辦公室年度總結(jié)通用15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的辦公室年度總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年度總結(jié)1
當(dāng)前的國有企業(yè)，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的主要參與者與重要組成部分，因此擔(dān)負著較多的社會使命與歷史使命。然而隨著經(jīng)濟的發(fā)展與改革開放事業(yè)的不斷深入，導(dǎo)致利益不斷調(diào)整，因此必然會帶來一系列的問題與矛盾，也引發(fā)了一些較深層次的問題。因此當(dāng)前信訪工作者首要解決的問題，是采取何種措施來有效地平衡各方面的利益沖突關(guān)系，從而維護整個國有企業(yè)以及社會的安定和諧。
一、當(dāng)前國有企業(yè)員工上訪的主要原因
�。ㄒ唬┢髽I(yè)內(nèi)部原因。改革開放以來，出于各種歷史以及現(xiàn)實的原因，導(dǎo)致國有企業(yè)存在較多的問題與矛盾，造成信訪出現(xiàn)較多困難。通過實際調(diào)查與研究可以得出：90%的信訪問題為歷史遺留問題，主要表現(xiàn)為：過去政企分開時期，留在政府工作的部分職工同分流到企業(yè)部分職工的.福利待遇有著較大的差距，巨大的心理落差導(dǎo)致職工頻繁上訪，這種信訪原因在各個地區(qū)表現(xiàn)比較普遍。一些國有企業(yè)的內(nèi)退職工要求提高內(nèi)退的工資、加強工傷補貼以及重新上崗也是導(dǎo)致上訪的另一個主要原因。這主要是由于，在改革開放的初期，出于國有企業(yè)的競爭力較弱，導(dǎo)致部分企業(yè)經(jīng)營困難重重。為了有效縮減企業(yè)人力開支，許多職工辦理了內(nèi)退以及停薪留職等手續(xù)，并且依照當(dāng)時的條件獲得了一定的企業(yè)工傷補貼。然而隨著國有企業(yè)經(jīng)濟效益的逐漸好轉(zhuǎn)，企業(yè)職工的收入也不斷增加，從而拉大了在職職工與內(nèi)退職工之間的差距。近年來，物價上漲較快，內(nèi)退職工很難依靠微薄的補貼或者工傷補貼來維持生活，因此導(dǎo)致了部分內(nèi)退與工傷職工心理出現(xiàn)失衡現(xiàn)象，要求國有企業(yè)提高補貼或者重新返崗，這也是導(dǎo)致當(dāng)前部分人員不斷上訪的重要原因之一。
（二）職工思想認識上的誤區(qū)。除了上文由于企業(yè)內(nèi)部改制等因素導(dǎo)致上訪數(shù)量較多之外，還有企業(yè)職工自身認識上的誤區(qū)，也是導(dǎo)致職工進行上訪的內(nèi)部因素。一方面由于部分員工過度依賴信訪，認為信訪能夠解決所有問題，而不運用法律的武器來保護自己。從而將一些本可以通過相關(guān)法律程序有效解決的矛盾引發(fā)為越級上訪、非正常上訪。在實際生活中，還出現(xiàn)一些已經(jīng)接受法律程序的案件，甚至一些已經(jīng)得到判決的案件仍然繼續(xù)上訪；另一方面則是一些上訪員工的法律觀念較為薄弱，其深受“法不責(zé)眾”“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”等錯誤觀念的影響，在實際生活遇到問題時，不想辦法去解決事情與問題，而是不管是非、無論對錯糾集群眾集體上訪鬧事。
二、新形勢下國有企業(yè)信訪工作存在的問題與不足
當(dāng)前階段，國有企業(yè)的信訪工作取得了一定的進步，然而還存在著較多的問題與不足，主要表現(xiàn)為以下三個方面：
一是一些單位對信訪工作重要程度沒有足夠認知，從而導(dǎo)致相關(guān)機構(gòu)不健全，信訪工作人員權(quán)利受到限制。一些單位的信訪工作的職權(quán)僅限于對來信來訪做記錄，只轉(zhuǎn)不辦，形同虛設(shè)。
二是部分信訪部門的工作制度缺少規(guī)范性，制度設(shè)定不夠健全。新形勢下，要求信訪單位應(yīng)該采取流程化、制度化理念來引導(dǎo)信訪工作，遵守國務(wù)院頒布的《信訪條例》相關(guān)條款。三是部分信訪工作人員的責(zé)任心較差，工作能力較低，一些國有企業(yè)的信訪工作人員未具備合理的知識結(jié)構(gòu)，理論水平素養(yǎng)較差，思想道德水平較低，不能適應(yīng)新形勢下對信訪工作的相關(guān)要求。
三、新形勢下加強國有企業(yè)信訪工作的重要措施
為了適應(yīng)時代的發(fā)展與要求，國有企業(yè)信訪工作要不斷地改進工作方式與工作方法，富有創(chuàng)新精神，依據(jù)相關(guān)法律來創(chuàng)造性地進行信訪工作。
針對上述情況，國有企業(yè)可以結(jié)合自身實際情況，建立相適應(yīng)的信訪工作機構(gòu)。國有企業(yè)可以將信訪工作歸入每年年初與各個單位簽定的《經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)書》中，從而將信訪工作切實劃入企業(yè)年度工作目標(biāo)的管理考核內(nèi)容之中。與此同時，還要將信訪工作作為考核干部業(yè)績的主要方式與內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，相關(guān)國有企業(yè)依據(jù)責(zé)任制具體要求，嚴(yán)肅認真地履行職責(zé)，保證工作落實到位，從而確保信訪工作目標(biāo)的早日實現(xiàn)。
與此同時，還要不斷提高國有企業(yè)信訪工作者的心理素質(zhì)與政策水平。在實際生活中，存在著多種多樣的上訪人員類型與態(tài)度，通常而言，第一次上訪人員比較沮喪，態(tài)度較好，而老訪者則吹胡瞪眼，群訪者依據(jù)人多優(yōu)勢與信訪工作人員叫板。在信訪工作人員接待上訪的過程中，不少上訪者第一次比較通情達理，稱信訪工作人員為“恩人”；然而當(dāng)一些問題出于各種方面原因無法解決時，則會導(dǎo)致上訪者第二次上訪態(tài)度演變?yōu)閺娫~奪理、蠻橫易怒。此時信訪干部也逐漸從“恩人”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤皦娜恕保踔潦恰俺鹑恕�。面對這種情況，信訪工作人員一定要具備較好的心理素質(zhì)，遇到復(fù)雜與突發(fā)問題時能夠保持沉著冷靜態(tài)度，從而應(yīng)對各種局面。與此同時，國有企業(yè)的信訪工作人員還要擁有比較高的政策水平，詳細認真地向上訪者介紹政策的具體規(guī)定，對于一些政策不允許的問題則不能解決。然而無論政策是否給予解決，信訪工作人員都要保持良好的工作作風(fēng)，依情、依理、依政策、依法辦理好每一宗信訪案件，而不能互相推諉，增加上訪人員心理負擔(dān)。
辦公室年度總結(jié)2
尊敬的各位來賓、公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：
大家下午好！我是公司辦公室***，下面我就辦公室過去一年來的工作向大家作以匯報，有不到之處，請批評指正。
辦公室作為公司的綜合職能部門，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持配合下，各項工作得以正常有序地開展。同時，辦公室所屬員工通過不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好地完成了各方面的工作，并取得了一定的`成績，基本上履行了辦公室的職能。但我們距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，仍存在較大差距。
一、存在不足：
1、工作中還有不少方面考慮不夠周全，有顧此失彼現(xiàn)象。
2、執(zhí)行中有打折扣現(xiàn)象，不能貫徹始終。
3、對領(lǐng)導(dǎo)下達的部分工作完成情況，有時檢查、督促不力；，
4、與各部門的協(xié)作、溝通方面還存在不少欠缺；
5、部門內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)還有待進一步加強，工作積極主動性有待進一步提高。
二、下步努力方向
1、提高工作預(yù)見性，增強工作超前性。
缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作“上質(zhì)量、求實效”的一個重要因素�？朔栊�，銳意進取，就要發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在工作的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進。
2、抓好規(guī)范化管理，不斷提高工作效率
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。在實際工作中，我們要明確工作流程，通過細化分工，各負其責(zé)，精減程序，不斷增強團結(jié)協(xié)作意識，提高辦事效率。
3、搞好教育引導(dǎo)，強化奉獻意識
辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔(dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況，重點抓好兩個方面的教育引導(dǎo)工作。一是不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平；二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，上下班時間界限模糊，有時會加班加點，時間一長，員工容易流露出厭倦情緒。因此加強人性化管理和通過解決實際問題的辦法，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，在磨練中充實自身，完善自我。
4、加強后勤管理，提高服務(wù)意識。
沒有后勤的保障，就保證不了公司穩(wěn)定正常的運行。要通過不斷完善相關(guān)制度，強化服務(wù)保障意識，加強衛(wèi)生、餐廳、客房、庫房、油站的監(jiān)督管理；搞好損壞物件維修工作。
在今后的工作中，辦公室將認真履行職責(zé)，與公司一起奮力拼搏，銳意進取，通過不懈的努力為公司的發(fā)展壯大增磚添瓦。
謝謝大家！
辦公室年度總結(jié)3
根據(jù)集團公司辦公室《關(guān)于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調(diào)研的函》通知精神，現(xiàn)在就xxx公司近年來辦公室工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室基本情況
xxx公司辦公室是一個綜合管理部門，現(xiàn)有專職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人，40歲至47歲2人。
辦公室主要負責(zé)公司日常工作辦理，承擔(dān)參謀、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)四項基本職能，保證公司各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項部署、決策的貫徹落實。現(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文、辦事、辦會三大任務(wù)，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù)，對外聯(lián)絡(luò)及接待、辦公設(shè)備用品采購管理，企業(yè)文化建設(shè)，行業(yè)宣傳報道，黨建、工會日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車輛管理等等)。
二、主要經(jīng)驗
多年來，xxx公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，開拓創(chuàng)新搞好服務(wù)，盡職盡責(zé)抓好工作落實，為推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗積累，總結(jié)出有以下幾個特點：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障得力。
一直來，xxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費投入、設(shè)施配置等方面重點傾斜，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室，各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養(yǎng)建設(shè)，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來充實辦公室力量。
(二)注重制度建設(shè)，實施規(guī)范管理。
辦公室注重制度建設(shè)，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習(xí)、文秘、人事勞資、財經(jīng)制度、生活紀(jì)律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規(guī)范、獎懲等各個方面，并做到與時俱進，跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項規(guī)章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門負責(zé)人簽訂《部門崗位責(zé)任書》，辦公室對照本部門全年的工作目標(biāo)任務(wù)來開展工作，一方面做好人員分工安排，落實責(zé)任，強調(diào)各司其職、各負其責(zé)，獨立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻精神；另一方面對辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進行科學(xué)安排，強調(diào)團結(jié)協(xié)作，互相配合，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿完成。加入集團公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴(yán)格按照《集團公司規(guī)章制度》中的各項規(guī)定，進一步建立和完善辦公室工作制度，規(guī)范各種工作流程，推動辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理。
(三)增強服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力，提高辦事效能。
辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實增強服務(wù)和協(xié)調(diào)的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書和參謀，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工群眾，做好各部門的協(xié)調(diào)工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯(lián)系部門制度。每個辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個部門，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研，及時了解基層情況和關(guān)注員工思想動態(tài)，聯(lián)系感情，加強溝通，做好協(xié)調(diào)，為更好地貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
三、存在的主要問題
(一)工作創(chuàng)新性和主動性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯。
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動性強、預(yù)見性弱的特點。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上，消耗了大量精力和時間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng)新性和主動性不足，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進一步提高。
現(xiàn)有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有，文秘專業(yè)人才較少，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少，文字功底好的人較缺乏，專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時在處理一些重要事務(wù)時，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離。當(dāng)今時代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平，良好的文秘功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情，有強烈事業(yè)心和責(zé)任感，有較強的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力，吃苦耐勞，有開拓創(chuàng)新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進一步提高。
四、意見及建議
集團公司組建后，隨著集團化管理的不斷推進，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來了更大的'壓力和挑戰(zhàn)，需要辦公室提高人才隊伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)。建議如下：
一是強化培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓(xùn)，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設(shè)、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)，組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動和對外交流，開拓員工視野和知識面，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團改革發(fā)展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用，關(guān)心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。
三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合，集團公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道，仍有待研究改進。
四是集團股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會議增多，而參會人員分布在全省各地市，傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議存在著一些弊端，隨著信息化社會的發(fā)展，如何能高效率工作與節(jié)約費用，建立現(xiàn)代化的會議模式，仍有待改進。
辦公室年度總結(jié)4
一年來，局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展為契機，緊緊圍繞全局工作重心，積極發(fā)揮參謀助手作用，在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”取得一定成效，提高了辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、圍繞工作重心，參謀助手作用發(fā)揮明顯
1年，辦公室圍繞以市林業(yè)局“抓重點、破難點、創(chuàng)亮點、強保障”思路為工作重點，充分發(fā)揮好參謀助手作用，服務(wù)林業(yè)發(fā)展大局。
�。ㄒ唬┨岣呔C合服務(wù)和協(xié)調(diào)能力。一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉(zhuǎn)及保密工作，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時按照相關(guān)的公文保密規(guī)定,做好文件保密工作。二是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時間抓大事；努力提高接待水平，贏得各級領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)者”的作用，協(xié)調(diào)好對上的關(guān)系、對下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。同時,還做好檔案、網(wǎng)絡(luò)管理、環(huán)境衛(wèi)生工作。
�。ǘ┚慕M織重要會議�；I備和服務(wù)好全市林業(yè)工作會、中低產(chǎn)林聽證會、理論中心組學(xué)習(xí)會、全省林改典型縣新聞發(fā)布會、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報會等會議，高質(zhì)理完成了材料撰寫、會議后勤保障、新聞宣傳等工作；特別是在組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報會，由于工作超前、服務(wù)到位，質(zhì)量完成了在臨滄林業(yè)史上第一次召開的新聞發(fā)布會及中低產(chǎn)林聽證會。
�。ㄈ┲匾暭訌姸睫k反饋。認真落實市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫并報送市委、市政府重點督查的“三個一百”、林果產(chǎn)業(yè)、國家公園審報等工作事項，做到件件有落實，事事有回音。會同有關(guān)科室認真做好人大建議和政協(xié)提案工作，目前，林業(yè)局主辦3件人大建議和7件政協(xié)提案已全部辦結(jié)，政協(xié)二屆二次會議提案辦復(fù)率100%，面商率100%，辦結(jié)率100%，政協(xié)二屆一次會議b類提案12件也已經(jīng)辦結(jié)。
�。ㄋ模┘訌娦麄骱托畔⒐ぷ�。一是高質(zhì)理組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會和中低產(chǎn)林情況通會會。11月24日至27日,云南省林業(yè)廳與省委宣傳部聯(lián)合在鳳慶縣舉辦“云南省林改典型縣新聞發(fā)布會”,在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報會”，新聞發(fā)布會和情況通報會邀請到中國新聞社、中央人民廣播電臺、《香港文匯報》，《云南日報》、云南電視臺、云南人民廣播電臺、《黨的生活》、《云南政協(xié)報》、臨滄日報、臨滄電視臺、臨滄人民廣播電臺、臨滄新聞網(wǎng)等中央、省級、市級新聞媒體參加，我們把這兩個會作為宣傳臨滄林業(yè)的重大歷史性機遇，認識收集材，配合好采訪，使臨滄林業(yè)工作在云南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護、隊伍建設(shè)為重點，對典型經(jīng)驗及先進事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發(fā)的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計，一年來，全市林業(yè)系統(tǒng)在《中國綠色時報》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護》、《臨滄日報》達100多件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報送力度。在信息報送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報送。一年來，共計報送省林業(yè)廳信息中心信息120多條，圓滿完成市委信息科、市政府信息中心考核任務(wù)。
二、周密安排，“效能政府”四項制度建設(shè)成效初顯
根據(jù)工作安排，局辦公室在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)效能政府四項制度工作同時，重點抓好行政能力提升工作：
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨福毣�(zé)任。按照《臨滄市人民政府關(guān)于印發(fā)臨滄市人民政府行政績效管理行政成本控制行政行為監(jiān)督行政能力提升四項制度實施方案的通知》和臨滄市人事局《關(guān)于印發(fā)臨滄市行政機關(guān)行政能力提升制度實施方案的通知》要求，制定《臨滄市林業(yè)局行政能力提升方案》，對工作進行細化。局計財科牽頭協(xié)調(diào)推進行政績效管理制度和行政成本控制制度，做好行政成本控制工作。按照《臨滄市行政成本控制制度推進工作方案》制定了工作方案，從嚴(yán)控制機關(guān)各項公務(wù)費用的支出，嚴(yán)格審核報銷憑據(jù)；林區(qū)治安稽查支隊負責(zé)牽頭協(xié)調(diào)推進行政行為監(jiān)督制度，制定《臨滄市林業(yè)局行政行為監(jiān)督制度實施方案》，把資源林政科、造林綠化科、野生動植物保護管理局確定為行政行為監(jiān)督重點崗位，確定監(jiān)督重點環(huán)節(jié)，細化監(jiān)督防范措施。局辦公室牽頭協(xié)調(diào)推進行政能力提升制度，細化行政能力提升重點、提升方式、實施與監(jiān)督。
�。ǘ﹦�(chuàng)新形式，強化學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)的要求，以提升素質(zhì)和能力為目標(biāo)，結(jié)合單位工作和干部隊伍實際，制定完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的具體工作方案。以建設(shè)政治堅定、務(wù)實高效、清正廉潔、人民滿意機關(guān)為目標(biāo)，堅持理論與實踐相結(jié)合、理念和技能相結(jié)合、全體參與、多元渠道、制度保障的原則，采取理論中心組學(xué)習(xí)、干部職工集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式，制定學(xué)習(xí)方案，確定學(xué)習(xí)主題，打造“三型機關(guān)”：一是樹立先進的學(xué)習(xí)理念，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機關(guān)。學(xué)習(xí)是提高干部素質(zhì)的重要途徑，是創(chuàng)建“三型機關(guān)”的基礎(chǔ)，我局從盡快適應(yīng)林業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務(wù)的需要出發(fā)，以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高效率為目標(biāo)，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的活動。推進工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化，形成不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)。營造“人人是學(xué)習(xí)之人，處處是學(xué)習(xí)之所”的良好氛圍，制定有關(guān)學(xué)習(xí)的制度和實施細則，提高機關(guān)干部職工學(xué)習(xí)的積極性和自覺性。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)“服務(wù)型”機關(guān)。以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力推進林業(yè)政務(wù)公開。進一步優(yōu)化林業(yè)招商引資環(huán)境，提高林業(yè)服務(wù)水平，爭取更多的項目和社會資金投入林業(yè)發(fā)展建設(shè)。三是增強創(chuàng)新意識，建設(shè)“創(chuàng)新型”機關(guān)。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展為契機，積極推進林業(yè)發(fā)展的思路創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新和體制機制改革，用新的理念、新的途徑、新的方法去解決林業(yè)民發(fā)展中的問題和障礙。切實把創(chuàng)新的精神體現(xiàn)在實際工作中。要按照市委、市政府提出的到“把臨滄建設(shè)成為林業(yè)資源大市、林業(yè)產(chǎn)業(yè)強市、林業(yè)景觀美市”總體戰(zhàn)略目標(biāo)，研究如何推進林產(chǎn)業(yè)快速高效發(fā)展，發(fā)揮林業(yè)在調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入、促進財政增長等方面的重要作用；按照生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化的總體要求，研究如何推進生態(tài)文明建設(shè)，加強資源保護，構(gòu)建良好的生態(tài)體系，推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；研究如何圍繞人的素質(zhì)提高，加強隊伍建設(shè)，建立一支適應(yīng)林業(yè)發(fā)展形勢任務(wù)的林業(yè)隊伍。通過學(xué)習(xí)，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質(zhì)上有新提高。
（三）規(guī)范行為，依法行政。通過規(guī)范行政審批行為、行政處罰行為、行政復(fù)議行為，著力提升機關(guān)及其工作人員的依法行政能力。一是規(guī)范行政處罰行為。通過公布執(zhí)法依據(jù)、權(quán)限，制定細化行政處罰權(quán)工作方案，進一步規(guī)范行政處罰行為。市森林公安局按照規(guī)定將執(zhí)法主體名稱、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、辦公地址、聯(lián)系方式和投訴渠道等事項，對行政執(zhí)法依據(jù)進行了認真梳理，編制了目錄，目前已報市人民政府法制辦審查。對現(xiàn)行有效的行政處罰依據(jù)（包括頒布機關(guān)、違法行為、處罰種類和標(biāo)準(zhǔn)、幅度等）編制成目錄，報市政府法制辦審查。同時，細化、量化行政處罰自由裁量權(quán)幅度。按照《云南省規(guī)范行政自由裁量權(quán)規(guī)定》及本實施方案的要求，制定我局行政處罰具體裁量標(biāo)準(zhǔn)和具體實施方案，目前，此項工作已結(jié)束。二是規(guī)范行政復(fù)議行為。嚴(yán)格執(zhí)行行政復(fù)議制度，暢通行政復(fù)議受理渠道，創(chuàng)新行政復(fù)議案件審理方式，推進行政復(fù)議決定備案審查、行政復(fù)議檢查、行政復(fù)議錯案通報和責(zé)任追究工作。我局確定林區(qū)治安稽查支隊為行政復(fù)議受理中心，統(tǒng)一集中代理接受行政復(fù)議申請，宣傳行政復(fù)議相關(guān)法律知識，解答群眾咨詢。要著力規(guī)范行政復(fù)議執(zhí)行文書，認真落實行政復(fù)議告知制度。三是下放行政許可事項，提高服務(wù)能力。針對行政審批事項過多、行政審批環(huán)節(jié)繁雜、審批難度大、審批期限過長等問題，我局在優(yōu)化林業(yè)的軟環(huán)境，增強林業(yè)的軟實力中，進一步解放思想，深入推進行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變部門職能，提高行政審批效率，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本著對行政許可（審批）項目審批權(quán)能下放就堅決下放的原則，在原來已下放行政審批事項的基礎(chǔ)上，經(jīng)過黨組研究和市政府批準(zhǔn)后，正式將10項行政審批事項下放到縣（區(qū)）級林業(yè)部門，即：林區(qū)野外用火審批，野生非木質(zhì)森林資源開發(fā)審批，木材加工和木材交易市場審批，森林、林木、林地權(quán)屬認定或變更事項，利用森林資源開展旅游項目許可，林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營檢驗許可，非重點保護野生動物及產(chǎn)品獵捕、養(yǎng)殖、經(jīng)營、運輸許可，權(quán)限內(nèi)臨時征、占用林地審批，林木采伐、移植審批，苗木、林木種子、植物及其產(chǎn)品檢疫許可。行政許可（審批）項目正式下放到縣（區(qū)）級審批后，市級林業(yè)部門將實行行政許可（審批）項目管理市級備案制，加強行政許可（審批）項目的管理、監(jiān)督和服務(wù)工作，組織開展經(jīng)常性檢查，及時發(fā)現(xiàn)、糾正存在問題，確保行政許可（審批）項目管理依法規(guī)范。
�。ㄋ模┠繕�(biāo)倒逼，強力推進。緊扣市委政府“三個一百”和重大項目、重要工作部署，我局確定“三個一百”和核桃“三率”建設(shè)為倒逼管理重點工作，對兩項工作制定目標(biāo)倒逼管理重要工作推進方案和實施計劃，實施目標(biāo)倒逼管理，通過流程再造、時間分解控制，以目標(biāo)倒逼進度，以時間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責(zé)任人，以督查倒逼落實，加強對重要工作目標(biāo)的全過程倒逼管理，取得了明顯成效。目前，兩項工作得到有效推進。招商引資工作超額完成，市政府下達全市林業(yè)系統(tǒng)1年招商引資到位內(nèi)資2億元（外資100萬美元)，現(xiàn)已到位招商引資內(nèi)資29896.7萬元，占市政府下達任務(wù)的149.5%。今年一期大會戰(zhàn)結(jié)束，投入資金3108.6萬元，完成核桃“三率”建設(shè)撫育管護面積546萬畝、占應(yīng)重點管護面積的100%，投入人力74.7萬人次，開展核桃撫育管護技術(shù)培訓(xùn)356期、接受培訓(xùn)45.5萬人次，施用化肥1.8萬噸，施用農(nóng)家肥17萬噸。第二期工作正在開展。
�。ㄎ澹┮痪�工作，服務(wù)提升。按照“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”要求，一是建立社情民意溝通制度。充分依托各種媒體，構(gòu)建與一線群眾快捷方便聯(lián)系溝通的'平臺，了解一線群眾訴求，對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展和民生的重大決策、項目及敏感事項，采取問計于民、公開征求意見等方式，積極聽取、采納群眾意見，增強解決民生問題的針對性、科學(xué)性，拓寬決策科學(xué)化、民主化的渠道。對與民生相關(guān)的重大實事項目、重點工作、群眾訴求問題處理結(jié)果等及時進行通報，接受社會監(jiān)督。二是建立一線工作聯(lián)系制度。圍繞市委、市政府的工作決策和部署，推出一批為民辦實事項目，通過領(lǐng)銜主辦、掛牌督辦、現(xiàn)場辦公等形式，推動工作人員到一線工作，深入一線解決事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展和民生的重點、難點問題，促進社會和諧發(fā)展。三是建立責(zé)任倒查追究制度。要嚴(yán)格按照明確的事項、標(biāo)準(zhǔn)、時限、要求，對重點工作、重大實事項目的落實情況，在一線為群眾辦實事情況，一線群眾訴求事項處理情況，實施責(zé)任倒查，強化責(zé)任追究，杜絕各種扯皮、推諉現(xiàn)象。
�。┘涌旖ㄔO(shè)，提高效益。完善電子政務(wù)平臺建設(shè)，提高政務(wù)工作效率。抓緊數(shù)字林業(yè)平臺建設(shè)，積極推廣電子公文交換、行政審批項目網(wǎng)上辦理。深化政府信息公開和政務(wù)公開工作，提升公共服務(wù)水平。完善政府信息公開目錄體系和政府信息依申請公開等制度，規(guī)范行政機關(guān)聽證、通報、公示事項以及行政審批和服務(wù)事項的網(wǎng)上發(fā)布，完善網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上信訪、網(wǎng)上申報、公眾建議與反饋等服務(wù)功能應(yīng)用。進一步完善政務(wù)信息查詢96128專線服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量。
三、提高質(zhì)量，日常運轉(zhuǎn)工作運行規(guī)范
辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來，以四項制度效能政府建設(shè)為契機，著力提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細、把事辦實，努力保證局機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。一是辦文質(zhì)量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外，還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作。我們認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報材料的起草和修改工作。同時，從公文內(nèi)容的政策性、文字標(biāo)點的準(zhǔn)確性、公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類文件文字關(guān)，全年共審核文件400多份，力求格式規(guī)范、內(nèi)容充實、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密。二是文件運轉(zhuǎn)不斷規(guī)范。按照中辦、國辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求，建立健全文件運轉(zhuǎn)制度，嚴(yán)格規(guī)范管理，落實專人負責(zé)，認真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運轉(zhuǎn)。三是接待工作高效周到。認真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理。
1年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠,學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上;二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進一步提高，新聞宣傳、政務(wù)信息公開、三項制度建設(shè)工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位,管理還不規(guī)范。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認真加以解決和提高。
1年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機關(guān)建設(shè)兩大任務(wù)，以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點，以保證各項工作順利開展為目標(biāo)，進一步強化責(zé)任，通力協(xié)作，著力抓好以下幾項工作：一是宣傳工作，以生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息，及時準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗、好作法和好典型，同時要配合新聞媒體及時提供報道線索，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，建立保密制度，形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的安全保密規(guī)章制度。三是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領(lǐng)導(dǎo)、來客兩滿意。四是要加強自身建設(shè)，積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺階做出應(yīng)有的貢獻。五是加強人大建議案和政協(xié)提案工作辦理痕跡管理，進一步提高辦理水平。
辦公室年度總結(jié)5
時間就像是抓不住的風(fēng)，一瞬間就消失不見了。它就像風(fēng)，沒有辦法停留，我們也沒有辦法抓住它。所以我們能做的就是珍惜那一瞬間，珍惜每一秒。這一年又在忙碌中悄然逝去，在辦公室的工作中，我學(xué)會了很多，也改變了自己很多，我開始敢去嘗試之前不敢想象的事情了，我也觸摸到了之前無法抵達的目標(biāo)。這些改變了我，讓我變得更加成熟穩(wěn)重了，也讓我肯定了自己，更是讓那些對我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己這一年的辦公室工作做一次總結(jié)，希望可以為接下來的工作做一個好的鋪墊。
一、嚴(yán)謹(jǐn)細致，專一專注
在這份文員工作中，最重要的就是要耐心、細心。我們平時處理的都是一些比較瑣碎的事情，什么事情都要按部就班的來，不然那可能就會出現(xiàn)一些漏洞。雖然文員這份工作看上去簡單、輕松，但是整整站在這個崗位上時，有時候也是讓人非常頭疼的。我們辦公室占據(jù)著公司非常重要的一個位置，而我們每個崗位也應(yīng)當(dāng)是非常重要的，所以我也告訴自己，無論是怎么小的事情，都要好好的.處理好，不要給部門、給同事們帶來困擾。盡自己所能做好每一件事情，保持一個嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度，對待每件事情要專注專一，這是我的原則和標(biāo)準(zhǔn)，也是我的要求和前進方向。
二、嚴(yán)抓細節(jié)，注重效率
在這個崗位上，很多事情都比較的細碎，所以很多時候我們非常要注重的一個問題就是要抓細節(jié)，也要注重效率。細節(jié)有時候就是成敗的關(guān)鍵，而效率則是我們工作能力的直接體現(xiàn)。這一年的工作比較的忙碌，所以很多時候都會出現(xiàn)加班的情況，而很多時候我也發(fā)現(xiàn)加班的效率不是很高，不知道是心態(tài)上的問題還是當(dāng)時環(huán)境的問題�？傊酉聛硪荒晡視恼@個問題，希望可以在效率上做出一個改變，讓自己變得更加優(yōu)秀一些，努力提高自己的能力!
三、改正不足，提升自我
一年以來，也有一些小小的問題發(fā)生，平時自己很缺乏溝通，和同事們、領(lǐng)導(dǎo)都很少有溝通，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想著怎么把工作完成，從而忽略了很多的方面。作為一名員工，更作為一個人，不能這么機械的完成每一天。這是工作也是生活，我們更應(yīng)當(dāng)靈活一些，這樣工作和生活也會更有趣一些。我會改正一些小缺點，再往后的工作和相處中表現(xiàn)得更好一些，不負大家期望的目光，也不負自己這顆熱血之心。
辦公室年度總結(jié)6
一、行政管理
1、完善規(guī)章制度；
爭取通過《人力資源管理制度》，計劃完成《員工手冊》、《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《物品采購及出入庫管理制度》、《資金的請領(lǐng)及報銷制度》。
2、建立會議體系；
公司人員大量增加后，需要建立例會、專題會議等會議體系，以加強工作溝通交流，使各種信息得以及時傳遞、交流、討論、修正，提高工作效率。
3、企業(yè)文化建設(shè)。
按照公司人員發(fā)展的具體情況組織員工開展相應(yīng)活動，通過企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的文化生活，增強集體榮譽感。建立公司內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。
二、人力資源管理
1、完善公司架構(gòu)
�、俑鶕�(jù)公司項目運作的進度及總公司人力資源部的指示完善公司架構(gòu)，人力資源的整體規(guī)劃根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃進行整體的制定，目前公司的.整體發(fā)展即將步入一個高速的階段，因而需要盡快定崗、定位、薪酬的合理分配，按照先進的企業(yè)管理理念進行部門的組建等等。
�、谕晟妻k公室構(gòu)架。根據(jù)目前公司的的實際情況及20xx年公司的發(fā)展，本著人員精簡，效益最大化的原則，辦公室構(gòu)架計劃如下：
人力資源專管員1人辦公室主任1人辦公室文員1人采購庫管員1人駕駛員1人
辦公室主任主要職責(zé)：
1、承上啟下，為領(lǐng)導(dǎo)的各項決策做好參謀；
2、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理上級部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項；3、行政、人事工作的統(tǒng)籌管理；
4、公司內(nèi)外關(guān)系橫向、縱向的協(xié)調(diào)工作。
人力資源專管員主要職責(zé)：
1、員工的人事檔案管理，人力資源狀況掌握和人才庫建立；2、執(zhí)行招聘計劃，進行初步的面試與篩選；3、組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進修手續(xù)；
4、辦理人事手續(xù)、勞動合同及社保福利，組織員工考核。
辦公室文員主要職責(zé)：
1、文字處理工作，兼任公司通訊員；2、信息的上傳下達；3、文件歸檔、保管；4、工作、會議記錄；5、來訪客人通報及接待；6、本工作區(qū)域清潔。
采購庫管員主要職責(zé)：
1、公司物料的采購工作，對所需采購的物料進行廣泛的市調(diào)；2、辦理物料驗收、運輸入庫、庫存保管；3、辦理清點交接、領(lǐng)用登記等手續(xù)。
駕駛員主要工作職責(zé)：
1、完成公司派車任務(wù)要求，服從派車調(diào)度；
2、車輛維護、按時保養(yǎng)，保持車輛常年整潔和車況良好；3、負責(zé)油料的購買、交納有關(guān)車輛費用及年審等工作。
2、建立高效的招聘渠道，根據(jù)公司人力資源的使用狀況和需求狀況，及時完成人力資源的招聘與配。3、建立培訓(xùn)機制大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
4、人事檔案庫的建立，入職人員均依實際情況嚴(yán)格按照程序入職、轉(zhuǎn)正、簽訂勞動合同，辦理社會保險，人事檔案規(guī)范管理。
三、個人管理
1、加強旅游、地產(chǎn)專業(yè)深度化的自我學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司項目的開展及公司的發(fā)展；
2、加強對旅游、地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；
3、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室年度總結(jié)7
我從進入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理：(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。(5)、實行各部負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的'張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
辦公室年度總結(jié)8
三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，出色地完成了各項工作任務(wù)，較好地履行了自己的職責(zé)。
一、強化學(xué)習(xí)，不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心學(xué)習(xí)，樹立良好的學(xué)風(fēng)，不斷提高自身素質(zhì)是做好各項工作的前提。我能夠認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策路線和各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志請教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗和方法
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認真做好本職工作
作為一名秘書，必須具有運籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為做好秘書工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣。一是堅持愛崗敬業(yè)。辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點起草文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進步。三年來共撰寫各類材料500余份，向行署報送信息1000余條。三是狠抓細節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細致。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的`形象。對領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料，我每次都認真核稿，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確、及時。
三、強化職能，認真做好服務(wù)工作
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是牢固樹立服務(wù)意識，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務(wù)工作。特別是xx市各考察團來xxx人數(shù)多、規(guī)模大，我主動做好各項服務(wù)保障工作。二是搞好配合，為辦公室服務(wù)突出主動性。在開展工作中，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，形成合力，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極參加各項慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。
四、認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定
本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條。扎實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé)，履行了一個共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點和不足，還需要認真加以改正。今后，我將認真查找問題和不足，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新、扎實工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生。
辦公室年度總結(jié)9
從去年9月24日到今年9月24日，我站處于建設(shè)的籌建階段，做了許多工作，逐漸實現(xiàn)了管理規(guī)范化，推進站務(wù)工作開展建設(shè)。在我兼職辦公室以來，工作有些不足，但也有一定成績，具體完成工作情況如下：
成績方面：
一、事務(wù)辦理
在今年的工作中，辦理各項事務(wù)是我站各項工作的重中之重，綜合辦理全力參與，準(zhǔn)備資料，制發(fā)相關(guān)文件，做好接待工作，就青年文明號，論文比賽核準(zhǔn)等問題作出了我室微薄的力量貢獻。
二、本職任務(wù)
1、配合站領(lǐng)導(dǎo)行多次反復(fù)論證、修改完善相關(guān)管理制度，做好門票征收任務(wù)工作，做好現(xiàn)場與景區(qū)公路維護的安全工作；
2、不斷學(xué)習(xí)，深入了解有關(guān)集團公司政策、文件精神，并尋求多方支持，歷經(jīng)長達一年的艱苦學(xué)習(xí)訓(xùn)練，嚴(yán)格按照門票管理辦法執(zhí)行，堵漏增收，實現(xiàn)門票共計征收門票費458。5865萬元，共計接待游客16。53萬人。其中：XX年9月24至12月底共計實現(xiàn)門票收入101。1245萬元，今年初至9月23日共計實現(xiàn)門票收入357。462萬元。游客構(gòu)成：總體以散客為主，散客人數(shù)為14。8627萬人，占總?cè)藬?shù)的89。9%，旅行社總?cè)藬?shù)為1。67萬人，占總?cè)藬?shù)的10。1%，其中：康橋旅游社5984人，康華旅游社4608人，新聞旅游社2993人，半島旅行社2392人，風(fēng)雅旅行社616人。
三、制度建設(shè)
為規(guī)范員工個人行為，提高工作效率，使各項工作能有條不紊的開展，逐步靠攏集團精神，構(gòu)筑我站特有面貌，我室根據(jù)工作實際需要，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求，對工作方法、程序、紀(jì)律等方面進行了規(guī)范。
1、為考核提供依據(jù)，我室對內(nèi)自主設(shè)置兼職崗位8個，分別分為辦公室、稽查隊兩大塊，相對獨立；其中辦公室分管文檔、人事勞資、醫(yī)療保艦業(yè)余文化、伙食管理、公路養(yǎng)護6個輔助兼職崗位，其間與更管理人員有工作的分歧，但是為了工作，大家都相互扶持、幫助，將工作逐漸抓起來，由于違紀(jì)情況發(fā)生的次數(shù)頻頻出現(xiàn)，先后制定了伙食管理制度、文檔管理制度、辦公室管理制度等等。以上各種制度的匯編過程中，通過反復(fù)傳閱，征求大家意見，集思廣益，即起到宣傳的作用，又充分體現(xiàn)了**，以使各項內(nèi)容能得到有效的落實，在很大程度上起到了規(guī)范、有序的作用。
四、人事工作
1、人力資源儲備
為確保我站在目前及今后的各項工作中不受人為因素的影響，并能隨時根據(jù)需要選擇合適的人選，我室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，結(jié)合我站實際情況，通過兼職崗位培訓(xùn)，分步輪換，逐漸將全站員工熟悉并掌握我站站務(wù)工作的開展情況。
五、兼職工作
1、安全、生活工作
我站將維護維護站務(wù)工作正常開展及站區(qū)安全作為一項獨立工作隨時進行清理排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。一年來，對電腦病毒、傳真機卡紙、電源及線路故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障、清潔衛(wèi)生、站壩受損等問題，通過領(lǐng)導(dǎo)爭取得到了及時有效的解決，保證了工作、生活的正常秩序，解決了安全隱患，并給員工爭取了至少每月一次的活動，讓員工在復(fù)雜的工作環(huán)境中得到一定的壓力緩解，并讓員工生活得到保障，堅持到每餐都有肉，每周都能換口味，堅持每日早晨出早操，使員工都能有一個健康的身體。并購買純凈水，讓員工能喝到干凈的水源。
2、文檔管理工作
我室一直將文檔管理作為辦公室工作的一項重點，建立并強化大家的檔案意識，齊抓共管，使我公司的檔案管理體系很快建立并完善起來，分工明確、分類合理、收集全面。根據(jù)各兼職崗位不同的工作任務(wù)分管相應(yīng)的檔案資料，人事、通訊、采購、庫管幾大類。雖然文檔工作一直以來都較細致，但我們做得并不好，相當(dāng)部分的時間我們的工作處于紊亂狀態(tài)，這一年里，收發(fā)文都有條理的登記歸檔，相關(guān)的班組總結(jié)、員工個人總結(jié)、兼職崗位總結(jié)都立卷歸檔，在辦公室主要工作信息方面，做得不到位，只發(fā)了60期，這是辦公室的工作滯后，而相關(guān)人員情況表、門票收入報表等，沒做到讓每一個員工都完全掌握，始終出現(xiàn)填寫錯誤等現(xiàn)象，都已經(jīng)分類存檔。對集團公司、區(qū)府文件等都認真擬辦并嚴(yán)格按照指示認真貫徹落實實施，各類檔案又根據(jù)資料的來源、性質(zhì)、作用、去向等特征進行科學(xué)化管理。已基本達到快速儲存、調(diào)用的要求。
3、物資運用方面：
對打印耗材料進行了嚴(yán)格的控制管理，從雙面利用紙張、嚴(yán)格核稿程序等方面防止浪費，增強大家的`責(zé)任感和成本意識，建立各種臺帳，存檔備查。
4、伙食團管理
自伙食管理委員會崗位設(shè)置以來，合理安排、科學(xué)調(diào)配，以使生活用餐價廉味美、營養(yǎng)豐富，保證了用餐時間，滿足公司員工用餐的同時，還接待外來不同規(guī)格的客人、領(lǐng)導(dǎo)等，得到好評，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開的，并且也有委員會的同事辛勞工作核對菜品、登記做帳的功勞。我室對伙食團定期或不定期進行檢查、及時采購必須物品，按月結(jié)算、核算、分?jǐn)�、報取生活費用，并對伙食團單獨建立的各類臺帳，存檔備查。
5、物資領(lǐng)用工作：
我站處于組建鞏固階段，所涉各類用品用具繁多，為了嚴(yán)格控制費用，酌情添置、合理開支，我室在采購、發(fā)放、使用的全過程中，嚴(yán)格把關(guān)。堅持“誰申購、誰領(lǐng)用”的原則，領(lǐng)用人必須寫出申請，按實際需要嚴(yán)把發(fā)放關(guān)，建立臺帳、按月盤點，分門別類、存檔備查。
六、其他工作
1、接待、公關(guān)業(yè)務(wù)
我室始終以服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮本部門的綜合協(xié)調(diào)職能。一年來，上至總公司領(lǐng)導(dǎo)，下至平級部門以及游客或民眾。我室堅持我站的制度，塑造良好的北坡形象、維護公司、北坡利益，也為我站運作營造和諧的社會關(guān)系起到了一定的作用。在各種接待中，堅決貫徹執(zhí)行公司的費用管理制度，不鋪張、不浪費，基本上做到先請示后實施。
總體來說，我站今年一年均處于前期準(zhǔn)備工作階段，由于在公司創(chuàng)業(yè)階段，很多不能解決的問題都在領(lǐng)導(dǎo)的爭取下解決了，員工工作也非常的認真。
次年工作計劃：
一、工作量不夠飽和，激勵機制難以體現(xiàn)。
由于受部分條件的影響，綜合工作長期處于被動狀態(tài)，而部分工作的滯后必然導(dǎo)致在一定時間段內(nèi)失去平衡，加之在局部范圍內(nèi)的環(huán)境因素和山里居民因素使得員工工作激情受到打擊，整體工作激情未得以充分體現(xiàn)和提高。在今后的工作中，我室準(zhǔn)備從以下幾個方面入手，將個人的學(xué)習(xí)和工作與整體工作有機結(jié)合起來：
1、加強計劃管理，激發(fā)員工工作激情
從根本上扭轉(zhuǎn)每一個員工工作的被動狀態(tài)，不限于完成安排的任務(wù)，由個人自擬短期或長期計劃，確定短期或長期目標(biāo)，結(jié)合全站工作動態(tài)，齊心協(xié)力、團結(jié)合作、心往一處想、勁往一處使，變被動為主動。
2、安排、策劃、組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和活動。
結(jié)合我站實際情況及員工個人的特點，找出存在的問題和漏洞，加強指導(dǎo)性學(xué)習(xí)和自主性學(xué)習(xí)，由隨意性學(xué)習(xí)向任務(wù)性學(xué)習(xí)過渡，將學(xué)習(xí)納入考核體系，鼓勵學(xué)習(xí)成果。
二、個人與個人之間、崗位與崗位之間的銜接力度不夠
由于我站處于鞏固階段，相互兼容的工作在程序和方法上還有待規(guī)范，我室準(zhǔn)備在今后的工作中，從以下幾個方面進行改善：
1、加強制度建設(shè)，明確分工，責(zé)任落實到位。
2、建立溝通機制，定期或不定期就存在的問題集中討論，以會議的形式解決分歧、尋求統(tǒng)一。
3、加強相互學(xué)習(xí)、指導(dǎo)，各抒其職，營造和諧的工作氛圍，以團結(jié)合作的精神求同存異。
三、對外宣傳力度不夠，未能將我站更好融入周邊關(guān)系中去。
由于受前期工作性質(zhì)復(fù)雜，周邊包括駐山居民和企業(yè)賓館等對我站的了解不夠深入和全面，時間一長自然形成了一些反面的聲音，加之地方環(huán)境不是很好，導(dǎo)致我站在部分對外解釋工作中或多或少會遇到一定的困難。為此，我室提出以下初步構(gòu)想：
1、抓住一切機會做正面宣傳，絕不回避反面聲音，用集團公司及我站的積極的管理理念逐步滲透到外部環(huán)境中。
2、調(diào)整、規(guī)劃我站內(nèi)部的涉外工作方法和程序，和諧共處，提高辦事效率，在不違背原則的情況下簡化工作程序。
3、加強與外部溝通，尢其是同相關(guān)駐山企業(yè)和山里居委保持長期、穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò)，適時適當(dāng)主動出擊，將由上至下的督促同由下至上的協(xié)調(diào)相結(jié)合，確保每一個工作環(huán)節(jié)不受人為的阻礙。
以上總結(jié)只是今年工作的概述，難免有不足之處�？傊�，一年來辦公室在我站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮了我室的作用，較好地完成了各項任務(wù)，一步一個臺階逐步成熟起來。在今后的工作中，以史為鑒，不斷創(chuàng)新，力爭打開一個緊而不亂，繁而深入的新局面，逐漸將工作做到更好。
辦公室年度總結(jié)10
時間一晃而過，20xx年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責(zé)前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，轉(zhuǎn)為負責(zé)集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴(yán)要求，對新工作多學(xué)習(xí)了解，對工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足�；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負責(zé)的工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┣芭_接待工作
1、來客的接待、引見工作；
2、總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；
3、打印機的打印督察；
4、來文、傳真的接收和發(fā)放；
5、考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務(wù)；
6、酒店和餐飲用餐的預(yù)定；
7、集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
�。ǘn案管理工作
集團公司檔案的主要內(nèi)容：
1、集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件；
2、建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件；
3、集團公司的人員證書的原件與復(fù)印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等；
4、集團公司相關(guān)的榮譽證書；
5、集團公司的部分合同。
檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
�。ㄈ┺k公用品的管理
工作主要負責(zé)集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。
（四）固定資產(chǎn)管理
主要負責(zé)集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量。
�。ㄎ澹┢渌ぷ�
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；
2、集團協(xié)議酒店的管理，對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊；
3、集團公司日�？腿说慕哟�，以及水果和鮮花的購買；
4、集團公司衛(wèi)生的維護；
5、部分辦公物品的'采購工作；
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作；
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足
20xx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下：
1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應(yīng)將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領(lǐng)導(dǎo)批閱。
2、工作中態(tài)度不夠積極。
其一，主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高。
其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。
鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求：
首先，對于工作應(yīng)該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高；
其二，加強工作中對自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
辦公室年度總結(jié)11
一、認真學(xué)習(xí)，全力提高業(yè)務(wù)能力。
一年來，除參加鎮(zhèn)里組織的機關(guān)夜學(xué)習(xí)及各類學(xué)習(xí)會外，我還在工作時間之外，盡量擠出時間，議決報刊、雜志以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)黨的政治理論和經(jīng)濟、維護等專業(yè)知識，以適應(yīng)崗位須要，同時，在自學(xué)之余，思慮到工作須要，我還認真研究兄弟單位辦公室同志的工作要領(lǐng)，悉心收集各類工作資料，虛心主動接受黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，以此進一步提高私人的業(yè)務(wù)能力。
二、扎實工作，積極履行崗位職責(zé)。
按照黨政辦崗位職責(zé)分工，我首要負責(zé)綜合文字、信息及組織工作，一年來首要做好了以下幾項工作：一是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。我堅持不定期對全鎮(zhèn)工作執(zhí)行 總結(jié)或深入漁農(nóng)村基層，積極主動地把調(diào)查研究工作做在前面，切實掌握全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會成長中取得的成績，剖析存在的疑問，并提出下步工作初步思路，為領(lǐng)導(dǎo)形成科學(xué)決策出謀劃策、拾遺補缺。二是積極做好綜合文字工作。一年里，先后起草了鎮(zhèn)、人代會報告、領(lǐng)導(dǎo)講話和各類綜合材料30多份，并按要求完成了負責(zé)的縣委信息通報的報送工作。三是做好組織工作。細致 負責(zé)參與了“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大探討活動等各項主題活動，認真做好組織塊的'文件起草、工作調(diào)研、臺賬制訂，積極參與了漁農(nóng)村兩委換屆選舉，并負責(zé)推進了黨建規(guī)范化建設(shè)工作，當(dāng)前，規(guī)范化建設(shè)一期工作已完成總工程量的80，計劃于年底前完成。一年來，私人時常加班加點連軸轉(zhuǎn)，全力做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔，從而保證了各項工作的有效運轉(zhuǎn)。
三、團結(jié)共事，切實形成工作合力。
一年來，按照黨政辦工作要求，我全力做好各方協(xié)調(diào)工作，從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，全力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，議決向領(lǐng)導(dǎo)多匯報，多請示，到各辦公室和漁農(nóng)村基層多跑、多看、多調(diào)查，明白上情，吃透下情，確保了政令暢通、工作運轉(zhuǎn)順暢。同時在與同事的相處中，講團結(jié)，講奉獻、以誠待人，積極維護主任領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮整個團隊力量。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同志們的熱情幫助下，我較快地適應(yīng)了環(huán)境變化和角色更替，努力熟悉和掌握工會工作業(yè)務(wù)，切實加強自我學(xué)習(xí)和完善，以極大的熱忱投入文稿綜合、信息調(diào)研、史志年鑒等參謀服務(wù)工作，較好地完成了本職工作任務(wù)。
辦公室年度總結(jié)12
一年來，在學(xué)校黨總支和校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室堅持以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，圍繞學(xué)校中心和重點工作，加強作風(fēng)建設(shè)，加強組織協(xié)調(diào)，總體工作狀態(tài)良好，為學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、在做好常規(guī)工作中發(fā)揮職能作用
辦公室現(xiàn)有工作人員4人：主任1人，副主任2人，檔案員1人，其中2名副主任教學(xué)任務(wù)滿負荷。面對學(xué)校規(guī)模大、教職工人員多、日常工作很繁雜的實際情況，我們圍繞辦公室的職能，圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的要求，明確每個人的崗位責(zé)任、工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰，從而達成了在現(xiàn)有人力資源下實現(xiàn)效益的化的目標(biāo)。比如高考期間的職稱評定工作、暑假結(jié)束前的'教職工年度考核工作、年底的三個文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀考核工作以及20xx年的黨務(wù)工作，每項工作都顯示了高效率、高質(zhì)量。20xx年，楊鳴雷同志被文科支部推薦優(yōu)秀干部，岳桃生同志連續(xù)三年獲市級考核優(yōu)秀，記三等功一次，尹冠群被評為丹陽市優(yōu)秀檔案工作者，本人被評為丹陽市年鑒工作先進個人。
二、在樹立學(xué)校形象、展示辦學(xué)成果中發(fā)揮應(yīng)有作用
為了充分展示辦學(xué)成果，努力打造嶄新的學(xué)校形象，我們借助于xx網(wǎng)、xx網(wǎng)以及報刊、電視、雜志等各種宣傳媒體，大力宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、教育教學(xué)成果以及各項重大活動。一年來，通過電視臺、廣播電臺、報社及時報道學(xué)校重大活動和辦學(xué)成果，利用校園網(wǎng)發(fā)布各類新聞48條，其中丹陽教育網(wǎng)發(fā)布重要新聞20條，撰寫專題交流材料10多篇。根據(jù)上級要求及時做好每學(xué)期一次的校務(wù)公開工作，根據(jù)校長室要求適時更新宣傳櫥窗。在樹立學(xué)校形象、展示辦學(xué)成果中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、在日常工作中發(fā)揮表率作用
作為學(xué)校的窗口部門，我們堅持做到精心籌劃，周密部署，盡心盡力安排好每一項活動，協(xié)調(diào)好每一次活動。在丹陽市教育系統(tǒng)黨建工作現(xiàn)場會、三屆一次教職工代表大會、江蘇省教科研基地協(xié)作會、學(xué)校教職工辭舊迎新聯(lián)歡活動等一系列重大會議和活動的現(xiàn)場準(zhǔn)備中做了大量細致的策劃工作和協(xié)調(diào)工作。由于辦公室工作煩雜，事務(wù)多，因此除了平時準(zhǔn)時到崗、準(zhǔn)時上下班之外，辦公室人員每個雙休日基本上都堅持到校上班，及時安排下一周工作，并協(xié)作有關(guān)處室部門做好其他事務(wù)。為了使學(xué)校各項管理更加規(guī)范，我們還主動將教職工評先評優(yōu)辦法、教職工子女就讀本校的優(yōu)惠辦法、教職工旅游補發(fā)的規(guī)定、教職工請假制度、教職工報刊雜志征訂的規(guī)定等一系列做法以學(xué)校文件形式作出明確規(guī)定。
在今后的工作中，我們將進一步加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強和改進工作作風(fēng)，進一步提高為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)和為廣大師生服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室年度總結(jié)13
200*年****工程項目部在公司新一屆董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)及帶領(lǐng)下，立足貴鋁，認真貫徹執(zhí)行公司的各項政策，抓落實、促發(fā)展。一年來全體干部職工團結(jié)一致，努力拼搏，克服了貴鋁市場競爭激烈，資金緊張，工程技術(shù)含量高，設(shè)計不到位等重重困難。一年來，項目部在建有七項工程，完成產(chǎn)值2375.8萬元(截止12月底)。其中******120萬噸氧化鋁挖潛擴建及環(huán)境治理改造工程氧化鋁廠葉濾系統(tǒng)工程(造價827萬元今年完成489萬元)、葉濾非標(biāo)設(shè)備制安(造價206.8萬元)、全廠綜合管網(wǎng)(IVV)建安(造價450萬元)三項工程已于20xx年7月竣工投產(chǎn);生料漿槽制安(造價360萬元)、溶出壓煮器大修工程(造價78萬元)已于20xx年10月交付使用;目前貴鋁第二熱電站3#、4#鍋爐工程(造價3584萬元，今年完成844萬元)已完成鍋爐主體吊裝及鍋爐主要設(shè)備安裝工作;貴鋁電解咽氣凈化改造項目(造價290萬元，今年完成26萬元)已完成才10KV配電室主體。
努力開拓市場，承攬工程。20xx年承接新項目六項，簽定合同值4930萬元。全年無重大安全、質(zhì)量事故，順利完成生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)各項指標(biāo)。
一、迎難而上，加強工程施工管理，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，加快項目進度工作，積極作好預(yù)結(jié)算工作，確保各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成。
今年年初公司下達計劃產(chǎn)值指標(biāo)為20xx萬元，截止11月底實際完成產(chǎn)值為 20xx萬元(預(yù)計年底完成產(chǎn)值為 2111.8萬元)，超額完成100萬元左右。管理費，經(jīng)營專項基金，各種規(guī)費均已在11月底足額完成繳納任務(wù)。
積極宣傳貫徹落實“三標(biāo)一體” 即質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和安全管理體系文件，按照公司的要求進行，項目部健全貫標(biāo)工作責(zé)任制。優(yōu)化組織機構(gòu)，加強現(xiàn)場指揮和領(lǐng)導(dǎo)，組織足夠強的技術(shù)力量和科學(xué)合理的方案，采取兩條路線齊頭并進交叉作業(yè)的施工調(diào)度方案，并采用國內(nèi)先進的施工設(shè)備機具提高工程質(zhì)量和施工工效，加強同業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計院等的聯(lián)系，根據(jù)業(yè)主及監(jiān)理要求，結(jié)合設(shè)備、材料到貨情況，以及現(xiàn)場條件編制切實可行的工程總體施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃，以及配套的資源調(diào)配計劃。分階段編制項目進度計劃、月度計劃、周計劃以及與各階段計劃相對應(yīng)的設(shè)備、材料需求計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行計劃要求，從而保證施工的連續(xù)性和可靠性。積極推廣和采用新工藝新技術(shù)和工法組織施工，科學(xué)地組織施工，合理安排各工序，充分利用平面、空間組織立體交叉作業(yè)，加快工程進度。
項目部在建有七項工程，已有五項工程已竣工投產(chǎn)，并生產(chǎn)運行正常，完成產(chǎn)值20xx萬元。
項目部及時落實公司的各項工作，每月如實向公司提交計劃、質(zhì)量、安全和基礎(chǔ)設(shè)施運行報表。
二、將企業(yè)的利益放在首位，努力開發(fā)市場，承攬工程項目，做好計劃經(jīng)營工作。樹立了誠信為本，積極向上的公司形象。
加強從投標(biāo)的報名、資格審查、做標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同擬定、合同簽訂等各環(huán)節(jié)工作，盡心盡力，爭取企業(yè)獲得較好的經(jīng)濟利益。全年參加貴鋁工程的投標(biāo)八次，新中標(biāo)項目六項，共簽定合同金額4930萬元。新項目分別為貴鋁第二熱電站3#、4#鍋爐工程(合同金額：3584萬元)葉濾非標(biāo)設(shè)備制安(合同金額：211.88萬元)、全廠綜合管網(wǎng)(IVV)建安(合同金額：350萬元)生料漿槽制安(合同金額：419.84萬元)、溶出壓煮器大修工程(合同金額：70萬元)電解咽氣凈化改造項目(合同金額：295萬元)。
扎實完成每周的周報;每月的計劃外報工作;進度款申報、審批;投資控制，預(yù)結(jié)算協(xié)調(diào)工作。
積極向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，現(xiàn)在項目部正在做好各方面的工作，與業(yè)主保持良好的關(guān)系，干好在建工程，做好已建工程的保修服務(wù)工作。
三、加強施工質(zhì)量、安全管理工作，對施工工程的重要部分，編制出詳細的作業(yè)計劃和施工方案，并逐級做好技術(shù)交底，落實到施工班組。杜絕質(zhì)量、安全事故。，對處于工程保鏢的項目，積極作好服務(wù)工作。
抓好過程管理，樹項目品牌。重點抓葉濾工段的.創(chuàng)部優(yōu)工程。該工程主廠房長42m，跨度為21m。上部結(jié)構(gòu)主廠房為三層鋼框架結(jié)構(gòu)工程,檐口高度為27.233米。占地面893m2，建筑面積2970m2，土方 8000 m3，鋼結(jié)構(gòu)制作安裝約850t，非標(biāo)槽罐10臺制作安裝約350t、葉濾機安裝5臺、機械設(shè)備 52臺，電氣設(shè)備115臺，工藝管道總長約3000多米。施工存在施工場地狹小，進料困難，且工期短，施工任務(wù)重等問題。針對設(shè)備及構(gòu)件安裝工序頻繁交叉作業(yè)，施工中注意加強土建與安裝的交叉施工的協(xié)調(diào)，尤其是針對5臺葉濾機設(shè)備安裝位置高，設(shè)備重量大，安裝場地非常狹小無法使用大型吊車，制定了詳細的作業(yè)計劃和施工方案，并逐級做好技術(shù)交底，采用自行設(shè)計的井字型龍門架進行大型設(shè)備的吊裝，順利解決了大型設(shè)備吊裝的難題。此工程已審報20xx年部級質(zhì)工程，現(xiàn)已通過了有色質(zhì)量監(jiān)督總站的部優(yōu)工程初審。
貴鋁第二熱電站3、4#鍋爐工程是我公司近年承接比較大的鍋爐工程，因此公司上下、前方后方都非常重視這項工程進展。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，是項目的宗旨和目標(biāo)。為實現(xiàn)這個目標(biāo)，項目部領(lǐng)導(dǎo)采取妥善安排施工進度，以實際情況出發(fā)，確定工作重點，不斷調(diào)整，確保工程建設(shè)有序、有效進行，不斷提高工作效率。質(zhì)量、安全部門認真做好貫標(biāo)方面的工作，定期對現(xiàn)場的安全、質(zhì)量進行檢查，做好民工的三級安全教育和職工的安全、技術(shù)交底，
160t/h(3.82Mpa)循環(huán)流化床鍋爐工程是一項技術(shù)難度較大的項目,特別單重45t的鍋筒吊裝，由項目部牽頭，組織安裝分部專業(yè)人員攻關(guān)，利用自制的“井”字龍門架、3臺8t卷揚機及滑輪組，形成了一套強有力的起重機構(gòu)。順利將鍋筒吊裝到+38.1m平臺上;大大縮短了工期，節(jié)約了成本，取得了很好的經(jīng)濟效益。項目部十分重視施工前的準(zhǔn)備工作，認真、詳細制定各專業(yè)施工方案，加強人員培訓(xùn)，強化管理制度，采用先進焊接設(shè)備和焊接技術(shù)。從材質(zhì)的簽定、焊條的選用、焊工的操作及焊逢的熱處理，每一道工序都進行精心的施工，從嚴(yán)要求。
在項目施工(生產(chǎn))過程中，認真貫徹落實安全生產(chǎn)方針、法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，嚴(yán)格履行安全考核指標(biāo)和安全生產(chǎn)獎懲辦法。
審定本項目的重要環(huán)境因素和重要危險源，將相應(yīng)的控制措施分解落實到施工隊(或班組)進行有效控制。
認真落實施工組織設(shè)計中安全技術(shù)管理的各項措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)審批制度、施工項目安全交底制度和設(shè)施、設(shè)備交接驗收使用制度。對員工進行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，不得上崗作業(yè)。項目部定期進行現(xiàn)場安全大檢查，對安全、質(zhì)量隱患及時整改，一年來質(zhì)量、安全做的較好。
四、企業(yè)文化建設(shè)，和精神文明建設(shè)方面
傳達貫徹公司大政方針和文件精神，特別對是公司新一屆董事會提出的“狠抓主業(yè)，進入輔業(yè)，做精專業(yè)，走出國門”，的發(fā)展戰(zhàn)略做好宣講和領(lǐng)會。提高員工隊伍素質(zhì)，加強職工隊伍建設(shè)。項目部人手緊張多數(shù)人一兼幾職，工作繁忙，各盡其責(zé)，努力拼搏，放棄節(jié)假日的休息，加班加點、保質(zhì)保量完成各項任務(wù)。從加強學(xué)習(xí)、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，積極努力做好員工的思想工作，鼓勵員工通過業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和參加職業(yè)資格考試，提高職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識，主人責(zé)任感得到了增強。
在管理工程的過程中，也注重企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，每個項目都要把企業(yè)標(biāo)志，企業(yè)精神，質(zhì)量方針，服務(wù)宗旨等上墻公告,積極推動文明施工,宣傳企業(yè)文化，加強和精神文明建設(shè)。
五、明年工作的設(shè)想建議和存在的問題
明年項目部的工作首先是確保貴鋁第二熱電站3、4#鍋爐工程安全、優(yōu)質(zhì)、快速完工，并創(chuàng)優(yōu)良工程。干好在建工程，做好已建工程的保修服務(wù)工作，保持十一治在貴鋁的良好信譽，繼續(xù)鞏固貴鋁開拓周邊市場，力爭多承攬工程項目。我們在一些方面的管理還有不足之處，如抓細節(jié)管理方面，今后要加強這方面的管理，進一步細化管理制度，確保工程安全、優(yōu)質(zhì)、快速完成
辦公室年度總結(jié)14
過去的一年里，在學(xué)生資助管理中心老師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在中心人員的共同努力下，我校大學(xué)生勤工助學(xué)中心各項工作都取得了令人可喜的成績。我們秉承“立足校園,?優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，在穩(wěn)定中求發(fā)展，創(chuàng)新中求突破，堅持自力更生，用熱情和真誠服務(wù)同學(xué),為貧困學(xué)生搭造了一個自立的舞臺，提供了無數(shù)鍛煉自身能力的機會。
辦公室作為中心的下屬部門，在這一年來一直積極有效地開展各項工作，并取得了顯著成效。為吸取以往工作經(jīng)驗以及為今后更好地開展工作，現(xiàn)就我部門的勤工助學(xué)工作做如下總結(jié)：
�。�1）公開、公平、公正招聘勤工助學(xué)學(xué)生
我們將選聘工作分為幾個步驟完成：首先在全校各宣傳欄張貼招聘海報，然后設(shè)立勤工助學(xué)崗位點，讓有意參加并符合勤工助學(xué)條件的同學(xué)填寫申請表，最后在學(xué)生處一樓大廳進行面試交談，以便更多了解學(xué)生的情況，并審核貧困證明，綠色通道證明等，確保讓真正貧困的學(xué)生得到工作機會。
對于中心成員的招聘，我們更是嚴(yán)格把關(guān)，通過專場面試—復(fù)試等層層選拔，確保中心人員有較高的綜合素質(zhì)和能力。
�。�2）克盡職守 做老師的好幫手
作為學(xué)生資助管理中心老師的'助管，我部人員積極主動參與到老師的工作中去。由于今年國家資助政策的變化，資助工作量比上年同期增長了好多, 但我們認真地去完成每一項任務(wù)。從國獎，勵志獎學(xué)金，到國助及社會獎助學(xué)金，再到國家助學(xué)貸款，我們做好整理、分類、核查、修訂、統(tǒng)計等一系列的輔助工作，與老師一起分享每一次資助工作完成之后的喜悅，同時也體會到了老師們?yōu)榱藦V大同學(xué)，兢兢業(yè)業(yè)、認真工作的艱辛與不易。
�。�3）建立健全勤工助學(xué)的人才儲備制度
在本學(xué)期初，我部還更新完善了中心的人才儲備，建立了《校外兼職安全協(xié)議書》、《勤工助學(xué)服務(wù)中心勤工助學(xué)合同書》和《勤工助學(xué)服務(wù)中心人才檔案表》等。使各部的人員招聘正規(guī)化，程序化�！度瞬艡n案表》包括：學(xué)生基本信
息、申請崗位性質(zhì)（要求）、是否貧困（特困）、可參加勤工助學(xué)時間等。人才儲備制度的實施，保證了十一和農(nóng)高會等時期的臨時人員供應(yīng)。
我部在過去的一年做了很多工作，取得了一定的成績，也贏得了一定的認可。 隨著勤工助學(xué)中心不斷發(fā)展壯大，為使我們的管理體制也逐漸完善，使勤工助學(xué)工作健康、有序的開展，同時使我部更好地發(fā)揮其職能，特制定下半年工作計劃如下：
�。�1）為提升各部門的工作效率，加強部門間的交流，促進中心工作的正常運轉(zhuǎn)，使各項工作能夠落到實處，各部門應(yīng)積極配合學(xué)生勤工助學(xué)中心開展工作并按時上交所相關(guān)材料。上交材料包括：每月的工作總結(jié)、各類活動計劃和總結(jié)、學(xué)年工作計劃與學(xué)期學(xué)年總結(jié)以及其他中心要求上報的材料及各種臨時材料等。且月工作總結(jié)于每月25號前上交至中心公共郵箱 ，主要總結(jié)本月的工作開展情況和取得的成效、得失等，要求材料總體上美觀得體，內(nèi)容簡潔，條理清晰，涉及全面，材料真實（有圖片或其他相關(guān)證明）。
（2）為了提高學(xué)校勤工助學(xué)工作的工作質(zhì)量，使中心更好地發(fā)揮其管理、服務(wù)、指導(dǎo)等功能，使勤工助學(xué)工作的工作制度及工作流程更加統(tǒng)一規(guī)范。我部將于下學(xué)期制定相關(guān)考核辦法，不定時對食堂文明督導(dǎo)隊、校園文明督導(dǎo)隊等勤工助學(xué)學(xué)生工作進行考核。（具體考核辦法見細則）
�。�3）樹立正確的貧困理念和自立自強意識
關(guān)心貧困生的心理，深化“助人者自助”的理念,讓更多貧困生從思想上認識到，貧困學(xué)生雖不能選擇出身,但可以選擇自己的希望與未來，同時要把樹立勤工助學(xué)的優(yōu)秀典型進行廣泛宣傳。如 “勤工助學(xué)先進個人”的評選可參照“校十佳大學(xué)生” 、“感動校園十大人物”等，策劃一次大型活動，使其具有較大影響力。另外，此類活動亦可豐富同學(xué)的文化生活，進一步提高勤工助學(xué)工作的水平，很有意義。
在新的一年到來之際，我部會認真總結(jié)以往工作的經(jīng)驗與教訓(xùn)，立足于校情，進一步健全勤工助學(xué)管理制度，鼓勵學(xué)生積極開拓，勇于創(chuàng)新，把好助學(xué)這一關(guān)，做好勤工這項工作，讓更多學(xué)生在勤工助學(xué)這個平臺上得到鍛煉、成就夢想，開創(chuàng)我校勤工助學(xué)工作的新局面！
辦公室年度總結(jié)15
忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
1。日常主要工作。
1）、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
2__年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2）、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3）、完成公司證照年審、變更工作。
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20_年_月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4）、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5）、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。
20xx年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除；_月_日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動；災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；_月_日組織員工參加迎__方隊，為__圣火在__的順利傳遞貢獻了自己的.力量；_月，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6）、其他工作。
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，20_問我年在總經(jīng)理的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在大項目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
2。不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
一年來，我時刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
3。存在問題。
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1）、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。
2）、行政工作事多面廣，有時考慮問題。
3）、物業(yè)理論知識水平欠缺。
4。今后努力方向
1）、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2）、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
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