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  • 護士年度工作總結(jié)

    時間:2024-07-16 10:30:32 總結(jié)范文 我要投稿

    護士年度工作總結(jié)范文

      總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的護士年度工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

    護士年度工作總結(jié)范文

      轉(zhuǎn)眼之間,緊張而又忙碌的20xx年即將結(jié)束;仡20xx年的工作情況,我科護理組在護理部及科室的領(lǐng)導下,在總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,不斷深化工作內(nèi)容,包括理論基礎(chǔ)培訓、服務(wù)流程細化、規(guī)章制度的完善以及護理評價工作的構(gòu)建等,取得了良好的成績。現(xiàn)將我科護理工作總結(jié)如下:

      一、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),借力提升服務(wù)品質(zhì)

      1.積極完善各項規(guī)章制度、細化服務(wù)流程、確保各類工作標準落實到位,認真學習護理部下發(fā)的各種預案、流程及標準,定期進行檢查,繼續(xù)提升護理人員職業(yè)素質(zhì)。

      2.積極開展并不斷完善護理部及科室的各項優(yōu)護及便民措施,堅持做好延伸服務(wù),強化電話禮儀、推行關(guān)愛護理、規(guī)范科室接診用語等,為患者提供貼心服務(wù)。

      3.加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意識,定期培訓、檢查、分析、召開會議,提出整改措施及時糾正存在的問題,制定短期的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標,穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì)。

      4.積極執(zhí)行護理工作滿意度問卷調(diào)查工作,實行護士工作績效考核,將薪酬分配、評優(yōu)評獎相結(jié)合,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動護理人員工作積極性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”,豐富對患者健康教育形式。

      5.積極參與評選全軍優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范崗、科室,樹立標兵,全面提升我科護理人員服務(wù)意識和服務(wù)水平。

      二、高度重視質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行閉環(huán)管理

      1.定期組織各項工作標準的培訓,明確檢查標準,掌握質(zhì)量監(jiān)控重點及要點。

      2.加強重點環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,做好反饋及整改措施及評價效果,不斷修訂、完善護理質(zhì)量標。

      3.完善我科三級質(zhì)量控制體系,各級護理人員職責明確,將檢查、反饋、落實體現(xiàn)在對護理工作質(zhì)量的各個環(huán)節(jié),做到日查、周小結(jié)、月總結(jié),有分析、有整改、有措施,及時評價效果,將護理各項管理工作切實做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作,我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績。

      三、完善安全管理,落實保障措施。

      1.完善護理管理制度和風險防范措施,定期進行相關(guān)培訓與考核,并監(jiān)督護理人員執(zhí)行情況。

      2.加強薄弱環(huán)節(jié)時段的監(jiān)控管理,確保安全無事故。

      3.嚴格落實護理工作各項環(huán)節(jié)的安全程序,嚴格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度,保證搶救物品良好率達100%。

      4.定期開展護理應急預案及急救知識的培訓與考核,要求人人達標。

      5.監(jiān)督護理不良事件主動報告制度的落實,及時進行缺陷分析、整改與反饋。

      四、求真務(wù)實夯實專業(yè)技能

      1.每周五由教學組長負責安排1-2項學習內(nèi)容,組織所有護士進行系統(tǒng)強化培訓,并將所學內(nèi)容在一周內(nèi)進行檢查與指導,在下次授課前對上次所學內(nèi)容進行考核,每半年進行一次專科理論、技術(shù)操作考核。對考核不達標者進行原因分析,繼續(xù)學習,再次補考,定期檢查督促。

      2.每月由護士長負責對護理組學習效果進行抽查摸底,對出現(xiàn)問題的護士,由教學組長或者教員負責進行原因分析,繼續(xù)學習,再次補考,定期檢查督促。

      3.將每位護士的考核成績進行排序并建冊,并納入績效考核中,與年底評功受獎掛鉤,以充分調(diào)動每位護士參與的積極性。

      五、不斷修訂帶教計劃,切實提高教學質(zhì)量

      1.按照臨床帶教實際情況及時更新、修訂帶教計劃,嚴格落實。

      2.加強帶教老師安全管理責任及意識,做到放手不放眼,防止發(fā)生差錯事故及不良事件,確保帶教順利完成。

      3.定期召開教員會議,交流教學經(jīng)驗,舉辦實習生座談會,認真聽取實習生的意見及建議,不斷提高教學質(zhì)量。

      4.組織護士積極做好護理臨床帶教資格認證的課件準備。

      六、積極開展護理科研,提高學術(shù)水平。

      1.加強工作中科研意識的培養(yǎng),積極參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學習及實踐,及時歸納與總結(jié)。

      2.開展“水激光”等新技術(shù),新業(yè)務(wù)的培訓和經(jīng)驗總結(jié),鼓勵護士積極參加學術(shù)會議及高層次培訓班,開闊視野,為護理科研工作奠定基礎(chǔ)。

      3.結(jié)合20xx年工作計劃以及日常護理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓需求調(diào)查,制定了相應的培訓內(nèi)容,主要包括修復常見技術(shù)操作培訓、牙體常見技術(shù)

      操作培訓、“四手操作技術(shù)”系列培訓以及?萍夹g(shù)操作滾動式培訓、臨床理論知識培訓、護理操作技能培訓等,在持續(xù)而又具有針對性的護理培訓工作中,提高全員的護理工作質(zhì)量。

      七、創(chuàng)造特診護理品牌,推進護理文化建設(shè)

      1.推行“關(guān)愛護理,細致服務(wù)”活動,做到“五個主動,六個一句”,即“主動關(guān)心,主動安慰,主動接診,主動配合,主動相送”;“診療時多介紹一句,配合時多說一句,交班時多問一句,治療時多解釋一句,結(jié)束后多問候一句,預約后多叮囑一句”,充分展現(xiàn)人性化服務(wù)魅力。

      2.積極開展各項“關(guān)愛護理”活動——溫馨提示電話、健康知識

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