市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案(通用)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、概述
(一)活動(dòng)簡(jiǎn)介
本次活動(dòng)是由可口可樂(lè)公司主辦的第二屆高校策劃營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)賽,活動(dòng)內(nèi)容是為可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品(玻璃瓶裝的可口可樂(lè))設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案。
我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)由六名成員組成。在我們共同的努力下完成了這份營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。在策劃中,我們分別從市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、費(fèi)用預(yù)算及應(yīng)急處理方案五個(gè)方面進(jìn)行了策劃。
(二)策劃目的
1、宣傳可口可樂(lè)公司的企業(yè)文化,通過(guò)此次活動(dòng)提升企業(yè)在學(xué)生心中的地位。
2、為團(tuán)隊(duì)推銷(xiāo)可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品:玻璃瓶裝的可口可樂(lè)提供方針及行動(dòng)指南,保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行,獲得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、市場(chǎng)狀況分析
1、產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析
、佼a(chǎn)品名稱(chēng):玻璃瓶裝可口可樂(lè)
、趦(yōu)劣勢(shì)分析:
a.優(yōu)勢(shì)
與其他品牌的可樂(lè)相比,可口可樂(lè)擁有品牌的優(yōu)勢(shì),在學(xué)生中的知名度、信任度和忠實(shí)度都較高;
與其他包裝的可口可樂(lè)相比,玻璃瓶裝的可樂(lè)的成本較低,因而價(jià)格也較低,具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
b.劣勢(shì):因瓶裝可樂(lè)的玻璃瓶需回收,需要顧客即買(mǎi)即飲,產(chǎn)品不能外帶,在銷(xiāo)售上有一定局限性。
通過(guò)以上分析,我們必須在營(yíng)銷(xiāo)策劃中揚(yáng)長(zhǎng)避短,以達(dá)到最好的效果。
2、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
、倏煽诳蓸(lè)作為運(yùn)動(dòng)飲料,有在運(yùn)動(dòng)中或運(yùn)動(dòng)后迅速補(bǔ)充體力的功效。
②在炎炎夏日里,清涼冰爽的可口可樂(lè)有降溫消暑的作用。
3、目標(biāo)消費(fèi)群體分析
、倌挲g:18—25歲的青年學(xué)生
、谔攸c(diǎn):以男生為主,尤其是熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的人群
、巯M(fèi)心理分析:
a.在運(yùn)動(dòng)之后感覺(jué)口渴,為解渴而購(gòu)買(mǎi)。
b.在班級(jí)聚餐、外出活動(dòng)或是參加運(yùn)動(dòng)比賽會(huì)考慮以團(tuán)體方式購(gòu)買(mǎi)。
c.在用餐時(shí)不喜歡喝湯的情況下會(huì)購(gòu)買(mǎi)飲料。
d.在進(jìn)行促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)也會(huì)使目標(biāo)群體產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
、芟M(fèi)能力:因可口可樂(lè)價(jià)格較低,因而所有學(xué)生都有消費(fèi)能力,但主要消費(fèi)者為家庭經(jīng)濟(jì)條件中等以上的學(xué)生群體。
、葙(gòu)買(mǎi)方式:
a.個(gè)人主要以單買(mǎi)為主,一次的消費(fèi)量有限。
b.集體活動(dòng)時(shí)的購(gòu)買(mǎi)主要以團(tuán)購(gòu)為主,消費(fèi)量較大。
c.運(yùn)動(dòng)比賽時(shí)的購(gòu)買(mǎi)主要以團(tuán)購(gòu)為主,消費(fèi)量較大。
d.通過(guò)與商家合作,采取商家代銷(xiāo),并給予商家一定的傭金的形式。在這種形式中,商家只充當(dāng)了銷(xiāo)售中介,學(xué)生仍是主要消費(fèi)者。
4、市場(chǎng)環(huán)境分析
(1)校內(nèi)環(huán)境:
、賰(yōu)勢(shì):
a.消費(fèi)群體集中,易于進(jìn)行較為全方位的宣傳。
b.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自不同的院系和園區(qū)且社交范圍廣,可以利用人際關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。
c.大學(xué)生群體的消費(fèi)欲望較強(qiáng),市場(chǎng)十分廣闊。
②劣勢(shì):
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能與校方的一些規(guī)章制度產(chǎn)生矛盾:如:不能進(jìn)行定點(diǎn)銷(xiāo)售,不利于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展。
、蹤C(jī)遇:校園內(nèi)經(jīng)常性的'一些運(yùn)動(dòng)比賽和社團(tuán)活動(dòng),以及班級(jí)的一些聚會(huì)、外出活動(dòng)均為銷(xiāo)售提供了良好的機(jī)會(huì)。
、芡{:產(chǎn)品面臨著各種其他品種的飲料以及同類(lèi)其他品牌產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng),必須積極地爭(zhēng)取市場(chǎng),不斷鞏固和提高產(chǎn)品在學(xué)生心目中的地位,否則有被同類(lèi)產(chǎn)品取代的危險(xiǎn)。
(2)校外環(huán)境:
①優(yōu)勢(shì):
a.校外餐飲類(lèi)的商家較多,消費(fèi)群體以學(xué)生為主,市場(chǎng)潛力巨大。
b.客戶群的類(lèi)型增加,不限于學(xué)生,且客戶的一次性的需求較大。
c.活動(dòng)舉辦的時(shí)候正值五一假期,較多同學(xué)會(huì)選擇外出就餐,因采取了與商家合作的銷(xiāo)售方式(詳見(jiàn)下文),校外餐飲類(lèi)商家生意興隆也為可口可樂(lè)的銷(xiāo)售帶來(lái)了巨大商機(jī)。
、诹觿(shì):
a.商家較分散,不易進(jìn)行宣傳。
b.與商家直接進(jìn)貨相比,零售價(jià)格較高,利潤(rùn)較低。
c.天氣的不確定性影響學(xué)生外出就餐,從而影響銷(xiāo)售量。
、蹤C(jī)遇:與商家合作,采取代銷(xiāo)的方式或是由商家轉(zhuǎn)銷(xiāo)的方式,存在著巨大的商機(jī)。
④威脅:在與商家合作過(guò)程中存在著一些不確定因素:如商家的誠(chéng)信度、合作的愿望等,以及與商家間利潤(rùn)分配的問(wèn)題都需要進(jìn)一步與之進(jìn)行商談。
5、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
①每日銷(xiāo)售量:平均在80-150瓶之間
、诿剩
在超市及食堂散賣(mài):在20%-25%之間
訂購(gòu)方式(一次性購(gòu)買(mǎi)20瓶以上):在15%-20%之間
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案2
方案
名稱(chēng)××啤酒股份公司××市營(yíng)銷(xiāo)方案受控狀態(tài)
編號(hào)
執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)
一、營(yíng)銷(xiāo)方案的目的
1.在××市年度市場(chǎng)銷(xiāo)售額達(dá)到×××萬(wàn)元。
2.××啤酒在××市的市場(chǎng)占有率達(dá)到××%以上。
3.宣傳公司品牌,提高公司的美譽(yù)度。
二、××市啤酒市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
1.消費(fèi)者分析
。1)市場(chǎng)總量
20xx年,××市居民人均消費(fèi)啤酒數(shù)量為×罐/周、×瓶/周和×扎/周,較去年全國(guó)抽查的城市居民人均啤酒消費(fèi)量分別高×、×、×個(gè)百分點(diǎn),××市共有×××萬(wàn)人口,由此數(shù)據(jù)可看出××市居民啤酒每年的消費(fèi)總量在××××噸。
。2)市場(chǎng)需求潛力
××市地處北方,市民具有鮮明的北方特點(diǎn),有著悠久的啤酒文化歷史,從某種意義上講,啤酒代表的熱情、真誠(chéng)和友好,正成為宴會(huì)招待、朋友小聚甚至日常三餐的必備飲品。市場(chǎng)需求的潛力巨大。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
。1)市場(chǎng)排名
根據(jù)公司對(duì)××市開(kāi)展的啤酒市場(chǎng)的調(diào)查顯示,目前在××市啤酒市場(chǎng)中銷(xiāo)售量排名前5位的啤酒品牌和各自的市場(chǎng)占有率如下表所示。
××市啤酒銷(xiāo)售量排名表
啤酒品牌具體銷(xiāo)量市場(chǎng)占有率
××啤酒×××萬(wàn)瓶××%
××啤酒×××萬(wàn)瓶××%
××啤酒××萬(wàn)瓶×%
××啤酒××萬(wàn)瓶×%
××啤酒××萬(wàn)瓶×%
備注
。2)競(jìng)爭(zhēng)策略
根據(jù)公司對(duì)20xx年××市啤酒銷(xiāo)量的調(diào)查,公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采取的競(jìng)爭(zhēng)策略包括低價(jià)策略、品牌策略以及廣告宣傳策略。尤其是排名第一位的××啤酒,更是采用了品牌策略、廣告營(yíng)銷(xiāo)以及價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)的綜合營(yíng)銷(xiāo)方式,取得了良好效果。
三、公司啤酒產(chǎn)品在××市的營(yíng)銷(xiāo)策略
為了實(shí)現(xiàn)公司20xx年在××市的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),公司需要系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)確保完成銷(xiāo)售任務(wù),提高公司啤酒產(chǎn)品在××市的市場(chǎng)占有率。具體的`營(yíng)銷(xiāo)策略包括以下5個(gè)方面。
1.優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
2.優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
3.市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入。
4.配套的廣告策略。
5.××市工作排期執(zhí)行。
四、具體營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行措施
1.進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的優(yōu)化
(1)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分工
公司于本月××日開(kāi)始進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建,建立面向市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,并開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技能的訓(xùn)練。主要內(nèi)容包括以下3個(gè)方面。
、賹(shí)際操作過(guò)程,完成月工作計(jì)劃,周執(zhí)行計(jì)劃和自我心得完善,和市場(chǎng)的基本操作。
②進(jìn)行全面與終端商的溝通實(shí)踐,與兄弟片區(qū)的總結(jié)交流,完成心理溝通總結(jié)分析。
、劬毩(xí)制作市場(chǎng)排期表。
。2)開(kāi)展培訓(xùn)
提高營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)水平,必須提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì),因此20xx年需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍開(kāi)展培訓(xùn),具體的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間如下表所示。
營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)實(shí)施表
項(xiàng)目具體內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容1.營(yíng)銷(xiāo)理念和啤酒市場(chǎng)終端開(kāi)發(fā)的要求
2.終端開(kāi)拓的基本步驟
3.營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)架
4.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的心理觀念
5.啤酒營(yíng)銷(xiāo)的基本技巧
培訓(xùn)時(shí)間20xx年的培訓(xùn)次數(shù)為兩次,具體為:
1.20xx年3月第1周
2.20xx年8月第1周
培訓(xùn)方式1.外聘培訓(xùn)師講課
2.角色演練
3.案例分析
2.設(shè)計(jì)××啤酒營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
將××市的基礎(chǔ)零售終端、酒店銷(xiāo)售終端以及××市的銷(xiāo)售區(qū)域劃分為A、B、C三類(lèi),實(shí)行差別化管理。
類(lèi)別劃分和具體銷(xiāo)售額如下表所示。
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)管理表
基礎(chǔ)零售終端酒店銷(xiāo)售終端區(qū)域分類(lèi)
銷(xiāo)售額銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售額銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售額銷(xiāo)售人員
A類(lèi)銷(xiāo)售額在××萬(wàn)瓶以上××人銷(xiāo)售額在××萬(wàn)瓶以上××人包括××區(qū)、××區(qū)××人
B類(lèi)銷(xiāo)售額在××~××萬(wàn)瓶之間×人銷(xiāo)售額在××~××萬(wàn)瓶之間×人包括××區(qū)、××區(qū)××人
C類(lèi)銷(xiāo)售額在×萬(wàn)瓶以下×人銷(xiāo)售額在×萬(wàn)瓶以下×人包括××區(qū)、××區(qū)××人
對(duì)于上表中所列各項(xiàng)任務(wù)的完成實(shí)行量化考核,主要指標(biāo)包括以下4個(gè)方面
、黉佖浧谕瓿傻臅r(shí)間,公司對(duì)于每天鋪貨的進(jìn)展進(jìn)行記錄,形成數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施每天更新并向區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
鋪貨的方向?yàn)椋簭男^(qū)零售店、小超市到散住區(qū),最后到商業(yè)區(qū)。
、阡佖浗K端數(shù)。
以周和月為單位對(duì)營(yíng)銷(xiāo)鋪貨的終端數(shù)量進(jìn)行記錄和考核。
、垆佖浕乜盥
3.采取優(yōu)惠措施
。1)優(yōu)惠措施一
①在進(jìn)行鋪貨時(shí),必須簽訂合同協(xié)議。當(dāng)該酒在×~×天內(nèi)售完后,在銷(xiāo)售第2批時(shí),可以把第一批酒的××%的貨款予以退回,作為公司對(duì)終端的支持和酬謝。
②本次優(yōu)惠促銷(xiāo)適用的對(duì)象為C類(lèi)客戶。
。2)優(yōu)惠措施二
通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)帶動(dòng)銷(xiāo)售,在20xx年6月8日~9月8日,開(kāi)展有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),促銷(xiāo)總費(fèi)用為×萬(wàn)元。具體促銷(xiāo)方案另行規(guī)定。
4.進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳
(1)廣告宣傳
在××市××晚報(bào)上,刊登廣告,期限為20xx年4月~20xx年10月,預(yù)計(jì)花費(fèi)為××萬(wàn)元。
(2)網(wǎng)頁(yè)宣傳
在××市居民認(rèn)可的網(wǎng)站上刊登廣告,配合實(shí)際開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng),預(yù)計(jì)花費(fèi)×萬(wàn)元。
。3)召開(kāi)推廣會(huì)
通過(guò)召開(kāi)推廣會(huì),并設(shè)置禮品,吸引公眾對(duì)公司××啤酒的關(guān)注,本次推廣活動(dòng)預(yù)計(jì)在××是的××商業(yè)廣場(chǎng)舉行,預(yù)計(jì)花費(fèi)×萬(wàn)元。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案3
在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中,大客戶營(yíng)銷(xiāo)尤其顯得重要,大客戶帶給企業(yè)的利潤(rùn)往往占所有客戶利潤(rùn)的80%,20/80理論非常適用。而相比于公司各種營(yíng)銷(xiāo)策略,大客戶營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于開(kāi)局顯得非常重要。針對(duì)大客戶,我們應(yīng)該需要注意哪些呢?怎樣開(kāi)局才會(huì)更有利于下一步的開(kāi)展?
一.事先的信息收集及分析。
在開(kāi)始大客戶營(yíng)銷(xiāo)/拜訪前,一定要進(jìn)行信息收集及分析,為制定大客戶營(yíng)銷(xiāo)策略提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。信息收集包括:
第一、大客戶的行業(yè)情況,如發(fā)展趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)情況,大客戶在行業(yè)中的地位等;
第二、大客戶的組織情況,如組織結(jié)構(gòu),采購(gòu)決策流程等;
第三、大客戶高層(決策者)的情況,如他的背景信息,關(guān)心的問(wèn)題,對(duì)他有影響力的人等;
第四、大客戶存在的問(wèn)題(跟你所銷(xiāo)售產(chǎn)品有關(guān)的);
第五、大客戶與你公司之前的交往情況(如果有的話);
第六、你自己所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品及你的公司的情況分析;
第七、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析;
......
二.制定大客戶營(yíng)銷(xiāo)策略及計(jì)劃。
在信息收集及分析的基礎(chǔ)上,制定一份合適的大客戶營(yíng)銷(xiāo)策略及計(jì)劃。在營(yíng)銷(xiāo)策略里面,有6個(gè)關(guān)鍵的要素,需要營(yíng)銷(xiāo)策劃人員加以注意:
1、營(yíng)銷(xiāo)策略人員要明確誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)的影響者,即客戶企業(yè)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的決策者,這些人有哪些特征。
2、要明確自己在營(yíng)銷(xiāo)策略中的強(qiáng)項(xiàng)。在銷(xiāo)售時(shí),要時(shí)刻注意可能存在的問(wèn)題。一旦發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,首先要標(biāo)明問(wèn)題所在,然后利用自己的強(qiáng)項(xiàng)解決問(wèn)題,確保營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略能夠成功地進(jìn)行。
3、要注意反饋的模式。在與客戶溝通交流的`過(guò)程中,時(shí)刻要注意客戶的反饋,從客戶的反饋中不斷驗(yàn)證自己原先對(duì)客戶的判斷,最終得出是否能夠針對(duì)這個(gè)客戶進(jìn)行成功營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)論。如果不注意客戶的反饋,營(yíng)銷(xiāo)人員往往在付出了大量的精力和時(shí)間后,卻得不到想要的結(jié)果。
4、要明確贏的標(biāo)準(zhǔn)。包括自己贏的標(biāo)準(zhǔn)以及客戶贏的標(biāo)準(zhǔn)。只有明確了客戶贏的標(biāo)準(zhǔn),才能成功地與客戶進(jìn)行交流和溝通,從而實(shí)現(xiàn)成功的銷(xiāo)售。
5、理想型的客戶。在面對(duì)眾多類(lèi)型的客戶時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員要善于判斷哪些是理想型的客戶,只有這樣,銷(xiāo)售才能夠有主有次,有更大的機(jī)會(huì)取得成功。
6、漏斗原則。營(yíng)銷(xiāo)人員在面對(duì)企業(yè)下達(dá)的高額銷(xiāo)售指標(biāo)時(shí),往往感覺(jué)要完成比較困難。在這種情況下,銷(xiāo)售人員既不能不顧客觀困難,硬著頭皮接受任務(wù),也不宜輕易地要求企業(yè)降低銷(xiāo)售指標(biāo)。正確的方法是,營(yíng)銷(xiāo)人員要與企業(yè)進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”,向企業(yè)合理地要求更多的資源,以確保自己能夠按時(shí)按量完成任務(wù)。
三.根據(jù)策略、計(jì)劃,進(jìn)行大客戶營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)局工作。在開(kāi)局工作時(shí),要注意2點(diǎn):
1、在開(kāi)始基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)工作(如與技術(shù)部門(mén),采購(gòu)接觸/談)的同時(shí),要(開(kāi)始)推進(jìn)與大客戶高層(決策者)的關(guān)系,即要與他們打交道。很多營(yíng)銷(xiāo)人員常犯的錯(cuò)誤是:只與大客戶的一般人員聯(lián)系,而不進(jìn)行,或者說(shuō)忽視與大客戶高層的工作。結(jié)果是花了大量的時(shí)間、精力,甚至金錢(qián),只得到了低層次的關(guān)系。
在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情境:一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員(或者說(shuō)一家公司)與大客戶做了很長(zhǎng)時(shí)間的生意,似乎關(guān)系基礎(chǔ)不錯(cuò)。但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手換了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員后,就輕易地將單拿走了。為什么?很常見(jiàn)的原因就是:之前的營(yíng)銷(xiāo)人員與這位銷(xiāo)售人員一樣,都是做低層的關(guān)系,結(jié)果輸了。而營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售人員多做了大客戶高層(決策者)的關(guān)系,就輕易地贏了。
從這里我們可以總結(jié)到:只有影響客戶企業(yè)最重要的企業(yè)管理決策者,才有可能進(jìn)行成功的營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),客戶企業(yè)最重要的決策者往往并不是企業(yè)的總裁,而是與某一個(gè)具體項(xiàng)目有關(guān)的的決策者。這類(lèi)人被稱(chēng)為是非常重要的高層官員,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)是最關(guān)鍵的人,其重要性甚至超過(guò)客戶企業(yè)的總裁。營(yíng)銷(xiāo)人員如果能夠與這類(lèi)人會(huì)面,進(jìn)行效果良好的交流和溝通,那么營(yíng)銷(xiāo)成功的幾率就會(huì)極大地增加。
2、做大客戶高層(決策者)的關(guān)系,要做就要做好,不然會(huì)起反作用。關(guān)于這點(diǎn)可以點(diǎn)擊“大客戶營(yíng)銷(xiāo)中如何與客戶高層保持關(guān)系”,有詳細(xì)說(shuō)明!
最后要強(qiáng)調(diào)的是:大客戶營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)局很重要,但關(guān)鍵是在之前的信息收集、分析,以及策略、計(jì)劃的制定。只有做好了這些工作,才能找到好的切入點(diǎn),及按計(jì)劃、步驟推進(jìn)大客戶營(yíng)銷(xiāo)工作,并且同時(shí)與高層保持良好的關(guān)系,大客戶營(yíng)銷(xiāo)才能事半功倍。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、活動(dòng)背景
以服裝走秀為題,在各大傳媒網(wǎng)絡(luò)上提出“模特走秀”節(jié)目,向群眾展現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)最潮流的時(shí)裝打扮與我們公司的魅力與色彩。我們制定出以下計(jì)劃方案,供總辦審閱。
二、活動(dòng)主題
魔力綻放(日系風(fēng)格)
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日晚:6:30—11:30
四、活動(dòng)地點(diǎn)
主要地點(diǎn):t臺(tái)
五、活動(dòng)方法
1、經(jīng)過(guò)時(shí)尚、炫酷的場(chǎng)景布置,抓住一切觀眾的眼球,給予任何為觀眾視覺(jué)的沖擊。
2、開(kāi)場(chǎng):采用“日本類(lèi)歌曲”為走秀背景音樂(lè),營(yíng)造出強(qiáng)烈,瘋狂,精彩,獨(dú)特,原始的氣氛,使在場(chǎng)的每一個(gè)人都為之興奮。此場(chǎng)走秀由模特身著簡(jiǎn)單,隨意、自由的服飾完成,讓活動(dòng)的氣氛與感覺(jué)最真率自然地流露。
3、主場(chǎng):采用“哥特系歌曲”為走秀音樂(lè),營(yíng)造出神秘、愉悅的氛圍,由模特身著色彩異常艷麗的服飾完成走秀,展現(xiàn)出現(xiàn)代日系的另一種特殊領(lǐng)域。
4、副場(chǎng):采用現(xiàn)代流行的走秀音樂(lè)——“英格瑪——謎”,選取其中最為著名的“公元前20xx年”作為走秀背景音樂(lè),以營(yíng)造一種柔和、優(yōu)雅、扣人心弦的氛圍,意在給人一種視覺(jué)的沖擊與精神的.享受,來(lái)引導(dǎo)時(shí)代潮流,制造唯美視覺(jué)沖擊和聽(tīng)覺(jué)上的浪漫感覺(jué)。
5、整場(chǎng)秀貫穿下來(lái),除了模特走秀展示服飾來(lái)引導(dǎo)潮流外,將會(huì)有解說(shuō)員在背幕后為模特走秀解說(shuō)(可包括服飾的背景、構(gòu)造、裝飾、顏色、設(shè)計(jì)……),將整場(chǎng)秀更好的展示。
六、氛圍營(yíng)造
1、t臺(tái)上,用色彩強(qiáng)烈的元素布置,且周?chē)鸁艄庠桨翟胶谩?/p>
2、大屏幕上注明活動(dòng)主題。
3、應(yīng)備探照燈,注意場(chǎng)景切換。
七、廣告方法
1、宣傳單,自行派發(fā)。
2、內(nèi)部廣告發(fā)布:(含噴畫(huà)、電腦屏幕)。
3、宣傳媒體多樣式化。
八、活動(dòng)安排
1.x月xx日前做好氛圍營(yíng)造工作。
2.x月x日前推出走秀廣告。
3.x月x日前進(jìn)行彩排,確保走秀無(wú)誤。
模特:x人
會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:x服裝負(fù)責(zé)人:xx
這次的活動(dòng)主要是為了吸引當(dāng)今社會(huì)的潮流人士們,時(shí)代在不一樣的改變著,時(shí)尚與潮流也不斷的翻新著,為了使那些人士不再迷茫,所以決定向群眾展現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)最潮流的時(shí)裝打扮,借此機(jī)會(huì),也能讓群眾了解到我們公司的魅力與色彩。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析
1、宏觀分析:
(1)人口狀況:成都市現(xiàn)有人口1019.9萬(wàn)。男性人口577.44萬(wàn),占總?cè)丝?1.35%,女性人口545.99萬(wàn),占總?cè)丝?8.65%。
(2)經(jīng)濟(jì)狀況:20xx年,全市全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為1663.2億,全市全年社會(huì)品零售總額709.5億。居民年均收入13768元,農(nóng)民純收入3377元。城鎮(zhèn)居民可支配收入為8972元。
(3)行政區(qū)劃:現(xiàn)成都共轄9區(qū)4市6縣。9區(qū)為:金牛區(qū)、青羊區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)、錦門(mén)區(qū)、溫江區(qū)、新都區(qū)、青白江區(qū)、龍泉驛區(qū),其中金牛區(qū)、青羊區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)、錦江區(qū)5區(qū)為主城區(qū)。4市為:都江堰市、彭州市、崇州市、邛崍市。6縣為:大邑縣、新津區(qū)、蒲江縣、金堂縣、雙流縣、郫縣。
(4)行業(yè)狀況:20xx年全國(guó)規(guī)模以上白酒生產(chǎn)企業(yè),累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值659.30億元,同比增長(zhǎng)19.21%。完成銷(xiāo)售收入613.00億元,同比增長(zhǎng)15.17%。白酒銷(xiāo)售額前5個(gè)省、區(qū)共計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入418.62億元,占全行業(yè)比重68.29%。其中四川232.44億元,占全國(guó)比重37.92%;山東72.60億元,占全國(guó)比重11.84%;安徽44.37億元,占全國(guó)比重7.24%;貴州38.47億元,占全國(guó)比重6.28%;江蘇30.74億元,占全國(guó)比重5.01%。
20xx年白酒行業(yè)實(shí)現(xiàn)利稅158.75億元,同比增長(zhǎng)19.05%。實(shí)現(xiàn)利稅前5個(gè)省區(qū)的利稅總額為115.61億元,占全行業(yè)比重為72.54%。其中四川63.40億元,占全國(guó)比重39.94%;貴州25.13億元,占全國(guó)比重15.83%;山東12.85億元,占全國(guó)比重8.09%;安徽8.02億元,占全國(guó)比重5.05%;江蘇5.76億元,占全國(guó)比重3.63%。
20xx年白酒產(chǎn)量、銷(xiāo)售收入和利稅集中度繼續(xù)提高,白酒行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中,特別是20xx年白酒百?gòu)?qiáng)企業(yè)擁有占全行業(yè)76%的資產(chǎn);完成了全行業(yè)61%的產(chǎn)量;占有全行業(yè)77%的銷(xiāo)售額和創(chuàng)造了全行業(yè)86%的利稅。
但是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)控和企業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重,20xx年白酒行業(yè)平均經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)雖然略高于整個(gè)食品行業(yè)平均水平,但與其它嗜好性消費(fèi)品行業(yè)比較,特別是對(duì)于社會(huì)長(zhǎng)期以來(lái)形成的白酒工業(yè)高稅暴利的概念,白酒行業(yè)的稅收貢獻(xiàn)和盈利能力,已處于較低水平。20xx年全國(guó)白酒平均每千升售價(jià)19668元,平均每瓶白酒出廠價(jià)不足10元;平均每千升白酒創(chuàng)造稅收3211元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1882元平均每500毫升白酒創(chuàng)造稅收1.6元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)0.94元;每噸白酒的稅收貢獻(xiàn)率約為16.33%,噸酒利潤(rùn)率約為9.57%。
2、微觀分析:
(1)競(jìng)品狀況:成都市現(xiàn)有酒類(lèi)很多,其主要品牌,具體狀況如下:
從上表可以看出,滴香醉月的'主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是瀘特和郎酒,因?yàn)閮r(jià)格相近,
而瀘特和郎酒的口碑也不錯(cuò)。因此,滴香醉月要想打開(kāi)市場(chǎng)必須加大營(yíng)銷(xiāo)力度,同時(shí)避免對(duì)手的攻擊。
(2)競(jìng)爭(zhēng)分析:四川的名酒眾多,六朵金花對(duì)于家門(mén)口市場(chǎng)當(dāng)然不會(huì)放棄,同時(shí)也呈現(xiàn)出了自己的特點(diǎn)。成都名酒目前的特點(diǎn)是穩(wěn)定。名酒企業(yè)歷史比較悠久,已經(jīng)形成了自己特有的消費(fèi)群體,這個(gè)群體的特點(diǎn)是忠誠(chéng)度高。名酒除了個(gè)別品牌下滑嚴(yán)重外,像瀘州老窖等品牌在自己的市場(chǎng)內(nèi)都比較穩(wěn)定。
與名酒相對(duì)應(yīng)的是,整個(gè)市場(chǎng)的亮點(diǎn)更多被二名酒所占據(jù)。在成都市場(chǎng),豐谷、江口醇、小角樓對(duì)市場(chǎng)展開(kāi)了激烈爭(zhēng)奪,無(wú)論在終端,還是在宣傳投入上,力度都很大白酒營(yíng)銷(xiāo)。江口醇和小角樓進(jìn)入比較早,曾經(jīng)是成都市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),豐谷去年開(kāi)始進(jìn)攻成都,目前銷(xiāo)量節(jié)節(jié)上升,開(kāi)始和小角樓、江口醇三分天下。有經(jīng)銷(xiāo)商介紹說(shuō),最近有個(gè)福臨門(mén)品牌加大了對(duì)市場(chǎng)的投入力度,引起了一些經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)注。
在成都以外的其它市場(chǎng),綿陽(yáng)由于是電子城,白酒消費(fèi)風(fēng)氣不濃,不是白酒的理想市場(chǎng),也沒(méi)有什么亮點(diǎn)。從全省看,白酒消費(fèi)市場(chǎng)主要集中在川東地區(qū),在川東地區(qū)主要還是小角樓這些品牌的天下。在靠近重慶的地區(qū),詩(shī)仙太白等品牌占有一定的優(yōu)勢(shì)。另外外地酒很少有形成氣候的。
滴香醉月要想打開(kāi)市場(chǎng),必須找到獨(dú)特的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn),才能與這些品牌抗?fàn)。如前所述,只有啟?dòng)思鄉(xiāng)文化市場(chǎng),抓住消費(fèi)心理,才能迅速打開(kāi)市場(chǎng)。
(3)本品SWOT分析:
優(yōu)勢(shì):產(chǎn)品品質(zhì)口感好,有獨(dú)特的銷(xiāo)售主張,為迅速開(kāi)啟消費(fèi)心理作好了鋪墊。
劣勢(shì):成都為滴香醉月的空白市場(chǎng),品牌知名度接近為零,消費(fèi)者對(duì)滴香醉月消費(fèi)欲望和熱情不高,銷(xiāo)售工作不易有效開(kāi)展。
威脅:一旦上市宣傳推廣成功,其它品牌勢(shì)必加大投入力量,卷土重來(lái),加劇競(jìng)爭(zhēng)。一旦產(chǎn)品上市,由于價(jià)格及消費(fèi)特征,前期目標(biāo)消費(fèi)群規(guī)?赡茌^小。給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下反擊時(shí)間和空間。
機(jī)會(huì):思鄉(xiāng)文化在白酒界還沒(méi)有啟動(dòng),而產(chǎn)品成功上市以后,其它品牌來(lái)來(lái)不及作出反映以前,滴香醉月系統(tǒng)的上市推廣可能會(huì)引爆市場(chǎng)帶來(lái)新的市場(chǎng)生機(jī)。
二、目標(biāo)消費(fèi)群
成都市滴香醉月酒的目標(biāo)消費(fèi)群主要定為20—60歲的男性為主,收入在1000元以上。對(duì)思鄉(xiāng)文化接受能力較強(qiáng),有一定的文化品位。消費(fèi)特征為,價(jià)格敏感度不高,重在享受、休閑,一次購(gòu)物金額均在百元以上。購(gòu)物的影響因素為品牌,易受宣傳和媒介的影響。容易被情緒感染購(gòu)物。
三、上市時(shí)間和地點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案6
中國(guó)白酒協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示:截至20xx年底,五糧液分佈在團(tuán)購(gòu)、餐飲、商超三個(gè)渠道的銷(xiāo)量比例為15:45:40,茅臺(tái)三渠道比例為50:15:35.由此可見(jiàn),團(tuán)購(gòu)在白酒業(yè)的重要性已經(jīng)越來(lái)越重要,這主要是來(lái)自于三個(gè)方面的原因:
一、是因?yàn)殡S著酒店等終端費(fèi)用飛漲,導(dǎo)致雖然終端量大但是利潤(rùn)很低,而團(tuán)購(gòu)則因減少了大量的中間環(huán)節(jié)費(fèi)用而利潤(rùn)可觀。
二、是因?yàn)榫频杲K端爭(zhēng)奪的實(shí)質(zhì)是爭(zhēng)奪重點(diǎn)消費(fèi)者,酒商希望這蟹群體能帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi),而通過(guò)消費(fèi)同樣也可以把這些客戶收入網(wǎng)中。
三、是隨著酒店費(fèi)用上升,酒店白酒的價(jià)格和商超以及批發(fā)的價(jià)格差距不斷擴(kuò)大,更多的消費(fèi)者開(kāi)始選擇自帶酒水消費(fèi)的方式,一些重要的會(huì)議和團(tuán)體消費(fèi)更是如此,這使得團(tuán)購(gòu)的空間更加擴(kuò)大。
公關(guān)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)的障礙及關(guān)機(jī)環(huán)節(jié):
障礙一:組織缺失,是公關(guān)團(tuán)購(gòu)無(wú)法正常開(kāi)展的最基本障礙
1、公關(guān)團(tuán)購(gòu)沒(méi)有“技術(shù)堡壘”可言,“組織”比“方法”更重要。
2、沒(méi)有成立專(zhuān)業(yè)的組織—公關(guān)團(tuán)購(gòu)部,是公關(guān)團(tuán)購(gòu)工作始終無(wú)法有序開(kāi)展的第一原因。由於沒(méi)有公關(guān)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)量,區(qū)域銷(xiāo)售人員不得不投入人員做團(tuán)購(gòu)工作。而沒(méi)有專(zhuān)職人員,就沒(méi)有銷(xiāo)量。因此,無(wú)法形成良性循環(huán)。
3、企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)職的團(tuán)購(gòu)組織往往是在人員費(fèi)用和銷(xiāo)量的權(quán)衡中選者了銷(xiāo)量。因?yàn)樽骶频甑暮苁煜ぃ總(gè)促銷(xiāo)員每個(gè)月能銷(xiāo)售多少瓶酒很有把握,而公關(guān)團(tuán)購(gòu)人員在短時(shí)閒內(nèi)卻只能看到投入。
障礙二:配套的預(yù)算、報(bào)銷(xiāo)管理體係
建立一套及靈活又可控的“贈(zèng)酒”“請(qǐng)客”的管理體係,就是保證“公關(guān)團(tuán)購(gòu)”推廣模式的基礎(chǔ),也是核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。(眾多的企業(yè)只是知道方法,而沒(méi)有配套的管理體係作保證,因此無(wú)法執(zhí)行。
障礙三:賒銷(xiāo)
1、賒銷(xiāo)的本質(zhì)是:獲得銷(xiāo)售渠道。
2、沒(méi)有賒銷(xiāo)就沒(méi)有團(tuán)購(gòu),像做酒店一樣去做公關(guān)團(tuán)購(gòu),作酒店能不賒銷(xiāo)嗎?
3、在公關(guān)團(tuán)購(gòu)中賒銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)不高,企事業(yè)單位的壞賬率實(shí)質(zhì)上比酒店低得多,而銷(xiāo)售毛利率卻很高。
障礙四:前置性投入
1、團(tuán)購(gòu)部門(mén)前期銷(xiāo)量有限,比做酒店“槃中槃”見(jiàn)效還要慢,所以相比之下更需要前置性投入過(guò)程。
2、由於名煙名酒店發(fā)達(dá),更多的名煙名酒依賴(lài)于團(tuán)購(gòu)而生存,因而往往我們直接團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售的量并不大。
3、但這并不代表我們不重視公關(guān)團(tuán)購(gòu)!通過(guò)公關(guān)強(qiáng)化品牌拉力,培育核心消費(fèi)者,是市場(chǎng)輕推重拉的重要措施之一。
障礙五:“一桌式”品鑒會(huì),需要理解和資源保障
1、大多數(shù)人把“品鑒會(huì)”和“大型”相聯(lián)係白酒營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2017活動(dòng)方案。以往的品鑒會(huì)形式是為品鑒而品鑒會(huì),採(cǎi)用專(zhuān)家“自拉自唱”的辦法,注定收傚甚微。
2、在現(xiàn)實(shí)中,真正具廣泛推廣意義的是“一桌式”品鑒會(huì)。在“時(shí)間”越來(lái)越成為“不可復(fù)製的稀缺資源”的時(shí)代背景下,我們和團(tuán)購(gòu)客戶都沒(méi)有時(shí)間耗費(fèi)在大型品鑒會(huì)上。
3、可能是經(jīng)常“吃吃喝喝”,因此,在費(fèi)用審批和報(bào)銷(xiāo)時(shí),需要更多的”理解”。否則,品鑒會(huì)會(huì)沒(méi)有資源支持只能成為理念。
關(guān)鍵一:區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理親自抓團(tuán)購(gòu)
1、每個(gè)人都有一個(gè)習(xí)慣那就是做自己熟悉的事區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理每天的日常工作比較繁忙,而目前做傳統(tǒng)渠道還能“過(guò)得去”。因此,市場(chǎng)存在的“短板”沒(méi)有得以改善,銷(xiāo)售工作仍在按照市場(chǎng)慣性推進(jìn)
2、雖然團(tuán)購(gòu)工作沒(méi)有“技術(shù)堡壘”可言,但由於沒(méi)有初始地推動(dòng),使銷(xiāo)售人員在團(tuán)購(gòu)工作方面無(wú)法突破。
關(guān)鍵二:攻克具有“召集性”的公關(guān)團(tuán)購(gòu)單位。
財(cái)政、紀(jì)委、組織部對(duì)事業(yè)單位很有帶動(dòng)意義;建委、工商、稅務(wù)對(duì)企業(yè)單位很有帶動(dòng)意義;公安、衛(wèi)生部門(mén)結(jié)交廣泛。
上述部門(mén),本身用酒量大小并不重要,但他能介紹許多關(guān)係。例如:建委、工商、稅務(wù),能介紹大量的企業(yè)單位,而事業(yè)單位飲酒受到“地產(chǎn)酒保護(hù)”時(shí),企業(yè)單位往往是公關(guān)團(tuán)購(gòu)的主要突破口。例如:紀(jì)委,雖然是“清水”,但紀(jì)委的召集能力很強(qiáng),所有的單位對(duì)紀(jì)委都很給面子,有突破性作用
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關(guān)鍵三:免費(fèi)品嘗會(huì)員卡的紐帶作用:
1、在團(tuán)購(gòu)中免費(fèi)送酒成為必然,但直接送酒不合時(shí)宜。
2、印製會(huì)員卡,方便贈(zèng)送。
3、指定某些名煙酒店為領(lǐng)取點(diǎn)。
4、消費(fèi)者領(lǐng)取品嘗酒,填寫(xiě)聆取登記表,作為報(bào)銷(xiāo)和督查的憑證。
關(guān)鍵四:一個(gè)人帶活一個(gè)市場(chǎng)X-尋找具社會(huì)資源的官商作為團(tuán)購(gòu)人員分銷(xiāo)商。
優(yōu)點(diǎn):可以迅速做出一個(gè)系統(tǒng)。
缺點(diǎn):1、開(kāi)拓新客戶能力差
2、不能完全服從公司大規(guī)模正常化運(yùn)作
策略:1、一方面,主動(dòng)尋找有人脈關(guān)係的官商,作為團(tuán)購(gòu)主管一定要隨時(shí)關(guān)注人選。因?yàn),能量比較大的人對(duì)團(tuán)購(gòu)的利潤(rùn)興趣并不大。
關(guān)鍵五:激勵(lì)—決定酒店促銷(xiāo)員和流動(dòng)業(yè)務(wù)員能否完成團(tuán)購(gòu)任務(wù)
1、每個(gè)人要有團(tuán)購(gòu)任務(wù),同時(shí)也有團(tuán)購(gòu)提成。否則,沒(méi)有壓力和動(dòng)力,公關(guān)團(tuán)購(gòu)又將成為一個(gè)理念。
2、加強(qiáng)過(guò)程管理,包括:促銷(xiāo)員回收名片,信息,拜訪酒店?偷鹊。
關(guān)鍵六:酒店、商超、名煙酒店、團(tuán)購(gòu)的價(jià)格要有一定的.級(jí)差
的價(jià)格是團(tuán)購(gòu)價(jià)低於名煙酒店價(jià)格10%,而比名煙酒店進(jìn)價(jià)高10%,這樣才能夠有一定的操作空間和吸引名煙酒店老闆參與團(tuán)購(gòu)。這實(shí)質(zhì)上對(duì)流通渠道的價(jià)格管控提出了更具體的要求,許多產(chǎn)品由於流通價(jià)格穿底造成團(tuán)購(gòu)價(jià)格透明,使輕則影響團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)量,重則造成團(tuán)購(gòu)工作失敗。
團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)操作方法與流程
一、運(yùn)作團(tuán)購(gòu)的主要公關(guān)目標(biāo)
1、黨政系統(tǒng):四套班子及各級(jí)政府接待辦公室或賓館、公(含交警)、檢(含反貪)、法、司。
2、執(zhí)法系統(tǒng):工商、國(guó)稅、地稅、質(zhì)檢、技監(jiān)、環(huán)保、海關(guān)、商檢、煙草、交通、公路、審計(jì)、國(guó)土、防疫部門(mén)等。
3、金融系統(tǒng):人行(銀監(jiān)會(huì))、四大國(guó)有銀行、商業(yè)銀行、信用社、保險(xiǎn)、信托、證券等。
4、通訊系統(tǒng):移動(dòng)、聯(lián)通、電信、郵政、網(wǎng)通、鐵通等。
5、能源系統(tǒng):電力局、自來(lái)水公司、天然氣公司、石油部門(mén)等。
6、文教衛(wèi)生:教育局及學(xué)校、電視、廣播、報(bào)紙、衛(wèi)生局及各大醫(yī)院。
7、軍警系統(tǒng):當(dāng)?shù)伛v軍、武警、消防隊(duì)等。
8、實(shí)力企業(yè):當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)或有實(shí)力的各類(lèi)大中型企業(yè)。
以上目標(biāo)職能部門(mén)正副職,重要科室正副職、辦公室主任、工會(huì)主席即為我們將要鎖定的目標(biāo)消費(fèi)人群。
二、公關(guān)目標(biāo)的基本接觸途徑
1、廠家人員與經(jīng)銷(xiāo)商原有人脈和不斷介紹擴(kuò)建的新人脈
2、促銷(xiāo)員于餐飲終端收集的酒店?托畔
3、流動(dòng)業(yè)務(wù)員通過(guò)名煙酒店提供的企事業(yè)單位
4、公關(guān)部門(mén)直接上門(mén)建立人脈
5、通過(guò)非傳統(tǒng)組織,接觸目標(biāo)人群(例如:保齡球俱樂(lè)部、網(wǎng)球俱樂(lè)部、健身俱樂(lè)部、壁球俱樂(lè)部、射擊俱樂(lè)部、卡丁車(chē)俱樂(lè)部、擊劍俱樂(lè)部、高爾夫俱樂(lè)部)
團(tuán)購(gòu)渠道啟動(dòng)基本步驟:
第一步小型品鑒會(huì)
運(yùn)用經(jīng)銷(xiāo)商或相關(guān)資源展開(kāi),盡限度地挖掘目標(biāo)消費(fèi)群體。要點(diǎn):每次小型品鑒會(huì)必須以一個(gè)核心為主,人數(shù)不要超過(guò)一桌。
第二步發(fā)展品鑒會(huì)顧問(wèn)
1、在確定的目標(biāo)消費(fèi)群中發(fā)展品鑒顧問(wèn)
2、品鑒顧問(wèn)一定要是系統(tǒng)或單位內(nèi)的權(quán)威和地位人物,在自身的社交圈子內(nèi)有極強(qiáng)的影響力,在品鑒產(chǎn)品后喜好并積極推廣和宣傳。
第三步繼續(xù)開(kāi)展品鑒會(huì)
1、利用品鑒顧問(wèn)的關(guān)系繼續(xù)展開(kāi)小型品鑒會(huì)
2、同時(shí)第一步繼續(xù)執(zhí)行,將自身資源和品鑒顧問(wèn)的資源相結(jié)合,盡量擴(kuò)大品嘗面。
第四步確定目標(biāo)消費(fèi)者
1、目標(biāo)消費(fèi)這包括相關(guān)官員、企事業(yè)單位和系統(tǒng)一把手、辦公室主任等。
2、官員和企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)是帶動(dòng)消費(fèi)的主力,好的企業(yè)和單位是團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的主力軍。
第五步團(tuán)購(gòu)渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
一、品鑒顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)X-品鑒顧問(wèn)一般是指政府機(jī)關(guān)具備較高職務(wù),具有極強(qiáng)引導(dǎo)消費(fèi)能力的高端目標(biāo)消費(fèi)者
1、顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)據(jù)權(quán)威性
2、顧問(wèn)有一定知名度和可信度,用顧問(wèn)經(jīng)常消費(fèi)與推薦的產(chǎn)品比其他產(chǎn)品更值得信賴(lài)
3、顧問(wèn)有自己的關(guān)系網(wǎng),促銷(xiāo)產(chǎn)品比較容易
4、顧問(wèn)必須是單位系統(tǒng)權(quán)威
5、選顧問(wèn)首選名氣大的、有一定影響力的顧問(wèn)
6、顧問(wèn)必須樂(lè)意且熱心推薦(公司對(duì)品鑒顧問(wèn)單獨(dú)予以支持,同時(shí)要求對(duì)品鑒顧問(wèn)的工作進(jìn)行考核)
二、VIP會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)X-即是指大客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。主要是針對(duì)長(zhǎng)期消費(fèi)產(chǎn)品的重點(diǎn)客戶進(jìn)行關(guān)系服務(wù)。提供長(zhǎng)期的增值服務(wù),拉近企業(yè)與重點(diǎn)客戶的感情關(guān)系。有經(jīng)銷(xiāo)商和公司共同維護(hù)。
三、體驗(yàn)式品鑒會(huì)X-以核心目標(biāo)消費(fèi)者為對(duì)象,邀請(qǐng)到旗艦店參觀,目的在于深度培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者。以品鑒顧問(wèn)和VIP會(huì)員為主,每次人數(shù)不能太多,以不超過(guò)二十人為好。注重活動(dòng)細(xì)節(jié),安排好流程及時(shí)與各方溝通。保證活動(dòng)效果。
四、公益營(yíng)銷(xiāo)X-事件營(yíng)銷(xiāo)+捐贈(zèng)+義賣(mài)+團(tuán)購(gòu)+品鑒會(huì)等多種形式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。
綜上所述,現(xiàn)在不少白酒企業(yè)高層已經(jīng)意識(shí)到團(tuán)購(gòu)的重要性,如五糧液已經(jīng)在全國(guó)極大片區(qū)成立團(tuán)購(gòu)事業(yè)部,其他幾大名酒也在積極組建團(tuán)購(gòu)部門(mén)?梢(jiàn)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)影響到中國(guó)酒業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)和發(fā)展方式,無(wú)論是從現(xiàn)實(shí)還是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)考慮,酒水類(lèi)產(chǎn)品都必須借助團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的占有。甚至有專(zhuān)家認(rèn)為,在酒類(lèi)品牌競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,酒水企業(yè)單靠傳統(tǒng)的渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)已不能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)新的渠道,團(tuán)購(gòu)渠道便是一片藍(lán)海,誰(shuí)先進(jìn)入并執(zhí)行到位,就會(huì)在酒水行業(yè)的新一輪競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案7
一、市場(chǎng)分析
年度銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)swot分析,從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析,清晰地明白市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷(xiāo)售計(jì)劃的精神綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和靈魂,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),制定具體的營(yíng)銷(xiāo)思路,其中涵蓋了如下幾方面的資料:
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化。
2、實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,構(gòu)成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)兩高一差,即要堅(jiān)持運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷(xiāo)的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅僅翔實(shí)、有可操作性,并且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神,所以,在以往的年度銷(xiāo)售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),所以,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
那么,李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)的呢
1、根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額,按照必須增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量。
2、銷(xiāo)售目標(biāo)不僅僅體此刻具體的每一個(gè)月度,并且還職責(zé)到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類(lèi),將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行一套價(jià)格體系,兩種返利模式,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不一樣而有所不一樣的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo)策略,在高價(jià)位、高促銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷(xiāo)體現(xiàn)聯(lián)動(dòng),牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切能夠利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,比如銷(xiāo)售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球。
三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不一樣,經(jīng)過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)動(dòng)銷(xiāo),以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。提出了5s溫情服務(wù)承諾,并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團(tuán)隊(duì)管理
在這個(gè)模塊,主要鎖定兩個(gè)方面的資料:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷(xiāo)售計(jì)劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,XX年銷(xiāo)售目標(biāo)5個(gè)億,公司本部的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍要到達(dá)200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)職責(zé)人是誰(shuí)等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:
一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的'典章、條例這些母法,到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些子法,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員三個(gè)一日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊(cè)》等等。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)理解培訓(xùn)等等。
三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。經(jīng)過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內(nèi)在活力。旨在經(jīng)過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的鐵血團(tuán)隊(duì)。
六、費(fèi)用預(yù)算
銷(xiāo)售計(jì)劃的最終一項(xiàng),就是銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,銷(xiāo)售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬(wàn),差旅費(fèi)用:300萬(wàn),管理費(fèi)用:100萬(wàn),培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),合計(jì)1000萬(wàn)元,費(fèi)用占比2%,經(jīng)過(guò)費(fèi)用預(yù)算,能夠合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上,以求企業(yè)的資金利用率到達(dá)最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
做年度銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí),充分利用表格這套工具,比如,銷(xiāo)售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都經(jīng)過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),不僅僅一目了然,并且還具有比較性、參照性,使以上資料更加直觀和易于理解。
年度銷(xiāo)售計(jì)劃的制定,到達(dá)如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及其發(fā)展方向,經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定,不僅僅理清銷(xiāo)售思路,并且還為具體操作市場(chǎng)指明方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷(xiāo)售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷(xiāo)管理。不僅僅量化了全年的銷(xiāo)售目標(biāo),并且還經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,經(jīng)過(guò)年度銷(xiāo)售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷(xiāo)執(zhí)行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展供給了策略支持。
4、吹響了鐵鷹團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,經(jīng)過(guò)年度銷(xiāo)售計(jì)劃的擬訂,確定了鐵鷹打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案8
一、計(jì)劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長(zhǎng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);
6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
1、空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。**年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標(biāo)為600萬(wàn)元;
2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;
3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到**年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)———長(zhǎng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)—————婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)————吉首,永州,益陽(yáng),總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、目標(biāo)市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷(xiāo)商,二級(jí)分銷(xiāo)商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶,是我們的.重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
。2)渠道的建立模式:
A、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)協(xié)議,再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
B、采取尋找重要客戶的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;
C、在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);
D、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);
E、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念:
A、開(kāi)放心胸;
B、戰(zhàn)勝自我;
C、專(zhuān)業(yè)精神;
。1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
。2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度
。3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
。4)編制銷(xiāo)售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng),針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長(zhǎng)沙為核心,以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案9
本策劃通過(guò)對(duì)企業(yè)和宏微觀環(huán)境的了解和分析,確定此次調(diào)研的問(wèn)題和目的;然后企業(yè)的自身情況和目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),選擇合適的調(diào)研方法,制定詳細(xì)的調(diào)研設(shè)計(jì)方案,確定相關(guān)資料分析方法;最后通過(guò)調(diào)研方案的實(shí)施和對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析,得出調(diào)研報(bào)告,為企業(yè)決策提供參考和依據(jù)。
一.背景
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國(guó)人口老齡化進(jìn)程的加快,老年人的健康和休閑娛樂(lè)問(wèn)題受到越來(lái)越多的關(guān)注。在此背景下,老年人玩具應(yīng)運(yùn)而生并表現(xiàn)出極大的市場(chǎng)潛力。然而,相較于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家,國(guó)內(nèi)老年人專(zhuān)用玩具的品種和數(shù)量匱乏,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)老年玩具的企業(yè)少之又少,存在著巨大的市場(chǎng)空白。同時(shí),傳統(tǒng)觀念的束縛使得人們認(rèn)為玩具是孩子的專(zhuān)利,這也使得公眾對(duì)老年人玩具缺乏認(rèn)知。因此,為了解人們對(duì)老年人玩具的認(rèn)知狀況,初步估計(jì)本公司產(chǎn)品在西安市場(chǎng)的市場(chǎng)前景,制定了福安康公司老年玩具西安市場(chǎng)調(diào)研方案。
。ㄒ唬┖暧^環(huán)境
1。人口環(huán)境
據(jù)20xx年西安統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示:20xx年西安市總?cè)丝跒?43。46萬(wàn),其中60歲以上老齡人口就占到全市總?cè)丝诘?4。83%,總量約為125萬(wàn)。西安正在快步走向重度老齡化社會(huì)。
2。經(jīng)濟(jì)環(huán)境
西安市20xx年生產(chǎn)總值達(dá)3241億元人民幣,人均GDP突破5000美元,居民消費(fèi)進(jìn)入“享受型”階段,而老年人總收入約70億元人民幣,具有強(qiáng)勁的購(gòu)買(mǎi)力。
3。政策環(huán)境
1996年我國(guó)頒布的《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》中明確規(guī)定,國(guó)家鼓勵(lì)、扶持社會(huì)組織或個(gè)人興辦老年用品、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè)。近幾年,我國(guó)的社會(huì)保障制度正在逐步完善,現(xiàn)代化養(yǎng)老、醫(yī)療制度初步形成,養(yǎng)老金的數(shù)額逐年攀升,老年人的后顧之憂正慢慢的被消除,消費(fèi)能力逐步釋放。
4。社會(huì)環(huán)境
。1)隨著我國(guó)計(jì)劃生育國(guó)策的`深入開(kāi)展及第一代獨(dú)生子女的獨(dú)立,“空巢家庭”成為
一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。這促成了獨(dú)居老年人對(duì)于老年玩具的客觀需求。
。2)西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市,對(duì)老年用品的消費(fèi)需求急劇增長(zhǎng)。
。ǘ┪⒂^環(huán)境
1。企業(yè)狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營(yíng)市大展工貿(mào)有限責(zé)任公司,是該公司與新加坡宏達(dá)國(guó)際集團(tuán)合作成立的老年人用品生產(chǎn)企業(yè)。是宏大集團(tuán)在中國(guó)大陸指定合作伙伴。
2。產(chǎn)品狀況。福安康經(jīng)營(yíng)品種有六大類(lèi)、十二大系列,共計(jì)一千余種產(chǎn)品,涵蓋了老年人及殘疾人保健護(hù)理、治療、健身和娛樂(lè)休閑的各個(gè)方面,目前主要向市場(chǎng)推出休閑鍛煉類(lèi)(如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等)和益智類(lèi)(如華容道、九連環(huán)、孔明鎖等)共兩大類(lèi)老年玩具產(chǎn)品,以滿足目標(biāo)顧客群鍛煉身體和益智娛樂(lè)的不同需求。
3。競(jìng)爭(zhēng)者。目前國(guó)內(nèi)老年玩具市場(chǎng)存在很大的空白,僅有少數(shù)玩具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品,且尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。國(guó)外老年玩具市場(chǎng)的發(fā)展國(guó)內(nèi)30年以上,并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系。因此國(guó)外品牌企業(yè)的進(jìn)入會(huì)給本企業(yè)帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。目前,國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)者有:武漢優(yōu)智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟(jì)南天天笑科技有限公司。
福安康公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
。1)種類(lèi)齊全、質(zhì)量過(guò)硬;
(2)具備穩(wěn)定、廣泛而多元的銷(xiāo)售渠道;
(3)具有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和穩(wěn)定的貨源。
二.研究問(wèn)題及研究目的
。ㄒ唬┭芯繂(wèn)題
由于福安康公司首次進(jìn)入西北地區(qū)市場(chǎng),西安市場(chǎng)又是西北市場(chǎng)的橋頭堡,因此本次針對(duì)西安市場(chǎng)的調(diào)研方案將全面調(diào)查西安市場(chǎng)潛在消費(fèi)者的現(xiàn)狀,為企業(yè)進(jìn)入西安市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。
(二)研究目的
1。西安老年玩具市場(chǎng)總量測(cè)算與分區(qū)總量測(cè)算
2。目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)老年玩具了解程度的現(xiàn)狀和原因的分析
3。目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)行為研究
4。西安市老年玩具品牌占有率的分析
5。目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)
三.研究方法
(一)主要方法
本次調(diào)研主要運(yùn)用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣,在整個(gè)西安市范圍內(nèi)對(duì)居民進(jìn)行全面抽樣,保證隨機(jī)原則。主要采用入戶面訪的方式進(jìn)行。
。ǘ┭a(bǔ)充方法一
本次調(diào)研補(bǔ)充采用非隨機(jī)抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標(biāo)消費(fèi)群較多的廣場(chǎng)或活動(dòng)中心進(jìn)行抽樣和對(duì)各個(gè)不同職業(yè)單位的聚居點(diǎn)進(jìn)行抽樣相結(jié)合的方式進(jìn)行。
。ㄈ┭a(bǔ)充方法二
本次調(diào)研補(bǔ)充采用二手資料的收集分析方法,查閱文獻(xiàn)資料了解基本情況。
。ㄋ模┱f(shuō)明
條件允許的地區(qū)可以主要采用第一種研究方法,條件較差的地區(qū)可以較多采用二、三種方法,增強(qiáng)方案的可操作性。本策劃只寫(xiě)出第一種方法的實(shí)施步驟。
四.調(diào)研設(shè)計(jì)
。ㄒ唬┏闃臃桨
1。調(diào)查總體
本研究的調(diào)查主體為所有20歲以上在西安居住,包括有正式戶籍的人口和外來(lái)流動(dòng)及外來(lái)常住人口等在內(nèi)的所有老年玩具的消費(fèi)者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費(fèi)者和50歲以上的中老年人群消費(fèi)者。
2。抽樣方法
。1)本研究主要采用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法抽取樣本,此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框?yàn)槭袇^(qū)(縣)—居(村)委會(huì)—家庭(人)三階段。三階段的抽樣框?yàn)椋海ㄒ韵聰?shù)據(jù)為假設(shè)數(shù)據(jù))
、9區(qū)1縣至180個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的抽樣清單(抽出36個(gè)街道)
、36個(gè)街道至360個(gè)居(村)委會(huì)的抽樣清單(抽出180個(gè)居委會(huì))
、180個(gè)居(村)委會(huì)到戶的抽樣清單(抽出3600戶,每戶得到一份問(wèn)卷)
。2)除用以上方式抽取樣本以外,再補(bǔ)充從不同的城市分區(qū)的街頭和工作場(chǎng)所進(jìn)行的定點(diǎn)補(bǔ)充抽樣調(diào)查。
3。樣本大小
根據(jù)極限成數(shù)抽樣誤差為5%,置信度95%,計(jì)算可得樣本容量為400人。根據(jù)西安市老年人與中青年人的比例大約為1:9,設(shè)定樣本大小為中青年人3600人,老年人400人。
。ǘ﹩(wèn)卷設(shè)計(jì)
1。問(wèn)卷類(lèi)型
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體(主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體)的實(shí)際情況,此次調(diào)研的問(wèn)卷包括對(duì)中青年人發(fā)放的問(wèn)卷和對(duì)老年人發(fā)放的問(wèn)卷兩種類(lèi)型,其中對(duì)中青年人發(fā)放的問(wèn)卷采取自填式,對(duì)老年人發(fā)放的問(wèn)卷以面訪代填式為主。
2。設(shè)計(jì)原則
。1)內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了,邏輯清晰
針對(duì)中青年人的問(wèn)卷要言簡(jiǎn)意賅,針對(duì)老年人的問(wèn)卷要通俗易懂,問(wèn)卷內(nèi)容不宜過(guò)多。
。2)便于回答
由于入戶(針對(duì)中青年人)或在廣場(chǎng)(針對(duì)老人)面訪調(diào)查,不宜耽誤他人過(guò)多時(shí)間而影響到受訪者的生活、休息,因此問(wèn)卷以封閉式的選擇題為主。
。3)目的性明確
問(wèn)卷的問(wèn)題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的5個(gè)研究目標(biāo),從而保證問(wèn)卷信息的有效性。
3。問(wèn)卷結(jié)構(gòu)
。1)標(biāo)題(2)說(shuō)明(3)主體(4)編碼
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案10
一、旅游消費(fèi)者特點(diǎn)
1、省內(nèi)游客和近距離區(qū)域游客比重大;
2、由近及遠(yuǎn),近距離流動(dòng)較多,遠(yuǎn)距離流動(dòng)相對(duì)較少(國(guó)內(nèi)旅游較多,國(guó)際旅游較少)。
3、多流向風(fēng)景名勝地和政治經(jīng)濟(jì)文化中心。
4、在具有某種特殊關(guān)系的兩國(guó)或地區(qū)之間流動(dòng)。如每年都有大量的港、澳、臺(tái)同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。
5、以團(tuán)體旅游為主,散客旅游為輔。
6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以?xún)r(jià)格、質(zhì)量為導(dǎo)向,其次是對(duì)產(chǎn)品差異化的要求,即對(duì)特色旅游比較感興趣.
7、旅游者消費(fèi)水平不高,參加標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)與經(jīng)濟(jì)團(tuán)的游客較多,豪華團(tuán)游客較少。
二、旅游產(chǎn)品的主要特點(diǎn)
1、旅游產(chǎn)品以常規(guī)路線為主,特種路線為輔。
2、旅行社服務(wù)以團(tuán)隊(duì)服務(wù)為主,散客服務(wù)為輔。由于現(xiàn)代旅游者的需求逐漸具有個(gè)性化,因此對(duì)散客的服務(wù)也不可忽視。
3、四條精品旅游線路、一個(gè)中心和兩條環(huán)線(北環(huán)線和南環(huán)線)開(kāi)發(fā)比較成熟。
4、旅游產(chǎn)品主要是觀光旅游產(chǎn)品。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況
1、質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。目前,四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是到了白熱化的.程度?傮w來(lái)看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價(jià)格也不高, 雖然低質(zhì)低價(jià)但有其存在的市場(chǎng)。二是經(jīng)過(guò)"非典"為了盡快恢復(fù)旅游市場(chǎng),旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價(jià)格不高。所以?xún)r(jià)格的定位對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)是尤為重要的問(wèn)題。
2、旅行社品牌的競(jìng)爭(zhēng)。如何樹(shù)立品牌意識(shí),以便與老牌旅行社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
3、集團(tuán)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。面臨即將全面開(kāi)放的市場(chǎng),集團(tuán)化、規(guī);(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案11
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。 以下小編為你整理了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)的框架,希望對(duì)你有所參考幫助。
1、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。
2、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案、
①營(yíng)銷(xiāo)宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。
、诋a(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
③價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購(gòu); 以成本為基礎(chǔ),以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
、茕N(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
、輳V告宣傳。
A、原則:服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象;長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi),變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的.活動(dòng)等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
、蘧唧w行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。
3、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
4、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍 。
5、結(jié)束語(yǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案12
一、品牌建設(shè)內(nèi)容
征集品牌名稱(chēng)、logo、吉祥物、宣傳語(yǔ)、品牌故事、品牌推廣等來(lái)完成品牌建設(shè)。通過(guò)品牌效應(yīng)、名人效應(yīng)來(lái)升級(jí)品牌推廣。
如果品牌已經(jīng)注冊(cè)經(jīng)銷(xiāo),我們需要進(jìn)行品牌延伸推廣,制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣并不是制作簡(jiǎn)單VI,重點(diǎn)是VI的應(yīng)用、實(shí)際應(yīng)用,在日常生活中的應(yīng)用。
二、品牌定位
我們定位于中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會(huì)所的裝修等。通過(guò)我們品牌定位,我們確定了我們的定位客戶,我們需要進(jìn)行定位營(yíng)銷(xiāo)。裝飾公司營(yíng)銷(xiāo)方案,定位消費(fèi)人群很重要。
三、品牌宣傳活動(dòng)推廣品牌
1、制作企業(yè)光盤(pán)
2、編制品牌宣傳手冊(cè)
3、邀請(qǐng)客戶參觀企業(yè)
4、制作自己的網(wǎng)站
5、對(duì)公益性活動(dòng)的贊助
6、良好的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)
7、開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性的廣告
三、品牌延伸推廣的策略
采用由小到大、由城市包圍農(nóng)村的法則來(lái)進(jìn)行推廣。切忌不可大量的投資,也不可固部不行。先從本市地區(qū)做推廣市場(chǎng)、在延伸周?chē)旖、河北、石家莊、內(nèi)蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區(qū)?傮w策略是謹(jǐn)慎策劃、逐步執(zhí)行、變化隨市場(chǎng)需要。發(fā)掘自身資源來(lái)推廣。
四、日常品牌推廣方案
1、企業(yè)VI的日常應(yīng)用
在公司文件網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)等利用、應(yīng)用我們的VI系統(tǒng)。
2、辦公環(huán)境中的形象建設(shè)
我們是裝修公司,那么我們的辦公環(huán)境當(dāng)然不能同于一般公司了,在辦公環(huán)境中融入VI系統(tǒng)。特別是我們的公司裝修、辦公環(huán)境、接待室等一定要有自己的特色。
3、對(duì)外文件、媒體、報(bào)道
對(duì)外廣告宣傳、媒體采訪、報(bào)紙報(bào)道也進(jìn)行vi引導(dǎo)。
4、對(duì)設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)資料也進(jìn)行VI系統(tǒng)引導(dǎo),這點(diǎn)很重要。因?yàn)槲覀兊膱D紙會(huì)流到外面去,講代表我們的.品牌。
5、知名工程宣傳品:制作公司宣傳品作為我們投標(biāo)、品牌宣傳、公司播放的資料。內(nèi)容包括:我們?cè)O(shè)計(jì)的大項(xiàng)目、業(yè)主的點(diǎn)評(píng)、獲獎(jiǎng)的榮譽(yù)等。這些東西都可以做的。包括業(yè)主點(diǎn)評(píng)等,我們可以導(dǎo)演、可以制作等。
6、知名工程記錄制作:具體將需要做樣本工程的房子進(jìn)行裝修前、裝修中、裝修后的攝像或照片進(jìn)行整理并配上我們的廣告進(jìn)行播放等。
五、銷(xiāo)售中的品牌推廣
建筑開(kāi)發(fā)商、房地產(chǎn)策劃公司、施工單位聯(lián)盟品牌推廣:
1、利用我們的關(guān)系網(wǎng)、業(yè)務(wù)員。我們?cè)谶@三家單位進(jìn)行登記。與他們共同進(jìn)行聯(lián)盟推廣宣傳。
2、主要宣傳的體現(xiàn)為:建筑開(kāi)發(fā)商的樣板辦房子建設(shè)、建筑開(kāi)發(fā)商的售樓部等裝修為將來(lái)樓盤(pán)、別墅裝修打下前基礎(chǔ)。
3、業(yè)務(wù)員的服裝、銷(xiāo)售文件、用語(yǔ)等來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售中的品牌推廣。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司物業(yè)公司聯(lián)盟推廣:
1、房地產(chǎn)建設(shè)后,我們的主要推廣責(zé)任就在房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司、房地產(chǎn)廣告公司。這個(gè)時(shí)候正是我們廣告投放的最佳階段,具體當(dāng)然需要有策劃部門(mén)及其它兩個(gè)公司向配合進(jìn)行策劃宣傳。
2、物業(yè)公司也往往是大家容易忽略的一個(gè)合作單位,物業(yè)公司是直接接觸我們產(chǎn)品使用者的單位,他們的廣告投放及品牌宣傳推廣是我們品質(zhì)保證的映射,當(dāng)然也不是唯一的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案13
摘要:
電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中,其核心業(yè)務(wù)就是電力營(yíng)銷(xiāo)。供電企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都是以電力營(yíng)銷(xiāo)為依據(jù),電力企業(yè)任何的生產(chǎn)都要為電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行服務(wù),滿足企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)的工作需求,最后才能為電力企業(yè)的更好發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在當(dāng)代的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)中,電力企業(yè)要想做好電力營(yíng)銷(xiāo)工作,首先要做的就是對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行創(chuàng)新,在不斷的創(chuàng)新中去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的需要和解決各種問(wèn)題,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。主要闡述了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下,電力營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);電力營(yíng)銷(xiāo);發(fā)展
在新時(shí)期的發(fā)展中,電力體制隨著社會(huì)的發(fā)展不斷改革,電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,例如發(fā)電企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)、新能源開(kāi)發(fā)與發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)等等。在社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,電力企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到壓力的存在,開(kāi)始對(duì)服務(wù)有所重視,逐漸實(shí)行了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)管理制度以及營(yíng)銷(xiāo)工作模式,合理運(yùn)用了現(xiàn)代化的信息管理體系。社會(huì)經(jīng)濟(jì)在向前發(fā)展,對(duì)電力的需求度也在提高,電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題又浮出水面,為電力企業(yè)增添了新的難題。所以電力企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中得到生存,就要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略。
1、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析
1。1優(yōu)勢(shì)。我國(guó)在改革發(fā)放以來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化進(jìn)程的發(fā)展步伐越來(lái)越快,在全國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi),經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步從以往的受投資能力的制約,轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓氖苋找嬖鲩L(zhǎng)的需求所制約。我國(guó)目前的市場(chǎng)化已經(jīng)有六成左右,這為電力市場(chǎng)的改革提供了有利的發(fā)展空間。我國(guó)在城市建設(shè)和農(nóng)村建設(shè)上都對(duì)電網(wǎng)工程進(jìn)行了建設(shè)和改造,進(jìn)一步為廣大用戶的用電需求提供服務(wù),電力企業(yè)在社會(huì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)發(fā)展成比較完善的工業(yè)體系,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的目標(biāo);同時(shí),還為電力企業(yè)的可持續(xù)的全面發(fā)展提供了有力支持。
1。2劣勢(shì)。電力工業(yè)隨著社會(huì)的發(fā)展,對(duì)電力的需求促進(jìn)了電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新。首先,電力市場(chǎng)正在由以往的賣(mài)方的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方的'市場(chǎng),用戶對(duì)電力需求的增長(zhǎng)已經(jīng)是電力企業(yè)發(fā)展的重要因素。我國(guó)各個(gè)地區(qū)的電力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力還存在較大的差異,這對(duì)電力的需求有一定的影響,各個(gè)地區(qū)對(duì)電力的需求差異一點(diǎn)一點(diǎn)擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的地區(qū)與經(jīng)濟(jì)實(shí)力差的地區(qū)需求量有明顯的差距。其次,電力需求的結(jié)構(gòu)也有了很大的變化,第二產(chǎn)業(yè)雖然還是以電力市場(chǎng)為經(jīng)濟(jì)主體,保證經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)固增長(zhǎng),但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降;而居民用電和第三產(chǎn)業(yè)用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業(yè)中以及傳統(tǒng)的煤炭和紡織等行業(yè)中用電需求量的比重也有所下降,對(duì)于耗電低、附加值高的行業(yè)中用量需求量的比重有了提高。在市場(chǎng)機(jī)制的影響下,電力價(jià)格和用電的需求有了變化,用戶對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)和電能的質(zhì)量的要求都更高了。
2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下電力營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的措施
2。1觀念創(chuàng)新。在當(dāng)代的社會(huì)中,電力企業(yè)要清楚新形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)理念,盡快將思想觀念向市場(chǎng)需求的觀念上轉(zhuǎn)變,以效益為核心的觀念創(chuàng)新;轉(zhuǎn)變以往的計(jì)劃用電,向以電力營(yíng)銷(xiāo)為主要導(dǎo)向的觀念。電力營(yíng)銷(xiāo)要以市場(chǎng)為主體,對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行服務(wù),加強(qiáng)企業(yè)對(duì)電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理。還要樹(shù)立為客戶服務(wù)的服務(wù)宗旨,改變傳統(tǒng)的等待客戶上門(mén)的工作風(fēng)氣,要積極適應(yīng)社會(huì)和用戶的根本需求。切實(shí)實(shí)行供電服務(wù)的承諾制度,為達(dá)到良好的效果,做好做到一年更新一次,公布一次的方案,電力企業(yè)在實(shí)行責(zé)任制度的同時(shí),還要履行承諾,完善電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新。
2。2組織創(chuàng)新。就宏觀層面來(lái)看,電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新發(fā)展,需要電力企業(yè)積極跟蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式,并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展特點(diǎn),優(yōu)化內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu),促進(jìn)企業(yè)自身管理水平和管理效率的提升。與此同時(shí),應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)組織創(chuàng)新,最好電力企業(yè)制度建設(shè),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象的樹(shù)立。在電力企業(yè)運(yùn)行及發(fā)展過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)化衡量和分析的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)客戶變電站檢修、供電企業(yè)線路、以及客戶擴(kuò)業(yè)工程施工實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合,切實(shí)提高電力企業(yè)的組織效果,做到統(tǒng)籌兼顧,在保證電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上,積極探索現(xiàn)代化的電力作業(yè)新方式,促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新發(fā)展。
2。3技術(shù)創(chuàng)新。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行合理化應(yīng)用,充分做好電力系統(tǒng)的監(jiān)督和管理工作,真正實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)流程的信息化。在當(dāng)前市區(qū)以及縣級(jí)供電部門(mén)現(xiàn)有的電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,加大力度做好電力營(yíng)銷(xiāo)電子化業(yè)務(wù)流程管理,切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新發(fā)展。與此同時(shí),電力行業(yè)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子付費(fèi)方式,簡(jiǎn)化用戶繳費(fèi)方式,真正做到便捷高效的為用戶提供服務(wù)。除此之外,還應(yīng)當(dāng)大力推廣高精度、多功能且防聽(tīng)的電表,切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)范化發(fā)展,進(jìn)而從整體上促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升。
2。4服務(wù)創(chuàng)新。電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現(xiàn)在為客戶排憂解難,要真正做到一切為客戶著想,讓客戶感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作人員要勤于走到客戶中去了解用電情況,做好用電咨詢(xún)、普及用電安全知識(shí)等工作。營(yíng)銷(xiāo)人員在大客戶提出用電申請(qǐng)后,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),幫助客戶算經(jīng)濟(jì)賬,為客戶提供合理、經(jīng)濟(jì)的供電方案。同時(shí)要改革電力傳統(tǒng)業(yè)務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,給傳統(tǒng)業(yè)務(wù)賦予新的內(nèi)涵,使老業(yè)務(wù)煥發(fā)新的生命力。隨著社會(huì)文明程度的不斷提高,個(gè)性化需求將愈來(lái)愈突出,電力業(yè)務(wù)也同樣應(yīng)開(kāi)發(fā)更多的服務(wù)項(xiàng)目不斷為用戶提供個(gè)性服務(wù)。
2。5市場(chǎng)創(chuàng)新。在新時(shí)期下,電力企業(yè)要積極運(yùn)用電價(jià)政策,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。根據(jù)市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性,對(duì)大工業(yè)客戶實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節(jié)折扣電價(jià),穩(wěn)定工業(yè)用電市場(chǎng);拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)。對(duì)居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià),引導(dǎo)居民合理用電;對(duì)冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設(shè)備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。同時(shí)推廣用電,增加電能的使用。城市對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門(mén)和用電設(shè)備制造商,適時(shí)加強(qiáng)宣傳力度,鼓勵(lì)使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電炊具,引導(dǎo)消費(fèi),力爭(zhēng)以電的消費(fèi)逐步取代燃煤和燃?xì),增加電力在能源消費(fèi)中的占有率。
3、結(jié)論
總之,電力營(yíng)銷(xiāo)工作是電力企業(yè)發(fā)展的核心工作,營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用,對(duì)電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足有著重要的影響。所以,電力企業(yè)要想適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就要不斷完善企業(yè)的服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)策略,這樣才能使電氣企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展中長(zhǎng)遠(yuǎn)立足,才能展現(xiàn)出企業(yè)的綜合實(shí)力。
參考文獻(xiàn)
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案14
活動(dòng)背景:
“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購(gòu)物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場(chǎng)、飯店或者游樂(lè)場(chǎng)所,都會(huì)借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動(dòng)來(lái)招攬顧客。在這年輕時(shí)尚的節(jié)日里,普麗緹莎美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動(dòng)。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費(fèi)上可以了解到,消費(fèi)者在換季之后進(jìn)店消費(fèi)初秋時(shí)節(jié)以美白修復(fù)為主,而如今則是以滋潤(rùn)保養(yǎng)為主。因此,普麗緹莎美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),不僅是提高知名度,提升形象的大好時(shí)機(jī),也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)主題:
普麗緹莎陪你過(guò)光棍情人節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:
xxxx年11月1日~11月11日
活動(dòng)地點(diǎn):
xxx
活動(dòng)對(duì)象:
普麗緹莎所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的:
恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到普麗緹莎的溫暖,并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷(xiāo)項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為普麗緹莎帶來(lái)更多的新朋友,提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在普麗緹莎美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門(mén)頭、在美容院門(mén)口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
注意事項(xiàng):
1、做好前臺(tái)的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門(mén)到消費(fèi)結(jié)束后的.每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會(huì)員卡能夠銷(xiāo)售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者,憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2、非會(huì)員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送普麗緹莎的會(huì)員卡一張,和普麗緹莎提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
注:活動(dòng)體驗(yàn)劵以店內(nèi)的有效期為準(zhǔn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案15
一.概要
本策劃通過(guò)對(duì)企業(yè)和宏微觀環(huán)境的了解和分析,確定此次調(diào)研的問(wèn)題和目的;然后企業(yè)的自身情況和目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),選擇合適的調(diào)研方法,制定詳細(xì)的調(diào)研設(shè)計(jì)方案,確定相關(guān)資料分析方法;最后通過(guò)調(diào)研方案的實(shí)施和對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析,得出調(diào)研報(bào)告,為企業(yè)決策提供參考和依據(jù)。
二.背景
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國(guó)人口老齡化進(jìn)程的加快,老年人的健康和休閑娛樂(lè)問(wèn)題受到越來(lái)越多的關(guān)注。在此背景下,老年人玩具應(yīng)運(yùn)而生并表現(xiàn)出極大的市場(chǎng)潛力。然而,相較于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家,國(guó)內(nèi)老年人專(zhuān)用玩具的品種和數(shù)量匱乏,專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)老年玩具的企業(yè)少之又少,存在著巨大的市場(chǎng)空白。同時(shí),傳統(tǒng)觀念的束縛使得人們認(rèn)為玩具是孩子的專(zhuān)利,這也使得公眾對(duì)老年人玩具缺乏認(rèn)知。因此,為了解人們對(duì)老年人玩具的認(rèn)知狀況,初步估計(jì)本公司產(chǎn)品在西安市場(chǎng)的市場(chǎng)前景,制定了福安康公司老年玩具西安市場(chǎng)調(diào)研方案。
(一)宏觀環(huán)境
1.人口環(huán)境
據(jù)20xx年西安統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示:20xx年西安市總?cè)丝跒?43.46萬(wàn),其中60歲以上老齡人口就占到全市總?cè)丝诘?4.83%,總量約為125萬(wàn)。西安正在快步走向重度老齡化社會(huì)。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
西安市20xx年生產(chǎn)總值達(dá)3241億元人民幣,人均GDP突破5000美元,居民消費(fèi)進(jìn)入“享受型”階段,而老年人總收入約70億元人民幣,具有強(qiáng)勁的購(gòu)買(mǎi)力。
3.政策環(huán)境
1996年我國(guó)頒布的《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》中明確規(guī)定,國(guó)家鼓勵(lì)、扶持社會(huì)組織或個(gè)人興辦老年用品、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè)。近幾年,我國(guó)的社會(huì)保障制度正在逐步完善,現(xiàn)代化養(yǎng)老、醫(yī)療制度初步形成,養(yǎng)老金的數(shù)額逐年攀升,老年人的后顧之憂正慢慢的被消除,消費(fèi)能力逐步釋放。
4.社會(huì)環(huán)境
。1)隨著我國(guó)計(jì)劃生育國(guó)策的深入開(kāi)展及第一代獨(dú)生子女的獨(dú)立,“空巢家庭”成為
一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。這促成了獨(dú)居老年人對(duì)于老年玩具的客觀需求。
(2)西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市,對(duì)老年用品的消費(fèi)需求急劇增長(zhǎng)。
(二)微觀環(huán)境
1.企業(yè)狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營(yíng)市大展工貿(mào)有限責(zé)任公司,是該公司與新加坡宏達(dá)國(guó)際集團(tuán)合作成立的老年人用品生產(chǎn)企業(yè)。是宏大集團(tuán)在中國(guó)大陸唯一指定合作伙伴。
2.產(chǎn)品狀況。福安康經(jīng)營(yíng)品種有六大類(lèi)、十二大系列,共計(jì)一千余種產(chǎn)品,涵蓋了老年人及殘疾人保健護(hù)理、治療、健身和娛樂(lè)休閑的各個(gè)方面,目前主要向市場(chǎng)推出休閑鍛煉類(lèi)(如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等)和益智類(lèi)(如華容道、九連環(huán)、孔明鎖等)共兩大類(lèi)老年玩具產(chǎn)品,以滿足目標(biāo)顧客群鍛煉身體和益智娛樂(lè)的不同需求。
3.競(jìng)爭(zhēng)者。目前國(guó)內(nèi)老年玩具市場(chǎng)存在很大的空白,僅有少數(shù)玩具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品,且尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。國(guó)外老年玩具市場(chǎng)的發(fā)展領(lǐng)先國(guó)內(nèi)30年以上,并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系。因此國(guó)外品牌企業(yè)的進(jìn)入會(huì)給本企業(yè)帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。目前,國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)者有:武漢優(yōu)智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟(jì)南天天笑科技有限公司。
福安康公司的`競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
。1)種類(lèi)齊全、質(zhì)量過(guò)硬;
(2)具備穩(wěn)定、廣泛而多元的銷(xiāo)售渠道;
(3)具有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和穩(wěn)定的貨源。
三.研究問(wèn)題及研究目的
。ㄒ唬┭芯繂(wèn)題
由于福安康公司首次進(jìn)入西北地區(qū)市場(chǎng),西安市場(chǎng)又是西北市場(chǎng)的橋頭堡,因此本次針對(duì)西安市場(chǎng)的調(diào)研方案將全面調(diào)查西安市場(chǎng)潛在消費(fèi)者的現(xiàn)狀,為企業(yè)進(jìn)入西安市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。
。ǘ┭芯磕康
1.西安老年玩具市場(chǎng)總量測(cè)算與分區(qū)總量測(cè)算
2.目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)老年玩具了解程度的現(xiàn)狀和原因的分析
3.目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)行為研究
4.西安市老年玩具品牌占有率的分析
5.目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)
四.研究方法
。ㄒ唬┲饕椒
本次調(diào)研主要運(yùn)用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣,在整個(gè)西安市范圍內(nèi)對(duì)居民進(jìn)行全面抽樣,保證隨機(jī)原則。主要采用入戶面訪的方式進(jìn)行。
。ǘ┭a(bǔ)充方法一
本次調(diào)研補(bǔ)充采用非隨機(jī)抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標(biāo)消費(fèi)群較多的廣場(chǎng)或活動(dòng)中心進(jìn)行抽樣和對(duì)各個(gè)不同職業(yè)單位的聚居點(diǎn)進(jìn)行抽樣相結(jié)合的方式進(jìn)行。
。ㄈ┭a(bǔ)充方法二
本次調(diào)研補(bǔ)充采用二手資料的收集分析方法,查閱文獻(xiàn)資料了解基本情況。
。ㄋ模┱f(shuō)明
條件允許的地區(qū)可以主要采用第一種研究方法,條件較差的地區(qū)可以較多采用二、三種方法,增強(qiáng)方案的可操作性。本策劃只寫(xiě)出第一種方法的實(shí)施步驟。
五.調(diào)研設(shè)計(jì)
。ㄒ唬┏闃臃桨
1.調(diào)查總體
本研究的調(diào)查主體為所有20歲以上在西安居住,包括有正式戶籍的人口和外來(lái)流動(dòng)及外來(lái)常住人口等在內(nèi)的所有老年玩具的消費(fèi)者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費(fèi)者和50歲以上的中老年人群消費(fèi)者。
2. 抽樣方法
。1)本研究主要采用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法抽取樣本,此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框?yàn)槭袇^(qū)(縣)—居(村)委會(huì)—家庭(人)三階段。三階段的抽樣框?yàn)椋海ㄒ韵聰?shù)據(jù)為假設(shè)數(shù)據(jù))
、9區(qū)1縣至180個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的抽樣清單(抽出36個(gè)街道)
、36個(gè)街道至360個(gè)居(村)委會(huì)的抽樣清單(抽出180個(gè)居委會(huì))
③180個(gè)居(村)委會(huì)到戶的抽樣清單(抽出3600戶,每戶得到一份問(wèn)卷)
。2)除用以上方式抽取樣本以外,再補(bǔ)充從不同的城市分區(qū)的街頭和工作場(chǎng)所進(jìn)行的定點(diǎn)補(bǔ)充抽樣調(diào)查。
3. 樣本大小
根據(jù)極限成數(shù)抽樣誤差為5%,置信度95%,計(jì)算可得樣本容量為400人。根據(jù)西安市老年人與中青年人的比例大約為1:9,設(shè)定樣本大小為中青年人3600人,老年人400人。
。ǘ﹩(wèn)卷設(shè)計(jì)
1.問(wèn)卷類(lèi)型
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體(主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體)的實(shí)際情況,此次調(diào)研的問(wèn)卷包括對(duì)中青年人發(fā)放的問(wèn)卷和對(duì)老年人發(fā)放的問(wèn)卷兩種類(lèi)型,其中對(duì)中青年人發(fā)放的問(wèn)卷采取自填式,對(duì)老年人發(fā)放的問(wèn)卷以面訪代填式為主。
2.設(shè)計(jì)原則
(1)內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了,邏輯清晰
針對(duì)中青年人的問(wèn)卷要言簡(jiǎn)意賅,針對(duì)老年人的問(wèn)卷要通俗易懂,問(wèn)卷內(nèi)容不宜過(guò)多。
(2)便于回答
由于入戶(針對(duì)中青年人)或在廣場(chǎng)(針對(duì)老人)面訪調(diào)查,不宜耽誤他人過(guò)多時(shí)間而影響到受訪者的生活、休息,因此問(wèn)卷以封閉式的選擇題為主。
(3)目的性明確
問(wèn)卷的問(wèn)題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的5個(gè)研究目標(biāo),從而保證問(wèn)卷信息的有效性。
3.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)
(1)標(biāo)題(2)說(shuō)明 (3)主體 (4)編碼
(5)被訪者項(xiàng)目(6)調(diào)查者項(xiàng)目 (7)結(jié)束語(yǔ)
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