筆記本電腦調(diào)查報告

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的筆記本電腦調(diào)查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

筆記本電腦調(diào)查報告1

　　前言

　　隨著科技的進步，社會的發(fā)展，電腦作為一種高效的現(xiàn)代化工具，正在被當作必備的生活和學習工具涌入大學生的校園生活當中。雖然學生的消費能力有限,但隨著生活水平的逐步提高和電腦的日益降價，大學生這個特殊的消費群體，正受到越來越多的關(guān)注。為了更深入了解大學生電腦的消費情況以及他們的需求特點，就時下大學生筆記本電腦消費情況，對烏市部分高校在校大學生進行一次調(diào)查。

　　一、調(diào)查基本情況

　　為了了解大學生電腦的消費情況以及他們的需求特點，我們夢想領(lǐng)跑者想為電腦銷售商提供市場信息，為大學生消費群體提供更為科學、理智的購買建議。做出了次次大學生市場調(diào)查。

　　在x月x日~x月x日調(diào)查期間我們主要針對我校（新疆工程學院天津路校區(qū)、新疆師范大學、新疆職業(yè)大學（迎賓路校區(qū)）、新疆財經(jīng)大學（商務(wù)學院）這四所高校的在校大學生進行了市場調(diào)查。每個高校各個專業(yè)任意抽取10名大學生，（編號等額抽�。�，發(fā)放問卷調(diào)查。

　　謝占浩負責在財經(jīng)大學、新疆職業(yè)大學發(fā)放了50份問卷，其中在財經(jīng)大學收回問卷49份，新疆職業(yè)大學收回49份。我負責在本校（工程學院天津路校區(qū)）計算機系發(fā)放50份問卷，并收回50份。夏青負責在師大發(fā)放50份，共收回50份。在x月x日晚上總共200份問卷，小組回收198份。回收率99%。

　　x月x日到x月x日，小組對問卷進行了分析，討論問卷調(diào)查結(jié)果，分析發(fā)放時和問卷填寫時所遇到的問題，最后，我們小組把問卷統(tǒng)計結(jié)果制成相應(yīng)的圖表：

　　二、問卷的表格分析

　　從以上餅狀圖可以看出：我們此次調(diào)查中，被調(diào)查者女生所占的比例較大；

　　產(chǎn)生這種情況的原因：

　　1、發(fā)放問卷時，主觀性太強，沒有隨機的抽取被調(diào)查者，導(dǎo)致被調(diào)查者中女生所占百分比大于男生；

　　建議（小組內(nèi)）：以后發(fā)放問卷一定要進行等額發(fā)放，隨機發(fā)放，增取在被調(diào)查對象中，男女比例平衡。

　　從以上餅狀圖可以看出：已經(jīng)擁有筆記本電腦的同學人數(shù)所占比例大于還未擁有筆記本電腦的同學人數(shù)。

　　產(chǎn)生這種情況的主要原因：筆記本電腦已經(jīng)成為大學生學習和娛樂的主要工具，隨著家庭收入的增多，各家庭有給孩子買筆記本電腦的支出和能力；

　　建議（小組內(nèi)）：發(fā)放問卷隨機，以達到更為準確的數(shù)據(jù)，更能很好的給電腦零售商意見和建議。

　　從以上兩柱形圖可以看出：被調(diào)查者購買筆記本電腦優(yōu)先考慮品牌是戴爾的人數(shù)最多，其次是三星、聯(lián)想；優(yōu)先考慮到買華碩、惠普、蘋果、索尼等品牌的人數(shù)很少。被調(diào)查者中已經(jīng)擁有筆記本電腦品牌是聯(lián)想的人數(shù)最多，購買戴爾、三星品牌筆記本電腦的人卻次于聯(lián)想；

　　產(chǎn)生上述的原因：戴爾、三星筆記本電腦都是外國進口產(chǎn)品，品牌知名度較高，相對來說，大家對這兩種品牌的認知度也很高，所以，被調(diào)查對象中，優(yōu)先考慮這兩種筆記本電腦品牌的人數(shù)多。聯(lián)想筆記本電腦品牌是中國的國有品牌，一般在與戴爾、三星筆記本電腦品牌價格的比較下，聯(lián)想筆記本電腦的性價比更高些，也就是說，一樣的價格下，購買聯(lián)想品牌的筆記本電腦比戴爾、三星，綜合性能要好。之所以在被調(diào)查者中，購買聯(lián)想品牌筆記本電腦的人數(shù)多于其它。華碩、惠普、索尼，大家可能對這三種筆記本電腦品牌的性能以及價格不是很了解，導(dǎo)致有的人購買筆記本電腦不會優(yōu)先考慮到它們。相對于購買這些品牌的人數(shù)就略少了些。至于蘋果筆記本電腦不考慮優(yōu)先購買的原因是，蘋果筆記本電腦的昂貴，受家庭條件的制約。

　　建議（零售商）：應(yīng)該對聯(lián)想、戴爾、三星品牌筆記本電腦的型號再多一些，以便更多的給同學們購買筆記本電腦選擇的空間，大大宣傳華碩、惠普、宏基品牌，以便讓更多人了解和購買。

　　從上述餅狀圖可以看出：被調(diào)查者喜歡在筆記本電腦實體店中購買的人數(shù)多于在網(wǎng)上購買。

　　產(chǎn)生這種情況的原因：在筆記本電腦實體店中購買可以更好的了解和觀看電腦的質(zhì)量和顏色，價格可以和筆記本電腦實體店老板和顏悅色的商談。并購買后會給一定的售后服務(wù)。在網(wǎng)上購買筆記本電腦，不能很好的了解和觀察筆記本電腦質(zhì)量和顏色，和網(wǎng)上的筆記本電腦賣家談?wù)搩r格，不能看到他的面部表情，看不到賣家的真誠度。網(wǎng)上購買筆記本電腦，售后工作難做，并會帶來一定的資金風險和產(chǎn)品損壞風險。

　　從以上兩柱形圖可以看出：被調(diào)查者購買筆記本電腦認為筆記本最重要的性能是“顯卡傳輸圖像速度及質(zhì)量”其次是“CPU計算速度”、“內(nèi)存”、“顯示屏分辨率”被調(diào)查者購買筆記本電腦時更關(guān)注的是筆記本電腦的“性能”其次是“價格”、“品牌”、“售后”；

　　產(chǎn)生上述的原因：“顯卡傳輸圖像速度及質(zhì)量”“CPU計算速度”、“內(nèi)、存”、“顯示屏分辨率”是筆記本電腦最重要的性能。價格、售后也是購買筆記本電腦要考慮的主要環(huán)節(jié)。

　　建議（零售商）：在進行筆記本電腦品牌的進貨時，優(yōu)先考慮到這些因素。

　　從以上柱形圖可以看出：被調(diào)查者更能接受的筆記本電腦的價格是“4000～5000”，其次是“5000～6000”、“20xx～3000”

　　產(chǎn)生上述的原因：受家庭條件的制約

　　建議（零售商）：對“3000～5000”筆記本電腦品牌進貨稍微多一些。

　　從以上柱形圖可以看出：被調(diào)查者購買筆記本電腦的主要目的是“學習”其次是“看電影”；

　　產(chǎn)生上述的原因：被調(diào)查者購買筆記本電腦的目的是學習，原因是受被調(diào)查者專業(yè)的逼迫，被調(diào)查者購買筆記本電腦的目的是看電影，原因是在宿舍沒有有線電視或者無聊和大家對電影等娛樂的喜好。

　　建議（零售商）：對辦公、影音本進貨多一些。

　　從以上柱形圖可以看出：被調(diào)查者所在班級使用筆記本電腦人數(shù)占全班比例占“1/3”比例的多，其次是“1/2”比例的`；

　　2、被調(diào)查者獲取筆記本電腦信息的渠道主要是“周圍人的介紹”、“廣播電視”、“網(wǎng)絡(luò)促銷活動”、還有“咨詢有關(guān)人員”。

　　三、調(diào)查結(jié)論及意義

　　為了給電腦銷售商提供筆記本電腦市場信息，給大學生消費群體提供更為科學、理智的購買建議。我們做出了此次調(diào)查，略微了解了大學生電腦的消費情況以及他們的需求特點，情況總體良好。

　　在深入了解中，我發(fā)現(xiàn)，很多同學都是在有了購買筆記本的意向之后，去詢問了解或者已經(jīng)購買筆記本的同學。詢問的內(nèi)容包括：現(xiàn)階段的配置平均水平或高端水平，現(xiàn)階段的基本功能配置，和品牌的信用度等等。同時，有些同學是通過網(wǎng)絡(luò)了解各筆記本的性能以及當前趨的。這部分的同學表示網(wǎng)絡(luò)作為咨詢最快最廣的媒介可以幫助他們?nèi)�面迅速的了解性價比等重要數(shù)據(jù)，同時于各品牌的體驗者交流也可以更真實的了解筆記本電腦。從中不難看出，商家把重點放在廣告上確實可以昭告天下自己的新產(chǎn)品和新科技或是新設(shè)計。但是，新產(chǎn)品往往比較貴，所以學生就只能望洋興嘆了。相反，學生了解某品牌或型號的筆記本電腦往往是從其他消費者了解，在購買之前并非直接接觸商家。所以，

　　隨著消費者理性消費意識的增強，加之筆記本電腦本來就是一筆不小的開銷，商家要想贏得消費者，首先就要加強自身的產(chǎn)品質(zhì)量，營造良好的口碑。

　　在購買的時候，最看重性價比。作為大學生，學費和生活費都由父母支付，因此，在購買的時候經(jīng)濟實惠是最能吸引學生顧客群的。學生使用筆記本電腦幾乎就是學習和娛樂，幾個專業(yè)的軟件在學校的機房都可以運行，因此，一般配置的筆記本是完全可以滿足的。而這部分人所能接受的價格范圍是3000到6000。有的學生表示他們更在意配置，如：顯卡，顯存，CPU等。有的同學看來好品牌就等同于好的性能加好的售后服務(wù)。他們會擔心性價比過高的產(chǎn)品，因為這些筆記本很可能忽略了防水，防輻射或人性化設(shè)計等因素。價格是同學們購買時考慮的重中之重，追求較高的性價比，而其中配置也是首選考慮之一。

　　以上就是調(diào)查的整個過程以及結(jié)果。通過對以上數(shù)據(jù)的描述分析可以發(fā)現(xiàn)，當前在校大學生對電腦的利用情況總體上是較合理的。同學們對于筆記本電腦的購買和使用在通過一定渠道的了解并根據(jù)自我情況分析以后，都有一定的見地，對品牌的關(guān)注以及筆記本電腦本身的配置情況都有詳細的了解，保持著一個很好的消費平衡點。

筆記本電腦調(diào)查報告2

　　一. 您是第一次修筆記本電腦嗎

　　1.是 38%

　　2.不是 62%

　　二. 您維修筆記本電腦首先條件是什么？

　　1.價格 18%

　　2.技術(shù) 42%

　　3.綜合考慮 40%

　　二. 您對筆記本維修行業(yè)收費了解多少？

　　1.完全不了解 21%

　　2.不怎么了解 56%

　　3.了解 10%

　　4.沒法回答 23%

　　三. 在什么情況下您會放棄維修您的'筆記本電腦

　　1.太貴了，還不如買新的 60%

　　2.老出毛病 30%

　　3.電腦該淘汰了 10%

　　四. 您為什么要選擇第三方維修

　　1.維修價格便宜速度也快 30%

　　2.維修人員技術(shù)好 20%

　　3.合作久了比較信任 30%

　　4.售后不維修只換配件 20%

　　五. 您在我們這里維修您放心嗎，為什么？

　　1.不放心 22% 換電腦配件，修好后抬價，我不懂電腦

　　2.不怎么放心 50% 看你們工程師技術(shù)，看維修價格

　　3.放心 28% 來這修過技術(shù)挺好的

　　六. 您是怎么衡量維修費用的？

　　1.你們公司維修價格表 30%

　　2.多方打聽后 70%

　　七. 您最終為什么選擇我們公司為您服務(wù)？

　　1.技術(shù)能力服務(wù)態(tài)度 60%

　　2.價格便宜 20%

　　3.沒有選擇 20%

　　八. 我們這維修價格最便宜的嗎？

　　1.不是，挺貴。 40%

　　2.還可以介紹，比較合理 30%

　　3.不知道 30%

　　十. 我們服務(wù)那些方面需要改正加強

　　1.技術(shù)水平 10%

　　2.服務(wù)態(tài)度 10%

　　3.收費標準 30%

筆記本電腦調(diào)查報告3

　　筆記本電腦價格的急劇下降，加速了消費市場普及。而經(jīng)濟復(fù)蘇，新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，也刺激了行業(yè)需求。國內(nèi)外知名品牌電腦占據(jù)了市場的主流。為了進一步了解消費者對品牌筆記本電腦的滿意度，在“315”期間，數(shù)字100市場研究公司，借助專業(yè)在線調(diào)查系統(tǒng)，對筆記本的售后服務(wù)狀況展開了專項調(diào)研。

　　本次調(diào)查歷時2周，共獲得有效樣本659份。受訪對象涉及全國的21個省市地區(qū)的品牌筆記本電腦用戶。其中，男女比例為55.20%：44.80%。絕大部分受訪者擁有大學及以上教育背景。

　　市場占有率：聯(lián)想、戴爾、惠普居前

　　本次調(diào)查中，聯(lián)想、戴爾、惠普品牌等筆記本電腦，在用戶中占有較高的比例。其中，聯(lián)想以21.5%的市場占有率居于首位。戴爾以13.1%的比例位于第二，同時，有11.7%的用戶表示正在使用惠普筆記本。緊隨其后的是三星和華碩。宏基、明基、方正、東芝、蘋果等品牌的市場占有率在2%-5%之間。另外，還有15.1%的人表示目前尚未使用筆記本電腦。

　　70%的人對品牌筆記本電腦售后服務(wù)表示滿意

　　經(jīng)過篩選的數(shù)據(jù)顯示，有57.90%的人接受過品牌筆記本電腦的售后服務(wù)。服務(wù)提供方，包括：廠商客戶服務(wù)中心、代理尚、以及指定維修站。51.9%的用戶對品牌筆記本電腦的售后服務(wù)表示滿意。同時，還有18.4%的用戶表示非常滿意。在表示非常滿意人群中，聯(lián)想與戴爾的用戶分別為29.3%和22.4%%。10.3%的用戶對惠普給予了非常滿意的評價。

　　認為當前售后服務(wù)能夠滿足需要的`人，占用戶總量的22.5%。而表示不滿意和非常不滿

　　意的用戶僅為7.2%。其中，對聯(lián)想和惠普筆記本售后服務(wù)非常不滿的均占12.5%，對戴爾筆記本持同樣看法的人比例卻高達25%。

　　數(shù)字100市場研究公司的分析師認為，售后服務(wù)是筆記本電腦價值重要組成部分，產(chǎn)品售價中已包含了一定的服務(wù)成本。知名筆記本電腦廠商提供的服務(wù)比較規(guī)范，這也是為什么同配置的產(chǎn)品價格差異巨大的原因之一。

　　三包期間服務(wù)滿意度達八成

　　“三包”是由國家有關(guān)部門為規(guī)范電腦市場行為，約束生產(chǎn)廠家而制定的強制性規(guī)定。在國內(nèi)市場銷售的電腦產(chǎn)品，無論廠家制定何種保修政策首先就必須達到“三包規(guī)定”的強制性要求，否則不能在市場上銷售。

　　數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)筆記本電腦廠商制定的售后服務(wù)政策基本上以此“三包”規(guī)定為依據(jù)，因此，也達成了較高的客戶滿意度。42.1%的用戶對三包期間的退換貨服務(wù)表示滿意。27.8%的用戶認為此項服務(wù)能“滿足需要”，認為非常滿意的用戶比例為17.1%�？梢�，“三包服務(wù)”為廣大用戶提供了一道以法律為后盾的護身符。

　　售后服務(wù)收費與效率是主要問題

　　雖然國家的相關(guān)法規(guī)為用戶筑起了一道保證自身利益的屏障，即使是知名品牌筆記本廠商的服務(wù)，也有不盡如人意的地方。

　　數(shù)據(jù)顯示，售后服務(wù)收費高、客戶（維修）人員效率低是引起用戶滿意度低的主要因素。同時，服務(wù)不全面、服務(wù)態(tài)度差、手續(xù)繁雜也引起眾多用戶的不滿。另外，還有25%的用戶表示，部分品牌筆記本售后服務(wù)熱線的分類復(fù)雜，甚至無人接聽。在對聯(lián)想售后服務(wù)不滿意的客戶中，問題主要集中在“維修手續(xù)繁雜花費時間長”。用戶對于戴爾和惠普的意見，更多的是覺得更換配件周期長（無備件）和維修網(wǎng)點少。同時，也有用戶對明基、方正、宏基等品牌售后服務(wù)不全面、維修電話無人接聽等問題提出不滿。可見眾多知名品牌的筆記本電腦之間，售后服務(wù)品質(zhì)也有較大差異。

　　客戶期待服務(wù)上門

　　數(shù)據(jù)顯示，當筆記本電腦出現(xiàn)故障時，39.2%的用戶希望得到上門服務(wù)。22.1%的人希望通過電話咨詢客服熱線解決。另外，上網(wǎng)尋找維修方法進行DIY的用戶有17.3%。但是在現(xiàn)實中，用戶最常用的維修方式為電話咨詢客戶人員，上網(wǎng)尋找維修方法的用戶占31%。上門服務(wù)的僅有8.7%。女性用戶更希望上門解決問題。

　　有用戶表示，上門服務(wù)費每次最少也要100元，這個價格對個人用戶來說太貴了。據(jù)了解，目前，大部分硬件故障都出現(xiàn)在購買電腦2-3年以后，而這也恰恰是免費保修的邊際時點。對于保修期以外的上門服務(wù)，廠商都需要收取一筆價格不菲的上門費。經(jīng)過向聯(lián)想北京服務(wù)站了解發(fā)現(xiàn)，對于保外筆記本電腦，在城八區(qū)內(nèi)上門服務(wù)需要每次收取100元的服務(wù)費，硬件費用另計。如果距離超過30公里還需要加收服務(wù)費�；萜盏氖酆蠓�務(wù)熱線稱，若保修期外未延續(xù)保修合同的用戶，不提供上門服務(wù)。

　　數(shù)字100市場研究公司的分析師認為，在筆記本電腦激烈的競爭市場中，高質(zhì)量的售后服務(wù)是其在競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。商家應(yīng)對不同類型的顧客，設(shè)置更加細分的服務(wù)體系。定期進行滿意度測評，利用真實有效的數(shù)據(jù)，對售后服務(wù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果分析，進而提高和改進筆記本的顧客滿意度及服務(wù)水平，提高企業(yè)競爭力。

筆記本電腦調(diào)查報告4

　　一、調(diào)查背景

　　隨著社會的迅速發(fā)展，人們的生活越來越科技化，現(xiàn)代化，筆記本的普及率也越來越高。筆記本電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，正在被當作必備的生活和學習工具而大量涌入大學生的校園生活當中。雖然學生的消費能力有限，但隨著生活水平的逐步提高和電腦的日益降價，大學生這個特殊的消費群體，正受到越來越多的關(guān)注。為了更深入了解大學生筆記本電腦的消費情況，他們的需求特點，就時下大學生筆記本電腦消費情況，對佛山在校大學生，進行了一次問卷調(diào)查。借此為電腦銷售商提供校園市場信息，為大學生消費群體提供更為科學、理智的購買建議。

　　二、調(diào)查目的

　　1.了解筆記本電腦在大學生中的消費現(xiàn)況

　　2.分析此特殊消費群體的消費特點和偏好

　　3.了解大學生對各品牌筆記本電腦性能的的'評價

　　4.了解大學生消費群體購買力

　　5.分析筆記本電腦在大學生消費市場當中的營銷環(huán)境

　　6.為即將購買筆記本電腦的大學生提出建議

　　三、調(diào)查對象

　　佛山市在校大學生

　　四、調(diào)查時間

　　20xx年3月1日——20xx年3月28日

　　五、調(diào)查方法

　　問卷調(diào)查（包括紙質(zhì)問卷和電子問卷）、抽樣調(diào)查。

　　發(fā)放問卷主要是在獅山大學城內(nèi)隨機發(fā)放，由受訪者親自填寫，當場收回，然后進行匯總，數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，根據(jù)數(shù)據(jù)作出預(yù)測和結(jié)論，并撰寫

　　調(diào)查報告。

　　六、調(diào)查內(nèi)容

　　1. 被調(diào)查者的性別、年級

　　2.被調(diào)查者認為大學生是否有必要購買筆記本電腦

　　3.被調(diào)查者在購買電腦前最先考慮什么因素

　　4.被調(diào)查者的筆記本在哪些方面用途最多

　　5.被調(diào)查者是通過何種銷售渠道購買筆記本的

　　6.被調(diào)查者的筆記本品牌

　　7.被調(diào)查者最能接受的筆記本的價格范圍

　　8.被調(diào)查者在使用筆記本電腦時，經(jīng)常遇到的問題

　　9.被調(diào)查者希望擁有的下一個筆記本是什么品牌

　　10.被調(diào)查者最鐘愛此品牌電腦的什么

　　11.請被調(diào)查者為即將購買筆記本電腦的大學生推薦一種渠道了解電腦

　　13.被調(diào)查者對尚未購買筆記本電腦的大學生有什么建議

　　七、調(diào)查安排

　　1.3月1日至3月2日，確認調(diào)查目的，并根據(jù)調(diào)查目的確定調(diào)查內(nèi)容。此部分由小組共同完成。

　　2.3月4號至3月5號，根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，各小組成員每人分別寫出兩條調(diào)查問題，最后匯總，完成調(diào)查問卷。

　　3.3月6號至3月20號，小組成員每人負責調(diào)查獅山大學城中的一所學校，每人至少要收集50份有效問卷。

　　4.3月21號至3月25號，對問卷進行匯總，小組成員共同完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)做出預(yù)測和結(jié)論。

　　5.3月28號，由組長撰寫調(diào)查報告。

　　八、參考資料

　　《企業(yè)導(dǎo)報》20xx年04期

筆記本電腦調(diào)查報告5

　　一.產(chǎn)品分析.

　　AA集團成立于1984年，AA集團一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。他們的大膽創(chuàng)新和勇于探索的精神才使他們一直在同行業(yè)中保持領(lǐng)頭羊的地位。此外，AA在全國范圍內(nèi)全面實施一站式服務(wù)，并更加注重服務(wù)與技術(shù)、服務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合，切實提高競爭力。

　　AA一貫的做法就是不斷采用創(chuàng)新技術(shù)推出新產(chǎn)品，這樣不僅能引領(lǐng)技術(shù)和應(yīng)用的新潮流，同時還能提高客戶的應(yīng)用水平，為消費者帶來新的價值。同時對于筆記本電腦的開發(fā),更是投入了大量的財力和人力.

　　當然在媒體的大力宣傳下,AA也得到了一定的宣傳效果,消費者可以通過電視,廣播,網(wǎng)絡(luò),報紙等很多方面來了解有關(guān)AA的產(chǎn)品。其他方式的宣傳也使AA的受眾越來越廣.很多消費者都已經(jīng)用上了AA的很多產(chǎn)品,而且反響不錯.

　　二、消費者分析、

　　消費著對于一個品牌來說，起了決定性作用、

　　隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ�活和工作中不可或缺的一部分，從臺式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺式機的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢已經(jīng)明顯的超越了臺式機，可以看出，對于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺式機的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費者的購買預(yù)算，人們越來越愿意以相對臺式機較多的預(yù)算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢。本土品牌表現(xiàn)出色調(diào)查結(jié)果顯示，與以住洋品牌占盡風頭相比，本土品牌表現(xiàn)出色。國產(chǎn)品牌中，AA在筆記本和臺式機中均占有較大份額、

　　訴求對象：雖然各個年齡層次的人都應(yīng)該注重、但是在１４－２５歲之間的年輕人，這類人群追求時尚與個性，接受新事物的能力比較強，電子產(chǎn)品也應(yīng)該可以成為他們的首選、但是他們的經(jīng)濟能力不是很獨立或者僅有微薄的經(jīng)收入、當然這個年齡段的邊緣人群也可以是AA的訴求對象.特別是25~30歲這個階段的人群.雖然并不是十分激情沖動.但是大部分還未被生活瑣事所纏.至于35以后的人群暫時并不做為主要目標.當現(xiàn)在的這部分受群眾人群成長起來以后.他們的產(chǎn)品喜好和品牌忠誠上已經(jīng)具有了相當固定的時候,中年市場仍可以是一份大市場.也更應(yīng)該做好對這部分群體的品牌推廣。

　　三、競爭市場分析

　　在一個偌大的市場競爭中，企業(yè)之間會有一定的排斥與依賴、在市場競爭中，優(yōu)勝劣汰。在筆記本電腦市場的開發(fā)上,AA不斷的推出新產(chǎn)品，快速的占領(lǐng)市場、同時AA從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的筆記本電腦及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，雖然與蘋果, ibm 等同類電子產(chǎn)品企業(yè)在市場中占有一定的地位。但是也不能放松對自己的要求，要以發(fā)展求生存，要憑借不斷的發(fā)展創(chuàng)新，在目前這個競爭激烈的'市場中占有一席之地。

　　四、訴求方式

　　本系列廣告采用以夸張為主,懸念,幽默為輔的廣告形式，吸引目標受眾的注意力，激起他們的興趣，刺激其感官，促使他們了解并熟悉AA，使其更好的接受并使用AA品牌、

　　五、媒體投放情況

　　主要采用電視和網(wǎng)絡(luò)媒體，電視是很多人休閑與娛樂的首選、廣告可從身邊的事情著手，讓消費者在接觸廣告的時候感到真實，讓消費者真切的感受到AA品牌的品質(zhì)保證，央視的廣告段，地方衛(wèi)視，及一些娛樂節(jié)目的廣告段都是很好的選擇平臺、利用年輕人經(jīng)常上網(wǎng).聊天.以及網(wǎng)上娛樂活動的時候接觸廣告.廣告形式可側(cè)重互動形式,讓他們在接觸廣告的同時獲得樂趣,培養(yǎng)其對AA的”第一好感”;同時可采用一系列戶外媒體.利用戶外媒體,受眾廣泛地域性強,最低投放時間限制小,位置高.閱讀強迫性好.廣告轉(zhuǎn)換度高,受眾層面差異大等的特點,設(shè)計出吸引人們眼球的各式精美廣告.還有就是交通媒體,如車身廣告,地鐵廣告及火車站.機場廣告等.戶外廣告讓人們的視覺沖擊力大，廣告面積大，受眾廣、廣告轉(zhuǎn)換角度大，可以更好的吸引住消費者的眼球、可側(cè)重動態(tài)的廣告形式.運用三維物件,動感.音效等表現(xiàn)形式及周圍環(huán)境和高科技的共同配合.使整個廣告完美地呈現(xiàn),同時也符合目標對象的心理特征和性格特點。

筆記本電腦調(diào)查報告6

　　關(guān)于呼和浩特市大學生筆記本電腦市場的調(diào)查報告

　　一、調(diào)查內(nèi)容

　　大學生不同消費層的消費狀況；學校教學、生活及宿舍環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；當前筆記本電腦種類、品牌在大學校園的占有狀況；學生消費者對筆記本電腦使用情況與消費心理；大學生消費者對筆記本各品牌的了解程度；大學生消費者對品牌的意識、對本品牌與競爭品牌的喜好程度及忠誠度。二、調(diào)查目的

　　了解筆記本電腦在大學生心中的需求度，消費觀點和習慣；了解企業(yè)品牌在大學生消費者中的知名度等；掌握大學生消費者對電腦經(jīng)銷商的促銷、宣傳活動的態(tài)度情況；分析大學生消費者對筆記本電腦的消費行為與消費特點；統(tǒng)計資料，預(yù)測筆記本電腦在大學生市場的潛力。三、調(diào)查對象在校大學生。四、調(diào)查方法及步驟

　　實地走訪、查閱資料。五、調(diào)查時間、地點

　　時間：20xx年4月4日至20xx年5月3日

　　地點：內(nèi)蒙古大學、內(nèi)蒙古師范大學、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學、內(nèi)蒙古工業(yè)大學、內(nèi)蒙古財經(jīng)學院。

　　調(diào)查人：王心舟

　　一、概要

　　21世紀是一個計算機時代，電腦在人們的生活中所扮演的角色日益重要起來，在不知不覺中改變著我們的生活方式、學習方式和工作方式，逐漸滲透我們生活的方方面面。我們每個人每天都會因為各種各樣的原因接觸電腦，或是學習或是工作，現(xiàn)如今說我們的生活離了電腦就不能正常運轉(zhuǎn)一點也不夸張。

　　對于當代的大學生來說，對筆記本電腦的需求越來越明顯。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ�活和工作中不可或缺的一部分，從臺式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺式機的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢已經(jīng)明顯的超越了臺式機，可以看出，對于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺式機的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費者的購買預(yù)算，人們越來越愿意以相對臺式機較多的預(yù)算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢。

　　那么，大學生的筆記本狀況是怎樣的？其中能否看出大學生購買筆記本的偏向和筆記本市場發(fā)展的趨勢？了解這些情況對于我們了解筆記本市場的發(fā)展和我們自己都有著重要意義。因此，我們設(shè)計了大學生筆記本電腦狀況調(diào)查問卷，進行了一系列的調(diào)查。

　　二、調(diào)查數(shù)據(jù)整理及結(jié)果分析

　　本次調(diào)查范圍為：內(nèi)蒙古大學，內(nèi)蒙古師范大學，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學，內(nèi)蒙古工業(yè)大學，內(nèi)蒙古財經(jīng)學院。以及專業(yè)性較強的學生及社團。

　　調(diào)查方式：本次調(diào)查采用隨機調(diào)查問卷形式，問卷當場發(fā)放當場收回，主要在校園內(nèi)進行發(fā)放。共發(fā)出問卷309份，收回309份，有效問卷296份。

　　1.男性37%，女性63%。

　　2.財院38%，內(nèi)大13%，師大18%，農(nóng)大15%，工大16%。 3.計算機類32%，經(jīng)管類21%，理工類37，人文類10%。 4.來自城鎮(zhèn)78%，來自農(nóng)村22%。

　　5.月生活費：400元以下6%，400-6000元9%，600-800元16%，800-1000元39%，1000元以上30%。

　　6.有筆記本電腦49%，沒有筆記本電腦51%。

　　7.比較喜歡的品牌：聯(lián)想37%，華碩26%，蘋果9%，惠普18%，其他10%。

　　8.購買電腦主要用途：學習29%，游戲18%，綜合運用53%。

　　9.更注重筆記本電腦的：外觀20%，品牌16%，價格22%，性能24%，售后18。 10.接受的價格：5000元以下37%，5000-7000元46%，7000元以上17%。 xx.接受的屏幕尺寸：12英寸15%，14英寸56%,15英寸29%。

　　12.其他看法：（主觀總結(jié)）外觀時尚xx%，便攜性19%，曾強電池續(xù)航能力29%，較高性價比20%，合理價格21%。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　　通過整理以上調(diào)查結(jié)果，我們認為，對于目標消費者來說，合理的價格，產(chǎn)品中較高性價比為消費者主要看中的因素。售后服務(wù)也是企業(yè)應(yīng)該努力的一大突破口，同時應(yīng)該注重外觀的時尚與獨特，以吸引消費者的需求。對于專業(yè)性較強的人群，企業(yè)可以適當優(yōu)先考慮產(chǎn)品的性能，其次來選擇定價。對于電腦的綜合能力，是主要消費者群體的共同要求，企業(yè)應(yīng)加強產(chǎn)品的綜合性能。同時應(yīng)針對男女消費者的比例，做出較明顯的產(chǎn)品設(shè)計定位，如針對女性消費者的方便輕巧，時尚的色彩設(shè)計等。針對消費者的經(jīng)濟能力，也可以專門研發(fā)低價格高性價比的產(chǎn)品，或者可以做出多種付款方式，如零利息分期付款等，并追加實用的贈品來刺激購買能力較弱的消費者群體。并且針對專業(yè)要求很強的消費者群體，可以加以專業(yè)性軟件的選配以方便消費者。

　　廠商針對大學生群體推出的筆記本電腦價位比較集中，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：約46%的被調(diào)查者將價位定于5000~7000元；約37%的被調(diào)查者將價位定于5000元以下，約17%的被調(diào)查者將價位定于7000元以上。受消費能力的影響，廠商更多地將中低端價格定為大學生選購的理想價位。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，約有56%的被調(diào)查者表示對推出的筆記本電腦屏幕的尺寸為14英寸的表示喜愛，約29%的被調(diào)查者則表示喜愛屏幕尺寸為15英寸的筆記本電腦，而對于屏幕尺寸為12英寸的被調(diào)查者為15%。與商務(wù)人士一樣，追求便攜性的趨勢在大學生市場也有所反應(yīng)。可見，大學生的購買傾向正在向主流尺寸機型靠攏。

　　在對大學生未來購買筆記本電腦的品牌偏好調(diào)查中，選擇聯(lián)想的為37%，選擇華碩的為26%，選擇惠普的為18%，選擇蘋果的為9%，選擇其他的為10%，�？傮w來說，國內(nèi)

　　品牌在大學生群體中更受青睞，國產(chǎn)品牌在開拓大學生市場上有較大發(fā)展空間。學生對產(chǎn)品的綜合運用和價格考慮得最多。在價格與性能方面，學生們注重的是低價格高性價比。

　　并且，高端產(chǎn)品在學生市場推廣具有一定的難度，而處于中高端的產(chǎn)品在學生消費群體中最具市場競爭力。究其原因主要有兩點：首先，目前大學生在購買筆記本時有著近似商務(wù)的使用需求，而又不同于專用商務(wù)機型的.是，他們需要筆記本有著較強的娛樂功能。除機器配置之外，價格也不能很高。但對于7000元以上這樣的機型，大部分學生只會看看，而很少真正出手。其次，在配置的選擇上，學生用戶需要能夠玩游戲、配置也跟的上市場上主流，這就使得中端機型成為了首選。

　　四、總結(jié)及建議

　　在筆記本電腦用戶中學生占據(jù)了很大一部分，而在學生用戶中大學生又占據(jù)了絕大多數(shù)。大學生用筆記本電腦可以說是對自己的學業(yè)以及將來事業(yè)的發(fā)展都是有很大好處。首先來說大學正處于一個和社會正式接軌的時期，同時海量的知識和各種社會消息都會源源不斷的擠進自己的大腦，而作為學習和了解這些信息知識的載體，筆記本電腦無疑發(fā)揮了巨大的作用。而從將來的社會用途來講，筆記本電腦的用途更是廣泛，可以說你沒有筆記本電腦就無法正常辦公。

　　對學生的資金投入可以說是每個家長的不得不去面對的事情，可以說自己的孩子將來能在一個很好的行業(yè)中有所發(fā)展，前期沒有資金的投入是絕對不可能有回報的。所以自己的子女一旦能考入大學也是一個花錢的開始，花多花少不是學生和學生家長能決定的，更不可能不花，有人制定了游戲規(guī)則如果不按照游戲規(guī)則玩游戲后果也是可想而知的。買筆記本電腦對于每個大學生來說都是早晚的事情也是一筆必不可少的理性投資。

　　面對如此龐大的大學生消費群體，我們不妨從合理的價格、銷售方式、校園市場宣傳等方面做出合理的對策，促銷策劃是指運用科學的思維方式和創(chuàng)新的精神，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略的要求，對某一時期各種產(chǎn)品的促銷活動作出總體規(guī)劃，并為具體產(chǎn)品制定圖詳而嚴密的活動計劃，包括建立促銷目標、設(shè)計溝通信息、制定促銷方案、選擇促銷方式等營銷決策過程。是在市場目標的導(dǎo)向下使促銷與多種市場工具實現(xiàn)良好交互作用的策略設(shè)計、策略評價和策略控制過程�；�本的促銷方式有以下幾點。

　　1、降價式促銷

　　2、有獎式促銷

　　3、打折式優(yōu)惠

　　4、競賽式促銷

　　5、免費品嘗和試用式促銷6、焦點贈送式促銷7、贈送式促銷8、展覽和聯(lián)合展銷式促銷

　　當然，售后服務(wù)與技術(shù)支持也是我們銷售企業(yè)不可小視的一件事情，建立快速、及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶理性消費打了一針放心藥。

筆記本電腦調(diào)查報告7

　　大學生對于筆記本電腦的市場調(diào)查報告前言隨著科技的進步，社會的發(fā)展，電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，正在被當作必備的生活和學習工具而大量涌入大學生的校園生活當中。雖然學生的消費能力有限，但隨著生活水平的逐步提高和電腦的日益降價，大學生這個特殊的消費群體，正受到越來越多的關(guān)注。為了更深入了解大學生筆記本電腦的消費情況，他們的需求特點，就時下大學生筆記本電腦消費情況，對長春工業(yè)大學人文信息的在校大學生，進行了一次問卷調(diào)查。借此為電腦銷售商提供校園市場信息，為大學生消費群體提供更為科學、理智的購買建議。

　　調(diào)查目標

　　1.了解筆記本電腦在大學生中的消費現(xiàn)況

　　2.分析此特殊消費群體的消費特點和偏好

　　3.了解大學生對各品牌筆記本電腦性能的的評價

　　4.了解大學生消費群體購買力

　　5.分析筆記本電腦在大學生消費市場當中的營銷環(huán)境

　　6.為即將購買筆記本電腦的`大學生提出建議

　　調(diào)查對象

　　一、受訪者基本特征分析受訪者認為大學生購買電腦必要性1受訪者男女比例情況2受訪者年級分布情況3受訪者男女、年級分布情況4從圖1可以看出，94%的大學生認為購買電腦有必要，電腦已經(jīng)成為大學生日常生活和工作過程中不可缺少的必要工具。從圖2受訪性別來看，此次問卷在受訪者當中所覆蓋的男女比例，分別是56%，44%，,男生與女生比例相當，由此可以了解到，此次調(diào)查在大學生消費群體中有較高的代表性，從而進一步了解筆記本電腦在大學生中消費的真實情況。從圖3受訪年級比例情況可以看出大一所占比例為18%，大二所占比例為26%，大三所占比例為56%。從圖4數(shù)據(jù)中可以看出，大一和大二的比例較少，主要原因是長春工業(yè)大學人文信息不允許大一新生帶電腦。

　　二、受訪者對于電腦用途的偏好 筆記本電腦應(yīng)用的用途 圖5根據(jù)學生調(diào)查問卷的反饋統(tǒng)計可以看出，運用筆記本電腦進行電影音樂娛樂項目的人數(shù)居首位，其次是聊天上網(wǎng)，學習工作，可以看出目前大學生運用電腦主要在娛樂上居多，學習工作占少數(shù)。更加偏好于娛樂的電腦功能，此方面校園市場需求比較大。

　　三、受訪者通過何種銷售渠道購買筆記本電腦 受訪者通過何種銷售渠道購買筆記本電腦圖6由圖6可以看出，多數(shù)大學生會選擇電腦科技城去購買自己的電腦，主要原因是，在那里購買電腦，會有更加專業(yè)的人去為你推薦，買的放心，用的稱心。很少部分人會選擇在網(wǎng)上購物，因為電腦作為高端消費產(chǎn)品，如果不見到實體機，很難決定是否購買。而國美蘇寧等賣場，在節(jié)假日或者是店慶的時候會有一些促銷活動，所以在賣場購買電腦的人也不在少數(shù)。

　　四、受訪者在購買電腦前優(yōu)先考慮的因素 受訪者購買電腦優(yōu)先考慮的因素圖7從圖7中可以看出，男生和女生對于筆記本電腦功能，品牌的考慮程度基本吻合，女生更注重功能、外觀、售后和評價的優(yōu)先考慮；而男生更注重價格的考慮。女生在購買電腦時考慮的因素要比男生多，而總體來說，男生和女生都會優(yōu)先考慮電腦的功能，這與圖5，大學生在電腦用途上的偏好基本吻合，得出結(jié)論，對于電影音樂功能電腦的選擇，更應(yīng)該注重電腦的顯卡，屏幕分辨率，電腦音箱音質(zhì)，以及硬盤的內(nèi)存大小。

筆記本電腦調(diào)查報告8

　　一、產(chǎn)品分析

　　XX集團成立于XX年，XX集團一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。他們的大膽創(chuàng)新和勇于探索的精神才使他們一直在同行業(yè)中保持領(lǐng)頭羊的地位。此外，XX在全國范圍內(nèi)全面實施一站式服務(wù)，并更加注重服務(wù)與技術(shù)、服務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合，切實提高競爭力。

　　XX一貫的做法就是不斷采用創(chuàng)新技術(shù)推出新產(chǎn)品，這樣不僅能引領(lǐng)技術(shù)和應(yīng)用的新潮流，同時還能提高客戶的應(yīng)用水平，為消費者帶來新的價值。同時對于筆記本電腦的開發(fā)，更是投入了大量的財力和人力。

　　當然在媒體的大力宣傳下，XX也得到了一定的宣傳效果，消費者可以通過電視，廣播，網(wǎng)絡(luò)，報紙等很多方面來了解有關(guān)XX的產(chǎn)品。其他方式的宣傳也使XX的受眾越來越廣。很多消費者都已經(jīng)用上了XX的很多產(chǎn)品，而且反響不錯。

　　二、消費者分析

　　消費著對于一個品牌來說，起了決定性作用。

　　隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ�活和工作中不可或缺的一部分，從臺式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺式機的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢已經(jīng)明顯的超越了臺式機，可以看出，對于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺式機的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價格的下降及其性能的.提高使它逐漸落入消費者的購買預(yù)算，人們越來越愿意以相對臺式機較多的預(yù)算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢。本土品牌表現(xiàn)出色調(diào)查結(jié)果顯示，與以住洋品牌占盡風頭相比，本土品牌表現(xiàn)出色。國產(chǎn)品牌中，XX在筆記本和臺式機中均占有較大份額。

　　訴求對象：雖然各個年齡層次的人都應(yīng)該注重。但是在14—25歲之間的年輕人，這類人群追求時尚與個性，接受新事物的能力比較強，電子產(chǎn)品也應(yīng)該可以成為他們的首選。但是他們的經(jīng)濟能力不是很獨立或者僅有微薄的經(jīng)收入。當然這個年齡段的邊緣人群也可以是XX的訴求對象。特別是25—30歲這個階段的人群。雖然并不是十分激情沖動。但是大部分還未被生活瑣事所纏。至于35以后的人群暫時并不做為主要目標。當現(xiàn)在的這部分受群眾人群成長起來以后。他們的產(chǎn)品喜好和品牌忠誠上已經(jīng)具有了相當固定的時候，中年市場仍可以是一份大市場。也更應(yīng)該做好對這部分群體的品牌推廣。

　　三、競爭市場分析

　　在一個偌大的市場競爭中，企業(yè)之間會有一定的排斥與依賴。在市場競爭中，優(yōu)勝劣汰。在筆記本電腦市場的開發(fā)上，XX不斷的推出新產(chǎn)品，快速的占領(lǐng)市場。同時XX從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的筆記本電腦及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，雖然與蘋果，ibm等同類電子產(chǎn)品企業(yè)在市場中占有一定的地位。但是也不能放松對自己的要求，要以發(fā)展求生存，要憑借不斷的發(fā)展創(chuàng)新，在目前這個競爭激烈的市場中占有一席之地。

　　四、訴求方式

　　本系列廣告采用以夸張為主，懸念，幽默為輔的廣告形式，吸引目標受眾的注意力，激起他們的興趣，刺激其感官，促使他們了解并熟悉XX，使其更好的接受并使用XX品牌。

　　五、媒體投放情況

　　主要采用電視和網(wǎng)絡(luò)媒體，電視是很多人休閑與娛樂的首選。廣告可從身邊的事情著手，讓消費者在接觸廣告的時候感到真實，讓消費者真切的感受到XX品牌的品質(zhì)保證，央視的廣告段，地方衛(wèi)視，及一些娛樂節(jié)目的廣告段都是很好的選擇平臺。利用年輕人經(jīng)常上網(wǎng)。聊天。以及網(wǎng)上娛樂活動的時候接觸廣告。廣告形式可側(cè)重互動形式，讓他們在接觸廣告的同時獲得樂趣，培養(yǎng)其對XX的”第一好感”；同時可采用一系列戶外媒體。利用戶外媒體，受眾廣泛地域性強，最低投放時間限制小，位置高。閱讀強迫性好。廣告轉(zhuǎn)換度高，受眾層面差異大等的特點，設(shè)計出吸引人們眼球的各式精美廣告。還有就是交通媒體，如車身廣告，地鐵廣告及火車站、機場廣告等。戶外廣告讓人們的視覺沖擊力大，廣告面積大，受眾廣。廣告轉(zhuǎn)換角度大，可以更好的吸引住消費者的眼球�？蓚�(cè)重動態(tài)的廣告形式。運用三維物件，動感音效等表現(xiàn)形式及周圍環(huán)境和高科技的共同配合，使整個廣告完美地呈現(xiàn)，同時也符合目標對象的心理特征和性格特點。

筆記本電腦調(diào)查報告9

　　隨著平板電腦的出現(xiàn)和3G網(wǎng)絡(luò)的興起，電腦的使用已經(jīng)開始全面地影響和改造著現(xiàn)實社會中的人們的生活。電腦的使用已經(jīng)作為一種時尚，成為人們工作和生活不可或缺的一部分。電腦的使用給人們帶來豐富多彩的生活的同時，也給人們帶來了許多負面的影響和社會問題。這漸漸引起了人們越來越多的關(guān)注。大學生作為這股人群的主體，電腦的使用狀況如何，必定會深刻影響到其行為的傾向和思想的變化。

　　如今，一些大學生用電腦時間過多，過分依賴網(wǎng)絡(luò)學習導(dǎo)致一系列的“電腦綜合征”的出現(xiàn)——眼睛疲勞、腰酸背痛、頭痛、精神緊張等。國內(nèi)不少研究表明，大學生過度使用電腦和網(wǎng)絡(luò)給他們的身心健康帶來不小的負面影響，會引起或加劇如眼睛疲勞甚至視力下降，腰酸背痛，精神焦慮緊張，睡眠差等“電腦綜合征”的發(fā)生。

　　基于上述種種令人堪憂的情況以及當代大學生沉迷于電腦游戲，不能合理安排學習，娛樂時間，甚至嚴重影響到自身的身心健康，更嚴重的發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)道德淡泊，網(wǎng)絡(luò)犯罪等狀況。我們以廈門大學全體學生為主體，其他院校學生為次要調(diào)查對象，對這一問題進行了了網(wǎng)上調(diào)查問卷。

　　（一）學生電腦的品牌

　　隨著科技的不斷發(fā)展，電腦行業(yè)迅速崛起，出現(xiàn)了許多新品牌。大學生的購買也出現(xiàn)了多元化得趨勢。從數(shù)據(jù)中可以看出，我們“其他”所占比重最大，為30.84%，可見我們的調(diào)查前考慮的不是特別周到，但也說明了我們這次調(diào)查十分有意義。因此，我們通過查資料，查到了筆記本電腦的排行榜，他們從高到低依次為：聯(lián)想，華碩，惠普，戴爾，東芝，宏基，神舟，索尼，三星，蘋果，清華同方，海爾。市場競爭在不斷加大，各個廠商都在不斷研發(fā)新產(chǎn)品，這使得大學生在選擇上表現(xiàn)出了分散的現(xiàn)象。

　　30.聯(lián)想,

　　50%蘋果,48%

　　18.82%

　�。ǘ�）年級比例以及購買的價格區(qū)間

　　從調(diào)查中可以看出，

　　在廈門大學大一時電腦的普及率已相當高。通過對同學的詢問，我們得知，廈大的很多門課程都要用到電腦，例如英語。此外，廈大選課也完全采用網(wǎng)絡(luò)選課。所以，大多數(shù)人都選擇了大一購買電腦。

　　1%

　　從價格來看，我們同學的消費水平還是屬于中低端，這跟實際情況相符，結(jié)果顯示，價格在3000—4000元間和4000—5000元間的比例是最多的（都是23.8%），6000以上是被定義為中高端，只有4.8%，10000以上的也是4.8%；20xx—3000和5000—6000都是15.9%，20xx以下的占9%。

　　25%15%10%

　　5%0%

　　20xx以下

　　3000-4000

　　5000-6000

　　10000以上

　　大學生的電腦消費的水平并不是想象中的那樣低，買電腦的同學依靠家庭的支持還是更愿意買到好一點的機子，中檔機似乎是首選。

　�。ㄈ�）購買目的及使用情況

　　從大學生購機的最初目的來看，對于購買電腦的各種目的，同學們“網(wǎng)上查資料”的占到了45.8%，而“學習”的比例只有22.9%，落后于第三選項“娛樂”的27.7%，可以看出，同學選擇擁有電腦主要還是從方便獲取信息的角度出發(fā)的，其次就是放松心情了，而我們常說的學習其實是最不被看重的，因為大學生對電腦的了解還算是比較充分的了，能比較真實的看待電腦。

　　3.60%

　　27.80%

　　對于同學們您電腦的使用情況，從整理的結(jié)果看，電腦的使用時間主要集中在晚上，占到71.9%，究其原因應(yīng)該是白天要上課，晚上相對比較空閑，同學除了自習以外，電腦就是另一個不錯的選擇了。另外，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有8.8%的同學表示電腦是全天候開機的，雖然白天要上課，人不在電腦前，但機子依然會開著以下載電影或軟件。

　　電腦的用途中，同學們選擇“查資料”和“看電影”的最多（都是23.6%），其次是“看新聞”18.1%、“游戲”16.6%，除了選擇“其他”4.2%外，“學習”的選擇比例最少，僅有13.9%，這跟前面提到的“最初購機目的”的選擇比較相符，想要用于學習的同學比例也是最少的，但是看電影的比例卻增加了不少，上面說到45.8%的同學最初想法是查資料，27.7%的同學用于娛樂，而實際應(yīng)用中僅有23.6%的同學用于查資料，而游戲和看電影的比例更是達到了40.2%，大大超過了27.7%，這說明電腦影響了同學，娛樂的'時間比最初計劃中的多得多。

　　（四）大學生對電腦的看法

　　對于同學們對電腦的看法，結(jié)果顯示，認為電腦對自己的學習有幫助的同學占37.6%，排在第一位，而27.9%的同學表示電腦有助于學生了解全球信息，覺

　　得游戲或電影影響了學習的分別為19.3%和12.9%，還有2.3%的同學表示電腦對自己的學習沒有任何幫助。如此多的同學認為電腦有助于自己的學習，而在電腦的用途中卻僅有13.9%的人表示用電腦來學習了，這本身就是矛盾的，有可能是同學夸大了電腦對自己學習的幫助，而對娛樂對自己學習的影響卻有點視而不見。

　　從“主觀看法”這一項的結(jié)果看到，同學中主要有三種觀點，第一，電腦用處大，第二，電腦的利弊要看個人的自制力，第三，電腦弊大于利。有電腦的同學對電腦的看法主要還是集中在第二種觀點，如有張問卷寫道：“和最初的想法有點出入，但這主要是個人問題，不是電腦的問題”。另外，沒有買電腦的同學大多數(shù)是贊成第三種觀點，同時建議同學多加強自制力，不要沉迷于游戲。這個作為旁觀者的這些同學來說，更能客觀看到游戲?qū)ν瑢W的影響，所以提出的這個觀點是值得注意的，也能反映現(xiàn)狀。

　�。ㄎ澹┬〗Y(jié)

　　通過對以上數(shù)據(jù)的描述分析可以發(fā)現(xiàn)，當前大學生對電腦的利用情況總體上是較合理的，同學們對電腦的認識還是足夠充分的，大多數(shù)的同學能認識到電腦的誘惑力，并能讓自己盡量完成自己的學習之后再放松下。同時亦存在著一些問題。

　　首先，電腦的普及使等多的人“宅”了起來，許多人整天呆在電腦前，很少出去鍛煉，這樣導(dǎo)致許多大學生的體質(zhì)在不斷下降，突出表現(xiàn)為近視率在不斷上升。所以，同學們一定要抽出時間到戶外運動，保持身體的健康。

　　還有一個值得一提的問題是，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的頻繁，各種網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱也隨之而來。所以，我們在使用電腦時更要有一雙明亮的眼睛。

　　總之，我們應(yīng)該做到：

　　1.在我們使用電腦時要學會有效過濾不良信息，網(wǎng)絡(luò)上對我們有用的信息很多，要合理采摘網(wǎng)絡(luò)上積極健康的知識，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們走入社會健康發(fā)展的有利工具。

　　2.合理分配使用電腦的時間，不要過度依賴網(wǎng)絡(luò)。各種娛樂的網(wǎng)站的確使我們在緊張勞累的時候得到了放松，但是不可以沉迷其中，做到勞逸結(jié)合。同時學校也要加強管理實行12點以后斷網(wǎng)政策，使學生能夠有充足的睡眠時間。

　　3.隨著時代的發(fā)展，不僅電腦成為生活的必需品，電腦操作能力的提升也變得更加重要。較好的電腦操作水平為我們的工作和生活都能帶來便利，我們應(yīng)該利用電腦更好地規(guī)劃和豐富生活，而不是整日沉迷電影和游戲，不僅對身體有害，還影響我們的學習和生活。

筆記本電腦調(diào)查報告10

　　一、調(diào)查背景

　　隨著計算機的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)的興起，電腦的使用已經(jīng)開始全面地影響和改造著現(xiàn)實社會中的人們的生活。電腦的使用已經(jīng)作為一種時尚，成為人們工作和生活不可或缺的一部分。電腦的使用給人們帶來豐富多彩的生活的同時，也給人們帶來了許多負面的影響和社會問題。大學生作為這股人群的主體，電腦的使用狀況如何，必定會深刻影響到其行為的傾向和思想的變化。

　　如今，一些大學生用電腦時間過多，過分依賴網(wǎng)絡(luò)學習導(dǎo)致一系列的“電腦綜合征”的出現(xiàn)——眼睛疲勞、腰酸背痛、頭痛、精神緊張等。國內(nèi)不少研究表明，大學生過度使用電腦和網(wǎng)絡(luò)給他們的身心健康帶來不小的負面影響，會引起或加劇如眼睛疲勞甚至視力下降，腰酸背痛，精神焦慮緊張，睡眠差等“電腦綜合征”的發(fā)生。

　�。ㄒ唬┱{(diào)查目的

　　本次調(diào)查的目的是了解大學生使用電腦的一些普遍現(xiàn)象和突出的問題，以引導(dǎo)大學生使用電腦向正確的方向發(fā)展。

　�。ǘ�）調(diào)查內(nèi)容

　　從電腦購機的基本情況提問，旨在了解同學的電腦基本情況，分析大學生的電腦消費水平。

　　從同學買電腦的最初目的提問，旨在了解同學的初始想法，以便和現(xiàn)在的想法對比。

　　從同學日常電腦的使用情況提問，旨在分析大學生的電腦使用時間和用途。對同學現(xiàn)在的想法提問，旨在和最初的購機目的對比，分析大學生使用電腦后的感受。

　　（三）調(diào)查方式

　　通過隨機發(fā)放調(diào)查問卷的形式進行調(diào)查。調(diào)查問卷鑒于實際情況的限制，簡潔地從十個小方面來調(diào)查學生的電腦基本情況和使用感受。調(diào)查表中加入了兩個主觀問題，以便能真實反映學生的感受。發(fā)放調(diào)查問卷100份，回收77份，有效率77%。

　�。ㄋ模┱{(diào)查對象

　　本次調(diào)查選取了安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院大二的學生，進行了隨機抽樣調(diào)查。

　　二、調(diào)查分析

　　首先，從總體上，大二學生電腦使用基本合理，能較好利用電腦各種功能服務(wù)，并且表示電腦對自己的學習是有較大的幫助的，但從用途來看卻只有13。9%的同學表示電腦主要用于學習，排在其他選項（如看電影，游戲等）之后，這樣的存在矛盾的結(jié)果反應(yīng)了同學對電腦的認識有一定的偏差。下面對問卷的每個方面進行分析：

　　我們的調(diào)查對象主要是安商貿(mào)大二學生。對于是否擁有電腦大部分學生認為是無所謂的，只有較少部分學生認為對于自己的學習有負面的影響，但是有電腦的同學高達52%，其中24。3%認為電腦對學習有負面影響的學生擁有電腦。而擁有電腦的這52%的學生每周上網(wǎng)的.平均在5次左右，主要用途是在聊天、看視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲。這些學生擁有電腦的學生曾經(jīng)因玩電腦而影響第二天學習的高達94。3%，其中有3。4%的學生是經(jīng)常性的熬夜玩電腦，主要是用于玩網(wǎng)絡(luò)游戲！

　　三、調(diào)查總結(jié)

　　通過對以上數(shù)據(jù)的描述分析可以發(fā)現(xiàn)，當前安商貿(mào)學生對電腦的利用情況總體上是較合理的，同學們對電腦的認識還是足夠充分的，大多數(shù)的同學能認識到電腦的誘惑力，并能讓自己盡量完成自己的學習之后再放松下。同時亦存在著一些問題。

　　對該如何處理這些問題，從內(nèi)外兩方面我分析得出了以下幾條建議：

　　（一）外部因素：

　　第一、大學作為一個小社會，不可能與真實的社會脫節(jié)，而且當代大學生作為剛成年的年輕人，思想活躍，自由活動能力強，外部世界對大學生有很大吸引力，鑒于地理環(huán)境的缺陷，網(wǎng)絡(luò)正好成為了同學了解外部世界的主要途徑，因而電腦的使用必不可少。

　　我們的建議是，多加強市區(qū)和學校同學的交流，以便同學更多的了解社會，懂得用電腦來了解自己所需要的東西，而不是耗費大量的時間在其中卻收獲甚微。

　　第二、隨著時代的發(fā)展，社會科技的進步，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度是驚人的隨之而來的網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑力更是有增無減，對于剛從高中高考壓力中解放出來的同學來說，這么有誘惑力的電腦游戲是與體育運動并駕齊驅(qū)的課余娛樂活動，電影和電視劇同樣如此，同學們深陷其中自然不足為奇了。但是，我們都知道這樣是不對的，玩物以放松無可厚非，而玩物以喪志就是絕不可取了的。

　　那么我們的建議是，大學生就應(yīng)該順應(yīng)信息時代趨勢的發(fā)展，積極開展豐富多樣有利于我們大學生學習以及以后求職就業(yè)的活動，如電腦操作比賽、網(wǎng)上購物比賽、網(wǎng)頁設(shè)計比賽、網(wǎng)上打字作文比賽，引導(dǎo)他們很好的利用電腦去學習電腦知識，有效地把學習和電腦配合起來，培養(yǎng)大學生的各種能力。

　�。ǘ�）內(nèi)部因素：

　　第一，“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”。學校的措施畢竟作用有限，要正確的使用電腦主要的還是依靠每個大學生從本身上解決問題。所以，當代的大學生必須加強自身品德修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的習慣，加強自我認識和約束，自我防治。杜絕使用電腦的不良習慣，一切以學習為重，主要把時間花在努力學好每一門科目上，學好專業(yè)科，又要博覽群書，把自己培養(yǎng)成為一個合格的大學生。

　　第二，參加各種課外活動，豐富自己的課余生活。大學是人生最精彩的階段，各種社團活動和講座豐富多彩。作為大學生，沒必要只局限在電腦旁邊，在完成學業(yè)的同時，我們應(yīng)該積極參加各種活動，開闊自己的視野，使自己的生活充滿著挑戰(zhàn)和快樂。

　　第三，加強與人交往，學會與人合作，培養(yǎng)自己的社會交往能力。大學是我們即將走向社會的過渡階段，因此在大學期間，要求我們努力鍛煉自己的與人交際能力，保持良好的人際關(guān)系，能使我們感覺到被人理解，被人接受，覺得自己是有價值的，讓自己的性格更加開朗，更加自信，形成更好的個性品質(zhì)。使我們能更加成熟的看待使用電腦的問題，科學地利用電腦并能很好的幫助沉迷于電腦娛樂的人，從此讓大家使用電腦走上一條康莊大道。

　　希望我們的有關(guān)部門老師能參考這些建議，重視我們大學生使用電腦的行為傾向和思想變化，正確地引導(dǎo)我們大學生科學地去使用電腦。我們大學生更要端正自己的使用電腦的態(tài)度，切勿把時間荒廢在無窮無止的電腦娛樂之中，合理的

　　安排好時間的分配，養(yǎng)成良好的習慣，認真學習，做一個無悔于大學四年的合格大學生。

　　四、調(diào)查感想：

　　通過這次調(diào)查，我更多的了解到了同學電腦使用情況以及對電腦的看法，并且在發(fā)放問卷的同時，增進的和同學間的交流，同時要像同學解釋問卷的具體用途和情況，這也提高了我的膽量和表達能力。從問卷回收的情況可以看出并不是像想象中的那么順利，還是有很多同學對這種問卷形式的事情很不屑一顧，基本是怎么發(fā)給他就怎么收回來，不過凡是要樂觀，還是有更多的同學很支持我的工作的，不等我來收，寫完直接送到我宿舍，女生那邊同樣得到了同學的幫助，在此，我想對所有的同學們說聲謝謝！

筆記本電腦調(diào)查報告11

　　隨著社會信息化程度的不斷加深，人們生活水平的不斷提高以及筆記本電腦的日益降價，筆記本不再是高級商務(wù)人士身邊的奢侈品，越來越多的大學生也擁有了自己的筆記本電腦，并逐漸成為筆記本消費的主力之一�，F(xiàn)為了了解大學生的筆記本電腦使用情況，進行調(diào)查，調(diào)查情況總結(jié)如下：

　　第一，基本情況：

　　1、調(diào)查人數(shù)：100人

　　2、擁有筆記本電腦人數(shù)：51人

　　3、購買時間：（1）五年內(nèi)（8人）、（2）三年內(nèi)（31人）、（3）一年內(nèi)（12人）

　　4、擁有品牌：（1）HP（16人）、（2）聯(lián)想（7人）、（3）神舟（4人）

　　5、最喜愛品牌：（1）戴爾(38人)、（2）聯(lián)想(27人)、（3）華碩(19人)

　　6、價格區(qū)間：（1）10000元以上（2人）、（2）5000-10000元（17人）、（3）3000-5000元（32人）

　　7、使用筆記本電腦常做的事前三位：（1）做作業(yè)、查資料、（2）使用聊天工具、（3）玩游戲、聽音樂等娛樂活動

　　8、多久后會更換筆記本電腦：（1）工作后（20人）、（2）使用了三四年后（27人）、（3）看見更喜歡的筆記本就更換（4人）

　　第二，情況分析：

　　從調(diào)查基本情況中我們可以了解到擁有筆記本電腦的大學生超過半數(shù)，大多數(shù)人是在三年內(nèi)購買的，其中以美國知名品牌HP的擁有率最高，表現(xiàn)出大學生對品牌的`看中度。大部分的學生購買的價位在10000元以下，其中3000-5000元占多數(shù)，屬于中低檔的筆記本配置，能進行基礎(chǔ)的日常操作，性價比較高。

　　調(diào)查中最重要的一條是使用筆記本電腦所進行的活動。幾乎所以的大學生都會使用筆記本輔助學習，尋找資料；另有約九成的學生常使用QQ、MSN等聊天工具；超過半數(shù)的學生使用筆記本進行娛樂活動。這體現(xiàn)出大學生使用筆記本電腦總體上還是比較理性的，不會整日沉迷在游戲網(wǎng)游之中，仍是以輔助學習功能為主。

　　另外，筆記本電腦的使用壽命約3-4年，畢竟現(xiàn)在電腦的更新?lián)Q代越來越迅速，年輕人更是容易接受新鮮的信息和產(chǎn)品。

　　第三，結(jié)論：

　　現(xiàn)代大學生大多數(shù)比較擁有自控能力，在調(diào)查中有超過70%的大學生認為個人的定力和自制力是防止沉迷游戲、網(wǎng)絡(luò)的重要因素。從調(diào)查中也可以發(fā)現(xiàn)基本上沒有學生會終日“泡”在網(wǎng)絡(luò)中。使用筆記本電腦進行良性的活動只會使工作學習更方便，影音娛樂更輕松，這是一件好事情。

　　在未來，筆記本電腦越來越普及、使用人數(shù)超過臺式機是個趨勢。我們大學生更要理性使用筆記本電腦，通過網(wǎng)絡(luò)獲取更多的知識信息，從而拓寬眼界、提高生活質(zhì)量。

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