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  • 護理員的年終總結(jié)

    時間:2023-06-20 08:53:35 總結(jié)范文 我要投稿

    護理員的年終總結(jié)

      總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的護理員的年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    護理員的年終總結(jié)

    護理員的年終總結(jié)1

      為使民政局領導更好的了解和指導新康養(yǎng)老服務中心的工作,現(xiàn)將過去幾個月的進展匯報如下,包括中心規(guī)劃、主要工作、典型服務、困難問題四部分。

      一、中心規(guī)劃

      樹立發(fā)展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創(chuàng)新,辦出特色,創(chuàng)建省級品牌養(yǎng)老示范機構(gòu)。

      明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運用政府購買服務資源,組建高素質(zhì)專業(yè)服務隊伍,與社區(qū)緊密合作提供服務,提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務的專業(yè)化水平和服務效果。

      理順服務關系:

      與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;

      與社區(qū):發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,與社區(qū)緊密合作開展有效服務;

      與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養(yǎng)老問題。

      規(guī)范服務流程:中心建立了規(guī)范的服務流程,建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續(xù)跟進。

      打造專業(yè)團隊:中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員15名,其中行政2人,社工3人,康復師2人,養(yǎng)老護理員6人,財務1人,廚師1人。

      二、主要工作

      1、中心建設,夯實基礎

      設施方面,在建筑面積有200㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務探望制度等,初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡系統(tǒng)。

      2、考擦學習,厚積薄發(fā)

      過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務工作,打造特色養(yǎng)老工作,在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務中心的養(yǎng)老服務特色,根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,努力計劃并逐步打造自己獨特的`養(yǎng)老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,并邀請為員工開展培訓。

      3、員工培訓,建設隊伍

      新康養(yǎng)老服務中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術學校于10月30日起,按教學大綱實施,實行全日制養(yǎng)老護理員培訓,組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓。培訓結(jié)束后,統(tǒng)一考試,95%通過考核,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,為給所服務的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務工作做好充分的人員儲備工作,為養(yǎng)老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。

      4、摸底調(diào)查,分類建檔

      中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議,與各社區(qū)達成了友好合作關系,對開福區(qū)符合標準的244位老人進行了統(tǒng)一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務,另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進,對其余156位老人簽署了服務協(xié)議,并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調(diào)查結(jié)果進行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務性質(zhì)以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習性,為以后的服務奠定了良好的基礎。

      5、簽署協(xié)議,服務提供

      中心于12月份開始正式上門為老人提供服務,對開福區(qū)內(nèi)九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人,服務時間共計1654.5小時。

      中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年臥病在床,服務很有挑戰(zhàn);老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。

      三、典型服務

      在過去兩個多月實際的服務中,工作人員進行了大量的拜訪,走進了社區(qū)老年人的真實生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責,中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題,涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴。

      1、中心對不符合標準的硯瓦池社區(qū)孤寡老人建國提供了服務,該老人情況特殊,要1月3日才滿60歲,但老人很可憐,現(xiàn)重病臥床不起,大小便失禁,且沒有人照顧,在社區(qū)的協(xié)調(diào)下,中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,并將老人的臟衣服臟被子全部洗,廚房、臥室全部消毒,并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,看著煥然一新的家,以及清爽干凈的衣物,老人拉著中心工作人員的手,期待地追問什么時候會再去探望。

      2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好,下班后回到家中,親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條,為連升街社區(qū)江玉英老人,軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。

      3、天氣寒冷,久不見陽光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時,看到老人家中堆起的臟衣服、被套,主動向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒干凈,烘干為老人送去。

      4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥,荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉摔傷腫痛,為老人買了紅花油。

      5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床,吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜,老人舍不得吃了一個多星期都長霉了,工作人員在上門時發(fā)現(xiàn),從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜,無論刮風下雨,從未間斷,準備直送到老人完全康復為止。

      6、中心從10月份開始開放娛樂室,每天都有附近的老人到中心免費娛樂,打牌、下棋、看書、讀報、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。

    護理員的年終總結(jié)2

      新康養(yǎng)老中心在民政局領導的關心和指導下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時間內(nèi),探索了清晰明確的服務體系,建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍,開展了卓有成效的一線服務,實實在在解決了部分老人的困難問題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構(gòu)”的目標,還需要加倍學習、努力改進。經(jīng)過長期不斷的摸索、總結(jié),工作中存在的明顯不足,具體表現(xiàn)如下:

      一、宣傳工作不夠深入

      工作要順利開展,得到社會的積極認可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務的過程中,積極宣傳中心的`指導思想、服務理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關政策,鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務。

      二、資源的統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)及利用性不夠

      工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。

      三、資金相對緊張

      萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r下發(fā)到中心,所以導致資金相對缺乏。

      四、目前開展工作,所遇到的困難:

      1、對于一部分身體比較好的老人,都提出暫時不需要服務,原因是他們現(xiàn)在各方面應付得過來,怕麻煩工作人員,也覺得上門陪同他們聊天,還不如到外面去打牌

      2、對于一部分老人,家境和身體都是中等,提出平時不需要提供服務,有需要時打電話給中心,按我們原來一個星期提供一次上門服務的模式不能接受,覺得打擾了他們目前的生活模式

      3、老人真正需要的一些物質(zhì)幫助,如錢、藥品等,我們無法提供,所以老人覺得我們不能給他們提供實質(zhì)性的幫助,也就不愿意我們每周的拜訪

      4、有些特別困難的老人,他們每天都要到外面為生計奔波(如撿廢品),不需要我們上門為他服務,覺得浪費了他們的時間

      5、有部分老人只需要參加活動,比如健康講座,中心開展的康樂活動,但是每周期的活動開展在組織及經(jīng)費方面都存在一定程度的困難。

      6、有部分老人家屬不喜歡我們上門服務,覺得他們自己可以照顧得過來,工作人員上門服務反倒是給了他們負擔

      7、工作人員上門服務與老人的作息時間對不上,如我們每個周期為老人提供服務都是保證在4—5個小時,但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間,比如他們的起床、休息時間,讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務時間

      8、在服務過程中,為老人上門進行服務,經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象,也不知道老人什么時候才能回來,老人也沒有電話可供聯(lián)系,導致我們的工作部署完全打亂

      9、有部分老人因健康程度上的缺陷,導致工作人員無法正常開展工作,比如老人長年臥病在床,我們無法提供實質(zhì)的幫助;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障,等等

      10、因工作人員的不夠,所以我們需要招募大量的穩(wěn)定且長期可以為老人提供服務的義工,但其中也存在一部分問題,比如高校學生的假期問題,義工的培訓問題,老人與義工之間的溝通及服務方面所存在的問題

      11、有些老人或因臥病、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片。

      12、有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費用,現(xiàn)由中心補貼。

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