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  • 企業(yè)年度工作總結(jié)

    時(shí)間:2024-08-13 03:00:51 工作總結(jié) 我要投稿

    實(shí)用的企業(yè)年度工作總結(jié)

      總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?以下是小編整理的實(shí)用的企業(yè)年度工作總結(jié),歡迎大家分享。

    實(shí)用的企業(yè)年度工作總結(jié)

    實(shí)用的企業(yè)年度工作總結(jié)1

      1、抓住企業(yè)的關(guān)鍵人物,并不代表對(duì)其他人員可以置之不理,關(guān)系要作到上下貫通。把項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作成朋友,把一把手做成哥們兒抓關(guān)鍵人物主要為簽單,與其他人員處好關(guān)系是為了后期能更好實(shí)施項(xiàng)目。但做關(guān)系一定要往上走,不能在沒(méi)有決定權(quán)的人身上浪費(fèi)太多時(shí)間,一般來(lái)說(shuō)拜訪企業(yè)三次仍未見(jiàn)到企業(yè)決策人,此單可以考慮放棄。

      2、銷(xiāo)售人員是否能見(jiàn)到企業(yè)老總,要看銷(xiāo)售員是否有能力、資格和自信,這就需要銷(xiāo)售員具備知識(shí)性、社會(huì)性、綜合性和多面手的能力。

      3、第一次見(jiàn)面很重要,銷(xiāo)售人員要把客戶送回家,盡量收集信息,談客戶最關(guān)心的問(wèn)題,銷(xiāo)售人員第一次見(jiàn)客戶,最好不要演示產(chǎn)品。第二次見(jiàn)面談話可輕松,第三次拜訪還未見(jiàn)到老總,就算失敗。

      4、第一次見(jiàn)老總,最好不要超過(guò)5分鐘,但要充分展示個(gè)人魅力,如果對(duì)方?jīng)]有讓你坐,最好站著。如果企業(yè)信息中心的'人堵著你不讓你見(jiàn)老總,說(shuō)明對(duì)信息中心的人關(guān)系沒(méi)有搞定。

      5、第二次見(jiàn)面要分析負(fù)責(zé)人的資料:

      1年齡:決定思維方式和做事態(tài)度;

      2性格:決定如何打交道;

      3企業(yè)待遇情況:決定消費(fèi)觀念;

      4婚姻狀況:能了解家庭信息,拉近關(guān)系,如孩子大小,男孩還是女孩;

      5學(xué)習(xí)任務(wù):決定心態(tài);

      6工作任務(wù)、業(yè)余愛(ài)好、企業(yè)地位、社會(huì)關(guān)系:決定企業(yè)的心態(tài);

      6、雖說(shuō)銷(xiāo)售一般講三分價(jià)格、七分技術(shù)、十二分的關(guān)系:在決定企業(yè)的投資規(guī)模后,認(rèn)為與我們的'報(bào)價(jià)比較符合的情況下我們才考慮是否跟蹤該客戶,所以價(jià)格是第一關(guān)應(yīng)該解決的問(wèn)題。在確認(rèn)了投資規(guī)模后,需要在技術(shù)上得到企業(yè)的基本認(rèn)可,所謂技術(shù)是敲門(mén)磚就是這個(gè)道理,如果技術(shù)要求相差太遠(yuǎn),也會(huì)比較棘手,但在各家軟件供應(yīng)商的技術(shù)基本上能夠滿足企業(yè)要求的情況下,最關(guān)鍵的因素就取決于關(guān)系,哪家供應(yīng)商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關(guān)系做的好,簽單的成功率就高。中國(guó)企業(yè)就是這樣,其實(shí)外國(guó)企業(yè)也不例外,前期關(guān)系的深入也有利于項(xiàng)目的后期實(shí)施和回款。但在私營(yíng)企業(yè)對(duì)價(jià)格一般會(huì)比較敏感,如果與其他供應(yīng)商報(bào)價(jià)相差太遠(yuǎn),也會(huì)成為簽單成功重要制約因素。

      7、對(duì)正在選型的企業(yè),要抓住對(duì)方的癥結(jié),即抓住自己的賣(mài)點(diǎn),即不買(mǎi)我們的產(chǎn)品、你就會(huì)。

      8、個(gè)人包裝:外包裝、內(nèi)包裝。

      9、銷(xiāo)售人員每天都要總結(jié),才會(huì)不斷提高。

      10、銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì):敢斗,斗不死,但不要盲目的。

    實(shí)用的企業(yè)年度工作總結(jié)2

      xx市各級(jí)工商機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹全國(guó)、全省工商行政管理會(huì)議的精神,緊緊圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”、“兩個(gè)創(chuàng)新”“三個(gè)深化”、“三個(gè)提升”,扎實(shí)推進(jìn)20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作,創(chuàng)新年檢方式,努力在更高起點(diǎn)上服務(wù)福州科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展和海西建設(shè),20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作成效明顯,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:

      一、年檢工作基本情況

      xx市工商系統(tǒng)登記的20xx年度應(yīng)檢投資主體3810戶,截至8月16日,已參檢投資主體共有3472戶,參檢率為91.13%,網(wǎng)上年檢率為95.54%。其中法人企業(yè)應(yīng)檢戶數(shù)為2657戶,實(shí)檢戶數(shù)為2400戶,年檢率為90.33%。有338家企業(yè)未能及時(shí)參加年檢,其中企業(yè)法人257戶,分支機(jī)構(gòu)81戶。

      本年度應(yīng)出資額1115460萬(wàn)美元,本年度實(shí)際出資額969005萬(wàn)美元,到資率86.87%;本年度欠繳出資315戶,欠繳額146455萬(wàn)美元。投產(chǎn)企業(yè)中,盈利企業(yè)929戶,收支平衡企業(yè)184戶,虧損企業(yè)為1287戶。

      二、多舉措創(chuàng)新服務(wù),全面提升年檢效能

      1、創(chuàng)新年檢方式方法,方便企業(yè)提升效率。今年為進(jìn)一步提高行政效能,方便企業(yè)辦事,降低企業(yè)商務(wù)成本,省局將對(duì)全省(不含廈門(mén)工商局登記的,下同)所有外商投資企業(yè)推行全程電子化網(wǎng)上年檢(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)檢),它依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),對(duì)外商投資企業(yè)年度檢驗(yàn)采取全程電子化、無(wú)紙化操作的年檢方式。創(chuàng)新年檢方式方法方面有3317家企業(yè)采用網(wǎng)檢申報(bào)。

      2、加強(qiáng)事前行政指導(dǎo),提醒企業(yè)及時(shí)參加年檢。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、紅盾信息網(wǎng)、12315工商百事通咨詢平臺(tái)、xx市便民服務(wù)中心12345系統(tǒng)、短信平臺(tái)等媒介,致全省外商投資企業(yè)告知書(shū),明確年檢流程,加強(qiáng)屬地監(jiān)管,提醒外資企業(yè)及時(shí)參加年檢。市局開(kāi)通了兩部咨詢服務(wù)熱線電話,為企業(yè)提供年檢信息咨詢和流程查詢服務(wù),共接受企業(yè)和審計(jì)機(jī)構(gòu)咨詢達(dá)上萬(wàn)人次。

      3、全面推行就近年檢,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。除經(jīng)營(yíng)地址在鼓樓、臺(tái)江、晉安、倉(cāng)山四城區(qū)的外資企業(yè)在市工商局辦理年檢外,在其他縣(市)、區(qū)的外資企業(yè)可直接在屬地工商局就近辦理年檢,從而有效地減少了企業(yè)的年檢成本和時(shí)間。對(duì)網(wǎng)檢通過(guò)的.企業(yè),需在營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本上加蓋年檢印戳的,按照就近轄區(qū)原則予以辦理,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。

      4、非網(wǎng)檢年檢申報(bào),為企業(yè)提供專(zhuān)人專(zhuān)時(shí)服務(wù)。根據(jù)外商投資企業(yè)要求采用非網(wǎng)檢年檢方式申報(bào)年度檢驗(yàn)的,按照傳統(tǒng)的年檢方式予以辦理。今年對(duì)我市設(shè)有5家以上分支機(jī)構(gòu)或集團(tuán)子公司守法經(jīng)營(yíng)的外資企業(yè)提供非網(wǎng)檢的團(tuán)體化年檢服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),統(tǒng)籌安排專(zhuān)人和專(zhuān)時(shí),為福州新安德魯森食品有限公司所屬的70家分支機(jī)構(gòu)、永輝超市股份有限公司所屬的44家分支機(jī)構(gòu)、福州麥當(dāng)勞食品有限公司所屬的35家分支機(jī)構(gòu)、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司所屬的27家分支機(jī)構(gòu),統(tǒng)一辦理了20xx年度團(tuán)體化分類(lèi)年檢有關(guān)手續(xù),得到了企業(yè)的廣泛好評(píng)。

      三、用足用好優(yōu)惠政策服務(wù),進(jìn)一步促進(jìn)外資企業(yè)增量提質(zhì)

      1、結(jié)合年檢,全方位、多角度宣傳“七條措施”、“總局支持海西50條”、“省政府批轉(zhuǎn)20條”等各項(xiàng)優(yōu)惠政策措施,進(jìn)一步提高政策的知曉度和影響力,促進(jìn)我市外商投資企業(yè)增量提質(zhì)。

      2、繼續(xù)暫停征收年檢費(fèi),對(duì)參加20xx年度年檢的我市外資企業(yè)暫停征收年檢費(fèi),對(duì)20xx年7月1日后設(shè)立的90家外資企業(yè)免予提交審計(jì)報(bào)告,有效地減輕了外資企業(yè)負(fù)擔(dān)。

      3、指導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng),結(jié)合年檢充分了解外資企業(yè)注冊(cè)登記信息和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,指導(dǎo)其辦理增資擴(kuò)股、重組兼并,組建集團(tuán)公司、股份公司。

      4、扶持困難企業(yè)存續(xù)發(fā)展,服務(wù)外資企業(yè)工作方面為618家企業(yè)予以延期年檢;催繳注冊(cè)資本金額14276萬(wàn)美元、為121家超過(guò)六個(gè)月未開(kāi)業(yè)或自行停業(yè)連續(xù)時(shí)間超過(guò)六個(gè)月延續(xù)主體資格。

      5、推進(jìn)行政指導(dǎo)強(qiáng)化監(jiān)管效能。將行政指導(dǎo)融入年檢工作中,對(duì)前置許可文件有效期屆滿或即將屆滿、注冊(cè)地止與實(shí)際不符、未按照出資期限繳納注冊(cè)資本的外資企業(yè),及時(shí)予以提示提醒,引導(dǎo)其依法辦理變更登記或備案。行政指導(dǎo)方面:提醒企業(yè)前置許可證件缺失或過(guò)期52家、提醒企業(yè)變更、備案登記事項(xiàng)1643家、提醒企業(yè)出資257家。

      四、進(jìn)一步做好年檢后續(xù)工作

      1、下一階段,我局將委托工商所開(kāi)展對(duì)未能及時(shí)參檢外資企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)回訪,積極提供行政指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持,幫助企業(yè)分析問(wèn)題,解決困難,盡量支持企業(yè)存續(xù),扶持企業(yè)健康發(fā)展。

      2、對(duì)于無(wú)法繼續(xù)生存的企業(yè),指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)辦理清算和注銷(xiāo),規(guī)范企業(yè)合法退出;并在催檢和回訪工作后,做好無(wú)故不參檢企業(yè)的吊銷(xiāo)工作。

      3、進(jìn)一步核查年檢數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,查遺補(bǔ)漏,加強(qiáng)登記信息和年檢信息的關(guān)聯(lián)一致性,完善數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為政府決策提供真實(shí)有效的第一手資料。

    實(shí)用的企業(yè)年度工作總結(jié)3

      轉(zhuǎn)眼間,緊張、充實(shí)的20xx將過(guò)去。在這一年里,我和同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!我作為學(xué)校水電隊(duì)的一名工人,我深感責(zé)任重大。一年來(lái)的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對(duì)自己有了客觀,真實(shí)的評(píng)價(jià),為了將本年度的工作畫(huà)上圓滿的句號(hào),現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié):

      一、工作態(tài)度,思想工作

      我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念,自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)黨在初級(jí)階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

      二、生產(chǎn)工作方面

      1、貫徹執(zhí)行所里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定,提高水電業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù),定時(shí)巡查所里水電附屬設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好,保障所里的水電暢通。

      2、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守所里的'各項(xiàng)規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時(shí)對(duì)老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。

      本年度主要完成了如下工作:

      1、熱愛(ài)本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù),能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

      2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時(shí)維修,保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行,認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù),使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛(ài)護(hù)工具。

      3、在工作中能做到認(rèn)真工作,不擅離工作崗位,愛(ài)崗不脫崗,不亂作為。

      4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。

      5、做到檢查和維修,有了問(wèn)題要及時(shí)排除和解決。

      6、做好單位水電的抄表工作,對(duì)不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。

      7、在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。

      8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。

      回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了較好的成績(jī),但也有不足的地方,但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,面對(duì)新的一年工作,一卻從新做起,一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工人。

    實(shí)用的企業(yè)年度工作總結(jié)4

      時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。

      一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)xx有了一定的認(rèn)識(shí)

      在xx人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了領(lǐng)導(dǎo),我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和領(lǐng)導(dǎo)交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被領(lǐng)導(dǎo)通俗的解釋為xxx,確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。

      公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是xx能發(fā)展壯大的重要原因。在xx年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做xx是xx的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力,F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。

      二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高

      愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

      一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

      三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高

      根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。

      四、不足和需改進(jìn)方面

      雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的`發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

      五、工作建議

      公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。

      要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立xx年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。

    實(shí)用的企業(yè)年度工作總結(jié)5

      我市工商系統(tǒng)按照省工商局及市食安辦食品安全監(jiān)管工作部署,緊緊圍繞流通環(huán)節(jié)食品安全熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題持續(xù)加大專(zhuān)項(xiàng)整治力度,先后組織開(kāi)展了打擊銷(xiāo)售病死豬肉及其產(chǎn)品、中秋國(guó)慶節(jié)日食品市場(chǎng)及各類(lèi)突發(fā)食品安全事件的集中整治。全系統(tǒng)出動(dòng)執(zhí)法人員5012人次,檢查各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)主體9176戶次,立案查處各類(lèi)食品違法違章案件168件,罰沒(méi)款47.77萬(wàn)元,查獲假冒偽劣食品576.4公斤。

      一、三季度食品安全監(jiān)管工作開(kāi)展基本情況

      (一)食品流通許可證發(fā)放和管理工作有序開(kāi)展。三季度,全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證2315份,許可證檔案質(zhì)量評(píng)析與歸檔工作有序開(kāi)展。省局“一體化平臺(tái)食品流通許可系統(tǒng)”在各縣市工商局穩(wěn)步推進(jìn)使用,市工商局加強(qiáng)了新軟件的跟蹤指導(dǎo),積極幫助基層許可證發(fā)放人員協(xié)調(diào)解決許可證發(fā)放問(wèn)題11個(gè),匯總上報(bào)“一體化平臺(tái)食品流通許可軟件”問(wèn)題及建議8條。

      (二)可追溯體系示范點(diǎn)建設(shè)成效顯著。省局《關(guān)于20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作中期督查情況的通報(bào)》(閩工商食[20xx]385號(hào))中,我市的省、市級(jí)示級(jí)范點(diǎn)企業(yè)臺(tái)賬上傳、票證備案和工商所巡查績(jī)效等5項(xiàng)工作指標(biāo)中有4項(xiàng)指標(biāo)名列全省各地市的前列。截止9月30日,全市30家省級(jí)示范點(diǎn)企業(yè)共報(bào)備經(jīng)營(yíng)商品總數(shù)10089條,有票證商品數(shù)9156條,票證備案合格率90.75%;43家市級(jí)示范點(diǎn)企業(yè)共報(bào)備經(jīng)營(yíng)商品總數(shù)4270條,有票證商品數(shù)4159條,商品票證備案合格率97.40%。

      (三)持續(xù)加大流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢測(cè)力度。三季度,全市工商部門(mén)結(jié)合日常監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)整治,共開(kāi)展蔬菜、水果、水產(chǎn)品、水發(fā)產(chǎn)品、干貨等產(chǎn)品快速定性檢測(cè)6455批次,其中檢測(cè)散裝食品6063批次;送檢定量檢測(cè)105批次,不合格5批次,立案查處4起。

      (四)持續(xù)加大食品安全專(zhuān)項(xiàng)治理整治力度。一是組織開(kāi)展打擊銷(xiāo)售病死豬及制售病死豬肉產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治。在6月至9月為期四個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)治理整頓中,全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員1015人次,檢查集貿(mào)市場(chǎng)、冷凍庫(kù)及肉制品經(jīng)營(yíng)戶等1750戶次,取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶4戶,查處各類(lèi)肉制品、冷庫(kù)違法案件32件,罰沒(méi)款9.17萬(wàn)元,查獲無(wú)合法來(lái)源豬肉制品及私宰肉150公斤;開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查17次,召開(kāi)肉品經(jīng)營(yíng)戶座談會(huì)5場(chǎng)次,制發(fā)《告肉及肉制品經(jīng)營(yíng)者書(shū)》等宣傳資料2500份。二是組織開(kāi)展中秋國(guó)慶節(jié)日食品市場(chǎng)集中整治行動(dòng)。出臺(tái)了《xx市工商局關(guān)于加強(qiáng)20xx年中秋國(guó)慶節(jié)日期間流通環(huán)節(jié)食品市場(chǎng)監(jiān)管工作的通知》(南工商[20xx]148號(hào))文件,明確整治重點(diǎn)和工作要求,進(jìn)一步加大月餅、食用油等重點(diǎn)商品的巡查監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊各類(lèi)食品違法經(jīng)營(yíng)行為。專(zhuān)項(xiàng)整治開(kāi)展以來(lái),全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員568人次,檢查各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)主體1478戶次,其中檢查月餅經(jīng)營(yíng)者460戶次,查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶5戶,抽樣送檢月餅等食品191批次,下架退市“三無(wú)”、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不合格月餅及食用油等食品188公斤、過(guò)度包裝月餅156盒,查處案件34件。三是開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)省食安辦關(guān)于印發(fā)20xx年福建省嚴(yán)厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)治理方案的通知》文件部署,三季度,全系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展了食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治;專(zhuān)項(xiàng)整治中,全市共立案查處食品非法添加案件10件、罰沒(méi)7.61萬(wàn)元。建陽(yáng)局加大執(zhí)法力度,對(duì)建陽(yáng)萬(wàn)星影城有限公司使用無(wú)中文標(biāo)簽椰子油加工食品行為處罰4.8萬(wàn)元。政和局加大宣傳力度,召開(kāi)宣傳培訓(xùn)會(huì)5場(chǎng)次,受訓(xùn)860人次,發(fā)放宣傳材料1500余份。建甌局加大部門(mén)協(xié)作力度,向農(nóng)業(yè)部門(mén)移送涉嫌使用工業(yè)硫磺熏蒸筍干案件1件,涉案筍干785公斤。四是開(kāi)展新西蘭問(wèn)題乳粉市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)清查。全市共下架召回不合格多美滋2段奶粉81罐。五是開(kāi)展野生蘑菇專(zhuān)項(xiàng)清查。出動(dòng)執(zhí)法人員260人次,檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、墟場(chǎng)54個(gè)次,檢查食品經(jīng)營(yíng)戶348戶次,對(duì)6戶未履行索證索票制度的干貨經(jīng)營(yíng)戶所售食品責(zé)令下架退市。六是開(kāi)展湖南不合格蕨菜、干筍產(chǎn)品清查。全市工商部門(mén)共出動(dòng)執(zhí)法人員355人次,檢查各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體640戶(個(gè))次,開(kāi)展蕨菜、筍干等相關(guān)產(chǎn)品快速檢測(cè)145個(gè)批次,未發(fā)現(xiàn)有來(lái)自湖南產(chǎn)的問(wèn)題蕨菜、筍干產(chǎn)品。

      (五)持續(xù)加大食品類(lèi)違法案件查辦力度。今年三季度,全市工商系統(tǒng)共辦結(jié)食品安全案件168件、案值131.43萬(wàn)元、罰沒(méi)款47.77萬(wàn)元。截止至9月30日,全市累計(jì)查辦一般程序食品違法案件497件,食品案件數(shù)完成率前三位的縣市分別是:政和(150%)、松溪(123.08%)、光澤(102.56%),后三位的是:邵武(49.28%)、建甌(62.35%)、浦城(62.9%),案件數(shù)和罰沒(méi)款較20xx年同期分別增長(zhǎng)58.28%、101%。

      (六)突出加強(qiáng)食品安全督查檢查力度。三季度,市工商局加大對(duì)縣市食品安全監(jiān)管工作開(kāi)展情況的.督查和檢查;7月份,結(jié)合市食安辦食品安全中期督查開(kāi)展了全系統(tǒng)半年工作督查,8月份按照年初工作計(jì)劃開(kāi)展了5至8月份的食品安全工作專(zhuān)項(xiàng)督查,9月份結(jié)合“兩節(jié)”食品市場(chǎng)監(jiān)管工作開(kāi)展了節(jié)前食品安全暗訪督查,同時(shí)對(duì)三次督查情況在全系統(tǒng)進(jìn)行了通報(bào);在食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)改革特殊時(shí)期,有力地促進(jìn)了基層食品安全監(jiān)管人員責(zé)任意識(shí)的提升,推動(dòng)了各項(xiàng)食品安全監(jiān)管工作的有效落實(shí),

      (七)食品安全監(jiān)管亮點(diǎn)工作持續(xù)突顯。三季度全系統(tǒng)共有6篇食品安全監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)做法材料被省局業(yè)務(wù)處室簡(jiǎn)報(bào)刊用推介。

      1.xx市工商局構(gòu)建“三個(gè)體系”扎實(shí)開(kāi)展食品添加劑監(jiān)管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第22期刊用推介。

      2.xx縣工商局開(kāi)展食品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治在省局《整規(guī)工作簡(jiǎn)報(bào)》第20期刊用推介;xx縣工商局“四抓四強(qiáng)化”深入開(kāi)展校園周邊食品市場(chǎng)整治在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第24期刊用推介;xx縣工商局運(yùn)用行政指導(dǎo)深化食品行業(yè)案后回訪工作在省局《行政指導(dǎo)工作簡(jiǎn)報(bào)》第20期刊用推介。

      3.xx市工商局“兩抓兩促”強(qiáng)化食品安全監(jiān)管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第25期刊用推介。

      4.xx縣工商局“五持續(xù)”強(qiáng)化食品安全監(jiān)管不放松在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第27期刊用推介。

    實(shí)用的企業(yè)年度工作總結(jié)6

      20xx年,全市注冊(cè)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)總戶達(dá)到18.7萬(wàn)戶,同比增長(zhǎng)12.7%;私營(yíng)企業(yè)達(dá)22000家,同比增長(zhǎng)12.8%;從業(yè)人員73萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)9%。全市中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入9500億元,同比增長(zhǎng)25.5%;增加值2200億元,同比增長(zhǎng)18.8%;上繳稅金115億元,同比增長(zhǎng)15%。

      一、抓政策落實(shí)

      一是梳理中央、省、市支持中小微企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,編印《中小企業(yè)政策百問(wèn)百答》,在中國(guó)中小企業(yè)xx德州網(wǎng)上公布。二是聯(lián)合市移動(dòng)公司開(kāi)通政策短信平臺(tái),不定期向我市中小微企業(yè)發(fā)送惠企政策。三是開(kāi)展“政策宣傳月”活動(dòng),每季度末對(duì)政策貫徹落實(shí)情況進(jìn)行大檢查。

      二、抓服務(wù)創(chuàng)新

      1、投資服務(wù)。編制了《中小企業(yè)投資導(dǎo)向目錄》和《中小微企業(yè)投資項(xiàng)目庫(kù)》,在中國(guó)中小企業(yè)xx德州網(wǎng)上發(fā)布;做好在建續(xù)建項(xiàng)目跟蹤服務(wù);幫助項(xiàng)目單位申報(bào)國(guó)家、省、市各類(lèi)項(xiàng)目計(jì)劃,爭(zhēng)取上級(jí)扶持資金。今年共爭(zhēng)取國(guó)家和省級(jí)中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金980萬(wàn)元。

      2、融資服務(wù)。一是與人民銀行評(píng)選出市級(jí)信用企業(yè)652家,其中279家獲得省級(jí)認(rèn)定。二是每月向市內(nèi)各家銀行和擔(dān)保機(jī)構(gòu)推薦100家有融資需求且發(fā)展后勁足的`小微企業(yè),全年共推薦企業(yè)1000余家。三是與財(cái)政局等六個(gè)部門(mén)出臺(tái)了“貫徹實(shí)施《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的指導(dǎo)意見(jiàn)”,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專(zhuān)家委員會(huì),建立了《應(yīng)執(zhí)行小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則企業(yè)臺(tái)賬》。全市小微企業(yè)《小會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》執(zhí)行率92%。全市小微企業(yè)新增貸款97.8億元,占全部貸款的47.2%;全市17家信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)注冊(cè)資金達(dá)到15.5億元,為2230戶小微企業(yè)提供擔(dān)保貸款,新增擔(dān)保額17.67億元。

      3、科技服務(wù)。新增“一企一技術(shù)”研發(fā)中心36個(gè)、創(chuàng)新企業(yè)41個(gè),其中省級(jí)“一企一技術(shù)”研發(fā)中心7個(gè)、創(chuàng)新企業(yè)12個(gè)。編制了《xx市“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,計(jì)劃到20xx年,共培育“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)958家。

    實(shí)用的企業(yè)年度工作總結(jié)7

      隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的迅速擴(kuò)張,公司粗放的、傳統(tǒng)的管理方式已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。為此,20xx年公司以集團(tuán)公司確定的“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”為契機(jī),按照集團(tuán)公司開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”活動(dòng)的具體要求和總體部署,在已經(jīng)建立、實(shí)施和保持的“三體系”管理成果的基礎(chǔ)上,按照公司提出的全面落實(shí)“規(guī)范企業(yè)管理行為,促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理工作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化、規(guī)范化”鐵路建設(shè)“六位一體”的管理要求和落實(shí)“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求,圍繞我司中心任務(wù),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理各項(xiàng)文件精神,明確機(jī)關(guān)各部門(mén)各負(fù)其責(zé),完善和推行統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),制定先進(jìn)性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性、文化性的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,進(jìn)一步樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)化管理新理念,深化、細(xì)化機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,大力推動(dòng)機(jī)關(guān)工作再上新臺(tái)階。

      一、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作推進(jìn)情況

      (一)、認(rèn)清形勢(shì),提高認(rèn)識(shí),把加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作放到重要位置。

      近年來(lái),公司抓住國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度這一難得的歷史機(jī)遇,產(chǎn)值連創(chuàng)新高,市場(chǎng)領(lǐng)域不斷拓展。但隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)安全、質(zhì)量、工期、成本等管理工作困難增多。就其原因主要是公司的管理粗放,缺乏行之有效的、科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。又因集團(tuán)公司把20xx年確定為“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”。于是,我司借機(jī)把鞏固、深化和發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為重要舉措,以此強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理、規(guī)范機(jī)關(guān)工作、提高機(jī)關(guān)效能的重要途徑。

      為此,我司設(shè)立了“機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組”,公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真制定工作方案。機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“五項(xiàng)原則”推進(jìn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理:一是堅(jiān)持與日常監(jiān)管工作相結(jié)合,把標(biāo)準(zhǔn)化理念貫穿于各項(xiàng)工作之中,培養(yǎng)全體干部職工共同的行為規(guī)范和辦事流程;二是堅(jiān)持解放思想,與時(shí)俱進(jìn),轉(zhuǎn)變作風(fēng),開(kāi)拓創(chuàng)新,大膽吸納、融合一切先進(jìn)的、適合工作特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理新理念;三是堅(jiān)持全員參與,上下同心協(xié)力,樹(shù)立人人是機(jī)關(guān)形象的管理要求;四是堅(jiān)持以人為本,著力營(yíng)造關(guān)心人、尊重人、理解人、培養(yǎng)人的氛圍;五是常抓不懈,把標(biāo)準(zhǔn)化管理貫穿于機(jī)關(guān)內(nèi)部工作目標(biāo)考核和日常管理的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,每個(gè)工作人員按月匯報(bào)工作并接受審核,各部門(mén)按計(jì)劃向公司提交“標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)標(biāo)自查報(bào)告”,并接受監(jiān)督。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化管理工作與規(guī)范工作程序、嚴(yán)格工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理工作,同部署、同落實(shí)、同考核。把標(biāo)準(zhǔn)化管理的績(jī)效掛鉤、權(quán)責(zé)分明、職責(zé)量化等先進(jìn)管理理念引入機(jī)關(guān),把服務(wù)對(duì)象的滿意度作為衡量工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。使人人有責(zé)任、個(gè)個(gè)有壓力,促使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作分步分層展開(kāi),逐步滲透到機(jī)關(guān)管理工作的各個(gè)方面,落實(shí)到每一位工作人員的平時(shí)工作中,營(yíng)造出全員參與的工作氛圍,真正起到了推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作上水平、上臺(tái)階。

     。ǘ┟鞔_目標(biāo),精心組織,強(qiáng)力推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

      標(biāo)準(zhǔn)化管理強(qiáng)調(diào)的是工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,制定和嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化管理的核心內(nèi)容,也是確保標(biāo)準(zhǔn)化管理取得成效的根本保證。為此,我司從以下幾方面開(kāi)展了“機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理”推進(jìn)工作:

      一是明確目標(biāo),制定推進(jìn)計(jì)劃。

      為更好的推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理質(zhì)量持續(xù)提升,我司今年于3月24日制定并上報(bào)了“學(xué)習(xí)動(dòng)員、對(duì)標(biāo)自查、檢查整改三個(gè)階段”的推進(jìn)計(jì)劃。計(jì)劃詳細(xì)的明確了每個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù),措施方案,組織保障。

      二是增強(qiáng)意識(shí),培訓(xùn)學(xué)習(xí)文件。

      我司標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室針對(duì)工作要求,在今年3月份成立了“標(biāo)準(zhǔn)化管理知識(shí)培訓(xùn)班”。培訓(xùn)班在3月份共開(kāi)展了3次培訓(xùn)講座,培訓(xùn)了包括領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)各部門(mén)負(fù)責(zé)人等學(xué)員102名。第一,培訓(xùn)學(xué)習(xí)了鐵道部《關(guān)于推進(jìn)鐵路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的.實(shí)施意見(jiàn)》(鐵建設(shè)[20xx]xx號(hào))文件及《標(biāo)準(zhǔn)化工作流程》。第二,針對(duì)項(xiàng)目管理中人員配備標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)化,討論學(xué)習(xí)了《標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部》及《標(biāo)準(zhǔn)化工地》。第三,針對(duì)施工作業(yè)中材料、驗(yàn)收、圖紙、安全等各項(xiàng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化及人員配備,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理、施工過(guò)程控制等的標(biāo)準(zhǔn)化,結(jié)合工地實(shí)際,學(xué)習(xí)了《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》及集團(tuán)公司《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》(集司工程[20xx]xx號(hào))文件。通過(guò)培訓(xùn),不僅讓全體學(xué)員對(duì)什么是標(biāo)準(zhǔn)化管理,如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理有了較為全面的了解及更深層次的交流學(xué)習(xí),更是在標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí)及知識(shí)上有了極大提高,在3月末,通過(guò)收集三次學(xué)習(xí)效果的情況反饋,最大限度的保證了培訓(xùn)質(zhì)量,順利完成了階段學(xué)習(xí)目標(biāo)。

      三是完善制度,制定標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)。

      我司機(jī)關(guān)17個(gè)部門(mén)及下屬5個(gè)分公司。大家結(jié)合實(shí)際工作和對(duì)照集團(tuán)公司《標(biāo)準(zhǔn)化工作流程》中與自身相抵觸的規(guī)章制度,從“突出指導(dǎo)性、操作性和特色性”出發(fā),將管理性文件、辦法及日常用的各類(lèi)表格、報(bào)表等進(jìn)行了重新完善、修訂,集成制作了《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》。并將“手冊(cè)”及時(shí)下發(fā)到了公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng),努力做到將標(biāo)準(zhǔn)化管理推行到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)職工。

      四是對(duì)標(biāo)查改,追求標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)效。

      根據(jù)制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)計(jì)劃,我司積極組織了“對(duì)標(biāo)自查整改”活動(dòng),根據(jù)自查結(jié)果,不斷改進(jìn)。在工作中,公司機(jī)關(guān)開(kāi)展了對(duì)標(biāo)自查工作,查出在工程技術(shù)、財(cái)務(wù)、物資設(shè)備、人力資源及安全質(zhì)量等方面存在6大類(lèi)13個(gè)問(wèn)題。各部門(mén)針對(duì)查出的問(wèn)題,重新制定頒發(fā)了29份管理制度文件,同時(shí)及時(shí)廢止了與標(biāo)準(zhǔn)化管理不相適宜的文件。通過(guò)認(rèn)真自查與積極整改,機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到大幅提升。

     。ㄈ⑸舷侣(lián)動(dòng),扎實(shí)推進(jìn),大力提高項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理水平

      公司把標(biāo)準(zhǔn)化管理當(dāng)做一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的任務(wù),調(diào)動(dòng)全員參與,上下聯(lián)動(dòng),以現(xiàn)場(chǎng)管理、過(guò)程控制薄弱環(huán)節(jié)為核心,進(jìn)一步提高公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,提高企業(yè)的持續(xù)盈利能力。

      1、強(qiáng)化項(xiàng)目施工組織管理

      一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作,特別是對(duì)xx、xx……等鐵路線進(jìn)行了重點(diǎn)督導(dǎo),強(qiáng)化指揮,施工中出現(xiàn)的突出問(wèn)題得以及時(shí)解決,滿足了業(yè)主的各項(xiàng)工作要求。二是加強(qiáng)工期目標(biāo)管理和目標(biāo)考核,強(qiáng)化生產(chǎn)工作的計(jì)劃與控制。三是加強(qiáng)施工技術(shù)管理,抓好施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案的編制與審核。

      2、控制項(xiàng)目成本管理。堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)明確、程序清楚、現(xiàn)場(chǎng)文明”12字方針,實(shí)施精細(xì)化管理。一是加強(qiáng)新開(kāi)項(xiàng)目的前期工程策劃,科學(xué)核定項(xiàng)目成本,細(xì)化項(xiàng)目成本分解,完善成本管理約束和激勵(lì)機(jī)制,完善項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,實(shí)施及時(shí)嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲。二是加強(qiáng)合同管理,認(rèn)真研究合同,做到相關(guān)管理人員人人心中有數(shù),嚴(yán)格履行合同不走樣。三是優(yōu)化技術(shù)方案,合理配置生產(chǎn)要素,挖潛提效,降低成本,切實(shí)做到既要開(kāi)源又要節(jié)流。四是抓好物資設(shè)備管理,嚴(yán)把八大關(guān)口。五是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,使實(shí)際成本始終處于受控狀態(tài)。

      3、規(guī)范項(xiàng)目安全質(zhì)量管理。一是抓好安全管理制度的執(zhí)行,重視細(xì)節(jié)管理。二是全面規(guī)范管理行為,推動(dòng)安全管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。三是認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)制定整改措施。四是加大安全工作考核力度,嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任追究制度。五是加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育,員工自我防護(hù)意識(shí)和操作技能得到提高。六是加強(qiáng)工程質(zhì)量過(guò)程監(jiān)控,質(zhì)量通病有效整治。

     。ㄋ模、科學(xué)統(tǒng)籌,務(wù)求實(shí)效,以標(biāo)準(zhǔn)化管理促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

      推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要目標(biāo),是保證企業(yè)通過(guò)規(guī)范科學(xué)的管理創(chuàng)造企業(yè)效益、健康持續(xù)發(fā)展。在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程中,公司進(jìn)行了精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、因需設(shè)崗,干部隊(duì)伍進(jìn)一步向知識(shí)化、年輕化、科學(xué)化方向發(fā)展;項(xiàng)目經(jīng)理部層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),公司定期督察、考核等等一系列改革措施,讓員工看到了希望,信心倍增,極大地調(diào)動(dòng)了公司和項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任感和積極性,大家以工程為中心,群策群力,項(xiàng)目管理水平不斷提高,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng),管理成效初步顯現(xiàn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作重心下移、前移,經(jīng)常深入工地,緊緊圍繞項(xiàng)目管理開(kāi)展各項(xiàng)工作,20xx年x-x月超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的半年施工生產(chǎn)任務(wù),再創(chuàng)歷史新高,企業(yè)呈現(xiàn)良性發(fā)展局面:完成營(yíng)業(yè)收入xx.xx億元,完成年度計(jì)劃的xx%,較去年同期增長(zhǎng)xx%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xxxx萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)了xx%;連續(xù)七年榮獲xx“企業(yè)百?gòu)?qiáng)”;完成新簽合同額xx.xx億元,為集團(tuán)公司確定目標(biāo)的xx.x%;施工生產(chǎn)推進(jìn)有序;基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng);科技創(chuàng)新成效顯著;隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到改善;企業(yè)文化不斷推進(jìn);和諧企業(yè)持續(xù)穩(wěn)固。

      二、推行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的收獲及啟示

      通過(guò)近一年的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的開(kāi)展,深知標(biāo)準(zhǔn)化體系是企業(yè)的基礎(chǔ)性管理工作,事關(guān)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。廣大職工樹(shù)立了“為事之要,貴在落實(shí);落實(shí)之要,貴在執(zhí)行”的理念,接受任務(wù)不講條件,執(zhí)行任務(wù)不找借口,服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,工作效率明顯提高。我們深刻體會(huì)到:

      1、領(lǐng)導(dǎo)重視,各職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)配合是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本前提。

      實(shí)踐證明,要貫徹、落實(shí)、達(dá)到集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。只有黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,標(biāo)準(zhǔn)化管理工作才能得到推行保證;只有牽頭部門(mén)和各職能部門(mén)在各項(xiàng)具體工作中密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、形成工作合力,對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)主動(dòng)調(diào)查研究,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出對(duì)策措施,才能把標(biāo)準(zhǔn)化管理工作落到實(shí)處;只有改革和創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,才能進(jìn)一步整合內(nèi)部資源,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

      2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善制度與規(guī)范工作流程齊頭并進(jìn)是提升標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的基礎(chǔ)。

      在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理以來(lái),一是公司通過(guò)多次組織對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)化管理》系列文件及相應(yīng)文件精神的系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓機(jī)關(guān)全體干部職工深刻認(rèn)識(shí)到推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要意義,明確了標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的目標(biāo)任務(wù),增強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí),為推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是通過(guò)《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的制定,各項(xiàng)管理工作有了準(zhǔn)確而快速地查找問(wèn)題、改進(jìn)工作的標(biāo)準(zhǔn)。三是通過(guò)貫徹實(shí)施《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》要求,機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作水平得到有效提升。

      3、更新觀念,提高項(xiàng)目管理水平是公司推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的根本。

      要全面提高我司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,首要的是轉(zhuǎn)變思想觀念。以業(yè)主滿意為焦點(diǎn);以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理為手段;以提高項(xiàng)目管理水平和企業(yè)增效為目的。做到“有標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照、照標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”。不能停留在理論和口號(hào)上,減少隨意,務(wù)求實(shí)效,必須貫穿整個(gè)工作,使各項(xiàng)工作措施一件一件的付諸實(shí)踐。使我司承建的工程項(xiàng)目均達(dá)到國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。

      近一年,通過(guò)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,我們雖然取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),但仍有三個(gè)方面的問(wèn)題和不足需要改進(jìn):一是標(biāo)準(zhǔn)化管理與機(jī)關(guān)實(shí)際相結(jié)合。二是提高為項(xiàng)目服務(wù)的水平。三是文件的持續(xù)改進(jìn),使其更具指導(dǎo)性和可操作性。

    實(shí)用的企業(yè)年度工作總結(jié)8

      做完今天的工作之后,這一年的工作就全部都完成了。對(duì)這一年自己是有一些不舍的,在這一年中自己取得了不錯(cuò)的成績(jī),個(gè)人也有了不錯(cuò)的發(fā)展。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下自己是很好的完成了這一年的工作的,我想在新一年到來(lái)之前自己是應(yīng)該對(duì)今年的工作做一個(gè)回顧和總結(jié)的,只有這樣自己才會(huì)在新的一年中能夠?qū)W到更多,讓自己進(jìn)步得更多。

      一、積極的工作態(tài)度

      這一份工作我自己是非常的喜歡的,可以說(shuō)既是我很想從事的工作,也是一個(gè)非常的適合我的工作。所以在工作中我是保持著一個(gè)積極的態(tài)度的,對(duì)于自己喜歡的事情是會(huì)很認(rèn)真和努力的,在這一年中我憑借自己的努力完成了很多個(gè)難度比較高的.工作,也讓自己在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),也進(jìn)步了非常多,F(xiàn)在我對(duì)自己的這個(gè)工作是更加的了解了的,之后也是會(huì)繼續(xù)的保持自己這樣的一個(gè)積極努力的態(tài)度。

      二、與同事友好相處

      想要做好自己的工作依靠我一個(gè)人的力量是做不到的,需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助才可以。所以在平時(shí)我會(huì)跟同事友好相處,在同事需要幫助的時(shí)候我會(huì)盡力去幫助她,在我需要幫助的時(shí)候我也會(huì)去尋求同事的幫助。只有跟同事友好合作,才能夠更好的去完成自己的工作,才能夠從同事的身上學(xué)到一些工作的方法,以及吸取到他們的一些經(jīng)驗(yàn),讓自己能夠少出錯(cuò),也能夠進(jìn)步得更快。

      三、良好的個(gè)人表現(xiàn)

      我會(huì)努力的去完成自己應(yīng)該要做的工作,也會(huì)嚴(yán)格的要求自己,讓自己必須要做到遵守公司的規(guī)章制度,不要去做一些違反公司規(guī)定的事情。在這一年中,我做到了每天都準(zhǔn)時(shí)的到公司,從沒(méi)有遲到過(guò)一次,更不會(huì)在上班時(shí)間去做一些與工作無(wú)關(guān)的事情。我是很清楚自己最應(yīng)該做的事情是什么的,也非常的清楚有很多的事情是我不應(yīng)該去做的,我會(huì)嚴(yán)格的管理好自己,不會(huì)讓自己出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。

      這一年我的工作成績(jī)是很不錯(cuò)的,自己的工作能力也有了比較大的提高,學(xué)習(xí)到了很多工作方面的知識(shí)。但這些都已經(jīng)是過(guò)去的事情了,我是要為了之后的工作成績(jī)而努力了的。在新的一年中我是會(huì)繼續(xù)的保持自己今年這樣的一個(gè)努力、認(rèn)真、勤奮的工作狀態(tài),去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人,有更好的工作能力。

    實(shí)用的企業(yè)年度工作總結(jié)9

      在20xx年里我的工作有了進(jìn)展有了突破,我時(shí)刻堅(jiān)守自己的原則去工作,F(xiàn)在我對(duì)20xx年的工作做一下總結(jié)。

      一、實(shí)干精神

      我們工作是需要實(shí)干精神,對(duì)待工作要去拼搏,如果來(lái)到工作崗位知識(shí)每天如同一個(gè)木頭一樣的工作,沒(méi)有取得任何的效果,只是重復(fù)一次又一次,這樣的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)是拖累,會(huì)讓我們沉淪,讓我們變得越來(lái)越懶,成為寄生蟲(chóng),不能夠給公司創(chuàng)造價(jià)值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會(huì)讓公司付出卻不會(huì)回報(bào)公司,是沒(méi)有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的競(jìng)爭(zhēng)力下降,我們不能夠這樣,在其位就要做其事,就做事實(shí),要做出成績(jī)做出效果來(lái),而不是成為一個(gè)沒(méi)用的人,不斷的拼搏,去造好,在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥,能夠日復(fù)一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一個(gè)合格的員工,有所收獲就要有所回報(bào),不要計(jì)較任何得與失,也不要因?yàn)楣ぷ饔龅嚼щy就推說(shuō),用自己的雙手,用自己的努力做好工作,做出成績(jī)出來(lái)一次次努力工作,才是正確的,不要被困難所困擾,努力做好自己的工作,在自己的崗位上做到自己能做的。

      對(duì)待工作的態(tài)度始終如一,心態(tài)要好,工作要認(rèn)真,努力把公司安排的工作要放在心上,不隨意的應(yīng)付,不想著逃避。

      二、積極進(jìn)取

      努力工作,不斷努力是我們必須要做的,但是要想做好需要我們?nèi)W(xué)習(xí),需要不斷的前進(jìn),不進(jìn)則退,在工作崗位上也是一樣的,如果在工作中不知道努力奮斗,不知道不斷拼搏只知道做著等候,不去加強(qiáng)自身,不去彌補(bǔ)自己的不足,這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè),做出成績(jī)的,想要做到自己能做到的就必須要努力去學(xué)習(xí),去吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

      我們學(xué)習(xí)他人成功之處,更要思考他人失敗之處,成功不可以復(fù)制,可以借鑒,失敗我們能夠從失敗中總結(jié)其中的的道理。我們工作會(huì)逐步加深,由簡(jiǎn)單都復(fù)雜,逍遙做好就必須要時(shí)刻學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力的讓自己變得更加優(yōu)秀,更加博學(xué)才能夠在崗位上做得更長(zhǎng),更好。

      三、團(tuán)結(jié)奮斗

      公司是一個(gè)大家庭,大家庭有很多成員,我們也是其一,想要讓他變得更好就需要我們團(tuán)結(jié),需要我們共同努力,共同去拼搏,才能夠闖出一番新天地,個(gè)人的力量與集體的力量是不同的,個(gè)人力量永遠(yuǎn)的是有限的,集體的力量才能夠爆發(fā)出更強(qiáng)大的潛力,公司想要發(fā)展好離不開(kāi)團(tuán)體的力量,就離不開(kāi)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一點(diǎn)才能夠爆發(fā)出百倍力量,團(tuán)結(jié)才能夠使得公司更加凝聚,才能夠讓公司在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中,脫穎而出。一個(gè)公司的強(qiáng)大需要大家的團(tuán)結(jié)。

      以上是我的工作總結(jié),是我的這段時(shí)間的工作心得,我明白了工作的真諦,知道做好工作的重要性以及我應(yīng)該要走的方向。

      今年,我公司在局黨委和行業(yè)主管部門(mén)和的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以規(guī)范經(jīng)營(yíng)、安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求,認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,積極貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)的各項(xiàng)工作部署,不斷完善落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度,通過(guò)開(kāi)展一系列規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明禮儀、法律法規(guī)的教育和培訓(xùn),安全工作也有了很大的起色,圓滿的完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)和公司擬定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,F(xiàn)將我公司今年的工作,做如下總結(jié):

      一、加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)安全責(zé)任制

      公司在建立健全安全組織體系的同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé),明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體,企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)是車(chē)隊(duì)安全的第一責(zé)任人,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,公司對(duì)車(chē)隊(duì)管理考核,車(chē)隊(duì)對(duì)駕駛員管理考核,做到層層把關(guān),層層負(fù)責(zé)。

      二、把好出租汽車(chē)駕駛員準(zhǔn)入關(guān),努力提升行業(yè)形象

      繼續(xù)貫徹《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,通過(guò)考試來(lái)解決駕駛員入門(mén)問(wèn)題,把好準(zhǔn)入關(guān);通過(guò)注冊(cè)來(lái)解決考試終生有效問(wèn)題。把好動(dòng)態(tài)管理關(guān),通過(guò)繼續(xù)教育來(lái)解決運(yùn)營(yíng)服務(wù),安全知識(shí)和技能的更新。把好素質(zhì)提高關(guān),通過(guò)證件管理來(lái)解決從業(yè)過(guò)程中證件和行為的.管理問(wèn)題,把好“監(jiān)督關(guān)”。對(duì)已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”,即查遵章守紀(jì)、查安全行車(chē)、查文明服務(wù)到位、查車(chē)容車(chē)貌的整潔、查投訴舉報(bào)核實(shí)處理。

      解決工作中突出的矛盾和問(wèn)題,嚴(yán)查群眾反映意見(jiàn)較大的難以根治的,不規(guī)范使用計(jì)價(jià)器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車(chē)容車(chē)貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,每月進(jìn)行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)造成惡劣影響的,一律暫扣車(chē)輛三至七天,并按相關(guān)規(guī)定處理。

      三、加強(qiáng)出租車(chē)駕駛員的安全培訓(xùn)和教育,努力提升從業(yè)人員素質(zhì)

      今年來(lái),我公司結(jié)合出租車(chē)家屬院從業(yè)資格證的年審,對(duì)出租車(chē)駕駛員開(kāi)展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)等一系列的教育培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)培訓(xùn),從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高,乘客對(duì)出租車(chē)的投訴率有了明顯的下降,駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多,部分駕駛員還收到了縣、市級(jí)媒體的宣傳報(bào)道。

      四、積極開(kāi)展各項(xiàng)安全專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)

      今年來(lái),我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,積極開(kāi)展了“夏季安全百日競(jìng)賽”、“平安交通活動(dòng)”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。

      在工作中我們牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展,做到以人為本,統(tǒng)籌兼顧。

      堅(jiān)持每月召開(kāi)一次安全例會(huì),通過(guò)交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí),提高了廣大從業(yè)人員的安全意識(shí)。我們始終堅(jiān)持日常管理和上路督查相結(jié)合的長(zhǎng)效管理制度,每周由一名經(jīng)理帶隊(duì)上路督查,除公司內(nèi)部督查外,我們還積極配合運(yùn)政稽查部人員,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,及時(shí)糾正出租車(chē)的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理,首次做現(xiàn)場(chǎng)糾正和批評(píng)教育,對(duì)嚴(yán)重違規(guī)和屢教不改的進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)處罰。

      嚴(yán)禁超速行駛,針對(duì)興泰線、戴南線和部分重點(diǎn)駕駛?cè)藛T的情況,進(jìn)行有針對(duì)性的管理,通過(guò)gps監(jiān)控對(duì)超速車(chē)輛進(jìn)行及時(shí)查詢,發(fā)現(xiàn)有超速車(chē)輛及時(shí)提醒,有效的控制了車(chē)輛的超速行駛,確保了車(chē)輛的行車(chē)安全。

      五、存在的問(wèn)題

      雖然取得了一些成績(jī),但還存在不少問(wèn)題,盡管管理上有了許多規(guī)章制度,但還有好多制度沒(méi)有得到完善和有效執(zhí)行,駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊,極少數(shù)的車(chē)輛有宰客,甩客,不打表和亂漲價(jià)、車(chē)容車(chē)貌不整潔等現(xiàn)象,針對(duì)以上這些現(xiàn)象,我們將及時(shí)采取措施,強(qiáng)化出租車(chē)車(chē)輛的規(guī)范經(jīng)營(yíng)和管理,繼續(xù)開(kāi)展對(duì)出租車(chē)駕駛員的業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn),使之成為規(guī)范化、制度化。

      六、明年工作思路

      以黨的十八大精神為指針,認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,嚴(yán)格執(zhí)行省廳關(guān)于貫徹交通運(yùn)輸部《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》的通知精神,進(jìn)一步規(guī)范出租車(chē)駕駛員的經(jīng)營(yíng)行為,努力減少乘客投訴率。面對(duì)我市日新月異的城市發(fā)展形勢(shì),和廣大群眾不斷增長(zhǎng)的出行需求,我公司明年將報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在出租車(chē)保有量范圍內(nèi)適時(shí)增加一些出租車(chē),以滿足廣大群眾的出行需求。

      在新的一年里,我們將繼續(xù)努力不懈,做好出租車(chē)的服務(wù)與管理工作,進(jìn)一步完善我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,狠抓交通安全和規(guī)范經(jīng)營(yíng)文明服務(wù)工作,尤其是在元旦、春節(jié)、國(guó)慶期間。要全力以赴的抓好出租車(chē)不打表和亂漲價(jià)現(xiàn)象。及時(shí)查處乘客的投訴,發(fā)現(xiàn)一起查處一起。同時(shí)做好與物價(jià)部門(mén)的對(duì)接工作,適時(shí)對(duì)出租車(chē)運(yùn)價(jià)做出一些調(diào)整,保障駕駛員在付出辛勤勞動(dòng)后有一個(gè)合理的收益。為營(yíng)造文明和諧的出租車(chē)營(yíng)運(yùn)環(huán)境而努力。

    實(shí)用的企業(yè)年度工作總結(jié)10

      轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,回顧本年度,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習(xí)中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。

      現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下

      1、培訓(xùn)方面

      20xx年度集團(tuán)范圍內(nèi)的大型培訓(xùn)共計(jì)四次,員工培訓(xùn)二十余次,具體內(nèi)容如下:

      ⑴、20xx年1月-6月,每月17日-19日對(duì)新工崗前培訓(xùn)共計(jì)5次,209人參與培訓(xùn)。內(nèi)容包括《企業(yè)文化》、《服務(wù)禮儀》、《商品知識(shí)》、《會(huì)員管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。

      ⑵、20xx年3月-7月,為儲(chǔ)備集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人才,組織了計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)培訓(xùn)。105人報(bào)名參加,達(dá)到了預(yù)期培訓(xùn)的效果。

     、、20xx年4月-5月,組織公司在職大學(xué)生組成商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)小組。在每日晨會(huì)上,對(duì)全公司700余名員工,進(jìn)了為期一個(gè)月的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)。

     、、20xx年7月-8月,對(duì)全體一線員工700余人進(jìn)行了為期一個(gè)月的新的職場(chǎng)韻律體操培訓(xùn)。

     、、20xx年8月13日,北京杰威公司針對(duì)全集團(tuán)900多名員工進(jìn)行了企業(yè)文化《品牌戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目》的培訓(xùn)。

     、、20xx年8月14日-23日,邀請(qǐng)雨澤咨詢培訓(xùn)公司對(duì)全公司927名員工進(jìn)行了《延安百貨大樓優(yōu)秀員工特訓(xùn)營(yíng)》的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。內(nèi)容包括《心靈密碼》、《店鋪陳列與裝飾》、《銷(xiāo)售服務(wù)和禮儀》等方面知識(shí)的培訓(xùn)。

      ⑺、20xx年8月26日,邀請(qǐng)北京雅悅時(shí)代王珊女士針對(duì)全集團(tuán)機(jī)關(guān)人員及部分員工代表150余人,進(jìn)行了《職場(chǎng)禮儀文化》的培訓(xùn)。

     、、20xx年9月7日,700多名一線員工在旅游大廈參加了公司內(nèi)部組織的《規(guī)章制度流程》、《消防安全知識(shí)》、《會(huì)員管理》的培訓(xùn)。

     、汀11月份,針對(duì)商場(chǎng)調(diào)整后新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn),參加人員160余人。培訓(xùn)課程有:《企業(yè)文化》、《消防安全知識(shí)》和《制度流程》。《會(huì)員知識(shí)》及《商品知識(shí)》在樓層分批培訓(xùn)。2、招聘及錄用方面

      集團(tuán)公司發(fā)展迅速,為儲(chǔ)備管理人才,不斷充實(shí)管理隊(duì)伍,對(duì)內(nèi)競(jìng)聘后備管理人員兩次,對(duì)外大型招聘四次。詳情如下:

      ⑴、為儲(chǔ)備集團(tuán)后備管理人才,3月份、10月份在全集團(tuán)公司員工中先后開(kāi)展了兩次后備管理干部競(jìng)聘工作。37人報(bào)名參加,通過(guò)競(jìng)聘,共選拔出了8名后備管理干部。4名轉(zhuǎn)正,2名見(jiàn)習(xí),2名離職。

     、、為培養(yǎng)集團(tuán)營(yíng)運(yùn)部全方面復(fù)合型人才,于3月份對(duì)營(yíng)運(yùn)部人員進(jìn)行了崗位互調(diào)。

     、、根據(jù)公司定崗定編的人才需要,四月份通過(guò)校園招聘、人才市場(chǎng)招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘錄用人力資源管理人員1名,廣告策劃人員1名,業(yè)務(wù)人員1名,文秘1;七月份通過(guò)在人才網(wǎng)和延百網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,錄用11人,其中:文秘2名、人力資源管理人員1人、廣告策劃2名、會(huì)計(jì)2名、會(huì)員顧問(wèn)2名、現(xiàn)場(chǎng)管理人員2名;九月份通過(guò)參加非公有制局與人才交流中心舉辦的招聘會(huì),錄用6名,其中:人力資源管理人員1名、計(jì)算機(jī)維護(hù)2名、會(huì)員顧問(wèn)2名、現(xiàn)場(chǎng)管理1名;十月份通過(guò)人才市場(chǎng)招聘錄用11人,其中:會(huì)計(jì)2名、策劃3名、會(huì)員顧問(wèn)3名、現(xiàn)場(chǎng)管理3名。其它時(shí)間錄用7人,前臺(tái)接待1名、人力資源管理1名、會(huì)計(jì)2名、信息中心1名、播音2名。20xx年對(duì)外招聘共錄用39人,大中專(zhuān)以上36人,高中專(zhuān)3人。其中11人通過(guò)見(jiàn)習(xí)、考核后轉(zhuǎn)正,16人還在見(jiàn)習(xí)中,6人因工作需要調(diào)到其他分公司、6人因個(gè)人原因離職。

      3、人員管理

     、、公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu):公司共有員工1018人,其中二線管理人員83人,警員24人,后勤物業(yè)7人,保潔員17人,一線導(dǎo)購(gòu)員837人,收銀員50人。

     、啤20xx年一線現(xiàn)有導(dǎo)購(gòu)員837人。新錄用310人,其中再次上崗人員72人,離職(辭退)298人,錄用率37%,離職率35.6%;其中末位淘汰6人。

      ⑶、在日常的員工管理與調(diào)配中,及時(shí)與營(yíng)運(yùn)部溝通,確保各崗位人員編制到位,使專(zhuān)柜銷(xiāo)售能夠化。

     、取⒃诿總(gè)節(jié)假日策劃活動(dòng)中,對(duì)需要抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)的內(nèi)容,積極與策劃部溝通進(jìn)行合理的安排。

     、、規(guī)范了員工及管理人員勞動(dòng)合同,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)修改了舊版勞動(dòng)用工合同,修訂了勞動(dòng)合同簽訂和管理的辦法。商場(chǎng)調(diào)整后督促供應(yīng)商與員工之間重新簽訂了勞動(dòng)用工合同,便于日后員工責(zé)任管理。

     、、建立和規(guī)范了各樓層員工異動(dòng)表,方便核對(duì)商友信息的準(zhǔn)確性。商場(chǎng)調(diào)整后,商友軟件的升級(jí)方便了一些部門(mén)工作,但人員信息管理系統(tǒng)相對(duì)模糊,經(jīng)過(guò)調(diào)整修改后才便于使用。在以后的工作中應(yīng)及時(shí)做好溝通以提高工作效率。

     、、設(shè)計(jì)了新的員工外出申請(qǐng)表和相關(guān)管理規(guī)定,規(guī)范了一線員工的外出制度。

      ⑻、為豐富培訓(xùn)教材內(nèi)容,設(shè)計(jì)了管理人員外出培訓(xùn)申請(qǐng)表及管理辦法,通過(guò)各種形式開(kāi)展外出培訓(xùn)后的二次培訓(xùn)和培訓(xùn)記錄等工作。

     、汀⑹袌(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,員工流動(dòng)性較大。在了解周邊商場(chǎng)員工薪資之后合理的調(diào)整了員工的福利待遇,確保優(yōu)秀員工的穩(wěn)定。

      工作中注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷追求自我完善

      1、工作上能夠積極努力、負(fù)責(zé)的`去工作,但也偶有不夠積極主動(dòng)的時(shí)候,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽月中表現(xiàn)不夠突出,沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)。

      2、自身方面業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技能提升不夠,沒(méi)能擔(dān)當(dāng)起培訓(xùn)課程,需不斷學(xué)習(xí)提升語(yǔ)言表達(dá)能力。較去年有所提升,但沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)期的效果,工作不夠全面謹(jǐn)慎,沒(méi)有創(chuàng)新,從而影響工作狀態(tài)的的不良情況,導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量受到相應(yīng)影響。

      3、20xx年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:

      (1)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小,認(rèn)真對(duì)待,盡自己的努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。

      (2)工作中,向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提升自我綜合素質(zhì)。

      (3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)勞動(dòng)法及財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí),以便能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

      (4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

      與時(shí)俱進(jìn),不斷提升延安商圈核心競(jìng)爭(zhēng)力淺談幾點(diǎn)建議

      1、針對(duì)所招聘的優(yōu)秀大學(xué)生各部門(mén)負(fù)責(zé)人除了工作流程的幫扶還應(yīng)該從工作心態(tài)、情感、生活等方面有所了解。增強(qiáng)他們對(duì)公司的歸屬感,以便培養(yǎng)公司發(fā)展所需的復(fù)合型人才。

      2、樓層主管應(yīng)該有相對(duì)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn),增加與各部門(mén)之間的溝通,熟悉部門(mén)工作流程,不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)能力。以便提升工作效率,避免不必要的事情發(fā)生。

      3、警員流動(dòng)性大,錄用人員整體素質(zhì)不高。針對(duì)新入職警員應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),提高警員綜合素質(zhì),以匹配我商場(chǎng)整體形象。

      4、全面提升導(dǎo)購(gòu)員綜合素質(zhì),提升品牌服務(wù)理念,使我們的商場(chǎng)看上去更顯檔次,更能吸引高端消費(fèi)者。

      5、人力資源部應(yīng)定期和不定期的組織內(nèi)部培訓(xùn)師會(huì)議及討論、學(xué)習(xí),并進(jìn)行考核與激勵(lì)等管理,不斷優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

      6、企業(yè)文化或者公司概況之類(lèi)的宣講邀請(qǐng)公司高層進(jìn)行效果會(huì)比較理想。因高層的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓,同時(shí)因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)和高層見(jiàn)面交流,會(huì)充分感受公司對(duì)其的重視,比較容易初步建立對(duì)公司的好感和認(rèn)同。

      7、為了更好地完成其他工作,調(diào)動(dòng)大家的積極性,公司應(yīng)合理給予加班人員加班費(fèi)。

      根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃并結(jié)合工作中自身存在的不足制定20xx年工作計(jì)劃

      1、做好關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備,完善人才梯隊(duì)建設(shè)。以公司目標(biāo)為依據(jù),對(duì)關(guān)鍵崗位人才現(xiàn)狀掌握,注意其穩(wěn)定性,便于對(duì)關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備。

      2、根據(jù)各部門(mén)及公司發(fā)展人才需求,制定招聘計(jì)劃。排除主觀因素影響錄用高優(yōu)人才,并對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)歸屬感,使其盡快進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。

      3、根據(jù)國(guó)家推出的相關(guān)政策,不斷完善員工的薪資社保等福利體系。

      4、挖掘集團(tuán)優(yōu)秀人才,組建集團(tuán)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),承擔(dān)起集團(tuán)人力資源部職能,減免額外的支出。

      5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,在今后的工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

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