汽車銷售顧問崗位職責(zé)(優(yōu)秀)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編整理的汽車銷售顧問崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 篇1
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的'工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的’任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)新車銷售、保險(xiǎn)銷售、金融服務(wù)及精品裝飾銷售；
2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；
4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢；
6、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)；
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的`銷售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳;女身高160cm以上;
2、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn);
4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí);
6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)者優(yōu)先。
我司提供五險(xiǎn)一金、話費(fèi)補(bǔ)助、加班獎(jiǎng)金、帶薪年假、免費(fèi)班車、全勤獎(jiǎng)、年底雙薪;
公司正在逐漸壯大,銷售部門一直是我司的重要部門,重中之重,公司全力配合銷售部,并給予銷售很大的平臺(tái)和晉升空間,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的汽車銷售人員。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，實(shí)施完整的銷售計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果；
2、開拓新能源汽車業(yè)務(wù)，與客戶、同行業(yè)間(新能源汽車行業(yè))建立良好的合作關(guān)系；
3、建立新能源汽車行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫，了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求；
4、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)；
5、進(jìn)行客戶分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高；
2、具有三年以上市場(chǎng)營(yíng)銷或管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、表達(dá)能力強(qiáng)；
4、具有較強(qiáng)的.市場(chǎng)開拓與銷售技能；
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理合作能力，既往銷售業(yè)績(jī)良好；
6、有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 篇4
一、是否了解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動(dòng)作
2、需求分析技巧——提問技巧
a)需求分析問了幾個(gè)問題。了解客戶10個(gè)關(guān)鍵信息。10個(gè)關(guān)鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!
(1)購車時(shí)考慮的主要因素(動(dòng)力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對(duì)MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車性質(zhì)?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?
(6)意向車型?(MG6、550)
(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車時(shí)間?(什么時(shí)候使用、什么時(shí)候開回家、什么時(shí)候可以定下來)?
b)是否運(yùn)用了5W2H進(jìn)行需求分析。結(jié)合上面10個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)，進(jìn)行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽技巧
1、是否能仔細(xì)聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對(duì)顧客的提問經(jīng)常
有回應(yīng)的?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的引導(dǎo)性
1)在需求分析中，是否主導(dǎo)與顧客的談話?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動(dòng)根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品
1、是否根據(jù)用戶需求主動(dòng)推薦車型?
2、是否主動(dòng)向顧客詢問付款方式?
四、總結(jié)顧客需求能力
1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達(dá)成一致。是否在需求分析結(jié)束時(shí)能夠?qū)︻櫩托枨筮M(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)?
五、對(duì)顧客需求詳細(xì)記錄并分級(jí)別
1、是否運(yùn)用《洽談備忘錄》等銷售工具進(jìn)行需求分析?
2、是否能根據(jù)顧客需求對(duì)顧客分級(jí)。檢查顧客管理卡和系統(tǒng)，是否能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確分級(jí)?
3、是否能及時(shí)并且詳細(xì)記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細(xì)記錄?
4、是否有能力了解顧客的`購買偏好和背后驅(qū)使動(dòng)機(jī)。能夠詳細(xì)敘述顧客購車關(guān)注的各項(xiàng)需求?
5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 篇5
1.根據(jù)公司總體銷售戰(zhàn)略，協(xié)助銷售總監(jiān)制定年度/月度銷售計(jì)劃；
2.利用銷售系統(tǒng)，負(fù)責(zé)銷售預(yù)測(cè)、提報(bào)訂單、配額/訂單交易等工作，監(jiān)控資金、物流信息；
3.根據(jù)訂單狀態(tài)和資源需求，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好資金規(guī)劃；
4.根據(jù)物流信息，協(xié)助庫管員做好接車準(zhǔn)備；
5.統(tǒng)計(jì)、分析日常進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)，形成銷售預(yù)測(cè)，并提供相關(guān)信息。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 篇6
1、在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
2、立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)
3、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
4、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
5、在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪
6、達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象
9、正確和及時(shí)地完成文書工作和分配的'工作
10、銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
11、及時(shí)、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13、通過電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
次要職責(zé)：
1、找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
2、聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動(dòng)和促銷
4、計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量·有效地銷售，通過…
5、解釋車輛的性能和利益，與競(jìng)爭(zhēng)車型相比
6、確定顧客的需求
7、有效地進(jìn)行試駕
8、克服障礙
9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)汽車銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，為客戶提供咨詢服務(wù)，向客戶宣傳、展示和講解所售產(chǎn)品；
3、負(fù)責(zé)客戶的開拓和維護(hù)，挖掘客戶需求，推薦公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；
4、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的銷售資料，建立并系統(tǒng)維護(hù)客戶檔案及潛在客戶檔案；
5、負(fù)責(zé)收集客戶產(chǎn)品需求等市場(chǎng)信息并整理分析，與客戶進(jìn)行洽談及售前的'跟蹤；
6、積極配合公司及部門制訂的各項(xiàng)市場(chǎng)策略，實(shí)施銷售計(jì)劃并完成銷售任務(wù)；
7、車輛交付，辦理車險(xiǎn)手續(xù)和車貸手續(xù)等相關(guān)工作；
8、定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤。
職位要求：
1、35歲以下，五官端正，形象氣質(zhì)佳；
2、有汽車駕駛執(zhí)照，可熟練駕駛；
3、有汽車銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、性格外向，反應(yīng)敏捷，具備良好的服務(wù)理念和傾聽能力，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
5、有責(zé)任心、能承受較大的工作壓力。
上班時(shí)間：上午8:30-下午17:30
上班地點(diǎn)：荊州市荊州區(qū)小北門竹葉山車世界（車管所旁）哈弗4s店內(nèi)
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé)：
1、熱情主動(dòng)的接待來訪客戶，并積極的引導(dǎo)客戶，根據(jù)客戶需求詳細(xì)介紹車輛價(jià)格、性能、配置等購車事宜；
2、記錄來店客戶信息并及時(shí)跟進(jìn)，做好詳細(xì)記錄回訪情況，掌握客戶的'動(dòng)向，促成成交。
3、完成當(dāng)月的銷售任務(wù)；
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，有汽車相關(guān)專業(yè)、汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄��；
2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神；
3、有良好的溝通能力及說服能力。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程；
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車事宜；
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；
5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的'需求，及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋；
6、為客戶提供試乘試駕；
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；
職位要求：
1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向；
2、中專以上學(xué)歷，汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛；
4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，熱愛汽車銷售；
5、有一定的談判能力；
6、有汽車專業(yè)知識(shí)或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料；
3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標(biāo)；
4、了解車輛的性能和利益，熟悉競(jìng)爭(zhēng)車型的'信息；
5、尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。
任職條件：
1、中專以上學(xué)歷，30歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；
3、熱愛汽車行業(yè)，有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，能承受較強(qiáng)的工作壓力；
5、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，主動(dòng)熱情，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力；
6、有駕照者優(yōu)先考慮。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé)
1、完成下達(dá)的.銷售任務(wù)；
2、主動(dòng)尋找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；
3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程；
4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報(bào)用戶信息；
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。
要求：
1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)；
2、具有良好的溝通能力與談判技巧；
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀；
4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力；
5、抗壓能力強(qiáng)；
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)，在確�？蛻魸M意的`前提下，完成車輛銷售目標(biāo)；
2、向客戶詳細(xì)介紹品牌理念和產(chǎn)品，并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品作合理比較；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶說明購車程序并協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)；
4、開發(fā)和維系客戶，建立潛在客戶跟蹤卡及成交客戶信息表；
5、對(duì)客戶進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造客戶滿意度和忠誠度；
6、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，確保每個(gè)客戶得到及時(shí)服務(wù)；
7、負(fù)責(zé)來訪客戶的信息登記并匯總。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，汽車、營(yíng)銷類專業(yè)，個(gè)性活潑開朗；
2、具有市場(chǎng)開拓精神，溝通能力強(qiáng)；
3、能接受公司的工作安排，可接受外派。
4、有駕照，能熟練駕駛者優(yōu)先；
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