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康師傅飲料銷售心得
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,好好地寫一份心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編幫大家整理的康師傅飲料銷售心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
康師傅飲料銷售心得1
好不容易迎來了大學(xué)里的第一個暑假,不過想想爸爸媽媽的堅信,也覺得自己應(yīng)該鍛煉一下自己,所以決定找一份兼職不過找兼職的過程并不順利,剛開始找了好多家餐館,酒店,超市什么的,都是只要長期工,不要我們這種短期暑假工!原因無非就是兩天:一來是我們這種臨時工不好管理,而且培訓(xùn)什么的成本太高!二來是認(rèn)為我們大學(xué)生吃不了苦,做不了了幾天就叫累!剛開始心情確實挺沮喪,不過后來還是去了去年暑假上班的康師傅飲料促銷,還好去年那的`主管對我印象很好,一聽我說明情況,二話沒說就讓我明天上班!
其實所謂的促銷就是在隨州市的各大超市門口搭上促銷臺,擺上從超市里提出來的康師傅飲料,然后為公司的各種優(yōu)惠做促銷,吸引消費者購買,讓更多的人了解和購買康師傅系列飲料!這樣的差事看起來挺簡單但是,做起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只那么簡單!第一天的工作是讓我跟一個新來的人搭檔,因為我去年做過這種工作,所以各方面的流程了解的比較清楚,這時候已經(jīng)算的上是老手了,所以就負(fù)責(zé)教會新人怎么做!
總得來說第一天是個辛苦的一天,加上天氣炎熱,我都差不多想打退堂鼓了,但是想想一直為我操勞的爸媽,我咬咬牙堅持了下來!
康師傅飲料銷售心得2
中國近年來飲料行業(yè)得到不斷的發(fā)展和成熟。行業(yè)之間激烈的競爭越來越表現(xiàn)為品牌之間的競爭,如今可口可樂、百事可樂等世界飲料巨頭在中國快速擴張,茶飲料、果汁、瓶裝水等眾多品牌以鼎足之勢占據(jù)著各市場,曾經(jīng)紅極一時的國內(nèi)品牌健力寶、樂百氏漸漸退出了市場。菲利普·科特勒曾說:“在產(chǎn)品和市場競爭高度同質(zhì)化的今天,唯有傳播和渠道才能創(chuàng)造真正差異化的競爭優(yōu)勢!逼髽I(yè)要想在競爭激烈的市場中立于不敗之地,制定并實施系統(tǒng)而完善的營銷渠道策略就顯得非常必要。
一、康師傅公司概況
康師傅控股有限公司自1996年開始進(jìn)入飲料行業(yè),經(jīng)過短短十幾年的發(fā)展,在中國飲料市場占有顯著的市場地位,這與其制定并實施了系統(tǒng)而完善的營銷渠道策略是分不開的。頂津是康師傅控股下的飲品制造公司,主要生產(chǎn)康師傅系列飲品,其生產(chǎn)的康師傅綠茶、冰紅茶市場占有率居于國內(nèi)茶飲料的第一位。
二、頂津渠道管理策略
頂津從成立到現(xiàn)在,一直不斷根據(jù)市場變化及時進(jìn)行渠道策略調(diào)整以保證公司快速發(fā)展。最初市場環(huán)境需求旺盛,可選產(chǎn)品少,企業(yè)外部競爭不是很激烈,頂津未建立完善的銷售體系,很依賴經(jīng)銷商的渠道,所以這階段頂津主要采用獨家經(jīng)銷制,一個區(qū)域一家經(jīng)營,給予渠道充分的利潤,階段性進(jìn)貨激勵,鼓勵經(jīng)銷商做大,使得康師傅飲料在開拓市場之初迅速打開了市場。以現(xiàn)在的眼光看頂津這一早期渠道管理的特點:管理粗放、物流簡單,市場空間大,基本屬于“斷貨”銷售,區(qū)域之間不會出現(xiàn)“竄貨”情況,這樣一個完善的行銷方案正是同期其他企業(yè)缺乏的。
1997年是飲料業(yè)興旺的一年,各路諸侯紛紛崛起,一夜之間各品牌飲料如雨后春筍出現(xiàn)在人們面前,而且包裝、成本基本上沒有差異,頂津更敏銳覺察到渠道的重要性,一個以分銷提升鋪貨率為目的的變革開始了。由于品種的增多,不同的產(chǎn)品有不同的消費群,頂津?qū)Ψ咒N渠道有了更高的要求,頂津開始分產(chǎn)品分渠道由至少兩家經(jīng)銷商來經(jīng)營,開發(fā)經(jīng)銷商。這一時期頂津渠道管理的特點主要有:不再依靠經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò),而是將分銷渠道逐步掌握在自己手里;由于有了競爭,經(jīng)銷商互相開始有了比較,開始重視自身的業(yè)績發(fā)展;積極開拓空白市場,取得更大的市場份額;開始對經(jīng)銷商進(jìn)行篩選、淘汰,制定經(jīng)銷管理的報表,建立完善的客戶檔案,如記錄經(jīng)銷商的交易客戶張卡,經(jīng)銷商渠道管理卡,進(jìn)銷存管理等等;增加新品,康師傅純凈水、八寶粥等,拓寬了渠道。頂津的這場變革思路非常明顯:掌握渠道,開始真正意義上的渠道管理,使公司銷售的`觸角扎實的滲入到渠道的核心中去。頂津在這一年取得了巨大成功,第一次甩開了對手。
1998年,飲品市場的競爭加劇,弱勢品牌為爭奪市場份額,不惜降低飲料品質(zhì)來獲取較低成本,引發(fā)行業(yè)動蕩,形勢嚴(yán)峻。頂津面臨兩個急待解決的問題:為完成全國品牌戰(zhàn)略的需要,如何順利開拓新的區(qū)域業(yè)務(wù);如何在這惡劣的環(huán)境中保證市場的遞增。頂津1997年到1998年期間的渠道中,產(chǎn)品從經(jīng)銷商到消費者手中至少需要三個環(huán)節(jié)。中間商的“坐商”的經(jīng)營方式直接導(dǎo)致了銷售渠道效率低,流通費用加大,同時也對廠家掌握貨流增加難度,渠道間亂價、竄貨的惡性競爭頻繁發(fā)生,為了減少渠道的銷售環(huán)節(jié),直接滲透到渠道中間去,頂津如今實行“渠道精耕細(xì)作”。渠道精耕是康師傅公司企業(yè)文化的精髓,到目前為止已經(jīng)有10多年的歷史,渠道精耕細(xì)作也叫深度分銷,是通過對目標(biāo)市場區(qū)域進(jìn)行劃分,并設(shè)置相應(yīng)的渠道經(jīng)營模式,對流通渠道中主要銷售網(wǎng)點實現(xiàn)到位和高效的客戶關(guān)系管理,達(dá)到對渠道客戶的全面掌控,提高產(chǎn)品在流通渠道的全面覆蓋,進(jìn)而讓公司成為通路的主宰。康師傅的“渠道精耕細(xì)作”主要從三方面入手:
1、壓縮渠道的層次。營銷渠道環(huán)節(jié)過多將使渠道效率低下,很難控制營銷過程和市場信息,并導(dǎo)致流通費用加大,產(chǎn)品競爭力降低。頂津盡可能的減少使用中間商,尋找能夠直接為零售點服務(wù)的批發(fā)商作為經(jīng)銷商,在頂津把他們形象的成為“郵差”,意喻能夠主動配送的人。少了一道中間環(huán)節(jié),減少了渠道的盤剝,貨物能夠以合理的價格更加順暢的到達(dá)消費者手中。
2、合理劃分區(qū)域,保證每個“郵差”都有合適的銷售區(qū)域,這是市場價格穩(wěn)定的前提。
3、與渠道客戶(終端客戶、批發(fā)客戶、經(jīng)銷商)結(jié)成“利益共同體”。頂津為流通渠道客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有專門的推廣業(yè)代協(xié)助“郵差”拜訪零售點,為他們提供銷售支持,幫助其拓展市場。
“渠道精耕細(xì)作”使頂津公司更加貼近市場,與客戶之間的關(guān)系更加緊密,對于新產(chǎn)品的上市可以保證在最短的時間內(nèi)十分順暢達(dá)到區(qū)域內(nèi)的各個零售點。而經(jīng)銷商在穩(wěn)定的區(qū)域內(nèi)獲得豐厚的利潤同時也提升自身的商譽,典型的雙贏模式。
三、康師傅渠道管理中出現(xiàn)了一些問題:
1、斷貨問題
為保證和鞏固在茶飲料市場的絕對地位,增強市場競爭力,康師傅茶飲料開展“再來一瓶”的促銷活動,康師傅強大的品牌影響力以及康師傅茶飲料優(yōu)秀的品質(zhì)加上如此高的中獎率,大大提升了康師傅系列產(chǎn)品的銷量。但隨著氣溫的上升,康師傅一些暢銷飲料斷貨情況時有發(fā)生,一些大中城市出現(xiàn)了“一茶難求”“一蓋難兌”、批發(fā)商捧著千百只蓋無人給兌的嚴(yán)重斷貨情況,并且隨之會導(dǎo)致一系列的問題出現(xiàn),如經(jīng)銷商和批發(fā)商早在之前的訂貨會就打款給公司了,如今是付了款卻沒有收到貨,零售商更無貨銷售,營業(yè)人員經(jīng)常接到催貨的電話,甚至是不敢接客戶打過來的電話了,經(jīng)銷商和批發(fā)商表現(xiàn)出極大的抱怨,這樣的話就不利于客情的建立了。在冰紅茶、綠茶這兩個老產(chǎn)品斷貨的情況下,其它一些新品或推出不久的產(chǎn)品的銷量增長卻不大,如康師傅果汁飲料業(yè)績平平,增長不大,有些客戶甚至從來都是不進(jìn)果汁飲料來賣的,這些都不利于康師傅整體業(yè)績提升。
2、竄貨問題
竄貨已經(jīng)是整個市場的通病,主要是由于分銷網(wǎng)絡(luò)中的各級經(jīng)銷商受利益驅(qū)動,使所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域銷售,造成亂價,使部分經(jīng)銷商利益受損?祹煾党诉@種經(jīng)銷商跨區(qū)域竄貨外,還有就是跨級竄貨,因為康師傅的渠道成員是分成三階、二階、一階的,還有KA賣場,公司對他們執(zhí)行的進(jìn)貨價也是按級別對待的,三階的經(jīng)銷商拿到的進(jìn)貨價最低,他們有時為了各自的利益及銷售目標(biāo)就直接以低價向本屬于二階批發(fā)負(fù)責(zé)配送的零售商進(jìn)行售賣,致使一些零售商不向公司的業(yè)務(wù)人員要貨?祹煾登肋出現(xiàn)跨部門竄貨現(xiàn)象,有些負(fù)責(zé)KA賣場的公司直營業(yè)務(wù)員自行操作的竄貨,他為了自己達(dá)成業(yè)績?nèi)蝿?wù),就利用公司給大賣場優(yōu)惠價和補貼的進(jìn)貨優(yōu)勢,向級別低的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的零售商竄貨,這不單打亂了市場的價格,降低了品牌形象,也打擊了其它業(yè)務(wù)人員的積極性。
3、假貨問題
在康師傅業(yè)績蒸蒸日上,品牌知名度越來越好的時候,近年也出現(xiàn)了不法分子假借康師傅品牌,制造假貨出售謀取利益,開始是廣州地區(qū)較多,現(xiàn)在在某些二三級城市也相繼出現(xiàn)了,特別是“再來一瓶”的回饋消費者的活動,出現(xiàn)了不少的假瓶蓋,致使公司利益受損,也影響了消費者兌獎,進(jìn)而使康師傅形象受損,使部分消費者對公司產(chǎn)品失去了信心,影響甚大。
4、自有冰箱陳列資源被占用
隨著康師傅飲料市場的不斷壯大,公司給零售終端投放的冰箱越來越多,公司要求自己的冰箱只能放自家的產(chǎn)品進(jìn)行冰凍售賣,但目前這些冰箱的使用管理達(dá)不到公司的要求,不少得到冰箱的零售商不按照公司的要求去執(zhí)行,而是利用康師傅公司的冰箱擺放了不少其他競爭品牌的產(chǎn)品,這對公司的資源利用造成損失,也不利于產(chǎn)品形象的建設(shè)。
四、康師傅營銷渠道管理對策與建議
1、產(chǎn)銷要協(xié)調(diào)好,避免再次斷貨
因為康師傅的營業(yè)部和廠務(wù)部是分開操作的,在產(chǎn)銷上存在一定的脫節(jié),致使今年銷量好的品項又有斷貨情況出現(xiàn),因此應(yīng)在產(chǎn)銷的問題上做更好的溝通,產(chǎn)銷的信息緊密結(jié)合,避免不應(yīng)有的斷貨情況出現(xiàn)。另外,各業(yè)務(wù)組還要務(wù)必要求經(jīng)銷商將二批客戶所定的貨,100%送到批發(fā)客戶,防止經(jīng)銷商因擔(dān)心公司缺貨而囤貨,從而提價銷售,謀取暴利,失去二批客戶經(jīng)營的信心。
2、對促銷策略體系的規(guī)范與完善
完善的促銷策略應(yīng)當(dāng)考慮合理的促銷目標(biāo)、適度的獎勵措施、嚴(yán)格的兌獎措施和市場監(jiān)控。首先,價格策略考慮不周將導(dǎo)致竄貨問題出現(xiàn)。價格策略不僅要考慮出廠價,而且要考慮一級出手價、二級出手價、三級出手價,每一級的利潤設(shè)置不可過高,也不能過低,過高會導(dǎo)致竄貨,過低則無法調(diào)動經(jīng)銷商積極性。制定價格后,還應(yīng)監(jiān)控價格體系的執(zhí)行情況,制定違反價格政策現(xiàn)象的處理方法。其次,制定良好的促銷策略。為緩解經(jīng)銷商與區(qū)域銷售人員的銷售壓力,促進(jìn)產(chǎn)品的快速回轉(zhuǎn),康師傅開展的促銷策略形式多樣,有直接讓利、贈品、返利、提供市場促銷費用等形式,良好的促銷策略對促進(jìn)經(jīng)銷商積極性和銷量的提升作用非常巨大,良好的促銷策略應(yīng)該防范:價格直接讓利過大導(dǎo),區(qū)域價格不平衡導(dǎo)致經(jīng)銷商向外區(qū)供貨;贈品過多、促銷力度過大導(dǎo)致一段時間內(nèi)價格波動幅度大,經(jīng)銷商庫存增多會折成價格進(jìn)行甩貨。
3、建立規(guī)則機制和權(quán)威機制控制好渠道沖突
在渠道沖突方面,營業(yè)部門要對渠道成員做好監(jiān)督,并建立較好的機制去應(yīng)對和控制渠道的沖突問題。如針對竄貨問題,應(yīng)該首先通過組織文化影響渠道成員并改善相互間關(guān)系,來有效管理渠道,我們首先應(yīng)對分銷商給予信任,保持雙方良好的互惠互信狀態(tài),并為其它分銷商做出榜樣,使整個渠道系統(tǒng)朝著良性方向發(fā)展,防范惡性沖貨的發(fā)生。當(dāng)然在這方面更是要對自身內(nèi)部的營業(yè)人員做好教育,使他們時刻心存規(guī)則,而不侵害其它人的利益;在建立規(guī)則機制的同時也要結(jié)合權(quán)威機制,通過組織權(quán)威性的樹立,有效控制其它成員,一旦發(fā)現(xiàn)沖貨行為,視其性質(zhì)及情節(jié)輕重予以及時處理,可根據(jù)其沖貨數(shù)量加倍處罰,嚴(yán)重者可中斷合同,而要是內(nèi)部人員操作的沖貨輕則警告記過,重則直接解雇,并根據(jù)其沖貨數(shù)量在經(jīng)濟上做出處罰。
4、建立監(jiān)督管理體系
成立監(jiān)督小組專門調(diào)查公司內(nèi)部如竄貨、政策執(zhí)行情況、贈品發(fā)放情況,調(diào)查外部市場如市場假貨泛濫、自有公司資源被競品占用情況。由專人明察暗訪,在各個區(qū)域市場進(jìn)行產(chǎn)品監(jiān)察。
總結(jié)
在現(xiàn)代企業(yè)競爭過程中,營銷渠道越來越突出了其的重要性,因為其能給公司帶來競爭對手在短時間內(nèi)難以模仿的優(yōu)勢,搶占終端,在渠道上做好管理,并提供標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù),則其就能決勝在終端。以飲品為代表的快消品,由于市場需求大、市場開發(fā)早、市場競爭較為充分,而如何根據(jù)產(chǎn)品及市場的特點設(shè)計良好的營銷渠道,在企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略中顯得非常重要,而康師傅在營銷策略方面目前是中國公認(rèn)的穩(wěn)健派,也是不少其他企業(yè)追隨的榜樣,是具有其獨到之處的。康師傅渠道服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也使“服務(wù)創(chuàng)造銷售”這句話逐步更好的落實,標(biāo)準(zhǔn)化逐步完善。康師傅的有效資金流、信息流也大大的增強了其渠道的競爭力?祹煾狄餐瑯哟嬖谥恍┢髽I(yè)產(chǎn)品銷售的毛病,如斷貨、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)不好、假貨問題、自有冰箱陳列不到位等,這些對公司效益的影響是可大可小的,因此希望公司加以重視,并以多年的銷售經(jīng)驗作出更好更完善的應(yīng)對策略進(jìn)行對待,使自身在日趨激烈的市場競爭中站得更穩(wěn),創(chuàng)造更多更大的效益。
康師傅飲料銷售心得3
好不容易迎來了大學(xué)里的第一個暑假,不過想想爸爸媽媽的堅信,也覺得自己應(yīng)該鍛煉一下自己,所以決定找一份兼職不過找兼職的過程并不順利,剛開始找了好多家餐館,酒店,超市什么的,都是只要長期工,不要我們這種短期暑假工!原因無非就是兩天:一來是我們這種臨時工不好管理,而且培訓(xùn)什么的成本太高!二來是認(rèn)為我們大學(xué)生吃不了苦,做不了了幾天就叫累!剛開始心情確實挺沮喪,不過后來還是去了去年暑假上班的康師傅飲料促銷,還好去年那的主管對我印象很好,一聽我說明情況,二話沒說就讓我明天上班!其實所謂的促銷就是在隨州市的各大超市門口搭上促銷臺,擺上從超市里提出來的康師傅飲料,然后為公司的'各種優(yōu)惠做促銷,吸引消費者購買,讓更多的人了解和購買康師傅系列飲料!這樣的差事看起來挺簡單但是,做起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只那么簡單!第一天的工作是讓我跟一個新來的人搭檔,因為我去年做過這種工作,所以各方面的流程了解的比較清楚,這時候已經(jīng)算的上是老手了,所以就負(fù)責(zé)教會新人怎么做!
總得來說第一天是個辛苦的一天,加上天氣炎熱,我都差不多想打退堂鼓了,但是想想一直為我操勞的爸媽,我咬咬牙堅持了下來!
康師傅飲料銷售心得4
康師傅飲品控股有限公司是隸屬于頂新國際集團旗下的外商獨資企業(yè),公司秉承集團“培育一流人才、生產(chǎn)一流產(chǎn)品、成就一流企業(yè)、回饋社會、永續(xù)經(jīng)營”的企業(yè)使命、堅持“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新“的經(jīng)營理念及“勤、廉、能”的用人標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)格的品質(zhì)管理體系,為廣大消費者提供“康師傅”品牌系列飲料!翱祹煾怠憋嬃弦云湓谥袊嬃闲袠I(yè)中的明顯優(yōu)勢及其鮮明特色,在市場上獨樹一幟,“康師傅”品牌深入人心。高品質(zhì)原料,世界先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備與工藝,良好的企業(yè)文化理念是其立足于市場的重要支柱。
高效的整合營銷
高效的整合營銷又叫做一體化營銷,主張把一切活動(采購、生產(chǎn)、外聯(lián)、公關(guān)、產(chǎn)品開發(fā)等),不管是企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略策略還是具體的實施操作,都要進(jìn)行一元化的整合重組,是企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致,緊密配合,共同進(jìn)行組合化營銷。
一、康師傅飲品競爭的現(xiàn)有優(yōu)勢
(一)品牌優(yōu)勢
20xx年康師傅茶飲料迅速走紅,成為中國包裝茶飲料市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。尤其是康師傅冰紅茶,自20xx年上市以來,始終保持者迅速投入,康師傅一直致力于品牌經(jīng)營。不斷地提升和豐富品牌經(jīng)營的內(nèi)涵,是康師傅制勝的法寶。多年以來,康師傅一直保持著其青春、奔放、活力的產(chǎn)品形象。由于其強大的品牌力帶動現(xiàn)金流的暢通,同樣是康師傅引以為傲的競爭力。
(二)價格優(yōu)勢
對比其他的競爭品牌,得出康師傅飲料的收益與市場占有率的變化,康師傅飲品在市場是主導(dǎo)者,在原材料上漲的今年,幾乎是沒有漲價。這也是平時公司在生產(chǎn)銷售過程中不斷總結(jié)不斷進(jìn)行科學(xué)化的生產(chǎn),最大限度地壓縮生產(chǎn)銷售成本才使產(chǎn)品從價格上在商超及其他渠道里得以走穩(wěn)致使競品只能跟著蹣跚而行
(三)廣告優(yōu)勢
康師傅一直注重產(chǎn)品宣傳,讓廣告先深入人心,經(jīng)常組織在一些活力四射的高等學(xué)府搞文藝活動或競賽節(jié)目。但其更多的宣傳來源于媒體廣告,而且康師傅飲品都是巨星代言,邀請明星做其產(chǎn)品代言一直是很多企業(yè)在提升品牌形象及內(nèi)涵,獲取消費者認(rèn)知的同時令產(chǎn)品深入人心的一重要手段。例如冰力十足的張惠妹、自然健康的楊瀾、綠色好心情的蘇有朋等等。在品牌內(nèi)涵上依托其10余年的生產(chǎn)經(jīng)驗和世界先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,及時順應(yīng)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),加大行銷力度,并通過建立與消費者的良好互動關(guān)系確立了“茶飲料”老大的位置。
(四)通路精耕優(yōu)勢
通路的`精耕細(xì)作指全面覆蓋?祹煾蛋讶珖鴦澐譃1500多個小區(qū)域,每個區(qū)域都有業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)?祹煾狄竺總業(yè)務(wù)員每天要拜訪30家零售店,了解她們的銷售情況及需求,搜集她們對于產(chǎn)品的意見和建議。
渠道精耕的實施要點是:第一,壓縮層級;第二,分區(qū)管理;第三,突出服務(wù)。良好的客情關(guān)系對于雙方合作十分重要,“通路精耕”的實施使康師傅更加貼近市場,營銷網(wǎng)絡(luò)更趨緊密和穩(wěn)定。因此,康師傅只要有新產(chǎn)品上市,就可以保證在最短的時間內(nèi)鋪滿全國各地的大街小巷。
二、康師傅飲品的現(xiàn)狀
(一)康師傅飲品的品牌形象追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化,追求個性;強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品;信奉“通路”為贏,實行“通路精耕”的渠道策略;確保茶飲料的霸主地位,引導(dǎo)該市場潮流。
(二)康師傅飲品的競爭策略
1、產(chǎn)品多元化策略,康師傅在切入后之所以能將對手迅速甩開,關(guān)鍵在于能夠在競爭產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善產(chǎn)品,跟隨時代的進(jìn)步,不斷開發(fā)出能夠滿足消費需求的新產(chǎn)品。康師傅歷來講求人無我有,人有我精的產(chǎn)品理念。
2、低價策略低價策略,擴大市場。全面降低成本,成為低價市場的領(lǐng)導(dǎo)者。
3、促銷策略“再來一瓶”是康師傅的一個三年計劃,通過較高的中獎率吸引消費者。而且“再來一瓶”對于新產(chǎn)品上市以及處理滯銷產(chǎn)品都可以帶來一定的效益。除此之外,康師傅經(jīng)常在賣場進(jìn)行促銷活動,集標(biāo)兌換禮品是康師傅最常見的促銷方式。
4、宣傳策略“轟炸式”的廣告策略,采取的是利用報紙、雜志、電視、電腦、車體、條幅等媒體的全方位傳播。我們必須認(rèn)識到與品牌打造關(guān)系最為直接的是品牌的傳播和形象塑造,康師傅在打造品牌的道路上,尤為重要的一點就是長久以來一直依托于強勢媒體,特別是保持著央視的投放。面對眾多產(chǎn)品廣告,康師傅是投放范圍最廣的。
5、深度分銷的渠道策略
康師傅在通路上的特點之一是渠道下移,其銷售網(wǎng)略已經(jīng)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)底層,這是康師傅與競爭對手爭奪市場的一個巨大優(yōu)勢。康師傅渠道策略一般分為兩種形式:第一種是直營,它是指一些大的連鎖超市或者其他量販?zhǔn)狡髽I(yè)直接給公司打款,公司直接給其發(fā)貨;不經(jīng)過其他中間商。另一種是經(jīng)銷,這個是指公司先給各地的經(jīng)銷商發(fā)貨使其產(chǎn)生一定的庫存,然后由業(yè)務(wù)員去各個店主家進(jìn)行補貨,下訂單,經(jīng)銷商按單送貨消化庫存。
康師傅飲料銷售心得5
一、市場分析
一、形勢與背景隨著生活水平的提高,人們對于飲料的需求不在僅僅停留在可樂、雪碧、純凈水的需求水平上,越來越多的人更傾向于消費自然、健康的飲料。就在這種背景下,飲料制造企業(yè)推出了大量標(biāo)榜自然、健康的飲品其中就包括了茶飲料。且由于中國茶文化的歷史積淀,再加上茶葉的各種保健療效及消暑解渴的功用,開瓶即飲的'消費方式又符合現(xiàn)代生活方式的要求,茶飲料走紅具有先天優(yōu)勢。由于原材料成本繼續(xù)上漲,把注意力從原來的餅干方便面轉(zhuǎn)到茶飲料,減輕了一部分來自成本的壓力?祹煾挡栾嬃现饕贩N有綠茶、冰紅茶、茉莉蜜茶、茉莉清茶、茉莉花茶、勁涼冰綠茶、勁涼冰紅茶、冰綠茶、冰紅茶、大麥香茶、大麥茶無糖。
康師傅茶飲料因其品牌形象塑造較成功,加之在情感宣傳上注意與消費者的溝通,符合年輕人追求時尚健康生活的心理,所以必然的該品牌在整個茶飲料市場中占據(jù)了霸主地位,市場份額為46.9%。目前,康師傅花茶的市場占有率在10%,冰紅茶的市場占有率在58%,綠茶的市場占有率在48%,而清茶的市場占有率更是達(dá)到了85%。與此同時,該品牌也面臨著挑戰(zhàn):一方面,來自各種不同品牌的茶飲料的競爭;另一方面,由于飲料行業(yè)不斷推出新理念,而使得新品種層出不窮。這些都無形中給康師傅帶來了巨大的壓力。20xx年康師傅飲料營業(yè)額增長到總營業(yè)額的58%,而茶飲料也是康師傅飲料主要賣點。可見茶飲料對康師傅的重要性。
二、競爭狀況分析企業(yè)在競爭中的地位:
1、市場占有率:產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2、消費者認(rèn)識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽。
3、企業(yè)自身的目標(biāo):在飲料方面,求新、求異,拓展市場。
競爭對手分析:
統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內(nèi)雖不會對康師傅構(gòu)成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。
競爭態(tài)勢總結(jié):
現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應(yīng)該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。
附注:就冰紅茶來說,僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。據(jù)調(diào)查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下?祹煾档氖袌龇蓊~為46.9%,統(tǒng)一占37.4%,兩大品牌的市場份額達(dá)84.3%。康師傅占據(jù)茶飲料霸主地位,無疑是茶飲料市場最大的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著康師傅的贏家領(lǐng)地。
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