括以下幾個(gè)方面。(1)知識(shí)體系相對(duì)滯后。學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的table表格布局等相關(guān)知識(shí)在企業(yè)已經(jīng)基本不用。學(xué)生對(duì)企業(yè)用人需求描述中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和知識(shí)比較陌生,沒有用過企業(yè)要求的知識(shí)體系,這是造成學(xué)生不敢在前端工程師崗位競(jìng)聘的主要原因。(2)注重單個(gè)知識(shí)點(diǎn)的掌握,不注重綜合能力培養(yǎng)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程的教學(xué)組織大多采用案例教學(xué)等方法,注重單個(gè)知識(shí)點(diǎn)的掌握,學(xué)生掌握了一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn),比較有成就感,但面對(duì)企業(yè)的工作任務(wù)卻無從下手,感覺都不是自己學(xué)過的知識(shí)。這種注重單個(gè)知識(shí)點(diǎn),忽略綜合能力培養(yǎng)的教學(xué)方式,雖然短期能夠得到學(xué)生的認(rèn)可,但并沒有達(dá)到良好的教學(xué)效果,相應(yīng)地也不能實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
這引起了很多專家學(xué)者的關(guān)注,但很多研究?jī)H僅是簡(jiǎn)單地將某一種教學(xué)方法應(yīng)用于課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué),或者側(cè)重于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)導(dǎo)向的教學(xué)過程設(shè)計(jì),都不夠系統(tǒng),不夠貼近前端工程師的職業(yè)能力需要,所以很難達(dá)到滿意的教學(xué)效果,也很難滿足學(xué)生的就業(yè)需求。因此,結(jié)合高職學(xué)生的實(shí)際情況和職業(yè)需求,對(duì)“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”課程實(shí)施基于工作過程的實(shí)訓(xùn)模式改革。
2.課程改革思路
工作過程是企業(yè)為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整過程。生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品、完成重大項(xiàng)目都可能需要多個(gè)工作過程,從而構(gòu)成該產(chǎn)品、該項(xiàng)目的工作過程系統(tǒng);诠ぷ鬟^程即工作過程導(dǎo)向,是一種課程開發(fā)方法,是20xx年德國(guó)勞耐爾(Rauner)教授帶領(lǐng)下的不來梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所與大眾汽車公司合作開發(fā)的一種職業(yè)教育課程開發(fā)方法。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程面向的崗位群中最主要最具代表性的是前端工程師。所以在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程的開發(fā)過程中依托前端工程師崗位展開。課題在研究過程中將通過走訪企業(yè)、校內(nèi)交流、理論應(yīng)用研究、調(diào)查問卷等方法對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人才需求情況和課程開展情況展開分析。根據(jù)調(diào)查研究中所發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程教學(xué)過程中所存在的問題,結(jié)合企業(yè)對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人才能力的需求,對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師的工作過程進(jìn)行分析,分解出典型工作任務(wù),分析各個(gè)環(huán)節(jié)的能力要求。再基于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師的工作過程,構(gòu)建網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,其中包括實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)方法、考核方案等。并將構(gòu)建的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,借以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情,改進(jìn)教學(xué)效果。
3.前端工程師典型工作任務(wù)分解
通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)前端工程師的主要工作內(nèi)容是基于XHTML+CSS架構(gòu)根據(jù)網(wǎng)站策劃圖實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站前端界面開發(fā),所采用的技術(shù)目前主要是HTML4+CSS2,但也有部分前端工程師為了達(dá)到更好的設(shè)計(jì)效果已經(jīng)升級(jí)到HTML5+CSS3。為了兼顧目前的主流技術(shù),課程設(shè)計(jì)以HTML4+CSS2為主要教學(xué)內(nèi)容。但為了學(xué)生將來的技術(shù)升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展,課程簡(jiǎn)單涉及到HTML5+CSS3的特點(diǎn)。
將前端工程師的主要工作內(nèi)容進(jìn)行分析整理,結(jié)合前端工程師應(yīng)具備的能力和素質(zhì),我們將前端工程師的典型工作過程分解為以下八個(gè)部分:網(wǎng)站規(guī)劃、頁(yè)面布局、簡(jiǎn)單元素添加、導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)、圖文列表設(shè)計(jì)、特效腳本應(yīng)用、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、兼容性測(cè)試。一個(gè)網(wǎng)站是由一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁(yè)所組成的。任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)都要經(jīng)過除了網(wǎng)站規(guī)劃之外的七個(gè)步驟才能完成,每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)完成需要用到的知識(shí)基本類似,所以這里我們以單個(gè)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)完成為主要目標(biāo)。前端工程師崗位的工作內(nèi)容在技術(shù)方面涉及到Photoshop、Flash等網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)圖形設(shè)計(jì)軟件的使用以及JavaScript特效腳本的應(yīng)用,這些都是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程的前導(dǎo)課程或同期課程的講授內(nèi)容,所以在此只涉及到應(yīng)用,并不深入講解。
4.重新構(gòu)建教學(xué)體系
4.1 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程是以實(shí)踐為基礎(chǔ)的核心課程,所有理論知識(shí)必須在技能訓(xùn)練過程中得以掌握和運(yùn)用,所以必須注重培養(yǎng)學(xué)生理論知識(shí)的靈活運(yùn)用能力和網(wǎng)頁(yè)制作實(shí)訓(xùn)能力。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)重點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)以工作過程分解為依據(jù)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程以前端工程師的典型工作過程分解為依據(jù),將實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)為包括局部設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、兼容性測(cè)試、案例實(shí)訓(xùn)四個(gè)大的模塊,貼近前端工程師的工作過程,滿足前端工程師的崗位能力需求,使整個(gè)教學(xué)過程更加具有針對(duì)性。局部設(shè)計(jì)又由常用XHTML標(biāo)簽、DIV布局、CSS樣式美化、JavaScript頁(yè)面特效組成。局部模塊設(shè)計(jì)即兼顧網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程知識(shí)體系的系統(tǒng)性,又結(jié)合前端工程師的'工作過程,即有利于加深學(xué)生對(duì)個(gè)別知識(shí)點(diǎn)的理解,又有利于學(xué)生網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)體系的構(gòu)建。
。2)基礎(chǔ)知識(shí)與綜合實(shí)訓(xùn)并重。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的前三個(gè)模塊屬于基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)部分,最后一個(gè)案例實(shí)訓(xùn)模塊屬于綜合實(shí)訓(xùn)。在整個(gè)課程設(shè)計(jì)中,綜合實(shí)訓(xùn)課時(shí)占整個(gè)課程課時(shí)的1/3以上。課程教學(xué)方式也從前期的講練結(jié)合,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)訓(xùn)輔導(dǎo)為主;授課對(duì)象從前期的面向整體為主,轉(zhuǎn)為面向個(gè)體為主。通過對(duì)綜合實(shí)訓(xùn)課時(shí)比例的增加,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的綜合運(yùn)用能力,進(jìn)而無縫銜接前端工程師的崗位能力。
。3)化整為零、小小案例。前端工程師的工作過程是一個(gè)系統(tǒng)性非常強(qiáng)的、復(fù)雜的工程,由很多小的知識(shí)點(diǎn)組成,需要對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行綜合、靈活的應(yīng)用。針對(duì)知識(shí)點(diǎn)的案例往往并不適用于整體網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),這就造成了知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)與綜合實(shí)訓(xùn)的脫節(jié),容易給學(xué)生造成一種無所適從感。課程實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)將分布于綜合實(shí)訓(xùn)中的局部功能分解為基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)案例,一個(gè)個(gè)局部功能分解為一個(gè)個(gè)小小案例。這種方法也使得學(xué)生在做綜合實(shí)訓(xùn)時(shí)有一種親切感,方便學(xué)生知識(shí)體系從局部到整體的構(gòu)建。
4.2 實(shí)訓(xùn)方法設(shè)計(jì)
課程實(shí)訓(xùn)方法設(shè)計(jì)結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容特點(diǎn),采用“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)方法。局部設(shè)計(jì)主要采用理論實(shí)踐一體化的項(xiàng)目教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,強(qiáng)調(diào)知識(shí)點(diǎn)在小案例中的應(yīng)用。綜合實(shí)訓(xùn)主要采用分組教學(xué)法和真實(shí)案例教學(xué)法,強(qiáng)調(diào)小組協(xié)作能力和綜合實(shí)訓(xùn)能力。
。1)項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)一種由項(xiàng)目引入進(jìn)而展開知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)方法,一邊分析講解、一邊操作演示,講練結(jié)合,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生分析問題、解決問題的實(shí)際能力,輕松達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
。2)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。將實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)為一個(gè)個(gè)獨(dú)立任務(wù),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。任務(wù)也分為三種類型:局部功能任務(wù)、整體設(shè)計(jì)任務(wù)、真實(shí)企業(yè)任務(wù)。任務(wù)的實(shí)施也是從簡(jiǎn)單的局部功能任務(wù)到整體設(shè)計(jì)任務(wù),再到靈活運(yùn)用的真實(shí)企業(yè)任務(wù)的過程,逐步進(jìn)階。任務(wù)驅(qū)動(dòng)貫穿整個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),有利于訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)態(tài)度,也有利于提高學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。
。3)分組教學(xué)法。綜合實(shí)訓(xùn)階段的任務(wù)相對(duì)復(fù)雜,單個(gè)同學(xué)實(shí)現(xiàn)有一定的難度,所以采用分組教學(xué)的方法,有利于形成小組內(nèi)探討解決問題的氛圍,也有利于加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解,能有效培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。為充分發(fā)揮每個(gè)成員的潛能,形成足夠量的成員任務(wù),在設(shè)計(jì)小組時(shí)人數(shù)不宜太多,一般以2-3人為宜。
。4)真實(shí)案例教學(xué)法。將企業(yè)真實(shí)案例引入教學(xué)過程,能有效拉近課程教學(xué)與崗位能力需求之間的距離,充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,即能讓學(xué)生對(duì)崗位能力需求有更深刻的理解,也能增加學(xué)生的自我認(rèn)同感和成就感,進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)崗位人才的目的。
4.3 考核方案設(shè)計(jì)
本課程的最終目的是要求學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí),根據(jù)網(wǎng)站策劃圖完成網(wǎng)站設(shè)計(jì)。前端工程師是一個(gè)注重實(shí)際能力的崗位,傳統(tǒng)的理論知識(shí)考試方式不能充分評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和能力水平,對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的提高,以及就業(yè)能力的提高是沒有多少益處的。也有部分研究者將考核形式改為考核學(xué)生完成網(wǎng)站作品制作的形式。這種考核方式相對(duì)理論知識(shí)考試有了很大的進(jìn)步,更加注重實(shí)踐能力的考核,但很多時(shí)候教師考核給出的網(wǎng)站策劃作品比較滯后,內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單,所有同學(xué)完成一樣的網(wǎng)站設(shè)計(jì),難免存在抄襲的嫌疑。這就造成了很多同學(xué)覺得自己對(duì)課程內(nèi)知識(shí)掌握的不錯(cuò),但看到企業(yè)復(fù)雜的網(wǎng)站策劃圖,依然不敢面試前端工程師崗位。
因此課題組對(duì)考核方案進(jìn)行了大膽的改革,期末總評(píng)學(xué)習(xí)成績(jī)由三部分組成:過程考核(平時(shí)到課考勤、上課回答問題和隨堂作品)占20%、技能考核(課內(nèi)分模塊作品以及綜合設(shè)計(jì)作品)占30%和項(xiàng)目考核(期末綜合作品)占50%。這種方式較為客觀的反應(yīng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和能力水平,主要特點(diǎn)包括:
(1)真題真做。將企業(yè)一線的多個(gè)真實(shí)案例拿來供學(xué)生選擇,作為項(xiàng)目考核題目。多種作業(yè)選擇能在一定程度上減少學(xué)生作業(yè)抄襲的情況。來自企業(yè)一線的真實(shí)案例與崗位能力要求高度契合,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力和自信心。
。2)注重過程考核。期末考核只占期末總評(píng)成績(jī)的50%,其余兩部分都是教學(xué)過程中完成的,屬于過程考核。這樣的考核方案設(shè)計(jì)能有效避免學(xué)生過分注重短時(shí)間的期末考核,能使學(xué)生更加重視知識(shí)技能積累的學(xué)習(xí)過程。
5.小結(jié)
基于工作過程的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)課程實(shí)訓(xùn)模式開發(fā),以前端工程師的典型工作過程分解為依據(jù),從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從局部到整體,符合學(xué)生的認(rèn)知學(xué)習(xí)規(guī)律。實(shí)踐內(nèi)容以來自企業(yè)一線的真實(shí)案例為基礎(chǔ),真題真做,培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和綜合運(yùn)用能力,拉近課程培養(yǎng)與企業(yè)用人需求之間的距離,提高學(xué)生的就業(yè)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
試用期總結(jié)7
回首這幾個(gè)月來的工作情況,自我在3月1日加入工作以來。作為一名崗位的試用期員工,我在工作中認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)講解,嚴(yán)格把控工作規(guī)范,并在這段試用期的工作中取得了良好的進(jìn)步和收獲。
回顧前三個(gè)月,時(shí)間真的飛快,而我也即將在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下轉(zhuǎn)正為公司正式的一員。為此,我反思這三個(gè)月的時(shí)間,將自己的工作和發(fā)展情況做做自我工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人的思想情況
雖然我才來到不久,但在領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下,我對(duì)公司的思想以及發(fā)展理念也有了深刻的認(rèn)識(shí),并在工作中學(xué)會(huì)積極的發(fā)揚(yáng)公司的發(fā)展精神,將這份思想融入到自己的工作之中。
另外,得益于團(tuán)隊(duì)的協(xié)助,在各位同事們熱情的幫助下,我也漸漸融入了集體,加入了部門的大團(tuán)隊(duì)!幾個(gè)月來,我深得同事們的照顧和幫助,也漸漸體會(huì)了我們團(tuán)隊(duì)中這種熱情洋溢的奮斗精神!且這也在工作中深深的影響了我,讓我能在工作中一步步的追求進(jìn)步,追求對(duì)自我的提升。
三個(gè)月來,我在公司的環(huán)境中體會(huì)到了很多,但在認(rèn)識(shí)這些精神的同時(shí),我也在被不深刻的影響著。相信在今后我一定能取得更好的成績(jī)!
二、試用期的工作和成長(zhǎng)
作為一名試用期員工,為了能順利完成工作崗位的任務(wù)要求,一直以來我都在不斷的學(xué)習(xí)和要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我嚴(yán)格了解了工作的制度和規(guī)定,并能在工作中一絲不茍的完成自己崗位的工作任務(wù),并按照要求順利完成了自己的工作任務(wù)。
這三個(gè)月,起初我也遇上過各種問題和能力上的不足,但在每次的反思和總結(jié)后,我對(duì)工作的了解也更加前進(jìn)了一分。
如今,隨說不上有優(yōu)秀,但對(duì)于自己崗位的`工作任務(wù)我已經(jīng)能順利且嚴(yán)格的完成,并堅(jiān)守公司的要求,保證工作的質(zhì)量。且自身依舊在不斷的學(xué)習(xí)和前進(jìn)當(dāng)中,相信在今后的工作上我會(huì)有更好的表現(xiàn)!
三、工作的不足
反思這次的試用期,我在工作上的不足也是十分明顯的。經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱囊恍┐笠鈱?dǎo)致犯下馬虎的問題。但我如今也在積極的改進(jìn)自己,以工作中優(yōu)秀的前輩為目標(biāo),以求積極在工作中發(fā)展自己,并在今后取得更好成績(jī)。
試用期總結(jié)8
段落一:引言
通過一段時(shí)間的試用期,我在工作中逐漸適應(yīng)了測(cè)量員的工作崗位,接收了公司對(duì)我的反饋和指導(dǎo),對(duì)自己工作業(yè)績(jī)有了初步的認(rèn)識(shí)。在此,我將圍繞我的工作內(nèi)容、工作態(tài)度等方面作出自我總結(jié)評(píng)價(jià)。
段落二:工作內(nèi)容
作為一名測(cè)量員,我的主要工作內(nèi)容是使用測(cè)量?jī)x器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,并根據(jù)測(cè)量結(jié)果制作測(cè)繪圖以及進(jìn)行數(shù)據(jù)分類整理和統(tǒng)計(jì)分析等工作。在工作中,我認(rèn)真完成了不同類型的測(cè)量任務(wù),包括道路測(cè)量、房屋測(cè)量等多種測(cè)量工作。通過這些實(shí)際工作,我逐漸提高了運(yùn)用測(cè)量?jī)x器的技能,能夠熟練處理不同的測(cè)量問題。同時(shí),在制作測(cè)繪圖的'過程中,我也能夠更好地理解測(cè)量數(shù)據(jù)的含義和作用,進(jìn)一步提升了自己的分析能力。
段落三:工作態(tài)度
在工作中,我始終保持積極、認(rèn)真的工作態(tài)度。在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量中,我會(huì)仔細(xì)閱讀測(cè)量任務(wù)要求,對(duì)細(xì)節(jié)方面的問題認(rèn)真關(guān)注和反饋,并且及時(shí)記錄和報(bào)告測(cè)量數(shù)據(jù)。同時(shí),我也善于與同事和客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),遇到問題及時(shí)尋求解決方案。在工作中,我盡力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)能力,不斷提升自己,盡心盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
段落四:工作成績(jī)
在試用期中,我完成了公司分配給我的各項(xiàng)測(cè)量工作任務(wù),并通過與同事配合、協(xié)作,順利完成了多個(gè)重要的測(cè)繪項(xiàng)目。此外,我的工作成績(jī)也得到了客戶的首肯,在反饋中表現(xiàn)良好。在整個(gè)試用期內(nèi),我不斷進(jìn)取,不斷努力,始終保持了良好的工作狀態(tài),也取得了一些較為顯著的工作成績(jī)。
段落五:改進(jìn)和提升
雖然在試用期中我獲得了一定的工作成績(jī),但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作中存在的一些問題和不足之處,如分析測(cè)量數(shù)據(jù)時(shí)有時(shí)意識(shí)不夠清晰、測(cè)量數(shù)據(jù)整理與管理方面還需加強(qiáng)等。因此,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和提升,進(jìn)一步提高自身的工作能力和水平,更好地完成工作任務(wù)。同時(shí),我也愿意聽取同事和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議,改進(jìn)自己的不足,努力成為一名高效、專業(yè)的測(cè)量員。
試用期總結(jié)9
隨著人們對(duì)于生活品質(zhì)的追求不斷提升,對(duì)于各行各業(yè)的勞動(dòng)力需求也在不斷發(fā)生變化。其中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的崛起成為了當(dāng)前人們關(guān)注的重點(diǎn)之一。而在這樣的背景之下,于工作崗位上成為一個(gè)專業(yè)的移動(dòng)工程師也變得越來越重要。我在一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的試用期已經(jīng)結(jié)束,順利通過了轉(zhuǎn)正考核,成為了公司一名正式的移動(dòng)工程師。這篇文章旨在總結(jié)個(gè)人在試用期及轉(zhuǎn)正過程中的得失,并談一些個(gè)人的理解和感悟。
一、試用期的總結(jié)
試用期是公司與員工之間的一種雙向選擇,往往需要通過一定的時(shí)間和工作實(shí)踐來確定是否適合該崗位。在這個(gè)過程中,我意識(shí)到自己應(yīng)該具備哪些維度的能力方能更好地勝任移動(dòng)工程師這一崗位。
1.技術(shù)能力
移動(dòng)工程師首要的技能是掌握一項(xiàng)或多項(xiàng)開發(fā)技術(shù),并具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在試用期中,公司給了我很多機(jī)會(huì)用一個(gè)或多個(gè)開發(fā)工具來制作完整的應(yīng)用程序,只有這樣才能逐漸不斷的進(jìn)步,提高自己的公司課程或技術(shù)能力。
2.時(shí)間效率和自我管理能力
長(zhǎng)時(shí)間的開發(fā)不僅需要技術(shù)方面的支持,還需要時(shí)間效率和自我管理的支持。我學(xué)會(huì)了如何按照工作量來制定時(shí)間表,并按照時(shí)間表逐步完成任務(wù),從而提高自己的效率。
3.良好的溝通能力和文檔編寫能力
作為移動(dòng)工程師,在公司中與其他部門和員工互動(dòng)是不可避免的.。因此,良好的溝通能力和文檔編寫能力是必需的。我主動(dòng)與公司其他部門進(jìn)行溝通,一遍又一遍的修改必要的文檔,給予其他部門對(duì)我看法更加的積極。
4.自我提升和學(xué)習(xí)態(tài)度
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新非常快,作為一名移動(dòng)工程師必須要不斷學(xué)習(xí)和提高。在試用期中我鍛煉了快速學(xué)習(xí)的能力,擴(kuò)展了自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
以上這些要素都對(duì)我在試用期及時(shí)轉(zhuǎn)正都有非常重要的作用。
二、如何為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正做好充分準(zhǔn)備
雖然我在試用期中取得了好的成績(jī),但是轉(zhuǎn)正并不是一定完成的一件事情。我必須要有準(zhǔn)備,從簽署工作章程、績(jī)效考核到績(jī)效指標(biāo)等方面做好準(zhǔn)備。為此,我必須克服自己的弱點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工作和公司的體驗(yàn)進(jìn)而知道公司將要考察什么。
1.增強(qiáng)對(duì)公司的熟悉感
了解公司的文化和業(yè)務(wù),對(duì)個(gè)人的工作和轉(zhuǎn)正考核是不可或缺的。在轉(zhuǎn)正前,我作為一名移動(dòng)開發(fā)工程師,必須熟悉公司的技術(shù)開發(fā)流程,以及與其他部門的協(xié)同工作。與其他部門交流將有助于了解其需求及重點(diǎn),從而更好地完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。在日常工作中,我積極參加公司的培訓(xùn)和內(nèi)部溝通,不斷提升自己的能力和知識(shí)。
2.加強(qiáng)技術(shù)能力的更新升級(jí)
技術(shù)能力是作為一名移動(dòng)工程師的核心要素。因此,在轉(zhuǎn)正前,我更加注重熟悉新的開發(fā)工具和框架,探索新的開發(fā)方式,提高自己的編程技能,積極參加公司各種培訓(xùn)和講座,并及時(shí)了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和最新的技術(shù)。
3.保持積極的心態(tài)和態(tài)度
轉(zhuǎn)正考核是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的過程,需要保持旺盛的精神和積極的心態(tài)。我盡量克服自己的心理因素,堅(jiān)信自己能夠成為一名優(yōu)秀的移動(dòng)工程師,并且在工作中始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)和積極進(jìn)取的態(tài)度。
三、總結(jié)
通過試用期和轉(zhuǎn)正過程,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名移動(dòng)工程師所需要具備的各種能力和素質(zhì),知道了公司對(duì)相關(guān)專業(yè)人員的要求,同時(shí)也更深刻地了解了自己。評(píng)估自己的優(yōu)劣勢(shì),將成為我未來職業(yè)發(fā)展中的重要參考。
通過技術(shù)能力的更新和升級(jí),以及不斷加強(qiáng)自我管理和溝通能力,我必將更好地勝任公司要求的任務(wù),同時(shí)也能不斷適應(yīng)市場(chǎng)及行業(yè)的變化,獲得職業(yè)生涯發(fā)展的成功。
試用期總結(jié)10
20xx年,是收獲的一年,是我們飛速發(fā)展的一年。今年,本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的三創(chuàng)主線,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,努力完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、積極學(xué)習(xí),不斷開拓
在思想上,我部同志積極參加了委組織植樹和中心組織的兩思教育活動(dòng),并結(jié)合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論,不斷提高認(rèn)識(shí),做好工作;組織參加了市一年一小變成果展覽,參加了市科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國(guó)建國(guó)的文藝演出;出版了公司黑板報(bào)期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績(jī)優(yōu)良。
二、考核工作方面
認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作。在完成xx年的年度考核后,繼而進(jìn)行了20xx年第一季度的工作考核,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加了每個(gè)部室的工作小結(jié),了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的考核意見和對(duì)下一季度的工作要求,促進(jìn)了各部室的工作開展。
三、人力資源的'管理和調(diào)配方面
1、為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)服務(wù)公司的減員增效的目標(biāo),先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān),使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少人;同時(shí)重新調(diào)整核定臨時(shí)崗位的設(shè)置,使原來多人的臨時(shí)工隊(duì)伍減至人,并與之簽訂了勞動(dòng)合同;為了充實(shí)加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時(shí)為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動(dòng)合同,保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。
試用期總結(jié)11
我是20xx年XX月進(jìn)步本公司的,不知不覺已經(jīng)過去三個(gè)月了,我已經(jīng)十分適應(yīng)公司的氛圍,對(duì)本職的銷售工作,也已有了一個(gè)相對(duì)的認(rèn)識(shí),作為一名畢節(jié)生的我,在此短短的試用期內(nèi),就以收益良多,我學(xué)會(huì):
一、服從管理,用心做事。
無以規(guī)矩,無以成方圓。在中,這點(diǎn)尤為重要,想要成為一名優(yōu)秀的員工,就務(wù)必對(duì)公司的規(guī)章制度無條件的.服從,小到每日的按時(shí)打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動(dòng),發(fā)展方向,都要用心的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心向老員工請(qǐng)教。
二、提高職業(yè)技能,搞好同事關(guān)系。
想在公司得到更好的發(fā)展,就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能,目前對(duì)對(duì)本職的工作有了必須的了解,但是對(duì)于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)水平及業(yè)務(wù)潛力,并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的潛力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系,搞好同事,才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,不給團(tuán)隊(duì)拖后腿。
三、明確目標(biāo),做好。
作為一名新人,前三年是成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期,做好職業(yè)規(guī)劃,明確目標(biāo)是保證自己在未來的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位,相關(guān)的是不能忽視的,爭(zhēng)取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業(yè)的信息,掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),可透過銷售類書籍,拓寬知識(shí)和技能,為下一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。
在試用期轉(zhuǎn)正工作的最后,我懇求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),而我也將把樂觀,用心的心態(tài),始終持續(xù)在工作生活中,為實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。
試用期總結(jié)12
從x月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作x個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多,對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這x個(gè)月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)x個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
x月x日,我正式成為浪潮——屆新員工,參加了集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),了解了浪潮集團(tuán)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個(gè)月的培訓(xùn),我們感受到集團(tuán)對(duì)每個(gè)員工的.關(guān)懷,感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
x月份,我參加了公司安排的新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,我積極主動(dòng)地和老同事交流,希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后,我被安排到山東聯(lián)通項(xiàng)目組。剛到項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理周工和我的指導(dǎo)老師王工給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項(xiàng)目的工作。
從x月份開始,我開始接觸xx聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護(hù)模塊,以后的時(shí)間里項(xiàng)目根據(jù)我的實(shí)際情況,合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
接下來的十月,我開始獨(dú)立負(fù)責(zé)c網(wǎng)的維護(hù)工作,并開始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)同事以前編寫的腳本程序,全力準(zhǔn)備下個(gè)月開始的聯(lián)通公司性能新指標(biāo)體系的改造工作。
xx、xx月份,是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個(gè)月,我們開始了xxx新指標(biāo)體系的改造工作,我主要負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表呈現(xiàn)腳本的編寫。由于我們的客戶對(duì)這次改造非?粗兀覀円布影嗉狱c(diǎn)的工作,爭(zhēng)取把工作做得最好。最后客戶對(duì)我們的工作很滿意并提出了表?yè)P(yáng),我們的工作得到了肯定。
在這x個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝項(xiàng)目經(jīng)理周明強(qiáng)和我的入職老師xx、同事xxx對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
同時(shí)感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個(gè)it公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓(xùn)對(duì)新員工來說很有幫助,我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇培訓(xùn)課程,提高學(xué)習(xí)效率。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
試用期總結(jié)13
一、起草、修改、審查公司及部門各類相關(guān)法律文件的合法性
1、規(guī)范審計(jì)部門的《工程總包合同》,對(duì)原本格式化的總包合同賦予更多屬于本單位特殊情形的規(guī)定,更好規(guī)范協(xié)調(diào)發(fā)包方與總包方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,及通過相關(guān)條款規(guī)定更有效的約束總包方與分包方的工程合作關(guān)系。
2、起草與子公司之間的《委托管理合同》,明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,讓子公司在本單位的管理下,更有效的對(duì)整個(gè)物業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)管理,包括及時(shí)收取租金及管理費(fèi)用等方面。
3、修改子公司的《房屋租賃合同》,豐富租賃合同內(nèi)容,把更多容易產(chǎn)生糾紛的問題考慮到合同內(nèi),避免子公司可能涉訴的情況因無合同約定而無據(jù)可依。
二、對(duì)各部門、項(xiàng)目的'法律咨詢事項(xiàng)提供法律意見
1、對(duì)審計(jì)部門提出如何規(guī)范發(fā)包方、總包方、分包方三方的合同關(guān)系,提供法律意見及制定意見書。
2、對(duì)即將涉訴的案件,提供訴訟風(fēng)險(xiǎn)分析,包括前期案件分析,中期聘請(qǐng)律師代理費(fèi)用分析,案件勝訴比例分析,后期執(zhí)行案件有效執(zhí)行到位情況分析等。
三、參與、代理公司的訴訟、仲裁工作
1、參與東亞與本單位的訴訟工作,包括與律師、當(dāng)事人的溝通情況,指出律師在辦案過程中的錯(cuò)誤觀念,并進(jìn)行有效溝通。對(duì)律師在向法院提供相關(guān)證據(jù)中進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),及時(shí)糾正律師的錯(cuò)誤措辭及與實(shí)際有偏差的金額。收集有效證據(jù),進(jìn)行開庭代理等,并及時(shí)將所了解的信息向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、對(duì)即將涉及仲裁的案件,需仔細(xì)研究雙方的仲裁條款,對(duì)不符合仲裁的情況,應(yīng)及時(shí)提出仲裁異議。
四、根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需求,收集研究相關(guān)法律法規(guī)并提供法律支持
1、在處理愛建股權(quán)轉(zhuǎn)讓的過程中,多方面詢問相關(guān)國(guó)家管理部門,收集所有相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)所涉及的項(xiàng)目務(wù)必每一步都做到有相關(guān)法律法規(guī)的支持。
五、接受公司和上級(jí)安排的其他相關(guān)工作
現(xiàn)將轉(zhuǎn)正后工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)各方面的不足。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、系統(tǒng)內(nèi)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手,提高崗位的業(yè)務(wù)水平和技能,更好地為所在部門服務(wù),為公司服務(wù)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)協(xié)調(diào)工作方式,充分發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)職能。從改進(jìn)工作方法入手,做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門參謀,起好橋梁和紐帶作用,使公司的法律體系更加完善起來。
不積硅步,無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中,也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
試用期總結(jié)14
根據(jù)公司《管理手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定,我事業(yè)部按照公司要求,對(duì)20xx年新入職員工在2012年1月9—10日進(jìn)行了試用期考核,并對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的員工向公司提交了提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。現(xiàn)將20xx年度新員工試用期考核總結(jié)如下:
一、準(zhǔn)備工作
1。學(xué)習(xí)通知,成立組織。我部首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《關(guān)于開展20xx
年度新員工試用期考核的通知》,并按文件要求成立了新員工考核組織,組織討論了新員工考核的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、方式等,基本確定了20xx屆新員工考核的大體步驟。
2。制定方案,發(fā)布通知。我部根據(jù)公司文件要求,結(jié)合我部實(shí)際情況,制定了事業(yè)部新員工考核方案,在公司原有的考核要求上加入了項(xiàng)目自主考核部分和實(shí)踐能力考核部分,這也是我部在新員工考核工作上力求創(chuàng)新,培養(yǎng)實(shí)踐型專業(yè)人才,更加公平、公正的選拔優(yōu)秀人才的首次嘗試。隨后我部還制定了具體的考核時(shí)間、考核步驟,發(fā)布了新員工考核通知。
3。收集意見,制定表格。根據(jù)各項(xiàng)目部在自主考核時(shí)反饋的各種意見和建議,事業(yè)部制定了新員工考核的'評(píng)分表格,有助于評(píng)委打分、統(tǒng)計(jì)得分的同時(shí),節(jié)約了紙張。
二、考核工作
由于我部制定了詳細(xì)的考核方案,并要求各部門和各項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人重視,所以在新員工考核過程中,保持了高效、準(zhǔn)確、合理的工作狀態(tài)。
1。成長(zhǎng)手冊(cè)評(píng)分
新員工成長(zhǎng)手冊(cè)是了解新員工學(xué)習(xí)、生活,檢查工作情況的輔助工具,我部組織考核小組認(rèn)真檢查手冊(cè)完成情況,按照公司評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格打分,并制作了方便評(píng)委打分的評(píng)分表格,快速、客觀、準(zhǔn)確的對(duì)新員工成長(zhǎng)手冊(cè)進(jìn)行評(píng)分。
2。項(xiàng)目自主考核
我部指導(dǎo)各項(xiàng)目獨(dú)立開展項(xiàng)目自主考核工作,根據(jù)公司和事業(yè)部的基本要求,對(duì)新員工進(jìn)行初步評(píng)判,并要求各項(xiàng)目按從高到低的順序強(qiáng)制排序,作為各項(xiàng)目經(jīng)理修正考核分?jǐn)?shù)的依據(jù)。各項(xiàng)目基本都按時(shí)開展自主考核工作,部分項(xiàng)目如友邦、亞運(yùn)城項(xiàng)目還組織了新員工筆試考核,使新員工考核工作更加公平、公正。
3。實(shí)踐考核在項(xiàng)目自主考核全部結(jié)束并得出結(jié)果后,我部開展了實(shí)踐考核,我部將此項(xiàng)考核分為兩部分,一部分是考核現(xiàn)場(chǎng)管理人員的實(shí)踐能力,另一部分是考核非現(xiàn)場(chǎng)管理人員的業(yè)務(wù)能力。我部根據(jù)不同崗位,制定考核任務(wù)書,將新員工集中到項(xiàng)目,跟據(jù)各崗位考核任務(wù)書的要求,新員工獨(dú)立完成項(xiàng)目檢測(cè)并形成個(gè)人報(bào)告,此項(xiàng)考核的開展,有利于考察新員工的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐能力,體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的重要性,發(fā)掘員工自我學(xué)習(xí)的內(nèi)在源動(dòng)力。
4。個(gè)人考核匯報(bào)
新員工提前一周上交了個(gè)人總結(jié),并集中在事業(yè)部機(jī)關(guān)進(jìn)行個(gè)人PPT演講匯報(bào)。我部為更加全面的對(duì)新員工進(jìn)行考核,還組織工程、商務(wù)、綜合辦等部門和項(xiàng)目編制了問答題庫(kù),并制作成PPT,力求公平的對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考核。
三、考核后工作
我部在對(duì)新員工的所有考核結(jié)束后,進(jìn)行了分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì),成績(jī)調(diào)整,并進(jìn)行了公示,在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將考核結(jié)果上報(bào)公司人力資源部。
四、考核工作亮點(diǎn)
1。提前制定了詳細(xì)的新員工考核方案,制作了便于評(píng)委評(píng)分和統(tǒng)計(jì)得分的評(píng)分表格。
2。結(jié)合實(shí)際,加入了項(xiàng)目自主考核和實(shí)踐考核版塊,使考核工作更加透明和公平。
3。初步建立了新員工問答題庫(kù),并在匯報(bào)考核中加入了問答環(huán)節(jié),更加全面的考核員工專業(yè)知識(shí)。
我部本次開展的新員工考核工作,得到了事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和各部門、各項(xiàng)目的大力支持,秉持著公平、公正、公開的原則,較好的結(jié)合了公司文件要求和事業(yè)部實(shí)際情況,將實(shí)踐能力做為了新員工考核的一部分,合理選拔優(yōu)秀的實(shí)踐型人才,同時(shí)我部嚴(yán)格按照公司時(shí)間要求,按時(shí)上報(bào)考核結(jié)果和相關(guān)考核資料,努力做好新員工考核的各項(xiàng)工作。
試用期總結(jié)15
無論茶是濃是淡讓清香永駐心間;無論距離是遠(yuǎn)是近讓情誼彼此相連。淡泊明志,寧?kù)o致遠(yuǎn) 時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟,感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了**人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為****的一份子而驚喜萬分。
帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日)。
通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了****的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)習(xí)中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)******也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的.裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)****滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
【試用期總結(jié)】相關(guān)文章:
試用期總結(jié)07-13
it試用期總結(jié)12-07
試用期總結(jié)11-13
試用期工作總結(jié) 總結(jié)試用期工作總結(jié)11-16
試用期總結(jié)范文07-10
物業(yè)試用期的總結(jié)07-03
試用期的總結(jié)范文12-16
試用期的個(gè)人總結(jié)12-17