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內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,需要使用發(fā)言稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,發(fā)言稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。那要怎么寫(xiě)好發(fā)言稿呢?以下是小編精心整理的內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿,歡迎大家分享。
內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿1
這次內(nèi)審以iso9001質(zhì)量管理體系iso14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)和管理體系手冊(cè)文件為依據(jù),全面審核管理體系活動(dòng)運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范,驗(yàn)證兩個(gè)管理體系運(yùn)行的有效性,并為兩個(gè)管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),同時(shí)是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的符合性、有效性以重要舉措,也是貫標(biāo)過(guò)程的一項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。內(nèi)審的范圍是iso9001:20xxiso14001:20xx標(biāo)準(zhǔn)所要求的各過(guò)程及涉及的公司各部門(mén)和管理層內(nèi)審過(guò)程就象是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題、及時(shí)堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用,就能長(zhǎng)久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn),彌補(bǔ)外部審核的`不足,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。也是外審前的一次演練。我們要通過(guò)內(nèi)審,及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn),保證質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性。
本次內(nèi)審采取辦公室文件審核和現(xiàn)場(chǎng)抽樣取證兩種方式同時(shí)進(jìn)行、在內(nèi)審過(guò)程中,各部門(mén)負(fù)責(zé)人要參與并陪同審核,及時(shí)與內(nèi)審員溝通,隨時(shí)了解本部門(mén)存在的問(wèn)題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因,重點(diǎn)予以糾正。在收到不合格通知書(shū)后,及時(shí)對(duì)照問(wèn)題,采取預(yù)防措施和糾正措施,實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善,這樣才會(huì)使內(nèi)審工
作落到實(shí)處,各部門(mén)利用這次內(nèi)審,認(rèn)真總結(jié)并積累經(jīng)驗(yàn),保證今后體系運(yùn)行良好;努力做到日常管理和體系規(guī)范融為一體,希望各單位認(rèn)真配合好這次內(nèi)部審核。
內(nèi)審員的工作不是找毛病,而是要尋找符合性的證據(jù)。
內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿2
各位同事:
公司這次內(nèi)審以ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和管理體系手冊(cè)文件為依據(jù),全面審核管理體系運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范,驗(yàn)證綜合管理體系運(yùn)行的有效性,并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。內(nèi)審過(guò)程就象是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題、及時(shí)堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用,就能長(zhǎng)久的、比較全面的為綜合管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn),彌補(bǔ)外部審核的不足,實(shí)現(xiàn)公司綜合管理水平的提高和服務(wù)水平的持續(xù)改進(jìn)。內(nèi)審中大家應(yīng)注重以下五個(gè)方面:
一、本次內(nèi)審是公司的第一次內(nèi)審,也是外審前的一次預(yù)演、一次大練兵,希望各位內(nèi)審員和各部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真重視;我們要通過(guò)內(nèi)審,及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,使綜合管理體系與時(shí)俱進(jìn),保證綜合管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、希望各部門(mén)在這次內(nèi)審過(guò)程中,各部門(mén)負(fù)責(zé)人和內(nèi)審員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入理解質(zhì)量手冊(cè)文件內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),保證內(nèi)審工作順利進(jìn)行。同時(shí),要端正態(tài)度,虛心求教,實(shí)施綜合管理體系內(nèi)審工作,對(duì)于各位來(lái)說(shuō),還是第一次,這就要求我們?nèi)w工作人員,在咨詢專(zhuān)家的指導(dǎo)下,堅(jiān)持不懂就多學(xué)、不懂就多問(wèn)、不懂就多聽(tīng)的態(tài)度,求真務(wù)實(shí),真正進(jìn)入工作狀態(tài),促進(jìn)公司體系良好運(yùn)行。
三、要求各內(nèi)審員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作重視起來(lái),以充分的足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論;內(nèi)審員要堅(jiān)持原則,提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事,如果內(nèi)審員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不敢言、不敢管,或者采取走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度,只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問(wèn)題,或者沒(méi)有真正的審?fù)、審全,那么我們?內(nèi)審工作就會(huì)流于形式,內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會(huì)抓重點(diǎn)和線索,在審核中,受審核方,也就是各部門(mén)的組織管理、工作紀(jì)律、環(huán)境布置、人員的精神面貌、語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長(zhǎng)短、與質(zhì)量管理體系無(wú)關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù),從這個(gè)方面來(lái)看,內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。
四、各部門(mén)工作人員要相互配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過(guò)程中,各部門(mén)負(fù)責(zé)人要參與并陪同審核,及時(shí)與內(nèi)審員溝通,了解本部門(mén)存在的問(wèn)題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因,重點(diǎn)予以糾正。由于是第一次內(nèi)審,各部門(mén)都可能會(huì)收到大量的不合格項(xiàng),對(duì)于這一點(diǎn)我們要采取理性的、積極的態(tài)度來(lái)等待,內(nèi)審結(jié)束后,及時(shí)對(duì)照問(wèn)題,采取預(yù)防措施和糾正措施,實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善,這樣才會(huì)使內(nèi)審工作落到實(shí)處,才會(huì)發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的效用,才能更好地提高公司的管理水平和服務(wù)水平。
五、加強(qiáng)聯(lián)系,協(xié)調(diào)員應(yīng)做好內(nèi)審協(xié)調(diào)工作,保持信息渠道的暢通和有效,保證內(nèi)審工作順利開(kāi)展。
同志們,實(shí)施綜合管理體系內(nèi)審工作,是我們當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作,希望各部門(mén)工作人員和全體內(nèi)審員積極行動(dòng)起來(lái),克服困難,以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作,全面完成目標(biāo)任務(wù),為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
最后感謝中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)咨詢專(zhuān)家以及安信部同事的辛勤工作,祝公司首次內(nèi)審工作圓滿成功!
謝謝大家!
內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿3
各位同仁:
集團(tuán)這次內(nèi)審以iso9001質(zhì)量管理體系和iso22014食品安全管理體系規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和管理體系手冊(cè)文件為依據(jù),全面審核管理體系活動(dòng)運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范,驗(yàn)證兩個(gè)管理體系運(yùn)行的有效性,并為兩個(gè)管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),同時(shí)是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系的符合性、有效性以及評(píng)價(jià)師生滿意度的一項(xiàng)重要舉措,也是貫標(biāo)過(guò)程的一項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。內(nèi)審的范圍是集團(tuán)所屬各中心和機(jī)關(guān)各部門(mén),時(shí)間大約一周左右。
大家知道iso9001和iso22014是一個(gè)良好的自我控制、自我約束、自我完善的科學(xué)管理體系,其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗,內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過(guò)程就象是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題、及時(shí)堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用,就能長(zhǎng)久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn),彌補(bǔ)外部審核的不足,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
iso9001和iso22014工作始于管理、終于管理,內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此,內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下六個(gè)方面:
一、我們—定要把內(nèi)審工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí),要認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是集團(tuán)生存和發(fā)展的保證,我們要適應(yīng)學(xué)校發(fā)展和師生生活的需
要,就必須把努力提高管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量工作做得更加深入、更加細(xì)致。本次內(nèi)審是集團(tuán)的第一次內(nèi)審,也是外審前的一次預(yù)演,也是一次大練兵。希望各中心、各部門(mén)和各級(jí)人員高度重視,尤其是希望各位內(nèi)審員和各中心負(fù)責(zé)人認(rèn)真重視;我們要通過(guò)內(nèi)審,及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn),保證質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、希望各中心、各部門(mén)在這次內(nèi)審過(guò)程中,主要管理人員和內(nèi)審員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入理解質(zhì)量手冊(cè)文件內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),保證內(nèi)審工作順利進(jìn)行。同時(shí),要端正態(tài)度,虛心求教,實(shí)施iso9001質(zhì)量管理和iso22014食品安全管理體系內(nèi)審工作,對(duì)于后勤集團(tuán)的各位來(lái)說(shuō),還是第一次,這就要求我們?nèi)w工作人員,在咨詢專(zhuān)家的指導(dǎo)下,堅(jiān)持不懂就多學(xué)、不懂就多問(wèn)、不懂就多聽(tīng)的態(tài)度,千萬(wàn)不要不懂裝懂,不會(huì)裝會(huì),要熟悉質(zhì)量手冊(cè)文件,要真正進(jìn)入工作狀態(tài),從而促進(jìn)今后集團(tuán)體系運(yùn)行更加良好。
三、要求各內(nèi)審員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作重視起來(lái),以充分的足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論,對(duì)所有要素都要審到、審全,防止遺漏;內(nèi)審員要堅(jiān)持原則,提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事,如果內(nèi)審員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不敢言、不敢管,或者采取走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度,只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問(wèn)題,或者沒(méi)有真正的審?fù)、審全所有要素,那么我們的?nèi)審工作就會(huì)流于形式,內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會(huì)抓重點(diǎn)和線索,在審核中,受審核方,也就是各中心的組織管理、工作紀(jì)律、環(huán)境布置、人員的精神面
貌、語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長(zhǎng)短、與質(zhì)量管理體系無(wú)關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理體系的'了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù),從這個(gè)方面來(lái)看,內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。
四、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過(guò)程中,各中心負(fù)責(zé)人要參與并陪同審核,及時(shí)與內(nèi)審員溝通,隨時(shí)了解本中心存在的問(wèn)題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),各中心負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因,重點(diǎn)予以糾正。由于是第一次內(nèi)審,各中心都可能會(huì)收到大量的不合格項(xiàng)通知書(shū),對(duì)于這一點(diǎn)我們要采取理性的、積極的態(tài)度來(lái)等待,內(nèi)審結(jié)束后,及時(shí)對(duì)照問(wèn)題,采取預(yù)防措施和糾正措施,實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善,這樣才會(huì)使內(nèi)審工作落到實(shí)處,才會(huì)發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的效用,才能更好地提高集團(tuán)的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。
五、要注意把平時(shí)的各個(gè)環(huán)節(jié)控制好,要把管理工作和質(zhì)量管理體系、食品安全管理體系有機(jī)結(jié)合起來(lái),不要做成兩極脫節(jié),也不要為了審核而審核。iso9001質(zhì)量管理體系和iso22014食品安全管理體系以后怎么去做,通過(guò)本次內(nèi)審要更進(jìn)一步思考和研討,要總結(jié)內(nèi)審過(guò)程中存在的問(wèn)題,找出不足。希望各中心、各部門(mén)利用這次內(nèi)審,認(rèn)真總結(jié)并積累經(jīng)驗(yàn),保證集團(tuán)今后體系運(yùn)行良好;努力做到日常管理和體系規(guī)范融為一體,希望各單位認(rèn)真配合好這次內(nèi)部審核。
六、加強(qiáng)聯(lián)系,保持信息渠道的暢通和有效,在內(nèi)審過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,各受審核單位負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時(shí)和集團(tuán)辦公室保持聯(lián)系,及時(shí)協(xié)商溝通有關(guān)情況,保證內(nèi)審工作順利開(kāi)展。同志們,實(shí)施iso9001質(zhì)量管理和iso22014食品安全管理體系內(nèi)審工作,是我們當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作,目前,正逢暑假,天氣也比較炎熱,希望各中心、各部門(mén)和全體內(nèi)審員積極行動(dòng)起來(lái),克服困難,以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作,全面完成目標(biāo)任務(wù),為進(jìn)一步促進(jìn)后勤集團(tuán)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
最后感謝北京國(guó)經(jīng)兆維認(rèn)證咨詢中心咨詢專(zhuān)家的辛勤工作,祝后勤集團(tuán)首次內(nèi)審工作圓滿成功!
謝謝大家!
內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿4
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
20xx年第兩次內(nèi)審首次會(huì)議現(xiàn)在開(kāi)始.
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的組員的積極配合,使得內(nèi)審活動(dòng)按計(jì)劃如期開(kāi)展.
下面我介紹一下審核組的成員:
接下來(lái);我代表審核組確認(rèn)一下審核的目的,范圍和依據(jù)、
審核目的:評(píng)價(jià)公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求,運(yùn)行是否有效,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題參否及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),是否具備迎接外審認(rèn)證的條件.
審核的范圍:手機(jī)的設(shè)計(jì),生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動(dòng)所涉及的部門(mén)和場(chǎng)所.審核的依據(jù)共四個(gè)方面:
1、iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求
2、公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件
3、相關(guān)的'法律,法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4、客戶的合同或特殊要求
下面,我介紹一下審核的方法:
審核采用抽樣的方法,通過(guò)到場(chǎng)進(jìn)行查,看,問(wèn),查的就是查文件,查記錄,看就是看現(xiàn)場(chǎng),問(wèn)即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談.
大家都知道,既然是抽樣,那些就必然存在客觀風(fēng)險(xiǎn).所以,審核組和審核員只對(duì)自己所抽取的樣本負(fù)責(zé).希望大家能夠理解.抱著"有則改之,無(wú)則加免"的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果.
接下來(lái),我介紹一下不符合的分級(jí):
根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度,將不符合分為三類(lèi):
嚴(yán)重不符合一般不符合觀察項(xiàng)
嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效,嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財(cái)產(chǎn)安全的.
一般不符合:偶然的孤立的片面的不會(huì)造成嚴(yán)懲影響的
觀察項(xiàng)(潛在不符合):缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢(shì).下面,我說(shuō)一下末次會(huì)議的時(shí)間
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話
審核正式開(kāi)始
內(nèi)審首末次會(huì)議發(fā)言模版(iso9001例)
時(shí)間:20xx—7—9來(lái)源:陳飛瀏覽:514
最近,有些朋友打電話問(wèn)我,首次會(huì)議都開(kāi)些什么內(nèi)容,要我出個(gè)講稿參考。于是粗略整理一下,傳個(gè)樣本上來(lái),供大家參考。
首次會(huì)議內(nèi)容
內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿5
在坐的各位:
大家好!
xxxx年第一次內(nèi)審首次會(huì)議現(xiàn)在開(kāi)始。
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的組員的積極配合,使得內(nèi)審活動(dòng)按計(jì)劃如期開(kāi)展。下面我介紹一下審核組的成員:
接下來(lái)我代表審核組確認(rèn)一下審核的目的范圍和依據(jù)。
審核目的:評(píng)價(jià)公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求,運(yùn)行是否有效,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題參否及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),是否具備迎接外審認(rèn)證的條件。
審核的范圍:手機(jī)的設(shè)計(jì),生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動(dòng)所涉及的部門(mén)和場(chǎng)所。
審核的依據(jù)共四個(gè)方面:
1。iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求
2。公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件
3。相關(guān)的`法律,法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4。客戶的合同或特殊要求
下面,我介紹一下審核的方法:審核采用抽樣的方法,通過(guò)到場(chǎng)進(jìn)行查,看,問(wèn),查的就是查文件,查記錄,看就是看現(xiàn)場(chǎng),問(wèn)即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談。
大家都知道,既然是抽樣,那些就必然存在客觀風(fēng)險(xiǎn)。所以,審核組和審核員只對(duì)自己所抽取的樣本負(fù)責(zé)。希望大家能夠理解。抱著有則改之,無(wú)則加免的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果。
接下來(lái),我介紹一下不符合的分級(jí):
根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度,將不符合分為三類(lèi):
嚴(yán)重不符合一般不符合觀察項(xiàng)
嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效,嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財(cái)產(chǎn)安全的。
一般不符合:偶然的。孤立的片面的。不會(huì)造成嚴(yán)懲影響的觀察項(xiàng)(潛在不符合):缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢(shì)。
下面,我說(shuō)一下末次會(huì)議的時(shí)間。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話,審核正式開(kāi)始!
內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿6
早上好!
公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審,這次審核以iso9001:20xx版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)、程序文件為依據(jù),全面審核體系活動(dòng)運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范,驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性,并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),同時(shí)是評(píng)價(jià)體系的符合性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個(gè)部門(mén),時(shí)間為今天一整天。
大家知道iso9001認(rèn)證是銷(xiāo)售市場(chǎng)的需要,客戶的需要,他是市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,實(shí)踐證明iso9000是一門(mén)科學(xué)的企業(yè)管理工具,是打造高素質(zhì)隊(duì)伍的熔爐,是保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗,內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過(guò)程就像是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題、及時(shí)堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用,就能長(zhǎng)久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn),彌補(bǔ)外部審核的不足,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。iso9001工作始于管理、終于管理,內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此,內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個(gè)方面:
一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí),要認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審,也是本月底外審前的一次預(yù)演,希望各部門(mén)和內(nèi)審員高度重視。我們要通過(guò)內(nèi)審,及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn),保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、要求各內(nèi)審員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作重視起來(lái),以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論,對(duì)所有要素都要審到、審全,防止遺漏,認(rèn)真做好總結(jié)分析,切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問(wèn)題,內(nèi)審員要堅(jiān)持原則,提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事,如果內(nèi)審員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不敢言、不敢管,或者采取走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度,只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問(wèn)題,或者沒(méi)有真正的審?fù)、審全所有要素,那么我們的?nèi)審工作就會(huì)流于形式,內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會(huì)抓重點(diǎn)和線索。在審核中,受審核方,也就是各部門(mén)的'組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長(zhǎng)短、與質(zhì)量管理體系無(wú)關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù),從這個(gè)方面來(lái)看,內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。
三、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過(guò)程中,各部門(mén)負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核,及時(shí)與內(nèi)審員溝通,隨時(shí)了解本部門(mén)存在的問(wèn)題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因,重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后,及時(shí)對(duì)照問(wèn)題,采取糾正措施和預(yù)防措施,實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善,這樣才會(huì)使內(nèi)審工作落到實(shí)處,才會(huì)發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用,才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)聯(lián)系,保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,各受審核部門(mén)負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時(shí)保持聯(lián)系,及時(shí)協(xié)商溝通有關(guān)情況,保證內(nèi)審工作順利開(kāi)展。此次內(nèi)審,希望各部門(mén)和全體內(nèi)審員積極行動(dòng)起來(lái),以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作,完成審核任務(wù),為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
最后感謝大家辛勤工作,祝此次內(nèi)審工作圓滿成功!謝謝大家!
內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿7
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
20xx年第兩次內(nèi)審首次會(huì)議現(xiàn)在開(kāi)始.
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的組員的積極配合,使得內(nèi)審活動(dòng)按計(jì)劃如期開(kāi)展.
下面我介紹一下審核組的成員:
接下來(lái);我代表審核組確認(rèn)一下審核的目的,范圍和依據(jù).
審核的范圍:手機(jī)的設(shè)計(jì),生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動(dòng)所涉及的部門(mén)和場(chǎng)所.審核的依據(jù)共四個(gè)方面:
1.iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求
2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件
3.相關(guān)的法律,法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
下面,我介紹一下審核的方法:
審核采用抽樣的方法,通過(guò)到場(chǎng)進(jìn)行查,看,問(wèn),查的就是查文件,查記錄,看就是看現(xiàn)場(chǎng),問(wèn)即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談.
大家都知道,既然是抽樣,那些就必然存在客觀風(fēng)險(xiǎn).所以,審核組和審核員只對(duì)自己所抽取的樣本負(fù)責(zé).希望大家能夠理解.抱著"有則改之,無(wú)則加免"的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果.
接下來(lái),我介紹一下不符合的分級(jí):
根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度,將不符合分為三類(lèi):
嚴(yán)重不符合一般不符合觀察項(xiàng)
嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效,嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財(cái)產(chǎn)安全的.
一般不符合:偶然的孤立的片面的不會(huì)造成嚴(yán)懲影響的
觀察項(xiàng)(潛在不符合):缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢(shì).下面,我說(shuō)一下末次會(huì)議的時(shí)間
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話
審核正式開(kāi)始
內(nèi)審首末次會(huì)議發(fā)言模版(iso9001例)
1、審核依據(jù):iso900xx標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量管理體系文件;客戶要求(包括合同中的要求及其他書(shū)面和口頭要求)等。
2、審核范圍:本次審核包括公司體系包含的所有部門(mén)和條款。
3、審核方法:
a.具體的審核方法包括:
▲與被審核部門(mén)、崗位人員交談
▲觀察被審核部門(mén)、崗位人員的作業(yè)過(guò)程
▲查閱相關(guān)的文件資料和記錄
▲對(duì)已完成質(zhì)量活動(dòng)的驗(yàn)證
b.本次審核操去抽樣的`方法
▲樣本包括:人員、設(shè)備、產(chǎn)品、文件資料及有關(guān)記錄等;
▲審核員會(huì)公正地抽取具有代表性的樣本,并在審核過(guò)程中根據(jù)具體情況針對(duì)審核發(fā)現(xiàn)適當(dāng)擴(kuò)大樣本量,以證明審核發(fā)現(xiàn)是偶然的還是普遍的。
4、需要說(shuō)明的是審核審核是一個(gè)抽樣調(diào)查活動(dòng),因此,審核結(jié)論是根據(jù)抽樣中的審核發(fā)現(xiàn)作出的,這是抽樣審核的局限性所在;抽樣審核結(jié)果不是很好的地方,不代表同樣的其他地方也做得不好,這是抽樣審核對(duì)受審核部門(mén)存在的風(fēng)險(xiǎn)性;同樣抽樣很好的地方也不代表就100%做的很好,這是抽樣方法對(duì)審核方的局限性所在。希望大家能諒解并接受。
四、介紹審核計(jì)劃并確認(rèn)
1、確認(rèn)審核計(jì)劃已經(jīng)提前發(fā)給大家,如果有審核時(shí)間需要微調(diào)的部門(mén)請(qǐng)現(xiàn)在提出來(lái)
2、希望各被審核部門(mén)妥善安排好工作,保證審核的順利進(jìn)行。
五、介紹有關(guān)審核活動(dòng)的相關(guān)規(guī)定
1、關(guān)于不符合項(xiàng)
▲不符合項(xiàng)的分類(lèi)——嚴(yán)重不符合項(xiàng):嚴(yán)重不滿足規(guī)定的要求,可能導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、或?qū)е聦?duì)過(guò)程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或可能導(dǎo)致顧客或社會(huì)的嚴(yán)重不滿意的客觀事實(shí)!话悴环享(xiàng):輕微不滿足規(guī)定的要求,不會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、不會(huì)導(dǎo)致對(duì)過(guò)程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、不會(huì)導(dǎo)致顧客或社會(huì)的不滿意的客觀事實(shí)。
▲不符合項(xiàng)的形成:將在總結(jié)會(huì)前以書(shū)面的方式形成“不符合項(xiàng)報(bào)告”。明確不符合項(xiàng)確認(rèn)人員(管理代表、還是部門(mén)負(fù)責(zé)人或陪同人員)。
十、請(qǐng)被審核方介紹主要部門(mén)負(fù)責(zé)人,并征詢對(duì)上述介紹是否還有不明確而需進(jìn)一步澄清的問(wèn)題。
末次會(huì)議
一、感謝被審核方各部門(mén)人員及陪同人員對(duì)審核組工作的積極配合,使本次審核能夠按計(jì)劃的安排如期進(jìn)行并順利完成。
二、重申審核目的、依據(jù),通報(bào)經(jīng)界定確認(rèn)后的審核范圍,簡(jiǎn)要回顧審核的方法。
三、重申審核是抽樣調(diào)查活動(dòng)
1、通過(guò)對(duì)公司質(zhì)量體系涉及的人員、活動(dòng)、產(chǎn)品及設(shè)備等方面的抽樣調(diào)查結(jié)果,對(duì)與iso900標(biāo)準(zhǔn)的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力進(jìn)行證實(shí);
2、我們?cè)趚x天的審核過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的樣本符合規(guī)定的要求,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有一些不符合之處。但應(yīng)明確,發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)較多的部門(mén)并不說(shuō)明這些部門(mén)的所有工作都存在問(wèn)題;而不符合項(xiàng)較少,特別是沒(méi)有不符合項(xiàng)的部門(mén)也并不說(shuō)明這些部門(mén)各項(xiàng)工作都已做的很好,這僅說(shuō)明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)較少或沒(méi)有不符合項(xiàng)。因?yàn)椋?/p>
▲有些部門(mén)在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較多,而有些部門(mén)在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較少;
▲審核過(guò)程中在涉及體系要素較多的部門(mén)抽取的樣本較多,而在涉及體系要素較少的部門(mén)抽取的樣本較少。因此,希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)能成為公司進(jìn)一部改進(jìn),完善質(zhì)量體系的契機(jī),而不是追究某些部門(mén)或人員的依據(jù)。
四、肯定被審核方在管理工作上的成績(jī)
五、報(bào)告不符合項(xiàng)及對(duì)體系運(yùn)行情況的評(píng)價(jià)
1、審核組長(zhǎng)宣讀不符合項(xiàng)及其性質(zhì);
2、說(shuō)明除上述不符合項(xiàng),被審核方目前的質(zhì)量體系中仍可能存在著其它不符合。
3、征詢被審核方對(duì)不符合項(xiàng)報(bào)告及對(duì)體系運(yùn)行情況評(píng)價(jià)的意見(jiàn)。
4、給出整改期限
六、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
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