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  • 銷售軟件服務(wù)合同

    時(shí)間:2023-12-29 15:51:14 銷售 我要投稿

    銷售軟件服務(wù)合同

      隨著法律法規(guī)不斷完善,人們?cè)桨l(fā)重視合同,關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么合同書的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的銷售軟件服務(wù)合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    銷售軟件服務(wù)合同

    銷售軟件服務(wù)合同1

      合同編號(hào):____________

      甲方:_______________

      乙方:_______________

      甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。

      一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:

    二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:

      三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的'正式版注冊(cè)碼。

      四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。

      五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

      六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。

      七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。

      甲方單位(蓋章):______

      乙方單位(蓋章):_____

      代表(簽字):__________

      代表(簽字):_________

      通訊地址:______________

      通訊地址:_____________

      電話:__________________

      電話:_________________

      _________年_____月____日

      _________年____月____日

      簽訂地點(diǎn):______________

      簽訂地點(diǎn):_____________

    銷售軟件服務(wù)合同2

      甲方:

      銷售電話:

      服務(wù)電話:

      地址:

      乙方:

      電話:

      地址:

      一、協(xié)議價(jià)格 軟件銷售及服務(wù)協(xié)議

      經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方承擔(dān)乙方所購買軟件系列技術(shù)維護(hù)工作;

      購買版本為: ;

      購買價(jià)格為: 元;

      二、交貨方式、時(shí)間:

      2.1交貨方式: 甲方送貨上門

      2.2交貨時(shí)間: 按合同規(guī)定時(shí)間, 年月

      三、驗(yàn)收:

      3.2產(chǎn)品于送達(dá)之時(shí)由乙方進(jìn)行驗(yàn)收并確認(rèn)。

      3.2產(chǎn)品符合出廠規(guī)范并與合同條款相符。

      四、付款方式和期限:

      4.1付款方式:現(xiàn)金、銀行匯票、支票或電匯。

      4.2付款期限: 軟件安裝、調(diào)試、連接使用無誤后,付清貨款。

      五、協(xié)議有效期限

      5.1協(xié)議有效期限自 年月日 至年

      六、甲方責(zé)任:

      6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品,完全符合本合同第一條款的要求。

      6.2甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)證的產(chǎn)品。其含義為:產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠商認(rèn)可,許可證合法且能在廠商注冊(cè)。

      6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內(nèi)所有產(chǎn)品交至乙方。

      七、乙方責(zé)任:

      7.1乙方在合同簽定日后,按合同規(guī)定期限付清貨款。

      7.2乙方應(yīng)根據(jù)軟件內(nèi)附說明,及時(shí)填寫最終用戶信息,以便完成軟件的注冊(cè)。

      7.3軟件使用過程中出現(xiàn)問題,積極配合甲方解決。

      八、違約責(zé)任:

      8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款,除人力不可抗拒事故外,每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

      8.2乙方未按合同規(guī)定付款,乙方須在全部付清合同價(jià)款之后,每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的.違約金。

      九、售后服務(wù):

      9.1甲方對(duì)乙方在使用本合同約定軟件過程中,因設(shè)備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)或營(yíng)業(yè)額損失或費(fèi)用增加,以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任;

      9.2服務(wù)內(nèi)容:本軟件在購買時(shí)已含第一次上門安裝、培訓(xùn),及后期軟件銷售一年內(nèi)售后服務(wù)的費(fèi)用。本軟件在使用過程中如出現(xiàn)故障,甲方需在48小時(shí)內(nèi)提供免費(fèi)服務(wù),若在48小時(shí)內(nèi)甲方不能及時(shí)提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款;

      9.3甲方負(fù)責(zé)乙方合同生效后的上門安裝培訓(xùn),及購買軟件一年內(nèi)的免費(fèi)售后服務(wù);

      9.4服務(wù)期滿后,是否要求繼續(xù)服務(wù),由乙方自行決定。服務(wù)費(fèi)收取方式:一次性服務(wù)收。200元。

      十、解決合同糾紛方式:

      10.1雙方如對(duì)本合同和本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)論,可本著友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。

      10.2若協(xié)商不成,可同成都市仲裁委員會(huì)仲裁解決。仲裁結(jié)論對(duì)雙方均有約束力。

      十 一、 其他:

      11.1本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商簽定補(bǔ)充協(xié)議。

      11.2本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

      甲方: 乙方:

      代表人:代表人:

      日期: 年月日日期: 年月日

    銷售軟件服務(wù)合同3

      甲方:_____

      項(xiàng)目聯(lián)系人:_____

      聯(lián)系方式:_____

      通訊地址:_____

      電______話:_____

      傳______真:_____

      電子信箱:_____

      乙方:_____

      項(xiàng)目聯(lián)系人:_____

      聯(lián)系方式______:_____

      通訊地址:_____

      電______話:_____

      ______傳______真:_____

      電子信箱:_____

      根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方購買乙方的《__》達(dá)成以下條款,以求共同恪守:

      一、合同概要:

      甲方向乙方購買乙方的一套《__》

      二、甲方的權(quán)利和責(zé)任:

      1、甲方同意向乙方購買一套“__”使用權(quán),來為甲方的______提供服務(wù)。

      2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“___”的使用權(quán);

      3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“___”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內(nèi)移除______“__”代碼;

      4、甲方不得將購買的“__”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈(zèng)送及其他任何形式給第三方;

      三、乙方的權(quán)利和責(zé)任:

      1、乙方擁有“__”的所有版權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán);

      2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);

      3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“__”;

      4、在甲方付清軟件購買款項(xiàng)后,乙方為甲方開通“__”約定的'使用功能。

      四、版本和功能:

      甲方向乙方購買一套“__”使用權(quán)。功能約定如下:

      1、最大同時(shí)在線的管理人員數(shù)量為______人;

      2、免費(fèi)升級(jí);

      3、使用期限:從______年______月______日______至______年______月______日;

      4、甲方在使用“__”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

      五、費(fèi)用:

      甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“__”托管使用費(fèi)用,此即為本合同總金額。費(fèi)用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

      六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義:

      1、乙方保障“__”服務(wù)器的正常工作。

      2、如出現(xiàn)以下情況,甲方不得追究乙方的責(zé)任:

      A、“__”服務(wù)器所在的機(jī)房停電或突發(fā)事故;______B、“__”升級(jí)過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;______C、“__”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護(hù)時(shí)服務(wù)中斷;如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時(shí)以上無法使用“__”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理(順延時(shí)間與本次無法使用的時(shí)間一致)

      3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

      七、保密條款

      1、合同任何一方對(duì)在合作過程中所獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失;

      2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對(duì)方同意其解除此項(xiàng)義務(wù)為止。

      八、法律效力:

      1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。

      2、甲方在使用“__”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。

      3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。

      甲方費(fèi)用總額為______¥______元______(大寫:______)。

      甲方:______(蓋章)

      法定代表人/委托代理人:______

      ___________年______月______日

      乙方:______(蓋章)

      法定代表人/委托代理人:______

      ___________年______月______日

    銷售軟件服務(wù)合同4

      合同編號(hào):________

      甲方:___________

      乙方:___________

      產(chǎn)品價(jià)格:______________________

      乙方提供產(chǎn)品《___________ 》___________套___________版本,共______個(gè)用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個(gè)/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價(jià)格為___________元(全部大寫)。

     一、雙方的權(quán)利義務(wù)

      甲方保證不對(duì)乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。

      若乙方向甲方出售的.軟件系統(tǒng)存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

      乙方收到甲方合同款后五個(gè)工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝,并通過EMS快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊(cè)。

      服務(wù):

     。1)乙方為甲方提供一年期的免費(fèi)服務(wù)(從軟件安裝日起),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級(jí)和補(bǔ)丁代碼升級(jí),軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

     。2)甲方通過電話和EMAIL等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求,乙方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù),努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。

     。3)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開發(fā),工作量過大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費(fèi)用。

      二、服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

      一年免費(fèi)服務(wù)期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù),則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。

      三、軟件系統(tǒng)的安裝和驗(yàn)收

      乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝服務(wù),甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運(yùn)行10個(gè)工作日即為驗(yàn)收合格。

      四、其它

      本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。

      本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機(jī)構(gòu)。

      本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負(fù)責(zé)人簽字后方能生效,具有法律效力。

      甲方:___________乙方:___________

      代表:___________代表:___________

      日期:___________日期:___________

      地址:___________地址:(郵編:)_

      電話:___________電話:___________

      傳真:___________傳真:___________

      郵箱:___________郵箱:___________

      公司名:_________

      開戶行:_________

      帳號(hào):___________

    銷售軟件服務(wù)合同5

      合同編號(hào):____________

      甲方:_______________

      乙方:_______________

      甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。

      一、 甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:

      產(chǎn)品類別版本單價(jià)數(shù)量合計(jì)備注

      ____軟件

      普及版 元/套 套 元每套軟件限在 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用

      標(biāo)準(zhǔn)版 元/套 套 元

      專業(yè)版 元/套 套 元

      ____軟件標(biāo)準(zhǔn)版 元/套 套 元

      專業(yè)版 元/套 套 元

      合計(jì)金額小寫:人民幣_(tái)___元整

      大寫:人民幣_(tái)___萬____千____佰____拾____元整

      二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:

      第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段

      甲方工作準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,安裝Windows Server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;

      指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。

      第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)

      正式使用安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;

      進(jìn)行____等初始化工作;

      對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)

      第三階段:技術(shù)服務(wù)階段

      乙方工作通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;

      軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場(chǎng)處理,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。

      三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。

      四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的`技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。

      五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

      六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。

      七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。

      甲方單位(蓋章):______ 乙方單位(蓋章):_____

      代表(簽字):__________ 代表(簽字):_________

      通訊地址:______________ 通訊地址:_____________

      電話:__________________ 電話:_________________

      _________年_____月____日 _________年____月____日

      簽訂地點(diǎn):______________ 簽訂地點(diǎn):_____________

    銷售軟件服務(wù)合同6

      甲方:___________

      乙方:___________

      產(chǎn)品價(jià)格:______________________

      乙方提供產(chǎn)品《___________ 》___________套___________版本,共______個(gè)用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個(gè)/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價(jià)格為___________元(全部大寫)。

      一、雙方的權(quán)利義務(wù)

      1.甲方保證不對(duì)乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責(zé)任。

      2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

      3.乙方收到甲方合同款后五個(gè)工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝,并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊(cè)。

      4.服務(wù):

     。1)乙方為甲方提供一年期的免費(fèi)服務(wù)(從軟件安裝日起),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級(jí)和補(bǔ)丁代碼升級(jí),軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

      (2)甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術(shù)服務(wù)要求,乙方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)和認(rèn)真服務(wù),努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。

     。3)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開發(fā),工作量過大需另訂協(xié)議,作為合同的`附件,另收開發(fā)費(fèi)用。

      二、服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

      一年免費(fèi)服務(wù)期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)服務(wù),則雙方應(yīng)重新簽訂合作協(xié)議。

      三、軟件系統(tǒng)的安裝和驗(yàn)收

      乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠(yuǎn)程安裝服務(wù),甲方需事先做好相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務(wù)器上正常并連續(xù)運(yùn)行10個(gè)工作日即為驗(yàn)收合格。

      四、其它

      1.本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。

      2.本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權(quán)的法律仲裁機(jī)構(gòu)。

      3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負(fù)責(zé)人簽字后方能生效,具有法律效力。甲方:___________ 乙方:___________代表:___________

      代表:___________日期:___________

      日期:___________地址:___________

      地址:(郵編:)_電話:___________

      電話:___________傳真:___________

      傳真:___________郵箱:___________

      郵箱:___________公司名:_________

      開戶行:_________

      帳號(hào):___________

    銷售軟件服務(wù)合同7

      合同編號(hào):_________

      甲方:_________

      乙方:_________

      甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。

      一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:

      ┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐

      │產(chǎn)品類別│版本│單價(jià)│數(shù)量│合計(jì)│備注│

      ├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤

      │__軟件│普及版│元/套│套│元│每套軟件限在│

      │├────┼─────┼───┼────┤1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總 │

      ││標(biāo)準(zhǔn)版│元/套│套│元│部或分店或售│

      │├────┼─────┼───┼────┤樓部)使用│

      ││專業(yè)版│元/套│套│元││

      ├──────┼────┼─────┼───┼────┤│

      │__軟件│標(biāo)準(zhǔn)版│元/套│套│元││

      │├────┼─────┼───┼────┤│

      ││專業(yè)版│元/套│套│元││

      ├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤

      │合計(jì)金額│小寫:人民幣__元正│

      │││

      ││大寫:人民幣__萬__千__佰__拾__元正│

      └──────┴──────────────────────────┘

      二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:

      ┌───────────────────────────────────────┐

      │第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段│

      ├────┬──────────────────────────────────┤

      │甲方工作│1、準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,安裝windows 20xx server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;│

      │││

      ││2、指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組 │

      ││織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。│

      ├────┴──────────────────────────────────┤

      │第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)│

      ├────┬──────────────────────────────────┤

      │正式使用│1、安裝__軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中; │

      │││

      ││2、進(jìn)行__等初始化工作; │

      │││

      ││3、對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。 │

      │││

      ││(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)│

      ├────┴──────────────────────────────────┤

      │第三階段:技術(shù)服務(wù)階段│

      ├────┬──────────────────────────────────┤

      │乙方工作│1、通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題; │

      │││

      ││2、軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方 │

      │││

      ││電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場(chǎng)處理,以每次__元收取服務(wù)│

      ││成本費(fèi)。│

      └────┴──────────────────────────────────┘

      三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的`正式版注冊(cè)碼。

      四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。

      五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

      六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。

      七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。

      甲方單位(蓋章):_________乙方單位(蓋章):_________

      代表(簽字):_________代表(簽字):_________

      通訊地址:_________通訊地址:_________

      電話:_________電話:_________

      _________年____月____日_________年____月____日

      簽訂地點(diǎn):_________簽訂地

      點(diǎn):________

    銷售軟件服務(wù)合同8

      甲方(買方):________

      乙方(賣方):________

      甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。

      第一條合同性質(zhì):本合同屬于軟件銷售合同。

      第二條合同內(nèi)容及要求:乙方為甲方提供網(wǎng)站建設(shè)軟件。

      第三條費(fèi)用及支付方式:甲方購買網(wǎng)站建設(shè)軟件款人民幣貳仟元,大寫貳千元整。

      應(yīng)于______年_____月_____日前一次性全額付款。

      第四條合同執(zhí)行期限:乙方應(yīng)于______年_____月_____日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;第五條甲方的權(quán)利及義務(wù):

      1、甲方經(jīng)過乙方的授權(quán)并擁有對(duì)軟件的使用權(quán)和二次開發(fā)應(yīng)用權(quán)利,并且享有產(chǎn)因系統(tǒng)運(yùn)行使用所產(chǎn)生的全部數(shù)據(jù)信息資源和系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)后的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益;

      2、甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé);

      3、甲方應(yīng)定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;

      4、甲方保證不對(duì)乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責(zé)任;

      5、甲方購買乙方軟件產(chǎn)品,享受乙方的永久免費(fèi)升級(jí)服務(wù)及程序bug或漏洞的無償及時(shí)修復(fù);

      6、甲方必須按合同規(guī)定的時(shí)間支付款項(xiàng);

      第五條乙方的權(quán)利與義務(wù):

      1、乙方必須保證提供的軟件必須是正版軟件;

      2、乙方有義務(wù)在甲方首次購買產(chǎn)品時(shí)免費(fèi)為其操作人員提供咨詢;

      3、乙方要對(duì)甲方提供的用于系統(tǒng)初始化的管理信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)有關(guān)資料和數(shù)據(jù)信息保密;

      4、乙方保證程序升級(jí),將新程序版本及時(shí)發(fā)送甲方,并提供相應(yīng)的`程序新版本的技術(shù)咨詢,確保甲方使用程序的穩(wěn)定性。

      5、甲方二次開發(fā)后,乙方僅提供乙方原始升級(jí)版本,不負(fù)責(zé)對(duì)二次開發(fā)后軟件的升級(jí)負(fù)責(zé)。

      6、乙方提供在線技術(shù)支持方式為qq、電話、郵件的方式。

      第六條合同生效本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

      甲方蓋章:________乙方蓋章:________

      甲方代表簽字:________乙方代表簽字:________

      身份證號(hào):________身份證號(hào):________

      電話:________電話:________

      地址:________地址:________

      ____年____月____日____年____月____日

    銷售軟件服務(wù)合同9

      合同編號(hào):____________

      甲方:_______________

      乙方:_______________

      甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。

      一、 甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:

      產(chǎn)品類別

      版本

      單價(jià)

      數(shù)量

      合計(jì)

      備注

      ____軟件

      普及版

      元/套

      套

      元

      每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用

      標(biāo)準(zhǔn)版

      元/套

      套

      元

      專業(yè)版

      元/套

      套

      元

      ____軟件

      標(biāo)準(zhǔn)版

      元/套

      套

      元

      專業(yè)版

      元/套

      套

      元

      合計(jì)金額

      小寫:人民幣_(tái)___元整

      大寫:人民幣_(tái)___萬____千____佰____拾____元整

      二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:

      第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段

      甲方工作

      1.準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,安裝Windows 20xx Server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;

      2.指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。

      第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)

      正式使用

      1.安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;

      2.進(jìn)行____等初始化工作;

      3.對(duì)甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)

      第三階段:技術(shù)服務(wù)階段

      乙方工作

      1.通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;

      2.軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場(chǎng)處理,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。

      三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。

      四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。

      五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的.,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

      六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。

      七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。

      甲方單位(蓋章):______ 乙方單位(蓋章):_____

      代表(簽字):__________ 代表(簽字):_________

      通訊地址:______________ 通訊地址:_____________

      電話:__________________ 電話:_________________

      _________年_____月____日 _________年____月____日

      簽訂地點(diǎn):______________ 簽訂地點(diǎn):_____________

    銷售軟件服務(wù)合同10

      合同編號(hào):____________

      甲方:_______________

      乙方:_______________

      甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項(xiàng),達(dá)成以下協(xié)議。

      一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:

      ____軟件普及版元/套,每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用

      標(biāo)準(zhǔn)版元/套

      專業(yè)版元/套

      ____軟件標(biāo)準(zhǔn)版元/套

      專業(yè)版元/套

      合計(jì)金額

      小寫:人民幣_(tái)___元整

      大寫:人民幣_(tái)___萬____千____佰____拾____元整

      二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:

      第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段

      甲方工作

      1。準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,安裝Windows20xxServer;保證局域網(wǎng)各電腦連通;

      2。指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識(shí)的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。

      第二階段:安裝實(shí)施和培訓(xùn)

      正式使用

      1。安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;

      2。進(jìn)行____等初始化工作;

      3。對(duì)甲方的`相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對(duì)電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)

      第三階段:技術(shù)服務(wù)階段

      乙方工作

      1。通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;

      2。軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場(chǎng)處理,以每次____元收取服務(wù)成本費(fèi)。

      三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊(cè)碼。

      四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。

      五、乙方保證擁有本軟件的完全知識(shí)產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈(zèng)送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

      六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。

      七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。

      甲方單位(蓋章):______乙方單位(蓋章):_____

      代表(簽字):__________代表(簽字):_________

      通訊地址:______________通訊地址:_____________

      電話:__________________電話:_________________

      _________年_____月____日_________年____月____日

      簽訂地點(diǎn):______________簽訂地點(diǎn):_____________

    銷售軟件服務(wù)合同11

      甲方:xx

      項(xiàng)目聯(lián)系人:xx

      聯(lián)系方式:xx

      通訊地址:xx

      電______話:xx

      傳______真:xx

      電子信箱:xx

      乙方:xx

      項(xiàng)目聯(lián)系人:xx

      聯(lián)系方式______:xx

      通訊地址:xx

      電______話:xx

      ______傳______真:xx

      電子信箱:xx

      根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方購買乙方的《__》達(dá)成以下條款,以求共同恪守:

      一、合同概要:

      甲方向乙方購買乙方的一套《__》

      二、甲方的權(quán)利和責(zé)任:

      1、甲方同意向乙方購買一套“__”使用權(quán),來為甲方的______提供服務(wù)。

      2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“___”的使用權(quán);

      3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“___”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內(nèi)移除______“__”代碼;

      4、甲方不得將購買的“__”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈(zèng)送及其他任何形式給第三方;

      三、乙方的權(quán)利和責(zé)任:

      1、乙方擁有“__”的所有版權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán);

      2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);

      3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“__”;

      4、在甲方付清軟件購買款項(xiàng)后,乙方為甲方開通“__”約定的使用功能。

      四、版本和功能:

      甲方向乙方購買一套“__”使用權(quán)。功能約定如下:

      1、最大同時(shí)在線的管理人員數(shù)量為______人;

      2、免費(fèi)升級(jí);

      3、使用期限:從______年______月______日______至______年______月______日;

      4、甲方在使用“__”的'過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。

      五、費(fèi)用:

      甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“__”托管使用費(fèi)用,此即為本合同總金額。費(fèi)用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

      六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義:

      1、乙方保障“__”服務(wù)器的正常工作。

      2、如出現(xiàn)以下情況,甲方不得追究乙方的責(zé)任:

      A、“__”服務(wù)器所在的機(jī)房停電或突發(fā)事故;______B、“__”升級(jí)過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;______C、“__”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護(hù)時(shí)服務(wù)中斷;如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時(shí)以上無法使用“__”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理(順延時(shí)間與本次無法使用的時(shí)間一致)

      3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

      七、保密條款

      1、合同任何一方對(duì)在合作過程中所獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失;

      2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對(duì)方同意其解除此項(xiàng)義務(wù)為止。

      八、法律效力:

      1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。

      2、甲方在使用“__”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。

      3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。

      甲方費(fèi)用總額為______¥______元______(大寫:______)。

      甲方:______(蓋章)

      法定代表人/委托代理人:______(簽名)

      ___________年______月______日

      乙方:______(蓋章)

      法定代表人/委托代理人:______(簽名)

      ___________年______月______日

    銷售軟件服務(wù)合同12

      甲方:______________________

      乙方:______________________依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:

      一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:

      軟件名稱

      版本

      數(shù)量

      用戶數(shù)

      更新服務(wù)

      局域網(wǎng)版

      _______套

      _______個(gè)

      軟件安裝之日起滿_______年)免費(fèi)更新,

      數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布,_______郵寄更新盤。

      合計(jì)金額

      小寫:人民幣_(tái)_____________元整

      大寫:人民幣_(tái)___萬____千____佰____拾____元整

      備 注

      以后每年更新費(fèi)_______萬元,到期未繳費(fèi),停止更新服務(wù),原軟件正常使用。

      二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),其間雙方義務(wù)如下:

      第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段

      甲方義務(wù)

      1.確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通;

      2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識(shí)的專職人員協(xié)助乙方工作。

      第二階段:安裝及使用指導(dǎo)階段

      乙方義務(wù)

      1.現(xiàn)場(chǎng)安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器,并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試,確保正常運(yùn)行。

      2.對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)(____-____人)。

      第三階段:售后服務(wù)階段

      乙方義務(wù)

      詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細(xì)則

      三、本合同生效后,甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購買費(fèi)用,乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。

      四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù),逾期付款(軟件購買費(fèi)),按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。

      五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等),由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。

      六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。

      七、發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的',不承擔(dān)違約責(zé)任。

      八、如有爭(zhēng)議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。

      九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。

      十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

      甲方(蓋章):__________________

      通訊地址:______________________

      開戶行:________________________

      開戶帳號(hào):______________________

      電話:__________________________

      傳真:__________________________

      ____________年______月________日

      乙方(蓋章):__________________

      通訊地址:______________________

      開戶行:________________________

      開戶帳號(hào):______________________

      電話:__________________________

      傳真:__________________________

      ____________年______月________日

      《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則

      歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶,承蒙使用,謹(jǐn)致謝意。

      1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍,以及最終用戶的需求,向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。

      2.___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及開通。

      3.___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù),同時(shí)將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段,提供______小時(shí)的響應(yīng)服務(wù),保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。

      4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案,主動(dòng)征詢服務(wù)請(qǐng)求,定期跟蹤服務(wù)。

      5.___________________公司對(duì)其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費(fèi)技術(shù)支持。

      6.___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。

      7.免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算:自___________公司為用戶提供軟件注冊(cè)碼之日起______年。

      8.______年期滿后,_____________________________________公司提供有償服務(wù)。

      9.___________________公司服務(wù)電話:___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;在線客服qq:___________;公司網(wǎng)站:______________________。

      10.本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。

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