銷售助理工作職責(zé)[經(jīng)典15篇]

銷售助理工作職責(zé)1

　　1、 協(xié)助銷售完成日常工作：跟進(jìn)客戶訂單事宜，收集市場資料、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，制作并分析相關(guān)報(bào)表，跟蹤客戶回款情況。

　　2、 及時(shí)協(xié)助銷售跟進(jìn)客戶與內(nèi)部其他部門進(jìn)行溝通；

　　3、處理客戶來電咨詢及投訴事項(xiàng)；

　　4、處理和管理銷售相關(guān)文件；

　　5、跟進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)；

　　6、部門主管交代的其他任務(wù)。

銷售助理工作職責(zé)2

　�。ㄒ唬┴�(zé)任心

　　做任何事情首先要有一個積極向上的心態(tài)，對于自己的工作要有責(zé)任感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對自己是一個考驗(yàn)同時(shí)完成工作也是自己的一種提升。

　　（二）觀察力

　　觀察力對于銷售人員十分重要，同時(shí)銷售助理也應(yīng)具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

　　（三）良好的人際關(guān)系

　　不管是在公司還是面對我們的客戶，良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶，良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。

　�。ㄋ模┦煜げ块T職責(zé)及工作日程

　　作為銷售助理，首先是要了解本部門的'職責(zé)、和各個項(xiàng)目的具體情況，及配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。

　�。ㄎ澹┦煜�業(yè)務(wù)流程及各部門之間配合

　　要熟練掌握業(yè)務(wù)流程，如新項(xiàng)目立項(xiàng)、協(xié)議的審批，合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運(yùn)作，醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對接等等。

　�。�六）熟悉部門產(chǎn)品

　　隨著公司的發(fā)展，內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。

　　（七）熟悉公司客戶

　　熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調(diào)查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實(shí)際需求，進(jìn)行文案的整理以方便銷售人員進(jìn)行合作的推動。

　�。ò耍┖筒块T內(nèi)人員的配合

　　配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項(xiàng)。

銷售助理工作職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)客戶資料庫的建立與維護(hù)，提供客戶資料的查詢、錄入和維護(hù)等工作。

　　2、負(fù)責(zé)外部客戶合同與報(bào)價(jià)等資料的建檔、歸檔及維護(hù)；負(fù)責(zé)部門各種報(bào)告的建檔、歸檔和整理工作；負(fù)責(zé)市場營銷部文件的編號、發(fā)放、傳閱、回收、歸檔、保管、銷毀等工作。

　　3、負(fù)責(zé)部門所有物品和辦公工具的申購、領(lǐng)用、發(fā)放和登記等工作；負(fù)責(zé)新人職同事的資料錄入并分發(fā)相關(guān)辦公文具等；負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門“6S”工作的開展和銷售人員各種報(bào)告的及時(shí)遞交。

　　4、負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)與登記；負(fù)責(zé)部門文件的復(fù)印工作，負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員快遞業(yè)務(wù)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)、信件及資料的.簽收并及時(shí)傳遞給相關(guān)收件人。

　　5、負(fù)責(zé)市場營銷部內(nèi)部所需數(shù)據(jù)的搜集、整理和分析等工作。

　　6、負(fù)責(zé)銷售人員出差期間的工作協(xié)助和上司交付的各種臨時(shí)工作任務(wù)。

銷售助理工作職責(zé)4

　　1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

　　2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；

　　3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，并有能力，有技巧的開發(fā)新客戶。

銷售助理工作職責(zé)5

　　1、協(xié)助訂單跟進(jìn)處理、庫存查詢、郵寄、采購、報(bào)銷等;

　　2、各類公司產(chǎn)品銷售訂單、請購、調(diào)撥等的`處理及歸檔;

　　3、各類公司產(chǎn)品的庫存管理及協(xié)調(diào)分發(fā);

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，穩(wěn)定客戶業(yè)務(wù)，客戶款項(xiàng)跟進(jìn);定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系

　　5、配合、協(xié)調(diào)與其他公司或部門的工作。

　　6、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)或臨時(shí)性工作

銷售助理工作職責(zé)6

　　1、熟練掌握銷售助理應(yīng)具備的工作技能;

　　2、系統(tǒng)化的了解廠家的商務(wù)政策，并能熟練運(yùn)用;

　　3、熟練掌握PPT及各類運(yùn)營報(bào)表的制作

　　4、具備良好的溝通技能及職業(yè)素養(yǎng);

　　5、具備較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，管理并發(fā)展助理團(tuán)隊(duì)。

　　1.和國外客戶溝通訂單事宜，跟蹤客戶持續(xù)下單，完成銷售任務(wù)。

　　2.參加國外戶外運(yùn)動產(chǎn)品相關(guān)展會

　　3.良好的分析與判斷能力，溝通與公關(guān)能力。

　　4.極強(qiáng)的執(zhí)行能力和開拓意識。

　　5.責(zé)任感強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)。

銷售助理工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)與客戶電話、網(wǎng)絡(luò)及面對面進(jìn)行顧問式銷售，在充分了解客戶需求后，為客戶推薦課程;

　　2、對公司現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行及時(shí)跟蹤回訪工作，并根據(jù)客戶的進(jìn)一步需求，尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑;

　　3、維護(hù)潛在客戶以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步挖掘信息及回訪，提高學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率和招生知名度;

　　4、負(fù)責(zé)建立客戶信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理;

　　5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有質(zhì)量按時(shí)地完成各項(xiàng)工作任務(wù);

銷售助理工作職責(zé)8

　　1、 為經(jīng)理整理客戶資料，文件檔案，進(jìn)銷存檔案的及時(shí)歸檔錄入;

　　2、跟蹤訂單物流信息，確保貨品及時(shí)、順利交付客戶，協(xié)助及時(shí)收回款項(xiàng)，并向經(jīng)理及時(shí)匯報(bào);

　　3、協(xié)助經(jīng)理完成訂單報(bào)價(jià)，做到信息郵件及時(shí)反饋和跟蹤;

　　4、協(xié)調(diào)經(jīng)理處理客戶投訴，負(fù)責(zé)客戶管理，維系客戶關(guān)系;

　　5、及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工作，完成經(jīng)理交給的其他任務(wù);

　　6、根據(jù)公司營銷策略和方案，撰寫宣傳資料和相關(guān)活動文案;

　　7、根據(jù)公司產(chǎn)品、服務(wù)規(guī)劃，編寫產(chǎn)品、服務(wù)廣告和宣傳文案;

　　8、負(fù)責(zé)公司公眾號軟文的編寫和推廣，負(fù)責(zé)對微信公眾號和小程序的建設(shè)、完善和運(yùn)營進(jìn)行策劃和實(shí)施;

　　9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣執(zhí)行涉及的'相關(guān)軟文及配圖文案的撰寫。

銷售助理工作職責(zé)9

　　1、在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)市場銷售內(nèi)務(wù)日常管理工作;

　　2、分析銷售KPI數(shù)據(jù)，對異常數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提示、并負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任人推進(jìn)改善;

　　3、協(xié)助銷售進(jìn)行內(nèi)部計(jì)劃跟蹤推進(jìn)、部門間流程協(xié)調(diào)、客戶來訪接待參與;

　　4、負(fù)責(zé)銷售合同的`管理和收集工作;

　　5、及時(shí)跟蹤客戶開票和回款情況， 并定期匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理;

　　6、處理客戶投訴及其他三包索賠等事項(xiàng);

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

銷售助理工作職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)線上銷售平臺的客戶在線咨詢，及時(shí)解決用戶問題，開拓新客戶。

　　2.負(fù)責(zé)了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上同行業(yè)或者競爭對手的動態(tài)，建立信息資料庫。

　　3.負(fù)責(zé)公司公眾號推文的`撰寫。

　　4.完成上級交代的其他任何相關(guān)工作。

銷售助理工作職責(zé)11

　　1、管理平臺帳戶，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上傳、價(jià)格維護(hù)等工作，確保店鋪銷售正常運(yùn)作；

　　2、負(fù)責(zé)平臺產(chǎn)品上架，維護(hù)和優(yōu)化listing頁面，排名優(yōu)化，活動設(shè)置，廣告引流等工作；

　　3、負(fù)責(zé)收集、分析市場情報(bào)及競爭對手狀況，制定推廣計(jì)劃；

　　4、制作銷售明細(xì)報(bào)表，進(jìn)行銷售分析；

　　5、觀測市場情況，有效的進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)引進(jìn)；

　　6、完成公司的其他任務(wù)安排。

銷售助理工作職責(zé)12

　　1、了解客戶需求，有針對性地向客戶介紹學(xué)校課程，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；

　　2、保持與客戶良好的溝通，耐心解答客戶的疑問及咨詢，為客戶提供必要的'兒童發(fā)展咨詢；

　　3、有效維護(hù)客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)成長期合作；

　　4、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，完成每月的銷售指標(biāo)。

銷售助理工作職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)收集各種工程信息，并及時(shí)跟蹤溝通、洽談，詳細(xì)了解工程進(jìn)度情況，把握市場動向；

　　2、熟知該區(qū)域各大設(shè)計(jì)院、規(guī)劃院的信息及專屬行業(yè)要求；

　　3、通過陌生拜訪或公司資源，與客戶建立關(guān)系； 與客戶進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)公關(guān)，簽訂合同；

　　4、對項(xiàng)目的回款情況進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)；

　　5、完成公司要求的業(yè)績指標(biāo)，同時(shí)儲備來年的'項(xiàng)目資源，配合辦事處銷售員的商務(wù)及技術(shù)談判工作；

銷售助理工作職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)銷售部門的管理制度、管理體系搭建及不斷完善，規(guī)范客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及工作流程;

　　2、收集客戶問題，對客戶咨詢量、轉(zhuǎn)化率響應(yīng)時(shí)間等進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)，以提升轉(zhuǎn)換率與整體服務(wù)質(zhì)量;定期形成分析報(bào)告，提出各項(xiàng)工作改進(jìn)建議;

　　3、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)明細(xì)、核對業(yè)務(wù)清單及手續(xù)費(fèi)結(jié)算;

　　4、管理業(yè)務(wù)檔案;

銷售助理工作職責(zé)15

　　1.銷售微軟的相關(guān)產(chǎn)品；

　　2.負(fù)責(zé)所在區(qū)域的市場及渠道開拓；

　　3.具有獨(dú)立開發(fā)潛在客戶的`潛質(zhì)，并能按照公司的要求完成銷售指標(biāo)；

　　4.掌握微軟云解決方案的銷售能力，能協(xié)助渠道及廠商完成重點(diǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn)。

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