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  • 醫(yī)院調(diào)研報告

    時間:2024-03-01 07:33:18 報告范文 我要投稿

    醫(yī)院調(diào)研報告

      我們眼下的社會,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的醫(yī)院調(diào)研報告,希望對大家有所幫助。

    醫(yī)院調(diào)研報告

      醫(yī)院調(diào)研報告 篇1

      科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。發(fā)展對于全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化具有決定性意義,解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力始終是社會主義的根本任務(wù),要牢牢扭住經(jīng)濟建設(shè)這個中心,為發(fā)展中國特色社會主義打下堅實物質(zhì)基礎(chǔ)。我們黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù),黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民,要始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點,做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。

      不管是國有醫(yī)院還是民營醫(yī)院,都面臨著如何在激烈的醫(yī)療市場生存與發(fā)展的嚴峻問題。一個醫(yī)院要保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,必須要制定出符合外部環(huán)境和內(nèi)部情況的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。

      我院在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的同時,聯(lián)系醫(yī)院實際作了部署和動員,在全院黨員干部中迅速掀起了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的熱潮。院黨委在學(xué)習(xí)實踐活動中注意發(fā)揮班子成員的帶頭表率作用,努力建設(shè)善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的班子集體。在黨委中心組學(xué)習(xí)會中,班子成員統(tǒng)一思想,達成共識,提出在學(xué)習(xí)實踐活動中,要帶頭在深化理論武裝上下功夫,帶頭在解決突出問題上下功夫,帶頭在完善體制機制上下功夫。針對當(dāng)前醫(yī)院面臨醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、醫(yī)院遷建、學(xué)科發(fā)展等多項重要工作,班子成員圍繞如何切實解決醫(yī)院發(fā)展中的突出問題,增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性、堅定性等內(nèi)容展開了討論,并結(jié)合新形勢、新任務(wù),確定了醫(yī)院今后發(fā)展方向思路、加強干部隊伍建設(shè)、加強后勤管理等方面的調(diào)研課題。

      堅持不斷完善公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)體系,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針,以農(nóng)村和城市社區(qū)為重點,堅持中西醫(yī)并重,提高疾病預(yù)防控制、公共衛(wèi)生監(jiān)督、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力。

      在今后的'工作中,中醫(yī)院將努力達到床位1000張,年收治住院病人30000人次,全力打造中風(fēng)病?啤⒛X外科、骨科、脊柱關(guān)節(jié)外科、糖尿病科、腫瘤科這些具有特色和優(yōu)勢的學(xué)科,把其特色和優(yōu)勢加以充分發(fā)掘,不斷強化和延伸,為社會提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院最大的特色是服務(wù),講的最多的也是服務(wù),患者最不滿意的往往還是服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的好壞,或者說能否創(chuàng)立優(yōu)良的服務(wù)品牌,已經(jīng)成為關(guān)系到醫(yī)院生存發(fā)展的頭等大事。這是在落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀這一大背景下對醫(yī)院提出的新要求,也是在社會發(fā)展、文明程度提高、人民群眾的醫(yī)療需求提高的情況下對醫(yī)院提出的新要求,同時還是在醫(yī)療環(huán)境競爭日趨激烈,為了求生存、求發(fā)展而對醫(yī)院提出的新要求。所以應(yīng)該在這個高度上牢固樹立服務(wù)意識,在提高服務(wù)質(zhì)量方面下真功夫、實功夫,通過提高服務(wù)水平,創(chuàng)立服務(wù)品牌,更好地促進醫(yī)院的發(fā)展。

      醫(yī)院調(diào)研報告 篇2

      公立醫(yī)院是醫(yī)療服務(wù)體系的主體,推進公立醫(yī)院改革是深化醫(yī)改的重點工作,關(guān)系維護廣大群眾健康權(quán)益。近年來,我盟不斷加大政府投入,完善公立醫(yī)院服務(wù)體系,實行試點醫(yī)院藥品零差率銷售,從加強醫(yī)院內(nèi)部質(zhì)量管理,實施績效考核,提升服務(wù)效能等方面做了大量探索實踐,積累了一些初步的經(jīng)驗。

      一、試點情況和初步成效

      緊緊圍繞公立醫(yī)院改革的 個目標(biāo)、3大體系和9個領(lǐng)域改革任務(wù),堅持維護公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)的目標(biāo),按照“四個分開”的原則,把旗級公立醫(yī)院作為改革的突破口,以破除“以藥補醫(yī)”機制為關(guān)鍵環(huán)節(jié),完善公立醫(yī)院服務(wù)體系、管理體系、內(nèi)部質(zhì)量控制體系,統(tǒng)籌推進補償機制、人事分配、藥品供應(yīng)、價格機制、信息化建設(shè)、人才培養(yǎng)等方面的綜合改革,加強分工協(xié)作,改善服務(wù)、提高質(zhì)量,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

      (一)完善公立醫(yī)院服務(wù)體系

      1、科學(xué)規(guī)劃,合理調(diào)整醫(yī)院設(shè)置。按照盟委行署“一二二三四”發(fā)展思路和《xx市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃(XX—XX年)》,統(tǒng)籌醫(yī)療資源配置,逐步建立起布局合理、規(guī)模適度、功能完善的公立醫(yī)院服務(wù)體系。盟旗兩級現(xiàn)有5家綜合醫(yī)院和4家蒙中醫(yī)醫(yī)院,全盟醫(yī)療機構(gòu)編制床位總數(shù) 347張,開放床位 270張,每千人擁有床位5.47張,其中公立醫(yī)院床位897張,三旗5家試點醫(yī)院床位數(shù)355張,占全盟公立醫(yī)院床位數(shù)的比例為39.6%。

      2、加大投入,加強公立醫(yī)院能力建設(shè)。

      一是加大投入,推進公立醫(yī)院的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。近幾年來,投資共4、5億元新建了盟中心醫(yī)院、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)綜合醫(yī)院、阿左旗婦幼保健院、阿右旗人民醫(yī)院和xx旗人民醫(yī)院,盟旗兩級公立醫(yī)院服務(wù)條件明顯改善。

      二是發(fā)揮特色優(yōu)勢,提升民族醫(yī)藥服務(wù)能力。一方面,改善蒙醫(yī)就醫(yī)環(huán)境,投資 500多萬元新建立了阿右旗蒙醫(yī)醫(yī)院和xx旗蒙醫(yī)醫(yī)院,投資 .6億元的盟蒙醫(yī)醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)大樓年內(nèi)將投入使用。另一方面,積極落實優(yōu)先發(fā)展蒙中醫(yī)政策,嚴格落實基本藥物醫(yī)保扶持政策,蒙中醫(yī)機構(gòu)新農(nóng)合報銷起付線降低50%,蒙中醫(yī)藥服務(wù)報銷比例提高 0%。

      三是積極推動人才隊伍建設(shè)。一方面,充分利用我盟人才引進、人才儲備政策和實施萬名醫(yī)師支援農(nóng)牧區(qū)衛(wèi)生等項目,提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和管理水平。另一方面,認真落實住院醫(yī)師和全科醫(yī)師培訓(xùn)等項目。累計完成全科醫(yī)師培訓(xùn)(包括轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)) 28人次、基層醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn) 280多人次。

      3、加強協(xié)作,建立完善醫(yī)療機構(gòu)間的聯(lián)動機制。目前,我盟與三級醫(yī)院建立長期對口協(xié)作關(guān)系的醫(yī)院有3所,盟中心醫(yī)院與北京、上海兩地 00多家醫(yī)院開通了遠程會診,與解放軍30 、302醫(yī)院、西安交通大學(xué)附屬醫(yī)院等簽署了合作協(xié)議;阿右旗人民醫(yī)院與鄰近的甘肅省5家醫(yī)院建立了友好合作關(guān)系;xx旗人民醫(yī)院與解放軍5 3醫(yī)院簽署支援協(xié)議。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)綜合醫(yī)院與寧夏醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院簽訂了托管協(xié)議。與二級以上醫(yī)院建立長期對口協(xié)作關(guān)系的蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院有5所。

      (二)探索建立高效的醫(yī)院管理、運行和監(jiān)管體系

      1、改革公立醫(yī)院管理體制。一是強化政府辦醫(yī)責(zé)任,不斷加大政策和資金投入,政府相關(guān)部門按照職責(zé)落實醫(yī)院建設(shè)、投入等政策措施,為公立醫(yī)院履行職能提供保障。二是加強衛(wèi)生主管部門對全行業(yè)的宏觀管理和決策職能。三是以目標(biāo)責(zé)任考核制度為抓手,以社會效益為導(dǎo)向,創(chuàng)新內(nèi)部管理制度改革。

      2、改革公立醫(yī)院補償機制。補償機制的改革是難點,也是重點,是關(guān)系到公立醫(yī)院回歸公益性,改變“以藥補醫(yī)”的關(guān)鍵,我盟通過加大政府投入,建立健全綜合補償機制,提供有力保障。

      一是加大政府投入,建立健全財政保障機制。XX年我盟衛(wèi)生事業(yè)支出達到4.0 億元,占財政預(yù)算總支出比例為4.3%。建立了公立醫(yī)院運行經(jīng)費財政長效補償機制,包括基本建設(shè)、設(shè)備購置、人員工資等經(jīng)費補助。全盟公立蒙中醫(yī)機構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)編內(nèi)人員經(jīng)費(主要是工資等待遇)均實現(xiàn)了財政全額保障,其他公立醫(yī)院最低補助額度為90%,離退休人員工資由財政全額承擔(dān),補助比例在全區(qū)排名前列。此外,針對重大公共衛(wèi)生防控和重點任務(wù),財政給予專項補貼。

      二是取消藥品加成,推進醫(yī)藥分開。XX年3月起,全盟基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實施基本藥物制度,實行零差率銷售,同步推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革。XX年3月起,阿右旗、xx旗所有公立醫(yī)院和阿左旗吉蘭泰醫(yī)院取消了藥品加成,每年讓利患者300萬元。

      三是完善醫(yī)保支付機制,形成穩(wěn)定的醫(yī)保補償渠道。目前,全盟職工、居民和新農(nóng)合三項基本醫(yī)保參保率95%以上,居民醫(yī)保、新農(nóng)合最高支付限額分別為 3 萬元和 2萬元,支付比例分別為70%和75%。醫(yī)保制度已經(jīng)成為醫(yī)療機構(gòu)獲得收入補償?shù)闹髑,醫(yī)療機構(gòu)通過醫(yī)保補償渠道獲得的資金占業(yè)務(wù)收入的70% 以上。

      3、完善人事分配和績效考核機制

      一是完成了全盟各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)崗位設(shè)置和編制人員工資套改,推行行政管理崗位和業(yè)務(wù)管理崗位公開競聘制度,實行了全員聘用制。二是鼓勵各級醫(yī)療機構(gòu)按照評聘分開、突出醫(yī)德、重視能力和貢獻的基本原則,改革職稱聘任制度。三是開展崗位績效考核,全面執(zhí)行績效工資制度。目前,我盟9所盟旗兩級綜合醫(yī)院和民族醫(yī)院全部建立并實行績效考核。

      4、建立健全醫(yī)療機構(gòu)運行監(jiān)管機制

      一是加強醫(yī)藥購銷領(lǐng)域監(jiān)管。98%以上的臨床用藥實行網(wǎng)上集中采購和統(tǒng)一配送,藥品收入占比保持在50%左右,全面啟動了醫(yī)用耗材網(wǎng)上集中招標(biāo)采購。

      二是加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管。充分利用 23xx年”、“質(zhì)量萬里行”,特別是“三好一滿意”活動作為推手,重點通過嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和安全管理核心制度,規(guī)范抗菌素臨床應(yīng)用與監(jiān)控,試行臨床路徑管理、單病種質(zhì)量控制,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),開設(shè)預(yù)約診療、急救綠色通道,建立醫(yī)療救助制度等工作,不斷健全了質(zhì)量和安全保障工作機制,提高了醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)了醫(yī)療機構(gòu)管理向分級化、精細化轉(zhuǎn)變。

      1、完善醫(yī)院服務(wù)。各醫(yī)院努力建立“以病人為中心”的服務(wù)模式,從患者最急需、最關(guān)切的問題抓起,創(chuàng)造患者良好的就醫(yī)環(huán)境,采取各項便民利民措施,縮短患者就醫(yī)等候時間,提高患者滿意度,社會反響較好。一是,優(yōu)化服務(wù)流程,提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù),方便群眾就醫(yī)。二是,三級醫(yī)院和部分二級醫(yī)院延長了門診時間,實行了雙休日和節(jié)假日全天門診。三是,三級醫(yī)院全面實行了預(yù)約診療服務(wù),制定了工作規(guī)范,通過 2320信息平臺開展預(yù)約診療服務(wù)試點。

      2、加強信息化建設(shè)。建立了全盟居民健康檔案系統(tǒng)、新農(nóng)合信息化管理系統(tǒng)和 20急救指揮調(diào)度系統(tǒng),并在具備信息網(wǎng)絡(luò)和電力條件的 4所蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院建成了信息化管理系統(tǒng)。目前,全盟已有4家盟、旗綜合醫(yī)院開始應(yīng)用電子病歷、影像存輸和檢驗管理等信息化系統(tǒng)。

      二、存在的困難和問題

      一是改革工作進展不平衡。公立醫(yī)院改革中體系建設(shè)、醫(yī)院內(nèi)部質(zhì)量管理成效多一些,涉及體制機制改革探索少一些。其中有認識上的差異,也有地區(qū)經(jīng)濟、社會發(fā)展條件的原因,決定了對公立醫(yī)院改革工作推動的力度。

      二是旗級醫(yī)院服務(wù)能力亟待提高。旗級醫(yī)院服務(wù)能力的差距制約著醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)的落實,盟級醫(yī)院患者多,旗區(qū)醫(yī)院患者少,大量常見病、多發(fā)病患者到二級以上醫(yī)院就診,轉(zhuǎn)診率居高不下,加重了患者看病難、看病貴。據(jù)初步統(tǒng)計:旗級醫(yī)院外轉(zhuǎn)病人在 50%以上,費用占醫(yī);鹬С龅60%左右。

      三是醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人員嚴重匱乏。各級公立醫(yī)院衛(wèi)生人員總量不足,醫(yī)療和護理隊伍的人員缺口較大,人才引進困難、流失嚴重、隊伍不穩(wěn)定,醫(yī)護人員的積極性尚未有效調(diào)動,嚴重制約了醫(yī)療技術(shù)水平的提高和新技術(shù)的拓展。

      四是公立醫(yī)院價格補償機制不健全。我盟醫(yī)療機構(gòu)門診、住院費用藥占比分別為53%和43%,試點醫(yī)院取消藥品加成政策后,調(diào)整醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價格和同步推進醫(yī)保支付方式改革政策措施滯后,收入缺口簡單由同級財政補助,勢必影響改革的協(xié)調(diào)性和整體推進效果。

      五是醫(yī)院編制、人事和管理體制機制改革需要進一步推進,F(xiàn)有的人事制度和編制管理制約著醫(yī)院人才引進、良性流動和內(nèi)部管理體制機制創(chuàng)新。

      三、積極穩(wěn)妥推進公立醫(yī)院改革

      認真貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點意見》。采取上下聯(lián)動,分步推進、先易后難、重點突破的原則,以破除“以藥補醫(yī)”機制為關(guān)鍵環(huán)節(jié),統(tǒng)籌推進管理體制、補償機制、人事分配、價格機制、醫(yī)保支付、監(jiān)管機制等綜合改革,建立和完善維護公益性,調(diào)動積極性,保障可持續(xù)的旗級公立醫(yī)院運行機制,力爭使旗域內(nèi)就診率提高到90%以上。

      (一)進一步完善公立醫(yī)院服務(wù)體系。以《xx市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃》為指導(dǎo),建立和完善以盟級醫(yī)院為中心、旗(區(qū))醫(yī)院為龍頭、蘇木鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)為樞紐、衛(wèi)生室為網(wǎng)底、蒙中醫(yī)藥服務(wù)為特色的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。

      一是認真貫徹國務(wù)院《關(guān)于進一步促進內(nèi)蒙古經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的'若干意見》,爭取國家、自治區(qū)對我盟沒有基建投入的旗級醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)立項投入,加強醫(yī)院能力建設(shè)。

      二是加快推進醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)。按照自治區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)規(guī)劃,加快推進區(qū)域衛(wèi)生信息化管理和服務(wù)平臺建設(shè),培養(yǎng)和建立高水平的信息網(wǎng)絡(luò)維護隊伍。

      三是扶持和促進民族醫(yī)藥發(fā)展。制定優(yōu)惠政策扶持蒙中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展,重視蒙中醫(yī)藥臨床研究基地建設(shè),增加對蒙中醫(yī)藥的科研投入,促進蒙中醫(yī)藥科學(xué)發(fā)展,充分發(fā)揮蒙中醫(yī)藥在醫(yī)療和預(yù)防保健中的重要作用。

      四是著力加強人才隊伍建設(shè)。從近期來看,充分利用對口支援、骨干醫(yī)師培訓(xùn)、學(xué)科共建、遠程醫(yī)療和遠程教育等項目和渠道,加強醫(yī)院間縱向、橫向合作交流,提高醫(yī)護隊伍水平。從長遠來看,建立以本土人才培養(yǎng)為主的訂單式培養(yǎng)模式和規(guī)范化培訓(xùn)基地建設(shè),加強全科醫(yī)師、公共衛(wèi)生、蒙中醫(yī)人才等衛(wèi)生隊伍建設(shè)。

      (二)進一步加強公立醫(yī)院內(nèi)部管理。

      一是認真總結(jié)經(jīng)驗,進一步推進醫(yī)療質(zhì)量管理,建立以成本和質(zhì)量控制為中心的管理模式,一方面通過推行臨床路徑,規(guī)范臨床檢查、診斷、治療和使用藥物,合理控制成本。另一方面通過開展醫(yī)院全成本核算工作,摸清家底,為調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格提供科學(xué)依據(jù)。

      二是不斷完善醫(yī)院服務(wù)模式,從患者最急需、最關(guān)切的問題抓起,創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,提高患者滿意度。

      (三)穩(wěn)步推進體制機制改革。認真借鑒各省市、各盟市探索政事分開、管辦分開的有效形式,建立協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的公立醫(yī)院管理體制,探索醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu),明確出資者和經(jīng)營管理者責(zé)任,落實醫(yī)院自主經(jīng)營管理。

      一是重點要推進醫(yī)藥分開、改革以藥補醫(yī)機制,完善公立醫(yī)院補償機制,醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整和醫(yī)保支付方式改革政策措施,確保公立醫(yī)院的公益性和徹底改變“以藥補醫(yī)”機制。

      二是改革編制人事管理制度,按照衛(wèi)生機構(gòu)級別和實際服務(wù)量科學(xué)核定編制,著手建立總量控制、科學(xué)調(diào)配、按需設(shè)崗、良性互動的衛(wèi)生人才流動機制,探索實行用人單位自主用人機制,進一步深化事業(yè)單位人事制度改革,為建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度夯實人事基礎(chǔ)。

      三是加強相關(guān)部門間協(xié)同配合,積極爭取相應(yīng)試點自主權(quán)限,推動相關(guān)部門和領(lǐng)域的配套改革,形成相互協(xié)作、攻堅克難的改革合力。

      醫(yī)院調(diào)研報告 篇3

      “看病難、看病貴”問題是城鄉(xiāng)群眾最為關(guān)注的熱點和焦點問題。為破解這個難題,找出問題的癥結(jié)所在,切實減輕廣大群眾醫(yī)療負擔(dān),特別是農(nóng)村群眾“看病難、看病貴”問題,按照學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求,現(xiàn)就如何解決當(dāng)前“看病難、看病貴”問題的調(diào)研情況報告如下。

      一、看病難、看病貴的成因分析

      近年來,縣鄉(xiāng)政府及相關(guān)部門堅持以項目建設(shè)為支撐,以改善農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)條件、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),加大投入、深化改革,配備基本醫(yī)療設(shè)備,加強人員培訓(xùn),有效地改善了縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施條件,全縣衛(wèi)生服務(wù)能力進一步提高,醫(yī)療服務(wù)體系有了很大發(fā)展,但與人民群眾的健康需求相比,還有很大差距,群眾反映的“看病難”、“看病貴”的問題依然沒有得到很好解決。導(dǎo)致“看病難、看病貴”問題的成因分析如下:

      1、醫(yī)療資源總量不足,衛(wèi)生發(fā)展落后于經(jīng)濟發(fā)展。據(jù)有關(guān)資料分析,中國用2%的世界衛(wèi)生資源解決了22%世界人口的醫(yī)療衛(wèi)生問題,中國人的健康狀況超過同等發(fā)達水平的其他國家的同時,也表明了中國醫(yī)療衛(wèi)生資源總量的嚴重不足,而且優(yōu)質(zhì)資源少。1995年以來,中國政府的衛(wèi)生和教育預(yù)算年均增長為14.2%,而同期政府收入年均增長是17.5%;在政府舉辦的醫(yī)療機構(gòu)的總收入中,藥品收入占42.4%,醫(yī)療收入占53.5%,財政補助占4%。這表明社會投資沒有與政府的財政收入保持同步增長,公共支出體系改革嚴重滯后,老百姓以有限的收入被動地支撐著迅速膨脹、高度市場化、國際化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),使“看病貴”成為嚴重的社會不穩(wěn)定的誘因。

      2、醫(yī)療資源分布失衡或不足,醫(yī)療服務(wù)的社會公平性差。目前我縣二甲以上醫(yī)院只縣醫(yī)院一家,優(yōu)良衛(wèi)生資源大多集中在這所醫(yī)院,農(nóng)村和邊遠山區(qū)缺醫(yī)少藥現(xiàn)象仍然存在,設(shè)備落后,技術(shù)缺乏,特別是紅河、原黑梁河部分村舍衛(wèi)生所仍然依靠血壓計、體溫計、聽診器“老三件”看病,農(nóng)民甚至無法享受到最基本的醫(yī)療服務(wù)。全縣衛(wèi)生機構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員仍很短缺,人員結(jié)構(gòu)失調(diào),人才斷檔嚴重,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有的先進設(shè)備無專業(yè)技術(shù)人員操作或技術(shù)不精,導(dǎo)致先進的設(shè)備利用率或診斷準(zhǔn)確率不高,城鄉(xiāng)居民就診流向進一步向上級醫(yī)院集中。不合理的病人流向,一方面使基層醫(yī)療機構(gòu)的資源利用率和技術(shù)水平下降,另一方面也使大醫(yī)院的資源得不到合理利用,大醫(yī)院人滿為患,也是造成“看病難、看病貴”的原因。

      3、國家政策調(diào)整或新的行業(yè)規(guī)范,增加了病人的醫(yī)療負擔(dān)。政府把醫(yī)療機構(gòu)推向市場,撥款越來越少,甚至斷奶。醫(yī)院要發(fā)展,成本最終必然轉(zhuǎn)移到患者身上。國家取消公費醫(yī)療,推行醫(yī)保制度,減輕了單位的負擔(dān),卻無疑增加了患者個人的負擔(dān)。醫(yī)生為了適應(yīng)醫(yī)療事故處理中“舉證倒置”規(guī)定,不得不要求患者作更全面的檢查,也加大了患者的`醫(yī)療費用。

      4、社會分配不均,貧富差距過大。據(jù)有關(guān)資料反映,城鄉(xiāng)貧困人口的貧困原因1/4~1/3與疾病直接相關(guān),疾病加重了社會貧富分化,加重了百姓對疾病風(fēng)險的恐懼心理,使“看病貴”易于產(chǎn)生共鳴,成為社會揮之不去的陰霾. 5、醫(yī)療衛(wèi)生是高科技、高風(fēng)險、高成本行業(yè),醫(yī)療衛(wèi)生費用在一定幅度內(nèi)的增長是不可避免的。診治疾病的過程實際上也是醫(yī)學(xué)研究的過程,具有探索性。對人體的研究,對疾病的治療,無疑是高風(fēng)險狀態(tài)下的高科技行為。在醫(yī)療活動中,花了很多錢卻達不到預(yù)期效果的情況也是常有的。由于非業(yè)內(nèi)人士對此缺乏認識,很容易因為對治療效果的不滿意而產(chǎn)生或夸大“看病難看病貴”的情緒。

      6、人口老齡化,疾病譜慢性化,醫(yī)療的難度和成本加大。中國在20xx年就進入了老齡化國家。資料顯示,我國有限的衛(wèi)生資源80%用于了老年人,這其中的80%又用于了急危重癥病人。調(diào)查顯示,慢性非傳染性疾病所引起的死亡已占人口死亡數(shù)的2/3。人口老齡化、疾病譜變化的結(jié)果是大大增加了醫(yī)藥費用負擔(dān)。

      7、群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求不斷增長。隨著經(jīng)濟文化生活水平的提高,群眾的健康觀念逐漸增強,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求也更多、更高。病人一味追求名院、名科、名醫(yī),小病也往大醫(yī)院跑,一定程度上形成了基層醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生資源的浪費、大醫(yī)院看病難的現(xiàn)象。

      8、醫(yī)療機構(gòu)市場主導(dǎo),片面追求經(jīng)濟利益。我國醫(yī)院目前基本上屬于市場主導(dǎo)型。在醫(yī)院的總收入中,藥品收入約占48%,醫(yī)療收入約占47%,而財政撥款僅占5%左右。由于財政補貼不足,醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)偏低,藥品收入成為醫(yī)院的主要經(jīng)濟來源。

      9、藥品和衛(wèi)生材料價格虛高,加重了“看病貴”的程度。藥品和衛(wèi)生材料雖然實行了招標(biāo)采購,但由于定價機制不合理,廠商仍然有很大的操作空間。藥品和衛(wèi)生材料價格虛高加重了“看病貴”的程度而已。

      二、緩解群眾“看病難、看病貴”的措施

     。ㄒ唬、逐步建立和完善農(nóng)村醫(yī)療救助體系和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度

      1、加大政府對衛(wèi)生的投入力度,對農(nóng)村特困群眾實行醫(yī)療救助,逐步解決群眾“看病難、看病貴”的問題。

      2、進一步在全縣范圍內(nèi)開展村衛(wèi)生所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全面提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生站的綜合服務(wù)能力。

      3、繼續(xù)開展好農(nóng)村巡回醫(yī)療義診和衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作,送醫(yī)送藥上門服務(wù),方便群眾就醫(yī)。

      4、開展“殘疾兒童手術(shù)康復(fù)明天計劃”和“呵護蓓蕾行動”,為城鄉(xiāng)特困家庭兒童提供醫(yī)療救助。

     。ǘ⒔⒊青l(xiāng)惠民醫(yī)療體系和“平價醫(yī)院”

      1、全縣公立醫(yī)療機構(gòu)均設(shè)為惠民醫(yī)院,經(jīng)縣民政局核定的城鄉(xiāng)特困群眾,可持證在惠民醫(yī)院就醫(yī)享受相關(guān)優(yōu)惠政策。

      2、政府舉辦的部分公立醫(yī)院建立“平價醫(yī)院”或“平價病房”,主要為參加合作醫(yī)療農(nóng)民、城市下崗職工、低保人員、進城務(wù)工人員及老人、兒童服務(wù)。

      3、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的設(shè)置,充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的預(yù)防、醫(yī)療、婦幼保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)服務(wù)等職能。

      4、嚴格執(zhí)行所有醫(yī)療機構(gòu)的門診處方實行“一單通”,病人憑處方可自愿選擇醫(yī)療機構(gòu)或藥店按規(guī)定購藥。

     。ㄈ、加強公共衛(wèi)生工作,提高疾病防控水平

      1、進一步完善城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生體系,為廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)。

      2、加強衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作,大力保障食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生安全。

      3、加強疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育工作。不斷提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控力度和廣大群眾的防病和保健意識。

     。ㄋ模、控制醫(yī)療費用的增長

      1、醫(yī)療機構(gòu)必須公示醫(yī)療服務(wù)收費的項目、標(biāo)準(zhǔn)。

      2、嚴格控制藥品收入占醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入的比例。

      3、根據(jù)我縣經(jīng)濟發(fā)展水平,核定政府舉辦的醫(yī)療機構(gòu)的收支,控制醫(yī)療單位工資總額。

     。ㄎ澹、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

      1、醫(yī)療機構(gòu)工作人員嚴格執(zhí)行“~準(zhǔn)”規(guī)定(不準(zhǔn)擅離職守、態(tài)度生硬、無故拒診;不準(zhǔn)亂開大處方、亂用貴重藥品、亂檢查;不準(zhǔn)開單提成、推銷藥品、醫(yī)療用品;不準(zhǔn)自立、分解收費或提高標(biāo)準(zhǔn)收費;不準(zhǔn)索要或收受紅包、回扣)。

      2、醫(yī)療機構(gòu)要進一步改進服務(wù)流程,簡化環(huán)節(jié)、合理布局,提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,增進醫(yī)患溝通,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),注重誠信服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立、完善醫(yī)患溝通制度;建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴。

      醫(yī)院調(diào)研報告 篇4

      一、調(diào)研背景和目的

      當(dāng)今社會已進入到了信息化的互聯(lián)網(wǎng)+時代,醫(yī)院信息系統(tǒng)已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等方面,它逐步成為現(xiàn)代化醫(yī)院運營必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施和支撐環(huán)境,醫(yī)療信息化調(diào)研方案。我國醫(yī)院的信息化建設(shè)起步較晚,發(fā)展也不平衡,目前大部分三級醫(yī)院已基本完成第一輪HIS、PACS/RIS、LIS系統(tǒng)建設(shè),但尚未形成醫(yī)療數(shù)據(jù)共享的數(shù)字化醫(yī)院。 本次調(diào)研在依據(jù)衛(wèi)生部《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則(20xx年版)》及《衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃(20xx-2015年)》的基礎(chǔ)上,采用問卷調(diào)查、實地訪談等方式,定性與定量方法相結(jié)合,旨在詳細了解銅仁市人民醫(yī)院整體信息化建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)和應(yīng)用實施情況,摸清銅仁市人民醫(yī)院信息化現(xiàn)狀及發(fā)展要求,深入分析醫(yī)院當(dāng)前信息化建設(shè)中存在的突出問題和矛盾,明確領(lǐng)導(dǎo)層和各業(yè)務(wù)科室對信息化建設(shè)和信息化安全的需求,征求建議和意見,梳理出醫(yī)院信息化建設(shè)的整體思路和工作重點,為做好數(shù)字化醫(yī)院信息化建設(shè)提供科學(xué)依據(jù),規(guī)劃方案《醫(yī)療信息化調(diào)研方案》。

      二、調(diào)研分析

      2.1、目前信息系統(tǒng)應(yīng)用情況

      根據(jù)調(diào)查問卷和實地訪談進行統(tǒng)計分析,目前醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)用情況如下:

      1)、信息系統(tǒng)(HIS)是以經(jīng)濟管理為核心,基本上能滿足當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)濟管理的要求,主要是指藥品及材料進銷存管理和財務(wù)管理。從20xx年引進醫(yī)院管理信息系統(tǒng)至今,已經(jīng)有十年的的時間了,信息系統(tǒng)功能包括藥庫管理、器械庫管理、后勤管理、門診藥房管理、住院藥房管理、門診掛號管理、門診收費管理、住院病房管理、住院收費管理、醫(yī)技查詢管理、財務(wù)核算報表管理、財務(wù)核算獎金、院長查詢管理、病案接口管理、門診離休病人收費管理、門診醫(yī)保病人收費管理、住院職工醫(yī)保病人收費接口管理、住院居民醫(yī)保病人收費接口管理、住院新農(nóng)合病人收費接口管理、藥品使用監(jiān)督管理等功能模塊。

      2)、LIS、PACS、體檢系統(tǒng)僅能滿足本科室業(yè)務(wù)需求,不能與HIS、EMR系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行共享交換。

      2.2、目前信息系統(tǒng)存在的問題

      目前銅仁人民醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)已初具規(guī)模,但存在著系統(tǒng)集成度較低;只關(guān)注信息的采集不關(guān)注信息的共享與利用等問題,如LIS、PACS系統(tǒng)都是科室級別。由于醫(yī)院的各功能模塊是在不同時期建設(shè)的,在建設(shè)時,重點考慮的是功能的實現(xiàn),滿足業(yè)務(wù)需求,而未過多考慮系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的共享和利用,只針對患者的基本信息進行了簡單的共享,采用的是一對一的接口模式來實現(xiàn)的。這種接口模式在子系統(tǒng)較少的情況下還可以滿足業(yè)務(wù)需要,當(dāng)子系統(tǒng)數(shù)量較多時,系統(tǒng)間的關(guān)系線已經(jīng)形成了網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),并且不同系統(tǒng)間的很多信息是重復(fù)的,例如病人的基本信息,LIS系統(tǒng)要用,PACS系統(tǒng)要用,這樣就都要與HIS系統(tǒng)進行信息交換,各系統(tǒng)均要與HIS系統(tǒng)開發(fā)接口,造成了開發(fā)過程中的重復(fù)開發(fā),數(shù)據(jù)重復(fù)共享,而且日后的維護和升級工作也將變得非常復(fù)雜。在子系統(tǒng)數(shù)量越來越多的情況下,給信息系統(tǒng)的`穩(wěn)定性、安全性、可靠性和運行效率帶來巨大的隱患,同時使信息系統(tǒng)的運行維護成本成倍增長。

      三、信息系統(tǒng)改進規(guī)劃

      隨著醫(yī)院信息化的普及,通過信息系統(tǒng)來實現(xiàn)經(jīng)濟管理、醫(yī)療管理和行政管理,這是醫(yī)院管理發(fā)展的必然。因此在進行醫(yī)院信息化建設(shè)過程中,進行全面、綜合的總體規(guī)劃是非常重要的,規(guī)劃主要考慮到以下幾個方面:

      1)、定位醫(yī)院信息化管理目標(biāo)。

      一個完善的醫(yī)院信息系統(tǒng)通常由上百個子系統(tǒng)組成,牽涉眾多的專業(yè)領(lǐng)域。這么龐大的系統(tǒng)需要非常專業(yè)化的軟件開發(fā)分工,整合不同廠商有特色的專業(yè)系統(tǒng)是醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢,醫(yī)院信息化能夠取得成功必須保證各個系統(tǒng)的有效集成和數(shù)據(jù)的高度共享。然而這些系統(tǒng)通常是隨著醫(yī)院的發(fā)展需求逐步建設(shè)的,它們來源于不同的廠家,基于不同的技術(shù),缺乏統(tǒng)一的信息交換標(biāo)準(zhǔn),這些系統(tǒng)的集成整合已經(jīng)逐漸成為醫(yī)院數(shù)字化發(fā)展亟待解決的主要問題。因此醫(yī)院的信息化管理目標(biāo)應(yīng)定為:建立基于集成平臺的數(shù)字化醫(yī)院,整合不同系統(tǒng)的信息,并對這些數(shù)據(jù)信息進行深度發(fā)掘、統(tǒng)計、分析,為醫(yī)院決策支持提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),以達到降低管理成本、提高工作效率和醫(yī)院經(jīng)濟效益的目的。

      2)、完善醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)

      伴隨著醫(yī)院規(guī)模的逐步擴大,醫(yī)院對信息化的要求越來越高,現(xiàn)有的HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)已不能滿足臨床業(yè)務(wù)和醫(yī)院管理的要求,系統(tǒng)的功能將被大幅度細分,對軟件的專業(yè)化程度要求也越來越高。需要完善醫(yī)院信息化系統(tǒng),包括:

      3)、選擇信譽良好的軟件服務(wù)商。

      為了保證醫(yī)院信息化建設(shè)的順利進行,同時能得到供應(yīng)商良好的服務(wù),醫(yī)院必須選擇具有雄厚實力的軟件廠商來負責(zé)信息系統(tǒng)的建設(shè)。

      4)、明確信息化管理費用預(yù)算。

      為確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運行,必須是醫(yī)院必須有明確的信息化合理預(yù)算,F(xiàn)代大部分醫(yī)院信息化預(yù)算經(jīng)費每年為年收入的1-1.5%。同時醫(yī)院的信息化工作可以進行總體規(guī)劃后,采用分期分批投入。

      四、實施方案

      目前醫(yī)院信息集成平臺軟件廠商很多,醫(yī)院必須根據(jù)自己的需求及條件,合理定位和選擇醫(yī)院的信息集成平臺,以保證系統(tǒng)實施以后能達所預(yù)想的管理功能,同時降低實施系統(tǒng)的風(fēng)險程度。具體操作建議如下:

      1)成立信息化小組。信息化小組由醫(yī)院的主管領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)的技術(shù)專家組成。

      2)組織項目方案論證、考查。對當(dāng)前軟件商提供方案的合理性、先進性及可擴展性等進行論證,確保選擇的廠商提供的產(chǎn)品是符合醫(yī)院管理要求的。

      3)形成項目可行性分析報告。根據(jù)信息化小考查和討論結(jié)果,形成項目可行性分析報告。

      醫(yī)院調(diào)研報告 篇5

      一、我國醫(yī)院財務(wù)分析報告的現(xiàn)狀

      醫(yī)院中的財務(wù)分析報告通常是通過財務(wù)報表進行。這種財務(wù)分析與評價的依據(jù)來自財務(wù)報表提供的數(shù)據(jù),但這并不是完整的財務(wù)分析報告,這僅僅是利用報表數(shù)據(jù),來進行表面的解讀。醫(yī)院完整的財務(wù)分析應(yīng)該是利用醫(yī)院的財務(wù)報表及會計、醫(yī)療器械的統(tǒng)計、藥品市場的分析等相關(guān)經(jīng)濟信息資料,對醫(yī)院資金運行結(jié)果及其利潤平衡的原因進行分析,全面評價財務(wù)狀況和醫(yī)院的醫(yī)療效益,為下一步的財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策和財務(wù)控制提供定量的依據(jù)。顯然,醫(yī)院的財務(wù)分析是對醫(yī)療經(jīng)營結(jié)果的分析。形成上述這種認識上偏差的主要原因是對財務(wù)分析的目的認識不明確。經(jīng)營者對醫(yī)院財務(wù)活動進行分析,不僅是為了正確評價醫(yī)院過去的經(jīng)營狀態(tài),更重要的應(yīng)該是預(yù)測醫(yī)院未來發(fā)展趨勢,分析醫(yī)院未來的價值,通過財務(wù)分析為財務(wù)預(yù)測、決策和控制提供依據(jù)。醫(yī)院的財務(wù)人員在大多將注意力集中在服務(wù)的醫(yī)院,不大關(guān)注宏觀經(jīng)濟的發(fā)展對醫(yī)院運營的影響。事實上,醫(yī)院也是國民經(jīng)濟的組成部分,最終面對的是復(fù)雜多變的市場,在這個大市場里,任何宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化或行業(yè)競爭對手政策的改變都會或多或少地影響著醫(yī)院的競爭力。例如近年來大中型綜合醫(yī)院業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入持續(xù)增長,與我國GDP保持近10%的高增長率、消費升級不無關(guān)系。因此,會計人員在平時的工作中應(yīng)多了解一點國家宏觀經(jīng)濟環(huán)境,這有助于進行原因分析和預(yù)測[1]。多了解一些國家對醫(yī)療保險的相關(guān)政策,這對于完善財務(wù)分析報告,為人民的醫(yī)療保健服務(wù)大有益處。

      二、醫(yī)院財務(wù)分析報告的功能

      我國的醫(yī)院財務(wù)分析報告是根據(jù)醫(yī)院的醫(yī)療、藥品的賬簿記錄和相關(guān)的資料,定期編制的在某一時期內(nèi)的反映醫(yī)院經(jīng)營狀況、資金收支平衡的文件。是針對醫(yī)院財務(wù)報告進行分析,就可以掌握醫(yī)院的資金對設(shè)備、藥品的運用和分布情況,了解有效資金的運轉(zhuǎn)周期,提高醫(yī)院的管理水平。醫(yī)院的'財務(wù)報告分析不是簡單的數(shù)據(jù)資料,而是一個定性、定量的系統(tǒng)分析工程。合格的醫(yī)院財務(wù)報告是從適合醫(yī)院發(fā)展方向的選擇、醫(yī)院財務(wù)戰(zhàn)略、醫(yī)院財務(wù)比率、醫(yī)院財務(wù)效益等方面闡述醫(yī)院財務(wù)報告分析的過程。這與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層重視醫(yī)院的財務(wù)分析相關(guān),醫(yī)院的財務(wù)工作涉及到醫(yī)院的各個職能部門,醫(yī)院的財務(wù)分析需要各職能部門的支持與配合,需要相關(guān)職能部門提供資料,因此,各級領(lǐng)導(dǎo)必須提高認識,從思想上重視這項工作,把財務(wù)分析工作放在重要位置,只有有了領(lǐng)導(dǎo)的理解、重視和支持,財務(wù)人員才會無所顧忌地做好財務(wù)分析工作,這是做好財務(wù)分析的組織保證。

      傳統(tǒng)的醫(yī)院屬福利性差額補助事業(yè)單位,但改革開放三十二年來,一批合資或獨資的個體醫(yī)院彌補了醫(yī)療系統(tǒng)的匱乏,使醫(yī)療體系活躍起來,但無論醫(yī)院的體制如何,醫(yī)院的財務(wù)行為必須按照《醫(yī)院會計制度》和《醫(yī)院財務(wù)制度》的規(guī)定執(zhí)行。醫(yī)院會計報表由資產(chǎn)負債表、收入支出總表、醫(yī)療收支明細表、藥品收支明細表、基金變動情況表以及基本數(shù)字表等組成。除了基金變動情況表及基本數(shù)字表外,其他的四張報表都是財務(wù)分析的主報表。醫(yī)院常用的傳統(tǒng)財務(wù)分析是運用這幾張報表對醫(yī)院的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果進行分析。同時要根據(jù)當(dāng)?shù)卣畬ο嚓P(guān)醫(yī)院管理的規(guī)定,醫(yī)院管理層要做出與醫(yī)院會計有關(guān)的要求,針對醫(yī)院的醫(yī)療運行情況和財務(wù)的資金情況。醫(yī)院管理層的財務(wù)決策對醫(yī)院財務(wù)報告的形成有很大的影響,包括影響財務(wù)報告數(shù)據(jù)、分析人員對數(shù)據(jù)的理解等。對醫(yī)院的醫(yī)療能力進行分析。醫(yī)院的流動資金周轉(zhuǎn)率,比率越高,表明以相同的資產(chǎn)完成的周轉(zhuǎn)額較多,這些指標(biāo)既是醫(yī)院的經(jīng)濟指標(biāo),又是社會效益指標(biāo),不宜過高應(yīng)相對合理財務(wù)分析是指以財務(wù)報表為依據(jù)和起點,采用專門的方法系統(tǒng)分析和評價醫(yī)院某一時期醫(yī)療和藥品的費用經(jīng)營成果、財務(wù)狀況及其變動。醫(yī)院的財務(wù)報告分析的基本功能是將大量的醫(yī)療和藥品等收入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成對特定會計的決策信息,提供給醫(yī)院的管理部門,提高管理部門決策的準(zhǔn)確性。

      醫(yī)院財務(wù)分析的內(nèi)容主要包括醫(yī)療經(jīng)營任務(wù)完成情況,同時加強醫(yī)療業(yè)務(wù)的提高、醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容的加強、醫(yī)院經(jīng)濟指標(biāo)的情況、固定資產(chǎn)利用率、勞動成本率、新技術(shù)與新項目的開發(fā)和研究、管理創(chuàng)新以及醫(yī)院財務(wù)活動、財務(wù)收支結(jié)余情況等等。重要的是醫(yī)院要以人為本,救死扶傷,從社會效益分析設(shè)備投資在資本保值增值的前提下所產(chǎn)生的社會效益,而醫(yī)院債權(quán)債物情況和資金使用率是醫(yī)院今后生存與發(fā)展、保證醫(yī)院目標(biāo)順利實現(xiàn)的前提。

      三、完善醫(yī)院財務(wù)報告分析體系的措施

      醫(yī)院財務(wù)報告分析的方法常用的是比較分析法和因素分析法。比較分析是對醫(yī)院在運行過程中兩個或兩個以上相關(guān)的可比數(shù)據(jù)進行對比,分析得到利潤差異的原因。數(shù)值比較是分析的簡單方法,在這個過程中沒有比較,分析就無法進行。如果為了使比較最清晰,就必須選擇最佳的比較對象。這些比較對象可以與歷史比、與同類平均值比、與計劃預(yù)算值比等。得到的比率比較是最重要的分析結(jié)果。因素分析是根據(jù)分析指標(biāo)和影響因素的關(guān)系,從數(shù)量上確定各因素對指標(biāo)的影響程度。因素分析方法有差額分析法、指標(biāo)分析法、連環(huán)替代法、定基替代法等。我國醫(yī)院財務(wù)報告分析主要是指標(biāo)分析,基本財務(wù)指標(biāo)是主要是根據(jù)會計報表為依據(jù),通過比率分析達到分析報表的目的。醫(yī)院的財務(wù)報告分析注重財務(wù)指標(biāo)分析,極少提到審計報告和會計報表附注分析,這就給那些違法投機者有機可乘。這些違法者沒有道德的良心,他們利用醫(yī)院報表分析的不完善,操縱利潤,濫用交易手段,雖然可以使虧損的醫(yī)院變得利潤豐富。但是,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,這種缺少誠信的醫(yī)療經(jīng)營一定會付出沉重的代價,F(xiàn)行《醫(yī)院財務(wù)制度》對于規(guī)范醫(yī)院會計核算、加強醫(yī)院管理起到了積極作用。但隨著會計信息的復(fù)雜化,醫(yī)院要利用注冊會計師的審計報告對醫(yī)院財務(wù)狀況進行分析,能夠起到事半功倍的效果。注冊會計師的審計報告是指注冊會計師根據(jù)獨立審計準(zhǔn)則的要求,在實施了必要的審計程序后出具的,用于對被審計單位年度會計報表發(fā)表審計意見的書面文件。注冊會計師在審計報告中,應(yīng)對被審計醫(yī)院的會計報表的編制是否符合《醫(yī)院會計準(zhǔn)則》及國家其他有關(guān)財務(wù)會計法規(guī)的規(guī)定,會計報表在所有重大方面是否公允地反映了被審計單位資產(chǎn)負債表日的財務(wù)狀況和所審計期間的經(jīng)營成果、資金變動情況,會計處理方法的選用是否符合一貫性原則。發(fā)表意見。根據(jù)審計結(jié)論,注冊會計師應(yīng)出具無保留意見、保留意見、否定意見、拒絕表示意見中的一種審計意見。

      醫(yī)院的財務(wù)分析報告要為醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)負責(zé),作為縣級醫(yī)院,要以人為本,為全縣人民的身體健康負責(zé),又要為醫(yī)院的提高和發(fā)展負責(zé)。使醫(yī)院在市場經(jīng)濟的過程中得到發(fā)展壯大,更好的為人民的身體健康服務(wù)。

      醫(yī)院調(diào)研報告 篇6

      加快衛(wèi)生信息化進程 助推區(qū)域性醫(yī)療中心建設(shè) 區(qū)域性醫(yī)療中心建設(shè),是市委、市政府正在全面推動的 八大中心建設(shè)之一。要有效增強我市作為區(qū)域性醫(yī)療中心的吸納會聚功能,就必須加快推動適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療要求的公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供給保障和衛(wèi)生綜合管理等工作的衛(wèi)生信息化建設(shè)。

      一、我市衛(wèi)生信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀經(jīng)過近幾年的探索與努力,我市衛(wèi)生信息化建設(shè)有了較好基礎(chǔ),主要體現(xiàn)在:信息化資金投進不斷加大,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)有了一定的基礎(chǔ),信息化硬件建設(shè)初具范圍,醫(yī)療服務(wù)信息化利用有所推動,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和信息化管理初見成效,公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)進程加快。但與我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平和區(qū)域性醫(yī)療中心建設(shè)的要求相比,還有很多亟待完善的.地方:一是衛(wèi)生信息化建設(shè)發(fā)展不平衡。我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)規(guī)范化綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)已實現(xiàn)全覆蓋,但是部份地區(qū)和單位對衛(wèi)生信息化建設(shè)工作重要性熟悉不足,衛(wèi)生信息化建設(shè)嚴重滯后于廣大群眾醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求,和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部管理、衛(wèi)生行政部分綜合管理的需要。二是存在網(wǎng)通而信息不通的題目。以市衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心為核心、覆蓋轄區(qū)各級各類醫(yī)療機構(gòu)的衛(wèi)生專網(wǎng)已建立,然而不同地區(qū)、不同機構(gòu)、不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間還沒有實現(xiàn)互聯(lián)互通,難以資源同享。如20xx年以來已累計建立居民電子健康檔案700萬余份,但實際利用較少。同時存在大量手工填報數(shù)據(jù)及重復(fù)收集信息現(xiàn)象。三是資金投進與衛(wèi)生信息化需求存在較大差距。省市已撥款近20xx萬元用于衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心的硬件建設(shè)和平臺建設(shè),但是我市信息化建設(shè)的投進機制尚不完善,缺少兼顧的、常常性的項目管理和經(jīng)費安排保障。二、三級醫(yī)院信息化所需資金盡大部份是自行張羅,由于難以獲得直接經(jīng)濟回報,對信息化建設(shè)投進缺少主動性和積極性。四是衛(wèi)生信息化知識普及和宣傳不夠充分。我委面向機關(guān)、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等群體的調(diào)查顯示,對衛(wèi)生信息化工作的知曉率僅分別為30%、20.3%和9.6%,對其資源公道利用、保障醫(yī)療安全、進步醫(yī)療質(zhì)量、控制醫(yī)療費用等作用更是知之甚少。另外,群眾參與信息化實效體驗機會偏少,特別對老年患者等亟需良好服務(wù)的群體還缺少人性化設(shè)計。五是衛(wèi)生信息建設(shè)專業(yè)技術(shù)職員嚴重不足。主要表現(xiàn)在整體數(shù)目少、高級人材奇缺和現(xiàn)有人材知識結(jié)構(gòu)分歧理。目前,市衛(wèi)生信息中心唯一計算機、衛(wèi)生統(tǒng)計等專業(yè)技術(shù)職員4名,其他基層醫(yī)療和管理機構(gòu)多是畢業(yè)于計算機利用專業(yè)的技術(shù)職員,由于缺少醫(yī)學(xué)知識和衛(wèi)生管理知識,難以滿足衛(wèi)生信息化工作的需要。

      二、對未來我市衛(wèi)生信息化建設(shè)的幾點建議

     。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo),確保前期規(guī)劃的有序推動。各級衛(wèi)生信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實擔(dān)負起兼顧安排的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,嚴格依照我市十二五衛(wèi)生信息化規(guī)劃的時間節(jié)點要求推動建設(shè)進程,將衛(wèi)生信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)利用情況列進各級衛(wèi)生行政部分和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核指標(biāo),加大考核力度。建立例會制度,完善溝通、反饋和解決機制,真正進步我市衛(wèi)生信息化建設(shè)的決策水平。

      醫(yī)院調(diào)研報告 篇7

      石嘴山市第一人民醫(yī)院與上海第二醫(yī)科大學(xué)附屬仁濟醫(yī)院于20xx年9月16-22日舉辦的“第二屆科技周”活動勝利閉幕。

      20xx年金秋九月,石嘴山市第一人民醫(yī)院與上海第二醫(yī)科大學(xué)附屬仁濟醫(yī)院締結(jié)友好醫(yī)院,兩院在互惠互利的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)往來頻繁,20xx年6月和9月成功舉辦了兩次“科技周”活動,期間上海專家座診接待門診患者共計878人次,完成了21臺難度大、技術(shù)含量高的手術(shù)。進行了14個課題的專題講座,為推動石嘴山市醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。

      為進一步推動我市醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展 ,加強東西部合作,更好地為廣大市民服務(wù),市第一人民醫(yī)院與上海第二醫(yī)科大學(xué)附屬仁濟醫(yī)院于20xx年8月26-30日舉辦了20xx科技周活動,本次活動,上海第二醫(yī)科大學(xué)附屬仁濟醫(yī)院選派了心血管內(nèi)科梅尚文教授 、風(fēng)濕病科胡大偉教授、普外科孫建華教授、泌尿外科黃旭元教授四位專家組成的代表團赴寧夏石嘴山市,參加宋期一周的?002科技周”活動。

      在“20xx科技周”活動中,四位專家參加了相應(yīng)科室查房、授課、座診、會診、手術(shù)示范。據(jù)統(tǒng)計,各專家座診共接待門診患者405人次,主刀手術(shù)12臺,還為石嘴山市各醫(yī)院的300余名醫(yī)務(wù)人員做了四次專題講座,上海專家淵博的知識、精湛的技術(shù)、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、高度負責(zé)的.工作態(tài)度及忘我的敬業(yè)精神,給我們留下深刻的印象?萍贾芑顒訛槲沂嗅t(yī)學(xué)事業(yè)的進一步發(fā)展起到了積極的推動作用。

      醫(yī)院調(diào)研報告 篇8

      一、調(diào)研目的與背景

      隨著人民生活水平的提高,醫(yī)療保健需求也不斷增長,醫(yī)院作為人們就醫(yī)的重要場所,承擔(dān)著維護人民健康和生命安全的重要責(zé)任。因此,本次調(diào)研旨在深入了解目前醫(yī)院的運營狀況、服務(wù)質(zhì)量,探索醫(yī)院在迎接人民群眾健康需求上的挑戰(zhàn)與機遇。

      二、調(diào)研內(nèi)容與方法

      本次調(diào)研主要圍繞三個方面進行:醫(yī)院管理模式、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度。

      采用問卷調(diào)查的方式進行數(shù)據(jù)收集,同時結(jié)合訪談、觀察等方法進行綜合分析。

      三、調(diào)研結(jié)果與分析

      1、醫(yī)院管理模式調(diào)研結(jié)果顯示,目前醫(yī)院管理模式以傳統(tǒng)的.行政管理為主,并存在一些問題,如組織結(jié)構(gòu)不夠靈活、部門之間協(xié)作不夠緊密等。這些問題對醫(yī)院內(nèi)部的工作效率和協(xié)作水平產(chǎn)生一定的影響。

      2、服務(wù)質(zhì)量調(diào)研結(jié)果顯示,醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量較高,但仍存在一些不足之處。如醫(yī)生診療過程中溝通能力不夠強、護理服務(wù)不夠細致等。針對這些問題,醫(yī)院應(yīng)加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),提升他們的專業(yè)能力和服務(wù)意識。

      3、患者滿意度調(diào)研結(jié)果顯示,絕大部分患者對醫(yī)院的服務(wù)表示滿意,但也有部分患者對一些問題表達了不滿。如掛號取號過程繁瑣、候診時間過長等。針對這些問題,醫(yī)院應(yīng)考慮引入信息化技術(shù),提高掛號就診的便利性和效率。

      四、調(diào)研結(jié)論與建議

      1、針對醫(yī)院管理模式存在的問題,建議醫(yī)院推行現(xiàn)代化的科學(xué)管理模式,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提升工作效率和協(xié)作水平。

      2、針對服務(wù)質(zhì)量不足的問題,建議醫(yī)院加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),提升他們的溝通能力和服務(wù)意識,制定更加詳細的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。

      3、針對患者滿意度問題,建議醫(yī)院引入信息化技術(shù),通過電子就診系統(tǒng)、智能化掛號等手段,提高患者就醫(yī)的便利性和效率。

      綜上所述,本次醫(yī)院調(diào)研實踐發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院管理模式、服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度等方面的問題,并提出了相應(yīng)的建議。

      希望通過本次調(diào)研的結(jié)果,能夠?qū)︶t(yī)院的運營和管理提供一定的參考和幫助,促進醫(yī)院服務(wù)水平的進一步提升。

      醫(yī)院調(diào)研報告 篇9

      后勤副院長職責(zé)

      一,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,分管全院后勤、基建和安全保衛(wèi)工作。

      二,負責(zé)組織擬定后勤、基建、安全保衛(wèi)等各項工作制度,并經(jīng)常督促檢查執(zhí)行情況。三,負責(zé)督促后勤部門保證全院醫(yī)療所需物資供應(yīng)工作。

      四,負責(zé)督促檢查全院治安、保衛(wèi)工作。

      五,負責(zé)審查基建、維修工程項目預(yù)決算,醫(yī)院財產(chǎn)物資的管理工作。

      六,負責(zé)督促、檢查基建、維修工程項目的進度、質(zhì)量及管理工作。

      七,負責(zé)督促檢查全院的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化工作。

      總務(wù)科科長職責(zé)

      1,在院長或分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)醫(yī)院總務(wù)科工作。

      2,主持擬定總務(wù)管理工作計劃,負責(zé)做好工作總結(jié),定期召開工作例會,確保院、科政令暢通,貫徹到位。定期向院長或分管院長請示報告工作。

      3,教育全科職工牢固樹立以病人為中心和服務(wù)于臨床的服務(wù)理念,不斷改善工作作風(fēng),提高后勤保障管理水平。

      4,組織領(lǐng)導(dǎo)全科使動力設(shè)備、通訊設(shè)備和水、電、汽、制氧、制冷、采暖等設(shè)備的維護保養(yǎng)工作處于良好運行狀態(tài),院容院貌、環(huán)境衛(wèi)生、物資供應(yīng)、房產(chǎn)管理、修繕改造、營養(yǎng)膳食和職工生活服務(wù)等工作達到規(guī)范化要求,保證臨床一線工作順利進行。

      5,經(jīng)常深人科室,了解醫(yī)療等有關(guān)部門的要求,根據(jù)人力、財力、物力實際,制定具體計劃,檢查督促執(zhí)行,不斷研究和解決工作中存在的問題,總結(jié)經(jīng)驗,改進工作。

      6,主持全科的基礎(chǔ)管理考核工作,負責(zé)檢查督促規(guī)章制度和崗位以及安全責(zé)任制的落實,并負責(zé)進行考核及獎懲。

      7,認真組織全科各類人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好職工隊伍的崗位技術(shù)培訓(xùn)與考核,不斷加強職工的思想教育和安全教育,努力提高后勤職工的整體素質(zhì)。

      保衛(wèi)科科長職責(zé)

      1,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。

      2,負責(zé)教育職工增強法制觀念,提高警惕,做好“四防”工作。

      3,負責(zé)組織實施各項防范措施,保衛(wèi)醫(yī)院要害部門的安全。

      4,協(xié)助公安機關(guān)對在醫(yī)院發(fā)生的破壞、盜竊等治安刑事案件進行調(diào)查和偵破。

      5,負責(zé)門衛(wèi)傳達室人員的管理工作,加強值班巡邏和門衛(wèi)守護,搞好醫(yī)院車輛停放和疏導(dǎo)交通管理。

      6,負責(zé)組織檢查各科安全情況,及早發(fā)現(xiàn)和消除治安災(zāi)害事故隱患。

      7,認真執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和有關(guān)易燃、易爆、放射源、菌種病毒等危險物品的管理規(guī)定,定期檢查消防安全設(shè)備。普及消防知識,定期組織消防演練。

      總務(wù)科人員崗位職責(zé)

      1,實物會計職責(zé)

      1,在總務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)全院后勤物資的賬務(wù)管理,以一級會計科目“固定資產(chǎn)”、“庫存物資”為基礎(chǔ)設(shè)置財產(chǎn)物資總賬,與院財務(wù)科的賬務(wù)按月核對。

      2,負責(zé)建立以核算單位為基礎(chǔ)的“固定資產(chǎn)”二級明細賬,反映科室固定資產(chǎn)、總臺件數(shù)和總金額。

      3,在二級明細賬基礎(chǔ)上,負責(zé)建立“固定資產(chǎn)”三級明細賬,細化至每項固定資產(chǎn),更詳細反映科室固定資產(chǎn)狀況,為財產(chǎn)清查提供依據(jù)。

      4,負責(zé)按月編制財務(wù)報表,送交財務(wù)科,保證賬目相符,賬物相符。

      5,對經(jīng)上級批準(zhǔn)報廢的物資,及時作賬務(wù)調(diào)整或銷賬處理。

      6,協(xié)助庫房管理人員作月、季、年的庫存盤點,并與財務(wù)科核對。

      2,采購員職責(zé)

      1,在總務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)對全院家具、辦公、勞保、生活用品、水暖、電器,汽,等物資的采購工作。

      2,根據(jù)各科室需要,制訂各類物資的年度、季度、月度及臨時采購計劃,報請領(lǐng)導(dǎo)審批后及時采購。

      3,計劃采購、計劃用款、注重質(zhì)量、注意節(jié)儉。

      4,做好物資采購計劃、用款申請、報銷工作,嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,履行驗收入庫手續(xù),做到物、件、憑證三對口,一次借款,一次清賬。

      5,對醫(yī)療急需用品,必須全力以赴積極采購。

      6,貴重物品,應(yīng)會同采購辦看樣論質(zhì)論價后采購。

      3,物資保管員職責(zé)

      1,在科長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)全院辦公用品、醫(yī)療表格、勞動、生活、水暖、電氣、基建維修材料等物資的保管工作。

      2,對庫存物資要定期盤點,做到帳物相符。人庫物資要驗收入賬,細心保管,防止積壓浪費、霉?fàn)、損壞、變質(zhì)、被盜。

      3,做好防火、防爆、防鼠工作,庫內(nèi)嚴禁吸煙。

      4,各種物品分類存放,整齊美觀,便于記數(shù)、發(fā)放、盤點。實行分區(qū)分類等管理方法。 5,對人庫物資的數(shù)量和質(zhì)量,做好認真準(zhǔn)確的驗收和記錄,對不符合質(zhì)量要求的物品,提出退換意見。

      配電間值班人員職責(zé)

      1,對本配電系統(tǒng)的設(shè)備負有運行監(jiān)視和保管的責(zé)任, 2,認真執(zhí)行安全工作規(guī)程及供電部門其它有關(guān)文件、規(guī)定, 3,熟悉本配電系統(tǒng)的一次結(jié)線、規(guī)范、結(jié)構(gòu)、作用和正確的操作及維護方法, 4,迅速正確的執(zhí)行電網(wǎng)調(diào)度命令,及時匯報異常運行情況, 5,經(jīng)常保持設(shè)備和現(xiàn)場的整潔,做好各項運行維護工作,

      7,時刻防止小動物進人高壓室,

      8,按安全規(guī)程要求布置現(xiàn)場安全措施,確保檢修人員安全工作, 9,配電所的安全用具、消防設(shè)施、常用工具要定期進行試驗、維修,及時補充、調(diào)換,保持完整、齊全,

      10,嚴格遵守值班紀律,認真履行崗位責(zé)任與交接班手續(xù),當(dāng)值時間內(nèi)不做與本職工作無關(guān)的事情,不得擅自離崗。

      電梯司機崗位職責(zé)

      1,電梯駕駛員,必須經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn),掌握電梯安全使用安全知識和實際操作能力,經(jīng)考核合格者持證上崗,方可獨立駕駛電梯。

      2,上崗前不得飲酒,工作時不得看書報、打毛線、玩電子游戲等,轎廂內(nèi)嚴禁吸煙,不允許裝運易燃、易爆的危險品。

      3,不得利用轎廂的安全窗裝運超過轎廂高度的物件,在轎廂上除檢修人員外,一律不得放置其他物體。

      4,電梯檢修保養(yǎng)時,必須在廳門掛上“電梯檢修、暫停使用”的警示,并密切配合電梯修理工,做好電梯檢修保養(yǎng)工作。

      5,井道地坑內(nèi)的電氣設(shè)備浸水時,應(yīng)首先切斷電源,然后將積水消除,以防觸電事故。 6,電梯司機,不得擅離崗位,如需離開必須切斷電源開關(guān),關(guān)好轎廂門。

      7,在救援和撤離人員時,必須按下急停按紐。

      8,電梯使用完畢后,應(yīng)將轎廂停在基站,做好轎廂內(nèi)清潔衛(wèi)生,做好運行日志和交接班手續(xù)。

      鍋爐房班長的崗位職責(zé)

      1,在總務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)鍋爐房的工作。

      2,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,組織班組成員進行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高班組成員的業(yè)務(wù)能力和思想素質(zhì)。

      3,帶領(lǐng)班組成員牢固樹立服務(wù)臨床的思想,保證鍋爐正常運行。

      4,合理安排工作,努力完成全院蒸汽、開水、熱水、采暖制冷以及各類用氣的供應(yīng)任務(wù)。 5,檢查班組成員鍋爐安全生產(chǎn)操作規(guī)程的執(zhí)行情況,并按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)常對設(shè)備進行保養(yǎng)、維修。

      6,認真執(zhí)行縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對鍋爐安全監(jiān)測的有關(guān)規(guī)定及要求,做好鍋爐設(shè)備的運行、維修記錄,保證工作質(zhì)量。

      7,檢查鍋爐房工作的完成情況,下達工作指標(biāo),并檢查執(zhí)行情況。

      8,設(shè)備發(fā)生故障時要立即趕赴現(xiàn)場進行搶修,迅速向領(lǐng)導(dǎo)報告,并認真做好記錄。

      鍋爐房操作人員的崗位職責(zé)

      1,在鍋爐房班長的領(lǐng)導(dǎo)下,完成鍋爐房運行和維修工作任務(wù)。

      2,司爐工應(yīng)持證上崗,熟悉鍋爐運行系統(tǒng)的運行參數(shù),掌握運行和緊急停爐操作技術(shù),掌握一般的鍋爐維修常識,遇到緊急情況能獨立處理,消除隱患,保證鍋爐正常運行。

      3,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)部門的規(guī)定,做到安全生產(chǎn),嚴禁違章操作,嚴防事故發(fā)生。 4,認真執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定的值班制度,堅守崗位,按蒸汽用量,隨時調(diào)整燃燒,節(jié)約用煤用氣。 5,值班人員要精力集中,鍋爐運行期間,保持蒸汽壓力在規(guī)定范圍之內(nèi),時刻觀察水爐正常運轉(zhuǎn)。值班期間發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即處理和及時向班長匯報,并做好記錄以備檢查。 6,認真做好鍋爐運行記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。

      7,認真使用好設(shè)備,定期對鍋爐設(shè)備進行必要的保養(yǎng)維護,確保設(shè)備安全運行。

      8,做好鍋爐房室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和煤場的管理工作。

      水質(zhì)化驗員的'崗位職責(zé)

      1,在鍋爐房班長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)對鍋爐設(shè)備、水暖系統(tǒng)的軟化水制作處理工作,保證供應(yīng)合格的軟化水。

      2,認真執(zhí)行縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對鍋爐水質(zhì)的要求,水質(zhì)鑒定符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行對水質(zhì)化驗工作的安全操作規(guī)定。

      3,監(jiān)督司爐人員對鍋爐的定期排污、連續(xù)排污工作。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

      4,遵守各項規(guī)章制度,堅守崗位,做好交接班和化驗記錄,各項記錄要清晰,不得弄虛作假。對設(shè)備腐蝕情況,做到心中有數(shù),并及時提出建議和維修方案。

      5,節(jié)約用水,避免軟化水溢流,及時完成鍋爐房的污水清滌工作。

      6,做好交接班工作,交接要清楚,情況要明確,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

      洗衣工職責(zé)

      1,在洗衣房班長領(lǐng)導(dǎo)下,按時完成各項工作任務(wù)。

      2,嚴格招待醫(yī)院的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證洗衣質(zhì)量,防止發(fā)生事故。

      3,愛護機械設(shè)備,按規(guī)定對機械設(shè)備定期保養(yǎng),不超負荷運行。

      4,節(jié)約水電汽和洗滌劑,注意保護被服在洗滌時不受損壞。

      5,執(zhí)行各類被服的消毒、隔離制度,防止交叉感染。

      6,嚴格執(zhí)行被服的收交接手續(xù),防止錯、漏和丟失。

      中心供氧人員的崗位職責(zé)

      1,在總務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)全院醫(yī)用氧氣的供應(yīng)工作。

      2,工作人員持證上崗,牢固樹立服務(wù)臨床的思想,愛崗敬業(yè),有良好的職業(yè)道德,堅守崗位,不脫崗、不睡崗、不溜崗。

      3,嚴格執(zhí)行交接班制度,交接班時必須認真檢查各供氣閥的重要環(huán)節(jié),確保管道暢通、儀表處于良好工作狀態(tài),并做好交接班記錄。

      6,工作人員必須遵紀守法,愛護公共財產(chǎn)、機器設(shè)備,嚴格執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程,了解設(shè)備工作性能,掌握設(shè)備的工作原理和工作程序。

      7,供氧機房工作儀表指針接近報警,要特別密切關(guān)注,切不可擅離工作崗位。

      8,經(jīng)常巡視用氣環(huán)境,若發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)立即分析原因,及時排除,若難以排除,應(yīng)立即匯報總務(wù)科組織搶修。氧氣瓶里氧氣用完,必須立即更換,不得拖延不換。

      9,實行24小時工作制,不得私自調(diào)班,下一班人員未到,當(dāng)班人員不得離開。

      10,嚴格執(zhí)行安全、消防、保衛(wèi)工作制度,工作場所嚴禁吸煙,氣瓶不準(zhǔn)露天存放,落實雙鎖制度。

      電工崗位職責(zé)

      1,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)做好全院電器設(shè)備和電路系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)及小型電器安裝工作,保證全院線路暢通。

      2,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,積極參加班組學(xué)習(xí),不遲到、早退,不以QUAN謀SI。

      3,熟悉全院電器設(shè)備和電路系統(tǒng)的基本布局,有獨立操作維修技術(shù)和應(yīng)對搶修任務(wù)的能力。 4,操作人員持證上崗,熟練掌握電工操作技術(shù),遵守電工操作規(guī)程,保證安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量,認真學(xué)習(xí)電工業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

      5,堅持24小時值班制度,嚴格執(zhí)行交接班制度,做好值班記錄。

      6,認真做好維修登記,履行維修簽字制度,做到隨叫隨到,主動到科室巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

      7,負責(zé)全院新增電器設(shè)備負荷承載的調(diào)查,以保證全院用電安全。

      8,嚴格執(zhí)行材料領(lǐng)用、消耗制度,厲行節(jié)約,認真做好各種材料的使用登記手續(xù)。

      9,愛護工具設(shè)備,妥善保管,專人保管公用工具。

      食堂保管員職責(zé)

      1,在科室負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,做好食品、物品保管工作。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高管理水平。執(zhí)行《食品倉庫管理制度》,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

      2,完善食品人庫手續(xù),不拘私情,嚴格驗收,按品種、規(guī)格、數(shù)量存放整齊,做到合理化、規(guī)范化,并建立庫存卡片。

      4,認真執(zhí)行物品領(lǐng)用制度,嚴格按領(lǐng)料單發(fā)貨,對手續(xù)不全、違反制度的要拒發(fā),并向科室負責(zé)人匯報。

      5,庫存物品每月盤存一次,做到帳物相符。自然損耗的物品,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可處理,如有差錯需及時匯報,查找原因及時解決。

      食堂采購員職責(zé)

      1,在科室負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)職工、病員食堂的食品、物品采購供應(yīng)。服從領(lǐng)導(dǎo)分配,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

      3,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制,不采購變質(zhì)食品。對易耗、易腐食品要做到少量勤購,避免積壓造成浪費。

      4,要開拓進貨渠道,努力為食堂采購質(zhì)優(yōu)價廉的物品,以降低伙食的成本。

      5,購進物品及時人庫,向保管員通報庫存期限。嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,做好采購款申請、報銷工作,當(dāng)日采購當(dāng)日清賬。

      食堂炊事員職責(zé)

      1,在科室負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)食堂的飲食制作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提高烹調(diào)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,認真完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

      2,嚴格按食譜配制食品,把握色、香、味與營養(yǎng)合理搭配,保質(zhì)保量供應(yīng)。

      3,協(xié)助科室負責(zé)人制定食譜并嚴格執(zhí)行,確保花色齊全、質(zhì)優(yōu)價廉,努力提高就餐者滿意度。 4,精打細算,嚴格控制食品成本,加強成本核算,做到價廉質(zhì)優(yōu)。

      5,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制度,注意保持個人衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,生熟食品分開存放,接觸熟食和分發(fā)飯菜時要先洗手,避免交叉感染,預(yù)防食物中毒發(fā)生。

      6,節(jié)約使用糧食、水、電和燃料,愛護公物,合理領(lǐng)用并保管好物資、原料,同時做好防火、防盜、防毒、防腐工作。

      醫(yī)院調(diào)研報告 篇10

      一、基本情況

      醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在院領(lǐng)導(dǎo)和各科室主任、副主任、護士長的組織領(lǐng)導(dǎo)下,制定和研究部署醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作,每年年底進行考評。設(shè)立醫(yī)療糾紛管理辦公室受理醫(yī)院醫(yī)療投訴,各科室設(shè)立意見簿,暢通患者及家屬意見反饋渠道,結(jié)合三級公立醫(yī)院績效考核積極開展患者滿意度調(diào)查,優(yōu)化門診服務(wù)流程,門診導(dǎo)醫(yī)臺按病情及病種引導(dǎo)患者就診檢查。認真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》,嚴格執(zhí)行物價政策和醫(yī)院服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn),對藥品價格、醫(yī)療服務(wù)價格、主要醫(yī)用耗材價格在電子信息屏幕進行公示,對住院病人提供費用一日清單,使病人花明白錢,治放心病。在診療、護理活動中要求醫(yī)護人員規(guī)范使用文明語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,對出院病人及時進行回訪。

      開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立健全職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人檔案,對拒收紅包的堅持表揚,收到病人表揚信、錦旗的給予考核加分獎勵。截止到20xx年9月,醫(yī)院共收到錦旗74面,表揚感謝信10封,退還病人感謝的“紅包”15個(合計9100元),拾金不昧4人次(手機2部、雙肩包1個、玉墜1枚)。

      二、存在問題

     。ㄒ唬┎糠挚剖以诠芾砩喜坏轿,個別醫(yī)護人員對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏有效溝通與交流。如調(diào)研中有患者反映超聲科預(yù)約時間過長,給患者看病就醫(yī)帶來不便。

      (二)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)水平仍有待加強、提高,尤其是在一些便民服務(wù)措施和就診流程方面。如在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)門診收費大廳排隊人員較多,原有的門診充值繳費自助機不能夠正常使用;原有的.建設(shè)銀行自助取款機不能夠正常使用。

      三、分析原因

     。ㄒ唬┽槍Σ糠挚剖以诠芾砩喜坏轿,個別醫(yī)護人員對待患者缺乏有效溝通與交流,如調(diào)研中有患者反映超聲科預(yù)約時間過長問題,經(jīng)調(diào)查核實是由于超聲科負責(zé)人近期在外進修學(xué)習(xí),科室疏于管理,沒有做好交接工作,預(yù)約工作人員主動服務(wù)的意識不夠,沒能耐心與患者溝通和交流所致。

     。ǘ┽槍︶t(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高加強,如調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的門診充值繳費自助機和建設(shè)銀行自助取款機不能夠正常使用問題,經(jīng)調(diào)查核實門診充值繳費自助機是由于接口問題和軟件系統(tǒng)需要升級而暫時不能正常使用,建設(shè)銀行自助取款機是由于醫(yī)院新建門診大樓,取款機位置需要重新布局和接線而暫時不能正常使用。

      四、整改措施

     。ㄒ唬┽槍Τ暱祁A(yù)約時間過長問題,現(xiàn)已指定專門負責(zé)人負責(zé)超聲科日?剖夜芾砉ぷ,并對預(yù)約流程和每天排班人員按照患者預(yù)約數(shù)量進行調(diào)整優(yōu)化,要求預(yù)約工作人員對患者耐心解釋服務(wù)診療流程,現(xiàn)已基本實現(xiàn)當(dāng)天預(yù)約患者都能進行預(yù)約診療。

     。ǘ┽槍﹂T診充值繳費自助機因接口和軟件系統(tǒng)升級而不能正常使用問題,已要求財務(wù)科和信息中心聯(lián)系第三方軟件公司進行接洽協(xié)調(diào),預(yù)計10月中旬能完成接口對接和軟件升級,恢復(fù)充值繳費自助機正常使用。建設(shè)銀行自助取款機不能正常使用問題已由總務(wù)科聯(lián)系建設(shè)銀行對應(yīng)網(wǎng)點和醫(yī)院電工對接,在確定位置完成電源接線以后即可正常使用,同時近期將于其他銀行對接增設(shè)銀行自助取款機。

     。ㄈ﹪栏襻t(yī)療質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,切實落實首診負責(zé)制。嚴格執(zhí)行三級查房制度,做到查房有記錄。嚴格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作,入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間、內(nèi)容、質(zhì)量完成。

     。ㄋ模└倪M服務(wù)流程,方便病人就醫(yī),提高服務(wù)意識,改變工作作風(fēng)。一是調(diào)整候診大廳,使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價格,并設(shè)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺、方便病人就醫(yī)。三是體現(xiàn)人性化服務(wù),超聲科有開水供應(yīng),設(shè)立候診椅,同時安裝電視機等,為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報告的時限,接受群眾監(jiān)督,縮短候診時間。四是維護病人的權(quán)益,尊重病人的知情權(quán),將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者。五是要求醫(yī)護人員在診療、護理活動中規(guī)范使用文明語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。六是經(jīng)常開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育,建設(shè)、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,設(shè)立意見箱,收集病人對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時處理。

      醫(yī)院調(diào)研報告 篇11

      醫(yī)院屬于人員密集場所,建筑密集,設(shè)備集中,壓力容器、化學(xué)試劑、被褥紙張等易燃易爆物品多,人流量大,且弱勢群體(病人)居多,一旦發(fā)生火災(zāi),可能造成重大財產(chǎn)損失和人員傷亡。XX年,江蘇某醫(yī)院外科病房發(fā)生火災(zāi),造成7人死亡。在醫(yī)院各種消防設(shè)施、器材配備到位的情況下,管理就顯得尤為重要,在日常對醫(yī)院的消防監(jiān)督檢查中,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的消防管理人員在管理上存在一定的誤區(qū),導(dǎo)致產(chǎn)生一些火災(zāi)隱患。

      一、存在的主要誤區(qū)有:

     。ㄒ唬┹p視疏散通道、安全出口的管理。在平時的消防

      監(jiān)督檢查中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的病房樓疏樓梯道存放一些廢舊的醫(yī)療設(shè)備及其它雜物,病房樓的疏散通道上放置病人家屬的床鋪,對此種情況,消防監(jiān)督人員一般要求醫(yī)院立即進行整改,但一些消防管理人員對此種火災(zāi)隱患較為輕視,認為疏散通道較寬,占用一部分應(yīng)該不要緊;另處,大多數(shù)中小規(guī)模的醫(yī)院有貴重設(shè)備和財產(chǎn)的科室里都安裝防盜門,非正常工作時間封閉門診區(qū)域,可謂拒盜賊于鐵門之外。但沒有考慮一旦發(fā)生火災(zāi),消防人員如何迅速撲救或住院病人從何處快速逃生?

     。ǘ┲匾曇妆鲆曇兹。供應(yīng)室消毒鍋、液氧罐等壓力容器稍有違章操作后果不堪設(shè)想,因此,這些易爆設(shè)備常被醫(yī)院消防管理人員重點監(jiān)控。小倉庫、放射科儲片室、病案室、圖書室的易燃物品,手術(shù)室、病理科、檢驗科、制劑室、治療室內(nèi)的乙醇、甲醇、丙酮、苯、乙醚、松節(jié)油等易燃化學(xué)試劑的管理卻常常被忽視。例如手術(shù)室中所使用的麻醉劑、生化檢驗及實驗室每天都要接觸和使用各種化學(xué)試劑,有時還需

      使用的酒精燈、電爐、烘箱等電熱設(shè)備,若發(fā)生火災(zāi),同樣會造成嚴重的后果。

     。ㄈ╆P(guān)心設(shè)備,忽視線路。目前醫(yī)院大型設(shè)備與日俱

      增,不少醫(yī)院舍得投資幾百萬購置先進設(shè)備而不愿拿出幾萬元更新陳舊線路。一些老建筑令人堪憂,新建筑也常因調(diào)整科室、更改原設(shè)計用途、電力超負荷等出現(xiàn)火災(zāi)隱患。如前述的火災(zāi)事故,就是因為電氣線路發(fā)生故障,再加上建筑耐火等級達不到要求,從而引發(fā)了大火。

      (四)依賴“技防”,忽略“人防”。隨著我國醫(yī)用高

      層建筑不斷增多,消防設(shè)施日趨現(xiàn)代化、智能化。但高層建筑火災(zāi),僅靠消防控制中心的幾個專業(yè)人員遙控操作是很難控制住火場瞬息萬變的局面的。再加上受消防器材裝備的限制,地面撲火往往是望樓興嘆。因此,培訓(xùn)每一位醫(yī)護人員,掌握撲火技能才是最根本、最直接、最有效的。

      (五)重視明火,忽視高溫。多數(shù)醫(yī)院都對科室電爐、施工使用電焊和吸煙做出很多安全規(guī)定并定期檢查。但常忽視對治療用的紅外線、電加熱器以及電烘箱、電取暖器、電熱水器、電消毒柜的檢查和監(jiān)督,一旦使用不當(dāng)或用后不及時斷電,其火災(zāi)隱患不次于明火。如放射機房裝有固定或移動的x線機。x線機常見電路故障有斷路、短路和零件損壞等,進而造成電

      器起火。x線機使用的.電壓要求較高,當(dāng)電子的能量在轉(zhuǎn)化為x射線時,同時也會產(chǎn)生一定的熱能,具有潛在的火災(zāi)危險性。

      二、消除火災(zāi)隱患的幾點思考

     。ㄒ唬﹫猿址阑鹧膊橹贫龋皶r消除火災(zāi)隱患。每日防

      火巡查是確保醫(yī)院消防安全的重要手段。堅持做好每日防火巡查,“誰巡查、誰負責(zé)”,切實整改火災(zāi)隱患。醫(yī)院消防管理人應(yīng)對醫(yī)院消防工作采取“嚴防死守”的措施,每天堅持下病區(qū)、宿舍區(qū)進行消防安全檢查,對消防設(shè)施、滅火器材的完整及性能進行逐個查看、測試,對安全出口、疏散通道進行疏通,對雜物間進行清理,發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進行認真記錄。能現(xiàn)場整改的,當(dāng)場檢修或更新;不能現(xiàn)場整改的,要及時向領(lǐng)導(dǎo)請求,落實整改措施、資金及責(zé)任人,將火災(zāi)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

     。ǘ┘訌姽芾,重點監(jiān)控。對醫(yī)院的病理室、手術(shù)室、藥房等重點部位進行重點監(jiān)控,對易燃危險藥品應(yīng)限量存放,一般不得超過一天用量,以氧化劑配方時應(yīng)用玻璃、瓷質(zhì)器皿盛裝,不能用紙包裝。手術(shù)室內(nèi)非防爆型的開關(guān)、插頭,應(yīng)在施行麻醉前合上、插好。必須等手術(shù)完畢,乙醚蒸氣排除干凈后,方可切斷或拔去插頭。室內(nèi)應(yīng)備有二氧化碳滅火器。

      (三)定期對員工進行應(yīng)急疏散演練,提高自防自救能

      力。根據(jù)本單位實際情況和演練情況不斷修正和完善應(yīng)急疏散預(yù)案,提高其實用性。同時經(jīng)常組織醫(yī)院的醫(yī)生、護士參加疏散演習(xí),增強對火災(zāi)危害性的認識,學(xué)習(xí)實用的滅火技巧,以提高內(nèi)部員工的綜合消防素質(zhì)。

     。ㄋ模┳ズ梅阑鹦麄,加強消防知識的普及與培訓(xùn),擴大防火群體。醫(yī)院消防工作的好壞,很大程度上取決于防火宣傳和消防知識的普及培訓(xùn)。接受消防知識教育的人群越多,發(fā)生火災(zāi)的幾率或火災(zāi)受損的程度就會越小、越低。這就要求醫(yī)院主管消防安全的領(lǐng)導(dǎo)定期對專兼職消防員、重點工作人員、臨床各科醫(yī)護人員、新分配職工、保潔員工等各類人群進行消防知識培訓(xùn),不定期抽查、考核;并經(jīng)常邀請消防部門專業(yè)人員到醫(yī)院開辦消防知識講座,同時在病室中廣泛開展消防知識宣傳教育,以擴大防火的社會覆蓋面,增強防火力量,充實消防隊伍,盡可能地減少火災(zāi)的發(fā)生或在火災(zāi)發(fā)生后將損失降到最低限度。

      醫(yī)院調(diào)研報告 篇12

      一、調(diào)研目的

      這次的設(shè)計是醫(yī)院的門診樓設(shè)計,在記憶中也去過醫(yī)院門診很多次,但是每次都是抱著就醫(yī)的目的,也從未仔細觀察了解過醫(yī)院門診這個建筑,通過這一次的調(diào)研,也讓我對醫(yī)院門診有了一個全新的認識。 醫(yī)院的門診和急診不一樣,急診就是對病人進行緊急救治和搶救。急診在英語被寫作“Emergency treatment”,意思是緊急情況下的治療。它的存在保證了我們在突發(fā)疾病、意外傷害時,能在最快時間內(nèi)得到專業(yè)、科學(xué)的救治。而門診通常接診病情表癥較輕的病人,經(jīng)過門診醫(yī)生一整套的診斷手段、輔助檢查,給病人得出初步診斷,門診醫(yī)生能夠?qū)ΠY治療解決的即給予病人進行治療,如果門診醫(yī)生對病人病情有疑問或診斷為病情較重較急,則將病人收入住院病房,在醫(yī)院作進一步檢查或進行手術(shù)、治療。

      二、調(diào)研目標(biāo)

      安徽省立醫(yī)院南區(qū)、安徽省立兒童醫(yī)院以及安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院

      三、調(diào)研內(nèi)容

      首先,我們便來到安徽省立醫(yī)院南區(qū)。地理位置安徽省立醫(yī)院南區(qū)坐落在一個方形的地形內(nèi),門診樓和 住院部結(jié)合起來呈一個大致的L形。北鄰東流路,南側(cè)是天鵝湖路,而主入口是則是在其西側(cè)的茗香路。醫(yī)院的門診樓是正對著醫(yī)院的主入口,南側(cè)較高的建筑部分則是住院部。門診樓錢是一個略顯空曠的廣場,看到這個廣場的第一眼我變覺得這個廣場相對醫(yī)院的門診樓而言未免有些過大,覺得比例有些失調(diào)。

      剛來到門診樓前,我便注意到一個細節(jié),醫(yī)院的門診樓的大門前并沒有階梯,而是一個很人性化的坡道,我想也許這應(yīng)該是方便殘疾病人的出入,又不禁醫(yī)院門診的設(shè)計需要注重的細節(jié)應(yīng)該有很多?臻g布局 踏入這個門診樓的大門,我們便來到門診樓的大廳,門診樓采用的是框架結(jié)構(gòu),大廳中間是一個中庭,四層高的門診大廳變環(huán)繞著這個這個中央庭院。有雨采用了大面積的玻璃幕墻,整個大廳的采光非常好,大廳中也布置著不少綠化,與休息空間相結(jié)合,第一眼看到這個空曠的大廳心里有一種輕松的感覺,這種空間更能夠給帶給病人陽光和溫馨的就醫(yī)感受,讓病人享受這種人性化的空間。中庭中通中有一步電梯,其南側(cè)還有一步樓梯,這便是整個門診樓聯(lián)系上下樓層的紐帶。交通流線從門診樓的正門進入,右手側(cè)便是一個輸液大廳,正面面對著大門的便是總服務(wù)臺,從電梯和樓梯便能通往樓上各個門診室。二樓三樓同樣如此,通過電梯便能直接到達各層的候診區(qū)。總的來說,省立醫(yī)院南區(qū)的門診樓的交通流線還是比較簡單的,空間開敞的門診大廳,并不算擁擠的診室,使病人就診時能夠輕易的找到各個就診區(qū)域。其次,我們便來到了這次調(diào)研的重點,跟我們要做的兒童醫(yī)院門診有著直接聯(lián)系的醫(yī)院——安徽省兒童醫(yī)院。

      地理位置安徽省立兒童醫(yī)院在北鄰城市主干道望江東路,是直屬安徽省衛(wèi)生廳的全省唯一一所綜合性兒童專科醫(yī)院。通過正在重修的`望江東路,我們來到了這次調(diào)研的重點醫(yī)院,其真悶入口處邊有一個地下停車場,在用地緊張的城市中心,地下停車場能夠有效的緩解交通壓力。建筑外觀 兒童醫(yī)院的門診樓并非像省立醫(yī)院的門診樓那樣采用了大面積的玻璃幕墻,而是采用平常的推拉窗,墻面用了大理石貼面,是整個門診樓看起來并沒有什么特色之處。整個立面上也沒有急診部墻面上的彩色裝飾,看起來極其普通。空間布局 從正門進入門診大廳,映入眼簾的是一個二層架空的中庭,使其空間感受上并不算壓抑,但是由于進深太深,內(nèi)部的光線顯得有些不足,在白天的時候沒有人工照明內(nèi)部顯得有些昏暗。門診大廳中最顯眼的便是那兩根可以略顯粗大的柱子,我個人縱覺得這個柱子有些過于粗了,與大廳的空間搭配起來有些不協(xié)調(diào),不知道是我的個人感受與常人是不是一樣。 通過大廳東西兩端的樓梯,我們上到了二樓的診室,即使是正午,二樓也已經(jīng)需要人工照明了,純粹的天然采光并不能滿足使用需求。

      醫(yī)院調(diào)研報告 篇13

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