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怎樣評(píng)價(jià)微信公眾賬號(hào)(服務(wù)號(hào))的運(yùn)營狀況?
暫時(shí)不考慮微信公眾賬號(hào)的交易業(yè)績,只考慮用戶數(shù)量及質(zhì)量。暫時(shí)想到的一些指標(biāo):
1.用戶總數(shù)量
2.用戶周增長數(shù)量 (時(shí)間尺度以周為單位是否合適?)
3.用戶活躍度 (這個(gè)比較頭疼的問題,哪些用戶活動(dòng)算活躍?時(shí)間單位怎么定?每種用戶活動(dòng)是否需要不同的權(quán)重?活躍度指標(biāo)好壞的評(píng)定以什么標(biāo)準(zhǔn))
4.用戶的傳播能力評(píng)定(用戶轉(zhuǎn)朋友圈的閱讀量以及再轉(zhuǎn)量的評(píng)定如何?)
還有哪些指標(biāo)是可以量化來考量,能拿來作為運(yùn)維質(zhì)量的評(píng)定?
望各位高手提供寶貴意見及建議。
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