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愛崗敬業(yè)的主題優(yōu)秀演講稿
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強語言的感染力。在當(dāng)下社會，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編幫大家整理的愛崗敬業(yè)的主題優(yōu)秀演講稿，歡迎閱讀與收藏。
愛崗敬業(yè)的主題優(yōu)秀演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！
我是一名來自xx高速服務(wù)區(qū)的員工，很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些和。今天，我演講的是《立足本職工作，堅持愛崗敬業(yè)》。
三年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我有幸來到山東高速滕州服務(wù)區(qū)，成為了超市的一名營業(yè)員。自參加工作起，我時刻提醒自己，個人的一言一行都著公司的形象，要把“顧客就是上帝”、“顧客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念貫穿于每一天的工作中，全心全意為顧客提供熱情的服務(wù)，把最真誠的微笑獻(xiàn)給顧客。
在我們千萬里的公路線上，每一方小小的服務(wù)區(qū)都是出門在外司乘人員溫暖的家。我們都是這個大的一份子，更是展示企業(yè)形象、體現(xiàn)員工精神面貌與素質(zhì)的“窗口”，我們的每一個微笑都是迎接他們到來的最好禮物。因此，從每一個站姿，每一次微笑，每一句服務(wù)用語，每一筆業(yè)務(wù)操作，我都會付出百倍的真誠和熱情，去贏得顧客的'滿意和贊譽。
作為一名超市營業(yè)員，我深深的知道，服務(wù)就是企業(yè)的生命，只有用心服務(wù)了，企業(yè)才能贏得發(fā)展，個人才能得到進(jìn)步。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式，工作中點點滴滴的積累，我總結(jié)出“三個堅持”，即：堅持把融入服務(wù)；堅持“多問一句，多想一點，多說一句，多管一事”；堅持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”，顧客滿意是永無止境的追求。
面對日新月異的，千變?nèi)f化的市場，我們每個人都有一個充實和更新的任務(wù)，都有一個面對新領(lǐng)域、新事物、新情
況不斷加強的任務(wù)。所以，唯有勤于學(xué)習(xí)，才能最大限度的吸取知識養(yǎng)份，充實自己的頭腦，以最快的速度將其熟練掌握并運用到實際的工作中，以更好的應(yīng)對顧客的各種訴求和各類疑難問題。面對每一位顧客，我們會以最美的微笑，最甜的去打動他們。因為沒有十全十美的商品，但有我們百分之百的服務(wù)，只有把自己最好的一面展示給顧客，才能讓顧客懷著希望而來，帶著滿意而去。
堅守本職工作的同時還需要愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是一種承諾，是一種義務(wù)，是一種態(tài)度，更是一種精神。
愛崗，首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)
愛崗，其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”，成為本精通業(yè)務(wù)的行家里手。
愛崗，還要奉獻(xiàn)�！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，這就是對奉獻(xiàn)的最好注解。一滴水，只有融入大海才不會干涸。一個人，只有將個人價值與集體利益結(jié)合起來，聰明才智才會充分發(fā)揮，生命價值才得以完美展現(xiàn)。
高速服務(wù)區(qū)給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星。就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，用心為顧務(wù)，在心與心的交流中去體會付出的。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動顧客的心之橋。
今天，多彩的生活，用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是每一位服務(wù)人員奉獻(xiàn)的精神和顧客們滿意真誠的笑臉。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。在服務(wù)員這個平凡的崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，真誠服務(wù)于每一位顧客。
謝謝大家。
愛崗敬業(yè)的主題優(yōu)秀演講稿2
一份職業(yè)，一個工作崗位，是一個人賴以生存和發(fā)展的基本保障。只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷鉆研學(xué)習(xí)，一絲不茍，精益求精，才會為社會、為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。也只有愛崗敬業(yè)的人，才有可能成為企業(yè)的棟梁之材，希望所在!
作為一名集控運行人員，職責(zé)是為設(shè)備的安全運行提供可靠的技術(shù)保證，如果工作上有稍微的疏忽和失誤，都可能給電廠帶來不可預(yù)估的經(jīng)濟損失。工作的枯燥和乏味，更要求我們必須以積極的心態(tài)去面對。我們只有以積極的心態(tài)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，才能保證工作質(zhì)量，才能夠不斷地提升自我。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度地實現(xiàn)人生價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實，靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過：“你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值�！�
愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。不要問企業(yè)為我們做了什么?而要問我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當(dāng)我們在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?大家永遠(yuǎn)記�。骸俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I(yè)，失敗的人始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告語說得好：思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。
朋友們，愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn)，一種高尚的理想，一種強勁的精神力量。愛崗敬業(yè)，誓言無聲。
回首往事，赤峰熱電廠的兩臺135mw機組已經(jīng)順利發(fā)電，網(wǎng)源合一正在緊張有序的進(jìn)行，兩臺350mw的供熱機組也正在積極籌備之中，我們的電廠在不斷的發(fā)展、不斷的前進(jìn)，對我們的要求也在不斷的提高。我們只有始終保持良好的心態(tài)，立足崗位，扎實工作，學(xué)習(xí)更多的'知識、掌握更新的技術(shù)，才能更好地為電廠做貢獻(xiàn)。
展望未來，是一幅令我們陶醉的畫卷：碧藍(lán)的的海面上，一艘嶄新的巨輪正如離弦之箭，巨輪上的船員正在有條不紊地忙碌著，操縱著巨輪平穩(wěn)地駛向大海深處，去探尋更加廣闊的空間，到那時，我會驕傲地大聲說“我是巨輪上的一員”!
愛崗敬業(yè)的主題優(yōu)秀演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，我是公司科的郭振，很高興有這么一次機參加這樣的，今天我的演講題目是《立足本職，愛崗敬業(yè)》。
愛崗敬業(yè)，就是要求我們熱愛本職工作，安心本職崗位，忠于職守，盡心盡力，盡職盡責(zé)，這是做好一切工作的出發(fā)點，也是每個職工職業(yè)道德的首要前提。只有建立了這個出發(fā)點和前提，我們才能珍惜自己的工作崗位，以積極、、求實、高效的態(tài)度對待自己的工作，勤奮、努力的鉆研業(yè)務(wù)知識，使自己的知識和能力努力適應(yīng)工作的需要，在實際工作中自覺主動的履行，任勞任怨、一絲不茍的完成自己的工作。
在當(dāng)今社會，隨著計算機技術(shù)的迅速發(fā)展，使我們?nèi)藛T面臨的不再是簡單的數(shù)據(jù)，而是工作量的不斷增加，責(zé)任也越來越重大，遇到和處理的問題也越來越復(fù)雜，在這種狀況下，就要求我們會計人員具有良好的愛崗敬業(yè)精神，正確理解會計工作的多樣性、復(fù)雜性和服務(wù)性。我們要在思想和業(yè)務(wù)上不斷的充實和提高自己，以飽滿的熱情投入到工作中去，充分發(fā)揮財務(wù)作用，真正把愛崗敬業(yè)落到實處，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
我到財務(wù)科才1個多月，我深知對財務(wù)工作的認(rèn)識和感受只是初步的膚淺的，這段里，有過迷茫，有過壓力，但更多的卻是感動，在老大哥老大姐的`幫助下，讓我明白了財務(wù)工作的重要性，并讓我越發(fā)的熱愛這份工作。為了這份自己熱愛的工作，我會勇敢的擔(dān)當(dāng)責(zé)任，直面自己的錯誤和失誤；我會在遇到困難的時候，依然飽含激情和熱情去克服它、征服它，我會將每一次的失敗都踩在腳下，努力追求成功帶給我的喜悅。
在這里，我代表財務(wù)審計科的工作人員表一下態(tài)，我們將以誠實的職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神對待工作，通過我們勤勞的雙手，讓一張張支票，一摞摞單據(jù)，變成一冊冊憑證，一本本賬簙，一份份會計報表，讓簡單的數(shù)字變成跳動的音符，譜寫出悅耳動聽的財務(wù)工作交響曲。以我們的熱忱和主動，決不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在這里耽擱、決不讓需要處理的業(yè)務(wù)在這里延誤、決不讓各種差錯在這里發(fā)生，決不讓來辦業(yè)務(wù)的同志在這里受到冷落，這就是我們的工作宣言！
立足本職、愛崗敬業(yè)。這不是，而是心靈深處的呼聲，是我們年輕人在公司領(lǐng)導(dǎo)，前輩們兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神感染下自發(fā)的追求。
立足本職、愛崗敬業(yè)。這不僅是工作態(tài)度，而是我們的精神，是把自己的工作當(dāng)成自己的“事業(yè)”來干，而不
是當(dāng)作養(yǎng)家糊口的職業(yè)和賺錢的“副業(yè)”，我們要對自己負(fù)責(zé)、對崗位負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)。
立足本職、愛崗敬業(yè)。是當(dāng)前時代大背景下賦予每一個人的基本要求。
同志們，做一個愛崗敬業(yè)的人吧，讓我們因擁有這份工作而感到榮幸，讓我們在平凡的崗位上盡情展示你的才華和智慧，讓我們公司的明天因為你的奉獻(xiàn)變的越來越美好，越來越輝煌！
謝謝大家，我的演講完畢！
愛崗敬業(yè)的主題優(yōu)秀演講稿4
我叫蘇同輝，20xx年7月畢業(yè)于濟南交專，分配到沾化公路局。我常想，我是一名普通的人，必須腳踏實地的干好自己的本職工作。一個人的價值不在于他的崗位是否重要，而在于他能否在最平凡的崗位中做出最大的貢獻(xiàn)。
20xx年5月份，是多雨的季節(jié)。記得有一次搶修、補坑槽，正干的熱火朝天的時候，天忽然陰云密布，下起雨來。我負(fù)責(zé)拌和機出料，這時，腦子里只有一個念頭，爭分奪秒的出料，等到把挖好的坑槽補完時，我已被淋的象落湯雞了。第二天，我患了重感冒，高燒39度，睡不下，吃不下，為趕進(jìn)度帶病堅持在自己的崗位上。隊領(lǐng)導(dǎo)和同志們見我這個樣子，勸我在家休息，最后實在堅持不下去了，就在家休息了一天，第二天又投入到工作崗位中去了為此我受到了局領(lǐng)導(dǎo)的表揚，我從心里感到了集體的溫暖。
20xx年10月份，因工作需要我被調(diào)到永館路沾化收費站。在自幾平凡的崗位上辛勤耕耘，帶領(lǐng)中隊人員“積極進(jìn)取，全新服務(wù)”，逐步打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明，業(yè)務(wù)精湛得收費隊伍。在不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識的同時，思想積極要求進(jìn)步，并且在20xx年加入中國共產(chǎn)黨，更加嚴(yán)格要求自己，工作上積極主動，勤勤懇懇。始終以黨性的原則要求自己，以自己的模范行為影響和帶動大家一起前進(jìn)，為收費站的發(fā)展抒寫著華美的樂章。
作為中隊負(fù)責(zé)人，我深知能否管理和領(lǐng)導(dǎo)好中隊收費工作，不僅僅是檢驗自身能力的標(biāo)準(zhǔn)，更是實現(xiàn)自我人生價值的重要途徑，為此我總是不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)管理方面的知識，并將學(xué)到的管理知識運用到日常工作當(dāng)中，形成了規(guī)范而高效的管理模式。20xx年，本站提出了創(chuàng)建文明行業(yè)的號召，評比文明中隊的活動，我又將其視為管理創(chuàng)新點，結(jié)合一直實行的班前、班后會，組織中隊人員認(rèn)真總結(jié)，及時糾正和解決其中存在的問題和不足；并對每位收費人員的表現(xiàn)進(jìn)行民主評議。真正做到了“管理規(guī)范化，制度嚴(yán)細(xì)化，工作高效化”的目標(biāo)要求。
我在“規(guī)范化管理”和“創(chuàng)新性管理”更注重“人性化管理，即以人為本，用情管理”。去年，在優(yōu)化組合中一位女同志落聘，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，思想和業(yè)務(wù)發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，重新被錄用，我主動要求吸收這位同志。這位女職工剛回到工作崗位，因思想包袱過重，難與同事溝通。我發(fā)現(xiàn)這一情況后，多次與這位女職工誠心交流，并分別找中隊的每位收費人員談話，要求大家積極主動的幫助她，消除其思想顧慮。在中隊姐妹的共同努力下，這名職工終于走出陰影，融入中隊大家庭中。
收費工作既平凡瑣碎，又單調(diào)枯燥。然而我一點也沒有感覺到。我對所從事的工作有執(zhí)著的追求和熱愛，無怨無悔的忘我的工作。在工作中，作為負(fù)責(zé)人，真正起到了模范帶頭作用，我認(rèn)為，愛崗就要敬業(yè)，敬業(yè)就要精業(yè)。參加工作十多年來，對待工作總是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，甘于奉獻(xiàn)。只要全身心的投入到工作中去，就一定會在平凡的崗位上作出不平凡的'成績。思想上我樹立起了勞動光榮的觀念，熱愛本職工作。愛崗敬業(yè)，反映一個人的人格。魅力就在于此。在收費區(qū)域，護(hù)攔兩側(cè)最臟，油污、口痰，不怕臟，不怕累，任勞任怨。我?guī)ьI(lǐng)大家清掃死角，使收費區(qū)域干干凈凈，給人一種舒服的感覺。不畏艱難，不記個人得失，以科學(xué)的態(tài)度和扎實的作風(fēng)，真抓實干，務(wù)求實效。
我在思想上爭做一名與時俱進(jìn)，具有創(chuàng)新精神的新時代的收費員。我從學(xué)校畢業(yè)后，一直沒間斷過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我們正處在信息社會，科技飛速發(fā)展，知識的增長與更替大大加快，要想適應(yīng)時代發(fā)展得變化，求的生存和發(fā)展、成功，必須從外界及時獲取信息和知識，在學(xué)習(xí)中不斷提升自己應(yīng)變的能力和適應(yīng)力，才能在激烈的勞動市場中不落伍，不被淘汰�，F(xiàn)在我已函授本科畢業(yè)。在工作中，養(yǎng)成了勤于思考的習(xí)慣，收費站是一個窗口單位，面對的是全國各地來往的司機，交費之間必然存在著矛盾，如何使司機滿意而來，滿意而走，掌握了四心，即：一是對待司機要熱心；二是對于司機提出的問題要有耐心；三是要有恒心；四是愛崗敬業(yè)要出自真心。在今年的中隊評比工作中，四個月中三面紅旗，我沒有滿足當(dāng)前的工作，我常想：“中隊是一個小集體，如何能夠使本站一支獨秀，脫穎而出，在我的腦海中反復(fù)推敲�！蔽姨岢隽嗽趧�(chuàng)建文明行業(yè)中要善于創(chuàng)新，創(chuàng)新不是蠻干，而是遵循客觀規(guī)律，工作上遇到困難，就是創(chuàng)新的起點。一是結(jié)合本站的特點，發(fā)揮本站的優(yōu)勢；二是尋找支點，創(chuàng)亮點。三是加強宣傳報道，今年我超額完成了站上規(guī)定的任務(wù)，良好的塑造了永館路沾化收費站的文明形象。
辛勤的勞動換來累累碩果，我連續(xù)四年評為先進(jìn)個人。我愿以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，一個平凡的人，一顆不凡的心。
愛崗敬業(yè)的主題優(yōu)秀演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。
大家好！我是一名手術(shù)室護(hù)士，我演講的題目是《我在為誰工作》。記得剛踏上手術(shù)室崗位的時候，心里充滿了對新生活的美好憧憬，無影燈下，我曾用自己火樣的熱情和赤誠去描繪著未來的事業(yè)。然而，現(xiàn)實生活中每天面對著的卻是一張張被病痛扭曲的面孔，聽到的是一聲聲長吁短嘆，一陣陣抽泣嗚咽……永遠(yuǎn)忙碌的腳步分不清時間的分分秒秒，3個小時，6個小時，甚至10幾個小時，腿酸了要站得住，肚子餓了要挺得住，眼睛困了要熬得住……多少個深夜，曾經(jīng)被急診電話驚醒，不管是雷電交加或是狂風(fēng)暴雪，也得從溫暖的被窩中爬起來，沖入沉沉的黑夜之中。我常常問自己：如此緊張、辛苦、勞累的工作到底是為了誰呢？
“生而為人，要感謝大眾的恩惠，感謝父母的恩惠，感謝師長的恩惠，感謝國家的`恩惠”。我相信這段話會給我們每個人帶來很深的感觸！
一個人和他所處的社會環(huán)境已經(jīng)是密不可分，我們的職業(yè)也是這個社會不可缺少的。大家想想，在我們的一生中，從出生到生命完結(jié)，是不是每個人的生命都曾和護(hù)士有關(guān)？當(dāng)我們降臨到這個世界時，當(dāng)我們與病魔抗?fàn)幒筒窌r，與之相伴同行的都會有護(hù)士的身影。我們肩負(fù)救死扶傷的重任，承載國家、社會、人民的重托，這樣的責(zé)任感要求我們要以醫(yī)院為家，視患者為親人，用一顆感恩的心，和風(fēng)細(xì)雨般化解病人的生理病痛，潤物無聲地?fù)嵛炕颊叩男睦韨矗屛覀冞@些普通人，默默的奉獻(xiàn)自己的一份關(guān)愛，一份汗水，一份真情，換來千家萬戶的幸福和健康。
我也是為人女、為人妻、為人母，我曾虧欠了他們許多許多，但當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會為自己的職責(zé)所在感到欣慰，感到無憾、無悔。
我們林區(qū)醫(yī)院是一個協(xié)作型的團(tuán)隊，是一個創(chuàng)新型的團(tuán)隊，更是一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。在優(yōu)秀管理者的帶領(lǐng)下，為了共同的愿景，自強不息、努力奮斗。盡管這個團(tuán)隊的每個人，能力素質(zhì)不同、崗位角色不同、生活方式不同，但挑戰(zhàn)困難的勇氣相同，勇創(chuàng)一流的志向相同，捍衛(wèi)團(tuán)隊的行動相同！
我們不能忘記，正是院領(lǐng)導(dǎo)的銳意改革，精心經(jīng)營，把原本一個簡陋的小醫(yī)院建設(shè)成設(shè)施齊全的現(xiàn)代化醫(yī)院，舊貌換新顏，醫(yī)療水平再登新臺階；
我們不能忘記，在過去的那些日日夜夜，我和同事們在節(jié)假日仍然堅守在工作崗位上，在別人休息或者娛樂時，我們卻要忙碌在病房……
我們不能忘記，為弘揚企業(yè)文化，大家利用業(yè)余時間排練節(jié)目，歌唱美麗的清河林區(qū)。
我們不能忘記，大家刻苦專研技術(shù)，努力提高自身素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院……
個人與團(tuán)隊的關(guān)系就象小溪和大海，小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪！我為能成為這樣團(tuán)隊中的一員而自豪！我更要伴隨著它共同成長！
每個人都有自己的夢想，每個人都有自己的目標(biāo)。
詩人泰戈爾曾經(jīng)說過："天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過！"作為一名護(hù)士，我深信，豐碑無語，行勝于言�；颊咴谀阈闹杏卸嘀兀阍谌嗣竦男闹芯陀卸嘀�！我們的工作在別人看來，很普通，甚至有點瑣碎，但是能把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。一名真正的好護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。
我不會講豪言壯語，也從未渴望做改變世界的英雄，我只是一名普通的護(hù)士，人們賦予我一個驕傲而浪漫的名字――白衣天使！我真誠地希望自己每天能夠穿著一襲飄然白衣，戴著那頂別致燕帽，懷著一顆感恩的心，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給我熱愛的林區(qū)醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，為了回報社會，為了團(tuán)隊精神，為了人生的理想而努力工作！
愛崗敬業(yè)的主題優(yōu)秀演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20xx年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的.計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是"過湯面"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、
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