經(jīng)營管理學習心得體會5篇

　　當我們有一些感想時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家整理的經(jīng)營管理學習心得體會，歡迎大家分享。

經(jīng)營管理學習心得體會1

　　為加強公司酒店經(jīng)營管理及諸多方面的能力，公司依據(jù)“走出去，請進來”的學習方針及重要指導(dǎo)思想，坤建公司總經(jīng)理徐總于 20xx 年 10 月 10 日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅?cè)A大酒店實地考察學習。

　　進入悅?cè)A大酒店，給人感覺的是溫馨、干凈整潔，酒店格局布置緊密，各個區(qū)域結(jié)合較為連貫；場地寬敞營業(yè)區(qū)域較大，特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會接待區(qū)域，整個裝修設(shè)計格調(diào)高雅，很有檔次；各部門的物品都有序排放，每件物品都畫有相應(yīng)的位置并進行了標示，就連客房中心的布草車也在地面上畫有擺放的位置。

　　而且最具特色的就是悅?cè)A的“六天”管理法，即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進。從字面上不難理解其中的含義。分開來看其實每一條都是在做一些工作中的細節(jié)，當做好每一個細節(jié)的時候，所有的細節(jié)加在一起就會形成一股強大的力量，從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個部門從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者，每個人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監(jiān)督質(zhì)檢部門進行抽查的良性循環(huán)。

　　悅?cè)A酒店客房推崇的“個性化服務(wù)”，給客人以驚喜，讓客人感到“賓至如歸”，使客人“流連忘返”，也值得我們學習和借鑒。

　　通過為期五天的學習，感受到酒店各部門熱情接待，也看到我們的差距，在此，我們將學習到知識付諸于實際，對賓館進行實時的改造，具體整改措施如下：

　　一、改造設(shè)施設(shè)備，給客人新體驗。

　　（一）前廳部

　�。�1）存在問題：前廳作為酒店的門面，展現(xiàn)酒店形象，賓館前廳目前的現(xiàn)狀是證件、上墻制度亂貼，展示牌亂擺放；收銀臺區(qū)域雜亂；無客用衛(wèi)生間。

　�。�2）整改措施

　　1、規(guī)范指示牌的.擺放，上墻制度、證件的合理展示，增設(shè)花卉植物；

　　2、為了給客人更好的體驗，把一樓閑置衛(wèi)生間利用起來，需要對衛(wèi)生間內(nèi)部進行改造，更換水箱，增設(shè)紙巾盒等，衛(wèi)生間外添加洗手盆。

　�。ǘ�）餐飲部

　�。�1）存在問題：整個餐飲部布局不合理，特別是早餐臺面凌亂，無層次感；餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時間太長，磨損太大；廚房清洗區(qū)域雜亂，沒有合理的劃分消毒、清洗區(qū)域；過道屋頂漏水，導(dǎo)致天花板已掉落。

　�。�2）整改措施

　　1、早餐廳：改造早餐臺，把現(xiàn)有收銀臺拆掉，做一面固定的早餐臺，合理規(guī)劃菜品擺放位置，把原有區(qū)域墻壁刷漆。

　　2、廚房：使庫房物資有序擺放，方便領(lǐng)用，增設(shè)貨架，把庫房物資按照常用、分類進行擺放。

　　3、洗碗間：把洗碗間巷道隔出幾間房子，分別作洗碗間、消毒間、儲存間。

　　4、更換餐廳包房、中餐廳椅套，沙發(fā)套。增設(shè)包房備餐柜及電視柜。

　　5、整個餐飲外墻刷漆，做好防水，燈光根據(jù)裝修作調(diào)整。

　�。ㄈ�）客房部

　　（1）存在問題：房間電腦、電視系統(tǒng)老化，床墊陳舊；很多房間地毯因時間太長，已無法正常使用，房間面積小，整體布局需要作實時調(diào)整。

　　（2）整改措施

　　1、更換部分房間電視，撤掉電腦，更換房間地毯為木地板，改造衣柜；打造

　　幾間行政辦公房及公務(wù)接待房。

　　2、更換過道不能用消防防火門或刷漆，增設(shè)消防應(yīng)急燈及應(yīng)急通道標識標牌。

　　二、規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

　　（1）存在問題：

　　1、員工沒有系統(tǒng)、專業(yè)的進行培訓(xùn)，思想散漫，隨意性大；

　　2、因管理層監(jiān)督不到位，員工執(zhí)行力弱，服務(wù)意識差。

　　3、沒有系統(tǒng)管理機制，導(dǎo)致工作流程混亂，員工不知道做什么或不愿接受新的東西。

　�。�2）整改的措施

　　1、建立系統(tǒng)的管理模式，形成自上而下的管理渠道，層層管理；按部門級別進行劃分，擬定崗位職責，細化工作流程及工作內(nèi)容；

　　2、合理運用“六常”與“六天”管理，根據(jù)賓館實際情況進行改造，如客房布草間分類存放，貼上標簽；廚房庫房常整理、常規(guī)范進行操作。

　　3、打造個性化服務(wù)，給客人全新的體驗。

經(jīng)營管理學習心得體會2

　　《企業(yè)經(jīng)營管理》課程留給我最深的印象就是企業(yè)經(jīng)營管理與中國傳統(tǒng)文化的關(guān)聯(lián)，如易經(jīng)、諸子百家(儒家、道家、縱橫家、兵家、墨家、法家)的文化與思想的有機結(jié)合，融合中國傳統(tǒng)文化的精髓來詮釋現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理的要點，結(jié)合百家的特長來經(jīng)營管理企業(yè)，現(xiàn)實階段還確實存在不少困難，不過課程并不是要求我們必須再回過頭去掌握中國古代傳統(tǒng)文化，而是讓同學們明白一個百年老店的延續(xù)是多么的艱難，又有誰知道這當中又經(jīng)歷過多少艱難困苦?這幾天，我也集中時間查閱這些傳統(tǒng)文化的核心思想，其中講的最多的還是講究陰陽、協(xié)調(diào)，如何做人做事、修德修行，如何掌握自然規(guī)律并為我們服務(wù)等等。盡管傘老師也講解了不少現(xiàn)代企業(yè)管理的案例，不過體會最深的還是有關(guān)企業(yè)經(jīng)營管理與易經(jīng)等傳統(tǒng)文化之間的一些聯(lián)系。

　　通過這幾天對易經(jīng)的惡補，結(jié)合傘老師的講授，總結(jié)一下我對本節(jié)課程的一點點體會：

　　1、易經(jīng)是研究自然規(guī)律的著作，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與管理也必須按照一定的規(guī)律來運行。

　　對照課程中“中國企業(yè)成敗分析案例”，不難發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的企業(yè)一般不外乎從個人經(jīng)營到一般商人再到開辦工廠做實業(yè)等等，期間必然要經(jīng)歷發(fā)展初期、成長期、穩(wěn)定期、持續(xù)期、衰落期、死亡期等，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人注重到這個發(fā)展規(guī)律，盡管不能改變這個規(guī)律，但我們可以通過各種手段來延長我們的穩(wěn)定期、持續(xù)期，推遲衰落期、死亡期的到來，這還是可行的，這也就是必須注重陰陽協(xié)調(diào)與平衡發(fā)展，這是萬物發(fā)展的客觀規(guī)律。我們也看到有些企業(yè)經(jīng)營發(fā)展很快，從一點點到壯大只經(jīng)歷了短短十數(shù)年，但有一天你會突然發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)見不到它了——倒閉了。仔細研究發(fā)現(xiàn)，其經(jīng)營與管理存在較大的問題，在很多方面沒能按規(guī)律辦事，沒能從低級到高級逐步遞進、循序前進，就比如我們的.“大躍進”能搞好國家的經(jīng)濟發(fā)展嗎?任何違背自然規(guī)律的行為，都是要受到懲罰的，企業(yè)經(jīng)營管理也概不例外。

　　2、課程中第一部分就特別提到企業(yè)的經(jīng)營為陽、管理為陰，動態(tài)平衡才是最好的概念，其實這就易經(jīng)的“對立、統(tǒng)一”精髓的外在表現(xiàn)。

　　無論是八卦圖，還是六十四卦，給我們的認識都是“相對而立，有機統(tǒng)一”，對照我們企業(yè)運行狀況，管理者不就是需要不斷地的調(diào)和各種關(guān)系使其組織發(fā)揮最大的效能嗎?企業(yè)經(jīng)營有旺季、淡季之分，發(fā)展有高、低潮之分，產(chǎn)品有主、輔之分等等無不是陰陽的顯在表現(xiàn)，只有抓好陰陽協(xié)調(diào)，在運動中發(fā)展、不斷地輪回前進才是企業(yè)生命力的保證。

　　3、課程同時也告訴我們該如何做人與做事。

　　做人要具備德才——“乾德”、“坤德”、“革德”，也就是要具有自強不息、厚德載物和居安思危勇于創(chuàng)新的精神。對于如何做事呢?課程同時告訴我們要善于觀察事物的表象、透過表象分析其內(nèi)在的本質(zhì)并最終作出正確的決策，指導(dǎo)我們正確地做好正確的事。如果我們做每一件事都能這樣的話，那么就能無往而不勝。其實“觀察、分析、決策”也印證了傘老師的課程“MAP”這一理念，從經(jīng)營到管理，再到樹立戰(zhàn)略決策。

經(jīng)營管理學習心得體會3

　　本學期我們從企業(yè)運營管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，運營管理的作用以及運營管理的績效評估，如何運用excel求解運營管理問題的基本方法，運營管理的基本流程，和運營管理的計劃部分等方面系統(tǒng)的學習了企業(yè)運營管理這一門課程。

　　企業(yè)運營管理，作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著一個企業(yè)的市場經(jīng)營成果。從長遠來看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運作模式并不斷完善決定著一個企業(yè)能否有未來。我認為，就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟一體化的大背景下，要想求生存謀發(fā)展，必須善于吸取經(jīng)濟變革的新因素，大力培育企業(yè)的核心競爭能力，才能在長時期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報率，為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。在管理學課程中我們曾經(jīng)學到過，一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現(xiàn)在Customer(客戶)、Qulitity(質(zhì)量)、Time(時間)、Cost(成本)和Service(服務(wù))等關(guān)鍵要素的指標體系上，這些反映了企業(yè)實際的市場競爭能力。而運營管理，正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。

　　當今社會，不斷發(fā)展的`生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。因此，隨著服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進一步擴展，逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無形服務(wù)的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統(tǒng)。運營過程是一個投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運營的第一大對象，運營必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對應(yīng)，包括一個物質(zhì)系統(tǒng)和一個管理系統(tǒng)。

　　企業(yè)運營管理要控制的主要目標是質(zhì)量，成本，時間和柔性，它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。因此，運營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特別是近二三十年來，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈，這些因素使運營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來，隨著信息技術(shù)突飛猛進的發(fā)展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學的研究進入了一個新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完整。

　　現(xiàn)代運營管理涵蓋的范圍越來越大�，F(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設(shè)計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。把運營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。

　　這學期我們在企業(yè)運營管理的學習中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內(nèi)容遠遠超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計劃與控制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運營管理領(lǐng)域的同學們，以及想要從事與運營活動密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運營決策挑戰(zhàn)的同學們們，都具有極高的價值。我們從一學期的企業(yè)運營管理學習中獲益匪淺，因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現(xiàn)了運營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識。

　　作為剛開始學習企業(yè)運營管理的初學者，在學習過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求預(yù)測，產(chǎn)品設(shè)計，設(shè)施選址，運營安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學期我學到的知識都會對我的工作有很大的裨益。

　　學習運營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實踐中，運營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學期的學習，我對這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運用我所學到的運營管理的思想，方法和技術(shù)。我相信，在我利用所學的知識為企業(yè)組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候，我會有成就感且十分滿足。

經(jīng)營管理學習心得體會4

　　11月12日，我參加了公司召開的經(jīng)營管理提升動員大會，聆聽了xxx總《圍繞全年目標，找準問題差距，強化剛性執(zhí)行，提升管控能力》的專題講話，感觸頗多。會后，又認真研讀了講話內(nèi)容，對照張總在會上提出的9個問題，對本職工作及自身進行了一一梳理和反思，現(xiàn)查擺如下：

　　一、目標宏偉，管理滯后。

　　存在的問題：20xx年公司全年綜合計劃完成情況不容樂觀，主要表現(xiàn)為：一是儲備新能源項目容量僅完成32%，垃圾發(fā)電項目儲備未有進展；二是各項目證監(jiān)會必審的11項資質(zhì)證照辦理進度緩慢；三是工程建設(shè)進度嚴重滯后，平定、盂縣項目全容量投產(chǎn)較計劃滯后3個月，和順項目至今未投產(chǎn)，靈丘項目風場部分未有實際性進展；四是發(fā)電量僅完成63.07%，遠滯后于時間進度；五是利潤完成率為81.42%，按照當前情況，難以實現(xiàn)“億元俱樂部”的宏偉目標。

　　公司計劃執(zhí)行如此，作為公司的綜合計劃管理，負有不可推卸的責任。各指標偏離計劃軌道太多，證明計劃管理工作完全是失控的，很大原因是計劃管理的體制和機制出了問題。其實公司并不缺乏計劃管理的相關(guān)制度和流程，但最大問題是執(zhí)行不力，并且缺乏制度和流程產(chǎn)生與執(zhí)行的保障機制。一是產(chǎn)生不科學，表現(xiàn)在制度流程個人化、崗位化、部門化，政策設(shè)計與制定環(huán)節(jié)程序不合理，沒有爭取到其他部門或者核心骨干的意見或建議，大家對下發(fā)的制度流程不認同和不執(zhí)行。二是執(zhí)行不到位，制度與流程多束之高閣，沒有在企業(yè)經(jīng)營管理活動中發(fā)揮應(yīng)有的作用和價值。三是監(jiān)督不到位，目前計劃管理執(zhí)行“月初下計劃，月底跟蹤完成情況”這種較為粗放型的管理方式，而缺少階段性、實時性的動態(tài)跟蹤機制，以致計劃偏離時不能及時進行矯正，因此越偏越多。四是獎懲不配套，公司雖進行了月度績效考核，但獎懲機制并不能完全反映工作不到位的地方。目前的獎懲是“部門好大家都好，部門不好大家都不好”，而不能體現(xiàn)“按勞分配，按績獎懲”，形同與吃大鍋飯，嚴重挫傷了大家的積極性與執(zhí)行力。

　　改進措施：一是重新修訂公司綜合計劃管理相關(guān)制度，并在經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門、電站充分討論達成一致后再予以發(fā)布。二是將制度的執(zhí)行情況納入月度績效考核范圍，確保制度的剛性執(zhí)行。三是建立階段性、實時性的跟蹤機制，對公司月度重要、緊急工作每周進行一次跟蹤，形成《重點工作跟蹤反饋單》，便于公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及時掌握工作進展情況、協(xié)調(diào)工作中存在的問題和困難，促進重點工作的完成。四是修訂《月度績效考核管理辦法》，進一步優(yōu)化獎懲體系，推進橫向崗責落實責任，形成工作開展到哪里，評議考核就到哪里；過錯發(fā)生在哪里，問責追究就跟到哪里的工作格局，體現(xiàn)價值導(dǎo)向、強化正向激勵。

　　二、人員短缺，專業(yè)人員匱乏；管理粗放，管理經(jīng)驗不足；素質(zhì)較低，履職能力較差。

　　存在的問題：一是我的崗位是計劃統(tǒng)計營銷合同管理，該崗位涉及的工作面較廣，目前可歸類為計劃、統(tǒng)計、經(jīng)濟分析、考核、合同、營銷管理等六大塊，而我本人大學期間學習的是工程造價專業(yè)，雖有共通，但大不同，實在難以稱為專業(yè)人員。二是參加工作以后也未從事過相關(guān)的管理工作，可以說是完全的新手和菜鳥，各項工作都需要從頭學起，從頭摸索，經(jīng)驗嚴重不足。三是以上兩點原因造成了專業(yè)素質(zhì)較低，在面對經(jīng)濟分析和營銷管理等比較陌生又繁重的工作任務(wù)時不能高標準的完成，履職能力不足。

　　改進措施：一是加強業(yè)務(wù)理論知識的學習，購買計劃、統(tǒng)計、營銷等方面的專業(yè)書籍，從理論知識抓起，打好基礎(chǔ)。二是加強制度與流程學習，獲取東方能源、能監(jiān)辦、統(tǒng)計局、國網(wǎng)、電力交易中心等相關(guān)管理部門的制度與流程，認真研讀仔細學習，增強工作的規(guī)范性。三是加強與相關(guān)管理部門的溝通，填充容易被忽略的地方，把握管理細節(jié)。四是學做結(jié)合。公司不會給我們大量的時間去培訓(xùn)，等學會了再上手，因此學中干，干中學，在當前的情況下顯得尤為必要，學做結(jié)合，也能讓理論指導(dǎo)實踐，實踐檢驗理論。

　　三、浪費嚴重，節(jié)約意識不強。

　　存在的問題：個人覺得在這方面還是比較注意的，下班必須關(guān)電腦，單面打印的紙張能夠再利用，但是仍存在一些問題：一是下班后看到公共區(qū)域的燈光亮著沒有要去關(guān)掉的意識，認為反正還有人最后走的人關(guān)就可以了，不能讓節(jié)約從我做起。二是看到別人過量用水、用紙，不好意思制止，怕駁了別人面子。

　　改進措施：一是增強節(jié)約意識，從我做起，以后再看到點燈不滅時要隨手關(guān)掉，而不要等著別人做。二是克服不好意思、不敢、怕得罪人的心態(tài)，面對別人的'浪費要敢于站出來制止。

　　四、把關(guān)不嚴，好人思想嚴重。

　　存在的問題：我負責公司的月度績效考核工作，每次在考核時總是出于一種大家都很辛苦大家都不容易的考慮，在面對有些模棱兩可的工作事項或者別人的請求時能不考核就不考核，而不能從推進公司管理提升的角度開展工作，剛性執(zhí)行不夠。

　　改進措施：一是優(yōu)化考核指標體系，能量化考核的盡量量化考核，用數(shù)據(jù)說話。二是摒棄好人思想，堅守規(guī)則，堅持原則，做到真批評、真考核。

　　五、患得患失，不擔當不作為。

　　存在的問題：在一些工作任務(wù)面前，容易陷在既定規(guī)則里，缺乏開拓的思維和開放的思路，打破常規(guī)的辦法少，變通能力不足。并且覺得按照規(guī)則辦事，至少不會出錯，說白了就是怕?lián)�風險，缺乏大膽創(chuàng)新的果敢。

　　改進措施：一是加強業(yè)務(wù)和管理知識學習，增加知識儲備，提高自身素質(zhì)。二是多想多思，主動研究工作方法和措施，凡事不能光依靠上級領(lǐng)導(dǎo)，要自己主動想辦法，杜絕依賴思想。三是努力提高敢于擔當?shù)哪芰�和素質(zhì)。在日后的工作中，凡事要從大局觀考慮問題，理清現(xiàn)實，科學決策，勇于決斷，敢于擔當。樹立攻堅克難、敢闖敢試、不怕風險、大膽負責的勇氣。

　　六、事事避難，相互推諉扯皮。

　　存在的問題：工作中基本不存在推諉扯皮的現(xiàn)象，但有類似現(xiàn)象存在：一是面對供熱收費、電力市場交易此類較有難度的工作時雖也能迎難而上，但仍存在畏難情緒。二是不屬于自己職責范圍的工作安排到我這里時，雖出于各種原因也會高質(zhì)量完成，但是心里仍有反感情緒。

　　改進措施：一是加強自身建設(shè)，嚴格要求，自我加壓，始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵。二是提高大局意識，在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同全局聯(lián)系起來，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作的同時，也要為做好全局工作盡自己所能。

　　七、工作拖延，沒有嚴格的執(zhí)行力。

　　存在的問題：一是對于有截止日期的工作，習慣于卡著截止日期完成，導(dǎo)致可緩沖的時間不多，工作標準不高。二是遇到不著急的工作，能拖則拖，比如按計劃應(yīng)于10月底完成的制度修訂，到現(xiàn)在也未完成。

　　改進措施：一是將大目標分解成很多小目標。其實對于很多工作并不是不愿意去做，而是看到龐大的工作量有畏難情緒，因此可以將大目標分解成小目標，然后各個擊破，最后順利完成總的目標。二是掌握正確的做事方法。很多工作由于沒有正確的做事方法，事情進展不順利，慢慢就變成了拖延。所以要勤思考、多學習，找到適合的方式方法，讓工作進度由自己掌控。三是要學會拒絕影響效率的事情。人一旦分心，工作效率就會下降，就會造成拖延。因此重要工作的時候盡量不去看微信、手機信息，遇到同事的求助要學會有技巧的拒絕對方。

經(jīng)營管理學習心得體會5

　　為提高各級經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓(xùn)班，經(jīng)管培訓(xùn)學習心得。我有幸參加了培訓(xùn)，學習了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟學、市場營銷、電子商務(wù)、財務(wù)報表分析、公司理財、國際商務(wù)與WTO基本規(guī)則、人力資源開發(fā)、組織行為學、企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步了解了工商管理的主要知識。

　　一個月的培訓(xùn)，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓(xùn)，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng);另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。

　　通過學習對管理的認識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時代，因此學習無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業(yè)所有員工進行管理培訓(xùn)，全面普及管理知識，一部分人通過培訓(xùn)掌握最前沿的`知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。

　　下面結(jié)合公司實際簡單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在“市場機會”與“內(nèi)部能力”間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。

　　管理活動支持經(jīng)營的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程，“執(zhí)行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動，因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。

　　我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響

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