寵物創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的寵物創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，歡迎大家分享。
寵物創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇1
一、市場(chǎng)分析
隨著養(yǎng)寵物的人不斷增多，寵物經(jīng)濟(jì)也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)以純種狗和貓為主的寵物市場(chǎng)，年消費(fèi)增長(zhǎng)的速度在20%以上，目前，與寵物有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，可以分為“寵物賺錢(qián)”和“賺寵物錢(qián)”兩部分�！皩櫸镔嶅X(qián)”包括寵物買(mǎi)賣(mài)、配種以及繁殖等交易，寵物賺錢(qián)是“一錘子”買(mǎi)賣(mài)，只能賺一次錢(qián)，但利潤(rùn)較高。“賺寵物錢(qián)”包括寵物美容、醫(yī)療以及衣食住行等一系列服務(wù)和商品銷(xiāo)售。如制造業(yè)，包括寵物食品、藥品、用品、玩具、服裝等的生產(chǎn)；服務(wù)業(yè)，包括寵物醫(yī)院、護(hù)理咨詢、馴犬學(xué)校、寄養(yǎng)寵物等服務(wù)。寵物的衣食住行、生老病死，每個(gè)環(huán)節(jié)都有文章可做，并形成龐大的寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，凸顯蓬勃的商機(jī)。
二、公司的基本情況
為滿足官大消費(fèi)者的需求，本公司是一項(xiàng)特意為寵物統(tǒng)一訓(xùn)練，統(tǒng)一管理的培訓(xùn)學(xué)校。主要訓(xùn)練種類(lèi)：
1、寵物急救：在火災(zāi)，地震，綁架等一系列緊急情況下，實(shí)行寵物對(duì)主人援救，從而達(dá)到寵物對(duì)人身安全的保障。
2、寵物美容：寵物的美容不僅使寵物有一定的吸引力，寵物是主人身份的代表，寵物的高貴更代表著主人的高貴。
3、寵物學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)言知識(shí)，語(yǔ)言的`交流使我們的寵物成為我們更親近的朋友。
4、寵物的娛樂(lè)：讓寵物學(xué)習(xí)一些娛樂(lè)本領(lǐng)（雜技，打滾，裝死等），使主人在心情不愉悅，得到心靈釋放。同時(shí)達(dá)到我們養(yǎng)寵物的目的。
5、寵物收養(yǎng)：對(duì)社會(huì)上的一些流浪寵物收養(yǎng)，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)，訓(xùn)練成能給人帶來(lái)娛樂(lè)的寵物。
6、寵物寄養(yǎng)：因主人出差公務(wù)在身，寵物不能得到良好的培訓(xùn)，主人可以把自己的寵物放到我們專(zhuān)門(mén)寄養(yǎng)地方，即使寵物離開(kāi)主人也能有一個(gè)理想安逸的住所。
三、公司的管理層
（略）
四、產(chǎn)品服五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、定價(jià)策略：價(jià)格與市場(chǎng)相吻合，符合90%顧客的要求，對(duì)于不同的寵物制定不同的價(jià)格單位，具體情況還會(huì)有我們的專(zhuān)業(yè)管理師定價(jià)。
2、廣告制定：
�。�1）通過(guò)老的顧客來(lái)發(fā)展新的顧客，從而達(dá)到以一傳十，以十傳百的方式發(fā)展我們的客戶。
（2）通過(guò)印刷寵物雜志側(cè)面進(jìn)行廣告宣傳。
�。�3）定期舉行寵物技能比賽，達(dá)到我們寵物宣傳的目的，吸引大量客戶前來(lái)關(guān)注我們的公司。
3、建立合作伙伴關(guān)系：市場(chǎng)上也有一定寵物飼養(yǎng)中心，通過(guò)建立合作伙伴關(guān)系，我們盡可能的滿足客戶的最大需求，共同發(fā)現(xiàn)自己對(duì)不足，然后提出計(jì)劃方案，不斷提高我們對(duì)客戶的服務(wù)。
4、實(shí)施會(huì)員政策，建立金卡消費(fèi)，銀卡會(huì)員等，持有消費(fèi)卡的顧客可以根據(jù)消費(fèi)的金額按會(huì)員價(jià)收費(fèi)，凡是本公司的忠實(shí)會(huì)員，我們本公司會(huì)在公司紀(jì)念日讓顧客享受更低價(jià)格的服務(wù)。一些新的服務(wù)會(huì)讓顧客第一時(shí)間得到體驗(yàn)。
5、公司定期組織寵物交流會(huì)。展示寵物走秀，寵物算數(shù)，寵物造型等活動(dòng)。
6、開(kāi)展“非誠(chéng)勿擾”專(zhuān)線。為我們的愛(ài)寵搭橋牽線。
7、借助媒體擴(kuò)大宣傳，與娛樂(lè)媒體電影廠商合作。
六、管理制度
1，員工管理制度：部門(mén)經(jīng)理由各自的管轄范圍，分工明確。各個(gè)員工有自己的職務(wù)（美容師具體負(fù)責(zé)美容職務(wù)，技能訓(xùn)練師專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)對(duì)寵物的訓(xùn)練，飼養(yǎng)員具體負(fù)責(zé)飼養(yǎng)工作，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本公司的財(cái)務(wù)等等），下一級(jí)員工必須聽(tīng)取上一級(jí)的安排，如果下一級(jí)對(duì)上一級(jí)的安排有一定的疑義，可以直接把建議直接反饋給更上一級(jí)的部門(mén)。從而達(dá)到互相監(jiān)督互相配合的目的。
2，工資管理制度：各個(gè)員工有一定的固定的工資，為進(jìn)一步提高員工工作的積極性，我們建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)員工工資提高，而且定期對(duì)優(yōu)秀的員工提供旅游等獎(jiǎng)勵(lì)。但是對(duì)工作做得不到位的員工進(jìn)行有一定的懲罰制度，例如員工心自己個(gè)人原因?qū)Ρ竟驹斐韶?cái)產(chǎn)損失，員工要承擔(dān)一部分的責(zé)任。
3，建立建全《愛(ài)寵公約》制度，與客戶簽訂完善的公約制度做到對(duì)每一個(gè)客戶負(fù)責(zé)同時(shí)將我們公司的愛(ài)心傳遞給每一個(gè)客戶與員工。
4，員工代表公司形象所以對(duì)員工的基本要求也是一個(gè)公司運(yùn)作必不可少的一部分同時(shí)亦可反應(yīng)對(duì)客戶服務(wù)至上的理念。制定公司員工基本手冊(cè)。定期培訓(xùn)，衣著統(tǒng)一，并將進(jìn)一步完善我們的管理。
七、風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)象
1、主要風(fēng)險(xiǎn)
寵物的隨地大小便和叫聲給鄰居和城市環(huán)保會(huì)帶來(lái)不小的影響，由此帶來(lái)的市容，防疫等方面的問(wèn)題不能忽視；寵物對(duì)飼養(yǎng)者和他人造成的傷害也時(shí)有發(fā)生，因此產(chǎn)生的官司和爭(zhēng)議也不少見(jiàn)；由于衛(wèi)生知識(shí)普及率低導(dǎo)致的人畜共患病率增加；以上問(wèn)題都將嚴(yán)重影響寵物的普及，給公司帶來(lái)很大的營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
2、應(yīng)對(duì)策略
針對(duì)以上問(wèn)題，一方面，我公司會(huì)協(xié)助政府，社區(qū)和其他社團(tuán)組織建立《養(yǎng)寵公約》以約束養(yǎng)寵者，并定期到社區(qū)宣傳寵物相關(guān)知識(shí)，號(hào)召?gòu)V大愛(ài)寵一族文明養(yǎng)寵，我公司對(duì)于每個(gè)客戶都將免費(fèi)發(fā)放《寵物公約》手冊(cè)，并對(duì)其宣傳寵物疾病防治知識(shí)，和客戶簽訂寵物租賃協(xié)商，合伙工作，定期檢查免疫，并加強(qiáng)寵物宿舍衛(wèi)生管理，一旦發(fā)生疾病，立即隔離飼養(yǎng)，切斷傳染源。同時(shí)我公司所有寵物都將得到專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，并向客戶的寵物提供訓(xùn)練服務(wù)，以加強(qiáng)其文明程度。
八、財(cái)務(wù)計(jì)劃
公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也不容小視，由于我工司提供大量超值服務(wù)，前期營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用又開(kāi)資巨大，所以很容易導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不暢，公司運(yùn)營(yíng)停滯。針對(duì)這一問(wèn)題，一方面，國(guó)家提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并給與了很優(yōu)厚的政策和資金支持。我們還將經(jīng)營(yíng)多種不同業(yè)務(wù)，將大的風(fēng)險(xiǎn)降為多個(gè)小的風(fēng)險(xiǎn)，然后各個(gè)擊破，提高公司的營(yíng)運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力；公司將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問(wèn)，爭(zhēng)取每一筆錢(qián)都花在刀刃上，并加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)機(jī)制，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
九、前景展望
本公司立足于寵物的培訓(xùn)，寵物飲食服裝，玩具用品，托運(yùn)醫(yī)療展開(kāi)多元化營(yíng)運(yùn)，前期階段依托于培訓(xùn)學(xué)校成長(zhǎng)，打開(kāi)市場(chǎng)后期階段伸展時(shí)尚，娛樂(lè)，影視，飲食，服裝，醫(yī)藥，旅游一體化服務(wù)集團(tuán)。這里將成為寵物樂(lè)園，為搭建國(guó)際化寵物交流搭建平臺(tái)。
寵物創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇2
當(dāng)今時(shí)代，“寵物熱”已經(jīng)風(fēng)靡了全國(guó)各大城市。人人都說(shuō)寵物的錢(qián)容易賺，可究竟錢(qián)該如何去賺卻很少有人知曉。
先前比較流行的寵物醫(yī)院和寵物用品商品，由于經(jīng)營(yíng)的商家過(guò)多，已造成銷(xiāo)售額下降，生意運(yùn)作逐漸步入低谷。如果換一個(gè)角度考慮，辦一個(gè)為寵物專(zhuān)門(mén)服務(wù)的“寵物托養(yǎng)店”，便會(huì)創(chuàng)造較大的經(jīng)濟(jì)效益。
北京市東城區(qū)有一家“寵物托養(yǎng)所”，它以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式受到了廣大寵物主的青睞。當(dāng)你走進(jìn)店門(mén)便會(huì)發(fā)現(xiàn)有幾只小狗正悠閑地走來(lái)走去。
而旁邊則舊一句“為心中的它找一個(gè)溫暖的家”的廣告語(yǔ)。開(kāi)業(yè)半年來(lái)，這句充滿人情味的廣告語(yǔ)已基本為當(dāng)?shù)氐木用袼煜ぁ?/p>
據(jù)這家寵物托養(yǎng)所的店主張芳女士介紹：前年國(guó)慶節(jié)前夕，她們打算去香港旅游，可是臨行前家中的幾條寵物狗沒(méi)人照看，后來(lái)不得不取消了自己旅游的計(jì)劃。不過(guò)，這次貽誤的旅游機(jī)會(huì)卻給張芳帶來(lái)了新的商機(jī)，她心想：我自己的'難處也可能是廣大寵物飼養(yǎng)者共同的難處所在。
如果為寵物找個(gè)地方托養(yǎng)，不也正好滿足了廣大寵物愛(ài)好者的愿望嗎？想到此，她決定開(kāi)設(shè)一家寵物托養(yǎng)所。有了這個(gè)打算后，張芳便開(kāi)始進(jìn)行緊張的選址。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，寵物托養(yǎng)主要的針對(duì)對(duì)象是一些經(jīng)常外出，且具有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人。市內(nèi)高檔樓盤(pán)自然成了理想的店址。
張芳最終將店址選在繁華的市區(qū)。她通過(guò)物業(yè)公司了解到，東城區(qū)某某小區(qū)的人數(shù)很多，僅登記在冊(cè)的寵物狗就有5000多條，而且這些住戶比較容易接受新生事物。
去年，張芳的托養(yǎng)所開(kāi)張了。雖然只有60平方米的面積，但寵物用工具卻一樣也不少。
除此之外，她還聘請(qǐng)了幾位專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)照料寵物衣食起居的工人。張芳的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很獨(dú)特，分帶糧和不帶糧兩種。
對(duì)于自帶口糧的寵物，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按寵物的體重計(jì)算：10公斤以下的15—25元/天，10公斤以上的25—35元/天。由于飼養(yǎng)這些寵物大多數(shù)需要用進(jìn)口糧食，因此對(duì)于不帶糧的則按體重差異加收10—15元/天。
張芳的運(yùn)作管理程序也非常簡(jiǎn)單。顧客需要填寫(xiě)一張包括寵物吃什么、一天喂幾次等特性以及雙方責(zé)任權(quán)利的表格。
接下來(lái)，張芳要給寵物做一系列諸如測(cè)體溫的簡(jiǎn)單體檢，防止有傳染病的寵物入園。托管完后，顧客交納規(guī)定的托管費(fèi)用，即可領(lǐng)回寵物。
張芳說(shuō)，由于剛起步經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)量不多，每個(gè)月的平均收入在6000元左右。除托養(yǎng)外，張芳還在店內(nèi)經(jīng)營(yíng)一些進(jìn)口寵物食品、玩具、飾物等，同時(shí)還對(duì)外承接給寵物洗澡、修剪毛、扎辮子、去虱子、修剪指甲等業(yè)務(wù)。
目前，這些業(yè)務(wù)占整個(gè)寵物托養(yǎng)所收入的一半多。因此，每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額在1.5萬(wàn)元以上。
張芳介紹說(shuō)：要辦好一個(gè)寵物托養(yǎng)所，還得具備一些飼養(yǎng)寵物和寵物常見(jiàn)疾病的觀察和治療等基本知識(shí)，有條件的話最好到正規(guī)的寵物醫(yī)院接受專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。寵物托養(yǎng)所開(kāi)張之前，還要做必要的輿論宣傳。
由于寵物托養(yǎng)所一般都開(kāi)設(shè)在小區(qū)內(nèi)，因此做廣告宣傳要在小區(qū)附近，這樣做既可以節(jié)省一定的開(kāi)支，又能獲得較為突出的效果。寵物生病或死亡是寵物托養(yǎng)所面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)，這就要求寵物在接受托管時(shí)必須進(jìn)行細(xì)致入微的檢查，寵物生病時(shí)要及時(shí)告知主人；遇到自己不能處理的疾病，要及時(shí)送寵物醫(yī)院治療，費(fèi)用雙方協(xié)商解決。
為了盡量地避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，在寵物入托前，雙方應(yīng)該明確責(zé)任和義務(wù)，制定出如果寵物出現(xiàn)意外情況后的一些賠償?shù)木唧w辦法。由于寵物托養(yǎng)所剛剛出現(xiàn)，業(yè)務(wù)范圍還比較狹窄，張芳的小店還算獨(dú)領(lǐng)的一家。
寵物創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇3
一、服務(wù)介紹
1 寵物服裝
2 寵物玩具
3 寵物窩
二、市場(chǎng)背景分析
2.1 市場(chǎng)容量分析
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近幾年來(lái)，中國(guó)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)的貓、狗等寵物數(shù)量劇增。
寵物醫(yī)院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關(guān)的各個(gè)行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展，作為寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中的三大行業(yè)，即寵物服裝、寵物玩具、寵物窩也成為了中國(guó)消費(fèi)品中增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。
而其實(shí)在中國(guó)，寵物食品還沒(méi)有被大多數(shù)的人接受，城市居民養(yǎng)的寵物中不到5% 是使用專(zhuān)業(yè)的寵物用品，雖然現(xiàn)在中午寵物物品市場(chǎng)規(guī)模還很小，但是增長(zhǎng)的潛力巨大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，在今后 5 年中，中國(guó)寵物食品市場(chǎng)將以年均50% 的速度增長(zhǎng)。
2.2 市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
雖然中國(guó)寵物物品市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅瑖?guó)外的寵物食品市場(chǎng)國(guó)際巨頭也紛紛加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入力度，但是在目前的中國(guó)寵物物品市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)型和中等價(jià)位的產(chǎn)品依然會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。
對(duì)于成本意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們尤其把中等價(jià)位的產(chǎn)品視為保證其寵物獲得充足營(yíng)養(yǎng)的高質(zhì)量產(chǎn)品。一些走專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)如寵物商店、寵物美容店和寵物醫(yī)院有獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道高檔產(chǎn)品，其價(jià)格昂貴，不會(huì)被大多數(shù)消費(fèi)者接受，目前很難會(huì)成為市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品。而一些本土的寵物物品，由于其價(jià)格便宜，而且種類(lèi)繁多，質(zhì)量良好等原因，將會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持其主體地位。
三、優(yōu)勢(shì)分析
3.1 貨源優(yōu)勢(shì)
本店所有產(chǎn)品均從廠家直接進(jìn)貨，避免了中間商的利潤(rùn)分割，所以產(chǎn)品進(jìn)價(jià)低廉。且擁有充足的貨源保障，能夠及時(shí)的供應(yīng)庫(kù)存，避免了斷貨造成的銷(xiāo)售損失和信用損失。另外，產(chǎn)品均做工上乘、款式新穎，在保證良好質(zhì)量的同時(shí)，漂亮的造型設(shè)計(jì)更是為本店的產(chǎn)品貨源大大加分。
3.2 設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)店的銷(xiāo)售量不僅跟貨源有關(guān)，同時(shí)還跟店鋪整體裝修搭配設(shè)計(jì)、圖片的拍攝制作美觀度息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一件同樣價(jià)格的產(chǎn)品，制作成精美圖片比沒(méi)有制作成精美圖片的整體銷(xiāo)售率高200% ，而擺在裝修良好的店鋪里比在沒(méi)有裝修的店鋪的銷(xiāo)售率又高150% ，這就是店鋪裝修的魅力。本店將聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的淘寶設(shè)計(jì)師、攝影師，將產(chǎn)品圖片、店鋪裝修做到美輪美奐、獨(dú)一無(wú)二，使得產(chǎn)品能更好的體現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，能夠更好的創(chuàng)造銷(xiāo)售。
3.3 精通產(chǎn)品
本店在銷(xiāo)售的前期，將定期和不定期的對(duì)客服人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，以便客服人員在服務(wù)買(mǎi)家時(shí)，能夠根據(jù)買(mǎi)家的需求情況，及時(shí)給予性價(jià)比最高和買(mǎi)家最滿意的方案。
四、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
4.1 風(fēng)險(xiǎn)分析
任何投資創(chuàng)業(yè)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，客觀存在的風(fēng)險(xiǎn)是沒(méi)有辦法消除的，唯有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，策劃好規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式方法，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低才是唯一的辦法。淘寶開(kāi)寵物用品店，主要有以下風(fēng)險(xiǎn)：
（1 ）寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn)；
�。�2 ）貨源不穩(wěn)定；
�。�3 ）時(shí)間不足；
�。�4 ）物流快遞費(fèi)過(guò)高；
（5 ）店鋪信譽(yù)低；
（6 ）銷(xiāo)售量不樂(lè)觀導(dǎo)致壓貨、壓錢(qián)；
�。�7 ）售后，消費(fèi)者評(píng)價(jià)差，退貨多；
4.2 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
根據(jù)以上分析存在的風(fēng)險(xiǎn)，本店結(jié)合自身情況作了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略，具體如下：
�。�1 ）寵物用品自身風(fēng)險(xiǎn)；寵物用品行業(yè)是國(guó)內(nèi)新興行業(yè)，隨著人們生活水平的提高、知識(shí)素養(yǎng)程度的提升，寵物越來(lái)越受到人們的歡迎，隨著而來(lái)的就是巨大的寵物用品市場(chǎng)，所以該風(fēng)險(xiǎn)在長(zhǎng)期內(nèi)將會(huì)非常小，反而卻有利于本項(xiàng)目的實(shí)施。
�。�2 ）貨源不穩(wěn)定；本店通過(guò)考察、洽談，已確定幾家大規(guī)模的寵物用品生產(chǎn)商，可從他們廠直接進(jìn)貨，且可以拿到價(jià)格低廉的庫(kù)存貨。所有，該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已降至較低點(diǎn)。
�。�3 ）時(shí)間不足; 本店實(shí)現(xiàn)全職開(kāi)淘寶，客服人員每天兩班倒的`工作方式，計(jì)劃每天在線時(shí)間超過(guò)16 小時(shí)絕對(duì)保障時(shí)間上的充裕，滿足各時(shí)段客戶的要求。所以，該風(fēng)險(xiǎn)已基本規(guī)避，風(fēng)險(xiǎn)率幾乎為0 。
�。�4 ）物流快遞費(fèi)過(guò)高；本店以與多家快遞公司協(xié)商洽談，初步與CCES 、圓通快遞構(gòu)成合作意向。CCES 的快遞費(fèi)用是所有快遞中較低的，而協(xié)議價(jià)將更低，非常符合本店現(xiàn)在的需求。圓通則用于填補(bǔ)CCES 不能到貨點(diǎn)，收費(fèi)也相對(duì)較低。前期的快遞協(xié)議價(jià)體現(xiàn)在每件降價(jià)，后期出貨率高時(shí)，則可直接采用包月的方式�？偟膩�(lái)說(shuō)，物流快遞費(fèi)已控制在較低的水平。所以，該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)已解決。
（5 ）店鋪信譽(yù)低；
店鋪的信譽(yù)前期較低，但本店將采用宣傳推廣、促銷(xiāo)打折等諸多方式來(lái)提升店鋪信譽(yù)，另外本店還將購(gòu)置一些小禮品用于滿額贈(zèng)送，盡量使每位客戶的每筆單子可以達(dá)到信譽(yù)最大值，即為6 個(gè)點(diǎn)。相信通過(guò)這些方法，在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)，本店的信譽(yù)將有很大的提高。
�。�6 ）銷(xiāo)售量不樂(lè)觀導(dǎo)致壓貨、壓錢(qián)；
建立在貨源好、服務(wù)好、價(jià)格好、質(zhì)量好、外觀好、宣傳好、推廣好、促銷(xiāo)好等手段之上，產(chǎn)品的銷(xiāo)量將不成問(wèn)題，銷(xiāo)量上去了，自然會(huì)帶動(dòng)庫(kù)存和現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)速度，而壓貨、壓錢(qián)等風(fēng)險(xiǎn)將隨之退去。
（7 ）售后，消費(fèi)者評(píng)價(jià)差，退貨多；
產(chǎn)品的售后是關(guān)鍵之一，本店將加入消費(fèi)者保護(hù)協(xié)議，與淘寶簽訂“如實(shí)描述”、“七天無(wú)理由退貨”等。始終把售后服務(wù)放在第一位，及時(shí)友善的解決客戶的問(wèn)題。通過(guò)這一些列方式，售后的評(píng)價(jià)差、退貨等就會(huì)有效解決，該風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)大大降低
五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
5.1 成本預(yù)算
本項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資4 萬(wàn)元，用于店鋪的啟動(dòng)資金與店鋪前期的流動(dòng)資金，具體用途如下：
序號(hào)
金額
用途
用于鋪地流動(dòng)資金
其中，具體明細(xì)如下：
�。�1 ）產(chǎn)品進(jìn)貨：直接跟廠家進(jìn)貨，根據(jù)產(chǎn)品種類(lèi)，確定數(shù)量，在不超過(guò)預(yù)算的前提下，確保安全庫(kù)存（如每種產(chǎn)品以10 件為安全庫(kù)存，或者根據(jù)產(chǎn)品熱銷(xiāo)程度及易耗程度彈性確定安全庫(kù)存）。
�。�2 ）人力資源配置：前期配置攝影設(shè)計(jì)師1 名，淘寶客服1 名、宣傳推廣人員1 名等工作人員，店主負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、貨源采購(gòu)、拓展供應(yīng)商等。攝影設(shè)計(jì)師、宣傳人員在工作之余充分調(diào)用，充當(dāng)客服人員及發(fā)貨人員。
�。�3 ）店鋪、產(chǎn)品的宣傳推廣，如直通車(chē)等。開(kāi)店之初，必須要堅(jiān)持不懈的進(jìn)行宣傳，等到店鋪具有足夠信用時(shí)，則只需要口碑宣傳即可。宣傳手段有很多種，主要有下：
（1 ）有針對(duì)性的發(fā)送精美的Email ；
（2 ）到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇發(fā)布帖子、回帖子進(jìn)行宣傳；
�。�3 ）與相關(guān)高信譽(yù)的店鋪進(jìn)行友情鏈接；
�。�4 ）時(shí)刻把最新消息更新到個(gè)性簽名上；
�。�5 ）登陸各個(gè)搜索引擎進(jìn)行帖子發(fā)布、回復(fù)提問(wèn)等增加店鋪曝光率；
（6 ）建立客戶群，隨時(shí)將更新信息發(fā)于他們，并在節(jié)假日等至上問(wèn)候。
當(dāng)然，還有淘寶收費(fèi)的直通車(chē)、首頁(yè)廣告、懸浮廣告等，前期將優(yōu)先使用淘寶的直通車(chē)來(lái)進(jìn)行宣傳。
（4 ）辦公區(qū)域的租用、電腦、打印機(jī)等辦公用品的配置。辦公室的租用地選在離供應(yīng)商較勁的郊區(qū)，一來(lái)方便進(jìn)貨，二來(lái)租金較為便宜，預(yù)計(jì)費(fèi)用在1000 元/ 月的套間；電腦新置三臺(tái)，自帶一臺(tái)，費(fèi)用總共預(yù)計(jì)在9000 左右，打印機(jī)20xx 元 / 臺(tái)，辦公桌等其他設(shè)備則控制在20xx 元左右。
(5) 寵物模特費(fèi)用。本店采用與寵物店合作的方式，直接到寵物店進(jìn)行產(chǎn)品拍攝。這樣不僅模特種類(lèi)多，費(fèi)用較低，同時(shí)也達(dá)到了在寵物店進(jìn)行宣傳的目的。
5.2 營(yíng)銷(xiāo)策略
1 、4P 理論
4P 理論適用于任何營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)方法，本店在創(chuàng)業(yè)之初，經(jīng)過(guò)詳細(xì)的策劃，已制定完成本店的4P 計(jì)劃，即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道。其中，產(chǎn)品不僅要保質(zhì)保量，而且款式新穎時(shí)髦；價(jià)格則根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際進(jìn)價(jià)、 銷(xiāo)售成本、銷(xiāo)售狀況進(jìn)行具體定價(jià)，不過(guò)整體保持實(shí)惠的原則。促銷(xiāo)和渠道的具體方式如下：
2 、促銷(xiāo)
為了信譽(yù)，提高銷(xiāo)量，促銷(xiāo)手段必不可少。
�。�1 ）打折促銷(xiāo)：打折不能漫無(wú)目的地打折，沒(méi)什么新意，也不能吸引顧客。
限期折：店鋪節(jié)假日，五一、十一、中秋等節(jié)假日。
名次折：達(dá)到某個(gè)要求的名額，如前10 名九折優(yōu)惠。
會(huì)員折：守住老客戶的有效手段就是制定會(huì)員制度，給客戶制作明細(xì)賬，客戶只要達(dá)到一定的消費(fèi)金額，既可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等。
（2 ）商品綁定
買(mǎi)A 送B ：買(mǎi)一件衣服，送一個(gè)玩具，或者買(mǎi)兩件衣服，送一件褲子等。
買(mǎi)A ，B 半價(jià)：買(mǎi)一件衣服，再買(mǎi)一件褲子的話，褲子就半價(jià)；
買(mǎi)M 個(gè)，送N 個(gè)：買(mǎi)三件衣服，送一件衣服；
買(mǎi)A ，加M 元送B: 買(mǎi)200 元的產(chǎn)品，加5 元送價(jià)值20 元的產(chǎn)品。
�。�3 ）特價(jià)處理
對(duì)過(guò)季產(chǎn)品或者庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)奉送，如1 元特價(jià)、本錢(qián)特價(jià)等。
�。�4 ）返還現(xiàn)金，送折價(jià)券
滿M 元，返還N 元，或者送N 元折價(jià)劵用于下次消費(fèi)。
�。�5 ）拍賣(mài)、秒殺
定時(shí)設(shè)置一元秒殺，一元搶拍等… 或者把低價(jià)定在成本價(jià)。雖然會(huì)導(dǎo)致0 利潤(rùn)甚至是負(fù)利潤(rùn)，但可以有效地增加信譽(yù)。
（6 ）團(tuán)購(gòu)
可以定期的對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)，薄利多銷(xiāo)，可以在短時(shí)間內(nèi)迅速增加信譽(yù)。
�。�7 ）VIP 打折
不定期的進(jìn)行VIP 打折，可在淘寶中進(jìn)行設(shè)置，買(mǎi)家就可以憑他的VIP 卡自動(dòng)打折。
3 、渠道
1 、渠道模式：本店采用的渠道為直銷(xiāo)與代銷(xiāo)相結(jié)合的模式：（1 ）本店直接銷(xiāo)售給顧客；（2 ）本店銷(xiāo)售給代理商、代理商銷(xiāo)售給顧客。直銷(xiāo)的方式可以帶來(lái)利潤(rùn)最大化，而代銷(xiāo)的方式則可帶來(lái)銷(xiāo)量最大化。這里的代理商通過(guò)宣傳的方式找尋，具體要求為：店鋪信譽(yù)在三心以上、每天有8 小時(shí)以上的在線時(shí)間、懂的產(chǎn)品宣傳、直通車(chē)等。
2 、物流。通過(guò)考核快遞公司服務(wù)質(zhì)量、掉件率、費(fèi)用、到貨范圍等諸多方面，本店在直銷(xiāo)過(guò)程中采用CCES 和圓通快遞，并將與其簽訂協(xié)議( 協(xié)議內(nèi)容包括：費(fèi)用、收費(fèi)方式、賠損方式、收貨時(shí)間等) 。代理商的物流則根據(jù)自己的實(shí)際情況確定，本店提供意見(jiàn)，但不予干涉。
5.3 目標(biāo)預(yù)測(cè)
5.3.1 預(yù)期利潤(rùn)
本店將根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)價(jià)、易耗性、美觀性、受歡迎程度等因素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，但各類(lèi)產(chǎn)品利潤(rùn)將保持在一個(gè)定值，如寵物服裝每件平均利潤(rùn)（除去進(jìn)價(jià)和銷(xiāo)售提成）定在 8 元，寵物玩具每件利潤(rùn)定在 8 元，寵物窩每件利潤(rùn)定在 20 元。根據(jù)我?guī)讉�(gè)月來(lái)的調(diào)研統(tǒng)計(jì)及結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)，本店前三個(gè)月預(yù)計(jì)銷(xiāo)售寵物服裝 1500 件、寵物玩具 500 件，寵物窩 300 件，既可產(chǎn)生利潤(rùn) 16000 元，且隨著店鋪信譽(yù)度的提升，銷(xiāo)售將會(huì)越來(lái)越可觀，預(yù)計(jì)每季將以寵物服裝 800 件、寵物玩具 500 件，寵物窩200件的趨勢(shì)遞增。
寵物服裝
寵物玩具
寵物窩
收入總計(jì)
人員工資
營(yíng)業(yè)費(fèi)用
宣傳費(fèi)用
固定資產(chǎn)折舊
模特費(fèi)
凈利潤(rùn)
說(shuō)明：第 1 年的固定資產(chǎn)折舊按照前期投入中的 13000 元折舊，折舊期設(shè)定在 4 個(gè)季度，第 2 年添置 8000 元的固定資產(chǎn)，也按照 4 個(gè)季度折舊；第 1 年第三季度新增 1 名客服人員；營(yíng)業(yè)費(fèi)用指辦公室租用費(fèi)、水電費(fèi)等日常開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)用。
5.3.2 投資回報(bào)期
店鋪剛開(kāi)張時(shí)由于物力投入、人力投入、打折促銷(xiāo)、宣傳推廣及信譽(yù)較低等原因，店鋪前幾個(gè)月會(huì)出現(xiàn)負(fù)利潤(rùn)狀態(tài)，但由于該產(chǎn)品具有很好的市場(chǎng)及本店擁有強(qiáng)大的銷(xiāo)售、宣傳力量，由“未來(lái)兩年財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)圖”可知，該項(xiàng)目在第 4 個(gè)月即開(kāi)始盈利，且盈利幅度節(jié)節(jié)攀升。
六、結(jié)論
該項(xiàng)目的立項(xiàng)實(shí)施，該店鋪的順利開(kāi)張，必將帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益，它適應(yīng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，有利于本店的跨越式發(fā)展，而且可以進(jìn)一步促進(jìn)寵物用品行業(yè)的發(fā)展，本項(xiàng)計(jì)劃無(wú)論是投資金額、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、既有市場(chǎng)、回收速度方面均可說(shuō)是不可多得的好項(xiàng)目。
寵物創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇4
一.項(xiàng)目概況
(一)項(xiàng)目名稱(chēng)：寶寶貝貝寵物店(加盟)
(二)項(xiàng)目宗旨
我們的宗旨是為顧客提供最可愛(ài)的寵物.最公平的價(jià)格，盡量為顧客節(jié)省資金，而使顧客能夠買(mǎi)到滿意的寵物。成為消費(fèi)者心中的“四最”寵物店(四最是指：最有責(zé)任心.最優(yōu)的價(jià)格.最專(zhuān)業(yè)的服務(wù).最受歡迎的寵物店)
服務(wù)宗旨：
1.本著服務(wù)愛(ài)寵人士，關(guān)心養(yǎng)寵人家的精神，一切從消費(fèi)者的角度考慮，力求讓消費(fèi)者足不出戶，就能買(mǎi)到所需要的寵物及用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區(qū)，就能滿足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂。
2.本店推行電話預(yù)約.上門(mén)服務(wù).贈(zèng)送寵物展門(mén)票等服務(wù)。
3.注意鄰里關(guān)系：要把寵物店開(kāi)好，一定要和鄰里搞好關(guān)系。
4.不能太擾民：永遠(yuǎn)要想著有人不喜歡寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾。
5.樹(shù)立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經(jīng)營(yíng)見(jiàn)成效也需要一定的過(guò)程。
(三)經(jīng)營(yíng)理念
“讓每一個(gè)喜歡寵物的人都可以擁有自己心愛(ài)的寵物”
(四)項(xiàng)目?jī)?nèi)容簡(jiǎn)介
寵物店(pet shop)是專(zhuān)門(mén)為寵物提供寵物用品零售.寵物美容.寵物寄養(yǎng).寵物活體銷(xiāo)售的場(chǎng)所。寵物行業(yè)最早出現(xiàn)在西方國(guó)家，并擁有成熟的市場(chǎng)。而寵物行業(yè)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，還未得到充分的發(fā)展，然而事情總是出乎意料，因我國(guó)最近幾年經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，寵物行業(yè)也走進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)，并不斷擴(kuò)大。
根據(jù)《20xx-2015年中國(guó)寵物市場(chǎng)調(diào)研及行業(yè)發(fā)展分析研究報(bào)告》，我國(guó)目前寵物數(shù)量至少為1億。據(jù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)寵物市場(chǎng)正保持年均20%至30%的速度增長(zhǎng)。寵物賺錢(qián)，賺寵物的錢(qián)已經(jīng)成為人們的一種潛意識(shí)。由此可見(jiàn)，我國(guó)的寵物市場(chǎng)如此之大.市場(chǎng)前景如此之好。
這樣的行業(yè)在市場(chǎng)上具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
因此，我小組選擇了寵物行業(yè)，店內(nèi)是以寵物活體銷(xiāo)售為主，其他寵物服務(wù)為輔的一家合伙加盟寵物店。
店面介紹
選址：貴州省貴陽(yáng)市南明區(qū)油榨街陽(yáng)明花鳥(niǎo)市場(chǎng)
面積.裝修：本寵物店面積約為50平米，店面裝修節(jié)約大方.干凈溫馨，以暖色調(diào)為主。
(五)產(chǎn)品與服務(wù)
我們提供的主要是有形與無(wú)形的產(chǎn)品。我們的提供包括：狗狗的活體銷(xiāo)售.婚介.美容.配種.日常用品組成。
具體內(nèi)容如下：
1.狗狗配種：
部分狗狗配種價(jià)目表 單位(元/次)
品種配種價(jià)格品種配種價(jià)格品種配種價(jià)格
西施犬￥500 串串 ￥200標(biāo)準(zhǔn)貴婦犬 ￥1,000
格蘭牧羊犬 ￥800金毛犬 ￥600薩摩犬 ￥800
松獅犬 ￥500哈士奇 ￥800 藏獒 ￥200
2.狗狗婚介：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一套禮服50元/次.洞房10元/次出租.洞房攝影100元/次。
3.狗狗美容：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：雪納瑞.西高地.可卡美容.京巴.西施.博美：幼小型 50元.標(biāo)準(zhǔn)型 80元.巨型 120元。(其他犬種根據(jù)美容難易程度和毛量.體型大小等面議!)。我們會(huì)努力為您提供方便.快捷.安全.衛(wèi)生的服務(wù)，讓您的寶貝在輕松.快樂(lè).熟悉的環(huán)境中享受美容而不用擔(dān)心被人粗暴對(duì)待，我們有全套專(zhuān)業(yè)工具，可以完成全部美容程序：包括修造型.拔耳毛.清耳道.剪指甲.修腳底毛.剃腹毛.擠肛門(mén)腺等等。
4.活體寵物價(jià)格因?qū)嶋H需要而定。
(六)目標(biāo)
1.目標(biāo)顧客：我們的目標(biāo)顧客是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的孤寡老人，有錢(qián)人家的太太，家庭條件不錯(cuò)的獨(dú)生子女。
2.利潤(rùn)目標(biāo)：
(1).短期目標(biāo)(1-2年)
鑒于我公司剛剛成立的現(xiàn)狀，市場(chǎng)與目標(biāo)顧客群都需要開(kāi)拓，因此短時(shí)間內(nèi)不可能盈利。所以我們的短期目標(biāo)是在本地區(qū)站穩(wěn)腳并占領(lǐng)一定的市場(chǎng)，贏得目標(biāo)顧客，爭(zhēng)取扭虧為保本，至少虧本較少。
(2).中期目標(biāo)(3-5年)
經(jīng)過(guò)兩到三年的奮斗，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，公司站穩(wěn)腳，影響力增強(qiáng)，樹(shù)立了一定的知名度，并擁有了固定的顧客群和目標(biāo)市場(chǎng)，并開(kāi)始開(kāi)發(fā)其它地區(qū)的市場(chǎng)和顧客。
(3).長(zhǎng)期目標(biāo)(5年以上)
我們希望在不斷的寵物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，脫穎而出，成為寵物銷(xiāo)售和服務(wù)的新起之秀，并且擁有許多固定的客戶群和關(guān)系網(wǎng)。搶占貴州其他地區(qū)市場(chǎng)。
二. 市場(chǎng)分析
如今飼養(yǎng)寵物的觀念和以往相比已經(jīng)大部相同了，狗和貓不再扮演看門(mén)和捉老鼠的角色，而是人類(lèi)休閑時(shí)的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕，人們?cè)絹?lái)越注重休閑生活情趣的培養(yǎng);傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化.工作壓力的增大，使得人際關(guān)系也逐漸趨于淡化，越來(lái)越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴(lài)關(guān)系，將隨時(shí)間的流逝而日益濃厚。
在中國(guó)，養(yǎng)寵物的人越來(lái)越多，北京.上海.廣州.重慶和武漢是中國(guó)公認(rèn)的五大“寵物城市”，目前中國(guó)至少有寵物1億只(條)，而且未來(lái)十年，中國(guó)的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。伴隨著寵物數(shù)量的增長(zhǎng)，圍繞寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品.寵物用品.寵物醫(yī)療.寵物美容行業(yè)等，這幾年還涌現(xiàn)出像寵物婚介.寵物殯葬.寵物寄養(yǎng)等很新的行業(yè)。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國(guó)造就一個(gè)規(guī)模超過(guò)百億元.潛力巨大的市場(chǎng)。中國(guó)寵物市場(chǎng)的規(guī)模有望在20xx年達(dá)到400億元人民幣。
國(guó)內(nèi)寵物市場(chǎng)已進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。隨著寵物數(shù)量的增長(zhǎng)，龐大的寵物服務(wù)的消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大，對(duì)投資的需求也相對(duì)日趨旺盛，中國(guó)的寵物行業(yè)將邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
(一) 市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述
從發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)看，需求是根本.發(fā)展是關(guān)鍵，我們的著眼點(diǎn)就要以發(fā)展為主題。面臨我國(guó)寵物行業(yè)的新情況.新問(wèn)題，要確保寵物行業(yè)的法制化，規(guī)范化，寵物行業(yè)管理部門(mén)要發(fā)揮出橋梁和紐帶的作用，配合政府的工作，促進(jìn)犬業(yè)健康發(fā)展。政府和寵物行業(yè)組織相互配合，使寵物業(yè)的發(fā)展在規(guī)則下運(yùn)行。只有經(jīng)過(guò)全社會(huì)的共同努力，結(jié)合政府的宏觀控制和遵守社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，在規(guī)范中去發(fā)展，才能使寵物行業(yè)和國(guó)際接軌，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
中國(guó)的寵物市場(chǎng)和國(guó)外相比還存在這某些問(wèn)題，例如我們我國(guó)寵物市場(chǎng)現(xiàn)狀，最為嚴(yán)重的問(wèn)題就是價(jià)格差距，與國(guó)外的價(jià)格相比，相差甚遠(yuǎn)。存在這種情況的原因可能會(huì)是：(1)由于種種歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，寵物市場(chǎng)處于政府多部門(mén)分散管理狀態(tài)，缺少系統(tǒng)的管理。(2)產(chǎn)品和服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。拿寵物美容為例，寵物美容師是一個(gè)特有的工種，應(yīng)該有自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但是現(xiàn)在該標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有建立，對(duì)寵物美容師的培訓(xùn)也沒(méi)有材。(3)從業(yè)人員素質(zhì)還需要提高。我國(guó)目前在寵物產(chǎn)業(yè)的各個(gè)行業(yè)都缺少高素質(zhì)的人才，如寵物經(jīng)紀(jì)人.訓(xùn)導(dǎo)師.鑒定師.繁育師等數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求�！拔覈�(guó)寵物產(chǎn)業(yè)目前還處在‘百?gòu)U待興’的狀態(tài)�！彪S著人們生活質(zhì)量的提高，寵物消費(fèi)必將成為一個(gè)十分可觀的新市場(chǎng)�？梢哉f(shuō)，小小寵物身上蘊(yùn)藏著無(wú)限商機(jī)。
(二)市場(chǎng)細(xì)分
我們根據(jù)市場(chǎng)狀況，將市場(chǎng)細(xì)分為下表所示：細(xì)分市場(chǎng)(見(jiàn)下表)
細(xì)分因素細(xì)分市場(chǎng)1細(xì)分市場(chǎng)2細(xì)分市場(chǎng)3細(xì)分市場(chǎng)4
年齡小孩青年人中年人老年人
家庭結(jié)構(gòu)僅有子女無(wú)老人僅有老人無(wú)子女無(wú)子女無(wú)老人有子女有老人
家庭收入中等中等偏上高收入最高收入
購(gòu)寵動(dòng)機(jī)作伴身份.作伴及品味經(jīng)濟(jì)及品味身份及作伴
購(gòu)寵次數(shù)第一次一次及以上一次及以上多次
(三)宏觀環(huán)境分析
1.人口因素
簡(jiǎn)單舉例，在貴陽(yáng)市第六次人口普查數(shù)據(jù)全市常住人口數(shù)為4324561人，我們可以知道，同第五次人口普查20xx年11月1日零時(shí)的3718449人相比，十年共增加606112人，增長(zhǎng)16.3%，年平均遞增1.52%，現(xiàn)在科技發(fā)展越來(lái)越快，尤其是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展越來(lái)越快，隨著收入的增長(zhǎng)，車(chē)輛越來(lái)越多，很多人都不愿意出門(mén)，雖然娛樂(lè)場(chǎng)所也很多，但是越來(lái)越多的人沒(méi)事做時(shí)更愿意待在家中，所以現(xiàn)在開(kāi)始在家養(yǎng)寵的人也隨之升高。
2.經(jīng)濟(jì)因素
20xx年貴陽(yáng)城鎮(zhèn)居民人均收入19420元。從國(guó)家統(tǒng)計(jì)局貴陽(yáng)調(diào)查隊(duì)獲悉，20xx年，貴陽(yáng)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入漲幅較大，城市居民家庭收入和消費(fèi)同步增長(zhǎng)，居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)上漲5.5%;20xx年1月，居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比上漲4.0%.環(huán)比上漲1.9%。貴州省這幾年，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)的提高，在物質(zhì)上人們漸漸開(kāi)始滿足，人們對(duì)精神方面的需要也就會(huì)慢慢提高了，而養(yǎng)寵物，與寵物培養(yǎng)感情屬于這方面的一種。
3.法律政策因素
據(jù)調(diào)查得知：
企業(yè)注冊(cè)登記方面企業(yè)注冊(cè)登記方面企業(yè)注冊(cè)登記方面企業(yè)注冊(cè)登記方面
(1).程序更簡(jiǎn)化
凡高校畢業(yè)生(畢業(yè)后兩年內(nèi)，下同)申請(qǐng)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)或申辦私營(yíng)企業(yè)的，可通過(guò)各級(jí)工商部門(mén)注冊(cè)大廳“綠色通道”優(yōu)先登記注冊(cè)。其經(jīng)營(yíng)范圍除國(guó)家明令禁止的行業(yè)和商品外，一律放開(kāi)核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。對(duì)限制性.專(zhuān)項(xiàng)性經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，允許其邊申請(qǐng)邊補(bǔ)辦專(zhuān)項(xiàng)審批手續(xù)。對(duì)在科技園區(qū).高新技術(shù)園區(qū).經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)等經(jīng)濟(jì)特區(qū)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立個(gè)私企業(yè)的，特事特辦，除了涉及必須前置審批的項(xiàng)目外，試行“承諾登記制”。申請(qǐng)人提交登記申請(qǐng)書(shū).驗(yàn)資報(bào)告等主要登記材料，可先予頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，讓其在3個(gè)月內(nèi)按規(guī)定補(bǔ)齊相關(guān)材料。凡申請(qǐng)?jiān)O(shè)立有限責(zé)任公司，以高校畢業(yè)生的人力資本.智力成果.工業(yè)產(chǎn)權(quán).非專(zhuān)利技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)作為投資的，允許抵充40%的注冊(cè)資本。
(2).減免各類(lèi)費(fèi)用
除國(guó)家限制的行業(yè)外，工商部門(mén)自批準(zhǔn)其經(jīng)營(yíng)之日起1年內(nèi)免收其個(gè)體工商戶登記費(fèi)(包括注冊(cè)登記.變更登記.補(bǔ)照費(fèi)).個(gè)體工商戶管理費(fèi)和各種證書(shū)費(fèi)。對(duì)參加個(gè)私協(xié)會(huì)的，免收其1年會(huì)員費(fèi)。對(duì)高校畢業(yè)生申辦高新技術(shù)企業(yè)(含有限責(zé)任公司)的，其注冊(cè)資本最低限額為10萬(wàn)元，如資金確有困難，允許其分期到位;申請(qǐng)的名稱(chēng)可以“高新技術(shù)”.“新技術(shù)”.“高科技”作為行業(yè)予以核準(zhǔn)。高校畢業(yè)生從事社區(qū)服務(wù)等活動(dòng)的，經(jīng)居委會(huì)報(bào)所在地工商行政管理機(jī)關(guān)備案后，1年內(nèi)免予辦理工商注冊(cè)登記，免收各項(xiàng)工商管理費(fèi)用。
.優(yōu)先貸款支持.適當(dāng)發(fā)放信用貸款。加大高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)貸款支持力度，對(duì)于能提供有效資產(chǎn)抵(質(zhì))押或優(yōu)質(zhì)客戶擔(dān)保的，金融機(jī)構(gòu)優(yōu)先給予信貸支持。對(duì)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)貸款，可由高校畢業(yè)生為借款主體，擔(dān)保方可由其家庭或直系親屬家庭成員的穩(wěn)定收入或有效資產(chǎn)提供相應(yīng)的聯(lián)合擔(dān)保。對(duì)于資信良好.還款有保障的，在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上適當(dāng)發(fā)放信用貸款。
.簡(jiǎn)化貸款手續(xù)。通過(guò)簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，合理確定授信貸款額度，在一定期限內(nèi)周轉(zhuǎn)使用。
.利率優(yōu)惠。對(duì)創(chuàng)業(yè)貸款給予一定的優(yōu)惠利率扶持，視貸款風(fēng)險(xiǎn)度不同，在法定貸款利率基礎(chǔ)上可適當(dāng)下浮或少上浮。 事實(shí)上，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款難就難在無(wú)法提供有效資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押。記者了解到，目前在榕已有多家銀行開(kāi)辦了針對(duì)具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留身份，年滿18周歲自然人的個(gè)人創(chuàng)業(yè)貸款。此類(lèi)創(chuàng)業(yè)貸款要求個(gè)人采用存單，或者房產(chǎn)抵押貸款以及擔(dān)保貸款。
稅收繳納方面：
凡高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，自工商部門(mén)批準(zhǔn)其經(jīng)營(yíng)之日起1年內(nèi)免交稅務(wù)登記證工本費(fèi)。新辦的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)(國(guó)家限制的行業(yè)除外)，當(dāng)年安置待業(yè)人員(含已辦理失業(yè)登記的高校畢業(yè)生，下同)超過(guò)企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)60%的，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可免納所得稅3年。勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)免稅期滿后，當(dāng)年新安置待業(yè)人員占企業(yè)原從業(yè)人員總數(shù)30%以上的，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可減半繳納所得稅2年。
.員工聘請(qǐng)和培訓(xùn)享受減免費(fèi)優(yōu)惠。對(duì)大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)辦的企業(yè)，自工商部門(mén)批準(zhǔn)其經(jīng)營(yíng)之日起1年內(nèi)，可在政府人事.勞動(dòng)保障行政部門(mén)所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站免費(fèi)查詢?nèi)瞬?勞動(dòng)力供求信息，免費(fèi)發(fā)布招聘廣告等;參加政府人事.勞動(dòng)保障行政部門(mén)所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)舉辦的人才集市或人才.勞務(wù)交流活動(dòng)給予適當(dāng)減免交費(fèi);政府人事部門(mén)所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)為創(chuàng)辦企業(yè)的畢業(yè)生.優(yōu)惠為創(chuàng)辦企業(yè)的員工提供一次培訓(xùn).測(cè)評(píng)服務(wù)。
.人事檔案管理免2年費(fèi)用。對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生，政府人事行政部門(mén)所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)為其保管人事檔案(包括代辦社保.職稱(chēng).檔案工資等有關(guān)手續(xù))兩年。
.社會(huì)保險(xiǎn)參保有單獨(dú)渠道。高校畢業(yè)生從事自主創(chuàng)業(yè)的，可在各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)設(shè)立的個(gè)人繳費(fèi)窗口辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保手續(xù)。 所以從這些資料中我們可知政策對(duì)我們還是有利的。
4.社會(huì)文化因素
傳統(tǒng)的寵物是指養(yǎng)著用于玩賞.做伴的動(dòng)物，也指特別偏愛(ài)的東西。隨著陽(yáng)光巴士《DIY植物寵物店創(chuàng)業(yè)方案》的推出寵物已經(jīng)不再是動(dòng)物的專(zhuān)利，植物也可以做為寵物。所以今天的寵物定義為：用于觀賞.作伴.舒緩人們精神壓力的動(dòng)植物或其他物品。
而國(guó)家對(duì)現(xiàn)在個(gè)體戶養(yǎng)狗越來(lái)越放寬，居民收入水平越來(lái)越高，可支配的收入也逐漸增加，儲(chǔ)存也相應(yīng)的增加，而壓力也相應(yīng)的增加，而造就他們?cè)綈?ài)越喜歡養(yǎng)狗，來(lái)給自己的精神減少壓力與帶來(lái)愉快。
5.技術(shù)環(huán)境因素
因?yàn)閷櫸镞@一行是新興行業(yè)，所以這一行的技術(shù)人員要缺乏的多，而且這一行的技術(shù)非常講究，每一個(gè)服務(wù)都需要特定的技術(shù)人員，包括美容師，護(hù)理師，飼養(yǎng)員等。這里面需要很多資金，因?yàn)樵绞菍?zhuān)業(yè)化，越讓顧客滿意。
(四)行業(yè)環(huán)境分析
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
這需要具體的店面位置，其實(shí)因?yàn)檫@是新興行業(yè)，顧客對(duì)這一行業(yè)并沒(méi)有太多了解，他們會(huì)覺(jué)得只要有寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)，便是值得去信賴(lài)，而現(xiàn)在寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)其實(shí)并不普遍，只要選好店面位置，會(huì)有很好的顧客流量，當(dāng)然也會(huì)因?yàn)槟承┑囟魏芎�，而采取跟某個(gè)寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)，底線是這一地段只有一家寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)，沒(méi)有寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)是最佳選擇。
1.競(jìng)爭(zhēng)分析
.貴陽(yáng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)現(xiàn)狀
貴陽(yáng)寵物市場(chǎng)相對(duì)于北京.上海.深圳等地發(fā)展較慢。雖然貴陽(yáng)市從事寵物行業(yè)的人越來(lái)越多，但大多數(shù)都是單打獨(dú)斗，規(guī)模不大，消費(fèi)者還沒(méi)有形成品牌概念，也就不存在行業(yè)內(nèi)壟斷廠商�，F(xiàn)今，貴陽(yáng)寵物市場(chǎng)集寵物美容.醫(yī)療.吃穿住行等一系列服務(wù)的綜合大型寵物店還很少少，也沒(méi)有太多專(zhuān)業(yè)的寵物醫(yī)院.寵物用品商店及大型的寵物市場(chǎng)。由此可見(jiàn)貴陽(yáng)市民對(duì)寵物的潛在需求也非常的大。
.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
目前在貴陽(yáng)大型的寵物市場(chǎng)有陽(yáng)明花鳥(niǎo)市場(chǎng).萬(wàn)東花鳥(niǎo)市場(chǎng)等，場(chǎng)內(nèi)店鋪很多，品種也很全，但購(gòu)物環(huán)境比較差，也存在不少的偽劣商品，從而給顧客挑選寵物時(shí)帶來(lái)一定困難。
寵物店以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主，分布在成熟的社區(qū)和街道，主要從事寵物活體銷(xiāo)售.用品買(mǎi)賣(mài).寵物美容.寄養(yǎng)等，擁有周邊客戶群，但經(jīng)營(yíng)檔次參差不齊，因?yàn)槎际菃为?dú)一家店，所以品種不可能很齊全，寵物美容也缺少特色�，F(xiàn)在60%—70%的寵物食品是通過(guò)超市銷(xiāo)售，價(jià)格相對(duì)較低，但與顧客缺少交流，不能提供產(chǎn)品咨詢。
由此可見(jiàn)，目前貴陽(yáng)在寵物銷(xiāo)售.美容.醫(yī)療.看護(hù).吃穿住行等這些行業(yè)還沒(méi)有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。相信經(jīng)過(guò)我們的努力，在不遠(yuǎn)的將來(lái)我們會(huì)成為這一行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
寵物行業(yè)在貴陽(yáng)市場(chǎng)的潛力巨大，這會(huì)吸引眾多的進(jìn)入者。
據(jù)調(diào)查在不久的將來(lái)國(guó)外會(huì)有大型的國(guó)際寵物連鎖店將會(huì)進(jìn)入中國(guó)，雖然其還未到達(dá)貴陽(yáng)，但它依然是我們的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。
貴陽(yáng)也有一家派多格寵物連鎖，這些店在寵物用品.美容.醫(yī)療等方面具有專(zhuān)業(yè)的水準(zhǔn)，一流的服務(wù)，完善的供貨渠道，較高的品牌知名度，隨著寵物市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化.規(guī)范化的發(fā)展趨勢(shì)，更多的寵物連鎖機(jī)構(gòu)必定進(jìn)入南京市場(chǎng)，但高額的加盟費(fèi)加上標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)運(yùn)使得經(jīng)營(yíng)成本提高也會(huì)形成進(jìn)入障礙�？梢�(jiàn)，在不久的將來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的人關(guān)注到寵物市場(chǎng)，并投入到該行業(yè)里來(lái)。從而潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)越來(lái)越多。
2.顧客
顧客也是要看地段情況，我們希望選取的地段是擁有中高收入居民的小區(qū)附近，只要客流量大的地方，也是我們所希望的，當(dāng)然當(dāng)?shù)鼐用袷杖氲牡拙�是中等收入居民，這不能再低了。當(dāng)然還有熟悉的.路段可選擇，比如這一地段熟悉的人很多，畢竟熟人可以幫助我們更好的宣傳，可以降低宣傳花費(fèi)并且達(dá)到最好的宣傳效果。
3.替代品
因?yàn)槲覀冎饕亲鰧櫸镏械墓饭愤@一種類(lèi)，因此替代品有貓.鳥(niǎo)等其他類(lèi)型的寵物。但是貓和鳥(niǎo)的寵物相比狗要少的多了。
(五)SWOT-分析
1.S-優(yōu)勢(shì)
.我們有專(zhuān)業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
.我們是集活體銷(xiāo)售.美容.配種于一身，是另類(lèi)的寵物店。另類(lèi)寵物是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，將來(lái)必將成為帶來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別受到年輕人的追捧，現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類(lèi)，養(yǎng)另類(lèi)寵物來(lái)展示自己的另類(lèi)是很正常很普遍的現(xiàn)象。所以，我們具有巨大的市場(chǎng)。
.我們加盟的寶寶貝貝寵物作為寵物連鎖行業(yè)的十年創(chuàng)富品牌，擁有業(yè)內(nèi)最強(qiáng)直營(yíng)體系，無(wú)需經(jīng)驗(yàn)，全程扶持，這樣我們市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)就大大降低了。
④.店面優(yōu)勢(shì)：交通便利.人流量大.環(huán)境優(yōu)美易吸人眼球。
�、�.品牌優(yōu)勢(shì)：寶寶貝貝寵物雖不是很出名的寵物品牌，但其還是擁有一定知名度的，這樣就節(jié)省了我們的部分精力與金錢(qián)。
2.W-劣勢(shì)
.沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);資金來(lái)源不足，設(shè)備不健全，技術(shù)不全面，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力不夠，市場(chǎng)占有率較小。
.花鳥(niǎo)市場(chǎng)內(nèi)有眾多的寵物銷(xiāo)售店，因此市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常大。
3.O-機(jī)會(huì)
.隨著貴陽(yáng)市人均收入的不斷增加，大部分居民已有了養(yǎng)寵物狗的習(xí)慣及愛(ài)好，然而在貴陽(yáng)沒(méi)有多少家這樣專(zhuān)業(yè)而又另類(lèi)的寵物店，因此寵物市場(chǎng)在貴陽(yáng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)很大。
.養(yǎng)犬是國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志，世界上發(fā)達(dá)的國(guó)家都在養(yǎng)狗。在我國(guó)，養(yǎng)犬家庭在不斷增多，同時(shí)也創(chuàng)造了新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4.T-威脅
.寵物市場(chǎng)雜亂無(wú)章，買(mǎi)寵人的增多.市場(chǎng)的不規(guī)范.價(jià)格的多變.不法攤販的介入，還有多數(shù)人群對(duì)寵物知識(shí)的匱乏。
.狗狗天性頑劣，容易傷及顧客。
.寵物稍不注意，易感染流感。
三.市場(chǎng)前景
寵物經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展，中國(guó)的寵物市場(chǎng)雖然剛剛起步，但是中國(guó)憑借自身的有利條件迅速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化和自由化，使中國(guó)得到了快速的發(fā)展。
近幾年，中國(guó)寵物市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展.人們的工作過(guò)度緊張，人與人之間的隔閡.社會(huì)上的孤寡老人也與日俱增，以及改革開(kāi)放以來(lái)國(guó)外寵物經(jīng)濟(jì)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)烈的沖擊和刺激，等一些因素，催生了一個(gè)潛力巨大的中國(guó)寵物市場(chǎng)。
目前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了一定階段，人們對(duì)生活水平以及對(duì)生活質(zhì)量的要求，已經(jīng)不僅僅滿足于物質(zhì)上的提高，也將目光轉(zhuǎn)向了精神層面，寵物市場(chǎng)剛好填補(bǔ)了這項(xiàng)空缺，寵物成了人們的朋友，成了部分家庭中的一員，人們把更多的精力投入到寵物身上，寵物食品.寵物醫(yī)院.寵物美容院.寵物服飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)態(tài)。在一些大城市里，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為一種時(shí)尚，寵物專(zhuān)賣(mài)店日益增多，有一些小店，甚至有些超市的貨架上貓.狗等寵物專(zhuān)用商品漸漸增多。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國(guó)造就一個(gè)規(guī)模超過(guò)百億元.潛力巨大的市場(chǎng)。中國(guó)寵物市場(chǎng)的規(guī)模有望在20xx年達(dá)到400億元人民幣。從而可見(jiàn)寵物市場(chǎng)有絕對(duì)好的發(fā)展前景。
寵物創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇5
一、市場(chǎng)分析
1、國(guó)際寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
寵物在發(fā)達(dá)國(guó)家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史，形成了繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅在管理上法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任明確，政府和寵物組織相互配合，而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行，形成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一部分。在國(guó)外，”寵物經(jīng)濟(jì)”是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。20xx年，寵物為美國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了276億美元的消費(fèi)，美國(guó)每年僅寵物保險(xiǎn)業(yè)收入就高達(dá)40億美元；在瑞典，甚至有57%的養(yǎng)狗者為自己的愛(ài)犬購(gòu)買(mǎi)了寵物保險(xiǎn)；德國(guó)的年國(guó)民收入的17%來(lái)自犬業(yè)；在澳大利亞，寵物行業(yè)擁有3萬(wàn)多名員工，并創(chuàng)造出近6%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值。
國(guó)際寵物市場(chǎng)已經(jīng)逐步成熟，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力，社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志。世界寵物經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展，并逐步規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化。寵物的數(shù)量、寵物經(jīng)濟(jì)獲得利益逐年快速上升。人們對(duì)寵物的溺愛(ài)促使寵物用品銷(xiāo)售和寵物服務(wù)行業(yè)逐漸成長(zhǎng)壯大，寵物經(jīng)濟(jì)、寵物食品銷(xiāo)售、寵物用品、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長(zhǎng)起來(lái)，寵物市場(chǎng)日趨旺盛。以寵物食品為例，北美（以美國(guó)為主）是所有寵物食品最大的地區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)，更占有絕大部分銷(xiāo)售份額西歐是所有其它類(lèi)寵物食品的主要消費(fèi)市場(chǎng)，同時(shí)是狗糧和貓糧消費(fèi)的第二大市場(chǎng)。其中美國(guó)和日本在寵物經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展尤為突出。
2、我國(guó)寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析
中國(guó)有十三億人口，而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng)，據(jù)保守估計(jì)，我國(guó)目前至少有1億只寵物，寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力至少可達(dá)150億元人民幣，在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中，寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)。在中國(guó)，目前犬類(lèi)產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段，犬的作用還沒(méi)有得到廣泛的開(kāi)發(fā)，即使在寵物市場(chǎng)，目前也只是剛剛開(kāi)始發(fā)展，但我國(guó)養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個(gè)行業(yè)，在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模，犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會(huì)的發(fā)展。但是中國(guó)寵物市場(chǎng)目前的發(fā)展水平還沒(méi)有在真正意義上與世界接軌，我國(guó)的犬業(yè)發(fā)展至今還沒(méi)有建立一個(gè)國(guó)際化和標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)支撐。
隨著人民生活水平的日益提高，在中國(guó)，寵物也逐漸成為人們?cè)絹?lái)越密切的伴侶。無(wú)論是狗、貓、鳥(niǎo)，還是魚(yú)或龜，這些往日看家護(hù)院、供人娛樂(lè)的小動(dòng)物，開(kāi)始成為家庭中的重要成員。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境中，寵物的可愛(ài)活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類(lèi)派遣孤獨(dú)、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的犬，不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物，還可以開(kāi)發(fā)各種各樣的工作潛力。
中國(guó)南北方寵物市場(chǎng)是全國(guó)乃至世界的寵物交易基地之一，為全國(guó)及世界各地源源不斷的輸送各類(lèi)犬種，充盈著整個(gè)寵物交易市場(chǎng)。寵物行業(yè)的興盛，一定會(huì)為豐富人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門(mén)路，引領(lǐng)人們致富，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)騰飛作出更大的貢獻(xiàn)。中國(guó)南北方寵物交易市場(chǎng)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)也是促進(jìn)中國(guó)寵物業(yè)繁盛的重要組成部分，影響著中國(guó)未來(lái)寵物業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
二、投資分析
目前市場(chǎng)上的寵物店林林總總，風(fēng)格不一。有專(zhuān)門(mén)給寵物提供各種糧食及零食營(yíng)養(yǎng)品之類(lèi)的食品店；也有專(zhuān)門(mén)給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專(zhuān)賣(mài)店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，由于這類(lèi)門(mén)店的投資門(mén)檻比較低，所以目前已經(jīng)開(kāi)始趨于飽和。所以，并不是投資者的最好選擇。
相反，寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門(mén)店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示，有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮，如皮毛護(hù)理、“美容”等；而28%的寵物主人表示無(wú)所謂，如果效果好能夠嘗試；僅有不足15%的人表示反對(duì)寵物打扮。在消費(fèi)費(fèi)用上，愿意為一次美容花個(gè)幾十元的寵物主人更是大有人在�？上攵�，寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場(chǎng)空間有多大。
此外，對(duì)寵物主人來(lái)說(shuō)，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù)，寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以，寵物醫(yī)院也是一個(gè)較為不錯(cuò)的投資選擇。不過(guò)，好些專(zhuān)業(yè)的寵物醫(yī)院投資門(mén)檻相對(duì)較高。不僅需要專(zhuān)業(yè)的醫(yī)師，設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院，都需要投資者對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營(yíng)之外，選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯(cuò)的選擇。特許總部將提供專(zhuān)業(yè)的開(kāi)業(yè)培訓(xùn)，可以省卻好些前期開(kāi)業(yè)的麻煩。
據(jù)了解，目前市場(chǎng)上有幾個(gè)寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營(yíng)管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范，包含宣傳推廣等地方，都可能給加盟商提供一定的`支持，不過(guò)要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本。
三、店面選址
1、選址原則
1）選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū)，交通便利，停車(chē)位充足。
2）事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量，可在晚上或早晨的遛狗時(shí)間進(jìn)行調(diào)查。
3）應(yīng)考慮到擾民因素，避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
4）可根據(jù)自己的實(shí)力確定店內(nèi)的面積，最好不要采取合伙經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)店，以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開(kāi)店經(jīng)營(yíng)中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競(jìng)爭(zhēng)情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本（租金成本）、合同期限、人口變動(dòng)趨勢(shì)及有關(guān)的法律法規(guī)等。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū)，交通便利，但環(huán)境過(guò)于嘈雜，且價(jià)格相對(duì)較高，適合以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，寵物美容和寄養(yǎng)相對(duì)較弱。而在花鳥(niǎo)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產(chǎn)品售價(jià)相對(duì)較低，競(jìng)爭(zhēng)激烈，也適合以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開(kāi)在中高檔的居民小區(qū)里，那么能夠考慮用品銷(xiāo)售、美容和寄養(yǎng)等全項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)。
此外，鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊，寵物店的選址要留意幾個(gè)細(xì)節(jié)地方的問(wèn)題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個(gè)名貴寵物的主人多是駕車(chē)帶著自己的寵物過(guò)來(lái)消費(fèi)，所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車(chē)的便利。其次，有好些方面是禁止有寵物通行的，他在選址的時(shí)候一定要考慮到這點(diǎn)。最后，如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù)，一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會(huì)干擾到鄰居的正常生活。
2、房租
對(duì)于寵物店來(lái)說(shuō)，房租是投資比重很大一部分，在確定位置后，應(yīng)盡量爭(zhēng)取季付房租，這樣不會(huì)影響資金的流動(dòng)性，不會(huì)造成資金的積壓。
四、消費(fèi)群體的細(xì)分和調(diào)查分析
喜愛(ài)寵物是人類(lèi)的天性，同我們中國(guó)人相比，西方人不僅是喜愛(ài)寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴，而作為發(fā)展中國(guó)家的中國(guó)，寵物消費(fèi)市場(chǎng)的前景也是充滿希望和商機(jī)的、在未來(lái)10年內(nèi)，中國(guó)的寵物飼養(yǎng)量會(huì)不斷增長(zhǎng)，就目前而言，已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已成為社會(huì)消費(fèi)鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場(chǎng)在慢慢地?cái)U(kuò)大展開(kāi)。
寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下
1、作伴消遣
以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中于兩類(lèi)人，一類(lèi)是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊，他們往往會(huì)養(yǎng)一只貓或是只狗來(lái)排解生活的寂寞。另一類(lèi)是收入較高的白領(lǐng)階層，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，閑暇時(shí)候?qū)櫸锞统闪怂麄兊拈_(kāi)心果。
小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的有關(guān)專(zhuān)家說(shuō)：人們前幾年覺(jué)得用洗發(fā)水來(lái)給貓狗洗澡很不錯(cuò)，后來(lái)改用專(zhuān)用浴液，而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專(zhuān)用商品，還要追求品牌，這充分說(shuō)明寵物愛(ài)好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴，而是當(dāng)作家庭成員之一。
目前市民平均每月花在寵物身上的錢(qián)是200一400元。隨著市場(chǎng)越來(lái)越豐富，相信這種消費(fèi)會(huì)越高。曾經(jīng)有專(zhuān)家進(jìn)行過(guò)這樣的分析，當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）達(dá)到3000～8000美元的時(shí)候，寵物行業(yè)就會(huì)快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升，人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨(dú)立性的增強(qiáng)，人們生活節(jié)奏的加快，人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠，情感的棲息點(diǎn)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上，與寵物為友可以使人感受到簡(jiǎn)單的生活氛圍，使人們的心情放松。
對(duì)寵物需求數(shù)量的不斷增長(zhǎng)孕育了巨大的市場(chǎng)需求。此外由于寵物品種的不斷增多，人們對(duì)寵物的精神依托以及人們?cè)絹?lái)越舍得給寵物花錢(qián)的消費(fèi)心理，為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，寵物消費(fèi)“錢(qián)”途不可小視。
2、顯示成型
這類(lèi)消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說(shuō)把只寵物抱回家對(duì)它的投資才剛剛開(kāi)始。越來(lái)越多的人樂(lè)意在寵物身上“撒錢(qián)”，更多的寵物主人也意識(shí)到，要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬，因?yàn)槠贩N越純?cè)斤@出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處，和其他觀賞犬相比有君臨城下之感，當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。
3、為了安全
主要是針對(duì)需要護(hù)衛(wèi)犬的消費(fèi)群體而言。狗具有極高的智力，極佳的聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué)，它速度快，靈活又機(jī)敏，經(jīng)過(guò)后天的訓(xùn)練，利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴，而且可以成為人類(lèi)及其財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。
4、特珠用途
人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，如果有狗和貓?jiān)趫?chǎng)就能夠增加社會(huì)交往，這對(duì)老人和服務(wù)狗的主人來(lái)說(shuō)尤其重要�，F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的，比如盲人的導(dǎo)盲犬，聾人用的助聽(tīng)狗，還可充當(dāng)治療犬。此外，現(xiàn)在犬還被用來(lái)幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作，以及糖尿病引起的低血糖等病癥，還可用于心理療法項(xiàng)目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項(xiàng)目。
經(jīng)營(yíng)寵物用品店，總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種，但這兩種形式的消費(fèi)群體不同。相對(duì)來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者，通常會(huì)在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)寵物食品和用品，而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說(shuō)“在網(wǎng)上給寵物買(mǎi)東西選擇更多，很多在商店里看不見(jiàn)的東西部可以在網(wǎng)上訂購(gòu)。平時(shí)工作很忙，很難有時(shí)問(wèn)去逛商店，網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時(shí)間，還能送貨到家。
1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù)。
2、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料。
3、顧客來(lái)美容，第一件事：檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人。
4、征求主人的意見(jiàn)進(jìn)行造型修剪。
5、對(duì)老齡犬特殊護(hù)理。
6、進(jìn)行電話回訪，與客戶建立良好關(guān)系。
五、打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力
選擇好了投資方向，過(guò)了選址這一關(guān)之后，接下來(lái)要考慮的問(wèn)題那就怎么樣在經(jīng)營(yíng)中打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，主要從三個(gè)地方入手：專(zhuān)業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護(hù)。
據(jù)專(zhuān)業(yè)人士介紹，在招聘店員的時(shí)候，基本條件那就要對(duì)動(dòng)物有愛(ài)心，最好是養(yǎng)過(guò)寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，至少可以識(shí)別寵物的品種。當(dāng)然，如果沒(méi)合適人選的話，不妨讓店員先參加幾個(gè)有關(guān)的寵物知識(shí)的培訓(xùn)，這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外，有的寵物店會(huì)提供比較綜合的服務(wù)，例寵物美容及寵物醫(yī)療，這就需要投資者花比較大的成本來(lái)招聘專(zhuān)業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專(zhuān)家提醒，一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的美容醫(yī)療師，能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營(yíng)失敗。
在貨品品質(zhì)地方，投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專(zhuān)家建議，在開(kāi)店初期，最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上比較有名的寵物用品品牌。對(duì)有保質(zhì)期的貨品，能夠減少進(jìn)貨量，增加進(jìn)貨次數(shù)，而對(duì)幾個(gè)比較昂貴的產(chǎn)品，為了增加資金的流動(dòng)，能夠采取顧客預(yù)訂的形式，這樣能夠避免庫(kù)存帶來(lái)的成本。
寵物店經(jīng)營(yíng)進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營(yíng)得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務(wù)，還應(yīng)該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家介紹，留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù)，就算顧客僅僅是買(mǎi)一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會(huì)員制度，針對(duì)老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個(gè)寵物免費(fèi)美容等促銷(xiāo)活動(dòng)，有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)介紹，由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢，所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來(lái)消費(fèi)，他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專(zhuān)家了。
對(duì)未來(lái)的寵物店主人來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競(jìng)爭(zhēng)力。一旦經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，必將為自己開(kāi)創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。
六、寵物用品
前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡，后來(lái)改用動(dòng)物專(zhuān)用浴液，現(xiàn)在還要追求名牌，寵物消費(fèi)近年來(lái)正在逐漸走高。最近高達(dá)900多元的貓狗飾品剛進(jìn)入市場(chǎng)，就吸引了寵物愛(ài)好者關(guān)注的目光。據(jù)了解寵物用品連鎖店從德國(guó)寵物博覽會(huì)上進(jìn)了一批精美的寵物飾品，其中包括貓用項(xiàng)圈和狗用牽引帶。以前日五十元的牽引帶，僅僅是條拴狗的普通帶子，現(xiàn)在則完全成了裝飾帶。這些鑲有水鉆的寵物飾品異常精美，價(jià)格也比普通飾品高出許多倍。貓項(xiàng)圈的價(jià)格從80～300元不等，狗牽引帶的最高價(jià)達(dá)到了900元。據(jù)該店工作人員介紹，他們最初還擔(dān)心對(duì)這樣昂貴的飾品來(lái)說(shuō)市場(chǎng)不大，而現(xiàn)在看來(lái)這種擔(dān)心完全是多余的，僅1天時(shí)間就可以賣(mài)出2條牽引帶，2條項(xiàng)圈。
在一些寵物用品連鎖店和寵物醫(yī)院，寵物愛(ài)好者在寵物消費(fèi)方面充分體現(xiàn)了“舍得”二字，美國(guó)頂尖等品牌是目前市場(chǎng)上最主要的幾大寵物浴液品牌，其中的產(chǎn)品價(jià)格比較便宜，但它的銷(xiāo)售情況并不好，而價(jià)格較高的美國(guó)頂尖的產(chǎn)品銷(xiāo)量明顯好于其他品牌。另外，雞小胸，cocO甜嘴片等寵物零食也賣(mài)得相當(dāng)好，這在以前似乎不多見(jiàn)，畢竟這些都不屬于普通消費(fèi)之列。隨著人們的物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高，家有寵物已成為種消費(fèi)時(shí)尚。
一般來(lái)說(shuō)，寵物用品可以分為吃、穿、用、洗四大類(lèi)。
（一）犬糧，是犬生活中必不可少的食品，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)養(yǎng)犬人已經(jīng)意識(shí)到給愛(ài)犬喂食犬糧的科學(xué)性，其營(yíng)養(yǎng)成分搭配的合理性已充分得到人們的認(rèn)可。
犬糧還可分為干犬糧和濕犬糧兩種。
�。�1）干犬糧，就是我們常見(jiàn)的顆粒狀犬糧，長(zhǎng)期食用可清潔犬的口腔，鍛煉犬齒的咀嚼能力，通過(guò)小腸黏膜消化引起胃腸的蠕動(dòng)。
�。�2）濕犬糧，主要包括狗罐頭、妙鮮包等，這些食品可用于調(diào)節(jié)犬的口味、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，作為輔助性食品使用，比如生病的犬易厭食，可以在干犬糧中拌一些狗罐頭或妙鮮包。
�。ǘ┝闶常牧闶撤N類(lèi)繁多，比較常見(jiàn)的主要有雞胸肉、狗咬膠、潔牙骨等。
1、雞胸肉，分干雞胸肉和濕雞胸肉兩種。市場(chǎng)上雞胸肉的價(jià)格也有所不同，在選擇時(shí)要挑選品質(zhì)好的，通過(guò)觀察其表面光滑度、做工精細(xì)度來(lái)挑選。
2、狗咬膠，狗咬膠主要用于給狗狗解悶，其原料主要是由合成皮制成。在挑選時(shí)同樣要通過(guò)觀察外表光滑、做工精細(xì)來(lái)判斷好壞程度。
3、潔牙骨，主要用于犬的口腔清潔，一般口臭的狗一星期吃兩根，無(wú)口臭的狗每星期吃一根，要注意潔牙骨不能向狗咬膠那樣經(jīng)常喂食，如果吃的過(guò)量會(huì)造成狗狗嘔吐。
（三）玩具，狗狗和兒童一樣，天真好玩，喜歡各種各樣的玩具。寵物的玩具品種繁多，有球狀玩具、毛絨玩具、會(huì)發(fā)聲的玩具等很多很多，在挑選給犬玩具的時(shí)候，不僅可以?shī)蕵?lè)而且對(duì)其身體健康方面也要考慮到。
�。ㄋ模I(yíng)養(yǎng)品，犬用營(yíng)養(yǎng)品種類(lèi)也很多，在給犬食用營(yíng)養(yǎng)品時(shí)要長(zhǎng)期的、恒定的，不要頻繁的更換營(yíng)養(yǎng)品，那樣效果不會(huì)很明顯，因?yàn)橹挥虚L(zhǎng)期食用才可以看出其功效，頻繁的更換犬很難吸收，更不能體現(xiàn)其作用。例如：微量元素，美毛產(chǎn)品，體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品——口服液、海苔粉，狗奶粉等。
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1、牽引繩，犬的牽引繩是用來(lái)日常帶犬到戶外進(jìn)行活動(dòng)，控制其的工具，所以一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。主要分脖套式和背胸式兩種類(lèi)型，因犬種、年齡不同分各種型號(hào)。
2、狗窩，如果犬睡在地上或空調(diào)下容易引起風(fēng)濕，當(dāng)選擇狗窩、狗墊時(shí)要注意不要選用化纖的，要用純棉的。
�。┫醋o(hù)用品
1、犬牙膏，我們上面說(shuō)過(guò)犬的唾液是呈堿性的，容易引起牙垢的形成，所以要給犬經(jīng)常刷牙，但是絕對(duì)不可以使用人用的牙膏，要選擇犬專(zhuān)用的牙膏，如韓國(guó)的犬用牙膏，不僅可以清潔口腔，還有營(yíng)養(yǎng)膏的功效，犬吞噬下去對(duì)身體無(wú)害而有益。
2、洗毛水，對(duì)于專(zhuān)業(yè)寵物美容師來(lái)說(shuō)，了解這項(xiàng)產(chǎn)品是尤為重要的。犬的皮毛PH值為5、5，呈酸性，這與人的毛發(fā)是完全不同的，所以一定不可以給犬選用人的洗發(fā)水。
目前國(guó)內(nèi)犬用洗毛水的種類(lèi)也很多，也有高低檔之分。不同犬種也可選用不同類(lèi)型的洗毛水，可選用更類(lèi)專(zhuān)用洗毛水、長(zhǎng)毛犬可選長(zhǎng)毛專(zhuān)用洗毛水、幼犬可選用幼犬專(zhuān)用、白色毛犬可選白毛專(zhuān)用等。
（七）消毒用品
寵物消毒用品可以去除寵物體味以及排泄物的異味，對(duì)寵物生活的環(huán)境進(jìn)行消毒。
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現(xiàn)在市場(chǎng)上寵物的服飾品種繁多，可根據(jù)個(gè)人喜好，選擇合適的面料，量體裁衣制作合適的寵物服裝。
七、對(duì)店員的管理
對(duì)店員的管理好壞，也直接會(huì)影響到經(jīng)營(yíng)，首先要制定嚴(yán)格的員工守則，作為一個(gè)合格老板，還要信任自己所雇傭的店員，在生活上關(guān)心店員，以誠(chéng)心善待店員
制定計(jì)劃并做好美容紀(jì)錄
1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù)，要根據(jù)周遍環(huán)境或周遍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)制定合理的價(jià)格。
2、詳細(xì)紀(jì)錄顧客相關(guān)資料，定期進(jìn)行電話回訪，與客戶建立良好關(guān)系。如在某位顧客狗狗過(guò)生日的時(shí)候，送些小禮物，這樣做會(huì)鞏固與客戶的關(guān)系，與客戶成為朋友。
3、顧客來(lái)美容，第一件事檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人，征求主人的意見(jiàn)進(jìn)行造型修剪。
八、注意事項(xiàng)
�。�1）、眼睛要清澈明亮，不能有藍(lán)色或白色的膜狀物，不能有異常分泌物如過(guò)多的黃色眼屎、眼淚等。
�。�2）、鼻子要濕潤(rùn)而清涼，不能干，不能熱，沒(méi)有鼻涕。
（3）、幼犬的舌頭和齒齦呈粉紅色，口腔無(wú)異臭，牙齒要潔白而整齊。
（4）、耳道清潔，無(wú)分泌物，無(wú)味，左右耳朵溫度相同并保持溫涼。
（5）、前肢肉墊溫涼而柔潤(rùn)，不能發(fā)燙，發(fā)干，發(fā)硬。
�。�6）、查看全身皮毛，最好是用手從后向前倒著推看，毛根處有無(wú)皮屑和寄生蟲(chóng)，皮膚上有無(wú)米粒狀紅點(diǎn)、塊狀紅疹、大面積脫毛及其他異�，F(xiàn)象。應(yīng)特別注意檢查其四肢內(nèi)側(cè)，鼻窩和爪縫處，整身毛應(yīng)光潔順暢毛色應(yīng)均勻，無(wú)脫色現(xiàn)象{注意有人會(huì)把犬毛染成各種顏色和圖案以欺騙購(gòu)買(mǎi)者}。
�。�7）、健康的犬應(yīng)是精神狀態(tài)良好，活潑好動(dòng)且四肢行動(dòng)靈活，無(wú)弓腰和塌背現(xiàn)象。
（8）、要挑選已打過(guò)預(yù)防針的幼犬，只有及時(shí)作過(guò)免疫，才能使寵物的免疫力增強(qiáng)從而避免疾病的困擾。
�。�9）、不要選擇出生天數(shù)太少（40天）的幼犬。
�。�10）、了解并觀察幼犬“父母”及親屬的情況。
在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)貓和狗時(shí)，購(gòu)買(mǎi)者通常要索取以下這幾個(gè)文件：
�。�1）、血統(tǒng)證書(shū)
血統(tǒng)證書(shū)（又稱(chēng)出生紙）可以說(shuō)是寵物的戶口本，它由專(zhuān)業(yè)組織頒布并在國(guó)際上得到認(rèn)證。它是該寵物及祖宗三代的健康狀況，訓(xùn)練成績(jī)等方面的記錄。犬的血統(tǒng)證書(shū)上一般應(yīng)有犬種名、犬名、犬舍號(hào)、出生年月、性別、毛色、繁殖者、同胎犬名、獎(jiǎng)勵(lì)、訓(xùn)練成績(jī)、登記編號(hào)、登記者、登記日期等信息。擁有血統(tǒng)證書(shū)的寵物主人可以通過(guò)以上的資料來(lái)預(yù)料其今后成長(zhǎng)的狀況（身高、體長(zhǎng)、品相、毛色等）。作為擁有血統(tǒng)證書(shū)的純種貓（狗）或其子女其身價(jià)要高于其他沒(méi)有血統(tǒng)證書(shū)的寵物。目前國(guó)內(nèi)尚無(wú)此方面的健全機(jī)構(gòu)，真正建立血統(tǒng)證書(shū)檔案的寵物很少，但從國(guó)外進(jìn)口的貓（狗）多數(shù)應(yīng)具有血統(tǒng)證書(shū)。
�。�2）、預(yù)防接種和驅(qū)蟲(chóng)證書(shū)（卡）
購(gòu)買(mǎi)時(shí)，如寵物未進(jìn)行過(guò)疫苗接種和驅(qū)蟲(chóng)，則應(yīng)盡快進(jìn)行預(yù)防，接種和驅(qū)蟲(chóng)。如已注射過(guò)疫苗和驅(qū)蟲(chóng)，也應(yīng)知道什么時(shí)候需要再次進(jìn)行預(yù)防，接種和驅(qū)蟲(chóng)。
�。�3）、食譜
在購(gòu)買(mǎi)寵物時(shí)，最好索取一份它原來(lái)的食譜，在以后飼養(yǎng)的過(guò)程中可以逐漸改變食物，讓它慢慢適應(yīng)改變了的食物配方，預(yù)防因突然改變其味口而生病。
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