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銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容1
一、接待客戶日常來、來電、郵件等咨詢服務(wù),為銷售部提供服務(wù)。
二、協(xié)助業(yè)務(wù)主管進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。
三、處理制作業(yè)務(wù)主管交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等。
四、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系業(yè)務(wù)主管處理。
五、定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回,協(xié)助業(yè)務(wù)主管做好客情工作。
六、負(fù)責(zé)接收訂單,核對產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號等,并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容2
1、挖掘和開發(fā)新客戶,及時(shí)了解和饋客戶需求。
2、了解競爭對手在客戶中的工作開發(fā)情況;
3、根據(jù)公司的市場和業(yè)務(wù)劃分,精準(zhǔn)負(fù)責(zé)分配區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù);
4、了解客戶對產(chǎn)品前后段的'意見和建議,為客戶提供專業(yè)咨詢;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容3
1、引導(dǎo)客戶在線上線下進(jìn)行購買,促成交,達(dá)成公司銷售目標(biāo);
2、在線能夠售前及時(shí)處理客戶消息,熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題,引導(dǎo)客戶下單;售中負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn),能對物流等方面碰到的異常做及時(shí)溝通和處理;
3、在線平臺網(wǎng)站資料的錄入與更新工作,產(chǎn)品信息完善,新產(chǎn)品更新發(fā)布增加及優(yōu)化;
4、跟蹤記錄客戶饋問題,并跟蹤結(jié)果,提出優(yōu)化處理建議,對線上客戶做好后期的管理與維護(hù),提高復(fù)購率;
5、有較強(qiáng)的.應(yīng)變能力;能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容4
1、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)和現(xiàn)有客戶管理,完成銷售目標(biāo);
2、針對客戶需求提供產(chǎn)品推薦和提案,負(fù)責(zé)銷售訂單的執(zhí)行,保證訂單交付和售后服務(wù);
3、配合相關(guān)部門針對客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā);
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客戶訂單數(shù)量,安排資源計(jì)劃。
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容5
1、銷售人員,在上級的領(lǐng)導(dǎo)下定期完成量化的工作目標(biāo),并能立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、通過公司給的`客戶名單電話聯(lián)系客戶,洽談客戶以及后續(xù)跟進(jìn),維持老客戶。
3、通過不同渠道挖掘新客戶,社交平臺上營銷。
4、負(fù)責(zé)海外客戶的索樣及報(bào)價(jià),并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
5、對客戶回款負(fù)責(zé);
6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)內(nèi)容6
1.在指定區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行面對面的推廣及銷售工作 ;
2.制定自己的'銷售計(jì)劃,開發(fā)新客戶及維護(hù)老客戶;
3.與客戶建立并維持良好關(guān)系,維護(hù)公司形象;
4.前期公司會安排優(yōu)秀主管親自到市場一對一的培訓(xùn);