(熱門(mén))網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)通用
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)通用1
1、負(fù)責(zé)眾創(chuàng)空間的`市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)維護(hù)工作
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)務(wù)宣傳，完成銷(xiāo)售指標(biāo)
3、指定銷(xiāo)售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
4、搜集與尋找客戶(hù)群體，建立客戶(hù)檔案
5、完成銷(xiāo)售合同的簽訂，協(xié)同處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題
6、搜集市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，反饋市場(chǎng)需求和動(dòng)態(tài)及客戶(hù)需求和其他信息，并向上級(jí)提供建議方案
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1、負(fù)責(zé)公司微信客服號(hào)運(yùn)營(yíng)，完成社群維護(hù)，訂單受理，會(huì)員轉(zhuǎn)介紹等工作
2、能完成領(lǐng)導(dǎo)安排的即時(shí)工作，并有獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)思維
3、負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等基本數(shù)據(jù)的'收集整理，分析。
4、日常訂單的跟進(jìn)事項(xiàng)；員工、顧客好評(píng)，轉(zhuǎn)介紹等數(shù)據(jù)維護(hù)
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1，負(fù)責(zé)亞馬遜測(cè)評(píng)招商加盟工作及執(zhí)行計(jì)劃；
2，負(fù)責(zé)挖掘目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行各種招商談判；
3，負(fù)責(zé)公司代理商渠道拓展，代理商管理及業(yè)務(wù)合作拓展；
4，負(fù)責(zé)對(duì)潛在代理客戶(hù)開(kāi)展咨詢(xún)、跟蹤與簽約工作；
5，負(fù)責(zé)記錄代理商檔案、整理代理商資料，客戶(hù)定期走訪、回訪客戶(hù)等；
6，具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和抗壓能力；
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1、根據(jù)年度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃（包括精品、保險(xiǎn)銷(xiāo)售），完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)邀約客戶(hù)，進(jìn)行客戶(hù)管理（進(jìn)店、試駕、成交）；
3、按照檢查標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行展車(chē)的管理及展廳日常維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)填寫(xiě)《車(chē)輛銷(xiāo)售單》，簽訂《銷(xiāo)售合同》；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售后的三日回訪，解決一般客戶(hù)投訴；
6、提升銷(xiāo)售滿(mǎn)意度，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成。
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職責(zé)
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式， 宣傳及推廣公司產(chǎn)品及開(kāi)發(fā)客戶(hù)等工作;
2、利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行客戶(hù)的'跟蹤及客情維系;
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等各種渠道，隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況，并以口述或書(shū) 面的形式反饋給銷(xiāo)售主管經(jīng)理;
任職資格
1、高中及以上學(xué)歷;
2、有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的工作經(jīng)驗(yàn)，有各類(lèi)平臺(tái)文章投放經(jīng)驗(yàn);
3、制定公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售計(jì)劃，制定網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)，參與計(jì)劃的制定與實(shí)施;
4、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力，具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、能熟練掌握軟文，熟悉博客營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、SNS推廣、論壇營(yíng)銷(xiāo)、推廣聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等綜合性推廣手段經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取;
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1、協(xié)助完成公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售目標(biāo)，包括銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額目標(biāo)，電商部門(mén)等相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作。
2、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品學(xué)習(xí)，服務(wù)培訓(xùn)，并提升自身及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售服務(wù)水平
3、整合店鋪整體促銷(xiāo)信息，傳遞給團(tuán)隊(duì)，并保證正確執(zhí)行
4、在線推廣產(chǎn)品，優(yōu)化回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)，并不斷提升話(huà)術(shù)準(zhǔn)確度
5，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，競(jìng)品分析，解析客戶(hù)群體，精確定位客戶(hù)。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的新老客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、利用公司提供的資源以及自我開(kāi)發(fā)的.資源，及時(shí)準(zhǔn)確了解客戶(hù)信息，把握客戶(hù)需求，提供解決方案；
3、跟進(jìn)和維護(hù)潛在客戶(hù)，提高銷(xiāo)售效率，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)到銷(xiāo)售產(chǎn)能的轉(zhuǎn)化；
4、開(kāi)展與客戶(hù)的商務(wù)洽談、業(yè)務(wù)合作、訂單簽訂、合同回款等工作事項(xiàng)；
5、維護(hù)和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，建議長(zhǎng)期共贏的合作關(guān)系；
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【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)管理線上社群，了解用戶(hù)需求并及時(shí)運(yùn)營(yíng)維護(hù)，增加用戶(hù)粘性；
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)用戶(hù)正確使用APP，根據(jù)學(xué)習(xí)效率數(shù)據(jù)給與學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，解答用戶(hù)問(wèn)題；
3、負(fù)責(zé)配合轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)售后服務(wù)，完成團(tuán)隊(duì)協(xié)作和每月運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)管理核心社群，營(yíng)造社群氛圍，激勵(lì)用戶(hù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)UGC；
5、負(fù)責(zé)收集用戶(hù)反饋，為運(yùn)營(yíng)效果、產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生；
2、英語(yǔ)又語(yǔ)發(fā)音良好，可進(jìn)行流利的溝通；
3、具備較強(qiáng)的.溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力；
4、具備較強(qiáng)的目標(biāo)感、責(zé)任心和服務(wù)、運(yùn)營(yíng)意識(shí)，為人積極主動(dòng)、勤奮；
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1、學(xué)員有在官網(wǎng)留下信息，通過(guò)微信網(wǎng)絡(luò)或者電話(huà)聯(lián)系意向?qū)W員，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)；
2、根據(jù)學(xué)員的具體情況，推薦合適的課程班型；
3、詳細(xì)公司課程的.服務(wù)內(nèi)容和教學(xué)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)員報(bào)讀；
4、指導(dǎo)學(xué)員通過(guò)在線支付或就近分校進(jìn)行交費(fèi)。
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1、通過(guò)電話(huà)、微信、視頻等方式實(shí)現(xiàn)“區(qū)塊鏈”目標(biāo)用戶(hù)的引流、維護(hù)以及轉(zhuǎn)化，協(xié)助社群的促活、運(yùn)營(yíng)等多方面工作的.開(kāi)展；
2、負(fù)責(zé)目標(biāo)用戶(hù)社群及日常運(yùn)維，針對(duì)不同運(yùn)營(yíng)階段，開(kāi)展各種運(yùn)營(yíng)推廣手段進(jìn)行新用戶(hù)吸引、老用戶(hù)維護(hù)等各項(xiàng)具體工作；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，通過(guò)各種創(chuàng)新方式推廣，提高社群活躍度和用戶(hù)粘度，促進(jìn)品牌傳播和產(chǎn)品銷(xiāo)售。
4、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
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1、積極負(fù)責(zé)客戶(hù)的跟進(jìn)、簽約（以網(wǎng)絡(luò)為主，電話(huà)為輔），執(zhí)行并完成公司的'年度銷(xiāo)售計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)對(duì)接公司營(yíng)銷(xiāo)體系內(nèi)的新客戶(hù)，鼓勵(lì)利用自媒體等渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，積極維護(hù)已簽約客戶(hù)；
3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)政策的解答（或政策文件的提供）；
4、負(fù)責(zé)收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)；
5、公司CRM等系統(tǒng)客戶(hù)信息的錄入、反饋
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1、負(fù)責(zé)第三方合作平臺(tái)客源審核，跟蹤、服務(wù)（公司提供資源）。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道（大眾點(diǎn)評(píng)，微博，貼吧等）推廣公司產(chǎn)品進(jìn)行獲客。
3、通過(guò)微信、QQ、電話(huà)等聊天工具，接受客戶(hù)咨詢(xún)，并通過(guò)自身專(zhuān)業(yè)回答引流到店。
4、完成上級(jí)交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)上買(mǎi)賣(mài)雙方的交易撮合；
2、根據(jù)買(mǎi)家的采購(gòu)需求，幫助匹配賣(mài)家；協(xié)助買(mǎi)賣(mài)兩方的貨物的交易及交付；
3、與買(mǎi)賣(mài)雙方保持良好的`關(guān)系，提高復(fù)購(gòu)率；
4、對(duì)問(wèn)題訂單有一定的前瞻性，提前進(jìn)行規(guī)避與有效處理；
5、提供客戶(hù)反饋，持續(xù)改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)；
6、定期整理交易數(shù)據(jù)，完成相關(guān)工作文檔的整理，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分析結(jié)果。
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1、負(fù)責(zé)線上各類(lèi)分銷(xiāo)平臺(tái)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、招商工作，維護(hù)分銷(xiāo)商關(guān)系并對(duì)分銷(xiāo)渠道進(jìn)行管理與監(jiān)督；
2、制定各平臺(tái)不同階段的分銷(xiāo)規(guī)劃，確保分銷(xiāo)流程的流暢和規(guī)范的運(yùn)作；
3、定期對(duì)分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)提出改善措施，推動(dòng)分銷(xiāo)商目標(biāo)的達(dá)成；
4、實(shí)時(shí)分析市場(chǎng)需求，不斷調(diào)整優(yōu)化各分銷(xiāo)商銷(xiāo)售及促銷(xiāo)方案策略；
5、定期撰寫(xiě)各平臺(tái)銷(xiāo)售情況和客戶(hù)反饋的'周報(bào)、月報(bào)工作。制定詳細(xì)工作計(jì)劃和業(yè)績(jī)目標(biāo)；
6、收集市場(chǎng)信息，了解行業(yè)和相關(guān)品牌的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司的發(fā)展提供建設(shè)性建議；
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)通用15
1、獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，進(jìn)行溝通談判并促進(jìn)成交公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售
2、挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)與需求，為技術(shù)部門(mén)提供產(chǎn)品研發(fā)及改進(jìn)的.案例支撐。
3、跟進(jìn)客戶(hù)的簽約、服務(wù)開(kāi)通及售后關(guān)系維護(hù)
4、完成月、季銷(xiāo)售任務(wù)，并接受各項(xiàng)績(jī)效考核；
5、執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)范，完成上級(jí)委派的其他任務(wù)
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作；
2、按照公司的.銷(xiāo)售策略和計(jì)劃制定個(gè)人的銷(xiāo)售計(jì)劃；
3、積極推進(jìn)銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施，完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)；
4、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)掌握、分析市場(chǎng)及客戶(hù)信息；
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1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、了解網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，有信心和良好的學(xué)習(xí)能力；
3、完成團(tuán)隊(duì)的.目標(biāo)；
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；
6、有較強(qiáng)的溝通能力。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)通用18
1、根據(jù)公司提供的有效客戶(hù)資源，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)意向；
2、分析客戶(hù)需求，進(jìn)行軟件應(yīng)用講解溝通，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)；
3、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，掌握客戶(hù)需求，及時(shí)反饋和跟蹤銷(xiāo)售問(wèn)題；
4、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，解決客戶(hù)疑問(wèn)。
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