(推薦)購(gòu)物中心it主管崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編幫大家整理的購(gòu)物中心it主管崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
購(gòu)物中心it主管崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)日常管理工作:包括品牌管理、質(zhì)量管理、展品管理、衛(wèi)生管理、銷(xiāo)售管理,導(dǎo)購(gòu)員管理等等;
2、商戶溝通:負(fù)責(zé)加強(qiáng)與商戶的溝通,進(jìn)行定期的拜訪,了解商戶的經(jīng)營(yíng)情況以及意見(jiàn)和建議,并及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人反映,并對(duì)商戶的經(jīng)營(yíng)提出意見(jiàn)建議;負(fù)責(zé)積極參與商戶多種經(jīng)營(yíng)招商、結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營(yíng)布局等工作的討論和研究;負(fù)責(zé)定期對(duì)所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總分析,思考對(duì)策,努力擴(kuò)大銷(xiāo)售,完成經(jīng)營(yíng)任務(wù);
3、租金收繳:負(fù)責(zé)對(duì)租金收繳情況進(jìn)行分析,及時(shí)收取商戶租金、廣告費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用,保證完成公司下達(dá)的'各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù);
4、營(yíng)銷(xiāo)推廣協(xié)助:協(xié)助活動(dòng)組對(duì)接商戶營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),對(duì)市場(chǎng)推廣方案進(jìn)行建議,組織品牌小區(qū)開(kāi)發(fā)及其它營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
5、日常巡場(chǎng):負(fù)責(zé)與各部門(mén)間協(xié)調(diào)以保證對(duì)營(yíng)業(yè)商戶的配套設(shè)施支持。
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1、每日檢查客服員工禮儀服飾,注重禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;
2、檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的`顧客服務(wù);
4、做好顧客投訴和接待工作;
5、以身作則倡導(dǎo)'顧客至上'的經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象;
6、做好會(huì)員的招募及指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放;
7、合理分配各人員的工作;
8、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練;
9、負(fù)責(zé)安排商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場(chǎng)的各種促銷(xiāo)活動(dòng);
10、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
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