市場調(diào)查報告[集合13篇]

　　在學習、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。我們應(yīng)當如何寫報告呢？下面是小編為大家收集的市場調(diào)查報告，歡迎閱讀與收藏。

　　市場調(diào)查報告 篇1

　　一.茶葉行業(yè)的現(xiàn)狀

　　中國是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中。現(xiàn)在的國內(nèi)茶葉市場看似波瀾不驚，實際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。

　　國內(nèi)茶葉市場問題

　　目前我國茶葉市場整體需求趨于飽和，消費增長速度低于茶葉生產(chǎn)能力的擴張速度，呈現(xiàn)供大于求的買方市場特征，在這樣的背景下，加上歷史積淀的影響，我國的茶葉市場呈現(xiàn)如下特點：

　　1.多：茶葉種類多，行業(yè)企業(yè)多。

　　由于歷史、地理原因，我國茶葉種類眾多，大約有上千種茶葉，僅名茶就有兩百種左右，而每一種茶葉因采摘時節(jié)、產(chǎn)地不同又可分出眾多子類。

　　與茶葉種類多相對應(yīng)的就是我國從事茶葉種植、加工的企業(yè)數(shù)量眾多，分布廣泛，據(jù)統(tǒng)計我國目前有大約8000萬茶農(nóng)、7萬家茶企。

　　2.亂：管理無序，標準缺失。

　　產(chǎn)品種類和行業(yè)企業(yè)眾多本就容易形成混亂的市場局面，而行業(yè)管理不健全和產(chǎn)品標準的不易操作更導致了茶葉行業(yè)出現(xiàn)比較混亂的局面。

　　近年來，各地大建茶葉城、茶葉批發(fā)市場，甚至一個城市建有多個批發(fā)市場，超出了市場的需要，結(jié)果導致市場內(nèi)商戶的銷量和利潤越來越薄。而且批發(fā)市場由個體商戶組成，自身所普遍存在的散、亂、雜和不易監(jiān)管等特點，很容易發(fā)生漫天要價的情況。管理的松懈也導致食品行業(yè)普遍推行的QS認證在茶葉行業(yè)得不到有效執(zhí)行。我國現(xiàn)行茶葉品質(zhì)標準中，關(guān)于茶葉的感官品質(zhì)都采用定性語言描述，消費者難以理解和應(yīng)用，致使標準在交易定價中很難發(fā)揮作用，形成實施上的標準缺失情況。普通消費者在購買茶葉時往往難辨良莠，聽任一些不良茶商的信口胡言，以次充好，長此以往也會抑制消費者需求。

　　此外，行業(yè)內(nèi)還存在假冒偽劣、農(nóng)藥殘留超標的情況，也嚴重影響了行業(yè)形象和消費者的消費需求。

　　3.弱：企業(yè)實力弱，品牌意識弱。

　　我國茶葉企業(yè)數(shù)量雖多，但多數(shù)都非常弱小，規(guī)模上億的企業(yè)屈指可數(shù)，而且沒有能夠主導行業(yè)發(fā)展的企業(yè)。20xx年，7萬家茶企共實現(xiàn)茶葉總產(chǎn)值300億元人民幣，而同年僅聯(lián)合利華立頓一家茶加工企業(yè)年產(chǎn)值即達到230億元人民幣，相當于國內(nèi)茶葉產(chǎn)值的2/3強。

　　我國多數(shù)企業(yè)還處于小規(guī)模、分散經(jīng)營的階段，采用傳統(tǒng)粗放經(jīng)營模式，通過分布在各地的同鄉(xiāng)和批發(fā)商銷售。產(chǎn)品也主要依靠散裝形式銷售，茶企普遍缺乏品牌意識。目前我國有7萬家茶廠，注冊了自己品牌名稱的還不到1000家。

　　二.茶葉行業(yè)的發(fā)展

　　改革開放以來，我國茶業(yè)依靠政策、投入和科技進步進入了新的發(fā)展階段。20xx年中國茶園種植面積和茶產(chǎn)量繼續(xù)居世界第一，茶葉出口居世界第三。茶葉出口規(guī)模的不斷擴大對提高中國茶產(chǎn)業(yè)的水平和競爭力、增加茶農(nóng)收入發(fā)揮了重要作用。20xx年中國茶園種植面積達到160萬公頃，茶產(chǎn)量124萬噸，占世界總量的1/3。20xx年中國茶葉出口29.7萬噸，出口金額6.82億美元，僅次于肯尼亞和斯里蘭卡。 20xx年，受良好社會環(huán)境的帶動，中國茶業(yè)又一次站上新的歷史高點——全國種植面積和產(chǎn)量均居世界首位，茶葉種植面積186萬公頃，產(chǎn)量135萬噸，產(chǎn)值超過430億元。茶葉出口量突破30.3萬噸，金額7.05億美元，均價基本持平微增。

　　未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大，因為國內(nèi)外市場需求穩(wěn)定增長。從國內(nèi)來看，喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看，我國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。

　　茶葉從中國走向世界，早已成為世界飲料市場三分天下有其一的重要品種。世界茶葉市場競爭也日益尖銳，20世紀90年代以來各主要茶葉生產(chǎn)消費國都不斷出現(xiàn)新的經(jīng)營方式。

　　中國是茶葉的故鄉(xiāng)，有綠茶、紅茶等六大茶類，二十個產(chǎn)茶省，八千萬茶農(nóng)，是名副其實的產(chǎn)茶大國。

　　改革開放以來，我國茶業(yè)依靠政策、投入和科技進步進入了新的發(fā)展階段。20xx年中國茶園種植面積和茶產(chǎn)量繼續(xù)居世界第一，茶葉出口居世界第三。茶葉出口規(guī)模的不斷擴大對提高中國茶產(chǎn)業(yè)的水平和競爭力、增加茶農(nóng)收入發(fā)揮了重要作用。20xx年中國茶園種植面積達到160萬公頃，茶產(chǎn)量124萬噸，占世界總量的1/3。20xx年中國茶葉出口29.7萬噸，出口金額6.82億美元，僅次于肯尼亞和斯里蘭卡。

　　20xx年，受良好社會環(huán)境的帶動，中國茶業(yè)又一次站上新的歷史高點——全國種植面積和產(chǎn)量均居世界首位，茶葉種植面積186萬公頃，產(chǎn)量135萬噸，產(chǎn)值超過430億元。茶葉出口量突破30.3萬噸，金額7.05億美元，均價基本持平微增。

　　未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大，因為國內(nèi)外市場需求穩(wěn)定增長。從國內(nèi)來看，喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看，我國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。

　　三.茶葉的種類茶葉根據(jù)制作方法不同和品質(zhì)上的差異,分為綠茶,烏龍茶,白茶,黃茶,黑茶,紅茶六大類.

　　綠茶:西湖龍井,碧螺春,黃山毛峰,安吉白茶,顧諸紫筍,太平猴魁,信陽毛尖,六安瓜片等等.

　　烏龍茶:鐵觀音,大紅袍,凍頂烏龍,鳳凰單樅,黃金桂等等.

　　白茶:政和白毫銀針,白牡丹等等

　　黃茶:君山銀針,平陽黃湯等等.

　　黑茶:普洱茶,六堡茶等等.紅茶:祁門紅茶,云南滇紅等等.

　　.以季節(jié)分類:

　　①春茶----是指當年3月下旬到5月中旬之前采制的茶葉。春季溫度適中，雨量充份，再加上茶樹經(jīng)過了半年冬季的修養(yǎng)生息，使得春季茶芽肥碩，色澤翠綠，葉質(zhì)柔軟，且含有豐富的維生素，特別是氨基酸。不但使春茶滋味鮮活且香氣宜人富有保健作用。

　�、谙牟�----是指5月初至7月初采制的茶葉夏季天氣炎熱，茶樹新的梢芽葉生長迅速，使得能溶解茶湯的水浸出物含量相對減少，特別是氨基酸等的減少使得茶湯滋味、香氣多不如春茶強烈，由于帶苦澀味的花青素、咖啡因、茶多酚含量比春茶多，不但使紫色芽葉增加色澤不一，而且滋味較為苦澀。

　�、矍锊�----就是8月中旬以后采制的茶葉。秋季氣候條件介于春夏之間，茶樹經(jīng)春夏二季生長、新梢芽內(nèi)含物質(zhì)相對，減少葉片大小不一，葉底發(fā)脆，葉色發(fā)黃，滋味和香氣顯得比較平和。

　�、芏�茶----大約在10月下旬開始采制。冬茶是在秋茶采完后，氣候逐漸轉(zhuǎn)冷后生長的。因冬茶新梢芽生長緩慢，內(nèi)含物質(zhì)逐漸增加，所以滋味醇厚，香氣濃烈。

　　3、按其生長環(huán)境來分：

　�、倨降夭�----茶芽葉較小，葉底堅薄，葉張平展，葉色黃綠欠光潤。加工后的茶葉條索較細瘦，骨身輕，香氣低，滋味淡。

　　②高山茶----由于環(huán)境適合茶樹喜溫、喜濕、耐陰的習性。故有高山出好茶的`說法。隨著海拔高度的不同，造成了高山環(huán)境的獨特特點，從氣溫、降雨量、濕度、土壤到山上生長的樹木，這些環(huán)境對茶樹以及茶芽的生長都提供了得天獨厚的條件。因此高山茶與平地茶相比，高山茶芽葉肥碩，顏色綠，茸毛多。加工后之茶葉，條索緊結(jié)，肥碩。白毫顯露，香氣濃郁且耐沖泡。

　　四,茶葉的功效

　　綠茶中保留的天然物質(zhì)成分，對防衰老、防癌、抗癌、殺菌、消炎等均有特殊效果，為其他茶類所不及。

　　如：西湖龍井有生津止渴、提神益思、消食化膩、消炎解毒之功效。

　　廬山云霧、六安瓜片可以幫助消化，殺菌解毒，具有防止腸胃感染，增加抗壞血病等功能。

　　雨花茶色、香、味、形俱佳。沖泡后，茶色碧綠而清澈，回味甘甜，有止渴清神、消食利尿、治喘、祛痰、除煩去膩等功效。

　　紅茶的特點是紅葉紅湯，是經(jīng)過發(fā)酵后形成的品質(zhì)特征，干葉色澤烏潤，滋味醇和甘濃，湯色紅亮鮮明。紅茶有“工夫紅茶”、“紅碎茶”、“小種紅茶”三種，著名的紅茶有“祁紅”、“寧紅”、“滇紅”等。高檔祁紅外形條索緊細苗秀，色澤烏潤，沖泡后茶湯紅濃，香氣清新芬芳馥郁持久，有明顯的甜香，有時帶有玫瑰花香。祁紅的這種特有的香味，被國外不少消費者稱之為“祁門香”。祁紅在國際市場上被稱之為“高檔紅茶”，特別是在英國倫敦市場上，祁紅被列為茶中“英豪”，每當祁紅新茶上市，人人爭相競購，他們認為“在中國的茶香里，發(fā)現(xiàn)了春天的芬”。

　　祁紅茶宜于清飲，但也適于加奶加糖調(diào)和飲用。祁紅在英國受到了皇家貴族的寵愛，贊美祁紅是“群芳之最”。

　　烏龍茶綜合了綠茶和紅茶的制法,其品質(zhì)介于綠茶和紅茶之間，既有紅茶的濃鮮味，有綠茶的清芬香，并有綠葉紅鑲邊的美譽。烏龍茶的藥理作用，突出表現(xiàn)在分解脂肪，減肥健美等方面。

　　文山包種茶含有豐富的營養(yǎng)保健成分，可強心利尿，消除疲勞，有消除血脂肪，防止血管硬化的妙效。

　　安溪鐵觀音：屬烏龍茶之極品，產(chǎn)于福建省安溪縣堯陽鄉(xiāng)。飲之具有清心明目，防止動脈硬化，,降脂減肥之功效。

　　福建省福鼎縣盛產(chǎn)白牡丹茶，其性清涼，有退熱降火之功效。

　　福建省東北部政和縣盛產(chǎn)白毫銀針，其性寒有解毒退熱降火之功效，被視為治療麻疹的良藥。

　　普洱茶具有降血脂、減肥、助消化、醒酒、解毒等諸多功效。人們在吃過酒肉后，常泡一杯普洱茶，以助消化和醒酒提神，普洱茶流行于許多國家和灣澳地區(qū)，被稱為美容茶、減肥茶和益壽茶。

　　五,如何讓進入茶葉行業(yè)

　　一、合理的選址

　　商業(yè)經(jīng)營最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個地方有沒有商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。

　　二、茶店裝飾

　　茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽，內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動機。

　　三、豐富的茶葉知識

　　作為一個茶葉經(jīng)營者，首先需要的是掌握豐富的茶葉知識，簡單的茶葉栽培知識，茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類、茶葉的加工，各種茶生長在什末地方?地方名茶的來歷，茶葉質(zhì)量的鑒別，茶葉價格的變動，茶藝、茶道、茶文化以及與茶有關(guān)的茶具知識等。同時，不斷了解市場的要求，掌握茶葉消費的變化，更新經(jīng)營觀念，預(yù)測茶葉消費的變化趨勢。

　　四、嚴把質(zhì)量關(guān)

　　商品質(zhì)量是決定一個商店經(jīng)營好壞的重要因素，茶葉尤其如此，故此在進茶時，千萬不能講人情，一定要嚴把質(zhì)量關(guān)，看外形、聞香度、測水分、開湯、品滋味、看葉底、評價格，一絲不茍，如若有條件的可以用先進的檢測設(shè)備，如若自己把握不定，可以向一些專職技術(shù)人員請教，同時要求供貨商有三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、商品檢驗合格證)進包裝茶要了解對方有沒有分裝廠，且手續(xù)是否完備(分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠日期、保質(zhì)期)，并且拆開一兩盒(袋)看看品質(zhì)是否相符，千萬不能圖省事，圖便宜，輕易相信人，最好選擇有規(guī)模、有實力、有無形資產(chǎn)的供貨商。

　　五、進貨的科學性

　　茶葉的季節(jié)性特別強，儲存極為嚴格，種類繁多，這就要求經(jīng)營者在進貨時要有清楚靈活的頭腦，千萬不要圖省事一下進許多貨，一定要根據(jù)你經(jīng)營規(guī)模的大小，上年度的銷售量，了解市場動態(tài)，預(yù)測當年的銷售情況，適當進貨，對于高檔名優(yōu)茶更要謹慎從事，不要圖高利潤一下進許多，采取賣多少進多少，少進勤進，否則你辛苦一年，積壓一大批茶葉，陳茶的貶值確實令人寒心，新進茶葉行業(yè)的經(jīng)營者更要小心從事，多問一些行家，多跑幾趟路，因為，你更賠不起。

　　作為零售商對批發(fā)商、廠家要建立信息檔案，以便缺貨時及時聯(lián)系，這樣就避免了缺貨與積壓的矛盾。

　　六、品種要齊全

　　消費者對茶葉的要求五花八門，作為經(jīng)營者一定要適應(yīng)市場需求，盡量達到品種齊全，確定自己經(jīng)營的主品種外，不能拒絕其他品種，不要自我封閉，應(yīng)該有寬容的胸懷，接納新品種，有些冷門貨可以少進一點，留下供貨者的通訊地址，以備急用。

　　茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品，顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個相當?shù)臅r間接受和評定過程，這樣，就要求經(jīng)營者要有耐心，不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了，要不斷的進行宣傳，同時針對顧客的要求不斷改善，雖然開個茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。

　　七、逐步走向連鎖化

　　因現(xiàn)代市場經(jīng)營越來越規(guī)范，利潤越來越平均，如若你所經(jīng)營一、二所茶店效益不錯，同時，又積累了許多無形資產(chǎn)，千萬不能就地踏步，更不能把掙來的錢消費掉，應(yīng)該總結(jié)成功的經(jīng)驗，培訓人才，把你的經(jīng)營點在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進行同步擴張，走向連鎖化。這樣，可以節(jié)約成本，有利競爭，在茶葉屆立于不敗之地。開設(shè)連鎖首先可以建立配貨中心，建立健全各項規(guī)章制度，選拔人才，對你已經(jīng)經(jīng)營好的點進行復制，這樣，你的企業(yè)就會不斷發(fā)展、壯大，原天下茶界同仁，齊心協(xié)力、共同壯大，以振我中國傳統(tǒng)茶葉之雄風，與洋茶爭奪國際市場，中國茶葉一定能勝利!

　　市場調(diào)查報告 篇2

　　20xx年，美國博士倫隱形眼鏡護理液和眼力健護理液出現(xiàn)問題，引起消費者對隱形眼鏡及護理液產(chǎn)品的警惕。目前市場上對隱形眼鏡出現(xiàn)的一個偏差是將隱形眼鏡和護理液當作普通的商品出售，這是一個很嚴重的安全隱患，嚴格講隱形眼鏡是特殊商品，而它的使用者也不是普通的消費者，而是配鏡患者。到底是什么問題導致了隱形眼鏡問題頻出？隱形研究屬于幾類醫(yī)療器械？到底是技術(shù)問題導致隱形眼鏡護理液有先天缺陷，生產(chǎn)質(zhì)量難以保證？還是消費者自身使用存在問題？面對現(xiàn)狀，我們該如何對隱形眼鏡該如何進行監(jiān)管？

　　一、隱形眼鏡現(xiàn)狀分析

　　隱形眼鏡根據(jù)材料分為三種形式的產(chǎn)品，硬性隱形眼鏡（hcl）、透氣性半硬性隱形眼鏡（rgp）、軟性隱形眼鏡（scl）。硬性隱形眼鏡由于其透氧性低，現(xiàn)在臨床上已基本經(jīng)被淘汰。半硬性隱形眼鏡透氣性很高，光學效果好，造價較高，國外使用者較多，國內(nèi)由于價格原因，目前使用人數(shù)較少。軟性隱形鏡的材料透氣性好，且高含水量，配戴舒適、價錢適中，它經(jīng)過醫(yī)學驗證，通過了臨床長期觀察，是目前國內(nèi)市場上的主流。

　　我國于20xx年6月正式將隱形眼鏡劃歸為國家三類醫(yī)療器械。而三類醫(yī)療器械的涵蓋范圍則是植入人體；用于支持、維持生命；對人體具有潛在危險，對其安全性、有效性必須嚴格控制的醫(yī)療器械。隱形眼鏡的驗配屬于醫(yī)療行為，應(yīng)由具有《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》的單位進行銷售。根據(jù)規(guī)定，隱形眼鏡及其護理產(chǎn)品都應(yīng)到國家食品藥品監(jiān)督管理局注冊許可。驗配隱形眼鏡的人員應(yīng)具有專業(yè)驗光師資格或是專業(yè)的眼科醫(yī)生。

　　隱形眼鏡是列入《國家重點監(jiān)管醫(yī)療器械產(chǎn)品目錄》的，屬于必須進行不良事件監(jiān)測和不良事件報告的.重點監(jiān)管品種。凡要求銷售隱形眼鏡及護理產(chǎn)品的單位或個人，所配備的驗配技術(shù)人員必須同時具有驗光資格證書和隱形眼鏡公司的培訓證書，經(jīng)營企業(yè)必須配置裂隙燈顯微鏡和角膜曲率儀。

　　現(xiàn)在市場眼鏡店良莠不齊，甚至沒有專業(yè)驗光師的眼鏡店都能隨意給市民配眼鏡。事實上，隱形眼鏡直接接觸人的眼角膜，技術(shù)、衛(wèi)生等方面的要求是很高的。一般情況下在眼鏡店配鏡時，商家可能只為顧客驗一下眼睛的度數(shù)，即屈光度。而實際上配隱形眼鏡是有很多參數(shù)的，比如曲率，人的眼球的曲度和所配眼鏡的曲度要非常吻合，否則會磨損角膜，但眼鏡店很少會驗曲率。還有散光的檢查，也是不可少的。而且我國對驗光師不要求學歷和經(jīng)驗，只要經(jīng)過3個月培訓就能拿到上崗證。嚴格來講從事隱形眼鏡驗配行業(yè)的人員應(yīng)該是受過正規(guī)的醫(yī)學教育的，在西方眼科教育和視光醫(yī)學教育是分開的，配眼鏡的專業(yè)醫(yī)生都需要大學本科畢業(yè)后，攻讀視光醫(yī)學教育后才可以從事隱形眼鏡的驗配處方。

　　二、如何實施隱形眼鏡的長效監(jiān)管

　　筆者所在的xx市食品藥品監(jiān)督管理局于20xx年4月1日至5月15日，在全市范圍內(nèi)，對所有隱形眼鏡的經(jīng)營企業(yè)進行了拉網(wǎng)式、地毯式檢查。根據(jù)檢查的結(jié)果，筆者建議可以從以下幾個方面入手，推進隱形眼鏡長效監(jiān)管。

　　查驗企業(yè)三證是否齊全。根據(jù)規(guī)定，生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)隱形眼鏡及護理液必須通過國家藥監(jiān)部門批準，獲得《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》，同時取得《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》，方可進行生產(chǎn)；經(jīng)營企業(yè)必須向當?shù)厮幈O(jiān)部門申請獲得《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》方可經(jīng)營，開展銷售、驗配業(yè)務(wù)。

　　督促企業(yè)建立“進、銷、存、養(yǎng)護”四合一臺帳。通過四合一臺帳，規(guī)范企業(yè)的購進、銷售，儲存、養(yǎng)護制度，并實行定期抽查抽驗，以杜絕購進無正規(guī)票據(jù)，銷售無記錄，產(chǎn)品資質(zhì)審核不嚴等現(xiàn)象。

　　設(shè)備須齊全。眼鏡零售店想要在今后繼續(xù)經(jīng)營隱形眼鏡，就得遵守幾條硬框框：比如必須設(shè)有檢查室、驗光室、配戴室和洗手池等，器具也要專人專用。視力表、鏡片箱、電腦驗光儀、角膜曲率計和裂隙燈顯微鏡等專業(yè)設(shè)備缺一不可。

　　經(jīng)營企業(yè)必須配備醫(yī)生或者專業(yè)驗配師。眼鏡店應(yīng)該向消費者提供相應(yīng)的驗配檢查，指導消費者進行配戴，同時必須使用相應(yīng)的無菌護理液對鏡片進行消毒和護理。隱形眼鏡及護理液的庫存環(huán)境要求應(yīng)該較嚴格，環(huán)境須干燥、陰涼、無腐蝕氣體。

　　開展業(yè)務(wù)培訓宣傳。組織舉辦企業(yè)負責人法規(guī)培訓會和驗配人員技術(shù)培訓班，提高驗配人員掌握眼病相關(guān)的醫(yī)學知識水平和驗配儀器操作的精確性。通過廣播電臺和報紙向消費者宣傳隱形眼鏡配戴常識及注意事項。同時加強隱形眼鏡使用不良事件的宣傳，要求經(jīng)營企業(yè)和患者，如果出現(xiàn)不良反應(yīng)，應(yīng)及時上報。

　　實施誠信監(jiān)管。將隱形眼鏡監(jiān)管納入誠信體系建設(shè)，加強日常檢查和跟蹤檢查，檢查結(jié)果根據(jù)誠信等級分級進行管理，評定結(jié)果將通過政務(wù)網(wǎng)、新聞媒體向社會通報，促使企業(yè)走規(guī)范化、制度化的經(jīng)營道路。

　　如果隱形眼鏡的產(chǎn)品質(zhì)量不達標，經(jīng)營企業(yè)的驗配不規(guī)范、不提供正確的使用指導和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，不僅不能改善消費者的視力，反而可能加重視力損傷，甚至誘發(fā)多種眼睛疾病。因此，各級藥監(jiān)部門在對隱形眼鏡及護理液進行監(jiān)管的時候，一定要先“擦亮眼睛”，嚴防不合格的隱形眼鏡進入消費市場，只有通過監(jiān)管部門的大力監(jiān)督管理和經(jīng)營企業(yè)的合法正規(guī)經(jīng)營，才能共同做好隱形眼鏡市場監(jiān)管，還百姓一個安全有效健康的用眼環(huán)境。

　　市場調(diào)查報告 篇3

　　前言

　　一、內(nèi)容摘要：

　　此次調(diào)查主要以在校本科生為調(diào)查對象，通過對大學生關(guān)于在校外就餐的消費市場調(diào)查，從中可以由調(diào)研中所涉及到的影響大學生校外就餐的飲食偏好、花費所占生活費的比例、家庭情況等因素對大學生造成的關(guān)于對校外就餐的總體評價，找出制約和影響校園周邊飲食需求的因素�？偟膩碚f，當代大學生作為現(xiàn)代社會的一個高消費群體,擁有一定的可以自由分配的資金,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,大學生對餐飲質(zhì)量要求越來越高,更多的去關(guān)心飲食健康。

　　二、調(diào)查的實施：

　　調(diào)查時間：20xx年11月12日---20xx年11月22日

　　調(diào)查對象：部分在校大學生(主要以工商管理專業(yè)為主)

　　調(diào)查方式：網(wǎng)上問卷調(diào)研

　　調(diào)查情況：此次調(diào)查問卷瀏覽量為49，問卷回收量為36�；厥章蕿�73%，數(shù)據(jù)真實，可信度高。此次調(diào)研，主要針對學生的消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好等方面展開調(diào)研。

　　正文

　　一、問卷的設(shè)計

　　制作問卷時，我們力求所選題目確切、簡潔、針對性強，并遵守以下幾點原則：

　　1.問卷主題明確，所有設(shè)問都必須與主題有關(guān)；2.語言簡明準確，以免影響理解和答問； 3.問卷項目由淺入深，并注意相互間的聯(lián)系，使被調(diào)查者可以連貫作答；4.設(shè)問切合實際，充分考慮被調(diào)查者的差異； 5.設(shè)問事先考慮到能對問題結(jié)果做適當分類和解釋，使所得資料便于做交叉分析； 6.調(diào)查表的設(shè)計充分考慮可接受性。

　　二、調(diào)查結(jié)果分析

　　1.您的性別 男 11 30.6 女 25 69.4

　　2.您的年齡 被調(diào)查者的年齡 主要分布在18——22歲

　　3.您外出就餐的頻率? 一個月1次 36.1% 半個月一次 33.3% 每周1次16.7% 每周2次或以上13.9% 由上述可以看出，在校外就餐的每人每月平均在1——2次人數(shù)的較多多，占據(jù)了統(tǒng)計總?cè)藬?shù)的69.4%，然而在校外就餐的每人每月平均為4次到4次和4次以上的較少，分別占據(jù)了16.7%和13.9%。

　　4.您經(jīng)常在外就餐的原因? 沒有時間自己做飯11.1% 朋友邀請50% 交際應(yīng)酬30.6% 休閑放松63.9% 品嘗特色美食 33.3 % 其他 11.1%絕大多數(shù)同學在大學里社團活動、班級活動以及學生會之間的活動較多，50%的同學是受朋友邀請才選擇校外就餐，增進同學之間的感情。

　　5.和朋友外出就餐時人均支出： 20元以內(nèi) 8.3 % 21-50元 25% 51-100元 47.2% 101-150元 19.4% 由于大學生這個消費群體的特殊性，自己沒有什么經(jīng)濟收入，所以在外就餐花費不能太大，47.2%的同學花費在50-100元之間。

　　6.您每月在外餐飲消費支出大概為： 200元以內(nèi)50% 201－500元33.3% 501－1000元 13.9 % 1001－1500元 0% 1501-2500元 0% 2500元以上 2.8%由上訴比例圖可以看出，在大學生認為平均每人一月在校外就餐的最合理消費在200元以內(nèi)的為18人，占據(jù)了統(tǒng)計總?cè)藬?shù)的50%，其次，認為合理消費在200-250之間的有12人，占據(jù)總?cè)藬?shù)的33.3%。消費兩極化，在整個調(diào)查中我們可以看出許多同學消費處于兩個極點。家庭條件好的在餐飲消費方面花得多，家庭條件不好的餐飲消費方面花得較少；

　　7.每月在外餐飲消費支出占所有食品消費支出的比例：20％以內(nèi) 58.3% 21％一40％ 30.6% 41％一60％ 5.6% 61％－80％ 5.6% 80％以上 0% 由圖可知，被調(diào)查者月均生活費在800到1200元之間的較多，因此有58.3%的同學每月在外餐飲消費支出占所有食品消費支出的比例為20%以內(nèi)。極少數(shù)同學在外就餐花費較大。

　　8.您認為您身邊環(huán)境的餐飲消費價格? 很低 2.8% 較低 30.6% 一般66.7% 較高 0%由上述所示，66.7% 的同學認為身邊的消費價格較低，不符合大學生所在的群體。店家根據(jù)這一特征，有理性的控制好飯菜的價格，讓消費者感到在校外的每一次消費都為最合理消費。這樣，校外就餐消費市場就有一個好的發(fā)展前景。

　　9.您選擇餐館消費時，最看重什么? 價格便宜 25% 口味適合 69.4% 菜式新穎 36.1% 衛(wèi)生好52.8% 裝飾格調(diào)好 33.3% 品牌檔次佳 16.7%服務(wù)周到 25% 方便快捷 25% 朋友推薦 36.1% 優(yōu)惠活動 22.2%交通便利 8.3% 69.4%的同學認為口味很重要，由于食堂飯菜口味不好，在就餐就是為了吃好吃的飯，飯菜種類新穎，就餐環(huán)境較好，沒有食堂里熙熙攘攘的人群。大學生有很強的顧客滿意度，如果覺得這家店比較好，就會經(jīng)常去或者推薦朋友去。

　　10.您更喜歡選擇哪類菜系? 粵菜 8.3% 川湘菜 30.6% 其他地方菜系13.9% 火鍋 75%西餐 33.3% 日韓料理 33.3%地方特色小吃50% 其他 13.9%75%的.同學喜歡在外就餐的時候選擇吃火鍋，可能是由于季節(jié)原因，冬天在外就餐的同學喜歡坐在一起吃飯開開心心的吃。

　　11.您最常和誰一起就餐 朋友 80.6% 家人47.2% 愛人22.2% 同事 11.1% 客戶 0% 領(lǐng)導 2.8% 同學 75% 安靜獨處 8.3% 80.6%以上的同學選擇和朋友一起去，主要是在大學校園離家比較遠，又不方便回家，節(jié)假日有沒有事情，喜歡和朋友約著去吃飯，聊一下最近的事情。

　　12.您經(jīng)常選擇的餐飲消費檔次? 高檔餐11.1% 大眾化經(jīng)濟餐44.4% 特色小吃 38.9% 小攤小販 5.6%對于在校外就餐的大學生而言，由于自己沒有適當?shù)慕?jīng)濟來源，生活費全是靠父母，現(xiàn)在的物價又持續(xù)的上漲。所以，校外餐館主要選擇大眾經(jīng)濟餐。

　　13.您選擇就餐地點的信息渠道有?

　　朋友或家人推薦 69.4% 路過看到 38.9% 以前去過 47.2% 宣傳單 36.1%

　　老字號 27.8% 網(wǎng)絡(luò)點評推薦 44.4% 其他 8.3%

　　在外就餐主要是在學校周邊的地方，69.4%的同學是朋友的推薦才選擇這家店，47.2%的同學是以前去過，覺得這家店還不錯，有了一定的顧客滿意度。

　　14.您認為餐館有待改進的地方是?

　　菜品價格 27.8% 酒水飲料價格 22.2% 口味 33.3% 份量27.8%菜式種類 41.7% 衛(wèi)生條件 52.8%就餐環(huán)境 38.9% 服務(wù)質(zhì)量 33.3% 品牌規(guī)模 11.1% 停車方便性 2.8%

　　每當?shù)搅酥形绲木筒透叻迤跁r，由于在外就餐的人數(shù)多，加上餐館內(nèi)部的管理欠缺規(guī)范，這就導致了大部分校外餐飲企業(yè)在高峰期的服務(wù)態(tài)度差；與此同時，校外餐館在忙于賺取金錢的同時，沒有忙得過來搞好衛(wèi)生。因此，導致了大部分校外餐館的衛(wèi)生環(huán)境也搞得比不好。

　　15.目前來說，您對在外就餐的狀況的滿意度?

　　1(非常不滿意) 0% 2 2.8% 3 47.2% 4 44.4% 5(非常滿意) 5.6%

　　在大學生對校外就餐的總體滿意度的評價中，大學生對校外就餐的滿意度較高。

　　總結(jié)

　　因此，為了外就餐消費市場體系日趨成熟,餐飲業(yè)市場走向正規(guī)化并健康向上發(fā)展，我們?yōu)樾Ｍ獠惋嬈髽I(yè)提出以下可行性意見：1. 須提高飯菜的種類，以增加飯菜的營養(yǎng)；2. 制定一個合理的飯菜價格表，達到讓大學生滿意的程度；3. 為了滿足大學生對飲食速度的要求，校外餐館應(yīng)該提高供應(yīng)飯菜的速度和找一個方便的地理位置；4. 一個餐館要留住顧客，還要看服務(wù)質(zhì)量，因此，就必須搞好消費服務(wù)；5. 在這競爭日益激烈的社會，為了提高競爭力，餐館老板得搞好餐飲環(huán)境，比如在消費者吃飯的同時，放比較適合于就餐的輕音樂。

　　市場調(diào)查報告 篇4

　　一、調(diào)研背景介紹

　　隨著飲料市場的不斷豐富，奶茶等飲品也逐漸成為一種時尚。當瓶裝飲料不再是學生們課后唯一的選擇，當奶茶不再只是作為一種解渴的飲料，而成為一種當代大學生樂活主義的生活方式時，奶茶市場潛力無限，于是奶茶店也逐漸在大學周邊迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學校園附近。而由此引發(fā)的市場競爭也是越來越激烈。眾所周知，奶茶成本低廉，但是喜歡奶茶的大學生卻還那么多，那么到底奶茶店以何種元素能最大化的吸引學生眼球?日趨紅海的奶茶市場又是否能迎來新的一片藍海?新的奶茶市場龍頭企業(yè)又會花落誰家?

　　為此，本調(diào)研小組展開了此次關(guān)于大學生奶茶市場的調(diào)研計劃，同時以山科大后街皇家奶茶店為例，具體調(diào)研其在山科附近奶茶市場的競爭地位以及優(yōu)劣勢。并與其競爭對手進行研究比較分析。

　　以下是避風塘-皇家奶茶店的有關(guān)情況簡介：

　　皇家奶茶店隸屬于避風塘奶茶有限公司，是一家以綠色健康休閑飲品為主打的特許經(jīng)營連鎖機構(gòu)，至力于打造全新的飲品形態(tài)，將傳統(tǒng)奶茶與健康文化溶合一體，為消費者提供更健康、更具活力的特色飲品。

　　二、調(diào)查人員：

　　xxxxx

　　三、調(diào)查對象：

　　xxxxxx

　　四、調(diào)查時間：

　　xxxxx

　　五、調(diào)查目的：

　　對校內(nèi)及周邊奶茶店的.市場現(xiàn)狀和投資可行性進行調(diào)查分析，為奶茶店投資和更好發(fā)展做好導向工作。

　　六、調(diào)查方式：

　　問卷式、訪談法、資料法、觀察法等。

　　附件一：eba創(chuàng)意管理大賽問卷調(diào)查表

　　附件二：訪談內(nèi)容

　　七、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、奶茶店銷售現(xiàn)狀調(diào)查

　　2、奶茶店銷售環(huán)境調(diào)查

　　3、消費者對奶茶或奶茶店的相關(guān)看法調(diào)查

　　4、奶茶店投資分析調(diào)查

　　八、實施過程及各成員分工

　　(組長)孫道帥：策劃活動進程及活動任務(wù)分工，定期召集成員討論研究，并將各成員的獲得的數(shù)據(jù)資料匯總分析，制作成型調(diào)查報告。

　　(組員)張晶：搜集調(diào)查問卷和調(diào)查報告的格式及內(nèi)容方面的有關(guān)資料，并結(jié)合實際情況引入格式。

　　劉國龍：主要負責宣傳方面的內(nèi)容，如門面、宣傳方式等方面的調(diào)查。并調(diào)查各項物品的市場價格，統(tǒng)計分析銷售收入問題。

　　李曉桐：負責調(diào)查問卷填報和統(tǒng)計的實施及對店主進行訪談，并對奶茶店的相關(guān)情況進行調(diào)查。

　　李澤�。簩δ滩璧晡锲窚蕚浼巴顿Y情況做了相關(guān)統(tǒng)計，通過觀察法對其銷售現(xiàn)狀調(diào)查。

　　九、調(diào)查結(jié)果與分析

　　(一)銷售現(xiàn)狀

　　1、經(jīng)營模式：即產(chǎn)即銷型。

　　優(yōu)點：保證產(chǎn)品質(zhì)量，博得顧客好感與放心，減少浪費。

　　缺點：效率低。

　　2、銷售方面的分析：

　　優(yōu)點：

　　(1)該奶茶店是避風塘連鎖機構(gòu)，屬知名品牌，具有較強的品牌效應(yīng)。

　　(2)該店為顧客發(fā)放積分卡，無論大杯小杯，每集夠10杯可免費獲贈一杯相同規(guī)格的奶茶，吸引消費者。

　　(3)店老板雇傭在校學生做鐘點工，為學生提供實踐機會，提高學生的實踐能力，間接拉動產(chǎn)品銷售。

　　產(chǎn)品雖是名牌，但是，與其他奶茶店相比競爭力不足，沒有鮮明亮點吸引消費者，勝過其他店鋪。

　　價格方面：與其他奶茶店的價格相同，顧客沒有理由必須選擇此家奶茶店。(小杯2元，大杯3元)

　　宣傳方面：本店雖然推出特色的蓮子粥，，但是鮮有人買，而且很多消費者因盛放蓮子粥的怪異容器而退避三舍，更不用說走近消費。另外，本店的門面太小、不夠鮮亮，不能吸引消費人群，甚至很多人都不知道有此家店鋪。除積分卡外無其他優(yōu)惠方式。

　　奶茶喝到最后，剩下的沉降的部分(如珍珠、椰果等)不能飲用干凈，造成了不必要的浪費，一份的量微不足道，但是大量的浪費，著實會造成資金的流失。

　　市場調(diào)查報告 篇5

　　一、調(diào)查的基本情況

　�。ㄒ唬┱{(diào)查對象情況。在走訪過程中，共隨機走訪超市、飯店、雜貨店16家，其中超市6家，3家大型為蘇果超市、新合作超市和新一佳超市，其他3家為私人小型超市；飯店3家，均為鄉(xiāng)鎮(zhèn)飯店；鄉(xiāng)村雜貨店7家，涉及3個村。

　�。ǘ�）本地啤酒品牌情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，本地啤酒品牌主要為雪花啤酒，青島啤酒、大富豪啤酒、天目湖啤酒、王子啤酒、天島啤酒及其他一些小品牌啤酒。其中青島啤酒品牌為青島啤酒大優(yōu)，山水啤酒，未發(fā)現(xiàn)正版純生啤酒（有假冒品牌）。其中銷量較好的為雪花啤酒、大富豪啤酒、天島啤酒及某假冒品牌青島啤酒。

　　二、專門調(diào)查部分

　�。ㄒ唬┫募酒【飘a(chǎn)品的消費情況

　　1、夏季農(nóng)村啤酒消費量大。分析其原因，一是本地農(nóng)村經(jīng)濟情況較好，為啤酒消費打下基礎(chǔ)；二是夏季天氣氣溫較高，喝啤酒成為消暑的時尚。

　　2、啤酒消費情況。

　�。�1）從走訪情況來看看，飯店啤酒消費主要為3元以上的中檔啤酒，品牌主要為雪花啤酒和青島啤酒；鄉(xiāng)村個人啤酒消費主要為1.5元左右的低檔啤酒，但從鄉(xiāng)村雜貨店走訪情況來看，公司山水系列啤酒市場占有率基本為零。

　�。�2）購買因素比較鮮明，調(diào)查顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、廣告、質(zhì)量、包裝，這樣就可以得出結(jié)論，高質(zhì)低價很重要，但廣告宣傳同樣處于重要地位，影響消費者的選擇。在對個人消費者的調(diào)查中得知，如果在消費某一品牌啤酒時感覺很好，則很容易得到認可，并會形成影響，向周圍擴散。

　�。�3）對銷售商的調(diào)查表明，某些低價啤酒更能得到消費者的喜愛，而銷售商的進貨明顯受到啤酒批發(fā)商的制約，批發(fā)商提供的啤酒種類限制了消費者的選擇；而銷售商顯然更愿意進貨利潤更高的啤酒，導致市場上啤酒明顯集中在幾個品牌。

　　（4）本公司產(chǎn)品調(diào)查。在鄉(xiāng)村消費者眼中，對青島啤酒的認識為：大品牌、高價格、高檔次。且對青島啤酒的印象只為青島大優(yōu)，對本公司純生系列、山水系列啤酒基本沒有印象。通過和幾個啤酒代理商的交流，發(fā)現(xiàn)代理純生系列價格太高，在鄉(xiāng)村沒有市場，而山水系列啤酒的利潤較低，代理商更愿意代理其他利潤較高的品牌或代理幾個本地品牌。

　　（二）銷量情況。

　　1、啤酒消費較大的主要為紅白喜事，但受品牌和價格的影響，本地名氣大、價格適中的啤酒更能夠獲得青睞。

　　2、鄉(xiāng)村雜貨店日啤酒銷量為20-30瓶，平均每村有雜貨店5家，即每村日啤酒消費量約為100-150瓶（紅白喜事除外）。綜合各超市、飯店消費情況，本鎮(zhèn)日消費啤酒約為3000瓶。

　　（三）本公司品牌市場占有情況。

　　1、市場占有率低，主要集中在大型超市和飯店，小型超市和鄉(xiāng)村雜貨店市場占有率極低。

　　2、假冒產(chǎn)品泛濫，在走訪過程中，發(fā)現(xiàn)大量假冒的“青島特制”、“青島特制純生”及其他一些假冒青島品牌。更驚人的是，大多數(shù)店主認為這些假冒品牌即為正宗青島啤酒，且對青島啤酒的商標、樣式?jīng)]有認識。某些店主甚至認為青島啤酒價格高，但質(zhì)量不好，名不副實，嚴重影響了青島啤酒的品牌形象。

　　三、結(jié)論和建議

　　（一）結(jié)論

　　1、本鎮(zhèn)的居民消費水平尚可，屬于中等消費水平，每戶平均年收入在20000元以上，有能力消費啤酒產(chǎn)品。

　　2、居民在啤酒產(chǎn)品消費上主要集中于夏季，多數(shù)是用于自己消費，并且主要受價格和品牌影響，其品牌以名氣大、價格適中的本地品牌為主。

　　3、在大量消費中（紅白喜事），啤酒在本地的名氣更受到關(guān)注，價格和包裝也是影響消費者選擇的重要因素。

　　4、對飯店的消費，主要集中在3元以上的中檔品牌上，且受品牌的影響較大。

　�。ǘ�）建議

　　1、加強在鄉(xiāng)村的`宣傳，讓鄉(xiāng)村居民認識本公司產(chǎn)品，并形成品牌效應(yīng)，加強居民對本公司產(chǎn)品的認知度。

　　2、采取積極的營銷策略，從代理商和消費者兩方面同時入手，加大鋪貨率，并得到居民的認可，形成良性消費。

　　3、由于假貨的影響，應(yīng)積極和地方相關(guān)部門聯(lián)手，打擊假冒產(chǎn)品，維護品牌形象。

　　調(diào)查對象情況。在走訪過程中，共隨機走訪超市、飯店、雜貨店16家，其中超市6家，3家大型為蘇果超市、新合作超市和新一佳超市，其他3家為私人小型超市；飯店3家，均為鄉(xiāng)鎮(zhèn)飯店；鄉(xiāng)村雜貨店7家，涉及3個村。

　�。ǘ�）本地啤酒品牌情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，本地啤酒品牌主要為雪花啤酒，青島啤酒、大富豪啤酒、天目湖啤酒、王子啤酒、天島啤酒及其他一些小品牌啤酒。其中青島啤酒品牌為青島啤酒大優(yōu)，山水啤酒，未發(fā)現(xiàn)正版純生啤酒（有假冒品牌）。其中銷量較好的為雪花啤酒、大富豪啤酒、天島啤酒及某假冒品牌青島啤酒。

　　專門調(diào)查部分

　　1、夏季農(nóng)村啤酒消費量大。分析其原因，一是本地農(nóng)村經(jīng)濟情況較好，為啤酒消費打下基礎(chǔ)；二是夏季天氣氣溫較高，喝啤酒成為消暑的時尚。

　　（）購買因素比較鮮明，調(diào)查顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、廣告、質(zhì)量、包裝，這樣就可以得出結(jié)論，高質(zhì)低價很重要，但廣告宣傳同樣處于重要地位，影響消費者的選擇。

　　（3）對銷售商的調(diào)查表明，某些低價啤酒更能得到消費者的喜愛，而銷售商的進貨明顯受到啤酒批發(fā)商的制約，批發(fā)商提供的啤酒種類限制了消費者的選擇；而銷售商顯然更愿意進貨利潤更高的啤酒，導致市場上啤酒明顯集中在幾個品牌。

　　本公司產(chǎn)品調(diào)查。在鄉(xiāng)村消費者眼中，對青島啤酒的認識為：大品牌、高價格、高檔次。且對青島啤酒的印象只為青島大優(yōu)，對本公司純生系列、山水系列啤酒基本沒有印象。通過和幾個啤酒代理商的交流，發(fā)現(xiàn)代理純生系列價格太高，在鄉(xiāng)村沒有市場，而山水系列啤酒的利潤較低，代理商更愿意代理其他利潤較高的品牌或代理幾個本地品牌。

　　1、啤酒消費較大的主要為紅白喜事，但受品牌和價格的影響，本地名氣大、價格適中的啤酒更能夠獲得青睞。

　　2、鄉(xiāng)村雜貨店日啤酒銷量為20-30瓶，平均每村有雜貨店5家，即每村日啤酒消費量約為100-150瓶（紅白喜事除外）。綜合各超市、飯店消費情況，本鎮(zhèn)日消費啤酒約為3000瓶。

　　（三）本公司品牌市場占有情況。

　　1、市場占有率低，主要集中在大型超市和飯店，小型超市和鄉(xiāng)村雜貨店市場占有率極低。

　　2、假冒產(chǎn)品泛濫，在走訪過程中，發(fā)現(xiàn)大量假冒的“青島特制”、“青島特制純生”及其他一些假冒青島品牌。更驚人的是，大多數(shù)店主認為這些假冒品牌即為正宗青島啤酒，且對青島啤酒的商標、樣式?jīng)]有認識。某些店主甚至認為青島啤酒價格高

　　1、本鎮(zhèn)的居民消費水平尚可，屬于中等消費水平，每戶平均年收入在20000元以上，有能力消費啤酒產(chǎn)品。

　　2、居民在啤酒產(chǎn)品消費上主要集中于夏季，并且主要受價格和品牌影響，其品牌以名氣大、價格適中的本地品牌為主。

　　3、在大量消費中（紅白喜事），啤酒在本地的名氣更受到關(guān)注，價格和包裝也是影響消費者選擇的重要因素。

　　4、對飯店的消費，主要集中在3元以上的中檔品牌上，且受品牌的影響較大。

　　1、加強在鄉(xiāng)村的宣傳，讓鄉(xiāng)村居民認識本公司產(chǎn)品，并形成品牌效應(yīng)，加強居民對本公司產(chǎn)品的認知度。

　　2、采取積極的營銷策略，從代理商和消費者兩方面同時入手，加大鋪貨率，并得到居民的認可，形成良性消費。

　　3、由于假貨的影響，應(yīng)積極和地方相關(guān)部門聯(lián)手，打擊假冒產(chǎn)品，維護品牌形象。

　　市場調(diào)查報告 篇6

　　兒童節(jié)快樂！這是一句極具商機的祝福語，因為節(jié)前節(jié)后，兒童商品生意最好，廠商賣的也是一個快樂配方！我們今天就看看我國的兒童市場到底有大！ 數(shù)字顯示我國兒童市場“蛋糕巨大”

　　根據(jù)中國九家調(diào)查機構(gòu)近日對北京、上海、廣州等五座城市兒童進行的問卷調(diào)查顯示：中國城市中6-15歲孩子擁有的零花錢和壓歲錢已高達56億 元。在這九個大城市的450萬名6-15歲的兒童中，有87%的孩子擁有零花錢和壓歲錢，他們平均每人每月可從父母及親屬那里得到60元的零花錢，而每年 得到的壓歲錢則高達730元。另一個令人注意的現(xiàn)象是，有超過2/3的孩子是自己來花出這些錢的，在他們的個人消費中，食品所占比重最大，平均每月支出規(guī) 模達到2474萬元。

　　在“您的孩子月消費”的問題中，每月孩子的基本消費大都在200—1000元之間，其中200—500元的占52%，500—1000元的占37%；調(diào)查顯示，每月孩子消費在200元以下或1000元以上的并不多見，兩者加一起達到10%。

　　在“你的孩子消費支出占家庭支出比例”的欄目里，大多數(shù)孩子的消費比例基本保持在全家家庭支出的50%以下，結(jié)果顯示有近80%的家庭將孩子支出分別控制在20%、30%和50%，只有4%的家庭中的孩子支出達到整個家庭收入的70%。在“您的孩子日常消費支出最多的是哪方面”問題中，教育和飲食占了相當?shù)谋壤�，分別為53%和46%；服裝和娛樂項目所占比例略低，為26%和 23%；眾多項目中，兒童日用品消費占的比重最低，不足15%。這些數(shù)字說明，目前社會普遍認可的給孩子吃好、讓孩子學好仍在家長心中占有主導地位。 兒童教育消費成為新熱點

　　雖然食品與服裝消費仍是城市兒童消費的主要部分，但教育支出已占到相當比例，成為兒童消費的新熱點。調(diào)查顯示，保證基本生活需要的“食品”和 “服裝”支出占64%，其中食品占總支出的58。0%，服裝占支出的6。1%，兩項合計占兒童消費總支出的64。1%，年消費金額超過280億元。基本生 存消費之外，教育支出成為城市兒童消費的最大部分。本次調(diào)查五市兒童“教育”支出占據(jù)了兒童消費的五分之一強，達到21。4%，全年消費額已超過94億 元。

　　家庭收入越高，越注重孩子的教育。調(diào)查結(jié)果顯示，高等收入家庭（人均月收入高于2500元）用于孩子“教育”方面的支出占兒童消費總支出的' 27。4%，比例最高；中高收入家庭（人均月收入為1751-2500元和1001-1750元）的比例分別為22。9%和20。9%；中低收入家庭（人 均月收入在500-1000元之間）和低收入家庭用于孩子教育方面的支出比例較低，分別為18。9%和14。4%。平均估算，人均月收入每增加100元， 用于孩子“教育”方面的支出比例增加0。6個百分點。

　　兒童家具消費市場日漸升溫

　　隨著近年內(nèi)地民眾居住條件的改善，許多兒童都有自己的房間。對于家中唯一的“小皇帝”、“小公主”，家長們多希望他們生活得更舒適，因此，在兒童居室的布置上父母往往投入很大。隨著兒童家具日漸升溫，有關(guān)商家紛紛把投資重點進行重新調(diào)整。

　　據(jù)了解，兒童家具的銷售利潤與成人家具持平或稍高。許多家長表示，即使自己省吃儉用也要滿足子女的愿望，因此，年輕的家長們不太計較價格，但對質(zhì)量和環(huán)保的要求格外挑剔，也特別在意銷售商的態(tài)度。

　　經(jīng)研究，兒童使用屬于自己的家具，有助于培養(yǎng)他們的自主意識。兒童家具中，床居于銷售量的首位，一般以木板床或不太軟的彈簧床銷路較佳。另外，專供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書柜、書桌、椅子等都是最旺銷的貨品。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，家具商要注意掌握市場變化，迎合消費者心理：一是安全與質(zhì)量保障。兒童處于生長發(fā)育階段，所以安全是首先要考慮的因素。兒童家具線條應(yīng)圓滑流暢，要有順暢的開關(guān)和細膩的表面處理，結(jié)構(gòu)要扎實，以免發(fā)生意外。

　　其次是用料和工藝。目前，內(nèi)地用作兒童家具的材料有木材、人造板、塑料、鋁合金等，最重要的是無異味、無毒素。家具的表面涂層，也應(yīng)具有不褪色和不易刮傷的特點。

　　此外，色彩選用也不容忽視。選用大膽明亮的家具色彩，能激發(fā)起他們的好奇心和注意力，更能培養(yǎng)孩子對顏色的敏感性。另據(jù)內(nèi)地兒童心理專家實驗證明，性格較內(nèi)向而軟弱的孩子宜用色彩對比強烈的家具，性格較暴躁的兒童宜用線條柔和、色彩雅淡的家具。

　　最后，造型設(shè)計靈活多變。色彩鮮艷的方塊、三角、圓球等幾何形體，形象生動活潑，線條簡練，兼有游戲特征的家具，符合學齡前兒童的心理特點。兒 童家具應(yīng)根據(jù)人體工程學原理來設(shè)計制作，家具尺寸要與人體的高度互相配合，兒童桌椅最好具有能夠按照身高的變化進行調(diào)整的功能。 兒童旅游消費市場待開發(fā)的富礦

　　在富起來的中國，旅游逐漸成為多數(shù)中國人的主要消費形式之一。但是，當我們流連于山水之間，縱情于燈紅酒綠的時候，是否應(yīng)該想到孩子也應(yīng)該成為 旅游大軍的一部分。不管是家長們還是旅行管理部門，都應(yīng)該從孩子的角度想想，讓他們?nèi)ヂ糜危瑸樗麄兲峁└�好的旅游服�?wù)。對于商家來說，這更是一個應(yīng)該去做 的事情，因為兒童旅游市場商機巨大，潛力無窮。

　　兒童旅游雖然是一個不常被人提及的詞匯，但外出旅游的確是孩子們迫切的需求。兒童旅游其實是一個大市場，但是因為種種原因，目前這個市場在國內(nèi)還沒有得到有效地開發(fā)；甚至可以說，針對學生假期、根據(jù)學生特征、以學生為主要客戶群體的學生游項目目前還很少。

　　其實，寒暑假期間，中小學生結(jié)伴旅游的人數(shù)與規(guī)模正在與日俱增。這一方面反映了青少年對知識的渴求早已突破了單純課本知識界限，而樂于向社會和生活學習；另一方面也顯示了青少年對人生價值觀念的變化。幾乎絕大

　　多數(shù)家長已不再把孩子們的這種活動看作是浪費或奢侈；相反，有的家長不但積極鼓勵支持孩子們在旅游中獲取知識，甚至干脆加入他們的旅游隊伍，成為他們最可靠熱心的導游和伙伴。

　　隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展和社會生活水平的進一步提高，兒童旅游市場將會以幾何基數(shù)增長。 我國兒童玩具消費市場潛力驚人

　　據(jù)中國玩具協(xié)會和中國社會調(diào)查事務(wù)所公布的有關(guān)對中國玩具消費的調(diào)查分析，目前我國兒童和青少年人均年玩具消費僅20-30元人民幣，遠低于亞 洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果我國兒童青少年的玩具消費達到亞洲平均水平，市場規(guī)模將超過300億元人民 幣。我國兒童玩具消費市場潛力驚人。而新型的電子游戲玩具比普通玩具更具有長久的消費潛力。 兒童消費：跟著廣告走

　　每天打開電視，細心的觀眾就不難發(fā)現(xiàn)，在形形色色的商品廣告中，兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內(nèi)容占了很大一部分。人們常�？梢钥吹�，一些兒 童食品生產(chǎn)廠家在廣告中將自己的產(chǎn)品說得天花亂墜，如夸大營養(yǎng)品的功能，什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學習成績”等等。而孩子們看 了這些廣告后，很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品，理由是“吃了能長高”，“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神，吃了就能長得高、變聰明嗎？其實并 不見得。兒童消費是一種典型的感性消費，廠家之所以這樣宣傳，完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟，辨別能力較弱，很容易受到外 界不良因素影響的這一弱點。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點，想方設(shè)法地通過種種手段，使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時尚話題、道具。 市場細分是廠商贏利的必由之路

　　近年來，針對兒童消費的產(chǎn)品品種越來越多，花樣翻新越來越快，功能越來越復雜，兒童消費市場表面上是一片繁榮，但是，消費者對此卻似乎并不滿意，一項調(diào)查顯示，對目前兒童消費市場狀況較為滿意的消費者還不到10%，而回答不滿意的竟占到了60%以上。

　　現(xiàn)在的兒童消費市場到底缺些什么呢？調(diào)查顯示，家長對兒童智力培養(yǎng)、營養(yǎng)保健和品格培養(yǎng)方面的知識的需求都很大。這說明，整個行業(yè)非常缺乏相應(yīng) 的服務(wù)。這與兒童玩具市場的情況相符：調(diào)查表明，在購買兒童玩具時家長主要考慮的因素依次為智力培養(yǎng)、性格塑造和價格合適，也就是說，在玩具促銷時最有效 的方法是要向消費者闡明該玩具對孩子智力培養(yǎng)、性格塑造的作用和價值（而這類玩具由于其本身的特點往往又是較難說明的），換言之，缺少有關(guān)信息和內(nèi)容的服 務(wù)，就成為了一個重要的制約因素。

　　目前，兒童用品市場已進入個性化消費時代。在此背景下，兒童用品因其常常與兒童特定的發(fā)展階段和特定的成長需求相聯(lián)系，而日漸成為一個對個性化

　　要求較高的領(lǐng)域，家長們普遍期待的是與孩子的特點、孩子發(fā)展階段的關(guān)鍵因素以及期望和預(yù)算吻合或接近的產(chǎn)品與服務(wù)。這一變化構(gòu)成了促進行業(yè)發(fā)展的新動力， 但它同時也是一柄雙刃劍，當家長們的這一需求被漠視時，孩子的錢就不再好賺了。

　　另一方面，在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)價值鏈中，經(jīng)銷商的基本角色是制造商的代理和受托人，其基本職能是幫助制造商將其

　　產(chǎn)品以及相關(guān)信息傳遞給消費者，它要忠于的是制造商而不是消費者，而個性化消費時代，兒童用品經(jīng)銷商卻更需要忠實于消費者。

　　兒童消費的迅猛發(fā)展和消費需求的變化，對兒童消費市場的細分提出了客觀的要求，這使得整個行業(yè)面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。城市兒童消費在家庭總支出當中所占比例超過33%的已占到家庭總數(shù)的90%。其份額已構(gòu)成了家庭消費不可忽視的重要組成部分。

　　數(shù)據(jù)顯示北京、上海、西安、成都、廣州五城市的調(diào)查，這些城市兒童的月消費額已超過了39億元。這也從兒童消費的絕對量方面證明了兒童消費市場 的巨大。如果說此前廠商對兒童消費市場的細分存有顧慮，是擔心過度細分所導致的市場細碎化會影響盈利，那么，今天兒童消費市場細分的數(shù)量基礎(chǔ)已經(jīng)具備。與 兒童消費市場規(guī)模的迅速擴大相比，更應(yīng)引起我們重視的是其性質(zhì)所發(fā)生的變化，中國城市家庭的兒童消費在經(jīng)歷了保障基本生活消費，追求享樂性消費之后，已發(fā) 展到強調(diào)成長性消費的新階段。

　　成長性消費又稱發(fā)展性消費，一般是指家庭針對兒童成長的需要而進行的相關(guān)消費行為，如：為身體的良好發(fā)育購買各種營養(yǎng)添加品；為知識學習和能力 培養(yǎng)而購買的書籍、器具以及參加各種培訓班等。通常成長性消費可分為三類：針對身體發(fā)展的消費；針對認知發(fā)展的消費；針對人格發(fā)展的消費。具體的有生長發(fā) 育、大小肌肉動作、感知能力、思維能力、知識經(jīng)驗、語言能力、自我系統(tǒng)、交往行為、情緒情感等15大項60個方面。與基本生活消費及追求享樂性消費不同的 是，成長性消費是一個具有較高信息包含、消費者介入度較高的且個性化取向強烈的領(lǐng)域。

　　由于消費者在成長性消費時所表現(xiàn)的諸多特征和性質(zhì)與通常的基本生活消費和享樂性消費有著內(nèi)在的不同，構(gòu)成了兒童消費市場細分的內(nèi)因。

　　由此看來，在當前的市場上，顧客的要求會變得越來越細致。企業(yè)必需適應(yīng)這種變化，它們必須為特定的細分市場量體裁衣，因為這將是保證成功的惟一辦法。 有關(guān)兒童消費的幾點看法

　　1、我國城市兒童消費市場是一個非常重要的市場，它不僅規(guī)模大，而且影響未來，應(yīng)引起各方面的關(guān)注，保證兒童身心健康成長。

　　2、教育支出成為城市兒童消費的新增長點，是一個可喜的趨勢。為兒童提供更好的教育產(chǎn)品和服務(wù)是值得認真研究的問題。

　　3、教育城市兒童用好零用錢。本次調(diào)查結(jié)果看，五市兒童一年的零用錢可建上百所希望小學。應(yīng)從小培養(yǎng)城市兒童勤儉節(jié)約和關(guān)心他人的品德，引導城市兒童將零用錢花到有意義的地方。

　　4、關(guān)心城市低收入家庭兒童的成長。城市低收入家庭兒童看病支出比例在各收入水平家庭中最高，但教育支出的比例最低。低收入家庭兒童的成長應(yīng)引起社會各界的關(guān)注。

　　兒童主題商場作為一種新型業(yè)態(tài)，必須注意發(fā)揮好幾個優(yōu)勢：一是地域環(huán)境優(yōu)勢，選址必須地域環(huán)境優(yōu)越，交通

　　便利，主體硬件一流；二是把握好消費趨勢的優(yōu)勢，所經(jīng)營的業(yè)種、商種必須能滿足我鎮(zhèn)母、嬰、幼消費群體日漸增長的消費需求；三是充分發(fā)揮業(yè)態(tài)定 位優(yōu)勢，專業(yè)店的定位必須考慮產(chǎn)品的深度廣度、服務(wù)全方位，實體功能等；四是經(jīng)營管理優(yōu)勢，以人為本，強化商場的品牌力，服務(wù)力和促銷力，從而引導目標消 費群體的消費習慣。這位資深專業(yè)人士說，假若不了解市場，沒有把握兒童主題商場經(jīng)營的靈魂，不能充分發(fā)揮這一新型業(yè)態(tài)的優(yōu)勢而盲目投資，到頭來難免“竹籃 打水一場空�！�

　　市場調(diào)查報告 篇7

　　一、背景分析

　　隨著第三次人口生育高峰的到來，作為服裝市場組成之一的童裝市場已成為企業(yè)的一個新的競爭焦點。據(jù)最新的人口統(tǒng)計資料顯示，目前我國14歲以下的兒童人數(shù)占全國人口的25.4%，同時每年新增的嬰兒數(shù)約為x萬，再加上兒童生長發(fā)育的速度快，因而每個兒童每年對于服裝都會有新的需求，由此可見，我國童裝的市場潛力是多么驚人。但是，在我國的整個童裝行業(yè)中，童裝市場與日益擴大的消費需求還不能很好的融合，童裝市場還存在一些弊端。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

　　1、童裝的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理；

　　2、童裝設(shè)計水平比較低；

　　3、國產(chǎn)童裝品牌缺乏競爭力。

　　二、調(diào)研對象：

　　0歲至12歲的兒童

　　三、調(diào)研時間：

　　20xx年1月~2月

　　四、企業(yè)概況

　　小天使服飾有限公司是一家專業(yè)兒童服裝公司：集設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷推廣、市場管理為一體的綜合性的公司，公司以完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，積極開拓和發(fā)展中國童裝市場，將最佳、最新穎的產(chǎn)品帶給消費者全新的感受。以其系列化、專業(yè)化、精致化的商品伴隨著兒童度過快樂的童年。

　　公司旗下主打品牌秉承以促進兒童快樂過童年為核心的企業(yè)宗旨，積極倡導兒童健康穿著新觀念，我們堅持”以誠待人、以信為本、以勤創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)宗旨，展望未來，我們將致力于xx品牌的全面升值！

　　五、調(diào)研目的

　　通過對xx品牌詳細的市場調(diào)查，分析出童裝的特點及其競爭優(yōu)勢以及競爭中的不足，提出合理化的建議。

　　六、品牌競爭對手分析

　　隨著人們生活水平的提高，童裝消費正日益成為當前國內(nèi)家庭生活消費的重要支出之一，尤其對高檔童裝前景看好，因此童裝面臨著許多的競爭對手，例如zz童裝，紅黃藍童裝，博士蛙童裝，嗒嘀嗒童裝，其中以zz童裝的競爭最為激烈，但是在這種激烈的競爭之下，童裝亦能占有一定的市場，說明童裝與zz相比存在著自己獨特的一面。在競爭中童裝的優(yōu)勢有：

　　1、產(chǎn)品系列化：童裝不僅僅滿足于童裝的美觀功能，更適用于各種著裝場合要求的童裝。擁有時尚裝、休閑裝、運動裝、校園裝等不同場合的童裝多個系列。

　　2、崇尚自然：迎合消費者返樸歸真、崇尚自然的心理，童裝采用了自然化的款式設(shè)計自然，藝術(shù)與實用相結(jié)合。

　　3、款式與色彩豐富：滿足消費者對各種流行和個性的自然結(jié)合。童裝不僅款式眾多，色彩的運用也相當豐富。款式新穎眾多、色彩純正亮麗和對流行元素的準確把握等特點造就了在童裝領(lǐng)域異軍突起。

　　4、準確定位：隨著消費水平的`提高和現(xiàn)代信息技術(shù)，家長們對品牌童裝顯得尤為熱衷。xx品牌童裝定位于中高檔消費，有一定文化修養(yǎng)內(nèi)涵的群體，有穩(wěn)定的家庭收入，追求時尚、個性的80后媽媽家庭。

　　5、綠色環(huán)保：環(huán)保是童裝生產(chǎn)技術(shù)的嶄新話題，顯示人們對生存環(huán)境與安全的重視，xx品牌童裝倡導健康童裝新理念，面料輔料均通過國家質(zhì)檢總局檢驗，打造的是最貼心的兒童服飾品牌。

　　但是與zz比較，童裝依然存在著不足的一面，其主要表現(xiàn)在：

　　1、xx建立了一支國際水準的設(shè)計師隊伍，并與世界一流的服裝設(shè)計公司合作，實時獲取國際服飾潮流資訊，每季度開發(fā)數(shù)百個經(jīng)典款式，引領(lǐng)著中國兒童服飾時尚。這是童裝現(xiàn)在無法相比的。

　　2、xx是國內(nèi)率先在央視進行大規(guī)模廣告投放的童裝品牌之一，廣告效應(yīng)深刻的影響著消費者的消費觀，尤其是把孩子看的很中重的媽媽們，而并無這樣的條件。

　　七、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

　　為把童裝打造為知名品牌，我公司從以下幾方面進行了xx品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃：

　　首先創(chuàng)市場，市場競爭就如逆水行舟，企業(yè)應(yīng)始終瞄準市場的制高點，圍繞著市場不斷創(chuàng)新、激發(fā)和維護自己的競爭優(yōu)勢；其次把品牌的建設(shè)貫穿在研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。通過科學的宏觀調(diào)控，形成統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù)的運作模式，使“”的品牌在瞬息萬變的時尚領(lǐng)域中永遠領(lǐng)先一步；再次，建立一支擁有自己特色的設(shè)計師隊伍，并且從品牌形象，產(chǎn)品設(shè)計，市場拓展，銷售服務(wù)和信息化管理等反方面進行全面提升。

　　八、結(jié)語

　　童裝將進一步加大品牌引進和運作的力度，以質(zhì)量求市場，以服務(wù)求發(fā)展，擴大規(guī)模，致力于成為國際知名品牌，請大家敬請期待！

　　市場調(diào)查報告 篇8

　　一、調(diào)研綜述

　　1、調(diào)查背景

　　今年來隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及人民生活水平的提高，電腦也隨之普及，從而帶動鼠標市場的不斷發(fā)展。雖然說鼠標這一市場前景非常廣闊，但是在這一細分市場上的競爭也是非常激烈的。各個鼠標生產(chǎn)廠商都在竭盡全能，通過高質(zhì)量，精外表以擴大自己的市場，從而提高品牌知名度。然而，人們對鼠標的要求卻是不一致的，有的人希望鼠標有高靈敏，有的強調(diào)漂亮外觀，希望有良好的質(zhì)量，由于在這個市場上人們的品味眾口難調(diào)，所以如何生產(chǎn)一款能符合絕大多數(shù)消費者口味的鼠標成為了鼠標生產(chǎn)廠商面前的一大難題。

　　2、調(diào)研目的

　　通過市場調(diào)查了解絕大多數(shù)消費者的消費方向，了解現(xiàn)今鼠標的缺陷，得到鼠標設(shè)計的方向，從而滿足更多的消費者的需求，以此贏得市場。

　　3、調(diào)研方法

　　關(guān)于此次調(diào)研，我們通過在網(wǎng)上《問卷星》網(wǎng)站發(fā)放問卷的方式進行的。此方法的優(yōu)點是不受地區(qū)，年齡限制，范圍較廣。更重要的網(wǎng)站能夠自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以便查看。除此之外，我們還在淘寶網(wǎng)、京東商城等購物網(wǎng)站參考一定的數(shù)據(jù)。

　　4、調(diào)研內(nèi)容

　　根據(jù)我們發(fā)放的問卷以及參考一些在網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，我們主要是了解鼠標主要客戶群體，以及什么類型的鼠標。此問卷包括客戶群體的性別、職業(yè)、鼠標類型、價格、顏色、風格、外表、造型、大小等的構(gòu)成，通過數(shù)據(jù)分析，了解目標客戶群體的特點，了解他們在購買鼠標時最為看重的因素，從而進一步得出有關(guān)改進鼠標的設(shè)計方案。

　　二、問卷數(shù)據(jù)分析

　　1、問卷反饋

　　此次問卷共進行了兩個部分，第一部分為網(wǎng)上問卷調(diào)查部分，只

　　回收了87份。考慮到數(shù)據(jù)較少，第二部分在購物網(wǎng)上直接用已有的數(shù)據(jù)，并自己制作餅狀圖，以便參考。

　　2、數(shù)據(jù)展示

　　年齡構(gòu)成:在這次調(diào)查中，我們可以清楚的看到25-35歲之間的用戶群，占據(jù)著整個消費人群的41%，這個年齡階段正好和80后的年齡區(qū)間相似，由此可見80后已經(jīng)成為鼠標消費的主要人群。這主要和他們所處的年齡階段有關(guān)系，80后一般都是剛剛畢業(yè)或者工作時間不久，對于電腦外設(shè)方面的`興趣普遍要比70后要大很多，而且也有著不錯的購買能力。使其當仁不讓的成為鼠標消費的主力群體。而90后則大多數(shù)為高中生或者大學生，雖然大學生對鼠標的需求較大，但是高中生以及高中以下的學生都是全日制學生，用電腦的時間相對較少。并且不過在購買力上自然比不上有著獨立經(jīng)濟來源的80后，位居第二。而35歲以上的用戶則對鼠標的需求很小，他們購買鼠標的目的多數(shù)是出于有一款耐用的鼠標即可，在購買欲望上要小很多，只能位居第三。

　　在對鼠標種類的選擇上，有43%的用戶群體會選擇無線鼠標。這短短幾年，無線鼠標便直接占據(jù)了整個鼠標市場的半壁江山，讓人們不得不佩服無線鼠標那不可阻擋的發(fā)展趨勢。無線鼠標之所以能這么流行和她的便攜性有著很大的關(guān)系，拋去線材的束縛，無線鼠標給人帶來的感受完全不同，成為很多用戶再次購買鼠標的首要選擇。

　　在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有接近半數(shù)的用戶會選擇在100-300元價位區(qū)間的鼠標，這讓我們有些吃驚，畢竟對普通用戶而言，一般用戶很少會購買超過百元的鼠標。而在這次調(diào)查中居然會有47%的用戶會選擇100-300元價位的鼠標，而且有意向購買300元以上的高端鼠標的用戶也占到了31%，很意外的數(shù)據(jù)，經(jīng)分析原因應(yīng)該有兩大方面。首先是用戶對鼠標的認識進一步增加，對中高端鼠標有了一定的認可，在購買時會有意的去嘗試中端鼠標。另一方面則是最主要的原因，由于通貨膨脹比較嚴重，國內(nèi)人民幣貶值，使得整體物價上漲，同樣的鼠標現(xiàn)在你需要更多的錢去買，而現(xiàn)在100元也許只能買到之前80元的鼠標，這也使得用戶在選擇鼠標的價位上有所變化。

　　在對“用戶最關(guān)注鼠標的哪一方面”的調(diào)查中，有75%的用戶選擇了最關(guān)注鼠標的性能，還是有些出乎意料，性能取代價格成為用戶最關(guān)注鼠標的一個點，也與上面的趨勢四有著很大的原因。并且隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，用戶的消費能力有了一定的提高，使得用戶更加看重鼠標的性能與易用性，而不再是單純的價格成為影響用戶購買的一大因素。

　　相對于學生而言，辦公用戶在鼠標的選擇上基本也是呈現(xiàn)出三足鼎立的現(xiàn)象，不過無線鼠標依舊以5%的優(yōu)勢拔得頭籌，成為辦公群體的最愛鼠標類型。辦公群體由于大部分時間出于工作狀態(tài)，在辦公室或者出差，一款小巧的無線鼠標，無疑會讓你的桌面和出差的背包干凈很多。而游戲鼠標則憑借著強大的性能和舒適的手感，同樣很容易贏得辦公群體的青睞，在加上一般游戲鼠標帶有很多可自定義的按鍵，很多辦公用戶都會把辦公常用到的一些快捷鍵設(shè)在上面，大大的提高工作效率，也是選擇游戲鼠標的一個原因。

　　三、鼠標存在的問題

　　操作：

　　1、 點擊聲音大。工作原理導致，可通過更換材料提高靈敏度改善，但是又會引起單雙擊過度靈敏所導致的誤操作，因此較難克服。

　　2、精細指令容易出現(xiàn)偏差。

　　3、按鍵面積大，容易誤觸碰引起誤操作。

　　4、單鍵命令多，易沖突。

　　5、感應(yīng)不夠理想。

　　6、功能單一，技術(shù)層面的問題，在全觸控發(fā)展的時代，鼠標的使用精度和控制精度做到兩全是比較困難的。

　　外觀與細節(jié)：

　　1、近十幾年都沒有大的外觀變化，基本也沒有跟上觸控的大趨勢。造型多雷同，難以突出個人風格，如今大部分鼠標算不上精致的產(chǎn)品，作為電子機械產(chǎn)物既沒有電子感也沒有機械感，在技術(shù)的支持下，整體的形態(tài)都需要顛覆性的改變。

　　2、手感不好，材質(zhì)過于普通，縫隙凹槽過多，細節(jié)部位難以清理，加上手心容易出汗，一邊吃食物等情況，使鼠標的清潔成為很大的問題，一體鼠標成為發(fā)展趨勢，同時也可以適當?shù)臏p小使用面積。

　　3、藍牙技術(shù)的發(fā)展使無線鼠標成為必然趨勢，但是無線鼠標的操作精度不及有線鼠標，因此在選擇上某些專業(yè)使用者還是傾向于有線鼠標。有線鼠標其問題也顯而易見的，沒有理線器的情況下很容易糾纏而且筆記本有時候USB接口在左側(cè)，導致使用范圍受限制。

　　使用時：

　　1、長時間使用引發(fā)腕部炎癥。

　　非立式學鼠標的通病，手掌肌群受壓問題只有通過改變使用形態(tài)來解決，但是立式鼠標的價格略貴，也沒辦法從根本上解決大眾鼠標手的問題。

　　2、使用時對平面的要求很高。

　　雖說針光鼠已經(jīng)解決了光學平面問題，但是他形態(tài)的設(shè)計還是基于在平面使用。需要兩個手指操作的動作卻占用了一只手，使用鍵盤時必須放手，這需要技術(shù)革新，縮小零部件體積，減少支撐面積，真正做到解放右手，兩點觸控。

　　故障情況：

　　1、移動不靈活：鼠標移動時，屏幕上對應(yīng)的指針不跟隨移動。一般情況下為大幅度移動鼠標時，光標能正常移動，但小幅度移動鼠標時，光標多半不能移動。

　　2、在某個方向上失靈：鼠標只在一個方向上移動，而另一個方向不起作用。

　　3、按鍵不起作用：一般為微動開關(guān)損壞，特別是左按鍵下面的微動開關(guān)由于使用頻繁，很容易損壞。

　　4、計算機不認鼠標：鼠標的所有操作均不起作用，應(yīng)用軟件與

　　市場調(diào)查報告 篇9

　　日前，經(jīng)過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調(diào)查，XX地產(chǎn)于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動已接近尾聲，本報在第一時間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果，并公之于眾，市場調(diào)查報告。據(jù)了解，XX地產(chǎn)此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、XX、焦點同期發(fā)布，同時委托亞商在線公司直投�；顒拥玫搅司┏亲》肯�費者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了XX地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在XX”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。

　　據(jù)統(tǒng)計，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對的主力，占64.4%，家庭月收入在3000-5000元的占29%，5000-10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們在年輕時購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時候，隨著住房二三級市場的開放，他們潛在的需求將得到釋放；此外有很多目前租住公寓的人，他們也會考慮購置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明——

　　1、消費者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點區(qū)域

　　被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū)，19%希望居住在豐臺區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點：

　　(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域，規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征；

　　(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好；

　　(3)東四環(huán)路打通，國貿(mào)橋、地鐵復八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢明顯，調(diào)查報告《市場調(diào)查報告》。此外，開始有越來越多的消費者考慮在南城購房，其主要原因是南城房價相對便宜，購房者更易于選擇到價位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時，南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區(qū)域的信心。

　　對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時選擇了兩項，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風光�？梢�，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿�環(huán)至四環(huán)之間。與此同時，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。

　　2、消費者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當規(guī)模的大社區(qū)

　　51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的.居住理想，所以水景住宅理所當然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。

　　對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。

　　關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認為是30-50萬平方米，選擇50-100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學、醫(yī)療、娛樂設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達到一定規(guī)模，這些條件才會同時具備。所以，多數(shù)人選擇30-100萬平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。

　　3、社區(qū)配套仍是消費者購房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯

　　結(jié)果顯示，住房消費者對居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學校及幼兒園，會所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂和運動保健之間，住房消費者無明顯傾向。

　　由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會所具有溫泉保健的功能。游泳池、球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進一步的分析可知，對公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000-10000元的消費者，對環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設(shè)施的需求較高；收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學校、超市等)。

　　被問及希望居住區(qū)域所具備的交通工具時，選擇地鐵、輕軌的人最多，約72%，56%的人希望社區(qū)有公交車，另有18%的人希望有社區(qū)中巴。由此可見，公共交通的狀況仍是許多購房者考慮的重要因素，地鐵、輕軌因其快速、便捷受到眾多購房者的青睞。

　　 4、板樓依舊受寵，低密度住宅深受消費者喜愛

　　關(guān)于住宅類型，板樓仍舊受到眾多住房消費者的青睞，選擇小高層板樓的占25%，選擇高層板樓占16%；蝶型塔樓因其對采光、通風條件的改良，正在受到越來越多消費者的認同，選擇蝶型塔樓的占33%；喜歡高層塔樓的人只有3%；另外由于對生活品質(zhì)的更高要求，選擇聯(lián)排別墅的有8%，選擇低層復式的有12%，選擇獨立式別墅的也占到了9%，且選擇這三項的被調(diào)查者中，80%收入在10000元以上，這說明隨著城市人口密度的加大和污染的加劇，使得高收入群體傾向于購買低密度住宅，從而享受舒適、清新的生活環(huán)境。

　　市場調(diào)查報告 篇10

　　一、我國汽車市場目前的規(guī)模

　　20xx年國內(nèi)汽車銷量575、82萬輛，同比增長13、54%，轎車銷量278、74萬輛。證明中國轎車業(yè)對中國的汽車業(yè)有很大影響，轎車增長率雖有所降低，但兩位數(shù)的增長速度仍然算是比較快的。

　　20xx年1-11月，國內(nèi)轎車產(chǎn)銷351、23萬輛和341、17萬輛，同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234、41萬輛，占汽車銷售總量的68、7%，顯示出市場的集中程度越來越高。

　　中國汽車的需求主體主要有三個：私人用車、集團用車和出租用車，近年來轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體，這同中國經(jīng)濟快速穩(wěn)定增長和新的汽車政策有很大的關(guān)系。

　　20xx年，中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經(jīng)濟型轎車持續(xù)溫和態(tài)勢的局面，隨著自主品牌的實力逐漸壯大，市場競爭將更趨激烈，個性是在國內(nèi)廠商蜂擁的經(jīng)濟型轎車領(lǐng)域，由此，市場的洗牌在所難免。

　　二、中國汽車市場的趨勢。

　　20xx年4月1日，新的消費稅調(diào)整辦法開始實施以及《關(guān)于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經(jīng)濟型轎車都有很好的市場表現(xiàn)。

　　但國內(nèi)轎車生產(chǎn)潛力的增長開始超過市場需求量的增長，市場對價格越來越敏感，以及轎車企業(yè)不斷增加，競爭日益激烈，國內(nèi)轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈，競爭將更加殘酷，這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

　　三、中國汽車市場的領(lǐng)導品牌

　　華普車型多，但是每一個產(chǎn)品都沒有一個很好的影響力，這個算是華普在研發(fā)方面的缺陷。

　　豐田的'CAMRY，奇瑞的QQ，都由產(chǎn)品帶動公司的發(fā)展。()以前QQ占了奇瑞的半壁江山，漸漸的旗云也上來了，至于其他車型也許產(chǎn)量都不高，但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。

　　但經(jīng)過調(diào)查在私有車主方面，雖然上海大眾的擁有率從22％下滑至17％，一汽大眾則從15％下滑至12％。市場領(lǐng)導者地位正受到其他品牌的威脅，如廣州本田（其市場占有率由2％上升至5％）、東風雪鐵龍（其市場占有率由2％上升至4％）以及東南汽車、北京現(xiàn)代、豐田。但是在區(qū)域性市場上，舊有的品牌格局幾無實質(zhì)性變化仍然領(lǐng)導著中國汽車品牌。調(diào)查顯示，上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42％和14％，一汽大眾在北京的份額為22％，廣州本田雅閣在廣州的份額則為14％。所以說領(lǐng)導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。

　　四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。

　　1、中國人口變化分析，我國人數(shù)越來越多，人均收入增加也不斷生活水平提高，不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業(yè)都有必須的推動。

　　2、汽車進入普通家庭的分析：先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車，而美國是1、3人1輛，西歐是1、6人1輛，日本是2人1輛，全世界平均是8人1輛。中國如果到達世界平均水平，僅按靜態(tài)計算，市場需求即高達1、6億輛，相當于目前汽車產(chǎn)量的80多倍。

　　3、再看家庭收入狀況。資料顯示，在全國大約3億家庭中，年收入10萬元以上的家庭占1%，3-10萬元的富裕家庭占6%，1-3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規(guī)律看，一個家庭的兩年收入之和相當于一輛轎車的售價時，這個家庭便要購買轎車。按此標準測算，全國富豪型家庭約300萬個，如有二分之一購車，便可消化價位在20以上的轎車150萬輛；富裕型家庭約1800萬個，如有五分之一購車，便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛；小康型家庭約1、65億個，估計其中年收入3萬元的家庭不下10%，即1650萬個，這部分家庭如有五分之一購車，便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛，相當于全國轎車產(chǎn)量的8、4倍。另外，全國城鄉(xiāng)居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中，如有5%轉(zhuǎn)化為購車消費，即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛，或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。

　　五、其他影響因素。

　　1、現(xiàn)實的汽車消費還受到多方制約，如準購證、停車泊位、附加費用等，但不管怎樣說，中國經(jīng)濟在高速發(fā)展，人們對轎車消費的欲望在增強這也就是加快進程的另一推動因素。

　　2、遲緩進程的不利因素，世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化。

　　3、政府為擴大內(nèi)需，調(diào)整了消費政策，被壓抑的汽車消費潛力逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實購買力。

　　4、是加入ＷＴＯ后人們的預(yù)期改變了，持幣待購的汽車消費潛力逐步釋放。

　　5、是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用，推動了一些城市的汽車消費熱潮。

　　市場調(diào)查報告 篇11

　　不僅在源頭有保證,蘭州民生早餐食品有限公司加工配送中心具有完善的采購、倉儲、品控、包裝、配送等配套功能措施,實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一配送；具有產(chǎn)品標準、工藝流程、工作制度、品質(zhì)控制、安全保障、回收與召回等各項制度措施,同時投入巨資租賃、裝修了36個放心早餐固定店面,進一步拓展早餐銷售渠道.

　　據(jù)謝經(jīng)理介紹,民生早餐公司有蔬菜及輔料粗加工、包子生產(chǎn)線、粥類生產(chǎn)線、豆?jié){、饅頭等六條生產(chǎn)線,封閉式車間生產(chǎn)嚴格按照食品衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求進行改造,每個品種都有各自的配方和操作標準,按照工藝流程,配置三個恒溫冷庫,“中心”還專門建有檢驗化驗室,對每一品種每一批次的'產(chǎn)品進行檢驗并留樣24小時.所有從業(yè)人員每年必須做一次全面的體檢,并持健康證才能上崗.

　　放心早餐所有成品均有外包裝,標明生產(chǎn)日期,存放于食品專用周轉(zhuǎn)箱,用封閉食品配送車于凌晨六點前送到早餐銷售點,配送時間一般不超過2個小時,當日未售完的產(chǎn)品一律收回后集中銷毀,確保產(chǎn)品新鮮、衛(wèi)生,做到當日生產(chǎn)銷售.蘭州民生早餐食品有限公司立足于蘭州本土,想民之所想,為了讓蘭州市民吃上放心的早餐,嚴格從源頭把關(guān),從生產(chǎn)制作的第一步就打好基礎(chǔ),不僅為廣大市民提供了方便,帶來了實惠,而且在行業(yè)中樹立了標桿.

　　市場調(diào)查報告 篇12

　　由于現(xiàn)代人生活節(jié)拍的加快和工作、學習的壓力增加，使人們業(yè)余時間追求一種放松、悠閑的心境，反映在服飾看法上，便是不肯受潮流的約束，而追求一種舒適、天然的新型外包裝。因此，休閑服飾便以不可阻擋之勢侵入正規(guī)服飾的領(lǐng)地，成為熱點商品和服裝的主流趨勢，休閑服裝市場空間和發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟮�。而現(xiàn)今的大學生樂于創(chuàng)新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領(lǐng)時尚潮流，同時他們也成為了引領(lǐng)潮流的主力軍。浙江森馬服飾股份有限公司是以虛擬經(jīng)營著稱的中國第二大休閑服飾企業(yè)和無區(qū)域集團，以系列成人休閑服飾和兒童服飾為主導產(chǎn)品的品牌服飾企業(yè)，公司旗下?lián)碛小吧�馬”和“巴拉巴拉”兩大服飾品牌。

　　目錄

　　一、調(diào)研項目

　　二、調(diào)查的要點

　　三、調(diào)研結(jié)果分析

　　1、樣本基本情況分析

　　2、消費者購買行為分析

　　3、關(guān)于森馬服飾的消費情況分析

　　四、結(jié)論與建議

　　1、主要結(jié)論

　　2、建議

　　一、調(diào)研項目

　　(1)滿足不同消費者對青春潮流服飾的需求。

　　(2)了解競爭市場的不同銷售策略。

　　(3)制定相關(guān)的營銷策略和有關(guān)銷售渠道。

　　二、調(diào)查的要點

　　1、在我們的調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)了很多問題，例如：購買衣服的周期，有大二的學生在接受調(diào)研時提出：買衣服的周期跨度太大，應(yīng)該在接近一點；消費者偏好的服飾品牌中我們只設(shè)置了單選，有很多人提出應(yīng)該設(shè)置多選，因為服飾品牌比較多，我們生活中接觸的也多。

　　2、由于本次調(diào)查的主要對象是大學生，對大學生來說影響大學生購買服飾的眾多因素中，最突出的因素是價格和款式。當然，色彩和質(zhì)量也占據(jù)著相對重要的地位。

　　3、大多數(shù)消費者認為森馬服飾有較大的發(fā)展前景，并有消費者提出很多寶貴建議，例如：服飾分層次，價格再降低些，款式更加多一些。

　　4、希望公司能夠設(shè)置更多的直營店，加強對服務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)。希望款式可以更加多樣化，時尚化，符合大學生的消費標準。

　　三、調(diào)研結(jié)果分析

　　1、樣本基本情況分析

　�、龠@次問卷被調(diào)查者全部是大學生，男女比例比較平均。

　�、谟捎谖覀冞�是消費者，生活費有限，所以每個月用于服裝消費的錢還比較平均，每個月消費在服裝上比例最多的是101-200元，占了總?cè)藬?shù)的44.07%，消費100元以下的占總?cè)藬?shù)的25.42%，消費201-300元的占總?cè)藬?shù)的17.80%，消費300元以上的占總?cè)藬?shù)的12.71%。

　　2、消費者購買行為分析

　�、俦徽{(diào)查者接受單件商品的.價格一般在100-200元的最多，接下來就是單件服裝價格在100元以下的，接受單件價格在201-300元的次之，能接受單價價格在300元以上的最少。被調(diào)查者都是追求高質(zhì)量，低消費的生活。

　�、诖髮W生的大學生活比較愜意，購買服裝的時間都比較固定，在節(jié)假日購買服裝的人數(shù)最多，其次是在新品上市的時候購買的，然后是在促銷活動購買的，在換季打折時購買的人數(shù)占的比例最小。

　�、鄞髮W生的大學生活比較豐富，都有比較多的時間去自己分配，所以自己逛街了解自己喜歡的品牌的人數(shù)最多，經(jīng)朋友介紹了解的次之，然后是經(jīng)過服裝雜志和廣告海報了解的，通過網(wǎng)站了解的人數(shù)最少。

　�、芟�費者購買服裝最看重的是服裝的質(zhì)量舒適度，居第二注重的是價格，然后是注重時尚潮流的，對于品牌的喜歡占最少數(shù)。

　　四、關(guān)于森馬服飾的消費情況分析

　�。ㄒ唬┥�馬服飾的知名度及需求情況

　　被調(diào)查者對于森馬服飾都是比較了解的，占總?cè)藬?shù)的一半，非常了解的居多，不了解的幾乎沒有，說明森馬廣為廣大大學生的喜愛。

　　消費者對于森馬休閑款式的需求狀況都基本符合，占總?cè)藬?shù)的56%，比較符合的占總?cè)藬?shù)的31%，非常符合的占總?cè)藬?shù)的6%，不符合的占總?cè)藬?shù)的3%，書名大學生對森馬款式還是比較滿意的，只有少一些人覺得不符合。

　�。ǘ�）森馬代明星效應(yīng)及吸引之處

　　森馬代言明星對消費者購買該產(chǎn)品影響程度一般，占總?cè)藬?shù)的57%,認為明星效應(yīng)很強的占總?cè)藬?shù)的8%，覺得強的占總?cè)藬?shù)的27%，覺得不強和沒有影響的占總?cè)藬?shù)的8%。

　　，森馬最吸引消費者的地方是森馬服飾的質(zhì)量，占總?cè)藬?shù)的47%，有13%的消費者覺得服務(wù)吸引了他們，10 %的消費者覺得是品牌代言人吸引了他們購有買的，覺得品牌口碑好的占總?cè)藬?shù)的13%。

　　消費者喜歡森馬旗下的運動風格系列，占總?cè)藬?shù)的36%，喜歡多款式的占總?cè)藬?shù)的35%，喜歡時尚系列的占總?cè)藬?shù)的14%，喜歡運動系列的總?cè)藬?shù)的11%，，喜歡明星系列的占總?cè)藬?shù)的2%，喜歡其它的占總?cè)藬?shù)的2%。

　　（三）消費者對森馬售后滿意程度、不足及意見

　　消費者對森馬售后滿意程度，很滿意占總?cè)藬?shù)的10%，比較滿意的占總?cè)藬?shù)的36%，滿意的占總?cè)藬?shù)的43%，不滿意很不滿意占總?cè)藬?shù)的5%和2%。

　　消費者認為價格高，促銷活動太少最多，占了宗人數(shù)的29%，質(zhì)量差，款式雷同占總?cè)藬?shù)的15%，覺得形象不成熟的占總?cè)藬?shù)的14%，覺得代言人太多占總?cè)藬?shù)的13%，覺得廣告費太多占總?cè)藬?shù)的7%，覺得服務(wù)質(zhì)量差的占總?cè)藬?shù)的3%，其他方面的占總?cè)藬?shù)的11%。

　　關(guān)于消費者對森馬服飾的寶貴意見和建議中。首先對產(chǎn)品意見占的總意見的34%，包括20%的款式、10%的質(zhì)量、4%的顏色；其次是其他意見占總意見的31%，然后是希望價格便宜的意見占總意見的20%；最后是對促銷及服務(wù)各占總意見的8%和7%。對于產(chǎn)品我們應(yīng)多做些改進，價格也略做一些調(diào)整。

　　關(guān)于消費者喜歡的品牌服飾中，阿迪和安踏都占總數(shù)的7%；耐克占總數(shù)的12%；李寧占總數(shù)的13%；美邦占總數(shù)的18%，而其他品牌占總數(shù)的43%。因為還有很多品牌，占總比例不是很明顯，所以我們便把零散的放在一起。我們應(yīng)學習其他品牌的長處，補自己的短處。

　　市場調(diào)查報告 篇13

　　一、調(diào)查報告說明

　　本調(diào)查報告分為兩個大部分：一部分是調(diào)查當前用人單位以及社會對電子商務(wù)專業(yè)學生的要求及應(yīng)該掌握的技能技術(shù)（由于本人是學生、故從權(quán)威網(wǎng)站中找到這部分的調(diào)查資料直接借用，具體內(nèi)容詳見附表一）。另一部分是針對內(nèi)蒙古地區(qū)呼和浩特市內(nèi)各高校學生之間的調(diào)查。其中調(diào)查主要內(nèi)容分為兩個部分。第一部分是對電子商務(wù)的認識；第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑（具體調(diào)查報告內(nèi)容見附表二）。

　　調(diào)查的目的就是找到電子商務(wù)就業(yè)需要的條件和當代大學生尤其是電子商務(wù)專業(yè)的同學們從企業(yè)用人的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而更好的培養(yǎng)自己各項技能技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)，為以后就業(yè)打好基礎(chǔ)。

　　二、調(diào)查的相關(guān)事項

　�。ㄒ唬� 調(diào)查時間：20xx年9月1日——20xx年9月15日

　�。ǘ�） 調(diào)查地點：呼和浩特市區(qū)內(nèi)

　�。ㄈ�） 調(diào)查范圍：呼和浩特市區(qū)內(nèi)各高等學校在校學生

　�。ㄋ模� 調(diào)查方法：問卷式

　　三、調(diào)查報告內(nèi)容概況

　�。ㄒ唬┦袌鰧﹄娮由虅�(wù)人才的要求

　　作為新興的營銷模式，市場對電子商務(wù)從業(yè)人員的需求可謂供求失衡。調(diào)查結(jié)果顯示企業(yè)對電子商務(wù)中的網(wǎng)站策劃/編輯人員的需求達到21.43%，對于網(wǎng)站設(shè)計/開發(fā)的人員需求占到28.57%，而網(wǎng)站美工人員和網(wǎng)絡(luò)營銷人員的要求也分別達到14.29%和42.86%，對于網(wǎng)站運營人才的要求更是高達42.86%。窺一斑而見全豹，企業(yè)對電子商務(wù)從業(yè)者的需求還頗高的。但是，在高需求下各企業(yè)對從業(yè)人員技術(shù)要求也是不低的。數(shù)據(jù)顯示，市場要求的電子商務(wù)人員在各種要求中掌握或是能夠運用在線客服的占78.57%，網(wǎng)絡(luò)營銷為64.29%，市場營銷50.0%，網(wǎng)店策劃是42.86%，就連文案處理也有21.43%的人要求，項目管理、客戶關(guān)系管理辦公自動化分別占14.29%， 28.57%，28.57%。這些好不包括在線采購、信息化管理、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容�？梢哉f企業(yè)在求賢如渴的同時也是尋找那些德才兼?zhèn)涞摹?/p>

　�。ǘ�）本地區(qū)高校大學生對電子商務(wù)的'認識及現(xiàn)況

　　在對呼和浩特市區(qū)內(nèi)的各高校的在校大學生的調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)有76.79%的學生對電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，能知道電子商務(wù)的一般流程有48.21%的同學基本能知道、35.71%的表示不能、另有16.07%同學表示能。而對你知道什么是EDI嗎？33.93％的人知道一點、48.21％的同學表示不知道、知道的人只占17.86％。至于在課余時間能否主動閱讀關(guān)于電子商務(wù)的論文、著作或具體報刊的調(diào)查中經(jīng)常只有7.14%、偶爾的卻有60.71%、那些不看電子商務(wù)論文或雜志的也占到了32.14%。

　　這些數(shù)據(jù)從一個面上反映了喜憂參半的結(jié)果。喜的是：在校大學生對電子商務(wù)還是了解的，這為以后電子商務(wù)更好的發(fā)展奠定了知識基礎(chǔ)和后備力量。憂的是：電子商務(wù)要想更快、更好的發(fā)展，可謂路漫漫兮其修遠。

　　四、調(diào)查報告的分析

　　通過調(diào)查得到的這些數(shù)據(jù)我們不難看出大學生們對電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，這說明，大學生們對電子商務(wù)都十分感興趣，而且切身的體會了一把電子商務(wù)熱。在調(diào)查中盡管主動了解或訂閱電子商務(wù)的同學比較少，但還是有一部人在通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學習電子商務(wù)知識。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學習。尤其是對涉及到電子商務(wù)專業(yè)方面知識的欠缺和不足。不恭敬的說，從一個側(cè)面反映出了當代大學生雖然能夠認識到電子商務(wù)但要想達到用人單位的要求還是有一定的距離的。

　　與此同時，我們也看到了市場中企業(yè)對電子商務(wù)的依賴和其人才的求賢若渴�？梢哉f電子商務(wù)就業(yè)前景是十分廣闊的。知識經(jīng)濟下的市場對電子商務(wù)崗位總的來說是供不應(yīng)求。但我們還應(yīng)看到企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)的要求并不是僅限于做做網(wǎng)頁、規(guī)劃一下網(wǎng)站、更多的是多方面技術(shù)、技能、綜合指標的全面要求。比如說在綜合素質(zhì)方面要求電子商務(wù)人：

　�。�1）掌握現(xiàn)代經(jīng)濟。現(xiàn)代商務(wù)�，F(xiàn)代管理知識，懂經(jīng)濟，會管理，善商務(wù)。

　　（2）具有信息科學知識，掌握計算機及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能運用IT技術(shù)進行嚴謹?shù)亩�量分析及其基礎(chǔ)上的定性分析來解決經(jīng)濟、商務(wù)、 管理中的實際問題。

　　（3）有較高的英語水平，能用英語作為書面語口頭上的工作語言來處理商務(wù)。這是經(jīng)濟全球化與商務(wù)國際化的電子商務(wù)必然要求。

　�。�4）把握電子商務(wù)需要的現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)的IT需求和電子商務(wù)實施與運行的思路、方法與策略，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)實施咨詢的能力。

　�。�5）初步掌握電子商務(wù)軟件開發(fā)技術(shù)，初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)分析、組件選擇、連接、測試、運行、維護等二次開發(fā)能力。

　　這些要求無疑是對電子商務(wù)從業(yè)者提出了更高的要求。

　　五、調(diào)查預(yù)測

　　通過調(diào)查和對有關(guān)文獻的研究不難發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)已成為21世紀貿(mào)易主要手段。有關(guān)調(diào)查指出：“隨著全球電子商務(wù)高速增長，我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴重短缺。我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估計，未來我國

　　對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進入人才市場時本應(yīng)搶手”。

　　由此看出，電子商務(wù)就業(yè)前景是廣闊的，但是我們還應(yīng)該看到，企業(yè)對電子商務(wù)人的技術(shù)要求和綜合評定，也是非常苛刻的，就拿對電子商務(wù)人員技能方面來說電子商務(wù)從業(yè)者必須：

　　1、熟練進行計算機操作，能夠進行網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和常用軟件的安裝與使用，熟悉辦公軟件操作；

　　2、掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠熟練地利用INTERNET獲取資料和信息并進行信息處理；

　　3、具有計算機軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)知識，能夠進行網(wǎng)頁制作及電子商務(wù)網(wǎng)站的建立、發(fā)布、維護和管理；

　　4、了解電子商務(wù)交易系統(tǒng)的功能和業(yè)務(wù)流程，掌握相關(guān)的操作技術(shù)，能夠進行網(wǎng)上交易、網(wǎng)下服務(wù)以及電子商務(wù)系統(tǒng)的安全維護，具有電子商務(wù)人員應(yīng)具備的綜合職業(yè)能力；

　　5、熟練進行POS操作，能夠進行MIS管理，熟練進行商場、網(wǎng)站的各種數(shù)據(jù)資料的收集、處理工作。

　　盡管說企業(yè)對以及市場對電子商務(wù)專業(yè)從業(yè)者有各種各樣的要求但是只要我們掌握學校開設(shè)的各種專業(yè)技能，從用人單位用人需求出發(fā)，硬硬實施的掌握一些技術(shù)技能和商務(wù)的知識，就不難找不到自己合適的崗位。

　　總之，在經(jīng)濟知識一體化、世界經(jīng)濟一體化、全球化的今天。信息技術(shù)正越來越廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域。電子商務(wù)作為計算機應(yīng)用技術(shù)與現(xiàn)代經(jīng)濟貿(mào)易活動結(jié)合的產(chǎn)物，已經(jīng)成為人類跨入知識經(jīng)濟新紀元的重要標志之一。電子商務(wù)盡管電子商務(wù)在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)知識、人才培養(yǎng)、政策法規(guī)以及網(wǎng)上支付等一系列問題上有不足之處仍然需完善改進，但作為一個新興專業(yè)，以快捷、迅速、自由和交換的低成本為特點，注定其將代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商務(wù)活動，成為社會的商業(yè)發(fā)展的主要手段和途徑。因此電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景還是很廣闊的，只要我們抓住機遇，掌握所學技能做到理論與技能實踐相結(jié)合，做到精一、懂二、會三型的人，必然會找到合適自己的工作崗位。

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