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  • 酒店營銷方案

    時間:2024-08-21 11:55:25 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

    酒店營銷方案模板集錦5篇

      為了確保事情或工作安全順利進行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編幫大家整理的酒店營銷方案5篇,希望對大家有所幫助。

    酒店營銷方案模板集錦5篇

    酒店營銷方案 篇1

      根據(jù)目前酒店情況,首先樹立“以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計劃,并在工作中逐步實施。

      第一章 目標任務(wù)

      一、 客房目標任務(wù): 萬元/年。

      二、 餐飲目標任務(wù): 萬元/年。

      三、 起止時間:自 年 月---- 年月。

      第二章 形勢分析

      一、 市場形勢

      1、20xx年全市酒店客房10000余間,預(yù)計今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè)。

      2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。

      3、今年與本店競爭團隊市場的'酒店有:鴻運大酒店、海外大酒店、?谫e館、海景灣大酒店、長昇酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

      4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大酒店、長昇酒店、海外、海口賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

      5、預(yù)測:新酒店相繼開業(yè)團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

      二、競爭優(yōu)、劣勢

      1、三星級酒店地理位置好。

      2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

      3、 餐飲、會務(wù)設(shè)施全。

      4、 四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。

      第三章 市場定位

      作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:(1)國內(nèi)標準團隊。(2)境外旅游團隊。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會議。

      一、客源市場分為:

      (1)團隊 -------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

     。2)散客 -------首先?诩爸苓叺貐^(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。

     。3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

      二、銷售季節(jié)劃分

      1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)

      2、平季:7、8月份

      3、淡季:6、9月份

      三、旅行社分類

      1、按團量大小分成A、B、C三類

      a類:省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務(wù)、等。

      b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

      c類:其它。

      *按不同分類制定不同旅行社團隊價格

     。1) 穩(wěn)定A類客戶,逐步提高A類價格。

      (2) 大力發(fā)展B類、C類客戶,擴大B、C類比例。

      2、境外團旅行社:

     。1) 香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。

      地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅

      (2)馬來西亞東南亞市場

      地接社:天馬國際

     。3) 新加坡:山海國旅

     。4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅

      地接社:京潤國旅

      3、確定重點合作的旅行社:

      省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務(wù)、國航風情等。

      第四章 不同季節(jié)營銷策略

      在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,每天營業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點。

      1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份

      ★20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30天)、12月(31天):

      A、每天團隊與散客預(yù)定比例:6:4,

      B、房價:團隊價:110元/間,散平均價:180元/間

      C、月平均開房率:90%即161間/日

      D、每日收入:團隊:9666元,散客:10948元

      E、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元

      F、各月工作重點:

      20xx年1月份:

      1、加強對春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團、散預(yù)訂。

      2、加強會務(wù)促銷。3、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

      4、加強婚宴促銷。

      20xx年3月份:

      1、加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。

      2、加強婚宴促銷。

      3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。

      20xx年4月份:

      1、加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。

      2、加強婚宴促銷。

      3、加強對五一節(jié)市場調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預(yù)訂。

      4、制定“母親節(jié)”活動方案并促銷;母親節(jié)------以“獻給母親的愛”為主

      題進行餐、房組合銷售。

      (五月第二個星期天)

      20xx年11月、12月份:

      1、加強對春節(jié)市場調(diào)查。

      2、加強會務(wù)促銷。

      3、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

      4、加強婚宴促銷。

      其中黃金周月份:10、2、5,三個月

      各黃金周及月收入:

      *20xx年10月(31天):

      A “十一”黃金周:全部七天

      1)2、3、4、5日,團隊:散客=6:4,

      房價:團:160元/間,散:280元/間

      開房率:95%即170間/日

      每日收入:團:16320元,散:19040元

      2)1、6日, 團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間

      開房率:90%即161間/日

      每日收入:團:13524元,散:10626元

      3)7日,團隊:散客=7:3

      房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間

      開房率:80%即143間/日

      每日收入:團:10010元,散:6864元

      4)黃金周收入:20.67萬元

      B 當月余下24日收入: 49.4736 萬元,

      預(yù)定比例:團:散=6:4

      房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間

      開房率:90%即161間/日

      每日收入:團:9666元,散:10948元

      C、本月總收入:70.1436萬元

    酒店營銷方案 篇2

      魚躍龍門、大展宏圖、金榜題名……這樣響亮的高考營養(yǎng)套餐的名稱。

      為了餐廳的經(jīng)營,高考結(jié)束后的“謝師宴”“升學宴”也是必不可少的,很多餐廳也為了吻合市場的需求,極力研發(fā)出新的菜譜,在很多飯店等都推出了相應(yīng)的套餐。

      高考前,學生們在精神高度緊張的狀態(tài)下去學習,高考過后,不可少的就是讓自己足夠的放松,餐廳應(yīng)該抓住這樣的一個客戶心理,在餐廳供應(yīng)必要的餐點之余,還可提供一些可供考生玩游戲的器具,這樣才會更好地促進餐廳的經(jīng)營。

      為餐飲淡季帶來了小秋收,很多酒店餐廳都以各種不同的方式來搶攻潛力無窮的“謝師宴”市場。做好“謝師宴”營銷應(yīng)該是一個很好的商機。

      一、目標市場分析

      恩師,與學子共度一千多個日夜,給予學子終身受用的啟迪,賦予學子體諒與寬容,教育學子們樹立分秒皆準的觀念。近年來“謝師宴”非常紅火。根據(jù)調(diào)查:謝師宴已經(jīng)成為普通家庭操辦喜事第二大宴席,重視程度僅次于婚宴,“謝師宴”“火”有n個理由:

      理由1(學子):別的同學都在飯店辦宴席,我不能不辦,否則很沒面子。

      理由2(家長):別的家長都為孩子辦了謝師宴,不謝師孩子有情緒,不能委曲孩子。

      理由3(家長):謝師宴要宴請親朋好友,參加別人謝師宴隨了錢,為了撈回點也得辦。

      理由4(社會):孩子考上學是大喜事,親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛,也可聯(lián)絡(luò)感情。

      理由5(商家):生意火了,收入漲了,能聚集人氣、喜慶氣,又能增加營業(yè)額和酒店知名度,為啥不辦。

      二、定價策略

      1、謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來,增加喜慶氛圍,以博得學生和家長們的'好感。

      2、針對價格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結(jié)合的辦法。

      3、謝師宴(下面有說明)的價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。

      4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動(但要針對酒店的純利潤來制定)。

      三、營銷策略

      1、制作專門謝師宴套餐,可以根據(jù)實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”XXX元一桌、“金榜題名宴”XXX一桌、“狀元及第宴”XXX元一桌三個檔次,菜名要經(jīng)過合理包裝,體現(xiàn)出濃濃的文化氛圍。

      2、狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請高考狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來;贈送每位狀元精美求學用品作紀念;金榜題名宴(請領(lǐng)導(dǎo)們充分發(fā)揮人脈關(guān)系,制作邀請函)。

      3、商家互動,款贈厚禮。酒店聯(lián)合其它商家、學;蚬⿷(yīng)商,采用“一對一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學子們準備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式,營銷、財務(wù)及公司積極主動參與。

      4、桌桌有禮品,場場有驚喜。

      凡在酒店舉辦謝師宴的學子,不論消費金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價值XXX元每瓶)。

      凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標一桌;消費五桌(含五桌)以上奉送學生求學用紀念品等等。

      5、免費提供停車場地,優(yōu)先預(yù)定,免費照相、免費博士帽等。

      6、飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

      四、廣告策略

      1、酒店的大門口放置一些戶外廣告(訖牌,條幅,噴繪)。

      2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。

      廣告詞:“數(shù)載師恩永難忘,一杯清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時,xx酒店隆重推出謝師宴(十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴),表達莘莘學子一片感恩之情。

      3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。

      4、在一些協(xié)議網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的FLash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

      5、也可采用傳單廣告,印制活動宣傳單10000份,但傳單的制做用必須要精美,配菜品展示圖。

      注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點社區(qū)或?qū)W校。

      五、其它相關(guān)的策略

      保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;服務(wù)語言技巧;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出尊師重道的人文文化。

      六、效果預(yù)測

      1、直接效果:如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,月增接客100桌,平均1000元/桌,即100000元,增凈利潤約4萬元;總收入至少比去年同期上漲,力爭再次突破百萬關(guān)。

      2、間接效果:月增客1000人口碑宣傳,加上橫幅,戶外廣告,報刊、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告,紀念品廣告,1萬份宣傳單等,直接知曉人群至少達2萬人以上,提高了品牌效應(yīng),增加這些人群以后來酒店消費的機會,有著長期營銷收益。

      七、其它建議

      1、預(yù)定部可搜尋一些重點顧客的資料,先在熟顧客中宣傳。

      2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入預(yù)定部資料庫(關(guān)鍵是顧客的名字、職務(wù)、單位和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個內(nèi)容)。

      3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁要一個大的FLash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度,增大市場份額。

      八、經(jīng)費預(yù)算

      1、特約(文、理)狀元紀念品:10000×2=2000元;

      2、教師紀念禮品:100×15=1500元;

      3、贈送酒水:五年陳釀52度口子窖128×100=12800元,酒水贈送截止本月底,(口子窖供應(yīng)商提供)。

      4、宣傳單:10000×0.12=1200元;

      5、博士帽、照相、場地布置成本500元;

      6、廣告費:訖牌(或X展架)、橫幅、噴繪、報紙、網(wǎng)絡(luò)、短信等合計1000元;

      合計費用:6200元(排除酒水)

    酒店營銷方案 篇3

      一、活動目的

      國慶節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

      二、活動主題:“國慶同歡喜,好禮送不停”

      三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的促銷活動,有效的'照應(yīng)不同的人群。

      四、活動時間:9月25日——10月8日

      五、活動形式:打折;贈送;抽獎

      六、活動具體內(nèi)容

      1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送國慶特別加菜。

      2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。

      3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。

      七、活動廣告宣傳

      1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

      2、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。

      3、并進行傳單發(fā)放。

      八、其它相關(guān)策略

      人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應(yīng)急措施,同時要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做準備

      促銷活動方案二

      活動時間:xx年9月25日——xx年10月8日

      目的:

      不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。 要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。 活動形式:

      1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等。

      2、打折消費:

      3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。

      4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。

    酒店營銷方案 篇4

      四川鐵道大酒店擬定于9月試營業(yè),她經(jīng)過精心的設(shè)計和改造,將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭,酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作,特草擬以下全員營銷獎勵方案:

      一、全員營銷定義

      全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,通過自身的人脈關(guān)系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的銷售收入。

      二、團隊定義

      一次性用房在四間房以上稱為團隊。

      三、營銷收入界定

      酒店客房、會議室、堂吧收入。

      四、全員營銷實施細則

      1、對外報價

      對散客、團隊、會議室的消費統(tǒng)一按營銷部的對外執(zhí)行價報價。

      2、統(tǒng)計管理

      全員營銷的'預(yù)訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計,每月末交財務(wù)部審核。如未經(jīng)營銷部下單,直接到前臺預(yù)訂或登記,不計入全員營銷的獎勵范圍。

      3、獎勵比例

      A、散客銷售獎勵比例

      銷售價格240元/間。夜(含早)獎勵10元/間

      銷售價格260元/間。夜(含早)獎勵20元/間

      銷售價格300元/間。夜(含早)獎勵40元/間

      B、團隊銷售獎勵比例

      銷售價格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間

      C、會議銷售獎勵措施

      按照客戶消費總額部分的2%,獎勵給員工個人。

      4、獎勵時間

      每月月末經(jīng)財務(wù)部審核確認后,統(tǒng)一發(fā)放。

      5、獎勵辦法

      A、如果是網(wǎng)絡(luò)訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議,獎勵對象只針對網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人。

      B、散客自己來店消費的,不能作為員工業(yè)績而獎勵給個人。

      C、營銷部要核實消費者的真實情況,嚴禁弄虛作假,偽造證明 ,虛假消費。一經(jīng)查實除收回獎勵外,給予營銷部經(jīng)濟處罰500-1000元,當事者經(jīng)濟處罰200-500元,并視情況給予行政紀律處分。

      方案四:酒店全員營銷方案

      為滿足消費市場需求,同時調(diào)動酒店員工的工作積極性,為酒店創(chuàng)造好的經(jīng)營效果,綜合本地區(qū)行業(yè)情況,結(jié)合本酒店的實際,特制訂如下方案:

      一、 營銷方案:

      1、推銷辦理儲值卡的提成:

      根據(jù)辦理儲值卡金額(6000元起辦)提成。具體提成辦法見《關(guān)于辦理VIP客戶儲值卡的相關(guān)事宜》。

      2、凡是酒店員工代預(yù)訂婚壽宴、會議、團隊,必須員工本人第一時間在酒店營銷部登記并簽訂協(xié)議,由營銷部文員登記,營銷部主管核實有效,可按實際消費金額的1.5%提成,如消費后有其他折扣或優(yōu)惠的,均不能享受提成。

      3、在消費過程中,酒店員工誰代預(yù)定誰負責,其他相關(guān)部門人員必須全力協(xié)助接待。

      二、獎勵對象:

      1、推銷儲值卡酒店全體員工均可參與。

      2、代預(yù)訂婚壽宴、會議、團隊,酒店各部門主管以上管理人員、營銷人員不參與,其他員工均可參與。

      三、提成發(fā)放時間:消費產(chǎn)生并全部結(jié)賬后,可在當月工資兌現(xiàn)。

      四、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況,該次提成全部抹零還將按酒店《質(zhì)量管理條例》執(zhí)行懲罰。

    酒店營銷方案 篇5

      一、酒店路牌指引。

      二、宣傳單:主要在開業(yè)前3天發(fā)放,在各大街道繁華路口。晚17:00——20:00發(fā)放,1萬份左右。

      三、高消費小區(qū)及公司夾報(越秀區(qū)):1萬份,于酒店開業(yè)前一天分發(fā)。

      四、短信發(fā)送:

      1、針對移動,聯(lián)通等客戶通過手機群發(fā)。

      五、宣傳海報張?zhí)?/p>

      六、酒店開業(yè)前布景:外部各單位賀條無數(shù)、充氣拱門5個(從大門處開始排)、大門上方紅布橫幅。

      七、酒店內(nèi)部:

      1、聯(lián)系印刷公司印制20xx年臺歷(11月中旬)200份,掛歷200份,分發(fā)各單位、或者作為客戶贈送。

      八、網(wǎng)頁宣傳:可在開業(yè)后完善、內(nèi)容豐富多彩,盡量多關(guān)于酒店及旅游方面的相關(guān)知識、新聞、做到圖文并茂。

      九、簡便宣傳單:為了防止客戶接到宣傳單隨手扔,所以簡便設(shè)計一定要吸引以及可以有用途的.,現(xiàn)一般有:

      1、名片大小,正面為酒店正面外景背景、上浮文字為20xx年的日歷。后為酒店的優(yōu)惠活動。

      十、協(xié)議價和VIP卡簽訂,營銷部主要針對大客戶,有能力消費的個人和單位進行上門推廣。

      十一、與各訂房中心及旅行社簽訂,加強網(wǎng)絡(luò)宣傳及提高知名度。

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