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  • 酒店策劃

    時間:2023-06-26 19:55:27 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

    酒店策劃模板匯編20篇

      酒店策劃1

      一、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾

    酒店策劃模板匯編20篇

      1、本次的酒店布置及裝飾以廣告公司和市場營銷部同時進行的方式來操作。

      2、本次的'酒店布置及裝飾以大廳,大廳外,各前臺營業(yè)點,四樓晚會現(xiàn)場做重點,其他地方為輔。

      3、本次的酒店布置及裝飾具體細則和費用另呈領導批示。

      二、圣誕節(jié)主題活動安排

      1、平安夜,狂歡夜自助大餐

      內容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)

      氣氛布置:熱烈、明亮、歡快

      票價:CC元/張兒童票半價

      XX元/張(兩大一小)

      節(jié)目安排:由娛樂部負責,中間穿插抽獎活動,市場營銷部負責節(jié)目審核和總協(xié)調。

      2、燭光晚宴:

      規(guī)模:80——100人

      內容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

      氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。

      票價:XX元/張兒童票半價

      XX元/張(兩大一小)

      (以上演員及主持人費用由娛樂部另呈領導批示)

      三、酒樓整體氣氛布置

      1、給各個營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務,給小朋友發(fā)禮品。

      2、整個酒樓安排四名圣誕老人發(fā)放禮品。

      3、大堂及咖啡廳以氣球為主體作節(jié)日氣氛裝飾。

      4、酒店提供照相留影服務。

      四、廣告宣傳

      1、在電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中);

      2、印制宣傳單1000份(費用財務另呈領導批示);

      3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領導批示);

      4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。

      五、圣誕節(jié)各項工作倒計時

      1、11月15日——12月3日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。

      2、12月2日具體布置方案制出。

      3、12月5日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。

      4、各部門12月6日開始賣圣誕票,并各媒體上廣告。

      5、12月6日開始布置景點。

      6、12月10日布置完畢。

      7、12月11日送賀卡。

      8、12月12日核定娛樂部節(jié)目。

      9、12月15日下發(fā)晚會備忘錄。

      10、12月23日下發(fā)服裝。

      11、12月24、25日作好晚會各項工作。

      酒店策劃2

      1)、戶外

      1、酒店大門口左右兩邊布置兩棵圣誕樹高3米,布置串燈。

      2、酒店大門口兩邊布置2個高1.8米的圣誕老人或酒店門童扮成圣誕老人引起客人的注意,酒店門童圣誕節(jié)前扮成圣誕老人為客人服務,增加圣誕氛圍,吸引客人的注意。

      3、 酒店旋轉門上面布置一個圣誕花環(huán)。

      4、 黃華街路口花環(huán)用白色樹枝做柵欄。

      2) 大廳

      1、酒店大廳中央布置圣誕樹(高5米)圣誕老人、圣誕小木屋、白雪公主、白色柵欄組合或圣誕老人鹿拉雪橇組合。

      2、酒店總臺左右兩邊布置兩棵小圣誕樹。

      3、酒店總臺背景左右兩邊布置兩個圣誕大花環(huán)。

      4、大廳玻璃幕墻彩噴各式各樣的'圣誕圖案如圣誕樹、圣誕老人,粘貼圣誕老人大頭像等。

      5、二樓環(huán)廊用金色蝴蝶結與圣誕花環(huán)布置。

      6、 節(jié)前10天酒店前臺員工戴圣誕帽。

      7、 大廳環(huán)廊布置圣誕彩色條幅。

      3)、餐廳

      1、 大圣誕樹6棵。(大堂吧門口柱子處1棵,自助餐處2棵,二樓上樓梯處1棵,三樓2棵)

      2、 小圣誕樹6棵(大堂吧臺1棵,二樓到四樓4個吧臺各1棵、宴會預訂處1棵)。

      酒店策劃3

      第一部分 前言

      精品酒店(boutique hotel)是指以提供獨特、個性化的居住和服務水平作為自己與傳統(tǒng)高星級酒店加以區(qū)分的酒店。它在酒店的設置和環(huán)境上,強調“小而精致”,所謂小,是指客房數(shù)量要少;精致則是指它的內部裝修要極豪華或具有特色。在服務方面,他采用的是管家式服務,服務人員與客房的比例是3比1或者是4比1。在具備這些條件后,精品酒店得以生存的關鍵在于它的客戶群體,簡單地說就是“有錢又有閑”的極少數(shù)高端客人。

      由于投資經營這樣的酒店的成本相當高,而且如果沒有極高的平均房價和客房出租率為保證,精品酒店是很難維系的,所以,世界上現(xiàn)有的類似酒店的投資方一定是資金雄厚,又有較高社會層次背景的公司或個人,比如寶格麗酒店(bvlgari hotel),就是知名奢侈品品牌寶格麗(bvlgari)和頂級酒店麗茲卡爾頓(ritz-carlton)合作的結晶。

      那么,當我們既不具備上述條件,又不想讓自己的酒店不是走星級飯店的老路,就是成為現(xiàn)在流行的經濟型酒店時,有沒有其他類型的酒店可以投資?

      答案是有,在結合精品酒店和經濟型酒店的種種優(yōu)勢特征后,我們隆重推出“小飾品加盟”的概念,這個詞是三個英文單詞的組合體,“diy”是“do-it-痛并快樂著!革命不耽擱睡眠!”的縮寫,代表自己動手,加盟服務;“bou”是“boutique”的前綴,代表精品;“tel”是“hotel”的后綴,代表酒店,單詞合起來就是“自助式精品酒店”的意思。

      第二部分 自助式精品酒店的目標市場

      前面說過,精品酒店追逐的是那些“有錢又有閑”的人,是極少數(shù)處于金字塔尖的人,他們具有與眾不同的產品取向,喜歡享受人前人后成功者的感覺,追求個性化的美容產品加盟,與此相比,自助式精品酒店的目標市場可以簡單地描述為“渴望有錢又有閑”的人,從長遠看,他們渴望有錢,且瞧不起暴發(fā)戶般的價值觀,喜歡享受有格調的生活,是精品酒店的潛在客源,但從現(xiàn)狀看,他們還沒有能力支付大量的金錢換取高規(guī)格的服務,尚處于個人資本原始積累的階段,不過,如果費用不是很高,他們也樂于嘗試帶有若干高尚風格的產品與服務,體現(xiàn)其女生飾品加盟店的生活情趣。如果以目前國內發(fā)達地區(qū)為背景,這一群體,至少應該包括:外企白領和部分中高層管理人員,it、廣告、咨詢、媒體等新型行業(yè)從業(yè)人員,外貿公司營銷人員,有高等教育背景的美容產品加盟創(chuàng)業(yè)者和自由職業(yè)者以及有國外生活、工作經歷的各類人員。他們都受過高等教育,比較接受美容文化,渴望成功,事業(yè)略有小成,收入較高,個性獨立,自我保護意識較強,喜歡自己動手服務,美容產品加盟較高的生活享受。

      酒店地址

      開元路、定安路、中山中路、中山南路、保俶路、曙光路、浣紗路等地區(qū)

      酒店名稱

      考慮未來的連鎖,應將“diyboutel”作為美容產品加盟商標,就象雅高集團的“softitel(索菲特酒店)”、“novotel(諾富特酒店)”一樣,首家酒店可以稱為“杭州××德寶酒店”,德寶是“diyboutel”的音譯。

      獨立建筑,類似杭州湖濱歐洲街的風格,石材外表,高度不超過6層或者選擇租賃高層建筑部分樓層,形成類似上海金茂君悅酒店、萬豪明天廣場酒店的格局。店名要用亞力克字,用白色的字排列在墻上,包括中英文,用向上的射燈照射墻面,避免使用霓虹燈。

      酒店色彩

      象牙黃,淺咖啡,黑色,紅色,駝色,灰色

      大堂格局

      總臺坐式服務,小而精致,純色的總臺背景,電梯充裕。

      客房數(shù)量

      80-100間

      客房類型

      半封閉式套房,面積大于35平方米(不包括洗手間)。

      客房設施

      洗手間、寫字臺和床頭各有一處網線接口,只設淋浴房,液晶電視,單人閱讀沙發(fā),落地閱讀燈,產品加盟mini音響,時尚雜志,提供航空裝小食或糖果但不提供任何銷售物品,不設置冰箱但提供冰桶,提供可放如筆記本電腦的保險柜,電熱水壺和免費分包裝多品種咖啡與茶,隱藏式分體式空調,雨傘,強化隔音效果,單色無花紋窗簾、地毯,彩色有花紋的床上棉織品。

      客房自助服務

      樓層設置1-2個24小時自助服務區(qū),有洗衣干衣一體機、微波爐、電熱水壺、制冰機、自動售貨機、各種一次性餐具,各種電器均有大幅圖文并茂上墻的說明書,服務區(qū)監(jiān)控消防設備齊全,并設置有“幫助服務”按鈕。

      樓層小會議室

      30人以內,支持有線無線上網,投影音響設施齊全。

      客房時尚亮點

      創(chuàng)意設計的“請勿打擾牌”,自助洗衣竹籃和籃內提示,床頭兩邊掛墻式小音箱,定做的雨傘,彩色有花紋的棉織品。

      客房收費

      不簽協(xié)議,只按消費額給予折扣,初始門市房價統(tǒng)一388元含單早,網絡售價358含單早,周末上浮10%,節(jié)假日上浮50%,按門市價入住的顧客,按同一姓名客房消費滿3000享受5%的折扣,滿6000享受10%的折扣,以此類推,最高享受50%的折扣。

      多功能咖啡廳

      名稱叫“紅館”,定為于新式酒廊和咖啡館、酒吧的'混合物,英文是“cellar de rouge”,“rouge”是法語紅色的意思,位于酒店一樓和二樓,裝修類似于杭州綠茵閣咖啡廳,突出紅色主色調,經營上采取和其他知名連鎖店合作的辦法,提供自助早、晚餐,商務套餐,自助下午茶、酒吧服務,各檔雪茄,有小舞臺適合爵士小樂隊live演出,300個餐位左右,營業(yè)時間6:30am——1:00am,周末適當延遲,有吸煙區(qū)非吸煙區(qū)。

      餐廳時尚亮點

      純色無花紋餐具,流線型長吧臺,模擬酒窖,各國葡萄酒

      餐廳收費標準

      自助早餐對外收費40元一位,住店客人30元,周日自助早午餐延遲到下午一點,收費對外60元一位,住店客人50元一位,自助晚餐對外收費130元兩位,78元一位;住店客人120元兩位,68元一位,周六自助晚餐上浮10%,商務套餐38元——88元不等,低價推廣各國葡萄酒,進價50元以下售價上浮60%,進價50-100元售價上浮40%,進價100元以上上浮20%。

      個性便利店

      設兩個出入口,分別連接大堂和臨街,23:00以后關閉臨街出口,加盟連鎖企業(yè),但自行命名并出售部分自行采購物品,店名叫“艾瑪小鋪”,英文名叫“ai-mart 24hour store”,風格類似上海的城市超市

      便利店時尚亮點

      50%以上為進口商品,有冰激淋甜筒機,出售水果,較多的啤酒,飲料,因為酒店有餐廳,許多食品在保質期內如無法銷售,可以提供給餐廳,提供部分和酒店風格一致的家居用品。

      前廳自助服務區(qū)

      內設傳真機、復印機、打印機、碎紙機、電腦、包裝材料等物品。

      前廳時尚亮點

      每個客房提供5張有酒店標志的a4紙,其余紙可以按張去便利店購買,自助包裝服務如上海宜家。

      經營理念

      提供一流硬件,盡可能地由自助服務替代人力服務,僅僅提供旅客住宿,餐飲和生活必需品購買三項基本服務,強化它們的時尚色彩,淡化傳統(tǒng)酒店特征,通過在顧客心目中留下特殊的,喜好的深刻印象形成具有典型回頭客性質的高成長性目標市場,走專業(yè)酒店之路,同時,通過減少服務人員降低經營成本,獲取較高利潤,未來形成一定規(guī)模的連鎖經營酒店。主攻上海和本地市場,選擇《上海一周》、《申江服務報》、《行報》、《生活周刊》等報紙為廣告載體,開業(yè)后連續(xù)做8周,內容也形象、品牌推廣為主,突出酒店亮點。除保留客房、餐飲和便利店費用外,其余傳統(tǒng)酒店的收費項目基本廢除,即使損壞賠償也按成本價收取,目的是保持與顧客的低接觸,讓你明白酒店不是什么都想賺錢,盡量減少糾紛。

      多功能咖啡廳和個性便利首先考慮的是對社會經營,必須要較高的贏利水平,其次才作為酒店的配套設施。

      組織結構

      完全參照經濟型酒店執(zhí)行。

      酒店策劃4

      一:招商策略(見附頁)

      二:項目背景簡介

      1. 項目地點:濟寧濟鄒路與火炬路交匯處

      2. 聯(lián) 系 人:羅女士

      3. 傳真:0537-2655128小靈通:0537-2499619

      4. 項目背景介紹(見附頁)

      三:項目執(zhí)行人介紹(含經歷、閱歷、學歷)

      1.羅女士

      四:項目內容簡介

      1.該項目所屬娛樂行業(yè)

      2.此項批準介紹

      批準機構:

      批準時間:

      文件編號 :

      3.項目是否經過專業(yè)機構給予審核或評估。(含資產評估報告和銀行資信證明)

      4.擴建項目須簡要勾畫單位近三年財務的年終報表

      五:項目自有資產介紹(含地產、房產、設備、資金)

      六:項目招商要求(投資形式:資金、設備、技術、管理、市場)

      七:外來資金用途分析表

      八:項目可行性分析介紹(市場預測簡介)

      九:該項目已備有上馬年內效益及3-5年的遞增分析報告。

      十:投資者權益說明

      十一:項目可能出現(xiàn)的風險與處理方法介紹

      一:招商策略

      招商策略:立足濟寧、面向全省

      以濟寧為重點,在確保濟寧地區(qū)招商工作全面、順利開展的同時,并確立招商部門安排出招商力量,對外地運用電話、傳真、網絡、dm等現(xiàn)代化通訊手段進行招商。效果理想的情況下,在保證北京地區(qū)招商指標的同時,隨時進行調整加大外地招商力度。

      二:招商項目背景介紹

      北歐風情水上樂園是濟寧最大的水上游樂園世界。隸屬濟寧市北歐風情渡假酒店,地處城區(qū)東南部,緊依北湖風景區(qū),位于濟鄒路與火炬路交匯處,交通便利,位置優(yōu)越。酒店占地240余畝,背依青山,面迎碧波,山水相間,風光秀麗,風景宜人。中西合璧、原木樓閣式的建筑與山、水、林相映成趣,展現(xiàn)出一幅中國水墨情調詮釋下的北歐重彩油畫,是休閑、渡假、旅游、觀光、娛樂的世外桃源。

      設備最多最先進的水上樂園,它一天的游客吞吐量為達到萬人,它的目標是在5年內躋身全省水上公園前十名的行列。有多年水上樂園管理經驗.北歐水上樂園占地3萬平方米,由國際知名的**公司設計。園內水處理系統(tǒng)引進世界最先進的臭氧水儲環(huán)處理系統(tǒng),不僅能夠使水質完全符合國家質檢部門的要求,更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下,消滅水中出現(xiàn)細菌的苗頭,使園內用水變的更純凈,更安全。園內所有水上游樂設備均由世界級水上設備公司設計及提供。

      游客坐、人造沙灘、涼亭、等富含北歐人文氣息,特別適合喜歡體驗新鮮感受的游客;有水上過山車之稱的噴射滑道能帶給游客難以置信的滑行體驗,非常適合喜歡挑戰(zhàn)刺激的年輕游客;另外還有目前水上樂園行業(yè)里最新的設計合家歡組合滑道,它是世界上首條運用新型高技術設計的驚險度極高的水上滑道,特別適合家人和朋友共同體驗。水上樂園還擁有瘋狂游玩池項目,它是濟寧最大主題式的水上游玩區(qū),有著各種不同的水滑道和玩水活動提供不同年齡層的游客無窮的歡樂;加上離心滑道和高速滑道等水上游樂設備,都非常適合喜歡跳戰(zhàn)刺激的`年輕人,以及特別為兒童而設計的滑道及兒童戲水池等等。

      水上樂園除了所有的硬件設備達到國際領先水平之外,為了更貼近廣州市民的需求,水上樂園的開園時間會由上午一直持續(xù)到夜晚,使游客不僅能享受到白天的日光浴,也能在下班后與家人和朋友享受月光下的浪漫。此外,園區(qū)內還可以欣賞到風情表演,篝火晚宴、海鮮美食等讓你品嘗到各種美食小吃。

      水上樂園內的各項水上游樂設備既適合家人朋友游玩,也適合情侶共渡假日;最純凈的親水樂趣既能驅除城市壓力,消暑降溫,也能增進人與人之間的感情,它將是市民在夏日里最佳的休閑選擇。

      水處理、水質化驗

      水上樂園引進國際先進的臭氧水循環(huán)處理系統(tǒng),確保水質符合標準,使園區(qū)內的水不但具有無臭無味的顯著特定,而且在不傷害人體肌膚的前提下殺滅人體皮膚上的細菌,及時消滅水中細菌出現(xiàn)的苗頭。園內每天按規(guī)定對每個設施水池定時抽樣檢查,并對外公布檢查結果,讓入園游客及時了解當前水質信息,以確保水質量符合標準。

      專業(yè)水上急救

      景觀設計和遮蔭結構

      水上樂園的景觀設計以亞熱帶的植物和花卉為主,形成一個自然和放松的環(huán)境給游客,園內有很多遮蔭設施免費為游客提供,讓游客在陽光下得到最好的保護。

      酒店策劃5

      20xx年1月21日是我酒店開業(yè)慶典五周年紀念,在我酒店開業(yè)五年來,在我們共同努力積極開拓下,所有員工團結奮進,業(yè)績與日俱增,博得了許多市縣領導的好評,讓錳都大酒店成為了秀山一顆璀璨的明珠!

      一、活動主題:

      熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)五周年店慶、圣誕、元旦三重喜慶,魅力錳都、精彩無限,感恩回饋,賓主聯(lián)誼。

      二、活動目的

      在我酒店開業(yè)五周年慶典之即及12月24日圣誕節(jié)和1月1日元旦節(jié)的來臨,借助五周年慶典與圣誕、元旦三重喜慶交集擴大酒店的知名度,對外樹立酒店形象,加強與商務客戶,兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系,進一步提升錳都大酒店在秀山地區(qū)的影響力,穩(wěn)定和鞏固老客戶,進行情感營銷,培養(yǎng)客戶忠誠度。

      三、活動要求

      1、喜慶的現(xiàn)場布置,整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、簡樸、喜慶的氛圍

      2、密切結合店慶,圣誕節(jié),元旦節(jié)三重喜慶布置酒店、會場

      四、活動內容

      1、邀請兄弟集團嘉賓及酒店大客戶,老客戶、合作單位等一同參加此次周年慶典活動。

      2、營銷部美工負責全程照相,營銷部人員負責邀請VIP客戶、新老客戶、各兄弟集團嘉賓、各贊助單位。

      3、酒店內外環(huán)境的'布置。

      4、酒店五周年慶典聯(lián)誼會在酒店多功能廳舉行。

      5、酒店各部門自己組織節(jié)目(營銷部4個、人力資源部1個、財務部1個、領導組2個、工程部1個、前廳部2個、餐飲部3個、房務部2個),兄弟聯(lián)誼單位聯(lián)誼節(jié)目,賓主互動聯(lián)誼節(jié)目,內穿插店慶感恩回饋抽獎活動、現(xiàn)場評判嘉獎活動。

      6、酒店文藝節(jié)目匯演

      7、酒店領導、部門經理為現(xiàn)場評委(人力資源部指定具體人員)

      8、現(xiàn)場頒獎嘉賓(酒店領導)

      9、有獎征文演講(我是錳都人)、評三個等級獎、一等獎(獎金現(xiàn)金300元、二等獎現(xiàn)金200元,三等獎現(xiàn)金100元)

      10、文藝匯演節(jié)目評特等獎1名(獎現(xiàn)金600元)一等獎1名(獎現(xiàn)金400元)二等獎2名(獎現(xiàn)金各200元)三等獎3名(獎現(xiàn)金各100元)

      11、凡參加有獎征文演講的各獎參與獎50元(限報名前10名)

      12、嘉賓現(xiàn)場抽獎活動(獎品可為餐飲代金卷、客房代金卷、康樂部代金卷、圣誕店慶吉祥物禮品等,設特等獎1名,獎免費標間一晚,一等獎1名,獎餐飲代金卷200元,二等獎2名,各獎康樂代金卷98元三等獎3名,各獎店慶新年禮品一份)

      13、酒店評出優(yōu)秀部門班組、優(yōu)秀員工,優(yōu)秀管理人員,可在店慶活動上由錳都領導現(xiàn)場頒獎(具體獎品按酒店獎金制度發(fā)放),此項也可以在年底總結會上進行,由領導定奪。

      五、酒店內外環(huán)境布置電子顯示屏內容:

      1、熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)五周年!店慶,圣誕,元旦三重喜慶

      2、“錳都五年感謝有您”傾情促銷月序幕啟動,敬請光臨!

      3、錳都大酒店誠摯感謝各界朋友的支持與厚愛!

      六、會場布置

      1、如果是在圣誕節(jié)舉行店慶,酒店大廳擺圣誕樹、各種圣誕氣息的貼圖。彩帶。

      2、多功能廳門口放氣球彩門。

      七、活動安排(店慶聯(lián)誼會活動流程)

      1、12月24日18:00—18:30慶典啟動儀式(領導講話,嘉賓代表講話)

      2、18:30—22:00文藝匯演、現(xiàn)場頒獎等。(具體流程見詳細節(jié)目單)

      3、22:00聯(lián)誼會結束后所有管理人員送嘉賓離店。

      八、經費預算

      1、策劃內現(xiàn)有的現(xiàn)金獎勵2800元

      2、酒店優(yōu)秀管理人員,優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團隊獎勵(按酒店獎勵制度發(fā)放,此項可以在年底工作總結會上進行)

      3、各種小禮品、圣誕店慶吉祥物等禮品500元。

      4、嘉賓現(xiàn)場抽獎(免費標間一晚228元、代金卷550元、店慶禮品三份)

      5、店內、會場布置500元總計費用約6000元左右

      九、廣告宣傳

      1、制定簡單的宣傳單(內部制定)

      2、營銷部發(fā)放邀請函(忠誠客戶、贊助商、聯(lián)誼單位等)

      3、大廳放歡迎水牌

      4、LED顯示

      十、邀請函內容

      尊敬的:

      光陰荏苒,日月如梭,轉眼間,錳都大酒店度過了五個春秋。時事變遷,歲月滄桑,錳都大酒店在拼搏中進取,在風浪中成長,在發(fā)展中壯大……

      錳都大酒店自二零零七年一月二十一日開業(yè)以來,承蒙各級領導、各位嘉賓和兄弟單位的親切關懷及大力支持,使錳都大酒店得到長足的進步。五年真情關注,五年風雨同行,五年攜手共進,感謝一路有您,在錳都大酒店五周年慶典之際,我們將于20xx年12月24日晚上18:00在錳都大酒店四樓多功能廳舉辦“錳都五年·感謝有您”聯(lián)誼會,誠邀您參加。您的到來是對我們的巨大鼓舞,我們將不勝感激。

      請您在12月24日前致電回復。

      聯(lián)系人及電話:張梅15310747333

      地址:秀山縣南部新區(qū)濱江路

      十一、此策劃為錳都大酒店內部員工與各兄弟單位店慶聯(lián)誼會,具體未盡事宜請領導補充,謝謝!

      備注:營銷部做了一定調查,對員工只有采取現(xiàn)金獎勵,才能調動員工積極參與的興致,店慶活動之日,要求所有員工必須參加,任何人不得請假!各部門的文藝節(jié)目自行編排,節(jié)目單在12月14日之前交至人力資源部統(tǒng)一安排,所有評委由人力資源部指定。

      酒店策劃6

      一、籌建規(guī)劃:

      1、人員的配備———(前臺咨詢師、服務員、保潔員、理療師、管理人員等人員崗位的配置)

      2,制度的建立———————勞動紀律、服務制度、財務制度、備品制度等

      3、建立特色護理服務項目—————除了spa中心的規(guī)定項目外(組建有特色的護理項目,如泰國浴、印尼頭部SPA、中西結合護理項目等)

      4、服務流程——————個性化完美服務,以省時、省力、節(jié)省人員、方便服務為宗旨。

      5、SPA用品的采購計劃—————物品及消耗品做到細致、新穎配合SPA整體風格和主題。

      6、試營業(yè)的運作——————一般為10——15天,檢驗SPA運作的不足之處,以便改進、調整、補充。

      二、經營方案:以報紙廣告、網絡廣告、商務贈卷、創(chuàng)始會員卡引進客源為前期打好基礎。

      1、自主營銷—————————每周制定周報表(營業(yè)目標和服務目標等,)激勵員工銷售意識。

      2、捆綁式營銷————————實行套票制

      3、售卡式營銷———————套牢顧客的占便宜的心理

      4、關系式營銷———————面子式營銷

      5、品牌式營銷———————建立有特色的護理項目和個性化的服務

      6、個性化營銷———————為顧客提供個人喜好式服務或菜單式服務

      7、直接式營銷———————各個崗位人員的全力推銷高價位的項目

      8、體驗式營銷————————采取促銷式的方式吸引顧客(制定好的項目或超值的價格)

      9、點帶式營銷—————————以一個點帶線帶動全面消費的營銷模式

      10、口碑式營銷—————————必須有好的個性化完美服務為前提

      三、管理模式:采取人性化與制度化相結合的模式

      1、找好的員工方法———找對人才能做對事,要不斷引導和培訓(只有做不到的領導、沒有不好的員工)

      2、正確的溝通方式———效率來源于信任、尊重員工、重視員工會議。

      3、懲罰與激勵的運用———正確處理獎與罰(變罰為激勵效用加倍、激勵不用靠錢買)。

      4、建立業(yè)績評估———————不吃大鍋飯,按業(yè)績付薪,對業(yè)績低的員工絕不能手軟。

      5、成功授權的方法——————授權應具體而正式、放手要定期檢查不可少。

      6、衛(wèi)生制度的完善———————環(huán)境意識、布置,檢查。

      7、留住人才的方法———————撫慰員工、培養(yǎng)員工忠誠的價值、給員工不走的理由。

      8、建立完美管理團隊————培養(yǎng)團隊精神、集體榮譽感、團隊規(guī)則,不要孤立每一個團隊成員。

      9、避免管人失誤的方法—————注重讓員工從錯誤中學習、不能沒有了解情況就對員工橫加批評、不要通過批評和威嚇來管人、處在經理的位置,仍要以平等身份對待下屬、不要隨意指使員工。

      10、壓縮成本、控制成本、節(jié)約能源、避免鋪張浪費。

      四、按摩項目的設計應本著“創(chuàng)新”的原則。

      1、根據現(xiàn)有的設備和顧客的層次、消費心理、品味喜好開發(fā)新的項目。

      2、要求理療師對國外SPA按摩護理療程盡量多的掌握和學習最少5種以上(不包括小項目如去角質、磨砂等),在結合中醫(yī)按摩形成中西結合的療程(事實證明中國人還是喜歡力度重的按摩)。

      五、安全管理。

      1、保護顧客的財產和生命安全,是首要任務。

      2、加強設施設備的管理,確保安全。

      3、做好水電檢查和維修工作,預防火災事故的發(fā)生。

      4、做好公司的保密措施,如財務,內部的設施結構等等。

      5、員工的'安全工作制度。

      六、人員的培訓:分服務培訓和技術培訓。

      培訓的方法————————語言溝通表達、儀態(tài)儀表、服務流程、按摩護理技術、安全意識、服從意識等(通過模仿式、體驗式、重復式、優(yōu)點突出式來完成培訓)

      根據北京市場的形式和本公司現(xiàn)有的設備狀況,將通過三個步驟來實施自己計劃。

      第一步:(60天)建立各種機制、服務流程、崗位人員的調整以及理療師的技能培訓,初步建立店面對外的企業(yè)形象。

      第二步:(90天)了解顧客、增加項目,優(yōu)化服務和引進客源。通過一系列的營銷手段把顧客引進店里消費,成為回頭客(服務、價格、項目以及理療師等得到顧客的肯定)

      第三步:(120)培養(yǎng)固定客源,提高營業(yè)收入,形成好的口碑,使公司步入穩(wěn)定的發(fā)展。

      酒店策劃7

      **大酒店位于**火車站西部,獨特的地理環(huán)境使它具有兩面性,一面是靠近鐵路,人流量相對較大,客源較廣,使其發(fā)展有別于其他餐飲模式。另一方面是就餐環(huán)境不是很理想,火車對環(huán)境的污染(包括空氣質量和噪音)。使其發(fā)展受到客觀影響。因此根據市場情況制訂長期和短期的市場營銷規(guī)劃,相對于鐵路大酒店餐飲部就顯的由為重要。

      我們首先來看餐飲業(yè)商圈的一般性原則。一般而言,商圈是指店鋪對顧客的吸引力所能達到的范圍,即來店顧客所居住的地理范圍。我們認為,影響餐飲業(yè)商圈的半徑距離的因素主要有:(1)當?shù)厝丝诿芏龋唬?)附近競爭餐館;(3)單店供應菜品的吸引力;(4)顧客交通方式;(5)單店聲譽;(6)地區(qū)經濟發(fā)展水平;(7)消費者飲食消費習慣;(8)消費娛樂的群聚效應;(9)單店的地理位置;(10)單店服務與產品的創(chuàng)新力度。就這十點來說,**酒店~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

      現(xiàn)在居民消費觀念轉變,家庭與個人的餐飲需求能力迅速增強。首先,消費觀念從以"在家就餐"為主向"在外就餐"轉變。休閑餐飲更成為一種新的趨勢。出現(xiàn)了前所未有的排隊等候場面。其次,消費需求由溫飽型向綠色保健型轉變,更加注重綠色、安全、營養(yǎng)、衛(wèi)生的`食品、幽雅衛(wèi)生的用餐環(huán)境和周到體貼的服務。第三,消費形式由單一餐飲消費向餐娛組合消費轉變。文化與餐飲的融合已經成為一種新的經營趨勢和新的消費時尚。許多餐飲企業(yè)實行了先進的計算機管理,pos和電子訂餐系統(tǒng)等現(xiàn)代化設施也開始引入。這很值得我們學習。

      因此,針對鐵路酒店餐飲部,我所準備的籌建方案的特點是:“高起點、高回報、低風險”。

      具體內容簡介:

      1、籌建規(guī)劃

      (1) 可行性研究報告

      在深入調查市場的基礎上,根據資金投入情況和企業(yè)規(guī)模進行可行性分析,準確計算投資回報率。

      (2) 經營規(guī)劃

      在深入調查市場的基礎上對企業(yè)未來的經營工作進行整體規(guī)劃,包括市場定位、企業(yè)形象、裝飾布局、廚房出品等。

      (3)管理規(guī)劃

      根據股東情況、企業(yè)規(guī)模和當?shù)厝宋沫h(huán)境對企業(yè)進行管理規(guī)劃,制訂管理構架和管理原則,提供管理規(guī)范等文案。

      (4) 市場營銷規(guī)劃。

      根據市場情況制訂長期和短期的市場營銷規(guī)劃。

      (5)財務管理計劃。

      制訂完整的財務管理計劃,包括成本、費用管理,信用管理等。

      2、開業(yè)籌備

      (1) 施工設計審核和施工監(jiān)管。

      (2) 開業(yè)籌備計劃及實施。

      (3) 員工招聘和培訓督導。

      (4) 推薦廚房人員。

      (5) 協(xié)助制訂菜譜。

      (6) 采購參謀。

      (7) 前期市場營銷策劃和實施。

      3、參與前期經營管理

      (1) 建立經營管理體系,實施管理規(guī)劃。

      (2) 實施經營規(guī)劃和前期市場營銷規(guī)劃。

      (3) 實施財務管理計劃。

      (4) 促使廚房出品系統(tǒng)迅速成型和成熟,并形成自己的拳頭產品。

      (5) 培養(yǎng)本土化管理人才。

      4、現(xiàn)代餐飲企業(yè)規(guī)章制度文案系統(tǒng):

      (1)企業(yè)組織結構子系統(tǒng);

     。2)員工手冊子系統(tǒng);

     。3)部門管理人員職責子系統(tǒng);

     。4)部門衛(wèi)生管理與監(jiān)督子系統(tǒng);

     。5)突發(fā)事件處理子系統(tǒng);

      (6)安全/消防管理子系統(tǒng);

      (7)部門崗位標準化服務/操作規(guī)程子系統(tǒng);

      (8)監(jiān)督與考核管理子系統(tǒng)。

      5、餐飲企業(yè)經營管理創(chuàng)新增值服務:

      提出現(xiàn)代餐飲企業(yè)經營理論的新概念——“四連二鎖十統(tǒng)一”

      四連:連品牌、質量、服務、創(chuàng)新

      二鎖:鎖定管理、鎖定技術

      十統(tǒng)一: 統(tǒng)一企業(yè)標識;統(tǒng)一經營理念、經營方針;統(tǒng)一管理模式;統(tǒng)一店面裝璜;統(tǒng)一員工服裝;統(tǒng)一技術配方、菜品質量;統(tǒng)一新產品開發(fā)與推廣;統(tǒng)一促銷和廣告宣傳;統(tǒng)一餐具及其用具配備;統(tǒng)一操作規(guī)范及服務標準。

      **酒店餐飲部獨特的歷史文化和環(huán)境問題,在給其經營發(fā)展上提出了不小的挑戰(zhàn),但是我們可以看到的是,這也是新的機遇和新的商機。餐飲企業(yè)不斷出現(xiàn)新的競爭對手。先期進入的餐飲企業(yè)必然面臨后來者的挑戰(zhàn),競爭態(tài)勢將可能在短期內發(fā)生劇烈變化,如果短期內餐飲消費規(guī)模得不到提升,情況就會惡化。優(yōu)勢餐飲企業(yè)將通過不斷創(chuàng)新,提高服務、管理、企劃、營銷等手段獲取相對競爭優(yōu)勢,而這種優(yōu)勢的獲得將是非常艱難的,事實上"蛋糕"被分食是不可避免的,餐飲企業(yè)一般在理論上將單店的收回投資期定為12-18個月,不會超過兩年,也是基于餐飲競爭實際的考慮。對此我認為要做好顧客定位與競爭定位的工作。首先研究既有競爭者在消費者心目中的認知,為自己的品牌尋找到一個異于競爭者的角度,切入消費者心智。以顧客為中心的定位往往適合于餐飲企業(yè)的對內管理與服務營銷,我們要對員工強調"顧客是上帝","圍繞消費者需求"來提高我們的產品質量。而在整體形象上或者說在綜合層面上形成相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢,必須采用競爭定位的策略,競爭定位是一種全新的營銷觀念,即從以消費者為中心轉移到以競爭者為中心,通過對競爭對手進行研究分析,以躲避或打敗競爭對手,從而使自身市場占有率得以大幅度提高。

      酒店策劃8

      除夕夜對于這些人來說不再是空間上的限制,只要有團圓、相聚、親情以及喜慶的氛圍,在哪里都是過大年。我們的活動策劃目的就是要讓顧客在酒店能夠感受到純正濃郁的春節(jié)氛圍,力求在顧客心目中形成在君悅過除夕是最好的選擇。

      一、總體目標

      1,通過本年度春節(jié)的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務型客戶的感情聯(lián)系,并在此基礎上也引導周邊地區(qū)居民的春節(jié)住宿消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。

      2,提升客人的'關注程度,培養(yǎng)節(jié)后消費者的消費潛力,搶占市場先機。

      二、策劃內容

      活動主題:君悅迎春,禮在春節(jié)。

      活動時間:從大年三十22:00(除夕夜)到正月十五22:00(元宵節(jié))。

      活動內容:

      1、在此期間在辦理好登記入住手續(xù)后在前臺可領取春節(jié)賀卡一張(卡上內容下述)和漫畫臉譜雞蛋一個(100個,遵循先到先得的原則)。

      2、X展架(顧客歡樂辭舊歲,君悅歡騰鬧新年)。

      3、短信平臺。

      4、客房按房間類型贈送巧克力(最好是心形)。

      5、抽獎:工程部負責制作抽獎箱或購買,一等獎3張10元抵用券(限下次使用并每張只抵用一個房間的10元費用)。

      6、禮貌要求。

      活動布置:外場:停車場彩虹管更新新年內容,增加“新春快樂”“HAPPYNEwYEAR”。

      周邊懸掛紅色燈籠300個(含康樂部),吊滿利士封,紅色彩燈。

      大堂門口燈籠架吊掛燈籠2個,更新面板內容:xxxx,君悅會員在,新春嘉年華。

      內場:大廳后墻上面兩角懸掛燈籠,共2個。

      大廳玻璃門上張貼新年貼畫餐廳主要以氣球、裝飾燈和貼畫。

      活動目的:春節(jié)至元宵節(jié)期間,各企業(yè)單位都放假了,全椒商務型的主流客戶群在這個時間內消費就減少了許多,所以今年搞這個活動就是要吸引那些放假不回家和從外地回全椒過年的常年外出工作者。以住宿環(huán)境、活動新穎和完美服務吸引客戶的關注,提高酒店客房出租率。

      酒店策劃9

      一、組織者:

      劉總監(jiān)

      二、負責部門:

      營銷部,餐飲部

      三、舉行日期:

      20xx年7月20日至8月5日

      四、活動目的:

      1.經過夏季美食節(jié)這次活動,進一步宣傳西苑,擴大知名度。

      2.營造夏季清涼暢快的飲食文化,拉動夏季酒店的餐飲消費。

      3.進一步挖掘潛在客戶,增加客源。

      五、具體資料

      (一)美食節(jié)籌備:

      1.采購菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)惠措施。

      2.經過報紙媒體、傳單、橫幅、信息群發(fā)等傳遞此次美食節(jié)的'信息,引起消費者的關注。

      (二)美食節(jié)資料:

      1.舉辦品牌菜肴形象展示。設固定的展區(qū),展示夏日特色菜品進行菜肴的實物藝術形態(tài)。

      2.服務人員的服裝貼合本次活動的主題,儀表姿態(tài)也應進行必須的要求。

      在就餐環(huán)境的氣氛營造上,需要富有創(chuàng)意和文化內涵的業(yè)內人士來策劃本次美食節(jié)整體環(huán)境的布置,基于西苑飯店的院落式布局,可在室外進行布置。消費者在一種良好的氛圍下就餐,心境和食欲自然不一樣。

      (三)活動促銷:

      1.以“夏日好乘涼,開懷享美食”為活動主題,開展啤酒買二增一活動,夏季啤酒的消費量會很大,成為酒店酒水消費的主力,經過開展買贈活動,吸引更多消費者。

      2.每日推出三到五款特色菜品,擴大特色菜品的理解度,并從中進一步篩選,一便更為消費者理解。

      3.現(xiàn)場活動派發(fā)神秘禮品,多重驚喜,意外收獲。

      (四)宣傳策劃:

      1.印制美食節(jié)廣告彩頁隨京華時報、新京報附送。

      2.夏季美食節(jié)宣傳戶外幕布,活動主題海報,電梯間宣傳海報,活動主題臺卡、大堂放置美食節(jié)宣傳廣告牌。

      3.信息群發(fā),消息散播

      (五)費用預算:

      1.媒體廣告宣傳費用1000+宣傳單印刷夾報20xx+信息群發(fā)20xx=5000元。

      2.贈送禮品費用:按每一天100元計算,合計,100x8=800元。

      3.裝飾費用:橫副+金布+彩旗+氣球等(15天)+雜費=5000元。

      酒店策劃10

      一,活動背景

      傳統(tǒng)民俗節(jié)日蘊涵著豐富的教育資源和文化內涵,是弘揚和培育中華民族精神的重要文化載體,保護和發(fā)展傳統(tǒng)民俗節(jié)日文化,是傳統(tǒng)文化復興的重要途徑和手段。

      重陽節(jié)所傳承的飲食文化傳統(tǒng)節(jié)日是在古老祭祀儀式的基礎上發(fā)展起來的。出于對神靈的尊崇,在節(jié)日到來之前,人們都會根據各種神靈的“嗜好”,為他準備各種各樣的美食,人們在祭祀之后,也會分享到一份美餐。在缺吃少穿的年代,節(jié)日幾乎成了人類傳承其最優(yōu)秀之飲食文化的惟一時段。這種情景在享樂主義思潮蔓延的唐宋元明清諸代,表現(xiàn)得尤為明顯。所以,無論是初一還是十五,除去其從不間斷地傳承著古老的精神禮貌外,奢華的儀式背后,還為人類保留下了相當豐富的物質禮貌。重陽糕,菊花酒等獨具特點的節(jié)日食俗,就是許多成龍配套的宴會佳肴,也無一不是從重陽飯、祭神、祭祖等大型祭奠食譜的'基礎上發(fā)展起來的。保護傳統(tǒng)節(jié)日飲食,就是保護傳統(tǒng)飲食文化精華。

      二,活動目的

      為了喚醒人們對我國傳統(tǒng)節(jié)日的保護意識,進一步讓顧客們對我們民族博大精深的美食文化感興趣。傳統(tǒng)的節(jié)日文化是一個民族的東西,是一個民族共同創(chuàng)造的共同享受的一種文化,這種文化會自然構成一個民族的凝聚力在里面,再有附加其上的審美情感、趣味,它的精神影響力是巨大的。中國人之所以為中國人就是因為有這些東西來包裝著我們。所以,特策劃此活動。豐富我酒店美食文化生活,為廣大顧客供給一套高品位的重陽節(jié)文化美食大餐。

      三、活動主題

      品菊花糕、飲菊花酒、制茱萸佩、美食達人

      四,美食節(jié)活動構思

      (一)組織機構

      主辦單位:xx大酒店

      承辦單位:xx大酒店

      協(xié)辦單位:xx生鮮市場

      特邀嘉賓:xx教師、xx教師

      參與群體:所有顧客

      (二)主題活動構思

      1、確定該次美食節(jié)特色定位

      2、簡單而隆重的開幕式

      3、本次活動“美食使者”評選

      為推動我們餐飲酒店服務人員的素質,在此次美食節(jié)期間還將舉辦一次別開生面的“美食使者”大賽。每個參與本次美食節(jié)的團隊推舉1名佳麗,參與“美食使者”的評選。在開幕式當天舉行見面會,進行推介。美食節(jié)期間,在各參與團隊中進行拉票。于美食節(jié)閉幕式上進行表演及評選。

      4、活動期間的菜品,可供顧客們免費食用。

      5、閉幕式

      五、經費來源

      本次活動由xx大酒店全力贊助

      六、宣傳形式

      重點推廣重陽節(jié)美食文化、展示美食品種和知名美食。分階段在酒店內各大媒體上刊登廣告,專題報道;在美食節(jié)現(xiàn)場懸掛彩旗、橫幅、廣告氣球、廣告牌等;編印美食節(jié)宣傳單向游人及有關社團免費發(fā)放;在會場航架上設大投影連續(xù)播放企業(yè)宣傳片。

      七、活動時間、地點

      活動時間:

      20xx年xx月xx日8:00——13:00

      活動地點:

      xx大酒店戶外廣場

      酒店策劃11

      一.2.14主題:

      浪漫情人節(jié),單身離人節(jié)。讓單身男女在情人節(jié)不再寂寞,給他們一次付出 努力尋找緣分的機會。

      二.2.14市場定位:

      至今仍單身的高薪階層、高級白領,隨后向社會中級階層進一步推廣。

      三.2.14活動口號:

      今天2.14情人節(jié),告別單身漢。

      四、2.14活動實施方案:

      1.參與者上午入住酒店,并帶上由酒店獨家制作的單身戒指, 代表他參與這個活動,同時也發(fā)出了自己正單身、尋找愛情的訊號。

      2.中午在室內進行燒烤聚會,參與者自我介紹、互相熟悉。此 時,由女生一一選出心儀對象,完成第一次男女速配。

      3.分開活動至晚餐前,配對雙方可自由得互相了解。游憩地點 可以是酒店咖啡廳,康娛中心或是影院等。

      4.在酒店進行晚間的化妝舞會,同時也供應自助餐,參與者盛裝出席,憑單身戒指入場,有才藝特長者可憑藉此機會上臺SHOW一把, 也可以在一旁默默關注、尋覓自己心中的伴侶,同時也是速配成功的男女進一步 互相了解的好機會。

      5.半夜,向天空放飛愛心狀的天燈(孔明燈),雙手合十、許 下心愿,同時酒店配合燃起煙花。完美的一天順利結束。

      情人節(jié)酒店策劃方案4

      今年的情人節(jié)特別有意思,和除夕連在了一起,就差一塊過年了。不知道天下有情人們是怎么計劃的。當然,這不是我們今天討論的話題。每年的情人節(jié),很多酒店都會推出系列的活動,吸引年輕的情侶們到店體驗消費。其中,一個非常具有殺傷力的武器就是“秒殺”!

      “秒殺”其實原來是一個網游術語,隨著網購在生活中的'普及,已經變成了一種網絡促銷方式,其成本極低,又能在很短的時間內聚攏較高的人氣,迅速被眾多網站和商家熱捧。酒店當然也不例外。

      “秒殺”對酒店的幫助大約有以下幾點:

      1、有利于酒店直銷渠道的傳播;

      2、有利于吸引客人回訪;

      3、有利于酒店引流;

      4、有利于酒店推銷新產品新服務;

      那么,今年的情人節(jié),你的酒店參加“秒殺”活動嗎?如果參加,有幾點建議請謹記:

      1、謹慎評估,切莫盲目秒殺。在秒殺活動前要做好充分的準備和評估,以及相關投入;顒咏Y束后,要及時跟蹤反饋。而不是簡單的把活動放到網上就不管了。

      2、服務到位,切莫欺騙客人。酒店要做好線上線下的銜接,保證服務品質始終如一,做好員工培訓,切不可因為是低價或者免費而將服務打折。

      3、誠信交易,切莫自毀聲譽。承諾的一定要做到,答應給客人的優(yōu)惠一定要讓客人享受到,提供的產品一定要與宣傳的一致等等,萬不可掛羊頭賣狗肉,最終受損的還是酒店的形象和聲譽。

      4、事后跟蹤,切莫不管不問。對于活動期間積累的用戶,最好形成一個社群或者安排專人進行維護和跟進,切記活動結束不管不問,導致大量的參與者最終選擇放棄體驗。

      “秒殺”是一個“利器”。

      用好了,對酒店會起到非常大的幫助。酒店要想做好“秒殺”活動,必須事先要形成一份成熟的策劃方案,強化員工培訓;過程中誠信交易,保證服務品質;事后進行跟蹤回訪,綜合評估。只有這樣,“秒殺”才能真正的起到應有的作用。

      套路一

      給單身玩家溫暖,拉近心理距離:

      來吧單身汪(1人):所有飲品半價

      單身玩家在這樣的節(jié)日會有孤獨感,有針對性地給單身玩家特殊優(yōu)惠,讓單身顧客在自己網吧找到節(jié)日的氣氛及溫暖。

      套路二

      雙人/情侶進店有驚喜:

      來吧真愛CP(2人):

      全場飲品第二杯半價/女士免單

      針對網吧情侶玩家要抓住溫情浪漫、互動等關鍵詞來策劃,要把情人節(jié)網吧氣氛炒熱,還是要借助情侶玩家的勢頭。

      套路三

      兼顧夜市玩家:

      來吧黑夜的狂歡:

      (競技區(qū))夜市,飲品半價續(xù)杯(可無限續(xù))

      情人節(jié)還在網吧夜市的顧客,是真正的忠實顧客,提神的功能性飲品是做優(yōu)惠的最佳利器。且競技區(qū)消費略高,優(yōu)惠力度可稍大一些。

      套路四

      高端顧客優(yōu)惠:

      包間及競技區(qū)顧客每兩個小時每人送飲品一杯(直到下機為止)

      多人組隊來玩的玩家也占一定比例,如果恰好選擇在高端消費區(qū),那就不妨優(yōu)惠更大一些,讓顧客感受到實實在在的優(yōu)惠。

      酒店策劃12

      一、迎新年拔河比賽

      活動時間:2月10日上午

      活動地點:xxxx

      二、除夕夜活動(2月17日,除夕)

      1、員工食堂晚餐加餐

      2、除夕聯(lián)歡會(地點:xx廳時間:19:30——0:30)

      A、想唱就唱(卡拉OK 1小時)

      B、游戲串燒(1小時需準備500元的獎品,發(fā)給參加游戲的員工,50人) ①老鷹捉小雞(20人參加,分二組); ②紅燈綠燈小白燈(規(guī)則:10人參加,手心手背分組,手背的人平安無事作匪,最后一個出手心的人為警,需把眼蒙上抓匪,警說紅燈綠燈小白燈停后其他人停止跑動,警開始繞過各種障礙抓匪,抓到的匪作警再從頭開始抓匪。

      注:此游戲需提前限制活動范圍,設置障礙) ③畫家大比拼(游戲規(guī)則:10個人一組,分二組,開始后蒙著眼睛在起點轉三圈后向畫板行進,在畫板上按給出的畫像畫畫,每人畫一筆,在最短時間里畫的最好的為獲勝組。

      注:游戲過程中每組需提前作好人員分工,每人畫一筆;畫完自己那筆的人可摘下蒙布,在旁邊提醒同組的人畫出正確的'一筆)

      C、心隨舞動(蹦迪1.5小時)

      D、幸運抽獎(0.5小時準備2000元的獎品)酒店領導抽特等獎2名——價值200元的獎品一等獎5名——價值100元的獎品;部門經理抽二等獎10名——價值50元的獎品;員工代表抽三等獎30名——價值20元的獎品

      E、香檳慶新年,大家齊拜年(11:50酒店領導開香檳慶祝新年到來,大家齊倒數(shù)迎新年相互拜年。

      注:餐飲部需配合準備塔式香檳臺)

      F、餃子就酒越吃越有(中廚房配合煮餃子0:10左右送至大宴會廳現(xiàn)場)

      (3)播放中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會(地點:第七會議室時間:19:00)

      三、春節(jié)團拜活動(2月18日,初一)

      活動時間:8:30,酒店領導帶隊,各部門值班經理,至各崗位拜年。

      四、春節(jié)期間活動(2月18日,初一——2月22日,初五)

      集中開放一間會

      議室,供員工娛樂,娛樂項目有:

      1、上網打游戲(需電腦房提供 5臺電腦,安裝CS等游戲)

      2、卡拉OK(工程部提前安裝設備)

      克、象

      棋、跳

      棋、軍棋等

      五、活動費用預算

      1、節(jié)日期間食品、飲料:1000元

      2、活動小獎品:500元

      3、活動抽獎:20xxxx元上述合計:3500元

      酒店策劃13

    活動主題;去花園見證你我的愛

      活動時間:20xx年2月14日17:30至21:00

      活動地點:陽光咖啡廳

      活動內容:金玉良緣套餐758元:情侶燭光晚餐+愛情電影+愛情信物(真愛玉佩一對,大的情侶玩偶一對)甜蜜客房(單人間)1間/夜+次日中午雙人自助餐+精致迷你蛋糕一個+影樓免費拍攝券一張價值388元。完美人生情侶套餐588元;情侶燭光晚餐+愛情電影+愛情信物(真情玉佩一對,情侶玩偶一對)甜蜜客房(單人間)1間/夜+影樓免費拍攝券一張價值388元。濃情蜜意套餐288元:情侶燭光晚餐+愛情電影+愛情信物(真心玉佩一塊+情侶玩偶一對)+影樓免費拍攝券一張價值388元。

      情侶KTV包廂(小包廂)包場價520元,含茶水服務/中份水果盤/瓜子二份,小吃二份,爆米花一份,巧克力一份,情侶玩偶一對,客房抵價券面值50元一張,憑券入住可享受258元/間/夜,只限當天有效。

      餐飲促銷:凡情侶在酒店餐飲區(qū)域消費達520元以上(含520元),均贈送情侶玩偶一對,玫瑰花一枝,影樓免費拍攝券一張價值388元。當天用餐期間安排一位小仙女到各個用餐區(qū)域推銷玫瑰花束和巧克力禮盒/情侶玩偶(大的`)。

      1、于1月27日前完成大堂告示牌、酒店前廣場廣告牌、短信設計等工作;

      2、于2月1日前完成與臺州晚報的報價及宣傳內容確認并簽訂合同;

      餐飲部:

      1、于1月25日前完成此次活動各項套餐的菜單安排并知會營銷部,以便宣傳工作;

      2、1月31日前完成20xx及20xx年兩年在本店結婚人員的聯(lián)系號碼;

      3、于2月14日當日3:00PM前在酒店各活動區(qū)域完成活動氛圍布置;

      3、財務部:

      1、于1月25日前完成活動各項流程的操作程序安排及獎品的采購工作;

      2、于2月1日前完成活動所需的票券制作及發(fā)放工作。

     

      酒店策劃14

      一、市場環(huán)境分析

      1、我點尚未營業(yè),暫時不去討論研究我店經營中存在的問題

      2、周圍環(huán)境分析

      盡管我縣的整體消費水平一般,但我店的地理位置特點(我店位于舒州大道縣城中心繁華地帶,是去天柱山風景區(qū)的必經之路)其位置優(yōu)越,交通極為方便。來天柱山風景區(qū)旅游的游客或考察的政府官員休息的最佳酒店。隨著國家的宏觀政策,提倡并推廣農村城市化,幫助農民創(chuàng)業(yè),培訓農民個人技能,增加農民就業(yè)崗位,提高農民人均收入,使農村走向小康村的美好藍圖。雖然我店是四星級高檔酒店,但只要有消費能力就是我們的客戶、就是我們的上帝。所以縣城周邊居民就是我們的潛在客戶群,有待我們開拓這一市場

      3、競爭對手分析

      風景區(qū)內的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實力,有良好的軟硬設施,是我們非常強勁的競爭對手,他們的弱勢是離縣遠,市場定位高,目標市場單一,他們主要針對旅游業(yè)和政府接待這一市場。潛陽國際大酒店總的經營狀態(tài)還可以,地理位置也還優(yōu)越,但現(xiàn)在隨著競爭日益激烈,他們最近的客房折扣太大,標準間熟客一百四都開過,和快捷都相差無幾,他這種行為是會員行動卻忽視會員營銷的形式。是提高了客房入住率,但嚴重損害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會員金卡,那效果會不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經營狀況還不錯,但也有經營上的通病:

     。1)、目標顧客群定位不太準確,過于狹隘。主要原因是酒店過多,供大于求,而且經營模式雷同,沒有自己的特色或定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了服務質量問題。例:雪湖大酒店在幾年前想開通農村婚宴市場,是拉到了客戶。但在菜品質量上沒有下功夫,他們的忽視導致間接沒有充分尊重到客戶;檠缃Y束有的'人說菜口味不好,有的說分量太少,總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒農村家里燒的好,最后其酒店餐飲部經營不善只好找個人承包,到最近才收回來重新裝修。

     。2)、新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動效應,市場知名度較小,市民不能夠深入了解,對其特點、服務、宴會標準、客房價格等等一概不知。不相信可以做實驗,在街上找十個人,你問他們酒店的名字他們肯定知道,問服務項目和價格,特點深入了解的人肯定不多

     。3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低房價、低檔菜物美價廉來吸引大量的的附近居民和客商。大酒店20xx年營銷策劃方案——策劃書?傮w上看他們的經營情況是不錯的,而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的差異,對我們未來開拓縣城市民潛在的市場影響力是很大的,他們也是非常強勁的競爭對手之一。

      (4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經營很好的酒店,他位于汽車客運站旁,地理位置非常優(yōu)越。其復古裝飾風格做的很全面,經營時間久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經過都能看到不同標語如:某位學生的拜師宴,某領導來潛山考察,某小姐婚宴,最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開了川樓快捷賓館,在合肥開川樓分店,他的市場占有率不斷擴大,他離我店距離只有幾步之遙,是我店餐飲部第一大競爭對手。

      4、我店優(yōu)勢分析

     。1)、我店是大地房地產有限公司(前身是潛山縣第八建筑安裝有限公司)按四星級標準投資建造,林平董事長經營房地產多年資金實力雄厚,并由安徽省海豪酒店工程管理咨詢有限公司進行管理。因此我們在細致規(guī)劃時也應充分利用我們剛建立的酒店品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內涵,讓消費者對我們的客房、餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品。

     。2)、我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的地下停車庫,可以吸引過往游客和當?shù)乜蜕獭?/p>

      本酒店雄厚的的實力為我們的發(fā)展提供了條件,便利的交通和優(yōu)越的地理位置和巨大的潛在顧客群,良好的硬件以及正在培訓的高素質的工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。

      二、目標市場分析

      目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告尤其針對性。沒有目標市場的廣告無異于"盲人騎瞎馬"。潛山的旅游業(yè)這幾年發(fā)展迅速,帶動了潛山的服務業(yè),成就成熟的享樂市場。浙江、江蘇、上海是經濟比較發(fā)達的省市,動車的開通、高速路的發(fā)達,拉近我縣和這些省市的距離,這就是我們的目標市場之一。只要我們努力開拓,加強宣傳,就有機會在這一市場占一席之地。

      按人文因素細分市場,在前面我舉例說過有酒店想開發(fā)農村婚宴市場卻沒成功,這也可以成為我們的目標市場,別人不行不代表我們不行。只要我們做好充分的準備工作,品牌的推廣,加強宣傳,有利的促銷,改變客戶意念,讓客戶來我店用餐享有尊貴的榮譽感。

      散客市場是個不定性的市場,散客一般分為一次性顧客和無定位顧客,他們一般是哪個酒店有特色和實惠才會被吸引的顧客。我們充分發(fā)揮會員制營銷效應,精心設計會員套餐;實時追蹤,收集,分析散客市場信息,加強廣告促銷活動!

      三、市場營銷總策略

      1"百姓的高檔酒店"以獨有的特色建立我們酒店的文化,以獨特的文化吸引消費者的法寶。我們在文化上進行定位,我們把酒店定位于面向中高收入的游客和縣城市民。但卻不意味把酒店的品味和產品的質量降低。我們要提供給顧客價廉的的優(yōu)質餐飲產品和優(yōu)質服務。覺不可用低質換取低價,這樣是對顧客的尊重。

      2進行立體化宣傳、突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對舒州國際大酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供的給她的是一個讓他又能力享受生活的地方,可以在電視上針對酒店的環(huán)境,所處的位置吸引消費者的光顧,讓顧客從心里上獲得一種"尊貴"的滿足。

      3。采用強勢廣告,如:傳媒、廣告車走街串巷宣傳、發(fā)傳單,一期引起轟動效應,作為強勢銷售。從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

      酒店策劃15

      晚會核心內容:

      1、總結..年公司開業(yè)至今發(fā)展心得,并對優(yōu)秀團體進行表彰激勵;

      2、應20××年整體形勢作年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與動員;

      3、統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,上下一心,激發(fā)斗志,凝聚和提升核心戰(zhàn)斗力與競爭力;

      4、全員歡聚一堂,打開心扉,加強溝通,化解矛盾與誤會,增進彼此了解與互信,融煉團隊。

      一、聚意

      展現(xiàn)自我歡慶“金.虎”凝聚力量共克時艱

      二、聚情

      激情釋懷信心憧憬

      三、聚時

      20××年××月××日(農歷臘月日;星期)20:30

      四、聚地

      ××酒店二樓大廳

      五、聚會

     。ㄒ唬⿻

      各部門組織人員,經營部門安排好值班人員,做好安全防火防盜檢查與具體落實工作。

     。ǘ⿻

      1、安排公司各層領導及各部同仁就座

      2、酒店各部門祝福語視頻剪輯連續(xù)回放

      3、開場節(jié)目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)

      4、主持人開場白(激情澎湃引入主題)

      5、酒店總經理致新年賀辭

      6、總經理代表酒店全體職員向董事長贈送新年祝福留言冊

      7、節(jié)目穿插(已在征集中)

      8、抽取三等幸運獎獲獎號碼

      9、年終優(yōu)秀團隊表彰

     。ǐ@獎代表發(fā)表獲獎感言、全體獲獎人及代表與酒店領導合影)

      10、節(jié)目穿插

      酒店策劃16

      為活躍情人節(jié)當天的氣氛,提高本酒吧的知名度,在七夕當天舉辦以下活動,請各單位注意:

      主題活動一: 開啟我的心鎖

      參與對象: 單身男女

      參與目的: 快快快!來酒吧尋找心的鑰匙!打開她的心門!真愛相信你一定能找到開啟她心靈的鑰匙!

      活動簡介:

      1:開心鎖,尋佳人

      情人節(jié)當晚參與活動的男生將領到一把愛心鑰匙,女生將得到隨機派發(fā)的心型號碼手牌;顒娱_始男生嘗試使用自己愛心鑰匙打開愛心鎖,每人最多只有5次機會。成功的男生按照鎖上的號碼尋找對應的愛心手牌,不能x鎖者出局

      2:真情互動

      男生、女生面對面,每人向異性(可以指定特定對象)提一個自己感興趣的問題。問題結束后互相挑選最心儀的有緣人。不能成功找到最心儀的人結束參與。

      2:激情串串燒

      和最心儀的人合作表演一個激情動作。最受場內歡迎的參與者將獲得真愛酒吧提供的情人節(jié)特別禮物一份。

      活動參與方式:

      即日起至8月20日前來真愛酒吧現(xiàn)場報名

      名額有限,敬請從速

      活動道具:開心鎖,愛心鑰匙,愛心手牌,您的熱情

      主題活動二: 心花為誰怒放

      參與對象:美麗情人夜希望用鮮花來表達濃濃愛意的來賓

      參與目的:英雄豪情,誓奪花魁

      活動簡介:

      現(xiàn)場拍賣真愛酒吧提供的藍色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶,成功競標者將獲得特別愛心寄酒卡,雙方簽名才能取用。禮物寓意是一心一意,天長地久,真愛酒吧見證真愛。

      最接近成功競標的前5位參與者,將免費獲得真愛酒吧提供的鮮花一束。

      活動道具:藍色妖姬玫瑰,珍藏版葡萄酒,5束不同的鮮花,您的熱情

      主題活動三: 真情告白

      參與對象:全體來賓

      活動目的':在特殊的日子里向心中的她/他表達最真摯的愛意,愛她/他就大聲說出來。

      活動簡介:真愛酒吧在這美妙的夜晚,為您提供大聲表達愛意的機會,特殊的日子特殊的真情告白,怎能不感動她/他?最有創(chuàng)意的真情告白,真愛酒吧將贈情人節(jié)厚禮一份,為您祝興。

      活動道具:誠摯的愛意 , 大聲表達的勇氣

      時間安排:主題活動一15―30分鐘,主題活動二15分鐘,主題活動三15分鐘。注意節(jié)奏及時間的掌握

      1、商場七夕活動方案整體思路

      七夕作為中國特有的情人節(jié)日,對于當下的年輕人來說是一個必過的節(jié)日。本次商場七夕活動方案主要大緊貼“七夕”主題的大型促銷活動,打造一個濃郁的情人節(jié)的促銷氣氛。

      由于黃金珠寶是情人節(jié)必備的商品,所以商家主力商品是以黃金珠寶為主。

      2、商場七夕活動方案活動時間

      20xx年xx月xx日(周六)

      3、商場七夕活動方案賣場布置

      由于七夕是牛郎和織女一年一次通過鵲橋而相遇的,因此在商場賣場商設一個鵲橋,主要的門柱用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營造情人節(jié)爛漫的氣氛。

      酒店策劃17

      一、活動背景

      北冬大酒店位于北冬市,是一家四星級酒店,是以經營餐飲服務業(yè)為主的企業(yè),北冬大酒店是北冬市首家四星級酒店,之所以選擇北冬這樣的中級城市,主要是看中了北冬市交通樞紐的重要性。北冬市是全國的一個鐵路樞紐,主要中轉對北部國家進出口貨物,且北冬市旅游業(yè)發(fā)達,人口密集。所以選擇在北冬市成立北冬大酒店。公司選擇在建在冬心區(qū),冬心區(qū)主要有政府機構、廣場、展覽館、博物館等。是北冬的中心區(qū),人口密度大。但是作為剛剛起步的企業(yè),北冬大酒店的知名度不高,而且北冬還有其他的五星級大酒店和其他的大酒店,競爭對手都非常強大,要想在北冬市站穩(wěn)腳跟,被動大酒店的開業(yè)慶典就是公關的第一炮,因此這次機會一定要抓住,提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影響。

      二、活動的目的及意義

      希望能過通過本次北冬大酒店的開業(yè)慶典這個活動,能夠讓北冬市的人們都能夠對北冬大酒店有所了解和認識,能夠在北冬市人們心中留下美好的映像,提高北冬大酒店的知名度和美譽度。

      三、活動的主題

      1、北冬大酒店——您夢想的家園!

      2、給您回家的感覺——北冬大酒店

      3、你我共建美好家園

      4、您的家園由我們來建設

      5、開業(yè)儀式

      四、活動程序、活動方案

      前期

      1、指示牌宣傳(設置指7、示牌):

      (1)設置地點:以北冬大酒店為中心,2KM范圍內的主要道路上設置指示牌,警示作用,引起市民的注意。

     。2)設置形式:重新報建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)

     。3)數(shù)量:每個不同文案至少要求設置5個,一共至少10個

     。4)大小、高度:視實際情況而定,文字能大就大,力求醒目

      (5)設計要求:要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體

     。6)時間要求:于開張前10天設好

     。7)目的:提升知名度,引發(fā)好奇心,樹立一定的美譽度;

      2、開業(yè)公關活動策劃方案

     。1)主題:北冬大酒店為您過生日!

     。2)活動時間:開業(yè)當天。

      (3)活動地點:北冬大酒店。

     。4)活動概況:北冬大酒店開業(yè)當天過生日的.30位公民每人贈送一間包間,他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費,所有費用最后由北冬大酒店代為支付。

     。5)活動細則、注意事項:

     、倏腔顒訌V告:

      A、時間:開業(yè)前10天

      B、媒介:《風雪》(日報)、《深寒》(晚報)、《十二月三十一日》(高端雜志)、七月衛(wèi)視、網上七月(北冬市的門戶網站)

      C、版面:1/4版

      D、文案內容:

      標題:北冬大酒店為您過生日!正文第一段:北冬大酒店介紹,文第二段:為您過生日活動介紹——北冬大酒店將于XXXX年XX月XX日正式開張營業(yè),為慶祝北冬大酒店的開業(yè),特舉辦北冬大酒店為您過生日活動,免費贈送30個包間消費。

      報名條件:凡當天過生日,并在北冬有固定居所的市民,均可報名參加

      報名登記日期:即日起至XX月XX日止,每天上午8點-下午6點

      報名額限制:限30名,先到先得,額滿即止;

      報名地點:北冬大酒店一樓大廳辦事處

      報名須知:憑本人身份證、戶口本原件,親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護。

      其余說明:進入時,必須衣冠整齊,否則主辦單位有權拒絕入內;本次活動家一切解釋權歸北冬大酒店。

      ②、先報名預定房間

      報名時間:廣告刊出后當天開始,至開業(yè)前一天截止。

      報名須知:憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),親臨夢北冬大酒店先訂房登記。

      報名的其他條件:凡未成年人,應由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應由其親戚陪護;進餐時,需衣著整潔,否則有權拒絕入席。

      菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。

      菜的數(shù)量:限定一個總的上限,如每人限2個菜,以便避免浪費。

      酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

      吃不完的處理:要告知所點的菜吃不完,需要作小小懲罰,像吃自外助餐一樣,要不然他們會亂點。

      名人數(shù)超過30人,則采用先來先得的方式,直至滿額為止。為防止秩序混亂,應準備好排隊的號籌,來一個發(fā)一個,憑號籌辦理,這樣不會出亂子。

      注意在廣告中注明:活動解釋權歸夢園賓館;活動時送生日蛋糕,并舉行共切生日蛋糕儀式。

      ②開張當天:

      A)拍照留念:所有同天生日的來賓與北冬大酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內,如北冬大酒店使用,則應與其簽訂肖像權使用協(xié)議)

      B)舉行北冬大酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式……從當天參加的成年來賓中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價員,發(fā)出聘書,邀請其于XX月XX日(應選擇星期天)來北冬大酒店參加評菜價的活動。

     、圮浶晕恼拢

      為配合本次活動,盡量于《北冬日報》等美食版發(fā)表軟性文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映北冬餐飲業(yè)的精神文明新風貌,來達到宣傳北冬大酒店的目的。

      3、開業(yè)儀式

      時間:200X年X月X日

      地點:充氣拱形門10個、

      布置:現(xiàn)場設立音響、民樂隊、威風鑼鼓、禮儀小姐、拱門、氫氣球、華表立柱、鮮花藍、禮炮、禮花,地面擺放紅地毯。

      流程:慶典當日8點,雙方就計劃事宜作最后檢查落實。

      1、9:00,樂隊開始演奏迎賓樂曲,禮儀小姐迎賓。

      2、秘書組接待來賓,做好登記、紀念品發(fā)放事宜。

      3、9:58,威風鑼鼓及舞龍舞獅表演開始。

      4、10:00觀眾、來賓方陣列隊完畢。

      5、10:08,歡快的樂曲聲中禮儀小姐引導貴賓至主席臺。

      6、10:18,主持人宣布慶典活動正式開始。

      A、酒店負責人介紹項目情況,致歡迎詞;

      B、來賓代表致辭;

      C、市縣主要領導講話。

      D、酒店負責人宣布開業(yè),請貴賓剪彩。

      同時,現(xiàn)場兩側放彩彈十二響,禮炮三十六響,和平鴿放飛888羽,彩色升空小氣球1000只。

      開業(yè)活動到此結束,秘書組引領來賓至指定酒店用餐。

      4、開業(yè)后系列公關活動(一)——主題:北冬大酒店請您定菜價!

      (1)活動日期:開業(yè)后10天左右的某一個星期天

      酒店策劃18

      一、活動形式

      (一)開業(yè)前期宣傳

      為了達到向廣大市民告知大天然新店開業(yè)的喜慶消息,趁此機會傳播大天然海鮮飲食文化,為新店開張一炮打響奠定良好的基礎

      1、發(fā)布內容:

      a、相關大天然新店開張信息.

      b、相關開業(yè)當天活動信息.

      c、相關大天然企業(yè)文化信息.

      作用;發(fā)布喜慶恭祝,營造開業(yè)慶典氣氛,對開業(yè)期間的客流量和公眾關注程度起著主導作用.

      發(fā)布規(guī)格;1/6版

      發(fā)布日期;20xx年12月28日星期二、12月29日星期三

      發(fā)布媒體;

      2、精美化冊(5萬份)以及開業(yè)紀念品

      發(fā)布內容;

      a、新店布局特點

      b、菜式推介

      c、服務推介(酒店柜臺、各包房等)

      作用;借助開業(yè)時機,設計統(tǒng)一VI進行品牌傳播.

      開業(yè)必須的資料,大天然的貴賓顧客將肯定是的主要業(yè)務來原,此類顧客必須加以保護,以俱樂部的形式或者與發(fā)放VIP卡的形式鎖定這一部分客源,必為大天然源源不斷的客流提供基礎所以,必須要有整體的一套宣傳方案,系統(tǒng)地進行企業(yè)文化傳播,在這方面選定精美化冊最佳不過,在開業(yè)期間發(fā)行,氣氛剛好,不造作.

      發(fā)行方法:

       a、放在開業(yè)慶典禮物袋中,每位嘉賓一份;

      b、擺放在酒店柜臺、包房中由客人自由取閱.

      3、市內戶外發(fā)布

      發(fā)布內容;

      a、相關大天然新店開張信息.

      b、相關開業(yè)當天活動信息.

      c、相關大天然企業(yè)文化信息.

      作用;行使宛在目前的畫面向社會公布大天然新店開張的喜慶氣氛以及進行品牌傳播.突出大天然的汽勢和"湛江十大餐飲名店"的風范,戶外路牌必須在霞山和赤坎的'主要路段,不能小氣,以大,豪氣為首要拷慮茵素.

      發(fā)布日期;20xx年12月18日——20xx年3月18日

      4、彩色宣傳單張夾報發(fā)行

      發(fā)布內容;a、新店裝潢b、布局特點c、服務特點d、開業(yè)十天內,婚宴8折;e、開業(yè)十天內消費滿1000元,贈送現(xiàn)款消費券等活動細則,現(xiàn)款消費券最低額為100元,一個月內有用.

      作用;夾報發(fā)行覆蓋面廣,目標客戶群明確,有噱頭必然會引起公眾的注意,并很樂意參加新店開張舉行的活動,由此達到宣傳的效果.

      醒石文化,是一家專頁從事影視攝像、創(chuàng)意策劃、后期制作的專頁機構,因為我們成信、我們磚注、所以我們專頁,一直以來得到客戶觀眾的好評.醒石真成為您提供深圳攝像影視劇拍攝婚慶攝像會議攝像活動攝像

      酒店策劃19

      一、目的及意義

      提高員工勞動技能、服務水平和個人素質;促進轉型升級、質量增效,為升四星級酒店打下良好基礎;打造企業(yè)文化,提高管理水平,創(chuàng)造最佳效益。

      二、主題口號

      迎接建國七十周年大慶、掀起酒店創(chuàng)“三優(yōu)”活動。“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)質服務、創(chuàng)優(yōu)秀酒店”。

      三、主辦單位、組織機構

      大酒店

      2.總指揮、總策劃人:xxx。

      3.本次活動組長:xxx,副組長:xxx,成員:xxx、xxx、xxx。

      4.具體分工:xxx負責活動全過程的組織、落實、檢查和向領導匯報;xxx負責各部門、區(qū)域的衛(wèi)生檢查工作,負責起草員工宿舍管理制度、起草本次活動的策劃方案;xxx負責酒店員工儀容儀表、禮節(jié)禮貌、優(yōu)質服務等的培訓工作;xxx負責酒店內部管理后勤保障;xxx負責酒店的維修保養(yǎng)。

      四、參賽對象和內容

      酒店全體員工,各崗位、部門都必須2-5組參加競賽,不允許以任何理由拒絕參賽,內容為實際技能比賽和本崗位的理論知識競賽。

      五、時間

      國慶節(jié)前,為期一個月左右的培訓選拔,國慶前兩天左右進行競賽。

      六、活動內容與時間安排

      1.勞動技能競賽

      第一階段為學習宣傳期,從x月x日至x月x,學習酒店“迎國慶創(chuàng)三優(yōu)”活動的目的及意義,讓員工了解參加勞動技能服務的程序、內容以及活動的意義。

      第二階段為衛(wèi)生清理和全員培訓的準備階段,時間為x月x日至x月x日。酒店全體員工要配合xx省的愛國衛(wèi)生運動,對全酒店進行一次徹底的清掃工作,使酒店衛(wèi)生達到標準要求。于此同時,各負責培訓的負責人,要做好人員組織、培訓資料等的一切準備工作。

      第三階段為培訓階段,時間從x月x日至x月x日為培訓期,主要要求,參賽人員熟練掌握本崗位技能與知識。在此期間,活動小組要對各部門的活動加強管理與檢查,確保競賽活動的成功。在此期間,活動小組要結合酒店與華僑商業(yè)學校的合作,促進實習學生的實際操作和酒店員工的理論技術水平,同時組織酒店的文藝娛樂節(jié)目,使這次的競賽活動真正做到“團結、緊張、嚴肅、活潑”的迎國慶活動。

      第四階段為初賽階段,時間為x月x日至x日。各部門對本部門所有參賽人員進行初賽評比,推選出優(yōu)秀技術能手,準備參加酒店比賽。活動小組應積極參加各部門的初賽選拔。

      第五階段決賽階段,時間為x月x日至x月x日。這期間,各部門將已經選拔的`競賽選手進行心理素質培訓并做好參加競賽的所有準備工作。活動小組要緊密跟進,檢查各部門的準備工作是否完備,要確保競賽的成功。組長要根據實際情況與總指揮確定競賽日期。

      2.文藝娛樂節(jié)目比賽

     。1)活動規(guī)模和方式

      演出節(jié)目由各部門自己排練,每個部門2-5個節(jié)目,多者不限,由活動小組篩選后(預賽)方能參加酒店比賽。節(jié)目應有紅色歌曲、流行歌曲、經典歌曲、民族歌曲、情感歌曲;舞蹈、街舞、竹竿舞、xx民族舞、集體雙人舞;小品、相聲、服裝表演、樂器演奏、京戲以及才藝表演(書法、繪畫等)。娛樂節(jié)目的組織應該由有經驗、熱心于娛樂的同志來組織、策劃。

     。2)費用開支與后勤保障

      本次活動的規(guī)模、費用應由總指揮確定后,由分管后勤的負責保障本次活動所需物品采購、會場布置、音響、標語、條幅、貴賓煙、打火機、煙灰缸、飲料、獎金、獎品、工作人員的到位和全程攝像,并組織2-3名有經驗的主持人。

     。3)文藝娛樂節(jié)目的評比

      活動小組組織制定娛樂節(jié)目的評比打分標準,確定評委,評委熟悉評分標準后,按標準進行評比打分,評出本次活動的單項獎和集體獎的獎項。

      4.頒發(fā)獎金與獎品

      由領導對受獎人員進行頒獎。

      七、競賽獎項

      1.先進衛(wèi)生集體。通過一個月左右的衛(wèi)生清掃,活動小組每周進行評比,衛(wèi)生好的單位可評為先進衛(wèi)生單位。

      2.酒店金牌服務員。標準由活動小組組長與總指揮確定后實施執(zhí)行。

      勞動技能選手分金牌服務員和一、二、三等獎;文娛節(jié)目分個人、集體一、二、三等獎。

      3.先進集體。被評上一、二、三等獎的部門可評為先進集體。

      4.獎勵。金牌服務員獎勵現(xiàn)金500元,技術能手一等獎300元,二等獎200元,三等獎100,先進集體獎勵現(xiàn)金200元。

      5.娛樂節(jié)目的獎項分1、2、3等獎,獎金同上。

      八、評比標準

      各參賽部門要根據實際操作、理論技術標準,制定評分標準和計分要求并在9月5日前交給活動小組,活動小組依據上述標準與要求,制定競賽流程,待基本確定后報給總指揮?傊笓]簽字確定后分發(fā)活動小組成員和各相關部門實施執(zhí)行。

      九、參賽領導與嘉賓

      決賽前本次活動小組應征得總指揮批準,邀請中心領導和嘉賓;酒店中層以上領導無特殊情況均要參加。(邀請嘉賓待領導確定后列出名單由專人邀請)。

      十、活動準備

      待競賽日期確定后,本次活動小組就要確定有關人員對會場、場內、場外、主席臺進行布置;對參賽人員的名單、參賽順序,參賽節(jié)目,節(jié)目順序進行周密安排,精心準備,以免出錯。安排好后還要進行仔細核對,一定做到萬無一失。

      十一、競賽和娛樂節(jié)目活動程序

      1.主持人開場白、宣布慶國慶70周年,xx大酒店勞動技能競賽和娛樂活動開始。

      2.主持人介紹主席臺領導與嘉賓。

      3.中心領導致辭。

      4.酒店領導(本次活動總指揮)講話。

      5.應邀嘉賓講話。

      6.競賽開始。

      7.評委打分

      8.酒店領導進行小結。

      9.酒店自編自導自演的節(jié)目開始。

      10.評委打分。

      11.中心、酒店領導頒獎。

      12.領導與受獎人員合影留念。

      13.本次大賽閉幕。

      酒店策劃20

      1、選擇正確的目標市場

      酒店不可能占領和滿足每一個客源市場,例如:我們簡單將客源市場分成A、B、C分別代表高、中、低三個檔次的客源,假設本酒店是接待B檔客源本事的酒店,這表示酒店的硬件和服務都是滿足中檔客源需求的。如果我們接待A檔客源的情景會怎樣?由于A檔客源對高檔次酒店的情景熟知,他們對服務的預期較高。如此,酒店就較難滿足他們的需求,就需要付出額外的精力去迎合他們,而酒店的接待本事、硬件標準、服務資料與A檔客源的要求是不可能相吻合的,出于種種原因A檔客源還會出現(xiàn)不滿意的情景。

      酒店若接待C檔客源又會出現(xiàn)怎樣的情景呢?因為C檔客源對價格敏感,他們同樣難以被滿足,并且還會破壞本身B檔客源的滿意感,破壞酒店的氣氛。筆者以往工作過的一家酒店,由于當時有兩個銷售部,一個是負責客房的銷售部,另一個是負責宴會的銷售部。有一次宴會銷售部為完成餐飲指標招徠了一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的訂貨宴會,那天下雨,大批郊縣農民腳穿雨鞋大聲吵嚷地步入酒店,不僅僅弄臟了酒店光鑒照人的地面,并且在電梯里與一個剛抵達的'日本旅游團擁擠在一齊。事后,造成日本旅行社強烈投訴,認為酒店的檔次太低,與原先銷售人員登門宣傳的完全不相符。結果是,酒店因為接待了一個價值僅三萬元的宴會,卻失去了一個能夠預計帶

      來年營業(yè)收入三十多為萬元的日本系列團。而該鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在結帳時卻還認為宴會價格太高,菜肴過于精雕細琢,一點都不實惠。

      所以,酒店營銷管理者必須明確酒店的市場定位,盡量避免接待與自身定位不相稱的客源。倘若需要同時接待不一樣類型或檔次的客源,就應預先規(guī)范好不一樣客源的行進路線,經過開設專梯,專人引導,區(qū)分排房樓層等方法,盡量避免造成兩類客源的沖突。如:一些大型酒店,針對團隊的服務特點,轉門設立團隊入住登記處,這樣不僅僅方便和加快了入住登記的速度,并且避免了不一樣客源的服務矛盾。酒店僅有根據自身條件,明確市場定位,才能更好地為每一個目標市場的客源制定適當?shù)臓I銷方案,供給規(guī)范的服務標準,提高顧客的滿意度。

      顧客的需要是多樣化的、是較難理解的,因為顧客并非會將他的需要明確告訴酒店,這可能是顧客缺乏消費經驗,不善或不便表述。如:顧客向旅行社證明需要預訂一間五星級酒店的客房,這是他用語言證明的需要,而他真正的需要是因為他有本事支付五星級酒店的房間費用,選擇五星級是其身份的象征。顧客往往有未證明的需要,此例中他期望入住五星級酒店必然能夠得到優(yōu)質的服務,這能夠減少他的時間花費、精力消耗和購買風險。同時顧客還期望得到令人愉悅的感官享受,如:酒店里有室內游泳池能夠休閑晚上能夠在酒吧和善解人意的服務員聊天等。顧客還可能有一些不愿言明的需要,如:入住酒店能夠獲取積分獎勵,方便與某人約會等。所以,酒店營銷應當著力于不斷研究顧客的需要,開發(fā)能夠滿足顧客需求的產品和服務,創(chuàng)造特色,要設法做得比同檔競爭對手更加出色,這樣才能長久吸引顧客。

      2、對酒店營銷管理來講獲得顧客滿意是十分重要的,設想營銷人員經過各種方式不斷招徠顧客,而酒店卻因為服務問題造成顧客的不斷流失。一錘子買賣必將使酒店走向衰退,因為招徠顧客越多,流失也越快。

      顧客是最好的教師,酒店營銷者要不斷地主動收集顧客的意見或提議,因為一般情景下,顧客是不會主動訴說的,顧客往往僅有在十分滿意或十分氣憤的情景下,才會表揚或投訴酒店。所以,營銷管理者要設法經過多種渠道,調查和預測顧客的需求,獲取顧客的反饋。如:在顧客辦理退房手續(xù)時,請顧客填寫意見表;能夠設立互動式的網站與顧客進行交流;賓客關系經理主動拜訪住店顧客;銷售人員跟蹤服務等。

      顧客滿意是酒店賴以生存的基礎,營銷管理者要統(tǒng)計顧客滿意情景,測算顧客滿意率,同時要將本酒店的顧客滿意率與競爭對手相比較。僅有堅持較高的顧客滿意率,酒店才能獲得滿意的收益,才能堅持長期發(fā)展的后勁。

      3、加強協(xié)調,創(chuàng)造良好的營銷氛圍

      4、獲取滿意的盈利率

      營銷人員不僅僅要經過各種方法創(chuàng)造顧客滿意,并且要關注酒店的盈利率,兼顧平均房價和住房率,不能偏面追求其一,要追求盈利最大化。目前,一些酒店的營銷部不做市場調研,沒有公關策劃,不進行營業(yè)預算,營銷部僅充當接待部、打折部的職能,酒店若一味經過簡單的削價來贏得顧客的忠誠,這是很危險的,因為經過削價競爭只能贏得顧客短暫的忠誠。僅有酒店有了盈利,才能為顧客供給更好的服務。營銷管理不僅僅要研究顧客的滿意,同時要兼顧酒店的滿意(盈利),業(yè)主的滿意(回報)。這是當代營銷人所必須具備的素質和本事。

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