(熱門)旅游調(diào)查報(bào)告
在生活中，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的旅游調(diào)查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
旅游調(diào)查報(bào)告 篇1
隨著生活水平不斷提高，出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中，青年旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生（主要指學(xué)生），學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟(jì)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和孜遐想，這些促成了學(xué)生旅游熱。因此，青年學(xué)生作為一支旅游生力的地位確實(shí)不容忽視。另外，青年學(xué)生自身的旅游選擇之外，受青年學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇，在我國國內(nèi)旅游活動(dòng)中，無疑占據(jù)著舉足輕重的地位。
調(diào)查內(nèi)容包括學(xué)生出游意向（動(dòng)機(jī)）、出游地點(diǎn)和時(shí)間、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游的方式（包括交通工具、同伴等）、旅游花費(fèi)來源、旅游消費(fèi)狀況、旅游信息渠道來源和學(xué)校對(duì)學(xué)生旅為的影響等。
學(xué)生是一個(gè)很特殊的群體，它具有以下幾點(diǎn)旅為的特點(diǎn)：
1、在旅游態(tài)度及偏好方面，學(xué)生對(duì)旅游持有非常有定的態(tài)度。部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，自然風(fēng)景區(qū)和民族風(fēng)情區(qū)的偏好值最高。
2、部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，尋找樂趣，所以選擇的景點(diǎn)主要是自然風(fēng)景區(qū)和民族風(fēng)情區(qū)；
3、經(jīng)濟(jì)支出方面,學(xué)生的消費(fèi)水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費(fèi)，因?yàn)榧议L的供給依然是學(xué)生收入的主要來源，由于學(xué)生可支配的'經(jīng)濟(jì)支出有限，不可能支付得起酒店高昂的住宿費(fèi)用，個(gè)人小旅店雖然價(jià)格便宜，但小旅店經(jīng)營的不規(guī)范和社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜，使得學(xué)生在安全方面存在顧慮；
4、多數(shù)學(xué)生出游時(shí)選擇不定時(shí)間，不喜歡受約束，樂意與同學(xué)一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂意把錢用在游玩上。
5、目前學(xué)校沒有過多重視學(xué)生旅游，旅行社對(duì)學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，有著很的市場(chǎng)空間。
旅游調(diào)查報(bào)告 篇2
摘要:
如今，互聯(lián)網(wǎng)日益改變著我們的生活方式和出行旅游方式。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，我們的出行旅游變得越來越便捷。然而大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)上最活躍的群體，也是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。因此本次以大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游為主題進(jìn)行線上問卷調(diào)查。
關(guān)鍵字：
互聯(lián)網(wǎng)，出行旅游，大學(xué)生
一、調(diào)查基本情況
調(diào)查時(shí)間：2016年11月24日至2016年11月29日，調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生，調(diào)查目的：了解和分析在校大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游的情況，大學(xué)生對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游的看法。調(diào)查方法：抽樣問卷調(diào)查法。問卷情況：本次抽查總共收回調(diào)查問卷44份，有效問卷44份。
調(diào)查思路：當(dāng)代的大學(xué)生作為這個(gè)社會(huì)的特殊群體，他們愛旅游且向往自由的生活。他們又是作為年輕的一代，知道怎么靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，因此本次調(diào)查選擇了大學(xué)生這個(gè)群體，并結(jié)合旅游與互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)對(duì)象設(shè)定了”關(guān)于大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游的問卷調(diào)查“這個(gè)題目，調(diào)查了大學(xué)生是否支持利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游確定調(diào)查對(duì)象后，根據(jù)大學(xué)生是否愿意利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游這一點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，以漸進(jìn)的順序設(shè)計(jì)了九個(gè)問題。
基本情況：本次調(diào)查問卷中大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生占了18.2%，二年級(jí)學(xué)生18.2%,三年級(jí)學(xué)生31.8%，四年級(jí)學(xué)生25%，其他占了6.8%。男女比例40.9%比59.1%。本次調(diào)查問卷總共回收44份，有效問卷44份。
二、調(diào)查結(jié)果分析
對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了在線問卷調(diào)查，然后進(jìn)行分析，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下：
�。ㄒ唬⿲�(duì)大學(xué)生獲得旅游相關(guān)信息的渠道進(jìn)行調(diào)查得知，大學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)獲得信息占的比列最高。其中電視、廣播、報(bào)刊雜志占36.4%,網(wǎng)絡(luò)占75%，咨詢旅行社占22.7%，親朋好友推薦占34.1%，其他占2.3%。這個(gè)數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生出行旅游相關(guān)的信息主要是通過互聯(lián)網(wǎng)獲取的，這也證明互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生心目中有很重要的作用，互聯(lián)網(wǎng)也變成了大學(xué)生搜索查詢旅游信息最關(guān)鍵的渠道。
�。ǘ⿲�(duì)于大學(xué)生是否經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃自己的旅行的情況調(diào)查得知，有85.4%的大學(xué)生經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃自己的旅行，有13.6%的大學(xué)生則不經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃旅行。由此可知大部分大學(xué)生經(jīng)常會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃自己的旅行。
�。ㄈ⿲�(duì)于大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上旅游相關(guān)信息的滿意程度的調(diào)查得知，有65.9%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上的旅游相關(guān)信息可以滿足自己的需求，則有34.1%的大學(xué)生認(rèn)為不能滿足。雖然絕大多數(shù)大學(xué)生經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃旅行，但是他們依然覺得網(wǎng)上的信息沒法滿足他們的需求，這是應(yīng)該關(guān)注的。
�。ㄋ模⿲�(duì)于大學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)搜集旅游信息時(shí)，最關(guān)注的內(nèi)容的調(diào)查可知，有75%的學(xué)生認(rèn)為是費(fèi)用，有63.6%的大學(xué)生認(rèn)為是住宿，有75%的學(xué)生認(rèn)為是交通，有52.3%的大學(xué)生認(rèn)為是飲食，有54.5%的.大學(xué)生認(rèn)為是景點(diǎn)路線。根據(jù)大學(xué)生關(guān)注的點(diǎn)可推測(cè)他們的消費(fèi)趨向。
�。ㄎ澹⿲�(duì)于大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常使用的一些服務(wù)得知，有59.1%的大學(xué)生經(jīng)常在網(wǎng)上訂票，有81.8%的大學(xué)生進(jìn)行酒店預(yù)訂，有11.4%的大學(xué)生只是預(yù)覽，還有4.5%選擇其他的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。從這些大學(xué)生關(guān)注的點(diǎn)可推測(cè)他們的消費(fèi)趨向。
（六）對(duì)于大學(xué)生認(rèn)為，在網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品的制約因素的調(diào)查得知，有54.5%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上旅游信息的不可靠，有70.5%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上的個(gè)人信息的安全問題沒法保證（個(gè)人信息，支付手段的安全），有61.4%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不完善，有38.6%的大學(xué)生認(rèn)為他們習(xí)慣于傳統(tǒng)的旅游方式，有22.7%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)站的操作性較難，還有2.3%選擇了其他原因。這些制約因素是互聯(lián)網(wǎng)旅游商應(yīng)該關(guān)注的。
�。ㄆ撸⿲�(duì)于大學(xué)生是否支持利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游的問題的調(diào)查結(jié)果得知，有95.5%的大學(xué)生支持利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游，只有4.5%的大學(xué)生不支持利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游。還是有絕大多數(shù)同學(xué)信任和依賴互聯(lián)網(wǎng)，還是希望互聯(lián)網(wǎng)有更好的發(fā)展。
三、總結(jié)，建議和收獲
�。ㄒ唬⿵恼{(diào)查問卷的各項(xiàng)結(jié)果得知，有95.5%的大學(xué)生支持利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游規(guī)劃，也喜歡利用互聯(lián)網(wǎng)安排自己的旅行，互聯(lián)網(wǎng)和旅游在大學(xué)生心目中起著重要的作用。因此我們應(yīng)該抓住此機(jī)遇并大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)連接的旅游行業(yè)，為大學(xué)生提供更加完善的系統(tǒng)服務(wù)，這不僅能得到更加多的大學(xué)生客戶，也會(huì)為企業(yè)帶來更多的利潤。
�。ǘ└鶕�(jù)制約大學(xué)生在網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品的幾個(gè)點(diǎn)出發(fā)，查找到制約大學(xué)生購買行為的因素，并減少或消滅這些制約，因此達(dá)到銷售更多互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)品的目的。
(三)根據(jù)大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上規(guī)劃自己的旅游時(shí)，最關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)出發(fā)，可以推測(cè)出大學(xué)生的消費(fèi)趨向。這個(gè)有利于企業(yè)確定方向，以此來提高利潤。
（三）根據(jù)調(diào)查報(bào)告看出，有95.5%的大學(xué)生支持互聯(lián)網(wǎng)出行旅游，但是真正通過互聯(lián)網(wǎng)尋找旅游相關(guān)信息到利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃自己的出行旅游的大學(xué)生比列卻是下降的，因此我認(rèn)為我們應(yīng)該尋找有效的途徑，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)一步了解“利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游”這一新型的旅游方式，由此進(jìn)一步提高利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃出行旅游的比列
收獲：通過本次調(diào)查問卷了解到了在校大學(xué)生對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)出行旅游的觀點(diǎn)和看法，也認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。也希望我的調(diào)查問卷可以為更多的企業(yè)和平臺(tái)提供實(shí)際的數(shù)據(jù)支持。
旅游調(diào)查報(bào)告 篇3
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)10月9日發(fā)布2016年旅游服務(wù)再體驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。30條旅游線路中，部分線路服務(wù)比去年明顯改善，但違反合同、強(qiáng)制消費(fèi)、更改線路、黑導(dǎo)游、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題等情況依然存在，其中購物環(huán)節(jié)問題最為突出——
國慶前夕，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)開展了國內(nèi)旅游服務(wù)再體驗(yàn)調(diào)查，主要針對(duì)在去年首次體驗(yàn)調(diào)查中表現(xiàn)不佳的30條旅游線路。10月9日公布的調(diào)查結(jié)果顯示，景區(qū)、導(dǎo)游服務(wù)有明顯提升，但強(qiáng)制消費(fèi)、誘導(dǎo)購物、行程路線隨意改變等問題依然嚴(yán)重，30條線路的體驗(yàn)員均表示在旅游過程中遭遇了推銷，比例達(dá)100%。
據(jù)中消協(xié)商品服務(wù)監(jiān)督部主任皮小林介紹，調(diào)查中共發(fā)現(xiàn)22起涉及安全隱患、合同違規(guī)、強(qiáng)制消費(fèi)、違規(guī)導(dǎo)游、疏于管理、規(guī)則任性等嚴(yán)重侵害旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的典型問題，并已將典型問題線索移交給了旅游主管部門處理。
景區(qū)、導(dǎo)游服務(wù)有所改善
導(dǎo)游是整個(gè)旅游過程的主導(dǎo)者，伴隨游客整個(gè)旅游行程并提供服務(wù)。在本次調(diào)查中，體驗(yàn)員為導(dǎo)游服務(wù)評(píng)分74分，明顯高于去年調(diào)查該項(xiàng)評(píng)分（68分），且有61.7%的體驗(yàn)員對(duì)導(dǎo)游的服務(wù)表示肯定，集中體現(xiàn)在導(dǎo)游講解、態(tài)度和突發(fā)情況處理等方面。
比如，91.7%的體驗(yàn)員反映導(dǎo)游講解仔細(xì)清楚。從講解內(nèi)容看，既包括景點(diǎn)、見聞、典故等，也包含當(dāng)?shù)仫嬍匙⒁馐马?xiàng)。此外，在進(jìn)入景區(qū)前，導(dǎo)游還會(huì)著重提示其中可能存在的消費(fèi)陷阱。
在導(dǎo)游態(tài)度方面，僅有5%的體驗(yàn)員反映有導(dǎo)游對(duì)游客惡語相向的行為，且惡語并不直接激烈，而是有抱怨口吻，一般發(fā)生在游客晚到或?qū)в瓮其N自費(fèi)項(xiàng)目被拒絕后，如“出來旅游都是這么盲目的，不知道要玩什么是吧？”跟去年6.3%的導(dǎo)游言辭激烈、態(tài)度惡劣情況相比，已經(jīng)大為好轉(zhuǎn)。
作為服務(wù)提供方，景區(qū)服務(wù)也大幅改善，35.1%體驗(yàn)員在景區(qū)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)值得肯定的方面，集中體現(xiàn)在便民設(shè)施和安全舉措上，比如部分景區(qū)內(nèi)設(shè)有免費(fèi)直飲水、方便游客隨時(shí)取用，部分景區(qū)設(shè)有哺育室，可以供帶嬰幼兒游客使用。
合同不規(guī)范問題突出
雖然旅游法一直強(qiáng)調(diào)合同才是保障權(quán)益的關(guān)鍵，但市場(chǎng)上依然存在不簽訂合同現(xiàn)象。10%的體驗(yàn)員表示，旅行社未與之簽訂合同，而是以網(wǎng)上確認(rèn)單、電子行程單、出團(tuán)單替代合同。
在合同內(nèi)容方面，同團(tuán)不同價(jià)、信息含糊和用語不規(guī)范等問題依然存在。有41.5%、56.5%和56.6%的體驗(yàn)員表示，合同中不包括詳細(xì)的住宿信息、交通信息和餐飲信息等。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)查詢旅游線路報(bào)價(jià)乃至下單已是游客的常態(tài)。但部分旅行社利用線上線下信息不對(duì)等，在官網(wǎng)發(fā)布低價(jià)信息誘騙消費(fèi)者，涉嫌虛假宣傳。
調(diào)查顯示，27.3%的'體驗(yàn)員反映旅行社官網(wǎng)上顯示的信息與旅行社工作人員告知其的信息不一致，其中，66.7%的不一致在于價(jià)格，即官網(wǎng)顯示價(jià)格低于工作人員告知價(jià)格，16.7%的不一致在于線路規(guī)劃。對(duì)此，旅行社工作人員要么以“系統(tǒng)未及時(shí)更新”為理由推脫，要么直接聲明“一切以旅行社提供信息為準(zhǔn)”。
強(qiáng)制消費(fèi)依然存在
去年的調(diào)查中，違反合同、強(qiáng)制消費(fèi)、更改路線、黑導(dǎo)游、景區(qū)環(huán)境惡劣等五大違規(guī)現(xiàn)象極其嚴(yán)重。今年重走30條線路，這些問題依然存在，其中強(qiáng)制消費(fèi)、導(dǎo)游拿提成和商品售價(jià)高等問題尤為突出，導(dǎo)致今年購物部分評(píng)分由去年66分降低至64分。
26。 7%的體驗(yàn)員表示旅游過程中存在超計(jì)劃購物或強(qiáng)迫購物。11.7%的體驗(yàn)員明確表示導(dǎo)游強(qiáng)迫參加自費(fèi)項(xiàng)目，41.7%的體驗(yàn)員反映導(dǎo)游反復(fù)推銷但未強(qiáng)迫。還有35.0%體驗(yàn)員表示看到或聽到旅游團(tuán)內(nèi)其他人提到導(dǎo)游有在景區(qū)商家拿提成的情況。
從強(qiáng)迫手段上看，除了去年發(fā)現(xiàn)的軟磨硬泡、誘騙、威脅、強(qiáng)制搭售等慣用方式，今年調(diào)查又發(fā)現(xiàn)了諸如利用同情心、迷信宣傳、孤立游客、公開指責(zé)等強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)“新招數(shù)”，實(shí)際上換湯不換藥。此外，部分線路體驗(yàn)員還發(fā)現(xiàn)存在導(dǎo)游檢查游客購物小票的現(xiàn)象。
針對(duì)導(dǎo)游問題頻發(fā)，同程旅游副總裁李志莊表示，旅游界可考慮引入游客對(duì)導(dǎo)游的評(píng)價(jià)機(jī)制，倒逼服務(wù)質(zhì)量提高。在同程旅游上，用戶如果預(yù)訂自營產(chǎn)品，可通過導(dǎo)游評(píng)價(jià)系統(tǒng)為帶團(tuán)導(dǎo)游打分，這將成為決定導(dǎo)游考核結(jié)果的重要指標(biāo)，任何有過違規(guī)行為的導(dǎo)游人員都無法進(jìn)入同程的供應(yīng)鏈體系。
餐飲服務(wù)衛(wèi)生堪憂
旅游期間，游客一日三餐均要在外解決，餐飲服務(wù)是旅游體驗(yàn)中重要一環(huán)。與去年餐飲部分60分相比，今年體驗(yàn)員對(duì)餐飲評(píng)分61分，主要問題是餐飲與合同承諾不一致、團(tuán)餐不衛(wèi)生和拒開發(fā)票等。
讓游客鬧心的是，部分團(tuán)餐不僅吃得不好，連基本的餐飲衛(wèi)生都成問題。如北京—海南（北京新都國際旅行社）線路中，團(tuán)餐吃到“帶毛肉”。有游客表示，在五臺(tái)山吃團(tuán)餐的云臺(tái)飯店“臟亂差”。
值得注意的是，在體驗(yàn)過程中，體驗(yàn)員對(duì)團(tuán)餐、自費(fèi)用餐點(diǎn)均提出開發(fā)票需求，但40%體驗(yàn)員在旅途中遭遇了餐廳拒開發(fā)票現(xiàn)象。
除了吃，住宿也是旅行體驗(yàn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，影響旅行過程的整體感受。本次調(diào)查中，25.5%的體驗(yàn)員表示其所住酒店的檔次與合同中承諾的不一致，另有四分之一認(rèn)為酒店的價(jià)格與其地理位置、檔次、服務(wù)水平不一致。
中消協(xié)副秘書長栗元廣表示，建設(shè)安全舒心的旅游消費(fèi)環(huán)境有賴于旅游目的地城市管理者、政府有關(guān)部門及旅游從業(yè)者大力提高管理水平和服務(wù)能力，對(duì)于屢教不改、問題頻發(fā)的旅行社、旅游從業(yè)人員、景區(qū)及周邊、餐館、酒店、購物場(chǎng)所，進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
旅游調(diào)查報(bào)告 篇4
9月7日，世界旅游城市聯(lián)合會(huì)發(fā)布了《中國公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(XX-XX)》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告“)。
該報(bào)告以中國出境游客為研究對(duì)象，針對(duì)不斷變化發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)新熱點(diǎn)、新訴求進(jìn)行調(diào)查與分析，力求指導(dǎo)旅游目的地城市如何提升對(duì)中國出境游客的吸引力和旅游體驗(yàn)。
本次調(diào)查的項(xiàng)目內(nèi)容達(dá)97項(xiàng)，必填的問卷內(nèi)容416條。通過線下以及互聯(lián)網(wǎng)和微博、微信等手段，對(duì)17810個(gè)在XX年4月之前一年內(nèi)出境的旅游者作了定向問卷調(diào)查，其中有效問卷7813份。調(diào)查中的出境游客不包括前往港澳臺(tái)的游客。
XX年，中國成為世界最大的出境客源市場(chǎng)。XX年，中國出境游客人數(shù)在國際游客中的比重達(dá)到9.58%，中國出境旅游消費(fèi)總額達(dá)到1650億美元，出境旅游消費(fèi)在國際旅游收入中的比重達(dá)到11%。報(bào)告分析認(rèn)為，中國出境游呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)：中國出境游客人數(shù)必將持續(xù)增長，二三線城市出境游市場(chǎng)潛力巨大;選擇長線旅游的中國游客出境旅游更為頻繁;隨著生活水平的提高和收入的增加，中國出境游客旅游熱情逐步提升，在旅游上的投入也較大，41.59%的游客將生活總支出的20%以上用于旅游;中國出境旅游形式更加多元，游客對(duì)旅游的個(gè)性化與差異化要求逐步提升，“私人定制“式的組團(tuán)旅游、跟著“達(dá)人“去旅游、特種主題旅游，最具市場(chǎng)吸引力;本次調(diào)查顯示，67%以上的游客通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂酒店機(jī)票、搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購買門票。
本次調(diào)查執(zhí)行方益普索中國區(qū)董事總經(jīng)理李海嵐在表示，很多調(diào)查結(jié)果非常有趣，比如，超過1/3的受調(diào)查者認(rèn)為，旅游在生活中與戀愛婚姻、家庭財(cái)富、事業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)教育、健康保障、子女成長具有同等重要的地位，是生活質(zhì)量和幸福指數(shù)提升的重要內(nèi)容。中國游客一旦走出國門前往境外旅游，腳步就不會(huì)停止。有37.7%的受調(diào)查游客每年至少安排一次出境旅游，每年安排多次出境游的占比達(dá)36.86%。另外，對(duì)于亞洲熱門目的地的'選擇與出游者的收入基本無關(guān)，而選擇歐美目的地則與游客家庭收入正相關(guān)。
情感因素對(duì)中國出境游客旅游決策及行為的影響重大。調(diào)查顯示，情感影響一方面來自“他人“的傳播，另一方面來自“自身“的體驗(yàn)。良好的體驗(yàn)和旅游歸來的意猶未盡是中國游客再次出游的最大動(dòng)力，也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動(dòng)力。
“口碑“在中國出境游客選擇境外旅游城市的過程中作用明顯，有74.64%的受調(diào)查者會(huì)加入相關(guān)的微信群、qq群和論壇獲取相關(guān)信息，44.12%的受調(diào)查者會(huì)向親友咨詢。“傳播“已經(jīng)成為中國游客境外游歸來后的自發(fā)常態(tài)行為，有90.52%和84.40%的游客通過電腦或移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行傳播。87.05%的人在境外游結(jié)束后會(huì)發(fā)微博、微信傳播，67.23%的人會(huì)制作圖片和音像資料在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，65.30%的受調(diào)查者通過論壇和博客發(fā)布游記，77.60%的受調(diào)查者會(huì)向他人推薦。
李海嵐介紹，與其他國家游客不同，中國出境游游客通常會(huì)兼顧多個(gè)目的，其中旅游觀光為首要目的(占比83.60%)，其次為休閑度假(占比67.57%)，第三為購物(占比35.95%)。有趣的是，中國游客在選擇境外旅行目的地時(shí)，是否是知名旅游城市是他們考量的重要因素，XX年～XX年，超過一半受調(diào)查者因?yàn)椤爸岸巴硞�(gè)境外旅游城市。
降低簽證門檻、簡(jiǎn)化簽證程序、縮短簽證審批時(shí)間(占比70.51%)，依然是中國出境游客最期望的改善簽證政策的措施。有58.92%的受調(diào)查者希望減免簽證費(fèi)用，57.10%的受調(diào)查者希望實(shí)現(xiàn)免簽/落地簽/過境免簽。46.14%的受調(diào)查者表示開通直飛航班、郵輪、包機(jī)或?qū)Ａ袝?huì)吸引他們出境旅游。43.99%的受調(diào)查者表示，提高商品退稅比例或折扣比例會(huì)吸引他們出境游。
旅游調(diào)查報(bào)告 篇5
尤其今年國情與中秋佳節(jié)的巧遇，更是讓旅游成為大家討論的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)。
1.市場(chǎng)規(guī)模
1.1旅游市場(chǎng)規(guī)模巨大
全球金融危機(jī)爆發(fā)以來，促進(jìn)內(nèi)需、刺激消費(fèi)已經(jīng)顯現(xiàn)出對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的巨大推動(dòng)作用，旅游產(chǎn)業(yè)也逐漸占據(jù)越來越重要的位置。
特別是本次黃金周公共假期長達(dá)8天，同時(shí)具有國慶、中秋、世博、亞運(yùn)等多種主題。
因此，蓄積已久的旅游需求將得到釋放，我國旅游消費(fèi)需求將迎來一個(gè)集中釋放的時(shí)期，并形成歷史上最大規(guī)模的假日旅游消費(fèi)高潮。
1.2旅游動(dòng)機(jī)激烈，各年齡層分布較均
學(xué)生群體，作為年輕人，追求新鮮，追求刺激，探索精神強(qiáng)，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。
青年人在激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，多數(shù)愿意出外旅行放松心情，娛樂身心。
中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的黃金假期，分享家人團(tuán)聚，共同出游的快樂。
當(dāng)問及“會(huì)提前多久準(zhǔn)備今年的“十一”黃金假期旅行計(jì)劃”時(shí)，96%參與調(diào)查的人員表示會(huì)計(jì)劃今年國慶旅游期間出游。
其中有65%的調(diào)查者會(huì)在一個(gè)月前或是更久以前就考慮今年的出游計(jì)劃。
1.3最佳的閑暇時(shí)間，假期較長
隨著政府對(duì)中國傳統(tǒng)節(jié)假日放假政策新規(guī)定的制定，人民群眾的假日多了，但假期較為分散且假期較短，人們出游旅行的時(shí)間明顯不足。
但是國慶長假伴隨著中秋佳節(jié)的來臨，給予了充足的時(shí)間，人們可隨意安排出游的時(shí)間和路線的長短。
1.4生活水平增長快，居民可支配收入增加
改革開放20多年來，中國的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人民生活發(fā)生了巨大的變化。
從20世紀(jì)80年代以來，我國的經(jīng)濟(jì)以平均9％以上的速度連續(xù)20多年飛速地發(fā)展。
在所調(diào)查的人員中，僅有17.4%的消費(fèi)者月收入不足1000元，且他們多以學(xué)生為主。
各點(diǎn)反映了在該點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的人均可支配收入/純收入和出游率之間的正相關(guān)關(guān)系，在此基礎(chǔ)上使用折線依次連接各點(diǎn)，通過這些折線的線性關(guān)系來近似模擬現(xiàn)實(shí)中存在的正相關(guān)關(guān)系。
1.5旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善
我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模，基本能滿足中國旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。
中韻旅行社的旅游基礎(chǔ)設(shè)施隨著旅游事業(yè)的發(fā)展也在不斷地完善和實(shí)行多樣化；例如：我社與東航、國航、南航等航空公司擁有穩(wěn)固的合作關(guān)系；與中國最大的旅游汽車公司――首汽集團(tuán)、新月、銀建、北京巴士等北京大型旅游汽車公司合作多年，簽訂有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠密噮f(xié)議；與北京國際飯店、貴賓樓飯店、大觀園飯店、華泰飯店、北京商務(wù)會(huì)館、紫玉飯店、越秀大飯店等196家1－5星旅游星級(jí)飯店簽訂了訂房協(xié)議，擁有極富競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
與、中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道、北京青年報(bào)、人民網(wǎng)、中國旅游報(bào)等媒體關(guān)系密切，多次獲得正面報(bào)道。
1.6消費(fèi)者的多關(guān)注面
所謂“蘿卜白菜各有所愛”，現(xiàn)今旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，其一就是消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，關(guān)注的因素越來越多，選擇旅行社的標(biāo)準(zhǔn)也愈來愈嚴(yán)格。
旅行社也不能面面俱到，百分百的做到十全十美。
所以每家旅行社都是有針對(duì)性的或綜合某幾個(gè)主要的因素進(jìn)行宣傳、實(shí)施。
雖然中韻旅行社的規(guī)模較小，市場(chǎng)品牌的影響力不大。
但是我們盡可能的在方針路線、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量和口碑上吸引更多的消費(fèi)者。
2十一旅游市場(chǎng)的特征
根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)，總結(jié)了今年十一黃金周旅游市場(chǎng)可能存在的一些特征。
2.1國外旅游大受青睞
飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)引發(fā)了中國的旅游熱潮，目前，中國人已經(jīng)不能滿足周邊國家的旅游，放眼歐美，甚至更加遠(yuǎn)的地方。
有人推測(cè)，如果開發(fā)了外星球的旅游，恐怕報(bào)名去的多數(shù)會(huì)是中國人，腰包里鼓了，以及對(duì)外面世界的獵奇心理是他們走出去的真正原因。
調(diào)查顯示有48.6%的市民會(huì)首選出境游，隨著收入水平的提高，出境游的比例也在不斷增加。
2.2旅游出行方式更加多樣
選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游，但更多的游客選擇跟隨旅行社出游，這樣省錢、省事、省心。
自駕游在資金上略顯浪費(fèi)，在出游方式上有其不安全性，路上行車和景區(qū)停車安全都存在不少的問題。
另外，廣大游客也認(rèn)為自駕游、自助游浪費(fèi)資金、浪費(fèi)人力，路上開車極易疲勞，到景區(qū)后無法盡興游玩，安全上無法保障。
有少數(shù)年輕人喜歡冒險(xiǎn)、刺激、挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限，因此徒步、探險(xiǎn)就成了他們的最愛。
2.3家庭收入越高，隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例趨勢(shì)越大在家庭月收入低于1000元時(shí)，52%左右的人沒有選擇隨團(tuán)旅游，而在家庭月收入達(dá)到3000元以上時(shí)，則超過70%的人會(huì)參加隨團(tuán)出游。
看來，盡管對(duì)旅行社而言，價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
3旅游市場(chǎng)存在的問題
3.1景區(qū)太過擁擠，人頭攢動(dòng)
據(jù)調(diào)查顯示，33.3%的群眾表示景區(qū)太過擁擠是引起他們黃金周旅游期間不快的'重要原因。
黃金周是旅游高峰期，游過人群過于集中，在外經(jīng)常造成交通道路堵塞。
而景點(diǎn)的服務(wù)人員又未限制游客的數(shù)量，景區(qū)內(nèi)人員過多，游客有時(shí)寸步難行，可能還會(huì)出現(xiàn)一些意外事故，如爭(zhēng)搶或踩踏。
多數(shù)市民對(duì)景區(qū)的安全問題很是擔(dān)憂。
3.2景區(qū)的環(huán)境遭破壞
個(gè)別商販利用景區(qū)內(nèi)的動(dòng)植物制作成商品出售，或是有些游客隨意涂抹、亂扔垃圾等破壞了景區(qū)內(nèi)的環(huán)境，破壞了景區(qū)整體環(huán)境的美觀，影響游客的旅游心情。
調(diào)查顯示，16%的人群最不能容忍的就是環(huán)境被破壞。
3.3游客被強(qiáng)迫購物旅游市場(chǎng)中的購物服務(wù)方面存在眾多問題，引起了多數(shù)游客的強(qiáng)烈不滿。
存在的問題主要包括：(1)購物點(diǎn)過多，時(shí)間過長。
基本上每天都安排購物，有些還美其名曰“參觀學(xué)習(xí)，增長知識(shí)”。
同時(shí)，與游覽景點(diǎn)相比，在購物點(diǎn)花的時(shí)間太長。
有時(shí)一些重要景點(diǎn)的游覽時(shí)間僅為二、三十分鐘，而大多數(shù)購物點(diǎn)花的時(shí)間則在一、兩個(gè)小時(shí)以上。
(2)購物點(diǎn)“單門獨(dú)戶”，無法“貨比三家”。
所安排的購物點(diǎn)一般為單門獨(dú)戶、旁邊并無其它商店供選擇或比較，游客無法“貨比三家”，購物容易存在盲目性。
(3)商品價(jià)格偏高。
旅行社或?qū)в伟才诺馁徫稂c(diǎn)出售的商品，價(jià)格普遍偏高，有些甚至高出數(shù)倍。
(4)個(gè)別購物點(diǎn)限制游客人身自由。
在“新馬泰游”線路中，旅行社安排游客在馬來西亞的一家珠寶中心購物，該中心里面人頭攢動(dòng)，空氣混濁，但游客若想出去并不容易，因?yàn)槎急绘i在里面，須由中心的人員打開門鎖才可出去，這種做法明顯限制了游客的人身自由。
3.4餐飲、門票價(jià)格突然上漲
10.4%的被調(diào)查者，非常反感旅游時(shí)餐飲、門票價(jià)格突然上漲。
游客們認(rèn)為每年黃金周的漲價(jià)都是“想漲就漲”，漲得不明不白不清不楚，自始至終都是景區(qū)景點(diǎn)在自說自話，未曾想過給出點(diǎn)安慰性的理由，絲毫消費(fèi)者當(dāng)外人。
大有趁機(jī)“撈一把”的嫌疑。
4十一旅游市場(chǎng)的旅游策略
中韻旅行社目前主要經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
目前，很多旅行社缺乏明確的企業(yè)標(biāo)志，口號(hào)和文化。
難以對(duì)客戶形成深刻的印象，不容易擁有客戶黏性。
4.1鮮明的標(biāo)志
確立一個(gè)能夠吸引游客的標(biāo)志，形象鮮明，對(duì)顧客形成深刻的印象。
這樣會(huì)對(duì)客戶有一個(gè)潛在的影響，使他們?nèi)蘸笤谶x擇旅行社產(chǎn)品及旅游中介的時(shí)候會(huì)首先想到本旅行社；另外通過一切渠道獲取政府機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息；此外要充分利用自身資源，提供周到而豐富的系列服務(wù)。
4.2優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)
旅行社在組織旅游的過程中，要把旅行地的優(yōu)勢(shì)是什么分析清楚，以及周邊景物都有什么標(biāo)注清楚，以便旅行者更好的安排好自身時(shí)間，由此旅行社的服務(wù)滿意度也會(huì)提高，會(huì)提高老客戶的比率。
在旅行者中，顯然跟團(tuán)旅游是一個(gè)很大的群體，所以在這方面的服務(wù)及花銷應(yīng)當(dāng)增加，為旅行者提供更好的服務(wù)，包括旅行中的酒店費(fèi)用合理，旅游景點(diǎn)多樣性；此外，還可以舉行旅行優(yōu)惠活動(dòng)以吸引更多的旅行者。
4.3高效的反饋信息
旅行社在提供各種產(chǎn)品及旅游地地點(diǎn)外，主動(dòng)與游客聯(lián)系，主動(dòng)向他們提供最新的價(jià)格及線路的變化，還要經(jīng)常對(duì)游客進(jìn)行回訪，哪里滿意、哪里需要改進(jìn)，以便及時(shí)的得到客戶的反饋，改進(jìn)旅行社的服務(wù)。
4.4針對(duì)各個(gè)的人群的不同需求，推出專項(xiàng)旅游產(chǎn)品
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)旅游市場(chǎng)的途徑。
基于游客心理和生理的特點(diǎn)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：
4.4.1探險(xiǎn)旅游
年輕人追求個(gè)性化，喜愛標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。
旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。
4.4.2生態(tài)旅游
新時(shí)代的人民群眾環(huán)保意識(shí)很強(qiáng)，許多中小學(xué)校、居民社區(qū)還多次組織環(huán)保活動(dòng)。
針對(duì)人們崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會(huì)得到廣大群眾的青睞。
近年我國城市近郊農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，生活水平提高。
城里人審美觀念也開始改變，從繁華、熱鬧、現(xiàn)代快節(jié)奏到自然、恬靜、樸實(shí)。
鄉(xiāng)村空氣清新宜人，田園風(fēng)光迷人，鄉(xiāng)情淳厚感人已使城里人改變過去下鄉(xiāng)受罪的偏見。
條件較好、環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村風(fēng)情游，市場(chǎng)看好。
保健是當(dāng)今社會(huì)的另一時(shí)尚，這是人民生活水平提高所產(chǎn)生的必然現(xiàn)象。
隨著我國全民運(yùn)動(dòng)的開展，健身運(yùn)動(dòng)會(huì)倍受青睞。
建設(shè)和開放公共體育設(shè)施，加強(qiáng)指導(dǎo)和培訓(xùn)是應(yīng)時(shí)之舉，同時(shí)也會(huì)為周末休閑增添好的場(chǎng)所。
節(jié)假日還是重要的調(diào)節(jié)身心、消除疲勞、恢復(fù)體力的時(shí)間，可相應(yīng)開辦森林療養(yǎng)、沙泥療養(yǎng)、日光浴等項(xiàng)目。
祖國的河山，處處閃耀著革命的光芒，印記著紅色的史跡。
“讀萬卷書，行萬里路。”特別是學(xué)習(xí)活的知識(shí)，學(xué)習(xí)做人的好方法。
游客在觀光賞景的同時(shí)，還可以了解革命歷史，增長革命斗爭(zhēng)知識(shí)，學(xué)習(xí)革命斗爭(zhēng)精神，培育新的時(shí)代精神。
旅游調(diào)查報(bào)告 篇6
一、旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
旅游業(yè)的三大主要支柱是旅行社、酒店和景區(qū)。旅游服務(wù)與管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)的方向也是旅行社、酒店和旅游景區(qū)。有研究報(bào)告指出，與旅游業(yè)直接或間接相關(guān)聯(lián)的行業(yè)和部門有109個(gè)之多，而且外延還在擴(kuò)張。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，20xx年全世界境外游客的總數(shù)將達(dá)到16億人次，國際旅游消費(fèi)將達(dá)到2萬億美元。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，1上個(gè)世紀(jì)末旅游業(yè)已經(jīng)超過了汽車業(yè)、鋼鐵、石油等產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)在全世界的整個(gè)生產(chǎn)總值中現(xiàn)在大約占10％的份額，已經(jīng)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。
在國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的同時(shí)，中國旅游業(yè)也實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。目前我國共有6批247個(gè)城市為中國優(yōu)秀旅游城市，占我國城市總數(shù)（661）的37%。20xx年是世界旅游業(yè)連續(xù)第四個(gè)快速增長的年份，中國以10%的增長率繼續(xù)鞏固了世界旅游業(yè)前列國家之一的地位。
未來10年間，我國旅游業(yè)將保持10.4%的增長速度。預(yù)計(jì)到20xx年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。出入境旅游是國際旅游中的重要組成部分�！笆晃濉睍r(shí)期規(guī)劃發(fā)展的目標(biāo)為：實(shí)現(xiàn)入境旅游人數(shù)年均增長8%；國際旅游收入年均增長12%。
旅游行業(yè)的飛速發(fā)展也極大地帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及就業(yè)機(jī)會(huì)的增加。由于農(nóng)村地區(qū)的旅游投資產(chǎn)出快、勞動(dòng)力價(jià)格低廉，農(nóng)村地區(qū)由旅游投資帶來的就業(yè)人口增加比城鎮(zhèn)更為明顯。另根據(jù)世界旅游組織測(cè)算，旅游直接就業(yè)1人帶動(dòng)間接就業(yè)4.3人，但我國旅游業(yè)勞動(dòng)密集型特征較為明顯，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)相比其他國家更為顯著。
二、江蘇省旅游酒店業(yè)發(fā)展的形勢(shì)
1、國際旅游市場(chǎng)拓展空間巨大
在全球旅游業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展的同時(shí)，旅游熱點(diǎn)不斷向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移，亞洲已成為全球旅游業(yè)最興旺的地區(qū)。國際旅游業(yè)良好的發(fā)展形勢(shì)，以及亞洲地區(qū)旅游吸引力的持續(xù)增長為江蘇省國際旅游發(fā)展提供了有利的市場(chǎng)環(huán)境。新時(shí)期，生態(tài)和文化旅游逐漸成為全球旅游需求的主流，國際旅游市場(chǎng)對(duì)生態(tài)和文化旅游需
求的快速增長，以及江蘇省豐富的生態(tài)和文化旅游資源為旅游業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的國際市場(chǎng)空間和巨大的發(fā)展機(jī)遇。
2、國內(nèi)旅游市場(chǎng)需求持續(xù)增長
新時(shí)期，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)將帶動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，為旅游業(yè)開辟了更大的市場(chǎng)空間和消費(fèi)空間。尤其是國家在新時(shí)期更加重視文化、娛樂、保健、體育、社區(qū)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，為旅游業(yè)的大發(fā)展提供了前所未有的有利環(huán)境。此外，城市化的快速推進(jìn)帶來生活方式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)的變化，旅游將會(huì)成為越來越多的城市人口一種新型生活方式和日常消費(fèi)需求。
3、經(jīng)濟(jì)快速增長為旅游業(yè)發(fā)展提供了有利環(huán)境
未來幾年，江蘇省國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入持續(xù)高速增長階段，與國內(nèi)外的經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁，為旅游業(yè)發(fā)展帶來巨大市場(chǎng)需求。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快，尤其是與旅游業(yè)密切相關(guān)的交通、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施條件將顯著改善，為旅游業(yè)的快速發(fā)展提供了設(shè)施保障。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是國家重點(diǎn)扶持的新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，將繼續(xù)得到宏觀政策的.支持。
江蘇省地處長三角地區(qū)，經(jīng)貿(mào)往來，經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，會(huì)展交流等的繁榮和旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)都為江蘇酒店業(yè)發(fā)展提供了良好的條件，也為旅游服務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)提供了機(jī)會(huì)。
三、旅游人才需求缺口大
從旅游消費(fèi)方式和旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看，目前旅游絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動(dòng)多。據(jù)調(diào)查，目前旅游市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，由原來的走馬觀花式旅游向文化考查型、生活體驗(yàn)型轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)發(fā)生了變化，但旅行社還沒有做好準(zhǔn)備，但哪家旅行社率先開發(fā)文化考察團(tuán)、生活體驗(yàn)團(tuán)，哪個(gè)旅行行社就會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。只要經(jīng)營對(duì)路、開發(fā)適合游客的需求的新的旅游產(chǎn)品，未來的旅游業(yè)還會(huì)有廣闊的發(fā)展空間。當(dāng)然，對(duì)從業(yè)人員的要求會(huì)越來越高，因?yàn)槁糜我巡辉偈悄欠N全陪導(dǎo)游一路陪著觀花的馬隊(duì)走一遍就行的旅游，它需要導(dǎo)游人員有更多的文化內(nèi)涵，有更高的服務(wù)水平和相當(dāng)強(qiáng)的組織能力。
未來一段時(shí)期，旅游業(yè)要繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢(shì)，國內(nèi)旅游人數(shù)、國內(nèi)旅游收入和旅游業(yè)總收入增長速度要高于全國平均發(fā)展水平。
盡管國內(nèi)旅游和酒店業(yè)的發(fā)展受到一定因素的影響，但旅游管理類專業(yè)人才的需求仍將上升。
據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計(jì)，旅游管理人才需求的數(shù)字增長明顯，僅20xx年4月該網(wǎng)站所提供的相關(guān)崗位就比3月提高了12%。法國雅高集團(tuán)大中華區(qū)運(yùn)營副總裁Gerhard H. Zimmer在接受記者采訪時(shí)表示，伴隨國際酒店業(yè)尤其是中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展， 20xx年僅北京酒店業(yè)管理人才缺口就將在50萬左右。與此同時(shí)，隨著國內(nèi)酒店業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，私人管家、收益管理經(jīng)理等很多新興的職業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。
另據(jù)紫光安德魯旅游管理學(xué)校對(duì)北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店、北京金融街麗思卡爾頓酒店、北京千禧大酒店、北京飯店萊佛士、北京勵(lì)駿酒店、北京國航萬麗酒店、北京友誼賓館、北京國際藝苑皇冠假日酒店、北京麗晶酒店、北京好苑建國酒店等十幾家酒店的人力資源經(jīng)理進(jìn)行了酒店業(yè)人才需求情況的調(diào)查，結(jié)果顯示，這些五星級(jí)酒店平均每月需招聘35人左右，人才需求量較大。就人才需求狀況來說，絕大多數(shù)酒店餐飲是最急需的部門，其他依次為前臺(tái)、客戶服務(wù)、客房。
近幾年，來自全球各個(gè)知名品牌的酒店集團(tuán)紛紛瞄準(zhǔn)了中國市場(chǎng)，并大力投資和加盟，如僅上海就有近20家國際旅游管理集團(tuán)投資或管理高星級(jí)酒店。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計(jì)，世界上每一分鐘都有一個(gè)旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生。酒店業(yè)看重資歷，行業(yè)沒有年齡的限制，尤其是管理崗位，越老越吃香———隨著資歷的增加，與人打交道的經(jīng)驗(yàn)就越豐富，處理事情的能力也越強(qiáng)。因此，酒店業(yè)不僅近期需求旺盛，從長遠(yuǎn)來看，酒店業(yè)也是一個(gè)可以為之終身奮斗、回報(bào)豐厚的職業(yè)。
同時(shí)，酒店業(yè)薪酬也很可觀，根據(jù)中國飯店協(xié)會(huì)最新發(fā)布的《中國飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人20xx年度薪酬報(bào)告》顯示，20xx年度全國飯店業(yè)經(jīng)理人的平均年薪為15.13萬元。就五星飯店而言，北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地的飯店總經(jīng)理平均年薪均已超過22萬元。來自招聘網(wǎng)站、獵頭的信息都顯示，那些專業(yè)度高、綜合能力強(qiáng)、精通外語、具備全球化視野、有高星酒店從業(yè)經(jīng)歷的人才將備受青睞，常常被高薪挖角。
相對(duì)如此龐大的旅游市場(chǎng)來說，專業(yè)旅游人才顯得十分緊缺。要求學(xué)生具備旅游行業(yè)的基本管理知識(shí)、技能，具有運(yùn)用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；具有較強(qiáng)的動(dòng)手、組織、決策能力，善于處理人際關(guān)系；熟悉我國關(guān)于旅
游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和主要國家的風(fēng)俗習(xí)慣、交往禮儀；熟練應(yīng)用外語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。主要崗位有中文導(dǎo)游員（全陪、段陪、地陪、點(diǎn)陪）、景點(diǎn)講解員、門市票務(wù)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國旅游行業(yè)將全面面對(duì)旅行社的競(jìng)爭(zhēng)。失去了政策保護(hù)傘的民族旅游企業(yè)將面臨巨大挑戰(zhàn)。而旅游人才的競(jìng)爭(zhēng)將是這場(chǎng)角逐中非常關(guān)鍵的一環(huán)。一批原有的旅游從業(yè)人員會(huì)因不適應(yīng)現(xiàn)有的旅游業(yè)的發(fā)展而被淘汰出局。對(duì)于出入境旅游來說，要求旅游從業(yè)人員具備更高的素質(zhì)。不僅要求從業(yè)人員有較高的旅游專業(yè)水平還需要具備較強(qiáng)的外語溝通和交際能力。因此培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型的旅游人才對(duì)于滿足社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展要求具有重要的意義。
旅游調(diào)查報(bào)告 篇7
改革開放以來，中國的城市結(jié)構(gòu)和城市景觀上發(fā)生了巨大變化。曾經(jīng)輝煌的、悠久古老的中國傳統(tǒng)城市城鎮(zhèn)，至少是古城古鎮(zhèn)的傳統(tǒng)空間，正在大規(guī)模地、迅速地消失，它們被消失的堂而皇之的理由眾多，而傳統(tǒng)的城市規(guī)劃和旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，正是導(dǎo)致傳統(tǒng)城市和城鎮(zhèn)消失的不容忽視的重要原因。通過休閑游憩化提升、文化活化、高度體驗(yàn)、以人為本等手法的運(yùn)用，能夠?qū)崿F(xiàn)古城古鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)與文化傳承的并舉。
一、古鎮(zhèn)旅游發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
休閑游憩化提升，走出古城古鎮(zhèn)保護(hù)與開發(fā)的兩難困境，古城鎮(zhèn)的文化是其發(fā)展的根基，文化內(nèi)涵一旦遭到破壞，受損的不僅是地方文化和社會(huì)形象，經(jīng)濟(jì)利益也會(huì)和文化一起被埋葬。將傳統(tǒng)文化通過休閑游憩化提升形成滿足市場(chǎng)需要的`旅游產(chǎn)品，打造具有獨(dú)特魅力的核心吸引物，是古城古鎮(zhèn)發(fā)展的根本出路。如今古鎮(zhèn)旅游以呈現(xiàn)出以下趨勢(shì)：休閑游憩化提升，走出古城古鎮(zhèn)保護(hù)與開發(fā)的兩難困境；文化活化，是古城古鎮(zhèn)獨(dú)特魅力持續(xù)的力量之源；高度體驗(yàn)，是古城古鎮(zhèn)獲取市場(chǎng)收益的重要手段；以人為本，協(xié)調(diào)處理好政府、原住民、投資商、游客多方利益。
二、嘉陵江（南充段）古鎮(zhèn)旅游開發(fā)
�。ㄒ唬╅_發(fā)現(xiàn)狀
所謂古鎮(zhèn)，一般是指有著百年以上歷史，供集中居住的建筑群落。而在流域南充段，因置郡較早且臨水易居，傳統(tǒng)古鎮(zhèn)不勝枚舉，文化底蘊(yùn)也十分深厚。其中，閬中古鎮(zhèn)為中國四大名城之一；老觀古鎮(zhèn)，忝列國家級(jí)歷史文化名鎮(zhèn)；龍門古鎮(zhèn)，躋身“南充新八景”行列，錦屏古鎮(zhèn)，也因賦圣司馬相如的眾多傳說，而引發(fā)了世人廣泛關(guān)注……
�。ǘ╅_發(fā)原則
在全面出擊，蜂擁而至的打造熱中，由于缺乏宏觀把控和統(tǒng)一規(guī)劃的整體思路，古鎮(zhèn)開發(fā)所面臨的困惑也愈來愈多�；谶@樣的一種思考，我們的打造當(dāng)建立以下開發(fā)原則。
旅游調(diào)查報(bào)告 篇8
這次我們調(diào)查的是關(guān)于“假期出游”這方面的問題。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在人們的生活水平越來越好了，人們對(duì)假期出游也越來越重視了，而“假期出游”也越來越普及了。現(xiàn)在，假期出游已成為一種時(shí)尚，人們業(yè)余生活的一部分。所以我們想趁這個(gè)機(jī)會(huì)，全面了解一下人們對(duì)“假期出游”的了解程度和人們對(duì)假期出游的態(tài)度以及看法。
我們都知道：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的負(fù)擔(dān)也隨之加重，人們要學(xué)習(xí)的也會(huì)更多、更深、更廣。為了追隨時(shí)代的腳步，人們努力的去學(xué)，不敢有一刻的松懈，所以幾乎沒有什么時(shí)間可以好好的放松放松，暫時(shí)放下沉重的負(fù)擔(dān)，迎接無憂無慮的生活。而假期出游就絕對(duì)是一個(gè)緩解疲勞、負(fù)擔(dān)的良方妙計(jì)。假期出游不僅可以讓身心得到適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，還可以讓人們長見識(shí)、了解更多的風(fēng)俗文化。我們這次調(diào)查的是“假期出游”，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的越來越快了，人們的生活水平和文化素質(zhì)也逐漸提高了。而為了追隨上社會(huì)的腳步，人們沒日沒的學(xué)習(xí)、工作、競(jìng)爭(zhēng)。希望自己能追上社會(huì)的腳步并超越社會(huì)的腳步，成為一個(gè)有才學(xué)、有才能的'人。不過，我認(rèn)為學(xué)習(xí)、工作、競(jìng)爭(zhēng)固然重要，可也要適當(dāng)?shù)某鋈シ潘梢幌滦那�，畢竟人不是鐵做的嘛！所以，我們想通過這次調(diào)查讓那些努力在各種事業(yè)上奔波的人一個(gè)輕松的啟示。因?yàn)�，我們覺得工作中努力拼搏是好事，但也要適當(dāng)?shù)某鲩T看一看外面的景色、外面的風(fēng)俗文化、外面的一切的一切，都有可能讓你增長更多的知識(shí)，了解更多的事情。所以，我建議大家：該學(xué)的時(shí)候?qū)W，該玩的時(shí)候玩，但要玩中有學(xué)。
1.您是否每個(gè)假期都出去旅游？
2.“五一”勞動(dòng)節(jié)您是否出去旅游？
3.您經(jīng)常去參加大型的活動(dòng)嗎？
4.您是否覺得出去旅游很重要嗎？
5.您是否經(jīng)常去參觀名勝古跡嗎？
6.您是否經(jīng)常去旅游嗎？
7.您是否每周都去旅游嗎？
8.您是否去過長城？
9.您是否覺得每個(gè)人都必須要出去旅游嗎？
10.您是否覺得假期中旅游有好處嗎？
通過這次調(diào)查，我真是覺得人們的生活水平越來越好了，知識(shí)水平也越來越高了。大多數(shù)人每個(gè)假期都會(huì)出去旅游，欣賞風(fēng)光，領(lǐng)略異國風(fēng)情。而且去旅游的大多數(shù)人一般都去那些名勝古跡觀光風(fēng)景。因?yàn)樗麄冇X得旅游很重要，幾乎已成為他們的業(yè)余愛好，生活中不可缺少的一部分。所以，不去名勝古跡不值得出去游覽。
而且現(xiàn)在社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的很快，人們?yōu)榱俗冯S上社會(huì)的腳步，沒日沒夜的工作、競(jìng)爭(zhēng)奮斗。就來以往每個(gè)假期都出去旅游的人，這次居然也有3人沒有去（12-9=3/用以前總是去的人數(shù)-五一去的人數(shù)/）�？梢娝鼈兊墓ぷ鞫嗝纯炭嘌�！即使他們認(rèn)為旅游很有必要，很有好處和收獲。可見人們的上進(jìn)心又多么強(qiáng)��！
通過本次調(diào)查，我們小組發(fā)現(xiàn)在節(jié)假日里出去旅游的人還是占少部分的，這說明，大家出去玩的人數(shù)比較少，有可能是工作太忙的原因，不過我還是希望大家可以多出去走走，多去旅游，了解一下名勝古跡的由來，以及別的重要的知識(shí)，也許，等到一些考試的時(shí)候還能用得上呢！所以，這并不是壞處。我建議大家多去去云南，桂林等一些空氣好，風(fēng)景美的好地方。大家還可以在自己喜歡的地方做做詩，讓這個(gè)地方充滿詩情畫意。豈不是更好嗎？
旅游調(diào)查報(bào)告 篇9
青藤白墻黑瓦，石頭鏤花窗戶，雕梁畫棟門樓。方圓2公里的土地上，卵石曲徑，民居、老街、宗祠自成格局。這批古建筑群以祠堂、舊宅和老街為主體構(gòu)成。最值得看的是童氏宗祠，建造于明初洪武18年，相傳為方孝孺設(shè)計(jì)，其中閣樓吸取了明代皇城的建筑風(fēng)格，至今猶保存完好。前童古鎮(zhèn)作為寧�？h旅游勝地，是如何發(fā)展的呢？帶著這個(gè)問題，我走進(jìn)了前童古鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，了解到一些真實(shí)情況并形成如下調(diào)查報(bào)告：
一、前童古鎮(zhèn)發(fā)展旅游的基礎(chǔ)條件分析
1、區(qū)位條件
前童鎮(zhèn)是浙江省寧波市寧�？h轄鎮(zhèn)，距縣城西南14千米，由原竹林、前童二鄉(xiāng)合并而成，面積68.77平方公里，2005年總?cè)丝?.6萬，是一個(gè)歷史悠久，文化積淀深厚，地理環(huán)境獨(dú)特的江南古鎮(zhèn)，先后被命名為“浙江省歷史文化名鎮(zhèn)”、“浙江省旅游城鎮(zhèn)”和“中國歷史文化名鎮(zhèn)”。前童古鎮(zhèn)地理位置非常優(yōu)越，交通十分便捷，屬寧波1小時(shí)交通圈�？h城距寧波櫟社國際機(jī)場(chǎng)64公里，離北侖港80公里，省道、34同三線高速公路貫穿全境，高速公路寧海段有三個(gè)出入口（寧海北、寧海、寧海南），甬臺(tái)溫鐵路穿境而過。優(yōu)良的動(dòng)車組不僅迅速而且舒適，大大地提高了景區(qū)對(duì)潛在顧客的吸引力。
2、政策扶持
前童古鎮(zhèn)景區(qū)所在的寧�？h縣政府積極響應(yīng)黨和國家的政策號(hào)召，依托寧�？h本身具有的良好的資源優(yōu)勢(shì)及客源優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，提出了旅游興縣的目標(biāo)，把旅游產(chǎn)業(yè)作為全縣重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，大力開發(fā)旅游資源，擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)大與快速發(fā)展。
3、資源條件
前童古鎮(zhèn)文化資源較豐富，儒家文化、歷史文化、抗戰(zhàn)文化、民俗文化齊備。它是浙東地區(qū)保存至今的一座最具儒家文化古韻的小鎮(zhèn)，明代大儒方孝孺曾兩度在此教書育人、著書立說。近代辛亥革命時(shí)期，25歲的村民童保暄就擔(dān)任浙江臨時(shí)都督，是浙江廢除帝制和反袁時(shí)的革命元?jiǎng)�；抗日�?zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，這里曾一度是浙東行政公署所在地解放戰(zhàn)爭(zhēng)，寧海縣工委在此建立，是寧海的革命搖籃。可供游覽的有職寺其居、明經(jīng)宅、上堂屋、五福臨門、好義堂、名宗祠、等完好古宅和老街、民俗博物館、鹿山、石鏡山、孝女湖、柴萬嬰柏、徐霞客古游道等景觀。至今尚保存有明清時(shí)期完整的、多為四合院的民宅1300余間。
二、前童古鎮(zhèn)旅游存在的主要問題
1、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施建設(shè)有待加強(qiáng)
景區(qū)建設(shè)投入不足，景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施建設(shè)缺乏投入。具體的來說，前童古鎮(zhèn)下的傳統(tǒng)民居區(qū)、梁皇山風(fēng)景區(qū)、石泄龍吟景區(qū)和福泉山景區(qū)四個(gè)景區(qū)之間目前只有普通的村級(jí)公路，十分狹窄，不方便大型旅游車輛的直接進(jìn)入，而且由于道路使用時(shí)間較久經(jīng)常會(huì)有道路損壞情況發(fā)生，從而重新維修進(jìn)而影響交通。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，目前景區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、排水系統(tǒng)、通訊設(shè)備都是上世紀(jì)90年代初期開發(fā)時(shí)建設(shè)的，在當(dāng)時(shí)缺乏整體規(guī)劃的情況下沒有考慮到景區(qū)的發(fā)展性，目前的設(shè)施已經(jīng)不能完全滿足高客流量時(shí)的需求。公共設(shè)施中的垃圾桶，景區(qū)指示牌，廁所等數(shù)量少，設(shè)計(jì)不合理與景區(qū)整體氛圍不合。景區(qū)內(nèi)的排水系統(tǒng)尚未規(guī)劃，一直沿用至今，古鎮(zhèn)居民的生活廢水直接排放到環(huán)繞景區(qū)的河內(nèi)。景區(qū)通訊設(shè)備，電線缺乏規(guī)劃，多是老舊的線路以及居民自身私拉亂接的，不僅影響景區(qū)的美觀度而且存在著安全隱患。
2、旅游產(chǎn)品單一，文化內(nèi)涵挖掘不夠
景區(qū)旅游產(chǎn)品單一化，缺乏獨(dú)特性，新穎性。目前大多以旅游觀光形式為主，對(duì)前童古鎮(zhèn)景區(qū)的儒家文化內(nèi)涵挖掘不深，缺乏一些深度挖掘文化內(nèi)涵并能引起游客共鳴的旅游產(chǎn)品。游客進(jìn)入古鎮(zhèn)后大都是看看古建筑，走走古街古巷，嘗嘗街邊地?cái)傂〕裕涔渖⒉荚诠沛?zhèn)內(nèi)的幾個(gè)紀(jì)念品小店等，這些活動(dòng)雖然滿足了游客的視覺刺激和直觀感受，但停留時(shí)間短、重游率低、競(jìng)爭(zhēng)力弱，無法給旅游者留下深刻的旅游體驗(yàn)。景區(qū)目前只停留在簡(jiǎn)單的依靠游客自身去游覽的初級(jí)階段中，沒有一個(gè)有互動(dòng)性，激發(fā)游客參與性的旅游產(chǎn)品。古鎮(zhèn)富有渾厚的文化底蘊(yùn)，對(duì)于旅游者來說，未能欣賞到前童儒家文化深層次的旅游產(chǎn)品，像特色的竹雕產(chǎn)品，寧海的特色戲劇寧海平調(diào)等都沒有一個(gè)良好的展示平臺(tái)。
3、服務(wù)質(zhì)量需要提升
景區(qū)服務(wù)質(zhì)量不高。景區(qū)沒有專門的講解的服務(wù)人員，景區(qū)管理委員會(huì)只有一些素質(zhì)不高，管理意識(shí)不強(qiáng)的保安人員，售票人員。景區(qū)內(nèi)的旅館、飯店、商店等服務(wù)人員沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，從而影響了服務(wù)質(zhì)量的提升。比如說前童景區(qū)中的旅游咨詢服務(wù)手段落后，目前只停留在人工服務(wù)，標(biāo)志牌階段，服務(wù)內(nèi)容單一，除了提供景區(qū)景點(diǎn)旅游與咨詢服務(wù)外，其他旅游服務(wù)信息，如交通票據(jù)、住宿設(shè)施的預(yù)訂等基本沒有，游客
在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行瀏覽活動(dòng)與旅行安排感到不便。
4、旅游市場(chǎng)秩序需進(jìn)一步整頓
景區(qū)市場(chǎng)秩序混亂，景區(qū)內(nèi)的商業(yè)行為不夠規(guī)范。景區(qū)內(nèi)的商店缺乏一個(gè)統(tǒng)一有效的管理，商家誠信意識(shí)不高，存在著尾隨兜售、欺客詐騙的現(xiàn)象。比如說前童景區(qū)中的各個(gè)商家（包括吃住行三方面），價(jià)格都是由各個(gè)商家自己決定，同樣一種服務(wù)的價(jià)格相差很大，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。景區(qū)內(nèi)的商家缺乏規(guī)劃，致使景區(qū)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，從而影響了提供給游客的服務(wù)質(zhì)量。
二、前童古鎮(zhèn)旅游發(fā)展的幾點(diǎn)建議
1、科學(xué)規(guī)劃 制定嚴(yán)格的規(guī)劃方案是古鎮(zhèn)旅游可持續(xù)發(fā)展的保證。規(guī)劃應(yīng)涉及到兩個(gè)方面：一是嚴(yán)格的古鎮(zhèn)保護(hù)規(guī)劃，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管。將景區(qū)按其價(jià)值、重要性、脆弱性程度規(guī)劃出一級(jí)保護(hù)區(qū)、二級(jí)保護(hù)區(qū)、三級(jí)保護(hù)區(qū)（依次重要程度降低）等。對(duì)保護(hù)區(qū)進(jìn)行分級(jí)管理，合理控制游人的數(shù)量，避免破壞古鎮(zhèn)寧靜古樸的整體環(huán)境；對(duì)古鎮(zhèn)的商業(yè)活動(dòng)嚴(yán)格控制，與古鎮(zhèn)風(fēng)貌不協(xié)調(diào)的建筑物和商業(yè)場(chǎng)地，如網(wǎng)吧、歌廳、美容院等規(guī)劃在區(qū)域控制區(qū)；嚴(yán)格監(jiān)督古鎮(zhèn)維修的建筑材料，以保證古鎮(zhèn)的原始古韻；二是古鎮(zhèn)的旅游開發(fā)規(guī)劃。古鎮(zhèn)旅游的可持續(xù)發(fā)展必須有科學(xué)、專業(yè)性的規(guī)劃，才能有效避免古鎮(zhèn)資源遭受任何可能的破壞。古鎮(zhèn)旅游開發(fā)規(guī)劃不能盲目進(jìn)行，一哄而上，要對(duì)旅游地資源開發(fā)的可行性進(jìn)行評(píng)估，分期、分批地開展。旅游開發(fā)規(guī)劃要兼顧旅游地的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一。
2、明確的市場(chǎng)定位
根據(jù)形象差異化戰(zhàn)略，在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者雷同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。根據(jù)景區(qū)內(nèi)部的2011年度的客源分析調(diào)查，前童旅游者的來源比例集中,其中省內(nèi)旅游者為主(43.7%)；上海(19.4%)；江蘇(19.0%)；福建(9.1%)以及其他(9.1%)。據(jù)此把省內(nèi)客源市場(chǎng)定位為一級(jí)市場(chǎng)，華東地區(qū)的客源市場(chǎng)定位于二級(jí)市場(chǎng)，其他地區(qū)的客源市場(chǎng)定位于三級(jí)市場(chǎng)。在周邊古鎮(zhèn)景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，景區(qū)旅游者又來源高度集中于省內(nèi)市場(chǎng)，一級(jí)客源市場(chǎng)的游客帶來的.旅游消費(fèi)比較高的現(xiàn)狀下，應(yīng)把景區(qū)的重點(diǎn)開發(fā)市場(chǎng)放在省內(nèi)主要客源市場(chǎng)。
3、鮮明的主題形象定位
依托寧海旅游的“天下旅游 寧海開游”的定位，把景區(qū)形象定位成一個(gè)“古風(fēng)古韻鎮(zhèn)、霞客首發(fā)地”的形象。根據(jù)《徐霞客游記》對(duì)古鎮(zhèn)的描寫，堅(jiān)持古鎮(zhèn)特色化發(fā)展，堅(jiān)持原汁原味、本色化。文化旅游給予旅游者最美好的東西，是對(duì)異地文化身臨其境的感受和體驗(yàn)，使旅游者在有限的時(shí)空中獲得文化憧憬和追求的滿足。
4、有效的宣傳促銷 依據(jù)景區(qū)特色主動(dòng)出擊，廣拓客源。積極組團(tuán)參與國內(nèi)、國際旅游交易會(huì)，開拓長三角、珠三角和環(huán)渤海灣等大城市旅游客源市場(chǎng)。相繼在華東地區(qū)客源市場(chǎng)舉辦寧海旅游前童旅游推介會(huì)暨旅游文化宣傳周活動(dòng)等。加強(qiáng)旅游社團(tuán)、旅游協(xié)會(huì)等中介組織的服務(wù)、協(xié)調(diào)職能，聯(lián)合進(jìn)行旅游產(chǎn)品市場(chǎng)促銷，向本地外地公眾推介旅游產(chǎn)品旅游線路。通過各種宣傳手段全方位立體化宣傳景區(qū)特色，制作宣傳冊(cè)、電子傳媒：包括各種墻體廣告，電視、電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等。
5、保障措施
�。�1）人才與服務(wù)保障。旅游體驗(yàn)是一項(xiàng)綜合性的體驗(yàn)，既要抓好各項(xiàng)硬件設(shè)施的建設(shè)，又要抓好軟件建設(shè)，所以服務(wù)人員的技能水平素質(zhì)高低就顯得很重要。具體的來說，我們應(yīng)該利用景區(qū)所在地區(qū)的教育整體優(yōu)勢(shì)，有計(jì)劃的引進(jìn)一些優(yōu)秀的專業(yè)人才參與到景區(qū)的建設(shè)與發(fā)展中；比如說與寧波市著名的甬江職高進(jìn)行合作，對(duì)旅游專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的人才進(jìn)行合作培訓(xùn)，設(shè)立冠名班級(jí)以此降低人才招聘的難度并且還可以提高景區(qū)知名度。
�。�2）資源保護(hù)。要加強(qiáng)保護(hù)的宣傳力度。要樹立起景區(qū)原住民眾的主人翁意識(shí)，自覺保護(hù)古鎮(zhèn)文物與財(cái)產(chǎn)的損失，堅(jiān)決抵制急功近利者對(duì)古鎮(zhèn)遺跡建筑的破壞；要加強(qiáng)對(duì)游客的宣傳力度，避免人為的破壞古鎮(zhèn)古色古香面貌；還要加強(qiáng)景區(qū)管理委員會(huì)的監(jiān)督作用，在景區(qū)內(nèi)多立一些宣傳牌，告示等，宣傳并勸導(dǎo)游客的破壞行為，還有就是要科學(xué)合理地做好景區(qū)布局。
結(jié)論
至此，文章對(duì)寧�？h前童古鎮(zhèn)景區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及問題對(duì)策進(jìn)行了簡(jiǎn)單的報(bào)告。前童古鎮(zhèn)有旅游開發(fā)的資源、經(jīng)濟(jì)、交通等優(yōu)勢(shì)，前童景區(qū)古鎮(zhèn)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著良好的條件與前景，但是也有對(duì)開發(fā)認(rèn)識(shí)不夠、缺乏整體規(guī)劃等問題存在，并且制約景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展�？偟膩碚f，要做強(qiáng)做大前童古鎮(zhèn)文化旅游產(chǎn)業(yè)，不僅要政府部門充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用，還需要發(fā)揮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，豐富旅游產(chǎn)品特色，以此提高景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
旅游調(diào)查報(bào)告 篇10
隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)xx多所，在校生人數(shù)超過xx萬人，可見中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
同時(shí)，國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。 通過對(duì)部分地區(qū)、部分城市的調(diào)查，得出了一些數(shù)據(jù)和建議，謹(jǐn)供參考。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式，通過調(diào)查，現(xiàn)就江西省南昌市的幾所高校進(jìn)行了調(diào)查得出了寫建議。
一、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85％來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒感覺的大學(xué)生有66％主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。 去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(shí)（62%）和休閑散心（21％），另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí)，調(diào)查也顯示80％以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。 在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力，故對(duì)旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識(shí)，同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式
在選擇旅游消費(fèi)方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個(gè)人游的，占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級(jí)明顯多于低年級(jí)，這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
三、大學(xué)生旅游的方式
在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)，與男（女）友一起的約占21%，數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨(dú)自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素，以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異，旅途距離長短，個(gè)人愛好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
四、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上，游覽、門票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學(xué)生對(duì)在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià)，而一旦去體驗(yàn)之后，沒有其想象的好時(shí)，將會(huì)大所失望，這也許是其感覺對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生（約53%）選擇30元左右（人/每晚），可見，大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來自家庭資助的。
五、大學(xué)生對(duì)旅行社的滿意程度
從調(diào)查顯示的結(jié)果看，大學(xué)生對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高，約75%左右的大學(xué)生對(duì)旅行社不滿意。導(dǎo)致大學(xué)生不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別約達(dá)到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排”約占23%，和“配套設(shè)施不完善”約占15%。
在整個(gè)旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
六、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的前景
根據(jù)學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及學(xué)生特點(diǎn)，結(jié)合旅游電子商務(wù)的可重復(fù)消費(fèi)的特性，完全可以將兩者結(jié)合，為旅游電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)在和未來創(chuàng)造利潤。因?yàn)�，大學(xué)生群體對(duì)于旅游電子商務(wù)的貢獻(xiàn)，不僅是現(xiàn)實(shí)的，而且在未來還會(huì)產(chǎn)生更大的回報(bào)。
1、大學(xué)生是現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)客戶
今日的大學(xué)生，不再是原來“窮學(xué)生”的概念，獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)、社會(huì)兼職、家教等一系列的社會(huì)活動(dòng)，已經(jīng)提高了大學(xué)生的消費(fèi)能力，大量的旅游產(chǎn)品，在大學(xué)生的消費(fèi)能力之內(nèi)，旅游電子商務(wù)相對(duì)于大學(xué)生的營銷，本身就能收到相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
2、大學(xué)生畢業(yè)后成為消費(fèi)主體
大學(xué)生群體是社會(huì)中相對(duì)素質(zhì)較高，對(duì)絡(luò)知識(shí)較多，使用電子商務(wù)的障礙較少的群體，幾年之后當(dāng)他們步入社會(huì)，將會(huì)成為旅游電子商務(wù)的主力軍之一，并對(duì)周邊人群形成帶動(dòng)。旅游電子商務(wù)與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營銷，倒不如在他們相對(duì)較為集中、營銷成本較低的時(shí)候開始，為未來打下良好的基礎(chǔ)。 3、大學(xué)生是將來旅游項(xiàng)目的經(jīng)辦人
今日的大學(xué)生幾年后都要走向各個(gè)工作崗位，從基層做起的他們之中，將會(huì)有辦公室文員、董事長秘書、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項(xiàng)，他們雖然沒有決策權(quán)，但都會(huì)成為經(jīng)辦人，是否使用電子商務(wù)，使用哪一家的服務(wù)，選擇權(quán)在他們手中。能否在將來形成更穩(wěn)固的群體，就要在現(xiàn)在讓他們加深對(duì)服務(wù)的認(rèn)知與體驗(yàn)，固化他們的使用習(xí)慣。
大學(xué)生市場(chǎng)的開拓，對(duì)于旅游電子商務(wù)而言，意味著現(xiàn)在和未來，即學(xué)生對(duì)于旅游電子商務(wù)而言，不僅是馬上能夠創(chuàng)造利益，更是旅游電子商務(wù)未來的主力軍，因此做好學(xué)生市場(chǎng)，對(duì)于旅游電子商務(wù)的發(fā)展不可估量。
七、建議與結(jié)論：
如何才能抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)？
1、提升附加值，形成大學(xué)生旅游的新模式
目前在大學(xué)生旅游人群中，結(jié)伴自助游、班級(jí)集體旅游、同學(xué)居住地互訪旅游，三種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡運(yùn)用身邊的資源，運(yùn)用電子商務(wù)的比例很少。主要原因，在于電子商務(wù)離他們很遠(yuǎn)，沒有合理的引導(dǎo)，沒有體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
在此方面，就需要針對(duì)學(xué)生群體，提升服務(wù)的附加值。要在目前的.觀光游、休閑游之外，提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念，如社團(tuán)主題活動(dòng)與旅游的結(jié)合、校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對(duì)熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點(diǎn)，亮出獨(dú)有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn)，從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。
2、設(shè)計(jì)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品
對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)而言，設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品是非常重要的。比如旅游電子商務(wù)中最占重頭的機(jī)票和酒店，就能組合出針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的產(chǎn)品。針對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況，酒店最好是以青年旅館為代表的廉價(jià)旅館；機(jī)票是紅眼航班或冷僻時(shí)間段；目的地的選擇不要考慮常規(guī)的旅游線路；增加班級(jí)、支部或社團(tuán)為單位的團(tuán)購產(chǎn)品等。
3、推出大學(xué)校園營銷活動(dòng)
旅游應(yīng)該走近校園，通過線下活動(dòng)，聚焦學(xué)生的課余生活，形成精確傳播、深度傳播，完成自身的營銷推廣，例如高校旅游線路設(shè)計(jì)大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區(qū)評(píng)選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動(dòng)，都可以達(dá)到事半功倍的效果。
4、立足長遠(yuǎn)，固化大學(xué)生群體的使用習(xí)慣。
旅游調(diào)查報(bào)告在眾多的學(xué)生里，他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告：
�。ㄒ唬┘偃章糜螏�(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待里外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億；去年剛剛列入世界自然與文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄。“五一”期間，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
�。ǘ┘偃章糜螏�(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間，廈門機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其里增加航班142次。武夷山機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人，超過春運(yùn)，全省增開了30多對(duì)旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的里短程旅游列車趟趟爆滿，其里觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)里所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
�。ㄈ┘偃章糜螏�(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其里一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會(huì)零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
�。ㄋ模┘偃章糜螏�(dòng)餐飲的發(fā)展。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過程里，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
�。ㄎ澹┘偃章糜螏�(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動(dòng)與生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施與娛樂活動(dòng)，體驗(yàn)其里的知識(shí)與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群里，64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題：
（1）通知放假時(shí)間太遲；
�。�2）受到旅游交通的制約；
�。�3）熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求；
（4）個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
旅游調(diào)查報(bào)告 篇11
報(bào)告名稱： 旅游服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
調(diào)查地點(diǎn)： 北京市
調(diào)查方法： 電話訪問
調(diào)查時(shí)間： XX年2月底
被訪者： 18-60歲之間的城市居民
樣本量： 201
調(diào)查機(jī)構(gòu)： 北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告來源： 北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告內(nèi)容：
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒有隨團(tuán)出游的受訪者，旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司于XX年2月底在北京實(shí)施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游：不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中，有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為，旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來說，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報(bào)應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng)，必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡(jiǎn)單，就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
費(fèi)用和信譽(yù)：參團(tuán)出游的主要障礙
受訪者中，有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中，近一半的人是由于 “沒有時(shí)間”，而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時(shí)，90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí)，則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷�？磥恚M管對(duì)旅行社而言，價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下，價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的，因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜
調(diào)查顯示，消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費(fèi)者對(duì)出游時(shí)間的選擇有顯著差異。
報(bào)告名稱： 旅游服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
調(diào)查地點(diǎn)： 北京市
調(diào)查方法： 電話訪問
調(diào)查時(shí)間： XX年2月底
被訪者： 18-60歲之間的城市居民
樣本量： 201
調(diào)查機(jī)構(gòu)： 北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告來源： 北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告內(nèi)容：
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒有隨團(tuán)出游的受訪者，旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司于XX年2月底在北京實(shí)施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游：不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的`受訪者中，有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為，旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來說，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報(bào)應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng)，必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡(jiǎn)單，就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
費(fèi)用和信譽(yù)：參團(tuán)出游的主要障礙
受訪者中，有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中，近一半的人是由于 “沒有時(shí)間”，而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時(shí)，90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí)，則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷�？磥�，盡管對(duì)旅行社而言，價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下，價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的，因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。
假期放飛，出游最宜
調(diào)查顯示，消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費(fèi)者對(duì)出游時(shí)間的選擇有顯著差異。
年齡在30到50之間，有50%的人會(huì)利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會(huì)在單位休假期間出游。
對(duì)于出游時(shí)間的選擇，個(gè)人因人而議。但可以看出，人們?cè)诔鲂袝r(shí)間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時(shí)間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)，學(xué)生的寒暑假將會(huì)是頗受青睞的旅游時(shí)期，這也提醒旅行社針對(duì)學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，當(dāng)受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時(shí)，一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在XX元以上，超過半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入XX元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游，衣食住行不用自己操心，但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場(chǎng)上，令一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)又要開始了呢?
交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有44%將選擇寒暑假出行，25%的人選擇單位休假期間。研究人員認(rèn)為，考慮自助旅游的主要消費(fèi)群是學(xué)生，因此開發(fā)寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。
旅游服務(wù)的市場(chǎng)細(xì)分
科思瑞智的綜合分析顯示，如果不包括單位組織的開會(huì)、療養(yǎng)等團(tuán)隊(duì)，個(gè)人旅游市場(chǎng)的消費(fèi)群可以根據(jù)其生活形態(tài)劃分為以下幾個(gè)群體：
一是“高級(jí)灰”，主要由城市中的白領(lǐng)階層和管理者構(gòu)成，在周末他們一般選擇城市周邊游，交通方式以自己備車或租車為主，幾個(gè)親朋好友找個(gè)有山有水的地方吃、住、玩，目的是換個(gè)環(huán)境、換個(gè)心情。要求環(huán)境衛(wèi)生、安靜，對(duì)于娛樂設(shè)施并不注重，也不在意風(fēng)景名勝。人均消費(fèi)一般在300元以內(nèi)。國內(nèi)游基本是在個(gè)人休假期間，他們大多有一個(gè)旅游計(jì)劃，只要時(shí)間允許，一般半年或三個(gè)月會(huì)參團(tuán)或自助旅游一次。對(duì)于服務(wù)價(jià)格并不十分敏感，但對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求較高。他們也是個(gè)人出境游的主要消費(fèi)者。
二是“探險(xiǎn)者”，主要由富冒險(xiǎn)精神的學(xué)生和年輕人構(gòu)成，他們的收入有高有低，但酷愛大自然，喜歡行走露宿于荒山野嶺之間，向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區(qū)。他們充滿活力，旅游知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)極為豐富，是身邊很多人的旅游導(dǎo)師。自助旅游和連鎖式的學(xué)生旅館是他們的最愛。事實(shí)上，絕大多數(shù)的學(xué)生出游都屬于此類。
三是“拍照留念者”，主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確，即風(fēng)景名勝，傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀(jì)念日的象征，拍照是必不可少的，為此經(jīng)常穿著高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內(nèi)參團(tuán)游，對(duì)價(jià)格和服務(wù)都比較敏感，旅游過程中購物也是一大主題。
四是“合家歡”，基本都是全家集體行動(dòng)，一方面體現(xiàn)對(duì)老人的孝心，另一方面可以給孩子開闊眼界。這一群體跟團(tuán)的不多，基本都是自己安排住宿和交通，而且傾向于借宿親友家。其消費(fèi)能力取決于家庭總收入，但傳統(tǒng)上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區(qū)配套服務(wù)的消費(fèi)總量上相當(dāng)可觀。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和周到的服務(wù)，則這一市場(chǎng)潛力非常巨大。
針對(duì)此項(xiàng)研究結(jié)果，科思瑞智的策略研究員張弛先生指出，劇烈的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革中，人們的生活方式和觀念發(fā)生了很大變化，人們從寄希望于未來和下一代轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注自身的生活體驗(yàn)。一方面，在基本的生活需求得到滿足后，旅游作為提升生活品質(zhì)的重要消費(fèi)被越來越多的人認(rèn)同;另一方面，中國人傳統(tǒng)上即把“游歷名山大川”作為提高個(gè)人修養(yǎng)的一種方式，因此旅游被很多并不富裕的家長作為子女養(yǎng)成過程中的一種必要投資。
旅游調(diào)查報(bào)告 篇12
系部名稱：美術(shù)系專業(yè)：美術(shù)學(xué) 年級(jí)：10級(jí)班級(jí)：1班姓名： 曹靜學(xué)號(hào):10830102
實(shí)踐時(shí)間：20xx年07月至20xx 年09月
在20xx年這個(gè)火熱的暑假，我深知必須離開家庭的舒適，帶著我們正擁有的朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。一直以來暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生投身社會(huì)，體驗(yàn)生活，服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
如今，已經(jīng)是第二次參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告體驗(yàn)。我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園，走向社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性的有效途徑。通過參加社會(huì)時(shí)間活動(dòng)，有助于我們大學(xué)生更新思想觀念，吸收新的思想和知識(shí)。眨眼間，一個(gè)月過去了，卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個(gè)階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，同時(shí)也開闊了自己的視野。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我?guī)熝伞保Ｍ诂F(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的社會(huì)市場(chǎng)中能更堅(jiān)實(shí)的打下基礎(chǔ)，讓我在實(shí)踐中得到鍛煉。
初次接觸到關(guān)于旅游的報(bào)告，自己還是個(gè)被調(diào)訪者。我在長隆感受著夏日里的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過來，和我友好地打招呼后，并介紹了他自己的工作職務(wù)，原來他是專門調(diào)查關(guān)于假期旅游的報(bào)告。隨后，我便接受了訪問。其中他有問到：旅游的花費(fèi)，車程，是否團(tuán)帶等共兩張問卷�；氐郊液�，我也希望從實(shí)踐中得到鍛煉。于是，我在自己小區(qū)里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的調(diào)查報(bào)告。首先
我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序。經(jīng)過一個(gè)旅資專業(yè)的同學(xué)介紹，我開始學(xué)習(xí)。期間，我學(xué)會(huì)了：第一，要學(xué)會(huì)管理好自己的情緒，不要因?yàn)樘鞖獾牟焕鴼鈶�，也不要原于游客的拒絕訪問而氣餒，更不能因?yàn)閭�(gè)人的情緒而改變對(duì)游客的態(tài)度。第二，選擇合適的游客訪問，從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài)，以免游客的不耐煩和拒絕。第三，學(xué)會(huì)人際交往，與游客交往時(shí)，應(yīng)努力給游客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的.不滿；與協(xié)作者交往時(shí)，要擺正自己的位置，尊重對(duì)方，平等協(xié)商。第四，要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)游客的要求和需要是不一樣的，應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客，要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，以求減少失誤；也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗(yàn)。
在以上學(xué)習(xí)的知識(shí)來看，我想我基本上可以去實(shí)踐了。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈，沒看到有多少人。一個(gè)多小時(shí)過去了，我一無所獲，最后回家。我想可能是因?yàn)槲疫x擇的時(shí)間不對(duì)，下午兩點(diǎn)左右正是太陽最熱的時(shí)候，大家可能都在家休息或午睡。于是，我決定明天再行動(dòng)。第二天，我選擇在上午9點(diǎn)左右，早晨涼快，一般在這時(shí)候買菜的人居多，但是有不會(huì)馬上回家。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始，我還是有點(diǎn)膽怯，后來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始，我們很友好的開始交流，之后，她還給予我鼓勵(lì)，這也使我更有信心了。后來的訪問調(diào)查，大家都比較配合。最后，我還在其它小區(qū)也進(jìn)行過調(diào)查。經(jīng)過此次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)去沿海城市居多，其中包括廣州等地，旅游的價(jià)格一般要求在1000元以內(nèi)，旅游時(shí)間多在
3~5天，且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游，因?yàn)檫@樣會(huì)覺得安全一點(diǎn)，同時(shí)也熱鬧。
半個(gè)多月過去了，我覺得自己很充實(shí)，體會(huì)頗深。第一，我鍛煉了自己的交際能力。第二，我深深地體會(huì)到一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三，自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的。第四，學(xué)會(huì)建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣有利于今后的工作需要。這次實(shí)踐，正是因?yàn)楹袜従觽兊挠押猛鶃聿攀刮矣?一個(gè)好的開始。
總的來說，這次的實(shí)踐，讓我收益良多。不僅在工作中體驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，另一方面也讓我看到了自己的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向。在實(shí)踐期間，讓我體會(huì)到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義。著實(shí)在使的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在實(shí)踐這個(gè)重要的環(huán)節(jié)中，提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析、研究、解決問題的能力。此次，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存和能力，在實(shí)踐過程中所學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益。
旅游調(diào)查報(bào)告 篇13
假游占整個(gè)旅游的比重僅為20%，遠(yuǎn)低于旅游發(fā)達(dá)國家50%的比重，尚未進(jìn)入真正的“休閑時(shí)代”，但休閑經(jīng)濟(jì)已呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，具備了相當(dāng)規(guī)模。尤其是在建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型和諧社會(huì)背景下，休閑度假旅游呈現(xiàn)越來越快的發(fā)展趨勢(shì)。
一、我縣發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)的有利條件
我縣是一個(gè)集山、水、石、洞、泉于一身，融奇、特、險(xiǎn)、幽、秀于一體，鑄人、文、史、物、神于一爐的生態(tài)休閑旅游資源豐富的山區(qū)縣。全縣文化底蘊(yùn)深厚，文物古跡豐富，民俗風(fēng)情古樸，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，地理位置優(yōu)越，氣候條件獨(dú)特，加之周邊景區(qū)景點(diǎn)多，具有發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)。
�。ㄒ唬┥鷳B(tài)環(huán)境優(yōu)美
1、生物多樣。我縣境內(nèi)植被良好，森林覆蓋率達(dá)73.69%,是全國生態(tài)建設(shè)示范縣和湖南省重點(diǎn)林區(qū)縣，是國家南嶺山脈山地森林生態(tài)及生物多樣性功能區(qū)的核心區(qū)。境內(nèi)物種豐富多樣，有動(dòng)植物種類1萬多種，其中喬灌木樹種85科677種，藥用植物700多種，銀杏、紅豆杉、蓖子三尖杉、柏樂樹等國家珍稀保護(hù)樹種遍布全縣。包括大鯢（娃娃魚）、穿山`甲等國家一、二級(jí)保護(hù)動(dòng)物在內(nèi)的200多種野生動(dòng)物在此棲息繁衍。九龍江國家森林公園有“南嶺植物王國”的美譽(yù)，7萬多畝保存完好的原始次森林群落和南嶺山脈低海拔溝谷闊葉林，是我國華南地區(qū)物種資源和遺傳基因保存完好的典型天然林區(qū)之一。
2、山水奇特。我縣自然景觀富集，境內(nèi)山、石、水、洞、泉景觀奇美，鬼斧神工、渾然天成，白石巖、厚坊巖、青峰巖、蓮珠巖、相公巖、留富巖等溶洞怪石嶙峋、鐘乳林立，流水潺潺、曲徑通幽。形成于數(shù)百萬年前的熱水黃石古冰川遺址，被地貌學(xué)家宋文藻譽(yù)為世界上低緯度低海拔古冰川遺址博物館。被列為湖南省戶外運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練基地的江背山大峽谷，石峰千仞、鬼劈神削，石屏綿延、彩礫鋪底，是莽莽蒼原中一道美麗的“傷疤”。境內(nèi)天然井礦泉水豐富，山間溪水天然環(huán)保，且含硒等微量元素，加上磁鐵礦作用，地表磁場(chǎng)高，水體被磁化，水質(zhì)特別好。熱水溫泉屬華南第一的優(yōu)質(zhì)氡溫泉，羅泉為少有的飲浴并用的優(yōu)質(zhì)礦泉水溫泉。汝城，被授予“中國溫泉之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。
3、空氣清新。我縣平均海拔600多米，四周低、中間高，是典型的山間盆地。既有典型的亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候的特點(diǎn)，又不乏高山小氣候優(yōu)勢(shì)。全年光照充足，雨量充沛。年平均氣溫16.7℃，降雨量1545.7㎜，無霜期達(dá)274.5天，夏無酷暑，冬少嚴(yán)寒，常年綠樹成蔭。境內(nèi)有河流696條，�、蛐鸵陨纤畮�69座，山塘7000余口，形成了汝城負(fù)氧離子豐富、空氣清新獨(dú)特的山間盆地小環(huán)境，獨(dú)具山區(qū)小氣候優(yōu)勢(shì)而少瘴氣，空氣清新而無霾氣，氣候溫和、濕度適中而少腥氣，是休閑旅游度假的理想勝地。
4、土壤環(huán)保。我縣境內(nèi)大部分土壤為國家標(biāo)準(zhǔn)土壤環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)定的I類，富含硒、鈉、鈣、鋰、硼等人體所需稀有元素，基本上保持自然背景水平，達(dá)到國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。加之光照充足，雨量充沛，晝夜溫差大，一年四季蔬菜蔥綠，瓜果飄香，茶韻悠悠，產(chǎn)出的有機(jī)水果、茶葉、蔬菜聲名遠(yuǎn)播。
（二）文化底蘊(yùn)深厚
1、神農(nóng)文化發(fā)祥地。公元前26世紀(jì)的遠(yuǎn)古時(shí)期，華夏民族的人文始祖炎帝神農(nóng)氏就是在汝城縣城南的耒山發(fā)明了耒耜，由此將人類從漁獵帶入了農(nóng)耕文明。據(jù)《衡湘稽古錄》記載：“神農(nóng)制耒耜教耕于耒山（今汝城縣城南城頭寨）”。《中國古今地名大辭典》記載：“耒山在湖南汝城南十里�！礉h書地理志〉桂陽郡郴耒山，耒水所出�！薄榜缢龊先瓿强h南耒山”。由此可見，汝城在中華民族的文化歷史長河中地位獨(dú)特。
2、理學(xué)文化發(fā)源地�！端问贰ぶ芏仡U傳》載：周敦頤“移郴之桂陽令（今汝城），治績尤著�！北彼文觊g，周敦頤在桂陽（今汝城）任縣令，著《太極圖說》，奠定了理學(xué)思想最重要的一塊基石。弟子程灝受教而悅，觸景生情，作《春日偶成》以記之，列入《千家詩》之首。施政之余，周敦頤在汝城作《拙賦》、《愛蓮說》，名揚(yáng)千古。濂溪書院是國內(nèi)僅存的古建濂溪書院，被列為省級(jí)文物保護(hù)單位。周敦頤的理學(xué)思想影響中國封建社會(huì)千年之久，遠(yuǎn)播東南亞。流傳至今，理學(xué)仍是以德治國、科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要?dú)v史依據(jù)和理論依據(jù)之一，極具現(xiàn)實(shí)意義。理學(xué)名城被省人民政府批準(zhǔn)為省級(jí)歷史文化名城，還有石泉等六個(gè)村被評(píng)為省級(jí)歷史文化名村。
3、祠堂文化展示地。汝城有保存完好的古祠堂300多座，始于宋元，盛于明清，集文學(xué)藝術(shù)、工藝美學(xué)、社會(huì)歷史、旌表教化、宗法禮儀、民俗風(fēng)情于一身。規(guī)模龐大、保存完好，風(fēng)格獨(dú)特、工藝精美，是理學(xué)文化的生動(dòng)承載物，集中體現(xiàn)了中國古漢族歷史文化，具備申報(bào)世界歷史文化遺產(chǎn)的條件，堪稱中國鄉(xiāng)土文化一絕！一大批古祠堂先后列入國家、省、市、縣文物保護(hù)單位。全國中科院院士、湖南省政協(xié)副主席姚守拙先生在實(shí)地考察后，欣然命筆，為汝城題字：“古祠堂之鄉(xiāng)”。
4、紅色文化探索地。汝城是毛澤東、朱德、陳毅等老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家早期生活和戰(zhàn)斗過的地方，是朱范談判合作地，南昌起義部`隊(duì)振軍地、湘南暴`動(dòng)策源策劃地、朱德革命征程發(fā)跡地、工農(nóng)武裝割據(jù)探索地、紅軍長征突破`封鎖線的戰(zhàn)斗地。在此成立了我黨領(lǐng)導(dǎo)的第一支打出工農(nóng)革命軍旗號(hào)的武裝力量——中國工農(nóng)革命軍第二師，升起了我黨第一面軍旗。成立了全國第一個(gè)工農(nóng)政權(quán)——汝城縣蘇維埃政府。二師師部舊址、“汝城會(huì)議”舊址、蘇維埃政府舊址相繼被列入國家和省級(jí)文物保護(hù)單位。中國共產(chǎn)黨的黨旗、軍旗、政旗三面旗幟中的軍旗、政旗首先在汝城升起從而被得到確認(rèn)。
5、佛道文化雙修地。汝城縣內(nèi)海拔1000米的高山層巒疊嶂，穿云霧、托朝日、擎夕陽，自古是佛道修身養(yǎng)性和弘揚(yáng)大法的好地方，境內(nèi)分布著白云仙、道士仙、九仙觀、龍王廟等佛寺道觀。傳道之地大都位于白云繚繞，仙氣縹緲的山巔谷地，一日之內(nèi)，四時(shí)之間，陰晦晴暝，景色各異、氣象萬千。唐朝以降，香火鼎盛，傳承不絕。境內(nèi)的白云仙，坐落于小垣鎮(zhèn)，與道士仙拱照呼應(yīng)，曾傳唐朝景泰禪師曾坐禪于此，潭州（今湘潭）人王氏三兄弟在此得道成仙。殿前有月井泉，泉水清澈見底，甘甜誘人，飲之益壽，周邊百姓稱之為“仙水”。每逢重大祭神日，湘粵兩省方圓數(shù)百里善男信女都云集仙觀朝奉，祈福許愿，絡(luò)繹不絕。
�。ㄈ┩撂匚锂a(chǎn)豐富
1、奇趣雅石遍布全縣。奇石是經(jīng)過在大自然千百年的沖刷、打磨而成，是極具欣賞價(jià)值的藝術(shù)品，質(zhì)地細(xì)膩、光澤晶瑩、造型奇特、組合奇妙，給人一種獨(dú)特的視覺美感。汝城礦藏豐富，奇石遍布，蘊(yùn)藏量大，早在唐末便有賞桂花石的詩文記載。上個(gè)世紀(jì)二三十年代，我國著名地質(zhì)學(xué)家李四光曾對(duì)汝城奇石資源有過考評(píng)，發(fā)現(xiàn)的奇石多達(dá)20多種，九龍江、沱江兩大奇石產(chǎn)地出產(chǎn)的水晶、黃玉、五彩石、七彩石尤為著名，由此催生的汝城賞石文化歷史悠久，曾盛行于明清兩代。
2、有機(jī)土產(chǎn)。汝城獨(dú)特的地理環(huán)境和土壤結(jié)構(gòu)，孕育了獨(dú)具特色的有機(jī)食材。產(chǎn)于山水之間的香菇、白毛尖茶、板栗、花豆、花菇、玉蘭片、冬筍及各種蔬菜、茶葉、水果等等有機(jī)食物無不聲名遠(yuǎn)播。其中白毛茶被譽(yù)為“世界罕見的紅茶資源”。
3、舌尖美食。汝城縣位于湖南省東南部，與廣東、江西兩省接壤，境內(nèi)散居著瑤族、畬族等少數(shù)民族，即有土生土長的“汝城人”，也有從河南、江西遠(yuǎn)道而來的“客家人”，還有佛侶道士。獨(dú)特的地理環(huán)境和人文歷史，孕育了汝城的美食文化。特色食品如汝城豆腐干、汝城米粉（豆根）、豆鼓辣椒、禾花魚、大坪板鴨、文明火腿、濠頭泥鰍、熱水大禾米糍和香螺、井坡糍辣椒等等，傳承著具有汝城風(fēng)情的歷史文化，豐富著汝城的故鄉(xiāng)記憶，體現(xiàn)了理學(xué)天人一體，人與天地萬物之間的和諧關(guān)系。
（四）區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯
汝城縣位于湘粵贛三省交界處，處于“紅三角”的中心地帶，是“內(nèi)為衡寶門戶，外撫贛粵咽喉”的關(guān)鍵要塞。周邊景區(qū)景點(diǎn)豐富，如仁化丹霞山、炎陵炎帝陵、資興東江湖、宜章莽山、崇義徒水湖等。如今，距贛州民航機(jī)場(chǎng)、武廣高鐵韶關(guān)站僅1個(gè)多小時(shí)路程，貫穿全境的廈蓉高速、湘深高速在汝城交匯，且有七個(gè)出口，通往珠三角城市群、閩三角城市群、長株潭城市群、江西沿江城市帶等地的路程均在5個(gè)小時(shí)左右，是自駕游、途居游等休閑旅游的最佳半徑。
�。ㄎ澹┌l(fā)展初具規(guī)模
全縣圍繞景區(qū)提質(zhì)、創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣的工作思路，整合資源，優(yōu)化開發(fā)，累積投入3.5億多元，改善全縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提升了我縣旅游的整體形象。九龍江國家森林公園成功申報(bào)國家級(jí)AAAA景區(qū)，熱水湯河成功申報(bào)為省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。飛水寨景區(qū)、湘南起義紅色景區(qū)、歷史文化古街區(qū)修繕整治等多個(gè)重點(diǎn)旅游景區(qū)提質(zhì)改造穩(wěn)步推進(jìn)。以汝城溫泉為龍頭，以歷史文化名城為中心，以九龍江國家森林公園為重點(diǎn)，以小團(tuán)景區(qū)為支撐，以古祠堂線路為網(wǎng)絡(luò)的集觀光、度假、避暑、休閑、養(yǎng)生、文化于一體的文化生態(tài)休閑旅游雛形正在逐步形成。
二、存在問題
（一）景點(diǎn)打造未全面推進(jìn)
1、景點(diǎn)開發(fā)不全面。我縣山奇水美，古跡遍布，可供開發(fā)的休閑旅游景區(qū)景點(diǎn)如繁星般遍布全縣，受投資主體少、規(guī)模小等因素制約，全縣未開發(fā)或開發(fā)不完全的景區(qū)景點(diǎn)比比皆是，如城頭寨、江背山、白云仙、青石寨、黃石古冰川遺址、瑤畬少數(shù)民族特色村寨以及石泉、先鋒等歷史文化名村等景點(diǎn)尚未進(jìn)行開發(fā)；予樂灣、羅泉等景點(diǎn)也還處于初級(jí)開發(fā)狀態(tài)，許多古祠堂因地接服務(wù)跟不上，均無法提供優(yōu)質(zhì)的休閑旅游服務(wù)。
2、景區(qū)景點(diǎn)互動(dòng)少。我縣的景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)缺乏統(tǒng)一的策劃，大都各自為戰(zhàn)，沒有串連成線，聯(lián)動(dòng)營運(yùn)。還有與東江湖景區(qū)未形成連動(dòng)，共有資源未實(shí)現(xiàn)共同開發(fā)。
3、設(shè)備設(shè)施欠配套。經(jīng)過幾年的發(fā)展，我縣旅游業(yè)的服務(wù)配套設(shè)施雖然有了很大的改善。但還是不很配套，如有些通往景區(qū)景點(diǎn)的道路過窄，公共廁所缺少等問題還比較突出。移動(dòng)通訊覆蓋不全面。不同層次、形式的旅館及餐館也不是很多。
4、環(huán)境管理比較差。當(dāng)前，在一些景區(qū)景點(diǎn)及聯(lián)接通往景區(qū)景點(diǎn)的道路上，車輛亂停亂放、雜物亂堆亂丟、垃圾亂扔亂棄的現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)，有的地方還比較嚴(yán)重，給游客產(chǎn)生不良印象，勢(shì)必影響旅游業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┪幕I(lǐng)作用發(fā)揮不明顯
1、旅游品牌彰顯不夠�？h內(nèi)各景點(diǎn)的文化內(nèi)涵發(fā)揮不夠，尚未創(chuàng)造出可以滿足旅游者需求的旅游產(chǎn)品，除熱水溫泉外，大部分旅游產(chǎn)品“縣內(nèi)不知、縣外不曉”，沒有彰顯出神農(nóng)文化發(fā)祥地、理學(xué)文化發(fā)源地、祠堂文化展示地、紅色文化探索地的品牌魅力。
2、旅游文化發(fā)揮不夠。一是我縣的四大文化與景點(diǎn)形象塑造結(jié)合不緊密。沒有通過挖掘本地的文化內(nèi)涵，結(jié)合旅游者的需求、審美，塑造出特色鮮明而富有文化品位的旅游產(chǎn)品。二是文化與景點(diǎn)建設(shè)的滲透性不廣泛。有的景點(diǎn)的自然景觀、人文景觀與當(dāng)?shù)匚幕姆諊�、格調(diào)不一致。三是文化在景點(diǎn)建設(shè)中空間延伸不廣闊。景區(qū)景點(diǎn)的外延、內(nèi)涵文化氣息不濃，向景點(diǎn)周邊延伸不廣，紀(jì)念品等旅游衍生品開發(fā)未彰顯汝城的特有文化。
3、文物古跡保護(hù)不力。我縣有國家級(jí)文物古跡4項(xiàng)17個(gè)點(diǎn)、省級(jí)8處、市級(jí)8處、縣級(jí)54處，還有省級(jí)歷史文化名城和6個(gè)省級(jí)歷史文化名村。歷經(jīng)歲月滄桑，許多文物古跡陳舊、剝落、破損，面臨消失的危險(xiǎn)，急需投入大量資金實(shí)行搶救性保護(hù)。
4、特色旅游產(chǎn)品匱乏。我縣的旅游產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段，同周邊景區(qū)景點(diǎn)相對(duì)比，存在旅游產(chǎn)品單一、同質(zhì)嚴(yán)重、匱乏特色等問題，缺乏吸引游客的特色“拳頭”產(chǎn)品。
�。ㄈ┞糜畏⻊�(wù)功能不健全
1、游客服務(wù)中心功能缺失。我縣目前僅有一家游客服務(wù)中心，位于縣城盧陽大道中段，規(guī)模偏小，僅有簡(jiǎn)單的宣傳資料，缺少電子、互聯(lián)網(wǎng)等智能系統(tǒng)，無法提供游客服務(wù)中心的其它基本功能。
2、行業(yè)協(xié)調(diào)配合機(jī)制未形成。迄今為止，我縣尚未建立基本的旅游行業(yè)協(xié)調(diào)配合機(jī)制，涉及旅游市場(chǎng)管理、保護(hù)旅游消費(fèi)者權(quán)益和旅游企業(yè)合法權(quán)益的行政職能分屬多個(gè)部門，沒有形成合力，規(guī)范旅游市場(chǎng)健康、有序發(fā)展。
3、旅游服務(wù)從業(yè)人員奇缺。我縣現(xiàn)有旅行社及旅行社營業(yè)部4家，其中四星級(jí)旅行社1家，三星級(jí)旅行社1家，旅游從業(yè)人員僅有1727人，大部分集中在餐飲、娛樂、購物等行業(yè)，持有導(dǎo)游證的上崗人員5名，鄉(xiāng)村旅游本土導(dǎo)游人員為零，與我縣快速發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)極不適應(yīng)。
（四）橫向合作交流不夠通暢
1、與周邊景區(qū)互動(dòng)少。我縣目前與周邊景區(qū)的合作，僅僅停留在旅游線路的聯(lián)合宣傳和推介階段，初步形成旅游線路的僅有廣東（江西、省內(nèi)）—九龍江—熱水溫泉—?dú)v史文化名城一條旅游線路，離打造“紅三角”游客集散中心還有不小的差距。
2、與旅游公司合作少。我縣現(xiàn)有的四家旅游社，規(guī)模偏小，與高速發(fā)展的休閑旅游業(yè)不相適應(yīng)。招商引資時(shí)，洽談的投資公司多，旅游開發(fā)項(xiàng)目多；接觸的旅游公司少，對(duì)客源培育、導(dǎo)游培訓(xùn)、線路開發(fā)項(xiàng)目合作少。
3、與周邊地區(qū)協(xié)作少。在與周邊地區(qū)的合作交流上，我縣的主要作法是舉辦節(jié)會(huì)、召開旅游產(chǎn)品推介會(huì)和參加旅游博覽會(huì)。政府間的協(xié)作少，對(duì)涉及“紅三角”區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體發(fā)展戰(zhàn)略、政府功能定位、信息溝通支撐體系、合作方式與合作機(jī)制方面的研討、合作少。
（五）政策支持有差距
1、管理機(jī)制不健全。我縣現(xiàn)有的旅游行業(yè)管理模式存在著管理主體多元，范圍不清、職責(zé)交叉、協(xié)調(diào)困難、效率不高等問題，給人以龐大而又效率低的感覺�？傮w來說，旅游部門對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)和推動(dòng)作用勿庸置疑，但在目前的情況下，旅游部門在大多數(shù)領(lǐng)域擔(dān)任主角而力不從心，造成職責(zé)錯(cuò)位和管理缺位。
2、政策落實(shí)欠到位。有些相關(guān)職能部門在對(duì)待休閑旅游戰(zhàn)略發(fā)展上認(rèn)識(shí)有差距，執(zhí)行相關(guān)政策決定不力。例如《湖南省人民政府關(guān)于支持我省羅霄山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)的意見》（湘政發(fā)[2014]14號(hào)文件）、《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的通知》和縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加快文化生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》、縣人民代表大會(huì)作出的《關(guān)于實(shí)施文化生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)帶動(dòng)戰(zhàn)略，推進(jìn)湘粵贛邊際中心縣城建設(shè)的決定》，沒有制定相關(guān)的落實(shí)措施或方案，浮于表面，成效不明顯。
3、運(yùn)行機(jī)制不靈活。在旅游投資管理、景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)上，我縣主要是以政府投入、職能部門管理為主，市場(chǎng)運(yùn)作不夠，造成了政府部門在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，既當(dāng)裁判員，又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，責(zé)權(quán)不分，問題重重；在休閑旅游發(fā)展的日常事務(wù)管理上，各有關(guān)部門配合不夠，職能交叉，攬功推過，產(chǎn)業(yè)發(fā)展困難。
三、工作建議
�。ㄒ唬┘哟蠼ㄔO(shè)力度，打造國民休閑大景區(qū)
1、加大建設(shè)力度，推進(jìn)全面開發(fā)。在進(jìn)一步搞好策劃，完善規(guī)劃的基礎(chǔ)上，明確我縣休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路。以神農(nóng)文化、理學(xué)文化、祠堂文化和紅色文化四大文化品牌引領(lǐng)的休閑養(yǎng)生游為發(fā)展框架，以規(guī)劃為統(tǒng)領(lǐng)，按照“生態(tài)支撐旅游，特色帶動(dòng)旅游，文化提升旅游”的工作思路，加速全縣景點(diǎn)景區(qū)的開發(fā)力度和進(jìn)度，為把我縣建設(shè)成為湘粵贛邊際“紅三角”旅游的.集散地、湘粵贛國民重要休閑旅游地、國際旅游目的地打下良好基礎(chǔ)，逐步構(gòu)筑1小時(shí)可達(dá)的旅游經(jīng)濟(jì)圈，推動(dòng)我縣由旅游資源大縣向休閑旅游強(qiáng)縣轉(zhuǎn)變，把我縣建成集觀光、度假、避暑、休閑、養(yǎng)生、文化于一體的華南國民重要休閑旅游區(qū)。
2、整合景點(diǎn)資源，形成有機(jī)整體。以縣城為中心，以百家姓古祠堂為網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)八大功能景區(qū)。一是理學(xué)名城景區(qū)。將古街區(qū)修繕整治為休閑街區(qū)，推進(jìn)理學(xué)名城的整體開發(fā)，包括太極予樂灣－理學(xué)文化發(fā)源地、濂溪書院－理學(xué)文化教化地、汝城古祠堂－理學(xué)文化承載地、歷史老街－理學(xué)文化過化地、太保第古村（含白石巖）－踐行理學(xué)名望地、津江古村－和平之歌飛出地、行政新中心－理學(xué)文化發(fā)展地。神農(nóng)景點(diǎn)也可并靠名城景區(qū)。二是暖水山水田園風(fēng)光景區(qū)，包括江背山大峽谷、君子嶺、涼灘碼頭、羅泉溫泉、先鋒古村落等。三是九龍江休閑養(yǎng)生景區(qū)，包括三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、兩個(gè)國營林場(chǎng)在內(nèi)的熱水溫泉景區(qū)、飛水寨、九龍江森林公園、黃石古冰川遺跡、黃龍竹海、集龍?zhí)K區(qū)廣場(chǎng)、兩江口水域、高灘和橫瑞畬族特色村寨等。四是宗教文化景區(qū)，包括白云仙道觀、道士仙、高山草甸、云霧茶場(chǎng)、挫樹垅天然紅豆杉群、九仙觀道觀等宗教景點(diǎn)。五是延壽紅色景區(qū)，包括延壽青石寨及官享、壽水、新坡古村落，李濤、宋裕和故居，還有文明的紅色景區(qū)，包括文明、盈洞的綠色果園。六是天柱山景區(qū)，包括天柱山景點(diǎn)、七拱龍景點(diǎn)、土橋和金山歷史文化名村等。七是神農(nóng)景區(qū)，包括城頭寨、耒水風(fēng)光帶景區(qū)周邊的景點(diǎn)。八是田莊、濠頭、南洞等革命老區(qū)生態(tài)景區(qū)，包括田莊生態(tài)農(nóng)莊、濠頭樟溪梯田、南洞西邊山申報(bào)森林公園等。
3、發(fā)展莊園經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游。積極利用景區(qū)景點(diǎn)周邊有文化及景觀特色的鄉(xiāng)村開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，以帶動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)。大力發(fā)展茶葉、水果、蔬菜、苗木花卉等現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)，綜合發(fā)展莊園經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。突出汝城鄉(xiāng)土飲食文化特色，豐富鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容。推廣“體驗(yàn)鄉(xiāng)村風(fēng)情、享受休閑生活，尋找最美鄉(xiāng)村、體驗(yàn)民俗風(fēng)情”的鄉(xiāng)村莊園休閑旅游主題活動(dòng)，打造集特色農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村度假、生態(tài)觀光、餐飲娛樂、農(nóng)耕體驗(yàn)、文化感懷等于一體的高品質(zhì)鄉(xiāng)村莊園休閑游目的地，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
4、加強(qiáng)環(huán)境整治，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境。要規(guī)范農(nóng)村民用雜房的設(shè)置，統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)。要搬遷四拱橋老工業(yè)區(qū)的企業(yè)，嚴(yán)格禁止生產(chǎn)污水直排；加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水治理，嚴(yán)格禁止垃圾，特別是農(nóng)藥、化肥包裝物傾倒、拋扔河道，確保河道衛(wèi)生整潔。要配套建設(shè)景區(qū)景點(diǎn)公共廁所，為游客提供洗手方便。要加強(qiáng)車輛行駛及停放管理，加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治，打造優(yōu)美景區(qū)，創(chuàng)造良好環(huán)境。
�。ǘ┌l(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，開發(fā)多樣休閑產(chǎn)品
一是開發(fā)國學(xué)陶冶情操游。依托理學(xué)景區(qū)，充分發(fā)掘理學(xué)文化，結(jié)合踐行以德治國、科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，展示中國傳統(tǒng)文化，讓游客在休閑旅游中體會(huì)理學(xué)深厚的文化內(nèi)涵，陶冶情操，修身養(yǎng)性。二是開發(fā)革命傳統(tǒng)教育勵(lì)志游。依托津江、延壽、文明、南洞、濠頭、集龍等紅色景區(qū)，通過紅色經(jīng)典誦讀、紅歌會(huì)、紅色電影、紅色故事演講等活動(dòng)形式，營造濃濃的紅色革命傳統(tǒng)勵(lì)志教育氛圍，讓游客受到感染，勵(lì)志圖強(qiáng)。三是開發(fā)溫泉養(yǎng)生休閑游。充分利用熱水氡溫泉的理療、養(yǎng)生、保健作用，開發(fā)生態(tài)養(yǎng)生保健產(chǎn)品，吸納各種消費(fèi)群體休閑療養(yǎng)。四是以百家姓古祠堂為依托，開展尋根念祖、宗親聯(lián)誼休閑旅游。五是開發(fā)宗教凈化心靈游。依托白云仙、道士仙、九仙觀等佛道香火傳承地，新建九龍江公園九龍寺廟，品味超脫世外的閑情雅意，接受佛道洗禮，讓身心回歸自然。六是開發(fā)生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光游。依托田園風(fēng)光、生態(tài)農(nóng)業(yè)，開發(fā)生態(tài)采摘、莊園勞作、鄉(xiāng)村度假等休閑游模式，用生態(tài)農(nóng)業(yè)吸引游客，用休閑旅游促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收。如田莊農(nóng)莊、文明良田果園、外沙長嶺杉樹園及東崗嶺茶場(chǎng)、暖水茶廠等。七是開發(fā)民俗風(fēng)情娛樂游。依托我縣瑤畬少數(shù)民族傳統(tǒng)風(fēng)俗，獨(dú)特的香火龍、裝故事等民俗活動(dòng)和豐富的飲食文化，發(fā)展獨(dú)具特色的娛樂休閑游。八是開發(fā)徒步探險(xiǎn)健身游。依托九龍江森林公園、江背山大峽谷戶外運(yùn)動(dòng)基地等景區(qū)，開展自行車賽、吸氧運(yùn)動(dòng)、徒步穿越探險(xiǎn)等休閑健身旅游。九是依托山地中草藥資源，開發(fā)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健旅游。十是開發(fā)泛養(yǎng)老養(yǎng)生途居游。依托我縣在休閑旅游方面的綜合優(yōu)勢(shì)，通過提供舒適的民房出租、優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)等項(xiàng)目，發(fā)展家居、農(nóng)家休閑、古民居體驗(yàn)以及候鳥式避暑休閑等休閑旅游服務(wù)，吸納銀發(fā)一族到我縣養(yǎng)老養(yǎng)生休閑。同時(shí)，將三星工業(yè)園改為農(nóng)業(yè)科技工業(yè)園，進(jìn)行農(nóng)林產(chǎn)品深加工，發(fā)展旅游休閑食品。
�。ㄈ﹫�(jiān)持文化引領(lǐng)，增強(qiáng)休閑旅游吸引力
1、發(fā)掘文化內(nèi)涵，增強(qiáng)文化軟實(shí)力。文化是旅游的靈魂。文化品牌越大，輻射面越廣，吸引力越強(qiáng)。我縣沒有名山大川，更應(yīng)發(fā)揮文化引領(lǐng)作用。要充分發(fā)揮、利用好神農(nóng)文化、理學(xué)文化、古祠堂文化、紅色文化四大文化品牌和香火龍等特色旅游資源，彰顯特色。特別要突出重點(diǎn)，打響中國理學(xué)名城等品牌，使汝城旅游走出湖南，走向國際。同時(shí)圍繞非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承，著力打造一批底蘊(yùn)深厚、特色鮮明、影響廣泛的汝城文化休閑旅游產(chǎn)品，促進(jìn)文化與旅游深度融合。
2、加大宣傳推介，擴(kuò)大文化影響力。充分抓住國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好的有利時(shí)機(jī)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作的力度，利用湖南衛(wèi)視、報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站、旅游地圖、路牌等多種宣傳媒體宣傳汝城旅游產(chǎn)業(yè)。在湖南省各種旅游節(jié)、粵港澳旅游招商會(huì)等節(jié)會(huì)中加大對(duì)汝城旅游項(xiàng)目和景點(diǎn)的推介，逐步提高汝城休閑旅游資源的知名度和影響力，打響汝城休閑旅游“理學(xué)名城、養(yǎng)生山城”品牌。
3、加強(qiáng)文物保護(hù)，確保文化再現(xiàn)力。汝城有各種文物古跡近千處，由農(nóng)耕文化、理學(xué)文化、古祠堂文化和湘南起義、紅軍長征突破第二道封鎖線等五大塊組成，非常珍貴。應(yīng)加大對(duì)文物古跡修繕保護(hù)工作力度。力爭(zhēng)在三年內(nèi)使全縣百分之六十以上的重點(diǎn)文物古跡得到搶修保護(hù)。同時(shí)，加大申報(bào)國家級(jí)歷史文化名城、千年古縣、紅色旅游經(jīng)典景區(qū)和古祠堂申遺的工作力度，使得我縣的文物古跡在保護(hù)中利用，在開發(fā)中保護(hù)，彰顯神農(nóng)文化發(fā)祥地、理學(xué)文化發(fā)源地、祠堂文化展示地、紅色文化探索地的品牌魅力。
（四）打造特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展
發(fā)展特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有利于加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)和旅游、旅游和小城鎮(zhèn)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。推動(dòng)全縣大旅游的發(fā)展，就必須積極打造一批特色旅游小鎮(zhèn)。一是依托溫泉、冰川遺址、竹海、畬族特色村寨、飛水寨等景點(diǎn)的開發(fā)，打造熱水溫泉小鎮(zhèn)。二是依托涼灘碼頭開發(fā)，與東江湖旅游開發(fā)接軌。連同羅泉溫泉、江背山大峽谷開發(fā)和鎮(zhèn)區(qū)田園風(fēng)光，打造暖水山水田園旅游小鎮(zhèn)。三是依托紅軍長征突破第二道封鎖線主戰(zhàn)場(chǎng)，開設(shè)紅軍在汝城歷程展室。結(jié)合長征突破第二道封鎖線紀(jì)念碑，我黨首任統(tǒng)戰(zhàn)部部長、任職時(shí)長達(dá)十年的作戰(zhàn)部長、瑤族首個(gè)開國將軍李濤故居，我軍后勤工作奠基人、“四大金剛”之一宋裕和故居，紅軍借據(jù)故事和瑤鄉(xiāng)風(fēng)情，開發(fā)青石寨景區(qū)。依托景區(qū)與鎮(zhèn)區(qū)相鄰，打造延壽瑤族紅色旅游小鄉(xiāng)。四是依托湖南第一個(gè)解放鄉(xiāng)鎮(zhèn)－文明、紅軍長征休整地、朱毛頒布《出路在哪里？》告示、兌換紙鈔硬幣及半床棉被故事等紅色資源，沙洲歷史文化名村以及韓田、秀水等古村緊連鎮(zhèn)區(qū)，以及萬畝優(yōu)質(zhì)果園，打造文明紅色古鎮(zhèn)、綠色果園旅游小鎮(zhèn)。五是依托皇妃故里，與浙水漂流接駁、高山無公害蔬菜，打造嶺秀瑤鄉(xiāng)生態(tài)風(fēng)情小鄉(xiāng)。六是依托云霧山鎮(zhèn)、白云仙、萬畝草甸、千畝云霧茶山，打造小垣民族宗教旅游小鎮(zhèn)。七是依托石泉?dú)v史文化名村與鎮(zhèn)區(qū)相連，以及外沙古村、茶場(chǎng)，打造馬橋訪古尋幽旅游小鎮(zhèn)。八是以申報(bào)開發(fā)烏舂山森林公園、特色農(nóng)業(yè)、瑤鄉(xiāng)風(fēng)情，打造盈洞綠色旅游小鄉(xiāng)。九是以九龍江森林公園、世界紅茶極品毛白茶、中國九大仙草之一的鐵皮石斛和瑤鄉(xiāng)風(fēng)情，以及旅游商品小市場(chǎng)為依托，打造三江口旅游集散小鎮(zhèn)。通過旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，帶動(dòng)特色村寨、生態(tài)莊園、節(jié)點(diǎn)景點(diǎn)的開發(fā)，與理學(xué)名城這個(gè)大的引領(lǐng)中心構(gòu)成一個(gè)層次性強(qiáng)、連接緊密的大旅游結(jié)構(gòu)，形成慢游縣城、慢步鄉(xiāng)鎮(zhèn)、慢客村寨（園）的休閑旅游大格局。
�。ㄎ澹┡涮谆A(chǔ)設(shè)施，完善服務(wù)功能
1、完善游客服務(wù)集散中心。全縣要統(tǒng)一規(guī)劃，以汝城“大景區(qū)”為依托，在重點(diǎn)景區(qū)和中心景點(diǎn)，以及游客集中地建立若干個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化游客服務(wù)中心,完善六大功能。一是游客集散的功能，保障游客來的舒心，去的安心；二是旅游超市的功能，為旅行社和游客提供旅游服務(wù)；三是綜合服務(wù)的功能，滿足游客在特色餐飲、住宿、購物、娛樂各方面需求；四是信息聚集功能，向游客提供各類旅游信息；五是宣傳營銷的功能，用各種營銷形式宣傳營銷本土旅游產(chǎn)品。六是交通換乘的功能，保證游客快速地集中、散開。
2、建設(shè)休閑旅游便捷通道。一是改造拓寬出省通道，完善我縣與周邊景區(qū)景點(diǎn)連接的交通干線網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建湘粵贛省際交通樞紐；二是建設(shè)完善景區(qū)停車場(chǎng)、旅游服務(wù)中心、公共廁所、通信、信息中心等公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施；三是完善城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡(luò)，建成以農(nóng)村公路為主，景區(qū)景點(diǎn)旅游公路為輔的布局合理、快速高效、安全舒適的城鄉(xiāng)公路網(wǎng)絡(luò)。四是積極爭(zhēng)取已列入國家規(guī)劃的廈昆鐵路汝城崇義段和通用機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目提前建設(shè)，盡快聯(lián)通華南和國際旅游大市場(chǎng)。
3、發(fā)展休閑旅游服務(wù)隊(duì)伍。發(fā)揮職中平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，利用扶貧、代賑等政策，加大對(duì)休閑旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)；加大導(dǎo)游在歷史文化、紅色傳統(tǒng)、休閑知識(shí)、健身養(yǎng)生等方面的培訓(xùn)力度；加大對(duì)村級(jí)導(dǎo)游講解人才的培育，確保各旅游村落、景區(qū)都有本土講解員。
�。┳⒅貎�(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系
1、倚大靠強(qiáng)，加強(qiáng)同周邊景區(qū)聯(lián)營。加強(qiáng)與周邊地區(qū)景區(qū)景點(diǎn)和旅行社的協(xié)作，形成旅游線路互通。通過發(fā)展汝城生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)，開通汝城至韶關(guān)、贛州、郴州及樂昌和井岡山、炎帝陵、丹霞山、東江湖等旅游線路，構(gòu)筑以汝城為中心的“紅三角”旅游圈，輻射湘粵贛閩，逐步構(gòu)建以縣城為中心的湘粵贛邊際旅游中心集散地，湘粵贛國民重要休閑旅游區(qū)。
2、利益共享，加強(qiáng)同旅游名區(qū)合作。要加強(qiáng)我縣旅游景點(diǎn)的宣傳和推介，提高汝城旅游資源和景點(diǎn)的知名度。要加強(qiáng)與周邊新聞媒體的聯(lián)動(dòng)，形成旅游信息互推；吸引周邊旅游企業(yè)主參與投資開發(fā)，形成旅游資源互享；加強(qiáng)與周邊地區(qū)相關(guān)管理部門的合作，形成營建旅游環(huán)境互動(dòng)。
3、多方策劃，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品整體營銷。周邊縣市的旅游景區(qū)景點(diǎn)多、規(guī)模大、品牌響，汝城富有特色的旅游產(chǎn)品與周邊景區(qū)景點(diǎn)互補(bǔ)，形成“紅三角”旅游的集散地具有較強(qiáng)的吸引力。
�。ㄆ撸┣袑�(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)
1、提高認(rèn)識(shí)，形成共識(shí)。我縣地處珠江、湘江、贛江源頭，是東江湖水庫的主要產(chǎn)水區(qū)，是國家層面的功能保護(hù)區(qū)、工業(yè)限制發(fā)展地區(qū)。發(fā)展休閑旅游產(chǎn)業(yè)，是推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首選戰(zhàn)略。要立足發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持以旅游為主導(dǎo)，形成以游促林、以林養(yǎng)水，以水發(fā)電，以電興工、以工強(qiáng)財(cái)、以財(cái)補(bǔ)農(nóng)、以農(nóng)助游的良性循環(huán)，拉動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。因此，各級(jí)各部門、各行各業(yè)、各種建設(shè)、各個(gè)項(xiàng)目開發(fā)都要自覺服從服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，做到旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)先，行業(yè)發(fā)展支持和融合旅游產(chǎn)業(yè)，開發(fā)建設(shè)結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，興建項(xiàng)目有利于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。應(yīng)建立一種由縣委、政府高層進(jìn)行自上而下組織與協(xié)調(diào)的管理模式，建立高規(guī)格的全縣休閑旅游管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)行綜合管理監(jiān)督。全縣各級(jí)各部門要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，把思想統(tǒng)一到休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展上來，做到宣傳同向、上下同心、規(guī)劃同轍、工作同步、措施同力，實(shí)施休閑旅游開發(fā)帶動(dòng)戰(zhàn)略，推進(jìn)全縣休閑旅游強(qiáng)縣建設(shè)。
2、各方配合，形成合力。一是要充分利用國家和省市有關(guān)政策，加大對(duì)休閑旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的投入。積極爭(zhēng)取片區(qū)扶貧、生態(tài)功能區(qū)試點(diǎn)、東江湖生態(tài)保護(hù)、區(qū)老區(qū)、移民、代賑、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、環(huán)保、民宗等項(xiàng)目資金的投入使用，推進(jìn)景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)，基礎(chǔ)設(shè)施配套，文物古跡保護(hù)，生態(tài)農(nóng)業(yè)升級(jí)，人居環(huán)境改善，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展；爭(zhēng)取通村通組公路項(xiàng)目資金，用于景區(qū)景點(diǎn)間的路網(wǎng)建設(shè)；爭(zhēng)取水利項(xiàng)目資金，用于河道的整修整治；爭(zhēng)取棚戶區(qū)改造資金用于歷史文化名城的修繕整治；爭(zhēng)取危房改造資金，用于歷史文化名村、古祠堂周邊古名居及少數(shù)民族特色村寨修繕整治；爭(zhēng)取全省今年啟動(dòng)的古民居專項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目資金對(duì)歷史文化名城名村基礎(chǔ)和配套設(shè)施的完善；爭(zhēng)取農(nóng)網(wǎng)改造資金對(duì)名城古街區(qū)、名村及景點(diǎn)景區(qū)的農(nóng)網(wǎng)改造。抓住國家金融支持旅游戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，爭(zhēng)取金融資金對(duì)休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的投入。爭(zhēng)取已批準(zhǔn)立項(xiàng)維修的七個(gè)國家級(jí)古祠堂文物保護(hù)單位項(xiàng)目資金盡快到位，投入使用。爭(zhēng)取列入省級(jí)旅游特色縣建設(shè)，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。二是要搭建、用好文化旅游融資平臺(tái)，內(nèi)引外聯(lián)，吸納各方資金，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，解決景點(diǎn)景區(qū)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金不足的問題。三是要整合特定的公共物品和公共服務(wù)，諸如公益性旅游咨詢系統(tǒng)、公益性地理信息引導(dǎo)系統(tǒng)、旅游整體形象宣傳推廣系統(tǒng)、旅游交通系統(tǒng)、旅游救援系統(tǒng)等，服務(wù)全縣的休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3、廣泛發(fā)動(dòng)，社會(huì)參與。要建立相關(guān)的政策激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量，積極參與休閑旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。鼓勵(lì)民間資本投資興建旅游特產(chǎn)店、工藝品商場(chǎng)，培育品牌特產(chǎn)及工藝品。興建游樂項(xiàng)目和表演場(chǎng)所，為游客提供更多的娛樂、服務(wù)項(xiàng)目。制定旅游惠民政策，鼓勵(lì)民眾把空置房用于途居游客住房出租、從事家政服務(wù)等旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂、旅游紀(jì)念品開發(fā)，加強(qiáng)對(duì)生態(tài)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售工作，促進(jìn)農(nóng)民由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。鼓勵(lì)各種文藝團(tuán)體、社團(tuán)組織、民間藝人收集、整理、展示各種物質(zhì)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，開展服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)的文藝性活動(dòng)，營造增添文化生態(tài)旅游的濃厚氛圍。
旅游調(diào)查報(bào)告 篇14
在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^一個(gè)有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀光，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來到省旅局，對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告：
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展�！拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次，旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次，旅游直接收入5000多萬元，均創(chuàng)歷史最高記錄�！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。“五一”期間，廈門機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出福州長樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人，超過春運(yùn)，全省增開了30多對(duì)旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿，其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門火車站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的.發(fā)展。廈門、泉州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會(huì)零售總額比1998年增長6%，但接節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展�！拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬�(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”，還是元旦春節(jié)，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣，而且以休閑娛樂為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題：
(1)通知放假時(shí)間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
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