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建立良好職場人際關(guān)系的幾個要領(lǐng)
建立良好職場人際關(guān)系的幾個要領(lǐng)1
一、如何提高我們的人際關(guān)系
第一：己所不欲，勿施于人
人心都是一面鏡子，如果你和藹又樂于助人，他們往往對你和善也更樂于幫助你。如果你從未認(rèn)真傾聽或是為人苛刻，那么你也很可能會得到相同的待遇。當(dāng)然也會有例外，就有那么一些人，即使你對待他們再好，他們也不會報答或是善待你。你可能不會得到應(yīng)有的回報。但是從長遠(yuǎn)來看。大多數(shù)情況下付出往往是有回報的。我們應(yīng)該主動，為我們想要的人際關(guān)系積極邁出第一步，希望自己被如何對待，照那樣去對待他人。
第二：真誠的聆聽
每個人都希望自己能被理解，被尊重。當(dāng)你真誠的聆聽的時候，對方會感覺到你把他的話放在了心上，他得到了自己想要的尊敬，增強(qiáng)了他的自信心。當(dāng)然，當(dāng)你傾聽的時候，不要只是等著輪到你說話，也不要一半心思投入談話，一半心思放在其他事情或是今晚的計劃上。當(dāng)你傾聽的時候，要全神貫注，并給予對方適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
第三：要果斷
你要果斷，開口要你想要的，對你生活中不想要的東西說不。這不僅會培養(yǎng)你自己的自尊心，也會讓別人更加尊重你，建立起更加健康和快樂的人際關(guān)系。 做事果斷的人，會給人一種瀟灑、利落的感覺，會贏的很多人的喜愛。相反，做事優(yōu)柔寡斷的人，會給人一種不舒服的感覺。所以，我們要做一個做事與做人果斷的人。
第四：表達(dá)善意
生活中的某件事對某個人表達(dá)真誠的贊美或是感激，這僅僅會花費(fèi)你1分鐘或是30秒，而可能會令他/她一整天甚至一整個星期的心情都愉悅起來 。在你的伴侶或是孩子的靴子、帽子、茶杯、枕頭下或是他/她讀的書里留一張簡短卻貼心的便簽。雖然這是一件非常簡單非常微小的事情，但是這會換來對方大大的笑容。 有時一句簡單卻真誠的感謝能夠產(chǎn)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你預(yù)想的效果。
第五：不要循規(guī)蹈矩
把對方的存在看作是理所當(dāng)然，總是重復(fù)老一套的事情，會讓很多人厭倦彼此或是使事情失去了當(dāng)初的激情。雖然放松下來做以前經(jīng)常做過的事情不會費(fèi)什么勁，但是這會使你們的關(guān)系慢慢腐蝕。不要只在你獨(dú)處時走出舒適區(qū)，當(dāng)你和伴侶或是朋友在一起的時候也嘗試著做一下。 嘗試一種新的體育活動、新的愛好或是一家新的餐廳。去參加一個聽起來很有意思的新奇的活動。到一個你從未想過會去的地方待一個禮拜。
第六：擁有人性化的要求標(biāo)準(zhǔn)
對伴侶、朋友和同事?lián)碛型昝乐髁x的標(biāo)準(zhǔn)可能會引發(fā)很多原本可以避免的分歧。隨著時間的推移，這甚至?xí)䦟?dǎo)致一段關(guān)系的終結(jié)。人們會偶爾糊涂犯錯誤。他們不可能總是每天都做得很好或者總是處于最好的狀態(tài)，他們也會有疏漏。 但是像那些瑣碎的可能每周都引起煩惱或爭吵的事情其實(shí)很多是可以避免的，只要你能夠?yàn)樽约汉退硕冀⒁惶兹诵曰臉?biāo)準(zhǔn)。 長此以往，這會產(chǎn)生巨大的改觀，帶個你一個輕松、開放、快樂的人際關(guān)系。
第七：不要持續(xù)爭論
過多的執(zhí)著于探究原因、做假設(shè)是毫無益處的，這些想法兜來轉(zhuǎn)去除了讓事情變得更大、更嚇人，讓人望而卻步和徒生煩惱以外很少有任何好處。我們要學(xué)會，停止?fàn)幷�，嘗試新的方法解決問題，彼此換位思考一下，我們要怎樣解決這件事?為了實(shí)行這個方案，我們今天能做什么。
二、如何打造培養(yǎng)自己的良好人際關(guān)系
黃金法則
建立良好的人際關(guān)系的黃金法則就是像你希望別人如何對待你一樣去對待別人，就是你想讓別人怎么對待你，你就怎么去對待別人。一定要記住，己所不欲勿施于人。
經(jīng)常聯(lián)系
平時有事沒事常聯(lián)系，電話，信息，留言，E-mail等都是聯(lián)系的好途徑，尤其是節(jié)日的.時候除了發(fā)個信息表示祝福以外，也可以互相贈送小禮物，不要只有在用的別人的時候才想起人家，那樣未免太過功利了。
禮尚往來。如果別人給予你幫助，或者贈送你禮物了，你要把對方的好記在心里，并且在別人需要你幫助的時候及時幫助別人，這樣才能鞏固你們的關(guān)系，僅僅會接受別人的幫助而不予回報，那么幫助你的人會越來越少。
記住對方的名字
認(rèn)識，了解之后，一定要記住對方的名字，下次見面的時候準(zhǔn)確的叫出對方的名字或者職位稱呼，會讓對方有被尊重的感覺，有利于良好的人際關(guān)系的建立。
包容和大度
人和人相處，交往，難免有矛盾和摩擦，要學(xué)會包容和大度，交往的時候如果能夠做到求同存異，則更利于良好人際關(guān)系的建立。
三、HR教你如何建立良好的職場人際關(guān)系
善始善終留余地
俗話說“買賣不成仁義在”，“善始善終”講的正是這個道理。不論是普通員工還是高管、老板，平素交往中既要注意給人留下美好的“第一印象”，更要給人留下美好的“最近印象”，因?yàn)椤白罱∠蟆背３娲透膶懬懊娴挠∠�。如果“最近印象”不好，�?dǎo)致前面建立起來的人脈印象前功盡棄，委實(shí)有點(diǎn)可惜。每位職場人如果能善于利用近因效應(yīng)原理，把握好每一次的最近交往，把每一次新的交往都當(dāng)做一次機(jī)遇，不斷對之前留給對方的印象進(jìn)行改寫和更新，那么假以時日，雙方的關(guān)系將不斷提升，自己的人脈關(guān)系、人際評價也將逐漸積蓄為巨大的寶藏。做好“近因”，對于那些曾經(jīng)給別人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友，尤其重要。
全面看人不偏頗
人與人在交往中，對對方的看法是不斷改變的。往往一件最新發(fā)生的事情，會影響長期形成的看法，這就是近因效應(yīng)作用。近因效應(yīng)除了積極作用外，經(jīng)常也有消極作用，在印象形成中實(shí)際上包含著喜新厭舊的特點(diǎn)，這點(diǎn)應(yīng)提醒注意：在朋友、熟人之間也要盡量“保鮮”。一般越是熟悉的、親密的人之間越容易出現(xiàn)近因效應(yīng)。由于是老朋友，往往就沒有什么第一印象可言，而新近交往中哪一次會發(fā)生消極的近因效應(yīng)卻是無法預(yù)料。只要有一次表現(xiàn)得有點(diǎn)異樣或特別，那么過去的印象可能就會被大打折扣甚至一筆勾銷。因此，每一次交往都不能因?yàn)槭抢吓笥丫汀巴跛浴薄Ｈ穗H交往中每個人也應(yīng)隨時注意，克服近因效應(yīng)可能帶來的認(rèn)知偏差。要知道一貫正確的人是不存在的，人際交往需要理性，假如面對朋友某一次的“不好”時，要想想是否對方恰好處于什么特殊狀態(tài)?有沒有自己不知道的原因?不能以偏概全，不能以一時一事就判定朋友的全部、整體。遇到此類問題可以找張紙，左邊寫出交往以來朋友的好，右邊寫出類似這次的不好，只要左邊比右邊多，就說明一時一事的評價可能不準(zhǔn)確。在具體實(shí)際中，往往寫著寫著，情緒就能控制了。
四、建立良好職場人際關(guān)系的幾個要領(lǐng)
樂觀的情緒
樂觀的情緒對于塑造個人在工作中良好的人際關(guān)系大有裨益。樂觀情緒的最好表現(xiàn)形式就是微笑，微笑可以通過最直觀的形式傳達(dá)良好的情緒給其他人，并為今后工作中同他人的良好互動打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為新人。之前與其他人并沒有工作上的交集，能給別人留下好印象。全是微笑的功勞。他們把你和愛笑聯(lián)系在一起，認(rèn)為你的形象通常會是容易接近、易于溝通以及陽光的。這種積極、正面的形象，會使你在今后的工作中與其他人溝通得更加容易。減少很多不便。
謙虛的態(tài)度
相對于驕傲來說，人們通常更加喜歡謙虛的人，因?yàn)橹t虛的人會使人感覺更容易接近，不要讓距離感成為你和別人溝通的障礙。謙虛的態(tài)度除了能減少你與別人溝通的障礙之外，更重要的是會讓你在學(xué)習(xí)的路上更加平坦。在職場中，同事之間存在或多或少的競爭因素，別人主動教你東西的概率通常比較小，謙虛的態(tài)度在你去請教同事或者前輩的時候會很有幫助，你的謙虛會削弱給他們帶來的危機(jī)感。而且，在職場中，追求良好人際關(guān)系的最終目的無非是使個人職業(yè)生涯得到更好的發(fā)展，從而獲得更多物質(zhì)和精神上的回報。此外，謙虛的態(tài)度可以在很大程度上減少你與他人交鋒的機(jī)會。交鋒通常是矛盾產(chǎn)生的根源。即便工作中的交鋒多半是對事不對人的，卻常常會影響到別人對你的看法。或許他們僅僅因?yàn)橐淮螤幷摼驼J(rèn)為你是具有攻擊性的，這種情況的發(fā)生對于良好人際關(guān)系的建立是非常不利的。
主動的姿態(tài)
良好人際關(guān)系建立的第三個要領(lǐng)。是積極主動地建立和維護(hù)人際關(guān)系網(wǎng)。此處所說的關(guān)系網(wǎng)。是能為你的工作和生活帶來更好的體驗(yàn)，同時又不會影響或者損害他人利益的關(guān)系網(wǎng)。在工作中，你的價值除了體現(xiàn)為良好的個人專業(yè)技能之外，還有良好的人際關(guān)系網(wǎng)。專業(yè)技能可以通過一段時間的專項(xiàng)學(xué)習(xí)習(xí)得，通過努力或許還可以速成，習(xí)得之后也不會輕易失去。但是良好的人際關(guān)系網(wǎng)則是通過時間積累而形成的，并且在形成之后仍舊需要不斷去維護(hù)。否則。過了一段時間，你會發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)織成的同時，舊的網(wǎng)可能有消失殆盡的危險。大家同時進(jìn)入職場，經(jīng)過一段時間之后，在你連部門的人都認(rèn)不全的時候，別人卻跟大多數(shù)人打成一片了。在個人專業(yè)技術(shù)能力相近的情況下。此時他成功完成一項(xiàng)工作的可能性通常會比你大得多，因?yàn)樗娜穗H關(guān)系網(wǎng)更加良好，他能獲得的機(jī)會和幫助更多。即便在一段時間之后，你也跟大多數(shù)人打成了一片，但是先機(jī)已經(jīng)被別人搶走了。身在職場，一定要有積極主動的態(tài)度，不要被動地等關(guān)系網(wǎng)自己結(jié)成。以積極主動的態(tài)度去縮短形成關(guān)系網(wǎng)的時間，你會增加更多拔得頭籌的機(jī)遇。
不要為人際所累
最后也是最重要的一條：盡量避免為人際關(guān)系所累。在工作中，人際關(guān)系很重要，但是如果因?yàn)榉帕颂嗟木υ谶@上面，從而影響到自己的正常生活和工作的話，那就得不償失了。換句話說，追求良好的人際關(guān)系。無非是為了更好地生活和工作。不能本末倒置。這就需要一個度的把握。凡事皆有度，個人建議將人際關(guān)系建立到感覺舒服即可，一定程度后就不要刻意去追求了，而應(yīng)該把更多的精力放在個人專業(yè)技能的提高上。如果將專業(yè)知識比做應(yīng)用程序，人際關(guān)系就是應(yīng)用環(huán)境，拋除應(yīng)用程序的環(huán)境不能單獨(dú)創(chuàng)造價值，但只要應(yīng)用環(huán)境不是特別惡劣，應(yīng)用程序仍舊是可以發(fā)揮作用的。
建立良好職場人際關(guān)系的幾個要領(lǐng)2
樂觀的情緒
樂觀的情緒對于塑造個人在工作中良好的人際關(guān)系大有裨益。樂觀情緒的最好表現(xiàn)形式就是微笑，微笑可以通過最直觀的形式傳達(dá)良好的情緒給其他人，并為今后工作中同他人的良好互動打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
對于這點(diǎn)。我感受頗深。我剛到公司的前幾個月，見到附近幾個辦公室的人不管是否熟悉都會習(xí)慣性地微笑著打個招呼。開始時我也沒有想到這能給我?guī)硎裁春锰帲呛芸�，我就從跟我一同入職的同事那里聽到了微笑給我?guī)淼氖鞘裁戳耍菏橇己枚羁痰挠∠�。有一天同事聊天的時候說到："哎。老慕不錯嘛!"我說："怎么了?"同事說："我們辦公室李姐跟劉老師今天下午聊到你，說對面那個辦公室姓慕的小伙子不錯，很愛笑。"
作為新人。之前與其他人并沒有工作上的交集，能給別人留下好印象。全是微笑的功勞。他們把你和愛笑聯(lián)系在一起，認(rèn)為你的形象通常會是容易接近、易于溝通以及陽光的。這種積極、正面的形象，會使你在今后的工作中與其他人溝通得更加容易。減少很多不便。
謙虛的態(tài)度
相對于驕傲來說，人們通常更加喜歡謙虛的人，因?yàn)橹t虛的人會使人感覺更容易接近，不要讓距離感成為你和別人溝通的障礙。謙虛的態(tài)度除了能減少你與別人溝通的障礙之外，更重要的是會讓你在學(xué)習(xí)的路上更加平坦。
在職場中，同事之間存在或多或少的競爭因素，別人主動教你東西的概率通常比較小，謙虛的態(tài)度在你去請教同事或者前輩的時候會很有幫助，你的謙虛會削弱給他們帶來的危機(jī)感。而且，在職場中，追求良好人際關(guān)系的最終目的無非是使個人職業(yè)生涯得到更好的.發(fā)展，從而獲得更多物質(zhì)和精神上的回報。
此外，謙虛的態(tài)度可以在很大程度上減少你與他人交鋒的機(jī)會。交鋒通常是矛盾產(chǎn)生的根源。即便工作中的交鋒多半是對事不對人的，卻常常會影響到別人對你的看法。或許他們僅僅因?yàn)橐淮螤幷摼驼J(rèn)為你是具有攻擊性的，這種情況的發(fā)生對于良好人際關(guān)系的建立是非常不利的。
我之前因?yàn)槟稠?xiàng)工作的職責(zé)問題跟相關(guān)部門的前輩有了一些分歧。職責(zé)問題是源于制度和體制本身的。我們自己改變不了，但是這種分歧會影響到人與人之間的融洽關(guān)系。所以，我頗費(fèi)了一些心思去重新找回之前與前輩們的融洽關(guān)系。具體做法就是向前輩謙虛請教，使他們覺得我是很尊重和在乎他們的資歷和經(jīng)驗(yàn)的，從而改變了對我的看法。
主動的姿態(tài)
良好人際關(guān)系建立的第三個要領(lǐng)。是積極主動地建立和維護(hù)人際關(guān)系網(wǎng)。此處所說的關(guān)系網(wǎng)。是能為你的工作和生活帶來更好的體驗(yàn)，同時又不會影響或者損害他人利益的關(guān)系網(wǎng)。在工作中，你的價值除了體現(xiàn)為良好的個人專業(yè)技能之外，還有良好的人際關(guān)系網(wǎng)。專業(yè)技能可以通過一段時間的專項(xiàng)學(xué)習(xí)習(xí)得，通過努力或許還可以速成，習(xí)得之后也不會輕易失去。但是良好的人際關(guān)系網(wǎng)則是通過時間積累而形成的，并且在形成之后仍舊需要不斷去維護(hù)。否則。過了一段時間，你會發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)織成的同時，舊的網(wǎng)可能有消失殆盡的危險。
大家同時進(jìn)入職場，經(jīng)過一段時間之后，在你連部門的人都認(rèn)不全的時候，別人卻跟大多數(shù)人打成一片了。在個人專業(yè)技術(shù)能力相近的情況下。此時他成功完成一項(xiàng)工作的可能性通常會比你大得多，因?yàn)樗娜穗H關(guān)系網(wǎng)更加良好，他能獲得的機(jī)會和幫助更多。即便在一段時間之后，你也跟大多數(shù)人打成了一片，但是先機(jī)已經(jīng)被別人搶走了。
身在職場，一定要有積極主動的態(tài)度，不要被動地等關(guān)系網(wǎng)自己結(jié)成。以積極主動的態(tài)度去縮短形成關(guān)系網(wǎng)的時間，你會增加更多拔得頭籌的機(jī)遇。
不要為人際所累
最后也是最重要的一條：盡量避免為人際關(guān)系所累。在工作中，人際關(guān)系很重要，但是如果因?yàn)榉帕颂嗟木υ谶@上面，從而影響到自己的正常生活和工作的話，那就得不償失了。換句話說，追求良好的人際關(guān)系。無非是為了更好地生活和工作。不能本末倒置。
這就需要一個度的把握。凡事皆有度，個人建議將人際關(guān)系建立到感覺舒服即可，一定程度后就不要刻意去追求了，而應(yīng)該把更多的精力放在個人專業(yè)技能的提高上。如果將專業(yè)知識比做應(yīng)用程序，人際關(guān)系就是應(yīng)用環(huán)境，拋除應(yīng)用程序的環(huán)境不能單獨(dú)創(chuàng)造價值，但只要應(yīng)用環(huán)境不是特別惡劣，應(yīng)用程序仍舊是可以發(fā)揮作用的。
建立良好職場人際關(guān)系的技巧
一、處理好各種關(guān)系
對上司：上司一般都把下屬當(dāng)成自己的人，希望下屬忠誠地跟著他，擁戴他，聽他指揮。所以要在上司面前，講誠信，講義氣，敬重他，便可得到上司的賞識。在與上司的相處中，謙遜還是相當(dāng)重要的。謙遜意味著你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司請教學(xué)習(xí)的意向，意味著"孺子可教。"謙遜可讓你得到更多人的支持，幫助你更好地成就事業(yè)。
對同事：對同事不能太苛求，對每個人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬不要預(yù)設(shè)立場，認(rèn)為他今日不是個重要角色，就忽略他的存在，同時，也不要隨便聽信別人的閑言碎語，讓自己保持一個開朗的胸襟，以眼見的事實(shí)客觀地去評斷每一個人。
對下屬：多幫助關(guān)心下屬。對下屬要坦誠，而下級善意地表示接近的良好愿望，使下級感到受尊重、被重視，不僅會激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性，還使大家對領(lǐng)導(dǎo)的思想修養(yǎng)、工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)意圖有所了解，下級對上級習(xí)慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對競爭對手：在我們的工作當(dāng)中，處處都有競爭對手。當(dāng)你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你前面時，也不必存心添亂找茬。無論對手如何使你難堪，露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。
二、人際交往中需要真誠
且不說在親情交往中需要真誠，那是情理中的事，就是在復(fù)雜社會交往中，也非常需要真誠。比如在我們的周圍有這樣一群人：長期共處，但還未達(dá)到親密無間的程度。如果將自己內(nèi)心隱藏的話，和盤托出，難免會走漏風(fēng)聲，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握對不同人說不同的話，有些時候可以說得圓滑一些。但是，當(dāng)對方是我們能夠信賴的人，是我們長期共處而又能保守秘密的人，比如親朋、好友、同事、同學(xué)都可以成為我們說知心話的人，雖然以前大家從來沒有說過知心話，那也許是因?yàn)榇蠹叶荚谧杂X認(rèn)同和承愛著社會給我們造成的隔膜。對這樣一些人，我們可以先試著說出我們的真誠的話語，或許會收到將心比心的意外收獲�？傊�，人際交往中還是要多一些真誠。
三、多認(rèn)識一些帶圈的朋友小
多認(rèn)識些帶圈的朋友，意思是多認(rèn)識一些朋友多的人。每個人的人際網(wǎng)是不一樣的，朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數(shù)學(xué)的乘方，以這樣的方式來建立人際網(wǎng)，速度是驚人的。
假如你認(rèn)識一個人，他從來不跟你介紹他的朋友。但另外一個說："下星期我們有個聚會，你來參加我們的聚會吧。"你到了那個聚會，發(fā)現(xiàn)這些人都是五湖四海的人。帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網(wǎng)中，朋友的介紹相當(dāng)于信用擔(dān)保，朋友要把你介紹給其他人，就意味著朋友是為他做擔(dān)保�；谶@一點(diǎn)，你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認(rèn)識。認(rèn)識一些帶圈的朋友很重要的一點(diǎn)就是可以彌補(bǔ)我們個人在社會關(guān)系中的不足。
四、保持一顆良好的心態(tài)
要建立好關(guān)系網(wǎng)，在心態(tài)上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話，你就不會盡全力去經(jīng)營，也就不會得到豐厚的回報。保持一顆良好的心態(tài)，心中充滿善意，你在和其他人的共同行動中，就會得到肯定的反應(yīng)。對自己充滿信心了才能結(jié)交更多的朋友，才能更好地與周圍人分享快樂。
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