【熱】銷售內勤的工作內容和職責6篇

銷售內勤的工作內容和職責1

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作;

　　2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

　　3、整理準備業(yè)務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;

　　4、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格;

　　5、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度;

　　6、協(xié)助業(yè)務人員整理差旅費票據(jù)，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用;

　　7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務人員進行考核;

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;

　　9、根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協(xié)助業(yè)務人員回款;

　　10、.每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;

　　11、協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;

　　12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的`定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據(jù)可查;

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細等;

　　14、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況;

　　15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查;

　　16、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;

　　17、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;

　　18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作;

　　19、負責內外來訪人員的接待工作;

　　20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作;

　　21、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤的工作內容和職責2

　　1.負責公司辦公場所環(huán)境衛(wèi)生的'清潔及維持。

　　2.負責員工食堂主廚及內務管理。

　　3.負責公司總部晚上值班。

　　4.負責公司指定地點晚上的安全值班工作。

　　5.協(xié)助主廚進行公司員工食堂炊事事務、衛(wèi)生等具體工作。

　　6.完成領導交辦的其他工作。

銷售內勤的工作內容和職責3

　　1、 負責組織合同、訂單評審;

　　2、 簽訂與顧客之間的商務合同。負責識別新品及量產品的顧客需求計劃，包括預示訂單等;

　　3 、負責內部預測訂單和客戶訂單計劃的下達，編制出貨計劃，確保能依顧客要求交付;

　　4 、顧客有正面和負面的反饋信息時，應立即溝通和處理;

　　5、當出現(xiàn)滿足顧客要求有重大負面影響的.問題時，應積極與顧客就應對措施進行溝通。

　　6、完成客戶要求的各種商務性調查資料;

　　7、 顧客財產的管理;

　　8、 制作發(fā)貨月結表、回款、應收賬款;

　　9、 負責物流公司的選擇與管理，并與之簽訂物流協(xié)議;

　　10、負責產品交付第三方物流、顧客指定物流、中轉倉庫及以后的所有物流跟蹤或顧客要求的滿足;

　　11、第三方倉庫存貨與物流管理，成品庫存狀況通報與實際裝車及缺貨預警;第三方倉庫成品盤點及周轉率管理;

　　12、負責提供物流管理績效數(shù)據(jù)及物流賬單的對賬。

銷售內勤的工作內容和職責4

　　對于一個公司來講，銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復核制，確保萬無一失。

　　1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售部長、區(qū)域經(jīng)理，及通報給業(yè)務經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的'意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;

　　7、 按合同要求給經(jīng)銷商做好銜接工作;

　　8、 根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;

　　9、 協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

　　10、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔。

　　11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售部長

　　12、 完成領導交給的其他任務。

銷售內勤的工作內容和職責5

　　1、 在規(guī)定時間內制作銷售訂單，保障市場銷售產品的及時供給;

　　2、嚴格按照合同中的產品、價格、付款要求制作訂單，超出范圍的業(yè)務及時上報;

　　3、負責定期與客戶代表對賬，并催收貨款、欠款;

　　4、負責的客戶代表的合同、往來文件及單據(jù)進行整理和檔案管理;

　　5、為銷售人員申請開具發(fā)、回款數(shù)據(jù)結算等日常工作;

　　6、負責制作銷售人員每月提成，年底核算并制作業(yè)務員業(yè)績;

　　7、每周統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)并制作報表發(fā)送對接銷售總監(jiān);

　　8、將所負責銷售人員的.各類數(shù)據(jù)準確采集及匯總上報部門經(jīng)理。

銷售內勤的工作內容和職責6

　　1、負責電商部內勤工作;

　　2、熟悉各電商平臺后臺基本操作;

　　3、負責與外部銷售人員的協(xié)調工作;

　　4、負責日常發(fā)貨、寄件、做好各類銷售報表的統(tǒng)計、協(xié)議檔案管理工作;

　　5、負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好與客戶關系維護工作;

　　6、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的'檔案管理工作;

　　7、完成領導交辦的其他工作。