【優(yōu)】公司經(jīng)理述職報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家收集的公司經(jīng)理述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇1
一、融資工作情況
今年以來(lái),城投公司共計(jì)融資13.0148億元,其中信托資金8.0681億元,流資貸款3.8億元,企業(yè)借款1.1467億元。繼續(xù)推進(jìn)ppn發(fā)行和落實(shí)中豫擔(dān)保貸款工作;積極申報(bào)新區(qū)醫(yī)院、綜合停車(chē)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、平樂(lè)西路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、無(wú)線充電設(shè)施建設(shè)等12個(gè)地方政府專項(xiàng)債券項(xiàng)目;新區(qū)高中項(xiàng)目農(nóng)發(fā)行授信貸款5億元,放款到位6000萬(wàn)元;新區(qū)醫(yī)院項(xiàng)目省農(nóng)發(fā)行授信貸款3.5億元,目前放貸到位5467萬(wàn)元。
二、項(xiàng)目推進(jìn)情況
20xx年,為加快副中心城市建設(shè)步伐,著力提升城市公共服務(wù)功能,傳承和弘揚(yáng)黃河文化,提速文旅融合高質(zhì)量發(fā)展,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),城投公司共承接實(shí)施項(xiàng)目10個(gè)。
。ㄒ唬┰诮(xiàng)目
投資9.32億元的文博藝術(shù)中心項(xiàng)目,目前行政服務(wù)中心及城市會(huì)客廳、職工餐廳已建成投用,博物館因內(nèi)部設(shè)計(jì)方案調(diào)整,正在進(jìn)行重新裝修和消防改造,預(yù)計(jì)年底裝修完成。投資7億元新區(qū)高中建設(shè)項(xiàng)目,目前西區(qū)1#教學(xué)樓、1棟男生宿舍樓組團(tuán)及1棟單體宿舍樓主體已完工;
3#教學(xué)樓、教工宿舍樓和女生單體宿舍樓基礎(chǔ)澆筑已完成;
1棟女生宿舍樓組團(tuán)部分主體已建至1層;
1#餐廳、配電設(shè)備房正在基礎(chǔ)施工;
教學(xué)東區(qū)正在進(jìn)行土方清運(yùn)。投資約4.8億元新區(qū)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目,目前門(mén)診醫(yī)技樓基礎(chǔ)澆筑已完成;
項(xiàng)目區(qū)路面硬化完成20%;
地下管網(wǎng)、公共衛(wèi)生間正在同步施工。新絲路建材城項(xiàng)目,新絲路一期已建成9萬(wàn)㎡建材市場(chǎng),共計(jì)商鋪283套,陶瓷衛(wèi)浴區(qū)招商已落位43余戶,簽約面積16910.82㎡;
玻璃市場(chǎng)區(qū)已入駐商戶84余戶,入駐面積15662㎡。新絲路二期及配套倉(cāng)儲(chǔ)正在緊張施工。建成后可容納商戶2000余家,截至目前南區(qū)±0已全面完成,部分樓棟已開(kāi)始澆筑二層及三層頂梁板,預(yù)計(jì)年前可基本實(shí)現(xiàn)全面封頂。投資1500萬(wàn)元的露天礦山綜合治理項(xiàng)目,共計(jì)609畝,目前已完成復(fù)耕24畝,完成覆土綠化280畝,剩余部分預(yù)計(jì)月底前完成。投資5000萬(wàn)元的平樂(lè)西路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)項(xiàng)目,目前主體已完工,預(yù)計(jì)年底前可建成投用。積極推進(jìn)老舊小區(qū)改造,新能源充電樁安裝項(xiàng)目是其后續(xù)工程,對(duì)于電動(dòng)車(chē)充電樁,分別在八大館、龍翔小區(qū)、住建局對(duì)面立體車(chē)、中心糧店停車(chē)場(chǎng)、城市管理局等站點(diǎn)共安裝8組充電樁(每組10臺(tái))。全長(zhǎng)126.3公里的沿黃生態(tài)廊道工程,我公司承接小浪底—鷹嘴山路段約50公里,施工難度最大,目前主路面路基已全部完成。投資4.3億元的小浪底專用線擴(kuò)寬工程和黃河大道西延伸工程,目前招標(biāo)均已結(jié)束,正在進(jìn)行路面施工。
。ǘ┯(jì)劃新開(kāi)工項(xiàng)目
1.黃河文化傳承教育基地項(xiàng)目,占地221畝,概算投資7億元,主要建筑有教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)、專家樓、學(xué)員餐廳、小浪底精神交流中心、健身中心、特色街區(qū)、綜合服務(wù)中心、停車(chē)場(chǎng)等。項(xiàng)目建成后,可接納入駐1200余人進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí),將成為弘揚(yáng)和傳承黃河文化、學(xué)術(shù)交流、凝聚時(shí)代精神力量的理想勝地,推動(dòng)我縣沿黃區(qū)域文化旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
2.新絲路建材城三期項(xiàng)目,概算投資5億元,計(jì)劃建設(shè)約20萬(wàn)平方的商業(yè)住宅,目前正在進(jìn)行初步規(guī)劃方案設(shè)計(jì)及審核論證。
3.游王新村安置區(qū)項(xiàng)目,占地約88畝,概算投資8.5億元,總建筑面積23.1萬(wàn)平方米,其中住宅面積16.8平方米,共計(jì)1603戶,建設(shè)周期兩年,年初已完成初步規(guī)劃方案設(shè)計(jì),后經(jīng)多次調(diào)整,新的規(guī)劃方案待審定后進(jìn)行深化設(shè)計(jì)。
4.瀍溝安置區(qū)項(xiàng)目,占地82.5畝,概算投資6億元,總建筑面積約13.7萬(wàn)平方米,其中住宅面積8.3萬(wàn)平方米,共計(jì)755余戶,建設(shè)周期兩年,目前正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。
5.牛步河安置區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,占地87.43畝,概算投資9.5億元,總建筑面積21.95萬(wàn)平方米,其中住宅面積14萬(wàn)平方米,共計(jì)1316戶,建設(shè)周期兩年半,正在進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。
6.英才中路安置區(qū)項(xiàng)目,占地36畝,項(xiàng)目概算投資4億元,總建筑面積8.7萬(wàn)平方米,其中住宅面積5.6萬(wàn)平方米,共計(jì)536戶,建設(shè)周期兩年,目前正在進(jìn)行總體規(guī)劃設(shè)計(jì)。
(三)謀劃項(xiàng)目
1.計(jì)劃投資3.8億元建設(shè)新區(qū)體育中心項(xiàng)目,位于xx縣城新區(qū),規(guī)劃用地116.8畝,總建筑面積約40000平方米,項(xiàng)目按照室內(nèi)場(chǎng)館進(jìn)行設(shè)計(jì),主要建設(shè)游泳館、健身、武術(shù)及跆拳道館、籃球場(chǎng)、乒羽館、美體館(瑜伽)、器械館、多功能廳、兒童體驗(yàn)中心等。室外功能區(qū)主要建設(shè)太極柔力球場(chǎng)、5人制足球場(chǎng)、攀巖體驗(yàn)場(chǎng)、門(mén)球場(chǎng)、室外網(wǎng)球場(chǎng)、室外籃球場(chǎng)、輪滑場(chǎng)、兒童活動(dòng)中心等。目前正在進(jìn)行初步規(guī)劃方案設(shè)計(jì)及審核論證。
2.計(jì)劃投資11億元建設(shè)新區(qū)金融大廈項(xiàng)目,規(guī)劃用地104.88畝,主要建設(shè)寫(xiě)字樓、金融圈、平臺(tái)公司及商務(wù)辦公、商務(wù)酒店、公寓式住宅、員工餐廳、健身娛樂(lè)場(chǎng)所、商超等。目前正在進(jìn)行初步規(guī)劃方案設(shè)計(jì)及審核論證。
三、議案落實(shí)情況
。ㄒ唬┞鋵(shí)“在文博藝術(shù)中心南側(cè)空地或在公安局大樓后面修建停車(chē)場(chǎng)的提議”我縣文博藝術(shù)中心于20xx年9月部分場(chǎng)館已正式投入使用,已在西側(cè)四館(會(huì)議中心、大劇院、城市會(huì)客廳、家風(fēng)家訓(xùn)館)建有兩個(gè)停車(chē)場(chǎng)共計(jì)370個(gè)車(chē)位,另在東側(cè)四館(檔案館、圖書(shū)館、博物館、科技館)規(guī)劃出145個(gè)地面停車(chē)位,完全可以滿足辦事群眾的停車(chē)需求。對(duì)于在公安局大樓后修建停車(chē)場(chǎng)的建議,通過(guò)社會(huì)調(diào)查,意在提升xx對(duì)外開(kāi)放形象,提升公共服務(wù)功能,經(jīng)請(qǐng)示縣政府批準(zhǔn),建造了文博職工餐廳并配套修建停車(chē)位400多個(gè),預(yù)計(jì)12月底全部建成投用,既方便了職工,又吸引了社會(huì)各界人士和群眾前來(lái)共同體驗(yàn)xx服務(wù)能力,品味xx美食佳肴。
(二)落實(shí)“關(guān)于增加師莊社區(qū)配套設(shè)施建設(shè)的建議”師莊社區(qū)建設(shè)主要是為安置拆遷群眾入住,與此同時(shí)有力地緩解了由于城鎮(zhèn)化快速提升城鎮(zhèn)居民住房壓力,居民生活條件得到徹底改善,優(yōu)美的.環(huán)境大大提高了社區(qū)居民的幸福指數(shù)。對(duì)于提出“完善社區(qū)配套設(shè)施”的建議,城投公司著眼于提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量、強(qiáng)化身心健康,我公司志愿積極配合其他單位完善基礎(chǔ)配套設(shè)施的規(guī)劃籌建,已對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行綠化,休息亭及休閑設(shè)施已投用,充電樁設(shè)施已安裝到位。
四、存在的問(wèn)題和不足
一是主抓精力還有欠缺。隨著近年來(lái)公司業(yè)務(wù)面的不斷擴(kuò)展,在對(duì)待具體實(shí)際工作中,存在抓重點(diǎn)輕細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)下屬公司具體工作過(guò)問(wèn)的少、關(guān)注不夠;對(duì)基層出現(xiàn)的具體難點(diǎn)、重要問(wèn)題,研究不深、把握不透,問(wèn)題解決不夠及時(shí)。
二是工作推進(jìn)不夠均衡。參會(huì)多、業(yè)務(wù)多,政治學(xué)習(xí)無(wú)形成為薄弱環(huán)節(jié),廉政警示教育、黨課、主題教育參加不夠及時(shí),對(duì)其他班子成員要求不夠,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律約束,時(shí)松時(shí)緊,常出現(xiàn)“重業(yè)務(wù)、輕學(xué)習(xí)”不參加例會(huì)的現(xiàn)象。
五、下步努力方向
20xx年,我們要緊密?chē)@“推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”的目標(biāo),按照“12348”總體發(fā)展思路,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的重大決策部署,強(qiáng)力抓牢“融資”和“項(xiàng)目建設(shè)”雙輪驅(qū)動(dòng),以更大力度、更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措,全面提速城市發(fā)展建設(shè)進(jìn)程。狠抓理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提升支部委員、班子成員的理論水平和黨建工作能力,提高黨員隊(duì)伍綜合素質(zhì)。積極培養(yǎng)黨建工作骨干力量并按程序、高標(biāo)準(zhǔn)地培養(yǎng)和發(fā)展有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、講奉獻(xiàn)的一線員工入黨,為黨支部?jī)?chǔ)存后備力量、注入新鮮血液。我公司將以持續(xù)融資為主線,開(kāi)發(fā)拓寬融資渠道,支持和服務(wù)政府搞好城市建設(shè),為xx縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生改善、打造宜居美麗xx做出新的更大的貢獻(xiàn)。
公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇2
20xx年是公司規(guī)范管理的第一年。一年來(lái),本人在人資行政部5名工作人員的配合下,組織并實(shí)施了公司管理架構(gòu)重組基礎(chǔ)上的公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃、各單位工作崗位職責(zé)編制與完善、商務(wù)店運(yùn)行人員配備與工商設(shè)立申領(lǐng)、分店缺崗人員招聘與補(bǔ)充、員工素養(yǎng)及崗位技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、新崗效掛鉤整體激勵(lì)薪酬體系設(shè)計(jì)與運(yùn)行、部分合作與合同項(xiàng)目的論證與參與等。現(xiàn)分述如下:
一、在全面認(rèn)識(shí)和了解公司概況和組織形式的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)20xx年度管理結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和實(shí)踐,對(duì)公司管理總部及各分公司組織架構(gòu)和崗位設(shè)置進(jìn)行了修訂,建立起結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反饋迅速、激勵(lì)明確、效益卓著的管理運(yùn)行新模式,使組織的功能得到了有效地發(fā)揮;
二、參考現(xiàn)有知名企業(yè)管理模式,在強(qiáng)調(diào)各分店自主性獨(dú)立運(yùn)行的前提下,推行“團(tuán)隊(duì)+執(zhí)行力+素養(yǎng)”的員工管理和溝通模式,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的歷練、組織執(zhí)行力的錘煉和員工職業(yè)生涯展望,增強(qiáng)了組織功能,激發(fā)出了員工工作熱忱與積極性,為公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展積聚了能量;建立了立體型的“年度規(guī)劃—月底計(jì)劃—每周小結(jié)”的事務(wù)質(zhì)詢系統(tǒng),確保各項(xiàng)管理與運(yùn)行工作的及時(shí)推進(jìn)及穩(wěn)步實(shí)施;
三、堅(jiān)持成本控制和尋求企業(yè)利益最大化理念,在全面進(jìn)行崗位分析的基礎(chǔ)上,利用薪點(diǎn)系數(shù)評(píng)價(jià)方法,建立起了崗效掛鉤、同比降浮的整體激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)型薪酬體系,使公司在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中具有了優(yōu)先發(fā)展的價(jià)值基礎(chǔ)和收益保障;
四、堅(jiān)持“員工是企業(yè)第一財(cái)富”的.經(jīng)營(yíng)與管理理念,充分尊重和保障員工權(quán)益,堅(jiān)持員工權(quán)益公開(kāi)化,提高員工滿意度,合理、合法辦理各項(xiàng)涉工涉薪事件。堅(jiān)持員工入職公平談判制度,明確公司與員工之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系;堅(jiān)持員工離職談話制度,了解離職緣由與流失去向,分析各崗位各員工工作狀況及面對(duì)的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,有針對(duì)性的制定出有效的解決方法,促進(jìn)公司及各分店各項(xiàng)工作的長(zhǎng)效開(kāi)展;建立健全了部分管理制度和實(shí)用性應(yīng)用規(guī)范及操作運(yùn)行與考核流程,制作出一些漸趨規(guī)范和完善的管理應(yīng)用模式和范本(例);
五、規(guī)范員工招聘流程和選拔考核程序,加大與人才、勞務(wù)市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)力度,為公司配備了一批較為專業(yè)的實(shí)用性人才,基本滿足了商務(wù)店各崗位的用人需求;設(shè)計(jì)了梯隊(duì)開(kāi)發(fā)與利用的人才考評(píng)、選拔、調(diào)配、晉升模型,開(kāi)發(fā)出一組三套管理人才測(cè)評(píng)題庫(kù),為各管理崗位后續(xù)人才的選拔和培養(yǎng)提供了參考標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)路徑,奠定了公司后續(xù)擴(kuò)張和發(fā)展的人才基礎(chǔ);
六、制定出《20xx年度培訓(xùn)方案》、《新員工培訓(xùn)方案》等計(jì)劃實(shí)施方案,引進(jìn)專職培訓(xùn)助理一名,通過(guò)近半年的不間斷的培訓(xùn)組織與分步實(shí)施,使公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到有效的統(tǒng)籌和部分共享,初步建立起了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)體例及效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),為后續(xù)的培訓(xùn)工作推廣與提升明確了改進(jìn)方向;
七、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平和法律理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,密切聯(lián)系公司法律顧問(wèn)及政府各部門(mén),參與公司部分法律事務(wù)及經(jīng)濟(jì)合同的草擬與接洽,順利完成公司好運(yùn)宴酒樓、高路賓館等機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)及人員剝離,完成了公司及所屬分店各類證照的年檢、變更、商務(wù)酒店證件申領(lǐng)等,有效解決了汪艷娟、呂紅等員工遺留勞工問(wèn)題的處理。
公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇3
作為公司經(jīng)理,我認(rèn)為必須做好以下工作:制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,分解到各部門(mén)并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng);合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,在處理對(duì)外關(guān)系時(shí),既要維護(hù)公司利益,又要樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象
xx年4月份,我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練,被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開(kāi)挖、指揮協(xié)調(diào)工作,期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。xx年6月底,再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作,帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作也取得了一定突破,簽約居民用戶4000余戶,公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向,為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。xx年2月2日,被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理。
以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì),愿與大家共同交流:
一、不斷更新思想觀念,及時(shí)調(diào)整工作思路,適應(yīng)目標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
1、樹(shù)立好“角色”意識(shí),當(dāng)好公司“舵手”。
作為公司的帶頭人,我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo),堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。
2、堅(jiān)持“以德為之、以情動(dòng)之、以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。
在公司中,我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營(yíng),認(rèn)真落實(shí)安全措施,各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故。
1、健全了各項(xiàng)安全管理制度,明確了各部門(mén)及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任,公司與各部門(mén)、部門(mén)與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,同時(shí),為了保證車(chē)輛安全,公司還專門(mén)對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定,并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛員安全責(zé)任書(shū)》。
2、利用工作例會(huì)、專門(mén)培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí),對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育,干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
3、深入開(kāi)展了各類安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅,在車(chē)站、書(shū)店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開(kāi)展,既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí),也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí),同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門(mén)的關(guān)系
積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣⒔ㄔO(shè)部門(mén)、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、工商稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系,使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、工程建設(shè)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與證照辦理,多管齊下、同步進(jìn)行
根據(jù)集團(tuán)要求,并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心,向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí),狠抓了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的'基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體,不可偏廢,理應(yīng)同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng),在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足,下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以便能更好地提高自己的管理水平。
接下來(lái)的工作,我首先要解放思想、實(shí)事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。下一步的工作重點(diǎn)如下:
1、加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營(yíng)。
2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
4、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育企業(yè)文化,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。
公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇4
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)XX市分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理。近一年來(lái),在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會(huì)議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng),各項(xiàng)管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,請(qǐng)大家評(píng)議。
一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
今年計(jì)劃保費(fèi)收入8480萬(wàn)元;凈利潤(rùn)670萬(wàn)元;已賺凈保費(fèi)6650元;綜合成本率%。
今年一到十月,我公司共完成保費(fèi)收入8428萬(wàn)元,完成年計(jì)劃%,增長(zhǎng)%;報(bào)表累計(jì)承保利潤(rùn)(按香港口徑)1101萬(wàn)元,承保利潤(rùn)率%,報(bào)表累計(jì)利潤(rùn)總額1081萬(wàn)元,抵減所得稅后,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)724萬(wàn)元,凈利潤(rùn)率為%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬(wàn)元,完成年初計(jì)劃%;賠款支出3963萬(wàn)元,簡(jiǎn)單賠付率為%,同比下降個(gè)百分點(diǎn);營(yíng)業(yè)費(fèi)用控制在1239萬(wàn)元,同比下降個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為%,其中賠付率%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用率%。
二、主要工作及其績(jī)效
(一)、采取積極有效措施,開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
XX公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難!叭齻(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬(wàn)元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來(lái)的300多萬(wàn)元巨額賠款,這些因素給XX公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)巨大壓力。
面對(duì)以上壓力,我并沒(méi)有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開(kāi)拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過(guò)我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén)的關(guān)系,特別是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門(mén)的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車(chē)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)114%,責(zé)任險(xiǎn)同比增長(zhǎng)15%,意外險(xiǎn)同比增長(zhǎng)%。
二是積極開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開(kāi)展了“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”、“非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施,調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃,全市收入保費(fèi)8428萬(wàn)元,完成年初預(yù)算目標(biāo)%,同比增長(zhǎng)%。
(二)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進(jìn)效益提高。
為了追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化,確保利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),我對(duì)
XX公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車(chē)輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出同比下降了%。其次是抓好理賠管理,促進(jìn)效益提高。今年XX公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬(wàn) 僅車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬(wàn)元以上的賠案就比去年同期增長(zhǎng)了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強(qiáng)化理賠管理入手,通過(guò)加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車(chē)險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過(guò)努力,在消化了上年遺留的'300多萬(wàn)元賠款的基層上,1-10月我公司簡(jiǎn)單賠付率為%,同比下降了個(gè)百分點(diǎn)。
(三)、認(rèn)真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)精神,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議召開(kāi)后,我對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視,堅(jiān)決服從,及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神,召開(kāi)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)員會(huì),分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施,出臺(tái)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。由于我們班子能夠顧全大局,堅(jiān)持以公司整體利益為重,采取了切實(shí)可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,10月份當(dāng)月完成非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬(wàn)元,與去年同月相比增長(zhǎng)%,使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比從9月份的%上升到%。
(四)、加強(qiáng)“三個(gè)中心”建設(shè),提高公司管理水平。
為實(shí)施總公司《“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行的實(shí)施方案》,我十分重視“三個(gè)中心”建設(shè),做了大量工作。根據(jù)公司實(shí)際,一是親自制定工作方案,落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任;二是落實(shí)整改措施,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度;三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì);四是定期召開(kāi)匯報(bào)會(huì),認(rèn)真分析研究“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行情況,狠抓整改。從而確保了我司實(shí)現(xiàn)全轄范圍核保、報(bào)案、財(cái)務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個(gè)集中。目前,我公司“三個(gè)中心”運(yùn)行狀況良好,“三個(gè)中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,抓好車(chē)貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,年初以來(lái),我們就對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理,加大了清理、追收、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時(shí),制定了《應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定》,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生,取得了明顯成效,應(yīng)收保費(fèi)占比由一季度末的%下降到10月底的%,有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。
公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇5
各位公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任,給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。xx年的歲末即將過(guò)去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。近半年來(lái)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車(chē)行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷(xiāo)售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門(mén)分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒(méi)有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車(chē)美容中心、汽車(chē)銷(xiāo)售商、行業(yè)用戶等分銷(xiāo)商的合同規(guī)范管理工作。配備專門(mén)的人員對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前,我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番,利潤(rùn)比去年增加xx萬(wàn)元。
作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)的一員,我們要有開(kāi)拓精神及創(chuàng)新意識(shí),xx年我們與中國(guó)人保合作,推出裝GPS免五年盜搶險(xiǎn)及買(mǎi)保險(xiǎn)送GPS政策,開(kāi)創(chuàng)了島城車(chē)載GPS銷(xiāo)售的馬太效用;xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門(mén)合作控制汽車(chē)貸款風(fēng)險(xiǎn),取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車(chē)管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開(kāi)展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展我們市場(chǎng)部的工作:
一、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;開(kāi)展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì),監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員工作的積極性。
三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度,做好員工培訓(xùn)、交流工作。
明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭,對(duì)于從前取得的成績(jī),我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開(kāi)始之際,特別是隨著神龍達(dá)車(chē)城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù),即配合重慶路汽車(chē)城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)xx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部xx年的工作目標(biāo)
1.為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
2.完成GPS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持,定制開(kāi)發(fā)符合我中心運(yùn)營(yíng)模式的`呼叫中心;3.負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新,并盡我們所能開(kāi)發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。
4.維護(hù)、鞏固GPS中心入網(wǎng)客戶,為客戶提供更好的增值服務(wù),加大服務(wù)費(fèi)催收工作,使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);5.在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車(chē)載GPS面臨的市場(chǎng)/客戶需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì),拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場(chǎng)占有率。
6.在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車(chē)城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。
7.負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
二、合理配置人員,保證項(xiàng)目實(shí)施軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),還要兼顧車(chē)城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來(lái)協(xié)同實(shí)施:
1.系統(tǒng)維護(hù)小組負(fù)責(zé)整個(gè)GPS監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)維護(hù)等工作以及神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。人員定為兩人:
組長(zhǎng)—鄒積毫;組員—張中偉2.B/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組負(fù)責(zé)神龍達(dá)B/S類管理軟件的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作,包括神龍達(dá)客戶管理系統(tǒng)(CRM)、神龍達(dá)網(wǎng)站、神龍達(dá)網(wǎng)上OA管理審批系統(tǒng)、神龍達(dá)通訊導(dǎo)航營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:
組長(zhǎng)—張聿津;組員—杜浩田、張中偉3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組負(fù)責(zé)神龍達(dá)車(chē)城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計(jì)并實(shí)施;負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)部的客戶需求調(diào)研,設(shè)計(jì)服務(wù)中心可行性方案并具體實(shí)施。人員定員四人:
組長(zhǎng)—張中偉;組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫4.C/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組負(fù)責(zé)神龍達(dá)C/S類管理軟件的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、調(diào)試、運(yùn)行、培訓(xùn)、維護(hù)等工作,包括神龍達(dá)車(chē)城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導(dǎo)航公司用戶計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、神龍達(dá)人力資源管理系統(tǒng)、神龍達(dá)汽車(chē)租賃公司營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:
組長(zhǎng)—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的,尤其是從事我們IT行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇6
回顧在xx物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來(lái),所取得的成績(jī)離不開(kāi)各科室的大力支持。在這6年中,雖然班子成員幾經(jīng)變動(dòng),但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,拓寬市場(chǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
這些年來(lái),我以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。
自從xx物業(yè)公司成立之日起,我便以一個(gè)物業(yè)的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī);缆。 對(duì)此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī);(jīng)營(yíng)、品牌化建設(shè)”的總體工作思路,并圍繞這一思路開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。 我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,并擠時(shí)間參加MBA基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé),努力做好本職工作
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。
6年來(lái),我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu),并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。
我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽(tīng)取意見(jiàn),指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在基層干部中樹(shù)立起了“不干則罷,干就干好”的爭(zhēng)一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,努力開(kāi)拓外部市場(chǎng),增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。
為了強(qiáng)化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),開(kāi)擴(kuò)視野,增長(zhǎng)知識(shí),以提高基層干部的工作能力。
工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅(jiān)持“重大問(wèn)題集體決策,具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作,是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的班子。
三、嚴(yán)格自律,樹(shù)立良好形象
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取班子成員的'意見(jiàn),尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)涉及到采購(gòu),隊(duì)伍錄用,合同簽訂等敏感問(wèn)題,自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作,分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”,要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。
四、6年來(lái)的工作目標(biāo)完成情況
6年來(lái),在公司全體干部職工的共同努力下,各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。
20xx年xx小區(qū)創(chuàng)建為局級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū),雅苑創(chuàng)建為省級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū),20xx年xx創(chuàng)建為國(guó)家示范住宅小區(qū),20xx年xx兩個(gè)小區(qū)順利通過(guò)了省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗(yàn)收。 二是基層建設(shè)目標(biāo)的全部實(shí)現(xiàn)。
截至20xx年12月,共創(chuàng)建了一個(gè)“十佳示范隊(duì)”,一個(gè)“基層隊(duì)”和兩個(gè)“行業(yè)一強(qiáng)”,另有3個(gè)基層單位被評(píng)為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊(duì)”。
三是實(shí)現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。
20xx年公司成本控制在了652.26萬(wàn)元以內(nèi),并且水費(fèi)實(shí)現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi),并有一定節(jié)余。
四是外拓市場(chǎng)有了進(jìn)一步發(fā)展。
20xx年,公司籌集50萬(wàn)元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“xx綜合服務(wù)公司”,20xx年公司實(shí)現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬(wàn)元。
五是居民綜合滿意率歷年來(lái)均保持在98%以上。 六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評(píng)比中實(shí)現(xiàn)了爭(zhēng)第一的目標(biāo)。
七是在探索物業(yè)管理“社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進(jìn)方向
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標(biāo)不超,但成本控制的機(jī)制還沒(méi)有完善起來(lái)。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠,聽(tīng)取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見(jiàn)較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先,努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
公司董事長(zhǎng)、各位同仁:
大家好!
年初,公司李董再次提出了"二次創(chuàng)業(yè)"的戰(zhàn)略方針,同時(shí)提出了以"五心"撰寫(xiě)20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié):
一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況
年初,按李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門(mén)和項(xiàng)目簽訂了部門(mén)和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?茖W(xué)安排,強(qiáng)化"三全管理",為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,樹(shù)良好企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開(kāi)工作,較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái),雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),如:新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96% ;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%。 李董在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō):整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤(rùn)怎么行,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思 落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)始認(rèn)真回顧,就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個(gè)人角度總結(jié)xxx年:只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì),在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。
三、20xx年工作計(jì)劃與思路
20xx年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認(rèn)真完成公司李董交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌 公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的頁(yè),努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
最后,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿:感謝李董對(duì)我工作的支持,感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。
公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位嘉賓、領(lǐng)導(dǎo):
大家晚上好!
首先,感謝在場(chǎng)的各位嘉賓,謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會(huì)。其次;謝謝你們一直以來(lái)對(duì)我工作的信任和指導(dǎo);最后,感謝各位同事,謝謝你們對(duì)我工作的'支持和幫助。
自XX年5月28日擔(dān)任晚報(bào)店執(zhí)行總經(jīng)理以來(lái),我緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和自身崗位職責(zé)開(kāi)展工作;以“五家園、六服務(wù)、七技術(shù)”為指導(dǎo)方向;在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我店各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展,并得到顧客的一致好評(píng);公司品牌的社會(huì)美譽(yù)度和知名度明顯提升;仡櫱捌诠ぷ鳎业贻^為突出的工作主要在團(tuán)隊(duì)管理、人事管理、文化建設(shè)等幾個(gè)方面。
一、團(tuán)隊(duì)管理:
我店各崗位分工明確,人員配置充足,員工心態(tài)積極穩(wěn)定,士氣高昂,通過(guò)大家齊心協(xié)力,我店業(yè)績(jī)也一路攀升,截止至本月,月平均點(diǎn)數(shù)已達(dá)到320點(diǎn)/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績(jī)紀(jì)錄,點(diǎn)數(shù)達(dá)到404、5個(gè)點(diǎn)(同天超過(guò)了喜樂(lè)店點(diǎn)數(shù))。
二、人事管理:
我店一直注重班組建設(shè)和基層干部的培養(yǎng)工作,本次輸送6名儲(chǔ)備干部至公司參加培訓(xùn)和甄選。合格率為100%。(現(xiàn)1名在喜樂(lè)地任樓面經(jīng)理,4人在和莊店任管理崗位,1人留任本店技術(shù)老師)
三、文化建設(shè):
我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導(dǎo)方向,以解決員工最需要的問(wèn)題,提升員工生活品質(zhì)為切入點(diǎn)。先后開(kāi)展了對(duì)員工員工工作和生活需求有實(shí)際幫助的活動(dòng)。比如:“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內(nèi)部?jī)r(jià)”等。
在我看來(lái),成績(jī)只代表門(mén)店過(guò)去,只能作為自己一個(gè)更高的起點(diǎn)和一種更大的責(zé)任。
公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)間過(guò)的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了,真是時(shí)不我待。在加入xx保險(xiǎn)xx分公司的半年時(shí)間內(nèi),得到大家的幫忙實(shí)在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下:
理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的`工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結(jié)案
從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份,已結(jié)20xx余件已決賠案。并且在通過(guò)年底理賠部全部門(mén)的努力,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
二、通知客戶及時(shí)理賠提高結(jié)案率
通知客戶需要超多時(shí)間,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋(gè)案件不同,每一個(gè)客戶也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在,只有及時(shí)安撫客戶情緒,告知保險(xiǎn)公司條款,如不計(jì)免賠,300元絕對(duì)免賠等等。
三、案件整理歸檔
在一個(gè)案件賠款完畢后,需要將車(chē)險(xiǎn)理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序,填寫(xiě)好名稱。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號(hào)排序,分別裝入檔案盒,在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)中銀保險(xiǎn)公司的激情和熱情,為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇9
三位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及各位親愛(ài)的同仁們:大家好!
多年的工作體會(huì)讓我感悟到團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是我的鏡子;領(lǐng)導(dǎo)的肯定是我能力的體現(xiàn);伙伴的認(rèn)可是我付出后的結(jié)晶;我也一直以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,激勵(lì)自己,來(lái)權(quán)衡工作的好壞。對(duì)照職責(zé)要求和工作目標(biāo),總結(jié)一年來(lái)的工作,充分得到各級(jí)主管的肯定和業(yè)務(wù)伙伴的贊許,充滿無(wú)限的欣慰,但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個(gè)新的發(fā)展、新的突破,現(xiàn)將我本人一年來(lái)的德、能、勤、績(jī)情況述職如下:
一、工作報(bào)告:
1、以專業(yè)的技能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
入司七年來(lái),我個(gè)人每年業(yè)績(jī)?cè)谌f(wàn)元左右,不僅有著豐富的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還能在熟練運(yùn)作的同時(shí)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售與發(fā)展方向;不僅能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)的出勤率、舉績(jī)率、件均保費(fèi)、人均保費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分析與計(jì)劃,還能策劃、實(shí)施推動(dòng)、追蹤及跟進(jìn)達(dá)成;不僅能做到對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r全盤(pán)掌握,還能及時(shí)作出參考性的建議。
根據(jù)年初各網(wǎng)點(diǎn)制定的目標(biāo),進(jìn)行階段性的分析和追蹤,湖田萬(wàn)目標(biāo)目前已完成萬(wàn),西村萬(wàn)目標(biāo)目前已完成萬(wàn),新田萬(wàn)目標(biāo)目前完成萬(wàn),神舟部城區(qū)萬(wàn)目標(biāo),目前完成萬(wàn)。我明白這份成績(jī)單對(duì)公司來(lái)說(shuō),并不是滿分,但是卻凝聚了無(wú)數(shù)的心血。明年,不管業(yè)績(jī)和人力,都將設(shè)定一個(gè)更高的目標(biāo),有聰明睿智善于管理的總經(jīng)理室支持,我們將會(huì)信心百倍。
2、加強(qiáng)增員甄選,擴(kuò)展增員渠道。
為了不脫離增員市場(chǎng),了解一線伙伴的心聲,也為了平時(shí)講增員時(shí)能夠以經(jīng)驗(yàn)相傳,我一直都有增員的習(xí)慣,有了曾經(jīng)當(dāng)主管的經(jīng)驗(yàn),就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強(qiáng)主管的發(fā)展意愿,同時(shí)從隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進(jìn)行重點(diǎn)幫扶和督導(dǎo)。十月份以來(lái),目前留存的新員中,有人轉(zhuǎn)正,人破零,人未破零。新增人員業(yè)績(jī)總和近萬(wàn)元。新田網(wǎng)點(diǎn)今年萬(wàn)業(yè)績(jī)大多數(shù)是由新員達(dá)成;诤锞W(wǎng)點(diǎn)人少業(yè)績(jī)高的情況,原則是“保高手增新員”,我將于本月的下旬,帶領(lǐng)伙伴增員,為明年的發(fā)展打下人力基礎(chǔ)。
3、及時(shí)搞好階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
自從去年我當(dāng)了一年新員培訓(xùn)班班主任后,我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓(xùn)思路,再加上業(yè)余時(shí)間下載資料比較方便,我不斷的把先進(jìn)的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵(lì)性視頻文件運(yùn)用到早會(huì)上、農(nóng)網(wǎng)例會(huì)中,以及工作中,讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧,也進(jìn)而提高了自己各方面的能力。我所督導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),可學(xué)習(xí)借鑒的資料是最豐富的,只要肯去實(shí)踐,一定能有效提升銷(xiāo)售能力。為了讓業(yè)務(wù)人員充分掌握銷(xiāo)售技巧,我利用晚上時(shí)間在家編制增員話術(shù)、銷(xiāo)售話術(shù)、險(xiǎn)種話術(shù)發(fā)放給業(yè)務(wù)員,并在例會(huì)上進(jìn)行角色訓(xùn)練;并編輯整理各個(gè)分紅險(xiǎn)種的利益演示表進(jìn)行發(fā)放,在例會(huì)上進(jìn)行險(xiǎn)種講解人人通關(guān),讓伙伴們?cè)谠瓉?lái)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步掌握了實(shí)踐技巧。
4、改進(jìn)例會(huì)質(zhì)量,提高拜訪品質(zhì)
我始終把例會(huì)作為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)和管理的重點(diǎn)來(lái)抓,不斷努力提高例會(huì)質(zhì)量。充分發(fā)揮例會(huì)的導(dǎo)向作用,對(duì)各種事項(xiàng)集中宣達(dá),對(duì)統(tǒng)一思想樹(shù)立積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍起到至關(guān)重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量,有關(guān)活動(dòng)量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出,最后發(fā)現(xiàn):小故事蘊(yùn)含大道理更適合他們的口味。我不斷的.在故事方面推陳出新,在專題中進(jìn)行講授,在業(yè)務(wù)推動(dòng)中進(jìn)行引用,不僅調(diào)動(dòng)了例會(huì)氣氛,也通過(guò)對(duì)故事的深思來(lái)感悟營(yíng)銷(xiāo)的道理。當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)低迷時(shí),我能及時(shí)找出癥結(jié)所在,并及時(shí)解決問(wèn)題。在11月25號(hào)時(shí),新田業(yè)績(jī)只有元,面對(duì)萬(wàn)元的目標(biāo),伙伴們都已失去信心,為了通過(guò)產(chǎn)說(shuō)會(huì)大幅提升業(yè)績(jī),必須提升大家的拜訪量,苦思冥想之下,設(shè)計(jì)了一張獨(dú)特的“業(yè)務(wù)員調(diào)查表”在例會(huì)上進(jìn)行使用,分析之后,找出大家做好保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和做不好保險(xiǎn)的劣勢(shì)進(jìn)行激勵(lì)和專題講解,業(yè)務(wù)員幡然醒悟,通過(guò)蹲點(diǎn)四天全體努力,勝利達(dá)成萬(wàn)的業(yè)績(jī)。從九月份以來(lái),新領(lǐng)導(dǎo)的越強(qiáng)管理下,我們借力推動(dòng)和追蹤,我所督導(dǎo)的四個(gè)點(diǎn)基本完成任務(wù),雖然本人的業(yè)績(jī)?cè)谶@期間有所下降,但是看到伙伴賺了錢(qián),我也由衷的高興。
5、做好良好溝通電話追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早、例會(huì)結(jié)束后,我都會(huì)找兩三個(gè)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)和溝通,輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定沖刺目標(biāo),并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績(jī)追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的從業(yè)信心。從溝通中及時(shí)疏導(dǎo)與消除矛盾和心理障礙。當(dāng)業(yè)務(wù)員的思想意圖和公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖有所沖突時(shí),能站在公司層面去做好業(yè)務(wù)員的思想工作。當(dāng)生產(chǎn)力下降、例會(huì)出勤狀況不好、團(tuán)隊(duì)的行為異常、消極思想蔓延時(shí),我會(huì)主動(dòng)尋找原因并做出對(duì)策解決問(wèn)題,不能解決的我會(huì)尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。除了當(dāng)面溝通,另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從每天的電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況,告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核、如何才能達(dá)到更高獎(jiǎng)勵(lì)。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向:
我雖然一年如一日的敬崗愛(ài)業(yè)、任勞任怨、主動(dòng)積極的付出努力,取得了一定的成績(jī),但是總結(jié)我個(gè)人的工作,離上級(jí)的要求和公司發(fā)展還有一定差距,主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn):
1、隊(duì)伍老化問(wèn)題一直沒(méi)有得到根本解決,團(tuán)隊(duì)通過(guò)緣故增員方式增到的新人往往和團(tuán)隊(duì)成員的年齡相仿,缺乏激情。而年齡較輕的成員因?yàn)榕c團(tuán)隊(duì)氛圍不協(xié)調(diào)難以保證有效留存。
2、由于我做事比較主動(dòng)積極,個(gè)人精力有限,沒(méi)有完全做到“授人以魚(yú)不如授人以漁”,致使主管追蹤老員輔導(dǎo)新員能力有限,我一人又心有余而力不足,導(dǎo)致新、老員脫落的情況時(shí)有發(fā)生。在此也借這機(jī)會(huì),向公司領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)建議:以后要加強(qiáng)主管的培訓(xùn),讓中流砥柱的主管層發(fā)揮最大的潛能,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展將更上一層樓。
3、對(duì)下溝通不錯(cuò),對(duì)上缺乏交流,導(dǎo)致有時(shí)工作脫節(jié),思想意圖和領(lǐng)導(dǎo)意圖不能得到統(tǒng)一。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,在明年的工作中我將努力做到“三個(gè)加強(qiáng)”:一是加強(qiáng)職場(chǎng)訓(xùn)練,力求把工作做得更好、更細(xì),進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)員增員銷(xiāo)售各方面技能,形成常態(tài)增員的工作習(xí)慣,努力使團(tuán)隊(duì)年輕化專業(yè)化職業(yè)化。二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),發(fā)揮好各個(gè)崗位的積極性和創(chuàng)造性,形成合力干工作、求發(fā)展;三是加強(qiáng)各層級(jí)之間的溝通,使自己的工作目標(biāo)和公司目標(biāo)一致。
三、個(gè)人發(fā)展設(shè)想
身先才能率人,律己才能服人,量寬才能容人,散財(cái)?shù)靡跃廴耍P(guān)愛(ài)足以得人。我深知:只有不斷進(jìn)步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎(chǔ)上做得更好,不僅要做好主管需要的參謀,也要做好業(yè)務(wù)員需要的導(dǎo)師,還要做好團(tuán)隊(duì)需要的政委,不斷的提升自己,不遺余力的出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為團(tuán)隊(duì)的輝煌寫(xiě)下華麗的篇章!
公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20*年是公司充滿希望的一年,也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。為全面落實(shí)公司給棉業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),順利實(shí)施并圓滿完成,我將緊跟總公司的發(fā)展步伐,克服困難,勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)協(xié)作全體人員實(shí)現(xiàn)棉業(yè)公司效益快速增長(zhǎng)。
自11月份至今共收購(gòu)籽棉**噸,用款****元,生產(chǎn)皮棉**噸,庫(kù)存籽棉****噸,出售棉籽***噸,回收資金***萬(wàn)余元,庫(kù)存棉籽**余噸。 根據(jù)總公司要求,個(gè)人針對(duì)如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促使企業(yè)發(fā)展和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力我該怎么辦的大討論。我借閱了許多書(shū)籍和相關(guān)資料,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,淺談微詞。
觀點(diǎn)如下:
一、如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)。
尤其是紡織行業(yè)面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)兩大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),生存的能力嚴(yán)重受到了威脅。
如何擺脫困境,實(shí)現(xiàn)效益的幾何倍增長(zhǎng),達(dá)到提高企業(yè)整體價(jià)值的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),只有不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展。 一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)始終要表現(xiàn)在成本優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)上。
因此,我們企業(yè)規(guī)模小,技術(shù)低,執(zhí)行力不到位等固有的劣勢(shì)成為生產(chǎn)條件下參與競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)致命軟肋。同時(shí),公司面臨國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)時(shí),缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的劣勢(shì)日益突出。
因此,如何能提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力,更好的保持公司競(jìng)爭(zhēng)力的持久性,是擺在大家面前的一個(gè)十分緊迫的任務(wù)。
1、策略制勝。從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā),企業(yè)要發(fā)揮持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須在競(jìng)爭(zhēng)性定位上進(jìn)行選擇,策略越是得當(dāng),其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的追求與發(fā)展越顯著。
、賹W⒂诩瘓F(tuán)提出的“高、精、尖、特”產(chǎn)品。根據(jù)自身的`特點(diǎn),把自身有限的資源優(yōu)化組合起來(lái),不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,向功能化、差別化產(chǎn)品研發(fā),走科技含量高的,經(jīng)營(yíng)效益好的路子,使高端產(chǎn)品層出不窮,在這個(gè)領(lǐng)域做的最好、做的最優(yōu)。做到“人無(wú)我有、人有我精”以吸引客戶,獲得成功。
、谛纬勺约旱奶厣。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售服務(wù)等諸多方面與同行的差異!蔼(dú)一無(wú)二”的產(chǎn)品是一種差異,獨(dú)到的營(yíng)銷(xiāo)是一種差異,獨(dú)特的管理是一種差異,獨(dú)有的服務(wù)是一種差異。逐步形成自己獨(dú)特的技術(shù)、方式、方法等,對(duì)下游客戶形成獨(dú)特的吸引力。在市場(chǎng)需求多樣化的今天,差異化經(jīng)營(yíng)和管理非常必要,如果都是“大路貨”,沒(méi)有差異,沒(méi)有特色,就將承擔(dān)很大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在此,公司的多品種,小批量,產(chǎn)品精,快交期,服務(wù)優(yōu)的經(jīng)營(yíng)理念是十分正確的,也是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中應(yīng)有的。
2、能力制勝。一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)如一個(gè)人的成長(zhǎng)一樣,獲得知識(shí)十分重要,但獲得掌握知識(shí)的能力,從而可以不斷獲得新的知識(shí)更為重要。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,企業(yè)具備保持和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的能力,“能力制勝”是關(guān)鍵。
、倥囵B(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力,雖然公司制定了學(xué)習(xí)制度,但學(xué)習(xí)的效果如何?運(yùn)用能力如何?但沒(méi)有人過(guò)問(wèn),只有應(yīng)付過(guò)程,沒(méi)注重效果,致使員工對(duì)學(xué)習(xí)存在抵觸、煩躁。但大家都知道在學(xué),都在過(guò)那兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,但是否都知道企業(yè)組織學(xué)習(xí)的目的是什么?可以調(diào)查一下嗎?如調(diào)查,估計(jì)回答這問(wèn)題的可以說(shuō)是千姿百態(tài)。真正懂得學(xué)習(xí)和會(huì)學(xué)習(xí)的人就知道,公司組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),主要是構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),使全體人員學(xué)習(xí)消化新知識(shí),新技術(shù),新信息,不斷提高企業(yè)職工整體素質(zhì),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
②提高企業(yè)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是保持公司在同行業(yè)領(lǐng)先地位的關(guān)鍵。只有在技術(shù),營(yíng)銷(xiāo)和管理等方面進(jìn)行全方位創(chuàng)新,才能適應(yīng)新的形勢(shì)需要。
③把握真實(shí)自我的能力。真正了解自己,使發(fā)現(xiàn)和建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提。如不能夠了解公司自己企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,用非理性的思維高估自己,低估市場(chǎng),盲目投資,必然失敗。如巨人,亞細(xì)亞,秦池,三株,想當(dāng)年是何等輝煌,但曇花一現(xiàn),已為灰燼。判斷失誤,不了解是公司自己釀成的惡果,只有明白自己真正的實(shí)力,尋找潛在能力,發(fā)揮這種與眾不同的差異性,逐步建立培養(yǎng)才能取得長(zhǎng)足發(fā)展。
、軐ふ覞撛谑袌(chǎng)能力。從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方中尋找機(jī)會(huì),分析對(duì)手,發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn),發(fā)展自己的比較優(yōu)勢(shì),通過(guò)對(duì)下游客戶有求的變化,找到自己為客戶提供利益的方式方法,長(zhǎng)期合作,實(shí)現(xiàn)公贏,這也是在建立和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 因此,我們必須在競(jìng)爭(zhēng)中提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)展自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。羊再大、再多也斗不過(guò)狼,只有在與狼的浴血奮戰(zhàn)中勝出,自己也就變成了狼,才有可能贏得最后的勝利。
二、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我該怎么做
1、時(shí)刻與公司保持一致,堅(jiān)定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針策略和管理之道。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
3、加強(qiáng)管理,強(qiáng)化宣傳,加大籽棉收購(gòu)量。
4、克服困難,想盡辦法,不折不扣認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
5、為企業(yè)諫良言,獻(xiàn)良策,共智共謀圖發(fā)展。
公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
現(xiàn)在,我把自己通過(guò)競(jìng)選上崗以來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)予審議。
一、履行職責(zé)情況
從20xx年xx月份公司實(shí)行高級(jí)治理職位競(jìng)選上崗以后,我擔(dān)任建筑公司代理總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)建筑公司的工作,重點(diǎn)分管對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、工程招投標(biāo)、合同治理、施工工作協(xié)調(diào)、日常事務(wù)治理;仡櫩偨Y(jié)四個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下三個(gè)方面:
1、對(duì)外業(yè)務(wù)拓展情況:
自今年初以來(lái),我們抓緊整個(gè)集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)調(diào)整期,廣泛開(kāi)展對(duì)外施工業(yè)務(wù)的承接,先后參加重慶xx集團(tuán)巴蜀苑B區(qū)工程招投標(biāo);但因?qū)Ψ綏l件太過(guò)惡劣,我們已經(jīng)放棄其一期工程,現(xiàn)在該公司已將我司列入二期工程侯選名單;區(qū)房管局廉租房建設(shè)工程投標(biāo)報(bào)名、資格預(yù)審和標(biāo)前會(huì)議,目前正在編制投標(biāo)文件;區(qū)天寶實(shí)驗(yàn)學(xué)校二期工程投標(biāo)報(bào)名及過(guò)程追蹤;九龍園區(qū)施工任務(wù)聯(lián)系的開(kāi)展(園區(qū)內(nèi)第一項(xiàng)業(yè)務(wù)在向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后放棄);接下來(lái)還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。
2、現(xiàn)有施工項(xiàng)目治理情況
目前公司施工項(xiàng)目不多,主要是去年幾個(gè)項(xiàng)目收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2—5、2—6、步行街內(nèi)的電力大廈和公司開(kāi)發(fā)的佳宇酒店三個(gè)項(xiàng)目,公司堅(jiān)持以"對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、為項(xiàng)目部服務(wù)"的原則,開(kāi)展監(jiān)督治理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下,施工進(jìn)展良好。同時(shí)我們?yōu)轫?xiàng)目部處理市政執(zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬(wàn)多元。并多次組織公司全體項(xiàng)目部施工治理人員及公司人員到龍湖工地參觀學(xué)習(xí),收集龍湖工地的各種治理資料,逐步應(yīng)用到公司的工程治理之中。
3、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上。
為提高公司全面治理工程的水準(zhǔn)、配合集團(tuán)樹(shù)立企業(yè)文化的總目標(biāo),我們通過(guò)組織一系列各種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的同時(shí)都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義的觀點(diǎn)分析熟悉問(wèn)題。大家熟悉到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。工作崗位沒(méi)有高低之分,只要觀念改變,劣勢(shì)可以變優(yōu)勢(shì),只要有本事,冷部門(mén)也能作出大貢獻(xiàn)。目前,公司員工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少員工在搞好本職工作同時(shí),積極學(xué)技術(shù)、學(xué)理論,全面提高自身素質(zhì)。
二、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要有三點(diǎn)"第一、自己作為分管建筑公司的總經(jīng)理,沒(méi)有能盡職盡責(zé),有負(fù)于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體的期望。第二、自己主要分管的對(duì)外承接施工任務(wù)工作,還沒(méi)有見(jiàn)成效,對(duì)公司的.發(fā)展造成一定影響。第三、自己自律性不強(qiáng),在工作較累和碰到困難的時(shí)候,也有過(guò)松弛思想,今后,我想,絕不能辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)自己重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的總經(jīng)理
一個(gè)公司總經(jīng)理的擔(dān)子是很重的,其工作職責(zé)就是處理日常事務(wù),宏觀把握全局,微觀處理各種熱點(diǎn)難點(diǎn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,促進(jìn)公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,與公司全體員工搞好團(tuán)結(jié),放下包袱,積極主動(dòng)抓工作。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力
今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí),提高治理水平。要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理各種問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。
3、嚴(yán)格要求,廉潔自律
今后,我一定要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不搞權(quán)錢(qián)交易,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時(shí)對(duì)社會(huì)上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對(duì),敢于抵制。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇12
一、工程概況
工程建設(shè)主要內(nèi)容:: Xxxx
建設(shè)單位:xx通信集團(tuán)xx有限公司xx分公司
設(shè)計(jì)單位:xx設(shè)計(jì)院有限公司(xx段、xx段); xx電信規(guī)劃設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司(xx段)。
施工單位:xx電信工程有限公司
監(jiān)理單位:xx通信工程監(jiān)理有限責(zé)任公司
(一)、開(kāi)工、完工日期
根據(jù)建設(shè)單位的要求,本工程從xx年xx月xx日開(kāi)工至xx年xx月xx日竣工,有效工期達(dá)到建設(shè)方要求。
(二)、完成的主要工程量
二、監(jiān)理組織和監(jiān)理設(shè)施
(一)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)
xx通信工程監(jiān)理有限責(zé)任公司受中xx通信集團(tuán)xx有限公司xx分公司委托,承接該單項(xiàng)工程監(jiān)理業(yè)務(wù),我公司根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng),授權(quán)本公司監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及驗(yàn)收階段監(jiān)理合同范圍之內(nèi)的工作。監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)如下:
總監(jiān)理工程師:xx聯(lián)系電話:xx
總監(jiān)代表:xx聯(lián)系電話:xxx
監(jiān)理員:xxx
、嫱度氲谋O(jiān)理設(shè)施
電腦x臺(tái)
打印機(jī)x臺(tái)
傳真機(jī)x臺(tái)
數(shù)碼相機(jī)每人配置一部
手機(jī)每人配置一部
三、監(jiān)理合同履行情況
根據(jù)雙方簽定的《通信建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》,在工程實(shí)施中,我項(xiàng)目部嚴(yán)肅、認(rèn)真、全面地履行了監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和權(quán)利及其他承諾條款。在責(zé)任期和規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)完成了賦予的監(jiān)理工作內(nèi)容。在監(jiān)理工作中認(rèn)真執(zhí)行了“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理工作宗旨,維護(hù)建設(shè)單位等各方的合法權(quán)益。
1、監(jiān)理工作接轉(zhuǎn)后,及時(shí)頒發(fā)了開(kāi)工令。
2、堅(jiān)持執(zhí)行了進(jìn)場(chǎng)機(jī)具儀表報(bào)驗(yàn)制度,工程器材報(bào)審制度,工序報(bào)驗(yàn)制度,隨工檢查、隱蔽工程簽證制度。
3、督促施工單位安全施工、文明施工,本工程未發(fā)生重大施工安全事故。
4、及時(shí)編報(bào)工程周報(bào),針對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)以書(shū)面的形式上報(bào)業(yè)主。
5、擬定統(tǒng)一的竣工資料編制要求格式和內(nèi)容,經(jīng)業(yè)主審查同意后發(fā)給施工單位執(zhí)行,為工程驗(yàn)收創(chuàng)造良好條件,并督促施工單位完成全套竣工資料交業(yè)主存檔。
四、監(jiān)理工作成效
㈠質(zhì)量控制
、笔虑翱刂
施工前,和施工單位一起認(rèn)真進(jìn)行路由復(fù)查工作,并核實(shí)了管道與其他設(shè)施、建筑物、樹(shù)木的最小距離應(yīng)符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。
嚴(yán)格審查了施工單位的施工組織設(shè)計(jì)方案和質(zhì)量保障體系。通過(guò)《監(jiān)理規(guī)劃》中所規(guī)定的8個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn),作為對(duì)工程施工的質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等目標(biāo)進(jìn)行控制的重點(diǎn)。
認(rèn)真執(zhí)行《工程材料、購(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表》程序,對(duì)進(jìn)場(chǎng)器材進(jìn)行檢驗(yàn)、核查,對(duì)不合格的器材分開(kāi)屯放并及時(shí)退換,確保工程質(zhì)量。對(duì)施工器材屯放點(diǎn)進(jìn)行了防火、防盜等方面的檢查,督促施工單位執(zhí)行整改意見(jiàn)。
認(rèn)真檢查和督促施工單位對(duì)安全生產(chǎn)、文明施工措施的制度和落實(shí)情況,在通信管道和其他通信運(yùn)營(yíng)商的管線交越點(diǎn)處做醒目標(biāo)志,確保安全通過(guò)。在城區(qū)管道施工過(guò)程中,要求施工單位豎立標(biāo)志旗、標(biāo)志牌,保證施工路段的安全、清潔。對(duì)施工中出現(xiàn)的安全、質(zhì)量事故,監(jiān)理人員都保存相關(guān)記錄。
、彩轮锌刂
中繼段光纖傳輸指標(biāo)是質(zhì)量控制工作的重點(diǎn),為了保證光纖傳輸指標(biāo)達(dá)求,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理從光纜進(jìn)場(chǎng)的單盤(pán)測(cè)試、光纜熔接、機(jī)房成端等施工工序全部采用旁站監(jiān)理,對(duì)施工單位提出的光纖難熔接、接頭單向傳輸衰耗大(此項(xiàng)指標(biāo)規(guī)范沒(méi)有規(guī)定)的問(wèn)題,我們一方面在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)光纖熔接的全過(guò)程旁站監(jiān)理;另一方面按建設(shè)單位的要求,直接和光纜生產(chǎn)廠家聯(lián)系,并和生產(chǎn)廠家代表到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,保證了光纖傳輸指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。硅芯管埋深是關(guān)系到工程質(zhì)量和電路運(yùn)行安全的重要工序,各級(jí)監(jiān)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范和設(shè)計(jì)要求,以旁站監(jiān)理的方式對(duì)硅芯管埋深嚴(yán)格把關(guān),對(duì)硅芯管埋深、保護(hù)、彎曲的曲率半徑達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的,及時(shí)督促施工單位返工。對(duì)此監(jiān)理工程師多次到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)出發(fā)《監(jiān)理通知單》、督促施工單位進(jìn)行返工,直至返工達(dá)標(biāo)。
人(手)孔構(gòu)筑好壞直接關(guān)系工程的整體質(zhì)量,對(duì)此監(jiān)理工程師始終給予充分關(guān)注。如:在施工中我們發(fā)現(xiàn)全線用13個(gè)人(手)孔不同程度地存在著井深不夠、井內(nèi)鐵件安裝位置不對(duì)、外墻未粉和外形工藝不合格等問(wèn)題后,及時(shí)下發(fā)了《監(jiān)理工作聯(lián)系單》,要求施工單位拆除重建、修補(bǔ)達(dá)標(biāo),在返工期間,監(jiān)理工程師始終旁站監(jiān)理。經(jīng)檢驗(yàn):返工后的人(手)孔全部合格。
、呈潞罂刂
20xx年3月17日-3月22日,由監(jiān)理、單施工位一起對(duì)工程進(jìn)行初驗(yàn)前的預(yù)驗(yàn)檢查,對(duì)工程檢查的問(wèn)題,我們經(jīng)過(guò)匯總、統(tǒng)計(jì)后,送交施工單位整改,并對(duì)施工單位的整改認(rèn)真進(jìn)行復(fù)核和簽證。
對(duì)施工單位的竣工資料是否規(guī)范、齊全,完成的工程量和測(cè)試數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,認(rèn)真進(jìn)行審核。對(duì)審核出的問(wèn)題,及時(shí)反饋給施工單位,并督促其整改達(dá)標(biāo)。
、孢M(jìn)度控制
、笔虑翱刂
審查施工單位編制的《施工組織設(shè)計(jì)》,對(duì)工程進(jìn)度、施工勞力組織、車(chē)輛機(jī)具儀表配備是否滿足本單項(xiàng)工程的進(jìn)度計(jì)劃。對(duì)不符合要求的提出審查意見(jiàn),要求施工單位修正。
⒉事中控制
、砰_(kāi)工后核查施工單位到場(chǎng)的施工管理、勞力組織、車(chē)輛機(jī)具儀表配備是否與《施工組織設(shè)計(jì)》相符,發(fā)現(xiàn)不符的,督促施工單位及時(shí)到位。
⑵根據(jù)工程實(shí)際情況,積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系。跟蹤檢查施工進(jìn)度情況,積極分析施工隊(duì)進(jìn)度慢原因,提出加快施工進(jìn)度的改進(jìn)措施。
㈢投資控制
嚴(yán)格審查施工單位提交的《工程進(jìn)度款申報(bào)表》,認(rèn)真核對(duì)、檢查所完成的工程量和工程質(zhì)量是否合格。做到不超驗(yàn)、不漏驗(yàn)。
對(duì)工程變更、設(shè)計(jì)修改,進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性分析后,及時(shí)向建設(shè)單位進(jìn)行匯報(bào)和建議。有效地進(jìn)行工程投資控制。
㈣合同管理
本工程主材由業(yè)主提供,輔材料由施工單位負(fù)責(zé)。監(jiān)理人員嚴(yán)把材料的質(zhì)量關(guān),對(duì)不符合要求的材料,監(jiān)理人員堅(jiān)決拒絕進(jìn)場(chǎng)。本工程硅芯管、波紋管、7孔梅花管、鐵件、光纜、接頭盒、尾纖由業(yè)主指定的供應(yīng)公司采供,其余材料由施工單位負(fù)責(zé)采購(gòu),不管是建設(shè)單位入圍材料廠家提供的材料,還是由施工單位自行采購(gòu)的材料,監(jiān)理人員都能?chē)?yán)把材料質(zhì)量關(guān)。
、樾畔⒐芾
、北竟こ痰谋O(jiān)理人員與工地總監(jiān)利用手機(jī),形成了一個(gè)即時(shí)反饋、交換語(yǔ)音信息的網(wǎng)絡(luò),使現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題能夠得到及時(shí)處理。對(duì)于工程進(jìn)展中的有關(guān)信息和指令,都能及時(shí)上報(bào)下達(dá)。
、病豆こ瘫O(jiān)理周報(bào)》編報(bào)及時(shí),其中工程進(jìn)度表用數(shù)字全面反映了一周來(lái)工程進(jìn)展的情況,文字部分對(duì)本周的工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等情況進(jìn)行了全面的總結(jié)與評(píng)價(jià),提出本周存在的主要問(wèn)題,并針對(duì)工程進(jìn)展情況制定下周監(jiān)理工作計(jì)劃。對(duì)于一些重要問(wèn)題,及時(shí)下發(fā)了《監(jiān)理工程師通知單》、《監(jiān)理工作聯(lián)系單》并抄報(bào)業(yè)主,使業(yè)主及時(shí)全面地了解工程進(jìn)展情況,從而能更好地協(xié)調(diào)各方,促進(jìn)工程順利進(jìn)展,使監(jiān)理工作有效的按照“三控”、“兩管”、“一協(xié)調(diào)”的原則進(jìn)行。
五、工程遺留問(wèn)題處理意見(jiàn)
本項(xiàng)目所涉及的渦陽(yáng)縣新綜合樓、利辛新機(jī)房無(wú)設(shè)備,渦陽(yáng)-利辛段、利辛-蒙城段無(wú)法成端。處理意見(jiàn):在機(jī)房具備成端條件后,建設(shè)方通知施工單位及時(shí)進(jìn)行成端處理。
六、工程總體評(píng)價(jià)
本工程設(shè)計(jì)路由較為合理;光纜敷設(shè)、(手)孔內(nèi)光纜固定、綁扎、掛牌工藝均符合設(shè)計(jì)要求;中繼段竣工測(cè)試數(shù)據(jù)表明:中繼段光纖線路衰減、中繼段光纖背向散射曲線、中繼段光纖接頭損耗、中繼段偏振模色散(PDM)等主要技術(shù)指標(biāo)均符合技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。竣工資料齊全、準(zhǔn)確、符合歸檔要求,xx光纜線路工程總體質(zhì)量評(píng)估優(yōu)良。
監(jiān)理公司總經(jīng)理述職報(bào)告時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,在這新的一年里,回首過(guò)去,感慨良多;仨懳疫M(jìn)入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)年兩多,過(guò)去的兩年里面在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn),不斷提高工程監(jiān)理的水平,杜絕重大安全事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工努力踐行科學(xué)發(fā)展觀、團(tuán)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏,圓滿完成了xx年監(jiān)理任務(wù),實(shí)現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收,在項(xiàng)目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下,以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),本著“團(tuán)拼搏、開(kāi)拓務(wù)實(shí)、科學(xué)公正、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。
在20xx年各項(xiàng)監(jiān)理工作中:我們認(rèn)真的落實(shí)監(jiān)理公司總監(jiān)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求,以及各期間所發(fā)的文件與通知,加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度,落實(shí)總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)檢查工作制度和每月月報(bào)、周報(bào)(個(gè)別工程根據(jù)甲方要求施行日?qǐng)?bào)進(jìn)度)、監(jiān)理日志填寫(xiě),同時(shí)兼現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。作為駐地網(wǎng)專業(yè)接口人,經(jīng)常保持與建設(shè)方,施工方聯(lián)系與溝通,征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件,在全體人員的勤奮努力工作下,完成了駐地網(wǎng)專業(yè)11年全年工程監(jiān)理工作。
一、xx年全年度完成工程概況:
駐地網(wǎng)專業(yè)只要分為普通專線和樓宇預(yù)覆蓋:其中預(yù)覆蓋11年的為41棟,在建的為2棟,目前已完工的有1棟,其他1棟也在收尾階段,預(yù)計(jì)月底能全部開(kāi)通,普通專線到至今有846,在建的有576條,其中傳輸完工的有462條,集成交維的有362條。
在全體人員的共同努力下,進(jìn)一步嚴(yán)格各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、細(xì)化每一個(gè)工作步驟,強(qiáng)化監(jiān)督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā),提高工程質(zhì)量;二是為通信安全作保障,精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗(yàn)收合格工程,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),做到了監(jiān)理到位、溝通到位、質(zhì)量保證,服務(wù)到位。圓滿完成了各項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé):
1、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)
日常工作中,我嚴(yán)格要求自己遵守公司的服務(wù)宗旨“專家級(jí)的`服務(wù),可信賴的伙伴”為向?qū)。深入詳?xì)檢查施工單位現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量及施工安全規(guī)范,盡量做到事前監(jiān)理,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)馬上制止。出現(xiàn)問(wèn)題盡量現(xiàn)場(chǎng)想辦法找出問(wèn)題的原因盡早處理,處理不了的問(wèn)題或者重大問(wèn)題及時(shí)向項(xiàng)目總控負(fù)責(zé)人匯報(bào),并即時(shí)編寫(xiě)好當(dāng)天的監(jiān)理日志。
2、加強(qiáng)日常專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
作為一名剛接觸駐地網(wǎng)專線一體化的監(jiān)理工作者,我熱愛(ài)自己的專業(yè)及工作崗位,平時(shí)多接受一些專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因及處理方法,并善于總,思悟獨(dú)到的見(jiàn)解,并熱衷于對(duì)工程問(wèn)題處理方案的積累。經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)及其他同事進(jìn)行探討施工過(guò)程中該注意的問(wèn)題,并尋求堅(jiān)決方案等,進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格遵守職業(yè)道德
現(xiàn)場(chǎng)從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手,圍繞建設(shè)單位文件施工要求,施工單位切身利益多辦實(shí)事、多解糾紛難題,使雙方滿意,才能體現(xiàn)出監(jiān)理的價(jià)值。平時(shí)的工作中,我始終堅(jiān)持“專家級(jí)的服務(wù),可信賴的伙伴”的服務(wù)理念,在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與客戶、承包人的和諧、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護(hù)監(jiān)理單位的聲譽(yù),在監(jiān)理過(guò)程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度,在溝通交談中,努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。
20xx年監(jiān)理工作目標(biāo)和計(jì)劃
1、加強(qiáng)配合駐地網(wǎng)語(yǔ)音專線,互聯(lián)網(wǎng),電話租用,預(yù)覆蓋等項(xiàng)目傳輸接入管線進(jìn)度及集成調(diào)測(cè)開(kāi)通的推進(jìn),努力向建設(shè)單位提出的沖刺計(jì)劃做好進(jìn)度推進(jìn)及信息管理工作。重點(diǎn)跟進(jìn)站點(diǎn)分配情況以及掌控工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作。
2、加強(qiáng)安全管理,提高安全意識(shí),用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到各合作單位當(dāng)中,禁止出現(xiàn)任何安全事故;
3、加強(qiáng)和客戶溝通,及時(shí)了解客戶各方面的工作需要,積極配合客戶處理各項(xiàng)工程,并向客戶提出改進(jìn)措施及創(chuàng)新管理思路,以確保工程穩(wěn)步高效地進(jìn)行
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計(jì)劃。
公司經(jīng)理述職報(bào)告 篇13
各位同事:
新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),催人進(jìn)取。新的目標(biāo)和征途,催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難,但我們堅(jiān)信:困難只是暫時(shí)的`,我們?cè)诙聲?huì)的大力支持下和指導(dǎo)下,只要我們抓住了方向和把握住重點(diǎn),隊(duì)伍穩(wěn)定,市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,企業(yè)就一定會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)大會(huì)為契機(jī),認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)辦20xx年的工作部署?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī),努力打造出一個(gè)管理先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn)、人才齊備,全面發(fā)展公司新格局。
新年即將到來(lái)之際,祝全體同事及家人新年愉快,鼠年工作更上一層樓!
祝公司興旺發(fā)達(dá),基業(yè)長(zhǎng)青。
述職完畢!
謝謝大家!
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