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個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書
時間過得可真快,從來都不等人,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書1
第一部分前言
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直B2C網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶”這個平臺開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
第二部分
第一章網(wǎng)店概要
一、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱
法定代表人
電話
地址
郵編
網(wǎng)店性質(zhì)
個人網(wǎng)店
網(wǎng)站營銷模式
網(wǎng)店代銷模式運(yùn)營
網(wǎng)店注冊日期
網(wǎng)店的主營產(chǎn)業(yè)
二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):從淘寶扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎,用一段時間積累一定的信用度樹立一定的知名度,增加網(wǎng)店成交量,有一定的資本后,擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類,升級為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。
階段目標(biāo):做好店鋪裝修,尋找合適自己網(wǎng)店的貨源,保質(zhì)保量。慢慢深入市場,開發(fā)客戶。開店初期,自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過自己的人脈進(jìn)行一些簡單的營銷方式,例如口碑策略。
進(jìn)度安排:
第一個階段:確定貨源,淘寶網(wǎng)開店,維護(hù)。
第二個階段:進(jìn)行店鋪裝修并開發(fā)客戶;
第三個階段:有一定資金后,擴(kuò)大店鋪,增加商品種類和數(shù)量。
第四個階段:宣傳推廣;
第五個階段:網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營;
第六個階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng);
網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況:
扶植版旺鋪:免費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn)版旺鋪:30/月
拓展版旺鋪:68/月
旗艦版旺鋪:2329/年
旺鋪虛擬版:10/月
第二章、市場分析
行業(yè)分析
網(wǎng)上開店對成本的要求低,它占用資金少,基本不需要自己租店鋪,不用擔(dān)心水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題;網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活,基本不受時間、地域等因素的限制,只要有時間、能有一臺電腦上網(wǎng)就能正常營業(yè),而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫存問題,也可以隨時更換經(jīng)營商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者,這個范圍可以是全國的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。
SWOT分析
網(wǎng)店優(yōu)勢(S):網(wǎng)購方便快捷,不需要花費(fèi)大量的時間進(jìn)行選購商品,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選,更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外,可以安心等待商品送貨上門,價格更是比商場里的價格便宜。
網(wǎng)店劣勢(W):由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在店鋪裝修、營銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。
市場機(jī)會(O):隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物,現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機(jī)。
市場威脅(T):
網(wǎng)上購物市場很大,同行競爭較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務(wù),這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
同時,我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,進(jìn)行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
目標(biāo)市場的設(shè)定
在網(wǎng)上購物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。
總體來看,女裝、化妝品、飾品的'成交額長期排名靠前。可見,適合中青年女性消費(fèi)的商品市場更為廣闊
第三章、經(jīng)營策略
管理者及其任務(wù)
由于開店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時,可尋找合作伙伴或聘請員工,合理分配任務(wù)。
營銷策略
您
品牌策略
第一,網(wǎng)店要有一個獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出,加深顧客對本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。
第二,由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會出現(xiàn)一些問題,但是我們會盡最大的努力解決問題,使顧客滿意,力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
推廣策略
第一、朋友推廣:我們可以通過自己的人脈,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
促銷策略
開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;
每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;
在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
第四章、價格定位
成本定價法
對剛剛開起的店鋪來說,正處于萌芽時期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。
市場定價法:即根據(jù)競爭對手的價格參照進(jìn)行定價
市場競爭地位分為四大類:市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補(bǔ)缺者。市場領(lǐng)導(dǎo)者在競爭中處于強(qiáng)勢地位,在同類產(chǎn)品的定價上應(yīng)走高價路線,略高于市場平均價,并與市場跟隨者拉開一個檔次;市場挑戰(zhàn)者是市場領(lǐng)導(dǎo)者最大的對手和威脅,在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價,挑戰(zhàn)者會八九不離十的應(yīng)對著;市場跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個價格層級,接近于市場平均價,而由于市場補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場較窄,用戶對價格的討價還價能力較弱,所以在定價上同樣可實(shí)施高價策略。
心理定價法
尾數(shù)定價策略。在確定零售價格時,以零頭數(shù)結(jié)尾,使用戶在心理上有一種便宜的感覺,或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的要求,價格尾數(shù)取吉利數(shù),也可以促進(jìn)購買
整數(shù)定價策略。與尾數(shù)定價策略相反,利用顧客“一分錢一分貨“的心理,采用整數(shù)定價,該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。
特價定價策略。這是利用部分顧客追求廉價的心理,將價格定得低一些,達(dá)到打開銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的,如常見的大減價和大拍賣。該策略主要適用于競爭較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會損害企業(yè)的形象。
第五章、進(jìn)貨渠道
批發(fā)商處進(jìn)貨
通過淘寶分銷找代銷,一般廠家直接發(fā)貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
批發(fā)市場進(jìn)貨
有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場進(jìn)貨。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨,在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
廠家直接進(jìn)貨
店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家,由于他們貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。
第六章、營銷效果預(yù)測與分析
營業(yè)額收入
前一年屬于積累信用的階段,不會有大的收入,保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看,預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
支付方式
淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
訂貨方式
淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。
送貨方式
平郵/快遞/送貨上門/EMS等四種方式
第七章、經(jīng)營成本預(yù)估
初期投資
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)(或預(yù)存款)、宣傳推廣費(fèi)用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。
第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等,有必要的時候還要聘請員工。
其他成本
網(wǎng)費(fèi):50元/月;
淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件:100元/月
等等工具。
個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書2
一行業(yè)分析
在現(xiàn)如今社會,時尚成為人們生活追逐的重要目標(biāo)之一,古人云:千里之行,始于足下!時尚的鞋是人們張揚(yáng)個性的重要媒介之一,同時一雙好鞋還能保護(hù)腳不受外力傷害,讓腳在工作的同時享受放松,所以,選購一雙時尚精品鞋是非常重要的,基本上人平均每兩月都會買一雙鞋,所以賣鞋行業(yè)發(fā)展未來是可以的!
二產(chǎn)品定位
我選擇耐克品牌運(yùn)動鞋和板鞋銷售,原因有三:第一,我是福建莆田人,我的家鄉(xiāng)有很多品牌鞋的代工廠,我有認(rèn)識的人在鞋廠工作,貨源我可以得到保證;第二,耐克的獨(dú)特的'氣墊技術(shù)使耐克運(yùn)動鞋很受大眾的歡迎;第三,耐克品牌名氣大,知名度高。所以,我的產(chǎn)品定位就是耐克運(yùn)動品牌。
三開店準(zhǔn)備
。1)店名
風(fēng)宇時尚
。2)主打商品
耐克運(yùn)動鞋,跑鞋,板鞋
(3)營業(yè)時間
7:30——23:00
。4)目標(biāo)客戶
12歲——35歲
(5)店面裝修
采取時尚元素裝潢網(wǎng)店
。6)物流人員
待定
(7)廣告宣傳
論壇宣傳,人脈宣傳
。8)物流公司
申通快遞
(9)投入資金
5000元
四開店經(jīng)營
營業(yè)時間基本是自己守店,物流會有專職負(fù)責(zé),計劃前兩個月大量時間用于刷人氣,對于開店四個月內(nèi)購買本店商品采取包郵和商品8。8折的優(yōu)惠,如果店鋪人流量不大的話,可能會選擇宣傳單形式做廣告。
五未來展望
如果兩年之內(nèi)我的鞋店日銷售額能達(dá)到XXX元的話,將會考慮擴(kuò)大店鋪,增加人手,初步估計組建工作室,人員大概會在4個人左右。
個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書3
一、網(wǎng)店概要
1、投資安排
資金需求數(shù)額5000元其中XXX元的消保押金,旺鋪費(fèi)每月30元,剩余的用于進(jìn)樣品!
2、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱待定
地址
郵編650000
網(wǎng)店注冊日期
網(wǎng)店的主營產(chǎn)業(yè)特色小食品
3、 網(wǎng)店的廣告語
擋不住的誘惑——店名
4、 網(wǎng)店簡介資料
優(yōu)質(zhì)的生活,不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了,就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術(shù)性。生活里各個角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會的快樂和趣味,在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來,逐漸地豐盛、充實(shí)了人們的心靈與精神,并且感受到單純無雜質(zhì)的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入,以及發(fā)現(xiàn)的樂趣中。我們給您美味、好吃、奇特的云南小食品品,為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧,你會發(fā)現(xiàn)生活真美。店名,生活有我,愛家,愛生活!
二、 網(wǎng)店管理
1。負(fù)責(zé)人:鄭顯華、胡中康
2。經(jīng)營團(tuán)隊:楊丹
三、市場調(diào)查概況分析
1、伴隨著生活水平的提高,人們的越來越關(guān)注食品,尤其是一些土特產(chǎn)、一些綠色食品、純天然食品等!人們每次出去旅游,除了玩就是吃當(dāng)?shù)氐囊恍┩撂厥称罚F(xiàn)在電子商務(wù)的飛速發(fā)展,可以不出門也能吃到其他地區(qū)的土特食品,可以說網(wǎng)購已形成主流!
2、目標(biāo)市場的設(shè)定:著重于年輕的消費(fèi)者群體,年齡在20至40之間的年輕朋友們,這些消費(fèi)者會使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇,非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機(jī)。
4、目前我們產(chǎn)品市場狀況,產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段;產(chǎn)品排名及品牌狀況:市場狀況趨于良好,產(chǎn)品處于新開發(fā)階段,經(jīng)過我們的調(diào)查,這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間,正在不斷的發(fā)展當(dāng)中。
5、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會:經(jīng)過我們對市場的調(diào)查,小食品購買比例明顯增高。
四、競爭分析
1、有無行業(yè)壟斷:無行業(yè)壟斷
2、主要競爭對手情況:我們實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點(diǎn)、包裝、營銷、市場占率
等):經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手還未成熟,目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,價位偏高一些,包裝一般,沒有什么自己的個性特點(diǎn)。對我們很有利。
3、我們產(chǎn)品競爭優(yōu)勢:由小鄭設(shè)計圖片,有助于吸引消費(fèi)者眼球,產(chǎn)品種類繁多,價位低廉,包裝精致,有自己的個性特點(diǎn),為客戶提供個性化的服務(wù),多方面滿足客戶要求,在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。
五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):一直以來,我們堅定與執(zhí)著于一個目標(biāo)——只為您能吃到最地道的土特產(chǎn)。每月主推幾種個性商品。
2、階段目標(biāo):尋找生產(chǎn)廠家與其保持親密合作,以達(dá)到貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
3、進(jìn)度安排:第一個階段:尋找廠家,與其達(dá)成合作!
第二個階段:淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)第三個階段:宣傳推廣
第四個階段:進(jìn)入正軌運(yùn)營網(wǎng)店
六、項目技術(shù)獨(dú)特性:
1、做個性:隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了,更多開始注重生活品味,消費(fèi)格調(diào)也越來越高,追求時尚,注重品質(zhì),崇尚個性。我們所放在網(wǎng)店上銷售的應(yīng)全是選自比較好吃,其他地方很難買到的食品,食品包裝要好,當(dāng)消費(fèi)者打開我們的網(wǎng)店就可以被吸引住。
2、做創(chuàng)意:“拒絕平淡,追求創(chuàng)意”,從來都是我們前進(jìn)的方向。在淘寶店步入正軌以后還要繼續(xù)尋找廠家合作!
七。 網(wǎng)店目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
1、產(chǎn)品生產(chǎn):
資源及原材料供應(yīng):各大批發(fā)市場、生產(chǎn)廠家等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制:本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。
包裝與儲運(yùn):為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產(chǎn)品價格介紹及方案:
①定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費(fèi)者價格接受程度,消費(fèi)者對商品的`需求程度,在所能負(fù)擔(dān)的情況下,我們會定出適當(dāng)?shù)膬r格。
②影響價格變化的因素和對策:根據(jù)市場環(huán)境的變化,會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應(yīng)對,不會對網(wǎng)店帶來損失。
3、服務(wù)介紹:為您提供各類美味小食品,為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧,你會發(fā)現(xiàn)生活真美。店名,生活有我,愛家,愛生活!我們店采用跟蹤服務(wù)的方式,向消費(fèi)者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況,參加抽獎活動,征求他們的建議與意見,完善服務(wù)。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時間與消費(fèi)者聯(lián)系確定發(fā)貨時間。
八、 網(wǎng)店優(yōu)勢說明
隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了,更多開始注重生活品味,消費(fèi)格調(diào)也越來越高,追求時尚,注重品質(zhì),崇尚個性。我們網(wǎng)店隨時更新創(chuàng)意產(chǎn)品,進(jìn)貨方便,交割便宜。利用這些優(yōu)勢我們將不斷開發(fā)銷售產(chǎn)品。
1、具備獨(dú)特性或時尚性:網(wǎng)店銷售獨(dú)具特色或者十分時尚的。
2、價格較合理:選擇好的進(jìn)貨渠道,使自己的價格可以相對便宜更有質(zhì)量。
3、通過網(wǎng)店了解就可以激起瀏覽者的購買欲:設(shè)計美觀。
4、網(wǎng)下沒有,只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。
個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書4
一、項目介紹
經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告。做出以下網(wǎng)上開店的流程:
1、開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里
你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網(wǎng)站
你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候,人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo),F(xiàn)在很多平臺提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)可以為省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪
你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手表,那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫,以增加信任度。
4、進(jìn)貨
可以從您熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品
你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因為當(dāng)別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說明也應(yīng)盡
量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時還有一項非常重要的事情,就是設(shè)置價格。
6、營銷推廣
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接
7、售中服務(wù)
顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
8、交易
成交后,網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的.方式進(jìn)行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。
9、評價或投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對方好評,并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗,應(yīng)給予差評,或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
10、售后服務(wù)。
完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
二、市場競爭分析
1、選對產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn):
(1)體積較。褐饕欠奖氵\(yùn)輸,降低運(yùn)輸?shù)某杀?/p>
(2)附加值較高:價值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
(3)具備獨(dú)特性或時尚性:網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時尚的。
(4)價格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到,就不會有人在網(wǎng)上購買了。
個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書5
一、項目簡介
依托中國最大的C2C網(wǎng)上購物平臺――淘寶網(wǎng),通過電子商務(wù)交易方式,打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上商鋪――時尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網(wǎng)上開家時尚潮服飾專賣店,淘寶網(wǎng)商城為購物商城,而時尚潮將被打造成為它的亮點(diǎn)商鋪之一。
二、網(wǎng)店概要
1、投資安排:以最小的的資金投入,盡最大的努力,贏取滿意的收入。預(yù)期先投入5000元左右。
2、網(wǎng)店基本情況:網(wǎng)店名稱:時尚潮地址:廣東廣州
3、網(wǎng)店的宗旨:追趕時尚,精彩你我他。
4、流程:設(shè)計網(wǎng)上商店——選擇開店平臺——向平臺申請開設(shè)店鋪——進(jìn)貨——登錄產(chǎn)品——營銷推廣——售中服務(wù)——交易——評價或投訴——售后服務(wù)(或進(jìn)入淘寶首頁注冊會員——免費(fèi)開店——填寫用戶信息——綁定支付寶賬戶——淘寶網(wǎng)開店考試——登錄賬戶——我是賣家——基本設(shè)置——商品描述及發(fā)布等——營銷推廣——阿里旺旺在線客服——交易——售后服務(wù))
三、產(chǎn)品及企業(yè)市場分析
目標(biāo)市場的設(shè)定:客戶群以年輕的消費(fèi)者群體為主,年齡在15至40之間的朋友將會是我們網(wǎng)店的最大客戶群。時尚潮的產(chǎn)品主要以流行首飾及服飾為主。
經(jīng)過市場調(diào)查進(jìn)一步得出結(jié)論,該產(chǎn)品在市場內(nèi)需求量大,市場競爭強(qiáng)烈,需要通過新型的營銷手法進(jìn)行運(yùn)作,迅速占領(lǐng)市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優(yōu)惠,或免郵費(fèi)的'營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。
四、產(chǎn)品來源
直接在批發(fā)市場進(jìn)貨;?qū)a(chǎn)品前期庫存將依托實(shí)體店,當(dāng)小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上,將擁有庫存。
產(chǎn)品價格問題(網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價,最低成交限價與供貨商結(jié)算價和發(fā)貨費(fèi)用)和貸款結(jié)算方式(有三種方式:第一是接到定單后直接把進(jìn)貨款匯入商家?guī)ぬ柪,供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨完成交易;第二是先預(yù)付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時進(jìn)行甚至可以交易結(jié)束后再結(jié)算比較省錢),保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性,建立我們接到訂單,只需要通知商家,由商家直接把商品發(fā)給顧客的風(fēng)險最小的經(jīng)營模式;若無法直接由商家發(fā)貨,那就只好接到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù))。
貨物來源:批發(fā)市場進(jìn)貨,訓(xùn)練議價能力,力爭將批發(fā)價壓到最低,與批發(fā)商建立良好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)貨的問題上要和批發(fā)商協(xié)商,以免日后的糾紛。網(wǎng)購,通過淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進(jìn)貨方式,滿足200元的小額批量進(jìn)貨。
五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):我們堅定與執(zhí)著于一個目標(biāo)――追求時尚,精彩你我他!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。
2、階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。
3、進(jìn)度安排:
第一個階段:挖掘時尚新品,市場調(diào)研,分析問卷。
第二個階段:淘寶網(wǎng)開店、維護(hù);
第三個階段:宣傳推廣;
第四個階段:進(jìn)入正軌運(yùn)營網(wǎng)店。 網(wǎng)店用品宣傳策劃方案:折價促銷、贈品促銷、限期供應(yīng)、與其他網(wǎng)店建立友情鏈接、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式。
六、物流服務(wù)
物流服務(wù)擬采用圓通、申通、韻達(dá)、EMS這樣的成熟網(wǎng)絡(luò),價格采用協(xié)議價,單票6元左右。還會根據(jù)商品的購買量及優(yōu)惠政策,對顧客實(shí)施免郵的措施。
七、風(fēng)險
淘寶網(wǎng)上開店依然會存在很多風(fēng)險,比如資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險、進(jìn)貨的風(fēng)險、市場不確定性風(fēng)險、交易安全的風(fēng)險、積壓商品的風(fēng)險、管理風(fēng)險(含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴等等應(yīng)對政策:找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品,以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道,不僅找唯一的一家,我們可以尋找相關(guān)的相對獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,并自己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮等。
八、退出機(jī)制
前期依托實(shí)體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后,滯銷品將用擺攤的方式促銷,不贊同采用退貨給供應(yīng)商的方式,降低庫存壓力,迅速回籠資金。
個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書6
代理商姓名:(以下簡稱甲方)
身份證號碼:
供貨商:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,遵循誠實(shí)信用原則達(dá)成網(wǎng)店代理/代銷協(xié)議如下:
第一條
乙方授權(quán)甲方在個人網(wǎng)店以乙方代理商的名義從事經(jīng)營活動,單店授權(quán),多個網(wǎng)址無效。該網(wǎng)店開在__________________網(wǎng),網(wǎng)址為____________________________,用戶名(帳號)為__________。
如果是獨(dú)立網(wǎng)店,只填網(wǎng)址就可。
第二條
甲方必須按照乙方的委托授權(quán)的范圍和內(nèi)容,享有權(quán)利,同時應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),維護(hù)乙方的合法權(quán)益。
第三條
甲方超越代理權(quán)實(shí)施的民事行為,由甲方自己承擔(dān)法律責(zé)任。如果是為了乙方的利益而實(shí)施的行為,事后經(jīng)過乙方的追認(rèn),乙方才承擔(dān)法律責(zé)任。
甲方訂貨,雙方約定供貨細(xì)則如下:
乙方所供產(chǎn)品,必須符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,乙方無條件退換并承擔(dān)郵費(fèi);
甲方將電子訂單(高檔產(chǎn)品目錄和中低檔產(chǎn)品目錄)填寫好后發(fā)給乙方并支付相應(yīng)款項,乙方在約定時間內(nèi)將訂單內(nèi)產(chǎn)品快遞給甲方,由甲方負(fù)責(zé)銷售,未經(jīng)乙方同意甲方無權(quán)申請退貨退款。
如是支付寶交易,甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品的7日之內(nèi)上網(wǎng)確認(rèn)款項,超過7日則需要按每日1%加付遲延付款違約金,如無故拖欠貨款達(dá)7日,乙方有權(quán)單方終止代理合同,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方收到貨物有異議,需在收到貨物的3日之內(nèi)向乙方提出,否則視為無異議。如甲方所提異議乙方不認(rèn)可,則需第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定貨物質(zhì)量等問題,費(fèi)用由提出異議方先行墊付,最終由責(zé)任方承擔(dān),未盡事宜雙方協(xié)商處理。
分銷商網(wǎng)店標(biāo)價不得低于供應(yīng)商的指導(dǎo)價,如果惡意炒作低價,供應(yīng)商有權(quán)取消其代銷資格,謝絕發(fā)貨。所有產(chǎn)品成交價格可自由更改打折,可實(shí)行包郵、送包裝、送贈品、滿多少送多少等店鋪活動我們不予干涉。
甲方在收到貨物后單方提出終止合同,需在提出終止合同10日內(nèi)退回貨物并支付違約金,乙方有權(quán)以貨款抵扣違約金。
代發(fā)貨。
乙方提供代發(fā)貨,由乙方直接發(fā)貨到代理商的客戶手中,代發(fā)貨免手續(xù)費(fèi),乙方保證不在產(chǎn)品中泄露甲方的代理身份。
代發(fā)貨郵費(fèi)收取辦法:
國內(nèi)快遞10元,超重部分每公斤10元。(價格不分地區(qū)遠(yuǎn)近,使用EMS特快專遞)
新疆西藏20元,超重部分每公斤15元。
以上郵費(fèi)包含郵局填單、紙盒包裝等費(fèi)用。
第五條
甲方應(yīng)按乙方之規(guī)定在其指定網(wǎng)店合理發(fā)布或使用乙方產(chǎn)品圖片,如遇圖片整改,甲方應(yīng)積極配合,否則乙方有權(quán)單方終止合同。
第六條
乙方作為供貨方的義務(wù)僅針對貨物本身做解答,原則上不負(fù)責(zé)任何網(wǎng)店操作及行業(yè)知識技巧的解答,但是為了提高廣大代理的專業(yè)知識和營銷技巧,乙方會不定期安排時間對所有代理進(jìn)行集中培訓(xùn),日?头蛔鼍W(wǎng)店及銷售技巧咨詢。
第七條
甲方必須提供詳細(xì)的聯(lián)系方式、會員用戶名、網(wǎng)店地址等信息(即:附件一)。這些信息乙方將嚴(yán)格保密并保證不透露給第三方。甲方填寫資料后可享受一件起批,否則按照普通批發(fā)對待。如甲方資料中有不真實(shí)信息,乙方有權(quán)隨時終止代理合作關(guān)系,并拒絕承擔(dān)因終止合作構(gòu)成的'任何經(jīng)濟(jì)損失。
第八條
網(wǎng)店代理/代銷在代理其間及代理結(jié)束后應(yīng)對其所知悉的乙方的商業(yè)秘密予以保密。
僅網(wǎng)店代理商自己能在其指定網(wǎng)店使用圖片,如未經(jīng)允許擅自將乙方圖片發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上、允許任何第三人使用或進(jìn)行其他任何網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動,該行為屬盜用圖片及圖片侵權(quán),一旦發(fā)現(xiàn),乙方法務(wù)部門將用法律手段嚴(yán)格處理,因此產(chǎn)生的差旅、訴訟以及律師等費(fèi)用由甲方承擔(dān)!
第九條
乙方責(zé)任:
保證發(fā)貨速度,即有現(xiàn)貨且下單及時可以24小時內(nèi)發(fā)出,無現(xiàn)貨款式7天內(nèi)發(fā)貨,法定節(jié)假日順延;
保證產(chǎn)品質(zhì)量合格并完好發(fā)出。如有質(zhì)量問題可在收貨后5日內(nèi)將物品寄回,包退包換;
每月至少上一次新款,乙方會定期通知代理商更新產(chǎn)品款式,代理商也可隨時向乙方免費(fèi)索取最新產(chǎn)品目錄及圖片(數(shù)據(jù)包)下載地址,請隨時關(guān)注網(wǎng)站公告;
隨時接受網(wǎng)店代理商的銷售信息反饋,聽取意見接受建議,共同成長;
負(fù)責(zé)商品售給甲方后一年內(nèi)的維修,如:脫膠、斷線等可修復(fù)問題。維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)(質(zhì)保一年),來回郵費(fèi)由甲方承擔(dān);
正式代理后乙方會提供常用的相關(guān)專業(yè)知識資料,并會不定期對所有網(wǎng)店代理商進(jìn)行集中培訓(xùn),請關(guān)注網(wǎng)站公告。
第十條
因本合同產(chǎn)生的糾紛雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成由合同簽訂地法院管轄。
第十二條:本合同附件為合同內(nèi)容的有效組成部分。
第十四條:代理終止或解除后,甲方因立即停止使用乙方的所有圖片及有關(guān)資料,否則因此產(chǎn)生的所有訴訟、差旅以及律師等費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
甲方:
乙方:
身份證號:
身份證號或者公章:
合同簽訂日期:
合同簽訂日期:
合同簽訂地點(diǎn):
附見1:甲方聯(lián)系資料
省/市/區(qū)及詳細(xì)地址:
郵政編碼:
固定電話:
手機(jī)號碼:
郵箱:
阿里旺旺淘寶用戶名:
阿里旺旺貿(mào)易通用戶名:
常用QQ:
日期:x年xx月xx日
個人網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書7
一.前言
在這樣一個注重人才的年代,我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生,為了迎接未來挑戰(zhàn),為能夠在未來踏入社會的時候有足夠的信心,必須提前做好準(zhǔn)備,多找機(jī)會鍛煉自己,給自己充電。當(dāng)今社會,在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗的一種趨勢,這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗,同時還可以通過自己的努力,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以,我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索,探求,在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!同時,這是一個商業(yè)時代,只要我們善于去觀察,就會發(fā)現(xiàn)生活中商機(jī)無處不在。在日常生活中,我發(fā)現(xiàn)江漢大學(xué)內(nèi)部及周邊專門賣運(yùn)動鞋的店很少,而且學(xué)校比較偏僻,外出購物不是很方便,為此,我打算建立一個專門賣運(yùn)動鞋的店,既方便他人,也滿足自己,鍛煉自己的營銷能力與溝通能力。這是個知識的時代,但是這個時代更加需要人才,只要你愿意,沒有什么不可以,相信自己————路是自己走出來的!
二.創(chuàng)業(yè)背景
時代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義,也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進(jìn)步,生活水平的不斷提高,人類惰性的潛能又被激發(fā)出來,很多大學(xué)生不愿意自己動手做一些事情。就穿的方面來說,比較好的名牌運(yùn)動鞋專賣店離江大這邊都比較遠(yuǎn),很多學(xué)生不愿意為了一雙鞋而跑那么遠(yuǎn)的路,感覺這樣很浪費(fèi)時間。同時,品牌鞋專賣店賣的價位一般都很貴,因為他本身的店面費(fèi)用就很高,到專賣店買鞋的話很多人感覺很不劃算。但很多大學(xué)生又都追求穿品牌鞋。因此他們需要有人來給他們提供方便的購鞋方式以及合理的價位。
三.創(chuàng)業(yè)目的
眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠(yuǎn)比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了,所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。這樣可以提前培養(yǎng)我們的創(chuàng)業(yè)意識,學(xué)會自己給自己當(dāng)打工。
四.經(jīng)營項目
正品安踏,特步,361度運(yùn)動鞋及配對的鞋墊。同時提供多種樣式,顏色,尺碼供給顧客選擇。
五.經(jīng)營原則
1、真實(shí)原則:對顧客以禮相待,不欺不瞞,友善平等!邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說教,而是一種真實(shí)的感受;
2、互利原則:在真誠的基礎(chǔ)上,做到主顧雙方平等互惠;
3。便利原則:盡可能的為顧客提供一切可以提供的方便,讓他們足不出戶,就能夠體會到最優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)。
六.服務(wù)群體:
1、學(xué)習(xí)工作繁忙,沒有空余時間的人群;
2、不喜歡逛街,但又追求穿品牌鞋的人群;
3、力圖方便,購買商品注重實(shí)惠,希望以最合理的價錢買到最好的商品的人群。
七.市場分析:
1、在江大的校園內(nèi)外,至今還很少有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上,我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此,市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上,很多同學(xué)會存在戒備的心理,所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要。
2,F(xiàn)在很多學(xué)生喜歡網(wǎng)上購物,我們可以將網(wǎng)上與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行店鋪宣傳,顧客可以在網(wǎng)上進(jìn)行選購,確實(shí)購買后,我們可以提供免費(fèi)送貨上門服務(wù),盡可能為顧客提供方便。我們的店鋪可以直接開在寢室,不須要店面費(fèi),那么價格方面可以定得更便宜一些。
八.經(jīng)營策略:
1。商品來源:從漢正街直接進(jìn)貨,先進(jìn)行前期市場調(diào)查,爭取以最合理的價位批到貨真價實(shí)的品牌鞋。
2。人力上:集納有獨(dú)特創(chuàng)新思想,溝通能力強(qiáng)的人才進(jìn)入;同時,人員必須要有吃苦耐勞的精神,有耐心。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的'管理模式。
3。宣傳上:開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上,發(fā)放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內(nèi)部做宣傳;同時在校園內(nèi)與學(xué)校一些社團(tuán)進(jìn)行合作,以拉橫幅,貼海報的形式進(jìn)行宣傳。把商品發(fā)布到網(wǎng)上店鋪,在QQ里進(jìn)行店鋪推廣,讓更多的了解我們的商品,了解我們的店鋪。
4。經(jīng)營上:為了彌補(bǔ)資金上的缺乏,創(chuàng)業(yè)先期可以采用股份制原則,讓更多的同學(xué)來投資,按投資金額的多少來分利潤。
5。策略上:開業(yè)期間本著薄利多銷的原則,采取一定的優(yōu)惠政策,比如開業(yè)期間八折優(yōu)惠,買一雙品牌鞋,送一雙對應(yīng)的襪子等等。
6。店面上:由于資金原因,同時考慮到送貨方便問題,店鋪直接開在寢室內(nèi)部,同時開通淘寶網(wǎng)上店鋪。
顧客可以以以下兩種方式來了解購買我們的商品:
、倬W(wǎng)上進(jìn)行選購,選中后,我們可以提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)。
、谥苯觼淼曛羞M(jìn)行選購。
7、設(shè)備上:需要一臺電腦、貨架以及一些簡單的辦公設(shè)備。
九.經(jīng)費(fèi)來源及分配:
來源:起初,采取入股制。前期計劃投入三千元,先試驗一段時間,如果銷售量達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn),再追加投資。
1)月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn):每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員工;
2)每月提成分配標(biāo)準(zhǔn):按個人接受任務(wù)、完成任務(wù)及顧客的滿意度分配,將員工的個人業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級,從而分配提成。
十.預(yù)想問題及解決辦法:
在服務(wù)過程中,可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱,為此,我們必須堅持“顧客是上帝”的原則,盡量滿足顧客合理要求。在銷售過程中,有可能出現(xiàn)貨源不足的情況,無法滿足顧客的購買需求。我們會盡一切力量來滿足顧客,如果他們要買的鞋而本店正好缺貨,可以向他們保證如果愿意等的話,可以在一個星期內(nèi)給他們提供需要的商品。在鞋子質(zhì)量方面,我們可以承諾:三天內(nèi)如果是鞋子質(zhì)量問題,可以無條件包換或者退款。三個月內(nèi)如果是出現(xiàn)質(zhì)量問題,確定非人為故意損壞后,我們可以無條件包修。
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