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現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)通用
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編精心整理的現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)通用1
有幸參加了院舉行的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我以為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思惟和全局觀念、管理經(jīng)營(yíng)技能和應(yīng)變能力，通過(guò)對(duì)科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的練習(xí)，進(jìn)步了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平，加強(qiáng)溝通技能，塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從鼓勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了論述，以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)獲得了較好的效果，也使我收獲頗豐。
�。ㄒ唬┛茖W(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)撲朔迷離的局面和瞬息萬(wàn)變的情勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確決定。決定不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過(guò)科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
�。ǘ┴瀼貓�(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部分實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下往，并做到全面正確，得當(dāng)有力。
�。ㄈ┙M織管理能力
每一個(gè)部分的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部分的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀態(tài)結(jié)合起來(lái)，兼顧統(tǒng)籌。正確處理各種關(guān)系，公道組織各方氣力，恰當(dāng)使用各類(lèi)人材，實(shí)現(xiàn)終究目標(biāo)，獲得良好效果。
�。ㄋ模┚C合調(diào)和能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的調(diào)和能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激起全局干部理事的熱忱，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)役力。另外一方面要善于社會(huì)交往，使各種外在因素都能為本部分的工作展開(kāi)服務(wù)，為本部分發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
�。ㄎ澹┻x材用人能力
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。公道用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人材，不惟成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)，把真正有能力的人放在重要崗位上往，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另外一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人材，但每一個(gè)人也都有各自的'上風(fēng)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把適合的人放到適合的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每一個(gè)人的能力，保障工作順利展開(kāi)。
�。┨幨聭�(yīng)變能力
和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不但要從書(shū)本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深進(jìn)實(shí)際，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐的進(jìn)程中用理論往研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出合適自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，進(jìn)步自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓(xùn)班以后的所想所悟，固然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一位干部應(yīng)當(dāng)具有怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西利用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭(zhēng)當(dāng)一位符合新時(shí)代要求的干部。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理很簡(jiǎn)單，但是一定要將學(xué)到的東西落到實(shí)處。
現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)通用2
連續(xù)數(shù)月每月兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗，擴(kuò)展了我的視野，開(kāi)拓了我的思維。
我感嘆作為一名中國(guó)人對(duì)中華燦爛古老的文化知道了多少？幾千年前我們的祖先已提煉出如此富有哲理又如此科學(xué)的《易經(jīng)》，它沒(méi)有那么神秘，它是科學(xué)，它就在我們身邊，我們每天的生活起居、工作事業(yè)、健康幸福都受它的左右，張老師的課我感悟頗多，讓我知道怎樣以科學(xué)的態(tài)度來(lái)對(duì)待《易經(jīng)》，64卦為我們的工作生活解惑、減壓、導(dǎo)航。
我感嘆作為一名常年與人打交道的醫(yī)務(wù)工作者我們具有多少溝通的科學(xué)知識(shí)？又掌握了多少與人溝通的技巧？尹梅老師的課就像一泉清流為我?guī)?lái)心靈的蕩滌。溝通就像一雙神奇的手可以化解世間的一切矛盾，撫平人間的溝溝坎坎。
我感嘆作為醫(yī)院的一名中層了解了多少管理的科學(xué)知識(shí)？又能有多少運(yùn)用于日常工作中？要做一名優(yōu)秀的管理者談何容易，原來(lái)管理的范圍如此廣泛，管理的藝術(shù)如此高深，它是一個(gè)立體的局面，橫向和縱向之間相互聯(lián)系，需要管理者有清醒的認(rèn)識(shí)，有豐富的創(chuàng)造力。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。
我感嘆如果不經(jīng)過(guò)危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)這堂課的學(xué)習(xí)，當(dāng)我面對(duì)突發(fā)事件時(shí)我恐怕只會(huì)大腦一片空白，我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安。
我感嘆……、我感嘆……、我要感嘆的實(shí)在太多了，總之，學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步，希望這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多多益善。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。第二天，由北京金牌專(zhuān)家董勝利？？心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣，其中的很多內(nèi)容都可以做為，激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧�，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉，對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的.客車(chē)，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語(yǔ)也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂領(lǐng)頭羊崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來(lái)，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過(guò)，退縮過(guò)，甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想，通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定人生。一件事情總會(huì)有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí)，有時(shí)它會(huì)迎刃而解，換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活，面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
自知為明，知人者為智。這句話(huà)給我的感觸頗深，一個(gè)明智的管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識(shí)，精湛的專(zhuān)業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長(zhǎng)，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)通用3
為了快速提升我院中層干部管理水平，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了非常好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，特邀請(qǐng)香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)鄧金牌講師主講《醫(yī)院管理執(zhí)行力》培訓(xùn)。鄧?yán)蠋熍哉鞑┮�、引用真�?shí)生動(dòng)的事例為我們送上一份精神“大餐”。充滿(mǎn)了滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量。這次培訓(xùn)緊緊圍繞“執(zhí)行”兩個(gè)字展開(kāi)闡述，從我是誰(shuí)？我是醫(yī)院的資產(chǎn)型人才還是醫(yī)院的負(fù)債型人才？當(dāng)醫(yī)院遇到困難時(shí)，當(dāng)個(gè)人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時(shí)，要把誰(shuí)放在第一位？服從不僅是一種美德更是一種責(zé)任。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。四句話(huà)入手，環(huán)環(huán)相扣，體現(xiàn)和闡述了一名中層管理者是單位的核心力量，中流砥柱，的中層必須從思想境界上提升、轉(zhuǎn)換思維，從解決問(wèn)題能力上提升，不斷自我超越。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感觸頗多，對(duì)自己的素質(zhì)和能力提升幫助很大。
首先是理解“執(zhí)行力”的內(nèi)涵。執(zhí)行力就是竭盡全力，想盡一切辦法解決自己已面臨的任何難題，堅(jiān)守，不打折扣以結(jié)果為導(dǎo)向的行動(dòng)。鄧?yán)蠋熞浴疤m花瓶”事例為“執(zhí)行力”做了很好的闡述。在我們的工作中，提高我們的業(yè)務(wù)能力和基本技能是提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)。只有較好的業(yè)務(wù)能力和基本技能才是完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)是提升執(zhí)行力的保證。我們的工作中不缺少各種工作制度，缺少的是對(duì)各種制度的不折不扣的有效執(zhí)行。解決問(wèn)題的理念是堅(jiān)決執(zhí)行，馬上行動(dòng)。同時(shí)執(zhí)行不僅要看錯(cuò)與不錯(cuò)，更重要的是看結(jié)果好不好，有沒(méi)有滿(mǎn)足患者不斷變化的需求。其次是服從：巴頓將軍說(shuō)：服從不僅是一種美德，更是一種責(zé)任。西點(diǎn)軍校第一條軍規(guī)：服從、完全服從、絕對(duì)服從、無(wú)條件執(zhí)行。在醫(yī)院也一樣，醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)一致，員工思想高度統(tǒng)一，具有強(qiáng)大的執(zhí)行力，醫(yī)院將更快、更強(qiáng)的發(fā)展。
在護(hù)理部副主任的崗位上我會(huì)始終牢記自己是一名管理者，同時(shí)又是一名被管理者。起著承上啟下、上傳下達(dá)的作用。明確自己所處的位置、工作職責(zé)和任務(wù)，知道該做什么，不該做什么。既要準(zhǔn)確讀懂領(lǐng)導(dǎo)的'決策意圖，又要著眼于大局，以大局為準(zhǔn)則，及時(shí)認(rèn)真、不打折扣的貫徹執(zhí)行。今后工作中必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理，與“差不多”說(shuō)不。有條件要執(zhí)行，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候先不說(shuō)難，先問(wèn)自己是否已盡全力；要抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”，制訂工作目標(biāo)和計(jì)劃，分輕重緩急將任務(wù)逐一加以落實(shí)完成。秉持方法總比問(wèn)題多的理念，多角度思考問(wèn)題，設(shè)想更多的可能性，每次至少拿出多種解決方案，抓住問(wèn)題的核心，尋求共贏或多贏點(diǎn)，找到解決問(wèn)題的方式。在工作中自己還存在很多不足和差距，今后將不斷加強(qiáng)自我能力的提升，加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。從書(shū)本中學(xué)、從他人經(jīng)驗(yàn)學(xué)、不斷為自己充電，時(shí)刻提醒自己要發(fā)揮自己的潛能。
“奉獻(xiàn)精神”是一種愛(ài)，是對(duì)自己事業(yè)的不求回報(bào)的愛(ài)和全身心的付出。對(duì)我個(gè)人而言，在今后的工作中，在這份愛(ài)的召喚之下，把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)熱愛(ài)和完成，向身邊的人學(xué)習(xí)，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂(lè)趣;努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個(gè)人，全心全意為患者服務(wù)，履行自己的光榮職責(zé)。努力地用這份愛(ài)去感染身邊的每一個(gè)人，對(duì)得起肩上的一份責(zé)任，為九院蓬勃發(fā)展添磚加瓦。
現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)通用4
在產(chǎn)科的培訓(xùn)即將結(jié)束，我在本科室培訓(xùn)期間，遵守紀(jì)律以及醫(yī)院科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了婦產(chǎn)科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)培訓(xùn)生逐步向護(hù)士過(guò)度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。
工作中我認(rèn)真盡責(zé)，對(duì)待病患和藹可親，熱心幫助解答病患及家屬疑惑。
遇到不懂的事，會(huì)積極和周邊同學(xué)探討學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教老師，努力將自己在書(shū)本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐。
以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的知識(shí)，很少有機(jī)會(huì)操作，現(xiàn)正接觸臨床才發(fā)覺(jué)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型，很多時(shí)候都是要靠一些日常工作的經(jīng)驗(yàn)積累。
所以，我會(huì)認(rèn)真地投入培訓(xùn)中，好好體會(huì)才能慢慢累積經(jīng)驗(yàn)，我相信我會(huì)做好一名合格稱(chēng)職的白衣天使!
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結(jié)束了兩年的理論學(xué)習(xí)后，來(lái)到深圳市人民醫(yī)院培訓(xùn)。
開(kāi)始了我新的起點(diǎn)，培訓(xùn)剛剛開(kāi)始的時(shí)候，是我第一次面對(duì)患者、第一次面對(duì)臨床技能操作。心里難免會(huì)有些束手無(wú)策，總感覺(jué)到書(shū)本上的知識(shí)與臨床實(shí)踐距離很大，于是我就非常仔細(xì)觀察老師們是如何操作。如何與患者溝通，詢(xún)問(wèn)老師處理問(wèn)題的方法技巧等等;并且護(hù)士長(zhǎng)、老師們都十分耐心地指導(dǎo)我們各項(xiàng)技能操作，給我們講解各項(xiàng)操作的要點(diǎn)，帶著我們分析一些病例知識(shí)。還有護(hù)理部與各科室隔周三會(huì)進(jìn)行教學(xué)講課，這不僅讓我們見(jiàn)識(shí)到了正規(guī)的臨床操作;還給我們?cè)鎏砹诵碌睦碚撝R(shí)，與此同時(shí)也加深了我對(duì)護(hù)理專(zhuān)心的認(rèn)同及整體護(hù)理觀的認(rèn)識(shí)，在各科的輪轉(zhuǎn)過(guò)程中，使我體會(huì)到了護(hù)生的不容易與艱辛，雖然有苦有樂(lè)，但也卻很充實(shí)，一開(kāi)始還有很多不適應(yīng)，一個(gè)男生做一些護(hù)理操作，患者不予理解，特別是我們?cè)趮D時(shí)，去做一些婦科操作時(shí)，一部分人會(huì)拒絕讓你操作，那個(gè)時(shí)候真的好無(wú)助，覺(jué)得很委屈。促使我認(rèn)為護(hù)士這個(gè)行業(yè)根本不適合我，但此后隨著時(shí)間的推移，卻能讓你慢慢的發(fā)現(xiàn)它的美妙之處，因?yàn)檫@些不單單對(duì)以后的臨床工作打基礎(chǔ)。也可影響之后的人生。
就這樣，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分護(hù)理操作技能，不過(guò)這是跟老師們的鼓勵(lì)與幫助是分不開(kāi)的，如今我已可以根據(jù)一些簡(jiǎn)單的病情作出相應(yīng)的處理，而面對(duì)一些臨床操作我的手已不再顫抖，反而鼓勵(lì)患者不要緊張，要放松心情，這種種的變化，都在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(zhǎng)中，我溫暖的感受著老師們對(duì)嗯的關(guān)懷，不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫(yī)院培訓(xùn)的這段日子里，我受益匪淺，是我從一名護(hù)生到“護(hù)理人員”過(guò)渡的.重要過(guò)程，也為我們今后的護(hù)理生涯打下更好的基礎(chǔ)，好讓我這剛剛出海的魚(yú)船能早日順利到達(dá)“實(shí)踐”的彼岸。在這段時(shí)間里，我得到患者的第一次稱(chēng)贊，同時(shí)也接受了患者的第一次批評(píng)，第一次體會(huì)到了救死扶傷的神圣，也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝，這些快樂(lè)的，悲傷的，激動(dòng)的，感動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將會(huì)在我生命中留下深刻的一道。
現(xiàn)代醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)通用5
20__年6月24日早晨，懷著緊張而又激動(dòng)的心情在阜陽(yáng)市委組織部、阜陽(yáng)市衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們阜陽(yáng)市第二批高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)后備人才（衛(wèi)生類(lèi)）乘飛機(jī)到達(dá)四川成都華西醫(yī)院進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的安頓后，我們46名學(xué)員及4名阜陽(yáng)市組織部和衛(wèi)計(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)日下午就進(jìn)行開(kāi)班儀式。開(kāi)班儀式上，華西醫(yī)院管理學(xué)研究所的工作人員及阜陽(yáng)市組織部、阜陽(yáng)市衛(wèi)計(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行這次培訓(xùn)的課堂紀(jì)律、出勤考核、課程安排等做了明確要求與規(guī)定。開(kāi)班儀式后，在華西醫(yī)院管理管理學(xué)研究所的工作人員帶領(lǐng)下，我們參觀了華西醫(yī)院的“院史館”。華西醫(yī)院在近十幾年有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，一躍進(jìn)入全國(guó)第二名，科研成果連續(xù)八年全國(guó)第一。我們震撼華西文化的悠久厚重，感動(dòng)華西人的勤奮努力。
在為期一周的學(xué)習(xí)參觀期間，給我們上課的是華西醫(yī)院的院長(zhǎng)、書(shū)記及各重點(diǎn)科室的科長(zhǎng)。這些大腕級(jí)別的專(zhuān)家從醫(yī)院管理、醫(yī)院文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、科室文化管理、以及醫(yī)院績(jī)效改革等多方面進(jìn)行科學(xué)的知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理有了新的理解與認(rèn)識(shí)。為我們?cè)趯?shí)際工作中解決問(wèn)題提供理論依據(jù)，使我們對(duì)管理理念有了新的認(rèn)識(shí)：
一、醫(yī)院文化
醫(yī)院文化是指醫(yī)院在長(zhǎng)期的實(shí)踐中逐步形成，并被全體員工認(rèn)同和踐行的，具有自身特色的基本理念、價(jià)值理念、道德規(guī)范、規(guī)章制度以及行為方式的總和。
醫(yī)院的發(fā)展是以人為核心，人的發(fā)展需要思想的引領(lǐng)，能夠引領(lǐng)思想的是醫(yī)院文化。華西醫(yī)院經(jīng)歷100多年的歷史，不斷發(fā)展，是文化的傳承與發(fā)展在發(fā)揮著重要作用。
醫(yī)院文化是根基、是靈魂、是戰(zhàn)略資源，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院無(wú)論規(guī)模大小，歷史長(zhǎng)短都有文化。先進(jìn)文化可以凝聚人心，鼓舞士氣，塑造品牌，促進(jìn)發(fā)展，持續(xù)不斷的傳承創(chuàng)新醫(yī)院文化應(yīng)該成為我們共同的使命。一個(gè)醫(yī)院、一個(gè)學(xué)科的發(fā)展，需要的是付出與奉獻(xiàn)。醫(yī)院文化、醫(yī)院品牌要盡快創(chuàng)建并發(fā)揚(yáng)光大，這一切都要求我們大家要腳踏實(shí)地，樂(lè)于奉獻(xiàn)，精益求精，不斷創(chuàng)新，這樣我們的醫(yī)院才能有發(fā)展，學(xué)科才能有進(jìn)步。
二、醫(yī)院及科室的精細(xì)化管理
科室管理的核心是標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、精細(xì)化和信息化。科室工作的關(guān)鍵是醫(yī)療質(zhì)量、人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)。醫(yī)院不同科室可以通過(guò)發(fā)展方式、管理模式、投資方式等方面的改變，提高科室的綜合實(shí)力。在具體的科室管理工作中，我們要通過(guò)科學(xué)、規(guī)范化的管理，使得我們的科室在醫(yī)療質(zhì)量、科研水平等處于行業(yè)地位。華西醫(yī)院實(shí)行科室主任負(fù)責(zé)制，科室主任是第一責(zé)任人，在科主任的帶領(lǐng)下，打造一流的科室，一流的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我感到要盡快改變自己的理念，將科室各項(xiàng)工作細(xì)化，減少浪費(fèi)，充分調(diào)動(dòng)科室每個(gè)人的積極性，使大家愿意付出，樂(lè)于付出。
三、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展建設(shè)
一個(gè)學(xué)科的發(fā)展，需要合理的人才梯隊(duì)和科學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，才能讓學(xué)科的發(fā)展具有可持續(xù)性。一個(gè)科室、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，自己要以身作則，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，逐漸建立自己的科室文化，讓成員因在你的團(tuán)隊(duì)而有榮譽(yù)感。健全科室規(guī)章制度，發(fā)展亞專(zhuān)業(yè)，制定近、中、遠(yuǎn)期目標(biāo)。制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，以促進(jìn)科室的發(fā)展、技術(shù)的創(chuàng)新、人才的培養(yǎng)。華西醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，從人管人，到制度管人，現(xiàn)在到文化引導(dǎo)人，這幾個(gè)階段的轉(zhuǎn)變。
四、醫(yī)院的績(jī)效改革
績(jī)效管理科的文黎敏老師說(shuō)：“合理的績(jī)效使用的是乘法，這樣才能讓績(jī)效更大的.發(fā)揮作用”。有效的績(jī)效是員工積極工作的動(dòng)力。讓員工有存在感、安全感。根據(jù)科室自身的工作性質(zhì)、管理特點(diǎn)，定崗定責(zé)定考核，定目標(biāo)分任務(wù)，量身定制適合各科室特點(diǎn)的績(jī)效考核方案，詳細(xì)分級(jí)按系數(shù)分配薪酬，獎(jiǎng)懲分明。鼓勵(lì)多勞多得，優(yōu)勞多得。華西醫(yī)院的分配制度從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)型，到收支結(jié)余型，再到現(xiàn)在的績(jī)效考核制度經(jīng)歷了幾個(gè)階段的變革，取得了巨大的效益。
五、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
“一個(gè)人的時(shí)候要發(fā)揮一頭鷹的能力，一群人要體現(xiàn)雁的合作”�！耙粋�(gè)人可能走的更快，而一群人才能走的更遠(yuǎn)”。大家團(tuán)結(jié)一致，才能做得更好，走得更遠(yuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神在我們這次培訓(xùn)課程中得到極大的體現(xiàn)。開(kāi)班儀式上老師向我們提出要求，給我們分成四組，每組都要準(zhǔn)備一個(gè)節(jié)目在下午的課前表演。我們?nèi)w人員經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，共同編排節(jié)目，準(zhǔn)備服裝道具，大家群策群力，廢寢忘食，在短短的準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)，每組都做了精彩的演出，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的力量。
為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了，感謝阜陽(yáng)市委組織部、阜陽(yáng)市衛(wèi)計(jì)委和我們醫(yī)院給了我這次到華西醫(yī)院學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我開(kāi)闊了眼界，開(kāi)拓了思路，增長(zhǎng)了知識(shí)，我一定以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，不斷提高自己的思想覺(jué)悟和工作能力，提高科室管理能力，為我們二院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，也更好服務(wù)于廣大患者。
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十個(gè)月的培訓(xùn)生涯即將結(jié)束，感觸頗深，我深切感到做一名醫(yī)生不容易，做一名好醫(yī)生更不容易。從穿上白大褂那刻起，我們不再只是屬于我們自己，我們的一言一行，不僅僅是要對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是要對(duì)病人負(fù)責(zé)。培訓(xùn)期間我主要的收獲有以下幾個(gè)方面：
第一，臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。沒(méi)有實(shí)踐的考驗(yàn)，再多的理論也只能是紙上談兵，實(shí)踐與理論的雙管齊下，達(dá)到了此次培訓(xùn)效果的化。沒(méi)有什么比思想指導(dǎo)行動(dòng)更強(qiáng)大，鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)際能力，我們不再只是校園里的寶寶，而是社會(huì)上學(xué)步的幼兒。
第二，學(xué)會(huì)了溝通與關(guān)愛(ài)的重要性。特魯多醫(yī)生的“有時(shí)，去治愈;常常，去幫助;總是，去安慰�！庇袝r(shí)、常常、總是，一步步道出了三種為醫(yī)的.境界，我們醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)，不僅僅是要治療、治愈疾病，更多的是要去幫助和去安慰病人。腫瘤科的培訓(xùn)，讓我深刻體會(huì)到人性的關(guān)愛(ài)似乎比藥物更來(lái)得有效。古希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾有一句：“醫(yī)生有三件法寶，第一是語(yǔ)言，第二是藥物，第三是手術(shù)刀�！彼幬锟梢愿纳粕眢w機(jī)體功能，但語(yǔ)言可以治愈心靈的恐懼不安。只要心里有希望，一切都可以有曙光。良好的溝通可以贏得患者對(duì)醫(yī)生的信任，協(xié)助治療計(jì)劃的正常進(jìn)行，達(dá)到事半功倍的效果。
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20xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評(píng)審，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組織了由副院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、職能科室主任及部分科室主任、護(hù)士長(zhǎng)參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈，并給予了積極、肯定的評(píng)價(jià)。針對(duì)此次培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行如下整理：
山東大學(xué)第二附屬醫(yī)院等級(jí)評(píng)審辦公室司春峰主任介紹了我國(guó)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審進(jìn)展情況、醫(yī)院評(píng)審辦法、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置背景等，并結(jié)合山東大學(xué)二院迎評(píng)工作情況和進(jìn)程，分享了對(duì)于評(píng)審工作的體會(huì)。醫(yī)院評(píng)審是要以“患者為中心”，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效，并將持續(xù)改進(jìn)的理念貫徹到每個(gè)員工的心中。醫(yī)院評(píng)審關(guān)鍵是管理，制定四大管理體系：
1、大培訓(xùn)：評(píng)審工作涉及面廣，很多制度需要實(shí)施，很多服務(wù)需要規(guī)范，很多指南需要學(xué)習(xí)，很多操作需要培訓(xùn)，這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面、個(gè)人層面，要求達(dá)到全院理解，人人過(guò)關(guān)。
2、大運(yùn)行：評(píng)審工作涉及每個(gè)科室、每個(gè)人，因此強(qiáng)調(diào)多部門(mén)協(xié)調(diào)，避免“上熱、中溫、下涼”，調(diào)動(dòng)整個(gè)醫(yī)院的力量向著評(píng)審的最終目標(biāo)邁進(jìn)。
3、大質(zhì)控：評(píng)審的最終目標(biāo)是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位，貫穿工作的每個(gè)細(xì)節(jié)。
4、大應(yīng)急：醫(yī)院工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作，要求提供無(wú)縫隙服務(wù)。在日常工作中存在很多風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)知因素，醫(yī)院每個(gè)員工都必須對(duì)緊急情況得心應(yīng)手，以保障患者安全。由職能部門(mén)根據(jù)評(píng)審細(xì)則統(tǒng)一修訂各項(xiàng)規(guī)章制
度，落實(shí)到科室，科室落實(shí)到病人，最后由職能部門(mén)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化，樹(shù)立醫(yī)院龍頭科室，在迎評(píng)過(guò)程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門(mén)、薄弱環(huán)節(jié)。通過(guò)評(píng)審，規(guī)范行為，每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識(shí)，確保工作安全，患者安全。
在二甲評(píng)審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做，認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)核心制度，細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作，做好自評(píng)及持續(xù)改進(jìn)。
華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)王華針對(duì)“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹(shù)立正確的理念、方向，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)自己所在的位置，帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，能有效提高執(zhí)行力。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力，合理用人，把真正有能力的`人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用，根據(jù)員工各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開(kāi)展。加強(qiáng)時(shí)間管理，樹(shù)立正確的時(shí)間觀，把握關(guān)鍵時(shí)刻，使管理目標(biāo)清晰化，合作效益最大化，質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營(yíng)策略，打造名醫(yī)效應(yīng)，擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)技術(shù)。社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作，必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取最佳效果。
通過(guò)這次醫(yī)院管理培訓(xùn)，使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識(shí)到管理的重要性及醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的必要性和緊迫性，相信各位成員會(huì)付出實(shí)際行動(dòng)，使我們醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審工作順利完成！
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在腦外科的培訓(xùn)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的培訓(xùn)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室培訓(xùn)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了腦外科一些常見(jiàn)病的`護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)培訓(xùn)生逐步向護(hù)士過(guò)度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入培訓(xùn)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
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對(duì)于見(jiàn)習(xí)，有著太多的期待，一種對(duì)自己成長(zhǎng)的期待，角色轉(zhuǎn)換的期待，也是對(duì)自己夢(mèng)想開(kāi)始的期待。當(dāng)然，心里也有太多的惶恐，怕新環(huán)境自己無(wú)法適應(yīng)，怕自己做的不好，被帶教老師批評(píng)……
帶著希望與茫然，今年三月份我來(lái)到了濟(jì)源二院，開(kāi)始了我的見(jiàn)習(xí)生涯。從那天開(kāi)始，我的身份從一名學(xué)生轉(zhuǎn)換成一名見(jiàn)習(xí)護(hù)士，生活的'重心也從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，當(dāng)然我接觸的對(duì)象也將從我可敬可愛(ài)的同學(xué)、老師轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、患者。
見(jiàn)習(xí)的第一個(gè)科室是內(nèi)三科(腫瘤內(nèi)科)。剛進(jìn)科室我怯生生地跟在帶教老師身邊，看著老師怎么做，由于方言，和老師們交流總覺(jué)得特費(fèi)勁，可是隨著時(shí)間的腳步，二院的環(huán)境逐漸熟悉。在科室老師放手不放眼的帶教原則下，我積極爭(zhēng)取鍛煉的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)測(cè)量生命體征、鋪床，換液體、取藥、擺藥……我也認(rèn)識(shí)了好多的化療藥物，了解它們的劑量、用法，還有在生物安全柜內(nèi)如何配制藥物等許多的知識(shí)。
見(jiàn)習(xí)期間，腫瘤科的護(hù)士姐妹們都很不錯(cuò)，對(duì)我也很好，護(hù)士長(zhǎng)，也是我來(lái)到這個(gè)科室認(rèn)識(shí)的第一位老師，總是親切和藹地說(shuō)告訴我：“學(xué)不會(huì)慢慢來(lái)，姐教你，我們也是這樣過(guò)來(lái)的，沒(méi)關(guān)系�！�
見(jiàn)習(xí)，增長(zhǎng)了知識(shí)，明白了很多的道理，也讓我看到了醫(yī)院工作者的辛苦和他們的敬業(yè)精神，這樣的見(jiàn)習(xí)經(jīng)歷，我將終生難忘。
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