銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿[熱]
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編為大家收集的銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,希望能夠幫助到大家。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
銀行個(gè)人客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們: 大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)參加銀行個(gè)人客戶經(jīng)理的競(jìng)聘。說(shuō)實(shí)話,能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上,我的心情已經(jīng)非常激動(dòng),這是對(duì)我?guī)啄陙?lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分欣慰! 對(duì)于我,大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場(chǎng)合,請(qǐng)還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫 XXX,今年 X 歲,XX 學(xué)歷、中共黨員、XX 職稱。20xx 年,我進(jìn)入農(nóng)行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺(jué)我已在銀行工作了 4 個(gè)年頭。這 4 年里,我靠著勤學(xué)肯干的精神,先后做過(guò)儲(chǔ)蓄、對(duì)公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無(wú)論從事哪個(gè)崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個(gè)人客戶經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
對(duì)于客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù);作為一名客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);作為一名客戶經(jīng)理,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位,我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對(duì)現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對(duì)潛在的客戶,我們更要極目遠(yuǎn)眺,積極地去開發(fā)。同時(shí),我們力求在協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級(jí)部門、資源合理分配的.基礎(chǔ)上,保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí)、順暢、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求,為客戶提供“一站式”one-stop服務(wù),這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求! “給我 說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們 ,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),能給我這個(gè)“支點(diǎn)”相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來(lái)更加美好的明天!
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事:
大家好!
我叫xxx,我擬競(jìng)聘的.崗位是銀行某支行大堂客戶經(jīng)理,F(xiàn)年xx歲,學(xué)歷本科,xx年入行,先后在xx辦事處、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室、xx分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國(guó)際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸再次走上大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確?蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為某銀行xx支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xxx,今年xx歲,xx學(xué)歷,目前在xx行xxx支行工作,今天我要競(jìng)聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年x月加入的xx行,至今一直在xxx支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件,熟悉核心操作系統(tǒng),高效辦理個(gè)人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí),參加了由中國(guó)人民銀行組織的'賬戶管理培訓(xùn),并取得資格證書。在閑暇時(shí),依然沒(méi)有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,現(xiàn)已通過(guò)點(diǎn)鈔測(cè)試和xxx技能測(cè)試等級(jí)要求,并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過(guò)這一年來(lái)在xxx支行的工作實(shí)踐,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),處事也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理,能夠做好應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。
下面,我談?wù)剬?duì)客戶經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識(shí)和理解:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù);應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、自身能力的提高和經(jīng)驗(yàn)的積累
自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),強(qiáng)化廉潔自律的自覺(jué)性。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,鉆研發(fā)展客戶的營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷技巧,不斷總結(jié)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,合規(guī)操作,為銀行負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),為儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。
二、勤奮踏實(shí),大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體,樹立客戶第一思想,用服務(wù)去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。每份工作要細(xì)致入微,及時(shí)建立客戶檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊(cè)。另外,多多加強(qiáng)對(duì)我行金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理,
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝公司給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我,提升自我的機(jī)會(huì)。這既是對(duì)我們以往工作的認(rèn)可,更是對(duì)我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習(xí)。
我叫xx,在今年2月由一名前臺(tái)營(yíng)業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理。自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,我在移動(dòng)公司走過(guò)了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫助下,通過(guò)公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的員工逐漸成長(zhǎng)為合格的員工,現(xiàn)在又開始挑戰(zhàn)新的崗位。
在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高,從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)決策。平時(shí)也是堅(jiān)持從我做起,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想素養(yǎng),業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法。創(chuàng)新工作思路。 我談一下對(duì)客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力?蛻舴⻊(wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并迅速理解客戶的意圖,非常重要?蛻艚(jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團(tuán)單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前,集團(tuán)單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項(xiàng)工作中,客戶經(jīng)理需要有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力,只有通過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,才能達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展集團(tuán)的根本目的。在和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過(guò)程中,我體會(huì)到:良好的個(gè)人素質(zhì)和謙虛誠(chéng)懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ);找準(zhǔn)自己的定位,不卑不亢、進(jìn)退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶當(dāng)朋友,想客戶之所想,急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。
2、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項(xiàng)營(yíng)銷政策。公司的營(yíng)銷產(chǎn)品很多、時(shí)效性強(qiáng)。在向用戶實(shí)際推廣過(guò)程中,不僅要對(duì)每一位客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深入了解,還要對(duì)各種業(yè)務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動(dòng)等熟練掌握,以便找到客戶最可能接受的營(yíng)銷方案。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),用移動(dòng)人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個(gè)性化、針對(duì)性地解決問(wèn)題是客戶經(jīng)理工作取得成績(jī)的關(guān)鍵。
3、客戶經(jīng)理是一個(gè)團(tuán)隊(duì),離開團(tuán)隊(duì)的個(gè)人是寸步難行的。在高競(jìng)爭(zhēng)、壓力大的工作環(huán)境中團(tuán)隊(duì)非常重要,有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中互相學(xué)習(xí),生活中相互幫助,合作中相互尊重,做到無(wú)間的`溝通。時(shí)刻圍繞中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)宗旨,想盡辦法讓客戶滿意,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是贏得業(yè)務(wù),克敵制勝的法寶。
4、客戶經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真扎實(shí)的做好每一件小事!澳Ч聿卦诩(xì)節(jié)里”,只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯(cuò)誤毀掉到手的成功。
以上是我個(gè)人對(duì)客戶經(jīng)理崗位的一點(diǎn)淺薄認(rèn)識(shí),有不對(duì)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
成績(jī)已經(jīng)過(guò)去,不斷進(jìn)步才有未來(lái)。不論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,我都會(huì)坦然面對(duì),并在以后的工作中以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,要時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。善于總結(jié),找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己。對(duì)工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求,每一項(xiàng)任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成,為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻(xiàn)。 謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講,演講題目是:勇挑重?fù)?dān),竭誠(chéng)奉獻(xiàn),努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行個(gè)人客戶經(jīng)理。
這次我競(jìng)聘銀行個(gè)人客戶經(jīng)理有四個(gè)原因:
一是我有較好的工作業(yè)績(jī)。我現(xiàn)年歲,大學(xué)本科文化,擁有AFP金融理財(cái)師持證資格證,銀行從業(yè)資格證,保險(xiǎn)證,基金從業(yè)證,參加工作已有年,熟悉銀行業(yè)務(wù),努力為客戶做好服務(wù)工作,完成工作任務(wù),取得較好工作業(yè)績(jī),曾獲得十佳服務(wù)標(biāo)兵,分行業(yè)務(wù)競(jìng)賽全能三等獎(jiǎng),省建行十佳服務(wù)明星等榮譽(yù)稱號(hào)。
二是客戶優(yōu)勢(shì),在客戶基礎(chǔ)上,工作責(zé)任心和使命感比較強(qiáng)。自從參加參加建行柜員工作以來(lái),我始終干一行、愛(ài)一行,鉆一行,精一行,求真務(wù)實(shí),建功立業(yè)。經(jīng)過(guò)自己近幾年的努力,與廣大客戶建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作,可以說(shuō)熟悉轄區(qū)情況,有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。
三是在事業(yè)面前有股闖勁。當(dāng)前,我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期?s頭不前不行,求穩(wěn)怕亂不行,工作不怕干,要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農(nóng)行奉獻(xiàn)我的一切。相對(duì)來(lái)講,知識(shí)面不廣,管理經(jīng)驗(yàn)不足是我的短板,但我想只要積極進(jìn)取的思想不滑坡,只要踏實(shí)認(rèn)真的行事風(fēng)格不松懈,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助,強(qiáng)化學(xué)習(xí),就可以在不斷實(shí)踐的工作中提升自己的能力。
四是具有良好的快速學(xué)習(xí)能力、分析能力,能夠快速適應(yīng)各種工作環(huán)境。在湖東路支行我經(jīng)歷了標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,歷練了我,我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中,使我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)比較全面的了解和掌握。
如果我今天的競(jìng)聘演講,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,我將通過(guò)以下幾個(gè)方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我
客戶經(jīng)理職位責(zé)任重大,我將努力繼續(xù)按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的`復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),嚴(yán)以律己,努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。同時(shí)還要加強(qiáng)思想素養(yǎng)方面的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
二是精心組織,周密安排
認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷地挖掘轄區(qū)潛力,掌握轄區(qū)底子。逐步建立自己的客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。并利用一切機(jī)會(huì),大力宣傳網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)政策、內(nèi)容與特色,密切與客戶的關(guān)系,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),用誠(chéng)信守諾留住客戶,用特色服務(wù)贏得客戶,用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶,并切實(shí)增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn),積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)或者其他金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,不斷提高工作效率,從而更好地把金融產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái),形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶提供綜合性的金融服務(wù)。
三是立足本職,做好工作
立足本職,腳踏實(shí)地干好本職工作。做到認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,義不容辭的為建行做好貢獻(xiàn)。嚴(yán)格按照單位標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作:如果我能接任客戶經(jīng)理職務(wù),我將按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在工作中多思考,多創(chuàng)新,把工作做得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮自己的光和熱,奉獻(xiàn)青春和力量,為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展譜寫出新的篇章。
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我叫xxx, 28歲,大本文化程度,現(xiàn)任xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)。自入行以來(lái),我先后從事過(guò)普通柜員、現(xiàn)金柜員、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)等工作。在從事金融工作的9年中,我立足本職崗位,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,不斷充實(shí)自我、完善自我。今天,我競(jìng)聘?jìng)(gè)人客戶經(jīng)理一職。
我先來(lái)談一談對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí)。
伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)及居民可支配收入的不斷增加,國(guó)內(nèi)個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模日益擴(kuò)大,個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為目前金融創(chuàng)新最為活躍的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)服務(wù)理念逐漸實(shí)現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變,強(qiáng)調(diào)個(gè)人客戶關(guān)系營(yíng)銷,增強(qiáng)客戶價(jià)值,信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)的支持日趨強(qiáng)大,個(gè)人投資理財(cái)占據(jù)重要地位,注重復(fù)合型金融產(chǎn)品開發(fā),充分利用自身優(yōu)勢(shì)整合銀行資源滿足客戶個(gè)性化、多樣化金融需求。北京金融市場(chǎng)正處在快速發(fā)展的重要機(jī)遇時(shí)期,城鄉(xiāng)居民收入和個(gè)人資產(chǎn)的增加,個(gè)性化投資理財(cái)需求增長(zhǎng),為我行加快發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)提供了較好的市場(chǎng)環(huán)境和客戶基礎(chǔ)。我行建立和實(shí)施個(gè)人客戶經(jīng)理制,是實(shí)現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的一項(xiàng)重要舉措,是增強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力和客戶關(guān)系管理能力的基本保證。個(gè)人客戶經(jīng)理在我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展和客戶服務(wù)中,扮演著“主力軍”的重要角色,并發(fā)揮維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶、營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品,提供增值服務(wù)以及開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)的重要職能。
1 雖然我從事個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),但是隨著市場(chǎng)和客戶需求的變化,想成為一名優(yōu)質(zhì)的個(gè)人客戶經(jīng)理還需要不斷的掌握新的知識(shí)和技能,不斷提升專業(yè)水平和理財(cái)能力,全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),我愿意繼續(xù)在客戶經(jīng)理的崗位上不斷地耕耘、收獲、成長(zhǎng),努力成為建設(shè)銀行一名優(yōu)秀的個(gè)人客戶經(jīng)理。
第二、如果行領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì),讓我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、用心服務(wù),努力做好客戶關(guān)系維護(hù)。
我始終認(rèn)為服務(wù)的最高品質(zhì)在用心,用心抓住細(xì)節(jié),用心感動(dòng)客戶。為此,我把滿足客戶需求作為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)。也就是在服務(wù)內(nèi)涵的理解上要在保持服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率不退色的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)向了解客戶需求、滿足客戶需求延伸。維護(hù)客戶和發(fā)展客戶是做好客戶工作不可分割的兩個(gè)方面?蛻艄ぷ骶S護(hù)到位,無(wú)疑會(huì)提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。在工作中,我始終堅(jiān)持以提升客戶的忠誠(chéng)度和滿意度為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變維護(hù)工作方式,更新維護(hù)工作理念,創(chuàng)新維護(hù)活動(dòng)形式,著力抓好客戶分層維護(hù)工作,讓客戶真切感受到我行的貼心服務(wù),不斷提高維護(hù)工作的質(zhì)量效益。
二、專業(yè)理財(cái),努力提升客戶價(jià)值。
20xx年本人取得RFP金融策劃師資格證書。我將充分利用自己所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)服務(wù)我行的優(yōu)質(zhì)客戶。為優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的理財(cái)策劃和理財(cái)咨詢服務(wù)。我將根據(jù)客戶現(xiàn)有資產(chǎn)狀況、未來(lái)收入與支出狀況,以及客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好,為客戶提供專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃,幫助客戶更好地管理財(cái)富,輕松實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)和生活目標(biāo)。隨著理財(cái)金賬戶客戶服務(wù)全面升級(jí)活動(dòng)的展開,不斷豐富理財(cái)金賬戶專屬服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步提升理財(cái)金賬戶服務(wù)品質(zhì),讓財(cái)富為客戶創(chuàng)造更多的自由,為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
二、專業(yè)理財(cái),努力提升客戶價(jià)值。
20xx年本人取得RFP金融策劃師資格證書。我將充分利用自己所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)服務(wù)我行的優(yōu)質(zhì)客戶。為優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的理財(cái)策劃和理財(cái)咨詢服務(wù)。我將根據(jù)客戶現(xiàn)有資產(chǎn)狀況、未來(lái)收入與支出狀況,以及客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好,為客戶提供專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃,幫助客戶更好地管理財(cái)富,輕松實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)和生活目標(biāo)。隨著理財(cái)金賬戶客戶服務(wù)全面升級(jí)活動(dòng)的展開,不斷豐富理財(cái)金賬戶專屬服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步提升理財(cái)金賬戶服務(wù)品質(zhì),讓財(cái)富為客戶創(chuàng)造更多的自由,為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
三、認(rèn)真履行個(gè)人客戶經(jīng)理崗位職責(zé),積極拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng),培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。
我將進(jìn)一步挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),為客戶提供金融咨詢和理財(cái)服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,針對(duì)高端客戶的需求和我行產(chǎn)品特點(diǎn)積極對(duì)客戶加以引導(dǎo),協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品分析,積極向高端客戶提供或推薦我行理財(cái)、保險(xiǎn)、黃金、基金和簽約類等產(chǎn)品,為高端客戶做好一站式營(yíng)銷服務(wù)。把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到,理財(cái)?shù)?關(guān)鍵是“了解客戶需要什么?”“對(duì)客戶而言,服務(wù)比產(chǎn)品本身更重要,68%的客戶離開我們是因?yàn)榉⻊?wù)不到位!薄敖鹑诜⻊(wù)銷售不是將產(chǎn)品賣給客戶便算完成任務(wù),跟蹤服務(wù)才是重點(diǎn)!蓖ㄟ^(guò)與客戶良好的溝通與合作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任,通過(guò)老客戶推薦新客戶,發(fā)揮“口碑”效應(yīng),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,壯大優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ),不斷提升個(gè)3 人金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展能力。
四、認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提升客戶經(jīng)理職業(yè)操守。
通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)法規(guī),銀行制度的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的法制觀念和制度觀念,嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理管理的各項(xiàng)規(guī)定,清醒地認(rèn)識(shí)到開拓業(yè)務(wù)要以防范風(fēng)險(xiǎn)為前提,在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中,明確知道哪些業(yè)務(wù)該辦,哪些業(yè)務(wù)不該辦,堅(jiān)決不碰高壓線,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
五、以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率。
客戶經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
六、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。
對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會(huì)上在客戶中樹立良好的“建行人”形象。靠誠(chéng)信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
以上報(bào)告如有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正?傊绻@次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。將更加勤奮努力,用我的專業(yè)和敬業(yè)、熱心和精心,為我行的高端客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融理財(cái)服務(wù)。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我叫XXX,今年XX歲,XX學(xué)歷,目前在XX行XXX支行工作,今天我要競(jìng)聘的崗位是綜合客戶經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),不論這次成功與否,我都將獲益匪淺,對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年X月加入的XX行,至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件,熟悉核心操作系統(tǒng),高效辦理個(gè)人和公司的開戶銷戶、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù);熟悉個(gè)人貸款業(yè)務(wù),逐步認(rèn)知各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),受理有關(guān)住房貸款的咨詢,能夠獨(dú)立接單并進(jìn)行XXX系統(tǒng)操作。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí),參加了由中國(guó)人民銀行組織的賬戶管理培訓(xùn),并取得資格證書。在閑暇時(shí),依然沒(méi)有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練, 現(xiàn)已通過(guò)點(diǎn)鈔測(cè)試和XXX技能測(cè)試等級(jí)要求,并于20xx年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書。通過(guò)這一年來(lái)在XXX支行的工作實(shí)踐,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),處事也越來(lái)越成熟,已具備較高的'業(yè)務(wù)素質(zhì),我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶經(jīng)理,能夠做好應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。
下面,我談?wù)剬?duì)客戶經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識(shí)和理解:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合
格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù);應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、自身能力的提高和經(jīng)驗(yàn)的積累
自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),強(qiáng)化廉潔自律的自覺(jué)性。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,鉆研發(fā)展客戶的營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷技巧,不斷總結(jié)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,合規(guī)操作,為銀行負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),為儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。
二、勤奮踏實(shí),大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶群體,樹立客戶第一思想,用服務(wù)去贏得客戶的合作。多與廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,發(fā)展新客戶,鞏固老客戶。每份工作要細(xì)致入微,及時(shí)建立客戶檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊(cè)。另外,多多加強(qiáng)對(duì)我行金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)的宣傳工作。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對(duì)自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策。
三、開拓市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開拓市場(chǎng),開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。要以誠(chéng)相待,密切和客戶的關(guān)系?蛻羰倾y行生存和發(fā)展
的基礎(chǔ)。而客戶經(jīng)理,和服務(wù)對(duì)象是零距離的接觸,為客戶提供面對(duì)面的服務(wù)。經(jīng)常性地為客戶提供金融理財(cái)服務(wù),做客戶的貼心人。還要換位思考,關(guān)心體貼客戶,實(shí)行“情感營(yíng)銷”,在建立感情的基礎(chǔ)上,推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財(cái)業(yè)務(wù)。
四、注重營(yíng)銷,增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)效
切實(shí)掌握金融營(yíng)銷,系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí),同時(shí)身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。靠服務(wù)去競(jìng)爭(zhēng),靠情商去競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)我行和自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
以上是我的競(jìng)聘報(bào)告,不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委指正,總之,如果這次競(jìng)聘成功,我將以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行發(fā)展做出最大的努力!
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇8
大家好!
我是部門的,很榮幸,自己能有時(shí)機(jī)在各位的面前爭(zhēng)取客戶經(jīng)理助手的職位,我會(huì)努力的表現(xiàn)自己,希望各位多多照顧。
20xx年xx月xx日,這是我參加銀行的日子。當(dāng)時(shí)的自己,在同一批參加的新人當(dāng)中,并沒(méi)有什么突出的地方。但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,在工作和人際方面都有了很大的提升!真的很謝謝大家在那時(shí)對(duì)我的照顧。也就是在那時(shí),我認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的缺乏,并且開始意識(shí)到,自己不能總是這樣去依靠別人,自己應(yīng)該去更多的幫助同事們,為銀行做更多的奉獻(xiàn),這才是工作的意義!
這次,我遇上了銀行競(jìng)選經(jīng)理助理這個(gè)時(shí)機(jī),我感覺(jué)非常的沖動(dòng)。在過(guò)去的工作中,我已經(jīng)在慢慢的開展自己,擴(kuò)寬自己的能力和知識(shí)面。我希望自己能有一個(gè)更大的空間去發(fā)揮自己,去做更多對(duì)銀行有意義的事情!過(guò)去在工作中,我作為的職員,我除了完成自己的根本工作,還經(jīng)常去幫助領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備一些工作,在期間還認(rèn)識(shí)了不少的客戶,也了解了一些工作的情況。在之后長(zhǎng)久的工作中,自己從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)會(huì)了不少工作的經(jīng)驗(yàn),也熟悉了幫助領(lǐng)導(dǎo)做這些事情。在相關(guān)的.經(jīng)理助理方面的工作上,我也做了很多的了解和準(zhǔn)備。我相信,自己完全有能力去擔(dān)任這份職務(wù),而且,我非常期待這份工作!
現(xiàn)在的我,渴望能有一個(gè)更高的平臺(tái)去開展自己,發(fā)揮自己的光和熱!我熱情,嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)工作也有明確的目標(biāo)和方向!我知道該如何去完成自己的工作,但我也樂(lè)于接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)意見(jiàn)。我知道,自己的經(jīng)驗(yàn)和大家相比遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏。如果能有幸中選,我會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)努力的改正自己,但也不會(huì)疏于自我的思考,努力的將這份工作完成到最好!
當(dāng)然,在候選人當(dāng)中,我也知道有些同事比我更有經(jīng)驗(yàn)或是特點(diǎn),但是我不會(huì)輸給他們!我渴望這份工作,所以我會(huì)努力的提升自己,我有熱情和信心,我有耐心和學(xué)習(xí)的心!我會(huì)努力的將自己的工作做到最好,努力的為經(jīng)理做好所有的相關(guān)工作,并且,絕不會(huì)違背自己現(xiàn)在的話!如果能有幸中選,我會(huì)盡自己最大的努力去做好這份工作!
我的演講結(jié)束,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!無(wú)論結(jié)果如何,我都會(huì)繼續(xù)努力的為xx銀行作出自己的奉獻(xiàn)。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人朱,現(xiàn)年xx歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。
一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的.形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),XX年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。
本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長(zhǎng)XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家XX葉片廠副廠長(zhǎng)朱XX是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款XXX萬(wàn)。
四、具體措施。
盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)!翱蛻艚(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家下午好,我是來(lái)自雙河支行的楊默,今天想要競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理。
我進(jìn)銀行7年,做了7年綜合柜員,客戶經(jīng)理這個(gè)崗位對(duì)于我而言,是更上一步的愿望,也是在而立之年想要在職業(yè)道路上更進(jìn)一步的嘗試。
無(wú)論什么崗位,我都秉承做好自己的事這一原則,現(xiàn)擔(dān)任雙河支行的電子協(xié)管員,在電子銀行業(yè)務(wù)的開展和維護(hù)中,都盡可能得去做到兩個(gè)第一,第一時(shí)間解決困難,第一步永遠(yuǎn)為客戶考慮,保證戶戶有維護(hù),件件有落實(shí)。
作為一名對(duì)自己有要求年輕人,在工作中,我覺(jué)得責(zé)任心是第一位的,也是做人做事的`底線,不論是柜面服務(wù),指標(biāo)任務(wù),我都盡可能地去做到最好,我相信對(duì)待本職工作的態(tài)度在很大程度上能決定著我的職業(yè)生涯之路,從不敢懈怠,也從不曾懈怠。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)?蛻艚(jīng)理是一個(gè)全才型崗位,唯有做好多方面的儲(chǔ)備,才能更好的勝任。工作之余,我會(huì)有意識(shí)地去增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備,研讀內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的各類文件,向前輩們?nèi)〗?jīng),盡可能得去縮短自己與客戶經(jīng)理崗位的距離,從業(yè)務(wù)能力,溝通技巧,防范風(fēng)險(xiǎn),識(shí)別隱患,多維度的提高自己的能力。我想我已經(jīng)能擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。
我理解的客戶經(jīng)理,不僅僅是善于與客戶溝通和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,客戶經(jīng)理更像是一個(gè)我們銀行體系對(duì)外界風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)開關(guān),貸款的風(fēng)險(xiǎn)把控,客戶的盡職調(diào)查,都需要客戶經(jīng)理親力親為,將存在的隱患去杜絕在外。因此,客戶經(jīng)理所要具備的能力,除了責(zé)任心,更重要的是敬畏心。對(duì)單位有敬畏,對(duì)崗位有敬畏,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有敬畏。
另外,如今的服務(wù)業(yè)跟以往已經(jīng)不一樣了。在我看來(lái),客戶經(jīng)理不只是工號(hào)牌上表明的崗位,而是一種身份,一種能放下身段、沉下心去做服務(wù)的身份。主動(dòng)營(yíng)銷和用心服務(wù)將成為客戶經(jīng)理的必修課,占得先機(jī)能贏得客戶,用心服務(wù)才能守住客戶。我聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)案例,曾經(jīng)有個(gè)大客戶(張三)對(duì)某銀行有很大的成見(jiàn),拒絕跟該銀行發(fā)生任何業(yè)務(wù)往來(lái),直到一個(gè)客戶經(jīng)理(李四)改變了他的看法?蛻艚(jīng)理(李四)做了一件看似不起眼的小事卻解了客戶(張三)的燃眉之急。李四不曾放棄張三這個(gè)客戶,業(yè)務(wù)做不了就保持聯(lián)系做個(gè)朋友。次年年底張三急需一張去內(nèi)蒙古的臥鋪票,可春運(yùn)一票難求,李四知道這個(gè)事情就想辦法弄來(lái)了臥鋪票替張三解了燃眉之急。此后,張三就是李四最忠誠(chéng)的客戶也是最好的朋友。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不容樂(lè)觀,產(chǎn)品要營(yíng)銷,服務(wù)要做好,客戶經(jīng)理拼的是人脈,因此,客戶經(jīng)理已然不是8小時(shí)工作制了,只要單位和客戶需要,客戶經(jīng)理就要24小時(shí)在線。
今天站在這里競(jìng)聘,我鼓起了十足的勇氣,也做好了十足的準(zhǔn)備,想用我7年來(lái)的積累,去換一次跳起來(lái)的機(jī)會(huì)。本職崗位會(huì)一如既往地珍惜,客戶經(jīng)理崗位是我想努努力的愿望,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我會(huì)一直在路上。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我今年xx歲,大專文化程度,中共黨員,會(huì)計(jì)師職稱。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在xx分理處、支行xx從事會(huì)計(jì)主管、信貸員、付主任級(jí)信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。xx年曾在市分行舉辦的首屆會(huì)出知識(shí)競(jìng)賽考試中取得第一名。
一、今天,競(jìng)聘后備中層干部。我的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在
1、有良好的政治素質(zhì)
思想過(guò)硬,始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度,工作扎實(shí)。
2、注重學(xué)習(xí),有一定的專業(yè)水平
參加工作以來(lái),我一直在業(yè)務(wù)一線工作,從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí),并積極參加各種形勢(shì)的在職培訓(xùn)。xx年在xx大學(xué)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國(guó)會(huì)計(jì)統(tǒng)一考試并取得會(huì)計(jì)師資格;今年參加了全國(guó)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》兩科考試。經(jīng)過(guò)多年的知識(shí)積累,基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論、財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。
3、有豐富的'基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力
14年來(lái),我從事會(huì)計(jì)主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會(huì)計(jì)、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗(yàn)。比較熟悉客戶單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算,能對(duì)真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對(duì)信貸需求客戶作前期調(diào)查。
4、工作業(yè)績(jī)較突出
20xx年,我在xx分理處任信貸組長(zhǎng)期間,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬(wàn)元,清收不良貸款本息70萬(wàn)元;在今年驕陽(yáng)似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對(duì)公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
二、如果這次競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”并從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),做一個(gè)知識(shí)型的員工
我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)告,領(lǐng)會(huì)精神,提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)管理能力。三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,四是繼續(xù)加強(qiáng)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé)
積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問(wèn)的角色,并以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量
以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)有來(lái)自客戶和自身,對(duì)待客戶風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶的日常管理,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力,對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn),力爭(zhēng)消除能力風(fēng)險(xiǎn)。
4、求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性的開展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會(huì)上、在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。
5、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手
積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策,為推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量,同時(shí)認(rèn)清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺(jué)維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威,低調(diào)做人,謹(jǐn)慎做事,甘當(dāng)綠葉。
總之,如果這次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”。
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫xx,今年xx歲,xx年7月畢業(yè)于xxx大學(xué)。11月進(jìn)入xx銀行工作。工作近兩年來(lái)我一直把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動(dòng)力,不斷地告誡自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,把同事們的幫助作為工作的標(biāo)桿、前進(jìn)的方向,常常叮囑自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業(yè)心和高度的責(zé)任感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。在這里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助,真誠(chéng)的對(duì)他們說(shuō)一聲謝謝。這次,我競(jìng)聘的崗位是xxxx客戶經(jīng)理。
今天,能有這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我感到非常榮幸,這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動(dòng)力。強(qiáng)支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺(jué)得我們應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲(chǔ)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
入行以來(lái)我一直在xx支行工作,不怕苦不怕累,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)績(jī)突出,在市行“旺季營(yíng)銷”跨年度活動(dòng)中成功攬儲(chǔ)xx多萬(wàn)元,營(yíng)銷保險(xiǎn)理財(cái)xx多萬(wàn)元,信用卡xx余張;服務(wù)熱情,多次得到客戶贊揚(yáng),并被評(píng)為20xx年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習(xí)刻苦,輕松通過(guò)保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,并5 在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過(guò)這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí),我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的營(yíng)銷能力,個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力,有信心干好這個(gè)崗位。
我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結(jié)識(shí)了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對(duì)我很信任,還有我的xx是xx主任,對(duì)我的'工作能提供一定的幫助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項(xiàng)工作。
年輕人應(yīng)該有追求,強(qiáng)支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來(lái),對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)會(huì),也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機(jī)會(huì),迎難而上,苦干實(shí)干,為我行的發(fā)展全面奉獻(xiàn)自己。。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我參加競(jìng)聘的崗位是xx客戶經(jīng)理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲(chǔ)的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家上午好!我是柜員。
今天,我要借這一隆重的場(chǎng)合,向多年來(lái)關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事,朋友表示誠(chéng)摯地謝意,今后我將努力與大家繼續(xù)續(xù)寫我們精誠(chéng)合作的新篇章。英國(guó)著名思想家培根說(shuō)過(guò):一個(gè)人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機(jī)遇,在做事時(shí)要象千手神那樣善于抓住機(jī)遇,我對(duì)眼下這次難得的機(jī)遇十分珍惜。
相信大家通過(guò)以往的工作對(duì)我已經(jīng)有了較為全面的了解,由于時(shí)間關(guān)系,我對(duì)自己的個(gè)人情況不再贅述。我需要闡明一點(diǎn)的是我是單位同齡人當(dāng)中第一個(gè)結(jié)婚的,這是我的劣勢(shì),但同樣是的我優(yōu)勢(shì)。這讓我最早擺脫一個(gè)人時(shí)代的輕浮,步入家庭生活,讓我對(duì)家庭生活有了更深的理解,思想更加成熟、個(gè)性更加穩(wěn)定。另外,我現(xiàn)在早已結(jié)婚,進(jìn)入了穩(wěn)定的家庭生活期,可以將全部精力投入到工作中,更好的把工作做好。
我認(rèn)為,個(gè)人客戶經(jīng)理的.責(zé)任重大,他不僅要具備較強(qiáng)交際能力,能維護(hù)好與客戶的關(guān)系,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),還要維護(hù)好內(nèi)部團(tuán)結(jié),創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境,打造優(yōu)質(zhì)高效的工作團(tuán)隊(duì)。同時(shí),他還應(yīng)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力和執(zhí)行能力,在管理和約束好員工的同時(shí),堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)新舉措。所以,作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理的責(zé)任重大,對(duì)個(gè)人素質(zhì)的要求較高。我有這個(gè)信心將這項(xiàng)工作做好。
在這里,如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),讓我走上這個(gè)工作崗位,我將積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī),加強(qiáng)金融營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí)。加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析,加強(qiáng)對(duì)客戶的研究。通過(guò)各種渠道搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。積極去挖掘潛在客戶、搭建好客戶與銀行的橋梁、更好的營(yíng)銷產(chǎn)品、打響我行品牌、營(yíng)造輕松快樂(lè)的工作氛圍、積極配合好上級(jí)工作。
另外,還要運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),做好咨詢服務(wù)和理財(cái)服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,樹立服務(wù)意識(shí),從服務(wù)上下功夫,在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
總之,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,時(shí)刻檢討自己。
同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對(duì)我多加指導(dǎo),謝謝!
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是今天來(lái)競(jìng)聘貴行客戶經(jīng)理的一名學(xué)生,我叫xx。能來(lái)到銀行里工作一直都是我心中的理想,今天距離理想終于又近了一步,所以我的這次競(jìng)聘無(wú)論是成功還是失敗了,對(duì)于我都有著重大的意義。我是一名應(yīng)屆大學(xué)生,所以我的工作經(jīng)驗(yàn)還是比較欠缺的,但是我這個(gè)人最不缺的就是時(shí)間和毅力,在校里面的時(shí)候,我就會(huì)利用一些空余的時(shí)間去鉆研一些書籍和技能,在大學(xué)里面的這幾年,我獲得了xx、xx等各項(xiàng)證書,雖然這并不能對(duì)我的工作產(chǎn)生太多實(shí)質(zhì)性的幫助,但是這倒也能證明我對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度。
在來(lái)競(jìng)聘之前,我就對(duì)貴行的客戶經(jīng)理工作有了不少的了解,雖然一些資料是在網(wǎng)上獲得的,但是我也去問(wèn)了不少在銀行里工作的同學(xué)和朋友們,借此我對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)也是熟悉了不少,我知道,想要當(dāng)好一名銀行客戶經(jīng)理不僅要擁有豐富的理財(cái)知識(shí)、溝通能力、過(guò)硬的'心里素質(zhì),還得有一種盡職盡責(zé)的精神,這幾點(diǎn)我雖然不敢說(shuō)完全的具備,但是我還有一些信心自己能勝任客戶經(jīng)理。這得從我大學(xué)生活說(shuō)起來(lái)了,在大學(xué)校園里,我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是財(cái)務(wù)、金融這一塊,通過(guò)這幾年在學(xué)校里面苛刻的學(xué)習(xí)和自主的鉆研,我覺(jué)得自己的專業(yè)能力還是出于一個(gè)較為不錯(cuò)的水平,另外我在大學(xué)校園里面在學(xué)生會(huì)里也工作了兩年的時(shí)間,這讓我的交際能力以及處理任務(wù)的能力都提高了不少,我這個(gè)人最喜歡的就是結(jié)交新朋友,要是我真的有幸成為了貴行的銀行客戶經(jīng)理,那么我一定會(huì)主動(dòng)地去和客戶們打交道,給大家提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外,我以前也在銀行里實(shí)習(xí)過(guò)幾個(gè)月,所以我還是具備了一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的,在學(xué)校的時(shí)候,我就渴望著自己能進(jìn)入到銀行里工作,但是我也知道這可不是一件容易的事情,所以我只能認(rèn)真的去學(xué)習(xí),去博取每一個(gè)能前進(jìn)的機(jī)會(huì),要是我真的獲得了在銀行工作的機(jī)會(huì),那么我一定不會(huì)輕易的放過(guò)它,我一定會(huì)盡我全部的身心去做好自己的本質(zhì)工作,為更多的人提供我的幫助,為銀行創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),這是我的目標(biāo),也是我的心愿,為此我將矢志不移的努力下去,無(wú)論今天是成還是敗,我都不會(huì)改變自己的初衷!
謝謝大家!
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