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  • 酒店策劃

    時(shí)間:2023-08-30 15:35:18 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

    酒店策劃【優(yōu)秀】

    酒店策劃 篇1

      背景: 酒店員工和酒店的嘉賓共同歡度20xx年最后時(shí)間,營(yíng)造融洽和睦的溝通氣氛,增進(jìn)雙方溝通與了解,宣傳并建設(shè)酒店企業(yè)文化,提升本酒店的知名度和影響力。同時(shí)激勵(lì)酒店上下同心攜手,共同創(chuàng)造酒店繁榮景象。

    酒店策劃【優(yōu)秀】

      目的: 辭舊迎新,優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),讓嘉賓、員工接觸,了解酒店及酒店企業(yè)文化并理解,支持酒店的工作,并與嘉賓,員工一起度過一個(gè)充滿歡聲笑語的晚上。

      活動(dòng)主題: 晚會(huì)將以“慶典,交流,溝通”這一特殊層次的思維理念為主題。通過活動(dòng)展現(xiàn)四星級(jí)酒店特色,風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)理念,酒店文化等,員工的溝通。溶親情、友情、同事情于一體,酬謝大家的支持和員工一年來的辛苦并通過節(jié)目表演,互動(dòng)活動(dòng),活動(dòng)游戲,臺(tái)下交流等形式表現(xiàn)出來。

      時(shí)間: 20xx年 1月 23日晚18:00

      地點(diǎn):二樓多功能廳(暫定)

      參會(huì)人員:

      1、本酒店邀請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)

      2、各部門邀請(qǐng)的'嘉賓

      3、酒店內(nèi)部各部門在職員工 規(guī)模: 400人左右

      活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)述: 入場(chǎng)、開場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)講話、優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)、節(jié)目,游戲、用餐、閉幕,晚會(huì)總結(jié) 具體活動(dòng)安排如下:

      1、前期準(zhǔn)備: 策劃案審批、部門分工明細(xì)確定 用餐方式、菜譜 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金額、方式 生日、優(yōu)秀員工、準(zhǔn)備邀請(qǐng)嘉賓名單 應(yīng)急預(yù)備案 附表(節(jié)目、流程、預(yù)算等明細(xì)表)

      2、籌備進(jìn)程: 一、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)( 1月15 日 ) 二、1月生日人員、優(yōu)秀員工( 12月29日 ) 三、發(fā)布部門表演節(jié)目數(shù)量及要求,游戲類型,演出場(chǎng)地、等相關(guān)活動(dòng)信息(12月28日 ) 四、獎(jiǎng)勵(lì)方式、金額、數(shù)量,抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)卡準(zhǔn)備( 1月1日 ) 五、用餐方式及規(guī)格、飲品、食品、菜譜確定準(zhǔn)備( 1月1日 ) 六、主持人確定(人員一男一女,外包1月2日 ) 七、演出節(jié)目第一期開始篩選( 1月5日 ) 八、通知第一期節(jié)目審查通過名單、各演出部門上報(bào)服裝道具、籌備組作節(jié)目安排,主持人串詞確定新年晚會(huì)節(jié)目創(chuàng)意(如:怎么開場(chǎng)、怎么調(diào)動(dòng)氛圍、怎么插入生日pt單元,怎么走感情路線、在新年倒計(jì)時(shí)怎么操作、怎么結(jié)束晚會(huì)、后續(xù)怎么延續(xù)等)。(1月7日) 九、節(jié)目第一次彩排( 1月15日 ) 十、節(jié)目第二次走場(chǎng)確定( 1月20日 服務(wù)接待組參加走場(chǎng)) 十一、確定來賓人數(shù)(1月16日)

      3、各部門分工準(zhǔn)備

      1、策劃組(人事部): 任務(wù):

      a、請(qǐng)柬準(zhǔn)備、發(fā)送( 1月15)

      b、生日、優(yōu)秀員工名單

      c、最終節(jié)目單確定

      d、跟進(jìn)籌備進(jìn)程

      2、節(jié)目組: 任務(wù):

      a、 1月 4日晚將晚會(huì)節(jié)目單報(bào)到人事部;

      b、 1月14日前完成最后一次正規(guī)彩排;

      c、 1月20日之前準(zhǔn)備好主持人的形象及臺(tái)詞;

      d、 1月18日準(zhǔn)備好晚會(huì)所需的一切服裝道具;

      3、禮儀組(餐飲部): 任務(wù)

      a、 1月 3日選出女禮儀,并進(jìn)行培訓(xùn)、走場(chǎng)

      b、 1月22日準(zhǔn)備好會(huì)場(chǎng)服務(wù)物品 c 、1月23日 13:55點(diǎn)約請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓參加。

      4、服務(wù)接待組(餐飲部) 任務(wù):

      a負(fù)責(zé)晚會(huì)的服務(wù)、接待引導(dǎo)(晚會(huì)、用餐)

      5、舞臺(tái)布置組(會(huì)務(wù)部、商務(wù)中心) 任 務(wù):

      a、背景墻的設(shè)計(jì)、裝訂( 23日12:00前)

      b、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的布置工作。(23日12:00前);

      c、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)拍照(負(fù)責(zé)晚會(huì)前后整個(gè)過程的拍攝記錄,用相機(jī)從不 同角度和時(shí)間拍照,反映晚會(huì)的各方面工作,并做總結(jié)。

      6、器材組(工程部): 任務(wù):

      a、負(fù)責(zé)晚會(huì)的各種音響(23日12:00前)

      b、舞臺(tái)搭建(23日12:00前)

      c、舞臺(tái)燈光設(shè)備、音箱設(shè)備的安裝; 燈光設(shè)備的運(yùn)作

      7、后勤組: 任務(wù): 1月17 日前準(zhǔn)備好食品、飲品準(zhǔn)備、菜譜

      8、采購(gòu)組: 任務(wù):采購(gòu)、租賃活動(dòng)所需物品(1月15日前完成)尋價(jià)格做預(yù)算

      9、財(cái)務(wù)組: 任務(wù) a、預(yù)算整個(gè)活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)(1月10日前) b、獎(jiǎng)金、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)卡準(zhǔn)備(1月15日前完成)

      10、機(jī)動(dòng)組(巡檢部):

      任務(wù):

      a、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維持 (負(fù)責(zé)觀眾就坐區(qū)域的劃定,晚會(huì)進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)秩序的維護(hù),入場(chǎng) 觀眾的就坐安排,各部門維持所在部門人員的秩序,做好秩序 工作。)

      b、會(huì)場(chǎng)后勤保障以及處理緊急情況,保證晚 會(huì)取得圓滿成功。

      4、后 續(xù) a、清理會(huì)場(chǎng):

      1、墻面清理(前廳部)

      2、桌椅物品清撤(巡檢部)

      3、地面清理(客房部)

      4、餐具清撤(餐飲部)

      5、餐具清洗 (后勤部)

      6、設(shè)備清澈(工程部)

      5、應(yīng)急方案

      a、 水電食品飲品:提前5天準(zhǔn)備好,避免由于天氣、交通、客人預(yù)定等原因出現(xiàn)的斷供

      b、 人員(調(diào)配)臨時(shí)變動(dòng) : 各部門經(jīng)理準(zhǔn)備預(yù)備案 ,提前排班

      c、設(shè)備、舞臺(tái)、燈光 : 工程部準(zhǔn)備預(yù)備案 ,提前及時(shí)和租賃公司學(xué)習(xí),協(xié)調(diào)。

      d、節(jié)目進(jìn)行不下去: 準(zhǔn)備演出節(jié)目、預(yù)備節(jié)目,后備節(jié)目,游戲 6、當(dāng)晚人員分配安排

      1、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:

      2、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào):

      3、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作人員負(fù)責(zé)人:

    酒店策劃 篇2

      酒店X市第一家店——通濟(jì)門店即將開業(yè),預(yù)計(jì)到07年年底將有5家連鎖酒店在寧開業(yè),酒店開業(yè)慶典活動(dòng)方案。如何將“泛主題體驗(yàn)式酒店”的認(rèn)知影響最大化,把品牌所營(yíng)造的“勢(shì)能”,轉(zhuǎn)化成X市市場(chǎng)落地推廣的市場(chǎng)動(dòng)力,是X市新店開業(yè)要解決的核心問題。二、活動(dòng)目的及意義

      正式宣布進(jìn)入X市市場(chǎng),引起X市市場(chǎng)同行、目標(biāo)消費(fèi)者以及媒體朋友的關(guān)注;讓X市市場(chǎng)的目標(biāo)客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在用戶進(jìn)一步充分了解提供的獨(dú)特服務(wù),創(chuàng)造出對(duì)體驗(yàn)的強(qiáng)烈欲望進(jìn)一步加強(qiáng)與X市媒體的互動(dòng)和交流,為在區(qū)域市場(chǎng)的銷售和推廣營(yíng)造一個(gè)良好的輿論環(huán)境;借助開業(yè)機(jī)會(huì),建立起與X市市場(chǎng)的相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系,為后續(xù)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及推廣做好鋪墊。讓X市人們了解、認(rèn)識(shí)、對(duì)有個(gè)感性認(rèn)識(shí)三、活動(dòng)主題

      活動(dòng)主題:新旅伴——XX開業(yè)儀式活動(dòng)基調(diào):熱烈、歡快、大氣、分享、嚴(yán)謹(jǐn)四、活動(dòng)流程

      整個(gè)活動(dòng)流程分三部分進(jìn)行:籌備工作、現(xiàn)場(chǎng)控制和后期跟進(jìn)。

      一、籌備工作:

     。1)工作計(jì)劃擬定:

      1)整個(gè)活動(dòng)的流程及方案的制定由XX于12月5日完成,完成后交至駐店經(jīng)理處審核。

      2)活動(dòng)方案通過后,確定此次活動(dòng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,將責(zé)任到人。

     。2)場(chǎng)地確定:酒店大門口

      (3)禮品準(zhǔn)備:選擇VIP免費(fèi)入住體驗(yàn)卡或其他特色禮品(負(fù)責(zé))

     。4)引導(dǎo)員的.準(zhǔn)備:安排引導(dǎo)員引導(dǎo)與會(huì)人員進(jìn)場(chǎng)(XX負(fù)責(zé))

     。5)人員邀請(qǐng)與確定:

      在活動(dòng)舉行前一周與邀請(qǐng)的相關(guān)人員提前通氣;

      在活動(dòng)前三天,把相關(guān)邀請(qǐng)函發(fā)到邀請(qǐng)的相關(guān)人員手中;

      建議邀請(qǐng)人員見以下表格。人員邀請(qǐng)組成序號(hào)

      項(xiàng)目

      內(nèi)容

      人員

      1

      參加開業(yè)儀式人員邀請(qǐng)

      酒店方面

      根據(jù)實(shí)際情況請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加

      2

      重點(diǎn)客戶(新客戶和潛在客戶)

      3

      政府部門

      4

      公關(guān)公司方面

      媒體(電視、報(bào)紙)

      5

      6

      主持人

      7

      其他人員

      注:人員邀請(qǐng)應(yīng)注明來賓身份,規(guī)劃方案《酒店開業(yè)慶典活動(dòng)方案》。

      物資準(zhǔn)備:表二:物資準(zhǔn)備

      序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容數(shù)量用途要求1邀請(qǐng)函邀請(qǐng)函若干邀請(qǐng)來賓公司統(tǒng)一印制2簽到用品簽到本兩本來賓簽到3簽到筆若干來賓簽到4胸花若干來賓5宣傳品汽球拱門1會(huì)場(chǎng)外宣傳酒店(店)開業(yè)儀式6空飄2會(huì)場(chǎng)外宣傳熱烈祝賀酒店(店)開業(yè)大吉7彩旗20會(huì)場(chǎng)外宣傳有的LOGO8紅地毯若干進(jìn)入酒店專用及鋪舞臺(tái)9背景版1營(yíng)造氛圍以為主訴求10歡迎橫幅1酒店大門或門庭用熱烈歡迎參加斗星酒店(店)開業(yè)儀式11舞臺(tái)1(7X4)用作會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)12X展架若干用于酒店大廳、會(huì)議室內(nèi)外系列店13宣傳資料若干放于來賓資料袋中14媒體車馬費(fèi)若干8—10人15新聞通稿1作為資料提供給記者16文案新店領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿見附表117領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿見附表2主持人開場(chǎng)稿見附表3嘉賓賀稿見附表4宣誓誓言見附表518花飾主席臺(tái)盒花1用于布置講臺(tái)根據(jù)場(chǎng)地情況決定是否需要19指示牌酒店大廳指示牌2-4用于放置在大廳各個(gè)拐彎口風(fēng)格統(tǒng)一20禮品準(zhǔn)備來賓禮品50送給參會(huì)代表會(huì)議結(jié)束時(shí)發(fā)放21特別客戶紀(jì)念品若干送給特別客戶和VIP22其它日程安排表、會(huì)議議程表若干放于資料袋中登記時(shí)發(fā)放根據(jù)具體議程制定23VIP室

      用于重要來賓設(shè)在文化吧或影視吧24午/晚宴餐費(fèi)若干根據(jù)具體人數(shù)確定25煙、酒等26音響套127其它項(xiàng)目二、現(xiàn)場(chǎng)控制:包括場(chǎng)地布置及活動(dòng)流程與控制

      場(chǎng)地布置(負(fù)責(zé)):包括場(chǎng)外布置和場(chǎng)內(nèi)布置:A:場(chǎng)外布置:

      `1)在酒店大門兩側(cè)的馬路邊上插上帶標(biāo)志的彩旗;

      在酒店大門兩側(cè)放置2個(gè)升空氣球,氣球下懸掛條幅,內(nèi)容待定;酒店大門上沿掛一條橫幅,內(nèi)容:酒店店開業(yè)慶典;酒店主樓的墻壁上懸掛祝賀單位的條幅;酒店門口兩側(cè)擺放祝賀單位的花籃;周邊主干道上開業(yè)增加20條條幅做宣傳;酒店大門上懸掛2-4個(gè)大紅燈籠(增加喜氣,烘托氣氛);酒店大門右側(cè)搭建一個(gè)7MX$2的舞臺(tái)(舞臺(tái)布置:以帶有酒店Logo和活動(dòng)主題的彩板為背景板,舞臺(tái)上設(shè)麥克風(fēng)、演講臺(tái)、音響一套等);酒店大門入口處設(shè)置氣球拱門,拱門上設(shè)置橫幅,內(nèi)容為活動(dòng)的主題內(nèi)容。樓頂放升6個(gè)升空氣球,氣球下懸掛條幅,內(nèi)容待定主賓區(qū)鋪上紅地毯室內(nèi)布置:

      酒店通道必須有醒目的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)簽到區(qū)設(shè)置在大廳入門口處,簽到桌上擺放簽到用品:簽到牌、簽到簿、簽到筆、桌花等?偱_(tái)、休息區(qū)的茶幾上擺放鮮花和煙缸。酒店的電梯內(nèi)懸掛宣傳物品。5)如果寶寶提前到貨,可以根據(jù)它的樣子做成紙板模型放在大廳作路線指示牌

     。2)活動(dòng)流程與控制:

      1)日期:二零零七年.二月十一日

      2)地點(diǎn):號(hào)酒店店門口(如遇下雨將地點(diǎn)移至大堂內(nèi))

      3)活動(dòng)流程:

      A:7:00籌備組人員、禮儀公司人員到場(chǎng),檢查電源,調(diào)試音響設(shè)備,舞臺(tái)布置,將所有準(zhǔn)備工作做最后檢查。

      B:8:00各部門人員各就各位、各司其責(zé),背景音樂循環(huán)播放喜慶歡快的樂曲。

      C:8:20慶典工作人員、禮儀小姐、接待人員在指定位置準(zhǔn)備

      D:8:30禮儀小姐走臺(tái)做最后的彩排,熟悉接待路線、接待方式和位置等。

      E:9:30酒店領(lǐng)導(dǎo)迎接嘉賓,禮儀小姐配合簽到,佩帶胸花,發(fā)放企業(yè)宣傳資料,引導(dǎo)嘉賓到休息室休息。

      F:10:18主持人就位后,介紹出席的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓名單,然后宣布儀式開始,

      G:10:20-10:35駐店經(jīng)理宣布新店正式開業(yè)并致歡迎辭

      H:10:35-10:50公司領(lǐng)導(dǎo)致辭

      I:10:50-11:00政府部門嘉賓致辭

      J:11:00-11:05酒店全體員工宣誓儀式,顯示出很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神(內(nèi)容見附表五)

      K:11:05-11:20公司領(lǐng)導(dǎo)與重要嘉賓揭牌及剪彩〈揭牌時(shí)禮炮響起,剪彩時(shí)千只和平鴿騰飛/放飛氦氣球,非常壯觀、漂亮,主持人場(chǎng)外音朗誦:“和平鴿的騰飛,預(yù)示著將會(huì)在X市市場(chǎng)上自由的翱翔;氣球的騰空,象征著酒店事業(yè)興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!”〉

      L:11:20主持人宣布儀式圓滿結(jié)束

      M:11:20-11:50公司領(lǐng)導(dǎo)接受媒體訪問

      N:11:50-13:30答謝午餐

      M:結(jié)束后向與會(huì)人員發(fā)放紀(jì)念品(負(fù)責(zé))

      注:活動(dòng)前一天應(yīng)該進(jìn)行彩排,具體視實(shí)際情況而定。

      其他:1)當(dāng)天來賓的車輛停放地點(diǎn)由負(fù)責(zé)安排人員引導(dǎo)停放。2)當(dāng)天的午餐由負(fù)責(zé)

      3)當(dāng)天的禮儀小姐由負(fù)責(zé)

      4)當(dāng)日的安全保衛(wèi)工作由負(fù)責(zé)

      三、后期跟進(jìn)工作

      1)剩余物資的搬運(yùn)工作;

      2)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)錄像帶的整理。

    酒店策劃 篇3

      一、主題

      美滿良緣由天賜滿意婚宴在XX

      二、總體思路

      充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢(shì)以及超前創(chuàng)新的活動(dòng)安排,通過一系列的宣傳策劃,利用X月的.黃金季節(jié)組織富有實(shí)效的“辦婚宴,到XX??”為主題的營(yíng)銷活動(dòng),使XX飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。

      三、活動(dòng)時(shí)間

      XXXX年XX月至XXXX年XX月

      四、活動(dòng)內(nèi)容

      1、滿十席以上免費(fèi)提供婚慶音響設(shè)施。

      2、滿十席以上免費(fèi)提供大堂迎賓牌兩塊。

      3、滿十席以上免費(fèi)提供創(chuàng)意絹花拱門一道。

      4、滿十席以上免費(fèi)提供大堂外喜慶橫幅一條。

      5、滿十五席以上免費(fèi)提供宴會(huì)大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。

      6、滿十五席以上免費(fèi)提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。

      7、滿十五席以上免費(fèi)提供主桌精美臺(tái)花(鮮花)一份。

      8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達(dá)十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈(zèng)多層婚慶蛋糕一份。

      五、婚宴套餐標(biāo)準(zhǔn)

      1、百年好合宴688/桌(10人)

      2、金玉良緣宴788/桌(10人)

      3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)

      4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)

      5、佳偶天成宴1088/桌(10人)

      六、宣傳推廣

      1、把此次活動(dòng)內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁

      —報(bào)紙夾放

      —鬧市區(qū)人員發(fā)放

      —與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。

      —放置在飯店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)。

      2、電梯間POP/大堂POP

      把本次活動(dòng)內(nèi)容做成宣傳海報(bào),掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。

      七、部門分工

      1、營(yíng)銷部負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的對(duì)外聯(lián)系宣傳與制作。

      2、餐飲部前廳負(fù)責(zé)具體的操作與服務(wù)及場(chǎng)景布置等事宜。

      3、餐飲廚房負(fù)責(zé)此次活動(dòng)菜品與菜價(jià)的核定工作。

      4、總辦負(fù)責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。

      5、房務(wù)部負(fù)責(zé)婚房的準(zhǔn)備工作。

      6、其他各部門熟知此活動(dòng)內(nèi)容,配合飯店做好本活動(dòng)的宣傳推廣。

      八、費(fèi)用預(yù)算

      1、絹花拱門:2。35米*2米=XXX元(可長(zhǎng)期使用)

      2、普通噴繪噴繪:X元/平方米*XX平方米=XXX元(姓名處粘貼,整體可重復(fù)利用)

      3、桌花:35元/份*1份=35元

      4、婚房:豪華單人間XXX元/間夜

      5、蛋糕:180元/份

      7、宣傳折頁:X/張*XX張=XXX元

      8、報(bào)紙夾放費(fèi):X元/張*XXX張=XXX元

      9、電梯間POP:XXX元/幅*2幅=XXX元

      九、附宣傳折頁樣

     。裕

      十、備注

      本方案尚屬草案,不足與不到之處需結(jié)合實(shí)際情況加以調(diào)整,請(qǐng)相關(guān)部門經(jīng)理參與討論后再定。

    酒店策劃 篇4

      酒店?duì)I銷中,市場(chǎng)營(yíng)銷是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分,它始于飯店提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,研究賓客的需要和促進(jìn)酒店客源的增長(zhǎng),開發(fā)酒店市場(chǎng)的潛力,增進(jìn)酒店的收益,市場(chǎng)營(yíng)銷涉及到滿足賓客的需求產(chǎn)品從飯店流通到賓客的一切業(yè)務(wù)活動(dòng),最終使酒店實(shí)現(xiàn)其預(yù)設(shè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

      市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是單一的推銷模式,它涉及的面廣而深,包含了市場(chǎng)營(yíng)銷的調(diào)查,飯店產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和定價(jià),產(chǎn)品推銷,產(chǎn)品流通等等方面的內(nèi)容。

      酒店的營(yíng)銷關(guān)系著酒店的發(fā)展和前景,那么如何才能使酒店?duì)I銷發(fā)揮較佳優(yōu)勢(shì)呢?這在整個(gè)飯店經(jīng)營(yíng)中時(shí)時(shí)要考慮,就我看來,做好市場(chǎng)營(yíng)銷,首先要制定最佳的營(yíng)銷導(dǎo)向,選擇較好的目標(biāo)市場(chǎng),積極運(yùn)用和開發(fā)各種營(yíng)銷策略,以達(dá)到優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷的最終目的。

      組織營(yíng)銷

      市場(chǎng)營(yíng)銷在組織開展時(shí),要做到以下幾項(xiàng):

      1、劃定銷售區(qū)域和范圍。營(yíng)銷部經(jīng)理配合銷售人員劃定銷售的區(qū)域和范圍,以包干的方式,積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)?偷匿N售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。

      由于各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量的同時(shí),要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識(shí),銷售訪問的效果,銷售人員的工作態(tài)度,工作能力以及與客戶的關(guān)系等。

      3、銷售人員的成績(jī)?cè)u(píng)估。銷售管理人員應(yīng)采取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績(jī)信息,制訂銷售人員每月上報(bào)"銷售報(bào)告"規(guī)則,了解銷售情況,及時(shí)反饋銷售信息。

      4、編排合理的組織機(jī)構(gòu)。營(yíng)銷部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時(shí)間,提高工作效率。 根據(jù)當(dāng)前酒店的發(fā)展?fàn)顩r,酒店?duì)I銷要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費(fèi),招徠生意。

      產(chǎn)品組合

      酒店?duì)I銷可根據(jù)企業(yè)的銷售要求,針對(duì)賓客的不同需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品,吸引客源,可開設(shè)的組合產(chǎn)品方式有:

      (1)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對(duì)公務(wù)客人的特殊服務(wù),為公務(wù)客人提供優(yōu)惠:如免費(fèi)在客房供應(yīng)一籃水果,免費(fèi)提供歡迎飲料,免費(fèi)使用康樂中心的設(shè)施和器材,免費(fèi)參加酒吧,歌舞娛樂活動(dòng)。

     。2)會(huì)議組合產(chǎn)品。會(huì)議組合產(chǎn)品包括使用會(huì)議廳,會(huì)議休息時(shí)間供應(yīng)點(diǎn)心咖啡,會(huì)議期間工作餐,按每人一個(gè)包價(jià)優(yōu)惠提供。

     。3)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費(fèi)加床,提供看管小孩服務(wù),小孩免費(fèi)使用康樂設(shè)施,餐廳提供兒童菜單。

     。4)蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房,免費(fèi)床前美式早餐,免費(fèi)奉贈(zèng)香檳酒,客房里供應(yīng)鮮花、水果籃。

      (5)婚禮組合產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用袷袌?chǎng),結(jié)合婚禮消費(fèi)的形式,適應(yīng)消費(fèi)的心理,強(qiáng)調(diào)喜慶的氣氛,吸引消費(fèi):該產(chǎn)品組合內(nèi)容有豪華級(jí)京式或廣式筵席,免費(fèi)提供全場(chǎng)軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進(jìn)行曲,洞房花燭夜免費(fèi)提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費(fèi)美式早餐送到客房。

     。6)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,來休息和娛樂一下,因而需策劃組織一些娛樂體育活動(dòng):如舉辦周末晚會(huì)、周末雜技演出等等,將娛樂性活動(dòng)加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品。

      (7)淡季度假產(chǎn)品。在營(yíng)業(yè)淡季時(shí)以一周、十天住宿加膳食以包價(jià)提供給客人。同時(shí),為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費(fèi)享受娛樂活動(dòng)。

     。8)特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品。這類組合產(chǎn)品的開發(fā)需要營(yíng)銷人員具有創(chuàng)造性及事實(shí)思維,設(shè)計(jì)出既新穎又在經(jīng)濟(jì)和銷售上可行的產(chǎn)品,可利用現(xiàn)有的設(shè)施和服務(wù)組織,如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動(dòng),提高酒店的聲譽(yù)及形象。

      策劃宣傳

      市場(chǎng)營(yíng)銷除開發(fā)新產(chǎn)品、新活動(dòng)項(xiàng)目外,更要推出獨(dú)特的宣傳方式來吸引客源,這就要在廣告策劃推銷上多做文章。

     。1)可選擇電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體,經(jīng)常性地報(bào)道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動(dòng)項(xiàng)目等,提高賓客對(duì)酒店的感官印象。

     。2)運(yùn)用行業(yè)性雜志、報(bào)紙、旅行線路小冊(cè)子、指南、廣告?zhèn)鲉巍⒅苯有藕确绞綄?duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

      (3)以邀請(qǐng)知名演出的方式壯大聲勢(shì),增強(qiáng)影響面,營(yíng)造酒店的消費(fèi)熱點(diǎn),如邀請(qǐng)舉辦省市模特大賽,時(shí)裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。

     。4)設(shè)計(jì)推出啤酒節(jié),菜肴賞品的方式提高酒店消費(fèi),增加效益。

      酒店?duì)I銷不應(yīng)局限在一個(gè)階段,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),它必須以最敏銳、最超前、最獨(dú)到的嗅覺感官去創(chuàng)造和設(shè)計(jì)適宜于酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最佳經(jīng)營(yíng)模式,使酒店經(jīng)營(yíng)更趨完善,先進(jìn)及獨(dú)特,不致于在激烈的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來。

      酒店?duì)I銷五忌

      一忌主觀判定消費(fèi)單位的信譽(yù)程度

      在一次部門經(jīng)理例會(huì)上,銷售經(jīng)理匯報(bào)說有家外地企業(yè)來店消費(fèi)希望能掛賬。老總便問經(jīng)理:是國(guó)有還是民營(yíng)?回答說是民營(yíng);又問投資額度多大?回答說近千萬;于是老總告誡說類似這種小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè)不便掛賬。僅此一句話,該企業(yè)所希望的`方便之門就被堵住了,而與此同時(shí),酒店在不知不覺中就失去了一位也可能是最忠誠(chéng)的客戶。

      目前,在酒店所有消費(fèi)群體中,特別是一些內(nèi)地酒店,掛賬消費(fèi)占相當(dāng)比重。酒店在衡量掛賬單位的消費(fèi)資證時(shí),自然會(huì)根據(jù)該單位的實(shí)力、信譽(yù)程度來確定能否掛賬,以免發(fā)生呆賬、壞賬、死賬的現(xiàn)象。時(shí)間一長(zhǎng),本地區(qū)的老客戶和比較知名的企業(yè)容易掌握,而對(duì)于類似新增的消費(fèi)客戶就不能只憑企業(yè)屬性和現(xiàn)有實(shí)力來確定他的信譽(yù)程度了,更不能厚“公”簿“私”,重“大”輕“小”。

      在交往的客戶中,積極穩(wěn)妥的做法是一方面笑臉相迎,一方面用堅(jiān)強(qiáng)有力的監(jiān)管措施來不讓酒店利益受損。如本文開頭那位老板提出的要求便可采取訂立詳細(xì)合約、縮短結(jié)賬時(shí)間、安排專人監(jiān)察等措施來開方便之門達(dá)到新增客源之目的,一旦發(fā)現(xiàn)問題苗頭再取消掛賬資格不遲。

      二忌老總很少登門拜訪

      酒店老總適時(shí)登門拜訪客戶是增進(jìn)了解、加強(qiáng)友誼、鞏固客源的有效手段,這已被廣大同行所認(rèn)識(shí),但在具體實(shí)施中就相去甚遠(yuǎn)了。有的要么沒時(shí)間,忘了去;有的根本沒打算去,讓手下走走了事;有的甚至連營(yíng)銷總監(jiān)、經(jīng)理都很少下去,關(guān)起門來造車。這里面可能有幾個(gè)方面的原因:與自己同級(jí)別的還好說,去拜訪比自己低的客戶臉面上過不去;一天到晚陷在酒店的雜務(wù)里,事必躬親,大包大攬,結(jié)果累得無從顧及;責(zé)任心不強(qiáng)或工作不得要領(lǐng);大凡有這些原因的經(jīng)理們,只在乎自己的感受和實(shí)情,而忽略了賴以生存的客戶們的想法。

      三忌走馬燈似拜訪

      銷售經(jīng)理在制定銷售員的量化指標(biāo)時(shí),切不可用拜訪次數(shù)的多少來衡量一個(gè)銷售員的業(yè)績(jī),這種看似科學(xué)實(shí)則有悖常情的做法會(huì)產(chǎn)生消極影響。銷售員與客戶的關(guān)系只是工作關(guān)系,經(jīng)常的因?yàn)楣ぷ魅ゼs見、打擾顯然不受客戶歡迎,于是就有明明在辦公室辦公而謊稱在開會(huì)的說法。次數(shù)多了,銷售員也意識(shí)到客戶的反感情緒,希望經(jīng)常有優(yōu)惠、打折、贈(zèng)送、免費(fèi)等好消息帶給客戶,活躍氣氛,增添談話內(nèi)容,也加重自身的砝碼,但這是很有限的。營(yíng)銷部除了因客而異制定拜訪計(jì)劃外,多渠道、多手段達(dá)到目的才是第一位要考慮的。

      四忌策劃只是營(yíng)銷部的事

      某知名酒店有一個(gè)很好的傳統(tǒng),每逢節(jié)日來臨之前,老總都要牽頭組織全店領(lǐng)班以上的骨干召開諸葛亮?xí)?qǐng)大家出點(diǎn)子想辦法。這是一個(gè)值得提倡的好做法。營(yíng)銷部的人再專業(yè),也是數(shù)量有限;點(diǎn)子再多,也是勢(shì)單力;三個(gè)臭皮匠和成一個(gè)諸葛亮,多人的參與會(huì)對(duì)活動(dòng)圓滿成功提供幫助。他們還在各個(gè)部門的主管中設(shè)立兼職營(yíng)銷員,在對(duì)客戶信息收集、關(guān)系溝通上以填補(bǔ)銷售人員的不足,基本上形成了對(duì)外營(yíng)銷的立體網(wǎng)絡(luò),很具實(shí)用性。

      五忌各自為政搞促銷

      曾聽到一個(gè)笑話,說一個(gè)老板在春節(jié)期間收到了來自同一家酒店的十多張賀年卡,有酒店的、有各個(gè)部門經(jīng)理的、有主管的、甚至還有員工的。大體都是一個(gè)意思:希望來年繼續(xù)給予關(guān)照。老板在收到賀卡時(shí)的反應(yīng)是:有這個(gè)必要嗎?這說明各自為政搞促銷浪費(fèi)人力物力不說,還得不到客人的首肯。眼下不少酒店對(duì)各經(jīng)營(yíng)部門收入進(jìn)行量化管理,有效提高了他們的積極性,管理者和員工各自使出渾身解數(shù)來保額增收。出發(fā)點(diǎn)無可厚非,但往往滋生一些負(fù)面影響。酒店有酒店的風(fēng)范和品位,不可以被一些低級(jí)庸俗的手法將其破壞掉。這就要求酒店管理層采取有效措施避免這種各自為政的促銷現(xiàn)象,以維護(hù)酒店對(duì)外營(yíng)銷的整體性。

    酒店策劃 篇5

      一 舉辦目的:

      碧桂園,中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的著名企業(yè),國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)僅有的兩個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”之一。其屬下機(jī)構(gòu)涉及房地產(chǎn)發(fā)開的各個(gè)環(huán)節(jié),涵蓋五星級(jí)酒店連鎖,教育品牌連鎖,休閑娛樂,社區(qū)商業(yè)連鎖等多個(gè)行業(yè)連鎖。

      碧桂園一直以“新城市的建造者”為己任,倡導(dǎo)用規(guī)劃市場(chǎng)的超前理念建設(shè)和運(yùn)作地產(chǎn)項(xiàng)目,每一個(gè)新項(xiàng)目除了發(fā)開大規(guī)模搞品質(zhì),物美價(jià)廉的居住產(chǎn)品,基本首期即建造五星級(jí)酒店,大型商業(yè)中心,學(xué)校,部分項(xiàng)目還建造水廠,公眾性大型城市廣場(chǎng),市政道路等城市配套設(shè)施,在成就搞水平份額居住社區(qū)外,更積極主動(dòng)配合市政建設(shè),創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)城市市政資源。

      碧桂園集團(tuán)創(chuàng)造性地將五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店引入集團(tuán)建造的人居新城。作為碧桂園品牌的有力延伸,正在朝著專業(yè)化、品牌化方向發(fā)展的“碧桂園五星級(jí)酒店連鎖體系”已經(jīng)逐步成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)本土綜合實(shí)力最強(qiáng)、最具成長(zhǎng)潛質(zhì)的五星級(jí)酒店連鎖集團(tuán)。

      臺(tái)山碧桂園鳳凰酒店,是臺(tái)山市首家以五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店,位于臺(tái)山市臺(tái)城陣沙崗湖開發(fā)區(qū)臺(tái)山碧桂園內(nèi)(環(huán)市西路)。酒店特別引進(jìn)了國(guó)外主題式酒店的獨(dú)特意念,整體布局引入托斯卡納建筑風(fēng)格,層次分明,分格優(yōu)雅。酒店內(nèi)的西斯延拱廊再現(xiàn)了意大利文藝復(fù)興時(shí)期米開朗琪羅(創(chuàng)世紀(jì))的魅力輝煌,創(chuàng)造出超凡的`品味。酒店集商務(wù)、會(huì)議、度假功能于一體。

      臺(tái)山碧桂園鳳凰酒店設(shè)備齊全,擁有同時(shí)容納1000人的會(huì)議室,桑那健身,夜總會(huì),露天游泳池,網(wǎng)球場(chǎng),桌球場(chǎng),乒乓球室等康樂設(shè)施,西餐廳于一體。舒適完善的住宿設(shè)施,貼心周到的會(huì)議商務(wù)配套,豐富多彩的康體娛樂,盡力為賓客提供極至貼心的服務(wù)。臺(tái)山有“中國(guó)第一僑鄉(xiāng)”之稱,也是著名的海濱城市,毗鄰港澳,主要以“海島,溫泉,漂流,僑鄉(xiāng)文化”旅游產(chǎn)品為主,是上川島飛沙灘旅游中心和下川島王府洲游樂中心的必經(jīng)之路,臺(tái)山碧桂園鳳凰酒店是你到臨臺(tái)山商務(wù)度假的理想選擇。

      隨著北京奧運(yùn)會(huì)的到來,越來越多的游客前往中國(guó)內(nèi)地游玩。臺(tái)山,中國(guó)第一僑鄉(xiāng),當(dāng)然也受到游客們的關(guān)注與前來游玩,F(xiàn)為宣傳臺(tái)山僑鄉(xiāng)文化,臺(tái)山碧桂圓鳳凰酒店的酒店文化,特聯(lián)合臺(tái)山旅游公司舉辦特色旅游·美食文化節(jié),設(shè)計(jì)一系列的旅游路線,讓游客玩的盡興同時(shí)了解臺(tái)山僑鄉(xiāng)文化;在本酒店享受星級(jí)的服務(wù)之余,且能品嘗到本次美食節(jié)的美味特色菜肴。通過舉辦旅游·美食文化節(jié)活動(dòng),在這一舞臺(tái)上,展示特色菜肴,讓賓客融入其中,真正達(dá)到“民以食為天,食以人為本,節(jié)以人為樂”,營(yíng)造五一黃金月的節(jié)日氣氛。

      二 活動(dòng)主題:

      本次活動(dòng)主要是宣揚(yáng)僑鄉(xiāng)文化與酒店文化,重點(diǎn)是宣揚(yáng)碧桂園鳳凰酒店企業(yè)文化,進(jìn)而能讓人們了解整個(gè)碧桂園企業(yè)文化,所以本次活動(dòng)的主題為“鳳凰高飛,美食天堂”

      三 活動(dòng)理念:

      人類在不斷的發(fā)展進(jìn)步,飲食早已不再只追求裹腹,美味而富營(yíng)養(yǎng)是最基本的要求。生活素質(zhì)的提升,人們對(duì)飲食的要求也就相應(yīng)的提高,不僅僅追求美味的同時(shí),更注重健康、營(yíng)養(yǎng)。餐飲界不斷創(chuàng)新與嘗試,慕求創(chuàng)造出最適合現(xiàn)代高壓生活人群的健康飲食。同時(shí),客人都有強(qiáng)烈的求新、獵奇的心理特點(diǎn)。所以經(jīng)營(yíng)者要時(shí)時(shí)在菜肴上翻新花樣,在經(jīng)營(yíng)方式上推陳出新,給客人帶來新鮮感,迎合人們求新、求變的心理。美食節(jié)活動(dòng)首先在菜品上滿足顧客滿足顧客不斷提升的飲食要求。

      本次活動(dòng)主要分三部分,一、僑鄉(xiāng)當(dāng)?shù)孛朗;二、健康素食;三、各?guó)特色美食,設(shè)計(jì)出富含營(yíng)養(yǎng)且美味可口兼花樣新穎的菜肴,讓游客能全心享受星級(jí)美食服務(wù)。

      本次活動(dòng)的理念為“傳播科學(xué)健康理念,倡導(dǎo)安全營(yíng)養(yǎng)飲食”。

      四 活動(dòng)舉辦時(shí)間:

      20xx年5月1日——20xx年5月11日(5月11日為母親節(jié))

      五 活動(dòng)形式:

      自助餐形式:

      賓客價(jià):rmb88+15%服務(wù)費(fèi)

      業(yè)主價(jià):rmb78+15%服務(wù)費(fèi)

      1.4米以下兒童:rmb48/位凈價(jià)

      酒店內(nèi)部員工價(jià):rmb78/位凈價(jià)

      每天晚上有菲律賓著名樂隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)表演;母親節(jié)當(dāng)晚安排顧客上臺(tái)表演,為自己的母親送上最溫馨的祝福。

      每晚宴席間有神秘禮品派送。

      獎(jiǎng)品明細(xì):精美鋼筆、相冊(cè)、保溫杯、打火機(jī)、手帕、環(huán)保袋等(暫定),獎(jiǎng)品都印上美食節(jié)標(biāo)志。

    酒店策劃 篇6

      一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

      本酒店的顧客主要是周邊小區(qū)住戶及企事業(yè)單位,其中企事業(yè)單位以學(xué)校最具范圍,正直新學(xué)期伊始,教師節(jié)期間定有師生同慶、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、新生父母與老師拉近關(guān)系等宴請(qǐng)活動(dòng)。中秋則為中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,以合家團(tuán)聚、喜慶團(tuán)圓為節(jié)日要點(diǎn),周邊小區(qū)住戶多為商品房住宅房間數(shù)量有限,加之安客至家中多有不便,必定選擇商務(wù)實(shí)惠型酒店。

      二、定價(jià)策略

      1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。

      2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。

      3、教師節(jié)特色宴席(下有說明),可主推中低檔標(biāo)準(zhǔn)桌餐,引導(dǎo)客人包場(chǎng)訂餐,鼓勵(lì)客人訂餐娛樂一條龍組合消費(fèi),規(guī)劃方案《酒店教師節(jié)營(yíng)銷方案》

      4、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的`價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)控制在20-30元(不含酒水)。

      5、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來制定)。

      三、營(yíng)銷策略

      1、①制定專門針對(duì)教師節(jié)的特色餐,如:謝師宴、感恩宴、團(tuán)體同慶宴。團(tuán)體包場(chǎng)(包場(chǎng)費(fèi)用可暫定1500至2500元/5小時(shí))可每人贈(zèng)送十元茶水一杯,免費(fèi)布置音響,自助KTV。四桌以上餐標(biāo)在588元/每桌以上可免包場(chǎng)費(fèi),茶水費(fèi)用自理。

     、谕瞥鼋處煿(jié)感恩特價(jià)房,憑教師證住房128元/間.夜(限定為大單和標(biāo)雙房間每日限量十間左右),以教師身份入住的客房均贈(zèng)送感恩果盤(以桃李為主)一份。

      2、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。

      3、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受7-9折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。住房享受生日免費(fèi)房一間(限定為大床單人間)。

      4、如果手機(jī)號(hào)碼尾號(hào)是815、910,可憑借相關(guān)證明(個(gè)人名片或號(hào)碼現(xiàn)測(cè)),在酒店聚餐可享受7-9折,住房享受128元/間.夜(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠并獲贈(zèng)水果拼盤一份。

      5、在客人離店時(shí)贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址)。

      6、活動(dòng)的時(shí)間定于9月8日-18日。

      四、推廣策略

      1、在酒店周邊小區(qū)、學(xué)校、金沙車站、企事業(yè)單位人員地毯式的發(fā)放傳單。

      2、可以嘗試一下手機(jī)短信的廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

      五、環(huán)境布置

      保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的主動(dòng)性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

      六、效果預(yù)測(cè)

      如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。

    酒店策劃 篇7

      要面對(duì)市場(chǎng),就會(huì)有淡旺季,酒店也不例外,進(jìn)入淡季,隨之而來的是門庭冷落車馬稀,面對(duì)住客少的冷清局面,很多酒店業(yè)采取收縮戰(zhàn)略,減少市場(chǎng)投入,廣告、促銷、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)與維護(hù)等市場(chǎng)銷售活動(dòng)基本停止。在市場(chǎng)上尋找市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn),也許還真能做到淡季不淡。

      一、渠道創(chuàng)新,尋找新的銷量增長(zhǎng)點(diǎn)

      在銷售淡季,盡再大的努力也只能從一條干毛巾上擰出一滴水,我們要多榨出幾點(diǎn)水出來就得開創(chuàng)新的渠道開源引流,當(dāng)新的渠道給銷量帶來新的增長(zhǎng)以后,我們才不會(huì)老是把時(shí)間浪費(fèi)在那條干毛巾身上。那么,這個(gè)渠道創(chuàng)新又該從哪些方面入手呢?

      從消費(fèi)者的購(gòu)物渠道的相似性出發(fā)重新設(shè)計(jì)流通渠道或是發(fā)掘新的消費(fèi)群也是新渠道開發(fā)的一種好辦法。旺季取利,淡季取勢(shì),淡季需求不旺,企業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)更強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,把更多的精力放在觀注和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上。相對(duì)而言,旺季則應(yīng)強(qiáng)調(diào)需求導(dǎo)向,順應(yīng)消費(fèi)者需求的功能創(chuàng)新對(duì)于“取利”更有現(xiàn)實(shí)意義。提高銷量是淡季營(yíng)銷最直接、最現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。

      “旺季做銷量,淡季做市場(chǎng)”,這句話在營(yíng)銷人員中廣為流傳,實(shí)際上反映了淡季中普遍的松懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的休養(yǎng)生息,已然成為大多數(shù)公司的運(yùn)行規(guī)律。這本也無可厚非。但常理的存在,也是機(jī)會(huì)的存在。同時(shí),淡季銷量的增長(zhǎng)顯然不會(huì)來源于市場(chǎng)的增量,而是來源于對(duì)手的減量。說白了,就是在對(duì)手松懈時(shí)從他們手中搶。這也是“淡季旺做”策略被采用的原因。

      “旺季搶增量,淡季搶減量”,是淡季提升銷量的根本策略——以比對(duì)手更強(qiáng)的促銷、更廣的宣傳和更低的價(jià)格進(jìn)行掠奪。但需要指出的是,淡季的絕對(duì)量畢竟有限,所以,投入的兵力要有度,搶的程度也要有個(gè)度。而且,淡季做銷量,同樣重在取勢(shì)。另外,創(chuàng)新很重要。營(yíng)銷的本質(zhì)就是要將同質(zhì)的產(chǎn)品賣出不同來。創(chuàng)新就是要?jiǎng)?chuàng)造差異化,差異性的促銷,差異性的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)選擇來完成淡季銷量的增長(zhǎng)。

      1.適時(shí)推出新品

      在淡季適時(shí)推出一些新產(chǎn)品,可以有效地切割對(duì)手的市場(chǎng)份額。從取勢(shì)的角度來看,能強(qiáng)化企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中的地位。對(duì)于營(yíng)銷預(yù)算有限的企業(yè),以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯(cuò)的影響力。因此要強(qiáng)化和開發(fā)淡季渠道。例如在今年冬天,天氣寒冷,所有澡堂的生意都非常旺盛 ,我覺得酒店就可以利用這一天氣的優(yōu)勢(shì),可以推出別樣“澡堂”的活動(dòng),其實(shí)酒店這些房間與其空著浪費(fèi)資源,還不如用作暫時(shí)的澡堂 ,反正酒店有自己的鍋爐?梢源虺鰪V告以比澡堂更優(yōu)越的.條件來吸引顧客,充分利用這一資源。當(dāng)然客

      房部與餐飲部相關(guān)聯(lián)地可以推出吃飯滿300送房間2小時(shí)的活動(dòng),因?yàn)轭櫩蜁?huì)覺得從吃飯中獲得很大的利益。不僅提高酒店餐飲業(yè)的效益,也可以帶動(dòng)客房業(yè),帶來回頭客,穩(wěn)定客源。

      2.市場(chǎng)轉(zhuǎn)移

      淡季除了有時(shí)間限制外,還有區(qū)域限制。也就是說 ,在同一時(shí)間內(nèi),在不同的區(qū)域市場(chǎng),淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如冬季時(shí)期華東、華中一些地方的旅游可能處在淡季,然而像東三省卻正處在迎接冰雪節(jié)的旅游旺季。從酒店著手,在旅游旺季時(shí)期面對(duì)的大多數(shù)是游客,而在淡季時(shí)期也是旅游淡季,因此面對(duì)的客源有很大的不同,這時(shí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移就顯得十分重要,在這個(gè)淡季時(shí)期又是中國(guó)人的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié),所以酒店可以隆重推出年夜飯等一些面對(duì)當(dāng)?shù)厥忻竦幕顒?dòng)。當(dāng)然在其他淡季也必須應(yīng)該重新分析市場(chǎng),分析這個(gè)時(shí)期主要的客源。

      二、新觀念、新機(jī)制的注入

      酒店管理層應(yīng)該致力于新觀念、新機(jī)制的引進(jìn),以從根本上改變以往的工作方式、思維理念和企業(yè)文化,逐漸形成和建立新的文化和現(xiàn)代企業(yè)的觀念。通過發(fā)揮主人翁精神和敬業(yè)精神,依靠管理者自身的勤奮和身先士卒的表率作用,鼓舞和激勵(lì)員工們敬業(yè)、樂業(yè)。注重加強(qiáng)溝通、縮小差異,在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上盡力排除不符合現(xiàn)代企業(yè)觀念的因素,樹立正氣、排除不良因素的干擾,將負(fù)面行為的影響壓縮到最小范圍。這些工作使得經(jīng)營(yíng)管理狀況得到了很大的改善,酒店上下精神振奮、面貌一新。俗話說“人心齊,泰山移”,有了統(tǒng)一的觀念和新機(jī)制,就形成了統(tǒng)一協(xié)作的團(tuán)隊(duì),酒店也因此煥發(fā)了勃勃生機(jī)。越是淡季,酒店的員工就更應(yīng)該做到一心一意為酒店著想,工作更應(yīng)該負(fù)責(zé),振奮精神。

      三、拓展經(jīng)營(yíng)思路、開辟客源市場(chǎng)

      酒店管理層要注重突出民營(yíng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)敏銳應(yīng)變的優(yōu)勢(shì)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、管理創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素。管理層根據(jù)淡季銷售的特點(diǎn),進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,調(diào)整定位,拓寬市場(chǎng),培養(yǎng)客戶群。采取方便有效的淡季套票,通過降低成本、提高住房率,彌補(bǔ)因房?jī)r(jià)差額造成的損失,從而既有效地贏得了客源,又提高了淡季的客房收入。

      四、積極適應(yīng)市場(chǎng)、調(diào)整定位

      酒店餐飲部可以說是酒店盈利很重要的一部分。針對(duì)餐飲部的情況,酒店領(lǐng)導(dǎo)一方面加快新員工的招收,另一方面選拔優(yōu)秀員工安排在餐飲部的管理崗位上,從而有效地把餐飲工作推向新的階段,既降低了人力成本,又調(diào)動(dòng)了老員工的積極性。注重運(yùn)用新觀念面對(duì)市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)知識(shí)更新重要性的認(rèn)識(shí),積極啟動(dòng)管理人員的創(chuàng)新思維,對(duì)外根據(jù)市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整了市場(chǎng)定位。

      根據(jù)客流情況、節(jié)假日的分布,制定促銷方案。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)、全面提高員工服務(wù)文化意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)調(diào)整和更新菜品,吸引并留住穩(wěn)定的客戶群,得到良好的市場(chǎng)反饋,有效地促銷酒店的餐飲,從而大幅度提高餐飲收入,才能超額完成預(yù)算任務(wù)。旅游淡季只是對(duì)住房有影響,而對(duì)于餐飲部的影響并不是很大,因此酒店應(yīng)該抓住這一具體情況,提高餐飲部的業(yè)績(jī)以彌補(bǔ)客房部的空缺。

    酒店策劃 篇8

      1、請(qǐng)采購(gòu)部聯(lián)系購(gòu)買活動(dòng)所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)

      2、請(qǐng)餐飲部出列不同的套餐菜單,對(duì)餐臺(tái)餐位進(jìn)行適當(dāng)裝飾。請(qǐng)餐飲部小吃城及九曲餐廳負(fù)責(zé)人領(lǐng)取相關(guān)物品,并按活動(dòng)內(nèi)容配合執(zhí)行。

      3、請(qǐng)財(cái)務(wù)部知會(huì)各餐飲收銀,做好折扣優(yōu)惠。

      4、請(qǐng)前廳部針對(duì)步入散客積極銷售普通雙人優(yōu)惠房,并介紹相關(guān)內(nèi)容;請(qǐng)房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮物,并按活動(dòng)配合執(zhí)行。

      5、策劃部設(shè)計(jì)制作派對(duì)入場(chǎng)券(抽獎(jiǎng)券),1座、2座大堂海報(bào)及相關(guān)宣傳。

      6、請(qǐng)宴會(huì)部提前做好派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的擺放,并配合策劃部、工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的裝飾。

      7、請(qǐng)保安部和公關(guān)部相互合作,保證晚會(huì)及派對(duì)的正常運(yùn)行,避免突發(fā)事件的發(fā)生

      8、廣告宣傳

      (1)宣傳單:10000份,自行派發(fā)。

     。2)短信發(fā)布:3000元

     。3)內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。

      (4)廣告文字:

      a、擁有你,我此生有幸珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)

      b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;

      情人節(jié)到了,在蘊(yùn)海建國(guó)準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的的.她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開始相約20xx年酒店七夕情人節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案活動(dòng)方案。(短信)

      c、七夕情人節(jié), 粉紅情侶套房 188元,恭祝您情人節(jié)快樂!

      七夕日東莞山莊單身貴族 浪漫對(duì)對(duì)碰 相親party恭候您的光臨!

      玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會(huì)情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!

      9、費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估

      9.1、費(fèi)用預(yù)算

      1、仿真玫瑰花:6000朵 0.3元=1800元

      2、玫瑰花:500朵 1.00元=500元

      3、巧克力:100盒 20元=2000元

      4、粉紅色雪紗:100碼 5.0元=500元

      5、宣傳單:10000張 0.25元=2500元

      6、噴畫:200平方 10元=2000元

      7、短信:3000 0.1元=300元

      8、其它:500元

      合計(jì):10100元

      9.2、效果評(píng)估

      通過本次七夕情人節(jié)促銷,酒店可以達(dá)到以下效果:

      1、可以為酒店增加知名度和美譽(yù)度,通過吸引媒體、報(bào)社的方式,達(dá)到省內(nèi)甚至是國(guó)內(nèi)國(guó)際的廣告效應(yīng),讓旅客一到達(dá)平頂山就會(huì)想到來蘊(yùn)海建國(guó)酒店訂房。

      2、通過本次活動(dòng),可以帶動(dòng)餐飲、桑拿、客房、酒吧等部門的消費(fèi)收入,雖說較為薄利,但能達(dá)到多銷,故可使得酒店在這短時(shí)間內(nèi)可以達(dá)到較大利潤(rùn)高峰。

      3、通過此次活動(dòng),可以提高酒店的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力,贏得更多的會(huì)員,為酒店的未來發(fā)展打好了基礎(chǔ)。

    酒店策劃 篇9

      3月8日,溫馨的日子,美好的日子,婦女也撐起閃亮的半邊天。女人的世界,女人的天堂。如今,女人終于有了自己的天空,能夠自由的飛翔,盡情享受生活的樂趣。為了讓天下女人在緊張的工作及家庭生活中能以充分的放松身心,君怡酒店特別在三八婦女節(jié)期間,為您傾情打造溫馨休息、居住的好環(huán)境,并且在這溫馨、特別的日子里,您將會(huì)收到酒店為您準(zhǔn)備的浪漫小禮品。具體方案如下:

      一、活動(dòng)目的:為了更好的刺激和引導(dǎo)顧客消費(fèi),提高酒店?duì)I業(yè)收入和酒店知名度,在酒店式運(yùn)行期間,本著以少花錢,多辦事的原剛,特推出以下促銷活動(dòng)。春節(jié)剛過,酒店行業(yè)還處于淡季的情況下,借三八婦女既將到來之即,酒店應(yīng)做相應(yīng)的廣告宣,達(dá)到在經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的同時(shí),最大程度的`達(dá)到更好的口碑宣傳效益。

      二、活動(dòng)主題:

      婦女可頂半邊天,XX酒店歡迎您.!

      三:活動(dòng)宣傳語:女人是水,女人如花,世界因你而精彩!

      四、活動(dòng)時(shí)間: 20xx年3月7日---3月9日

      五、場(chǎng)景布置

      1、在酒店大屏幕上做三八婦女節(jié)優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳。

      2、印制宣傳單若干,在周邊企業(yè)和小區(qū)附近進(jìn)行發(fā)放。

      3、在酒店大堂顯著位置設(shè)立廣告宣傳架。

      4、在大廳前臺(tái)擺放兩大束康乃馨,使酒店更顯溫馨,優(yōu)雅。

      六、活動(dòng)地點(diǎn):客房

      1、凡3月8日,當(dāng)天生日的女性顧客,憑有效身份證件可享受5折優(yōu)惠;

      2、凡3月8日,當(dāng)天入住和女性顧客,酒店均有精美小禮物一份(禮品待定)

      3、凡3月7日入住的女性顧客,在3月8日早,均收到一支由酒店贈(zèng)送一朵康乃馨。

    酒店策劃 篇10

      一、活動(dòng)目的:以七七中國(guó)情人節(jié)為契機(jī),密切公司與新老業(yè)主、客戶之間的關(guān)系,樹立公司口碑,增強(qiáng)客戶對(duì)于及公司的認(rèn)同,為項(xiàng)目積累客源。

      二、參加對(duì)象:所有本公司的情侶業(yè)主均可參加

      三、活動(dòng)主題:“歲月無聲、真愛永恒”中齊業(yè)主七夕情人節(jié)心動(dòng)Party

      四、活動(dòng)時(shí)間20xx年農(nóng)歷7月7日19:30——21:00

      五、活動(dòng)地點(diǎn):華大酒店一樓光廳

      六、活動(dòng)形式:酒會(huì)Party

      七、活動(dòng)內(nèi)容:

      1、情侶(夫妻)游戲類:

      1)吸乒乓球表演賽(面向家庭)

      主題:“吸引力”的秘密

      所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最具吸引力獎(jiǎng)

      組織方式:隨機(jī)從現(xiàn)場(chǎng)全體人員中抽取幸運(yùn)家庭四戶,每戶選擇一人負(fù)責(zé)用吸管將乒乓球從一處吸起放到另一處,一人負(fù)責(zé)用手拿好乒乓球,最后一人負(fù)責(zé)拿著托盤或者小籃盛放吸起的乒乓球,時(shí)間三分鐘,吸的最多家庭為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四戶,獲勝者均可獲得最具吸引力獎(jiǎng),

      責(zé)任人:現(xiàn)場(chǎng)主持

      比賽監(jiān)督:現(xiàn)場(chǎng)客戶報(bào)名或者隨機(jī)抽取

      2)女士蓋上紅蓋頭為男士打領(lǐng)帶

      主題:我們的愛如此默契

      所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最佳默契情人獎(jiǎng)

      組織方式:隨機(jī)抽取4對(duì)情侶或者夫婦,女士用紅蓋頭蓋住頭部,蒙面為男士打領(lǐng)結(jié),有偷看者算為違例,取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對(duì),獲勝者均可獲得最佳默契情人獎(jiǎng)

      責(zé)任人:現(xiàn)場(chǎng)主持

      比賽監(jiān)督:現(xiàn)場(chǎng)客戶報(bào)名或者隨機(jī)抽取

      3)最佳拍檔(情侶站報(bào)紙)

      主題:愛情的智慧魔力

      所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最聰明愛情獎(jiǎng)

      組織方式:隨機(jī)抽取4對(duì)情侶或者夫婦,首先情侶或夫妻雙方站于報(bào)紙之上,然后不斷將報(bào)紙對(duì)折,報(bào)紙面積越來越小,但站在報(bào)紙之上的'夫妻雙方的任何一只腳都不能著地,且不可以借助外力、外物,否則視為違例,自動(dòng)退出比賽,最后所剩的一個(gè)為優(yōu)勝者。本比賽分為兩輪,每輪

      四對(duì),獲勝者均可獲得最聰明愛情獎(jiǎng)

      責(zé)任人:現(xiàn)場(chǎng)主持

      監(jiān)督:現(xiàn)場(chǎng)客戶報(bào)名或者隨機(jī)抽取

      4)合作猜字游戲

      主題:心有靈犀一點(diǎn)通

      所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最靈犀情人獎(jiǎng)

      組織方式:隨機(jī)抽取或者自愿報(bào)名四對(duì)情侶,一人背對(duì)屏幕,一人面對(duì)屏幕,面對(duì)屏幕者用動(dòng)作表演屏幕所示,也可以用語言提示,但在提示語言中若涉及到具體的屏幕所展示的圖片或文字,則視為違規(guī);背對(duì)屏幕者說出屏幕所示內(nèi)容,時(shí)間一分鐘,說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者獲得最靈犀情人獎(jiǎng)。

      責(zé)任人:現(xiàn)場(chǎng)主持

      監(jiān)督:現(xiàn)場(chǎng)客戶報(bào)名或者隨機(jī)抽取

      2、美麗的愛情傳說(此部分內(nèi)容待定)

      1)“緣”來的時(shí)候。

      隨機(jī)抽取客戶或者業(yè)主,講述自己與她或者他的的第一次美麗的相識(shí)。

      所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最美麗邂逅獎(jiǎng)

      責(zé)任人:現(xiàn)場(chǎng)主持

      2)我們那樣談情說愛。

      隨機(jī)抽取客戶或者業(yè)主,講述自己與她或者他的的最美麗的最動(dòng)人的愛情故事。

      所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最動(dòng)人愛情獎(jiǎng)

      責(zé)任人:現(xiàn)場(chǎng)主持

      3、浪漫婚紗秀

      主題:那一刻,走向永恒

      所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最浪漫情人獎(jiǎng)

      組織方式:本婚紗秀分為金婚秀、銀婚秀、新婚秀三組,每組3對(duì),由主持人按出場(chǎng)順序組織出場(chǎng),每組時(shí)間5分鐘。

      責(zé)任人:現(xiàn)場(chǎng)主持

      評(píng)選方式:首先由客戶現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選,如無法分出,則由主持人現(xiàn)場(chǎng)抽取。

      4、才藝大比拼:

      1)歌唱類(戲曲、流行音樂)

      2)魔術(shù)類

      3)小品類

      所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最佳明星獎(jiǎng)最佳才藝獎(jiǎng)最佳新星獎(jiǎng)

      責(zé)任人:現(xiàn)場(chǎng)主持

      評(píng)選方式:首先由客戶現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選,如無法分出,則由主持人現(xiàn)場(chǎng)抽取。

      說明:胸卡號(hào)的使用辦法。

      1、對(duì)于所發(fā)放胸卡號(hào)登記在冊(cè),并用四方形紙卡另外備份一份;顒(dòng)開始后,將情侶或者夫妻類卡號(hào)放入抽獎(jiǎng)箱,由主持人現(xiàn)場(chǎng)抽出相應(yīng)數(shù)量卡號(hào),請(qǐng)持同樣卡號(hào)者上臺(tái)做游戲。

      2、在活動(dòng)中穿插抽獎(jiǎng)活動(dòng),由主持人從裝有相關(guān)卡號(hào)的抽獎(jiǎng)箱中現(xiàn)場(chǎng)抽取幸運(yùn)客戶。

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