保險(xiǎn)銷售開場(chǎng)白
在生活中,越來越多的人需要掌握一些開場(chǎng)白,獨(dú)具匠心的開場(chǎng)白,才能給人留下深刻的印象。怎么寫開場(chǎng)白才能避免踩雷呢?下面是小編整理的保險(xiǎn)銷售開場(chǎng)白,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)銷售開場(chǎng)白 篇1
電銷,是保險(xiǎn)業(yè)最早開展業(yè)務(wù)的方式之一。由于電銷可以進(jìn)行清晰有力的相關(guān)保險(xiǎn)信息描述,且能方便快捷的與客戶在語言上溝通,一直都是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展的重要渠道之一。
電話營銷保險(xiǎn)的開場(chǎng)白是關(guān)鍵,它直接影響到談話能否順利進(jìn)行,營銷能否成功。因此保險(xiǎn)開場(chǎng)白的整理是非常重要的。
開場(chǎng)白一:直截了當(dāng)開場(chǎng)法
營銷員:你好,C小姐/先生嗎?我是x公司的保險(xiǎn)咨詢顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?
顧客:沒關(guān)系,是什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,營銷員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:C小姐/先生,你好!我姓x。你叫我1小時(shí)后來電話的……)巧妙縮短與客戶距離感。
開場(chǎng)白二:同類借故開場(chǎng)法
營銷員:C小姐/先生,我是xx公司顧問xx,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客:可以,什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,營銷員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)
開場(chǎng)白三:他人引薦開場(chǎng)法
營銷員:C小姐/先生,您好,我是x公司的保險(xiǎn)咨詢顧問李x,您的好友王A是我們公司的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的.,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客:王A?我怎么沒有聽他講起呢?
營銷員:是嗎?真不好意思,估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來電話了。
顧客:沒關(guān)系的。
營銷員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
開場(chǎng)白四:自報(bào)家門開場(chǎng)法
營銷員:C小姐/先生,您好,我是x公司的保險(xiǎn)咨詢顧問李明。不過,這可是一個(gè)推銷電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!
顧客:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
營銷員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。
顧客:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。
營銷員:是這樣的,最近我們公司的保險(xiǎn)專家團(tuán),在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研,不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?
開場(chǎng)白五:故意找茬開場(chǎng)法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是x公司的保險(xiǎn)投資顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客:還好,你是?!
營銷員:是這樣的,我們公司主要是銷售xxx產(chǎn)品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們?cè)峁┙o您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您,就是想咨詢下對(duì)我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?
保險(xiǎn)電銷是最方便快捷的方式,亦是最難進(jìn)行的方式。保險(xiǎn)營銷員需要制定出奇制勝的話術(shù),抓住客戶的需求點(diǎn),進(jìn)行銷售。
保險(xiǎn)銷售開場(chǎng)白 篇2
電話銷售保險(xiǎn)開場(chǎng)白一:他人引薦開場(chǎng)法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
銷售員:是嗎?真不好意思,估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來電話了。
顧客朱:沒關(guān)系的。
銷售員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
電話銷售保險(xiǎn)開場(chǎng)白二:從眾心理開場(chǎng)法
銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明,我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷售的`,我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人,快速達(dá)到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請(qǐng)教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品?……
顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產(chǎn)品。
電話銷售保險(xiǎn)開場(chǎng)白三:自報(bào)家門開場(chǎng)法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明。不過,這可是一個(gè)推銷電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
。櫩鸵部赡芑卮穑耗銣(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。
銷售員:是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán),在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研,不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?
電話銷售保險(xiǎn)開場(chǎng)白四:隨機(jī)打call
“您好,請(qǐng)問是138********的機(jī)主嗎?我這里是中國XX貴賓理財(cái)中心打來的,我姓林,工號(hào)***,為慶祝我們公司成功上市,所以我們公司隨機(jī)挑選了5000位優(yōu)質(zhì)客戶,來參加我們公司推出的***理財(cái)計(jì)劃”......(接著做產(chǎn)品推銷)
保險(xiǎn)電話銷售開場(chǎng)白五:同類借故開場(chǎng)法
銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和您交談一分鐘嗎?
顧客朱:可以,什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給您,謝謝。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,您好!我姓李。您叫我1小時(shí)后來電話的……)
保險(xiǎn)銷售開場(chǎng)白 篇3
開場(chǎng)白一:直截了當(dāng)開場(chǎng)法。
銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是保險(xiǎn)銷售顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?
顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情?
。櫩鸵部赡芑卮穑何液苊蛘哒陂_會(huì)或者以其他原因拒絕。)
銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。
開場(chǎng)白二:同類借故開場(chǎng)法。
銷售員:朱小姐/先生,我是保險(xiǎn)銷售顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱:可以,什么事情?
。櫩鸵部赡芑卮穑何液苊蛘哒陂_會(huì)或者以其他原因拒絕。)
銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……)
開場(chǎng)白三:他人引薦開場(chǎng)法。
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是保險(xiǎn)銷售顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實(shí)客戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的車險(xiǎn)產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
銷售員:是嗎?真不好意思,估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來電話了。
顧客朱:沒關(guān)系的。
銷售員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的車險(xiǎn)產(chǎn)品吧……
開場(chǎng)白四:自報(bào)家門開場(chǎng)法。
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是保險(xiǎn)銷售顧問李明。不過,這可是一個(gè)推銷電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。
銷售員:是這樣的,最近我們公司在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研,不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?
開場(chǎng)白五:故意找茬開場(chǎng)法。
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是保險(xiǎn)銷售顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
銷售員:是這樣的,我們公司主要是銷售xx產(chǎn)品,半年前您來電咨詢過,這次打電話給您,就是想咨詢下對(duì)我們的車險(xiǎn)產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?
顧客朱:你打錯(cuò)了吧。
銷售員:不會(huì)吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯(cuò)了。真不好意,能冒昧問下您當(dāng)前投保的車險(xiǎn)是哪家公司嗎?
顧客朱:我投保的是………
開場(chǎng)白六:故作熟悉開場(chǎng)法。
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是保險(xiǎn)銷售顧問李明,最近可好?
顧客朱:還好,您是?
銷售員:不會(huì)吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對(duì)了,最近我們公司剛推出車險(xiǎn)套餐活動(dòng),不知您可感興趣?
顧客朱:你可能打錯(cuò)了,我并沒有投保你們公司車險(xiǎn)?
銷售員:不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的車險(xiǎn)產(chǎn)品,來提供一些服務(wù)嗎?
顧客朱:看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的',你介紹一下吧。
開場(chǎng)白七:從眾心理開場(chǎng)法。
銷售員:您好,朱小姐/先生,我是保險(xiǎn)銷售顧問李明,我們公司是專業(yè)從事保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的,我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀冘囯U(xiǎn)……達(dá)到了……效果,我想請(qǐng)教一下你現(xiàn)在用的是哪個(gè)公司的呢?……
顧客朱:是嗎?我目前使用的是xx公司的。
開場(chǎng)白八:巧借東風(fēng)開場(chǎng)法。
銷售員:您好,請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
銷售員:您好,朱小姐/先生,我是保險(xiǎn)銷售顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們公司一直以來的支持,謝謝您!
顧客朱:這沒什么!
銷售員:為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來的支持,公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng),我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
開場(chǎng)白九:制造憂慮開場(chǎng)法。
銷售員:您好,請(qǐng)問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
銷售員:我是保險(xiǎn)銷售顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的保險(xiǎn)產(chǎn)品……….理賠慢等,想請(qǐng)教一下您對(duì)這種問題的看法。
顧客朱:是的.....
(顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。)
銷售員要趕快接口:那請(qǐng)問朱小姐/先生目前使用的是什么公司的車險(xiǎn)?
保險(xiǎn)銷售開場(chǎng)白 篇4
例如:"您好!我是天地銷售培訓(xùn)公司的陳xx,您的一個(gè)朋友王xx(停頓)介紹我給您通這個(gè)保險(xiǎn)的(假如有人介紹的話)。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司,天地銷售培訓(xùn)公司是國內(nèi)唯一專注于銷售人員業(yè)績成長的專業(yè)服務(wù)公司,我打保險(xiǎn)給您,主要是考慮到您作為銷售公司的負(fù)責(zé)人,肯定也很關(guān)注那些可以使銷售人員業(yè)績提高的方法。所以,我想與您通過保險(xiǎn)簡(jiǎn)單交流下(停頓)。您現(xiàn)在打保險(xiǎn)方便嗎?我想請(qǐng)教您幾個(gè)問題(停頓或問句),您現(xiàn)在的銷售培訓(xùn)是如何進(jìn)行的呢?"
就上面這句話,你能分辨出哪些是和開場(chǎng)白的五個(gè)因素對(duì)應(yīng)的嗎?我想你一定可以。
開場(chǎng)白要達(dá)到的主要目標(biāo)就是吸引對(duì)方的注意,引起他的興趣,以便于他樂于與你在保險(xiǎn)中繼續(xù)交流。所以,在開場(chǎng)白中陳述價(jià)值就顯得很重要,所謂價(jià)值,也就是你要讓客戶明白你在某些方面是可以幫到他的。研究發(fā)現(xiàn),再?zèng)]有比價(jià)值更能吸引客戶的注意了。陳述價(jià)值并不是一件容易的事情,你不僅要對(duì)你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的普遍價(jià)值有研究,還要研究對(duì)你這個(gè)客戶而言,對(duì)他的價(jià)值在哪里,因?yàn)橥划a(chǎn)品和服務(wù)對(duì)不同的人,價(jià)值體現(xiàn)是不同的。
另外,吸引對(duì)方注意的辦法還有:
1. 陳述你的與眾不同之處,如"最大"、"唯一"等
2.談及你剛服務(wù)過他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如"最近我們剛剛為***提供過銷售培訓(xùn)服務(wù),他們對(duì)服務(wù)很滿意,所以,我覺得可能對(duì)您也有幫助"
3. 談他所熟悉的話題,如"最近我在報(bào)紙上看到一篇您寫的.文章"
贊美他,如"我聽您同事講您在**領(lǐng)域很有研究,所以,也想同您交流下"
你所想到的其它的可以吸引客戶注意的辦法
保險(xiǎn)營銷六種經(jīng)典開場(chǎng)白 據(jù)說入讀哈佛大學(xué)要過三關(guān):第一關(guān),學(xué)習(xí)成績要達(dá)標(biāo);第二關(guān),身體素質(zhì)、道德素質(zhì)要達(dá)標(biāo);第三關(guān),也是最難的一關(guān),就是在開學(xué)的那一天,學(xué)校的教務(wù)主任將會(huì)拿把椅子坐在校門口,手里端杯茶或者拿張報(bào)紙,對(duì)想進(jìn)入校門的新生提出最后一個(gè)問題:“請(qǐng)?jiān)?0秒內(nèi)給我一個(gè)驚喜!”報(bào)到新生如果做不到,即使前兩項(xiàng)合格,也將無緣哈佛大學(xué)。
“30秒內(nèi)給出一個(gè)驚喜”考察的就是一個(gè)人所具備的急智,生活中時(shí)常需要這種智慧,作為保險(xiǎn)銷售人員更需要這種瞬時(shí)解決問題的能力。因?yàn)楸kU(xiǎn)銷售人員所能利用的資源非常有限,僅僅只能通過一部保險(xiǎn)在有限的時(shí)間內(nèi)來解決所有問題,不像面對(duì)面銷售,業(yè)務(wù)人員可以調(diào)動(dòng)很多工具達(dá)到銷售的目的。
在保險(xiǎn)被接通后約30秒內(nèi),這時(shí)候的開場(chǎng)白是否成功將直接關(guān)系到談話能否繼續(xù),如果羅羅嗦嗦不著邊際,最后被“掃地出門”也就在情理之中了!
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