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酒店驗證登記制度
在日常生活和工作中,越來越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編幫大家整理的酒店驗證登記制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店驗證登記制度1
(一)住宿登記制度。旅客住宿必須登記。旅館應當指定專人負責登記工作。登記時,應當查驗旅客的`身份證件,由旅客按規(guī)定項目填寫《住宿登記表》。
對外國人和華僑、港澳臺同胞,應當查驗護照或有關證件,填寫《境外人員臨時住宿登記表》。沒有有效證件或簽證的,必須及時報告公安部門或有關部門。
旅客住宿登記表應按日按月裝訂成冊備查。旅館應當實時將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。
。ǘ┲蛋嗖榉恐贫。各旅館應實行二十四小時值班制度。值班人員要管好客房鎖匙,憑住宿證或收款單對號開房;向住客介紹住宿遵守事項,動員住客將貴重財物交旅館保管;經(jīng)常巡查客房,掌握住宅來訪人員情況,維護客房治安秩序,保障旅客和客房財物安全。
(三)情況報告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、行跡可疑人員和發(fā)生案件、事故,旅館工作人員應立即報告本旅館保衛(wèi)部門或當?shù)毓才沙鏊,并采取措施控制罪犯,保護現(xiàn)場;危急事件要立即組織搶救。
酒店驗證登記制度2
1、新員工上崗前,將登記驗證作為重點工作進行培訓,經(jīng)公安機關考試合格后持證上崗。
2、登記時,接待員必須認真地核對住宿登記表上的所有項目,嚴格執(zhí)行公安部門的.有關賓客登記、驗證及戶籍管理的規(guī)定;身份證和護照、簽證必須齊全、有效,發(fā)現(xiàn)過期失效的一律不得辦理人住登記手續(xù);發(fā)現(xiàn)查控人員,立即報告安全部門。
3、當班經(jīng)理、主管負責檢查當班接待員人住賓客的登記,若有遺漏,要及時與賓客聯(lián)系補齊,以確保信息的準確。
4、在登記、驗證過程中,如遇特殊情況接待員不能處理,須逐級上報,不可擅自處理。
5、定期對登記、驗證工作進行考核,考核不合格者不允許上崗。對在登記、驗證方面出現(xiàn)問題的接待員,視情節(jié)輕重進行處理。
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