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  • 汽車銷售月度總結(jié)

    時間:2023-10-14 08:48:44 愛車 我要投稿

    汽車銷售月度總結(jié)熱門

      總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的汽車銷售月度總結(jié)熱門,希望對大家有所幫助。

    汽車銷售月度總結(jié)熱門

    汽車銷售月度總結(jié)熱門1

      隨著寒流襲擊,部分汽車經(jīng)銷商在今年進(jìn)入“生死攸關(guān)”時刻。

      最近,北京、上海、廣州等多個城市皆出現(xiàn)一些4S店關(guān)閉的現(xiàn)象。全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(下稱“汽商會”)前不久公布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年約有90%的經(jīng)銷商處于虧損中。資深汽車行業(yè)分析師、中國汽車流通協(xié)會常務(wù)理事賈新光近日接受記者采訪時談到,預(yù)計未來一段時間還將有4S店陸續(xù)倒閉。

      “從20xx年、20xx年、20xx年再到今年,中國車市差不多每隔4年左右時間就會進(jìn)行一次調(diào)整,這恰是技術(shù)等方面創(chuàng)新的周期。車市在放緩調(diào)整過程中,往往有一批4S店因無法適應(yīng)環(huán)境變化而被淘汰出局。”賈新光表示,中國車市正處于調(diào)整期,一些新建或盲目擴(kuò)張的4S店比較脆弱,而經(jīng)營了多年的4S店抗風(fēng)險能力相對強(qiáng)些。

      汽商會秘書長朱孔源預(yù)計,未來有可能全國30%的經(jīng)銷商會倒閉。目前,全國汽車4S店約有20000家,假如按朱孔源的預(yù)判,未來全國倒閉的汽車4S店將達(dá)到6000家。

      不過,在寒流襲擊下,并非所有4S店的日子都過得很艱難。

      互聯(lián)網(wǎng)+的威力

      作為廣汽本田在湖北省內(nèi)的第一家特約店,武漢龍陽店的銷量正逆市強(qiáng)勢增長。今年1~6月,廣汽本田武漢龍陽店累計終端銷售超過2300輛,同比增長97%。

      這在很大程度上得益于銷售服務(wù)的數(shù)字化升級對終端銷售的提升作用。該店通過全面開展iDCC(互聯(lián)網(wǎng)電話營銷)業(yè)務(wù),增設(shè)網(wǎng)絡(luò)推廣專員深度挖掘平臺客戶資源,進(jìn)一步優(yōu)化客戶服務(wù)體驗,其中iDCC銷量870輛,同比增長200%。

      廣汽本田網(wǎng)絡(luò)運營部部長孫宇近日接受媒體采訪時談到:“武漢龍陽店的銷量在我們廣本的整個470多家店里面創(chuàng)了紀(jì)錄。去年年初,龍陽店開始建立iDCC業(yè)務(wù)部,我們派出專業(yè)的培訓(xùn)師駐店輔導(dǎo),這家店的配合度非常高,在此期間初見成效,到了今年一月份,該店的整體銷量中,有40%的.銷量來自iDCC客戶,F(xiàn)在,我們?nèi)珖_展iDCC的店相當(dāng)多,已經(jīng)超過了300家!

      今年1~7月,廣汽本田總銷量達(dá)28.65萬輛,較去年同期增長37.3%;終端零售量達(dá)33.01萬輛,較去年同期增長45.6%。盡管未來市場存在諸多不確定性,廣汽本田下半年依然面臨很大的挑戰(zhàn),但憑著深度契合80后、90后價值的產(chǎn)品和數(shù)字營銷等創(chuàng)新,廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理郁俊近日在全新鋒范(CITY)的上市發(fā)布會上公開宣稱有信心沖55萬輛的年銷量。

      事實上,就在過去幾年里,廣汽本田遇到前所未有的考驗,還曾發(fā)生過部分經(jīng)銷商退網(wǎng)風(fēng)波,直至去年的情況依然不大樂觀。20xx年上半年,廣汽本田國產(chǎn)車銷量為18.16萬輛,同比僅增長2.5%,幾乎在合資車企中墊底,雖然在去年下半年奮力直追,但最終依然無法完成全年50萬輛的銷量目標(biāo)。

      峰回路轉(zhuǎn),廣汽本田卻在今年成功逆襲。個中原因,廣汽本田內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人提到幾點,一方面是廣汽本田幾年前已在產(chǎn)品上下功夫,不斷完善產(chǎn)品布局,20xx年,四款新車密集上市,其中緊湊型SUV繽智、第三代飛度、新上市的全新奧德賽等車型在20xx年全面發(fā)力,表現(xiàn)搶眼;另一方面通過各式各樣的創(chuàng)新營銷模式促進(jìn)終端成交,同時強(qiáng)化了對特約店的網(wǎng)絡(luò)和電話營銷輔導(dǎo)等。

      20xx年,廣汽本田與全國最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)易車集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同探索、開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)時代汽車電商的新模式。同時,以第三代飛度上市為契機(jī),廣汽本田率先在天貓商城搭建了電商平臺,并在今年7月以眾籌形式在天貓官方旗艦店開展全新鋒范預(yù)售。就在前不久的全新鋒范云端預(yù)售發(fā)布會上,廣汽本田貼合“互聯(lián)網(wǎng)”時代用戶媒介接觸習(xí)慣,通過在線互動等向消費者立體傳遞全新鋒范的價值。此外,廣汽本田天貓旗艦店還與阿里巴巴“村淘”項目聯(lián)合,將電商深入到特約店無法覆蓋的區(qū)域。而在強(qiáng)化汽車電商整車銷售的同時,廣汽本田也以“夏季服務(wù)月”為契機(jī),在廣本天貓旗艦店上線售后服務(wù)專區(qū),為客戶提供原廠保養(yǎng)、原廠配件及延保服務(wù)。

      “‘線上決策、線下體驗’的消費模式很符合當(dāng)今消費者的消費行為,在這種情況之下,我們在試水電商銷售。最近我們專門針對90后消費者做了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他們的消費有80%以上都是在網(wǎng)上實現(xiàn)的!睂O宇說。按廣汽本田規(guī)劃,未來將持續(xù)發(fā)力網(wǎng)絡(luò)營銷,繼續(xù)探索適合年輕消費者的電商及互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。

      越來越多車企都瞄上互聯(lián)網(wǎng)+,廣汽本田的中方股東方廣汽集團(tuán)也在加快互聯(lián)網(wǎng)營銷布局。前不久,廣汽集團(tuán)董事會審議并通過了《關(guān)于廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈項目的議案》,同意廣汽集團(tuán)汽車互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈項目的實施,建設(shè)包括整車電商平臺、車生活平臺、車聯(lián)網(wǎng)平臺和創(chuàng)業(yè)投融資平臺等四個平臺,此項目首期投資達(dá)14億元。

      線上線下相生

      今年以來,車市持續(xù)低迷,中國汽車流通協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,自今年2月份以來,經(jīng)銷商庫存水平已經(jīng)連續(xù)6個月處警戒線水平以上,庫存壓力依然較大。互聯(lián)網(wǎng)+概念興起,這成為車企和經(jīng)銷商奮起共同探索新一輪突圍的路徑,甚至連互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都加入其中,汽車電商時代在加速來臨。

      作為乘用車經(jīng)銷商和綜合性服務(wù)供應(yīng)商,永達(dá)汽車今年上半年取得較為穩(wěn)定的增長,該企業(yè)近日發(fā)布半年報顯示,20xx年1~6月綜合收入為168.07億元,同比增長12.0%,凈利潤為3.56億元,同比增長5.3%。永達(dá)汽車董事局主席張德安先生表示,20xx年上半年,該公司面對復(fù)雜的市場環(huán)境,積極進(jìn)取,各項業(yè)務(wù)收入及利潤均實現(xiàn)了良好增長。集團(tuán)并正在積極推進(jìn)獨立售后、汽車金融等業(yè)務(wù)的深化改革與發(fā)展。在發(fā)展過程中,永達(dá)汽車亦高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念,并自20xx年初已開始著手布局電商領(lǐng)域。就在8月5日,永達(dá)汽車與互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴合作,計劃兩年內(nèi)在100個地區(qū)合作開設(shè)超過200家“車碼頭”網(wǎng)點。

      8月8日,國機(jī)汽車、廣匯汽車、龐大汽車以及利星行等全國近40家汽車經(jīng)銷商簽約共建電商平臺“汽車街”,依托現(xiàn)有的經(jīng)銷線下渠道與線上相結(jié)合運營。

      渠道在圖變,不僅新車銷售渠道日益多元化,汽車維修配件流通渠道也將逐漸開放。近日,有媒體報道,交通部、發(fā)改委等十部委牽頭的《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(下稱《指導(dǎo)意見》)終稿已經(jīng)順利通過,正在走各部門的程序,預(yù)計明年1月1日起,《指導(dǎo)意見》正式開始實施。這意味著,在制度規(guī)范層面,我國汽車維修行業(yè)維修技術(shù)被整車廠授權(quán)4S店壟斷的局面將有望被打破。

      一邊將是電商搶奪新車銷售訂單,另一邊將是獨立維修店在售后服務(wù)領(lǐng)域圍獵4S店,4S店未來路在何方?賈新光談到,汽車行業(yè)的特點之一是體驗,消費者往往只是在網(wǎng)上預(yù)約下單,用戶還需要到特約店看車以及試駕后才會決定是否購買,日后維修保養(yǎng)也還是通過特約店來完成,這意味著4S店至少在很長一段時間內(nèi)不會被電商取代!拔覀人認(rèn)為中國車市在未來幾年還將保持5%左右的增長,即使零增長,五年內(nèi)中國車市也將新增超過1億輛汽車,幾乎是在現(xiàn)有的汽車汽車保有量上再翻一倍。中國車市未來幾年的發(fā)展前景不會太悲觀,但競爭肯定會加劇,隨著未來分工越來越細(xì),一些實體店的銷售與維修或分離,渠道將更多元化!

      作為國內(nèi)4S店開創(chuàng)者,廣汽本田現(xiàn)有400多個一級特約店,還有200多個二級網(wǎng)點。孫宇強(qiáng)調(diào),廣汽本田現(xiàn)在的整體銷售主要還是靠實體店的銷售實現(xiàn)的,電商和特約店之間是一個優(yōu)勢互補(bǔ)的關(guān)系。“實體店還是有非常強(qiáng)的生命力,我們現(xiàn)在的做法是要不斷地完善我們實體店的營銷模式,不斷地對我們的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)能力進(jìn)行提升!睂O宇談到,廣汽本田從展廳延伸到互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務(wù)增加了與消費者的觸點。

      廣汽本田依然在推進(jìn)實體店的建設(shè),一邊導(dǎo)入全新的建店標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有的特約店進(jìn)行硬件升級和改造,一邊加快朝五、六線城市實施渠道下沉。此前,廣汽本田特約店的規(guī)模有A、B、C、D四個等級,今年年初新增E級小型特約店,比原來的店投資規(guī)模要小。針對增長迅速的縣級城市,廣汽本田增設(shè)E級小型特約店,在售后服務(wù)方面增設(shè)“2S”的純售后網(wǎng)點,將維修保養(yǎng)服務(wù)延伸到社區(qū)、商圈以及三四線城市等地。

      汽車銷售行業(yè)現(xiàn)狀分析需重新調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

      多款車型在天津港因爆炸受損,這個消息并沒有讓經(jīng)銷商著急!拔耶(dāng)時的第一反應(yīng)是,庫存車的數(shù)量會降低,9月份的銷售利潤終于可以提升一些。”8月25日,長久汽車投資有限公司副總裁岳鵬對記者說。

      9月是傳統(tǒng)汽車的銷售旺月,按照以往“金九銀十”的說法,主機(jī)廠和經(jīng)銷商會開展多種促銷活動以求拉動銷量。但是,今年在多輪官方降價仍未帶來效果的情況下,任何促銷手段在車市增長趨緩的情態(tài)下,都顯得疲軟無力。天津港事件戲劇性地幫經(jīng)銷商減輕了庫存壓力,但生存困境并未因此緩解。

    汽車銷售月度總結(jié)熱門2

      20xx年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。簡要總結(jié)如下:我是xx年來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的`幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。

      在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

      現(xiàn)存的缺點,對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。

      市場分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏、西藏、青海以及廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。

      廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢。

      寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。國產(chǎn)車這方面主要是a 4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。

      從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,xx年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

    汽車銷售月度總結(jié)熱門3

      突然,我在4S商店已經(jīng)呆了X個月了。在這期間,我從一個連at和MT是什么意思都不知道的汽車菜鳥,變成了一個知道汽車性能的銷售員。一切從零開始,在學(xué)習(xí)專業(yè)知識、摸索市場的同時,遇到銷售和專業(yè)方面的困難和問題,及時咨詢有經(jīng)驗的同事,共同尋求解決問題的方法。在這里,我非常感謝部門同事的幫助!我也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個展示自己的平臺。

      在這三個月的時間里,我不僅學(xué)到了基本的汽車知識,還對自己的品牌有了更深的了解,這讓我深深地愛上了自己做的工作和賣的車。在我心里,只有熱愛自己的崗位,才能把工作做好。

      短短的三個月,我明白了光靠自己的愛賣車是不夠的。我應(yīng)該學(xué)會如何與客戶談判,分析他們的'情況。這些都是我的新業(yè)務(wù)員從來沒有經(jīng)歷過的事情,我們的老業(yè)務(wù)員經(jīng)常把我當(dāng)成新人在談判過程中學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,對此我非常感謝同事們。所以,到現(xiàn)在為止,我有很難談的客戶,我會學(xué)習(xí)老業(yè)務(wù)員的談判技巧來談判。

      如今,隨著汽車銷售市場競爭的日益激烈,所有銷售人員都面臨著穩(wěn)與銳、希望與機(jī)遇、成功與失敗并存的局面,所以擁有積極的心態(tài)非常重要。

      每天,我應(yīng)該從早上睜開眼睛開始。每天早上,我都會從自己歡快激進(jìn)的警報聲中醒來,然后以充滿活力和快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我比別人經(jīng)驗少,那么我比別人誠實;如果我的單子沒有別人多,那我就為別人服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣工作才能做得更好。

      現(xiàn)有缺點:

      對市場的了解不夠深入,對專業(yè)知識的掌握不夠充分,在與客戶溝通的過程中缺乏經(jīng)驗。

      在銷售工作中,也有急于成交的情況,這不僅影響了自己銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展,也破壞了自己的自信心。我想在以后的工作中,我會摒棄這些不良做法,積極學(xué)習(xí),向老業(yè)務(wù)員請教業(yè)務(wù)知識,盡快提高銷售技能。

      下個月的工作計劃

      在公司的發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員,首先要調(diào)整好自己的思路,與公司統(tǒng)一思想和目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,這樣才能充分融入公司的發(fā)展,才能更有序地開展工作。以下是我在XX月的工作計劃:

      1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車基礎(chǔ)知識,準(zhǔn)確把握各種同類競爭品牌和新車型的市場動態(tài)。實時掌握汽車行業(yè)發(fā)展方向。

      2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天建立客戶信息卡。同時,我們必須實時跟蹤我們的目標(biāo)客戶,并定期回訪我們的老客戶。同時,我們可以在老客戶的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶。讓更多人了解和了解江淮汽車,親身體驗。了解客戶的信息、愛好、家庭情況等。挖掘客戶的需求,投其所好,做好客戶關(guān)系,并隨時掌握信息。我在這里想說:我會把C客戶當(dāng)成O級,這樣我比別人多一個O級,多一個O級就多一個機(jī)會。每周至少回訪客戶三次。

      3、努力完成設(shè)定的任務(wù),在公司規(guī)定的任務(wù)上給自己施加壓力,給自己設(shè)定任務(wù)。不僅要努力完成公司的任務(wù),同事也要完成自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。

      4、認(rèn)真做好日常工作,千萬不要偷懶,不要投機(jī)取巧。

      5、在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。

      6、在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。

      7、意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

      每日工作

      1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。

      2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。

      3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。

      4、每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。

      5、了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。每周工作

      1、查看潛在客戶,看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。

      2、查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。

      月工作任務(wù)

      1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。

      2、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。

      3、制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。

      最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。

    汽車銷售月度總結(jié)熱門4

      xx月已經(jīng)過去,在這一月的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近月終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明月的工作做的更好。下面我對一月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

      我是去月9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。

      一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。

      現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的`各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半月的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

      還有我的xx月工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在xx月里我在二線的崗位上工作了一月,對我的全月工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全月計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級中興公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

      二、本月度存在的問題。

      在xx月7月1日國家實施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半月銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。

      用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半月的車型在下半月消化肯定不是很好,因為上半月的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。

      在7月1日和6月30日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半月庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī),使市場一天比一天差,我們的日子更難過。

      三、對xx月工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施,對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。

      還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今月旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

      四、xx月個人工作目標(biāo)和計劃。

      我在xx月中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!

      我希望再xx月里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在xx月的全月中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一月多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。

    汽車銷售月度總結(jié)熱門5

      20xx年即將過去,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這三個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

      我是今年九月份到公司工作的,九月份開始組建銷售部,在沒有負(fù)責(zé)銷售部工作以前,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索銷售市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,取得了良好的效果。

      根據(jù)公司安排我的工作重點是:

      一是了解創(chuàng)偉公司的相關(guān)情況。我深深的覺得自己身肩重任;4s店作為公司的門面,公司的窗口,代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

      二是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售提成政策、配件獎懲制度、公司管理制度,并進(jìn)行實施、監(jiān)督、檢查制度的具體執(zhí)行情況,提出意見和建議。

      三是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊伍。

      通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

      通過全體員工共同的努力,使我們公司的知名度在市場上已被客戶所認(rèn)識,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們的做法還是存在很大的問題。下面特對銷售工作分析如下:

      一、銷售情況:

      從銷售業(yè)績上看,我們的工作做的不是很好,可以說是銷售做的十分的失敗。在市場上,我們的競爭對手眾多,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的`一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

      1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

      2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

      3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

      4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

      二、市場分析

      現(xiàn)在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司經(jīng)銷的車輛從產(chǎn)品質(zhì)量,到lng天然氣汽車功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上比柴油車是賣得偏高的價位,在銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,有很多因為價格而丟了客戶,客戶對產(chǎn)品的價位非常敏感。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

      天然氣汽車市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場

      三、工作感悟

      公司制度是管理的向心力,是人員素質(zhì),人品特別是管理的認(rèn)同感。一個企業(yè),如果爾虞我詐,只看眼前利益,不顧企業(yè)信譽(yù),同事之間貌合神離,互相推卸責(zé)任,什么制度也沒有意義,只能是對有識之士的一種諷刺。一個企業(yè),踏踏實實的追求品質(zhì),嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管理,狠抓落實,監(jiān)督檢查,以客戶的需求為已任,賺辛苦錢,善待員工,適度獎勵,這樣的企業(yè)凝聚力自然而然,趕都趕不走,反過來,說一套,做一套,只能令人對制度的意義失去興趣,對企業(yè)的誠信失去信任。

    汽車銷售月度總結(jié)熱門6

      首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機(jī)會。雖然我工作多年,但對于營銷的真正含義還是認(rèn)識不深,通過這次廣州培訓(xùn),讓我有了更深的了解。

      21世紀(jì)的今天,社會的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下,我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個出色的銷售員?這就是我們這次“Topsales銷售明星訓(xùn)練營”的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后,結(jié)合我們的日常工作實際情況,談?wù)勅绾巫龊靡粋“Topsales”的幾點粗淺認(rèn)識,以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。

      一、如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他,把他當(dāng)作你的好朋友,一定要對它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。

      二、一個頂尖的銷售員要有夢想,要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。打出自我的品牌,提升自我的價值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,嚴(yán)格要求自己,時時地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實我認(rèn)為它是錯誤的,應(yīng)該說檢討是成功之母!我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等,檢討自己總結(jié)經(jīng)驗。

      三、作為成功的銷售員,必須具有誠信和激情。讓客戶變成你的`朋友,提升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車,不僅是對你的產(chǎn)品有興趣,而且對你服務(wù)也非常的認(rèn)可?梢赃@樣說,我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象,客戶訂車交了錢以后,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時時地關(guān)心他,問候他,讓他得到滿意的服務(wù),有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。

      以上幾點可能說的不是充分,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴的意見和提議,以便更好的學(xué)習(xí)和交流。謝謝!

    汽車銷售月度總結(jié)熱門7

      “我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己!边@是世界上最偉大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中,我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我似乎還沉浸在周嶸老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中,意猶未盡,現(xiàn)在想就我所學(xué)的知識做一個總結(jié)匯報。

      我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個簡單的小結(jié),再來具體說說我印象比較深的部分。

      第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識:比如它與告知型銷售的比較,它的模式及主要戰(zhàn)場;重點是銷售的理念,在這一點上周嶸老師陳述的最關(guān)鍵的一點,就是在銷售過程中,作為一個業(yè)務(wù)員,主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己!痹诘谝惶斓南挛,我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對其進(jìn)行說服,這一塊主要講了兩個層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達(dá)最好;二是如何聆聽,即我們在顧客表達(dá)時,應(yīng)如何更加誠懇的與其溝通,讓顧客感受我們的誠意。在這里,我覺得很重要的一點,就是周老師教我們的經(jīng)典四句:你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話,如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達(dá),那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”,一定能更好的實現(xiàn)。

      在第二天的時間里,我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績,增加收入。周嶸老師在這一塊,更加偏重的是理論與實際的結(jié)合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。

      正如周嶸老師所講,要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透,那絕對不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟,把所學(xué)運用于生活,結(jié)合生活經(jīng)驗進(jìn)一步提高。這次學(xué)習(xí)中,有幾個知識點和案例給我的印象非常之深,我想具體的談一談這幾點。

      第一個就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話:“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己!弊鳛橐粋銷售業(yè)務(wù)員,我們賣的并不是自己的產(chǎn)品,而是我們自己,是顧客對我們本身的信任。在這一點上,我覺得業(yè)務(wù)員要做到三點:建立對產(chǎn)品的信心,建立客戶對你的信心,把你對產(chǎn)品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡,二流的銷售人員靠的是服務(wù),三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品,四流的銷售人員靠的是打折。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c,那么我們已經(jīng)成功了一大步,成為了一個二流的銷售人員!

      喬吉拉德說過:“通往成功的電梯總是不管用的,想要成功,就只能一步一步地往上爬!比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,畢竟在我們前面,還有很多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離成功,差的不只一點點,要想成功,我們就只能繼續(xù)努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學(xué)習(xí)中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題,如果一個客戶沒有痛苦,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜歡你的東西,主動購買你的東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很痛苦;但是如果他不買你的東西,他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理,那么他一定樂于掏錢買你的東西,那么你就成功了。

      理論來源于實踐,所以一個經(jīng)典的.案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學(xué)習(xí)中,我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子有兩個,一個是和尚的例子,一個是調(diào)整型內(nèi)衣的例子。

      周老師在講課的時候說到這樣一句話:“一個男人的業(yè)務(wù)水平,是和他的頭發(fā)長短成反比的!庇心型岢隽朔磳σ庖,他說你看和尚,他們都沒頭發(fā),難道他們是世界上最好的業(yè)務(wù)員嗎?我當(dāng)時也是這樣想的,和尚每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚,他們哪有什么業(yè)績可言?可是周老師笑了笑說:“你說對了,和尚正是這個世界上業(yè)務(wù)水平最好的,你看他們每天只需要念念經(jīng),敲敲木魚,就有大批的人給他們送來金錢,甚至還跪著求他們收下!焙逄么笮,可是大笑過,我卻陷入了沉思,這說明了說明問題呢,恰恰說明了周老師關(guān)于四流業(yè)務(wù)員的分類:一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好,正是因為他們的“無形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦,讓他們得到內(nèi)心的安穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實際存在的,也不需要和尚去上門宣傳,只是因為他是顧客喜歡并且渴望的,所以能夠成功,所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務(wù)員。

      第二個例子是關(guān)于調(diào)整型內(nèi)衣的,這種內(nèi)衣價格是7000元人民幣,有位太太想買,但是覺得價格太貴。周嶸老師正好在場,就跟她聊了起來,他就跟她講了一個“故事”。他說這位太太,我覺得女人最重要的是要自己懂得愛自己,你如果自己都不愛自己了,別人還會愛你嗎?那位太太贊同的點點頭。周老師又說,我有一個朋友,跟她丈夫是白手起家,后來他們發(fā)財了,我的那位朋友呢,非常具有中國傳統(tǒng)女人的美德,不管是對父母、老公還是子女,都非常舍得花錢,唯獨對她自己不舍得。那位太太激動的說:“我就是,我就是!”周老師笑了笑說:“但是有一天呢,她發(fā)現(xiàn),她老公在外面給別人買了一幢別墅!”說到這里,周老師就停下來了,看那位太太的反應(yīng)。這位太太沉默了一會兒,然后對服務(wù)員說:“小姐,給我兩套!”這個例子最好的說明了一件事情——沒有痛苦的客戶不會買。也許讓你花7000塊錢買我們一套內(nèi)衣,確實一件很痛苦的事情?墒俏覀円屇阒,不買我們的內(nèi)衣,你會更加得不償失。我們賣給你的并不是內(nèi)衣,我們賣給你的是家庭的幸福!

      銷售是一門很深的學(xué)問,通過這次學(xué)習(xí),我獲益匪淺。但是我也知道,僅僅靠這次學(xué)習(xí)是絕對不夠的,我要在以后的工作中,運用這些知識彌補(bǔ)我的不足,并積極地汲取更多的經(jīng)驗,匯報公司。

      同時,借這次心得體會,感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,祝工作順利,萬事如意!

    汽車銷售月度總結(jié)熱門8

     。1)切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

      作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:

      1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問計完成區(qū)域銷售任務(wù);

      2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

      3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級交給的任務(wù);

      4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

      5、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;

      6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

     。2)明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。

      無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的.標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成(上個月的是任務(wù)是15臺)這個月給銷售團(tuán)隊定16臺。

      為什么要這樣定任務(wù)?

      1、10進(jìn)店量是9月份的2倍,很多買車的都是先看在買

      2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多。

      3、2月回訪和追蹤74組,我們需要加強(qiáng)3月回訪和追蹤。

      4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點是張洪的功勞

      5、我們的1037已經(jīng)到賀,在考察看來,市場還需要大量的1037這類似的車型。

     。3)對銷售管理辦法的幾點建議

      1、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎勵,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

      2、20xx年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出銷量計劃。

      (4)總結(jié)

      每個員工要把公司當(dāng)成自己的第二個家,不是有一句話“今天不努力工作,明天就得努力找工作”,2月雖然銷量很不錯,但是相比08年來說還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷售提高一倍是完全有可能的。

      2月有很多不足之處,

      1、追蹤不是很到位

      2、回訪也不是很到位

      3、接待客戶的時候也不是很有激情(我的失職)

      4、沒帶人去發(fā)傳單

      5、我們沒有外拓都是0

      以上幾點是我們最簡單的工作職責(zé)都沒做好,在3月份,一定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場,不要守株待兔。

      3月份的工作

      1、上面不足之處全部抓緊

      2、星期六、天兩人去發(fā)傳單

      3、找?guī)捉M外拓人員。把銷量提高20%

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