(熱)it行業(yè)工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的it行業(yè)工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
it行業(yè)工作總結(jié)范文1
XX年對我來說是有轉(zhuǎn)折意義的一年，“突然”間對房地產(chǎn)行業(yè)有感覺并勇敢的加入到銷售工作中來，這個“突然”也或是隱藏了多年，只是在這個時段浮出水面，清晰得不容置疑！踏上新的征程，像所有新入行的同事們一樣，用心感受這個行業(yè)的點點滴滴。到目前為止，雖然尚還沒有業(yè)績的支撐，但對這個行業(yè)、對案場、對置業(yè)顧問的工作已有些許理解，在新的一年翻頁之際，簡單總結(jié)一下對各方面的理解。
一、對房地產(chǎn)行業(yè)的理解：
試著想一想房地產(chǎn)行業(yè)的本質(zhì)是什么，為什么要大發(fā)展？ 人類對美好生活的追求,滿足居住需求、滿足改善性需求、滿足投資需求、滿足奢侈品需求。
1、大勢上升，有很大的發(fā)展空間。
2、上升態(tài)勢呈波浪狀，受政策影響會有起伏，把握調(diào)控時機(jī)投資。
二、對案場工作的理解：
如何有序、有戰(zhàn)斗力，以達(dá)成目標(biāo)。用魯商的口號來詮釋：酒店的禮儀、軍隊的紀(jì)律，狼的精神。案場的名片是誰？是銷售人員。舉手投足代表著案場的形象。我們需要此形象親和、專業(yè)同時富有柔中帶剛的強(qiáng)勢。
1、有序靠制度，堅定執(zhí)行。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人或許管理風(fēng)格有差異，但堅持執(zhí)行制度是團(tuán)隊保持活力的'必然法則。法在前，犯錯者雖受罰也無怨言，人人守法則正氣盎然。以魯商項目組為例，便是堅持制度的典范。
2、專業(yè)靠學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。銷售人員在工作中不斷總結(jié)提高自己的銷售技巧是一方面，更需要在高度上、在思路上獲得指導(dǎo)。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人需及時與策劃經(jīng)理主持培訓(xùn)，及時有效的應(yīng)對市場變化，更新銷售人員思路與說辭，體現(xiàn)專業(yè)形象。
3、成績靠沖勁，狼的精神。制定與執(zhí)行與時俱進(jìn)的業(yè)績考核制度，公平內(nèi)部競爭。
三、對于處理案場突發(fā)事件技巧的理解。
基本原則：疏導(dǎo)情緒，搞清矛盾點，協(xié)調(diào)解決。關(guān)鍵點是立場清晰：換位思考以同理心疏導(dǎo)客戶情緒的最終目的是對開發(fā)商負(fù)責(zé)，對本公司負(fù)責(zé)。處理意見需請示領(lǐng)導(dǎo)解決，只協(xié)調(diào)、不承諾。
四、對置業(yè)顧問自身工作的理解：
一方面是專業(yè)素質(zhì)要求 ；一方面是修養(yǎng)的要求。
1、專業(yè)素質(zhì)方面概括來包含三部分：
1、知識結(jié)構(gòu)部分2、接待技巧部分3、心態(tài)部分。這方面有許多成熟的理論，在日后的工作實踐中將不斷的運(yùn)用與總結(jié)。
2、如何能夠進(jìn)一步提升自己，有哪個士兵從內(nèi)心里不想做將軍？不想做，只是安慰自己的說辭罷了。置業(yè)顧問對自己的總結(jié)是最重要的，看清是什么絆住了自己前進(jìn)的步伐？若要發(fā)展，需以前人為鏡來借鑒，哪些優(yōu)點需要發(fā)揚(yáng)哪些缺點需要揮刃斬掉，成就自己的，除了專業(yè)素質(zhì)，的是人性的優(yōu)點：是否有胸懷兼容并蓄，是否周到顧及到各方的情緒與利益，是否嚴(yán)謹(jǐn)工作中注重細(xì)節(jié)，是否善于撥云見日透過現(xiàn)象看清本質(zhì)。。。修煉自己不是說說而已，而是細(xì)化到工作與生活中的細(xì)節(jié)中，大象無形！
五、對尾盤管理工作的理解。
尾盤不賺錢但又總要有人來守尾盤，守尾盤的人不可避免的會失落、會散漫甚至?xí)械惶勰锊粣鄣谋г骨榫w，如何將負(fù)面情緒引導(dǎo)向積極的方向或許是解決的方法之一。依然是從銷售人員的心理來入手，尾盤的特點是少賺了錢但卻富裕了時間，如何通過時間的合理利用來學(xué)習(xí)、充實、沉淀、升華自己以求更高的發(fā)展是每一個人都可以思考的問題，而銷售人員自身的視野與能力又是有限的，自我學(xué)習(xí)會因見效不大而難以堅持，如此，就需要尾盤的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人合理的安排培訓(xùn)計劃，拓展銷售人員的知識結(jié)構(gòu)與視野，并以學(xué)習(xí)型團(tuán)隊做為考核尾盤經(jīng)理的一項標(biāo)準(zhǔn)。切忌放羊！
it行業(yè)工作總結(jié)范文2
一、全力支持重點產(chǎn)業(yè)。
緊緊圍繞全市“10+3”產(chǎn)業(yè)體系，積極支持產(chǎn)業(yè)振興四大工程。前11個月，累計向“10+3”產(chǎn)業(yè)體系發(fā)放貸款56。8億元，比年初增加7。28億元，對建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系發(fā)揮了積極的推動作用。
二、大力支持重點企業(yè)。
根據(jù)市政府安排和本行實際，確定重點支持企業(yè)50家。前11個月，累計向這些企業(yè)發(fā)放貸款70。8億元，較年初增加10。56億元。重點支持了萊鋼永峰、中澳發(fā)展、泰山體育、華魯恒升、皇明太陽能、龍力生物等企業(yè)的發(fā)展。
三、積極支持小微企業(yè)。
把支持小微企業(yè)發(fā)展作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作。累計為3個小企業(yè)投放鋼結(jié)構(gòu)抵押擔(dān)保貸款560萬元，為2個企業(yè)辦理存貨質(zhì)x貸款2200萬元。11月末，小微企業(yè)貸款余額5。7億元，較年初增加2。2億元。
四、堅持“三農(nóng)”服務(wù)方向。
積極發(fā)揮縣域金融主渠道的作用，加大信貸支農(nóng)的力度，11月末，涉農(nóng)貸款余額達(dá)到102。9億元，較年初增加9。3億元，重點支持了50家省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，有效帶動了縣域經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展。加強(qiáng)“三農(nóng)”現(xiàn)代支付體系建設(shè)，建成金穗惠農(nóng)通工程服務(wù)點1134個，布放轉(zhuǎn)賬電話6220部，積極服務(wù)新農(nóng)保、新農(nóng)合項目代理，覆蓋人口12萬人。
五、不斷實施產(chǎn)品創(chuàng)新。
在支持企業(yè)發(fā)展過程中，拓寬貿(mào)易融資渠道，創(chuàng)新?lián)７绞�。�?1個月，為谷神生物辦理國內(nèi)信用證再議付3000萬元，為泰山體育開辦商標(biāo)權(quán)質(zhì)x貸款5。6億元，為星光糖業(yè)有限公司辦理了全省首筆大宗商品國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)1608萬美元，為萊鋼永鋒提供進(jìn)口代付業(yè)務(wù)1。4億元，有效緩解了企業(yè)貸款難和擔(dān)保難問題。
六、努力支持改善民生。
圍繞推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的要求，豐富、完善個貸業(yè)務(wù)品種，簡化貸款手續(xù)，搭建個貸“綠色通道”。11月末，全行個人貸款余額43。5億元，比年初增加6。3億元，其中個人住房貸款增加7億元。
七、清收處置不良貸款。
借助市政府“金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化提升年活動”契機(jī)，積極開展“信用風(fēng)險化解工程”。前11個月，累計清收不良貸款1。46億元，核銷不良貸款0。79億元，不良貸款余額較年初減少1。09億元，占比較年初下降1。89個百分點，實現(xiàn)了余額、占比“雙下降”。退出潛在風(fēng)險客戶貸款1。39億元。
八、穩(wěn)步推進(jìn)文明建設(shè)。
著力加強(qiáng)黨的建設(shè)，做到黨建與業(yè)務(wù)經(jīng)營同部署、同檢查、同考核。不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府作風(fēng)建設(shè)“八條禁令”和上級行加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)要求，落實《市行、支行行領(lǐng)導(dǎo)、部室包支行制度》，拓寬干群溝通渠道。企業(yè)文化建設(shè)再上新臺階。連續(xù)11年保持省級文明單位榮譽(yù)稱號，被評為“x省第九屆消費(fèi)者滿意單位”，榮獲《齊魯晚報》20x德州行業(yè)總評榜“德州最佳服務(wù)銀行”、“德州最具創(chuàng)新力銀行”和“德州最佳中小企業(yè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)”三項大獎，被大眾網(wǎng)評為“最具社會責(zé)任銀行”。
九、較好完成交辦任務(wù)。
按照市政府網(wǎng)格化管理工作要求，行長帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部到莒鎮(zhèn)楊集村進(jìn)行“一對一”結(jié)對幫扶。選派政治素質(zhì)高、組織觀念強(qiáng)、有較強(qiáng)事業(yè)心的干部作為“第一書記”，進(jìn)駐倫鎮(zhèn)五龍社區(qū)，開展惠農(nóng)卡、農(nóng)戶小額貸款、農(nóng)村支付結(jié)算、慰問困難群眾等幫扶工作。按照分工，做好第三屆資本交易大會邀商和資本對接工作。積極參加園林城市、文明城市創(chuàng)建以及“兩區(qū)”同建工作。積極承辦、反饋12345市民熱線反映問題，得到社會各界的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
it行業(yè)工作總結(jié)范文3
一年來，我牢固樹立黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”意識，認(rèn)真履行主體責(zé)任，把反腐倡廉工作融入全年水利各項工作中，狠抓重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)和重點崗位的防范監(jiān)督，突出強(qiáng)化自身廉政建設(shè)，有效推進(jìn)了水利系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展。
一、落實主體責(zé)任情況
堅決落實“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”要求，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(一)突出抓好廉政教育。認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《八項規(guī)定》、《廉政準(zhǔn)則》和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》等廉政規(guī)定以及中央、區(qū)、市、縣各級廉政文件精神，深刻領(lǐng)會文件要義，切實提高思想認(rèn)識。同時還通過邀請縣人x政府xxx副縣長講授廉政教育黨課、觀看廉政警示教育片(圖片展)、通報近年水利系統(tǒng)貪腐案例、開展廉政談話活動等方式，多角度深入開展廉政警示教育，努力讓干部職工以強(qiáng)大的思想武裝自己、以鮮活的案例警示自己，做到常修為政之德、常懷律已之心，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的反腐大潮中來，堅決做到思想自覺和行動自覺，全力筑牢反腐思想防線。
(二)層層抓好廉政責(zé)任落實。堅決落實“一崗雙責(zé)”制度，在各級各單位中加強(qiáng)廉政制度的落實和監(jiān)管，責(zé)任細(xì)化到人，確保層層落實到位。局黨組與各二層單位簽訂了《20xx年xx縣水利工程建設(shè)廉政工作責(zé)任狀》，與全系統(tǒng)干部職工簽訂了《xx水利系統(tǒng)公務(wù)人員水利項目工程建設(shè)廉潔自律承諾書》，將水電工程建設(shè)、廉政建設(shè)、工程管理等列入責(zé)任狀，多舉措著力加強(qiáng)對落實情況的督查，將落實情況作為年終績效考評的重要內(nèi)容。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，堅決反“si風(fēng)”。按照“照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病”的'總要求，全力清除“四風(fēng)”，凈化隊伍，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。制定和完善《縣水電局公務(wù)接待制度》、《縣水電局辦公用品采購制度》等涉及資金使用的規(guī)章制度9項，進(jìn)一步嚴(yán)格和規(guī)范了開支規(guī)定和審批程序，做到了每項項支出有章可循。切實落實“三重一大”集體決策制度，一年來對x名中層干部的任免、重大水利項目建設(shè)、重要物品采購以及其它重要事項均提交班子會議進(jìn)行討論表決，堅決杜絕獨(dú)權(quán)、濫權(quán)現(xiàn)象。
(四)積極開展專項整治活動。認(rèn)真對公務(wù)用車、辦公用房、水利專項資金、超標(biāo)準(zhǔn)占用住房等進(jìn)行專項治理。堅持預(yù)防在前、教育在前、規(guī)范在前、監(jiān)督在前，積極做好春節(jié)、中秋等重要節(jié)日節(jié)前廉政談話、廉政提醒等工作;嚴(yán)格公車使用審批和管理，節(jié)假日對公務(wù)用車進(jìn)行定點封存;全年騰退超標(biāo)準(zhǔn)辦公用房3間，排查上報享受超標(biāo)準(zhǔn)住房2戶;多舉措嚴(yán)格開展水利工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項整治活動，努力打造“陽光水利工程”。
(五)著力強(qiáng)化水利項目監(jiān)管。將懲治和預(yù)防貪腐舉措融入到深化水利改革具體工作中，認(rèn)真落實水利項目建設(shè)“四制”，完善各項制度和程序，加強(qiáng)對權(quán)力設(shè)置和運(yùn)行的監(jiān)督，切實把“權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里”。一是加強(qiáng)對水利項目建設(shè)的監(jiān)督檢查，通過聯(lián)合各級檢查組進(jìn)行檢查、審計監(jiān)督等手段，加強(qiáng)對水利前期工作、項目審批、招標(biāo)投標(biāo)、建設(shè)質(zhì)量、資金使用等情況的監(jiān)督檢查。二是加強(qiáng)項目質(zhì)量監(jiān)管，通過聘請施工監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)督、邀請項目所在地村代會監(jiān)督、水電局質(zhì)監(jiān)站主動監(jiān)督等方式，多方位加強(qiáng)對項目質(zhì)量的監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題堅決要求進(jìn)行整改，對嚴(yán)重問題堅決問責(zé)，切實消除一切存在的可能導(dǎo)致貪腐的因素。三是加強(qiáng)巡查訪廉，深入服務(wù)對象、施工單位、項目村屯，對水電職工在工作過程中的廉政勤政情況進(jìn)行走訪暗查，對存在的吃、拿、卡、要等行為堅決發(fā)現(xiàn)一起處理一起。
二、自身廉政建設(shè)情況
我嚴(yán)格按照一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，心存敬畏自覺遵守和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，做到自重、自警、自省，講黨性，重品行，作表率。
自覺落實民主集中制原則，對重大事項、人事任免、大額度資金支出等均能主動提交班子會討論，不獨(dú)斷專行;嚴(yán)格按照水電項目實施程序開展水利項目建設(shè)，自覺管好和用好每一筆水利資金，確保干部、自己和資金“三安全”;厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”，組織進(jìn)一步健全和完善了經(jīng)費(fèi)支出相關(guān)制度，并嚴(yán)格按規(guī)定支出經(jīng)費(fèi)，沒有出現(xiàn)違規(guī)、超比例、超定額支出情況;自覺接受組織和紀(jì)檢部門的監(jiān)督，如期如實報告?zhèn)�人有關(guān)事項;本人及家人沒有經(jīng)營其它營利性項目，也沒有利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。我認(rèn)為自己在落實廉潔從政要求方面，態(tài)度是堅決的、落實是扎實的、防線是牢固的。
三、推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況
積極開展黨的群眾路線教育實踐活動、“不作為、亂作為”專項整治等活動，著力提高干部職工為民服務(wù)的意識和履職盡責(zé)的能力。要求廣大干部職工把“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的“三嚴(yán)三實”要求作為最基本的政治品格和做人準(zhǔn)則，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，切實把群眾放在心上，把群眾的事當(dāng)成自己的事，解民需，化民難，著力破解我縣水利發(fā)展難題。
20xx年，在全局干部職工的共同努力下水利各項工作齊頭并進(jìn)，亮點頻呈，全年完成水利投資xx億元，建設(shè)了一批民眾需求強(qiáng)烈的民生水利工程，我局榮幸地被評為全國水利系統(tǒng)先進(jìn)集體，我縣也連續(xù)第x年被評為全區(qū)冬春水利建設(shè)先進(jìn)單位。
在今后的工作中，我將繼續(xù)與班子成員一道，進(jìn)一步解放思想，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一心努力推進(jìn)我縣水利事業(yè)又好又快發(fā)展。
it行業(yè)工作總結(jié)范文4
緊張而有序的一年過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、就本年度的工作總結(jié)如下：
一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機(jī)頻繁死機(jī)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機(jī)，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。
二、在公司實施FOxMAIL軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強(qiáng)化公司員工的.工作效率和執(zhí)行力。
三、每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運(yùn)營和收銀系統(tǒng)安全：
a、軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機(jī)的問題原因。對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對故障進(jìn)行處理。
b、硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機(jī)的問題原因。對故障提出處理方法和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。
四、每日對K3維護(hù)，定時對K3數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。
五、按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打基礎(chǔ)。
六、每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。
七、辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。
八、條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善。
九、公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項職權(quán)分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。
十、樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運(yùn)營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。
十一、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設(shè)想：
一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項目將要進(jìn)行大改的時候，我部門將配合相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
三、配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò)上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。
我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任，我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
it行業(yè)工作總結(jié)范文5
從7月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作六個月了。這段時間我收獲了很多，對于我從學(xué)生到一個合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這六個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了項目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對六個月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
七月八日，我正式成為浪潮XX屆新員工，參加了集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，了解了浪潮集團(tuán)的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。通過這一個月的培訓(xùn)，我們感受到集團(tuán)對每個員工的關(guān)懷，感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
八月份，我參加了公司安排的新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，我積極主動地和老同事交流，希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后，我被安排到山東聯(lián)通項目組。剛到項目時，項目經(jīng)理周工和我的指導(dǎo)老師王工給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項目的工作。
從九月份開始，我開始接觸山東聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護(hù)模塊，以后的時間里項目根
據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
接下來的十月，我開始獨(dú)立負(fù)責(zé)c網(wǎng)的維護(hù)工作，并開始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)同事以前編寫的腳本程序，全力準(zhǔn)備下個月開始的聯(lián)通公司性能新指標(biāo)體系的改造工作。
十一、十二月份，是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個月，我們開始了中國聯(lián)通新指標(biāo)體系的改造工作，我主要負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作和數(shù)據(jù)上報、報表呈現(xiàn)腳本的編寫。由于我們的客戶對這次改造非常看重，我們也加班加點的工作，爭取把工作做得最好。最后客戶對我們的工作很滿意并提出了表揚(yáng)，我們的'工作
得到了肯定。
在這六個月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗方面有待提高；對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實際問題的能力；同時團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝項目經(jīng)理周明強(qiáng)和我的入職老師王斐、同事寧海峰對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面�，F(xiàn)在的我同老員工相比，
在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí)，以不斷充實自己。
同時感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓(xùn)對新員工來說很有幫助，我們可以根據(jù)自己的實際情況選擇培訓(xùn)課程，提高學(xué)習(xí)效率。
在公司的這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
it行業(yè)工作總結(jié)范文6
根據(jù)市衛(wèi)生局要求，為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《山東省衛(wèi)生廳糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》和市衛(wèi)生局專項整治工作方案要求，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為，糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，著力解決社會關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的突出問題，扎實推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，在我院開展了樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)、糾正損害群眾利益行為專項整治工作�，F(xiàn)將我院近期工作開展情況匯報如下：
一、工作開展情況
1、我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即制定工作方案，組織全體人員召開動員會，層層進(jìn)行動員。
2、組織機(jī)構(gòu)、科室和人員自查，對照工作自查表，突出對醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂、亂收費(fèi)、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差等嚴(yán)重?fù)p害群眾利益行為的問題，進(jìn)行排查梳理，對發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真記錄，及時整改，個人形成自查自糾報告并簽訂承諾書，科室做出
廉潔從業(yè)承諾，醫(yī)院向社會公開廉潔承諾。
3、開展廉政談話，院長與班子、科主任談，科室主任與科內(nèi)人員談，對存在的思想誤區(qū)，及時進(jìn)行教育引導(dǎo)，放下思想包袱，認(rèn)清問題、糾正錯誤。
二、存在的問題及整改措施
1、未建立收費(fèi)問題投訴機(jī)制，未公示收費(fèi)物價管理人員名單。
整改措施：立即建立收費(fèi)問題投訴機(jī)制，成立收費(fèi)物價管理人員名單并進(jìn)行公示。
2、工作中存在急躁情緒，對接種病人的咨詢回答不夠詳細(xì)，態(tài)度不夠好。
整改措施：戒驕戒躁，破除驕傲自滿情緒，強(qiáng)化憂患意識，近幾年來，我院的快速成長是有目共睹的，內(nèi)部風(fēng)氣很正，外部形象良好，但也有個別同志因此滋長了自滿情結(jié)。我們必須要看到，我們與上級的要求還有一定差距，我們工作中還有很多不足，因此，我們一定要耐心細(xì)致的開展工作，對待群眾要熱情誠懇。
3、工作不夠主動，滿足于完成當(dāng)前的.任務(wù)，固步自封。 整改措施：必須增強(qiáng)憂患意識，克服固步自封、小成即滿的思想，積極主動，樹立爭創(chuàng)一流的精神，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
三、下一步工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)。開展樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)、糾正損
害群眾利益行為專項整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內(nèi)容，我們要提高認(rèn)識，不斷學(xué)習(xí)，全面推動工作開展。
�。ǘ┙∪晟浦贫取Ｗズ弥贫冉ㄔO(shè)，按照《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》、《山東省衛(wèi)生廳糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)工作方案》《濰坊市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員“十條禁令”和醫(yī)務(wù)人員“十條禁令”》認(rèn)真做好貫徹落實，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項制度，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。
（三）牢記宗旨觀念，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，正確對待權(quán)力、金錢和名利，在工作和生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務(wù)意識。增強(qiáng)對群眾的感情，始終堅守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事、辦成事。對群眾投訴咨詢的問題，要做到事事有著落，件件有回音。增強(qiáng)對工作的激情，對承擔(dān)的工作和上級交辦的任務(wù)，要時不我待，不折不扣地去完成。
�。ㄋ模┓e極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭先，強(qiáng)化服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績；不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭先意識，努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平。
總之，通過這次開展全市樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)、糾正損害群眾利益行為專項整治工作，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立了良好的醫(yī)德風(fēng)尚，行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，強(qiáng)化了依法執(zhí)業(yè)意識，規(guī)范了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為，做到了合理診斷、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，切實減輕了群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，持續(xù)提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，切實糾正損害群眾利益的行為，使我院服務(wù)人民群眾的工作態(tài)度、工作水平明顯提高，下一步我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實，形成工作的長效機(jī)制。
it行業(yè)工作總結(jié)范文7
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特總結(jié)如下：
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高效勞質(zhì)量;
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;
3、"硬件"老化"軟件"補(bǔ)，通過提高效勞質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的缺乏;
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。新的一年即將開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的效勞，貫徹"賓客至上，效勞第一"的宗旨。
一年來，前廳部的工作在酒店各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持幫助下，取得了一定的成績和效益，當(dāng)然離酒店的領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)要求還差甚遠(yuǎn)，還有許多需要完善和有待提高的地方，在此這一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)做一總結(jié)。
20xx年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的'成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗，但是還存有一定的缺乏，效勞的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的缺乏。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，將今后的接待工作做的更好更標(biāo)準(zhǔn)，并打造出自己的品牌。一年之季在于春，一日之計在于晨，根據(jù)酒店行業(yè)開展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部，推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外，還給客人免費(fèi)贈送水果，其前提是在價格xx元以上的住客，其次滿xx元房價住某次以上的客人，在下次入住時將免費(fèi)贈送一天，前提是同一個的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動，得到了客人的一致認(rèn)可，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的效勞出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進(jìn)行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機(jī)械性的去介紹，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件效勞上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學(xué)會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點進(jìn)行執(zhí)行。
it行業(yè)工作總結(jié)范文8
在緊張、充實的工作氛圍下，時間總是過得很快，自己來到公司已經(jīng)整整半年了。這半年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)下；在公司各部門和同事的熱情幫助、積極支持下；在駐地網(wǎng)行業(yè)競爭白熱化、規(guī)則殘酷化的背景下；我們克服了工作中的種種不利因素，使我們的駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)在三公司范圍內(nèi)遍地開花、實現(xiàn)小區(qū)駐地網(wǎng)平均普及率達(dá)8%的喜人局面，并以領(lǐng)先其他兩個分公司的絕對優(yōu)勢，取得了駐地網(wǎng)績效的滿分：3分。回顧這半年的工作及思想變化，現(xiàn)做總結(jié)如下：
1、思想認(rèn)識的過程
在通訊行業(yè)這個行業(yè)已經(jīng)3年有余，做過短信，做過WAP，做過IVR，因為擔(dān)心落后，彩信、彩鈴、KJAVA等新業(yè)務(wù)也未敢不去了解。在沒有進(jìn)入公司之前，基本上都是以合作伙伴的身份在做一些相關(guān)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。在這段時間里，做過業(yè)務(wù)、做過產(chǎn)品，也親自跑過市場，更多的是做一些渠道關(guān)系的維護(hù)與管理，因為工作需要，還學(xué)習(xí)了一些相應(yīng)的技術(shù)原理。本著對通訊行業(yè)未來前景的信心和熱愛，我在5月份的時候，有幸來到了公司。也算是自己工作三年后，一個較大的轉(zhuǎn)折。雖然一直處在試用期，我同樣嚴(yán)格要求自己，多向同事學(xué)習(xí)了取經(jīng)。
同時角色的轉(zhuǎn)換，更加強(qiáng)了我對通訊行業(yè)的關(guān)注。人來人往，花開花落，變化了的東西已經(jīng)很多，唯一沒變的是，對這個行業(yè)的癡情和渴盼。癡情于她作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)的魅力，渴盼于她即將到來的另一個輝煌時期。在這半年來，通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)使自己的思路更加的清晰起來，由原先簡單的`工作經(jīng)驗的積累，上升到了現(xiàn)在工作思路的確定，工作方法的創(chuàng)新，以及管理能力體系的初步建立。
并更加深刻的體會了公司深厚的企業(yè)文化。微觀的說，我們利用這個行業(yè)，為公司以后的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，并實現(xiàn)自己的價值，宏觀的來說，我們正致力于一項為國人提供真正數(shù)字時代，迅捷、及時服務(wù)的事業(yè)，一項推動行業(yè)發(fā)展、促進(jìn)時代進(jìn)步的宏偉工程。
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程
在進(jìn)入公司之前也參加過一些小型的培訓(xùn)，基本上都是基于產(chǎn)品功能及營銷技巧方面。來到公司之后，先后參加了《3G時代數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷展望》及《基層管理者三項修煉綜合培訓(xùn)》，使自己不僅豐富了專業(yè)知識，更提升了自身的綜合素質(zhì)與管理水平。更重要的是，在不斷的培訓(xùn)過程中，使自己養(yǎng)成了一種不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
3、具體工作的過程（得失之間）
剛剛進(jìn)入公司便接觸了到一個全新的業(yè)務(wù)：駐地網(wǎng)，在這一階段公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁給我了很大的幫助，使我很快從一個初學(xué)者成長成為一個合格的管理者。并在今年的7、8、9三個月間，引領(lǐng)代理商銷售團(tuán)隊，完成了一次又一次的挑戰(zhàn)，并最終全取3分。
在工作的具體過程中，我主要結(jié)合了自己以往的工作經(jīng)驗，并充分調(diào)動了自己的工作熱情。以前我就是作渠道管理工作的，在進(jìn)入公司后，又正好是負(fù)責(zé)駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，所以感覺也便如魚得水，使自己的能力得到了全面的發(fā)揮。在實習(xí)一個月后，就大膽的調(diào)整了代理商的營銷管理模式，變原來的層層外包為現(xiàn)在的移動公司直接管理營銷團(tuán)隊的模式，并打破了原有的利益分配模式，將利益最大化到渠道，具體到每一個一線人員身上，極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的工作積極性，使我們在7、8月份的酷暑之下，業(yè)績非但沒有下滑，反而每月都有大踏步前進(jìn)，為最終完成年度考核提供了最有力的保障。同時也使代理商獲得了合理的回報。
it行業(yè)工作總結(jié)范文9
為認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院安委會、國家安全監(jiān)管總局和省、市、區(qū)政府安委會關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查的工作部署，根據(jù)區(qū)安辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作方案的通知》的文件要求，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極部署推進(jìn)工貿(mào)行業(yè)的安全生產(chǎn)大檢查工作，強(qiáng)化隱患排查治理，打擊各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為，堅決堵塞漏洞、消除隱患，有效防范和堅決遏制重特大事故發(fā)生，促進(jìn)全鎮(zhèn)工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，現(xiàn)已取得一定成效，總結(jié)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)，部署推進(jìn)
我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)大檢查工作，認(rèn)真對照上級有關(guān)會議、文件精神，成立了由鎮(zhèn)長萬雅平任組長，分管安全副鎮(zhèn)長曠年益任副組長的鎮(zhèn)工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由曠念益兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)小組及時下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)多營鎮(zhèn)工貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作實施方案的通知》,要求各有關(guān)企業(yè)、單位對照實施方案認(rèn)真抓好落實,確保大檢查工作落到實處。明確了檢查時間從20xx年7月至10月。8月上旬，各工貿(mào)企業(yè)完成自查自改，并要求及時將自查自改情況報送至鎮(zhèn)大檢查辦公室；8月中旬至9月，組織各成員單位對各工貿(mào)企業(yè)展開聯(lián)合大檢查；9月至10月，區(qū)安辦會同有關(guān)部門開展督查抽查，確保各工貿(mào)企業(yè)整改落實到位。
二、自查自改全落實
在檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)，各工貿(mào)企業(yè)均能認(rèn)真開展自查自改，切實做到了自查自改。積極對照我鎮(zhèn)和相關(guān)工貿(mào)行業(yè)安全主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)大檢查的工作部署，制定了有針對性的自查自改方案，細(xì)化明確了具體檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、要求和責(zé)任，對照大檢查內(nèi)容以及行業(yè)規(guī)程規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對本單位安全生產(chǎn)工作的進(jìn)行了全方位的.檢查。對排查出的隱患、建立了臺賬，制定了整改方案，落實了整改措施、責(zé)任、資金、時限和預(yù)案。
三、檢查重點內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲Ω飨嚓P(guān)部門的檢查內(nèi)容
1.工貿(mào)企業(yè)有限空間作業(yè)、機(jī)械加工企業(yè)和餐飲場所燃?xì)獍踩珜ｍ椫卫硪讶〉秒A段性進(jìn)展，通過調(diào)查摸底，基礎(chǔ)臺帳基本健全，部門監(jiān)管責(zé)任落實到位，聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制不斷完善；
2.“打非治違”工作取得一定成效，各項工作措施基本得到落實，查出的非法違法、違規(guī)違章行為已經(jīng)登記造冊，并嚴(yán)格按照要求進(jìn)行了查處。
3.汛期隱患排查等汛期各項安全防范措施落實到位；是否各類生產(chǎn)安全事故預(yù)報、預(yù)警、預(yù)防機(jī)制不斷完善，各項應(yīng)急準(zhǔn)備工作持續(xù)推進(jìn)。
�。ǘ⿲べQ(mào)企業(yè)的檢查內(nèi)容
大檢查期間，我鎮(zhèn)按照要求和屬地管理原則，共組織督查組10個，其中暗查突擊督查組2個，參檢人員達(dá)30余人次，對轄區(qū)內(nèi)的11家工貿(mào)行業(yè)進(jìn)行了一次調(diào)查摸底，摸清了安全生產(chǎn)基本情況以及存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，共發(fā)現(xiàn)隱患22個，現(xiàn)場提出整改20起，并跟蹤落實整改，及時組織復(fù)查確保整改到位。每次檢查，均認(rèn)真填寫檢查情況表，詳細(xì)記錄檢查時間、被檢查單位的名稱、檢查人員、發(fā)現(xiàn)的隱患問題、提出的整改要求以及被檢查單位的整改落實情況，對被檢查單位安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行全面評價，并由被檢查單位主要負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。檢查結(jié)果報告由檢查人員簽字后，送大檢查工作辦公室統(tǒng)一存檔備查。
四、建立長效機(jī)制
各工貿(mào)企業(yè)在進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，建立細(xì)化了到每個崗位的日常隱患排查整改制度，并形成了定期向鎮(zhèn)政府和工貿(mào)行業(yè)安全主管部門報備隱患排查情況、整改結(jié)果的機(jī)制。積極推進(jìn)各項工作的部署落實，持續(xù)深化隱患排查治理體系建設(shè)；并及時總結(jié)大檢查中的好經(jīng)驗、好做法，進(jìn)一步提煉、豐富，上升固化為規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立了隱患排查制度化、規(guī)范化、常態(tài)化工作機(jī)制。
it行業(yè)工作總結(jié)范文10
20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：
一、年度大事件
1、海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，海辰OA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行；
2、 ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn)，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作；
3、 MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案和實施周期，計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中；
4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持；
5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案；
6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的`及時響應(yīng)恢復(fù)；
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施；
8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作；
9、部門人員流動，做好人員及時補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作
�。ㄒ唬〦RS系統(tǒng)開發(fā)工作：
1、發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2、不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。
3、分析ERS數(shù)據(jù)庫和Mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4、開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5、分析ERS數(shù)據(jù)庫和Mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將Mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到20xx年5月31日。
�。ǘ┯龅降膯栴}：
1、在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2、 整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。
�。ㄈ┙�(jīng)驗積累：
1、對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2、 整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何。
3、需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡(luò)組工作
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)器安全運(yùn)維管理
1、服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化；
2、服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)；
3、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實施；
4、處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維
1、保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù)；
2、海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改；
3、海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作；
4、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實施方案，實施周期，計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建；
5、郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決；
6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本；
7、機(jī)房頻繁斷電，請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備；
8、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整；
9、海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公；
10、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施；
11、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。
�。ㄈ╇娫挕㈦娫挸炭貦C(jī)維護(hù)
1、海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù)；
2、解決驛若總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問題，將張總直撥加入程控機(jī)，開通程控機(jī)端口，并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用；
3、驛若程控機(jī)來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
�。ㄋ模┯龅降膯栴}
1、盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解；
2、執(zhí)行力仍需加強(qiáng)；
3、部門協(xié)作不到位。
�。ㄎ澹┙�(jīng)驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：
1、電子固定資產(chǎn)日常更新；
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》；
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記；
4、IT技術(shù)部每周會議紀(jì)要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理；
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配；
6、閑置電腦合理分配利用；
7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對應(yīng)對話使用；
8、部門內(nèi)部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
五、20xx年工作計劃
1、ERS系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備；
2、MOSS系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對MOSS更細(xì)節(jié)了解；
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障；
4、員工電腦的日常維護(hù)；
5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高；
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng)；
7、增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力，協(xié)作能力。
it行業(yè)工作總結(jié)范文11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好!
我叫xxx，xx歲，�？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師�，F(xiàn)在，我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。
一、以勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)�？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點鈔能手稱號、總行級機(jī)器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點鈔第一名的好成績，20xx年x月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。20xx年xx月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實踐機(jī)會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項工作。在20xx年xx月x日上機(jī)中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
二、以立足本職、扎實工作為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年xx月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的`工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后，由于所里代的發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款，代交費(fèi)，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績�？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
xxx
20xx年xx月xx日
it行業(yè)工作總結(jié)范文12
我來XXX已經(jīng)兩個月的時間了，經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲 ：
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入XX，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的兩個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入XX的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對我XX有了更深刻和完整的認(rèn)識。XX深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊�、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況，熟練掌握了公司的核心業(yè)務(wù)等等情況，能系統(tǒng)明了的向客戶講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
崗位認(rèn)識：
1、在XX我應(yīng)聘的職位是市場部門，作為市場部門的一名銷售人員和之前單位的銷售還是有很多不同，和客戶交流的方式方法也不盡相同。前公司有自己的產(chǎn)品，和運(yùn)營商交流主要就是介紹產(chǎn)品，引導(dǎo)運(yùn)營商接受我們的產(chǎn)品，認(rèn)識到使用該產(chǎn)品能帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益。主導(dǎo)部門就會主動的推動，但是其它部門還不能盡快的推動該產(chǎn)品上線，作為龐大的國企運(yùn)營商，還需要努力使得運(yùn)營商內(nèi)部各部門都來推動該產(chǎn)品，如果有部門不積極，就需要說服用戶，使得該部門認(rèn)可，這樣就會更快推動該產(chǎn)品，給公司快速帶來效益。
在XX我們主要推動的還是工程服務(wù)，自己并沒有核心的產(chǎn)品，所以我認(rèn)為擔(dān)任銷售就會和前公司在和運(yùn)營商接觸時，方式方法就會有很大的不同�，F(xiàn)在和運(yùn)營商交流基本就是網(wǎng)建部，介紹我們公司之前的業(yè)績，并和兄弟公司對比，體現(xiàn)出公司的服務(wù)質(zhì)量和兄弟公司的差異，使得運(yùn)營商認(rèn)可我們。還需要提前得到招標(biāo)的信息，引導(dǎo)運(yùn)營商在招標(biāo)的`時候體現(xiàn)出對公司有利的部分。在進(jìn)行投標(biāo)時，盡力做好標(biāo)書，不僅要在等分點，全部得分，也還要完善豐富其它部分，給用戶留下十分好的印象。
優(yōu)點與缺點：
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：
優(yōu)點：
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ)，所以要想成長，必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對于業(yè)務(wù)工作來說，心細(xì)認(rèn)真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成
功的基本素質(zhì)。
缺點：
1、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時，按照招標(biāo)要求制作，但是字眼研究的不透側(cè)，很多都沒有仔細(xì)看，造成了很大的誤差等等。
總之在XX我要更好的體現(xiàn)出自己的價值，為公司做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)人：XX
it行業(yè)工作總結(jié)范文13
我于20xx年7月入職，在x鴻業(yè)建筑設(shè)計有限公司從事建筑設(shè)計工作。轉(zhuǎn)眼間一年的見習(xí)期就要結(jié)束了，在這一年的工作里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，自己已經(jīng)能夠融入到整個團(tuán)隊中，并完成了許多建筑方案與施工圖設(shè)計。在公司的信任下，給我了很多項目，讓我得到了很多鍛煉機(jī)會，我也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，積極的把分配給我的工作做好。工作有什么不懂的問題，積極的請教同事與領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。做好自己工作的同時，也不斷接觸新興技術(shù)與方法。經(jīng)過不斷的努力，業(yè)務(wù)水平有了一定的進(jìn)步，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和好評。
一、全面了解、認(rèn)識建筑設(shè)計行業(yè)的情況，繼而加強(qiáng)了對建筑設(shè)計的研習(xí)。
由于建筑行業(yè)的特殊性，在學(xué)校里學(xué)到的知識畢竟有限。經(jīng)過在公司工作的一段時間以后，通過項目的演練，更加熟練的進(jìn)行建筑設(shè)計，了解了建筑設(shè)計的整個流程。首先甲方交給設(shè)計院一個項目，設(shè)計師進(jìn)行概念化的設(shè)計，與甲方交流以后進(jìn)行方案設(shè)計，方案設(shè)計完成以后要給甲方進(jìn)行方案匯報與講解，此方案得到甲方的認(rèn)可以后，就可以根據(jù)項目的不同進(jìn)行進(jìn)一步的操作。規(guī)劃方案可以經(jīng)行報規(guī)，建筑單體方案可以開始初步設(shè)計以及報建工作。然后就是出施工圖，節(jié)能計算，圖紙審核等等。在項目的建設(shè)過程中，還要有與建設(shè)方、甲方之間的建設(shè)交底、溝通與現(xiàn)場服務(wù)等。這些過程我雖然都接觸過，但是還需要在之后的工作中多多鍛煉，更加熟悉其中的細(xì)節(jié)。
二、參與了實際項目，體會到了真正的建筑設(shè)計
以前在學(xué)校里做的設(shè)計，全部都是虛擬的，不會用于建造，雖然在設(shè)計的時候認(rèn)認(rèn)真真，但是畢竟經(jīng)驗不足，并且老師的精力也有限，做出來的作品常常有很多不如人意的地方，但是在實際項目里，很多項目都是要開工建設(shè)的，所以做的時候非常仔細(xì)，并且有領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)，使得每一個在公司做的項目都非常細(xì)致。這讓我深深的體會到建筑行業(yè)的責(zé)任心與社會感。
三、完成了由學(xué)生到設(shè)計師角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)力展開工作。
經(jīng)過一年努力的工作與學(xué)習(xí)，自己已經(jīng)能夠獨(dú)力展開工作。一個項目分配給我，我知道哪些事情應(yīng)該先做，哪些事情可以后做，已經(jīng)不像以前會忙的手忙腳亂，現(xiàn)在可以把事情安置妥當(dāng)，而且有效、迅速的.完成項目。
四、更加熟練的運(yùn)用計算機(jī)軟件輔助設(shè)計。
每個項目中，運(yùn)用的軟件種類基本一致，有的項目運(yùn)用的軟件較多，有些較少。比方說建筑方案設(shè)計的初期，使用Sketchup進(jìn)行方案的推敲比較多，中期一般使用Photoshop進(jìn)行模型圖像的處理，而后期，使用Autocad進(jìn)行繪圖深化設(shè)計。這些軟件現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握而且運(yùn)用。
在見習(xí)期里，做的項目很多，有民用的，也有工業(yè)的，有辦公樓、住宅、食堂，也有廠房、倉庫、扶助用房。這些項目給了我很多鍛煉的機(jī)會。相信在之后的工作里，也能接觸到更多更廣泛的類型，也能學(xué)到更多更廣泛的知識。在建筑的海洋里不斷前行。
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這段時間我的收獲很大。酒店效勞是有形產(chǎn)品和無形效勞的混合體，酒店效勞質(zhì)量評價的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度〞。處于買方市場的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店效勞的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經(jīng)中樞。
正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門，但對酒店的市場形象、效勞質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習(xí)，本人獲益匪淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的時機(jī)。
1、溝通能力提高：作為一名前臺接待員，作為酒店的'一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。
當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高：在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護(hù)酒店的利益與自身的平安，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨(dú)立處理能力提高：通過這次實習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、效勞意識提高：作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供的效勞的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
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為了深入貫徹落實《衛(wèi)生部公安部關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》（衛(wèi)通【20xx】7號）和全市醫(yī)療市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鲿h精神，進(jìn)一步規(guī)范全縣醫(yī)療市場秩序，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管，根據(jù)《榆林市衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項整治工作的通知》和《綏德縣人民政府關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)20xx年醫(yī)療市場秩序?qū)ｍ椪位顒訉嵤┓桨傅耐ㄖ罚ń椪k發(fā)【20xx】61號）要求，衛(wèi)生局組織開展了全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項整治活動，現(xiàn)將專項整治活動開展自查情況報告如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)方面
一是縣政府成立了由主管縣級領(lǐng)導(dǎo)任組長，衛(wèi)生、宣傳、政法、藥監(jiān)、監(jiān)察、公安、工商、人口和計生、司法等部門負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)療市場秩序?qū)ｍ椪位顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《綏德縣20xx年醫(yī)療市場秩序?qū)ｍ椪位顒訉嵤┓桨浮�，明確了整治工作的時間、任務(wù)和重點，按照形成日常監(jiān)督與專項檢查相結(jié)合、全面巡查與重點監(jiān)控相結(jié)合、行政執(zhí)法和刑事司法相結(jié)合的整治工作長效工作機(jī)制，規(guī)定了各職能部門在醫(yī)療市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ髀氊?zé)，確保實現(xiàn)專項整治目標(biāo)。二是衛(wèi)生局按照職能任務(wù)制定印發(fā)了《綏德縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項整治活動實施方案》，成立了專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生監(jiān)督所形成了分片包干，責(zé)任到人的責(zé)任工作機(jī)制，對全縣范圍內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了摸底調(diào)查，確定了整
治工作對象。三是加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。在各醫(yī)院張貼打擊非法無證行醫(yī)宣傳畫和《衛(wèi)生部公安部關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通告》，建立起20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)測哨點，實行動態(tài)監(jiān)測轄區(qū)非法行醫(yī)行為。設(shè)立了打擊非法行醫(yī)舉報電話，舉報的信箱。向社會公開了投訴舉報、受理承辦、轉(zhuǎn)辦工作制度。
二、整治工作成效方面
（一）清理違規(guī)、懲治違法行為方面。
一是開展了學(xué)校醫(yī)務(wù)室專項檢查，共檢查25戶次，規(guī)范11戶；二是對全縣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治和醫(yī)療廢物處置進(jìn)行專項檢查，共檢查32戶次；三是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院放射監(jiān)測工作，共檢測20戶次，對不符合衛(wèi)生要求的9戶進(jìn)行了規(guī)范；四是建立起全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案資料庫，實行一戶一檔，建檔率達(dá)到100%；五是組織開展實施醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)不良行為記分管理辦法。根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常監(jiān)督，全部實行量化考核記入檔案，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證校驗時作為重要依據(jù)。截止目前，共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)67戶次，取締“黑診所”7戶，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)56戶，沒收藥品17箱（價值約1萬元），立案3戶，都已結(jié)案，罰款40戶次，共處罰款30300元。特別是對綏德同心醫(yī)院超出登記范圍開展診療活動和對外承包的婦科進(jìn)行了取締、查封、處罰款等行政處罰。同時衛(wèi)生局向全縣各醫(yī)療單位通報了同心醫(yī)院的違法情況，要求各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要引以為鑒，衛(wèi)生局將嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為，嚴(yán)打重罰，決不姑息。
（二）醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理方面
一是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，衛(wèi)生局制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法，年初與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了責(zé)任書，并將此項工作納入年終目標(biāo)責(zé)任考核�？h醫(yī)院結(jié)合干部作風(fēng)整頓、解放思想大討論、五個集中整治等活動，通過自查、發(fā)放調(diào)查問卷、接受群眾監(jiān)督等方式，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、生活作風(fēng)等多方面尋找不足，積極整改。全院職工都做出了個人公開服務(wù)承諾及防范、抵制“五股歪風(fēng)”的公開承諾。有效地加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，督促了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，收到了良好的成效。對吃拿卡要、開單提成、收受紅包及其他不遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律、不執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度等行為進(jìn)行嚴(yán)格查處，累計查處各種違規(guī)違紀(jì)者37人次，藥占比超出規(guī)定者60余人次，均按照有關(guān)規(guī)定給予了經(jīng)濟(jì)處罰并做出了全院通報批評�？h中醫(yī)醫(yī)院認(rèn)真抓好醫(yī)德考評制度的落實，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)醫(yī)德考評標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)、程序更加規(guī)范、方式更加有效、結(jié)果更加真實、運(yùn)用更加廣泛，按照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法》，每季度進(jìn)行一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評，與評先、晉升職稱、工資晉級掛鉤，真正建立起對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機(jī)制。
二是以提高醫(yī)療服務(wù)水平為重點繼續(xù)深入開展“三好一滿意”和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動�？h醫(yī)院結(jié)合去年“三好一滿意活動”的開展情況及醫(yī)院的工作實際，制定了新的“三好一滿意”活動實施方案，并召開了活動再動員會，細(xì)化了要求，明確了任務(wù)，落實了責(zé)任，規(guī)范了各項診療行為。同時全面推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動，新增設(shè)了五官科、婦產(chǎn)科兩個科室為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率已超過了80%。縣中醫(yī)醫(yī)院堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念，把溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。改善窗口服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，努力做到服務(wù)態(tài)度好，縮短收費(fèi)、藥房等窗口排隊等候時間，方便病人就醫(yī)。為患者積極提供溫馨的就醫(yī)環(huán)境�！捌桨册t(yī)院”創(chuàng)建方面，各醫(yī)院均能從從醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、就醫(yī)環(huán)境、消防安全、應(yīng)急管理、醫(yī)患關(guān)系等多方面入手，開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動。對重要科室加強(qiáng)了安全保衛(wèi)措施，確保醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬的人身與財產(chǎn)安全，加強(qiáng)了維護(hù)醫(yī)療秩序的治安力度，在醫(yī)院醒目位置宣傳張貼兩部委《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的通知》，起到了警示作用。
三是加強(qiáng)醫(yī)院管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。繼續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，各醫(yī)院均能嚴(yán)格執(zhí)行各項診療護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范和診療常規(guī)。強(qiáng)化三級查房、業(yè)務(wù)查房、三查七對等各項制度的貫徹落實，加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練、院內(nèi)感染控制管理、藥品使用管理等，使各項診療行為更趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化。加強(qiáng)質(zhì)控工作，貫徹落實《病歷書寫基本規(guī)范》，定期對住院病歷進(jìn)行檢查，重點檢查各項醫(yī)療工作制度、病歷書寫規(guī)范以及臨床合理用藥等制度的執(zhí)行情況。每季度對門診處方、病歷質(zhì)量抽查，重點檢查書寫規(guī)范化、處方的`合理用藥等，并進(jìn)行及時反饋。對不按時完成病歷的醫(yī)生進(jìn)行處罰，基本杜絕殘缺病歷、丙級病歷，使甲級病歷達(dá)到90%以上。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》，無自采自供臨床用血現(xiàn)象；各項相關(guān)制度完善，血液保存符合有關(guān)要求，各項記錄規(guī)范完整。嚴(yán)格
執(zhí)行用血登記制度和用血報批手續(xù)，以及輸血前的檢驗和核對制度，堅持交叉配血及各項安全制度。臨床科嚴(yán)格執(zhí)行輸血前后的檢查、用血審批和知情同意制度。完善各科室常見急危重癥救治方案，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)，抓好住院病人、危重病人的管理。堅持會診制度，認(rèn)真組織急危重癥及疑難雜癥討論。手術(shù)病人嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)范，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)格施行重大手術(shù)報告、審批制度，加強(qiáng)麻醉安全和圍手術(shù)期管理，并做好毒麻藥品管理等項工作。
四是四月份縣政府成立了綏德縣醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人民調(diào)解委員會，設(shè)立了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作室，負(fù)責(zé)處理全縣一般性醫(yī)療糾紛的調(diào)處工作。
三、存在的問題及今后的工作重點
雖然我們在醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項整治中做了大量的工作，但是還存在一些問題，主要體現(xiàn)在下面幾個方面：一是衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力量薄弱，取證工具缺乏，同時監(jiān)督工作量大面寬，難以保證監(jiān)督的持續(xù)性和時效性;二是非法執(zhí)業(yè)人員仍存在僥幸心理，隱蔽性強(qiáng)，徹底整治打擊存在困難；三是工作經(jīng)費(fèi)投入不足，醫(yī)療機(jī)構(gòu)部分硬件設(shè)施不全，影響醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
今后，我們將在縣委、縣政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，切實按照省、市、縣的統(tǒng)一部署和安排，不斷推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項整治工作的深入開展，確保整治工作取得實效。
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