小型企業(yè)管理制度
在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會接觸到制度，制度對社會經(jīng)濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編整理的小型企業(yè)管理制度，希望對大家有所幫助。
小型企業(yè)管理制度1
一、遵守國家法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度及稅收制度。
二、依照法律、法規(guī)隨時接受財政、審計、稅務等機關的監(jiān)督檢查。
三、財務部門應當對公司的.實物、款項、財產(chǎn)進行監(jiān)督，督促建立并嚴格執(zhí)行財產(chǎn)清查制度。
四、認真作好會計基礎工作，以達到賬目清楚、數(shù)據(jù)真實、資料完整。
五、提高會計人員職業(yè)道德，強化會計人員業(yè)務水平，逐步科學化、現(xiàn)代化。
六、會計人員應當遵守公司商業(yè)秘密，不能私自向外界泄露單位會計信息。
七、建立嚴格的發(fā)票管理制度，領用、開具發(fā)票必須有專人保管，不得轉(zhuǎn)借，撕毀或大頭小尾。
八、配合公司領導全面、科學、合理的規(guī)范會計工作，保證企業(yè)經(jīng)營管理有序進行。
小型企業(yè)管理制度2
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：
一、 準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、 上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。
六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。
八、 員工服務態(tài)度: 使用標準的.專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)的服務。 九、 電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主。
小型企業(yè)管理制度3
中小型企業(yè)管理制度之安全保衛(wèi)管理制度
總則
一為了預防、制止違法犯罪活動，防范和杜絕各類事故隱患，維護社會、公司的安全穩(wěn)定，保障公司財產(chǎn)和員工人身安全，保證公司經(jīng)營活動和管理工作的順利開展，根據(jù)有關法律法規(guī)和公司章程，特制定本規(guī)定。
二本規(guī)定所指各部門是指辦公室、財務部、生產(chǎn)部、營銷部。
三安全保衛(wèi)工作實行誰主管誰負責，預防為主、綜合治理、人員防范與技術防范相結合的原則。各部門應建立安全保衛(wèi)責任制，加強制度建設，逐步實現(xiàn)安全保衛(wèi)工作科學化、規(guī)范化。
四各部門負責人為本單位安全保衛(wèi)工作第一責任人，按照本規(guī)定做好本機構的安全保衛(wèi)工作。保衛(wèi)部門或?qū)�、兼職保衛(wèi)人員協(xié)助責任人具體組織落實其部門的安全防范工作。
五公司必須同當?shù)毓矙C關建立聯(lián)系，形成制度，及時通報有關情況，嚴格執(zhí)行案件和治安災害事故的報告制度，協(xié)助公安機關查處與本公司有關的案件和治安災害事故。
六公司安全保衛(wèi)工作的基本任務是防盜、防搶、防騙、防假、防破壞、防治安、自然災害事故，保障公司財產(chǎn)和員工人身安全，保證公司正常的經(jīng)營活動和良好的管理秩序。
機構及人員配備
七公司應配備專、兼職保衛(wèi)人員，并為安全保衛(wèi)工作提供必要的經(jīng)費和物質(zhì)保障，以利于保衛(wèi)工作的開展。
八公司保衛(wèi)人員，應具備的基本條件：政治堅定，身體健康，品行良好，并經(jīng)過公安機關培訓合格。
九安全保衛(wèi)人員的任免調(diào)動應及時聽取董事會的意見，報公安機關備案。
十公司各部門按照隸屬關系逐級簽訂安全保衛(wèi)工作責任書，明確職責，落實責任。
十一各部門應建立情況信息報告制度，定期向董事會、公安機關通報情況信息。重、特大事故和案件，必須立即上報，及時處置。
十二公司應根據(jù)實際情況配備一定數(shù)量的保安人員，協(xié)助各部門，落實本公司安全保衛(wèi)工作。工作職責
十三本公司安全保衛(wèi)工作職責：
1、貫徹執(zhí)行國家有關治安保衛(wèi)工作的法律、法規(guī)；
2、開展社會主義法制和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強員工的法制觀念和自覺維護本機構治安秩序的意識；
3、根據(jù)本規(guī)定結合本機構實際情況制定相關規(guī)定并組織落實；
4、落實防火、防盜搶、防爆炸、防破壞、防詐騙和防竊（泄）密等治安防范措施，預防和制止違法犯罪行為，維護本公司穩(wěn)定；
5、及時向公安機關報告發(fā)生在本公司的刑事案件、治安案件、治安災害事故并保護現(xiàn)場；
6、調(diào)解、疏導本公司內(nèi)部糾紛，協(xié)助公安機關查處發(fā)生在本公司的刑事案件和治安案件；
7、幫助、教育本公司有輕微違法犯罪行為的.人員；
8、協(xié)助公安機關管理本公司的暫住人口和其他外來人口；
9、參與所在地區(qū)組織的社會治安綜合治理工作；
安全防范
十四按照安全可靠，方便經(jīng)營，美觀實用的原則配置安全防范設施。
十五廠房的構筑和裝飾必須符合公安機關的技防、物防要求，保險箱要配備相關防護設施。
十六廠房的籌建、改建前，要提出并制訂安全防范設施的方案，報董事會及總經(jīng)理審核后，送公安機關主管部門驗收批準，方可執(zhí)行。
十七各部門應當將安全防范工作納入員工的崗位職責，并進行考核。
十八定期對員工進行法制教育、安全意識教育和防范技能訓練。
十九建立重要崗位保衛(wèi)工作檔案，嚴格重要崗位員工的錄用和考核制度，不適宜在重要崗位的員工必須及時調(diào)離。
二十建立健全值班制度。
二十一安全保衛(wèi)人員應當定期研究、布置、檢查安全保衛(wèi)工作，及時清除隱患。
二十二各部門應加強對各類票證、印章的管理，建立健全制約監(jiān)督機制。
二十三嚴格執(zhí)行雙人查勘、雙人管理保險箱柜交叉復核的制度。
交通安全
二十四全體員工必須遵守國家有關交通安全的規(guī)定，嚴格執(zhí)行公司車輛管理規(guī)定。
二十五公司機動車輛應由專職駕駛員駕駛，其他員工駕駛公司機動車輛須經(jīng)車輛管理部門同意。二十六公司班子成員外出，應分乘不同航班、輪船。
二十七公司機動車輛長途行駛前，必須由車輛管理部門進行安全檢查，并經(jīng)車輛管理部門車況登記后，方可出行。
二十八公司機動車輛必須配備滅火設備。
二十九各部門應定期對其部門員工進行交通安全宣傳教育，專職駕駛員必須定期參加交通安全培訓。三十發(fā)生交通安全事故的，必須立即上報總經(jīng)理，并立即妥善處理。
消防安全
三十一各部門應當遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章，貫徹預防為主，防消結合的消防工作方針，履行消防安全職責，保障消防安全。
三十二各部門應當履行下列消防安全職責：
1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，掌握本部門的消防安全情況，保障本機構消防安全符合規(guī)定；
2、公司應為部門的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障；
3、落實消防安全責任，組織防火檢查，整改火險隱患；
4、組織制定符合本公司實際的滅火和應急疏散預案，開展消防知識、滅火技能的宣傳教育和培訓，并實施演練；
5、組織實施對本公司消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效。
三十三發(fā)生火災時，應當立即實施滅火和應急疏散預案，務必做到及時報警，迅速撲救火災，疏散人員。
三十四各部門應當每月對本部門進行防火檢查，并填寫檢查記錄。
三十五各部門應當建立消防安全管理檔案。將消防安全工作納入本部門檢查考核、評比之列。職場安全
三十六職場安全防護設施應當符合下列基本要求：
1、出納工作區(qū)要采取防范措施；
2、財務部門應安裝與公安機關聯(lián)網(wǎng)的報警裝置，配置消防器材和自動應急照明設備；
3、配置存放現(xiàn)金、有價證券、重要單證和印鑒的保險柜和防偽鑒別器；
4、配置防衛(wèi)器械，置于隱蔽部位；
5、計算機主機房必須嚴格按照有關規(guī)定配備防范設置。
三十七來訪人員須經(jīng)登記，由接待人員迎入會客區(qū)域。一般情況，來訪人員不得進入辦公區(qū)域，如確屬必要，應由相關人員陪同。
三十八吸煙必須到指定場所。
三十九下班后應有保安人員或?qū)Ｈ诉M行職場安全檢查。
四十非檔案管理人員未經(jīng)檔案管理人員同意，不得進入檔案庫房。
四十一員工未經(jīng)批準不得進入文印室，嚴禁無關人員操作文印室設備。
四十二員工因工作需要攜帶公司文件、資料、印章、辦公設備等離開公司辦公場所，必須經(jīng)相關管理
部門批準并經(jīng)登記后方可帶出。
四十三禁止利用公司電腦、電話、傳真等辦公用品進行反動、迷信、黃色宣傳。
突發(fā)事件處理
四十四各級機構處置突發(fā)事件應該遵循“責任個人制”以及保護公司財產(chǎn)和員工人身安全的原則。四十五突發(fā)事件的類型：
1、搶劫財務部和業(yè)務收支款項等；
2、外來、內(nèi)部或內(nèi)外勾結，利用各種手段進行的金融詐騙案件；
3、現(xiàn)金、有價單證、空白重要憑證、重要業(yè)務公章遺失、被偷、被盜、失竊事件；
4、計算機、傳真機遭非法入侵及電腦智能犯罪的突發(fā)事件；
5、發(fā)生重大火災或惡性人員傷亡事故；
6、內(nèi)部員工發(fā)生矛盾激化，發(fā)生嚴重影響穩(wěn)定的治安事件；
7、大面積集中聚眾沖擊公司或擾亂公司秩序等突發(fā)事件；
8、其它直接影響公司正常運營的突發(fā)事件。
目標責任管理及獎勵與處罰
四十六安全保衛(wèi)工作目標責任書必須由各部門工作第一責任人與董事會或總經(jīng)理簽訂。
四十七安全保衛(wèi)工作目標責任作為一項考核指標，納入各部門年度考核內(nèi)容。
四十八安全保衛(wèi)工作目標責任考核實行一票否決制，考核不合格的部門不得參加年度各項先進評比和獎勵活動。
四十九執(zhí)行本規(guī)定成績顯著的，由董事會協(xié)商后給予表彰、獎勵。
五十違反本規(guī)定，存在事故隱患的部門，由董事會發(fā)出《整改通知書》，限期整改。因不及時整改而發(fā)生重大案件和事故的，由董事會對該部門責任人和直接責任者予以行政處分和經(jīng)濟處罰。情節(jié)嚴重的，移送司法機關處理。
附則
五十一本規(guī)定由公司辦公室負責解釋。
五十二本規(guī)定自發(fā)文之日起實行，本公司以前制定的有關規(guī)章制度與本規(guī)定有抵觸的以本規(guī)定為準。
小型企業(yè)管理制度4
人力資源部門需從薪酬的基礎、薪酬的設計和薪酬提升三個層面著手來安排薪酬體系,使薪酬體系設計體現(xiàn)公平的原則,從而符合公司發(fā)展的整體需要。那么中小型企業(yè)的薪酬管理制度是怎么的
薪酬基礎和標準設定:
員工獲得薪酬的原因不外乎兩點:第一,達到崗位任職要求;第二,按照崗位要求完成了各項工作的具體表現(xiàn)。但究竟什么是崗位的具體要求,怎樣評價完成具體工作的成績,需要公司人力資源部門完成編訂職位說明書、任職說明及績效考評指標等一系列基礎性工作。
人力資源部門首先需要分解公司經(jīng)營活動,確定相應的工作崗位,并以職位說明書的形式將崗位職責和任職資格明確下來。工作職責的界定、公司對崗位任職資格的要求合在一起,是確定崗位固定薪酬的基礎。
同時,為了評價完成具體工作的狀況,人力資源部門需要建立員工績效考評體系,包括績效考評指標、能力考評指標與態(tài)度考評指標等。公司通過考評員工在崗位上的工作業(yè)績表現(xiàn),確定其為公司業(yè)績作出的貢獻,進而確定員工獎金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對業(yè)績的基本要求,也可能達不到這個要求,這些都直接影響他們領取獎金的額度。員工業(yè)績考評結果是確定崗位業(yè)績獎金的基礎。
薪酬結構和薪酬設計:
基于職務說明書和績效考評體系建立起來的薪酬制度,一般而言包括固定薪酬+業(yè)績薪酬+福利等形式。固定薪酬設計必須使員工薪酬水平保證相對的內(nèi)部公平與外部公平。內(nèi)部公平指薪酬能夠反映出各崗位對公司整體業(yè)績的價值貢獻,一般來說,人力資源部需要從三個方面對崗位進行評估:1.崗位對知識技能的要求2.崗位對解決問題能力的要求3.崗位承擔責任的大小。
人力資源部門利用分析的結果確定薪酬差異范圍,并設立崗位薪酬級別階梯。內(nèi)部公平隱含的意義之一,就是崗位之間的薪酬差距要體現(xiàn)出來。外部公平即薪酬是否具有市場競爭力。一方面,公司各崗位薪酬級別需要參考同行業(yè)薪酬水平進行調(diào)整,確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才;另一方面,人力資源部門還需定時了解競爭對手薪酬變化情況,以確保公司薪酬水平保持動態(tài)競爭力。但是,由于崗位價值評估不可能完全準確,企業(yè)往往引入業(yè)績薪酬制度,目的是使薪酬結構更公平、更加具有競爭力和靈活性,從而激發(fā)員工的積極性。
業(yè)績薪酬主要指由員工業(yè)績考評成績確定的業(yè)績獎金——從事相同工作的員工由于業(yè)績表現(xiàn)不同最終導致收入可能有較大差異。除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎金。福利是薪酬體系的必要補充,能有效緩沖員工對固定薪酬和業(yè)績薪酬的相對不滿。舉例來說,大多數(shù)外資企業(yè)就是通過提供優(yōu)惠的福利政策來降低員工流動率,人力資源部門也應參考其他企業(yè)的福利水平制定公司福利制度。
員工發(fā)展和薪酬提升:
合理的薪酬體系要能推動員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的.職業(yè)發(fā)展路線,完善培訓制度,為員工提供競爭上崗或進一步提升的機會。一方面,人力資源部門需要主動實施培訓計劃,給員工提高技能的機會。員工技能的提高往往伴隨著工資級別的提高和工作業(yè)績考評的上升,這在以考核獎懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。
培訓能大大提高員工素質(zhì),激發(fā)員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。另一方面,公司應提供公平上崗的機會,使員工職業(yè)發(fā)展之路切實可行。公司可通過競爭上崗,推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機會。如競爭上崗,員工有能力上哪個崗位就競聘哪個崗位,當競聘不上的時候,薪酬比別人拿得少,也就無話可說。這競聘不應是一次性的,而應是定期的例如每年一次,這樣就給了每個員工均等的機會,也鼓每個員工奮發(fā)向上。
小型企業(yè)管理制度5
1、負責有關大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作；
2、負責外來公文、信函的收發(fā)、登記、編號、傳閱、分發(fā)；
3、負責檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計、清理和提供利用；
4、負責文件的打印、裝訂、分發(fā)、復印以及名片的印制；
5、協(xié)助進行印章保管、使用登記，開具介紹信；
6、負責信件、郵件的寄送，報刊的'征訂及管理；
7、協(xié)助重大活動和會務安排；
8、負責一般來信、來電、來訪的接待及處理工作；
9、負責后勤管理工作。
小型企業(yè)管理制度6
清河源清真食品有限責任公司
門衛(wèi)管理制度
1、負責公司安全保衛(wèi)工作，做好出入車輛及外來人員的檢查、登記，嚴格執(zhí)行車輛出入廠區(qū)管理制度；
2、負責來訪及業(yè)務聯(lián)系人員的接待工作。做到態(tài)度熱情、細致周到。對重要的來訪和業(yè)務聯(lián)系，應迅速、準確地匯報主管部門；
3、負責公司信函、報刊等郵件的收發(fā)工作；
4、負責下班后和節(jié)假日期間的廠區(qū)安全保衛(wèi)工作，對緊急情況和突發(fā)事件及時報告，妥善處理。
5、門衛(wèi)值班執(zhí)行二十四小時輪流值班制，值班人員要堅守崗位、忠于職守，晚上12：00—6：00鎖門，此時間段非特殊原因不得開門，如需請假時，提前安排好接班人員，并對工作做詳細交接；
6、門衛(wèi)值班員嚴禁將閑雜人員帶入門衛(wèi)室飲酒、閑聊，不準在值班期間干私活、辦私事；
7、門衛(wèi)要有高度的警惕性和責任感，認真負責的填寫值班日志和值班報告，如實向主管部門反映情況，重要信息要及時反饋給有關部門；
8、門衛(wèi)要熟知公司基本情況，要掌握公司主要部門辦公地址及電話號碼，要有較強的`鑒別力和謹慎認真的工作態(tài)度，要具有實事求是、任勞任怨、無私奉獻的精神風貌，要具有較高的思想境界。
9、負責節(jié)假日、下班后的安全工作及檢查礦區(qū)內(nèi)房屋門窗否關好，負責公司室外環(huán)境的花草樹木施肥、澆灌及修剪工作。
10、門衛(wèi)有權對出入公司的各種閑雜人員，非本公司人員進行詢查過問，未經(jīng)公司相關部門同意，有權制止攜帶易燃易爆危險品的車輛及人員進入廠區(qū)；
11、上班時間有權拒絕無本部門主管簽名的請假條員工出門；
12、門衛(wèi)有權拒絕推銷員及未經(jīng)公司同意的人員進入廠區(qū)，有權對公司存在的安全隱患進行調(diào)查，對重大安全隱患要及時報告主管部門。
13、本制度自頒布之日起執(zhí)行；
14、本制度解釋權歸本公司。
小型企業(yè)管理制度7
一、目的
為加強倉庫管理，保證庫房規(guī)范、高效、有序運作，保障公司財產(chǎn)物資安全，減少不良、呆滯物料損失，降低庫存占用資金，滿足生產(chǎn)經(jīng)營對物料管理的要求，制定本制度。
二、適用范圍
適用于公司所有倉庫，包括原材料倉、成品倉的管理。車間倉庫及存放于車間的物品參照本制度執(zhí)行。
三、倉庫管理職責及目標
1.高效有序地進行物料、產(chǎn)品的收發(fā)作業(yè)，保證出入庫數(shù)量準確且合乎質(zhì)量管理、出入庫管理和財務管理的要求；
2.庫房管理科學、有序，貨物擺放整潔、整齊，合乎貨物貯存和安全管理的要求；
3.單據(jù)管理有序，登記及時、準確。電腦入單及時、準確；
4.定期和循環(huán)盤點，及時查處差異，保證帳、物一致；
5.與采購、銷售、車間及外協(xié)單位及時對帳，及時查處差異，維護公司利益；
6.及時反映和跟催不合格品、呆滯品的處理，減少不良損失，降低庫存資金占用；
7.做好防火、放水、防盜和防“四害”等安全防護工作，保障倉庫財產(chǎn)物資的安全。
四、倉管人員應具備的基本技能
1.熟練掌握出入庫作業(yè)及庫房管理的方法、規(guī)范及操作程序；
2.熟悉倉庫管理制度及相關管理流程；
3.具備一定的線束和電子產(chǎn)品知識，熟悉所經(jīng)管得物料、產(chǎn)品；
4.具備一定的質(zhì)量管理知識和財務知識；
5.懂電腦操作。
五、收貨驗收
1.貨物進倉，需核對訂單（采購訂單和生產(chǎn)訂單）、待進倉物品料號、名稱、規(guī)格型號、數(shù)量,與訂單相符合方可辦理入倉手續(xù)。
1.1、嚴禁無訂單收貨；因生產(chǎn)緊急、人員外出等特殊情況需請示并獲得授權、同意,可變通辦理；
1.2、嚴禁超訂單收貨。因合理損耗領料或計量偏差或機臺最少生產(chǎn)數(shù)量等原因?qū)е碌纳倭砍唵问肇�，應在合理范圍�?nèi)并符合相關管理規(guī)范或規(guī)定。
2.貨物進倉，必須采用合適的方法計量、清點準確。大批量收貨可采用一定的比例拆包裝抽查，抽查時發(fā)現(xiàn)實際數(shù)量小于標識數(shù)量的，應按最小抽查數(shù)計算接收該批貨物。
3.貨物進倉，需辦理質(zhì)量檢驗手續(xù)，其中：
3.1、外協(xié)、外購物料/產(chǎn)品必須經(jīng)質(zhì)量管理部門檢驗，檢驗合格并簽字后方可辦理正式入倉手續(xù)，開具入庫單，及時錄入系統(tǒng)生成單據(jù)。
3.2、對車間因生產(chǎn)計劃取消等原因需進倉或退倉的，需符合相關制度、流程規(guī)定并獲物流部長批準。
4.入庫物料、產(chǎn)品，必須采用合適、規(guī)范的包裝（或裝載物）。包裝標識清晰且與實際裝載貨物相符。同一包裝裝載數(shù)量統(tǒng)一，同批次貨物只允許保留一個尾數(shù)。
5.對驗收不合格或超出訂單的物料、車間生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)質(zhì)檢確認供應商責任的不合格品，倉庫必須及時通知采購部門辦理退貨/補貨事宜。
六、貨物出倉
1．貨物出倉，需由領料人/提貨人在出庫單上簽字確認。
2．車間領料必須是車間指定人員；本公司送貨的，送貨人/提貨人必須是銷售部門指定人員；外協(xié)單位自行提貨，必須核對提貨人身份及授權委托。
3．正常生產(chǎn)發(fā)料和成品出倉，必須是合格物料。不合格物料和產(chǎn)品發(fā)出，必須符合相關規(guī)定、流程，有審批手續(xù)。
4．嚴禁用白條出倉或擅自從倉庫借用物品。確需借用，需經(jīng)總經(jīng)理或其授權人員批準并約定歸還日期（一般不超過三個工作日）。
七、貨物堆碼及庫房管理
1.倉庫應根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的`需要和庫存周轉(zhuǎn)物品的類別、性狀、特點等合理規(guī)劃倉區(qū)、庫位。按物品類別劃分合格品區(qū)、不合格品區(qū)并做好明顯標識。
2.所有貨物均必須按倉區(qū)、庫位分類別、品種、規(guī)格型號擺放整齊，小件物料上架定置擺放。堆碼規(guī)整、整齊，同一貨物僅保留一個包裝尾數(shù)。收發(fā)作業(yè)后按上述要求及時整理。
3.物料、產(chǎn)品狀態(tài)標識記錄清晰、準確且及時更新，擺放于對應貨物當眼明顯位置。
4.倉庫設施、用具、雜物如地臺板、清潔工具等，在未使用時應整齊地擺放于規(guī)定位置，嚴禁占用通道或隨意亂丟亂放。
5.現(xiàn)場(包括辦公場所及庫房)整潔、干凈，如有廢紙等廢棄物或發(fā)現(xiàn)較多灰塵時隨時清理、清掃，符合5s管理要求。
6.嚴格按“先進先出”原則發(fā)出貨品，先進先出原則：材料出庫的時間按產(chǎn)品入庫時間的先后順序進行。
6.1、成品入庫擺放應按生產(chǎn)日期、批次隔離存儲。
6.2、最早入庫的成品應做好標識，保證出貨時先出，依次順序發(fā)放。
6.3、出庫時，保管員在每張配貨單上注明該批產(chǎn)品的生產(chǎn)日期，并在電腦上做一個配貨發(fā)放（生產(chǎn)日期）的臺賬。以保證產(chǎn)品先進先出記錄的追溯。
6.4、原材料入庫時材料的包裝內(nèi)必須含有供應商出廠合格證，且含有以下內(nèi)容：供應商名稱、型號規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、檢驗員等內(nèi)容。
6.5、新入庫的物料與原庫存物料進行區(qū)分擺放，不同批次的物料放置分開或留有一定空隙以便區(qū)分。
6.6、在最先入庫的物料包裝上應用大字標注入庫日期，根據(jù)入庫日期選擇較早入庫批次的物料應優(yōu)先發(fā)放；根據(jù)采購單價與客戶要求優(yōu)先發(fā)放價格便宜與客戶指定廠家的物料。
八、安全防護
1.倉庫內(nèi)一律嚴禁煙火。工程焊接等需事先報批且做好防范措施，專人專責管理。
2.倉庫必須按規(guī)定設置消防器材并定期檢查、修護、補充；嚴禁堵塞消防通道、設施及器材。
3.保證庫房通風、干燥，做好防盜、防銹、防水、防潮、防蟲、防塵等工作。
4.嚴禁將易燃易爆物品帶入倉庫。對應進倉管理的易燃易爆物品應放置于符合安全管理要求的獨立的庫區(qū)。
5.不得將物料、產(chǎn)品直接放置于地面。
6.定期巡查保管物資的貯存質(zhì)量，對超保質(zhì)期物料及時報復檢。
7.未經(jīng)許可，除經(jīng)管倉庫倉管員之外的其他人員不得隨意進出倉庫。送貨/提貨人員需在倉管員的陪侍下進出倉庫，搬運完畢，不得在倉庫逗留。
8.倉管人員于下班離開前，應巡視倉庫門窗及電源、水源是否開閉，確保倉庫的安全。
9、倉庫鑰匙妥善保管，不得轉(zhuǎn)交他人使用，做到人走落鎖。
九、單據(jù)、電腦數(shù)據(jù)處理管理
1.單據(jù)管理
1.1、日常進出倉等單據(jù)應分單據(jù)類別、處理狀態(tài)分別有序夾放；
1.2、需遞送其他部門、人員的單據(jù)應按規(guī)定時間及時遞送，不允許隨意押單；
1.3、每月一次將單據(jù)分類別按順序進行裝訂，在單據(jù)封面、脊面做好標識，分類別、按時間有序地存放在相應的箱、柜內(nèi)，并在箱、柜表面做好目錄標識。
2.電腦數(shù)據(jù)處理
2.1、所有進出倉事務必須以電腦入單并經(jīng)相關人員審核為完結；
2.2、當天的進出倉數(shù)據(jù)必須在一個工作日內(nèi)處理完畢。
2.3暫未實施電腦管理的倉庫，也應及時且日清日結地將收發(fā)情況登記入手工帳。
十、盤點及對帳
1.倉庫需根據(jù)經(jīng)管物品重要程度及價值高低設定盤點頻度，進行循環(huán)盤點。原則上要求所有庫存物品每兩月至少循環(huán)一次。
2.物流部門每季組織一次全面盤點。
3.盤點后及時將實物數(shù)與賬面數(shù)核對，如有差異應查證原因并及時跟進處理。如屬供應商原因造成的短少應第一時間通知采購、財務等相關部門處理。如屬盤盈或不可避免的虧損情形時，應呈報財務核準后作帳務調(diào)整。相關損失報總經(jīng)理審批后處理。若為保管責任短少時，則由倉庫經(jīng)管人員負責賠償。
4.倉庫應及時與車間、采購、銷售進行對帳工作，包括：
4.1、成品發(fā)貨對帳，由成品倉負責，每月30日前完成；
4.2、采購收貨對帳，由各分倉負責，每月27日前完成；
4.3、車間發(fā)料、外協(xié)發(fā)料由各分倉負責，每月27日前完成；
4.4、對帳數(shù)據(jù)應以電腦記錄為準（手工管理的倉庫暫以手工帳為準）
4.5、發(fā)現(xiàn)對帳差異，應及時查證原因并予以更正。如有損失或其他異常情況應及時報告財務部門和相關業(yè)務部門。
十一、呆滯、不良品處理
1.倉庫應隨時關注呆滯、不良物料和產(chǎn)品，至少每季定期填報一次；
2.對重大質(zhì)量事故或操作失誤造成的呆滯、不良產(chǎn)品或物料，應隨時填報處理；
3.對已填報的呆滯、不良品應及時連續(xù)跟進直至處理完畢。
十三、溝通協(xié)調(diào)及服務
1.倉庫及倉管員必須具備良好的服務意識，保持良好的服務態(tài)度，客戶優(yōu)先，生產(chǎn)為重。當服務對象違規(guī)操作或提出不合理要求時，應不卑不亢、以理服人。
2.對工作中遇到問題、困難及矛盾應及時進行良好溝通直至問題解決。
十四、人員變動及移交
1.倉管人員變動，必須辦理交接手續(xù)。移交事項及有關單據(jù)資料，要列出清單，寫明情況，雙方簽字，領導見證。對失職造成的虧損，除照價賠償外，還要給紀律處分。
2.應移交事項包括但不限于：
2.1、經(jīng)管的貨物；
2.2、單據(jù)、賬本及經(jīng)管的文件、檔案資料；
2.3、經(jīng)管的操作設備、設施、工具及文具用品等；
2.4、未了應跟進事宜。
十五、檢查、監(jiān)督與考核
2.質(zhì)量部門保證負責對倉庫的質(zhì)量控制實施監(jiān)督；
3.辦公室負責對倉庫的安全管理、現(xiàn)場管理實施檢查、監(jiān)督與考核；
4.財務部負責對倉庫的整體運作及單據(jù)、帳務、檔案管理實施指導、檢查、監(jiān)督與考核。
十六、附則
1.如有與本制度不符的相關流程、程序文件依下列原則處理：
1.1、本制度公布前發(fā)布的，悉依本制度，并按本制度規(guī)定修改相關流程、文件；
1.2、本制度公布后發(fā)布且經(jīng)財務部會簽的，依新流程、文件。
2.本制度自公布之日起生效、實施。
小型企業(yè)管理制度8
1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營目標和經(jīng)營特色，制定年度生產(chǎn)計劃，上報公司領導審議。進一步制定具體的月度生產(chǎn)計劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計劃，合理進行作業(yè)分配。
2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量，定期培訓職工，提高職工業(yè)務素質(zhì)。按照ISO9001：20xx標準，責任落實到人，加強各道工序的質(zhì)量管理。
3、與財務部門協(xié)作，互通信息，掌握生產(chǎn)成本的變動情況，并制定和實施相應的對策；處理好效率和效益的`關系。
4、合理安排生產(chǎn)，保持生產(chǎn)均衡，保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報表必須準確及時。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
5、及時向公司領導和相關部門反饋生產(chǎn)情況。
6、對公司設備管理負責，建立設備臺賬；編制公司設備維修計劃；負責編寫設備的操作規(guī)程；負責對設備的維修，確保設備處于最佳運行狀態(tài)。
7、負責確保作業(yè)現(xiàn)場基礎設施適用，檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
8、負責按包裝作業(yè)指導書要求進行包裝作業(yè)，使用適宜的搬運工具和方法進行進出貨。
9、負責對庫房管理工作進行檢查和指導。
10、負責組織對不合格品的返工和返修工作。
11、組織車間對不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品進行分區(qū)擺放，并負責檢查產(chǎn)品標識和檢驗狀態(tài)標識的維護情況。
12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領導交辦的其它工作。
小型企業(yè)管理制度9
一、總則
為保證公司文件的完整，便于查找利用，做好收集、立卷、保管、借閱、統(tǒng)計等工作，特制定本制度。
二、文件材料的收集
第一條收集范圍
凡是公司在工作中形成或使用的、辦理完畢、具有查考利用價值的文件、各種記錄、出版物以及各種圖表薄冊、照片等都要齊全完整地收集起來。其中應以公司產(chǎn)生的具有長遠或重要參考價值的文件材料作為保存的重點，具體包括以下各項：
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1、上級機關召開的需要貫徹執(zhí)行的會議文件材料及上級機關頒發(fā)的要求公司執(zhí)行的文件；
2、上級領導視察、檢查公司工作時的重要指示、講話、題詞、照片和有特殊保存價值的錄音、錄像等材料。
（二）公司文件材料
1、會議文件，包括本公司重要會議形成的文件和領導的講話稿等；
2、公司頒發(fā)（包括轉(zhuǎn)發(fā)）的各種正式文件的簽發(fā)搞、印制稿、重要
文件的修改稿；
3、經(jīng)濟活動中的重要往來函件、談判記錄、會議記錄、協(xié)議等文件；
4、公司與各級行政部門往來公文，下級單位的請示與公司的批復文件；
5、公司各職能部門在工作中形成的'工作計劃、總結、報告；
6、反映公司經(jīng)濟業(yè)務活動和科學技術管理的專業(yè)文件材料；
7、公司檢查下級單位工作，調(diào)查研究形成的重要文件材料；
8、公司的統(tǒng)計報表、統(tǒng)計分析材料（包括計算機盤片等）、財務報表、憑證、賬薄、審計等文件材料；
9、公司黨委、團委、工會和內(nèi)部組織機構在工作中形成的重要文件材料；
10、公司領導人在公務活動中形成的重要信件、電話記錄；從外單位帶回的與公司有關的未經(jīng)文書處理登記的文件材料；
11、公司基本建設工程施工竣工、圖紙文件、購置大中型設備的文件材料，公司直接管理的科研、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、建設項目的科技文件材料；
12、公司成立、合并、撤銷、更改、注冊登記資料、人員編制等文件材料；
13、公司制訂的工作條例、章程、制度等文件材料；
14、公司的歷史沿革、大事紀、年鑒，反映公司重要活動的剪報、聲像材料、榮譽獎勵證書、有紀念意義和憑證性的實物和展覽照片、錄音、錄像等文件材料；
15、公司干部任免（包括備案）、調(diào)配、培訓、專業(yè)技術職務評定、聘任、黨員、干部、工人名冊以及職工的錄用轉(zhuǎn)正、定級、調(diào)資、調(diào)動等工作及干部獎懲等文件材料；
16、公司員工調(diào)動、行政、黨、團、工會組織介紹信及存根；
17、公司財產(chǎn)、物資、檔案等的交接憑證、清冊；
18、公司訴訟的各類證據(jù)、記錄、協(xié)議、判決等文件。
19、公司編印刊物的定稿和印本、編輯出版物的定稿樣本；
20、公司外事活動中形成的請示、報告、計劃、考查總結、重要簡報、會議紀要、記錄聲像材料、有參考價值的資料、互贈禮品清單、工作來往文件等；
21、各種普查工作中形成的文件材料；
22、公司訴訟的各類證據(jù)、記錄、協(xié)議、裁決等文件。
第二條收集應注意的問題
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�。ǘ┮话阄募淮嬗”竞屯旮澹渌赘宀槐卮鏅n，但特別重要的文件例外。
�。ㄈ┳髡�、時間、數(shù)字模糊不清和簽發(fā)手續(xù)不全、張頁殘缺的文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要補充完整后再立卷歸檔。
（四）有領導重要批示意見的文件處理單，應隨文件一起存檔。
�。ㄎ澹┯姓埵緹o批復或有批復無請示的文件，應當查明原因，采取補救措施補齊，沒有書面文件的，應注明情況，并加蓋公章。
�。┯勉U筆、圓珠筆或復寫的文件底稿，應退回文件撰稿單位復制。
�。ㄆ撸┙�(jīng)多方查找，證明確實已丟失的文件，應用公用信箋寫上文件名稱，注明丟失原因，加蓋公章，替代所丟文件歸檔。
三、立卷歸檔
公文立卷應根據(jù)其相互聯(lián)系、保存價值分類整理立卷，保證檔案的齊全、完整，能反映公司的主要情況，以便于保管和利用。
第三條文件材料的分類
應先按文件材料的重要性，在收藏時間上分為永久、長期、短期三種，然后依據(jù)事先編好的立卷類目，從文件材料的聯(lián)系中采取相應的措施進行分門別類。
第四條立卷分工
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（二）上級黨委文件，由黨委辦公室立卷；
（三）下級單位報來的重要的、批辦了的文件，由承辦部門立卷；
（四）上級單位頒發(fā)的專業(yè)性文件，由承辦部門立卷；非專業(yè)性文件，由辦公室立卷；
第五條歸檔
（一）各單位于4月底前將上年度文件材料立卷完畢，整理存檔，特別重要的檔案材料等，交檔案室統(tǒng)一存檔（人事檔案、財務檔案、科技檔案等有特殊要求的，由其職能部門負責管理）。
�。ǘ└鞣N文件、資料，按性質(zhì)和內(nèi)容進行分類整理，必須層次分明、編寫頁碼、填寫卷內(nèi)文件目錄。
（三）具有不同價值、不同性質(zhì)的文件資料應當區(qū)別管理，單獨立卷注明。
�。ㄋ模┌妇肀仨氄R排序，底圖一律按要求存放，以便保管、查閱。
四、檔案保管
第六條檔案必須入框上架，科學排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。
第七條膠片、照片、磁帶要專柜密封保管，膠片和照片、母片的拷貝要分別存放，必要時采用專用廚具進行保存。
第八條底圖入庫要認真檢查，平放或卷放。
第九條庫藏檔案要定期核對，做到賬物相符。發(fā)現(xiàn)破損變質(zhì)及時修補或復制。
五、檔案借閱
第十條借閱檔案必須當面查點清楚，并辦理借閱手續(xù)。借閱的案卷要注意愛護，不得丟失、損壞、涂改，要如期歸還。
第十一條借出的檔案要注意保密，不得將檔案帶入宿舍或公共場所，不得讓無關人員翻閱。
第十二條借閱時間最長不得超過一個月，確因工作需要不能到期歸還者，要說明情況，辦理續(xù)借手續(xù)。
第十三條歸還檔案時，由檔案管理人員當面清點清楚，并在借閱登記薄上及時注銷。
第十四條凡需借閱、抄錄絕密級重要數(shù)據(jù)資料，必須經(jīng)公司領導批準，否則一律不準借閱、抄錄、復印。
第十五條底圖一般不予外借。
六、檔案銷毀
第十六條對已過期并失去保存價值的文件材料，經(jīng)公司領導批準，派專人進行銷毀。
七、檔案統(tǒng)計
第十七條銷毀秘密公文，應進行登記，有2人監(jiān)督，保證不丟失、不漏銷。
第十八條要及時對檔案數(shù)量、鑒定情況、利用情況進行統(tǒng)計。第十九條除按上級主管部門的要求及時填報統(tǒng)計資料外，還應做好檔案統(tǒng)計的基礎工作。
第二十條統(tǒng)計數(shù)字要準確真實。
第二十一條對永久、長期、短期保存的文件資料分別進行統(tǒng)計，以便反映檔案的不同價值和庫存發(fā)展趨勢。
八、檔案保密
第二十二條檔案工作人員要嚴守機密，檔案存放要單獨設鎖，無關人員不準接觸。
第二十三條不得傳播、議論有關機密問題。第二十四條檔案資料不準帶到公共場所。
小型企業(yè)管理制度10
1、負責公司日常事務性工作，對總經(jīng)理負責。
2、負責建立健全公司的各項管理制度，并印發(fā)執(zhí)行，對執(zhí)行情況實行跟蹤考核。
3、負責會務安排、人員接待及公司的`對外宣傳工作，樹立良好的公司形象。
4、做好人力資源的檔案管理工作。
5、做好部門考核和公司員工薪酬及獎金的核定工作。
6、加強內(nèi)部管理，做好公司各類資料的收集整理、歸檔工作。
7、做好請示匯報和部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
8、完成領導交辦的其它工作。
小型企業(yè)管理制度11
第一章管理大綱
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習時尚知識和管理營銷常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、服務水平優(yōu)秀的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。第六條
公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、服從領導，關心下屬，團結互助。
三、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
四、勤于學習，注重溝通，精通業(yè)務。
五、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
六、誠實守信，敬職愛崗，勇于承擔工作責任。
辦公用品領用規(guī)定
一、公司各部門及各店鋪所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領用。
二、辦公用品每月領用一次，使用公司專用的表格，由辦公室統(tǒng)一登記備案。
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由品牌經(jīng)理審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
員工的`離職管理
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：
1、在一個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
2、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
3、離職者已享受年度福利如年假等，將予以扣除。
二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫公司統(tǒng)一制式“書面辭職報告”，否則不予辦理。經(jīng)主管領導核準，本崗位交接完畢后，簽署方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務交接不清，或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任。
四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、離職員工交接重點：
第一項：個人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。
第二項：原服務客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務重點移交。
第三項：個人所負責之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。
注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復工作。
員工的辭退管理
公司對有下列行為之一者，給予辭退：
1、違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者；
2、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務遭受損失者；
3、品行不端、行為不簡，屢勸不改者；
4、擅自離職為其他單位工作者；
5、泄漏業(yè)務上的秘密情節(jié)嚴重者；
6、年終考核成績不合格，經(jīng)考察試用不合格者；
員工請休假制度
一、公司全體員工請假必須事先申請，經(jīng)批準后方可休假，并取消全勤獎；特殊情況酌情另定。
二、非有重大事故，事假每月不得超過二天。
三、一般事假應于兩天前請妥（急事經(jīng)核準則例外），請假時必須填妥制式請假單及部門領導簽名。
四、請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除雙日薪資外，并取消全勤獎。
五、公司上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。
六、輕微病假可商請部門經(jīng)理核準，經(jīng)批準后方可休假。
七、公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。
第五章考勤管理
總則
本考勤制度為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理而制定；
一、出勤
1、工作時間：各部門職員須按以下時間出勤：屠宰車上午8:00—12:00，下午2：00—6：00。菜棚上午8:00—12:00，下午2:00—6:00。行政部上午8:00—12:00，下午2：00—6:00。后勤部上午8:00—12:00，下午2:00—6:00。因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的，由公司另行通知。
2、簽到：公司全體員工采取“指紋考勤”的辦法考勤。
3、遲到：每天上午上班前打考勤，5分鐘后以后算遲到，20分鐘后（不包括20分鐘）到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。
4、早退：每天上下午，下班時考勤后離開，下班前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。
二、請假
1、員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日向部門經(jīng)理請假或在當日上午上班前用適當方法向部門經(jīng)理請假，否則視為曠工處理。
2、員工當日上午請假的，負責人批準后并進行請假登記，未在上班前登記者請假無效，拒絕電話請假。
3、上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。
4、員工因公需出差時，在部門經(jīng)理批準的情況下，由部門經(jīng)理登記考勤，否則視為曠工處理。
5、任何類別的請假都需填寫公司制式“請假條”，經(jīng)部門經(jīng)理事前批準，并進行登記。如有緊急情況，
不能事先請假的，在上班當日補辦手續(xù)，否則以曠工計。
6、請假時間在半天內(nèi)的（包括半天）視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人本月日工資標準由財務核扣工資。（月基本工資÷月實際天數(shù)=本月日工資）
三、遲到、早退
1、遲到：上班開始至5分鐘之內(nèi)未到者視為遲到；20分鐘后（不包括20分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠，可能會出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允許遲到3次，但時間不能超過20分鐘，超出3次視為遲到處理）遲到考核5元/次。
3、早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。如有特殊情況需由主管領導批準并上報公司。
早退考核10元/次。
四、曠工
1、曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。（本月日工資×2×曠工天數(shù)=曠工處罰款）
2、經(jīng)理安排加班,未執(zhí)行者按照曠工處理。
3、公司集體活動未參加，或請假為批準，按照曠工處理。
5、公司安排例會，無故缺席，按照曠工處理。
五、加班
1、公司不鼓勵加班，確實需要加班，由經(jīng)理統(tǒng)一管理，主管簽字確認生效。未經(jīng)安排或主管未確認的，不計算加班。
2、加班按照每小時6元給予補償，不滿一小時不算加班。（加班時間×6元=加班費用）3、職工正常上班時間未完成本職工作，需延長工作時間，不計算加班。
六、考勤統(tǒng)計
1、每月考勤時間：本月1號至本月最后一日。
2、有以下情況之一者，扣除當月全勤獎：
�、偃吕塾嬤t到5次者（包括給予的3次提醒機會）。
�、诔�(guī)定休假外，請假1天以上者（包括1天）。
�、墼露葧绻�1次者（包括1次）。
3、月度全勤獎勵為50元。
4、對考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表，并報財務處理；
小型企業(yè)管理制度12
第一章總則
第二章作息安排
第三章考勤制度
第四章室內(nèi)規(guī)范
第五章值日規(guī)定
第六章行政規(guī)定
第七章會議規(guī)定
第八章安全規(guī)定
第九章XX管理
第十章檔案管理
第十一章財務規(guī)定
第十二章用人制度
第十三章培訓辦法
第十四章機構設置
第十五章業(yè)務規(guī)范
第十六章薪酬制度
第十七章獎罰制度
第十八章補充說明
第一章總則公司堅持以人為本、司我合一的企業(yè)管理精神，通過一套簡潔、直觀、實效的管理制度，規(guī)范公司經(jīng)營操守和員工行為，全面提升公司整體服務水____市場競爭能力，充分發(fā)揮公司團隊的整體功能，以便更好的為客戶服務。
第二章作息安排
第一條工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
第二條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
第三章考勤制度
第一條公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處；超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)（含3個小時）簽到按曠工半日論處；當日超過3個小時以上按曠工____日論處。
第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處；提前30分鐘至3個小時內(nèi)（含3個小時）下班按曠工半日論處；提前3個小時以上下班按曠工____日論處。
第四條請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條請假____日內(nèi)（含____日）由直接上級批準。超過____日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
第六條連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調(diào)休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。
第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章室內(nèi)規(guī)范
第一條辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。
第三條客人落座后，應主動遞送茶水；客人離開時，應主動送別；客人離開后，應及時收拾整理。
第四條辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。
第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。
第六條上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。
第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章值日規(guī)定
第一條公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。
第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章行政規(guī)定
第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況；下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。（特）財務部經(jīng)理在財務上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。
第四條公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經(jīng)理的當面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責具體安排。
第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經(jīng)理有權對公司進行調(diào)整。
第七章會議規(guī)定
第一條領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章安全規(guī)定
第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
第五條員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章XX管理
第一條財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財務部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條業(yè)務外出可攜帶空白合同。因業(yè)務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。
第五條空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章檔案管理
第一條辦公室具體負責檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。
第三條檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。
第十一章財務規(guī)定
第一條公司所有財務支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)賬。需要收、支現(xiàn)金時由財務部經(jīng)理直接安排。
第三條財務部經(jīng)理有權根據(jù)公司實際情況對財務執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章用人制度
第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力____市場、媒體、網(wǎng)絡、專業(yè)人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條新人進入公司后，需進行一周時間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入
第一試用月并補發(fā)工資。
企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔雙倍工資的風險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。
第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條員工辭職應至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章培訓辦法
第一條公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務能力。
第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓，隨后的培訓由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓要講求實效，長期堅持。
第十四章機構設置
第一條公司主要部門機構：董事長兼總經(jīng)理副總經(jīng)理外編兼職業(yè)務部禮品部推廣部辦公室公關部策劃部活動部財務部
第二條公司機構設置既要考慮現(xiàn)實需要，做到人有其職，才有所用，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條各部門人員要做到人人盡職盡責，事事盡快盡好，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章業(yè)務規(guī)范
第一條市場劃分：___________區(qū)和______________區(qū)。總部以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務開發(fā)應注重行業(yè)細化。
第二條人員分配：業(yè)務經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責本區(qū)業(yè)務開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務開發(fā)和客戶維護。
第三條業(yè)務協(xié)作：業(yè)務區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條拜訪數(shù)量：一個月為一個業(yè)務周期。公司專職業(yè)務人員一周期每工作日平均最低拜訪量
第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家；
第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家；
第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條基本任務：按業(yè)務稅后純利潤當月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務人員
第一個月基本任務純利潤_______元；
第二個月基本任務純利潤_______元；
第三個月基本任務純利潤_______元，以后每月基本任務純利潤_______元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。
第六條每日業(yè)務草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善。業(yè)務經(jīng)理和大區(qū)主任負責業(yè)務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條上周業(yè)務報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況）、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善�！渡现軜I(yè)務報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條本月業(yè)務計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內(nèi)容。業(yè)務人員可根據(jù)業(yè)務需要按此要求進一步完善�！侗驹聵I(yè)務計劃》在當月
第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務經(jīng)理，當月
第二個工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風干練，誠實守信。
第十條____日常業(yè)務例會：每工作日上午9：00前業(yè)務部門業(yè)務動員會，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務碰頭會，每周六上午10：00前公司業(yè)務協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條業(yè)務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業(yè)務素質(zhì)和服務水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務培訓的具體安排。
第十二條業(yè)務合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務經(jīng)理和公司財務聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條業(yè)務資料建檔：所有業(yè)務拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責建檔保管�？偨�(jīng)理和副總經(jīng)理有權隨時調(diào)閱。
第十四條業(yè)務款收�。罕救耸莻�人主導業(yè)務收款的主要責任人。收取現(xiàn)金必須要由財務部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務款或有意致使業(yè)務外流，扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條業(yè)務爭議裁決：業(yè)務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務報告為依據(jù)，同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務。出現(xiàn)業(yè)務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章薪酬制度
第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結協(xié)作與共同成長。
第二條公司所有崗位薪酬一覽表：
1、級別：高管級，崗位：總經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
2、級別：高管級，崗位：副總經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
3、級別：經(jīng)理級，崗位：部門經(jīng)理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
4、級別：主任級，崗位：大區(qū)主任，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
5、級別：主任級，崗位：高級助理，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
6、級別：主任級，崗位：策劃設計，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
7、級別：主管級，崗位：客服主管，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
8、級別：主管級，崗位：財務出納，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
9、級別：主管級，崗位：助理統(tǒng)籌，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
10、級別：主管級，崗位：司機其他，基本工資：______元月，津貼：_____元月，提成：_____元月，獎金：_____元月。
企業(yè)在必要的.時候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應的工資，即平時晚上的加班費是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例，加班費發(fā)放額的關鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。
另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關備注，做好與基本工資的區(qū)分，以明確企業(yè)確實支付員工加班費。
第三條每月基本工資基本保底工資崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條所有人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤，連續(xù)
第三個月完不成基本任務，實發(fā)當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。
第五條津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條提成：
第一節(jié)公司指派業(yè)務按純利潤____%提成；個人業(yè)務按純利潤30%提成；當月個人業(yè)務純利潤不足_______元，以上提成自動下降____%。
第二節(jié)個人業(yè)務當月純利潤超過_______萬元以上，超額部分按35%提成。
第三節(jié)公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務。編外業(yè)務由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務純利潤總額____%的提成。
第四節(jié)大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務小組純利潤____%的小組業(yè)績提成。
第五節(jié)業(yè)務經(jīng)理每月享有業(yè)務部門純利潤____%的部門業(yè)績提成。
第六節(jié)副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務利潤____%的公司業(yè)績提成。
第七節(jié)行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務利潤____%的提成。
第八節(jié)公司有權根據(jù)團隊和業(yè)務發(fā)展情況對提成制度進行調(diào)整。
第七條財務部每月____日-____日間負責發(fā)放上月工資，并遵照國家有關規(guī)定負責扣繳個人所得稅。
第十七章獎罰制度
第一條遲到、早退每次罰款10元。
第二條曠工半日罰款30元，曠工____日按其當月實際工資10%罰款。
第三條每月累計曠工____日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。
第四條當月累計請假超過____日，停發(fā)請假期間基本工資。
第五條違反本制度中其它任意一項規(guī)定，每次至少罰款10元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條處罰由辦公室開罰單并當即收取現(xiàn)金，交由財務部保管。
第七條公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條優(yōu)秀員工享受____月免值日待遇和____日有薪休假。
第九條每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
第十八章補充說明
第一條本制度是公司________年制度建設的過渡版本，由總經(jīng)理簽字批準后頒布實施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第二條公司每一位員工有權隨時借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將本文件復印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條各部門負責人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準后，作為本制度附件頒布實施。
第四條本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準。
第六條副總經(jīng)理外出時暫由財務部經(jīng)理_________代行其職權。財務部經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
小型企業(yè)管理制度13
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1）、夏季作息時間表（5月——9月）
上班時間早8：30
午休12：00——13：30
下班時間晚18：00
2）、冬季作息時間表（10月——3月）
上班時間早9：00
午休12：00——13：30
下班時間晚17：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應該關閉的設施。
6、要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為二個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的.，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。
5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能，積極和公司同事交流和學習專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。
6、經(jīng)常總結工作中的得失，并參與部門的業(yè)務討論，不斷提高自身的業(yè)務水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告，由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。
6、管理人員應團結互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由行政財務部門專門人員負責定期購買；
2、每月15、30日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務部門專門負責人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
4、新進人員到職時由行政財務部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理：
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。
3、嚴禁使用計算機玩游戲。
4、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù)，重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
九、 網(wǎng)絡管理
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡結構由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡結構，個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。
6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡的正常運行。
十、獎懲辦法：
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵；
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；
3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應的獎勵：
A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；
B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工，在調(diào)查核實的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應的懲罰：
A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的；
B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的；
小型企業(yè)管理制度14
歡迎你加入本企業(yè)，我們將為你提供一個就業(yè)的機會，一個展現(xiàn)自我的空間環(huán)境，誠望你能愛崗敬業(yè)，有主人翁精神，服從管理，盡心盡責做好本職工作，為促進企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)效率，增加員工收益，特制定以下制度，希望大家遵照執(zhí)行。
一、基本素質(zhì)
尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠和藹，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，虛心學習，不斷進取，努力提高自素質(zhì)和業(yè)務技能，富有積極的上進心和職業(yè)自豪感及奉獻精神。
二、考勤制度
�。ㄒ唬┕ぷ鲿r間為每天的8：00~18：00，其中午餐時間為半小時，（運貨人員除外）
（二）員工因事請假4小時內(nèi)由組長簽名，主管審批方可生效，如超過4小時需經(jīng)廠長簽名生效。管理請假在2小時以內(nèi)由主管簽名生效，超過2小時由廠長簽名生效。管理請假如超過3天者需總經(jīng)理審批生效，方可離開工作崗位；
�。ㄈ┙闺娫捳埣倩虼苏埣伲ㄌ厥馇闆r除外）；
（四）員工請病假超過8小時，則需要醫(yī)務機構出具建議休息和持有醫(yī)院電腦收費單方可獲得生效；
�。ㄎ澹﹩T工若因病及特殊情況未來得及請假，需在二天內(nèi)通知廠方并填寫請假單，如超過3天未通知者則按自動離廠及無薪處理。
三、工資待遇
（一）新員工經(jīng)初步審定工資后試用期為15天，15天內(nèi)廠方有權隨時解雇，工資視其技術水平及工作表現(xiàn)確定，15天后屬合格員工，工資按初定工資給予；
（二）所有新進員工需連續(xù)在公司工作滿2個月后，在公司統(tǒng)一發(fā)放工資時方可領取第一個月工資（工資發(fā)放時間為每月1—5號）。員工若中途請假5天以上者，公司將順延本人的工資發(fā)放時間；
（三）員工無請假、遲到、曠工及早退，可享受企業(yè)每月20—30元的全勤獎（試用期的員工無全勤獎）；
�。ㄋ模┤缭诠具B續(xù)服務3年以上的老員工，公司則根據(jù)其工作表現(xiàn)，參照工作業(yè)績，可考慮往后每年調(diào)整一次工資；
�。ㄎ澹┧泄芾砑皢T工若在公司連續(xù)服務滿1年，無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，以后每月或獲得工齡獎20元；凡連續(xù)在公司服務滿2年以上的，同樣無曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，每月可獲得工齡獎30元；
（六）生手、半生手員工工資在三個月以后可獲得晉升，晉升條件則根據(jù)其工作表現(xiàn)、技術水平等綜合評定，由組長、主管、廠長評定后方可獲得晉升工資；
�。ㄆ撸﹩T工若對工資發(fā)放額有疑問的，應在工資發(fā)時向廠方提出詢問處理，逾期者廠方可以不予受理。
四、辭職規(guī)定
�。ㄒ唬┤粜杼岢鲛o職申請的員工，應提前15天向廠長提出申請，廠長審批15天后方可生效；
�。ǘ┤粢训玫脚鷾兽o職的員工，廠方在15天內(nèi)招聘替補人員，如提前招到，可安排提前離職，工資按正常發(fā)放領取；
�。ㄈ┓残逻M員工從本制度公布之日起，可在做滿一年后隨時提出辭職申請；（具體程序按第一條、第二條執(zhí)行）；
�。ㄋ模┧泄芾砣藛T、生手員工進入公司后需做滿2年方可提出辭職申請，未滿2年時間提出辭職公司一律不予受理，若需離職，則視無薪離職。
五、處罰條例
�。ㄒ唬┘最愡^失（屬于重大過失，每次至少處50元以上罰款）
1、飲酒或酗酒后回工廠上班，有粗暴語言及侮辱其他員工；
2、威脅或散布謠言損害他人或企業(yè)聲譽的；
3、消極怠工，不服從管理及領導安排；
4、有意破壞公司財物，機械設備，消防設備的（除罰款外還需照價賠償）；
5、除正常休息在廠內(nèi)聚眾賭博；
6、在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙，攜帶危險物品進入工廠的；
7、公司組織統(tǒng)一加班，私自下班者，或在趕貨期間無故曠工者；
8、上班期間在宿舍逗留者。
�。ǘ┮翌愡^失（屬于輕微過失，每次至少處10元以上罰款）
1、不注意節(jié)約水電，不愛護機械設備、工具器材等公物；
2、上班時間私自離開工作崗位辦其他事情的；
3、工作效益欠佳，達不到工作基本要求的`；
4、上班時間做與工作無關的事情；
5、隨地吐痰，亂丟食物；
6、工作疏忽大意，造成輕微損失的；
7、挑撥是非，亂傳閑話，影響團結，擾亂秩序的。
注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時一并扣除，包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項處罰，任何人不得人任何異議。
六、獎勵條件（凡符合以下條件，可獲得50—1000元獎金）
1、對改進企業(yè)管理，提高服務質(zhì)量有重大貢獻者；
2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽者（可定月或不定月評選）；
3、如有重大事故發(fā)生，及時采取有效措施者；
4、有合理化建議提出，經(jīng)采納實施有成效者；
5、成本控制，注重節(jié)約，有明顯成績者；
6、敢于抵制不正之風，事跡突出者。
注：獎勵審批權限，如一旦有人夠獎勵條件，由部門負責人提名，經(jīng)主管廠長審核，呈報總經(jīng)理批準方可獲得獎勵。
本制度從公布之日起生效，其解釋和修正權由廠辦負責，總經(jīng)理審批方可獲得更改。
小型企業(yè)管理制度15
中小型企業(yè)行政事務管理制度范本
一)總則
第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內(nèi)部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
二)檔案管理
第三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索取:
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù);
借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第六條檔案的銷毀:
任何組織或個人非經(jīng)允許無權隨意銷毀公司檔案材料;
若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
三)印鑒管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
四)公文打印管理
第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
第十三條各部室打印的'公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā):
每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;
總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領回;
除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領用;
公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好;
負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字;
辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
六)庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
第十九條物資入庫后,應當日填寫帳卡。
第二十條嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,辦理外借手續(xù)。
第二十二條嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。
第二十三條庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮。
七)報刊及郵發(fā)管理
第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續(xù)。
第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
八)附則
第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
一)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負責寄發(fā);
三)控制各類掛號信凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準,總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
第二十九條本規(guī)定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
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