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  • 個人年終工作總結(jié)

    時間:2023-07-09 17:11:07 總結(jié)范文 我要投稿

    個人年終工作總結(jié)(精品14篇)

      總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的個人年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

    個人年終工作總結(jié)(精品14篇)

      個人年終工作總結(jié) 篇1

      光陰似箭、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,踏上工作崗位已是第x個年頭。自打成為一名光榮的人民教師以來,我以“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切”作為自身教育理念,扎實工作,勤奮學(xué)習(xí),革故鼎新,與時俱進;視教師為渡工,為學(xué)生引航開渡;視教師為春蠶,無私奉獻;視教師為紅燭,燃燒自己照亮別人,F(xiàn)我將近一年來的教育教學(xué)工作德、能、勤、績方面所取得的成績總結(jié)如下:

      一、師德師風(fēng)

      在師德方面,我不斷加強修養(yǎng),塑造“師德”。始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個教師立身之本的極其重要的位置上!皩W(xué)高為師,身正為范”,這個道理古今皆然,從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴(yán)格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師表,力求從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養(yǎng),不斷提高自己水平。

      不斷強化尊重學(xué)生,為學(xué)生服務(wù)的意識,遵循學(xué)生身心發(fā)展的特點和教育規(guī)律,關(guān)心愛護每一個學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,注重學(xué)生的心理健康教育,探討如何加強青少年思想道德建設(shè)的方法和途徑,使政教處的工作更加求真務(wù)實,在關(guān)愛暫困生,轉(zhuǎn)化差生方面卓有成效。在教育教學(xué)中,不體罰學(xué)生,不加重學(xué)生的課外負擔(dān),不“亂收費、亂訂資料、亂補課”,與年級組的教師們一道,銳意進取,努力拼搏,共同提高年級的教育教學(xué)質(zhì)量。

      二、業(yè)務(wù)水平與工作能力

      x年來,我始終工作在教育教學(xué)的第一線,團結(jié)協(xié)作,我每天早來晚走、周六周日也難得休息,每天在校工作時間平均在十個小時以上,教育教學(xué)成績十分顯著,每年均被評為學(xué)校先進個人,受到學(xué)校表彰。

      三、愛崗敬業(yè)與教學(xué)工作

      20xx年以來,本人在教學(xué)工作中,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真履行自己的'職責(zé),做好了本職工作,不管活有多累,人有多困,都堅持出勤,從未有過缺課,遲到早退等不愛崗敬業(yè)的現(xiàn)象。平時積極組織本年級組的教師開展說課、評課活動,認(rèn)真履行教學(xué)“六認(rèn)真”,同時并不斷指導(dǎo)政教處加強未成年人思想道德建設(shè)工作。我還積創(chuàng)新的運用各種教育方法,提升了自己的教育教學(xué)水平。不但如此,還大膽改革、不斷推陳出新,積極投身教科研,結(jié)合教學(xué)實踐。

      任職x年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,見證了自己的默默工作與辛勤耕耘,見證了自己成長與發(fā)展,見證了自己付出的心血與汗水,用自己的堅韌與執(zhí)著、用自己敬業(yè)與奉獻,用自己顯著的成果與業(yè)績,不斷詮釋著新時期的教師精神,不斷書寫著自己事業(yè)的壯麗篇章。

      個人年終工作總結(jié) 篇2

      我在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下,帶領(lǐng)單位全體職工鉆研業(yè)務(wù),努力提高單位業(yè)績。在這一年中,我自身在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,F(xiàn)總結(jié)如下:

      一、立足本職崗位,求真務(wù)實,扎實工作

      在工作崗位上,我時刻要求自己要堅持原則,秉公辦事,服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮,樹立大局觀念,善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實,以身作則地帶動全體職工共同為單位服務(wù)。

      在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下,單位迎難而上,財務(wù)狀況穩(wěn)健,利潤增長平衡,總體上取得不錯的成績。在具體工作方面,我著力加強單位的內(nèi)部管理,樓盤款項催收,促進新項目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中,認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

      二、嚴(yán)于律己,加強黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng)

      在政治思想方面,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,不斷加強理論學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí),自覺加強黨性鍛煉,使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,堅持以優(yōu)良作風(fēng)和黨風(fēng)投入到工作中。同時,在單位支部建設(shè)方面,由于支部成立時間尚短,所以我集中在完善支部各項工作建設(shè),促進支部的不斷發(fā)展壯大,認(rèn)真部署重點工作,狠抓干部隊伍建設(shè),以增加單位的凝聚力。

      三、查漏補缺,不斷完善工作計劃,保證完成工作任務(wù)

      我查漏補缺,不斷完善工作計劃,爭取能更好地完成工作目標(biāo),為單位帶來更大的利益,為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻一份力量。對于土地資源的有限性,我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上,尋求新項目增長點,實現(xiàn)單位可持續(xù)發(fā)展;作為單位的決策者,我將不斷地完善單位制度建設(shè),提升管理水平,加強隊伍建設(shè),強化工作措施,和全體干部職工共同實現(xiàn)單位的'經(jīng)濟建設(shè)和黨支部建設(shè)工作;對于困擾我單位多年的歷史案件,我將不斷尋求創(chuàng)新的方式,爭取多部門的支持和合作,以便早日解決這些案件。

      回顧一年來的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均圓滿完成,取得了不錯的成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進步,在今后的工作中,我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,為我單位的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻!

      個人年終工作總結(jié) 篇3

      辭舊迎新,一年又過去,xx設(shè)計公司再次理智的整理與總結(jié),我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因為需要遠見和謀略展望未來,往后看是需要知道走過的路,總結(jié)過往的成功與失敗,收獲與失去。走過的20xxxx,無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐,大家都知道,也能深刻體會,時間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂,無論這個成長的過程是如何情感化,我們每個人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進步的。在此,我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。

      首先我想代表xx對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個公司的發(fā)展,永遠離不開每位同事所做出的貢獻,xx也是如此!最尊敬的同事,謝謝您一路同行!

      20xx年過程中,針對公司同事工作與情感事理態(tài)度,大體是如此和諧與融洽的,每位同事因為優(yōu)秀的人格,專業(yè)的設(shè)計職業(yè)修養(yǎng),能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn),能堅守職業(yè)素養(yǎng),為每個設(shè)計項目貢獻才華,并為每個客戶做到項目策略保密原則,為客戶貢獻職業(yè)力量,真誠的期愿,無論在哪里,我們的同事都能一直保持這樣的美好情操,因為出于設(shè)計行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”,我們總會不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài),因于此,我還需要對我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點意見和建議

      其一,和同事的生活中工作中,盡力多一份主動性,除了職業(yè)必須做的'工作外,為同事乃至公司多做點“雞毛蒜皮”的事情,培養(yǎng)一份“好人緣”,“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠的情商,一起共勉;

      其二,對我們的客戶更多一份耐心,要時刻換位思考,多站在客戶的角度上思考一些具體的問題,多站在客戶的角度上來理解一些設(shè)計存在的問題,再此,我還需要更直觀的表達一個概念,不要抱怨你的客戶缺少審美,因為客戶不像我們一樣,一直在從事和鉆研這個設(shè)計領(lǐng)域的工作,他們的偶爾認(rèn)識顯得非專業(yè)也是必然,所以請更多一份耐心去引導(dǎo)和建議,對方客戶的意見往往多半就是設(shè)計所需要去解決的問題,所以,努力做到與客戶心目溝通;其公司一直是定期的采購設(shè)計專業(yè)書籍和設(shè)計邊緣學(xué)科書籍雜志等,多看,多聽,多思考,努力培養(yǎng)設(shè)計師所該有的敏感嗅覺性,前沿性,秩序性質(zhì),充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。

      多參加公司內(nèi)外的設(shè)計討論交流活動,針對20xx年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計問題進行總結(jié),盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計方法,學(xué)會以最少的時間內(nèi)更效率的完成工作計劃和項目案,每個項目案子的結(jié)束,學(xué)會理性總結(jié),這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗”,去年的一封信中,我曾提到過,公司整體就像個個xx,希望您成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng),積極有效的求助于他人,同時又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗,很快的進入角色很快的進步,很快提高各方面的意識。

      個人年終工作總結(jié) 篇4

      時光如梭,不知不覺中來到__物業(yè)工作已有_年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。以下是我的工作總結(jié)。

      一、主要工作內(nèi)容

      1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔。

      2、熟悉各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。

      3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,溫馨提示,物品放行條,小型工程單,大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。

      二、在工作中塑造性格,提升心理素質(zhì)

      對于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的.工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù),在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼,在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

      三、在工作學(xué)習(xí)中拓展才能

      當(dāng)我把每一項工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是對我的支持與肯定。記得__期間,為了把工作做好,我們客服部、工程部、保安部都在這_天加班,把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累,但都是體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神。

      很高興來到__物業(yè)這個大家庭,物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,也確定了自己努力的方向。

      個人年終工作總結(jié) 篇5

      辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年轉(zhuǎn)眼即逝,不知不覺時間過的真快,悄然無息、20xx年的日歷即將翻過,建筑業(yè)個人年度工作總結(jié)。伴隨著時代前進的步伐、回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程、對自己工作中的缺乏、我做出如下工作總結(jié):

      20xx前半年、值得一慶,(威海文平和諧家園高層C5#樓)自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工,我們主抓質(zhì)量、進度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時也讓我學(xué)會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細部做法、及技術(shù)資料的等。包括為人處事都有很大的改進,也為自己積累了一定的經(jīng)歷。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標(biāo)高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氣氛。作為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工、但我會汲取教訓(xùn)、認(rèn)真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。

      后半年、新的工程開工、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層A1#A2#A3#、三棟多層A4#A5#A6#及一個大車庫總面積由于58000m由于開始技術(shù)人員人手緊張、相當(dāng)忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從根底來挖到最后封頂?shù)墓こ、所以我很期待?/p>

      在這里更讓穩(wěn)固加深了上半年所學(xué)到的知識,更明白了:趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看標(biāo)準(zhǔn)、圖集。唯一缺乏就是:工作沒有方案性。所謂有失必有得,總結(jié)一年的工作后,我認(rèn)識到工作方案的重要性,合理的安排工作可以大力的'提高工作效率,使工作更好的順利進展。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā),以計算量為參考,經(jīng)多方討論確認(rèn)后,再進展數(shù)據(jù)上報,以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做事要有責(zé)任心,發(fā)揚三勤管理精神,多看、多問、多查,只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進展施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況,有什么問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后,不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度,所謂態(tài)度決定一切。

      吸取20xx年的失敗、為了我能夠在20xx年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議:

      1、20xx年開春將會進展拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴(yán)加慎重、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。

      2、進展主體施工時、一定要認(rèn)真、嚴(yán)肅、從大局著想、樓層標(biāo)高控制好、

      3、樓層標(biāo)高控制好、放線完畢最后要進展較線。

      4、做好各項技術(shù)的交底。

      5、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。

      要想干好技術(shù)工作,就首先要自我營造一個良好的工作氣氛。讓周圍的人認(rèn)同你,技術(shù)工作要依靠大家的,單憑個人能力、一雙眼睛、一個腦袋是無法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場問題的。

      干技術(shù)員的階段是搞施工打根底的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)歷的獲取和累積,人際關(guān)系的根本架構(gòu)的形成,包括自身處事做事的風(fēng)格確實立,都是在這一階段。

      施工現(xiàn)場免不了喝酒,內(nèi)部溝通需要喝、請甲方監(jiān)理也要喝,如果你能喝1斤你只說喝半斤,如果你喝不了半斤干脆就說滴酒不沾,不管你的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,說成天花也不喝,因為施工方是逢酒必醉。

      個人年終工作總結(jié) 篇6

      今年以來,我局在省局、宜昌市局黨組和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省、市國稅工作會議精神,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“基層建設(shè)年”活動為契機,以“三力”(執(zhí)行力、執(zhí)法力、保障力)建設(shè)項目為抓手,積極探索,大膽創(chuàng)新,有效促進了各項工作任務(wù)的完成。

      一、大力組織稅

      收收入,圓滿完成各級收入任務(wù)

      我局抓住組織收入工作中心,認(rèn)真落實組織收入原則,創(chuàng)建性開展了“二定四抓并進”工作,二定即實施定點聯(lián)系企業(yè)制度、實施定責(zé)包片對口聯(lián)動制度;四抓即抓稅收分析、抓納稅評估、績效考核抓動力、稽查抓促收,形成了全員圍繞收入轉(zhuǎn),上下圍繞收入干的新一輪組織收入工作態(tài)勢。全年共完成各項稅收收入44411萬元,占省分計劃40200萬元的110.48%,比同期37036萬元增收7375萬元,其中增值稅完成22923萬元,比同期23821萬元減收898萬元;消費稅完成13861萬元,比同期9683萬元增收4178萬元;企業(yè)所得稅完成6696萬元,占計劃3000萬元的223%,比同期2624萬元增收4072萬元;個人利息所得稅和車購稅完成931萬元,比同期908萬元增收23萬元。全年一般預(yù)算收入共完成5571萬元,占省分計劃5213萬元的106.8%,占市分計劃5550萬元的100.4%,比同期4705萬元增收866萬元。

      二、突出“三力”建設(shè)重點,不斷凸顯基層建設(shè)實放

      以“突出基層工作重點,加強三力建設(shè)”精品項目為著力點,有序推進“基層建設(shè)年”活動各項工作任務(wù)的落實。一是加強基層班子執(zhí)行力建設(shè)。抓組織,配強基層分局長和副職,配齊支部書記,充實和完善了分局領(lǐng)導(dǎo)班子;抓管理,制定了《加強基層分局領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)意見》,落實班子民主集中、分工負責(zé)制及民主生活會制度,促進了基層班子自身建設(shè);抓團結(jié),加強分局班子內(nèi)部交流溝通,相容互補,支持配合,表現(xiàn)出了良好的政治品質(zhì)和工作作風(fēng);鶎影嘧颖砝锵鄳(yīng)、言行一致,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭、帶領(lǐng)和帶動作用,引領(lǐng)基層干部職工團結(jié)務(wù)實,銳意進取。抓抓方法,實行“月周段工作法”、“項目工作法”、“一線工作法”等三大方法,有計劃、有步驟、積極穩(wěn)妥地推動各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展,不斷增強基層班子執(zhí)行效率。二是加強基層干部執(zhí)法力建設(shè)。以教育培訓(xùn)為途徑,采取集中授課、督促自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、考試競賽等方式,在基層認(rèn)真開展“每日一題,每周一訓(xùn),每月一考”學(xué)習(xí)、“基本理論、基本政策、基本程序、基本崗位技能、基本軟件運用”五基培訓(xùn)和能手競賽“三項”活動。今年來,先后組織基層干部培訓(xùn)20次,參訓(xùn)人員達到1000余人(次),進一步端正了基層干部職工的執(zhí)法理念,提高了執(zhí)法素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上,建立了業(yè)務(wù)科室、基層分局、監(jiān)察室等各單位各環(huán)節(jié)相互監(jiān)督、相互制約的執(zhí)法內(nèi)控機制,在各基層單位設(shè)立稅收法制員,大力開展《執(zhí)法評議工作制度》,全面推廣應(yīng)用稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng),落實執(zhí)法考核評議和過錯責(zé)任追究辦法,對執(zhí)法檢查、執(zhí)法系統(tǒng)自動提示、納稅人反饋和其他渠道反映的執(zhí)法過錯行為,嚴(yán)格按規(guī)定進行責(zé)任追究,有力地規(guī)范了稅收執(zhí)法行為。今年以來,執(zhí)法過錯同比下降了95%。同時,我們把稅源管理能力作為執(zhí)法力建設(shè)的一個基礎(chǔ),大力推行“稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查”四位一體的聯(lián)動機制,規(guī)范稅源管理,發(fā)揮征管合力。建立了稅源分析例會制。每月召開稅源分析例會,逐戶分析企業(yè)成本收入情況,全面了解轄區(qū)內(nèi)所有納稅戶生產(chǎn)經(jīng)營情況,提高組織收入工作的預(yù)見性和主動性。實行重點稅源兩級監(jiān)控。對年納稅額在30萬元以上的由市局監(jiān)控,市局領(lǐng)導(dǎo)掛點;對30萬元以下、10萬元以上(含)由分局監(jiān)控,分局長掛點,及時掌握稅源變動情況,加強跟蹤分析,強化重點稅源在組織收入上的龍頭作用。構(gòu)建兩級納稅評估體系。對重點稅源和長期零負申報、納稅實績與企業(yè)規(guī)模不相符的業(yè)戶由市局評估,除此之外的企業(yè)則由分局評估。通過有選擇地對全市建材行業(yè)、陶瓷行業(yè)以及零負申報企業(yè)進行實地監(jiān)控、實物控制、實地評估,在很大程度上解決了納稅人申報與企業(yè)實際經(jīng)營情況信息不對稱的問題,不僅有效的防止了企業(yè)虛開收購發(fā)票等違法行為,而且也規(guī)避了國稅干部的執(zhí)法風(fēng)險。特別是有力的促進了企業(yè)所得稅的.管理。全年共組織入庫企業(yè)所得稅6696萬元,占計劃3000萬元的223%,比同期2624萬元增收4072萬元,在去年的基礎(chǔ)上翻了一番。三是加強基層分局保障力建設(shè)。堅持“人往基層走,物往基層流,錢往基層用,政策往基層傾斜”的思路,把新進招錄的5名大學(xué)生分別安排到稽查局、玉陽、育溪、河溶稅務(wù)分局等基層單位,優(yōu)化了基層分局干部隊伍的文化結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu),增強基層干部隊伍的戰(zhàn)斗力。加大基層建設(shè)投入,擠出資金100余萬元全力修繕河溶、育溪兩個基層分局,為各分局在崗職工一人配備一臺計算機,各稅源管理組配齊一臺打印機。建起文化活動室、職工食堂,努力改善基層的人才、辦公、生活條件,營造了優(yōu)美的工作、辦稅、人居環(huán)境。豐富基層建設(shè)載體,成立羽毛球、乒乓球、書畫攝影、象棋、健美操、籃球等 “興趣小組”,廣泛開展文體活動,在強身健體的同時,激發(fā)干部職工的激情和活力。積極開展“五到三訪九必談”活動,理順干部職工情緒,增強干部職工的

      凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。認(rèn)真開展“五好基層班子”和“基層崗位標(biāo)兵”創(chuàng)建活動,在全系統(tǒng)營造“學(xué)先進、趕先進、超先進”的良好氛圍。今年來,全系統(tǒng)共有50余人次得到本級和上級表彰。

      三、全面推進依法治稅,不斷優(yōu)化稅收執(zhí)法環(huán)境

      一是加強稅法宣傳,提高納稅人遵從度。組織全局人員參加“五五”普法知識培訓(xùn),并對相關(guān)知識進行了考試,參學(xué)率、參考率均達100%。以稅法宣傳月為契機,利用報刊雜志、電視臺等新聞媒體大力宣傳稅收知識,開展稅收詩歌征集、廠長(經(jīng)理)談稅收活動,營造依法誠信納稅的良好氛圍。二是開展稅收專項檢查,規(guī)范納稅秩序。今年以來重點開展對煤炭經(jīng)銷企業(yè)、醫(yī)藥醫(yī)療器材品牌代理行業(yè)進行行業(yè)稅收專項檢查,共實施稅務(wù)檢查13戶,查出有問題11戶,查補稅款9.8萬元,處罰款5.3萬元,加收滯納金1.1萬元,企業(yè)自查補報2戶,補稅22.3萬元,使行業(yè)的稅收管理得到進一步規(guī)范和加強。三是加強執(zhí)法監(jiān)督檢查,規(guī)范執(zhí)法行為。今年以來對9戶享受稅收優(yōu)惠政策企業(yè)的開展了跟蹤調(diào)查工作。審理重大案件2起,補稅30.5萬元,罰款2.1萬元。四是嚴(yán)格執(zhí)法過錯追究,增強風(fēng)險意識。推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng),不斷完善執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法,對56個考核指標(biāo)以及過錯行為按月進行分析考核,并將考核結(jié)果進行通報,考核到人、到單位。促進執(zhí)法行為進一步規(guī)范,有效規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險。

      四、積極構(gòu)建和諧征納,不斷提高納稅服務(wù)質(zhì)量

      一是加強辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照省、宜昌市局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求進行了辦稅服務(wù)廳的設(shè)施改造工作,開通了針對招商引資企業(yè)設(shè)立的綠色通道,每年受益于綠色通道的納稅戶都有10來戶。嚴(yán)格按照“一窗多能”模式和“兩個一律”要求,將辦稅服務(wù)廳原有78項業(yè)務(wù)壓縮為51項業(yè)務(wù),建立導(dǎo)稅值班制度,今年以來引領(lǐng)納稅人辦理涉稅事項150余戶次。從6月份起推行“一窗多能”,打通窗口職責(zé)界限,整合窗口服務(wù)功能,變專業(yè)化窗口為通用窗口。推行通過辦稅服務(wù)廳服務(wù)電話提前預(yù)約的“預(yù)約服務(wù)”,推行在征期最后三天提前一刻鐘到崗、延遲下班的“延時服務(wù)”。二是積極落實稅收優(yōu)惠。今年來,共辦理出口退(免)稅381萬元,辦理備案類減免稅1929.06萬元,減免企業(yè)所得稅1050.86萬元,財產(chǎn)損失稅前扣除1597.34萬元,抵扣固定資產(chǎn)進項稅金2620萬元,有力地支持了企業(yè)的發(fā)展和壯大。三是科技辦稅減輕納稅人負擔(dān)。今年來,國稅部門大力推行個體戶銀行批量扣繳納稅、企業(yè)網(wǎng)上申報、財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng),不僅提高了辦事效率,也降低了稅收成本。目前,全市258戶一般納稅人,193戶小規(guī)模納稅人(企業(yè))100%地實行了網(wǎng)絡(luò)申報;671家個體戶、17戶企業(yè)實現(xiàn)了財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)繳稅,享受到了高科技、高效率的納稅服務(wù)。四是稅法宣傳不斷深入。始終堅持每月編發(fā)一期《稅事咨詢》,為企業(yè)提供稅收最新資訊;開展“送稅法下鄉(xiāng)、送服務(wù)上門”納稅服務(wù)志愿者活動,幫助納稅人用足用好政策,提高納稅人對稅法的遵從度,營造良好征納關(guān)系。

      五、全面加強基礎(chǔ)管理,不斷規(guī)范稅收業(yè)務(wù)工作

      一是政策管理有序規(guī)范。完成了20xx年增值稅消費稅稅源預(yù)測分析工作。按時上報《固定資產(chǎn)抵扣進項稅金統(tǒng)計表》月報表。狠抓金稅工程運行質(zhì)量,確保了金稅工程的四個100%,加強了增值稅一般納稅人的管理。嚴(yán)格按照省局的統(tǒng)一要求抓好新企業(yè)所得稅法的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作。做好20xx年度企業(yè)所得稅核定征收鑒定工作,共鑒定核定征收方式征收企業(yè)所得稅納稅人33戶。做好企業(yè)所得稅關(guān)聯(lián)申報工作,今年共受理錄入20xx年度關(guān)聯(lián)申報信息152戶,關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)往來總額35283.40萬元。加強了工會經(jīng)費代征代扣工作,今年全市共代征工會經(jīng)費352萬元,占計劃的100.57%,較去年同期增收34萬元,增長10.69%。二是征管基礎(chǔ)不斷夯實。制定下發(fā)了關(guān)于開展戶籍和空殼企業(yè)稅收清理工作的文件,加強了對納稅人戶籍的靜態(tài)管理和動態(tài)監(jiān)控。嚴(yán)格按國家政策執(zhí)行到位,確保了調(diào)率工作平穩(wěn)完成。組織開展20xx年度個體定稅核定工作,各分局個體稅收典型調(diào)查面均未低于5%,共對2487戶核定稅額,總稅額53.6萬元,應(yīng)重新核定戶定稅率達到100%。截止6月底,對稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)反應(yīng)的800多條問題數(shù)據(jù)進行了清理維護。三是計統(tǒng)工作不斷規(guī)范。根據(jù)xx市局工作實際,制定了《xx市國稅局稅收稅源分析工作制度》,扎實開展稅源分析。5月30日前順利完成20xx年度經(jīng)濟稅收資料庫的數(shù)據(jù)錄入工作?朔䲡r間緊、要求高、調(diào)查面廣的壓力,在規(guī)定的時間內(nèi)順利完成20xx年度稅收調(diào)查任務(wù)。今年我市納入本級重點稅源監(jiān)控企業(yè)23家,監(jiān)控比例達到80%,將三個稅務(wù)分局“兩稅”納稅額達三十萬元以上的納稅人納入基層重點稅源監(jiān)控范圍,及時解決在監(jiān)控工作中遇到的疑難問題。四是普票管理不斷規(guī)范。今年以來開展發(fā)票專項整治,重點檢查了建材、燈具、廚具、浴衛(wèi)具等行業(yè)發(fā)票領(lǐng)用、開具等情況,共檢查26戶,其中無問題的20戶,有問題的6戶,共處罰款1.45萬元。五是納稅評估有的放矢。根據(jù)上級制定的評估分析指標(biāo),結(jié)合實際情況選定了預(yù)制、陶瓷行業(yè)進行納稅評估,取得了明顯成效。六是信息化建設(shè)不斷加強。我局各類稅務(wù)軟件運行情況良好,有力的推動了稅收工作的發(fā)展。注重內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè),加快信息更新速度,提高網(wǎng)站信息流量,充分發(fā)揮了內(nèi)網(wǎng)辦公和外網(wǎng)的宣傳、查詢、服務(wù)的功能。

      個人年終工作總結(jié) 篇7

      對我來說是有吸引力的一年。經(jīng)歷了從郊區(qū)到農(nóng)村再到市場看重的學(xué)校,讓我對教育教學(xué)有了更深的認(rèn)識,也極大的提升了自己的思想和教學(xué)。

      第一、師德內(nèi)化

      教師職業(yè)道德的六條規(guī)則,原本只是記憶,現(xiàn)在內(nèi)化為行動。在教育教學(xué)實踐中,要每天認(rèn)真實踐,愛國守法,愛崗敬業(yè),關(guān)心學(xué)生,為人師表,教書育人,終身學(xué)習(xí)。每天練習(xí),特別是關(guān)心學(xué)生,終身學(xué)習(xí)。當(dāng)老師教書的時候,我對一個后進生關(guān)注了一年,給他寫了幾十條觀察日志,關(guān)心他,信任他,引導(dǎo)他;貋淼臅r候,老實的父母送了我一只自己抓的蟬蛹作為感謝。今天想起來感覺是一種職業(yè)上的'快樂。

      第二,在教室里站穩(wěn)

      作為一名教師,最重要的是在課堂上站穩(wěn)腳跟。這些年來,我一直在課堂上“站著”,但我不確定自己是否“穩(wěn)定”。10月,我強迫自己參加教學(xué)專家的評審。歷時近五個月的教學(xué)專家參與評估的經(jīng)歷,給我的不僅僅是我還沒有拿到的“花紙”,還有這種體驗。在這次經(jīng)歷中,我慢慢覺得自己可以在課堂上“穩(wěn)扎穩(wěn)打”,論壇真的是屬于自己的。

      第三,好好學(xué)習(xí)

      由于年齡和學(xué)校條件的限制,學(xué)生出去學(xué)習(xí)的機會很少,所以我尋求自我突破,自費加強學(xué)習(xí),收獲很大。此外,通過閱讀,我不斷完善自己的想法。在過去的里,我讀了蘇霍姆林斯基的選集。從五本厚厚的書里,我體會到了什么是真正的教育,什么是真正的教育家,什么是教育的情懷和理想。

      第四,講課寫書

      講課寫書是我今年的收獲。應(yīng)邀在河南省臨潁、襄城、曲阜三地談讀書、反思、寫作,與同行分享學(xué)習(xí)心得,獲得廣泛好評,給我很大的自我認(rèn)同感。10月份,我拿到了一本小書《做的小學(xué)科學(xué)教師》,為我今年的實踐和學(xué)習(xí)畫上了一個圓滿的句號。

      總之,在過去的一年里,我們一直匆匆忙忙,“做”得多,“想”得少。從各方面來說,收獲都不錯。新的一年來了,我需要去做,去思考,去務(wù)實,去做新的教育。

      個人年終工作總結(jié) 篇8

      拓展事業(yè)部作為公司新成立的一個部門,主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員,也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開展了一系列的工作。

      具體總結(jié)如下:

      1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找,競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;

      2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查,主要走訪了、、、等市場,了解市場醬油的市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景,掌握了醬油市場消費的基本情況,為以后醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備;

      2、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,包括導(dǎo)購員手冊、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;

      3、協(xié)助廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作,包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設(shè)計調(diào)整工作;

      4、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作,包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;

      5、協(xié)助進行產(chǎn)品上市征訂會的相關(guān)組織、布置、招待工作,并進行相關(guān)開蓋有獎促銷政策的講解;

      6、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時進行市場反饋情況的'對接,了解市場一線業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實信息,以供總監(jiān)參考;

      7、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。

      20xx年我在公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計方面的配合工作,還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容,總體而言,年的工作內(nèi)容是多而雜亂,而隨著20xx年產(chǎn)品上市,并市場銷售工作逐漸步入正軌之后,我的工作重點也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面。

      具體計劃如下:

      1、隨時跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況,了解各經(jīng)銷商在對我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題,及時上報公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施;

      2、對經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監(jiān)參考;

      3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執(zhí)行情況,保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結(jié)

      4、定期針對不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題,制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策,開展不同方式的促銷活動,以減少即期拉動銷售;

      5、配合不同的促銷模式,進行各種促銷物品的設(shè)計與采購;

      6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作。

      個人年終工作總結(jié) 篇9

      即將過去。這是我入職一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,我不斷提高了一名現(xiàn)場員工的工作能力和素質(zhì),保持了注重學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度,以公司利益為出發(fā)點努力工作,勤奮工作,圍繞公司的年度目標(biāo)緊密合作,認(rèn)真做好自己的工作。為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好地開展今后的工作,現(xiàn)將具體情況介紹如下。

      第一,提高個人修養(yǎng)和正確的處事態(tài)度。

      當(dāng)我走出校園,我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“先做人后做事”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,謙虛謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo),不斷加強思想道德修養(yǎng),端正做人做事的態(tài)度,為我各項業(yè)務(wù)工作的開展鋪平道路。

      第二、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)的能力

      在業(yè)余時間,我努力學(xué)習(xí)知識和相關(guān)信息。除此之外,我還密切關(guān)注國家、省級等各大,及時了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布和行業(yè)動態(tài),不斷拓寬視野。堅持“活到老學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,不忘多讀書,多記,多了解,為各項任務(wù)的開展打下堅實的基礎(chǔ)。

      第三,對待野外工作的態(tài)度

      在近一年的工作中,我始終認(rèn)真對待每一天的工作,把握好自己接受的每一車煤的質(zhì)量,遇到問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最終以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q每一個突發(fā)情況,堅持以公司利益為出發(fā)點,以公司利益最大化為目標(biāo),嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。

      第四,如何提高工作責(zé)任感和工作效率

      認(rèn)識自己,建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己的問題。我們應(yīng)該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實中存在的巨大問題,還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強化責(zé)任感、危機感、利益感,從小事做起,從小事做起,從自己做起。樹立自己和公司的良好形象,因為從進入公司的那一刻起,我就負責(zé)樹立公司形象和義務(wù),這是我不能推卸也必須承擔(dān)的。進入公司后,我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。

      總之,一年來,我努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,熱心助人,各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠,還有很長的路要走,可能會遇到各種各樣的困難。但我相信,有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有同事的支持和幫助,一切問題都會迎刃而解。當(dāng)然,真心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能批評我的缺點。我相信,在未來,在我和每一位員工的幫助下,公司會發(fā)展得更高、更遠、更快。

      個人年終工作總結(jié) 篇10

      總結(jié)匯報如下:

      一、加強理論學(xué)習(xí),推進政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)。

      工作以來,我就從各方面嚴(yán)格要求自己,一方面不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經(jīng)驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好社會保障卡服務(wù)工作,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。

      二、出色完成各項工作任務(wù)。

      1、根據(jù)崗位要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

      我是xx街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員,日常工作主要負責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù),今年,在在x街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我根據(jù)崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計xx張、其中0-6歲有x張、高中及中小學(xué)生計xx張、敬老卡xx張、以及居住證受理及續(xù)簽共計xx張。出色完成了上級交代的任務(wù)。

      2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識。

      做為x社區(qū)的申城居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會,確實是值得我們x街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問題。因此,在社區(qū)世博宣傳的`號召下,我們x街道社區(qū)服務(wù)中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中,以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。

      我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00-16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù),工作中,我深深地認(rèn)識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù),抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時,在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn),更增進了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機,發(fā)揚主人翁精神,積極參與到x世博參與者行動中,服務(wù)于世博,為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻。

      三、20xx年工作亮點。

      用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社?,連著百姓千萬家”的思想,并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位,檢查到位,確保把x老人居民的利益放在第一位,在出自己的努力。

      總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為申城老人居民服務(wù)的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作,為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。

      個人年終工作總結(jié) 篇11

      即將過去,一年來自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),下面將自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報

      一、加強學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)

      一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了不同時期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并能夠認(rèn)真做好讀書筆記,通過學(xué)習(xí)自己樹立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對組織工作的認(rèn)識,切實認(rèn)識到組織工作無小事,力求認(rèn)真做好每一件事,并有針對性的'學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己撰寫信息的能力,是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。

      二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力

      一年來自己主要工作是撰寫信息,截止到11月份共撰寫信息92篇,在XXx組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領(lǐng),對時局的把握還是不準(zhǔn),對領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透,對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點去把握,一致寫出的信息上高率很低;自己經(jīng)常看×××組工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫了那方面的內(nèi)容,別人的上了XXx組工信息,自己的卻沒有,有時也感到納悶,但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外,自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊,共在XXx日報上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。

      三、兢兢業(yè)業(yè),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

      年初參加黨員先進性教育活動,配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等,還撰寫了幾份先進人物的典型材料。

      四、積極參加部里組織的各項活動

      一年來,部里組織的打掃衛(wèi)生等活動自己能夠及時參加。

      五、存在的問題

     。1)信息上高率不高,需要更加加強信息知識的研究。

     。2)理論學(xué)習(xí)不夠,沒有對理論知識進行系統(tǒng)的研究,今后要加強這方面的工作。

      回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

      個人年終工作總結(jié) 篇12

      20xx年我在xx市軌道交通XXX號線監(jiān)理部擔(dān)任安全監(jiān)理工作,一年來,我按照公司的工作要求,履行監(jiān)理工作職責(zé)守崗敬業(yè),在公司何總和監(jiān)理部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,開展工作,確保項目部安全生產(chǎn)處于受控狀態(tài),未發(fā)生安全責(zé)任事故,現(xiàn)把一年來的個人情況總結(jié)如下:

      一、樹立安全工作責(zé)任大如山的思想,做好施工安全監(jiān)理工作:

      建筑工程施工“安全第一”預(yù)防為主,做為監(jiān)理人員,要責(zé)任心強,對安全工作高度重視,極端負責(zé),地鐵三號線王家墩中心站工作,施工面積大、范圍廣、工序多,且采用盆式開挖結(jié)合蓋挖逆作法施工,安全隱患多,稍有疏忽,就有可能釀成安全事故,所以,一定要有極強的工作責(zé)任心,一年來,我對施工項目的安全監(jiān)理工作,盡心盡力,嚴(yán)格掌控,堅持每天大部分時間在現(xiàn)場巡視、檢查,對各工序、個部位,都細致觀查,對容易產(chǎn)生安全隱患的地方,認(rèn)真監(jiān)督,一旦發(fā)生隱患和不安全事項,立即通知施工方有關(guān)人員,要求整改,遇到緊急情況,立即制止施工人員操作,重大安全隱患;及時向總監(jiān)或總監(jiān)代表報告,向施工方下達監(jiān)理工作通知單,在整個工項目施工過程中,我采取各種監(jiān)理的方法和手段,掌控現(xiàn)場施工安全,避免、防范安全責(zé)任施工,取得較好成績,在多次上級各類檢查中,安全工作都沒有出現(xiàn)問題,大型檢查都高分通過。

      二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高個人工作能力:

      建設(shè)工程項目的監(jiān)理工作,具有較強的專業(yè)性,安全監(jiān)理工作也是如此,作為安全監(jiān)理人員,要熟悉工程項目的各項施工工序、施工工藝過程;熟悉各種施工設(shè)備的安全操作要求,還要較全面的掌控國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,做到知己知彼,才能在工作中有針對性,有重點,才能掌控現(xiàn)場的安全狀況,防范安全事故的發(fā)生,并且在和施工方交流的過程中處于主動地位,有理有據(jù)。

      我在安全監(jiān)理工作中的是,

      ①嚴(yán)格審查各項安全施工方案,要做到這一點,自己要有一定的`相關(guān)基礎(chǔ)知識,這方面我有一定的基礎(chǔ),所以能在實際審核方案時,對方案提出中肯的改進意見,讓施工方工程部的人員心悅誠服,比如:審查高支模安全技術(shù)施工方案,我就能準(zhǔn)確的提出其中不是之處,使施工方改進方案,更完善,更符合規(guī)范要求和現(xiàn)場實際情況。

      ②我在工作中勤查相關(guān)規(guī)范,并熟知其中要點,比如:施工臨時用電方面的,三級配電二級保護、重復(fù)接地等都要熟知具體內(nèi)容,再比如:臨邊圍護,其中圍欄高度、材料要求、踢腳板要求等,在比如:塔吊和汽車吊、履帶吊車等,其資料的完整性,現(xiàn)場操作安全要求等,都要通過相關(guān)規(guī)范和文件了解清楚,才能有效的實施監(jiān)督管理。

     、凼炀氄莆瞻踩O(jiān)理相關(guān)資料的管理,我對施工報審的各種資料,比如:安全施工方案、設(shè)備進場資料、特種人員資質(zhì)、安全檢查記錄、文明施工資料等,都分別分類,一盒一盒進行歸檔整理,并標(biāo)注清楚,做到隨要隨拿,我還認(rèn)真記好每天的監(jiān)理日志和安全巡查記錄,做到可追溯、可查詢方便工作。

      三、在監(jiān)理工作中,要善于與人員交流便于開展工作:

      我在監(jiān)理工作中,在與各方人員特別是施工方人員交流中,堅持相互尊重,但工作上要堅持原則,該服教育,注意方法,批評施工錯誤時,掌握好分寸,比如:施工過程中出現(xiàn)隱患的時候,一般情況是,要求施工整改,要說清楚道理,提出有可能產(chǎn)生的后果,和隱患不排除的危險,讓對方容易接受,并實施整改。

      一年來我在與各方人員的交往交流中,相處很好;對業(yè)主方面尊重服從;對施工方人員,我們相互尊重,嚴(yán)格要求,堅持原則,單沒有產(chǎn)生大的逆反心理和對抗情緒,使安全監(jiān)理工作開展較為順利,對上級部分檢查,我積極配合,及時提供資料、信息等,包括第三方監(jiān)理來工地檢查,我都能夠做到團結(jié)合作,支持工作,與監(jiān)理部內(nèi)部同志能夠和睦相處,有分工有配合,相互支持工作,對總監(jiān)和總監(jiān)代表的領(lǐng)導(dǎo),堅決服從,并認(rèn)真完成交辦的工作。

      以上是我一年來工作的一小結(jié),自己認(rèn)為,我的工作符合一個監(jiān)理人員的要求,取得了一點小的成績,雖然我也有一些做得不好或做的不足的地方,但是還要繼續(xù)改進,努力把監(jiān)理工作做好更好。

      個人年終工作總結(jié) 篇13

      作為一名剛(入職)的新員工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,四周的一切都是生疏的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟識了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也非常珍惜,盡最大努力去做好這一工作。

      下面就我入職這一個月的工作和學(xué)習(xí)進行下回顧和總結(jié)。

      一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。

      作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟識公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),掌握流程,在遇到不明白的地方時,我就樂觀的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。

      二、遵守制度、聽從支配。

      嚴(yán)格遵守公司的(規(guī)章制度),在這段時間內(nèi)從未消失遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去擔(dān)當(dāng),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的'提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的(閱歷)。

      三、辭舊迎新,展望將來。

      通過這段時間的工作,我發(fā)覺了自身存在的許多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的(方法)不夠成熟,閱歷不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20××,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)支配,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,還應(yīng)當(dāng)加強與其他部門同事之間的溝通溝通,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作閱歷,逐步提高自己的工作力量,更好的為公司服務(wù)。

      總體來說,我對將來布滿了期望,新年新氣象,盼望在20××年里,大家相互共勉,共同打造美妙的藍海。

      個人年終工作總結(jié) 篇14

      年的客服工作時光就這樣結(jié)束了,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

      一、立足本職,愛崗敬業(yè)

      作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。

      二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進

      作為xx銀行xx中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這一年以來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。

      1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;

      2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

      在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃:

      1、效完成外呼任務(wù)。在進行每天的xxx,學(xué)會總結(jié)各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的.生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于xx的客戶我們要多進行預(yù)約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。

      2、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;

      3、增強主動服務(wù)意識,保持良好心態(tài);

      4、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。

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