4S店銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)（通用16篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編幫大家整理的4S店銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
4S店銷售內(nèi)勤崗位職責(zé) 1
1、對日常材料的復(fù)印，蓋章等工作。記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)各類電話，信函的接收傳達(dá)工作。
2、銷售人員所需資料的整理，協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
3、負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時(shí)記錄車輛進(jìn)出庫情況，填寫各類單據(jù)及表格。
4、完成本部門的.行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與公司各部門之間的溝通，協(xié)調(diào)工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)行政辦公用品采購工作；
2、負(fù)責(zé)公司食堂、車隊(duì)的'管理工作；
3、負(fù)責(zé)各分公司購買物資的招標(biāo)工作；
4、負(fù)責(zé)行政文件的擬定及發(fā)放工作；
5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
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1、根據(jù)業(yè)務(wù)部“每日簽單”錄入公司平臺(tái)系統(tǒng)；
2、收集客戶資料、信息和充值數(shù)據(jù)名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務(wù)；
3、依據(jù)每日劃撥數(shù)據(jù)安排對公款項(xiàng)（中石化、中石油）；
4、每日簽單業(yè)績必須統(tǒng)計(jì)匯報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)、銷售部統(tǒng)計(jì)重要數(shù)據(jù)；
5、協(xié)助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補(bǔ)辦等事宜；
6、每月1號(hào)下午準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)并核對上個(gè)月總業(yè)績并遞交人事部；
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)經(jīng)銷店訂單、交車、提車的數(shù)據(jù)匯總分析及匯報(bào)；
2、負(fù)責(zé)廠商、公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)及操作；
3、負(fù)責(zé)意向客戶、庫存等銷售信息的匯總分析；
4、負(fù)責(zé)各類看板數(shù)據(jù)的`更新。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、統(tǒng)計(jì)到店客流量。
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1、銷售部郵件的'上傳下達(dá)，第一時(shí)間反饋準(zhǔn)確信息給廠家。
2、銷售部日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)的制作和維護(hù)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報(bào)告及時(shí)。
3、銷售部進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的更新和維護(hù)工作。
4、車輛銷售流程中，銷售檔案的初步審核與存放，合格證贖證管理。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。
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1、根據(jù)公司交車情況，及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷售看板。
2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、訂單工作。
4、每日查看銷售通報(bào)。
5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請。
6、記好車輛庫存明細(xì)，報(bào)備信息主管和銷售部。
7、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性。
8、負(fù)責(zé)與廠家對接，填制各種銷售報(bào)表。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。
2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃，并有效的分解成月工作計(jì)劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成。
4、負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的.開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。
6、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場份額。
7、負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門的工作，堅(jiān)持6s管理，并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。
9、負(fù)責(zé)對所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。
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1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋維護(hù)客戶關(guān)系
2、收集客戶有關(guān)信息和需求相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表
4、負(fù)責(zé)整理客戶資料銷售協(xié)議，合同等存檔管理
5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范做好銷售的后臺(tái)支持
6、其它主管交辦事項(xiàng)
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1、日常庫存表、日報(bào)表、銷售明細(xì)錄入；日常銷售顧問回訪錄入；日常裝具明細(xì)錄入
2、根據(jù)銷售需要，在TACT查詢他店庫存車輛，進(jìn)行資源調(diào)配工作
3、每日KPI銷售、保險(xiǎn)、裝具、當(dāng)日客流上報(bào)
4、按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)制作每周及每月車輛訂單，確定每周和每月配車具體的.車型和顏色；填寫當(dāng)月銷售預(yù)測并提交廠家；三個(gè)月配車需求調(diào)查表的制作
5、維護(hù)銷售信息管理系統(tǒng)：接收來自上海汽車及其他部門的信息，并進(jìn)行登記、傳遞、管理及反饋
6、其他工作：完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
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1、負(fù)責(zé)4S店銷售信息報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析工作；
2、負(fù)責(zé)完成日/月度銷售報(bào)表，庫存及試駕車報(bào)表；
3、負(fù)責(zé)銷售信息檔案管理工作；
4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售相關(guān)工作；
5、負(fù)責(zé)車輛入庫及出庫管理；
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1、負(fù)責(zé)客戶檔案的收集和整理。
2、負(fù)責(zé)銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。
3、負(fù)責(zé)車輛的采購作業(yè)，掌握汽車銷售管理系統(tǒng)的使用。
4、負(fù)責(zé)新車到店的接車和相關(guān)檢驗(yàn)的.工作。
5、負(fù)責(zé)信息的收集、上報(bào)和系統(tǒng)錄入工作。
6、負(fù)責(zé)廠家郵件的接收和處理工作。
7、負(fù)責(zé)前臺(tái)信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。
8、負(fù)責(zé)車展物品的準(zhǔn)備工作，并做好車展信息的收集工作。
9、負(fù)責(zé)每輛車的鑰匙的管理工作。
10、負(fù)責(zé)新車物品的收藏工作。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問的交車工作。
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職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃;
2、基于銷售計(jì)劃，結(jié)合市場動(dòng)態(tài)，更新銷售策略;
3、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo);
4、標(biāo)準(zhǔn)、流程的實(shí)施與控制;
5、向公司匯報(bào)經(jīng)營和管理工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，汽車或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、5年及以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年的銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車行業(yè)市場、具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí);具有深入的營銷知識(shí);熟悉業(yè)務(wù)流程及廠家關(guān)于銷售的相關(guān)政策，具備基本的財(cái)務(wù)和法律知識(shí);
4、具備敏銳的市場洞察力，出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力，較強(qiáng)的.組織、協(xié)調(diào)能力，良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力;
5、通過主機(jī)廠測評(píng)認(rèn)證的優(yōu)先。
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崗位職責(zé)：
1、認(rèn)真貫徹店內(nèi)銷售政策，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售工作；
2、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及信息反饋。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性（到店流量、潛客分析、潛客跟進(jìn)、訂單及成交訂單）；
3、對客戶的滿意度負(fù)責(zé)，端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度、提高銷售能力和銷售質(zhì)量，處理好相關(guān)客訴；
4、積極參加及組織培訓(xùn)，提高自身專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，做過零售銷售或者汽車銷售優(yōu)先；
2、五官端正，形象氣質(zhì)佳，具備良好的'溝通能力和語言表達(dá)能力；
3、擁有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神；
4、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的信心，擁有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、公關(guān)能力。
職位描述：
1、薪酬福利
3k-5k無責(zé)底薪+業(yè)績提成+帶薪培訓(xùn)+社保+補(bǔ)助+績效+獎(jiǎng)金=全公司駐店銷售平均月薪8000元以上
2、快速成長
駐店銷售-----銷售主管----銷售經(jīng)理
3、服務(wù)群體
千禧和眾與奧迪以上車系的4s店合作，服務(wù)群體為購買奧迪及以上高端車系的客戶。
4、公司介紹
公司是國際著名窗膜制造商(以色列哈尼塔涂布有限公司)旗下兩大特種汽車窗膜品牌（汽車窗膜中的奢侈品）的北京總經(jīng)銷商。公司始終堅(jiān)持品質(zhì)、服務(wù)、敬業(yè)、感恩的經(jīng)營理念，全方位服務(wù)跟蹤，堅(jiān)持做高品質(zhì)產(chǎn)品。
5、工作地點(diǎn)
朝陽：十里河、高碑店、褡褳坡、望京、姚家園、來廣營
順義：趙全營鎮(zhèn)（奧迪、路虎店），店內(nèi)有班車直達(dá)望京、芍藥居地鐵。
大興：西紅門鎮(zhèn)(奔馳、寶馬、路虎高端4s店)，店內(nèi)有班車直達(dá)宋家莊、亦莊地鐵站。
海淀：花園橋、杏石口。
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1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷售任務(wù)。
2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車隨時(shí)處于臨賣狀態(tài)。
3、熱情主動(dòng)的接待展廳內(nèi)客戶，并進(jìn)行車輛的詳細(xì)介紹，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，將客戶信息及時(shí)錄入IPAD，為客戶提供周到的服務(wù)，幫助客戶解決困難，努力實(shí)現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購車、保險(xiǎn)、裝飾、上戶等手續(xù)，并在交車時(shí)同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)，提高客戶滿意度。
4、積極開發(fā)新客戶，跟蹤潛在客戶，主動(dòng)回訪、拜訪老客戶。
5、根據(jù)總公司、廠家對銷售顧問的要求，做好銷售管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓(xùn)，不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。
6、充分了解長安系列產(chǎn)品，熟練掌握運(yùn)用銷售話術(shù)，認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的`促銷政策，完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動(dòng)。
7、做好銷售全過程的安全工作，確保無安全事故發(fā)生。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項(xiàng)工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關(guān)工作。
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崗位職責(zé)：
1、分析市場潛力并確保其潛力得到挖掘；
2、將大區(qū)或廠方下發(fā)的銷售目標(biāo)清楚地劃分至下屬；
3、實(shí)施新車銷售定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)準(zhǔn)則；
4、建立保質(zhì)保量的客戶開發(fā)、銷售和客戶關(guān)懷目標(biāo)；
5、為保證客戶滿意度和忠誠度提供支持，包括處理棘手的客戶投訴；
6、持續(xù)監(jiān)督包括但不限于銷售量和銷售收入以及其它條線目標(biāo)完成情況；
7、監(jiān)督銷售領(lǐng)域的'經(jīng)銷商業(yè)績對比數(shù)據(jù)；
8、銷售人事管理，包括人事需求，崗位職責(zé)描述崗位要求、錄用等；
9、負(fù)責(zé)與售后等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作；
10、組織經(jīng)常性的銷售管理活動(dòng)；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它臨時(shí)性任務(wù)。
職位要求：
1、汽車、營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，5年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，2年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)商業(yè)行政管理、相關(guān)法律和政府政策的知識(shí)儲(chǔ)備。
2、認(rèn)同公司和品牌價(jià)值觀；
3、工作認(rèn)真，耐心細(xì)致，自信，能承受工作壓力，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神；
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織能力和溝通能力等，具有自覺主動(dòng)性，積極進(jìn)取，性格開朗且具有團(tuán)隊(duì)激勵(lì)品質(zhì)；
5、計(jì)算機(jī)熟練，懂商務(wù)禮儀知識(shí)。
4S店銷售內(nèi)勤崗位職責(zé) 16
1、研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的商務(wù)政策，并對廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。
2、充分領(lǐng)會(huì)董事長，總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，并督促實(shí)施完成。
3、把握全局，充分利用三方資金，銷售及時(shí)向銀行回款贖證，有效的`為公司創(chuàng)造收入。及時(shí)調(diào)整銷售策略，對員工灌輸思想，引導(dǎo)消費(fèi)者購車，以免造成庫存車積壓。
3、月初制定每月銷售員任務(wù)及工作目標(biāo)，計(jì)劃，并堅(jiān)持實(shí)施末尾淘汰制。（報(bào)總經(jīng)理處）
4、監(jiān)督銷售副經(jīng)理地展廳人員日常行為規(guī)范，衛(wèi)生，員工手冊工作實(shí)施。
5、督促種子講師對銷售員定期培訓(xùn)，并對銷售員進(jìn)行考核。
6、協(xié)調(diào)銷售部與各部門之間工作配合，及銷售部員工團(tuán)結(jié)，配合，協(xié)作。
7、協(xié)助市場部經(jīng)理做好二級(jí)市場開發(fā)，管理及公司形象，產(chǎn)品宣傳。
8、做好市場調(diào)查，對市場變化做好及時(shí)預(yù)測及調(diào)整。
9、對銷售員每日的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查（如接待客戶記錄、客戶回訪等）。
10、為董事長當(dāng)好參謀，為銷售的發(fā)展提出合理性建議。
11、掌握銷售員的心理狀況，以便工作的開展。
12、在工作中及時(shí)處理客戶的投訴及抱怨，以免造成公司損失。
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