化妝品銷售工作總結(jié)（匯編10篇）
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的化妝品銷售工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
化妝品銷售工作總結(jié)1
回顧今年的工作，我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，作為xx的一名銷售員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，我們店專柜的銷售業(yè)績了較大突破�，F(xiàn)將我們專柜銷售的情況總結(jié)如下：
一、老會員和散客的.維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流，更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實(shí)度和的情感。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
二、競品分析
面對競爭對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
三、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。 四、未來工作展望
今年即將過去，在未來的明年工作中，本柜臺力爭在保證今年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保證市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們xx的會員隊(duì)伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 在明年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。
化妝品銷售工作總結(jié)2
作為公司的化妝品銷售，我其實(shí)對于我上半年的工作是不滿意的，并沒有達(dá)到我預(yù)期的目標(biāo)，所以我的認(rèn)為我的努力還是不夠，雖然我來到公司的時間是不長，我的資歷是還尚淺，但是我覺得我要說足夠認(rèn)真，我絕對不止成長到現(xiàn)在這個地步。以下就是我對自己上半年的工作總結(jié)：
我是去年十一月份來到公司的，以前我也是從來沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)的，但是我對何種化妝品還挺了解的，大部分我都用過，我也是因?yàn)檫@點(diǎn)，才選擇了這份工作，但是我有點(diǎn)把這份工作想的太簡單了，銷售真的不是那么好做的，顧客真的有太多的.顧慮了，根本不會那么輕易的下手購買，并且我發(fā)現(xiàn)我的口才也并沒有我想象的那么好。上半年的工作我算是處處受阻，處處受打擊，業(yè)績始終沒有上升的趨勢，雖然我對待這份工作從來都沒偷懶，但是努力錯了方向，就是沒辦法看到起色的，業(yè)績也是次次倒數(shù)，唯一看得過去的一次就是這個六月份的時候，業(yè)績情況稍微好了那么一點(diǎn)。
作為銷售，我不僅要熟悉自己要買的產(chǎn)品，我還要站在客戶的角度上去思考問題，她在路過我所負(fù)責(zé)的這個化妝品專柜的時候，是一個什么樣的心態(tài)。首先她們在買化妝品的時候，有的人是一直用著自己熟悉的那一款，從來不換，非常的專一，因?yàn)楹ε缕渌幕瘖y品效果沒自己現(xiàn)在這款好，并且還有可能存在皮膚過敏的情況，所以很難能說的動這種顧客購買，還有一種顧客，就是非常清楚我所售賣的這個化妝品品牌，但是由于價格自己難以接受的，所以甚至連看都不會看一眼。還有客戶甚至就是免費(fèi)來這體驗(yàn)化妝的，給她畫好了，就直接跟你說拜拜了，這基本上就是我上半年前三個月的工作情況，后來經(jīng)過我自己的慢慢鉆研，也多次請教跟我在一個柜臺工作的大姐姐，我才慢慢的知道自己的問題出現(xiàn)在哪，慢慢的我也開始也業(yè)績好起來了，第六個月尤為突出，直接在所有銷售當(dāng)中排名第五，努力還是有用的。我會爭取讓自己保持這種工作狀態(tài)，業(yè)績穩(wěn)步向前，我還需要學(xué)會更多的銷售技巧才行。
上半年我的工作情況的確是有點(diǎn)不堪入目，但是我從來沒放棄努力，我也從來沒想過退縮，這份工作我遲早會有突出的表現(xiàn)的，對于一份已經(jīng)干了這么久的工作，在我沒有做到完全適應(yīng)之前，我會把心思完全的投在工作上，知道我能被人認(rèn)可。
化妝品銷售工作總結(jié)3
三個月前，我懷揣著對青春的追夢來到xx化妝品公司，最先熟悉的是x姐，那時我還是一個督導(dǎo)。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了x總，一開始、我很怕和x總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)厲很自以了不起的人�？蓵r間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴(yán)厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強(qiáng)力重視中，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我會學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用。在三個月里，我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù)。
記得四月份，我在xx賣場做補(bǔ)水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當(dāng)然x總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動，緊張中有點(diǎn)害怕。緊張是由于這是我進(jìn)公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。
做完了xx賣場的補(bǔ)水站活動又緊接著來到xx店做活動，至于xx店是個什么樣銷售的賣場我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在xx賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達(dá)到一萬多。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。
當(dāng)然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在xxx店做起了店面小型活動，當(dāng)然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20xx年的十月銷售好。在20xx年的十一我在xx公司也正在xxx店主持活動，那時xx也在做補(bǔ)水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的`活動，當(dāng)然銷售是比20xx年十月的銷售僅僅只高出兩千。
自以為這次會在會議上被領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學(xué)到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù)，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應(yīng)該做到的，其次我會緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個腳印的、腳踏實(shí)地的工作，讓工作失誤爭取為零。 而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點(diǎn)，每個人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來一定是xx公司的優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學(xué)習(xí)的那群人。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領(lǐng)導(dǎo)，有著這么人性化的一個x總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。
三個月的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝你們在這段時間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己的力！
化妝品銷售工作總結(jié)4
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活，在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進(jìn)步著，每天都成長著；每天都學(xué)習(xí)著。
20xx年xx月xx日，進(jìn)入了x國際集團(tuán)，進(jìn)入了x公司，進(jìn)入了x品牌；當(dāng)我進(jìn)入xx的時候，看到了x很多的優(yōu)勢，也是從此我在x起跑線上的時候，看到了xx的`發(fā)展和光明的前景。 x品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護(hù)理用品品牌，認(rèn)識了x品牌的特點(diǎn)所在，跟其他類似品牌相比，x其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢的；也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認(rèn)識了x在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當(dāng)我真正投入地工作時，x品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌；雖然不同一線品牌相比，但是x依然發(fā)展的很好。全國x多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了x逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的發(fā)展，x品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)�；蚴怯�(jì)劃方面也好，x品的質(zhì)量是得到保證的，服務(wù)的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，x在全國市場上贏得了廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可和高度的評價。 看到了xxx品牌被廣大消費(fèi)群體認(rèn)可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合，x才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了x品牌每天都成長著。x在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個人護(hù)理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是為做好x品牌在3至5年計(jì)劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識了x品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實(shí)的工作，讓我在平時的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題，分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外，還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計(jì)劃，自己還在很多的上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費(fèi)群和廣大群體認(rèn)識xx這個品牌，為能讓更多的消費(fèi)著認(rèn)識xx公司，認(rèn)識x品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。
化妝品銷售工作總結(jié)5
時間就像在指間漏掉的沙，輕易地溜走，抓不住，也挽不回。又是一年過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，同事們的配合中，我也完成了這一年的任務(wù)，為了在新的一年中更好的為顧客服務(wù)，我現(xiàn)在將去年的工作做一個總結(jié)：
一、拓寬知識面
作為一名化妝品導(dǎo)購為了更好地銷售產(chǎn)品就要學(xué)習(xí)更多的知識，除了有關(guān)銷售方面的一些技巧之外，還有就是對自己負(fù)責(zé)的商品的了解。由于生活水平的提高，人們對于生活品質(zhì)就有了更高的追求，無論是什么年齡階段的人，對于美的向往是永恒不變的�，F(xiàn)在的顧客對自己喜歡的東西總是不吝花費(fèi)時間去了解，所以就要從這一方面吸引顧客，這就意味著不僅要對自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有足夠的認(rèn)識，還要對其他的.商品有所涉獵。在20xx年里我為了做出更好的成績，不僅訂閱各種雜志、參加公司組織的培訓(xùn)，還去網(wǎng)上查找資料充實(shí)自己，這樣使得我在這一年中有了不錯的銷售成績。
二、鍛煉心理素質(zhì)
每天在工作中都能與不同的人群打交道，這些人有不同的需求，在銷售過程中就會遇到顧客挑剔的行為，在這一年中，我努力做好自己的工作，在面對顧客一些不好的行為也保持鎮(zhèn)定，面對銷售失敗時，也能保持平常心，心理素質(zhì)不斷提高。
三、提升口才，加強(qiáng)基本功
銷售說到底還是與人溝通的一個職業(yè)，如何通過語言讓顧客認(rèn)可，從而達(dá)到購買的目的，也讓顧客滿意而歸。在過去的一年時間，我仔細(xì)觀察，分析通過什么樣的言語來打動顧客，利用什么樣的姿態(tài)來與顧客交流，不斷加強(qiáng)自己的技巧，在銷售過程中取得了良好的效果。
當(dāng)然在20xx年的工作中還存在很多的不足等待我去彌補(bǔ)，要想成功永遠(yuǎn)不能裹足不前，不管機(jī)會何時到來，我現(xiàn)在能做的就是不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，提升業(yè)務(wù)能力。在新的一年我會以更加優(yōu)秀的服務(wù)、更加從容的態(tài)度面對工作中的問題，發(fā)揮自己的長處，用熱愛來回報(bào)公司的賞識，充滿激情為公司貢獻(xiàn)我的力量。
化妝品銷售工作總結(jié)6
一、知識學(xué)習(xí)上
以前我是沒接觸過化妝品這個行業(yè)的，雖然也是做過銷售，懂得一些銷售的技巧，但來到公司之后，還是沒有開展工作的頭緒，進(jìn)來之后我被安排讓老同事帶我先學(xué)習(xí)化妝品的類型和我們公司的產(chǎn)品。因?yàn)槊嬖嚨臅r候知道我懂一些銷售，所以掌握產(chǎn)品知識就是來公司做事情的第一步了，開始同事給了我一堆的資料，我剛開始接觸的時候覺得頭真的大，什么粉底，眼影，遮瑕霜，睫毛膏，化妝水等等，而且每個產(chǎn)品還細(xì)分了很多，像唇膏這一個產(chǎn)品，還分了很多色系，很多和其他IP合作的主題唇膏。
看著資料我就覺得頭大，但是同事卻笑著說，其實(shí)理解不難的，你先看下資料，到時候拿實(shí)物給你講解下，你就熟悉了。 看了兩天資料后，同事就帶我到展示廳看我們公司的產(chǎn)品，一個個的介紹，告訴我，雖然產(chǎn)品很多，但是只要記住有幾個系列，然后一些基本的`產(chǎn)品知識就可以了，像唇膏，記住有幾個系列，雖然下面分很多色，但是其實(shí)那些是需要具體對應(yīng)到才會講到的，先不用記住。兩個月的時間，我先學(xué)習(xí)了一些知識，然后銷售工作的開展后，我對產(chǎn)品更加熟悉了，和客戶溝通的過程中，我更清晰了，雖然產(chǎn)品多，但其實(shí)理順了化妝的順序，各種的搭配，其實(shí)還是不難的。
二、行業(yè)認(rèn)識上
美妝行業(yè)的品牌是很多的，我們的品牌在國內(nèi)來說算是新興的品牌，雖然歷史不是很悠久，但是發(fā)展卻是很快的，各種和各大IP的合作，廣告部的各種營銷手段，都讓客戶對我們產(chǎn)品有了一定的了解，同一些大牌我們比不了，但也不是不知名的小牌子，所以在和客戶溝通中，我還是底氣十足的，同時在銷售中，我也漸漸對美妝的整個行業(yè)有了一定的的了解，對我們公司的定位更清晰。銷售的工作也做得還不錯，主管給到的目標(biāo)我都完成的不錯，沒有拖銷售部的后腿。
三、自身不足處
在學(xué)習(xí)和銷售的工作中，我也發(fā)現(xiàn)，我對化妝品的了解其實(shí)還需要加強(qiáng)，雖然心里有了一個產(chǎn)品的大樹，但是枝葉還需要繼續(xù)加強(qiáng)，特別是一些糾結(jié)的客戶不知道自己應(yīng)該選哪個色的口紅更好，其實(shí)如果我足夠?qū)I(yè)，可以很準(zhǔn)確的推薦給她，但是現(xiàn)在我只是覺得每個都好。同時雖然我做過銷售，但是技巧方面的東西，還有很多可以學(xué)習(xí)的，我也要多學(xué)多用。
接下來的工作中，我要繼續(xù)努力，為公司的銷售目標(biāo)做好自己的那一份，并在和客戶溝通中更加專業(yè)。
化妝品銷售工作總結(jié)7
回顧20xx年的工作，我們x品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了x在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破�，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
一、銷售方面的情況
截止到20xx年xx月xx日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比，上升（下降）xx%。本柜臺共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)x%。
二、會員拓展
�。ㄒ唬┬聲䥺T拓展
截止到20xx年xx月xx日，本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比，遞增x%。
�。ǘ├蠒䥺T和散客的.維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流，更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對X等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細(xì)則添加）。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
20xx年即將過去，在未來的20xx年工作中，本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)者加入到我們資生堂的會員隊(duì)伍中來。
在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)x“源于x、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品銷售工作總結(jié)8
走過了一年四季，走過了春夏秋冬，走過了我一年艱難的試用期生活。如果我沒有來到xx公司，如果我沒有成為一名銷售員在這里工作，那我的一年應(yīng)該是平淡無奇的一年，我的四季也只能算是春夏秋冬�，F(xiàn)在我即將要迎來我轉(zhuǎn)正之后的生活了。從試用到轉(zhuǎn)正，足足花花了我一年的時間，也足以證明我想要繼續(xù)留在公司里工作的決心，回顧我作為一名化妝品銷售員，這一路走來的日子，充滿了艱辛和委屈，充滿了荊棘和困難。但是我最終還是沖破了層層阻礙，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的表揚(yáng)和肯定。同時也讓我感到為此付出的一切努力都是很值得的。
成為一名銷售員是我小時候的一個夢想，但是我的爸媽很不理解。因?yàn)槠渌男『⒍际菈粝氤蔀槿嗣窠處�，夢想成為醫(yī)生護(hù)士，就我一個人想要成為一名銷售員。雖然我的爸媽們不太支持我，但是我任然堅(jiān)定著自己的這個夢想，并且在很早之前我就有了自己的規(guī)劃。所以在大學(xué)的時候，我報(bào)取了營銷專業(yè)，在畢業(yè)的時候，我來到了我們公司從事了化妝品的銷售工作。 雖然這個銷售工作和我想象中的有一點(diǎn)差別，但是我總算也是來到了這個工作崗位。
盡管在這個試用期里，我遇到了很多困難，但是靠著我一定能成為一名出色的優(yōu)秀銷售員的這個信念，我堅(jiān)持了下來。為了證明自己，我不斷的練習(xí)自己的口才能力，不斷的提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷的去虛心聽取同事的意見。通過積極參加培訓(xùn)來獲得更多的銷售技巧；通過日夜加班的`學(xué)習(xí)，來提升自己的銷售知識；通過在大街上的宣傳，來讓更多的客戶知道我們的產(chǎn)品。我用真誠打動客戶，我用熱情的態(tài)度服務(wù)客戶，我用自己的專業(yè)知識來為客戶解答更多的問題。所以在這個試用期里，我贏得了不少客戶的信賴，實(shí)現(xiàn)了公司里為我們銷售員定的銷售目標(biāo)。 雖然我現(xiàn)在還不算優(yōu)秀，但是在這個試用期里，我已經(jīng)成為了一名專業(yè)的銷售人員。所以我相信離我的夢想不會太遠(yuǎn)了，我也會一直努力下去，一直抱著一顆真誠的心為需要我們公司產(chǎn)品的客戶服務(wù)下去，一直為青春為夢想奮斗下去。
化妝品銷售工作總結(jié)9
20xx年時間接近結(jié)束，作為一名化妝品銷售人員，上半年這個階段是非常具有挑戰(zhàn)的一個階段，不管對于各行各業(yè)，都是充滿了艱險的，但也是充滿了各類契機(jī)的。在這里，我也想就上半年的工作好好的總結(jié)一次，為下半年工作的展開也進(jìn)行一次計(jì)劃和總結(jié)。
一、思想上的進(jìn)步
今年對于我們銷售行業(yè)來說，無疑是一次巨大的挑戰(zhàn)。尤其是上半年剛開始的時候，我們步步艱難，但是好在還有一個網(wǎng)絡(luò)平臺可以去發(fā)展。當(dāng)時公司撥下來的計(jì)劃是，前幾個月主要是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，這是我們從未有過的冒險，所以我自己也是有一些害怕的。隨著社會環(huán)境逐漸好了起來，我們公司也開始做一些推廣活動，處理掉了一些低價商品，讓公司得到了一些緩和。在這個過程當(dāng)中，我自己思想上是有了很大一部分的進(jìn)步的，以前總想著一種工作方式，而現(xiàn)在，各類工作方式都是迎合這個社會的。所以作為一名銷售，我們不能只看眼前，更要去多探索一些新的方式，開辟一些新的道路。
二、行動上的提高
隨著局勢慢慢的變好了，我們在銷售上也得到了一些提升。這半年總的來說非常的忙碌，有時候也比較匆忙，一天一下子就過去了。所以在這樣的日子里，把握好時間算是一件比較重要的事情了。而怎么去把握住自己的時間，也是提升我們行動能力的一個重要的階段了。我再這樣的歷練中，也終于明白，一個對時間有嚴(yán)格把控的人，他的生活一定也是非常一絲不茍的，更不用說在工作上了。這樣的人是值得我去學(xué)習(xí)的'，而我也會繼續(xù)做好時間管理，提高工作效率。
三、細(xì)節(jié)上的把握
在銷售這份工作上，細(xì)節(jié)也是一個比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟糠�。很多人在做銷售工作的時候都比較粗枝大葉。其實(shí)客戶一般的心理都是比較細(xì)膩的，她喜歡通過你的表情你的肢體你的語氣去判斷你的真誠度，從而決定是否購買這一款產(chǎn)品。我們面對的大部分都是女性客戶，所以對于這些細(xì)節(jié)上的把控，是一定要去多多注意的。想要真正的成長起來，則需要付出更多的努力和代價。這是我一直期待的方向，也是我一直不斷努力前行的方向。所以面對接下來的這半年，我一定會拼盡全力，抓緊每個機(jī)會，努力往前，爭取最大的勝利！
化妝品銷售工作總結(jié)10
化妝品銷售還算不錯，取得的成績也都非常好，在銷售中有優(yōu)秀的前輩作指導(dǎo)，讓我在20_年化妝品銷售中取得了好成績。現(xiàn)在對銷售做一個總結(jié)。
一、做好客戶維護(hù)
在銷售過程中，我重視客戶的維護(hù)，我會把客戶分為兩個階段，一個是新客戶，對于新客戶，我我主要做的就是推薦一些產(chǎn)品，但是不會太過頻繁因?yàn)樾驴蛻魧τ谶@些消息還是非常反感的，我一直都掌握了量，保證自己在與其溝通的時候不會讓他因?yàn)槲野l(fā)消息過多而反感，還有就是老客戶，就是成交過的老客戶，我重心傾向在老客戶方向，因?yàn)槔峡蛻羲麄兊膹?fù)購率比新客戶更多，前提是要讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品認(rèn)可我們的服務(wù)，讓客戶滿意，只要服務(wù)做得好就能夠有源源不斷的客戶，一個老客戶他們都有自己的圈子，在銷售中，培養(yǎng)與客戶的感情，保證自己能夠讓可會滿意，客戶，滿意了就會再次購買，只要客戶愿意就一定會有更大的購買力度，保證客戶有更多的需求，同時客戶也會給我們的產(chǎn)品做宣傳，能夠讓他們的親朋好友都進(jìn)入到里面愿意去購買這些東西，因?yàn)榈玫搅丝蛻舻娜丝删湍軌颢@得口碑效應(yīng)，一旦形成了影響客戶就會在此購買讓我們的'工作有了更多的便利，不必浪費(fèi)時間去找新的客戶資源，因?yàn)槔峡蛻艟湍軌蛟丛床粩嗟慕o我們提供更多的客戶資源。
二、抓住目標(biāo)客戶
剛開始的時候需要做的就是找到目標(biāo)客戶群體，化妝品主要針對的是一些高端消費(fèi)的女士，對于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶他們混跡的圈子，首先要取得聯(lián)系，第一關(guān)很重要，我們現(xiàn)在化妝品是用的微信營銷，想要有更好的發(fā)展就必須要通過微信來傳遞更多的東西，讓客戶能夠知道我們的價值。找到到客戶了解客戶現(xiàn)在的選擇，清楚客戶的需要把握好客戶的目標(biāo)。這是工作的第一步，也是關(guān)鍵一步，如果溝通的客戶不是目標(biāo)客戶根本不能夠取得任何的收益，反而只會浪費(fèi)時間，浪費(fèi)精力最后溝通了半天一事無成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標(biāo)人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶能夠有更多的受益。
三、了解化妝品
對于自己銷售的化妝品如果連自己都不知道其具體功效，這也只會讓我們與客戶溝通時處于劣勢，不專業(yè)又證明能夠獲得他人的認(rèn)可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬全貯備，把化妝品了解清楚明白化妝品的功效能力才能把它銷售出去，同時也能夠回答客戶的問題避免在工作中犯下大錯。
化妝品是高端消費(fèi)品，時常雖然巨大，但同樣競爭著也多，因此需要我們努力去挖掘客戶，維護(hù)客戶，才有更好的業(yè)績，在明年我會繼續(xù)努力創(chuàng)造更好的績效。
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