精選銷售策劃模板匯編八篇
銷售策劃 篇1
當前銷售環(huán)境及銷售前景分析目前在山東甚至全國的市場上,尚沒有以"金"為銷售賣點的服裝品牌,金鈕扣服裝在銷售過程中應以獨特的18K金扣子為主要宣傳點,突出品牌個性。在品牌重大的服裝市場上,這種品牌的個性是在短期內很難被其他企業(yè)所克隆的。因此,可以預見在一段時間內,金鈕扣會在在服裝市場上獨占一席之地。鮮見同類競爭對手。這為金鈕扣服裝的前期起步創(chuàng)造了較為寬松的條件。目標消費者及產(chǎn)品的市場定位金鈕扣面對的主要目標消費者群體為收入較高的上層階層,包括:政府、檢察院、法院、司法部門官員、工商、稅務、律師事務所工作人員,房地產(chǎn)、工程部門、醫(yī)療器械等企業(yè)的高層管理人員等。金鈕扣產(chǎn)品,應吧自身定位于一種財富、身份和地位的象征,同時又不失高雅、典儒。通過市場推廣,當我們的消費者穿著金鈕扣服飾時,別人能夠看出服飾品牌,并自然與高貴的身份與地位聯(lián)想在一起,使穿著者產(chǎn)生一種猶如佩戴金飾的自豪感。銷售戰(zhàn)略(具體行銷方案)銷售宗旨
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位于高層市場,突出產(chǎn)品特色。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立一級渠道,使產(chǎn)品便利低成本的進入消費者手中。產(chǎn)品策略
金鈕扣作為高端的服裝市場產(chǎn)品,在注重自身質量的同時,也應注重產(chǎn)品的包裝一級售后服務。每個消費者心里都會有一種包裝越好產(chǎn)品越好的想法,座椅金鈕扣服裝的包裝應該有別于市場上的其他T恤、襯衣品牌的包裝,不能簡單采用普通紙質或者塑料制的粗糙包裝,這樣會降低產(chǎn)品在消費者心中的價值。最好采用高檔硬紙或者木質包裝,并在包裝的顯著位置標明產(chǎn)品的品牌,樹立產(chǎn)品形象。同時,透過包裝,應能看到服飾上的18K金扣子,提高消費者的直觀認知程度。售后服務對于任何一種產(chǎn)品的銷售都非常重要,銷售商應建立完善的售后服務機制,為每套服裝編號,記錄消費者信息。并與售后低第二周、第二月主動與消費者聯(lián)系,問訊意見建議。使消費者產(chǎn)生對品牌的絕對信任,并促使消費者及其親友在選購同類產(chǎn)品時首先想到的就是金鈕扣服飾。價格策略由于產(chǎn)品采用了18K金作為扣子的材料,注定金鈕扣服飾將是走一種高價位的服飾。但是我們正可以利用這種高價位作為一種宣傳方式,作為本產(chǎn)品區(qū)別與其他同類產(chǎn)品的主要標識之一。
鑒于產(chǎn)品目標消費者的'消費能力,他們大多不會在意產(chǎn)品價格在如此高價位上的小幅波動,因此不必采用頻繁的小幅降價或打折措施,應使產(chǎn)品價格固定,凸現(xiàn)公司的標準化和專業(yè)性。銷售渠道采用生產(chǎn)商--銷售商--消費者這種最簡單的一級銷售渠道,就減少中間商的參與,讓產(chǎn)品更簡單更迅速的到達消費者中。在產(chǎn)品銷售最初期,采用標準品牌店模式,樹立公眾中的品牌認知度,同時可接受電話或傳真訂貨。隨生意擴大,可設地區(qū)性代理商。在標準店開業(yè)前,應注重對銷售人員的培訓,服飾行業(yè)的銷售中,銷售人員對消費者的講解非常重要,應讓銷售員明確金鈕扣產(chǎn)品的各種特征,才能保證消費者準確獲得企業(yè)和產(chǎn)品的信息。明確銷售商的獎勵機制,超過一定金額按比例進行獎勵,讓其個人利益與公司利益掛鉤,提高其積極性。廣告宣傳廣告宣傳要服從公司整體宣傳策略,要以樹立產(chǎn)品形象和公司形象為原則。廣告應注重兩方面的宣傳,一要下面穿金鈕扣本神的產(chǎn)品,二要征召各地代理商。在選產(chǎn)產(chǎn)品時,要突出產(chǎn)品含"金"量十足的特征。媒體應采用濟南市發(fā)行量大的《齊魯晚報》《濟南時報》為載體,于標準店開業(yè)前后進行大量的宣傳,同時也應注重利用白領們經(jīng)?磿r尚、汽車等雜志媒體的廣告進行宣傳。 同時,在政府、法律機構、企業(yè)、寫字樓門口可派人散發(fā)傳單。傳單應以彩頁形式介紹公司產(chǎn)品和各種促銷活動。
銷售策劃 篇2
第一部分項目分析
一、項目優(yōu)勢分析
1、位置優(yōu)越、交通便利
項目位于沙灣東華大道,地處沙灣鎮(zhèn)商住新區(qū),旺中帶靜,距市橋僅10分鐘車程,公共汽車直達小區(qū),交通極其便利。
2、周邊配套、設施完善
項目毗鄰各式商鋪、食肆、戲院、銀行……相關配套設施俱全,休閑、購物無所不便。
3、環(huán)境優(yōu)美、綠化率高
項目區(qū)內住宅與綠化環(huán)境設計比例協(xié)調,適合當今住宅市場的新潮流,區(qū)內綠意盎然,住宅小區(qū)均采用港式設計,獨有首層私家花園,附設大型地下車庫,帶給住客優(yōu)美的居住環(huán)境及清新的空氣。
二、目劣勢分析
1、市場競爭激烈
鎮(zhèn)內聚合了荷景花園、雅荷居等眾多大型樓盤,上述樓盤無論在規(guī)模、位置、價格上都各有優(yōu)勢,而目標顧客有趨向性,從而分薄了部分客源,令各個項目之間的競爭日趨激烈。
2、由于社會趨勢,分工更加明細,各專業(yè)知識得以更充分的發(fā)揮。
經(jīng)我公司人員現(xiàn)場調查,了解到貴公司現(xiàn)在根本沒有專業(yè)的售樓人員,更無銷售工作的統(tǒng)籌,在樓盤銷上已打上8成折扣。
第二部分項目推廣
一、項目市場定位
本項目地處沙灣商住中心,周邊生活設施齊全,商場、食肆、銀行、市場等應有盡有,根據(jù)沙灣一帶市場情況以及項目自身規(guī)模,建議項目檔次定位于中檔,但包裝策劃成較高檔次,利用周邊完善的生活設施加上自身優(yōu)美的綠化及小區(qū)環(huán)境,附加新穎先進的智能化社區(qū)管理系統(tǒng),營造一個獨具品位,充滿時代氣息的二十一世紀都市新住宅小區(qū)。
二、項目形象定位
1、附加先進的智能化社區(qū)管理系統(tǒng)
項目倡導的二十一世紀家居生活注重個性的發(fā)揮,“以人為本”的思想貫空其中,圍繞人為中心可以大方面進行發(fā)揮,一是將現(xiàn)代智能化信息引入家居生活,讓人在說笑間完成各種生活工作事務,又可“秀才不出門,精通天下事”,同時將現(xiàn)代建筑和大自然的綠化環(huán)境融為一體,令人舒適愜意,悠然自得。
為此需具備以下幾方面素質:
a。高度社會化
二十一世紀是一個社會分工更深入、更廣泛、更細微的世紀。假如說二十世紀的社會分工主要體現(xiàn)在人類的勞動方面的話,二十一世紀的社會分工則更多的滲透至人類生活的各個方面。人們逐漸感覺到以往必須躬親的“家務活”變得越來越不必要,“購買服務”越來越成為新的時尚;與此同時,人們有可能,也必須將更多的精力投入到自專注的領域,否則其就可能遭到被淘汰的危險。這個趨勢對家居生活的影響主要體現(xiàn)在兩方面:一是小區(qū)物業(yè)管理將會越來越普遍,服務也更加全面與完善;二是家政服務的日趨盛行,家庭內的清潔、護理及廚藝等“家務”由各種專業(yè)公司的服務來替代
b。高度信息化
二十一世紀是信息世紀。信息不僅成為社會生產(chǎn)重要資源,決定人們事業(yè)的成功與否,而且信息特長的應用也成為人們日常生活的一部分。信息化對家居模式的影響一方面體現(xiàn)在樓宇的硬件設施上,大量的電子設備被裝配進家居,樓盤“智能化”將是大勢所趨;另一方面,信息消費成為時尚,信息服務極大地豐富著人們的生活內容。
2、追求和諧與自然
也許是對現(xiàn)代都市喧囂、繁忙、緊張化的一種逆動,追求和諧與自然已經(jīng)成為一種時尚,未來的二十一世紀這種趨勢將會更加明顯。體現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境方面,人們將越來越追求建筑風格與綠化、小區(qū)環(huán)境的配合,越來越追求與綠色自然的貼近和回歸。典雅風格的七層復式,草地、熱帶樹木、庭臺,和諧的社區(qū)文化,融洽的人與人之間的關系,將使翠怡軒成為都市中的綠洲,紅塵中的樂土。
3、旺中帶靜,舒適愜意
翠怡軒位處番禺市橋旁邊,周邊生活配套齊全,飲食、娛樂、商場、市場、銀行配套齊全。小區(qū)稍離主干道,無車馬喧囂,真正居家寶地。
4、賣點分析:
a。主賣點
·位處商業(yè)中心,旺中帶靜
·綠化環(huán)境,獨立私家花園
b。輔賣點
·智能化家居管理系統(tǒng)
·和諧、人性化的社區(qū)文化
三、項目目標客戶定位
根據(jù)項目周邊樓盤目標消費的調查分析,結合項目地段、環(huán)境、規(guī)劃、建筑風格及目前對象消費心理的分析,建議本項目的目標客戶群定位于中檔收入人士,具體分為
1、工薪階層中的白領一族
此類買家多為工薪階層中收入較豐白領一族,且以青年買家居多,其較喜歡新潮時尚的居住生活環(huán)境,購房主要用作自住。
2、外來高收入人士
此類買家多在番禺工作或從商多年,有穩(wěn)定的'收入,渴望購房安家落戶番禺,本項目對這類外來市民而言存在最大魅力。
3、部分港澳人士
四、項目價格建議
針對目前樓市競爭激烈、周邊樓盤競相降價的情況,初步建議本項目在淡市中以吸引人的價格和付款方式作為促銷的最直接手段。建議項目銷售價格以“低開高走”形式陸續(xù)出現(xiàn),即首次公開發(fā)售以“超低價”吸引買家,促成發(fā)展商的資金迅速回攏,幫助完善項目配套及資金滾動,然后視市場反映,在不同階段適當加價,并在后期高價位階段予以優(yōu)惠,從面營造樓盤的搶購熱潮。
第三部分品牌形象及廣告?zhèn)鞑コ醪讲呗?/p>
一、品牌策略概述
翠怡軒要取得良好的銷售業(yè)績,就必須建立獨特的品牌形象,從項目現(xiàn)有狀況,建筑設計項目推廣策劃出發(fā),品牌策略的思路是形象同中求異,獨特鮮明的賣點,個性化的小區(qū)文化。
二、廣告訴求策略
公關方
面可舉辦翠怡軒兒童書畫大賽,番禺環(huán)城長跑等類似吸引公眾注意力的活動。
在樓盤公開發(fā)售及銷售高峰期,配以系列的軟性宣傳文章,營造立體式的銷售宣傳效果。
銷售策劃 篇3
建材市場一直是大眾消費者選購家具的首選之地,隨著科技和人們生活習慣的改變和提高,團購已經(jīng)成為時尚,越來越多的年輕消費者選擇在網(wǎng)上發(fā)帖、社區(qū)組織等形式來結成“同盟”團購。而小區(qū)作為最接近消費者的末端,在小區(qū)進行推廣活動既解決了網(wǎng)上團購帶來的不確定性,也讓消費者享受到團購所帶來的價格折扣等一系列的優(yōu)惠活動。因此,各地的小區(qū)推廣活動正在悄悄崛起。
一、前期準備
1.1小區(qū)普查
小區(qū)樓盤信息普查是進行小區(qū)推廣活動的首要前提。通過小區(qū)樓盤信息普查,建立各樓盤檔案,為后期的目標選定設立基礎
1.1.1小區(qū)樓盤信息普查的方法
1從各房產(chǎn)網(wǎng)上了解當?shù)氐臉潜P信息
2觀注各媒介的廣告?zhèn)鞑?電視,報紙,橫幅,噴繪廣告牌)
3導購員平時的對顧客的信息收集
4從裝修公司的渠道收集
5業(yè)務員深入各小區(qū)物業(yè)樓盤售樓處的市場調研。
1.1.2設立樓房盤檔案
將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤,進行全面的普查,了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等,建立樓盤檔案。見附表一《樓盤檔案》
1.2人員招聘及管理
成立小區(qū)推廣部是小區(qū)推廣逐漸規(guī)范化的必要步驟。小區(qū)推廣部前期可設置一名部門主管,對推廣業(yè)務員進行日常管理,對整個市場進行樓盤動態(tài)調查,展開前期的公關活動。下可設1至5名業(yè)務員,負責在主管的帶領下開展小區(qū)信息的調查,填制《樓盤檔案》信息表并及時呈報主管。
1.2.1人員招聘及培訓
對小區(qū)推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。小區(qū)推廣的工作環(huán)境差、工作時間長、體力消耗大、成交難度大,只有具備上述品質的小區(qū)人員才能勝任。建議去學校招一些剛畢業(yè)的來自農(nóng)村的職高、中專生、大專生,這些人剛出校門,急于求得一份工作,另外來自農(nóng)村的學生特別能吃苦,工作務實,這是小區(qū)推廣人員必備的特質之一。有物業(yè)管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。有物業(yè)管理經(jīng)驗的員工,在日后與物業(yè)公司打交道時,擁有共同語言,利于與物業(yè)公司建立良好的關系。
在培訓方面,先了解產(chǎn)品知識、性能及公司實力、服務,先入為主樹立對公司及產(chǎn)品的信心,公司的產(chǎn)品就是好,價格就是實在。在作業(yè)過程中及時灌輸公司的理念、營銷技巧,糾正正在作業(yè)過程的不當行為、思想及流程,以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績突出員工講授經(jīng)驗,并有1意安排做得不好的后進人員提問咨詢,交流總結會多開有利鼓舞?梢姼奖矶缎^(qū)推廣人員課程表》
1.2.2崗位的職責
主管崗位職責
1.負責建立小區(qū)推廣隊伍,招聘、并培訓小區(qū)推廣人員
2.負責小區(qū)推廣隊伍的日常過程管理,建立健全部門管理制度;
3.建立業(yè)務員激勵制度,檢查、考核下屬員工;
4.開展小區(qū)市場調研,制定小區(qū)推廣業(yè)務策略;
5.帶領部門成員,全力以赴,達成公司下達的銷售目標;
6.協(xié)調小區(qū)推廣部與專賣店、客服等其它部門的關系。
小區(qū)推廣業(yè)務代表崗位職責:
1.開展小區(qū)調查,收集小區(qū)信息,并提交開發(fā)建議,整理后及時呈報部門經(jīng)理;
2.對小區(qū)物業(yè)部門進行公關,與之建立良好的關系;
3.負責小區(qū)進駐的現(xiàn)場布置、顧客接待;
4.負責業(yè)主至總部展廳參觀行程的具體組織;
5.發(fā)揮“意見領袖”的作用,開展團購工作;
6.負責小區(qū)售后服務工作;
7.完成部門經(jīng)理安排的其它工作。
1.2.3團隊建設方法
小區(qū)推廣團隊設置主管一名,下設推廣業(yè)務代表若干。業(yè)務代表可根據(jù)實際情況在后期不間斷的補充、儲備,保證一定的人員配備。小區(qū)推廣業(yè)務代表每天到公司報到開會后就前往所負責的小區(qū)進行一日推廣工作了,整天在外沒有歸屬有點失落,在一日當中,接觸人群較多,挑戰(zhàn)性強、成交率小、打擊面大,心理上要承受許多失敗挫折的.壓力,沒有一個好的團隊、和睦的群體和好的領導是難以為繼的,故在團隊建設上要花多點心思:首先要樹立一個共享目標,公司維護員工的利益,只要是員工付出的努力都會得到回報,我們提出了“以人為本、發(fā)展共享”的團隊建設的方針;小區(qū)推廣業(yè)務員的會議在每天早上上班時間舉行,會上每位業(yè)務代表發(fā)言,對昨天的工作進行總結,并就推廣過程中遇到的難題、建議等提出來由大家?guī)椭餐鉀Q,必要時主管要給予親臨協(xié)助。會議結束主管帶動大家喊出如:“好萊客,領跑者,全面突破,耶!”等的振奮人心的口號,令早會充滿工作的激情;團隊建設需要在許多細節(jié)方面下功夫,如對員工鼓勵多于批評、見面禮貌、點滴關懷(避暑、變涼、生病)、集體活動等等方法。
1.2.3績效考核控制與管理
業(yè)績最能證明業(yè)務人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業(yè)績不斷的上升。公司的績效管理是建立在保底提成、多勞多得的基礎上的,工資底薪600—1000元(可根據(jù)當?shù)氐膶嶋H消費水平設定),提成為1.5%—4%,如有其他人設計師或安裝工只能提1.5%。實行多形式的報備制度,要求小區(qū)推廣人員必須時時描寫敘述推銷的情景,做到不漏過任何可做為報備的信2息,這樣即使是客戶單獨來展廳購買,只要備案資料翔實,可計入小區(qū)推廣員工的業(yè)績。業(yè)績多形式備案、業(yè)績的確認方法改善,增加了人員的信心,小區(qū)宣傳積極更到位,無形之中也鼓勵了小區(qū)推廣業(yè)務員不遺余力的工作作風,小區(qū)推廣小組即便是撤出,后期仍然會有意外的收獲。
二、目標小區(qū)選定
通過《樓盤檔案》表等各種信息對小區(qū)進行評估,從中選取自己的目標小區(qū):一般為中高檔小區(qū)或者有一些已經(jīng)購買好萊客衣柜的客戶的小區(qū)作為自己的目標小區(qū)。確定小區(qū)之后方可進行開發(fā)價值評估并制定推廣計劃方案。
2.1評估目標小區(qū)的方法
在對目標樓盤進行分析之后,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產(chǎn)出比,進行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
需投入多少人?進行多少天?2、前期的公關費是多少?3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?4、預計銷售收入有多少?經(jīng)過計算,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進駐并根據(jù)具體情況計劃推廣方案。
2.2時機的選擇
小區(qū)推廣在時機的選擇上有很多技巧,在初期、中期的后期則重點各不盡相同,初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐,多與他們進行感情溝通,時久日長,說不定她們可以將購房者的資料給予出來,為電話營銷解決的關鍵難題,初期任務還有努力把大自然的宣傳折頁、廣告牌及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部。中期是整個推廣活動中最重要的時期,則重點放在物業(yè)公司,中期以交樓時間點作為介定,交樓前的五天到交樓后的二個月劃為中期,這時期的業(yè)績如何決定了整個小區(qū)推廣的成敗。往往這個階段的初期,公司進行造勢活動,如掛橫幅、條幅、加大資料分發(fā)力度和贊助物業(yè)活動。交樓后的第三個月,小區(qū)推廣小組就可退出來了,工作進入了后期階段,后期的則重點在電話營銷。很多業(yè)主對地板沒有太多的了解,而且從眾心理較強,可利用小區(qū)先期購買的用板客戶作為榜樣,并把所有用過好萊客用戶拍成寫實相片,大力向新客戶宣傳推介。
三、宣傳方式
1、在主要入口處、小區(qū)道路中,掛橫幅、條幅的造勢效果好,但由于會影響小區(qū)的美化和小區(qū)收取的分布費用較高,故不適長期懸掛。廣告噴布可以掛在臨時產(chǎn)品展示區(qū);ㄙM多點精力分發(fā)彩頁單張,掃樓梯式一對一、門對門派發(fā)宣傳單張,可促使小區(qū)業(yè)主對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,進行咨詢,進一步挖掘潛在顧客。這是從點到線,由線到面的覆蓋過程,正確方法是讓推廣人員從樓的最高層往下樓層走,心理比較踏實,也不會那么累。
2、公益性廣告——小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳欄、公益標語、公益鏡框,捐助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘及贊助小區(qū)的物業(yè)雜專。值得注意的是互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來,買得起房的業(yè)主很多是知識分子、白領,并懂上網(wǎng),公司可用贈送小區(qū)論壇的新促銷形式,深入了解了業(yè)主的需求。
3、贊助小區(qū)舉辦的各種活動,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會,售樓表演戶外SHOW、聯(lián)歡晚會等,提高的美譽度和知名度。
4、設立臨時產(chǎn)品展示區(qū)。設立展示區(qū)讓業(yè)主可以很直觀的了解好萊客的產(chǎn)品、服務、品牌及增強對好萊客產(chǎn)品的信心。
5、建立小區(qū)樣板工程,歡迎業(yè)主參觀。使用了好萊客的業(yè)主經(jīng)過前期推廣業(yè)務人員的熱誠服務及精心照顧,已經(jīng)和業(yè)主結下深厚的友誼,一般不會拒絕社區(qū)里的其他人到來參觀,我們把握機會,在每個小區(qū)樹立樣板工程,邀請其他業(yè)主進行參觀。對小區(qū)內其他正在使用好萊客的業(yè)主,說服其窗臺的玻璃給予四處張貼好萊客報廣告,這種宣傳方式效果好,零費用,值得推廣。
6、舉辦裝飾課堂。與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂,免費設計、講授裝飾的知識、流程,內容包括產(chǎn)品的特點與裝飾風格,住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。
四、促銷活動
可選取具有代表性的時間比如十一、教師節(jié)、母親節(jié)等節(jié)假日進行小區(qū)內的現(xiàn)場優(yōu)惠促銷活動。改促銷活動包括活動的時間、主題、促銷方式、物料準備等。(附一范例促銷活動)
五、事后評估
5.1促銷活動事后評估
促銷活動結束之后就促銷過程當中的具體情況進行綜合分析,每位參與促銷活動的人員均可提出自己的意見和建議,以更加完善以后的促銷活動。經(jīng)銷商要對促銷活動的時候盈利進行數(shù)據(jù)計算,用以分析該小區(qū)的大致消費情況,調整該小區(qū)日后的推廣方案。
5.2小區(qū)投入產(chǎn)出事后評估分析
當該小區(qū)的市場基本飽和之后可以撤出該小區(qū),并將該小區(qū)的所有客戶信息整理成冊,并就此次推廣做一個總投入產(chǎn)出事后分析,再就推廣過程中的每個環(huán)節(jié)進行綜合分析。
銷售策劃 篇4
一、溝通你我,集思共榮。
二、集”功興業(yè),榮華富貴。
三、安居思天下,樂業(yè)榮萬家。
四、舉頭望明月,低頭思集榮。
五、我們要做的,只有前進!
六、整合地產(chǎn)資源,追求空間價值;運籌帷幄之間,決勝千里之外。
七、集一世繁華,與君共榮。
八、集天之物,榮天之耀。
九、營銷之道有集,策劃共贏為榮。
十、海納百川,共贏未來。
十一、廈(房)避天下,集榮策劃。
十二、家園的橋梁,集榮策劃。
十三、集天地之建,榮廣廈之設!
十四、如果可以的話,請讓我成為您驕傲的資本。
十五、優(yōu)質服務,締造輝煌;鑄造精彩,唯有創(chuàng)新。
十六、上善若水,集榮為貴。
十七、匯集優(yōu)勢資源, 共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)繁榮。
十八、集心中,榮天下。
十九、集萃榮源,采擷貴意!
二十、百川東到海,海上有集榮。
二十一、容天下策劃,行極致營銷。
二十二、專業(yè)營銷,整合分銷,上海集榮營銷策劃有限公司,您放心的選擇。
二十三、集榮出品,衣食無憂。攜手集榮,走向未來。
二十四、左心房的您是幸福,右心房的我是快樂,心心相約,我們的'距離并不遙遠。
二十五、眾志成城,善集者榮!
二十六、融合頂級銷售渠道,代理出售精品房源。
二十七、集匯榮富,收載美岸!
二十八、集合大成,智慧共榮,集榮策劃!
二十九、融集百家銷售資源,集榮打通售房渠道。
三十、同一個世界, 同一個夢想,集榮與你,共創(chuàng)美好未來。
三十一、集思廣益拓視野,榮恩并濟展坤圖!
三十二、集榮,引以為榮的中國地產(chǎn)商。
三十三、集榮營銷,創(chuàng)世輝煌!
三十四、創(chuàng)新進取,誠信共贏。
三十五、左心房的您是幸福,右心房的我是快樂,相約集榮,我們距離并不遙遠。
三十六、富貴在天,集汝榮樂!
三十七、信于人,達于行,嬴于情。
三十八、踏出一步,堅實一路,集眾,共榮。
三十九、集君君之資,賜君之榮。
四十、心手相連,共創(chuàng)輝煌。
四十一、選擇我們,你就選擇了成功。
四十二、您還在為買房而奔波嗎?集榮在手!一路有我!
四十三、售出于易,售后于細!
四十四、集思廣益,榮澤天下。
四十五、集智策劃,榮力行銷。
四十六、集榮大成,廣匯共贏。
四十七、集地之精,榮人之情,集榮之百花齊鳴。
銷售策劃 篇5
一、內部環(huán)境的掃描與分析
背景資料:
相約奶茶是浙江大好大有限公司旗下的產(chǎn)品浙江大好大食品有限公司是一家集團化運作,集科研、工業(yè)、貿易為一體的民營股份制食品加工企業(yè)。總部位于溫州,創(chuàng)辦于20xx年10月,注冊資金10500萬元,F(xiàn)擁有4個控股子公司,總占地300余畝,建筑面積達25萬平方米,F(xiàn)有員工1500余人;建有4個銷售分公司,60余處辦事處,20xx余處經(jīng)銷;建立了31萬畝原料生產(chǎn)基地,輻射帶動了4萬多農(nóng)戶增加收入,解決了1000余人的再就業(yè)。公司為中國休閑食品行業(yè)產(chǎn)銷的大型企業(yè)之一。
二、外部環(huán)境的分析與掃描:
。ㄒ唬┖暧^環(huán)境:
中國實行的是市場經(jīng)濟,市場經(jīng)濟體制,企業(yè)的一切活動都以市場為中心,市場是其價值實現(xiàn)的場所。近年來,隨著我國整個宏觀經(jīng)濟的持續(xù)快速增長,奶茶行業(yè)取得前所未有的發(fā)展,成為拉動我國食品工業(yè)快速發(fā)展的主動力之一。
(二)微觀環(huán)境:
微觀營銷環(huán)境是直接制約和影響企業(yè)營銷活動的力量和因素,企業(yè)必須對微觀環(huán)境營銷進行分析。分析微觀營銷環(huán)境的目的在于更好協(xié)調企業(yè)與這些相關群體的關系,促進企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)。
(三)行業(yè)的主要競爭品牌:
1優(yōu)樂美(五大奶茶品牌,廣東喜之郎集體旗下品牌)
2香飄飄(五大奶茶品牌,浙江香飄飄食品有限公司)
3立頓(百年歷史,第一奶茶品牌,聯(lián)合利華旗下品牌)
4避風塘(避風塘街尚管理有限公司,上海避風塘茶樓有限公司)
三、消費需求分析:
1、消費者口味的多樣性和獵奇心理,以及明顯的缺乏品牌忠誠,為新產(chǎn)品開發(fā)提供了市場空間。同時,不同口味系列產(chǎn)品的開發(fā),有利于企業(yè)占據(jù)更多貨架空間。
2、針對不同群體而設計的包裝樣式和容量,符合平常人們請客吃飯時的飲用量。
3、目前,消費者開始更多關注自我發(fā)展,主要表現(xiàn)為對飲料產(chǎn)品的營養(yǎng)成分以及是否天然健康。綠色環(huán)保和品位時尚等更高層面的心理需求。這也為飲料企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、包裝設計、營銷推廣以及廣告利益點訴求等方面提供重要啟示。
四、企業(yè)SOWT分析:
。ㄒ唬﹥(yōu)勢:
1未來飲料市場競爭將更多地表現(xiàn)在消費者心理空間的爭奪上,也就是說,誰真正滿足消費者心理需求,誰就會成為飲料市場新的領導者。
2、產(chǎn)品口味繁多,有利于多種選擇,如香芋,麥香,原味,巧克力,咖啡,草莓,香草七種口味,口感潤滑,有回味,絲絲香濃。產(chǎn)品分杯裝,袋裝。
3、廣告創(chuàng)造和消費目標市場個性人群培育。
4、打價值戰(zhàn),不打價格戰(zhàn),用心做好每一杯奶茶。
5、特定促銷方式吸引消費人群,差異化競爭。
。ǘ┝觿荩
1、在眾多產(chǎn)品中,相約奶茶并沒有打造出自己的品牌。
2、過于大眾化、沒有自己的特色。
3、消費人群單一,沒有擴大消費人群主體。
4、市場狹小、只是面向國內市場,并未打開國外市場。
。ㄈC會:
現(xiàn)在正處于通貨緊張時期,市場競爭日漸激烈。但是相約奶茶以其獨特的口味、簡約的包裝、便攜式的攜帶方式,為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的`機會。
。ㄋ模┩{:
優(yōu)樂美、香飄飄、立頓、避風塘等老產(chǎn)品的日漸推新,給相約奶茶帶來了巨大沖擊。還有,這些品牌已在廣大消費者中樹立了自己的品牌形象,有了良好的口碑,有了自己的消費人群,相約奶茶很難打開市場。
五、武漢市場營銷戰(zhàn)略分析:
香約奶茶依靠低價、薄利、低端、大流通在二、三線市場,其消費者大多是追求時尚的年輕消費者,鎖定這部分消費人群,是企業(yè)營銷方向所在;香約奶茶的口味新奇,屬于臺式口味,而且其種類各式各樣,給顧客更多的選擇;公司嚴把質量關,原料質優(yōu)價廉保證其價格的合理性,從而獲得廣大消費者的親睞,另外有大牌明星為其做廣告宣傳,增加了其的知名度,這些使該產(chǎn)品在市場中占據(jù)了一席之地。
(一)產(chǎn)品策略:
由于奶茶市場的強大需求,香約奶茶通過請知名明星做廣告及海報,電視提升了其產(chǎn)品的知名度,采用杯裝與袋裝兩種形式進行銷售,從而使其在武漢市場占有率得到提升,產(chǎn)品渠道有商超,代理商,零售多種,方便顧客的購買
。ǘ﹥r格策略:
香約奶茶成本低,價格低,制定全國統(tǒng)一零售價,流通渠道在滿足合理的分銷利潤基礎上,分階段分區(qū)域實行進貨獎勵的政策,調整利潤分配
。ㄈ┣啦呗裕
根據(jù)消費主體,公司選擇了商超,零售,代理商,特別是在各大學校都有供貨渠道
。ㄋ模┐黉N渠道:
通過捆綁式銷售促進購買,校園市場是奶茶的重要渠道,贊助學生團隊合作來進行推廣,在商超設立坎級獎勵
銷售策劃 篇6
在化妝品公司工作了不少了年頭了,從事化妝品銷售業(yè)已經(jīng)有了一點的經(jīng)驗,可是在多年的工作中,我感受很多,最厲害的就是中國化妝品市場的巨大和民族品牌的式微,民族品牌面臨著國外知名化妝品的嚴重挑戰(zhàn)!
作為一個銷售國內化妝品的工作人員,我必須想出一套可以供國內化妝品公司繼續(xù)發(fā)展的道路,雖然我的想法過于宏大,自己也無法完成,但是我想我會努力的:
一、我國化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀 :
隨著我國人民生活水平的提高,人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前,我國化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。 1990年,全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來,隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底,全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達 3000余家,銷售總額達217億元。改革開放20多年來,我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高的年份達41%,增長速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長速度,由此可見,化妝品是一個潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因為發(fā)展前景誘人,化妝品市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后,中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議,入世后,我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國化妝品進入我國的成本將會降低,外國高檔化妝品具有更強的競爭力;一些中低檔化妝品也將進入我國市場,中檔化妝品將成為競爭的焦點,這將對以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內企業(yè)構成很大威脅。此外,入世后國內將會出現(xiàn)更多的外國個人護理連鎖商店和私營批發(fā)公司。
二、國產(chǎn)化妝品的國際競爭力分析:
我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內市場上立于不敗之地,并且進軍國際市場,就必須正確認識自己與外國企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競爭中取勝。 中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質不高,品牌知名度低,缺乏國際競爭力。從總體上分析。 國產(chǎn)化妝品的主要劣勢是:
1、品牌知名度低 :
目前,我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%,但這14%的合資和獨資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國內市場上占主導地位。這一方面是因為國外化妝品品質好,科技含量高,品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負擔重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當?shù)停瑥亩鴩乐赜绊懥水a(chǎn)品質量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的`提升。另一方面,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗,而國內的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國同行相比,在經(jīng)驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國內品牌,同國外的知名品牌比較起來,在科技創(chuàng)新、國際知名度等方面也遜色許多。
2、規(guī)模小,質量難以保證:
化妝品生產(chǎn)屬于簡單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是 10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對簡單,但對質量卻有很高的技術要求。一些小廠由于資金少、技術落后,雖解決了生產(chǎn)問題但產(chǎn)品質量很差,對皮膚的傷害大,有的根本達不到國家的衛(wèi)生檢疫標準。此外,在經(jīng)營機制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當企業(yè)形成一定規(guī)模時,這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
銷售策劃 篇7
一、總則
為規(guī)范置業(yè)顧問接待流程,提高置業(yè)顧問接待能力,促使成交,特制定本制度。
二、考核目的
1、在公司造就一支業(yè)務精干的、高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的.人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、公正地對置業(yè)顧問過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為置業(yè)顧問的職業(yè)發(fā)展計劃的制定薪酬待遇以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將業(yè)務考核轉化為一種管理過程,在公司形成一個置業(yè)顧問與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對置業(yè)顧問的業(yè)績指標和相關的管理指標,以及員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù);
2、以置業(yè)顧問考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度適用對象主要為銷售部置業(yè)顧問。
五、考核周期及方式
六、考核內容筆試(40分)
1、房地產(chǎn)基礎知識(10分)
2、項目基礎知識(10分)
3、銷售政策及口徑(5分)
4、客戶疑點論述(15分)
情景模擬(60分)詳見附件
1、商務禮節(jié)(10分)
2、項目介紹(15分)
3、銷售技巧(20分)
4、預算及定單填寫(15分)
七、考核評價
考核結果按置業(yè)顧問考核總分,劃分為“A”、“B”、“C”、“D”、“E”五等級,并作如下界定:
八、考核程序
考核的一般操作程序:
1、筆試:銷售經(jīng)理出試題,置業(yè)顧問作答,領導批閱給予評分。
2、情景模擬:由公司領導及銷售部經(jīng)理、策劃部人員等現(xiàn)場進行評分。
銷售策劃 篇8
策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書寫作。
一、銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的實質
1、銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的內涵
傳統(tǒng)的銷售團隊管理僅僅包括行政管理和事務管理兩個方面,即只是在日常銷售人員的招聘、培訓、留用等程序性事務上,并不是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。在當今和未來的企業(yè)中,銷售團隊管理已經(jīng)變得更加具有戰(zhàn)略性,具有更深遠的價值。銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃是有計劃的銷售團隊使用模式以及旨在使企業(yè)能夠實現(xiàn)其銷售目標的各種活動的安排。銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃要求企業(yè)打破傳統(tǒng)的銷售“人事”定位,以更宏觀的角度,思索企業(yè)內銷售人力資源的布置與安排。從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),一個企業(yè)的銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃可以是競爭優(yōu)勢的一個重要來源。銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中的作用表現(xiàn)為:企業(yè)中的“人”尤其是銷售人員比其他有形的資源更有價值。這在組織間營銷方式為主的企業(yè)表現(xiàn)出得更顯著。因此,對于銷售團隊管理來說,發(fā)揮它在企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略上的作用,就必要把目標確定在銷售人力資源對企業(yè)戰(zhàn)略的長期影響上,為此銷售人力資源將從戰(zhàn)略的“反應者”轉變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略的“制定者”和“執(zhí)行者”,最終成為企業(yè)戰(zhàn)略的“貢獻者”。
2、銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的特點
。1)不可替代性。在傳統(tǒng)的銷售管理中,銷售團隊管理的功用停留在作業(yè)性、輔助性上。然而隨著知識經(jīng)濟和信息化時代到來,企業(yè)效益和效率的關鍵因素越來越多地要依賴腦力,人力已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關鍵性資源。銷售人力資源更是如此。在一個企業(yè)中,優(yōu)秀的銷售人員可能只占全部銷售人員的20%,但其業(yè)績卻可能占企業(yè)全部業(yè)績的80%。如何選拔,留用優(yōu)秀銷售人員,不斷培育出新的優(yōu)秀銷售人員在相當大層面上甚至關系到企業(yè)的興衰存亡。因此,企業(yè)高層決策者在研究企業(yè)目標、戰(zhàn)略時,越來越需要同步思考未來五年、十年的銷售人力配置,從戰(zhàn)略角度來研究銷售人力資源的開發(fā)、培養(yǎng)和使用,而不是讓銷售團隊管理工作被動地做出反應,這樣才能使企業(yè)的銷售人力資源成為企業(yè)真正的核心資產(chǎn)之一。
。2)可發(fā)展性。傳統(tǒng)的銷售人事管理將人力視為成本,因此,企業(yè)想方設法降低銷售人力資源的投入以降低銷售成本。而銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃則將銷售人員視為企業(yè)組織的核心資產(chǎn)之一,企業(yè)舍得對銷售人力進行開發(fā)投資,以激發(fā)員工的潛能,發(fā)揮銷售團隊能力的影響輻射力,以贏得企業(yè)長久,持續(xù)的競爭力。其根源在于銷售人員是企業(yè)中流動性最大的群體,企業(yè)往往投資于銷售員工身上,只是為他人作了嫁衣,因此,很多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)不愿意對銷售人員進行培訓,只是招收企業(yè)某個時期需要的銷售專才以應付當前的銷售問題,長此以往,企業(yè)在銷售活動方面僅僅只是應付狀態(tài),很難跟上企業(yè)戰(zhàn)略企圖。開發(fā)銷售人員的潛力,以促進銷售人員的發(fā)展是銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃和傳統(tǒng)銷售人事管理重大區(qū)隔之一銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃。
。3)整合性。傳統(tǒng)的銷售人事管理以單獨,職能式的狹隘視角方式來開展工作,不涉及企業(yè)其他職能部門的工作。而銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃則要求以整體的方式統(tǒng)籌外部環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略及情景諸因素。對銷售團隊管理不再局限于人力資源部門和銷售部門的事,而是從企業(yè)組織整體、跨部門的角度去思考這一問題。事實上,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,管理者有義務從企業(yè)的整體戰(zhàn)略和文化建設出發(fā)指導、培養(yǎng)、約束、激勵下屬人員,提升下屬人員的職業(yè)境界與進取精神,提升下屬人員的人力資本價值,尤其是企業(yè)內的銷售人員是企業(yè)業(yè)績實現(xiàn)的關鍵因素,同時也是經(jīng)常代表企業(yè)風貌,體現(xiàn)企業(yè)形象的群體,銷售人員對企業(yè)的認同與否及其程度直接關系到客戶對企業(yè)的認知,因此很有必要從企業(yè)全局出發(fā)來對待銷售團隊管理工作。
(4)系統(tǒng)的觀點。在傳統(tǒng)的銷售人事管理中,對銷售員工管理的幾個互相聯(lián)系的階段――招聘、使用、培訓、考核、獎勵等往往被分割開,孤立進行管理,其結果很可能使員工自我感覺原子化,缺乏自主和被工具化,從而使員工感到沮喪和士氣不振,造成流失率高,忠誠度低,激勵不足,損害企業(yè)的競爭力。而銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃則要求銷售人力資源管理的各個部分有機地結合起來,進行系統(tǒng)化管理,以創(chuàng)造出一種協(xié)同效應。這樣一來,由于銷售團隊管理目標及其方法得到統(tǒng)一,會使銷售員工明確可以期望什么,得到什么回報,以及什么事是重要的,從而增強員工的身心投入,避免工作中的矛盾和糾紛,幫助企業(yè)利用自己的獨特競爭能力來對付競爭對手。
。5)競爭的觀點。傳統(tǒng)的銷售人事管理所做的工作大多是一些涉及細節(jié)性的單純“技術”性的工作,活動和影響的范圍有限,以短期業(yè)績導向為主。而銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的重點放在發(fā)展企業(yè)可持續(xù)競爭能力建設上,它的目的是利用銷售團隊管理在企業(yè)制定戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略伙伴作用,幫助企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略,并采取與企業(yè)競爭戰(zhàn)略相匹配的銷售人力資源管理制度和政策,使企業(yè)能有效地開發(fā)和利用銷售人力資源,從而提高企業(yè)經(jīng)營績效和市場競爭力。
二、銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃和企業(yè)整體戰(zhàn)略的匹配
企業(yè)的銷售團隊管理戰(zhàn)略派生和從屬于企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略,要制定有效的銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃,必須明確企業(yè)的整體戰(zhàn)略,以及銷售人力資源在其中的位置和作用。當將銷售人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理之間不是作為一種按照先后順序發(fā)生相互作用對待,而是一種動態(tài)的、多方面的、持續(xù)的一體化聯(lián)系時,銷售團隊戰(zhàn)略與規(guī)劃就成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略伙伴。銷售團隊管理職能是直接融入企業(yè)戰(zhàn)略的形成和戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中的。在銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃中,銷售人力資源的`相關的高層管理者通過銷售團隊戰(zhàn)略與規(guī)劃的方式向企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃者提供關于本企業(yè)及其行業(yè)的銷售人力資源方面的信息,以幫助高層管理者作出最佳的戰(zhàn)略選擇;一旦做出戰(zhàn)略選擇,銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的作用就是,通過分析銷售人力資源系統(tǒng)所處的環(huán)境因素和內部條件,做出有關開發(fā)和形成銷售人力資源的管理實踐來為企業(yè)提供具備戰(zhàn)略實施所需要的那些技能的員工。另外,通過有效的銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃來確保引發(fā)企業(yè)銷售員工的相應行為,最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
如果采用總成本領先戰(zhàn)略。那么采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)盡量在生產(chǎn)經(jīng)營中降低成本,力圖使企業(yè)用低價和高市場占有率來保持競爭優(yōu)勢。其適合于成熟的市場和技術穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)。銷售團隊管理的戰(zhàn)略與規(guī)劃為:強調銷售人員技能的高度專業(yè)化;企業(yè)利用較高的薪資誘引和培養(yǎng)銷售人才,形成高素質的銷售團隊;為穩(wěn)定優(yōu)秀員工,實行內部晉升制度;實行差別較大的績效管理,與業(yè)績掛鉤的浮動部分比例大;為控制銷售費用,在實行高薪的同時,嚴格控制銷售人員人數(shù)。
如果實行標新立異戰(zhàn)略,那么這種企業(yè)是要努力使自己的產(chǎn)品或服務在行業(yè)內具有獨特性。其銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃為:更多以招聘外部銷售人員為主,通過聘用數(shù)量較多的員工,形成一個備用人才庫,以提高企業(yè)銷售活動的靈活性,并儲備多種技能員工,視員工為投資對象,主要強調銷售員工的合作能力;薪資水平更注重其與同行業(yè)的可比性和吸引力;實行以結果為導向的績效管理,以團隊考核為主。
如果企業(yè)以集中性戰(zhàn)略為基本戰(zhàn)略,那么企業(yè)將集中精力于某個特定顧客群體、某產(chǎn)品系列的一個細分區(qū)域。企業(yè)將依賴于員工的主動參與。其銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的內容為:重視銷售人員的歸屬感和合作參與意識,通過有效地授權,鼓勵銷售員工參與決策或通過銷售團隊建設讓銷售人員自主決策。
三、銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的匹配
1、集中式發(fā)展戰(zhàn)略與家長式銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的配合
企業(yè)采用集中式戰(zhàn)略時,往往具有規(guī)范的職能型組織機構和運作機制;具有高度集權的控制和嚴密的層級指揮系統(tǒng),各部門和人員之間有嚴格分工。因此,銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的內容為:在銷售員工的選擇和培訓上多注重銷售員工的職位所要求的單一技能,較少考慮整個系統(tǒng);薪資計劃的重點也集中保留擁有這些技能的員工方面;績效考核體系更注重行為的考核。這種家長式的銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃,在銷售員工的選擇招聘和績效考核上較多從銷售職能作用上評判,且較多依靠各級主管的主觀判斷。多采用自上而下的家長式分配方式,即上司說了算。
2、內部成長和縱向整合發(fā)展戰(zhàn)略與任務式銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的配合
采用內部成長發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)必須解決獨特的有專長的銷售人員的配備問題。企業(yè)在市場不斷擴大,業(yè)務不斷增長的情況下,要求企業(yè)持續(xù)不斷地招聘、調動和提升銷售員工,而向不同的市場進行擴張的結果又有可能會對員工所具備的未來技能提出新的要求。因此,任務式銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的內容為:企業(yè)的招聘以企業(yè)特定的市場知識為依據(jù),尤其是企業(yè)正在拓展的新的發(fā)展方向更是如此;對銷售人員績效評價主要注重員工的行為和結果兩個方面考核;薪酬更強調對增長目標實現(xiàn)的部分的獎勵銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃營銷管理。
如果企業(yè)采用縱向整合發(fā)展戰(zhàn)略,在組織結構上較多實行規(guī)范職能型結構的動作機制,控制與指揮集中,企業(yè)更注重銷售部門的實際績效和效益。其任務式銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃為:銷售人員的挑選、招聘和績效考評較多依靠客觀標準,立足于事實和具體數(shù)據(jù),薪資的依據(jù)主要是工作業(yè)績和效率,銷售員工的發(fā)展仍以專業(yè)化人才培養(yǎng)為主,少數(shù)通才主要通過工作輪換來培養(yǎng)。
3、多元化發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展式銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃
采用這種發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)因為經(jīng)營不同產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品系列,其銷售組織結構更多地采用戰(zhàn)略事業(yè)單位或事業(yè)部制。這種事業(yè)部單位都保持相對獨立的經(jīng)營權,這類企業(yè)的發(fā)展變化頻繁,其發(fā)展式銷售團隊戰(zhàn)略與規(guī)劃的內容為:在銷售人員的招聘上,較多運用系統(tǒng)化標準;對銷售人員的考核主要看銷售員工對企業(yè)的貢獻,主觀和客觀標準并用;薪資的基礎是對企業(yè)的貢獻和企業(yè)的投資效益;銷售員工的培訓和發(fā)展往往是跨部門、跨職能、甚至是跨事業(yè)部的系統(tǒng)化發(fā)展。
四、銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的制定與實施
1、銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的制定的過程
銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的制定過程一般包括四個步驟:準備階段、預測階段、實施階段和評估階段準備階段的任務是收集企業(yè)內外部環(huán)境和條件的信息以及現(xiàn)有銷售人力資源的信息;預測階段的主要任務是選擇有效的預測方法,對企業(yè)未來某一段時期的銷售人力資源供給和需求作出預測;實施階段的主要任務是制定并實施銷售人力資源總體規(guī)劃和業(yè)務計劃,提出銷售人力資源供給和需求的平衡措施,使企業(yè)對銷售人力資源的需求得到滿足。
2、銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的實施
銷售團隊管理戰(zhàn)略與規(guī)劃的實施主要包括銷售團隊及其運作機制的建立和銷售團隊管理信息系統(tǒng)的建設。銷售團隊及其運作機制由以下六個方面組成:日常銷售事務辦公系統(tǒng),包括銷售人員人事檔案管理、工資管理、銷售人事費用管理、銷售員工招聘管理、培訓管理,考勤管理,考核管理、獎懲管理等;銷售主管測評,包括領導測評、管理能力測評;心理測驗,包括個性測驗、智力測評、氣質測驗等;管理診斷,包括工作滿意感調查等;職務分析;其他事務。銷售團隊信息系統(tǒng)通過應用計算機技術、通信技術、系統(tǒng)科學、行為科學等,不斷使銷售團隊的管理中的部分辦公業(yè)務活動借助于自動化辦公設備并于辦公人員構成服務于銷售團隊管理目標的人機信息系統(tǒng)。其目的是充分利用銷售資源,提高銷售效率與工作質量,輔助銷售管理決策。
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