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電商運(yùn)營主管年終總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的電商運(yùn)營主管年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
電商運(yùn)營主管年終總結(jié)1
這一年的工作,我認(rèn)真積極的去做好了,每個(gè)月評比的時(shí)候,雖然并沒有拿到第一,但是我也是一直在前幾名的,而我的努力也是得到了很多的收獲,對于上一年的一個(gè)客服工作,我也是來總結(jié)下。
作為在電商公司做售前客服的我來說,其實(shí)每個(gè)月都是有一定的壓力的,今年上一年受到疫情的影響,雖然我們的銷售工作影響不是像實(shí)體店那么的大,但是還是有一些的,不過我也是認(rèn)真的去做好,同時(shí)在家辦公的時(shí)候,我更是利用好時(shí)間,去把產(chǎn)品再次的熟悉,了解客戶的一些心理,去看書,學(xué)習(xí),對于自己銷售的方法也是做一些反思改進(jìn),特別是第一季度的時(shí)候,我也是感受到,經(jīng)過自己的總結(jié),真的改變還是很多的,以前每天工作的忙碌,也是讓我下班之后沒有什么心思去學(xué)習(xí),只想著休息,但是這段日子,在家辦公的時(shí)候,工作不是那么的忙碌,比較的輕松,我也是沒有浪費(fèi)時(shí)間,而是利用起來,去學(xué)了一些東西,改進(jìn)了自己的工作。
后來回到公司辦公之后,我把所學(xué)運(yùn)用在和客戶的溝通之中,也是很好的去做好了售前,業(yè)績也是提升很快,之前雖然我業(yè)績沒有拖后腿,但是卻并不是那么的好,而且自己也是工作之中沒有的那么有條理性,但是經(jīng)過前段日子的學(xué)習(xí),我也是有了更多的感悟,對于做好工作有了一些心得,一年下來,我不但是完成了業(yè)績目標(biāo),同時(shí)自己也是收獲了很多,對于下一年的工作,我也是更加的有信心,同時(shí)也是在這一年之中,我感受到,售前的工作,雖然之前覺得挺簡單的,但是想要去突破,想有更好的成績,其實(shí)并不容易,也是需要繼續(xù)的去多思考,多一些經(jīng)驗(yàn)才行。
同時(shí)在售前的工作里頭,我也是發(fā)現(xiàn)了自己也是還有一些不足,耐心有時(shí)候是不夠的',其實(shí)我們的銷售,有時(shí)候客戶的咨詢,并不是一下就能成交的,可能需要一些時(shí)間,也是要去做好一些回訪,并且溝通的時(shí)候也是不需要那么的急促,甚至這種還可能嚇怕一些客戶,我也是要去注意,也是學(xué)到的更多,自己多了一些思考,一些原本自己沒有發(fā)現(xiàn)的問題,也是凸顯了出來,讓我清楚,自己要做的更好,還有很長的路是要去走的,不過我也是相信,只要我努力,也是會(huì)業(yè)績得到更多突破的。
電商運(yùn)營主管年終總結(jié)2
在這一年的時(shí)間里,通過對電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,對工作做如下總結(jié):
一、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間,對工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來的'時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
對于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會(huì)了很多,雖然在整個(gè)過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),知道推廣是一件長久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,貴在堅(jiān)持。
4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售:
因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏,還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,(還是流程問題)。
再一個(gè)就是開淘寶店什么迷惑都有,一人客戶不滿意,給個(gè)差評,整個(gè)店都跨下了,一個(gè)地方出錯(cuò)了,就扣分,比起商城沒有什么優(yōu)勢,最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒有打廣告,接鏈接。
5、在阿里巴巴上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣(誠信服務(wù),專場報(bào)名,跟帖,活動(dòng)報(bào)名,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之,用一段話概括:工作條理不夠清晰。對流程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗(yàn);缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。
二、今年公司要開拓大領(lǐng)域,鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會(huì)很多,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方:
要提高工作的主動(dòng)性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來完成;把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),平時(shí)要做總結(jié);多看,多學(xué)習(xí),多做。
20xx年的工作目標(biāo):
今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo),淘寶上達(dá)到一個(gè)冠,年銷售也就是xxxx件貨,人件利潤xxx元,年收入xx萬,但必需得開商城,而且至少兩個(gè)淘寶店,還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才,在成本方面,一定要達(dá)到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),(月銷售額達(dá)到xx件)這是我對今年公司的動(dòng)營目標(biāo),雖然做起來壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會(huì)做到。
電商運(yùn)營主管年終總結(jié)3
在公司做客服已經(jīng)是有兩年的時(shí)間了,第一年的那時(shí)候,還沒有那么熟悉電商客服的工作,但是這一年來,可以說是我有突破的一年,不但業(yè)績不錯(cuò),我自己也是學(xué)到了很多的電商方面東西,現(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)方面
除了繼續(xù)加深客服的溝通技巧,熟悉新的產(chǎn)品,我也是對運(yùn)營方面的知識(shí)做了一些學(xué)習(xí),作為電商客服,日常里和客戶溝通,在線上銷售產(chǎn)品,這一年里,我在銷售的同時(shí)也是對銷售技巧再次做了學(xué)習(xí),有了更深的體會(huì),在實(shí)際的工作中,也是懂得該用什么樣的技巧去做,去認(rèn)真的把工作做好,每個(gè)月公司都會(huì)推出新的產(chǎn)品,為了能更好的去銷售,也是部門會(huì)組織培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí),在了解了產(chǎn)品之后,也能更好的去給客戶推薦,同時(shí)我也是不滿足于僅僅做好客服的工作,我也是希望自己能對店鋪懂得更多,明白一個(gè)店鋪應(yīng)該是怎么樣的`去做好的,該如何的去做推廣,如何的讓客戶找到我們,從而能銷售,這些運(yùn)營知識(shí)的學(xué)習(xí)也是讓我的知識(shí)面更加的廣闊,對于電商行業(yè)有了更多的了解。對今后的晉升或者轉(zhuǎn)崗都是有幫助的。
二、在工作方面
日常我都是通過線上的軟件和客戶溝通,將我們的產(chǎn)品推薦給客戶,回答客戶的問題,同時(shí)一些售后的問題也是進(jìn)行回復(fù),除非太忙,或者必須售后去處理的,我一般都能自己幫客戶解決,也是給客戶留下一個(gè)好的印象,能讓客戶如果下次有需求,可以再來找我。領(lǐng)導(dǎo)分配下來的銷售任務(wù),這一年來,我都較好的完成了,而是還是超額的,這也是我平時(shí)接待客戶的過程中做好了服務(wù)的結(jié)果,很多客戶二次回購,或者介紹客戶過來,都是直接找我,也是給我的業(yè)績帶去了很多的幫助,讓我能輕松的完成年度的目標(biāo)。
新的一年,我也希望我在本職崗位上繼續(xù)做好銷售的工作,同時(shí)能有機(jī)會(huì)去做一些運(yùn)營的工作,讓自己的職業(yè)道路更加的寬廣,同時(shí)讓自己今后能有機(jī)會(huì)做到店長的職務(wù),作為店長,對整個(gè)店鋪都是需要去負(fù)責(zé)的,需要學(xué)習(xí)和了解的東西也是很多,也是我新一年想去爭取的目標(biāo),但在這過程中也是要學(xué)好運(yùn)營,學(xué)好推廣,這樣我才能做好。同時(shí)在工作的時(shí)候,也是多去發(fā)現(xiàn)自身不足的地方,讓自己不斷的去改進(jìn),去變好,只有這樣,我才能變得更加的優(yōu)秀。
電商運(yùn)營主管年終總結(jié)4
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年,為更好地完成工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、企業(yè)自媒體運(yùn)營(德雨品牌宣傳平臺(tái)運(yùn)營情況)
1、微信
微信訂閱號(hào)。服務(wù)號(hào)認(rèn)證,申請微信微信企業(yè)號(hào)。其中微信訂閱號(hào)。服務(wù)號(hào)的建設(shè)完善,微信官方的網(wǎng)的制作。
微信訂閱號(hào)每天的文章推送,總推送文章100篇以上。
2、微博
公司官方微博的注冊。認(rèn)證。微博的裝修。完善,粉絲自定義菜單的設(shè)定、微博運(yùn)營,發(fā)布長微博40篇以上。
3、博客
新浪博客開通,裝修完善。
博文發(fā)布15篇以上。
3、百度
百度帳號(hào)注冊,開通發(fā)貼。
百度的'空間申請,發(fā)布文章,上傳產(chǎn)品圖片。
百度直達(dá)號(hào)申請。
二、電商平臺(tái)(運(yùn)營情況)
阿里巴巴平臺(tái)入住,實(shí)名認(rèn)證,店鋪簡單裝修。
德雨企業(yè)支付寶賬戶申請。
拍拍微店賬戶申請。
小結(jié):電商推進(jìn)第一階段基本建設(shè)已完成(免費(fèi)推廣)
年后計(jì)劃(1季度)
年后進(jìn)入電商第二階段(付費(fèi)運(yùn)營)
一、企業(yè)自媒體運(yùn)營(免費(fèi)推廣)
招聘專門的軟文編輯專員負(fù)責(zé)企業(yè)自媒體的品牌宣傳。
。ㄎ⑿。微博。博客。百度)
二、電商平臺(tái)(網(wǎng)店運(yùn)營)
網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)合作、招商。
。ㄈ绱蟊婞c(diǎn)評、百度糯米、美團(tuán)、窩窩團(tuán)等其他團(tuán)購網(wǎng)站)
微信小店開通,商品上架,小店運(yùn)營。
阿里巴巴店鋪誠信通的開通。
德雨系列產(chǎn)品的美工描述和商品上架。
淘寶店鋪入駐,商品上架,店鋪運(yùn)營。
拍拍微店入駐運(yùn)營。
三、人員招聘(前期)
軟文編輯專員、網(wǎng)店運(yùn)營。
在將迎來的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
電商運(yùn)營主管年終總結(jié)5
在過去的一年中很有幸加入到xxx公司來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié):
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);
二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;
三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐;
四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?梢哉f在這一年中,由起初的`憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這一年的是實(shí)際操作里,我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí),參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過程,現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復(fù)雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì),再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決。
三、不足待改進(jìn)之處
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能,勤于觀察總結(jié),盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計(jì)在于春
1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大,可預(yù)見更多的產(chǎn)品會(huì)面世,會(huì)接觸到更廣的客戶層面,所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí),客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善,是需要始終堅(jiān)持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,結(jié)合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹立全局觀,加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān),客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時(shí),個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵,對各個(gè)職責(zé)崗位有所了解,加強(qiáng)溝通,互相進(jìn)步。
3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加,許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來?头聞(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開展更加游刃有余。
一年時(shí)間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會(huì)與xxx共同成長!
電商運(yùn)營主管年終總結(jié)6
為全面推進(jìn)依法行政,嚴(yán)厲查處商品流通領(lǐng)域各種不法行為,規(guī)范我市成品油行為的市場序,進(jìn)一步增強(qiáng)商務(wù)綜合執(zhí)法在廣大群眾心目中的意識(shí),根據(jù)市商務(wù)局的工作布置和我隊(duì)的工作計(jì)劃,規(guī)劃將20xx年年終工作情況總結(jié)如下。
一、主要工作做法
(一)加強(qiáng)對商務(wù)執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)。局黨組非常重視商務(wù)執(zhí)法工作,局分管執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長切實(shí)承擔(dān)起商務(wù)執(zhí)法工作的責(zé)任、組織協(xié)調(diào),監(jiān)督大隊(duì)執(zhí)法工作,對執(zhí)法工作和執(zhí)法監(jiān)督中的重大問題和難點(diǎn),局領(lǐng)導(dǎo)都能親自參與,全面推動(dòng)大隊(duì)的行政執(zhí)法工作。同時(shí),根據(jù)實(shí)施方案和目標(biāo)任務(wù)了解,大隊(duì)對執(zhí)法任務(wù)具體分解落實(shí)到個(gè)人,明確職責(zé),從而有效地避免工作中相互推諉、扯皮現(xiàn)象提高了工作效率。
。ǘ┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,不斷提高執(zhí)法水平。今年來,商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)按照今年執(zhí)法工作部署和要求,對整體執(zhí)法工作人員的執(zhí)法理論,執(zhí)法技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的`培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)了《安全法》、《消防法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理辦法》、《無照經(jīng)營取締辦法》、《成品油市場管理辦法》等法律法規(guī)。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)查詢等,極大的提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案技能。今年上半年辦理的案件中,無一例出現(xiàn)差錯(cuò)和申請復(fù)議案件。
。ㄈ⿵(qiáng)化日常執(zhí)法監(jiān)管,發(fā)揮職能效應(yīng),凈化成品油流通市場環(huán)境,效果明顯。圍繞用好“放心油”營造合法經(jīng)營,競爭有序的市場環(huán)境,維護(hù)成品油市場經(jīng)營者的合法權(quán)益為工作重點(diǎn),開展日常執(zhí)法巡查、出動(dòng)車輛40臺(tái)次,執(zhí)法人員80人次,對全市非法經(jīng)營成品油進(jìn)行查處、取締。保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益,提升了商務(wù)綜合執(zhí)法的形象。執(zhí)法大隊(duì)具體案例:
1、xx年1月2日,在祥符320國道工業(yè)園內(nèi)取締了一個(gè)非法固定窩點(diǎn),共沒收非法柴油大概21噸,并處罰2.5萬元的罰款,并對油罐拆除清場。
2、xx年1月18日,在楊塘板栗場非法窩點(diǎn)沒收非法成品油5噸,并處罰1萬元罰款。
3、xx年4月11日對非法流動(dòng)加油車進(jìn)行查處,沒收非法油品19噸左右,對改裝油罐進(jìn)行分割處理。
4、xx年3月25日,對流動(dòng)非法加油車贛CB0246對外銷售非法柴油進(jìn)行查處,沒收非法柴油3噸。
5、xx年5月20日,在灰埠鎮(zhèn)碧山行政村取締一個(gè)大型非法制作銷售窩點(diǎn)進(jìn)行查處,共查處非法柴油53噸,處以20萬元罰款,責(zé)令拆除。xx年6月20日至xx年11月29日,先后在八景、黃沙、荷嶺、上湖、汪家、工業(yè)城共封存取締非法固定窩點(diǎn)8家,共沒收非法油品大約70噸左右。今年以來共沒收非法油品和罰款共計(jì)90萬左右。有力打擊了非法經(jīng)營成品油的囂張氣焰。
二、存在問題
。ㄒ唬┪沂惺袌霰O(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)工作在硬件設(shè)施和執(zhí)法經(jīng)費(fèi)不夠。
。ǘ┯捎谏虅(wù)領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管,線長面廣,執(zhí)法力量薄弱,必須加強(qiáng)同相關(guān)執(zhí)法部門的聯(lián)動(dòng)執(zhí)法。
三、下一步工作打算
繼續(xù)抓好成品油市場的監(jiān)管工作,搞好成品油市場的專項(xiàng)整治工作,嚴(yán)厲打擊非法成品油的窩點(diǎn)和非法流動(dòng)加油車的整頓工作。
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