[精華]新農合年度個人工作總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編整理的新農合年度個人工作總結，希望能夠幫助到大家。

　　xxxx醫(yī)院自被列入新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構至今，已三年多，在衛(wèi)生局農衛(wèi)處、xxx市新農合管理中心、xxxx新農合管理中心各位領導的正確指引下，在我院職工的共同努力下，按照上級主管部門制定的相關新農合管理制度，認真開展各項工作，略顯成效，現(xiàn)將我院20xx年度的新農合工作總結如下：

　　1、加強宣傳，增強新農合工作的影響力。要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下:

　　1)在院領導的支持下，為了讓我院患兒家長深入了解國家倡導的“惠農”政策中新農合工作這一舉措，多次組織召開新農合相關政策的宣傳講座;利用宣傳板面，長期大幅的宣傳新農合相關政策;完成、完善各項新農合管理必備設施;向患兒家長發(fā)放新農合患兒住院須知，寫明新農合參合患兒住院所需證件、溫馨提示等等;工作人員為參合患兒家長仔細講解新農合就醫(yī)流程圖內容，避免轄區(qū)內、外的患兒家長跑冤枉路，一次性把相關手續(xù)辦理完結，盡可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農合的溫暖，為來年參合打下了良好的基礎。

　　2)新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶著不滿意和疑惑離開，使新型農村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新農合政策的重要陣地。

　　3)利用公示欄及時公布當月的補償兌付情況，并公示農民身邊補償實例，讓農民切身體會到新農合政策看得見、摸得著的實惠，從而轉變觀念重新認識新農合政策的優(yōu)越性、積極、主動的參加并支持新型農村合作醫(yī)療。

　　2、為將新農合工作抓緊抓實，醫(yī)院結合工作實際，完善新型農村合作醫(yī)療保險服務的各項管理規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行。按季度對全院員工進行新農合政策知識培訓，并做好記錄;組織新農合基本知識考試兩次，加強醫(yī)務人員對新農合政策知識的認知;加強病房管理，經常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病患意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無“二證”，對不符合住院要求的病人，新農合辦一律不予審批。

　　3、端正服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量。及時傳達新政策，了解臨床醫(yī)務人員對新農合制度的想法，及時溝通協(xié)調，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握新農合政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方、搭車方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

　　4、參合農民醫(yī)療費用的兌付情況。參與直補新農合醫(yī)保病患兒xx例，住院醫(yī)療費用總金額xxxx元，補償總金額xxxx元。

　　5、認真、積極配合接受上級新農合主管部門檢查、年審工作，并采取有效的措施積極進行整改，進一步細致地規(guī)范了各種文書書寫，合理檢查，合理用藥，認真履行自費治療項目(藥品)告知義務，及時填寫知情同意書。

　　6、近年來隨著新農合惠農政策的普及，新農合補償比例不斷提高，我院醫(yī)務人員積極宣傳相關政策，為農民所想，切實為老百姓減輕醫(yī)療負擔，贏得了老百姓的好評和認可。

　　下一步工作計劃:

　　1、全院各級員工，上下同心，高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強組織領導，進一步規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展。

　　2、我院自被列入新農合定點醫(yī)療機構以來采取一系列行之有效的方法，實施各項新農合管理制度，但仍需在今后繼續(xù)加以完善，逐步建立新農合費用管理臺帳，借鑒人頭付費支付管理辦法，采取可行的措施，合理使用新農合基金;為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。

　　3、加強院內日常監(jiān)管工作，每周到科室進行參合患兒的在院情況檢查，并做好相關記錄。杜絕掛床現(xiàn)象發(fā)生。

　　4、定期進行新農合管理知識的培訓，并進行考試;定期考評新農合醫(yī)療保險服務(服務態(tài)度、醫(yī)療質量、費用控制等)工作，并定期進行考評，制定改進措施。加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時處理。

　　今后，我院全體醫(yī)務人員始終把為參合農民提供優(yōu)質高效的服務作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，另一方面不斷提高服務質量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有政府的關心和支持，有上級主管部門的直接領導，有廣大參合農民的信任和理解，我們一定能把黨“強農、惠農、富農”這一實事、好事辦好。

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