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藥店?duì)I業(yè)員銷售心得最新
我們有一些啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編幫大家整理的藥店?duì)I業(yè)員銷售心得最新,希望能夠幫助到大家。
今天突然發(fā)現(xiàn)自己來到公司已經(jīng)兩周的時間,兩周的時間其實(shí)很短,但是對我來說絕對是一個思想發(fā)生巨大蛻變的過程,之前在車間認(rèn)為做銷售只要努力,只要堅(jiān)持就能做好,但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)做一名銷售很難,做一名優(yōu)秀的銷售更難。
銷售是一種挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作,努力和堅(jiān)持只是做好銷售的基本要素,我們還要具備虛心的素質(zhì),像一塊海綿一樣在做銷售之前把車間的那些不適合銷售這個環(huán)境的東西擠出去,以一個空的狀態(tài)重新吸收銷售的營養(yǎng),在工作中有不對的地方,有處理不當(dāng)?shù)那闆r應(yīng)該虛心的接受批評,以做一個最優(yōu)秀的銷售人員來要求自己,銷售接觸的是客戶是醫(yī)生是形形色色的人,如果再以在車間工作的方式去與人相處交流是不恰當(dāng)?shù)模热缯f一些簡單的禮儀,以前也許不會注重這些細(xì)節(jié),但是領(lǐng)導(dǎo)給指出來之后自己也想了很多,我們在外面的一舉一動都是代表著齊魯?shù)男蜗,體現(xiàn)著自身的素養(yǎng)。
另外要具備一個清晰地頭腦,有自己解決問題的思路,時刻知道自己在干什么,想干什么,怎么去干,干了之后有分析有總結(jié),知道自己哪些做的不好,哪些沒考慮到,下次應(yīng)該怎么做,剛來到聊城的時候,去醫(yī)院了解情況硬著頭皮直接進(jìn)辦公室去找護(hù)士或醫(yī)生,但是聊天的時候才知道自己的表現(xiàn)有多糟糕,根本沒明確自己到底想要了解什么東西,從哪個角度去了解,比如想要問醫(yī)生一個月某種產(chǎn)品開多少量,他可能不會告訴你,因?yàn)樗膊粫䦟iT統(tǒng)計(jì),但是我們可以問平均每天多少病號,都哪些病號用著這個產(chǎn)品,一天幾支,幾天一個療程,這樣我們自己就可以對用量有一個數(shù),還不會顯得那么直白。
還有要有過硬的產(chǎn)品知識,產(chǎn)品知識是我們推薦自身產(chǎn)品的武器,是我們展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)的前提,自己如果都不熟悉自己的產(chǎn)品,怎么可能讓客戶去了解認(rèn)可咱們的產(chǎn)品和齊魯?shù)钠放。所以說打鐵還需自身硬,把自己的知識學(xué)到家是最重要的,剛開始和客戶交流的時候,只是把死記硬背的東西背給客戶聽,這樣是沒啥效果的,要學(xué)會熟練運(yùn)用產(chǎn)品知識,用自己的語言去組織,去敘述,不一定所有的點(diǎn)都照顧到,但能抓住某一個點(diǎn)讓客戶感興趣就足夠了。招商的過程是一個找商和招商的過程,找代理商一般三個途徑,第一通過老客戶介紹,第二商業(yè)公司中找,第三關(guān)系比較熟的醫(yī)生推薦,最常用的是前兩個,但我感覺最有效的是通過老客戶介紹,能夠更快的相處一個好的關(guān)系。找到代理商后,先了解他的操作區(qū)域,代理的哪些品種,想做我們公司哪些品種,然后選取目標(biāo)產(chǎn)品,和他聊的時候表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點(diǎn),以及咱們的政策比如市場保護(hù)和保證金等,側(cè)面也了解一下客戶的信譽(yù),市場能力等情況,然后看客戶的意向作進(jìn)一步的合作。需要注意的就是見新客戶要慎言慎行,像我這種經(jīng)驗(yàn)不足的新手很可能就會被代理商套取一些重要的信息,使自己失去談判的主動性。還有就是老客戶的維護(hù),我感覺拜訪過程中盡量以朋友的身份去溝通,更容易接近和相處,通過老客戶可以了解市場情況,一些發(fā)展形勢,某些產(chǎn)品在醫(yī)院銷售的量多少,以及存在的一些問題,我們應(yīng)該綜合分析,盡量的幫助客戶解決一些問題,比如產(chǎn)品上量中需要的學(xué)術(shù)方面的資料,業(yè)務(wù)員的知識培訓(xùn)等等。
在這一周,領(lǐng)導(dǎo)和老師不斷地指出我工作中的不足,耐心的教我解決的辦法,但是自己還是有很多地方做的不太好,比如產(chǎn)品知識不夠牢固,溝通技巧掌握的不好,解決問題的思路有時候過于狹隘,有想當(dāng)然的毛病,這些不足也是我進(jìn)步的動力,我會去用心去學(xué),認(rèn)真去改,努力早日達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和老師的要求,快速的成長為一個合格的銷售人員。
總之銷售需要我們付出100%的努力,拿出100%的激情,開放100%的思想,服從領(lǐng)導(dǎo)的指示,跟進(jìn)公司的腳步,不斷地完善自我,挑戰(zhàn)自我,突破自我,成就自我。
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